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運(yùn)維工程師工作心得總結(jié)一

回顧上半年來(lái)的工作,，運(yùn)維部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的相互支持下,，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),，以配合數(shù)電視整體轉(zhuǎn)換為主要任務(wù)，以用戶滿意為目標(biāo),，確保了全年運(yùn)行維護(hù)部工作的順利開展,。

一、國(guó)干,、省干線維護(hù)方面

1,、對(duì)國(guó)干省干、sdh傳輸設(shè)備,、設(shè)備電源,、專網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期除塵，維護(hù)保養(yǎng),，保證了干線的正常運(yùn)行,，做到安全無(wú)故障傳輸。

2,、對(duì)國(guó)干,、省干傳輸段機(jī)房空調(diào)進(jìn)行維護(hù)、檢修,，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行,，避免了因機(jī)房溫度越限告警的發(fā)生。

3,、對(duì)傳輸機(jī)房供電和前端機(jī)ups電源定期進(jìn)行了放電檢測(cè),。

4、安裝調(diào)試省干osn設(shè)備,，完成國(guó)干波分設(shè)備的安裝工勘和互動(dòng)電視前端設(shè)備前期勘測(cè),。

二、機(jī)房日常維護(hù)方面

1,、日常維護(hù)工作：

按照機(jī)房值班規(guī)定,，做好機(jī)房值班工作，準(zhǔn)時(shí)向省公司報(bào)告機(jī)房設(shè)備運(yùn)行情況及機(jī)房電源情況，按照機(jī)房實(shí)際情況,，如實(shí)填寫機(jī)房值班日志,，每周測(cè)量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出,，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵,，檢修發(fā)電機(jī)，確保應(yīng)急供電,。

嚴(yán)格按照市公司機(jī)房調(diào)度指令和總局預(yù)警顯示系統(tǒng)提示,，啟動(dòng)安全播出緊急預(yù)案，做好敏感日,，國(guó)慶和亞運(yùn)會(huì)等重大播出期間的安全播出工作,，全年安全播出正常。

2,、節(jié)目傳送正常：

前端接收信號(hào)正常,，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況,。對(duì)出現(xiàn)在x月7日之x月9日的連續(xù)三天的數(shù)系統(tǒng)信號(hào)不穩(wěn)定的情況,，及時(shí)聯(lián)系省公司運(yùn)維部，確認(rèn)信號(hào)故障為省公司的前端機(jī)房的信號(hào)接收系統(tǒng)受到不明干擾,，目前這一故障已得到排除,。

3、做好機(jī)房維護(hù)報(bào)表,，線路維護(hù)報(bào)表,，數(shù)電視信號(hào)參數(shù)報(bào)表，干線備纖測(cè)試報(bào)表,，數(shù)電視前端設(shè)備維護(hù)報(bào)表,，線路割接報(bào)表等月報(bào)表和季報(bào)表的填寫，并在每月20號(hào)以前將各種報(bào)表上報(bào)寶雞公司,。

4,、按照省公司運(yùn)調(diào)部運(yùn)維操作規(guī)范，按時(shí)對(duì)寶雞方向,，咸陽(yáng)方向的干線光纖進(jìn)行測(cè)試,，并將測(cè)試結(jié)果按時(shí)上報(bào)運(yùn)調(diào)部,。

5,、及時(shí)處理前端機(jī)房各種設(shè)備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機(jī)3臺(tái),，更換不正常工作的調(diào)制器5臺(tái),，維修qam調(diào)制器的風(fēng)扇故障18臺(tái)，處理數(shù)電視前端機(jī)房的故障qam調(diào)制器和復(fù)用器故障,。

6,、對(duì)前端機(jī)機(jī)房的光發(fā)平臺(tái)改造,，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺(tái)以模擬加數(shù)平臺(tái)為主，隨著數(shù)電視整體轉(zhuǎn)換的推進(jìn),，純數(shù)關(guān)節(jié)增多,，原有的純數(shù)光發(fā)平臺(tái)不能夠滿足需要。

為了改造到以純數(shù)為主的光發(fā)平臺(tái),，從前端機(jī)房調(diào)整光發(fā)平臺(tái)的設(shè)備配置,，調(diào)整過(guò)程中，共涉及到了219個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào),，由于光節(jié)點(diǎn)光信號(hào)強(qiáng)度發(fā)生變化引起光接收機(jī)輸出參數(shù)變化,，及時(shí)對(duì)每個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào)逐個(gè)調(diào)整，以保證信號(hào)正常傳輸,。

三,、線路維護(hù)方面

1、對(duì)全區(qū)光纜網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)資料進(jìn)行了完善整理,，對(duì)于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時(shí)變更,。

2、對(duì)全區(qū)所有測(cè)試的光點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試,，完善技術(shù)參數(shù),，測(cè)試各光節(jié)點(diǎn)的光信號(hào)強(qiáng)度，光接收機(jī)的各個(gè)頻道的信號(hào)輸出功率,。

3,、電纜干支線改造工作。為了配合數(shù)電視整體轉(zhuǎn)換工作,，對(duì)公園路,，公園小區(qū)，＿＿村的電纜網(wǎng)重新改造;＿＿鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點(diǎn)到x學(xué)院光交接箱,，＿＿小區(qū),，＿＿村至東立交，對(duì)＿＿村等的光纜線路改造,。全面共計(jì)改造光線路17km,，改造電纜線路長(zhǎng)度8.6km，新建電纜線路8.3km,，搶修光纜線路6處,。

全區(qū)上半年在運(yùn)行維護(hù)中做了大量的工作，及時(shí)處理用戶投訴和檢修維護(hù)工作,，同時(shí)也配合市場(chǎng)部做好數(shù)電視整體轉(zhuǎn)換工作;配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點(diǎn)信號(hào)開通工作,。

四、用戶服務(wù)方面

由于全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了光纖到樓，網(wǎng)絡(luò)的故障明顯下降,，隨著數(shù)電視整體轉(zhuǎn)化的完成,，數(shù)電視用戶增加，用戶的戶內(nèi)維修工作明顯增加,，日平均檢修在30-50戶左右,，主要的用戶報(bào)修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號(hào)參數(shù)不達(dá)標(biāo)，機(jī)頂盒安裝后無(wú)法正常收看,，維修這種故障比較耗時(shí),，由于這種故障的增多，同時(shí)由于用戶不會(huì)使用機(jī)頂盒產(chǎn)生的報(bào)修業(yè)務(wù)也大幅增加,，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓,。

五、下半年工作思路

1,、國(guó)干,、省干、傳輸機(jī)房,、有線電視機(jī)房,、按省公司要求，做好日常維護(hù)工作,。

2,、加強(qiáng)對(duì)線路的維護(hù)及安全管理。

首先確保支,、干線路的安全輸送,，加強(qiáng)對(duì)有線電視安全傳輸?shù)墓芾恚S護(hù)好網(wǎng)絡(luò)安全,，做到五勤：“勤檢查,，勤走訪、勤巡視,、勤反映,、勤溝通”。對(duì)于出現(xiàn)突發(fā)事件,，第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告,，搶修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。確保全區(qū)信號(hào)的安全輸送,，使有線電視信號(hào)質(zhì)量始終處于良好狀態(tài),。

3、用戶服務(wù)方面：

用戶至上,，貼心服務(wù),，提高維修工作效率。我們運(yùn)維部每個(gè)人都我們要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念,，應(yīng)立足于現(xiàn)在,，認(rèn)清目前的形勢(shì)，面對(duì)市場(chǎng),，做好服務(wù),，用我們的技術(shù)找到用戶，用我們的質(zhì)量得到用戶,，用我們的服務(wù)留住用戶,，從而用我們形象鞏固市場(chǎng)。

我們的服務(wù)做到位了,，信號(hào)質(zhì)量提高了,，真正和用戶做到了心連心,，得到了用戶的信任，那么我們明年用戶的投訴也會(huì)慢慢減少,。

相信只有靠我們踏腳實(shí)地,，狠抓落實(shí)，玩強(qiáng)拼搏，20＿＿年度的任務(wù)也是會(huì)圓滿完成的,。

運(yùn)維工程師工作心得總結(jié)二

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間,，＿＿年悄然而至,，自從＿＿年3月份剛進(jìn)入公司,，我是第一次接觸公司,、接觸通信行業(yè),、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù),。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致,，以下就是運(yùn)維工程師年終總結(jié)。

但所有的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都是第一次，讓我沒(méi)有任何準(zhǔn)備,，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始,，沒(méi)有接觸過(guò),、干過(guò)并不可怕,，領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì),，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺(tái),，那么我一定會(huì)更加倍的努力做好工作才是最大的回報(bào),。并且也是對(duì)自己的一次肯定。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合,，專心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。

公司電腦日常維護(hù)工作

剛一開始接手工作的時(shí)候,，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒(méi)有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,，工作秩序被打亂,，員工不嚴(yán)格要求自己,，上班時(shí)間聊qq,、玩農(nóng)嘗看娛樂(lè)網(wǎng)站等;為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響,，工作效率降低。針對(duì)這種情況,，我采取了以下措施：

1,、先對(duì)公司員工進(jìn)行一次基本知識(shí)培訓(xùn),，讓員工了解到計(jì)算機(jī)的正確使用方法，病毒防范,，重要文件的備份等,。從而大大提高了員工對(duì)電腦使用的熟練程度,。

2,、先恢復(fù)良好的秩序,。電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報(bào)告公司運(yùn)維人員，由專門人員來(lái)進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作,，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng),，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,，使故障擴(kuò)大化，并延長(zhǎng)了解決問(wèn)題的周期,。

3,、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過(guò)安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝,、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件,、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐,，并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則,。

4、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料,、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份,，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果,。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份,，便于事后的還原。

過(guò)去的大半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,，通過(guò)自身的不懈努力,，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,。

運(yùn)維工程師工作心得總結(jié)三

我于二零＿＿年十一月十二日進(jìn)入公司,，目前擔(dān)任運(yùn)維工程師一職，負(fù)責(zé)天津國(guó)家稅務(wù)局中有關(guān)運(yùn)維工作,，轉(zhuǎn)眼之間試用期已經(jīng)臨近結(jié)束,，在這短短的三個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了許多知識(shí),，無(wú)論是稅務(wù)方面的知識(shí)還是專業(yè)知識(shí),，對(duì)于我來(lái)說(shuō)都有一個(gè)明顯的提高，當(dāng)然我知道自己還存在許多不足與缺陷,，希望在今后的工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并且提高自己的處理問(wèn)題的能力,。

這段時(shí)間里，我在徐經(jīng)理,、楊蕊楊經(jīng)理以及同事們的幫助下取得了一定的進(jìn)步,，但是我覺(jué)得我自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

一、遇見(jiàn)緊急故障有時(shí)候我會(huì)第一時(shí)間找楊蕊楊經(jīng)理尋找解決辦法,。

并沒(méi)有通知徐經(jīng)理以及部門經(jīng)理,，雖然我是想快速的解決問(wèn)題，但是工作流程上違反了公司的規(guī)定,，可能是自己的性格上比較隨意,，以后我會(huì)先告知徐經(jīng)理，再向部門經(jīng)理請(qǐng)示之后再解決問(wèn)題,。

二,、對(duì)稅務(wù)業(yè)務(wù)上的知識(shí)掌握的還不夠全面。

短短的三個(gè)月的時(shí)間，我了解了一些稅務(wù)上的知識(shí),，但是還有許多細(xì)節(jié)并沒(méi)有掌握,，今后我會(huì)多和信息中心的人請(qǐng)教并且學(xué)習(xí)，讓自己對(duì)稅務(wù)這方面的知識(shí)掌握的更多,，以免造成因?yàn)闃I(yè)務(wù)知識(shí)而導(dǎo)致公司的損失,。

三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,。來(lái)到這里工作,，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,。

運(yùn)維工程師工作心得總結(jié)四

時(shí)間飛逝,，一晃而過(guò),，彈指之間20＿＿年已過(guò)半，作為公司的一名計(jì)算機(jī)軟件管理員,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了各項(xiàng)工作。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,。為了今后更好地工作，完善不足,，特此將我半年的工作情形做一個(gè)總結(jié)：

一,、工作總結(jié)：

工作內(nèi)容：我負(fù)責(zé)的工作主要有二個(gè)方面

(一)、根據(jù)公司需求，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),，公司網(wǎng)站的開發(fā),，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護(hù)工作,，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號(hào)及權(quán)限的管理,。

(二)、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)工作;公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝,、調(diào)試及軟件在使用過(guò)程中呈現(xiàn)問(wèn)題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對(duì)公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù),。

工作完成情形：

(一)、完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準(zhǔn)備工作,，制定出建站操作流程,，此項(xiàng)目根據(jù)公司需求可隨時(shí)啟動(dòng)，并短時(shí)間能夠完成建站工作,。

(二),、完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司屢次溝通,，最終根據(jù)需求選定在集團(tuán)公司的用友財(cái)務(wù)平臺(tái)上增添資產(chǎn)管理模塊,，達(dá)到資產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)的時(shí)時(shí)同步。現(xiàn)項(xiàng)目因需集團(tuán)財(cái)務(wù)平臺(tái)的升級(jí)到新版本后才干增添我們所需的模塊而暫時(shí)擱置,，等集團(tuán)平臺(tái)升級(jí)后可再啟動(dòng),。

(三)、完成公司OA系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,，調(diào)整OA論壇板塊,，增添公司新聞、意見(jiàn)建議,、紀(jì)念建黨九十周年,、紀(jì)念辛亥革命一百周年等板塊并及時(shí)更新其內(nèi)容，讓員工及時(shí)了解公司新聞動(dòng)態(tài),，提高自身思想覺(jué)悟,。完成對(duì)OA系統(tǒng)帳號(hào)的管理工作，賦予每個(gè)帳號(hào)相對(duì)應(yīng)的使用權(quán)限,，對(duì)新入職,、離職員工帳號(hào)做到及時(shí)添加和刪除，對(duì)各地托管資產(chǎn)管理員帳號(hào)按地區(qū)分別分組,。

(四),、在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件,、郵件,、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前有近80多臺(tái)電腦,，由于機(jī)器較多且大多數(shù)為省店臨近報(bào)廢的舊機(jī)器,，日常呈現(xiàn)故障的情形較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：硬件故障,，系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問(wèn)題等,。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其呈現(xiàn)故障的時(shí)候,，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決，保障了公司計(jì)算機(jī)的正常使用,。

(五),、對(duì)公司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害,，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)補(bǔ)丁軟件補(bǔ)丁進(jìn)行更新,，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊,。

(六)、對(duì)院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線,，給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持服務(wù),，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持。

(七),、協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到OA系統(tǒng)的公共文件夾，供相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)調(diào)閱,。

(八)參與office20＿＿軟件使用培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平,。

二,、查找不足反思改進(jìn)

半年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)厲要求自己,，勤勉努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中,。回顧半年來(lái)的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1,、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

2,、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒(méi)有分清輕重緩急,，科學(xué)的去安排時(shí)間,，導(dǎo)致少數(shù)問(wèn)題處理不及時(shí)。

3,、公司網(wǎng)絡(luò)IP設(shè)置沒(méi)有做系統(tǒng)規(guī)劃,，導(dǎo)致有時(shí)候有IP沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情形發(fā)生。

三,、提高認(rèn)識(shí)持續(xù)進(jìn)步

總結(jié)了過(guò)去,，方能找到不足!對(duì)于下半年的工作計(jì)劃，在總結(jié)上半年工作的同時(shí),，針對(duì)自己不足之處,，我也做出了初步設(shè)想：

1、在硬件條件允許的情形下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件,，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè),，及時(shí)發(fā)覺(jué)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行,。

2,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平,。把工作做到更好。

3,、等省店全部搬離我們接管機(jī)房后,，對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱,，分單位部門給予不同的IP段并對(duì)硬件情形、IP地址詳細(xì)登記造表方便管理,。

4,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí)、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

上半年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾,，在下半年,，我會(huì)繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度,，把工作做得更好,，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。

運(yùn)維工程師工作心得總結(jié)五

本月工作中,，運(yùn)維服務(wù)正常,，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保障服務(wù)質(zhì)量,，提高各科室人員對(duì)本月IT運(yùn)維的滿意度,。對(duì)工作負(fù)起責(zé)任，任勞任怨,，遵紀(jì)守法，服從管理,，體現(xiàn)自我價(jià)值，為提供更好的服務(wù),。以下是6月所有故障進(jìn)行總結(jié)分析和情形描述,。

1、IT運(yùn)維服務(wù)共49次

本月IT運(yùn)維服務(wù)工作中,，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：

辦公系統(tǒng)故障：6次，出勤：2次,，打印機(jī)/復(fù)印機(jī)：9次,，電腦故障：9次,，中普數(shù)據(jù)：8次,，其他故障：15次,。

2、修理及耗材情形

(以上不含復(fù)印機(jī)耗材及易耗品)

5月份添加打印耗材6次總費(fèi)用為：2660元5月硬件修理2次總費(fèi)用為：3130元6月份添加打印耗材1次總費(fèi)用為180元

3,、IT運(yùn)維服務(wù)描述和說(shuō)明

一,、盤點(diǎn)電腦資產(chǎn)，合理分配電腦資源

結(jié)合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點(diǎn)中,，將年限已到期電腦進(jìn)行帳上報(bào)廢,。由于6月份是重新續(xù)約，需對(duì)單位所有電腦設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn),，并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi),，或保修期外。共清點(diǎn)電腦主機(jī)：125臺(tái),，顯示器：141臺(tái),，筆記本電腦：61臺(tái),，打印機(jī)：55臺(tái),。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：142臺(tái),，保修期外設(shè)備共有：252臺(tái),。在4月份,，本單位進(jìn)新采購(gòu)電腦30套(清華同方),，打印機(jī)5臺(tái)(OKI820B黑白),。為保障各科室日常辦公和需要,，對(duì)＿＿科室增添新打印機(jī)5臺(tái),，目前使用狀態(tài)良好,。清點(diǎn)在本年報(bào)廢年限已到的電腦共有38臺(tái),，后期將在不影響用戶使用的情形下進(jìn)行更改,。

二,、安防設(shè)備增添

在接到此任務(wù)前,，幸好之前有過(guò)一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識(shí),。為增添監(jiān)控需要實(shí)地考察當(dāng)前安防系統(tǒng)設(shè)備情形以及線路走線管道,。具體難度在于布線方面,，其他技術(shù)方面基本解決，在這方面沒(méi)什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂,。天花板離地面較高,，并且天花維護(hù)通道夾窄實(shí)施難度較大,，由其工程部去完成,。在技術(shù)方面,，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定,，共購(gòu)買了3個(gè)600線的攝像頭，這是目前主流使用的,。為了減輕布線工程人員負(fù)擔(dān),，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個(gè)供電器上面供電12V,。也就是在布線時(shí)不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因?yàn)樗袠菍拥墓╇姸际怯眉泄╇姷姆矫?，供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭,，而是錄像機(jī)。錄像機(jī)有幾種錄像模式,。分別：cif,、2cif、dcif,、D1,，也有更高。目前安防設(shè)備有四臺(tái),，錄像質(zhì)量全部為CIF,，分辨率為352＿＿288,，保存天數(shù)約為48天,，其中一臺(tái)約為18天,。

三、復(fù)印機(jī),、打印機(jī)耗材修理

6月份打印機(jī)耗材加粉量1臺(tái)，復(fù)印機(jī)更改碳粉共有5次,。打印機(jī)：整體性能穩(wěn)定，整月來(lái)故障基本為零,。復(fù)印機(jī)方面：負(fù)責(zé)保養(yǎng)公司每?jī)尚瞧谏祥T進(jìn)行保養(yǎng)，對(duì)復(fù)印機(jī)零件部位進(jìn)行清理,，其中檢查一科,，審理科復(fù)印機(jī)需要更改零件,。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印成效呈現(xiàn)印痕,，影響打印成效必須更改,，總費(fèi)用為840元，目前打印成效良好,。審理科復(fù)印機(jī)損壞兩個(gè)部件,，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時(shí)候關(guān)側(cè)板用力過(guò)猛,，導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更改,。此部件需要廠家定購(gòu),，經(jīng)兩個(gè)星期后重新裝上使用,，總費(fèi)用為：2290元。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機(jī)狀態(tài),，以確保發(fā)揮其性能。

四,、出勤

出勤這工作是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會(huì)檢查一次所有工具是否正常,。一次在石井的出勤中,，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè)，企業(yè)員工應(yīng)該有100多人,，在財(cái)務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運(yùn)作,，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前,，售后,，發(fā)貨，退貨管理等,。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有500萬(wàn)條以上,，單導(dǎo)出一個(gè)數(shù)據(jù)表花費(fèi)30多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡(jiǎn)陋,，在機(jī)房里有7臺(tái)服務(wù)器,，其中4臺(tái)為linux系統(tǒng)。在這里才發(fā)覺(jué)自已的知識(shí)不足,，對(duì)linux系統(tǒng)接觸甚少,，對(duì)于一些命令早已忘記，而且那時(shí)已經(jīng)是下班時(shí)期,，管理員也沒(méi)在場(chǎng),，最后搞到8點(diǎn)才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多,，增長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí),，同時(shí)也發(fā)覺(jué)自已的不足并在以后會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)，除了提高自已的技術(shù)水平外,，更重要的是加強(qiáng)人員溝通,。

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