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臺風(fēng)應(yīng)急處置預(yù)案篇一

1、編制目的

為切實(shí)做好防御臺風(fēng)的各項(xiàng)工作,，及時處置因臺風(fēng)帶來的各種災(zāi)害,，最大限度地減省我施工現(xiàn)場的各種損失，維護(hù)正常施工,，保障工程的順利進(jìn)行,。

2、適用范圍

本預(yù)案適用于本標(biāo)段施工范圍內(nèi)臺風(fēng)災(zāi)害的預(yù)防及應(yīng)急處置,。

3、工作原則

臺風(fēng)災(zāi)害按施工區(qū)域?qū)嵭袑俚毓芾?，以各職能部門及施工隊(duì)為主進(jìn)行處置,，并實(shí)行各職能部門對應(yīng)施工隊(duì)負(fù)責(zé)制。各職能部門積極支持和指導(dǎo),、督促各對應(yīng)施工隊(duì)的應(yīng)急處置工作,。要把臺風(fēng)災(zāi)害的預(yù)防放在突出環(huán)節(jié)，認(rèn)真做好各項(xiàng)防范工作。認(rèn)真分析臺風(fēng)可能造成的大風(fēng)和降雨,，一旦發(fā)生險情,，應(yīng)迅速響應(yīng)，及時啟動本應(yīng)急預(yù)案,，組織人員力量全力搶險救災(zāi),。

4、工作重點(diǎn)

（1）各基坑開挖施工現(xiàn)場的防水,、防坑壁垮塌及滾石等,；

（2）施工道路的山體滑坡、崩塌等可能造成事故的災(zāi)害預(yù)防,；

（3）臨時施工駐點(diǎn)和施工隊(duì)駐點(diǎn)災(zāi)害來臨前的人員設(shè)備轉(zhuǎn)移,；

（4）各施工點(diǎn)材料庫房的防洪排澇設(shè)施準(zhǔn)備；

（5）垂直運(yùn)輸設(shè)備,、腳手架,、施工用電安全防護(hù)措施；

（6）各施工點(diǎn)及駐地在大風(fēng),、大雨時期的生活保障,；

（7）臺風(fēng)、大雨天氣的預(yù)測,、預(yù)報和預(yù)警,，及時向各施工隊(duì)、施工現(xiàn)場發(fā)布臺風(fēng)預(yù)警信息,。

項(xiàng)目部成立防汛防臺風(fēng)災(zāi)害領(lǐng)導(dǎo)小組,，實(shí)行統(tǒng)一指揮，分部門對應(yīng)各施工隊(duì)進(jìn)行具體負(fù)責(zé),。

防汛防臺風(fēng)災(zāi)害領(lǐng)導(dǎo)小組

領(lǐng)導(dǎo)小組組長：

副組長：

1,、臺風(fēng)等災(zāi)害監(jiān)控

由項(xiàng)目部安全組負(fù)責(zé)臺風(fēng)、暴雨,、風(fēng)暴及山地災(zāi)害監(jiān)控及信息收集,，提前了解天氣情況，及時匯總各施工現(xiàn)場基面,、交通道路的各種信息上報領(lǐng)導(dǎo)小組,。

2、各施工現(xiàn)場的安全巡檢

堅(jiān)持各施工現(xiàn)場的安全巡檢,，將防風(fēng),、防汛措施的落實(shí)作為檢查工作的重點(diǎn)，及時了解相關(guān)信息,，對可能造成的危害的基面,、道路提前安排人員進(jìn)行處理,，避免災(zāi)害發(fā)生時造成事故。

3,、各施工點(diǎn)預(yù)警員的責(zé)任落實(shí)

指定各施工點(diǎn)的兼職安全員同時為災(zāi)害預(yù)警員,，主要負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場各項(xiàng)動態(tài)信息的收集、上報及領(lǐng)導(dǎo)小組各發(fā)布指令的通報,。輔助各施工隊(duì)長做好防災(zāi)害措施的落實(shí)及災(zāi)害發(fā)生時的指揮工作,。

4、災(zāi)害預(yù)警機(jī)制

安全組建立天氣情況,、施工現(xiàn)場狀況的監(jiān)控體系,，落實(shí)信息取得措施，堅(jiān)持每天巡查制度,，降雨期間,，加密觀測巡查，一旦發(fā)現(xiàn)危險征兆,，立即發(fā)出警報,，轉(zhuǎn)移人員及相關(guān)設(shè)備，并報項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)小組,。

項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)小組全面指揮,，全體成員參加，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門人員參加,。

災(zāi)害監(jiān)控部門根據(jù)天氣預(yù)報分析臺風(fēng)發(fā)展趨勢,，發(fā)布雨量、風(fēng)力預(yù)報,，提出防御目標(biāo)及時上報領(lǐng)導(dǎo)小組,。根據(jù)匯報情況，領(lǐng)導(dǎo)小組明確防御目標(biāo)和重點(diǎn),，發(fā)布人員轉(zhuǎn)移命令,，并宣布進(jìn)入緊急防汛防風(fēng)期，啟動本防災(zāi)預(yù)案,，向?yàn)?zāi)害發(fā)生地派出專人指導(dǎo)工作,，組織指揮搶險救災(zāi)工作，并及時向上級相關(guān)部門匯報有關(guān)情況,，必要時,，報請上級協(xié)調(diào)部署醫(yī)療及生活物資的援助。

臺風(fēng)登陸或嚴(yán)重影響后,，防災(zāi)害領(lǐng)導(dǎo)小組及時召開搶險救災(zāi)會議,，部署搶險救災(zāi)工作。組織各人員到抗災(zāi)現(xiàn)場,，指導(dǎo)搶險救,，全力投入到搶險救災(zāi)工作。

（1）小組組長及時掌握匯總災(zāi)情,，協(xié)調(diào)搶險救災(zāi)有關(guān)工作,，負(fù)責(zé)防災(zāi)物資的調(diào)配，并會同相關(guān)人員做好防災(zāi)評價工作,，做好向施工指揮部和監(jiān)理部的匯報工作,。

（2）各小組成員按照各自的職責(zé)，組織災(zāi)后恢復(fù)所需的物資,、器材等供應(yīng),，優(yōu)先安排施工人員駐點(diǎn)的生活物資供應(yīng)。

（3）各施工隊(duì)對損毀的施工現(xiàn)場,、及時制訂修復(fù)計(jì)劃,，并組織力量盡快予以修復(fù)。

（4）領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門,，組織力量積極搶救受災(zāi)傷病人員,，同時配合政府機(jī)構(gòu)做好災(zāi)區(qū)檢疫防疫工作，防止病疫流行,。

（5）各施工隊(duì)組織力量抓緊修復(fù)被損毀的道路及通信等設(shè)施做好受災(zāi)后的生產(chǎn)自救工作,。

（6）后勤保障人員做好物資的管理發(fā)放工作，確保生活必需品的供應(yīng),。

（7）聯(lián)系保險部門,，做好理賠工作。

（8）臺風(fēng)過后各施工隊(duì)及部門要及時向領(lǐng)導(dǎo)小組上報災(zāi)損情況,。災(zāi)后,，領(lǐng)導(dǎo)小組要對汛情、災(zāi)情,、抗災(zāi)情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，向工程指揮部、監(jiān)理部提交書面報告,。

（9）當(dāng)臺風(fēng)及發(fā)生災(zāi)害得到有效控制時,，領(lǐng)導(dǎo)小組可根據(jù)信息匯總情況，宣布應(yīng)急結(jié)束,。

1,、搶險隊(duì)伍保障

我項(xiàng)目部范圍內(nèi)的所有參建人員都有參加防臺抗災(zāi)的義務(wù)。各施工隊(duì)以帶班和安全員為骨干,，災(zāi)害發(fā)生時應(yīng)當(dāng)組織所有人員參加抗災(zāi)救災(zāi)工作,。

2、物資保障

材料及后勤部門應(yīng)儲備必要的防臺搶險物資,，以備重大災(zāi)情發(fā)生時的應(yīng)急使用,。

3,、資金保障

辦公室做好搶險救災(zāi)資金的落實(shí)，災(zāi)害發(fā)生時,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)組的指令,，做好資金的分配及發(fā)放工作。

4,、通信與信息保障

通信聯(lián)絡(luò)方式以移動電話和手持報話機(jī)為主,，公眾電話網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時，及時啟動防災(zāi)報話機(jī)應(yīng)用系統(tǒng),，采用通報后的固定頻道聯(lián)系,，保證信息通道的暢通。

5,、醫(yī)療衛(wèi)生保障

領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門負(fù)責(zé)受災(zāi)區(qū)域的衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護(hù),，預(yù)防疾病流行，做好免疫和公共場所消毒工作,。

6,、防臺抗災(zāi)工作評估

每次臺風(fēng)過后，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)針對防臺抗災(zāi)工作的各個方面和環(huán)節(jié)進(jìn)行定性和定量的總結(jié),、分析,、評估?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出問題，進(jìn)一步做好防臺抗災(zāi)工作,。

本預(yù)案由我項(xiàng)目部"防汛防臺風(fēng)災(zāi)害領(lǐng)導(dǎo)小組"負(fù)責(zé)解釋,。

本預(yù)案即日起實(shí)施。

臺風(fēng)應(yīng)急處置預(yù)案篇二

1.1編制目的

為做好預(yù)防和處置臺風(fēng)帶來的各種災(zāi)害,，進(jìn)一步完善我司防御臺風(fēng)（熱帶風(fēng)暴）工作,，建立防臺抗臺工作程序化、規(guī)范化,、制度化的響應(yīng)機(jī)制,，保證抗臺搶險救災(zāi)工作高效有序進(jìn)行，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,。

1.2編制依據(jù)

依據(jù)《浙江省防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》,、《紹興市防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》等方案，結(jié)合我司實(shí)際,，制定本預(yù)案,。

1.3適用范圍

本預(yù)案適用于紹興虎彩臺風(fēng)災(zāi)害的預(yù)防和應(yīng)急處置。

1.4工作原則

（1）以人為本,，預(yù)防為主,。防臺風(fēng)工作堅(jiān)持以人為本,，安全第一，把員工的生命安全放在首位,；做到居安思危,，常備不懈，以防為主,，防抗結(jié)合。

（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，分級負(fù)責(zé),。防臺風(fēng)工作在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行行政首長負(fù)責(zé)制,，統(tǒng)一指揮,，分級分部門負(fù)責(zé)。

（3）依法應(yīng)對,，科學(xué)調(diào)度,。按照《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》等法律法規(guī),，規(guī)范防臺行為,，實(shí)行全員參與、專群結(jié)合,、突出重點(diǎn),，兼顧一般，優(yōu)化配置,，局部利益服從全局利益,。

（4）快速反應(yīng)，部門聯(lián)動,。發(fā)生臺風(fēng)及次生災(zāi)害時,，各部門應(yīng)急搶險小分隊(duì)聯(lián)合行動、快速響應(yīng),，及時,、高效地開展預(yù)防和應(yīng)急處置。各部門都要服從公司防臺防汛指揮部的統(tǒng)一指揮和調(diào)度,。

1.5工作重點(diǎn)

（1）組織員工及時避風(fēng)避險,；

（2）組織重點(diǎn)區(qū)域的物質(zhì)安全轉(zhuǎn)移；

（3）倉庫,、車間,、水泵房、行政樓,、車棚等設(shè)施的安保及低洼地區(qū)的防洪排澇,；

（4）風(fēng),、雨、潮的預(yù)報預(yù)測和預(yù)警,，并及時向員工發(fā)布臺風(fēng)信息,。

2組織指揮體系及職責(zé)

2.1防汛防旱指揮部

設(shè)立防風(fēng)防汛指揮部（以下簡稱區(qū)防指），負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組織全區(qū)的防臺搶險救災(zāi)工作,。

2.2防指組成

防指總指揮由廠長擔(dān)任,，副指揮由人力資源部經(jīng)理、企管部主任,、總務(wù)主任,、保安隊(duì)長擔(dān)任。防指成員部門由生產(chǎn)部,、技術(shù)部,、品管部、設(shè)備處,、營銷部,、財(cái)務(wù)部、企管部,、人資部,、采購部等部門負(fù)責(zé)人組成。

臺風(fēng)應(yīng)急處置預(yù)案篇三

沿海地帶是臺風(fēng)的多發(fā)地區(qū),，我施工單位為確保施工人員的生命安全,、保證企業(yè)的財(cái)產(chǎn)不受損失，所以對施工現(xiàn)場作出以下防臺措施：

1,、在接到臺風(fēng)預(yù)報時立即部署防臺措施,；

2、及時對全體職工傳達(dá)上級防臺通知,，使職工了解臺風(fēng)的動向和來臨時間,。

1、由項(xiàng)目部防臺小組組織對施工現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查,，確保萬無一失,；

2、各班組認(rèn)真檢查各種施工材料的堆放穩(wěn)固,，對稍有疑惑的地方進(jìn)行清理整治,；

3、架工班對外架的整體性能和外架與建筑物的剛性連接進(jìn)行徹底的檢查,，對存在有安全隱患的地方立即整改,。

4、施工現(xiàn)場專業(yè)防護(hù)小組對防護(hù)棚進(jìn)行加固處理，具體加固措施為設(shè)置剪刀撐和用鐵絲拉防護(hù)棚四角固定在地面,。

5,、塔吊操作人員在臺風(fēng)來臨前停止所有吊裝工作，吊臂的停放位置及固定點(diǎn)按塔吊的操作規(guī)程進(jìn)行,。

6,、電工在接到防臺通知后，立即對施工現(xiàn)場敷設(shè)的電路電線進(jìn)行檢查,，電箱的放置是否牢固可靠,，對有安全隱患的地方立即整改，并在臺風(fēng)來臨前切斷所有施工用電,，臺風(fēng)過后,，先對施工現(xiàn)場的電路電線進(jìn)行檢查，確認(rèn)正常后方可送電,。

7、臺風(fēng)來臨時,，生活區(qū)宿舍關(guān)閉所有門窗,，確保職工安全。

由項(xiàng)目部組織的領(lǐng)導(dǎo)班子成員徹夜值班,，配置必要的通訊設(shè)備（如對講機(jī)）,，便于應(yīng)急時相互聯(lián)絡(luò)。

1,、應(yīng)急救援人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)和必要的演練,，掌握救援行動的方法技能和注意事項(xiàng)，熟悉本單位安全生產(chǎn)情況,，掌握應(yīng)急救援器材,，設(shè)備的性能和使用方法。

2,、配備必要的應(yīng)急救援器材,，設(shè)備。

3,、臺風(fēng)期間救援小組24小時待命,，發(fā)生事故及時進(jìn)行處理。

成立防臺應(yīng)急小組,，便于及時處理防臺過程中出現(xiàn)的問題,，減少不必要的損失。

地鐵大廈項(xiàng)目經(jīng)理部

臺風(fēng)應(yīng)急處置預(yù)案篇四

為了建立學(xué)校安全應(yīng)急處理機(jī)制,，迅速,、及時、積極的開展各項(xiàng)處置工作，最大限度的降低損失,，有效保障師生及學(xué)校生命財(cái)產(chǎn)安全,，切實(shí)維護(hù)教育穩(wěn)定和社會安定。

(一)臺風(fēng),、雷暴雨等惡劣天氣來臨之前

1,、注意天氣預(yù)報，時刻關(guān)注臺風(fēng),、雷暴雨等異常天氣的動向,，隨時向全校師生發(fā)布臺風(fēng)、雷暴雨等異常天氣狀況(許佳負(fù)責(zé)),。

2,、加強(qiáng)巡查排除安全隱患(馬冬云負(fù)責(zé))。

3,、關(guān)緊門窗,，將陽臺、窗臺,、屋頂?shù)雀咛幰讐嬄湮锶∠禄蚣庸?/p>

①由俞芳監(jiān)督,，

②教師辦公室由本周行政值周負(fù)責(zé)監(jiān)督，③教學(xué)樓由陳美負(fù)責(zé)監(jiān)督,。

4,、班主任加強(qiáng)對學(xué)生防臺風(fēng)、暴雨,、雷電等異常天氣知識的教育(各班主任負(fù)責(zé)),。

(二)防臺風(fēng)、雷暴雨等惡劣天氣具體措施

1,、遇到下課,，應(yīng)延遲下課，由當(dāng)時的課任教師聯(lián)系班主任共同負(fù)責(zé)維持班級學(xué)生秩序,，當(dāng)確定天氣好轉(zhuǎn)時方可下課,。

2、如果放學(xué)時,，臺風(fēng),、雷暴雨仍舊不停，學(xué)校允許家長有秩序地進(jìn)入班級接走孩子,，班主任應(yīng)在班級中并做好家長簽字工作,。(行政值周和值周教師負(fù)責(zé)督促)

3、學(xué)生在放學(xué)或放學(xué)途中遭遇雷暴雨等惡劣天氣,，應(yīng)就近尋找避險處,，等天氣好轉(zhuǎn)后再回家或上學(xué),，如有條件，可事先與家長或班主任聯(lián)系(由班主任提前提醒學(xué)生),。

4,、在家未上學(xué)時，如遇臺風(fēng),、雷暴雨,，學(xué)生可以推遲上學(xué)時間，直至天氣好轉(zhuǎn),，家長可與班主任聯(lián)系具體事宜(班主任電話讓每個學(xué)生知道),，班主任并將學(xué)生到校情況報學(xué)校安全保衛(wèi)處。(俞芳負(fù)責(zé))

5,、如果有學(xué)生在校,，行政值周安排好到校學(xué)生的看護(hù)工作。讓學(xué)生進(jìn)入房屋避險,，把人員活動限制在安全區(qū)域內(nèi),。

(1)學(xué)生應(yīng)遵照就近躲避的原則就近躲避。

(2)各班班主任負(fù)責(zé)維持在各自班級避險學(xué)生的秩序,。

6,、建筑物在臺風(fēng)、暴雨等惡劣天氣中發(fā)生傾斜,、開裂，應(yīng)立即組織人員撤離至安全地帶(學(xué)校操場),，李建良負(fù)責(zé)食堂的工作人員,。

7、遇節(jié)假日臺風(fēng),、雷暴雨,學(xué)校班子成員立即到位,做好校舍及周邊的排查等工作,。

8、暴雨等惡劣天氣來臨的整個時段,，學(xué)校行政值周和值周教師,、保安應(yīng)當(dāng)不斷地在校園內(nèi)巡視，疏通排水管道,，若發(fā)現(xiàn)險情,，立即向總指揮報告，進(jìn)行應(yīng)急處理,。

9,、在暴雨等惡劣天氣中有險情時，要立即切斷校內(nèi)一切電源(馬冬云負(fù)責(zé)),。

10,、若有人受傷，立即送往衛(wèi)生院救治或打120送醫(yī)院(陶月琴負(fù)責(zé))。

11,、未安排任務(wù)的老師應(yīng)在辦公室待命,，不得擅離學(xué)校。

(三)臺風(fēng),、雷暴雨等惡劣天氣過后

1,、進(jìn)一步的巡查校園，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，并予以及時的排除(俞芳,、陳美負(fù)責(zé))。

2,、統(tǒng)計(jì)損失情況(園長室負(fù)責(zé))上報有關(guān)部門,。

1、思想上要高度重視,，要本著對全體師生負(fù)責(zé)的精神,，克服麻痹松懈、掉以輕心思想,，認(rèn)真作好各項(xiàng)準(zhǔn)備;

2,、工作上要抓好落實(shí)，分工職責(zé)明確,，物資儲備到位;

3,、組織上要協(xié)調(diào)有力，保證政令暢通,。

臺風(fēng)應(yīng)急處置預(yù)案篇五

由于酒店地處于東南沿海,，每到汛期、臺風(fēng)季節(jié),，或多或少都會受到其影響,，為了在今后的防汛、防臺風(fēng)工作中做到有條不紊,，各部門協(xié)同作戰(zhàn),，確保酒店賓客，員工的生命安全,，確保酒店的正常經(jīng)營,，將損失降到最低。在汛期,、臺風(fēng)來臨之前落實(shí)好各項(xiàng)預(yù)防措施,，做好抗汛、抗臺風(fēng)的準(zhǔn)備工作,，特制定本預(yù)案,。

酒店的防汛,、防臺風(fēng)工作由防汛、防臺風(fēng)小組統(tǒng)一指揮,、實(shí)行分級分部門負(fù)責(zé)的辦法,，具體職責(zé)分工如下：

1、全店防汛,、防臺風(fēng)小組組長由總經(jīng)理擔(dān)任,，副組長由分管安全的副總經(jīng)理擔(dān)任并具體負(fù)責(zé)；保安部經(jīng)理擔(dān)任執(zhí)行組長,，負(fù)責(zé)日常督導(dǎo)和預(yù)案的執(zhí)行工作,。

2、各部門經(jīng)理為小組成員,，負(fù)責(zé)做好本部門所轄范圍內(nèi)的防汛,、防臺風(fēng)工作，并承擔(dān)小組所部署和各項(xiàng)任務(wù),，服從統(tǒng)一調(diào)度,，統(tǒng)一指揮。

1,、各部按義務(wù)消防隊(duì)員的名額,，組成防汛、防臺搶險隊(duì)伍,。

2,、就員工的輪班安排重新進(jìn)行部署，確保酒店有足夠的人力,，各班組人員嚴(yán)守崗位,，密切注意臺風(fēng)可能登陸的時間及地點(diǎn)。

3,、各有關(guān)部門要做好汛前，臺風(fēng)前的安全檢查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，隱患要登記造冊，立即整改,。

4,、工程部安排人員對衛(wèi)星天線、鍋爐房,、用電線路,、燃?xì)夤艿馈⑾滤艿赖仍O(shè)施進(jìn)行安全檢查,。

5,、保安部安排人員檢查所有的樓層，將花盆等容易掉落的物品通知相關(guān)部門集中到安全場所,；同時用沙包堵好3f通往游泳池的通道門,、3樓vip1vip2包間通往陽臺的門預(yù)防漏水滲入。在地下室出,、入口堆放沙包，做好防護(hù)。準(zhǔn)備好足夠的沙包,，以確保臺風(fēng)暴雨來時倉庫等地下設(shè)施的安全。

6,、各部門在檢查過程中,，若發(fā)現(xiàn)某些所門窗未關(guān)好（特別是屋頂?shù)碾娞輽C(jī)房）廣告牌未加固等，及時通知相關(guān)部門關(guān)好門窗,；對不牢固的報工程人員加固,。

7、保安部安排人員檢查廣場,，地下室,，酒店外圍的所有懸掛物（如：國旗，店旗,，路燈彩旗,，外圍花籃/盆、橫幅標(biāo)語等）均由各所屬部門撤除,。

8,、工程部要組織力量在每年汛期到來之前把酒店內(nèi)下水道、排洪溝清理干凈,，經(jīng)確保下水道暢通,。

9、工程部事先準(zhǔn)備好充足的燃料,，測試應(yīng)急發(fā)電機(jī),，保證機(jī)組隨時啟動，遇到暴雨來臨時,，安排人員在地下室污水泵房向外抽水,，保障地庫安全。

10,、各部門要根據(jù)所轄區(qū)域的.具體情況備足搶險物資,、器材，各部門應(yīng)將搶險物資僅作為應(yīng)急補(bǔ)充的需要,，搶險時應(yīng)先用各部門的物資器材,。

11、由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)落實(shí)備用以下店級搶險物品（各部門通力協(xié)助）,；沙袋,、粗細(xì)繩,、廢舊布草、雨衣,、雨鞋,、線手套、手電筒,、應(yīng)急燈以及若干面包干糧,、礦泉水、急救藥品等,，以上必備的搶險物資,、器材由財(cái)務(wù)部申購，并由其確定并落實(shí)物資存放點(diǎn),。

（一）當(dāng)臺風(fēng)正在發(fā)展,，預(yù)計(jì)有可能影響我市時，各部門經(jīng)理要注意收聽,、收看天氣預(yù)報,。公關(guān)銷售部要主動與航空、鐵路,、公路,、輪渡等交通口岸部門聯(lián)系，密切注視客情動態(tài),，做好客情預(yù)測,；餐飲部、采購部注意了解各類海鮮活原料的行情變化,，適時采購,，適量庫存，以保證供應(yīng),；行政部要負(fù)責(zé)員工餐的安排,，做好員工的生活保障工作。

（二）當(dāng)臺風(fēng)正向我市逼近,，48小時將影響我市時,，正、副總經(jīng)理應(yīng)立即到位,，指揮部署防臺風(fēng)的各項(xiàng)工作；各部門經(jīng)理也應(yīng)立即上崗到位,，貫徹落實(shí)小組的各項(xiàng)防臺風(fēng)指令,，并根據(jù)當(dāng)時實(shí)際情況處理所轄范圍和各項(xiàng)防御臺風(fēng)準(zhǔn)備工作。

1,、保安部：

保安部對酒店各出入口及各重點(diǎn)要害道聽部位應(yīng)加強(qiáng)警戒,，防止各種治安案件的發(fā)生,。全體人員在宿命待命，當(dāng)班人員應(yīng)加強(qiáng)對酒店各處的巡視,，確保及時發(fā)現(xiàn)問題并及時匯報,，并隨時協(xié)助其它部門抗擊臺風(fēng)。辦公室,，消防中心24小時要有專人值班,。

2、工程部：

工程部應(yīng)加強(qiáng)對供水,、供電,、供氣設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的監(jiān)控，對臨風(fēng)一側(cè)的玻璃幕墻及大門等容易滲漏及脆弱部位立即加固搶修,，各工程設(shè)施,、廣告牌等要進(jìn)行加固處理。地下室,，各機(jī)房應(yīng)24小時安排人員值班,，加強(qiáng)對外部各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的檢查、加固工作,。發(fā)電機(jī)房等要害道聽部位要確保設(shè)備設(shè)施的完好,，并隨時準(zhǔn)備好發(fā)電等工作，同時也須配合各部門做好臺風(fēng)來臨時突發(fā)事件的處理,、搶修工作,。電腦部要加強(qiáng)電腦網(wǎng)絡(luò)線的維護(hù)，以確保通訊暢通,。

3,、客房部：

客房部要向住店客人傳遞臺風(fēng)的最新信息，提醒客人外出時注意安全,，做好樹木的加固工作,，安排相關(guān)崗位人員待命，各樓層在臺風(fēng)來臨時樓道門窗進(jìn)行鎖閉,，增加布草,、吸水機(jī)等設(shè)備，隨時準(zhǔn)備補(bǔ)漏堵缺,；并加強(qiáng)對樓層客房的巡查,。

4、前廳部：

大堂設(shè)立友情提示牌,，告知客人最新臺風(fēng)信息,，做好對客提醒，解釋工作?？倷C(jī)在抗臺風(fēng)工作中起到通信中心的作用,，及時將指令轉(zhuǎn)發(fā)出去。

5,、餐飲部：

餐飲部做好3樓陽臺一側(cè)各門窗的封堵工作,，全力配合保安、工程部搶險,，并隨時準(zhǔn)備安撫客人,，處理客人的投訴。

6,、財(cái)務(wù)部：

財(cái)務(wù)部要及時做好搶險物資的準(zhǔn)備,，安排相關(guān)崗位人員待命，各個倉庫物品儲備充實(shí),，酒店現(xiàn)金和搶險物資到位,。倉庫人員要對各個倉庫進(jìn)行檢查，防止漏水損壞酒店物資,，并安排宿舍人員待命,，隨時參加抗臺風(fēng)搶險隊(duì)伍。

7,、行政部

行政部應(yīng)做好員工宿舍的防臺風(fēng)宣傳,、動員、檢查督促工作,，確保臺風(fēng)來臨時和抗擊臺風(fēng)的后勤保障工作,，宿舍人員隨時待命參加搶險工作。

8,、行政總值

行政總值應(yīng)扮演好總指揮的角色,，在抗擊臺風(fēng)時正確下達(dá)每一道命令，組織,、協(xié)調(diào)各部門對發(fā)生的險情進(jìn)行自封,，自救不了的報110等社會聯(lián)運(yùn)單位救援。

在防御臺風(fēng)過程中,，各部門人員應(yīng)聽從指揮,，保安部、工程部,、廚房應(yīng)當(dāng)是搶險的主力軍,，宿舍人員要隨時聽從調(diào)派，把客人和員工的人身安全放在最重要的位置,，確保臺風(fēng)來臨時做到萬無一失,。

（三）當(dāng)臺風(fēng)在24小時內(nèi)可能襲擊我市或者在附近約150公里范圍內(nèi)的沿海地區(qū)登陸，對我市將有嚴(yán)重影響時，正,、副總經(jīng)理要堅(jiān)守崗位、坐鎮(zhèn)指揮,；各部門經(jīng)理也要堅(jiān)守崗位并處于臨戰(zhàn)狀態(tài),；隨時準(zhǔn)備服從命令投入搶險救災(zāi)工作，繼續(xù)做好〈各部門的工作部署〉要求的各項(xiàng)工作,。

（四）當(dāng)臺風(fēng)已登陸并減弱為低氣壓,，對我市不再有影響時，酒店部門恢復(fù)正常值班,，各部門經(jīng)理要穩(wěn)定員工的情緒,，在所轄范圍內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和組織災(zāi)后各項(xiàng)恢復(fù)性工作。財(cái)務(wù)部要立刻匯總統(tǒng)計(jì)受損情況及時做好受損的索賠工作,。

臺風(fēng)應(yīng)急處置預(yù)案篇六

為做好防臺風(fēng)工作,，現(xiàn)將《大酒店防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》重新修訂下發(fā)，請各酒店遵照執(zhí)行,。

酒店設(shè)立防洪防臺風(fēng)應(yīng)急指揮部,，臺風(fēng)來臨時指揮部各組織成員必須立即在酒店做好防汛防臺應(yīng)對和值班工作。組織機(jī)構(gòu)如下：

總指揮：

副總指揮：

成員單位：

(一)臺風(fēng)前的自檢準(zhǔn)備

1,、前廳部：收取大門口橫幅及大門口的燈籠等裝飾物及pop告示牌;大堂或電梯口擺放臺風(fēng)信息告示牌,，并準(zhǔn)備好臺風(fēng)提示卡交給客房部配入房間;準(zhǔn)備雨傘雨具，前廳的每一位員工均應(yīng)了解臺風(fēng)信息,，及時解答客人詢問,，準(zhǔn)備好前臺應(yīng)急照明燈，大堂副理應(yīng)定崗在大堂,，做好客戶的問詢工作并關(guān)注門口及大堂的情況及時上報,，確保前廳正常營業(yè)秩序。

2,、客房部,、餐飲部、財(cái)務(wù)部：檢查關(guān)閉各個房間,、包廂,、走道和樓道的門窗;做好對客的防臺通知客房部應(yīng)將臺風(fēng)提示卡配入房間;準(zhǔn)備應(yīng)急照明燈;

3、總機(jī)：負(fù)責(zé)了解臺風(fēng)情況及時報告酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人;準(zhǔn)備好應(yīng)急照明燈,、對講機(jī),，并檢查總機(jī)后備電源是否正常運(yùn)作，并在部門經(jīng)理指導(dǎo)下做好停電應(yīng)急服務(wù),，做好客人的問詢服務(wù),。

4、各部門應(yīng)提早1天準(zhǔn)備好報損布草，以便應(yīng)急使用,。

5,、由工程部對酒店外圍、平臺,、霓虹燈,、廣告牌、衛(wèi)星接收器,、各營業(yè)部門及承租戶的門窗進(jìn)行全面檢查用鐵線,、繩子、木樁等加固,，對不牢固的懸掛物應(yīng)進(jìn)行臨時拆除,。檢查地下電房機(jī)房等重要部位，做好加固酒店大門,，并切斷有可能發(fā)生短路引發(fā)火災(zāi)的電路,，水池應(yīng)加滿水，確保酒店的水,、電,、氣正常供應(yīng)，準(zhǔn)備好足夠的沙袋,。

6,、總辦負(fù)責(zé)將臺風(fēng)信息傳達(dá)于各部門所有員工，安排各部門負(fù)責(zé)人留店值班,。

7,、保安部通知宿舍保安員備勤，并配合工程部檢查酒店外圍,、樓頂?shù)戎攸c(diǎn)部位的下水道,、天溝是否通暢，準(zhǔn)備照明用具及雨鞋雨衣,，安全帽,、手電筒、應(yīng)急燈等,。

(二)復(fù)檢：由總辦,，工程部，保安部負(fù)責(zé)人按上述條款對各部門的準(zhǔn)備情況進(jìn)行復(fù)查,。

(三)風(fēng)勢較大時應(yīng)啟動急程序：

1,、保安部、工程部負(fù)責(zé)人應(yīng)留守酒店隨時應(yīng)對突發(fā)險情,，保證足夠的人力物力做好搶修補(bǔ)救工作,。

2,、客房、包廂,、布草,、酒水、食品倉庫若有滲水,，所屬部門應(yīng)立即將房內(nèi)物品轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn),，工程部做好堵漏和排水工作。

3,、前門的雨水可能倒灌流入大堂，保安部,、工程部將沙包堆積在門口防止流入,。pa班負(fù)責(zé)加派人手將積水清除。

4,、后門的雨水可能倒灌流入員工電梯內(nèi),，保安部、工程部將沙包堆積在后門口防止流入,，后門崗保安負(fù)責(zé)將積水清除,，如雨水已向電梯內(nèi)倒灌，工程部應(yīng)立即將電梯控制在1f以上樓層,，禁止讓電梯運(yùn)行至-1f—-2f,。

5、風(fēng)力很大時,，前門和后門應(yīng)采取木塞,、木板加固，以防玻璃門被風(fēng)吹毀,，加固時要適當(dāng)保留部分玻璃門開啟,，以減少風(fēng)力對玻璃門的阻力，前門玻璃由行李員和保安部領(lǐng)班共同看護(hù),。后門玻璃由后門崗保安看護(hù),。

6、風(fēng)力很大時,，大門崗保安員行李員應(yīng)注意高空墜物并引導(dǎo)客人車輛停入地下車庫,，必要時須佩戴安全帽，前廳部應(yīng)將總臺臺面擺放的臺燈,，花盆等收起,，以免被吹倒。

7,、電梯內(nèi)若有進(jìn)水,，工程部應(yīng)立即啟動排水系統(tǒng),，清除積水，為避免若風(fēng)力較大致使客梯無法運(yùn)行,，應(yīng)將餐廳屏風(fēng)推至電梯口遮擋,。

8、當(dāng)遇到停電時,，工程部立即聯(lián)系物業(yè)處進(jìn)行發(fā)電,，恢復(fù)照明。保安部維持停電時的酒店安全秩序,。停電時餐廳收銀臺由餐廳管理人員負(fù)責(zé)到位看護(hù),，總臺收銀臺由保安部前門崗及02或01看護(hù)。大堂副理,、

01,、02應(yīng)做好客梯服務(wù)，查詢是否有客人被關(guān)梯,，做好被關(guān)客梯客人的安撫工作,，樓層工及各部門管理人員應(yīng)分散到各樓層、餐廳向客人做好解釋及安撫工作,。

9,、天溝出現(xiàn)堵塞時，由工程部,、保安部共同派人予以疏通,，疏通人員要注意自身安全，必須佩戴安全帽,，必要時應(yīng)系安全繩,，由兩人一前一后共同配合操作。應(yīng)注意屋面設(shè)備層用電設(shè)備是否存在漏電現(xiàn)象,。

10,、風(fēng)力特大時，辦公室應(yīng)負(fù)責(zé)通知宿舍員工禁止外出,，在店外住的員工應(yīng)安排留宿酒店,，辦公室及各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)勸阻下班的員工不得離開酒店，辦公室應(yīng)做好滯留員工食宿安排,。

11,、總機(jī)負(fù)責(zé)通過電視了解，適時向各部門負(fù)責(zé)人報告臺風(fēng)情況,，如有機(jī)場,，高速公路，各大橋關(guān)閉的信息應(yīng)及時向前廳報告,，前廳應(yīng)及時向住店客人通告,。

12,、臺風(fēng)較大時酒店執(zhí)行總經(jīng)理，工程部經(jīng)理,，保安部經(jīng)理,，應(yīng)留酒店做好應(yīng)急準(zhǔn)備，其他部門經(jīng)理是否留住酒店應(yīng)根據(jù)酒店安排,，如有離店應(yīng)向酒店執(zhí)總報批,。

(四)臺風(fēng)過后有造成酒店損失的，各部門應(yīng)在二日內(nèi)匯總上報損失情況,。

臺風(fēng)應(yīng)急處置預(yù)案篇七

為了切實(shí)做好酒店的防臺風(fēng)工作,，保證發(fā)生臺風(fēng)期間酒店各部門有計(jì)劃、有秩序地安排防臺風(fēng)工作,，使酒店損失降至最低,，特制定酒店防臺風(fēng)工作預(yù)案。

酒店設(shè)防臺風(fēng)總指揮部,，負(fù)責(zé)發(fā)生臺風(fēng)期間指揮調(diào)度工作。

1,、總指揮部機(jī)構(gòu)：

總指揮：總經(jīng)理

副總指揮：副總經(jīng)理,、總經(jīng)理助理

成員：行政辦經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理,、銷售部經(jīng)理,、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理,、工程部經(jīng)理,、大堂副理

2、指揮中心工作站：設(shè)在大堂副理接待處（內(nèi)部電話：8822）,，各部門在指揮中心工作站接收工作指令與匯報工作進(jìn)展?fàn)顟B(tài),。

3、通訊要求：指揮中心成員必須保證通訊隨時暢通,，至少攜帶手機(jī)或?qū)χv機(jī)1部（提前充足備用電池）,。

全體員工盡全力保護(hù)賓客、員工人身財(cái)產(chǎn)與酒店財(cái)產(chǎn)安全,。

防臺風(fēng)工作由防臺風(fēng)總指揮部統(tǒng)一指揮,，實(shí)行分部門負(fù)責(zé)的辦法。各有關(guān)部門具體職責(zé)分工如下：

（一）各部門共性工作要求

1,、接到酒店啟動防臺風(fēng)預(yù)案指令后,，召開部門緊急會議，通知臺風(fēng)信息,，傳達(dá)酒店對此次防臺工作的布署與對部門具體工作的安排要求,。

2,、防臺期間酒店員工必須無條件返崗待命，有義務(wù)參加防臺,，并聽從統(tǒng)一指揮落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),，對無故不到位、不服從防臺工作安排或玩忽職守的人員,，視其單方解除勞動合同論處,。情節(jié)嚴(yán)重的，按1相關(guān)法律法規(guī)追究責(zé)任,。

3,、員工宿舍住宿員工必須集中至酒店并返崗待命，宿舍內(nèi)僅留管理員值守,，不得留宿員工,，否則，出現(xiàn)事故后果自負(fù),。

4,、要求員工臺風(fēng)期間注意個人安全，做好個人防范,，避免發(fā)生其它事故,。

5、臺風(fēng)過后恢復(fù)自救善后工作,，各部門須聽從酒店統(tǒng)一調(diào)遣安排,，積極主動配合部門間工作，以最快的時間里恢復(fù)經(jīng)營運(yùn)作,。

（二）行政辦

1,、臺風(fēng)前準(zhǔn)備工作：

（1）備用裝沙袋子600條以上，及足夠系繩,。

（2）安排相關(guān)部門統(tǒng)一參與裝壘沙袋,，并備放使用區(qū)域。

（3）安排司機(jī)提前檢查水,、油,、車輛性能，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

（4）員工餐廳提前檢查天然煤氣管道設(shè)備運(yùn)作與準(zhǔn)備各種餐用物資（米,、油、菜等）,。

（5）對員工宿舍的陽臺地漏疏通,，并準(zhǔn)備手電筒。另,，撥掉各種電器插頭解除存在隱患,。

（6）根據(jù)各部門采購需要,，做好防臺物資購進(jìn)。

（7）負(fù)責(zé)行政車隊(duì)的車輛調(diào)度,，安排好救護(hù)的應(yīng)急用車,，聯(lián)系醫(yī)療救護(hù)機(jī)構(gòu)，準(zhǔn)備好緊急醫(yī)療藥品,。

（8）總倉認(rèn)真檢查倉庫的設(shè)施及房屋是否存在抗臺產(chǎn)生的隱患,，并及時上報以便及時處理。

（9）總倉做好現(xiàn)有抗臺用品準(zhǔn)備（如手電筒,、雨衣,、雨鞋等），并對必要的庫存物資清點(diǎn)匯報,，視情況做好計(jì)劃采購,，確保物資的及時供應(yīng)。

（10）對酒店消防設(shè)施設(shè)備全面臨檢,，確保消防系統(tǒng)安全運(yùn)行,。

（11）保安準(zhǔn)備好巡視手電筒、雨衣與應(yīng)急燈（以備二次供電或特殊情況下使用）,。同時,，在總倉領(lǐng)取手電筒5個。

（12）指揮車輛停放至安全處（消防中心旁或大堂門前）,，防止墜落物砸損車輛,。

（13）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作,，做好固定崗和巡邏崗的應(yīng)急調(diào)整工作,。

（14）負(fù)責(zé)落實(shí)搶險必備物資的準(zhǔn)備工作。

2,、臺風(fēng)期間必備工作：

（1）臺風(fēng)期間嚴(yán)格執(zhí)行出車制度,，必須接到派車單或上級指令后出車，遇特殊情況須請示上級領(lǐng)導(dǎo)決定,。

（2）宿舍管理員要認(rèn)真巡視宿舍房間,，關(guān)好門窗，對進(jìn)水房間及時處理,，并做好安全防范,。

（3）人事做好臺風(fēng)期間各部門人員在崗出勤情況統(tǒng)計(jì)，同時,，隨時掌握員工的安全狀況,，并及時匯報。

（4）安排專人對臺風(fēng)期間實(shí)況進(jìn)行拍攝,，存留歷史影像記錄,。

（5）網(wǎng)管員及時處理酒店電腦系統(tǒng)故障,，確保網(wǎng)絡(luò)正常使用。

（6）部門工作以外酒店指定防風(fēng)工作區(qū)域：主樓1-5樓西側(cè)通道防滲水與處理工作,。

（7）負(fù)責(zé)及時收集最新臺風(fēng)預(yù)警信息,，宣布預(yù)案的啟動和終止。

（8）消防中心嚴(yán)密監(jiān)視店內(nèi)消防與警衛(wèi)安全,，如有異常情況立即匯報,。

（9）外圍崗保安須不間斷地巡視酒店院內(nèi)、外圍各區(qū)域,，確保臺風(fēng)期間安全,。

（10）負(fù)責(zé)協(xié)助搶險工作中人員安全救護(hù)工作。

（11）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)防臺風(fēng)暴雨加固工作,。

3,、臺風(fēng)后的善后工作：

（1）統(tǒng)一組織人員撤沙袋。

（2）清點(diǎn)部門損失情況,，及時匯報酒店領(lǐng)導(dǎo),。

（3）檢查部門設(shè)施設(shè)備，需維修項(xiàng)目及時報工程部維修,。

（4）對防臺風(fēng)期間人員加班情況統(tǒng)計(jì)匯總,，報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批，后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部制作加班工資,，抄送工程部統(tǒng)一保險理賠,，并備案。

（5）收集抗臺先進(jìn)事跡,，組織評選抗臺先進(jìn),，并以先進(jìn)事跡與記實(shí)事例、信息出刊店報,、黑板報,。負(fù)責(zé)解決撤離人員及工作人員的食、3宿安排,。

（6）檢查店內(nèi)安全消防設(shè)備受隕情況,，并做好統(tǒng)計(jì)上報。

（7）保安組負(fù)責(zé)轄區(qū)防臺風(fēng)撤離工作的驗(yàn)收和檢查工作,，協(xié)助各部門將防風(fēng)沙袋收回,，并妥善放置。

（8）與相關(guān)部門協(xié)調(diào),，對檢查出的安全隱患進(jìn)行處理工作,。

（三）房務(wù)部

1、臺風(fēng)前準(zhǔn)備工作：

（1）準(zhǔn)備充足沙袋，放置備用區(qū)域（大堂折頁門,、別墅門,、主樓二樓陽臺客房玻璃門等），及足夠的報損布草,，以備各崗位防水措施

（2）將院內(nèi)垃圾桶,、沙灘椅、陽臺茶幾,、陽臺椅,、太陽傘全部集中擺放或存放安全位置。

（3）將泳池邊圍放沙袋,，以防污水排進(jìn)泳池,。

（4）園林樹木防風(fēng)加固，并將室外盆栽植物移入大堂適當(dāng)位置防風(fēng),。

（5）將所有客房,、樓道門窗需鎖好，發(fā)現(xiàn)有工程問題及時報修,。

（6）將客房陽臺茶幾,、陽臺椅均搬入房間內(nèi)，以防風(fēng)時砸損陽臺玻璃,。

（7）大堂與客房內(nèi)放置《防臺風(fēng)賓客通知書》,。

（8）做好總機(jī)窗戶的防水措施，保護(hù)機(jī)房設(shè)備,。

（9）總機(jī)在接到酒店“啟動防臺風(fēng)預(yù)案”指令時,，需立即通知各部門負(fù)責(zé)人。并每隔1小時查詢1次天氣預(yù)報情況,，將最新狀況匯報指揮中心（大堂副理）,。

（10）提供當(dāng)天與近幾日賓客接待狀況資料，匯報酒店領(lǐng)導(dǎo),，以備臺風(fēng)期間掌握接待能力,，并確保接待工作有序,。

2,、臺風(fēng)期間必備工作：

（1）總機(jī)必須準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)指揮中心下達(dá)的指令信息。

（2）大堂副理掌握賓客入住及安全狀況,，做好賓客安撫工作,。同時，維護(hù)大堂秩序,，并為客人提供最新的天氣情況,。

（3）前臺在停電前保留1份準(zhǔn)確的“入住、預(yù)抵、預(yù)離”手工統(tǒng)4計(jì)表及客人資料,，備查,。

（4）按“機(jī)場滯留客預(yù)案”作好接待準(zhǔn)備工作。同時,，準(zhǔn)備手工房態(tài)1份與銷售部核對房態(tài),，做好相關(guān)接待工作。

（5）加強(qiáng)巡視客房內(nèi)是否有滲水或地漏堵塞,，并做好記錄,，發(fā)現(xiàn)異常及時匯報。如房間有滲水,，需采用布草現(xiàn)場處理,，滲水較嚴(yán)重須立即安排吸水、保養(yǎng),，以防地毯,、家具或木地板等侵水損壞；如陽臺地漏有堵塞,，及時通知工程人員進(jìn)行維修,。

（6）每幢別墅安排指定人員留守，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理,。

（7）做好住客安撫工作,，并在條件允許的情況下正常提供客房服務(wù)，確保賓客正常入住,。

（8）結(jié)合工作需要妥善調(diào)配部門各崗位人員工作任務(wù),。

3、臺風(fēng)后的善后工作：

（1）清點(diǎn)部門損失情況,，及時匯報酒店領(lǐng)導(dǎo),。

（2）統(tǒng)計(jì)滲水房間以及其他工程維修問題，向工程部報修,。

（3）恢復(fù)所有移動物品的歸位工作,。

（4）做好臺風(fēng)后酒店衛(wèi)生的全面清理與消殺工作。

（5）做好園林樹木的扶正與花草修剪,。

（6）撤除區(qū)域內(nèi)防風(fēng)沙袋交還行政辦,。

（四）工程部

1、臺風(fēng)前準(zhǔn)備與臺風(fēng)期間必備工作：

人員及物料：

（1）要求部門人員全部到崗,，24小時堅(jiān)守崗位,，隨時處理突發(fā)事件。

（2）接到臺風(fēng)警報后根據(jù)具體情況組織防風(fēng)用材料到位,。

（3）準(zhǔn)備充足柴油,，備用發(fā)電。

室內(nèi)設(shè)備、設(shè)施檢查

（1）全面檢查配電系統(tǒng)設(shè)備,，高低壓配電柜,，各開關(guān)控制柜，確保運(yùn)行正常,。

（2）檢查電梯機(jī)房內(nèi)設(shè)備,，確保運(yùn)行正常。

5（3）檢查供水系統(tǒng),、地下水箱蓄足水,，確保運(yùn)行正常。

（4）檢查大堂活動門是否完好,，整扇門是否堅(jiān)固,。

（5）檢查酒店內(nèi)，包括別墅塑鋼窗是否完好,，窗上玻璃是否完好,，窗、門是否關(guān)閉,。

（6）備好潛水泵及膠管,，確保設(shè)備正常使用。

（7）仔細(xì)檢查發(fā)電機(jī),，水箱水位,、油箱油位、機(jī)油油位,、電瓶電壓,、電瓶液位是否在正常位置，檢查發(fā)電機(jī)是否處于自動位置,，低壓配電柜發(fā)電機(jī)檢測信號是否處于開的位置,。

（8）臺風(fēng)登陸時，值班人員每半小時檢查一次所有機(jī)房設(shè)備,，密切注視高,、低壓配電房漏水情況，發(fā)現(xiàn)故障及時處理,，處理不了的及時報告經(jīng)理,，確保設(shè)備運(yùn)行正常。

室外設(shè)備,、設(shè)施檢查：

（1）檢查屋頂?shù)芈?，清理地漏四周垃圾保持暢通?/p>

（2）檢查泳池房排水泵是否動作可靠,，并手動抽水試驗(yàn),，臺風(fēng)登陸時值班人員需每半小時對此處進(jìn)行檢查（機(jī)房是否進(jìn)水，各開關(guān)柜是否有進(jìn)水現(xiàn)象）。

（3）檢查污水處理站地下泵房蓋子是否蓋好,，機(jī)房內(nèi)設(shè)備是否正常,，每半小時值班人員檢查機(jī)房是否進(jìn)水。

（4）檢查屋頂各管井門是否關(guān)閉,，生活水箱,，熱水箱蓋子是否關(guān)閉。

（5）檢查并固定衛(wèi)星接收天線,。值班人員每1小時上樓檢查屋頂設(shè)備是否完好,。

（6）保證客房熱水供應(yīng)，觀察熱水溫度,，當(dāng)水溫低于37℃開電加熱,。

（7）檢查室外所有雨水井及污水井并保持暢通。

（8）檢查總機(jī)房電話配線架避雷針是否完好到位,。

（9）檢查大堂四周地下室排風(fēng)口,，并用沙袋封堵，防止進(jìn)水,。

（10）檢查所有室外燈是否堅(jiān)固,，包括基礎(chǔ)螺絲。所有室外攝像頭是否堅(jiān)固,。

2,、臺風(fēng)后的善后工作：

（1）疏通所有陽臺地漏開蓋的排水管。

（2）恢復(fù)安裝停車場遮陽棚,。

（3）檢查室外工程部所屬所有設(shè)備（霓虹燈,、圍墻燈、柱燈,、草坪燈等等）及屋頂所有設(shè)備損失情況,，匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)。同時,，將酒店所有損失情況匯總,，呈酒店領(lǐng)導(dǎo)審閱，及時與保險公司聯(lián)系落實(shí)理賠事宜,。

（五）餐飲部

1,、臺風(fēng)前準(zhǔn)備工作：

（1）準(zhǔn)備充足沙袋，放置備用區(qū)域（中西餐廳折頁門,、中廚出入口等）,，做好防護(hù)措施。

（2）檢查各區(qū)域與設(shè)施設(shè)備情況（某某廳,、多功能廳,、會議室,、中西餐與廚房），對存在問題及時報工程部維修,。

（3）鎖閉所有的門窗（檢查固定沙袋是否牢固）并將餐桌,、椅子搬離門窗較遠(yuǎn)處，防止桌椅等造成損壞,。并將泳池吧的燒烤爐,、燒烤桌椅搬移得當(dāng)位置存放。

（4）提前準(zhǔn)備好足夠的服務(wù)用品與一次性用具（紙盤,、杯,、筷子、餐盒等）,，并準(zhǔn)備足夠的瓶裝飲用水,，確保臨時供應(yīng)（停水停電時使用）。

（5）結(jié)合實(shí)際準(zhǔn)備充足的廚房儲備用食品（如：冬瓜,、南瓜,、土豆等），至少一周使用的大米,、面粉以及食用油,。

（6）提前準(zhǔn)備半成品及可存儲的熟食品，冷凍食物在臺風(fēng)來臨之前使用完或做加工,，并提前準(zhǔn)備好所有預(yù)測需要的原材料（至少保證2-4天）,。

（7）聯(lián)系客戶，提前做好預(yù)定的準(zhǔn)備工作,。

2,、臺風(fēng)期間必備工作：

（1）不間斷檢查各區(qū)域（某某廳、多功能廳,、中西餐廳等）是否有滲水現(xiàn)象,，并準(zhǔn)備報損布草，及時做好現(xiàn)場處理,。

（2）及時檢查原材料供應(yīng)和使用消耗情況,，并合理掌握調(diào)配。

（3）確保住店客人與員工的用餐,。在條件允許的情況下,，餐廳正7常對外經(jīng)營。

（4）除部門工作以外酒店指定防風(fēng)工作區(qū)域：主樓1樓（中西餐,、大堂,、接待等一樓層）防風(fēng)、滲水及相應(yīng)處理,。

3,、臺風(fēng)后的善后工作：

（1）及時做好營業(yè)現(xiàn)場的恢復(fù)及衛(wèi)生清潔工作,。

（2）清點(diǎn)部門損失情況，及時匯報酒店領(lǐng)導(dǎo),。

（3）檢查部門設(shè)施設(shè)備,，需維修項(xiàng)目及時報工程部維修,。

（4）掌握客流量情況,，對于短期不能用完的原材料靈活處理，注意保質(zhì)期,、定期通風(fēng)晾曬和做好貯藏,。

（六）財(cái)務(wù)部

1、臺風(fēng)前準(zhǔn)備工作：

（1）與菜品供應(yīng)商取得聯(lián)系,，掌握送貨情況,，告知相關(guān)部門，以便做好工作準(zhǔn)備,。

（2）安排好前臺收銀工作的資金備存以及應(yīng)急安全措施,。

（3）網(wǎng)管員對酒店電腦系統(tǒng)排查，確保正常使用,。

2,、臺風(fēng)期間必備工作：

（1）財(cái)務(wù)部科室人員做好會計(jì)資料、檔案,、計(jì)算機(jī)有關(guān)數(shù)據(jù)的保管工作,，做到各項(xiàng)資料保管明確到人，保證會計(jì)資料及數(shù)據(jù)完整,，并保護(hù)各項(xiàng)設(shè)備不受臺風(fēng)侵害,。

（2）前臺收銀須在停電前，做好手工操作的準(zhǔn)備,，對各項(xiàng)數(shù)據(jù)及時備份,。同時，制作手工帳要做到無漏,、錯帳,，確保帳目結(jié)算的準(zhǔn)確性。

（3）除部門工作以外酒店指定防風(fēng)工作區(qū)域：主樓1—5樓東側(cè)通道防滲水與處理工作,。

3,、臺風(fēng)后的善后工作：

（1）配合各部門提供相關(guān)損失費(fèi)用參考數(shù)據(jù)。

（2）根據(jù)酒店匯總損失情況,，核對物資壞損,，做好相關(guān)記錄。

（3）負(fù)責(zé)酒店財(cái)產(chǎn)損失記錄核算與保險公司進(jìn)行理賠事宜,。

（七）銷售部

1,、臺風(fēng)前準(zhǔn)備工作：

積極與預(yù)訂房客戶確定抵店情況,，以便做好相關(guān)預(yù)訂安排。

2,、臺風(fēng)期間必備工作：

（1）辦公室安排人員留守,，做好銷售接洽與訂房工作，以及前臺接待需要的協(xié)調(diào)工作,，確保酒店銷售工作正常開展,。

（2）除留守人員外，其他人員隨時聽從指揮中心調(diào)遣參與防臺風(fēng)工作,。

（3）積極與機(jī)場保持聯(lián)系,，做好滯留客的接待與相關(guān)安排。

3,、臺風(fēng)后善后工作：

統(tǒng)計(jì)臺風(fēng)期間酒店的銷售與接待情況,，以及臺風(fēng)后銷售狀況及趨勢，匯報酒店領(lǐng)導(dǎo),。