報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報(bào)告篇一
一,、各項(xiàng)公共衛(wèi)生任務(wù)目標(biāo)都得到認(rèn)真落實(shí),。
按照年初制定的20_年公共衛(wèi)生計(jì)劃,，采取社區(qū)宣傳、義診,、健康大講堂,、入戶訪視、電話隨訪,、免費(fèi)體檢,、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等措施和院領(lǐng)導(dǎo)、全科醫(yī)生分包社區(qū)等方式,，深入到社區(qū),、商場、機(jī)關(guān),，促進(jìn)居民健康建檔;慢病建檔及管理;健康教育;傳染病防控;預(yù)防接種;婦,、兒保健;重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理等各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作，各項(xiàng)工作都取得較好的成績,。
(一)公共衛(wèi)生服務(wù)取得較好成績,。
1、新增居民健康檔案3500人份,，建檔人數(shù)達(dá)74002人,，建檔率達(dá)96%;規(guī)范電子檔案建檔率達(dá)54%;65歲以上老年人5531人，已建檔5438人,，建檔率達(dá)98%,，管理率達(dá)100%。
2、六種慢病非傳染性疾病建立專項(xiàng)健康檔案4127人,，并全部納入管理,。其中，高血壓2253人,，管理率達(dá)100%;糖尿?。?57人，管理率100%;冠心病802人,，管理率100%;腦卒中315人,，管理率100%;慢阻肺73人，管理率100%;腫瘤29人,，管理率100%,。
3、重性精神病已建檔39人,，管理率100%,。
4、開展社區(qū)健康大講堂8次;社區(qū)義診健康咨詢24次;宣傳材料,，健康教育處方,，宣傳手冊等新增印6個(gè)品種10000余份;制作社區(qū)宣傳宣傳欄15塊，并每季度更換宣傳內(nèi)容,，投入資金五萬余元,。社區(qū)受益居民2400余人。
5,、門診大廳設(shè)置測血壓點(diǎn)和片醫(yī)深入到社區(qū),、居戶免費(fèi)檢測血壓3200人次;免費(fèi)測血糖100余人;康復(fù)訓(xùn)練250人次，社區(qū)出診263人次;增強(qiáng)了社區(qū)居民對(duì)中心的了解,，提高了社區(qū)居民的滿意度,。
6、完成一類疫苗接種3500人次,，二類疫苗接種1500人次,，無一例不良反應(yīng)發(fā)生，接種率達(dá)到98%以上,。
7,、0—6歲兒童建卡1128人，服務(wù)率85%以上,。
8,、婦保工作經(jīng)人員調(diào)整后，服務(wù)人數(shù)達(dá)到40人,，較去年有一定增加,。
9,、傳染病上報(bào)及時(shí)，無漏報(bào);手足口病防控完成了上級(jí)布置的防控任務(wù),。
10,、完成市衛(wèi)生局下達(dá)的婦科“兩癌”篩查20__人，六一兒童免費(fèi)康檢2400人工作任務(wù),。各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作的落實(shí)，極大地提高了社區(qū)居民健康,、保健意識(shí),，彰顯了黨和政府親民愛民政策，為構(gòu)建和諧社區(qū)做出了我們應(yīng)有貢獻(xiàn),。
(二)醫(yī)改在北下街社區(qū)取得了實(shí)際成效,。
1、基本藥物制度在中心已實(shí)施2年多,，今年上半年又取得一定進(jìn)展;在基藥價(jià)格大幅下調(diào)的情況下,，居民確實(shí)感到來中心就藥品價(jià)降下來了，門診就醫(yī)居民不斷增加,，門診平均藥品費(fèi)24元/人次,。上半年中心基藥銷售采購100余萬元，較去年同期持平,。
2,、中醫(yī)中藥進(jìn)社區(qū)工作取得實(shí)際進(jìn)展。按照市,、區(qū)衛(wèi)生局的要求,，中心將二樓約700㎡醫(yī)療用房作為中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)來進(jìn)行建設(shè)，屆時(shí)將中醫(yī)10個(gè)職能科室集中設(shè)置,，重新裝飾改造,，使其充滿中醫(yī)文化氣息。充實(shí)調(diào)整中醫(yī)藥人員,，引進(jìn)中醫(yī)適宜推廣技術(shù),，使中醫(yī)科在北下街中心成為亮點(diǎn)工程，在中醫(yī)進(jìn)社區(qū)中發(fā)揮更大作用,。
3,、中心人員編制已經(jīng)確定;崗位設(shè)置，競爭上崗已落實(shí)完成;績效考核已全面施行;收支兩條線管理基本建立,。中心醫(yī)改目標(biāo)的到位,，促進(jìn)了中心公共衛(wèi)生的發(fā)展和人員的穩(wěn)定，確保各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目的落實(shí),。
二,、醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展
20_年醫(yī)院圍繞著進(jìn)一步推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng),，注重提高服務(wù)能力，服務(wù)質(zhì)量為目的,，轉(zhuǎn)變管理方式推行績效考核,，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生再上新臺(tái)階。
(一)針對(duì)醫(yī)院醫(yī)療用房不足,，某些科室缺無,，院領(lǐng)導(dǎo)年初規(guī)劃對(duì)七樓頂層進(jìn)行改造，規(guī)劃設(shè)計(jì)已經(jīng)完成,，屆時(shí)不僅建立一個(gè)符合規(guī)范要求的消毒供應(yīng)室,，還可以調(diào)整增加20—30張床位，此計(jì)劃的落實(shí)將給醫(yī)院缺無科室建設(shè),，醫(yī)療效益的提高提供了前提,，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生有力的推進(jìn)。其次ct室的建設(shè)已列入醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃,，預(yù)計(jì)年內(nèi)可付諸實(shí)施,。服務(wù)范圍的擴(kuò)展，能力的提高將給醫(yī)院未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
(二)引進(jìn)專業(yè)人才,，大力發(fā)展專科醫(yī)療,。醫(yī)院確定內(nèi)科,、外科、婦科,、五官科,、康復(fù)科等為醫(yī)療重點(diǎn)學(xué)科，內(nèi)科以心腦血管病為主,，擬引進(jìn)電子胃鏡拉動(dòng)消化內(nèi)科,，設(shè)置心理咨詢門診拉動(dòng)心理病診療;引進(jìn)臭氧、藥氧治療技術(shù),，推進(jìn)腦心血管病治療;努力把內(nèi)科打造成醫(yī)院醫(yī)療中堅(jiān)科室,。婦科、外科進(jìn)行整合,，增加服務(wù)項(xiàng)目,，拓展床位，提高綜合服務(wù)能力,。中醫(yī)康復(fù)治療是醫(yī)院發(fā)展的重點(diǎn)學(xué)科,，已對(duì)二樓中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，屆時(shí)整個(gè)二樓近700㎡的面積建立10個(gè)中醫(yī)類別的診療科室,，開展針灸,、牽引,、杵針、刮痧,、熏蒸,、手法復(fù)位等中醫(yī)治療技術(shù)和皮膚，肛腸,、腎病,、腫瘤等疾病特色療法。按照?？平ㄔO(shè)的需要,，著力引進(jìn)人才，上半年引進(jìn)副高醫(yī)務(wù)人員1名,，中級(jí)醫(yī)務(wù)人員3名，大中院校畢業(yè)生10名,，充實(shí)在臨床,、醫(yī)技等科室。促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)快速提高,。
(三)深入開展“三好一滿意”暨“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng),。為認(rèn)真落實(shí)市衛(wèi)生局“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案，醫(yī)院制定了20_年度“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案;優(yōu)化醫(yī)院門急診和整體服務(wù)流程;制定一系列優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠措施;推廣護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù);改善服務(wù)態(tài)度,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通;實(shí)行醫(yī)務(wù)公開;打造平安醫(yī)院,。落實(shí)醫(yī)務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度;健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系;嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為;強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度,，進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核規(guī)范;加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè);嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律堅(jiān)決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,。力求本院行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效。
(四)上半年醫(yī)療服務(wù)取得的成效門診就診25930人次,，較去年同期增長18%,，門急診1500人次;醫(yī)技檢查6345人次;收治住院病人741人次，較去年同期增長37%;開展各類手術(shù)43臺(tái)次;未發(fā)生醫(yī)療重大糾紛及醫(yī)療事故,。醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的改善,，醫(yī)療服務(wù)能力的提高，服務(wù)態(tài)度的改善,，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高及基本藥物制度的實(shí)施,，各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)增強(qiáng)了患者的信任度。促進(jìn)了門診,、住院病人的增加,，取得較好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
三,、存在的困難和問題
(一)中心達(dá)標(biāo)建設(shè)由于受條件的制約,，遲遲不能達(dá)標(biāo);預(yù)防接種門診建設(shè)還不規(guī)范;預(yù)檢門診,、腸道門診設(shè)置不到位，功能作用未發(fā)揮;片醫(yī)的穩(wěn)定性較差,，辦公條件需要改善;傳染病防控負(fù)責(zé)人還需進(jìn)一步培訓(xùn);婦保服務(wù)人數(shù)較少等,。
(二)醫(yī)院搬遷遲遲未確定，嚴(yán)重影響到醫(yī)院的遠(yuǎn)期發(fā)展;科室設(shè)置還需進(jìn)一步完善;大型專業(yè)設(shè)備缺無;人員結(jié)構(gòu),，特別是學(xué)科帶頭人缺少高素質(zhì)人才;缺乏特色優(yōu)勢科室,，市場競爭能力低下;年初制定的工作目標(biāo)特別是頂層改造項(xiàng)目還未落實(shí)。
四,、下半年工作打算
(一)全面落實(shí)完成20_年各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目標(biāo),。醫(yī)院已經(jīng)在人員，管理方式,，考核方案進(jìn)行必要的調(diào)整,，按照年初制訂的工作計(jì)劃，分月,、周推進(jìn),，確保今年工作計(jì)劃的落實(shí)。
(二)積極創(chuàng)造條件：改善片醫(yī)護(hù)辦公條件;規(guī)范預(yù)防接種門診建設(shè);10月份前落實(shí)中醫(yī)科建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù);加強(qiáng)傳染病防控人員專業(yè)培訓(xùn),，提高傳染病報(bào)告和管理水平;努力增加圍保服務(wù)人員;積極開展?fàn)巹?chuàng)示范社區(qū)活動(dòng),，爭取年內(nèi)中心七個(gè)社區(qū)達(dá)標(biāo);計(jì)劃明年中心參與國家級(jí)示范中心爭創(chuàng)活動(dòng)，完成國家級(jí)示范中心建設(shè)任務(wù),。
(三)爭取九月份前完成頂層改造工作,，屆時(shí)可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設(shè)和床位的拓展。完成消毒供應(yīng)室,，預(yù)防接種門診,，片醫(yī)護(hù)辦公室等科室建設(shè)，使醫(yī)院工作環(huán)境,、工作條件,，服務(wù)功能有很大改善。
(四)ct室建設(shè)已經(jīng)作為今年衛(wèi)生發(fā)展項(xiàng)目報(bào)區(qū)委,、區(qū)政府,，積極爭取項(xiàng)目的落實(shí)，爭取今年能夠把ct室的建設(shè)列入?yún)^(qū)項(xiàng)目規(guī)范,。
(五)大力發(fā)展以康復(fù)醫(yī)療為主的康復(fù)學(xué)科建設(shè),，積極引進(jìn)培養(yǎng)專業(yè)人才，培育優(yōu)勢學(xué)科;強(qiáng)化內(nèi)部管理,，加大市場開發(fā)力度,。全體醫(yī)務(wù)人員，在區(qū)委,、區(qū)政府,，衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，更加努力工作，20_年工作一定會(huì)取得更大的成績,。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報(bào)告篇二
在_區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下,，在全院干部職工的共同努力下,，堅(jiān)持一切以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”三好一滿意“修醫(yī)德,、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體,，加強(qiáng)醫(yī)院管理,，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，有效推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，現(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結(jié)如下：
一,、拓寬服務(wù)范圍,，多方面增加業(yè)務(wù)收入,。
隨著人們生活水平的提高,，人們的醫(yī)療保健意識(shí)也逐步提高。近年來,，為了滿足人們不同層次的醫(yī)療保健需求,，制定了多種不同的體檢套餐。今年,，我院主動(dòng)爭取了__的體檢工作,，到目前為止，共檢查人,。由于我院對(duì)團(tuán)隊(duì)體檢給予價(jià)格上的適當(dāng)優(yōu)惠,，醫(yī)務(wù)人員仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)體檢人員提出的問題給予耐心細(xì)致的解答,，并對(duì)他們進(jìn)行各種疾病的健康宣傳,，體檢人員感到非常滿意。現(xiàn)選擇我院體檢的單位和個(gè)人也越來越多,。狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全。
二,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，也是醫(yī)院管理的核心,，更是醫(yī)院生存發(fā)展的根本,。為此，我院主要做了以下兩方面的工作：
1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。上半年我院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)采取全院集中學(xué)習(xí)和以科室為單位自學(xué)兩種形式開展,。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：_省住院病歷書寫質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),，病史采集，嚴(yán)重心律失常的急診處理,，手足口病的診療及預(yù)防,，霍亂診斷、治療,、防護(hù),，傳染病防治法、外科手術(shù)部位感染預(yù)防與控制技術(shù)指南,、高血壓的診療與預(yù)防保健,，冠心病的診療、鑒別診斷,，腎炎的診療,、鑒別診斷，抗生素的使用與管理,、三基三嚴(yán)等,，通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在全院營造出崇尚學(xué)習(xí),、好學(xué)上進(jìn)的濃厚氛圍,，提高了醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，從而更好地滿足崗位需求,。
2,、加大設(shè)備引入力度，完善服務(wù)功能,，提高服務(wù)能力,。隨著人民生活水平的提高，人民群眾對(duì)自身的健康水平也顯得尤為的關(guān)注,，為更好的滿足群眾日益增長的健康需求,，今年我院籌措資金引進(jìn)了日產(chǎn)東芝超聲診斷儀_x等先進(jìn)設(shè)備，為臨床診斷提供了科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)，同時(shí)使我院的服務(wù)功能得到逐步完善,，滿足了人民群眾的就醫(yī)需求,，提高了綜合服務(wù)能力，也為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。
三,、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高服務(wù)水平,。加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),，提高服務(wù)水平。
1,、改善就醫(yī)環(huán)境,，調(diào)整科室布局。隨著生活水平的提高,，人民群眾對(duì)就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求,，舒適、整潔,、干凈,、方便、快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標(biāo)準(zhǔn),。我院本著“一切為了病人,、為了病人一切”的服務(wù)理念，盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境,。我院整體布局較原來更完整,、合理，為廣大患者提供更方便,、快捷的醫(yī)療服務(wù),。
2,、不斷推出人性化新舉措,。近年來，我院本著“一切以患者為中心”的服務(wù)理念,，想患者之所想,，做患者之所需，不斷推出人性化措施,，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,。今年我院在繼續(xù)強(qiáng)化去年人性化的基礎(chǔ)上，在各病區(qū)安裝飲水機(jī),，將我院的人性化服務(wù)進(jìn)一步向前延伸,。
3、拓寬服務(wù)范圍。在院領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)爭取下,，我院成為小學(xué)校醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院,，輻射范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。
4,、深入開展“三好一滿意”和“修醫(yī)德,、強(qiáng)醫(yī)能，鑄醫(yī)魂”等主題實(shí)踐活動(dòng),。在活動(dòng)中大力倡導(dǎo)“對(duì)工作極端負(fù)責(zé),、對(duì)人民極端熱忱、對(duì)技術(shù)精益求精”的白求恩精神,，有力的提升了我院的職業(yè)道德水平和技術(shù)水平,。
四、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展情況
1,、踐行創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)公開承諾,，繼續(xù)為人民做實(shí)事，辦好事,。為踐行公開承諾,，真正做到為民辦好實(shí)事，醫(yī)院把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)與幫扶弱勢群體工作相結(jié)合,。
(一)開展健康送醫(yī)互動(dòng),。堅(jiān)持定期組織青年志愿者開展走基層開展健康送醫(yī)活動(dòng)。今年上半年共組織5批50人次的志愿者,，深入惺惺惜惺惺小小區(qū)等開展大型義診和健康宣傳等活動(dòng),，發(fā)放健康宣傳材料5000余張，受益群眾近20__余人次,，提高了群眾的健康意識(shí)和健康水平,，得到了群眾的好評(píng)。
(二)開展發(fā)放“準(zhǔn)媽媽徽章”活動(dòng),。據(jù)介紹懷孕一至三個(gè)月是孕婦最危險(xiǎn)時(shí)期之一,，此段時(shí)間內(nèi)造成的流產(chǎn)占全部流產(chǎn)比例近一半。不過,，這段時(shí)期的孕婦體形從外觀上看,，與普通人基本上沒有什么差別，很難引起他人的關(guān)注,，而且大多數(shù)低月齡孕婦也羞于啟齒,，乘公交等基本享受不到別人的關(guān)愛，得不到社會(huì)公眾的關(guān)照和保護(hù),。為提高社會(huì)對(duì)孕婦關(guān)注力度,，喚起社會(huì)公眾對(duì)佩戴徽章的孕婦給予關(guān)愛,、禮讓和保護(hù)，我院在全市獨(dú)家制作并發(fā)放這種徽章,，只要持有孕檢報(bào)告,，就可以到我院免費(fèi)領(lǐng)取。截止到目前,，共發(fā)放近5000枚,。此次活動(dòng)的開展得到了群眾的好評(píng)，被__x等多家媒體報(bào)道,。
(三)開展下鄉(xiāng)評(píng)殘活動(dòng),。今年上半年我院攜手區(qū)殘聯(lián)組成下鄉(xiāng)便民評(píng)殘工作組，深入___等鄉(xiāng)鎮(zhèn),，開展殘疾人鑒定評(píng)定活動(dòng),，將評(píng)殘工作送到人民群眾身邊，為群眾節(jié)約了不少錢財(cái)及時(shí)間,，實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù),。對(duì)行動(dòng)不便的主動(dòng)下村入戶，來到床前進(jìn)行鑒定,、并向他們普及康復(fù)知識(shí),，增強(qiáng)他們面對(duì)生活的信心。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)此活動(dòng)開展以來共為近千名類殘疾群眾進(jìn)行了鑒定,，受到人民群眾的一致好評(píng),。活動(dòng)中還積極宣傳我院的惠民政策,，同時(shí)引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾養(yǎng)成健康良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣,。通過以上活動(dòng)的開展，充分體現(xiàn)了我院“親民,、愛民,、為民”的情懷，促進(jìn)了和諧的醫(yī)患關(guān)系,，取得了良好的社會(huì)效益,。我院還將此類活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去，讓更多的人民群眾得到實(shí)惠,。
2,、民主評(píng)議情況,。為進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)內(nèi)在動(dòng)力,，我院黨支部按照局黨委的統(tǒng)一部署，組織黨員和群眾對(duì)黨支部及黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)黨組織和黨員履行職責(zé),、兌現(xiàn)承諾,、完成中心工作和重點(diǎn)任務(wù)等情況進(jìn)行了民主評(píng)議，黨員和群眾對(duì)黨支部的評(píng)議滿意率為對(duì)黨員個(gè)人的評(píng)議滿意率為。通過評(píng)議,，提高了醫(yī)院黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，激發(fā)了黨員的主體意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，扎實(shí)有效地推動(dòng)了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的深入開展,。
五,、醫(yī)療收入和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。醫(yī)療收入和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,。
今年上半年我院住院量和門診量均有大幅提升,。1—5月份業(yè)務(wù)收入達(dá)萬元，與去年同期相比增長了_x%;門診人數(shù)_x%;住院人數(shù)人次,，較去年同期相比增長了期增長了人次,，較去年同__%。固定資產(chǎn)也有了大幅增加,，且保持著良好的增長勢頭,，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院的快速、穩(wěn)定,、健康發(fā)展,。
我們在回顧工作、肯定成績的同時(shí),，也必須清醒地看到我們工作中存在的不足,、面臨的困境。這些問題如不能引起足夠的重視并加以認(rèn)真解決,，將在不同程度上制約學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展,，將影響醫(yī)院的核心競爭力。存在的主要問題：
1,、如今,，隨著城市的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步,，醫(yī)療服務(wù)呈多元化的經(jīng)營,。就人民醫(yī)院來講，周圍醫(yī)療機(jī)構(gòu)林立,，既有無論從技術(shù),、資源、服務(wù)等方面占絕對(duì)優(yōu)勢的“三甲”醫(yī)院,，又有實(shí)力相當(dāng)?shù)亩?jí)醫(yī)院和能提供基本醫(yī)療服務(wù)且價(jià)格低廉的社區(qū)門診部和衛(wèi)生所,，在這樣的環(huán)境中，如何使人民醫(yī)院更好的發(fā)揮保障人民身體健康,，為黨和政府分憂的社會(huì)公共職能,，突顯了人民醫(yī)院在發(fā)展過程中面臨的諸多深層次問題,，這些問題如不及時(shí)解決，將嚴(yán)重制約人民醫(yī)院的科學(xué),、健康發(fā)展,。
2、病人流失嚴(yán)重,。人民醫(yī)院是點(diǎn)醫(yī)院,，參加新型合作醫(yī)療的農(nóng)民有新型農(nóng)村合作醫(yī)療定萬人，面對(duì)龐大的需方市場,，由于人民醫(yī)院的醫(yī)療器械和醫(yī)療用房的所限,，不能滿足農(nóng)民就醫(yī)需求，使得大量患者轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)院,，這樣使大量的病員流失,，醫(yī)保資金支付比例高，風(fēng)險(xiǎn)大,，次均住院費(fèi)高,，百姓負(fù)擔(dān)重，也使我區(qū)投入的新農(nóng)合的資金流到域外,。因此,，只有加強(qiáng)供方的建設(shè)，才能滿足需方的診療需要,。
3,、人才積累困難。擁有專業(yè)人才是醫(yī)院發(fā)展的首要條件,，由于編制的制約,，新引進(jìn)的一些優(yōu)秀人才不能成為醫(yī)院固定的員工，出現(xiàn)了工作不穩(wěn)定,，隨時(shí)流動(dòng)的可能性,，影響了醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。
4,、學(xué)科發(fā)展不平衡,，有的學(xué)科保持著旺盛的競爭力，而有的學(xué)科甚至是重點(diǎn)學(xué)科卻停滯不前,，沒有形成新的競爭優(yōu)勢,，很容易在同一領(lǐng)域被淘汰，人才結(jié)構(gòu)也有待于進(jìn)一步優(yōu)化,，成為影響學(xué)科發(fā)展的主要障礙,，應(yīng)引起足夠的重視。
20_年下半年醫(yī)院將進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),，緊緊圍繞“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為患者提供安全,、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活動(dòng)主題,，提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù),，使醫(yī)院再上新水平,、再登新臺(tái)階，主要從以下幾個(gè)方面做起：
1,、進(jìn)一步強(qiáng)化管理,、調(diào)整業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)。我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理,，在平均住院費(fèi)用維持基本不變的情況下,，降低藥品收入占總收入的比例，提高技術(shù)含金量,。
2,、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng),，提高核心競爭力,。“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”,。醫(yī)院通過近幾年的引進(jìn)和培養(yǎng),，已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊(duì)伍，但是,，面對(duì)激烈的市場競爭,，人才競爭更為突出。我們的人才隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大,。未來的時(shí)間里,，我們將把培養(yǎng)重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對(duì)內(nèi)增加凝聚力,，對(duì)外增強(qiáng)吸引力,，加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實(shí)踐操作性,，多方位多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專業(yè)水平的提高,。
3、進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,，完善醫(yī)療服務(wù)體系?！搬t(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全,、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程。我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”,、確?！搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓,，通過制度建設(shè),、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程,，使醫(yī)院成為廣陽區(qū)名副其實(shí)的“醫(yī)療質(zhì)量高,、社會(huì)評(píng)價(jià)好”的“龍頭醫(yī)院”。
4,、進(jìn)一步加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè),，全面提高員工綜合素質(zhì)。醫(yī)院要發(fā)展,，隊(duì)伍是關(guān)鍵,。以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn)，醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則,，大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè),，
通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、考試,、考核,，以及激勵(lì)機(jī)制等方法,，全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫,，在細(xì)微處見精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。打造一支精神面貌好,、工作能力強(qiáng),、能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展員工隊(duì)伍,。我們將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神,、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療質(zhì)量,、推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!“更以好、更快,、更強(qiáng)”的發(fā)展為_x的人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為__衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報(bào)告篇三
光陰似箭,，今年上半年已經(jīng)過去了,，在上半年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)對(duì)上半年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育
是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,，因此,，在上半年的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,、職業(yè)道德教育,、思想品德教育，做到始終把人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省,、告誡和激勵(lì)自己,，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì),。
二、注意護(hù)士職業(yè)形象
在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語,，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔,、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),，豐富了法律知識(shí),，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì),，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績,。在上半年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三,、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù)
過去的上半年，我為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不怕麻煩，向老師請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，上半年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。
當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理,。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。
在已經(jīng)過去的上半年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的教育,、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去,，有許多進(jìn)步和提高,，同時(shí)也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,，克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報(bào)告篇四
時(shí)光飛逝，日月穿梭,，20_年上半年門診工作已圓滿結(jié)束,。一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，在全院各科室的配合下,，憑著質(zhì)量第一,、病人第一的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療安全,、以及醫(yī)療制度規(guī)范化,。結(jié)合我院的實(shí)際情況，制定采取可行的有效措施,，加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度,，注重醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想更新觀念,，提高服務(wù)效率及質(zhì)量,，有力促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理工作，為我院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力?，F(xiàn)將半年來門診的工作情況總結(jié)如下：
一,、醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療質(zhì)量檢查
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理：進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。為配合我院的醫(yī)療質(zhì)量管理年的活動(dòng),，把醫(yī)療工作不斷的深入,。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排我們深入的學(xué)習(xí)了《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》,、《醫(yī)療法規(guī)》,、《首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制》，并制定了《醫(yī)療文書評(píng)估重點(diǎn)及要求》,、《醫(yī)療文書考核及處罰辦法》,、《門診診斷證明書管理規(guī)定》,、《處方常用藥品通用名目錄》等，為我院醫(yī)療文書住院病歷,、門診病歷及處方的規(guī)范化書寫,，診斷證明的正規(guī)使用奠定了基矗
(二)醫(yī)療質(zhì)量檢查：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門診的首要任務(wù),，嚴(yán)格按《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住院病歷,、門診病歷,、病程記錄、處方及各種登記的書寫進(jìn)一步的規(guī)范,，并進(jìn)行了培訓(xùn),、檢查。通過醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng)的開展,，我院醫(yī)療質(zhì)量有了提高,，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸步入制度化管理。現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報(bào)如下：
1,、本年度部分科室門診登記填寫認(rèn)真,、完整。各科室相應(yīng)登記填寫認(rèn)真,、詳細(xì),。院內(nèi)各科室急、危,、重癥病人登記本基本按時(shí)完成,。門診診斷證明蓋章_人，登記完整,。臨床科室急,、危、重癥病人及疑難病歷討論欠缺,，在今后工作中有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
2、住院病歷,、門診病人人數(shù)完成情況：全年歸檔住院病歷_份,，其中住院病歷內(nèi)科_份，外科_份(其中耳鼻喉10份),，婦產(chǎn)科_份。門診觀察病人人數(shù)內(nèi)科_人,，外科_人,，婦產(chǎn)科_人,，中醫(yī)科_人，口腔科31人,。本年度已完成年初制定的計(jì)劃,，下一步住院及門診觀察病人人數(shù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。住院,、門診病歷質(zhì)量仍需進(jìn)一步加強(qiáng),。
3、處方書寫情況,，處方普遍存在字跡潦草,、漏項(xiàng)、書寫欠正規(guī),。處方藥品通用名使用不夠滿意,，未能達(dá)到規(guī)定比例。下一步處方的問題有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
4,、申請單及報(bào)告單情況：主要存在申請單書寫潦草，個(gè)別申請單僅有主訴無其它內(nèi)容的問題,，報(bào)告單仍存在多多少少的字跡潦草,、報(bào)告結(jié)果涂改的情況。今后有待進(jìn)一步的加強(qiáng),。
二,、門診會(huì)議及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1、全年組織門診會(huì)議14次,，主要是抓醫(yī)療安全,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，督促醫(yī)療文書,、病歷,、處方及種登記的書寫，并將會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)到各科室以及科員,。使每一位工作人員領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,，按會(huì)議要求完成本職工作。
2,、醫(yī)院注重人才培養(yǎng)以及人才引進(jìn),。本年度送出一人到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)彩超、心電圖,。并聘請內(nèi)科副主任醫(yī)師一名,，為我院內(nèi)科壯大了實(shí)力。多次派出多名人員參加上級(jí)醫(yī)院組織的醫(yī)療技術(shù)新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)會(huì)議,，且能夠?qū)⑺鶎W(xué)習(xí)內(nèi)容以講座形勢傳達(dá)到每一個(gè)人,。并組織學(xué)習(xí)了《中西醫(yī)漫談》、《高血壓病的防治》,、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的應(yīng)用》等醫(yī)療知識(shí)講座,。
三、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼以及上級(jí)醫(yī)院傳,、幫,、帶拓展業(yè)務(wù)方面
1、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼：今年5.12護(hù)士節(jié)我院全面組織職工發(fā)揮特長,，與_醫(yī)院開展聯(lián)誼會(huì),，并舉辦護(hù)士演講比賽取得優(yōu)異成績。更進(jìn)一步提高了醫(yī)院的知名度,，進(jìn)一步體現(xiàn)了全院職工的向心力,、凝聚力。為我院爭得榮譽(yù),。
2,、本年度在上級(jí)醫(yī)院教授的指導(dǎo)與協(xié)助下普外科拓展業(yè)務(wù)范圍。能夠開展大型手術(shù)經(jīng)腹會(huì)陰聯(lián)合直腸癌根治術(shù),，口腔科能夠開展腮腺腫瘤手術(shù),，耳鼻喉科更為突出，能夠單獨(dú)完成鼻腔腫瘤,、鼻中隔嬌正術(shù),。使我院下一步拓展業(yè)務(wù)范圍有了一個(gè)良好的開端。
四,、體檢工作
全年體檢工作繁多,，大型體檢活動(dòng)5次，其中南營,、朱莊,、趙莊查體近300人次，教師體檢400人次,，石橋?qū)嶒?yàn)小學(xué)查體14人等工作中存在人手少,，工作累的情況下能夠精心組織、認(rèn)真安排,，圓滿完成查體任務(wù),。
五、各種指令性工作及聽班工作
1,、本年度各級(jí)部門指令性工作接連不斷,，主重有各村舊村改造拆遷,、現(xiàn)場救護(hù)工作。為高考護(hù)航,、現(xiàn)場急救,。參與安全生產(chǎn)和協(xié)發(fā)展的活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料,，展板展覽等工作。
2,、聽班工作方面：完善了搶救小組,，聽值班制度。要求聽值班人員24小時(shí)保持通訊暢通,，就近聽班,，隨叫隨到，按時(shí)完成各項(xiàng)搶救與手術(shù)工作,。并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，以及病人的一直好評(píng)。
回顧本年度的工作,，雖取得一定成績,，但還要進(jìn)一步加強(qiáng)，提高各項(xiàng)管理制度的落實(shí),。不定期檢查,、督察醫(yī)療護(hù)理工作，進(jìn)一步提高醫(yī)療文書,、病歷,、處方的書寫質(zhì)量。強(qiáng)化醫(yī)患關(guān)系,，減少醫(yī)療糾紛,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系,，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),。在新的一年中為我院的改革、建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn),。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報(bào)告篇五
半年來,，在院黨支部和院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管院長的大力支持下,，科室同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，嚴(yán)格管理,，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干,，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面為,，圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一 ,、加強(qiáng)門診管理,，提高服務(wù)質(zhì)量
1、配合醫(yī)院一卡通工作,，門診咨詢臺(tái)認(rèn)真做好就診掛號(hào)卡的填寫,，并大力宣傳一卡通，使辦卡工作順利開展,，目前還開通了醫(yī)師處直接刷卡掛號(hào),，大大方便了患者。
2,、門診部還要求導(dǎo)醫(yī)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的文明用語,，熱情接待，主動(dòng)服務(wù)每一位需要幫助的患者和家屬,，尤其對(duì)殘疾患者,，導(dǎo)醫(yī)人員能主動(dòng)協(xié)助就診，受到患者的好評(píng),。
3,、為了改善醫(yī)患關(guān)系，我們定期在門診征求就診患者的意見,，積極接受患者監(jiān)督,，對(duì)患者的投訴，我們盡量做到現(xiàn)場處理解決處理不了的我們及時(shí)和相關(guān)部門聯(lián)系給予了妥善處理和答復(fù),，及時(shí)化解了醫(yī)患矛盾,。
4、積極參與了醫(yī)院開展的各項(xiàng)醫(yī)療安全檢查,、季度檢查等活動(dòng),，查找不安全因素，制定了相應(yīng)的整改措施,，杜絕了門診醫(yī)療不良事件的發(fā)生,，使門診工作進(jìn)一步得到規(guī)范,。
5、加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的落實(shí),，門診部重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，尤其對(duì)疑難、危重病人門診醫(yī)師能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極診治,、并指導(dǎo)和協(xié)助會(huì)診，必要時(shí)醫(yī)生即通知導(dǎo)醫(yī)人員協(xié)助病人辦理各種手續(xù),，使危重患者診治全過程有醫(yī)務(wù)人員陪同,，保證了醫(yī)療安全。
6,、根據(jù)我院專家組人員年齡特點(diǎn)，重新調(diào)整了專家門診上班時(shí)間,，充分發(fā)揮年輕專家的優(yōu)勢,，并保證專家身體力行。
二,、完善各項(xiàng)便民措施,，方便群眾就診
1、根據(jù)內(nèi)科專家門診病人多的特點(diǎn),，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)科專家門診的叫號(hào)排隊(duì),，很好的緩解了就診秩序混亂的情況，不但使醫(yī)師診療環(huán)境清靜,，而且也改變了病人站著排隊(duì)的情況,，得到病人的好評(píng)。對(duì)大廳值班的導(dǎo)醫(yī)人員我們進(jìn)行了應(yīng)急能力培訓(xùn),，并強(qiáng)化其幫助老弱殘及無家屬患者辦理各種手續(xù),、引導(dǎo)患者就診，改善了原來秩序混亂,，病人因排隊(duì)相互爭吵的情況,，并使危重病人得到及時(shí)救治，受到醫(yī)生和患者的好評(píng),，也排除一些不安全因素,，保證了門診患者的就診安全。
2,、為了進(jìn)一步做好傳染病防控工作,，我們專門安排測溫、排查工作,，對(duì)發(fā)熱患者則引導(dǎo)至發(fā)熱門診,。
3,、積極實(shí)施各項(xiàng)便民服務(wù)措施，包括開水供應(yīng),、協(xié)助辦理各種手續(xù),、提供輪椅、護(hù)送危重病人等,，尤其殘疾患者,，導(dǎo)醫(yī)人員會(huì)主動(dòng)協(xié)助就診，另外我們還開展了門診預(yù)約診療服務(wù),，其中包括現(xiàn)場預(yù)約和電話預(yù)約,，電話預(yù)約設(shè)在門診收費(fèi)處，24小時(shí)值班,，大大方便了患者的預(yù)約就診,。
4、近年來我院門診病人和住院病人明顯增多,，參加合療和保險(xiǎn)人數(shù)也比往年增多,，因此診斷證明蓋章人數(shù)明顯增加，半年共蓋診斷證明專用章10987張,，比去年同期增加700張,。
三、加強(qiáng)質(zhì)量管理,、持續(xù)改進(jìn)提高門診工作質(zhì)量
1,、建立和完善質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下,，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí),。同時(shí)我們還修訂了門診醫(yī)師診斷室工作制度和門診質(zhì)量管理的監(jiān)控和獎(jiǎng)懲辦法，利用門診例會(huì)對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論,、評(píng)價(jià),，提出整改意見，制定整改措施并予以積極整改,。
2,、合理排班，配足力量,，大部分科室能安排經(jīng)驗(yàn)豐富,、責(zé)任性強(qiáng)的醫(yī)生上門診，有相當(dāng)一部分科室還長期安排科室副主任上門診,，提高了門診工作質(zhì)量,，也方便了患者就診。
3,、積極參與醫(yī)院質(zhì)量管理小組的質(zhì)量考核和季度檢查,，門診工作質(zhì)量受科室和門診部雙重質(zhì)量控制,，門診部采取隨機(jī)查和院季度檢查相結(jié)合，重點(diǎn)考核了門診日志,、門診處方,、門診病歷及合理用藥情況，促進(jìn)了各項(xiàng)工作質(zhì)量的提高,。
4,、乳腺門診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累，堅(jiān)持長期上門診不間斷,，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療規(guī)范和操作規(guī)程,，取得了顯著成績，半年共接診患者_(dá)_人次,。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報(bào)告篇六
20_年上半年已過去,，回顧過去的半年,，在區(qū)委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,，我院通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量,、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動(dòng)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)
1,、上半年門診：_x人次;
2,、上半年住院：_x人次;
3、上半年手術(shù)：_x人次;
4,、上半年收入：__萬元,。
二、年度的主要工作
(一)順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展
由于多種原因,，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn),。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步,、健康發(fā)展,，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級(jí)政策導(dǎo)向,，一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)員工正確對(duì)待這一轉(zhuǎn)型,，由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細(xì)致的政治思想工作,，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心,。為了鞏固這一成果,，隨后緊接著在上半年又按照多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶,、按勞分配的原則,，成功地進(jìn)行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性,。在整個(gè)改制中沒出現(xiàn)明顯的波動(dòng),，成功的完成了這次改制。
(二)健全組織提高醫(yī)院管理職能
剛經(jīng)風(fēng)雨后,，是必有損失;剛改制過的單位,，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷,，醫(yī)院經(jīng)多方努力,，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗(yàn)的_任我院院長,，主持醫(yī)院全面工作,。
事實(shí)也是如此，他剛到醫(yī)院的當(dāng)天下午就召開了全院職工大會(huì),，向大家介紹了本人的情況和工作思路,，同時(shí)為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作,，此次會(huì)上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見信,。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結(jié),，很快確立了下一步治院工作新理念,。比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,，這對(duì)醫(yī)院發(fā)展是個(gè)很不利的因素,，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少,。所以經(jīng)過群眾推薦,，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責(zé)任和職責(zé),。副主任醫(yī)師_x就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一,。相繼又成立了院務(wù)會(huì),，并進(jìn)行了明確的分工，按照管理規(guī)則,，一級(jí)抓一級(jí),，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人,，完善了有效的管理機(jī)制,，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,，這半年來我們做了大量的工作,，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力,，奮力拼搏分不開的，在此,，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報(bào)告篇七
在市,、鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)局及上級(jí)相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全面貫徹黨的精神,，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，進(jìn)一步提高技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和整體素質(zhì),，著力打造優(yōu)質(zhì)品牌,，增強(qiáng)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
黨的報(bào)告明確指出，衛(wèi)生工作的根本方向是為人民健康服務(wù),。因此,，我們緊緊圍繞這一目標(biāo)，認(rèn)真組織開展政治學(xué)習(xí)和形勢教育,，嚴(yán)格落實(shí)黨中央“八項(xiàng)規(guī)定”,，把為群眾提供優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務(wù)作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),，從而促使我們不斷實(shí)踐,，大膽創(chuàng)新，提高聯(lián)系和服務(wù)群眾的能力,。為鞏固黨風(fēng)廉政建設(shè)成果,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我院切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),，深化員工職業(yè)道德教育,，開展收受醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理,，規(guī)范藥械購銷行為，落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物管理制度,，狠剎不正之風(fēng),，打造一支干凈的醫(yī)療隊(duì)伍。醫(yī)院,、科室和個(gè)人均簽訂廉潔誠信服務(wù)承諾書,、糾風(fēng)工作責(zé)任書、醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書,明確責(zé)任主體,、監(jiān)管主體,，確保了醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的廉潔高效。
二,、 提升領(lǐng)導(dǎo)管理水平,，加快醫(yī)院發(fā)展步伐
(一)加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)控，確保醫(yī)療安全,。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療,、護(hù)理核心制度，進(jìn)一步開展醫(yī)院感染管理,，不斷強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的法制意識(shí),、醫(yī)療安全意識(shí)和防范意識(shí)。建立健全醫(yī)院,、科室,、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整,、充實(shí)了質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)的良好局面，避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生,。據(jù)統(tǒng)計(jì),， 20xx年1～6月門診量xx萬人次，較去年同期增長%;住院人次xx人次,，同比增長%;業(yè)務(wù)收入同比增長%,，醫(yī)院業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階。
(二)創(chuàng)新服務(wù)實(shí)踐,，優(yōu)化診療流程,。為有效應(yīng)對(duì)夏季醫(yī)療高峰，門,、急診和醫(yī)技科室取消休假,，增設(shè)排班，錯(cuò)峰上班，以“提前到崗,，延遲下班”的工作常態(tài)盡可能滿足群眾診療需求,，同時(shí)在門診各樓層均設(shè)置客服部、收費(fèi)處,，引進(jìn)語音分診導(dǎo)診系統(tǒng),，開展預(yù)約診療服務(wù)，有效減少了“三長一短”現(xiàn)象,，保障就診患者得到及時(shí)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù);成立了專職運(yùn)送隊(duì),，確保將物資送到一線、送進(jìn)病區(qū),，將病人送至檢查治療部門,、送回到病床前，切實(shí)將“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處;檢驗(yàn)科開展心肌標(biāo)志物檢測和尿液沉淀分析新項(xiàng)目,，既方便了群眾,，也為臨床診斷提供了更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù);護(hù)理部在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)的同時(shí)大力推廣“醫(yī)護(hù)一體化”工作模式，有效增加了醫(yī)護(hù)之間的溝通,，拉近了醫(yī)患之間的距離,，提高了患者對(duì)疾病的認(rèn)知程度及服務(wù)滿意度。
(三)重視人才建設(shè),，堅(jiān)持科技興院,。用人方面實(shí)行公開招聘、競爭上崗,，并將職工的學(xué)歷,、職稱、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、工作情況等納入勞務(wù)效益工資分配方案,，形成人員能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下,、待遇能升能降,、崗位能設(shè)能撤的新型用人機(jī)制，增強(qiáng)了職工的緊迫感和競爭意識(shí),。20xx年上半年共招收工作人員xx名，其中醫(yī)生xx名,，護(hù)士xx名;參加校園招聘會(huì)場,。人才培養(yǎng)采取院內(nèi)培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)取經(jīng)相結(jié)合的方法，促使職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與醫(yī)院的發(fā)展達(dá)到高度統(tǒng)一,。共組織院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次,，開展專業(yè)技術(shù)考試、考核xx次，選送xx名優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員到院外進(jìn)修,。合理的人才梯隊(duì)建設(shè),，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了保障?？萍紕?chuàng)新是市場競爭的根本,，因此，我們設(shè)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金鼓勵(lì)職工發(fā)表論文,、參與學(xué)術(shù)交流,、創(chuàng)新技術(shù)填補(bǔ)醫(yī)院的空白。20xx年我院經(jīng)xx市衛(wèi)計(jì)局審批通過科研立項(xiàng)xx項(xiàng),，并成功承辦了“研討會(huì)”,。新技術(shù)、新項(xiàng)目的應(yīng)用和高水平學(xué)術(shù)交流平臺(tái)的搭建,，在提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),，擴(kuò)大了區(qū)域影響力，提升了綜合競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(四)強(qiáng)化防保建設(shè),，提升應(yīng)急能力,。除有效開展區(qū)域內(nèi)疾病防控、計(jì)劃免疫和衛(wèi)生宣教等工作外,，面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，我們都能以堅(jiān)韌不撥的意志和勇敢頑強(qiáng)的斗志站在抗擊疫情的最前沿，為xx人民群眾的生命安全和身體健康保駕護(hù)航,。今年4月,，上級(jí)衛(wèi)計(jì)部門下達(dá)了在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化接種活動(dòng)的緊急通知，我們連夜制定方案,，及時(shí)組織培訓(xùn),，認(rèn)真摸底造冊，精心組織實(shí)施,，并做好預(yù)防接種異常反應(yīng)的監(jiān)測和處置工作,，如期圓滿完成了接種任務(wù)。同時(shí),，嚴(yán)格按照《xx醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案手冊》要求,，完善人員配置和物資儲(chǔ)備，定期組織培訓(xùn),，配合公安,、交警、消防等部門開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件急救演練,，確保公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)應(yīng)急響應(yīng)迅速,、及時(shí),，保障人民群眾生命安全。此外,，作為全市為數(shù)不多的xx省食源性疾病監(jiān)測哨點(diǎn)醫(yī)院之一,，通過加強(qiáng)個(gè)案腹瀉病例信息的采集、匯總和分析,，了解散發(fā)中毒性食源性疾病的發(fā)病及流行趨勢,，從而提高食品安全隱患的早期識(shí)別能力，幫助群眾嚴(yán)防“病從口入”,。
(五)加大基建投入,，改善診療環(huán)境。在門,、急診候診區(qū)增設(shè)座椅,，解決了近期就診人數(shù)激增，患者無處就座的問題;對(duì)急診搶救室進(jìn)行了裝修,，加裝電子感應(yīng)門和密碼鎖,，使新用房布局、功能更適合業(yè)務(wù)發(fā)展和安全維穩(wěn)的需要;為進(jìn)一步完善愛嬰醫(yī)院建設(shè),，在門診一樓設(shè)置母乳喂養(yǎng)室;實(shí)行人性化服務(wù),，為新停車場加裝遮陽網(wǎng);對(duì)我院地下用水管道進(jìn)行了徹底更換，根治了自20xx年以來就存在的消防隱患,。
(六)加強(qiáng)成本核算,，實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院成本核算方案,，盡可能控制醫(yī)療成本,、減輕群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)。制定,、下發(fā)了《xx醫(yī)院衛(wèi)生材料及后勤辦公材料等庫存物資管理制度》,，以精細(xì)管理理念規(guī)范物資管理，每月對(duì)物資的存貯,、使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、分析和反饋，實(shí)行信息化管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)控,，杜絕不合理購置,、報(bào)廢和濫用現(xiàn)象。倡導(dǎo)全院員工勤儉節(jié)約,，精打細(xì)算,，不浪費(fèi)一滴水、一張紙,、一度電，在拓展業(yè)務(wù)渠道的同時(shí)降低運(yùn)營成本，提高勞務(wù)效益,。
三,、促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，凝聚健康精神動(dòng)力
(一)進(jìn)一步鞏固“黨的群眾路線”教育實(shí)踐活動(dòng)成果,，開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),。院領(lǐng)導(dǎo)班子通過實(shí)地調(diào)研、座談交流,、入戶體驗(yàn)等多種方式廣泛聽取群眾意見,，并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際和患者需求，針對(duì)存在問題及時(shí)整改,，優(yōu)化服務(wù)流程,，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升患者及家屬滿意度,，使“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)切實(shí)取得實(shí)效,。并對(duì)近期下發(fā)的《xx市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局深入開展“抓黨建，促行風(fēng)”活動(dòng)實(shí)施方案》認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，引導(dǎo)全體員工深刻認(rèn)識(shí)“抓黨建,，促行風(fēng)”活動(dòng)的深遠(yuǎn)意義和豐富內(nèi)涵，為下一步活動(dòng)順利開展奠定了良好基礎(chǔ),。
(二)為豐富員工生活,，今年我院先后舉辦了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、“3.12”植樹,、護(hù)士節(jié)演講,、共青團(tuán)聯(lián)誼等活動(dòng)，通過比賽和娛樂既有效增進(jìn)了同事間的友誼,，又使團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升,，員工的綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。
(三)繼續(xù)發(fā)揮院刊的正面導(dǎo)向作用,，弘揚(yáng)醫(yī)院核心價(jià)值,，樹立“大醫(yī)精誠”良好形象，使其成為職工的互動(dòng)平臺(tái),、醫(yī)院的展示平臺(tái),，為醫(yī)院的事業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
四,、認(rèn)真查找存在不足,，總結(jié)過去計(jì)劃未來
(一)我們在回顧工作，肯定成績的同時(shí),，也看到存在的不足 ：
1,、個(gè)別同志身上存在工作積極性不高的現(xiàn)象,，團(tuán)結(jié)協(xié)作力有待提高;
2、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)欠豐富,，重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)尤其是心內(nèi)科建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng);
3、少數(shù)科室和員工增收節(jié)支意識(shí)不強(qiáng),，存在跑冒滴漏和浪費(fèi)現(xiàn)象,。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報(bào)告篇八
201x年1-5月份在縣委、縣政府及上級(jí)衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神,，堅(jiān)持以中醫(yī)藥為主，中西醫(yī)結(jié)合的辦院方針,，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī)以全國中醫(yī)院等級(jí)評(píng)審為總目標(biāo),，結(jié)合“中醫(yī)醫(yī)院管理年”和“開展集中整治政風(fēng)行風(fēng)，提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)活動(dòng)”的要求,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，促進(jìn)內(nèi)部管理，創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)安全的就醫(yī)環(huán)境,，推動(dòng)了中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展,。根據(jù)年初制定的計(jì)劃，較好地完成了工作任務(wù),，將現(xiàn)階段工作總結(jié)如下：
一,、1-5月份各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
(一)醫(yī)療指標(biāo)情況：醫(yī)院共完成門診量40655人次，收治入院病人數(shù)3189人次,，出院病人數(shù)3343人次,，治愈好轉(zhuǎn)率96%，床位使用率79%,，手術(shù)例數(shù)380例,，危重病人搶救成功率94.6%，初步診斷與確定診斷符合95%,。
(二)財(cái)務(wù)收支情況：醫(yī)院總收入20xx萬元,，比去年同期增長6.5%。財(cái)政撥款160萬元,，比去年同期增長8%,。醫(yī)療收入1868萬元，比去年同期增長6.5%,。醫(yī)療成本1585萬元,，比去年同期增長14%，管理費(fèi)用266萬元,，比去年同期增長23%,。
二,、主要工作開展情況
(一)以全國中醫(yī)院等級(jí)評(píng)審為總目標(biāo)，積極準(zhǔn)備迎接“二甲”評(píng)審,。今年是全國中醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”評(píng)審年,，也是我院工作的重中之重。為此,，春節(jié)后醫(yī)院全面進(jìn)入迎檢階段，根據(jù)評(píng)審細(xì)則要求,，制定了《金溪縣中醫(yī)院迎“二甲“評(píng)審實(shí)施方案》,，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分工和責(zé)任,，派出相關(guān)人員外出學(xué)習(xí)參觀,。每月不定期的召開的調(diào)度會(huì)，對(duì)照考評(píng)指標(biāo)規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行自查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,，對(duì)于一些有實(shí)際困難一時(shí)難以整改的，制定出整改計(jì)劃列出時(shí)間表,，逐步整改到位,。同時(shí)，今年又是全國中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣復(fù)審年,，作為龍頭單位,，我院積極配合，做好本身應(yīng)該做到的各項(xiàng)工作,，爭取順利通過復(fù)審,。
1、院務(wù)處在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，著重狠抓制度的落實(shí)工作,。利用每月一次的行政大查房方式，帶領(lǐng)職能科室主任深入臨床,、醫(yī)技科室,，檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)情況，要求科室負(fù)責(zé)人嚴(yán)把本科室質(zhì)量關(guān);堅(jiān)持由院領(lǐng)導(dǎo)輪流帶隊(duì),，醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部共同參與的每日業(yè)務(wù)查房工作,，及時(shí)了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因及工作中存在的實(shí)際問題，積極探索有效的管理途徑,、解決實(shí)際問題,，廣泛聽取職工意見，調(diào)研指導(dǎo)工作,。今年以來,，我院無一起醫(yī)療事故發(fā)生,。
2、臨床各科室僅僅圍繞以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,。嚴(yán)格遵守三級(jí)醫(yī)師查房制度、首診負(fù)責(zé)制度,、會(huì)診制度,、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度,、術(shù)前討論制度,、病例書寫規(guī)范等相關(guān)制度。在“大綜合,、小?？啤钡霓k院模式下，積極推廣應(yīng)用新技術(shù),、新項(xiàng)目,。外科在胃癌根治術(shù)、結(jié)腸癌根治術(shù),、乳癌根治術(shù)及微創(chuàng)手術(shù)較去年同期均有增加,，診斷準(zhǔn)確率、治愈好轉(zhuǎn)率均在95%以上,。骨科在發(fā)揮傳統(tǒng)中醫(yī)上開展了多例髖臼骨折的切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù),，腰椎骨折的切開復(fù)位植骨釘棒系統(tǒng)內(nèi)固定術(shù)。在血透方面,，今年1-5月共達(dá)1200余臺(tái),。在加強(qiáng)臨床科室建設(shè)的同時(shí)，醫(yī)院不忘加強(qiáng)?？频慕ㄔO(shè),，突出中醫(yī)特色，尤其是在中醫(yī)肝膽,、骨傷科,、中醫(yī)婦科、推拿按摩科,、疑難病?？啤⑨樉目?、中西醫(yī)結(jié)合肛腸科,、康復(fù)中心等具有中醫(yī)特色專科方面，無論是從人,、財(cái),、物等方面都給予了政策傾斜。醫(yī)院現(xiàn)有“120”急救車6輛,。1-5月份“120”出車600余人次,，搶救率98%，無一例“120”急救投訴舉報(bào)事件,。
3,、護(hù)理部健全工作制度，保障護(hù)理安全,，提高護(hù)理質(zhì)量,。建立了開放式工作站，護(hù)理部每月召開護(hù)士長例會(huì)1-2次,，每年一次全院護(hù)士大會(huì)。嚴(yán)格按創(chuàng)建中醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)要求,，1-5月份完成的護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)是：患者滿意率≥90%,，基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥85%，危重患者護(hù)理合格率≥85%,，護(hù)理技術(shù)操作合格率100%,急救物品完成率100%,消毒及無菌物品合格率100%,，護(hù)理文書書寫合格率≥90分，年壓瘡發(fā)生率<1%,年重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率0,導(dǎo)管脫落率<2%,患者護(hù)理意外發(fā)生率為0,。我院婦產(chǎn)科護(hù)士長肖蔚由于工作成績突出,，今年5月被國家中管局評(píng)為“全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)。
4,、醫(yī)技科室牢固樹立以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為臨床服務(wù)的理念,。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度與各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,，向高、精,、尖發(fā)展,，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)，開展新項(xiàng)目,，全方位為病人服務(wù),。充分利用好新的先進(jìn)儀器設(shè)備，如：西門子acuson×300數(shù)字化彩超機(jī),、日立hitach17180全自動(dòng)生化儀,、penta×腸鏡機(jī)等，更好地為臨床提供準(zhǔn)確,、科學(xué)依據(jù),。
5,、藥事管理不斷完善。為控制藥品費(fèi)用,，堅(jiān)持執(zhí)行網(wǎng)上陽光采購,，保證臨床用藥價(jià)格符合物價(jià)要求，減輕群眾藥品費(fèi)用負(fù)擔(dān),，認(rèn)真做好國家基本藥物與第二輪非基本藥物招標(biāo)采購工作,。為促進(jìn)臨床合力用藥，藥劑科對(duì)不合理用藥現(xiàn)象或部分異常增量品種,，采取停用或限量采購等措施,，防止藥品的濫用，抑制過快增長的藥費(fèi)開支,。建立臨床藥師制度,，逐步開展處方點(diǎn)評(píng)和臨床用藥的監(jiān)測工作，開展了合理用藥工作總結(jié)與反饋,，為指導(dǎo)臨床做好合理用藥發(fā)揮了積極作用,。
6、院感控制工作以防控醫(yī)院感染,，保障病人與醫(yī)務(wù)人員安全為主線,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)。我院加大了院內(nèi)感染監(jiān)控力度,，加強(qiáng)了醫(yī)療垃圾的分類回收工作,，確保醫(yī)療垃圾不外流，嚴(yán)格執(zhí)行消毒及隔離制度及技術(shù)操作規(guī)程,，加強(qiáng)健康宣傳及疾病發(fā)生率的上報(bào),。層層落實(shí)綜合治理工作，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求來布局我院的各個(gè)安全出口,、指示標(biāo)志,，并安放足夠數(shù)量的滅火器、制定保安及相關(guān)人員的責(zé)任制,。后勤科嚴(yán)格實(shí)行“三下”制度,，及時(shí)為臨床檢修及工作用具，及時(shí)修理門窗,，確保供電,。
(二)認(rèn)真開展 “集中整治政風(fēng)行風(fēng)，提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量”專項(xiàng)活動(dòng),。自今年4月份開展集中整治政風(fēng)行風(fēng),，提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)活動(dòng)以來，我院按照上級(jí)布署，精心組織,，認(rèn)真實(shí)施,。及時(shí)制訂和下發(fā)了《金溪縣中醫(yī)院開展集中整治政風(fēng)行風(fēng)，提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》,，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，召開了動(dòng)員大會(huì)和社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督會(huì)等會(huì)議，設(shè)立了舉報(bào)箱和意見箱,，制作了宣傳專欄,，向社會(huì)公布了投訴、舉報(bào)電話和電子信箱,。經(jīng)過“動(dòng)員布署”“自查自糾”兩個(gè)階段的工作實(shí)踐,，嚴(yán)格工作制度，針對(duì)五個(gè)方面34種突出問題進(jìn)行了自查,，并將通過多種途徑征求到的意見和問題,，尤其是對(duì)服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界反映的醫(yī)院機(jī)關(guān)作風(fēng)工作中的突出問題，認(rèn)真開展了自查自糾,。由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，組織督查組，對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)情況進(jìn)行明察暗訪,，當(dāng)場做好督查記錄，并及時(shí)進(jìn)行反饋,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，限期整改。督查組反饋意見時(shí),，被督查科室要當(dāng)場表明整改態(tài)度,。提倡熱情、微笑服務(wù),、文明用語,，堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看,、話難聽,、事難辦等“四難”問題。讓廣大群眾真切感受到我院的整改工作力度和工作效果,。
(三)積極做好“新農(nóng)合”,、“醫(yī)保體檢”工作。
我院非常重視新農(nóng)合這項(xiàng)工作,，制定了《金溪縣中醫(yī)院衛(wèi)生專項(xiàng)資金,、新農(nóng)合資金管理情況監(jiān)督檢查實(shí)施方案》，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策，自覺遵守各各項(xiàng)規(guī)章制度,，不斷創(chuàng)造條件,，減免程序方便、快捷,，認(rèn)真做好減免公示,，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠,。積極開展全縣的醫(yī)保參保人員免費(fèi)體檢工作,。受縣人保局委托，我院今年4月份起繼續(xù)為全縣的醫(yī)保參保人員進(jìn)行免費(fèi)體檢,，健康體檢關(guān)愛行動(dòng)根據(jù)參保單位,、人員結(jié)構(gòu)分階段實(shí)施，日平均體檢達(dá)65余人/次,。
(四)突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,，以“中風(fēng)康復(fù)”建設(shè)為重點(diǎn)
各臨床科室嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)工作制度，規(guī)范應(yīng)用本科中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合診療常規(guī),。中醫(yī)護(hù)理措施中能體現(xiàn)辨證施護(hù)并有相關(guān)記錄，護(hù)士基本能掌握本科常見病的中知護(hù)理與基本操作技巧,。對(duì)制定的?？浦攸c(diǎn)病種的中醫(yī)診療方案的臨床療效每年進(jìn)行評(píng)估并不斷優(yōu)化。建立了中藥飲片調(diào)劑制度,，嚴(yán)格處方審核工作,，調(diào)劑復(fù)核率100%，每劑重量誤差控制在5%以內(nèi),。引進(jìn)了中藥顆粒先進(jìn)包裝,極大地方便了病人使用中藥,。中風(fēng)康復(fù)方面，針對(duì)社會(huì)需求,，醫(yī)院以今年3月選派醫(yī)師和護(hù)士各1名到省中醫(yī)院進(jìn)修,，學(xué)習(xí)具有中醫(yī)特色的對(duì)中風(fēng)等疾病的康復(fù)療法以及其它非藥物的中醫(yī)特色療法，然后在內(nèi)科和骨傷科預(yù)先實(shí)行,，待條件成熟后,，獨(dú)立成科，做大做強(qiáng),。腦癱兒童康復(fù)項(xiàng)目,，由市殘聯(lián)、市僑辦牽頭的由華僑黃先生捐贈(zèng)的50萬元(6萬用于人才培訓(xùn),、4萬檔案資料費(fèi),、40萬用于購進(jìn)設(shè)備),，醫(yī)院通過公開招標(biāo)購進(jìn)了腦神經(jīng)功能評(píng)估儀、康復(fù)訓(xùn)練器,、痙攣治療儀等共42萬元設(shè)備(多出的2萬由醫(yī)院支付),，201x年5月10日,，省殘聯(lián)輔助科嚴(yán)主任帶隊(duì)來院為在我院治療的腦癱兒童免費(fèi)配置矯正鞋23雙;5月19日市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo),、主管副縣長盧萍,、縣殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)等來院為腦癱兒童發(fā)放了免費(fèi)輪椅9張。醫(yī)院將按照二級(jí)醫(yī)院康復(fù)科的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行建設(shè),，努力打造成我院的“亮點(diǎn)”工程,，惠民工程,。
(五) 促進(jìn)信息建設(shè)再上新臺(tái)階。為了減輕住院醫(yī)師的勞動(dòng)強(qiáng)度,，提高醫(yī)師書寫病歷的質(zhì)量，今年3月醫(yī)院購進(jìn)了12臺(tái)電腦和5臺(tái)打印機(jī),，安裝了醫(yī)師電子病歷信息管理系統(tǒng),，逐步走向醫(yī)院管理全面信息化。
(六)積極有效預(yù)防和控制禽流感的發(fā)生
為有效預(yù)防和控制禽流感的暴發(fā)與流行及防治禽流感在人間的傳播發(fā)生,，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,、早隔離,、早治療”,，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生主管部門要求,，今年4月初醫(yī)院制定了實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和治療專家小組,，在全院范圍內(nèi)舉辦了關(guān)于人感染h7n9禽流感防控知識(shí)培訓(xùn)考核及視頻學(xué)習(xí),，制作了2期宣傳專欄，專設(shè)了發(fā)熱門診,，開通了預(yù)檢分診,。5月初通過了市衛(wèi)生局的督導(dǎo)檢查，到5月29日宣布解除h7n9禽流感的預(yù)警為此,，我院沒有一起禽流感的事件發(fā)生,。
(七)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),，提高綜合水平。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育,，結(jié)合醫(yī)院各專業(yè)的特點(diǎn),，開展有針對(duì)性的專業(yè)知識(shí)講座，今年到目前為止共舉辦各類學(xué)習(xí)講座6余次,，參加人員近600人次,。編印了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育專刊和藥訊,，幾次由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組織醫(yī)院中層干部和骨干到外地學(xué)習(xí)參觀,，而為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人，積極的引進(jìn)高學(xué)歷專業(yè)人才,，創(chuàng)造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,。同時(shí)，鼓勵(lì)在職醫(yī)務(wù)人員通過電大,、涵大,、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、自學(xué)等渠道提升學(xué)歷檔次,。就去年制定的醫(yī)院內(nèi)部的綜合目標(biāo)考評(píng)方案,，對(duì)我院各科室和干職工進(jìn)行了評(píng)先評(píng)優(yōu)，并給予了獎(jiǎng)勵(lì),。
三,、存在的問題
雖然我們做了很多工作，取得了一些成績,，但我們也有許多不足之處,，如行風(fēng)建設(shè)還不夠到位，個(gè)別醫(yī)生濫檢查,，不少醫(yī)生有時(shí)仍有超劑量用藥,，抗生素超量或超時(shí)限使用，醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心和醫(yī)患溝通還有待進(jìn)一步提高,。在中醫(yī)人員配備,、專病專科建設(shè)的廣度與深度,、三級(jí)醫(yī)師的?？评^續(xù)教育、上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行中醫(yī)診治工作,、名老中醫(yī)學(xué)術(shù)繼承,、中醫(yī)藥規(guī)范化培訓(xùn)、中醫(yī)科研等方面與先進(jìn)中醫(yī)院還有一定差距,。人才梯隊(duì)方面,，由于近年來高等院校的畢業(yè)生不包分配,，我們本地的待遇又不高，導(dǎo)致人才短缺,、青黃不接問題日益突出,。加之醫(yī)院業(yè)務(wù)量每年明顯上升，更加凸顯了衛(wèi)技人員不夠用的問題,。這些問題的存在,，有賴于我們認(rèn)真的加以整改落實(shí)，通過進(jìn)一步深化醫(yī)療改革,，進(jìn)一步落實(shí)制度法規(guī),，才能把握時(shí)機(jī)及時(shí)解決。
四,、下半年工作打算
下半年我院將繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，按照醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及其上級(jí)主管部門精神和要求，一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí),，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象、強(qiáng)化管理,，使醫(yī)院再上新水平,、再登新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情,。
(一),、在醫(yī)院環(huán)境得到很大改善，醫(yī)療設(shè)備得到不斷更新的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)狠抓制度的落實(shí)工作,，尤其是體現(xiàn)質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度。及時(shí)了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因及工作中存在的實(shí)際問題,，積極探索有效的管理途徑,、解決實(shí)際問題，預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)落實(shí)各級(jí)各類崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度,，動(dòng)員全院職工學(xué)習(xí)掌握，進(jìn)行考核考試,，真正落實(shí)到工作實(shí)際中,，使工作制度化,、規(guī)范化,，醫(yī)院計(jì)劃在9月份申報(bào)“二甲”評(píng)審。
(二),、加速人才培養(yǎng),，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),。作為一個(gè)醫(yī)院，人才是關(guān)鍵,、是財(cái)富,，是醫(yī)療市場競爭的必備條件，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求,，有計(jì)劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員,，進(jìn)一步完善合理的人才梯隊(duì)。隨著基礎(chǔ)設(shè)施等硬件條件根本性改觀,，醫(yī)院管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向內(nèi)涵建設(shè),、軟實(shí)力建設(shè)，將不定期的開展醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育和培訓(xùn),。
(三),、開展藥品的電子化管理。藥品的電子化管理是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院體系化,、規(guī)范化,、科學(xué)化管理的必然趨勢，是現(xiàn)代化醫(yī)院必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)支撐環(huán)境,。藥劑科實(shí)行全電腦管理,，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)管理優(yōu)勢提高工作效率。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報(bào)告篇九
xx年,，是我院不斷深化改革,、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年,，也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念,，提升核心競爭力的關(guān)鍵一年，更是落實(shí)以病人為中心,、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。我們始終堅(jiān)持黨的xx屆四中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)方針，在區(qū)委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞“傳承百年醫(yī)術(shù),、打造全新＊＊醫(yī)院”的目標(biāo)，開展以“激情,，共鑄新的輝煌”為主題的系列活動(dòng),，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),、機(jī)遇意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,，深化機(jī)制改革,，提高競爭實(shí)力,，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)院形象,，來完成全年工作目標(biāo)和任務(wù),。1-5月份，門急診量達(dá)＊人次,，同比增長＊%,，收治住院病人數(shù)為＊人，同比增長＊%,，醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達(dá)到＊萬元,，較去年同期增長＊％，預(yù)計(jì)1-xx月份可達(dá)＊萬元,，完成全年工作目標(biāo)的＊%,。
一、轉(zhuǎn)變理念,，深化改革,，廣開“才”路，推行陽光工程,，進(jìn)一步深化人事制度改革,。
今年年初，我院積極響應(yīng)市,、區(qū)各級(jí)政府號(hào)召,，率先在內(nèi)科推行“陽光工程”，實(shí)行內(nèi)科主診醫(yī)師公開競爭上崗,，拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕,。主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制打破了醫(yī)院原有的管理模式，通過公開,、公平,、公正的競選，以及競崗演講,，差額選出三名內(nèi)科主診醫(yī)師,，成立三個(gè)醫(yī)療小組，由醫(yī)療小組全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的全過程,，對(duì)患者24小時(shí)負(fù)責(zé),。該制度試運(yùn)行半年以來，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示出門診病人持續(xù)增長,，住院病人大幅度增長,，全院經(jīng)濟(jì)總收入較去年同比大幅度增加，效益進(jìn)一步改善，醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面,。隨后，醫(yī)院從建立廣納群賢,、人盡其才,、充滿活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā)，人事分配制度改革進(jìn)一步深化,，醫(yī)院先后開展了公開競選副院長和部分職能科室副職領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗,，進(jìn)一步體現(xiàn)了公開、公平,、公正的選才薦才機(jī)制,，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路,，讓的職工看到自己職業(yè)的成長性,，起到一種激勵(lì)作用，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心,、使命感和管理能力,。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平,。
二,、制定計(jì)劃、加強(qiáng)服務(wù),，完善制度,，制度創(chuàng)新初見成效，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。
今年3月份,，衛(wèi)生部召開了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會(huì)議,。隨后,，省衛(wèi)生廳、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進(jìn)行部署和落實(shí),，我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、控費(fèi)”四大主題,，規(guī)范文明服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，制定全年醫(yī)院管理年計(jì)劃,，并要求本科室、本部門結(jié)合醫(yī)療行為過程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)問題,，進(jìn)行排查,，制定具體的管理年計(jì)劃。同時(shí),，在今年年初,，醫(yī)院先后在內(nèi)、外,、婦推行了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，通過制度創(chuàng)新，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè),。短短半年以來，這項(xiàng)新機(jī)制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象,。主診醫(yī)師必須在第一時(shí)間看病人,、第一時(shí)間做檢查、第一時(shí)間控制病情,，使搶救成功率大幅度提高,，醫(yī)患矛盾大為減少；推進(jìn)了“和諧病區(qū)”的建設(shè),，剖宮產(chǎn)率明顯下降,，全院的醫(yī)療安全、病人滿意度,、醫(yī)療質(zhì)量等大幅度提高,，藥品比例不升反降；“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,，醫(yī)生責(zé)任心,、病人管理水平、醫(yī)療質(zhì)量管理意識(shí)等都明顯增強(qiáng),；各醫(yī)療小組之間形成健康,、和諧、有序地競爭,，科室之間合作精神不斷增強(qiáng),，形成了服務(wù)、質(zhì)量,、效益,、管理一起抓的良好局面，合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn),，和諧病區(qū)建設(shè)初見氣候,。
今年3月份，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢,，我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護(hù)理員為普通病人提供免費(fèi)的陪護(hù)服務(wù),。通過提高生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水,、喂藥漱洗,、擦身洗澡、洗頭,、男病人理發(fā)剃須,、處理大小便,、翻身拍背,、協(xié)助下床活動(dòng)、應(yīng)答病人呼喚,、床鋪的整理,、維護(hù)病房秩序等，使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時(shí),，可以上班安心,、感到省心、讓患者也放心,，進(jìn)一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務(wù),。此項(xiàng)舉措實(shí)行二個(gè)多月以來，受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評(píng),。
三,、拓展領(lǐng)域、貼近群眾,、服務(wù)親情化,，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
今年3月,，市委,、市政府下達(dá)xx年為民辦實(shí)事項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)書，其中要求在全市范圍內(nèi)建成24個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，以切實(shí)提高我市醫(yī)療水平和初步形成“小病在社區(qū),、大病進(jìn)醫(yī)院”的就醫(yī)模式。為此,，我院積極響應(yīng)市委,、市政府以及南長區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的號(hào)召,，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置,，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，投資近百萬元建成了面積約1000m2的＊＊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為＊＊街道轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)居民提供六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),，方便百姓就醫(yī),，也為完
善全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作出了貢獻(xiàn)。我院社區(qū)又瞄準(zhǔn)新目標(biāo),，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，挖掘市場潛力，提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)和崗位奉獻(xiàn)的精神,，積極為社區(qū)居民提供形式多樣、人性化的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),。如清名橋中心注重走出院門深入社區(qū)服務(wù),，率先推出優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的菜單式保健合同,，與轄區(qū)的敬老院簽訂服務(wù)協(xié)議,，定期為老人提供服務(wù)。服務(wù)站“店”雖小,，可他們以自己的誠信服務(wù)贏得了病人,。如高年資醫(yī)生定期到社區(qū)巡診，上門為行動(dòng)不便者作體檢,，抽血標(biāo)本,、送報(bào)告單、陪送病人到醫(yī)院檢查和住院等,。＊＊社區(qū)中心則充分利用社區(qū)資源,，率先啟動(dòng)了試點(diǎn)社居委的居民健康調(diào)查和xx5周歲以上老人的建檔工作。高血壓俱樂部辦得有聲有色,，至此已發(fā)展了150名會(huì)員,。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、制定措施,、完善制度，進(jìn)一步深化醫(yī)院精神文明建設(shè),。
為積極配合全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作,，醫(yī)院積極部署，完善臺(tái)帳,，積極做好創(chuàng)建工作,。醫(yī)院為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè)，在全院范圍內(nèi)開展“激情,，共鑄新的輝煌”系列活動(dòng),，召開了活動(dòng)動(dòng)員暨表彰大會(huì),，表彰了xx年開展的“開拓創(chuàng)新比貢獻(xiàn)活動(dòng)”中涌現(xiàn)出來的一大批成績突出的科室和個(gè)人。該活動(dòng)貫穿于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“弘揚(yáng)白求恩精神,，為人民健康服務(wù)”主題教育和“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)之中,，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗,，通過開展“我愛我科”科室主題月宣傳活動(dòng),、“身邊人、身邊事”活動(dòng)征文暨演講比賽,、“白求恩杯”崗位技術(shù)競賽,、“科室、崗位明星”評(píng)比活動(dòng)等一系列豐富多彩,、形式活潑的活動(dòng),。上半年以來，醫(yī)院首先開展了身邊人,、身邊事征文暨演講比賽,，通過黨政工團(tuán)的宣傳發(fā)動(dòng),，一共收到稿件55篇,，我們還邀請了＊＊日報(bào)、報(bào)以及區(qū)委組織部,、宣傳部,、工會(huì)、團(tuán)委等部門領(lǐng)導(dǎo)來擔(dān)任評(píng)委,，評(píng)選出各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),，并由各科室推薦參加xx月底舉行的演講比賽。通過一系列的活動(dòng),，進(jìn)一步凝聚情感,、激勵(lì)創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,，進(jìn)一步使保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)落到實(shí)處,，凝聚情感、催人奮進(jìn),、提升形象,，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)。
醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè),，切實(shí)提高病人滿意度,，發(fā)展部繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪，各病區(qū)在推行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制后,，進(jìn)一步加強(qiáng)管理,，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,，使得病人滿意度較前兩年相比大幅度提高，同時(shí),，食堂實(shí)行托管制改革后,，不斷翻新菜肴，增加花色品種,，使職工和住院患者就餐率不斷提高,，對(duì)膳食滿意度進(jìn)一步提高，并收到了近幾年來的第一封表揚(yáng)信,。1－5月份以來,，共收到表揚(yáng)信43封，錦旗面,。
五,、加強(qiáng)宣傳、樹立品牌,、加大醫(yī)院文化建設(shè),，不斷樹立醫(yī)院嶄新形象和加強(qiáng)老年病醫(yī)院建設(shè)。
1—xx月份以來,，我們抓住了醫(yī)院托管后出現(xiàn)的一系列新變化,，制訂了醫(yī)院的形象宣傳的初步方案。重點(diǎn)向社會(huì)宣傳醫(yī)院實(shí)行托管制改革后進(jìn)行的一系列變革,，如主診醫(yī)師制度的實(shí)施,、人事分配制度的變革以及新成立的＊中心的宣傳，先后在在電臺(tái),、電視臺(tái),、報(bào)紙、燈箱廣告,、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,，做到報(bào)紙有文章，電視有圖像,，電臺(tái)有聲音,。對(duì)外報(bào)道＊篇，印發(fā)宣傳材料＊余份,，制作橫幅,、標(biāo)語＊條，健康教育＊塊,、宣傳牌＊塊,。醫(yī)院的托管一年多來發(fā)生的一系列新變化，引起了全國各地同行的興趣,，先后接待了北京,、浙江,、安徽、內(nèi)蒙等地衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院8批共50余人次的領(lǐng)導(dǎo)視察和參觀學(xué)習(xí),，
同時(shí),，為進(jìn)一步加快＊＊醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)，改善就醫(yī)者的診療環(huán)境,，醫(yī)院投入了近＊萬元完成了對(duì)婦產(chǎn)科門診的內(nèi)部改建,，
1－5月份以來，醫(yī)院投入了近＊余萬元添置了cr,、血球計(jì)數(shù)儀等一系列先進(jìn)設(shè)備,。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十
一、工作情況
1,、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐,，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此,，信息科始終以維護(hù)電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn),，及時(shí)響應(yīng)各部門的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率,、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間,，有效提高了職工和患者對(duì)我科服務(wù)的滿意度。
2,、及時(shí)完成醫(yī)保,、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院his系統(tǒng)接口工作,，使門特病人,、住院患者實(shí)時(shí)通過his系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用,，切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān),，暢通了就診渠道。
3,、完成了pacs系統(tǒng)調(diào)研,、采購、上線等工作：為更快推進(jìn)我院信息化建設(shè)進(jìn)程,，按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)臨床,、影像科室的需求，經(jīng)過信息科,、放射科,、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個(gè)多月的共同努力，我院醫(yī)學(xué)影像存檔與傳輸系統(tǒng)已全面上線,，臨床醫(yī)生只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可在第一時(shí)間獲得患者的影像信息以及檢查報(bào)告資料,，方便醫(yī)生快速診斷病情,，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實(shí)現(xiàn)了cr,、dsa,、ct、數(shù)字胃腸,、彩超,、胃鏡、腸鏡,、支氣管鏡,、病理等設(shè)備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸,、存貯和瀏覽,。
4、采購內(nèi)外網(wǎng)隔離設(shè)備網(wǎng)閘：為進(jìn)一步加強(qiáng)我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計(jì)委hqms系統(tǒng)接口安全,，同時(shí)保證數(shù)據(jù)實(shí)時(shí),、安全上報(bào)工作，與本年6月份通過招標(biāo)采購網(wǎng)神secsis3600型號(hào)網(wǎng)閘一臺(tái),，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時(shí)限度的保障其網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩?jí)別,。
5、采購臨床路徑一套(10個(gè)病種)：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則(試行)》和《臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》等文件精神及省臨床重點(diǎn)?？朴瓩z需要與12月3號(hào)會(huì)同采購辦,、審計(jì)科、設(shè)備科采購臨床路徑一套,。
6,、完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級(jí)續(xù)費(fèi)工作，確保內(nèi)網(wǎng)安全,。
7,、對(duì)醫(yī)院的電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理,。全院現(xiàn)有電腦200余臺(tái),，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)100余臺(tái),，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù),，努力降低設(shè)備的運(yùn)行成本。
8,、全院監(jiān)控設(shè)備近300臺(tái),，定期安排人員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都及時(shí)進(jìn)行了處理,，確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行,。
9,、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期,，時(shí)不時(shí)有交換機(jī),、光端機(jī)等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機(jī)配備ups,，雖然花費(fèi)不多,，但是極大程度上降低了因停電問題而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞率。
10,、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,。及時(shí)準(zhǔn)備地完成國家、省市月,、季,、年報(bào)等網(wǎng)絡(luò)直報(bào)任務(wù)，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報(bào)及迎接上級(jí)檢查工作,。
11,、收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)及病案室病歷回收、裝訂,、編目,、上架、抽調(diào)查閱等情況如下：全年收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù),、對(duì)照約2.6萬項(xiàng)目次(市平臺(tái),、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項(xiàng)目)回收,、裝訂,、編目、上架病歷全年約12.6萬份次抽調(diào)查閱病歷等約3500份次及時(shí)完成上報(bào)國家,、省,、市等部門各類報(bào)表。
12,、信息科全年外出學(xué)習(xí)人次：15人次。
13,、存在的問題
(1),、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全還需進(jìn)一步提高。
(2),、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實(shí)時(shí)異地備份,，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，有待進(jìn)一步解決,。
(3),、機(jī)房消防建設(shè)無,，亟待盡快解決。
(4),、外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少,，應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中,，信息科要努力提高認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室,、臨床科室,、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn),。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十一
上半年我院在區(qū)衛(wèi)計(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，凝心聚力搶抓工作，加快建設(shè)促發(fā)展,，各方面工作取得預(yù)期成效?，F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下。
一,、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
上半年財(cái)務(wù)收支狀況的綜合反映良好,，醫(yī)療收入
xx718萬元，較上年同期上漲24%,，其中門診收入1xx0萬元,，住院收入5588萬元；財(cái)政補(bǔ)助收入858萬元,；藥品收入2185
萬元,，藥占比35%，較上年同期下降5個(gè)百分點(diǎn),；門急診12萬人次,，住院8050人次；醫(yī)療業(yè)務(wù)成本7415萬元,，其中人員經(jīng)費(fèi)支出占總支出40%,，衛(wèi)生材料支出占總支出.5%。
承擔(dān)區(qū)貧困小兒腦癱免費(fèi)康復(fù)項(xiàng)目,，上半年收治100人次,；承擔(dān)“創(chuàng)建全國白內(nèi)障無障礙區(qū)”任務(wù)，上半年免費(fèi)為近400名籍病人恢復(fù)了光明,；承擔(dān)適齡兒童“口腔疾病綜合干預(yù)”（窩溝封閉）項(xiàng)目,，共為轄區(qū)內(nèi)848名適齡兒童完成3020顆牙齒的窩溝封閉；高招體檢xx000余人次；高效協(xié)助區(qū)政府拆遷任務(wù)及各種會(huì)議,、各項(xiàng)活動(dòng)的醫(yī)療保障任務(wù),；健康脫貧工程救治農(nóng)村貧困人口9種大病共307人次。
一,、上半年主要工作
（一立足自身特點(diǎn),，發(fā)展特色科室。
院班子根據(jù)我院自身實(shí)際,，堅(jiān)定不移地實(shí)施“錯(cuò)位發(fā)展”和“優(yōu)化供給側(cè)”改革的發(fā)展思路,。一是為更好的落實(shí)“白內(nèi)障無障礙區(qū)”工作，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，與廣州市第一人民醫(yī)院簽訂了技術(shù)協(xié)作協(xié)議,，全面打造眼科治療中心。二是我院骨科與合肥市第一人民醫(yī)院骨科建立骨科醫(yī)聯(lián)體,，形成長期合作模式,。三是加入上海同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)，簽訂神經(jīng)外科技術(shù)協(xié)作協(xié)議,。四是與專業(yè)醫(yī)療綜合服務(wù)型企業(yè)藍(lán)海之略公司合作打造現(xiàn)代化的健康體檢中心,。通過這一系列的措施，與大醫(yī)院和專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作,，一方面邀請知名專家來院手術(shù),、診療、授課,，讓基層患者在家門口就能享受到知名專家服務(wù),，另一方面派出骨干醫(yī)護(hù)人員到大醫(yī)院進(jìn)行，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和管理,，加快我院學(xué)科建設(shè)和管理,，使用我院快速打造自身特色科室。
（二）嚴(yán)格遵守醫(yī)保政策,，醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)保證
分級(jí)診療逐步完善,。搭建與省立醫(yī)院、市人民醫(yī)院等三甲醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的雙向綠色轉(zhuǎn)診平臺(tái),，確保病人能夠“轉(zhuǎn)得來,、留得住、治得好”,。構(gòu)建起了聯(lián)通上下,、協(xié)同左右的醫(yī)療聯(lián)合體，推動(dòng)了醫(yī)療衛(wèi)生資源合理流動(dòng),。開設(shè)分級(jí)轉(zhuǎn)診專用窗口，上半年共接待5475人次，轉(zhuǎn)往上級(jí)醫(yī)院1094人次,，接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)診911人次,，我院接診能力持續(xù)提高。
醫(yī)保管理有的放矢,。年初城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合合并,，我院第一時(shí)間調(diào)整科室成立新醫(yī)保管理辦公室，與區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保部門無縫對(duì)接,。認(rèn)真研究醫(yī)保政策,，通過狠抓臨床路徑管理、單病種付費(fèi)和重點(diǎn)藥物管理,，逐步降低住院次均費(fèi)用,，上半年控制在5000元。
上半年路徑出院病人占出院病人總數(shù)的55%,。按病種付費(fèi)病種達(dá)93個(gè),，執(zhí)行率達(dá)xx0%。同時(shí)狠抓抗菌藥物和毒麻藥品管理,。對(duì)依達(dá)拉奉,、頭孢他啶、丹紅等重點(diǎn)藥物進(jìn)行嚴(yán)格管控,。
（三）急診急救快速響應(yīng),，保障人民群眾生命安全
醫(yī)院重視急診急救建設(shè)，關(guān)鍵時(shí)刻能夠快速響應(yīng),。在今年大年初四晚上,，合六葉高速4輛轎車追尾，導(dǎo)致車上人員不同程度的受傷,，我院急診科救護(hù)車接到指令后迅速出動(dòng),，同時(shí)緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，院領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間趕往一線指揮救援,，院內(nèi)開辟了綠色通道,，急診科、普外科,、神經(jīng)外科,、icu醫(yī)生快速聯(lián)動(dòng)，用極短的時(shí)間將所有傷員轉(zhuǎn)危為安,，共收治了9名傷員,，3名兒童，其中最小的只有12個(gè)月,。
xx市120市四院急救站正在建設(shè),，醫(yī)院通過科學(xué)設(shè)計(jì)，優(yōu)化布局，合理安排院前急救人員,，力爭將我院急診急救工作提高到新的水平,。
（四）公開選拔中層干部，人才培養(yǎng)計(jì)劃持續(xù)推進(jìn)
一是通過競聘演講,、民主測評(píng)等方式公開選拔中層干部,，使用中層干部專業(yè)化、年輕化,。二是派出醫(yī)護(hù)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)修學(xué)習(xí),。三是定期舉辦科室和全院性學(xué)術(shù)講座，形成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流常態(tài)化,。四是實(shí)施績效管理,，重點(diǎn)向臨床一線傾斜，真正實(shí)現(xiàn)了以崗定酬,、多勞多得,，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性。
（五）把“兩學(xué)一做”聚焦到脫貧攻堅(jiān)上
一是召開“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化動(dòng)員會(huì),、專題學(xué)習(xí)討論,、根據(jù)行業(yè)特色制定《推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化20xx年度工作方案》和年度計(jì)劃。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,，建立黨建微信群,，支部微信群，充分利用院網(wǎng)站,、電子屏,、微信公眾號(hào)等多媒體擴(kuò)大黨員學(xué)習(xí)面，豐富黨員學(xué)習(xí)方式,，逐步將學(xué)習(xí)教育融入到廣大黨員干部的工作和生活中,，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn),。二是召開黨總支會(huì)議,，研究部署了20xx年對(duì)口幫扶、健康脫貧和即將開展的“三提升”即醫(yī)療水平大提升,、運(yùn)行效益大提升,、群眾滿意度大提升等重點(diǎn)工作。黨員帶頭,，全力抓好精準(zhǔn)扶貧,、健康脫貧。傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)相關(guān)文件和會(huì)議精神,，“兩不愁,、三保障”,、“十大工程”特別是健康脫貧“351”、“180”工程,，增強(qiáng)黨員群眾對(duì)精準(zhǔn)扶貧政策的理解,。三是注重通過支部公開承諾,，黨員個(gè)人承諾,，黨員亮身份，黨員示范崗,，一對(duì)一結(jié)對(duì)子幫扶,，確保精準(zhǔn)扶貧“靶向定位”，制定幫扶規(guī)劃,，確保精準(zhǔn)扶貧“落地開花”,。堅(jiān)持把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和精準(zhǔn)扶貧工作深度融合，以“兩學(xué)一做”活動(dòng)為契機(jī),，讓全院力量參與到脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中,，在對(duì)口幫扶村施灘村幫扶中，引導(dǎo)貧困戶就醫(yī),、現(xiàn)場評(píng)殘近百人次,，幫助申請各類補(bǔ)助資金，聯(lián)系養(yǎng)殖供銷,，職業(yè)介紹等,，截止20xx年xx月共派出批次近100人次入村走戶，在殘疾證慢性病辦理方面提供程度的幫助,。
三,、20xx年度下半年工作計(jì)劃
（一）持續(xù)推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院改革。
（二）引進(jìn)專家,，成立肛腸診療中心,。
（三）做好120市四院急救站建設(shè)。目前已進(jìn)行裝修階段,。
（四）持續(xù)培養(yǎng)人才,，提高醫(yī)院核心競爭力。下半年繼續(xù)選派醫(yī)護(hù)骨干前往上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行,。
（五）繼續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量,。保證醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展。
（六）繼續(xù)做好“健康脫貧”工作,。嚴(yán)格落實(shí)“三保障一兜底”政策措施,，力求讓貧困患者在就診治療方面得到真正的實(shí)惠。
（七）統(tǒng)籌做好其他各項(xiàng)工作,。認(rèn)真做好安全生產(chǎn),、黨建,、效能建設(shè)以及區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)衛(wèi)生計(jì)生主管部門交辦的其他各項(xiàng)工作,。
（八）繼續(xù)提升社會(huì)滿意度,。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十二
20__即將過去，一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)護(hù)人員的配合下,，以醫(yī)院評(píng)審,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，按照“二甲”中醫(yī)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持以人為本,，以病人的生命高于一切的理念。充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色和優(yōu)勢,，促進(jìn)和提高婦產(chǎn)科整體醫(yī)療,、護(hù)理工作水平，現(xiàn)將我科一年來工作狀況總結(jié)如下：
一,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，用心主動(dòng),，互學(xué)互尊,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé),、首診負(fù)責(zé);熱情服務(wù),，禮貌待患以成為規(guī)范行為。發(fā)揚(yáng)救死扶傷,，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛,，不與病人爭吵,，做到耐心解釋，盡量滿足患者合理的需求,。
二,、科室管理
科室成立了以科主任為負(fù)責(zé)人的質(zhì)量管理小組,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理規(guī)章制度，操作規(guī)程，質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),。每月對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，并持續(xù)改善，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量的規(guī)范化,。規(guī)范醫(yī)療文件的書寫,，完善三級(jí)查房制度，三級(jí)醫(yī)師查房100%，甲級(jí)病歷率100%,，堅(jiān)持急,、危,、重病例會(huì)診討論制度，規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理?？剖也粩嗤晟茦?biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,，科室人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，科室各種資料管理有條有序.資料完整,。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
三,、努力鉆研業(yè)務(wù)重視人才培養(yǎng)
1,、重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，專業(yè)技術(shù)人員用心參加中醫(yī)藥繼續(xù)教育并獲得規(guī)定學(xué)分的比例均到達(dá)100%，一年來開展專業(yè)技術(shù)人員“三基”培訓(xùn),，超過4次,，用心參加院內(nèi),、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、吸收新知識(shí),、新理論,、掌握新技術(shù)、新方法,，收到了顯著效果。
2,、重視人才梯隊(duì)建設(shè),，今年,，我們在人員緊缺的狀況下仍堅(jiān)持派出1人到省級(jí)以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí),。
四,、科室醫(yī)療工作
1,、充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,，繼承創(chuàng)新和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術(shù)，不斷提高中醫(yī)臨床診療水平,，制定并實(shí)施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種的中醫(yī)治療方案。其中中醫(yī)優(yōu)勢病種婦人腹痛115例,，崩漏住院病人9988例例,。1.中醫(yī)診斷確率92%;2.西醫(yī)診斷準(zhǔn)確率96%;33.中西醫(yī)結(jié)合診斷準(zhǔn)確率98%;中醫(yī)藥辨證論治準(zhǔn)確率95.5%;5.入院三日確診率96%;6.急、危,、重,、疑難病人占總病人數(shù)3%;;今年門診人次3800人次;住院手術(shù)16臺(tái)次，住院分娩65人,，人流術(shù)268人次,，上取環(huán)165人次,，
2,、在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理方面，落實(shí)孕產(chǎn)期全程跟蹤管理職責(zé)制,，對(duì)孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn),、早診斷,、早建卡，定期進(jìn)行產(chǎn)前檢查,，對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行專案管理并做好各種記錄,。及時(shí)上報(bào)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的月報(bào)表、季報(bào)表,、年終總結(jié)按時(shí)上報(bào)且項(xiàng)目齊全,，數(shù)字準(zhǔn)確。20__年門診孕婦新建卡人數(shù)100人,，產(chǎn)婦數(shù)65人住院分娩產(chǎn)婦數(shù)65人,，活產(chǎn)數(shù)65人,，其中順產(chǎn)52人，剖宮產(chǎn)13例,，剖宮產(chǎn)率20%,，新法接生率100%。無圍產(chǎn)兒死亡,，無產(chǎn)褥感染,，無子宮破裂、會(huì)陰三度裂傷,，無孕產(chǎn)婦死亡,，無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。
3,，在婦幼保健工作中,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的婦女進(jìn)行健康宣教及婦女病的普查，今年共完成了900人次的普查任務(wù),，普查人數(shù)比去年的增加了30%,，資料、信息及時(shí),、準(zhǔn)確上報(bào),。
一年來，透過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),，但工作質(zhì)量與醫(yī)院的要求還有很大差距。在新的一年里,，要轉(zhuǎn)變觀念,，加大業(yè)務(wù)中醫(yī)理論及適宜技術(shù)的學(xué)習(xí)力度，充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,，繼承和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術(shù),，不斷提高中醫(yī)臨床診療水平，制定并實(shí)施常見病種的中醫(yī)治療方案,。提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。全年無一例醫(yī)療職責(zé)事故發(fā)生。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十三
20__年7月28日,，我院全體員工舉行20__年上半年度工作總結(jié)大會(huì),。會(huì)上，院長對(duì)我院上半年的工作做了總結(jié)：
我院秉承著“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷更新管理理念,、管理方法和管理手段，把“管理出質(zhì)量,，管理出效益,，管理出和諧”作為醫(yī)院內(nèi)部管理的核心理念，把患者的滿意度作為衡量醫(yī)院管理的第一標(biāo)準(zhǔn),。
1,、調(diào)整管理架構(gòu)。醫(yī)院在總結(jié)以往管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上推陳出新,，對(duì)醫(yī)院的管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,，將原來的后勤保障體系全部打破。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下分設(shè)：行政部,、醫(yī)務(wù)部和企劃外聯(lián)部,。大部制建立后，院領(lǐng)導(dǎo)的指示可直接下達(dá)到相應(yīng)科室,，提高辦事效率,。
2、技術(shù)的提升,。技術(shù)是根本,，要全面提高技術(shù)，將相關(guān)技術(shù)進(jìn)入一籃子工程,，共同提高,。在人才培養(yǎng)上，做出“送出去學(xué),，迎回來教”的方案,，與上級(jí)醫(yī)院聯(lián)合，不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù),、新方法,。
3、開展新項(xiàng)目,，帶動(dòng)科室整體業(yè)務(wù)技術(shù)新突破,。為了滿足臨床的需要，我院上半年新增如下項(xiàng)目：增設(shè)康復(fù)醫(yī)學(xué)科,、宮腔鏡檢查術(shù),、開展無痛利普刀手術(shù)、開展疼痛康復(fù)及關(guān)節(jié)康復(fù)等,。新添全套康復(fù)科設(shè)備,、宮腔鏡、全自動(dòng)陰道分泌物檢測儀,、婦產(chǎn)科綜合治療儀等,。
4,、環(huán)境的改造。為更好地服務(wù)病人,，我院對(duì)舊樓進(jìn)行部分改增,，美化醫(yī)院環(huán)境。對(duì)保潔進(jìn)行了外包工作,，保證醫(yī)院環(huán)境干凈清爽,。開設(shè)院內(nèi)便利店，滿足病人各類需求,。
接著,，院長助理陳雪林、財(cái)務(wù)科科長張愛華,、婦產(chǎn)科主任周慧妃,、內(nèi)科主任徐上淼也對(duì)各自科室的半年度工作進(jìn)行了總結(jié)。
最后,，方院長對(duì)我院下半年的工作進(jìn)行了指示,。全院職工將在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下，不斷提升自己的技術(shù)水平和服務(wù)能力,，做好患者的服務(wù)工作,。
半年來，我院的整體工作取得了一定成績,，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的好評(píng),。但是，我們也清醒的認(rèn)識(shí)自己的不足,，面臨的困難和挑戰(zhàn),。因此，在下半年的工作中,，我們要加倍努力,，繼續(xù)深化醫(yī)院管理機(jī)制，提升醫(yī)院技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，奮力打造品牌醫(yī)院,。下半年我們?nèi)w醫(yī)院職工將勵(lì)精圖治，銳意進(jìn)取,，扎實(shí)工作,，敬業(yè)奉獻(xiàn)，續(xù)寫醫(yī)院發(fā)展的新輝煌,。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十四
今年上半年我院在市政府,、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，著力深化醫(yī)院改革，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì),，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，打造服務(wù)品牌，增強(qiáng)核心競爭能力和發(fā)展能力為目的,。強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質(zhì)量,，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全,，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,，更新醫(yī)療設(shè)備。以創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn),，狠抓了手足口病預(yù)防和醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作,，取得了很大成績。現(xiàn)回顧總結(jié)如下：
一,、狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)管年管理
1、繼續(xù)狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療醫(yī)管年工作,，按中醫(yī)醫(yī)管年活動(dòng)考評(píng)驗(yàn)收方案的要求,，結(jié)合我院實(shí)際，逐項(xiàng)分部門,，分科室,、分個(gè)人進(jìn)行完善，對(duì)院內(nèi)的管理制度進(jìn)行了修訂,、補(bǔ)充,、完善，各科室認(rèn)真組織了學(xué)習(xí),，并在臨床實(shí)際工作中具體貫徹實(shí)施,，真正使醫(yī)院管理年工作落到了實(shí)處。院質(zhì)控科認(rèn)真履行職責(zé),，定期不定期進(jìn)行了質(zhì)量檢查并及時(shí)進(jìn)行反饋,、整改，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,。我院的醫(yī)療質(zhì)量與科室和個(gè)人的經(jīng)濟(jì),、評(píng)優(yōu)、職稱晉升掛鉤,。
2,、為保證醫(yī)療質(zhì)量，我院分工業(yè)務(wù)副院長、醫(yī)務(wù)科長,、護(hù)理部主任具體抓該項(xiàng)工作,。每周例會(huì)通報(bào)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量情況，各臨床科主任對(duì)所管轄病區(qū)的病人實(shí)行24小時(shí)負(fù)責(zé)制,。對(duì)本科室的急危重病人做親自參加會(huì)診搶救工作,，并及時(shí)向業(yè)務(wù)副院長、醫(yī)務(wù)科長匯報(bào),，需要時(shí)組織院內(nèi)院外會(huì)診搶救,。提高醫(yī)務(wù)人員的理論技術(shù)水平、培訓(xùn)技術(shù)人才是我們常抓不懈的工作,。在院內(nèi)定期組織業(yè)務(wù)講課并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試,，選派醫(yī)務(wù)人員參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班等,。這樣使我院的醫(yī)務(wù)人員提高了專業(yè)理論,、業(yè)務(wù)水平，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保障,。
3,、醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)把關(guān)，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,。醫(yī)療安全教育是我院中層干部例會(huì)的重要內(nèi)容,，對(duì)存在安全隱患或違反醫(yī)療安全制度的科室和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，堅(jiān)持執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛的登記,、調(diào)查處理制度,，一旦出現(xiàn)，均由職能部門認(rèn)真查處,，保證了我院上半年內(nèi)無醫(yī)療糾紛事故發(fā)生,。
4、對(duì)各類人員進(jìn)入醫(yī)院的管理要求,，首先按醫(yī)院發(fā)展的長遠(yuǎn)需要,，并按上級(jí)部門要求，確定招聘人員條件,，原則是專業(yè)學(xué)歷對(duì)口,、公開競聘。對(duì)已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用,，我院向上級(jí)主管部門提交了大中專畢業(yè)生需求計(jì)劃,，以充實(shí)醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)伍。
5,、加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院感染控制管理工作,，每月對(duì)處置室、手術(shù)室、產(chǎn)房,、供應(yīng)室醫(yī)院感染病例環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測,，感染率、漏報(bào)率均低于標(biāo)準(zhǔn)要求,。
6,、防保按照上級(jí)主管部門的要求，成立了傳染病疫情報(bào)告小組,，認(rèn)真做好傳染病疫報(bào)告及管理工作,，做好婦幼信息管理上報(bào)。
7,、認(rèn)真落實(shí)四項(xiàng)監(jiān)督制度,，不斷提升干部工作水平
按照“領(lǐng)導(dǎo)干部熟知、組工干部精通,、干部群眾了解”的要求，組織全體組工干部進(jìn)行專題學(xué)習(xí),，確保組工干部做到以“四項(xiàng)監(jiān)督制度”為指導(dǎo),，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)干部選任工作。同時(shí),，將“四項(xiàng)監(jiān)督制度”列為領(lǐng)導(dǎo)干部主體掌握的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容,。不斷提高關(guān)于選人用人的公信度。
通過對(duì)狠抓醫(yī)療質(zhì)量和管理,，今年上半年我院各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)均達(dá)到醫(yī)管年評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，其中出入院診斷符合率在85%以上。
二,、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),、提高思想道德素質(zhì)
1、為加強(qiáng)我院行風(fēng)建設(shè),，與衛(wèi)生局簽訂了“行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀”,，結(jié)合實(shí)際抓好具體工作。做到認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，堅(jiān)持以病人為中心,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，醫(yī)患溝通，嚴(yán)格執(zhí)行“告知”制度,，把病人利益,、社會(huì)效益放在首位;認(rèn)真遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》,、“八不準(zhǔn)”等規(guī)定,，組織學(xué)習(xí)“八榮八恥”牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī),，杜絕了醫(yī)療服務(wù)中收受紅包,、器械藥品回扣、“開單提成”,、亂收費(fèi)等不正之風(fēng),。認(rèn)真落實(shí)《廣西醫(yī)療機(jī)構(gòu)15條便民措施》。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和區(qū)物價(jià)局醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，努力減少醫(yī)療收費(fèi)和醫(yī)療服務(wù)投訴。設(shè)立投訴電話6337975和十多個(gè)舉報(bào)箱,，在醫(yī)院明顯公眾地方設(shè)公示欄,，公布藥品、衛(wèi)生材料,、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)師簡況,，讓病人或家屬可選擇醫(yī)師、隨時(shí)查詢住院費(fèi)用,，對(duì)收取的費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核,，收費(fèi)合理、準(zhǔn)確,、及時(shí),。無濫檢查、濫用藥,、亂收費(fèi),、自立項(xiàng)目、分解收費(fèi)等行為,。堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,，對(duì)所有醫(yī)務(wù)人員半年進(jìn)行考核一次，并把考核結(jié)果存入個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,。每月不定時(shí)向病人發(fā)放50份以上的病人問卷,，了解病人對(duì)醫(yī)院的滿意度，每月統(tǒng)計(jì)病人的滿意度均在90%以上,。
2,、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，嚴(yán)格遵守《市新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)合同書》條款和《基本用藥目錄》,，認(rèn)真按《新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施細(xì)則》辦事,，堅(jiān)持“因病施治,、合理檢查、合理用藥”的原則,，做到不亂用,、濫用藥品，不開大處方,，不開搭車藥,，不開具假疾病診斷書，自費(fèi)項(xiàng)目先征求患者同意,，及時(shí)準(zhǔn)確做好報(bào)銷工作,，醫(yī)院組織人員下鄉(xiāng)義診，為群眾“送醫(yī)送藥送溫暖”,，使農(nóng)民真正得到實(shí)惠,。
三、加強(qiáng)藥械和財(cái)務(wù)管理
1,、按上級(jí)規(guī)定,，規(guī)范了藥品和器械購進(jìn)程序。成立了藥事委員會(huì),，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購招標(biāo)制度,，按要求參加玉林市組織的藥品集中招標(biāo)采購工作和網(wǎng)上招標(biāo)采購工作，對(duì)藥品購進(jìn)計(jì)劃,，先經(jīng)院藥事委員會(huì)集體對(duì)品種、質(zhì)量,、價(jià)格,、數(shù)量進(jìn)行審核同意后，從參加投標(biāo)的藥品供應(yīng)企業(yè)購進(jìn),。做到院長不擔(dān)任藥事管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo),，只對(duì)藥事管理委員會(huì)及藥品、器械的采購進(jìn)行檢查監(jiān)督,。藥品,、器械的采購價(jià)格都比招標(biāo)價(jià)稍低。醫(yī)療器械的購進(jìn),，根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要,，先由相關(guān)科室書面申請，經(jīng)院務(wù)辦公會(huì)議充分論證后交市政府招標(biāo)辦招標(biāo)購進(jìn),。切實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)反腐敗“一把手”工程和“陽光工程”,。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，大額財(cái)務(wù)開支均經(jīng)過院領(lǐng)導(dǎo)集體討論直至提交職代會(huì)討論通過后方能實(shí)施,。一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)均納入財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理,，并且嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)公開制度，不設(shè)帳外帳和“小金庫”,。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十五
--年,，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展,、增進(jìn)效益的一年,，也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念，提升核心競爭力的關(guān)鍵一年,，更是落實(shí)以病人為中心,、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。我們始終堅(jiān)持黨的xx屆四中全會(huì)精神和重要思想為指導(dǎo)方針,，在區(qū)委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞“傳承百年--醫(yī)術(shù)、打造全新--醫(yī)院”的目標(biāo),，開展以“激情--,，共鑄新的輝煌”為主題的系列活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,，深化機(jī)制改革，提高競爭實(shí)力,，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，提升醫(yī)院形象，來完成全年工作目標(biāo)和任務(wù),。1-5月份,，門急診量達(dá)-人次，同比增長-%,，收治住院病人數(shù)為-人,，同比增長-%，醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達(dá)到-萬元,，較去年同期增長-%,，預(yù)計(jì)1-6月份可達(dá)-萬元，完成全年工作目標(biāo)的-%,。
一,、轉(zhuǎn)變理念，深化改革,，廣開“才”路,，推行陽光工程,，進(jìn)一步深化人事制度改革。
今年年初,，我院積極響應(yīng)市,、區(qū)各級(jí)政府號(hào)召，率先在內(nèi)科推行“陽光工程”,，實(shí)行內(nèi)科主診醫(yī)師公開競爭上崗,，拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制打破了醫(yī)院原有的管理模式,，通過公開,、公平、公正的競選,，以及競崗演講,，差額選出三名內(nèi)科主診醫(yī)師，成立三個(gè)醫(yī)療小組,，由醫(yī)療小組全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的全過程,，對(duì)患者24小時(shí)負(fù)責(zé)。該制度試運(yùn)行半年以來,，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示出門診病人持續(xù)增長,，住院病人大幅度增長，全院經(jīng)濟(jì)總收入較去年同比大幅度增加,，效益進(jìn)一步改善,，醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面。隨后,，醫(yī)院從建立廣納群賢,、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā),，人事分配制度改革進(jìn)一步深化，醫(yī)院先后開展了公開競選副院長和部分職能科室副職領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗,，進(jìn)一步體現(xiàn)了公開,、公平、公正的選才薦才機(jī)制,，從而使選擇干部的視野拓寬,，廣開“才”路，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性,，起到一種激勵(lì)作用,，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力,。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開,、公正和公平,。
二、制定計(jì)劃,、加強(qiáng)服務(wù),，完善制度，制度創(chuàng)新初見成效,，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。
今年3月份，衛(wèi)生部召開了“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會(huì)議,。隨后，省衛(wèi)生廳,、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進(jìn)行部署和落實(shí),，我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量、安全,、服務(wù),、控費(fèi)”四大主題，規(guī)范文明服務(wù),、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，制定全年醫(yī)院管理年計(jì)劃，并要求本科室,、本部門結(jié)合醫(yī)療行為過程中的熱點(diǎn),、難點(diǎn)和弱點(diǎn)問題，進(jìn)行排查,，制定具體的管理年計(jì)劃,。同時(shí)，在今年年初,，醫(yī)院先后在內(nèi),、外、婦推行了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，通過制度創(chuàng)新,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè),。短短半年以來,，這項(xiàng)新機(jī)制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。主診醫(yī)師必須在第一時(shí)間看病人,、第一時(shí)間做檢查,、第一時(shí)間控制病情，使搶救成功率大幅度提高,，醫(yī)患矛盾大為減少;推進(jìn)了“和諧病區(qū)”的建設(shè),，剖宮產(chǎn)率明顯下降,，全院的醫(yī)療安全、病人滿意度,、醫(yī)療質(zhì)量等大幅度提高,，藥品比例不升反降;“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心，醫(yī)生責(zé)任心,、病人管理水平,、醫(yī)療質(zhì)量管理意識(shí)等都明顯增強(qiáng);各醫(yī)療小組之間形成健康、和諧,、有序地競爭,，科室之間合作精神不斷增強(qiáng)，形成了服務(wù),、質(zhì)量,、效益、管理一起抓的良好局面,，合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn),，和諧病區(qū)建設(shè)初見氣候。
今年3月份,，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢，我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護(hù)理員為普通病人提供免費(fèi)的陪護(hù)服務(wù),。通過提高生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,，如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗,、擦身洗澡,、洗頭、男病人理發(fā)剃須,、處理大小便,、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng),、應(yīng)答病人呼喚,、床鋪的整理、維護(hù)病房秩序等,，使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時(shí),，可以上班安心,、感到省心,、讓患者也放心，進(jìn)一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務(wù),。此項(xiàng)舉措實(shí)行二個(gè)多月以來,，受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評(píng),。
三、拓展領(lǐng)域,、貼近群眾,、服務(wù)親情化，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。
今年3月,，市委、市政府下達(dá)--年為民辦實(shí)事項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)書,，其中要求在全市范圍內(nèi)建成24個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，以切實(shí)提高我市醫(yī)療水平和初步形成“小病在社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院”的就醫(yī)模式,。為此,，我院積極響應(yīng)市委、市政府以及南長區(qū)委,、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的號(hào)召,，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，投資近百萬元建成了面積約1000m2的--街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，為--街道轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)居民提供六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，方便百姓就醫(yī),，也為完善全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作出了貢獻(xiàn),。今年以來，我院社區(qū)又瞄準(zhǔn)新目標(biāo),，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，挖掘市場潛力，提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)和崗位奉獻(xiàn)的精神,，積極為社區(qū)居民提供形式多樣、人性化的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),。如清名橋中心注重走出院門深入社區(qū)服務(wù),，率先推出優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的菜單式保健合同,，與轄區(qū)的敬老院簽訂服務(wù)協(xié)議,，定期為老人提供服務(wù)。--服務(wù)站“店”雖小,，可他們以自己的誠信服務(wù)贏得了病人,。如高年資醫(yī)生定期到社區(qū)巡診，上門為行動(dòng)不便者作體檢，抽血標(biāo)本,、送報(bào)告單,、陪送病人到醫(yī)院檢查和住院等。--社區(qū)中心則充分利用社區(qū)資源,，率先啟動(dòng)了試點(diǎn)社居委的居民健康調(diào)查和65周歲以上老人的建檔工作,。--的高血壓俱樂部辦得有聲有色，至此已發(fā)展了150名會(huì)員,。
四,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定措施,、完善制度,，進(jìn)一步深化醫(yī)院精神文明建設(shè)。
今年以來,，為積極配合全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作,，醫(yī)院積極部署，完善臺(tái)帳,，積極做好創(chuàng)建工作,。醫(yī)院為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè)，在全院范圍內(nèi)開展“激情--,，共鑄新的輝煌”系列活動(dòng),，召開了活動(dòng)動(dòng)員暨表彰大會(huì)，表彰了--年開展的“開拓創(chuàng)新比貢獻(xiàn)活動(dòng)”中涌現(xiàn)出來的一大批成績突出的科室和個(gè)人,。該活動(dòng)貫穿于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“弘揚(yáng)白求恩精神,，為人民健康服務(wù)”主題教育和“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)之中，唱響主旋律,，打好主動(dòng)仗,，通過開展“我愛我科”科室主題月宣傳活動(dòng)、“身邊人,、身邊事”活動(dòng)征文暨演講比賽,、“白求恩杯”崗位技術(shù)競賽、“科室,、崗位明星”評(píng)比活動(dòng)等一系列豐富多彩
,、形式活潑的活動(dòng)。上半年以來,，醫(yī)院首先開展了身邊人,、身邊事征文暨演講比賽，通過黨政工團(tuán)的宣傳發(fā)動(dòng),，一共收到稿件55篇,，我們還邀請了--日報(bào),、--報(bào)以及區(qū)委組織部、宣傳部,、工會(huì)、團(tuán)委等部門領(lǐng)導(dǎo)來擔(dān)任評(píng)委,，評(píng)選出各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),，并由各科室推薦參加6月底舉行的演講比賽。通過一系列的活動(dòng),，進(jìn)一步凝聚情感,、激勵(lì)創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,，進(jìn)一步使保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)落到實(shí)處,，凝聚情感、催人奮進(jìn),、提升形象,，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)。
今年以來,，醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè),，切實(shí)提高病人滿意度，發(fā)展部繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪,，各病區(qū)在推行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制后,，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,，使得病人滿意度較前兩年相比大幅度提高,，同時(shí)，食堂實(shí)行托管制改革后,，不斷翻新菜肴,，增加花色品種，使職工和住院患者就餐率不斷提高,，對(duì)膳食滿意度進(jìn)一步提高,，并收到了近幾年來的第一封表揚(yáng)信。1-5月份以來,，共收到表揚(yáng)信43封,，錦旗13面。
五,、加強(qiáng)宣傳,、樹立品牌、加大醫(yī)院文化建設(shè),，不斷樹立醫(yī)院嶄新形象和加強(qiáng)老年病醫(yī)院建設(shè),。
1—6月份以來，我們抓住了醫(yī)院托管后出現(xiàn)的一系列新變化，制訂了醫(yī)院的形象宣傳的初步方案,。重點(diǎn)向社會(huì)宣傳醫(yī)院實(shí)行托管制改革后進(jìn)行的一系列變革,，如主診醫(yī)師制度的實(shí)施、人事分配制度的變革以及新成立的-中心的宣傳,，先后在在電臺(tái),、電視臺(tái)、報(bào)紙,、燈箱廣告,、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象，做到報(bào)紙有文章,，電視有圖像,，電臺(tái)有聲音。對(duì)外報(bào)道-篇,，印發(fā)宣傳材料-余份,，制作橫幅、標(biāo)語-條,，健康教育-塊,、宣傳牌-塊。醫(yī)院的托管一年多來發(fā)生的一系列新變化,，引起了全國各地同行的興趣,，先后接待了北京、浙江,、安徽,、內(nèi)蒙等地衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院8批共50余人次的領(lǐng)導(dǎo)視察和參觀學(xué)習(xí)，
同時(shí),，為進(jìn)一步加快--醫(yī)院的發(fā)展建設(shè),，改善就醫(yī)者的診療環(huán)境，醫(yī)院投入了近-萬元完成了對(duì)婦產(chǎn)科門診的內(nèi)部改建,，1-5月份以來,，醫(yī)院投入了近-余萬元添置了cr、血球計(jì)數(shù)儀等一系列先進(jìn)設(shè)備,。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十六
半年來,，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在市衛(wèi)計(jì)委的指導(dǎo)下,，在院黨委堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障下，全院干部職工以飽滿的工作熱情,，積極進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新,，堅(jiān)持以黨的和xx屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),，以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī),，以“三好一滿意”為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,，扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng),，把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、平安醫(yī)院創(chuàng)建,、四城聯(lián)創(chuàng)等系列活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，管理上從嚴(yán),，工作上做實(shí),，不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,，醫(yī)院綜合管理及服務(wù)能力再上新臺(tái)階,。與去年同期相比，1-5月,，門急診人次增長6.8%,，出院人數(shù)增長8.3%，住院病人手術(shù)例次增長18.3%,，平均住院日縮短0.8天,，業(yè)務(wù)收入增長10.01%，病人滿意度96%以上,。
一,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在思想政治工作上有新起色
醫(yī)院以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī),，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”和“三轉(zhuǎn)”回頭看,，扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)，落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求,，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，全院干部職工思想政治工作有新起色，為醫(yī)院發(fā)展提供了有力的政治保障,。院班子開拓創(chuàng)新,，以新作為引領(lǐng)新常態(tài)，一級(jí)帶著一級(jí)干,，職工則以新狀態(tài)適應(yīng)新常態(tài),，勤勤懇懇認(rèn)真干。一是強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”,， 落實(shí)“一崗雙責(zé)”,，堅(jiān)持標(biāo)本兼治,、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,，狠抓黨風(fēng)廉政工作,。擬定了《201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作安排意見》、《201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》,、《關(guān)于落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見》及《黨風(fēng)廉政建設(shè)約談制度》等,，努力形成各盡其責(zé)、群策群力,、合力反腐的良好格局,。開展“黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作整改”等系列活動(dòng)，加強(qiáng)效能建設(shè),，持續(xù)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè),、反腐敗工作及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中問題的深入查找、剖析,、整改,。約談全院中層干部，加強(qiáng)對(duì)干部黨紀(jì)法規(guī)教育,、示范教育,、警示教育。治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的不正之風(fēng),，對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行輪崗,。二是深入整治“四風(fēng)”，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及落實(shí)省,、市和我院十項(xiàng)規(guī)定,，重申嚴(yán)控公務(wù)接待嚴(yán)禁公款吃喝，堅(jiān)持黨務(wù),、政務(wù)公開,，嚴(yán)格控制公務(wù)用車，杜絕公車私用,，今年1—5月份,，與去年同期相比，辦公費(fèi)下降19%,公務(wù)接待費(fèi)下降31%,公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)下降55%,。三是深化“三轉(zhuǎn)”回頭看,。以“五個(gè)一”為載體，即開展一次知識(shí)宣傳,、開展一次座談研討,、開展一次主體責(zé)任約談、開展一次黨紀(jì)教育,、開展一次參與工作再清理,。今年年初以來,，經(jīng)過了三輪工作清理，議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)從30個(gè)清理為1個(gè),，18項(xiàng)參與工作清理為1項(xiàng),。四是嚴(yán)格按照“九不準(zhǔn)”要求，不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，嚴(yán)格醫(yī)德考核,，讓每一位醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到，作為一名醫(yī)務(wù)工作者,，應(yīng)對(duì)患者一視同仁,，平等對(duì)待，熱忱真摯,，極端負(fù)責(zé),，避免因工作的疏忽給病人及家屬造成損失。收到錦旗60面,，病人滿意率達(dá)到96%以上,。
二,、提高醫(yī)療質(zhì)量,，在為民服務(wù)上取得新突破
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本，今年來,，根據(jù)國家衛(wèi)計(jì)委頒布的《改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》,，在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域群眾感受最強(qiáng)烈的突出問題做專項(xiàng)整改，通過強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),，加強(qiáng)督查指導(dǎo),，按期超額完成各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理指標(biāo),。與去年同期相比,，1—5月，門急診140274人次,，增長6.8%;出院病人16400人次,，增長8.3%;平均住院日9.1天，縮短0.8天;手術(shù)4199例次,，增長18.3%;累計(jì)體檢11930人次,。
1、嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,，保障醫(yī)療安全,。一是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)，從診療流程,、首診負(fù)責(zé)制,、醫(yī)療質(zhì)量督查,、減輕患者負(fù)擔(dān)、降低患者藥費(fèi),、合理檢查,、合理用藥等方面進(jìn)行規(guī)范和落實(shí)。通過醫(yī)院各種會(huì)議,、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、案例分析總結(jié)等方式反復(fù)強(qiáng)化制度落實(shí)，自覺遵守診療常規(guī),，天天強(qiáng)調(diào),，月月考核，年年總結(jié),，力求將醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)貫穿于醫(yī)療活動(dòng)中,，使醫(yī)務(wù)人員將制度和常規(guī)內(nèi)化于心，外化于行,。二是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)建設(shè)專科和扶持?？频闹С至Χ?，規(guī)范科室管理，新建神經(jīng)電生理室,，將老年病科,、干部保健科獨(dú)立分設(shè)，不斷完善和優(yōu)化學(xué)科建設(shè)體系,。三是大力開展新技術(shù),、新項(xiàng)目，繼續(xù)以微創(chuàng),、介入為突破,，提高疑難及危重癥的救治能力，1-5月,，共完成體外循環(huán)下心臟直視手術(shù),、冠狀動(dòng)脈介入診療技術(shù)、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術(shù),、顱內(nèi)動(dòng)脈瘤介入栓塞術(shù),、射頻消融術(shù)等新項(xiàng)目3812例。四是不斷完善醫(yī)療技術(shù)管理,，整理手術(shù)分級(jí)目錄及一類醫(yī)療技術(shù)目錄,，及時(shí)向省衛(wèi)計(jì)委申報(bào)18項(xiàng)第二類醫(yī)療技術(shù)，為規(guī)范醫(yī)療技術(shù)管理奠定了良好基礎(chǔ),。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)麻醉手術(shù)室,、icu,、新生兒科等重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門,，重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,。五是積極推進(jìn)臨床路徑工作，規(guī)范診療行為,，提高醫(yī)療服務(wù)效率,，控制不合理醫(yī)療費(fèi)用。到目前為止,，共計(jì)22個(gè)專業(yè)61個(gè)病種納入臨床路徑,，入組率89.9%，完成率75.7%,，達(dá)到國家及省衛(wèi)計(jì)委關(guān)于三級(jí)醫(yī)院臨床路徑實(shí)施情況的總體要求,。
2、提高護(hù)理質(zhì)量,，增強(qiáng)服務(wù)能力 ,。年初開始，醫(yī)院護(hù)理工作緊緊圍繞國家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、改善護(hù)理服務(wù)的通知》精神,，結(jié)合自身實(shí)際，落實(shí)《護(hù)士條例》,，不斷夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ),，持續(xù)提高綜合護(hù)理水平,。一是繼續(xù)深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),，樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，制作具有?？铺厣摹皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”宣傳專欄,，擴(kuò)大“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”影響力。積極開展延伸服務(wù),制作了健康宣教視頻,，建立qq交流群, 使護(hù)理工作不僅局限在病房內(nèi),，而且延伸到社會(huì)上、家庭中,。二是注重護(hù)理水平提升,，開展技術(shù)練兵，8名選手參加全市護(hù)士崗位技能競賽,，榮獲集體一等獎(jiǎng),，并囊括了個(gè)人一、二等獎(jiǎng),，代表全市參加貴州省護(hù)士崗位技能競賽中取得了集體第一名的傲人成績,。三是不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，積極開展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目,，開展腹腔鏡下子宮全切術(shù)的護(hù)理,、婦科惡性腫瘤手術(shù)配合及護(hù)理、鼻空腸營養(yǎng)管置管及護(hù)理,、完成經(jīng)鎖骨下,、頸靜脈中心靜脈置管及護(hù)理、體外循環(huán)心臟直視術(shù)后病人護(hù)理,、纖維支氣管鏡相關(guān)技術(shù)及護(hù)理,、呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎的原因分析、在局麻下行重瞼術(shù)后的護(hù)理,，頭皮擴(kuò)張器植入術(shù)后的護(hù)理,，vsd負(fù)壓引流裝置術(shù)術(shù)后的護(hù)理等，都取得了良好的效果,。四是以慶?！?·12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)為載體，舉辦了護(hù)理知識(shí),、技能競賽,，為新護(hù)士授帽，護(hù)士禮儀表演等,。既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),，又陶冶了護(hù)士情操，增強(qiáng)了集體主義榮譽(yù)感,，促進(jìn)優(yōu)秀護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),。
3、加強(qiáng)藥事,、院感,、輸血管理委員會(huì)工作，規(guī)范藥品耗材,、院感,、輸血管理。強(qiáng)化藥品耗材質(zhì)量和處方調(diào)配管理,，做到藥品耗材賬,、物相符，開展臨床抗菌藥物使用專項(xiàng)整治工作,，不斷降低抗菌藥物使用強(qiáng)度,。同時(shí)根據(jù)工作安排，我院將藥品、耗材,、試劑采購,，整體移交與漢方醫(yī)藥資產(chǎn)管理有限公司統(tǒng)一配送，保證藥品,、耗材質(zhì)量前提下,，價(jià)格、服務(wù)更優(yōu),。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》,、《輸血法》等有關(guān)法律,、法規(guī)，加強(qiáng)督查指導(dǎo),。1-5月,，醫(yī)院感染率0.60%，同比下降0.21%,，成分輸血率100%,。
三、優(yōu)化人才隊(duì)伍,，在內(nèi)涵質(zhì)量上有新提升
1,、通過引進(jìn)和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊(duì)伍。做好人事制度改革工作以及人才引進(jìn)工作,，按照市委組織部的要求,，積極參加“中國·貴州第三屆人才博覽會(huì)”招才引智工作，有近30名醫(yī)學(xué)院校201x屆碩士研究生通過郵件,、電話等形式投遞簡歷,，與來自哈爾濱醫(yī)科大學(xué)、北京中醫(yī)藥大學(xué),、重慶醫(yī)科大學(xué)等高等院校的9名碩士研究生簽訂意向協(xié)議,。采取送出去,、請進(jìn)來方式加強(qiáng)人才培養(yǎng),，與第三軍醫(yī)大學(xué)大坪醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，并已派出5名骨干人員前往進(jìn)行短期培訓(xùn),，同時(shí),，與大連市多家三甲醫(yī)院建立協(xié)作指導(dǎo)關(guān)系，目前有2名大連專家在我院進(jìn)行為期三個(gè)月的指導(dǎo)工作,。201x年上半年我院派出骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)28人,，均到省級(jí)以上三甲綜合醫(yī)院進(jìn)行專科知識(shí)進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2,、加大教學(xué)科研力度 ,，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展
教學(xué)科研是提高醫(yī)療技術(shù)水平的有效手段，我院始終踐行科技興院的方針,，不斷加大教學(xué)科研工作力度,，為持續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)“三基”,、“三嚴(yán)”培訓(xùn),，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的理論及技術(shù)水平，開展醫(yī)學(xué)教育專家講座2次,，238人次參加,。二是加強(qiáng)對(duì)52名規(guī)培生的管理，安排規(guī)培學(xué)員臨床科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),、理論上課,，并組織今年37名規(guī)培生的招生工作;三是積極組織申報(bào)各級(jí)科研項(xiàng)目，申報(bào)了市級(jí)以上科研項(xiàng)目28項(xiàng),，目前被市科技局立項(xiàng)的有3項(xiàng),，其余項(xiàng)目仍在科技局審核評(píng)審中。完成2項(xiàng)骨科新技術(shù)院內(nèi)結(jié)題,。1人榮獲“貴州省優(yōu)秀科技工作者”稱號(hào),。
四、加大支持保障力度,，在規(guī)范化管理開啟新篇章
1,、加快信息化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院信息化管理,。我院信息化分步實(shí)施方案有序推進(jìn),，大大提升了診療工作質(zhì)量和效率。一是完成信息系統(tǒng)一期建設(shè)的各應(yīng)用模塊,，積極開展二期建設(shè)的調(diào)研,，包括：門診排隊(duì)叫號(hào)、預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng),、一卡通管理系統(tǒng),、門診醫(yī)生工作站、門診電子病歷系統(tǒng),、門診分診管理系統(tǒng),、門診輸液管理系統(tǒng)、藥學(xué)管理系統(tǒng),、藥典管理系統(tǒng),、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)共十個(gè)模塊,。二是充分利用信息化系統(tǒng)，進(jìn)行公文處理和業(yè)務(wù)管理實(shí)時(shí)監(jiān)控,，針對(duì)電子病歷復(fù)制,、粘貼、占位,、及時(shí)打印等問題,，在系統(tǒng)內(nèi)隨時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，限時(shí)要求整改,。
2、提高后勤保障,，為醫(yī)院發(fā)展奠定基礎(chǔ),。后勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐，我院始終堅(jiān)持“后勤圍繞臨床轉(zhuǎn),，臨床圍繞病人轉(zhuǎn)”的工作要求,，加強(qiáng)后勤管理,。一是嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行后勤物資采購工作,，采購過程中做到先調(diào)研，選擇服務(wù)好,、質(zhì)量好,、價(jià)格低的供貨商進(jìn)行合作,，對(duì)于采購的物資組織黨辦、院辦,、審計(jì)科等主要職能科室進(jìn)行驗(yàn)收,，保質(zhì)保量。二是完成住院醫(yī)師規(guī)培生宿舍和實(shí)習(xí)生公寓的裝修改造,、口腔科門診的裝修改造,、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建項(xiàng)目數(shù)起，持續(xù)改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,。三是加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè),，該項(xiàng)目任務(wù)重、時(shí)間緊,，現(xiàn)已完成項(xiàng)目用地紅線圖,、規(guī)劃條件通知書、建設(shè)用地許可證,、規(guī)劃圖等審批,。目前正在辦理建設(shè)項(xiàng)目用地土地使用證。于6月1號(hào)收到圖紙,，已送中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)算編制，為該項(xiàng)目的施工招標(biāo)工作做準(zhǔn)備。
3,、醫(yī)保工作：嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)保政策,，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保資金的管理，特別是對(duì)新農(nóng)合資金的管理力度,，召開專題會(huì),，規(guī)范醫(yī)保資金的合理使用，全心全意服務(wù)醫(yī)保病人,，不斷優(yōu)化服務(wù)流程,，1—5月完成醫(yī)保服務(wù)29,160人次，較去年同期增長36.5%,，收入1.013億元,，較去年同期增長17%。
4,、綜治工作：緊緊圍繞消防,、治安、車輛管理及無主病人,、尸體的處理展開工作,，保障了醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。實(shí)現(xiàn)了“三無”目標(biāo),。無計(jì)劃外二胎及超生現(xiàn)象,，計(jì)劃生育率為100%。
5,、“四城聯(lián)創(chuàng)”工作：根據(jù)我市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作安排,，我院進(jìn)一步加強(qiáng)了院內(nèi)環(huán)境整治工作，召開創(chuàng)建工作會(huì)議動(dòng)員,、宣傳會(huì)議,，在門診、住院大廳內(nèi)設(shè)置了宣傳架,，優(yōu)化導(dǎo)診人員服務(wù)態(tài)度,，明確醫(yī)患糾紛應(yīng)急預(yù)案，無醫(yī)患糾紛引起群體性事件,，宣傳欄普及衛(wèi)生知識(shí),，熟悉工作流程，定期開展除四害工作等,，通過多種形式,，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署,、再要求,，在思想上確立“拼搏奮戰(zhàn),，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)”的觀念，為即將到來的“多彩貴州文明行動(dòng)”到我市檢查工作準(zhǔn)備充分,。
6,、加強(qiáng)民主管理工作：嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法(試行)》的通知要求，不斷完善公開制度,，以會(huì)議,、公示欄、簡報(bào),、院報(bào)等多種形式,，對(duì)病人關(guān)注、職工關(guān)心的事項(xiàng)定期,、不定期公開,，保障干部職工參與醫(yī)院管理的權(quán)利，積極推動(dòng)醫(yī)院民主管理,。同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,，使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。201x年5月,，我院榮獲“貴州省模范職工之家”及“貴州省廠務(wù)公開民主示范管理示范單位”榮譽(yù)稱號(hào),。
五、多措并舉惠民生,，在醫(yī)院公益性上樹立新形象
1,、城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作深入推進(jìn)。在對(duì)兩家受援醫(yī)院深入調(diào)研和充分協(xié)商的基礎(chǔ)上,，明確了201x年度幫扶兩家受援醫(yī)院開展36項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù),，其中六枝特區(qū)人民醫(yī)院11項(xiàng)，水城縣人民醫(yī)院25項(xiàng),。為持續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目管理工作,，醫(yī)院成立了1個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組和14個(gè)項(xiàng)目工作小組，確保了項(xiàng)目管理的組織領(lǐng)導(dǎo),。1-5月,，派出兩支醫(yī)療幫扶隊(duì)，共計(jì)10人,，在受援醫(yī)院收治門診病人1790人次,，住院病人530人次，疑難病例討論50人次,，教學(xué)講座34次,，教學(xué)查房6次，手術(shù)190例次,，疑難病例會(huì)診11次,，疑難手術(shù)2 次,，開展新醫(yī)療技術(shù)1項(xiàng)(上腹部mr增強(qiáng)檢查及診斷指導(dǎo))。
2,、急診服務(wù)水平和救援能力不斷提升,。急診醫(yī)療服務(wù)按照“院前急救,、醫(yī)院救治和危重病監(jiān)護(hù)”三位一體的新型模式,，相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展,。圓滿完成各項(xiàng)救援及防控任務(wù),，院前急救出診1262車次，救治1370人次;院內(nèi)急診救治7723人次;參與災(zāi)害事故和突發(fā)事件醫(yī)療救援7起,，救治21人;完成各類醫(yī)療保障服務(wù)24次,。
3、同步小康駐村有序開展,。按照市委同步小康駐村工作要求,，醫(yī)院派出5名干部開展駐村工作。1-5月,，兩村駐村干部共走訪調(diào)研110戶,，召開座談會(huì)10次，開展集體經(jīng)濟(jì)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)900余人次,，出點(diǎn)子4條,，解決群眾困難2個(gè)，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目2 個(gè),，給群眾辦好事15件,，化解矛盾糾紛2起。
六,、積極推進(jìn)涼都人民醫(yī)院建設(shè),，在改善民生上增添新動(dòng)力。
涼都人民醫(yī)院作為市委,、市政府20xx年“十件民生實(shí)事”之一,，在涼都人民醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，我院舉全院之力,，與項(xiàng)目投資方漢方集團(tuán)通力協(xié)作,，門急診、醫(yī)技樓及3棟住院樓已全部動(dòng)工,，孔樁及基礎(chǔ)已基本完成,。預(yù)計(jì)7月中旬完成裙樓部門的主體封頂，11月底前完成3棟住院樓主體封頂,，共完成工程投資2.11億元,。
七,、存在問題
這些成績的取得，是全院干部職工齊心協(xié)力,、不懈奮斗的結(jié)果,。但是，在肯定我們成就的同時(shí),，也要正視存在的不足和差距,。高層次人才缺乏，學(xué)科建設(shè)有待進(jìn)一步完善;重點(diǎn)?？?、特色專科優(yōu)勢仍然有待進(jìn)一步加強(qiáng);醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;科研創(chuàng)新能力及新技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用能力較薄弱;服務(wù)意識(shí),、醫(yī)患溝通能力需進(jìn)一步加強(qiáng);在落實(shí)各種制度上有差距,，仍存在一定的安全隱患。對(duì)于這些差距,，我們有正確的認(rèn)識(shí),，將通過查找差距，逆勢而上,，順勢而為,，自加壓力，奮力后發(fā)趕超,，維護(hù)廣大人民群眾的身心健康,，扎實(shí)推動(dòng)醫(yī)院跨越發(fā)展。
七,、下一步工作要點(diǎn)
1,、對(duì)照國家等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展自查自糾工作,，進(jìn)一步提高醫(yī)院綜合服務(wù)能力,。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范診療常規(guī),，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全。
3,、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)專科、重點(diǎn)扶持?？?、特色專科的扶持力度,，在財(cái)力,、物力、人力及政策方面給予大力支持,。
4,、采取引進(jìn)來、走出去的方式,，加大人才引進(jìn)及培養(yǎng)力度,，不斷充實(shí)臨床一線隊(duì)伍,，努力形成合理的人才梯隊(duì),。
5、積極推進(jìn)涼都人民醫(yī)院建設(shè),，完成市委,、市政府民生實(shí)事要求，加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè),。
6,、加大硬件設(shè)施投入，加快信息化二期建設(shè),，為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)范管理提供硬件保障,。
7、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流與技術(shù)合作,，增加科研立項(xiàng),，積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,，不斷提高自主創(chuàng)新能力和新技術(shù)應(yīng)用能力,。
8、積極深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”,、“九不準(zhǔn)”,、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”及“四創(chuàng)”等系列活動(dòng)，落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,，深入整治“四風(fēng)”,，促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。
9,、完成其他任務(wù),，促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展。保質(zhì)保量完成醫(yī)保,、公共衛(wèi)生,、綜合治理,、衛(wèi)生幫扶及上級(jí)交辦任務(wù)，搞好院務(wù)公開,、黨務(wù)公工作,。
