報告，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

運維工程師年度工作總結(jié) 運維工程師年度總結(jié)報告篇一

不知不覺，轉(zhuǎn)眼間我來到公司已經(jīng)有2個多月,，對周圍的人,、事物等都有比較清晰的了解，在這2個月中,，經(jīng)歷過了生活,、工作上的困難后，現(xiàn)在已經(jīng)完全適應(yīng)了現(xiàn)在的生活和工作,。

從2月底來到公司后,，作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生初來到這,，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作,。因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未怎接觸過的,，而且和我的專業(yè)知識相差也有一點出入。雖然我也是讀計算機專業(yè),，但平時在學校少接觸,。但在這2個月中，在這樣的工作環(huán)境下,，加上安哥,、強哥和同事的指導下學習工作，我很快的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變,。在這2個月的時間內(nèi)我已經(jīng)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了機房的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關(guān)計算機知識,，很好地完成了客戶提交的故障問題,，做好了我自己的本職工作，這使我的工作能力和為人處世方面都取得了一個不小的進步,。

1,、比較嚴重的，就是裝錯系統(tǒng),，輕則是裝錯清空回收的機,，這導致的結(jié)果沒什么大礙。重則是裝錯客戶用的服務(wù)器,，里面有客戶大量的數(shù)據(jù),，這導致的結(jié)果是客戶的嚴重損失，我自己也內(nèi)疚,。怎解會裝錯系統(tǒng),，一是自己不小心在操作間抄錯ip，二是在機房看錯ip,，三是由于自己的腦海突然浮現(xiàn)出另外一個你比較熟悉的ip,，你總想著這ip，最后導致裝錯,，這只能要自己平時小心地做了,。最好裝系統(tǒng)前再確定下ip。由于我之前有裝錯過,，最后經(jīng)過自己的小心操作后到現(xiàn)在整整一個多月再也沒有犯這樣的錯誤,。

2 、系統(tǒng)已經(jīng)裝好，什么都弄好了,，最后卻因一個子網(wǎng)掩碼和默認網(wǎng)關(guān)的小失誤弄到客戶等,，這樣既浪費自己的時間也浪費客戶的時間，同樣也浪費處理下一個故障的時間,，總之這樣的例子以后絕對不能再犯,。我犯的例子是：比如119。147,。135,。50的子網(wǎng)掩碼是255。128的,，卻弄成255,。0，最后測試不了外網(wǎng),，然后就換網(wǎng)線試,，換交換機端口試，叫網(wǎng)維解封,，重裝網(wǎng)卡驅(qū)動,，最后接筆記本試，做了這些結(jié)果后最后還是上不了網(wǎng),，最后自己一看,，子網(wǎng)掩碼設(shè)錯,，這得為自己浪費的這些時間埋多重的單埃不過經(jīng)過這次錯誤后，我再也沒犯這樣的錯誤了,，因為只有經(jīng)常做才不會忘記,。

3,、和上面一點差不多,，只是ip設(shè)錯,，如：本來是151。10的ip你設(shè)成152,。11的ip,，這導致的結(jié)果是當然這臺服務(wù)器會報錯,，說ip有沖突,，如果另外一個ip也是這時候剛剛開機，也說是ip沖突,，那么這2臺機都會有沖突,，那么客戶正在用的服務(wù)器也上不了網(wǎng)，繼續(xù)要重啟,。上次我就遇到這情況,，最后另外一臺服務(wù)器要重啟。這事很少發(fā)生,，基本上沒,，幸運外加倒霉的我就遇到了……

4,、故障是幫客戶破密，幫客戶破了密,，然后下來回復客戶說已經(jīng)破了密,，腦中突然一亮，cao,，密碼忘記給客戶設(shè)了,，這導致的結(jié)果當然是遠程不了這臺服務(wù)器，還好這只是小小的錯誤,，只需要重新設(shè)上密碼給客戶就行,，不過這已經(jīng)浪費了時間降低了工作效率和給了自己活受罪。

5,、就是加錯內(nèi)存,，不多說，就是客戶要求加2g內(nèi)存而自己卻加了4g內(nèi)存,，原因是自己沒看清楚內(nèi)存標簽就匆忙上去加了,。這導致的結(jié)果沒什么，只需要重新加過就行,，不過也給了自己活受罪,。我錯了2次后現(xiàn)在也再沒有犯這樣的錯。

我這2個月中所犯的錯誤基本上是這些,，外加一些自己工作隊中的小失誤,，和粗心大意做的工作，總之,，以后做事小心點,，工作效率點就行了。

在這2個月的工作和生活中,，我一直盡心盡力地做好自己本分的工作,，履行自己的工作職責，認真做好每一項的工作任務(wù),。當然我在工作中也存在著一些不足,，處理問題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗有待提高,，對相關(guān)知識情況了解得不夠,，掌握的技術(shù)不夠多，同時和同事合作的團隊能力也需要加強,。對于這些不足,，我會在以后慢慢虛心向同事學習，努力地豐富自己，使自己掌握的知識運用到工作中去,。在這里我感謝安哥,、杰哥對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒的指證。

作為剛步入職場的我在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督,，但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工啊杰相比,，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,，工作上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學習，以不斷充實自己,，提高自己,。

在公司的這2個月的時間里，我學到了很多,，感悟了很多,。看到公司良好的發(fā)展勢頭,，我深深地感到驕傲和自豪,。因此我更加迫切地實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的價值,，和公司共同成長,。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來,！最后，感謝茂名職業(yè)技術(shù)學院讓我在短短的三年里認識到很多的良師益友,，讓我在知識的海洋中不斷的汲取知識不斷的完善自己,，感謝各位輔導老師的辛勤付出與指導。讓我們在工作中振作起來并找到出口,。

運維工程師年度工作總結(jié) 運維工程師年度總結(jié)報告篇二

時間一晃而過,，彈指之間，20xx年悄然而至,，自從20xx年3月份剛進入公司,，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè),、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護,。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致，但所有的實際經(jīng)驗都是第一次,，讓我沒有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣,，所有的一切都是要從第一次開始,，沒有接觸過、干過并不可怕,，領(lǐng)導給了我機會,，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺,，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報,。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合,，專心鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法,，踏實工作認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的大半年里在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,，在思想,、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結(jié)如下:

剛一開始接手工作的時候,，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補?。粏T工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴重,、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂,，員工不嚴格要求自己,，上班時間聊qq、玩農(nóng)場,、看娛樂網(wǎng)站等,；為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對這種情況,，我采取了以下措施：

1,、先對公司員工進行一次基本知識培訓，讓員工了解到計算機的正確使用方法,，病毒防范,，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度,。

2,、先恢復良好的秩序,。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報告公司運維人員,，由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作,，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,，使故障擴大化,，并延長了解決問題的周期。

3,、使員工使用統(tǒng)一的,、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝,、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件,、防火墻等安全防護軟件，且經(jīng)過努力實踐,，并在每臺機器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則,。

4、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料,、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份,，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果,。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份,，便于事后的還原。

5,、對于網(wǎng)絡(luò)管理進行了監(jiān)管工作,，公司所有電腦安裝了行為管理軟件后，員工工作效率逐步提高,，自覺性得到明顯改進,，從而凈化了公司網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。

經(jīng)過一段時間的貫徹和工作,，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,，現(xiàn)公司的十余臺電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定,，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障,。

路由器及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常,，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源,。加強路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口,，內(nèi)部員工合理地分配帶寬流量,，使公司的網(wǎng)絡(luò)能穩(wěn)定有效地工作,。

公司經(jīng)過一段時間的運轉(zhuǎn)，各個部門的規(guī)章制度通過大家一起研究,、探討,、立會并完善制定了各項規(guī)章制度,，計算機管理也形成了制度,，大家按章辦事，使之成為一種工作習慣,。同時公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格非?；靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格,、登記申請單及統(tǒng)計表,。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失,。

公司發(fā)展逐步擴大,，對于公司所有的業(yè)務(wù)支撐平臺-服務(wù)器，為重中之重,；本年度我司服務(wù)器相應(yīng)出現(xiàn)幾次重大故障,，分別如下：

1、網(wǎng)絡(luò)故障七次,，重大一次,，因服務(wù)器遭ddos攻擊，導致我司服務(wù)器無法正常工作,。事后通過緊急處理后得以恢復正常,。其它幾次分別為機房斷電、網(wǎng)絡(luò)升級,、電信與聯(lián)通dns解析故障影響到我司服務(wù)器平臺網(wǎng)絡(luò)連接不正常,。

2、系統(tǒng)故障三次,，其中一次為短信平臺服務(wù)器系統(tǒng)文件損壞,，導致系統(tǒng)崩潰。經(jīng)過技術(shù)部采用緊急預案措施在兩小時內(nèi)得以恢復系統(tǒng),。

3,、其它故障共計5次，因聯(lián)通網(wǎng)關(guān)溢出,，無法與我司ivr服務(wù)器數(shù)據(jù)庫網(wǎng)關(guān)同步,，導致用戶無法正常訂購與使用我司親情相伴業(yè)務(wù)。

經(jīng)過出現(xiàn)幾次重大故障后,，技術(shù)部多次研究與討論,，制定出一套完善的應(yīng)急措施與日常維護計劃,。盡量歸避風險及減少事故發(fā)生，同時確保做到問題提前預防,、及時發(fā)現(xiàn),、迅速解決并恢復正常運營。

4,、針對服務(wù)器出現(xiàn)在問題所在,，在技術(shù)部其它同事的配合下完成服務(wù)器的重新部署，訪問權(quán)限及安全性的提高,，數(shù)據(jù)庫優(yōu)化等相關(guān)措失后,，目前服務(wù)器已運行正常。

5,、公司針對員工的工作崗位與職位重新部署了ftp服務(wù)器的訪問權(quán)限與互聯(lián)網(wǎng)訪問,，使每個員工都能把重要的文件放到服務(wù)器上相關(guān)部門的文件夾里作備份，且通過內(nèi)外網(wǎng)均可實現(xiàn)訪問ftp服務(wù)器,，大大方便了員工在外出差或在家里隨時提取相關(guān)資料,，且員工的訪問權(quán)限不一樣，故某些與自己無關(guān)或公司重要資料進行了保密設(shè)置,，從而大大提高了公司重要資料的完整性與保密性,。

總結(jié)本年度的工作，盡管有了一點點的進步和成績,，但在一些方面還存在著很多的不足,。比如：工作經(jīng)驗不足，對公司的網(wǎng)絡(luò)與辦公環(huán)境未得到很大的改善,；遇到困難的時候與領(lǐng)導溝通不夠等等,，這都有待于在今后的工作中加以改進。

1,、在公司內(nèi)部使用一種簡便,、有效的軟件工作平臺，使之便于公司所有員工的工作,、交流,、探討，發(fā)布公共信息等（如oa軟件）,。

2,、利用投影儀設(shè)備資源制作會議幻燈片為員工培訓計算機操作及工作常用軟件知識的小竅門，爭取進一步提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率,。

3,、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性知識問題，業(yè)余時間強化學習并能勝任網(wǎng)站管理工作,。

4,、進一步增強it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理,，使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的工作組局域網(wǎng)，使內(nèi),、外網(wǎng)連接任意,，在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源。

5,、重新改建機房機柜網(wǎng)絡(luò)布線,，使機柜走線更加美觀，同時方便以后維護時線路排除更加明了,，直觀,。

6,、在資金允許的情況下對公司辦公電腦,、網(wǎng)絡(luò)、會議系統(tǒng)布署方案升級優(yōu)化,，進一步提高員工工作效率,，為公司節(jié)約成本開支。

7,、學習更多的網(wǎng)絡(luò)知識,，充分的將一些新的技術(shù)應(yīng)用到公司當中來。為公司提供更優(yōu)質(zhì),、更便捷,、更效率、更節(jié)能的辦公方式,。

20xx年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足,，強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì),，把新一年的工作做好,，為公司更好的發(fā)展盡一份力！

運維工程師年度工作總結(jié) 運維工程師年度總結(jié)報告篇三

我于20xx年x月x日起正式成為公司一員,。

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間，做為一名正式運維員工已經(jīng)有兩個月之久,。在這個難忘而又夸姣的日子里,，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟,，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,，并日漸不亂,，同時，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學習平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn),，所以,，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。

在運維中心工作期間,，我工作認真,，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情,，確實完成上級交付的工作,，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而輯穆,，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神,。注重自己的個人發(fā)展,，不斷努力學習系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識,。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),，包括前段節(jié)點，源站各個站點服務(wù)的流量信息等,，能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,，能注重公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能,。

九月份,，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段,，學習公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建，包括學習系統(tǒng)基本的操作,，pure—ftp的搭建,，php網(wǎng)站的發(fā)布，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,，通過各種熟練的基本操作之后,，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求,，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗,；在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器，并通過測試,，可以和公司現(xiàn)階段運行的服務(wù)器媲美,，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理,，我又研究了nagvis,，通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負載情況。

十月份,，通過我們部門定期的進行小組的學習,，使我對linux的學習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,，包括對apache,，varnish，lighttpd,，等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準備,；為此,，我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇，并且發(fā)布于外網(wǎng),，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進行訪問與交流,，以方便我毛司部門員工的共同學習和交流,。十月份，我有幸的見證我毛司sns2.5新版本的新上線,，同時我也參與了公司內(nèi)部測試,，配合公司對新版本的bug，并及時提出問題,。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作,，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力,。

在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自己,，同時也有幾個大方向是我需要努力,。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復雜服務(wù)，它是我的核心工作,，它的完成情況反映著我的工作是否盡職,。我會努力做好本職工作。還有，cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),，因為時間的分配,，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱,，并參加實際建設(shè)和規(guī)劃,，使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗,。同時,，自己也要不斷努力與充實自己，研究shell,，pure各種腳本的編寫,，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建,。在今后的一年里,，也會參加相應(yīng)的證書考核，不斷晉升自己,，并緊抓利用業(yè)余時間努力學習it知識,，搭建各種服務(wù)器知識，包括自己學習小型機跟進步英語水平,。

運維工程師年度工作總結(jié) 運維工程師年度總結(jié)報告篇四

我是xx,，20xx年2月，進入了xx維護中心,，在xx分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護工作,。一年來，在公司技術(shù)人員和同事的互相學習中,，學習到很多知識,，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時,，多與用戶溝通積極的帶動推進公司xx業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流,，敬請各位領(lǐng)導及同事批評指正,。

20xx年6月中旬，xx縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無憂專線lan業(yè)務(wù),。xx定制終端連接四臺交換機,，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候,，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題,。

我在接到xx的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間,，帶上筆記本電腦,、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況,，到用戶端檢查電腦是否有問題,，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦,，均出現(xiàn)了3次無法通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問題,，網(wǎng)速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時,，帶上工具包到機房的設(shè)備端檢測,。

首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷,，屬于正常,。然后，查看配置沒有錯誤,，同時本地連接會斷開又連接,，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運行指示燈,，運行不穩(wěn)定自動重啟,。

領(lǐng)取新的思科2—2定制終端，上網(wǎng)不會重啟了,，但是所有電腦同時在線,，定制終端就開始掉包無法獲取網(wǎng)絡(luò)地址，再將檢查了交換機沒有問題,，思考后，想到20xx年11月在公司與同事及廠家工程師一起處理水利局,，不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎,？按照宋工的方法，檢查處理,，問題得到了解決,，全部電腦同時上網(wǎng)，定制終端掉線的情況沒有發(fā)生,。告訴用戶先試用,，留下了號碼如果有問題請與我聯(lián)系，過幾天再上門核實問題是否還會出現(xiàn),？

第二天中午,，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看,，全部pc同時上網(wǎng)時候,，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會自動關(guān)閉,。

我檢查了配置沒有問題,，然后如果專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的,，這很奇怪,。于是，撥通了xx數(shù)碼工程師宋工的手機,，向他說了故障問題,，請他幫遠程檢查，幾分鐘后,，工程師回電話了,，說我配置出錯，經(jīng)過手機溝通工程師的耐心指導,，問題得到了解決,，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現(xiàn)的錯誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題,，而影響用戶的正常使用,。

在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況,，縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你,，問題解決了”。我很高興,，拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表,，讓用戶在表上簽確認故障恢復。

通過處理這個故障以后,，我對中國電信服務(wù)理念“用戶至上,，用心服務(wù)”又有了一個深刻的認識，就是“認真與負責”的工作態(tài)度,，在工作中是顯得非常重要的,，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制,，在處理問題時,，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上,。

為了提升客戶感知度,，建立與用戶的良好友誼,，言談舉止時，應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表xx企業(yè)的,，在工作中維護企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學習,，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應(yīng)認識自己的不足,，在閑暇時與同事互相多切磋交流,，取長補短，促進提升個人的維護技能,，以備將工作做得更好,，體現(xiàn)出一個團隊的團結(jié)協(xié)作。

我堅信,，我們在今后的工作中一定會做得更好,！祝愿中國電信更加強大與繁榮富強！

運維工程師年度工作總結(jié) 運維工程師年度總結(jié)報告篇五

20xx年,，節(jié)目部又走過了風風雨雨的一年,，這里面有曾經(jīng)值得期待的事情，有令人高興的回憶,，而更多的是需要總結(jié)過去這一年中的工作存在的問題和及待解決

的難題,。認真回顧總結(jié)xx年節(jié)目部的工作，有以下幾點值得說說：

從1997年開播自辦節(jié)目《錢庫新聞》和《點歌臺》以及連續(xù)劇以來,，也曾經(jīng)在1997-1999三年取得過相當不錯的佳績,，連續(xù)三年在《蒼南新聞》錄用率中緊隨龍港站后面，廣告業(yè)務(wù)和點歌收入也得到了豐厚的回報?，F(xiàn)在回想起那是個節(jié)目部發(fā)展的黃金時期,。隨著數(shù)字設(shè)備的出現(xiàn)和原有設(shè)備的逐漸老化，自辦節(jié)目幾經(jīng)波折,，停停播播,，上送新聞及播出的圖像質(zhì)量極差，造成廣告收入來源不斷流失,，同時大大挫傷節(jié)目部上送縣臺的積極性,，原因匆庸贅言。直至今年年初,，原本計劃跟有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商購買新設(shè)備事宜，因種種因素告吹,。錢庫站的新聞運作陷入了十分尷尬的境地,。值得欣喜的是，在站領(lǐng)導的極力斡旋下,，我們9月份又有了一臺能拍的攝像機,，雖然不是新的,，可是大家都十分珍惜這雪中送碳的來之不易。從9月中旬開始,，我們的記者全力以赴去拍新聞,，不管路有多遠，只要哪里有新聞線索,，我們都會立馬趕往新聞現(xiàn)常譬如發(fā)生在大漁小岙村的爆竹爆炸事故,，其實不在我們拍攝的區(qū)域范圍內(nèi)，而節(jié)目部記者顧不上吃午飯馬不停蹄奔赴事故現(xiàn)場,，為的是能及時拍到新鮮的第一手新聞素材,，體現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神。同時,，這期間我們也拍了不少群眾喜聞樂見的社會好新聞,，比如拍過蜂巢的遷移和奇形怪狀，抓拍警民合力當街擒歹徒的現(xiàn)場新聞,，這些好新聞不僅在《蒼南新聞》中播出,，而且在市臺的頻道中也播出。這些成績的取得是可喜的,，但距離我們實現(xiàn)上送入“三甲”

的目標還需加倍努力和付出,。另外，我們還面臨許多及待解決的問題,，沒有《錢庫新聞》和連續(xù)劇等自辦節(jié)目的形成,，始終都制約著我們新聞事業(yè)的更大發(fā)展空間，播出制作攝像機的更新問題及演播室燈光的更換,，這些問題都是擺在面前及需解決的事情,，唯有一步一步解決硬件方面存在的問題，我們的新聞事業(yè)才能慢慢走上正軌,，去創(chuàng)造更大的輝煌,。

制度的建設(shè)是為了更好的管理好人。以事論事,，一直以來節(jié)目部人員的一舉一動都備受大家的關(guān)心,。打個比方，節(jié)目部的人員哪個時候有點事不在勤,，好象就會有很多人關(guān)心,，但是其它科室有人不在勤就沒有人會去理會。針對這樣的情況,，節(jié)目部也認真思考過原因,，除了節(jié)目部人員自身存在的問題外，很多時候也是采訪工作的性質(zhì)決定的,，其突發(fā)性和時間的不穩(wěn)定性常常給人以不在勤或者考勤不正常的感覺,，所以這就對節(jié)目部采編人員提出更高的要求,，圍繞著“以人為本”的思想，通過討論,，節(jié)目部在站相關(guān)制度的基礎(chǔ)上制訂相應(yīng)的制度,，以制度去約束人，把采編人員的工作行為規(guī)范起來,，是強化內(nèi)部管理的關(guān)鍵,。只有人人自覺遵守了制度，才能去更好地完成份內(nèi)份外的工作,。最近,，節(jié)目部出臺了衛(wèi)生值班制和雙休日值班制度，通過一段時間的執(zhí)行,，辦公室衛(wèi)生情況保持的非常好,，同時每個人的工作作風和精神發(fā)生了較大的變化。另一方面,，采編人員學習的氣氛較為濃厚,，通過相互交流拍攝及寫新聞稿心得，共同提高業(yè)務(wù)水平,，同時,，我們還經(jīng)常在網(wǎng)上學習兄弟站新聞寫作的獨到之處，借鑒他們好的經(jīng)驗,，為我所用,，還密要關(guān)注人民網(wǎng)、華網(wǎng)及溫發(fā)網(wǎng)的宣傳動態(tài),，隨時掌握各種宣傳信息和把握正確的輿論導向,，有助于我們正確理解黨的路線、方針,、政策?，F(xiàn)在，節(jié)目部人員都懷著一個共同信念,，齊心合力,，共同堅定信念，把節(jié)目部再次塑造成“五優(yōu)班組”,。

機房播出環(huán)節(jié)是我站整個工作的重中之重,，播出質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到我站的社會效應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和新聞的采編最終都是為播出服務(wù),，因此,，機房準確無誤，及時正常播出是極其重要的,。然而,，機房的管理都是一直最難管理的，其中人員的素質(zhì)不高和責任心不強是問題的關(guān)鍵所在,，有些播出人員連最簡單的機器故障和設(shè)備的功能都不能排除使用,，另外容易懶散的工作作風經(jīng)常使播出環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯。面對這些嚴峻的問題,，節(jié)目部將致力于“以人為本”的思想,，進行管理，進行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓,，從不斷完善人的素質(zhì)和思想境界的提高,，以此來保證播出系統(tǒng)的正常運作。

20xx年即將過去,，也是不平凡的一年,，這一年我們在困難中走過，在不斷進步中摸索,，開拓創(chuàng)新,，孜孜以求，一條可行的發(fā)展路子,。20xx年又是承前啟后的一年,，展望xx年，節(jié)目部將繼續(xù)發(fā)揚好的傳統(tǒng)作風,，秉承以往過硬的'業(yè)務(wù)素質(zhì),，再接再勵，在站領(lǐng)導的直接關(guān)懷下,，把今后的新聞辦得更好,，為錢庫站帶來更多的榮譽和效益。

運維工程師年度工作總結(jié) 運維工程師年度總結(jié)報告篇六

時間一晃而過,，彈指之間,，20xx年悄然而至，自從20xx年3月份剛進入公司,，我是第一次接觸公司,、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護,。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致,，但所有的實際經(jīng)驗都是第一次，讓我沒有任何準備,，同樣也打消了任何顧慮,，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始,，沒有接觸過,、干過并不可怕,，領(lǐng)導給了我機會，讓我有了一次嘗試,、一次展現(xiàn)自己的平臺,，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定,。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合,，專心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀守法,，踏實工作認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中,。過去的大半年里在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下:

一,、公司電腦日常維護工作

剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補??；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴重,、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,，工作秩序被打亂，員工不嚴格要求自己,，上班時間聊qq,、玩農(nóng)場、看娛樂網(wǎng)站等,；為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低,。針對這種情況，我采取了以下措施：

1,、先對公司員工進行一次基本知識培訓,，讓員工了解到計算機的正確使用方法，病毒防范,，重要文件的備份等,。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。

2,、先恢復良好的秩序,。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報告公司運維人員，由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作,，個人不能私自進行改動,，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴大化,，并延長了解決問題的周期,。

3、使員工使用統(tǒng)一的,、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝,、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件,、防火墻等安全防護軟件，且經(jīng)過努力實踐,，并在每臺機器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則,。

4、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料,、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份,，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果,。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份,，便于事后的還原。

5,、對于網(wǎng)絡(luò)管理進行了監(jiān)管工作,，公司所有電腦安裝了行為管理軟件后，員工工作效率逐步提高,，自覺性得到明顯改進,，從而凈化了公司網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。

經(jīng)過一段時間的貫徹和工作,，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,，現(xiàn)公司的十余臺電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定,，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障,。

二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護

路由器及交換機的維護管理,，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常,，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強路由器的規(guī)則設(shè)置,，優(yōu)化外網(wǎng)接口,，內(nèi)部員工合理地分配帶寬流量，使公司的網(wǎng)絡(luò)能穩(wěn)定有效地工作。

三,、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善

公司經(jīng)過一段時間的運轉(zhuǎn),，各個部門的規(guī)章制度通過大家一起研究、探討,、立會并完善制定了各項規(guī)章制度,，計算機管理也形成了制度，大家按章辦事,，使之成為一種工作習慣,。同時公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格非常混亂和環(huán)節(jié)上的缺失,。為此特地制作了一批表格,、登記申請單及統(tǒng)計表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制,，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失,。

四、公司服務(wù)器平臺管理與維護工作

公司發(fā)展逐步擴大,，對于公司所有的業(yè)務(wù)支撐平臺-服務(wù)器,，為重中之重；本年度我司服務(wù)器相應(yīng)出現(xiàn)幾次重大故障,，分別如下：

1,、網(wǎng)絡(luò)故障七次，重大一次,，因服務(wù)器遭ddos攻擊,，導致我司服務(wù)器無法正常工作。事后通過緊急處理后得以恢復正常,。其它幾次分別為機房斷電,、網(wǎng)絡(luò)升級、電信與聯(lián)通dns解析故障影響到我司服務(wù)器平臺網(wǎng)絡(luò)連接不正常,。

2,、系統(tǒng)故障三次，其中一次為短信平臺服務(wù)器系統(tǒng)文件損壞,，導致系統(tǒng)崩潰,。經(jīng)過技術(shù)部采用緊急預案措施在兩小時內(nèi)得以恢復系統(tǒng)。

3,、其它故障共計5次,，因聯(lián)通網(wǎng)關(guān)溢出，無法與我司ivr服務(wù)器數(shù)據(jù)庫網(wǎng)關(guān)同步,，導致用戶無法正常訂購與使用我司親情相伴業(yè)務(wù),。

經(jīng)過出現(xiàn)幾次重大故障后,，技術(shù)部多次研究與討論，制定出一套完善的應(yīng)急措施與日常維護計劃,。盡量歸避風險及減少事故發(fā)生,，同時確保做到問題提前預防、及時發(fā)現(xiàn),、迅速解決并恢復正常運營,。

4、針對服務(wù)器出現(xiàn)在問題所在,，在技術(shù)部其它同事的配合下完成服務(wù)器的重新部署,，訪問權(quán)限及安全性的提高，數(shù)據(jù)庫優(yōu)化等相關(guān)措失后,，目前服務(wù)器已運行正常,。

5、公司針對員工的工作崗位與職位重新部署了ftp服務(wù)器的訪問權(quán)限與互聯(lián)網(wǎng)訪問,，使每個員工都能把重要的文件放到服務(wù)器上相關(guān)部門的文件夾里作備份，且通過內(nèi)外網(wǎng)均可實現(xiàn)訪問ftp服務(wù)器,，大大方便了員工在外出差或在家里隨時提取相關(guān)資料,，且員工的訪問權(quán)限不一樣，故某些與自己無關(guān)或公司重要資料進行了保密設(shè)置,，從而大大提高了公司重要資料的完整性與保密性,。

總結(jié)本年度的工作，盡管有了一點點的進步和成績,，但在一些方面還存在著很多的不足,。比如：工作經(jīng)驗不足，對公司的網(wǎng)絡(luò)與辦公環(huán)境未得到很大的改善,；遇到困難的時候與領(lǐng)導溝通不夠等等,，這都有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里,，將百尺竿頭,，更進一步，20xx年的大致工作計劃為：

1,、在公司內(nèi)部使用一種簡便,、有效的軟件工作平臺，使之便于公司所有員工的工作,、交流,、探討，發(fā)布公共信息等（如oa軟件）,。

2,、利用投影儀設(shè)備資源制作會議幻燈片為員工培訓計算機操作及工作常用軟件知識的小竅門，爭取進一步提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率。

3,、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性知識問題,，業(yè)余時間強化學習并能勝任網(wǎng)站管理工作。

4,、進一步增強it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理,，使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的工作組局域網(wǎng)，使內(nèi),、外網(wǎng)連接任意,，在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源。

5,、重新改建機房機柜網(wǎng)絡(luò)布線,，使機柜走線更加美觀，同時方便以后維護時線路排除更加明了,，直觀,。

6、在資金允許的情況下對公司辦公電腦,、網(wǎng)絡(luò),、會議系統(tǒng)布署方案升級優(yōu)化，進一步提高員工工作效率,，為公司節(jié)約成本開支,。

7、學習更多的網(wǎng)絡(luò)知識,，充分的將一些新的技術(shù)應(yīng)用到公司當中來,。為公司提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷,、更效率,、更節(jié)能的辦公方式。

20xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足,，強化理論和業(yè)務(wù)學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好,，為公司更好的發(fā)展盡一份力,！

運維工程師年度工作總結(jié) 運維工程師年度總結(jié)報告篇七

20xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù),，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：

1),、 在分公司的正確領(lǐng)導及相關(guān)部門的大力支持下,，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份,，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次,，電子派單3687次，安裝用戶1869戶,，搬遷用戶288戶,，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶,，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量,，更有力的提升了市場競爭力。

2),新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項7項,，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積,，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。

3),、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè),。

4)、運維部必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡(luò)維護月報表》,、《安全隱患月報表》、《電子派單周,、月報表》,、《新裝用戶月報表》的工作。

運維部在分公司領(lǐng)導的直接指導下,，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作,。

1)、根據(jù)盛地公司和縣分公司安排,，在分公司領(lǐng)導親自帶領(lǐng)下,，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計。

2),、xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作,。

3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶,。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。

運維部承擔分公司工程建設(shè)的主要隊伍,，面對工程建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù),，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作,，還是技術(shù)工作都存在較多的難題,。為此，分公司把開展技術(shù)培訓作為一項確保工程質(zhì)量,、進度的重要措施來抓,，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加盛地公司舉行培訓學習,，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓,，還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護人員的技能,。

1,、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率,、提升服務(wù)水平,。

2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作,。

3,、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才,，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò),、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強能承擔新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓及業(yè)務(wù)學習,。

4,、加強運維文檔的管理，提高維護質(zhì)量,。做好每月必須及時認真上報的各類報表,。

5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進一步擴大,，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應(yīng)機制,。

1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量管理和科技維護水平,，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量,。

2、繼續(xù)抓好,、抓實省一二干線巡查工作,。

3、積極配合做好城域網(wǎng),、本地傳輸網(wǎng),、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準備開工建設(shè)及其他工作任務(wù),。

4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建,、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作,。

5、落實運維部的各項管理制度,，明確目標管理,，理順工作流程，提高工作效率,、提升服務(wù)水平,。

6、完善安全生產(chǎn)制度,，搞好安全生產(chǎn)工作,。

運維工程師年度工作總結(jié) 運維工程師年度總結(jié)報告篇八

時間飛逝，一晃而過,，彈指之間20xx年已過去,，作為公司的一名運維工程師，在公司領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了各項工作,。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作,。為了今后更好地工作,，完善不足，特此將我20xx年的工作情況做一個總結(jié)：

工作內(nèi)容：

（一）根據(jù)公司需求,，負責公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),，公司網(wǎng)站的開發(fā)，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝,、配置和維護工作，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號及權(quán)限的管理,。

（二）負責公司網(wǎng)絡(luò)和計算機軟件的維護工作,；公司計算機上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,；公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配,；對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。

工作完成情況：

（一）完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準備工作,，制定出建站操作流程,，此項目根據(jù)公司需求可隨時啟動，并短時間能夠完成建站工作,。

（二）完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作,，并與多家軟件公司多次溝通,，最終根據(jù)需求選定在集團公司的用友財務(wù)平臺上增加資產(chǎn)管理模塊，達到資產(chǎn)管理與財務(wù)的時時同步?，F(xiàn)項目因需集團財務(wù)平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置,，等集團平臺升級后可再啟動。

（三）完成公司oa系統(tǒng)的日常維護工作,，調(diào)整oa論壇板塊,，增加公司新聞、意見建議等板塊并及時更新其內(nèi)容,，讓員工及時了解公司新聞動態(tài),，提高自身思想覺悟。完成對oa系統(tǒng)帳號的管理工作,，賦予每個帳號相對應(yīng)的使用權(quán)限,，對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除,，對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區(qū)分別分組,。

（四）在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件,、郵件,、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護,。公司目前有近80多臺電腦,，由于機器較多且大多數(shù)為省店臨近報廢的舊機器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：硬件故障,，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候,，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,，保證了公司計算機的正常使用,。

（五）對公司每臺電腦安裝防病毒軟件,，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,，甚至使得系統(tǒng)崩潰,，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級,，定期的清除隔離病毒的文件夾,，定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊,。

（六）對院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線,，給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計算機技術(shù)支持服務(wù)，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持,。

（七）協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到oa系統(tǒng)的公共文件夾,，供相關(guān)部門和領(lǐng)導隨時調(diào)閱。

一年來,，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中?；仡?0xx年來的工作,，我在思想上、學習上,、工作上取得了新的進步,。但我也認識到自己的不足之處：

1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,，沒有分清輕重緩急,，科學的去安排時間，導致少數(shù)問題處理不及時,。

3、公司網(wǎng)絡(luò)ip設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃,，導致有時候有ip沖突而導致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生,。

總結(jié)了過去，方能找到不足,！對于下半年的工作計劃,，在總結(jié)上半年工作的同時,，針對自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：

1,、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行,。

2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,，加強理論和業(yè)務(wù)知識學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好,。

3,、等省店全部搬離我們接管機房后，對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱,，分單位部門給予不同的ip段并對硬件情況,、ip地址詳細登記造表方便管理。

4,、領(lǐng)導交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學安排時間,，按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

運維工程師年度工作總結(jié) 運維工程師年度總結(jié)報告篇九

20xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導下及全體員工的勤奮努力下,，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù),，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：

1,、城域網(wǎng)維護建設(shè)

1）在分公司的正確領(lǐng)導及相關(guān)部門的大力支持下,，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份,，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次,，電子派單3687次，安裝用戶1869戶,，搬遷用戶288戶,，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量,，更有力的提升了市場競爭力,。

2）新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積,，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加,。

3）完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè)。

4）運維部必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡(luò)維護月報表》,、《安全隱患月報表》,、《電子派單周、月報表》,、《新裝用戶月報表》的工作,。

2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)

運維部在分公司領(lǐng)導的直接指導下,，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作,。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

1）根據(jù)省,、地公司和縣分公司安排,，在分公司領(lǐng)導親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計,。

2）20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作,。

3）縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶,。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶,。

運維部承擔分公司工程建設(shè)的主要隊伍，面對工程建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù),，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作,，還是技術(shù)工作都存在較多的難題,。

為此，分公司把開展技術(shù)培訓作為一項確保工程質(zhì)量,、進度的重要措施來抓,，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省,、地公司舉行培訓學習,，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流,，提高了維護人員的技能,。

1,、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率,、提升服務(wù)水平。

2,、特別注重安全生產(chǎn),，搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。

3,、運維部目前極其缺乏新技術(shù),、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò),、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù),，加強能承擔新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓及業(yè)務(wù)學習。

4,、加強運維文檔的管理,，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時認真上報的各類報表,。

5,、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應(yīng)機制,。

1,、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量,。

2,、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作,。

3,、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng),、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準備開工建設(shè)及其他工作任務(wù),。

4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建,、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作,。

5、落實運維部的各項管理制度,，明確目標管理,，理順工作流程，提高工作效率,、提升服務(wù)水平,。

6,、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作,。