總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

內(nèi)鏡室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)篇一

一、思想道德,、政治品質(zhì)方面：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀,。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令,，聽眾指揮,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,。

二,、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。

遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中態(tài)度端正,。

三,、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面：

嚴(yán)格要求自己,，對(duì)醫(yī)院每個(gè)季度的考核能認(rèn)真對(duì)待,，態(tài)度端正，目標(biāo)明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,，做到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,，在閑暇時(shí)間里閱覽業(yè)余知識(shí),，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

四,、在生活方面：

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),，為人熱情大方,，誠實(shí)守信，樂于助人,，擁有自己的良好處事原則,，能與同事們和睦相處;，在工作期間能互相幫助,。

五,、今后的目標(biāo)：

在新的一年里，我決心加強(qiáng)自身各方面的修養(yǎng),，并努力克服自己存在的問題,做到:

(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性,。

(2)在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。

(3)以科室為家,，工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情,、耐心,滿足病人的需求。

在過去的1年中,，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來!

內(nèi)鏡室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)篇二

在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任,、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,，在醫(yī)院各部門的密切幫助下,，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨,，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù),。

我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng),，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,，病人滿意度達(dá)96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

一,、政治思想,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：

1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，恪盡職守，全年無違法違紀(jì)行為,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范,。

3,、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，分工合作,，圓滿地完成了工作任務(wù),，在各項(xiàng)護(hù)理工作上，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，全體護(hù)理同仁們不計(jì)個(gè)人得失,，甘于奉獻(xiàn)，充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神!

二,、護(hù)理管理

1,、嚴(yán)格按照護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開展工作，做到了年有計(jì)劃,，月有安排,，周有重點(diǎn)，每月有小結(jié),，并針對(duì)好的方面提出表揚(yáng),，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行,，評(píng)價(jià)整改效果,，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)及崗位責(zé)任意識(shí),、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，全年全科無重大護(hù)理事故,，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識(shí)后完善了病員回訪制度,，有效地提高了病人的滿意度。

3,、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé),，按照國家診療規(guī)范整改重點(diǎn)專科建設(shè)單病種的護(hù)理常規(guī),，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范,。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的知識(shí)培訓(xùn),，并要求人人過關(guān),，尤其在查對(duì)制度、交接班制度等核心制度上,，要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,。

4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組,，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量情況,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次,，并與績(jī)效考核結(jié)合,。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求，相對(duì)固定了責(zé)任護(hù)士,，不同年資護(hù)士交叉排班,，使工作互補(bǔ)，保證了護(hù)理工作質(zhì)量,。

5,、組織每月召開了一次工休座談會(huì)，征求病人的意見,，對(duì)病人提出的問題給予了合理的回答,，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要,。

6,、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時(shí)查詢病人的費(fèi)用情況和一日清單制,，及時(shí)與醫(yī)生溝通,，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生,。

7,、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上，積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí),，要求人人掌握,，盡快熟悉運(yùn)行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展,、運(yùn)行,。

三、臨床護(hù)理

1,、在臨床護(hù)理工作中,，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，推出誠信滿意溫馨服務(wù),，努力做到“以人為本，以病員為中心”,，努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作,，分管病人的責(zé)任護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_展整體護(hù)理,，對(duì)病人的健康教育普及率達(dá)96%，病人滿意度高達(dá)95%以上，全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生,。

3,、加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識(shí),，為病人提供更為安全,、整潔、舒適的住院環(huán)境,。

4,、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作,，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,，多次整理庫房物資的保存方式。

5,、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范,，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，并督促執(zhí)行,，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性,。

對(duì)護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人,，要求每人自查所分管床位的病歷,，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)定期和隨機(jī)抽查,，確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量,，有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生，對(duì)護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí),，及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息,，保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一,、準(zhǔn)確,。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時(shí)查找原因,，認(rèn)真分析,，提出整改措施并督促執(zhí)行。

6,、急救物品的管理做到了定位,、定數(shù)、定專人管理,，要求班班交接,，每班護(hù)士接班時(shí)不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后,，及時(shí)補(bǔ)充,，每周護(hù)士長(zhǎng)大查一次，確保了急救物品的齊備完好,，保證了應(yīng)急使用,。

7、在業(yè)務(wù)管理上,，堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，堅(jiān)持了床旁護(hù)理小查房，加強(qiáng)中醫(yī)?？谱o(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)和考核,，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科?？谱o(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ),。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識(shí)考試，平均分_分,。加大了對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練,，為中醫(yī)重點(diǎn)專科的建設(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn),。

8,、堅(jiān)持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容,，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時(shí)正確的實(shí)施,，保證護(hù)護(hù)理質(zhì)量。

四,、繼續(xù)教育及論文

1,、送出3人次分別到__醫(yī)院康復(fù)科、__醫(yī)院康復(fù)科,、__中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí),，將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù),、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作,。

2、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí),。

3,、1名護(hù)士正在接受護(hù)理本科理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，4名護(hù)理同志參加護(hù)理?？频膶W(xué)習(xí),。

4、1篇護(hù)理論文在國家級(jí)期刊發(fā)表。

五,、改進(jìn)方向

1,、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識(shí)的培養(yǎng),，同時(shí)加強(qiáng)溝通能力和管理努力的培養(yǎng),。

2、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理,、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);

3,、加強(qiáng)專科護(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng),，建立?？谱o(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制;

4,、大力提倡后醫(yī)療服務(wù),，積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;

5,、進(jìn)一步加強(qiáng)科研,、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓;尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制,。

內(nèi)鏡室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)篇三

認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量效益年,，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù)。

參加學(xué)習(xí)班,，并積極參于的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例授課工作,，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到,，社會(huì)主義市場(chǎng)體制的建立,，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求，因而豐富法律知識(shí),，增強(qiáng)保護(hù)意識(shí),，使護(hù)理人員懂法、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例,。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我院實(shí)際,，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)25種,，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng),，并修定了護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(,、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),，使護(hù)理工作有章可循,、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理,。

1,、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德和禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語,，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,，工作時(shí)間儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班,，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,，請(qǐng)南華老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,，并取得了優(yōu)異的成績(jī)(護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)),，展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭(zhēng)了光,。

2,、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,，全年的病人滿意度提高到97.6%,。

3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課,，獲得了滿意的效果,，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問,，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績(jī),，合格率達(dá)。

4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,，護(hù)士長(zhǎng)3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次,。

5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),，現(xiàn)?？?8人，本科學(xué)習(xí)的22人,，提高了整體水平,。

6、在護(hù)士長(zhǎng)的帶動(dòng)下,，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，積極撰寫論文，不完全,，共撰寫論文36篇,，分別在省、市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流21篇,。

從護(hù)理人員的比例,、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪,，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升,、降息息相關(guān),，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要,。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理,，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn),，身先士卒,，當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護(hù)士,、病人,、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做出了很大的貢獻(xiàn),。(護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士的好人好事略)

1、加強(qiáng)質(zhì)量控制,，嚴(yán)格落實(shí)制度,，認(rèn)真檢查,。護(hù)理部分管院長(zhǎng)蔡院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,，同質(zhì)檢科密切配合,，每月一次護(hù)理工作全面檢查,，并及時(shí)反饋信息,，護(hù)士長(zhǎng)每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

2,、加強(qiáng)危重病人的管理,，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救率,，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”,、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá),。

3、加強(qiáng)病房管理,，做到護(hù)理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔,、整齊,、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)，褥瘡發(fā)生率為0,。

5,、深入開展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長(zhǎng)共同查房,，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo),、護(hù)理計(jì)劃,、護(hù)理措施落實(shí)，病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,。

6,、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān),，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,，護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19%。

7,、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議,，對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),，認(rèn)真總結(jié),、分析、查找工作隱患,，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高,。

在我院沒設(shè)感染科之前,，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一帶,。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè),，對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器、輸血,、輸液器等用后,，消毒、毀形,、焚燒有專人管理,，有登記，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄,，對(duì)不合格的停止使用,，降低了醫(yī)原性感染,。

內(nèi)鏡室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)篇四

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。1、 護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。2,、 堅(jiān)持了查對(duì)制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3,、 認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、 堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、 堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作,。

2、 堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3、 每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4,、 組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。

2、 分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3,、 繼續(xù)開展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4,、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、專科知識(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、 對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2、 與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識(shí),，以提高專業(yè)知識(shí)。

3,、 各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4,、 “三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5,、 12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。

6、 加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7、 堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8,、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力,。

9,、 全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1,、 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、 每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī),。

3、 科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5、 各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液

拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地

出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7,、 供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

六,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1,、 堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

2、 八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,，還深入病房與病人談心。

3,、 全年共收治了住院病人2357個(gè),，留觀125個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室,，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù),。

4、 全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

七,、存在問題：

1、 個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強(qiáng),。

2、 整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

3,、 由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作。

4,、 病房管理尚不盡人意,。一年來護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善,。

內(nèi)鏡室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)篇五

今年_月,，我被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長(zhǎng)。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部,，從上任的那一天起,，我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。

以前,，從未參與過護(hù)理管理工作,，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實(shí)踐,，使我逐漸地,，更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)?！爱?dāng)好一名護(hù)士容易,，要當(dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)卻不容易?！笨梢哉f,，這是我半年來最深的體會(huì)。以前,，作為一名護(hù)士時(shí),，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間,，與護(hù)士,、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了，而且呢，一直以來也做得順風(fēng)順?biāo)?，得到的都是鼓?lì)和表揚(yáng),。

而現(xiàn)在，一上任,，我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多,，也難得多。比如說,，面對(duì)病人：以前,，我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個(gè)?？墒乾F(xiàn)在,，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來這么多?其實(shí)是因?yàn)?，?dāng)了護(hù)士長(zhǎng),，就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病人。

可以說,，剛上任的時(shí)候,，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，處理一些事情的時(shí)候,，也得到了教訓(xùn),。因?yàn)樵谝庖姳旧希以?jīng)得到過點(diǎn)名批評(píng),。當(dāng)時(shí)這個(gè)病人因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⑺衔缢突丶?，而我的解釋又過于簡(jiǎn)單，所以她在意見本里寫道：“護(hù)士長(zhǎng)處理事情的態(tài)度和方法,，讓人感覺不想負(fù)責(zé),，不敢承擔(dān)，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng),?！碑?dāng)時(shí)，我的第一個(gè)想法,，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多,，車子送需要一定的時(shí)間,，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒事,，而我,，怎么就遭到了點(diǎn)名批評(píng)呢?后來，我自己也想明白了，就因?yàn)槲业念^上多了一條杠,，她當(dāng)然有理由對(duì)我的要求更高了,。

當(dāng)護(hù)士，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng),，有些時(shí)候,，覺得挺委屈得。很多時(shí)候,，病人對(duì)環(huán)境不滿意,，對(duì)衛(wèi)生不滿意，對(duì)治療不滿意,，首先第一個(gè)挨罵的,，往往是護(hù)士。非常喜歡馬云的一句話,，他說：“一個(gè)人的胸懷,，是被委屈撐大的?！惫ぷ髟絹碓蕉嗄?，經(jīng)歷的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),，抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了,。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來,，都算不上了,。

當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短，也不敢說自己取得了什么成績(jī),。這半年,，我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，同時(shí),，也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處。比如說,，對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面,，處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道,，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn),。但是，我會(huì)去努力,，讓自己一步一步成長(zhǎng)起來的,。努力在科室牟護(hù)理隊(duì)伍中,，以身作則，起表率作用,。

今天,，我能夠站在這里，做年終總結(jié)報(bào)告,，心中懷著一顆感恩的心,，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助,，因?yàn)橛心銈?，我不孤?

內(nèi)鏡室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)篇六

作為一名醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀,，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求,，努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。一年來工作得到病人的肯定與好評(píng),，現(xiàn)將年護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1,、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt,；及gt；的相關(guān)條款,，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視,。

6,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7,、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。

1,、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

3,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮,。

4、每月召開工休座談會(huì),，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育,。護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理工作總結(jié)

三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正、處理,。

2,、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況,。

四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、專科理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)等,。

3,、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

五,、其他

1、配合醫(yī)院的整體工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù),。

2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作,。

今后,，我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清形勢(shì),，統(tǒng)一思想,，樹個(gè)人形象，樹科室形象,，樹醫(yī)院品牌,，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信,，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,，我們一定完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿意,。

內(nèi)鏡室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)篇七

20xx是本世紀(jì)的最后一年,，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，這一年我們開展了“無陪護(hù)病房試點(diǎn)工作”,，全體護(hù)理人員在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指引下,，本著“一切以患者為中心”的宗旨，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，90%以上完成了年初護(hù)理計(jì)劃,，外科總護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行制度，提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療得以保證,，護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié),。

1、護(hù)理部多次明確各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé),，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各職其責(zé)，杜絕了患者自換吊瓶,，自拔針等不良現(xiàn)象,。

2、貫徹堅(jiān)持查對(duì)制度：(1)醫(yī)囑每班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)2次,，并記錄;(2)護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);(3)填寫輸液卡，一年來未曾發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3、認(rèn)真落實(shí)外科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種護(hù)理操作處置盤。

4,、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展,。

1,、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)于每月5日前將護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)科室年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平和效率,。

2,、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)每周一次，安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)量控制檢查狀況,，學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理資料,。

3、每月檢查護(hù)理質(zhì)量，及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力,。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取先進(jìn)單位的管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：組織護(hù)士長(zhǎng)參加了國際護(hù)理進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，通全體護(hù)士分享，同進(jìn)步,。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范條例，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語,。

2,、分別于5月份、10月份組織全體護(hù)士參加禮儀培訓(xùn),。

3,、開展健康健康宣教，對(duì)住院患者進(jìn)行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查,，度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，對(duì)滿意度調(diào)查中存在的護(hù)理問題提出整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士,。

4,、為實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者予以上崗資格,。

1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，組織理論考試,，技能大練兵活動(dòng),。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專家授課,，講授外科知識(shí)，提高專業(yè)知識(shí),。

3,、各科室每周晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和外科知識(shí)。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行護(hù)理技術(shù)操作比賽,，并評(píng)選，分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

5,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

6,、堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理實(shí)施進(jìn)行探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平的目的。

7,、9月份至11月份對(duì)今年新進(jìn)院的的護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講課,，提高護(hù)士長(zhǎng)帶教水平。

8,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專考試,，有4名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

內(nèi)鏡室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)篇八

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭,；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題,。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí),；在西醫(yī)專科護(hù)士培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,，對(duì)包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍,。

三、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓護(hù)士長(zhǎng)管理這個(gè)外因,，通過護(hù)士個(gè)人素質(zhì)的內(nèi)因起作用,。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場(chǎng)感悟；舉辦天使心語小板報(bào),；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生,、對(duì)事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——-護(hù)理工作質(zhì)量提高的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。

四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

比如說,，在對(duì)病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教,，但我通過長(zhǎng)期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了,，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn),，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。類似的還有鼻飼知識(shí)宣教,、痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法、尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,，因此深受大家歡迎,。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書。一年來,，先后在,、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

六,、不足之處和努力方向

面對(duì)我的病人我的科室，我可以坦然的說,，為了你們,，我一直在努力！但是,，面對(duì)自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比如,，有時(shí)候,，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。因此,，展望未來，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心,，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：1,、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破；2,、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟。

內(nèi)鏡室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位主任,、護(hù)士長(zhǎng)下午好!

我們?cè)卺t(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，科室醫(yī)護(hù)同心,，通力協(xié)作,，各項(xiàng)工作取得了明顯的進(jìn)步，20_年工作情況我將從以下幾方面進(jìn)行匯報(bào)：

1,、護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)：截止12月20日,，靜脈輸液_人次,，一級(jí)護(hù)理_天,，二級(jí)護(hù)理_天，靜脈輸液_次,，靜脈采血_次,，皮下注射_次,。氧氣吸入。心電監(jiān)護(hù),。胰島素泵應(yīng)用次,。

2、護(hù)理隊(duì)伍的選擇與培養(yǎng)：我們科室住院病人多,，收治病種多,、危重病人多，護(hù)理項(xiàng)目開展多,，形成了護(hù)理工作三大特點(diǎn)：工作強(qiáng)度高,，護(hù)理難度大，技術(shù)復(fù)雜;基于這些原因,，科室選擇護(hù)士有以下條件：過硬的身體素質(zhì),、敏銳的觀察能力和超強(qiáng)的搶救能力。護(hù)士的素質(zhì)有一部分是后天培養(yǎng)不斷進(jìn)步,，還有一部分與生俱來不可改變,，因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性，也有壓力;好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,，讓我們能堅(jiān)持自己,，有計(jì)劃發(fā)展科室護(hù)理隊(duì)伍。我科共有護(hù)士14名,，今年新晉護(hù)師4名,，共8名護(hù)師;在護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)方面，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢(shì),。今年我科骨干護(hù)士張曉麗在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，到河南科技大學(xué)進(jìn)修糖尿病患者教育，回來后每周固定時(shí)間開展糖尿病知識(shí)講座,，受到患者好評(píng),。

3、護(hù)理質(zhì)量管理方面：護(hù)理質(zhì)量管理的核心任務(wù)是保障患者安全,。其中有兩個(gè)要素：護(hù)士,，病人。規(guī)范和制度固然重要,，更重要的是改變護(hù)士的思想,，護(hù)士?jī)?nèi)心的愿意遵從，讓護(hù)士長(zhǎng)管理這個(gè)外因,，通過護(hù)士自我管理,，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的提高;科室一級(jí)質(zhì)控分組，每名護(hù)士都是質(zhì)控員,，根據(jù)工作性質(zhì)和個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行分組,，充分發(fā)揮護(hù)士的才能和主人翁意識(shí);正確的護(hù)理只是保障患者安全的一部分,，更重要的是來自病人內(nèi)心愿望的滿足，把管理重點(diǎn)放在病房,，由原來每天床頭交接重點(diǎn)病人變?yōu)楝F(xiàn)在每班床頭交接全員病人,，深入病房，密切接觸病人,，從與病人的溝通與交流中,，把握病人動(dòng)態(tài)變化，收集護(hù)理工作信息,，查找安全隱患與不足,。主任對(duì)搶救配合要求非常高，我們配備了專業(yè)氣管插管固定器,，完整的氣管插管箱,，多次對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，完美的配合,、高效的搶救讓患者更安全!我們科室護(hù)士常常把黃主任比作我們的主心骨,，主任外出進(jìn)修的那段時(shí)間，一下子沒了安全感,，深感責(zé)任重大的我只好每天早早來到病房,，很晚再離開，星期天不休息,，做到對(duì)病人了如指掌,，異常情況隨時(shí)向黃主任匯報(bào)。

4,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面：定時(shí)對(duì)護(hù)理用具進(jìn)行保潔,，為糖尿病患者發(fā)放教育手冊(cè)，每周一周五舉行糖尿病知識(shí)講座,，開展?fàn)I養(yǎng)咨詢等專業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務(wù);優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是做什么,，更重要的是溝通技巧，病人有情緒,，往往是對(duì)我們醫(yī)護(hù)人員語言和態(tài)度的不滿,，一句話、一件小事,，會(huì)把我們的形象印在病人的心中,，我常常對(duì)護(hù)士說：對(duì)病人不但要做到百問不煩、耐心解釋,，還要講方法,、會(huì)變通。病人有意見反映或者有摩擦?xí)r，我會(huì)在處理好病人情緒后,，和護(hù)士一起分析：哪一句話引起了病人不滿?下次遇到類似情況應(yīng)該怎么說、怎么做,。電視劇《青年醫(yī)師》中有一個(gè)事例：乳腺切除患者的一句話：也許你們的治療是規(guī)范的,，你們了解過我的想法嗎?知道我想要什么嗎?卻把你們的規(guī)范強(qiáng)加于我!這個(gè)事例啟示我：服務(wù)要做好，方向要順著病人合理的愿景,。我對(duì)護(hù)士的要求就是：病人怎樣的來,，都要他們滿意地走，病人走了又來,，就是我們內(nèi)三科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)!

5,、中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目和新技術(shù)開展情況：我科共開展中醫(yī)項(xiàng)目拔罐、艾灸,、水針,，中藥熏洗、中藥灌腸,、穴位貼敷,、中藥涂擦，中藥塌漬,、中藥換藥等十余項(xiàng),，各種類型功能性敷貼的應(yīng)用，讓我們的換藥技術(shù)又上了一個(gè)新臺(tái)階,。

6,、理清管理思路，促進(jìn)各方愿望達(dá)成：利益上服從大局,，科間協(xié)作謙讓互利,，密切醫(yī)護(hù)患關(guān)系，在工作和學(xué)習(xí)上做好表率;堅(jiān)持護(hù)理獎(jiǎng)金分配制度改革,，達(dá)到了大多數(shù)護(hù)士的滿意,。

8、不足之處：原計(jì)劃派兩名骨干護(hù)士外出進(jìn)修,，僅有一名護(hù)士外出進(jìn)修;優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面,，也在努力探索和改進(jìn)，離病人的合理愿望還有距離;科室護(hù)士都還年輕,，在專業(yè)知識(shí)積累,、工作能力提高和語言溝通技巧方面還需要假以時(shí)日。

9,、明年工作打算：繼續(xù)選派有上進(jìn)心,、對(duì)病人熱情的骨干護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，學(xué)習(xí)新技術(shù)，為醫(yī)院發(fā)展儲(chǔ)備人才;加大對(duì)護(hù)士搶救能力的培訓(xùn),，保障患者安全;培養(yǎng)護(hù)士的語言溝通技巧,，引導(dǎo)護(hù)士做好護(hù)理服務(wù)，讓更多的`病人選擇中醫(yī)院,。

內(nèi)鏡室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)篇十

20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：

一.認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識(shí),，加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)及三期護(hù)士、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作,，落實(shí)?？谱o(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)范。

1.本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識(shí),，不斷提高自身?？浦R(shí)及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識(shí),。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班,，學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會(huì)議內(nèi)容。

2.對(duì)新上崗護(hù)理人員采取個(gè)案培訓(xùn)計(jì)劃.20xx年新上崗護(hù)理人員2名,，通過新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn),，兩名護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨(dú)立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項(xiàng)工作。

3.認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃,。每月定期進(jìn)行?？浦R(shí)護(hù)理常規(guī)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理操作,、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對(duì)低年資護(hù)士理論及操作考試兩次,，高年資護(hù)士及責(zé)任組長(zhǎng)理論及操作考試一次,。

4.每次理論及操作考試后及時(shí)對(duì)考試情況進(jìn)行錯(cuò)題分析，并落實(shí)到個(gè)人,。要求個(gè)人將錯(cuò)題重做并自我分析原因,，通過不定期抽問的方式了解護(hù)理人員對(duì)錯(cuò)題的掌握情況并及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。

5.每月對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次,，教學(xué)查房一次,，小講課一次,，每次小講課后及時(shí)進(jìn)行學(xué)員效果評(píng)價(jià)，了解三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生對(duì)課題的掌握情況及建議,。操作培訓(xùn)一次,。轉(zhuǎn)科前對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次。帶教老師及實(shí)習(xí)生相互進(jìn)行評(píng)價(jià),，了解護(hù)理帶教情況,。科室教學(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會(huì)議對(duì)產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),。

二.加強(qiáng)績(jī)效管理，提高護(hù)理人員工作積極性,。

1.根據(jù)護(hù)理部績(jī)效分配方案協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制定本科室護(hù)理績(jī)效分配方案,。

2.科室成立了護(hù)理績(jī)效管理小組，每月護(hù)理績(jī)效按照護(hù)理工作量,、工作質(zhì)量,、崗位指標(biāo)、加分項(xiàng)目(承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項(xiàng)護(hù)理工作來計(jì)算),。

3.每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿意度,、醫(yī)生對(duì)護(hù)理人員滿意度、日評(píng)價(jià)(11月改為周評(píng)價(jià)),、護(hù)理工作滿意度｝評(píng)選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次,。被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)200元。

4.每月護(hù)理績(jī)效分配由敖萍護(hù)士長(zhǎng)來監(jiān)督,，樊登萍護(hù)士來統(tǒng)計(jì)護(hù)理各項(xiàng)指

標(biāo),，由本人來計(jì)算績(jī)效額，最后由科主任審核,。

5.采取民主投票的方式來制定科室績(jī)效方案大部分護(hù)理人員表示滿意,。

三.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提升護(hù)理滿意度,。

1.切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，落實(shí)?？平】到逃?。每天對(duì)危重、手術(shù),、分娩,、新人病員的護(hù)理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查，對(duì)未落實(shí)或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改,。

2.堅(jiān)持巡視病房,，多與患者溝通及時(shí)了解護(hù)理落實(shí)情況及患者的意見。

3.增加了乳房護(hù)理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象,，提高了母乳喂養(yǎng)率,。

4.按照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的督查,。

5.教會(huì)產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法,。對(duì)乳頭凹陷的產(chǎn)婦要教會(huì)如何矯正的方法及喂奶的方法。

6.堅(jiān)持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作,，不定期督查電話回訪情況,。對(duì)電話回訪有意見的及時(shí)溝通處理。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)醫(yī)院隨訪的問題及時(shí)分析原因并提出整改措施,。

7.每月按時(shí)進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查,，對(duì)存在的問題及時(shí)分析并制定整改措施，次月進(jìn)行效果評(píng)價(jià),。

8.每周按計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià),。

四.工作中存在的問題及未達(dá)到的目標(biāo)：

1.實(shí)習(xí)生管理不到位：個(gè)別實(shí)習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。

2.護(hù)理質(zhì)量管理不到位：10月毛麗萍提前書寫護(hù)理記錄,。

五.今后的打算及目標(biāo)：

1.加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理，入科宣教時(shí)要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容,，帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn),。

2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，特別是護(hù)理文件書寫,，要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時(shí)要客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),。不得提前書寫護(hù)理記錄。

以上就是我在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和存在的缺點(diǎn)和不足,。成績(jī)只能代表過去,，我要面對(duì)的是未來的繼續(xù)工作。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!

內(nèi)鏡室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)篇十一

20xx年對(duì)于醫(yī)院及我科來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變,、成長(zhǎng),、奮進(jìn)的一年。在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任,、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,，在醫(yī)院各部門的密切幫助下,，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨,，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù),。我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng),，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,，病人滿意度達(dá)96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

一,、政治思想,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：

1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，恪盡職守,，全年無違法違紀(jì)行為,。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的“十八”大精神。

3,、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心,，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù),，在各項(xiàng)護(hù)理工作上,，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，全體護(hù)理同仁們不計(jì)個(gè)人得失,，甘于奉獻(xiàn)，充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神,！

二,、護(hù)理管理：

1,、嚴(yán)格按照護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開展工作，做到了年有計(jì)劃,，月有安排,，周有重點(diǎn)，每月有小結(jié),，并針對(duì)好的方面提出表揚(yáng),，不足的方面提出整改措施,，并督促執(zhí)行，評(píng)價(jià)整改效果,，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的,。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)及崗位責(zé)任意識(shí),、主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，全年全科無重大護(hù)理事故，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識(shí)后完善了病員回訪制度,，有效地提高了病人的滿意度,。

3、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé),，按照國家診療規(guī)范整改重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)單病種的護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范,。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知,、應(yīng)會(huì)的知識(shí)培訓(xùn)，并要求人人過關(guān),，尤其在查對(duì)制度,、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,。

4,、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組,，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式,，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量情況，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次,，并與績(jī)效考核結(jié)合,。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求，相對(duì)固定了責(zé)任護(hù)士,，不同年資護(hù)士交叉排班,，使工作互補(bǔ)，保證了護(hù)理工作質(zhì)量,。

5,、組織每月召開了一次工休座談會(huì)，征求病人的意見,，對(duì)病人提出的問題給予了合理的回答,，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要,。

6,、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,，隨時(shí)查詢病人的費(fèi)用情況和一日清單制，及時(shí)與醫(yī)生溝通,，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi),，避免違規(guī)事件的發(fā)生。

7,、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上,，積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握,，盡快熟悉運(yùn)行模式,，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展、運(yùn)行,。

三,、臨床護(hù)理：

1、在臨床護(hù)理工作中,，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng),。進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，推出誠信滿意溫馨服務(wù),，努力做到“以人為本,，以病員為中心”，努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2,、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作,，分管病人的責(zé)任護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_展整體護(hù)理,，對(duì)病人的健康教育普及率達(dá)96%，病人滿意度高達(dá)95%以上,，全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生,。

3、加強(qiáng)了病房管理,，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識(shí),，為病人提供更為安全、整潔,、舒適的住院環(huán)境,。

4、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作,，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,，多次整理庫房物資的保存方式。

5,、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范,，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí),，并督促執(zhí)行，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性,。對(duì)護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制,，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分管床位的病歷,，質(zhì)控小組每周檢查一次,，護(hù)士長(zhǎng)定期和隨機(jī)抽查，確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量,，有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生,，對(duì)護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí)，及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息,，保證醫(yī),、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確,。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,，及時(shí)查找原因，認(rèn)真分析,，提出整改措施并督促執(zhí)行,。

6、急救物品的管理做到了定位,、定數(shù),、定專人管理，要求班班交接,，每班護(hù)士接班時(shí)不僅要檢查急救物品的數(shù)量,，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后,，及時(shí)補(bǔ)充,，每周護(hù)士長(zhǎng)大查一次，確保了急救物品的齊備完好,，保證了應(yīng)急使用,。

7、在業(yè)務(wù)管理上,，堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，堅(jiān)持了床旁護(hù)理小查房，加強(qiáng)中醫(yī)?？谱o(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)和考核,，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科?？谱o(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ),。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識(shí)考試,，平均分分。加大了對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練,，為中醫(yī)重點(diǎn)?？频慕ㄔO(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。

8,、堅(jiān)持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時(shí)正確的實(shí)施,，保證護(hù)理質(zhì)量,。

9、20xx年全年護(hù)理質(zhì)控項(xiàng)目均達(dá)到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高,。

10、堅(jiān)持了單病種護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改進(jìn)工作,，讓科室護(hù)理人員掌握和熟悉運(yùn)用單病種護(hù)理常規(guī)開展工作,。在x月順利通過省級(jí)重點(diǎn)專科驗(yàn)收工作,，得到好評(píng),；年底康復(fù)科成功申報(bào)為省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)專科,。

11,、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊(cè),，收到門診,、住院患者好評(píng)。

12,、因康復(fù)科記帳項(xiàng)目繁多,，修訂了記帳流程,，每日發(fā)放一日清單,。制定核查制度，每日小核查,，每周五大核查,，有效杜絕了亂記、多記,、少記,、漏記等，極大的減少了患者費(fèi)用投訴,，保證了護(hù)理工作的有序進(jìn)行,。

,、20xx年新開展大自血療法，就新療法護(hù)理規(guī)范展開學(xué)習(xí)并經(jīng)行考核,，做到人人達(dá)標(biāo),。

四、教學(xué)工作：

承擔(dān)了衛(wèi)校中專,、大專實(shí)習(xí)護(hù)生,，以及規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士帶教工作，做到了每批學(xué)生新到科室都要進(jìn)行培訓(xùn),，嚴(yán)格按照學(xué)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃和要求進(jìn)行帶教工作,，專人負(fù)責(zé)臨床學(xué)生的帶教管理實(shí)施工作，堅(jiān)持了教學(xué)小講課及教學(xué)查房和教學(xué)效果反饋（要求每位實(shí)習(xí)同學(xué)掌握,、熟悉,、了解的內(nèi)容）。貫徹了對(duì)新進(jìn)護(hù)士的培養(yǎng)和培訓(xùn)相結(jié)合的方針,，堅(jiān)持教學(xué)相長(zhǎng)的原則對(duì)新進(jìn)護(hù)士嚴(yán)格要求,，確保教學(xué)工作與臨床工作穩(wěn)步開展。

五,、繼續(xù)教育及論文：

1,、送出3人次分別到x醫(yī)院康復(fù)科、x醫(yī)院康復(fù)科,、中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí),，將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù),、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作,。

2、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí),。

3,、1名護(hù)士正在接受護(hù)理本科理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，4名護(hù)理同志參加護(hù)理?？频膶W(xué)習(xí),。

4、1篇護(hù)理論文在期刊發(fā)表,。

六,、改進(jìn)方向：

1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),，尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識(shí)的培養(yǎng),，同時(shí)加強(qiáng)溝通能力和管理努力的培養(yǎng)。

2、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理,、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng),；

3、加強(qiáng)?？谱o(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng),，建立專科護(hù)士培養(yǎng),、考核機(jī)制,；

4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù),，積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作,；

5、進(jìn)一步加強(qiáng)科研,、教學(xué)工作的提高,，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓；尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制,。

內(nèi)鏡室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)篇十二

今年七月,，我被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長(zhǎng)。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部,，從上任的那一天起,，我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。

以前,，從未參與過護(hù)理管理工作,，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實(shí)踐,，使我逐漸地,，更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)。 “當(dāng)好一名護(hù)士容易,，要當(dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)卻不容易,。”可以說,，這是我半年來最深的體會(huì),。以前，作為一名護(hù)士時(shí),，我只要做好了本職工作,，處理好了與病人之間，與護(hù)士,、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了，而且呢，一直以來也做得順風(fēng)順?biāo)?，得到的都是鼓?lì)和表揚(yáng),。

而現(xiàn)在，一上任,，我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多,，也難得多。比如說,，面對(duì)病人：以前,，我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個(gè)?？墒乾F(xiàn)在,，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來這么多?其實(shí)是因?yàn)?，?dāng)了護(hù)士長(zhǎng),，就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病人。

可以說,，剛上任的時(shí)候,，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，處理一些事情的時(shí)候,，也得到了教訓(xùn),。因?yàn)樵谝庖姳旧希以?jīng)得到過一次點(diǎn)名批評(píng),。當(dāng)時(shí)這個(gè)病人因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⑺衔缢突丶?，而我的解釋又過于簡(jiǎn)單，所以她在意見本里寫道：“護(hù)士長(zhǎng)處理事情的態(tài)度和方法,，讓人感覺不想負(fù)責(zé),，不敢承擔(dān)，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng),?！碑?dāng)時(shí)，我的第一個(gè)想法,，就覺得挺委屈的,，那天出院病人有那么多，車子送需要一定的時(shí)間,，又不是我能隨意安排的,，別人和她這么解釋就沒事，而我,，怎么就遭到了點(diǎn)名批評(píng)呢?后來,，我自己也想明白了,，就因?yàn)槲业念^上多了一條杠，她當(dāng)然有理由對(duì)我的要求更高了,。

當(dāng)護(hù)士,，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)，有些時(shí)候,，覺得挺委屈得,。很多時(shí)候，病人對(duì)環(huán)境不滿意,，對(duì)衛(wèi)生不滿意,，對(duì)治療不滿意，首先第一個(gè)挨罵的,，往往是護(hù)士,。非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個(gè)人的胸懷,，是被委屈撐大的,。”工作越來越多年,，經(jīng)歷的事情也越來越多,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了,。以前覺得委屈的事,，現(xiàn)在看來，都算不上了,。

當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短,，也不敢說自己取得了什么成績(jī)。這半年,，我只是在努力的適應(yīng),，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí),，也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處,。比如說，對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面,，處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺,。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn),。但是,，我會(huì)去努力，讓自己一步一步成長(zhǎng)起來的,。努力在科室牟護(hù)理隊(duì)伍中,，以身作則,，起表率作用。

今天,，我能夠站在這里,，做一次述職報(bào)告,，心中懷著一顆感恩的心,，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助,，因?yàn)橛心銈?，我不孤?

內(nèi)鏡室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)篇十三

大家好，在這歲末迎新的時(shí)刻,，我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)這兩年的工作,，做如下總結(jié)：

一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作,，內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)。

二,、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章,，各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,，并及時(shí)總結(jié)講評(píng)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

三,、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合,，進(jìn)行科學(xué)合理的排班,，制定各班崗位職責(zé)。

四,、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎(jiǎng)懲考核工作,。

五,、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),，并鑒定消毒效果。

六,、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,，督促,、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作，主持晨會(huì),，了解中夜班工作情況,，不定期檢查中、夜班,、節(jié)假日的工作情況,，工作總結(jié)《內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)》。

七,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的討論，了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求,。

八,、做好產(chǎn)房?jī)?nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,，指定專人負(fù)責(zé),，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄,。

九,、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,，相互溝通情況,，及時(shí)取得支持和配合。

十,、做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,，準(zhǔn)確填寫和檢查各項(xiàng)報(bào)表。對(duì)工作中發(fā)生的重大問題,，應(yīng)及時(shí)分析,、鑒定、總結(jié),，提出有效的防范措施,。一、嚴(yán)格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和-諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題,。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,，對(duì)包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍,。

內(nèi)鏡室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)篇十四

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：x月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。

2、分別于x月份,、x月份組織全體護(hù)士參加x賓館,、x賓館的禮儀培訓(xùn)。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評(píng)選出了護(hù)士。

4,、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足,。

5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí),。

3,、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。

4,、三八婦女節(jié)舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(x),、二等獎(jiǎng)(x,、x)、三等獎(jiǎng)(x)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

5,、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。

內(nèi)鏡室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)篇十五

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦,，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,。取得了滿意的成績(jī)，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

一.護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神,。樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng),。

二.全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,。核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，護(hù)理人員分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少,、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展,。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班,，服藥班每日查對(duì)2次，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次,，詳細(xì)核對(duì)病危,，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓,，各項(xiàng)護(hù)理,，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班,，并嚴(yán)格交接皮膚病情,，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理,，午間護(hù)理,，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū),。

三.注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),。購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試,。每月定期召開科會(huì),，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心,。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!

四注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心,。以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),，文明用語,。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚(yáng)信,，錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。

每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,，征求病人及家屬意見，對(duì)病人及家屬提出的要求給予程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教,，黑板報(bào)宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí),。提前每日輸液治療的時(shí)間,，合理安排治療，護(hù)理,。陪同護(hù)送患者拍片,，做b超、心電圖,，ct,核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

五.加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。科室堅(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室,、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,，集中處理，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

光陰似箭，從x月份上任護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間已經(jīng)過去,，回望過去,，由一名普通護(hù)士到神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型中，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，推陳出新,，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,，增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,，讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

內(nèi)鏡室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)篇十六

我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,、在科主任的大力支持下,全科護(hù)士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、臨床護(hù)理質(zhì)量

1、每周開展質(zhì)控檢查有記錄,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，落實(shí)率100%,。

3、急救物品齊全,，處于應(yīng)急備用狀態(tài),，定專人管理，班班交接,，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,，急救物品完好率100%。

4,、加強(qiáng)藥品的安全管理,，專人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn),。高危藥品有標(biāo)識(shí),，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置,。符合率98%,。

5、落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,，認(rèn)真執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度,，基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%，一級(jí)護(hù)理合格率95%,。

6,、護(hù)理記錄做到及時(shí),、真實(shí)、準(zhǔn)確,。護(hù)理文書書寫合格率95%,。

7、為病人提供?？萍膊〗】到逃?，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%,。

8,、發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)，有原因分析,，并落實(shí)整改措施,。

9、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理,，確保全年住院患者無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外),。

10、加強(qiáng)安全管理,，全年無大的護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,。

二、院感工作

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長(zhǎng)及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查,。

2,、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,，掌握正確的洗手方法。

4,、無菌物品合格率100%,。

5、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度,，做到一人一針一管,。

6、積極主動(dòng)接受院感知識(shí)培訓(xùn),。

三,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

1、每月開展?？浦R(shí)培訓(xùn),，護(hù)士在科內(nèi)組織開展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)。

2,、每月開展護(hù)理核心制度培訓(xùn),，護(hù)理人員知曉率100%。

3,、在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年4次,，考試合格率100%。

4,、參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核,，達(dá)標(biāo)率100%。

5,、每月組織疾病護(hù)理查房,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次。

6,、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn),。

7、組織開展?？萍本燃寄芘嘤?xùn),，護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95%。

四,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

1,、進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式，落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理,。

2,、注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配,，并能充分體現(xiàn)對(duì)病人的連續(xù)觀察,。

3、制定科學(xué)有效的績(jī)效考核制度,，與護(hù)理質(zhì)量,、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性,，使護(hù)士對(duì)工作滿意度96%,。

4,、護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)科室危重病人進(jìn)行評(píng)估，檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息,，督促開展健康教育,、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理,。

5、不斷提高患者滿意度,，滿意度達(dá)96.5%,。全年無護(hù)理糾紛,、投訴

五,、存在的問題

1,、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí),。

2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,。

3,、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象,。

4,、健康宣教亟待加強(qiáng)。

5,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化,。

內(nèi)鏡室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)篇十七

20_年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，完成了_年護(hù)理計(jì)劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全療的根本保證,。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的`不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1——2次,，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，。學(xué)教育網(wǎng)堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作,。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員德風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,，征求病人意見,，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識(shí),，以提高專業(yè)知識(shí)。

3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5,、12月初,，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8,、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī),。

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，,。學(xué)教育網(wǎng)并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè),。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1,、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過護(hù)士的言傳身教，,。學(xué)教育網(wǎng)讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的療，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,，還深入病房與病人談心,。

3、全年共收治了住院病人2357個(gè),，留觀125個(gè),，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù)。

4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,。學(xué)教育網(wǎng)其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

內(nèi)鏡室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)篇十八

一、做一個(gè)有效的管理者

在護(hù)理部的統(tǒng)一安排部署下,，結(jié)合科室的實(shí)際,，有計(jì)劃的開展工作，合理安排自己的時(shí)間,，即重業(yè)務(wù),，又不輕管理，并經(jīng)常審視自己的工作效率。作為一名管理者,，即要懂得放權(quán),，又要兼顧指導(dǎo)，用護(hù)士之所長(zhǎng),，多鼓勵(lì)溝通,，少批評(píng)和指手畫腳，使科室同事形成團(tuán)結(jié)協(xié)助的氛圍,，充分發(fā)揮科室的團(tuán)隊(duì)效能,。

二、做一個(gè)有威信的管理者

突出的業(yè)務(wù)能力是護(hù)士長(zhǎng)樹立威信的基礎(chǔ),，在今后的工作中,，我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷掌握新知識(shí),，新技術(shù),，努力做到以技服人。在日常工作中,，,。學(xué)教育網(wǎng)嚴(yán)格自律，要求護(hù)士做到的自己首先要做到,。當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí),，敢于挺身而出，冷靜分析,，沉著處理,。在工作中時(shí)刻注意調(diào)整自己的心態(tài)，以積極向上的態(tài)度面對(duì)工作,。并及時(shí)有效的解決護(hù)士思想上,，工作上的難題，使科室形成積極,、樂觀,、主動(dòng)的工作氛圍。

三,、做一個(gè)善于溝通的管理者

要求自身并帶動(dòng)科護(hù)士加強(qiáng)人文素質(zhì)的學(xué)習(xí)及培養(yǎng),，不斷提高溝通的技巧，從患者的需求出發(fā),，進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),，誠懇的傾聽患者的意見和批評(píng)，努力構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,。同時(shí)加強(qiáng)與生的溝通與交流,，多商量,，多協(xié)作。密切配合生做好臨床診療工作,。

上述是我競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)后粗略的工作設(shè)想，而具體的證明將在未來的每一個(gè)日子展開,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)證明的機(jī)會(huì),。謝謝!

內(nèi)鏡室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)篇十九

歲末年初回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中,我在擔(dān)任icu護(hù)士長(zhǎng)這一年期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行。

這一年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):

一:完善病房設(shè)施,加強(qiáng)病房管理:

icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理,、簡(jiǎn)潔,、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增設(shè)了3臺(tái)呼吸機(jī),6臺(tái)注射泵,2臺(tái)輸液泵,以及各種醫(yī)療用品。

并安裝了熱水器,室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于水平,。

完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施,。做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。

一年來,有效的病房管理保證了icu(的日常工作,。

二:建立,、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度:

icu在本院屬新興的一門學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機(jī)構(gòu)龐雜,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,而我科的護(hù)理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強(qiáng),且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大,因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實(shí)可行的制度常規(guī),以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),本年度在原有20xx年icu護(hù)理工作試行草案中,。

不斷完善和修改草案,增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制,無菌物品管理制度,護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,消毒隔離制度等,制定的同時(shí)督促,檢查執(zhí)行情況,各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮,。

三:提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè)：

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率,。

這一年來,icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),在icu護(hù)士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查,。