工作學習中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,,引出規(guī)律性認識,,以指導今后工作和實踐活動,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
行政主管個人年終總結(jié)行政主管工作總結(jié)篇一
一,、主要業(yè)績及完成的工作任務
1,、人力的日常工作
(3)積極開展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,,相對減小了一部分用人需求,,并將在后期繼續(xù)對試用員工進行跟蹤考評。
2,、行政的日常工作
(1)成了公司安排的員工活動,,從選地點、通知人員,、預算費用等一直到最后的實行都基本保證了活動的有序進行,。
(2)對于日常的行政支出和車輛氣油費報銷做了相應的電子檔案記錄,更方便了以后對這方面的經(jīng)費管理和控制,。
(3)國慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計核實無誤,。
(4)積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
二,、需要改進和不足的地方
(1)要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,,這樣做事才會更有條理。
(2)在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細,,杜絕粗心大意,。
(3)在組織安排員工活動的時候經(jīng)驗很匱乏,總結(jié)這次活動中的不足,,積累自身的工作經(jīng)驗;提升自我的抗壓能力,,遇到挫折的時候?qū)W會自我調(diào)節(jié),這也是作為社會人最基本的素質(zhì),。
行政主管個人年終總結(jié)行政主管工作總結(jié)篇二
過去的近一年是忙碌而充實的一年,,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習,、成長著,。回顧一年來的工作,,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導,、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,,按照公司要求,,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,,完成了自己的本職工作,。
行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理,、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。
切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預算審批制度,,組織落實公司辦公設施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商,。
愛崗敬業(yè),,嚴格要求自己,擺正工作位置,。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,,認真地履行了自己的崗位職責,。
做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,,提高管理效率,,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,,在做好辦文,、辦會工作的同時,,更注重與各部門的協(xié)作配合,。
認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作,。
雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
行政主管個人年終總結(jié)行政主管工作總結(jié)篇三
也有遇到困難和挫折時的惆悵,,時光飛快,,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,,現(xiàn)就本年度行政部重點工作并結(jié)合公司實際情況做以下總結(jié)和新一年工作計劃與大家共同分享,,希望大家針對行政部的工作多批評,指正,,多提寶貴意見,。
工程方面:各店的常規(guī)維修與維護
1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據(jù)4000多件,,口頭報修20xx多件,,處理多起突發(fā)性設備、設施故障,。
2,、工程部在去年的`工作基礎上,又制定了詳細的設備,、設施保養(yǎng)計劃,,將計劃分解到季度、每個月,,并詳細說明了保養(yǎng)內(nèi)容,,落實到每個人,保障了工作質(zhì)量和效率,。
3,、全年完成了大型維修與事故搶修項目:①宣化店廚務部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次,;③改造樓頂排煙管道一次,,解決了頂層居民投訴問題,;④新陽店為了緩解用電壓力,增設改造主電纜2根,,不僅解決了用電問題,,同時解決了安全隱患問題;⑤新陽店后樓道改造,,通過與廚房長共同研究,,為了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣灶,,但因空間狹小,,困難重重,經(jīng)反復研究,、測量,,最終決定將后樓通道加以利用,又新增了一個380公斤油箱,,即解決了采購冬季買油的困難,,又保證了部門的使用;⑥西大直街店營業(yè)區(qū),、衛(wèi)生間,、下水干管堵塞,面臨無法營業(yè),;連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞,,整個一樓停電,影響營業(yè),,連夜搶修,。
行政主管個人年終總結(jié)行政主管工作總結(jié)篇四
一、本周工作總結(jié):(2/17-2/22)
1,、員工離,、入職統(tǒng)計,合同簽訂.
2,、新入職人員名單統(tǒng)計,,2月份工齡工資通知發(fā)放
3、3月新增人員社保繳納確認,,3月份合同續(xù)簽通知發(fā)放.
4,、1月份各部門員工請假匯總,先之培訓網(wǎng)絡問題跟進
5,、1月各部門績效考核催繳,,1月績效工資人數(shù)核對.
6、上海社保轉(zhuǎn)移,,事業(yè)部社保歸屬地確認.
7,、部分崗位工資調(diào)整,周報表.
二,、下周工作計劃:(2/24-3/1)
1,、員工離、入職統(tǒng)計,,合同簽訂.
2,、3月份社保申報,醫(yī)療卡辦理.
3,、工資調(diào)整崗位人事變動表核對.
4,、工齡工資資料催交,
5,、月末各項資料匯總.
6,、先之培訓網(wǎng)絡問題繼續(xù)跟進及使用交接.
行政主管個人年終總結(jié)行政主管工作總結(jié)篇五
行政人事部作為代表處的一個職能管理部門,在代表處領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確指導下,,通過轉(zhuǎn)變思想觀念,,強化服務意識,提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),,努力圍繞中心任務開展工作,,較好地完成了下半年度的各項工作,取得了有目共睹的成績,。因我從20xx年度到公司,,所以目前僅對這年度的工作情況進行總結(jié)匯報。
一,、思想建設
思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素,。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認識上下工夫。在近幾個月中,,我們部門強化了員工對部門職能的認識,,以求真、務實,、高效為目標,,做到“人人有事做、事事有落實”,,同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念,。
行政人事部作為協(xié)調(diào)部門,處在一個承上啟下的位置,,它的職能,、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性,、分散性,、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難,,但是由于理順了觀念,統(tǒng)一了思想,,我們能夠凝聚起全部門的力量,,發(fā)揚不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,,干活不含糊,,吃苦不在乎,樹立起我們部門的良好形象,。
二,、行政管理
1、制度制訂
眾所周知,,在加強企業(yè)基礎管理工作中,,管理制度的系統(tǒng)性、完整性,、先進性,、科學性、可行性是至關(guān)重要的,。因代表處成立時間比較短,,各項行政管理制度并不健全,不夠系統(tǒng)規(guī)范,,所以我們對代表處的文檔管理,、考勤管理、辦公用品管理,、印章管理,、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前并未形成制度,,但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范,,在實際工作中應用管理。
2,、證照辦理
3,、人員招聘
隨著企業(yè)集團及下屬子公司的業(yè)務快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要,各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題,,近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作,,及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才,雖然招聘情況不太理想,,但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道,,滿足公司的發(fā)展的需要。
4,、人事檔案管理
由于公司前期沒有專職人力資源管理人員,,人事檔案管理由前臺兼任,,但在人事手續(xù)辦理方面,我們依然嚴格把關(guān),。對老員工的人事資料,,不完善進行補充和整理,,并且認真核實資料,,保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核,新員工的身份證明,、學歷證明和資格證明等,。同時對離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫書面申請,通過所在部門,、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān),,認真整理歸檔,做好統(tǒng)計,,做到有據(jù)可查,,依章辦理。
三,、后勤保障
1,、前臺接待
前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,因此也是一個展示對外形象的重要窗口,。前臺人員負責接收代表處的各類郵件,、報刊,電話轉(zhuǎn)接,、傳真收發(fā),,并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整理等工作,為各部門提供了便利;同時還負責接待公司的來訪客戶,,做好來訪人員的引領(lǐng)介紹安排工作,,同時拒絕閑雜人員進入公司,保證大家工作環(huán)境,,受到各部門和客戶的一致好評,。
2、保潔工作
我們選擇了服務質(zhì)量好的保潔公司,,保證代表處的各領(lǐng)導辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔,,結(jié)合實際情況,從原來的每天打掃一次,,到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次,,保潔沒有打掃的時間,由行政人事部的工作人員負責將各領(lǐng)導辦公室和公共區(qū)域進行打掃和維護,,不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作,,同時也節(jié)省了費用,。
3、美化環(huán)境
作為一個服務部門,,我們一直在關(guān)注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境,。我們部門多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié),,我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換,,使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。
4,、辦公用品采購
對于辦公用品采購,,我們盡量考慮員工的意見,從大多數(shù)人的意愿出發(fā),,爭取做到為員工購買高質(zhì),,易用的產(chǎn)品。在購買時,,本著“貨比三家,,質(zhì)量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,,又在最大程度上節(jié)省公司開支,。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,,力爭做到不影響工作,。
5、會議接待
由于代表處和下屬子公司業(yè)務比較繁忙,,經(jīng)常性需要接待各類重要客人,,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家,,做好接待工作,。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議,每一位客人到訪,,我們都會提前安排好接機,、送機、酒店預訂,,有時部分客人飛機晚點,,經(jīng)常要凌晨才能到接到客人,但我們沒有任何怨言,,受到客人的交口稱贊,。
6月份公司戰(zhàn)略研討會的召開,時間緊、任務重,,同時也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會議,,大部分工作人員都沒有工作經(jīng)驗,但我部門在代表處其它部門的協(xié)助下,,圓滿完成了會議接待任務,,受到了與會專家和公司領(lǐng)導的一致好評。
6,、車輛管理
公司業(yè)務量增多,,車輛使用頻繁,車輛費用也相應增高,,平均車輛每天都要去登封一趟,,所以我們及時保障車輛合理使用安排,,同時也相應控制費用,,我們辦理了加油卡,并且每次出車都做好記錄,。
四,、問題回顧
雖然在過去的幾個月中,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績,。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足,。比如行政制度、人事制度,、職責劃分有待進一步明確等等,。我們會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中步步提高,。
五,、未來展望
明年,我們有信心做出更高質(zhì)量的成績,,為公司員工提供更加滿意,,更加周到細致的服務。在繼續(xù)做好本職工作的基礎上,,我們將會在完善制度,、規(guī)范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫,,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷,。
行政主管個人年終總結(jié)行政主管工作總結(jié)篇六
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào) 研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,,到會議組織、來賓接待,、印章管理的行政工作,,都體 現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,, 從而影響到公司的形象。
自擔任行政主管后,, 迅速投入到各項工作中,, 完成了各類文件起草、 會議安排,、信息上報,、信訪接待、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務工作。特別 對倉庫物品出入,、 印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,, 避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟 損失和產(chǎn)生負面影響。
1,、注重學習,,努力提升工作能力 堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,,積極進取,,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,, 通過多看,、多問、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。利用空閑時間學習《應用 文寫作大全》《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力,。
,、 2、立足本職,,完成各項文書工作 完成公司年度總結(jié),、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作,。做好公司日 常公文起草,、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報送各種請示、報告 318 份,。校對,、印發(fā) 黨委、行政,、工會,、團委各類文件共 198 份。向市建委上報各種文字材料 163 份,,做到了及 時,、準確、規(guī)范,,滿足了公司正常的工作需要,,樹立了公司的良好形象。
3,、熱情細心,完成接聽接待工作 耐心接聽,、解答用戶來電,,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題,、投訴電話 2860 余個,,收 發(fā)傳真材料 500 余份,接聽率 100%,,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,,大量用戶出現(xiàn) 用水問題,每天辦公室接聽用戶來電 80 余個,,都能夠及時,、耐心的為用戶解答。接受,、處 理,、反饋市建委 12319 服務平臺,市消費者協(xié)會 12315,、市長信箱,、市人大、政協(xié)提案,累 計 40 余份,。按照公司領(lǐng)導安排,,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待 任務,,一年來共接待來訪 53 次,。業(yè)務招待煙、酒,、會務用品均按公司標準,,嚴格做好登記、 領(lǐng)用,、報銷工作,。
4、積極主動,,做好城市綜合整治工作 根據(jù)上級工作部署,,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于 xx 年 4 月,、9 月和今年 1 月集中開展了綜合整治活動,。活動期間每天收集整理活動開展情況,,填寫 綜合整治日報表,,堅持一日一整治情況上報市建 委。
5,、認真負責,,加強行風建設工作 編寫、制定了公司 xx 年行風建設實施方案,、公司行風建設匯報材料,、xx 年度公司行風 建設工作總結(jié),以及行風建設工作的整改報告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足 用戶的用水需求,,為用戶提供方便快捷的服務,。由于工作扎實,成績突出,,在今年一月份糾 風辦對公司測評中,,獲得了滿分。
6,、多方聯(lián)系,,做好水價調(diào)整工作 積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,,掌握最 新水價動態(tài),。
7、積極投稿,,多方面宣傳供水工作 及時向各類報刊投稿,,全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章 52 篇,其中在《中國 供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章 40 篇,, 《中源水務》報發(fā)表稿件 12 篇,。
8、加強培訓,,提高員工整體素質(zhì) 加強本崗位員工培訓教育,, 制訂學習計劃, 重點學習本崗位工作職責,、 業(yè)務流程,、 各種制度、 專業(yè)知識等,。通過多種形式,,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質(zhì),。
9,、參加活動,樹立公司良好形象 積極參加各種活動,,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,,獲得 團體第三名; 參加了公司慶建國六十周年籃球比賽, 獲得亞軍; 參加公司迎國慶書畫攝影展,。
積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,,以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片 愛心。
1,、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。
2、同領(lǐng)導,、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,,還需進一步加強交流。
在新的一年里,,加強專業(yè)知識的學習,,努力提高業(yè)務素質(zhì),,通過多看、多寫進一步提高寫作 水平,。
積極主動做好領(lǐng)導的參謀,, 利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通, 提高工作效率,。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,,大家各盡其責,,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。
在此我要特別感謝他們,, 我為有這樣的團隊 感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,,但更要求我們互相 協(xié)作,,用優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,,心懷感 恩,,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
行政主管個人年終總結(jié)行政主管工作總結(jié)篇七
歲末臨近,,新春將至,,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習,、成長著,。回顧一年來的工作,,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導,、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,,按照公司要求,,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,,完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,,尋找高性價比供應商,。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,,擺正工作位置,。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責,。
4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,,提高管理效率,,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,,在做好辦文、辦會工作的同時,,更注重與各部門的協(xié)作配合,。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,,并負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設,。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,,包括行政人事類、財務類,、售后類,、業(yè)務類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要,。7)落實公司人事、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,,做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作,。落實各類會議的會前準備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作,。
2.憑借個人經(jīng)驗,,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案,,并強化管理。
3.加強自身學習,,提高業(yè)務水平:作為行政部的主管,,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎,是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,,對推動各項工作起著決定性因素,。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習,。向書本學習,、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習,??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,,責任心,,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
行政主管個人年終總結(jié)行政主管工作總結(jié)篇八
在工作和生活中積極發(fā)揮模范帶頭作用,,組織并督促部門人員圓滿完成本職工作;帶領(lǐng)部門下屬行政文員,、行政物資管理、網(wǎng)絡維護維修人員共三名,,不斷改革舉措,、革新行政管理思路,工作中也做出一定的成績,。
1,、建立健全各項規(guī)章制度,
業(yè)技能,,進一步提高工作效率,,協(xié)調(diào)各部門的網(wǎng)絡維護維修工作、研究設備更新新思路,,合理安排維護人員進行維修或更換,。
1、行政規(guī)章制度不完善,導致行政管理和協(xié)調(diào)錯位,,執(zhí)行、溝通不能順利進行,。
2,、行政工作安排不到位、解析能力不強,,出現(xiàn)各部門需要協(xié)調(diào)的工作出現(xiàn)遺漏或忘記的情況,。
3、對行政部門的性質(zhì)和本質(zhì)沒有具體的形象感念,,造成各部門對行政的不同認知,,在溝通中帶來很多不必要的麻煩。
4,、行政對各分公司的行政管理強度不夠,,沒有出臺針對于各分公司管理的分公司制度,造成對各分公司缺乏統(tǒng)一管理,,導致出現(xiàn)相互推卸責任的現(xiàn)象,。
進一步完善制度、強化流程管理
1.1完善各項行政規(guī)章制度,,使行政管理工作有序進行,,在完善行政規(guī)章制度的同時建設性地制定針對于各分公司的行政管理條例,使集團與各分公司的行政工作形成異地無阻礙的管理溝通模式,。
1.2實行行政創(chuàng)新管理模式,,推動集團管理邁上新臺階
行政主管個人年終總結(jié)行政主管工作總結(jié)篇九
20xx年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報業(yè)服務處各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理,,提高服務水平”方面健康發(fā)展,。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年,總結(jié)20xx年的工作之前,,我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容,。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復,,重復中總有新的發(fā)現(xiàn),、新的收獲、新的思索,。20xx年是忙碌著工作的一年,,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容,。這應該是20xx年最大的收獲,。
現(xiàn)在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
一、思想認識方面
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能,,我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,,主要任務是為服務處領(lǐng)導、各部門和員工做好服務工作,,確保服務處各項工作正常開展,。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能 ,、增強服務意識 ,、提高服務質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂,,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,,尤其是在后勤保障方面,,有的事情雖小,但其影響面很大,,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單,人人能做,,但我認為不是每個人都能把它做好,,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好,。
二,、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),,工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,,偶發(fā)性事情高效解決,。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三,、主動性方面
許多工作只有積極主動,,才能從容自如,要不然會疲于奔命,,忙于應付,。份內(nèi)之事,,不要領(lǐng)導交辦,更不要領(lǐng)導催辦,。領(lǐng)導交辦的事,,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍,,能解決及時解決,不能解決及時匯報,。
四、工作實績方面
1,、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下,,通過不斷完善、積極整改,,對不足之處進行整改,,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化,、標準化,,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,,以至在做的過程中很多地方無從下手,,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司,、服務處關(guān)于管理新措施,、新規(guī)定、新辦法,,對各項管理辦法,、工作手冊深入學習。
2,、后勤保障方面工作
(1)對打印機,、復印機、傳真機,、計算機等辦公設備的維修與維護,。服務處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,,設備問題影響正常工作,,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響,。
(2)辦公易耗品的保障,。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉,、配件等需求較大,,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,,積極與庫管做好銜接,,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,,在事后做好保存,、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,,對新入職員工進行住宿的安排,,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務體系,,保證服務處的各項工作正常進行。
4,、考勤管理工作
20xx年是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設,、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度,。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表,。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正,、不偏不倚,。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律,。
5,、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào),,并拿出對策和擬定招聘計劃,。
6、其它工作
(1)積極參加服務處的各種會議和活動,,做好服務工作,。做好服務與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務處的安全工作,。服務處規(guī)模不斷擴大,,給安全工作帶來很大困難,,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,,不定期到大廈,、大院、慶云西街停車場檢查,,同時積極配合轄區(qū)派出所,,做好安全工作。
(3)認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作,。
(4)辦公室的外勤工作,。
五、存在的問題與不足
20xx年的工作有成績有不足,,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程,、其它事務性工作中,由于工作疏忽,,細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏,。因此,行政工作必須認真反思,、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,,需通過認真檢討、反省,,避免在以后工作中犯類似錯誤,。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,,同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,,懇請大家提出批評指正,。
20xx年已經(jīng)過去,所有對的,、錯的,、成功的、失敗的都是寶貴的財富,,帶著這些財富,,投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去,,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年,。