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電腦維修服務(wù)協(xié)議篇一

乙方：_______（以下簡稱乙方）

乙方有_______電腦一臺,，經(jīng)雙方協(xié)商,，現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給甲方做_______維修保養(yǎng)服務(wù),，并達

如下維修服務(wù)條款：

一,、維護范圍及內(nèi)容：

⑴電腦硬件故障維護(電腦主機、顯示器等,，屬于硬故障需更換費用另收取) ,。

⑵電腦軟件故障維護（包括系統(tǒng)安裝,，系統(tǒng)還原,，系統(tǒng)更新，定期檢查,，常用軟件安裝）,。

⑶電腦外設(shè)故障維護（打印機，掃描儀等）,。

⑷局域網(wǎng)故障維護(對現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護、測試,，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常) 。

二,、維護方式：

⑴上門維護：在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方必須在2小時內(nèi)到達合同約定的.地點進行維護,，特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時事實的情況電話商定,，一般最遲在第二個工作日進行上門維護。

⑵每月次定期探訪維護系統(tǒng)(雙方約定時間),，對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,，使系統(tǒng)達到更高使用效率,。

三,、協(xié)議期限：本協(xié)議的有限期為_______年，從_______年____月____日起至______年___月___日止,。

四、付款方式：本協(xié)議實行先付費后服務(wù)的方式,，即簽訂本協(xié)議時乙方應(yīng)一次性付清本期維修服務(wù)費_______元。（注：晉城城區(qū),、高平上門服務(wù)費30元，非晉城城區(qū),、高平區(qū)域在付清當(dāng)次的上門維修服務(wù)費還需付清上門服務(wù)地域補償費10元）

五,、雙方權(quán)利和義務(wù)。

⑴甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上21：00（節(jié)假日同）甲方在維護期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為乙方提供電腦維護項目里的服務(wù)內(nèi)容,，乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或網(wǎng)上留言,，乙方發(fā)出維護請求后，甲方一般在2時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護,。網(wǎng)上留言一般在第一個工作日內(nèi)響應(yīng)服務(wù),，如有特殊意外,，雙方調(diào)解處理。

⑶甲方在為乙方硬件維護的過程當(dāng)中,，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責(zé)安裝費用屬于免收范圍),。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行,。

⑷甲方在為乙方更新系統(tǒng),、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,，其費用由乙方支付,。

六、合同未盡事宜,，由甲乙雙方另議。

本協(xié)議一式二份,，甲,、乙雙方各執(zhí)一份,，經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費后立即生效，到協(xié)議期滿時自然終止并失效,，每份均具有同等約束力,，雙方應(yīng)共同遵照執(zhí)行。甲方（簽名或蓋章）：__乙方（簽字或蓋章）：_______ _______年___月___日

集團電話維護協(xié)議書

第一條協(xié)議范圍

本協(xié)議是關(guān)于乙方_________(維護方)向甲方_________(提出方)提供集團電話系統(tǒng)有償技術(shù)服務(wù)的合約,。

第二條設(shè)備說明

1.甲方需維護的設(shè)備必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品,，有相關(guān)部門檢驗且在正常使用范圍內(nèi)。

2.集團電話型號：_________

集團電話配置：_________

第三條費用及付款方式

1._________年技術(shù)服務(wù)費_________元,。

2.協(xié)議簽定之日一次付清。

第四條責(zé)任與保證

1.維護時間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,。

2.乙方承諾電話系統(tǒng)正常使用情況下每_________個月派人對甲方以上設(shè)備查修及維護;電話系統(tǒng)一旦不能正常使用，甲方通知乙方后,，乙方在_________小時內(nèi)趕到甲方現(xiàn)場并進行維修。

3.甲方圍主管設(shè)備的人員發(fā)生調(diào)動時，乙方應(yīng)對新接手人員進行負責(zé)的培訓(xùn),。

4.乙方應(yīng)向甲方及時通報該設(shè)備的技術(shù)更新及升級情況,。如甲方同意乙方應(yīng)按優(yōu)惠價提供其升級的相關(guān)軟件及服務(wù)。

5.在下列情況下,，乙方不再承擔(dān)設(shè)備的免費保修義務(wù)：

a.由于打雷,、火災(zāi)等不可抗拒力造成的故障。

b.由于人為原因而造成的故障,。

c.在調(diào)試完成后如回電話線而引起的故障(包括電話局外線的故障)。

d.線路及設(shè)備移機,、改造、更新等,。

6.甲方需更換或增加設(shè)備，費用自理,。

第五條仲裁及法律

1.由執(zhí)行本協(xié)議引起或者與協(xié)議有關(guān)的爭端，均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決,。經(jīng)協(xié)商不能解決的爭端應(yīng)按《經(jīng)濟合同仲裁條例》的規(guī)定提交國家有關(guān)部門申請仲裁。

2.除裁決書有規(guī)定外,，仲裁費用由敗訴方支付,。

3.仲裁期內(nèi),，除正在仲裁的部分外雙方應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同的其余部分。

4.本合同應(yīng)遵循中國法律,，所有爭端均應(yīng)按協(xié)議條款和其它有關(guān)的協(xié)議解決。

本合同一式二份,，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效,。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

地址：_________地址：_________

電話：_________電話：_________

代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

電腦維修服務(wù)協(xié)議篇二

甲方：________________

地址：________________

電話：_________________

緊急聯(lián)絡(luò)：______________

乙方：________________

地址：________________

電話：_________________

緊急聯(lián)絡(luò)：______________

甲乙雙方本著互利互惠的原則,，就甲方單位計算機的維護服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商,，決定訂立本協(xié)議。

一,、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單,。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù),。用戶級別為：______________會員，_________次月檢,，_________次季檢，_________次年檢,，維護費用為rmb_________元/年,，大寫_________________元。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個月,。甲方單位共計有計算機_________臺交給乙方維護，甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù),，則可參照第八條的付費方式支付上述服務(wù)費用給乙方。

二,、服務(wù)項目

1.電腦各類故障檢修：無法啟動,，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢,，常死機,，電子郵件設(shè)置等,，操作系統(tǒng)重裝等。

2.各類外設(shè)維護：modem,、打印機,、掃描儀等,。

3.系統(tǒng)軟件安裝：win98,、win20xx,、winxp等。

4.常用軟件安裝及維護office20xx,、wps等,。

5.電腦升級：給你最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能,。

6.各類硬件驅(qū)動程序安裝：顯卡、聲卡,、網(wǎng)卡等。

7.查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區(qū)病毒,、文件病毒、郵件病毒)查殺,。

8.數(shù)據(jù)備份：同機備份,，異地備份，光盤備份等,。

9.網(wǎng)絡(luò)維護及安裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護,、水晶頭打線,，winnt、win20xxserver,。

三,、硬件維護的范圍：電腦硬件維護及故障檢測

1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器,、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,，甲方可委托乙方送修，部件修好后,，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取,，不另收取服務(wù)費。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件,，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費,，保修期內(nèi)由廠家提供,。

3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),，乙方免費送至廠家保修或更換,，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,，乙方不保證成功及所需時間,。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費,。

4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),，乙方可為甲方修理,，修理費用按實際修理費收取,，不另收取服務(wù)費,。如果修理時間超過5天,，乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成,。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列,。

5.所有品牌電腦(如聯(lián)想，清華同方,、方正等)及外設(shè)(打印機、掃描儀等),，如果未過保修期,，乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務(wù),，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù)，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù),，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費,。

四、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件,、工具應(yīng)用軟件安裝維護

乙方在維護甲方電腦時,，為其安裝的任何軟件,，版權(quán)均由甲方負責(zé),，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購,。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件,。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

五,、服務(wù)響應(yīng)時間

甲方報障時請預(yù)約時間，乙方承諾從報障時計_________分鐘內(nèi)安排工程師上門,，具體時間由甲方和乙方約定，上門前乙方進行電話確認,。乙方承諾服務(wù)時間：__________________小時

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回。

1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作,。

2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪,。

六、隱私及安全

乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),，為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的資料,。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,，甲乙雙方協(xié)商賠償金額,，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準,，但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,，包括甲方重要的數(shù)據(jù),、資料丟失等,。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù),、資料。乙方可以為甲方代做備份,，但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任,。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失,。

七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,，則乙方只負責(zé)協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后,，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后,，由甲方電腦管理者簽字確認。

八,、付費方式

經(jīng)甲乙雙方商議后，采用如下方式支付服務(wù)費：

1.一次性付清：甲方于_____年____月_____日前付清全年服務(wù)費用,，另可享受______折優(yōu)惠(標準用戶例外)或贈送____天服務(wù)。

2.分期付清：甲方于_______年_______月_______日前付清50%服務(wù)費用，余款在_______年_______月_______日前付清,。

3.滯納金：如甲方在協(xié)議約定時間內(nèi)未付清應(yīng)付款項,，則乙方可按日計提應(yīng)付款項的5，向甲方追繳滯納金,。

九,、合同的解除

自合同簽訂日期起至______年_____月_____日止,，合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,，則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕2次以上,，或者服務(wù)人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,，甲方可以要求解除和約,，退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。

十,、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決,。此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份,。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

電腦維修服務(wù)協(xié)議篇三

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方本著互助互利,、精誠合作的原則達成以下協(xié)議：

一、乙方對甲方使用的電腦進行維護,、維修服務(wù)。

二,、維護維修期限為一年,，從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

三,、乙方對甲方使用的電腦進行上門維護，當(dāng)場無法修好的機器拿回乙方維修中心,，待修好后送還甲方。

四,、乙方每季度對甲方的電腦進行一次上門檢查維護并清理殺毒,。

五、乙方在得到甲方通知后,，24小時內(nèi)上門。

六,、甲方需一次性支付乙方電腦_________臺的維護費,，每臺_________元,。共計維護費人民幣_________元整（不含配件費），協(xié)議簽定一周內(nèi)付清,。

七、乙方在上門維護維修時,，不再收取甲方維修費，配件費另行計算,，按當(dāng)時的配件格計算，每月結(jié)算一次,。

八,、乙方不得無故推遲或拒絕上門服務(wù)。

九,、乙方上門服務(wù)時,，甲方應(yīng)積極配合乙方技術(shù)人員完成服務(wù)工作。

十,、協(xié)議簽定后,，雙方遵照執(zhí)行，未盡事宜,，雙方協(xié)商解決。

十一、合同履行中,，如一方需要修改，必須征得對方同意并簽訂補充協(xié)議,。

十二,、本協(xié)議有效期自簽定之日起_________年,。

十三、本協(xié)議一式貳份,，甲,、乙雙方各執(zhí)壹份。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_________

代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點：_________

簽訂地點：_________