當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經驗教訓,，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結,。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

行政主管年終總結發(fā)言篇1

行政部是公司的關鍵部門之一,，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對工商、社保等機關的各項檢查,。__年,，行政工作緊緊圍繞公司的經營方針、目標展開工作,，緊跟公司各項工作部署?，F將__年的工作做如下簡要總結。__年行政部工作大體上可分為以下三個方面：

一,、人事管理方面

1,、根據各市場部人員的實際需要，有針對性,、合理地招聘一批員工,，配備到各崗位。目前,，已在重點市場廣東,、云南、某,、成都,、武漢、南京等地招聘員工共計90余人,，已轉正員工50多人,。

2、較好完成各市場部人員的入職,、轉正,、離職、調崗等人事審批工作,，并即時上報集團公司人力資源部;

3,、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,。

4、強化內部管理與考核：完善公司員工績效考核辦法,，為每個員工建立了員工績效考核管理檔案;

5,、崗位職責：對各崗位職責進行了明確分工，編寫了公司員工職位說明書,，使每位員工明確自我的崗位職責;

6,、與集團總部溝通，確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜,。

二,、行政工作方面

1,、成功組織營銷中心開業(yè)慶典：根據工作情景的需要，營銷中心擬訂將于12月底開業(yè),。行政部打好提前戰(zhàn),，打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生，開通新辦公區(qū)的電腦,、電話,、網線，采購辦公用品等,，使營銷中心順利開業(yè),。

2、證照辦理工作：集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,，保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協(xié)調,，各市場的證照辦理工作正在進行。

3,、和相關職能機關如工商做好溝通工作,，以使公司對外工作通暢。

4,、對內嚴格審查各部門的辦公用品的使用情景,，并做好物品領用登記，合理地采購辦公用品,。

5,、嚴格控制各項辦公費用開支，以節(jié)儉降低成本為第一原則,。

6,、做好公司各部門后勤管理保障工作：機車票預定、食宿安排等,，及時,、主動的完成日常管理工作中的各項工作。

三,、公司管理運作方面

1,、根據市場發(fā)展情景及結合集團公司相關制度，制定相應的管理制度,，使各項工作有章可尋,，為強化內部管理供給了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》,，內含《固定資產管理辦法》,、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》,、《電子文件管理》,、《檔案管理》、《打印復印管理》等,，并制定《公司假日值班制度》,、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度，經過落實各項規(guī)章制度,，規(guī)范了工作程序,。

2、逐步完善公司監(jiān)督機制,，加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。

3、充分引導員工勇于承擔職責,。逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔職責。

4,、加強對全國各市場部的管理：統(tǒng)一實施各項制度管理制度,，統(tǒng)一使用日常工作表格，要求各市場部每月上報有關統(tǒng)計數據,。

__年工作尚存不足之處：

1,、作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理,、協(xié)調方面還有很多的欠缺,，對各市場部工作情景、人員紀律的檢查力度還不夠;

2,、對公司內部的監(jiān)督,、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力;

3,、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;

4,、員工培訓機制有待完善和加強;

5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡,。

__年，行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作：

1,、繼續(xù)完善公司制度建設,。異常是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定,、激勵機制等制度,。

2、加強培訓力度,，完善培訓機制,。企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質普遍有待提高,，尤其是各市場部負責人,，需根據實際情景制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果,。

3,、協(xié)助各市場工作，加強與員工溝通,，加強團結,，迅速營造良好辦公環(huán)境

4、加強公司檔案的管理,，強化保密管理工作,。行政部將著重加強檔案現代化管理，對檔案進行計算機管理,，爭取早日實現檔案管理電子化;強化保密文件管理工作,，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作,。

5,、加強勞動人事管理工作：勞動人事管理工作實現規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平,，完善人事檔案管理,，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。

6,、推行網絡,，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標邁進,。

7,、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作,，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感,。行政部在__年的工作中雖取得了必須成績，但還要努力工作,、加強學習,、進取配合各市場部工作，盡最大的努力使公司的整體形象,、工作水平上升到一個新的臺階,。

行政主管年終總結發(fā)言篇2

在集團公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的正確指導下，應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務、學習,、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了進取貢獻?，F將一年來的工作情景匯報如下：

一,、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一,。一年來,，行政部結合工作實際，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作到達了優(yōu)質,、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學,、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強服務,，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為員工服務,、為廣場商戶服務。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求研究在前,、服務在前,。異常是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了進取主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。

2,、在

工作計劃

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神。

三,、加強學習,，構成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務資料,，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,，構成了良好的學習氛圍,。

四、認真履行職責

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質,，以更好地適應市場競爭,，我部進取配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的

工作計劃

3,、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內,，本著網上搜,、報紙上招、內部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現問題隨時溝通,，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題,，經過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。經過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

五、存在的不足

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績,。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,，主要表此刻以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,，但由于本事有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現象,。

四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網站的上稿率,。

五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

六,、行政部20__年工作綱要

20__年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改善方法;深入調研，掌握實情;加強管理,，改善服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下頭根據本年度工作情景與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,，加強理論學習、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度，明確分工,，充分調動工作進取性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核供給科學依據;

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分研究員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為

禮儀

行政主管年終總結發(fā)言篇2

經過這一個多月來的不斷學習，以及同事,、領導的關心和幫忙,，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F將我一年來的工作情景簡要總結如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,，是單位內外工作溝通,、協(xié)調、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和三位同事共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務,。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多,，但我都能夠進取配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計較干多干少,，只期望把領導交辦的事情辦妥、辦好,。

二,、加強學習,，注重自身素質修養(yǎng)和提高

領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應公司未來的發(fā)展,。所以，我經過網絡書籍及各類文件資料的學習,，不斷提高了自我的業(yè)務水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并堅持融洽的工作氣氛,，構成了和諧、默契的工作氛圍,。另外,，我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習

文秘

三、堅持做事先做人,，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務,，我做了下頭的努力：

1,、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關工作準備,，并能及時打掃兩位領導的辦公室等,。

2、公文處理過程方面,，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿,、核稿,、會簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時,，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我異常注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關系處理方面,，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現紕漏,。在工作中我自我確定了一條工作原則，屬于自我的工作要保質保量完成,，不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙、熱情服務,。

5,、制度建設方面，以科學管理為主,，人性關懷為輔的理念,。為了加強對人、財物,、法,、環(huán)的管理，在新任局長上任不久,，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,，突出制度管理，嚴格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了必須貢獻。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序,。

嚴格要求自我,，時刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進行總結,，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質量,，因為自我還是新同志,，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,，在平時工作和生活中我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,，學習他們的長處,，反思自我不足，不斷提高政治業(yè)務素質,。我時刻提醒自我,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，進取想辦法,，無論大事小事,，我都要盡最大本事去做。在平時時刻要求自我,，必須遵守勞動紀律,、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自我,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。