在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法,，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),，從而不斷地豐富我們的思想。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與感悟 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)軟件實(shí)訓(xùn)心得篇一

1,、銷(xiāo)售：銷(xiāo)售部門(mén)接客戶采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)客戶要求,，查看是否有庫(kù)存,，有——即給客戶發(fā)貨;無(wú)——即下生產(chǎn)任務(wù)給生產(chǎn)部門(mén)，要求安排生產(chǎn);待成品完工后,，即可給客戶發(fā)貨,。

2、生產(chǎn)：生產(chǎn)部門(mén)接銷(xiāo)售部任務(wù),，向生產(chǎn)車(chē)間下達(dá)生產(chǎn)任務(wù),，可依據(jù)庫(kù)存，向采購(gòu)部門(mén)請(qǐng)購(gòu)有關(guān)零部件,。完工后,，入庫(kù)供銷(xiāo)售部發(fā)貨。

3,、采購(gòu)：采購(gòu)部門(mén)依據(jù)所接請(qǐng)購(gòu)任務(wù)和庫(kù)存情況,，向材料供應(yīng)商采購(gòu)料品。

4,、庫(kù)存：倉(cāng)庫(kù)根據(jù)零部件的安全庫(kù)存量向采購(gòu)部門(mén)請(qǐng)購(gòu)零部件,。依據(jù)生產(chǎn)車(chē)間的生產(chǎn)領(lǐng)料單給車(chē)間發(fā)料。

5,、財(cái)務(wù)：進(jìn)行成本計(jì)算,。

通過(guò)用友沙盤(pán)模擬的運(yùn)行和操作，我明白了erp的管理思想和核心,，是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境,，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展所進(jìn)行的策劃。策劃涉及到企業(yè)資源的配置,。企業(yè)資源的配置需要綜合考慮市場(chǎng),、原材料、生產(chǎn)設(shè)備,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等各種因素,，而erp可以將這些因素整合起來(lái)，構(gòu)建虛擬的企業(yè)市場(chǎng),。erp是在先進(jìn)的企業(yè)管理思想的基礎(chǔ)上,，應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)資源的一體化管理。erp是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門(mén),、甚至跨部門(mén)整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng),。它在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下，整合企業(yè)內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),、管理會(huì)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃及管理,、物料管理,、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)等主要功能模塊，以達(dá)到效率化經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),。通過(guò)實(shí)驗(yàn),，我們對(duì)企業(yè)運(yùn)行中的因素進(jìn)行考慮、選擇,，對(duì)自己選擇的企業(yè)展開(kāi)經(jīng)營(yíng),，最終檢驗(yàn)自己的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)方式,。

經(jīng)過(guò)這幾天對(duì)erp的學(xué)習(xí),，我提高了認(rèn)識(shí)，也獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。認(rèn)識(shí)的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一是認(rèn)識(shí)到自己的不足,，需要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí),，雖然一些課程已經(jīng)結(jié)束了,，但并不代表完成了，如果我基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢,，還是需要重拾書(shū)本補(bǔ)缺補(bǔ)漏;二是對(duì)erp形成正確的觀念,。 erp的核心能力在整合，企業(yè)使用erp使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道,，幫助企業(yè)提高執(zhí)行速度，降低信息處理的成本,，提升競(jìng)爭(zhēng)力,。在執(zhí)行方面，

要把數(shù)據(jù)整理清楚,，把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入,，erp的整合功能自然能夠替企業(yè)帶來(lái)省力、正確,、及時(shí)等自動(dòng)化的好處,。erp將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，強(qiáng)化了事前稽核的功能。erp的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,、突出重點(diǎn),、分步實(shí)施的過(guò)程，企業(yè)通過(guò)erp項(xiàng)目能夠幫助規(guī)范管理,，加強(qiáng)執(zhí)行能力,，使企業(yè)充分地利用現(xiàn)有資源提高工作效率。

通過(guò)erp實(shí)盤(pán)模擬,，讓我們?cè)緯?shū)本化的知識(shí)形象化,，這有助于我們的理解與掌握它們，也給今后的軟件模擬打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ),。我們通過(guò)它可以更加全面和貼近較真實(shí)的市場(chǎng),，讓我們能見(jiàn)識(shí)到更多的情況，積累到更多的經(jīng)驗(yàn),。從我們“企業(yè)”的5年經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看,，我們做出的決議還是存在著許多不足的。比如我們的廣告費(fèi)投入數(shù)量較多,，費(fèi)用與收益的比例較低,，這就直接影響了我組的效益排名情況。所以說(shuō),，費(fèi)用的產(chǎn)生一定要有它的合理性,，否則就會(huì)使企業(yè)很難生存下來(lái)。我想這對(duì)于真實(shí)的企業(yè)也是很重要的,，如果沒(méi)有很好的費(fèi)用管理方案企業(yè)也就沒(méi)有效益可言,。

對(duì)于erp沙盤(pán)試驗(yàn)，給我最多體會(huì)的就是團(tuán)隊(duì)的力量,。因?yàn)?個(gè)人一組,，通過(guò)之前所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行計(jì)算，再做出企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃,。不論是從生產(chǎn)線的改建,，還是原材料的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量，以及廣告費(fèi)的投放數(shù)量,，都是需要大家一起進(jìn)行討論決議,。因?yàn)槊恳徊蕉紝?duì)于企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。如果第一期沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,，那么你的企業(yè)第二年就不能在更大的市場(chǎng)銷(xiāo)售你的產(chǎn)品,。所以只有大家一起關(guān)注自己的“企業(yè)”，一起為它出謀劃策,，才能真得讓它得到收益,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與感悟 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)軟件實(shí)訓(xùn)心得篇二

一.實(shí)訓(xùn)時(shí)間

20xx年x月x日~~20xx年x月x日

二.小組介紹

小組名稱：h

小組成員：c e o：

財(cái) 務(wù) 總 監(jiān)：

財(cái) 務(wù) 助 理：

生 產(chǎn) 總 監(jiān)：

營(yíng) 銷(xiāo) 總 監(jiān)：

采 購(gòu) 總 監(jiān)：

本人擔(dān)任：財(cái) 務(wù) 總 監(jiān)

三.實(shí)訓(xùn)目的

erp是最前沿的企業(yè)管理模式,通過(guò)各模板之間數(shù)據(jù)的相互傳遞,把對(duì)企業(yè)的管理上升到系統(tǒng),。學(xué)校組織這次模擬實(shí)習(xí),是希望通過(guò)模擬公司仿真環(huán)境,讓我們熟悉公司的運(yùn)作,身臨競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,直接參與公司的運(yùn)作過(guò)程和生產(chǎn)流程,模擬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策,及時(shí)處理公司發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等。實(shí)訓(xùn)以小組為單位,，要我們認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)中做企業(yè)也不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就是賺錢(qián),，建立良好的企業(yè)間的關(guān)系，建立良好的人際間關(guān)系都至為重要,，做企業(yè)要有戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,，不能到處樹(shù)敵，成為眾矢之的,，只有這樣企業(yè)才能做的長(zhǎng)遠(yuǎn),。我在實(shí)訓(xùn)模擬中擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)的角色,主要的工作是主持公司的財(cái)務(wù)管理工作。

四.財(cái)務(wù)總監(jiān)任務(wù)

我在實(shí)訓(xùn)模擬中擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)的角色,主要的工作是主持公司的財(cái)務(wù)管理工作,。為期兩周的沙盤(pán)模擬雖然我們并不是最后的勝利者,，但是，有開(kāi)心,、郁悶,，有感悟，有收獲,。短短兩周時(shí)間,，短短6個(gè)財(cái)政年度，我卻覺(jué)得獲益匪淺,。團(tuán)隊(duì)合作,、整體規(guī)劃、產(chǎn)銷(xiāo)預(yù)測(cè),、產(chǎn)品研發(fā),、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、廣告投資,、貸款和還款是書(shū)本上學(xué)來(lái)的知識(shí)第一次綜合運(yùn)用,，在和團(tuán)隊(duì)成員的交流中也相互切磋，相互學(xué)習(xí),。 我們班共51人,，分成8組，我們這組共有6人,，相比較平時(shí)的上課我們都覺(jué)得沙盤(pán)模擬更有意思,。在此之前我們?cè)鴮W(xué)習(xí)過(guò)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理課程，自認(rèn)為可以勝任財(cái)務(wù)總監(jiān)一職,，財(cái)務(wù)總監(jiān)不就是算算賬嘛!可是當(dāng)上財(cái)務(wù)總監(jiān)才發(fā)現(xiàn)一切都是“我以為”,財(cái)務(wù)總監(jiān)可不是一個(gè)好差事啊!

我的日常工作就是在企業(yè)每年年末我做好下一年的預(yù)算，為企業(yè)的整體計(jì)劃提供資金方面的參考;跟隨企業(yè)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)行,監(jiān)督ceo的日常業(yè)務(wù)登記活動(dòng),，支付企業(yè)的各項(xiàng)費(fèi)用,，并及時(shí)地核對(duì)帳目,，審核企業(yè)新項(xiàng)目投資的可行性，對(duì)企業(yè)將要進(jìn)行的戰(zhàn)略規(guī)劃,，提出意見(jiàn),，并給予財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)支持，規(guī)劃企業(yè)的貸款業(yè)務(wù);總體平衡企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo),，年終作出企業(yè)年度利潤(rùn)表,、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表,，同時(shí)在每年各季度的流程表上做好資金的核算,，防止錯(cuò)賬。以及按規(guī)則交納稅費(fèi),，計(jì)提生產(chǎn)線折舊,，付出設(shè)備維護(hù)費(fèi)和管理費(fèi)，計(jì)量銷(xiāo)售收入并核算其成本利潤(rùn),。最后,，算出綜合費(fèi)用、凈利潤(rùn),、所有者權(quán)益,。

除此之外，為了滿足企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展有足夠的資金,決定公司要在什么時(shí)候貸款,，貸什么樣的款,，貸多少款，貸多長(zhǎng)的期限;控制權(quán)益合理范圍,，保證資金鏈的連續(xù)不斷,，資本要如何運(yùn)營(yíng)才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;資金要如何安排，才能提高現(xiàn)金的利用率,、資產(chǎn)負(fù)債率,、生產(chǎn)規(guī)模、所有者權(quán)益等等,。

五.實(shí)訓(xùn)過(guò)程

起始年的時(shí)候老師領(lǐng)著我們做,，等到第一年時(shí)候就讓我們自己做了。首先是投廣告,，搶銷(xiāo)售訂單,，大家一起討論，為拿到第一批訂單我們投了8m,，廣告投入高于所有的小組,，我們就是第一個(gè)選單了，選了一個(gè)本地,，7個(gè)p1產(chǎn)品的訂單,，這樣我們只能獲得18m的

毛利,。由于訂單數(shù)量有限，我們剩了2個(gè)成品和3個(gè)在制品,，并且開(kāi)始了p3產(chǎn)品研發(fā),、亞洲市場(chǎng)開(kāi)拓和iso9000資格認(rèn)證，由于投入的綜合管理費(fèi)用過(guò)多凈利潤(rùn)也有起始年的2m變成了-14m,，即我們第虧損了,，但是第一年大家都在虧損了。不過(guò)要說(shuō)明的是,，我們預(yù)測(cè)到亞洲產(chǎn)品p3系列產(chǎn)品需求量較大而且價(jià)格也具有較大的優(yōu)勢(shì),，第一年我們就投入1m市場(chǎng)準(zhǔn)備開(kāi)拓。而且其他小組肯定先進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng),，后進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，這樣我們也就避開(kāi)了區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這就為我們?nèi)暌院蟪晒M(jìn)入亞洲市場(chǎng)做好了充分的準(zhǔn)備,。

第二年,，由于我們第一年是市場(chǎng)老大，我們只需投了1m的廣告就可以很輕松拿到訂單,，但是考慮到我們的生產(chǎn)能力有限和資金不足,，為了盡快收回現(xiàn)金我們這次放棄了最多的訂單，只拿了2個(gè)賬期4p1的訂單,，但是我們的p1產(chǎn)品就有庫(kù)存積壓而p3又沒(méi)

有生產(chǎn)出來(lái),，這一年陷入了比較尷尬的境地。凈利潤(rùn)虧損-14m,。這時(shí)ceo鼓勵(lì)大家不要沮喪,，相信第三年一定是我們的豐收年。為了下一年生產(chǎn)p3做準(zhǔn)備,，我們將兩條手工生產(chǎn)線換成了半自動(dòng)生產(chǎn)線,，但是大量資金投入而且又一直處于虧損狀態(tài)，在第二年的第四周期我們就申請(qǐng)了40m的長(zhǎng)期貸款,。

第三年,，資金雖還剩48m，但是上一年的長(zhǎng)期貸款今年就要到期,，而且應(yīng)收賬款也沒(méi)有收回,，所以我們的資金很緊張，只能用1m投入廣告了,。這次我們只拿到3個(gè)數(shù)量p1本地市場(chǎng)的訂單和2個(gè)數(shù)量p3的區(qū)域市場(chǎng)的訂單,，而且應(yīng)收款今年也不能到賬。由于我們沒(méi)有研發(fā)p2,，在很多市場(chǎng)上就不能接受p2的訂單,，這是我們?cè)诘谝荒甑囊粋€(gè)重大的失誤,。為了擴(kuò)大生產(chǎn)p3我們從第二季度開(kāi)始投入一條全自動(dòng)生產(chǎn)線,，這樣明年第二季度就能生產(chǎn)了,，但在第一年就可以少折舊5m了。在第四季度初,，扣除購(gòu)買(mǎi)的原料,、生產(chǎn)線投入和其它的一些費(fèi)用，現(xiàn)金只剩下24m了,，為了在第四季度還長(zhǎng)期貸款和利息,，我們只好借40m的短期貸款，還完長(zhǎng)期貸款和利息后,，我們又買(mǎi)了一些原料,，最后到期末現(xiàn)金還有17m，但是我們的貸款又增加了,。由于我們訂單拿得少,，扣除綜合管理費(fèi)用、利息和折舊等,，我們又沒(méi)有盈利,，凈利潤(rùn)-6m。

第四年,，我們資金還有17m,。為了第一季度有錢(qián)買(mǎi)原料生產(chǎn)，我們廣告費(fèi)直投了4m,，由于其它組在p2上投入比較多,，我們就很容易拿到了兩張p3的訂單和兩張p1的訂單，訂單拿到了我們就開(kāi)始買(mǎi)原料生產(chǎn)了,。但是到了第四季度初,，我們的長(zhǎng)期和短期貸款一共60m都到期了，我們又借了40m的短期貸款還了到期的短貸,?？紤]到我們還剩32m的現(xiàn)金，最后我們又買(mǎi)了18m的原料為下一年的生產(chǎn)做準(zhǔn)備,，幸好在第四季度收回來(lái)了48m,，這樣我們就有錢(qián)還長(zhǎng)貸了，在交了所有的費(fèi)用以后現(xiàn)金還有19m,。最后在第四年我們盈利5m,，所有者權(quán)益也增加到了34m。但是我們的長(zhǎng)期和短期貸款總共還有80m,，不知道我們下一年會(huì)怎樣度過(guò),。

第五年,，由于我們現(xiàn)金不足，廣告費(fèi)只投了3m,訂單只拿了3張,。幸好我們?cè)谀瓿醯臅r(shí)候生產(chǎn)線全滿了,，原材料準(zhǔn)備充分，再加上庫(kù)存,，三張訂單很快就交貨了,。因?yàn)橥度氲馁M(fèi)用和折舊也在不斷地減少，原材料也買(mǎi)了,，這一年我們又盈利了7m,所有者權(quán)益增加到了41m,。看到生產(chǎn)線又全滿了,，庫(kù)存也還有很多,，應(yīng)收款還有20m，照著這樣的形勢(shì)下去,，我們下一年將會(huì)大賺一筆的,。

第六年，已經(jīng)到了最后決勝負(fù)的時(shí)候了,，為了拿到訂單,，我們徹底改變了前幾年少投廣告的做法，這一次我們共投了10m的廣告,。這一年加上庫(kù)存我們能產(chǎn)13個(gè)p3和5個(gè)p1,，但遺憾的是p3的訂單沒(méi)有那么多，我們只拿到12個(gè)p3的訂單和3個(gè)p1的訂單,。由于我們的庫(kù)存已有8個(gè)p3和兩個(gè)p1,，在第三季的時(shí)候我們基本上已經(jīng)提交完了訂單，第三,、四季度也沒(méi)有開(kāi)始下一批生產(chǎn),，更新生產(chǎn)完了以后就已經(jīng)足夠訂單交貨了。由于這一年我們的費(fèi)用交的比較少購(gòu)買(mǎi)的材料也少,，訂單也多而且沒(méi)有庫(kù)存,，盈利一下子上升到了30m。

根據(jù)所有者權(quán)益為71,，我們?cè)诎藗€(gè)小組中最后好像是第二,，結(jié)果還是比較滿意的。但是我覺(jué)得結(jié)果不是最重要的,，重要的是我們?cè)趯?shí)訓(xùn)的過(guò)程中學(xué)到了很多的東西,，我們幾個(gè)人一起認(rèn)真地投入做完了一件事。其實(shí)在沙盤(pán)實(shí)習(xí)中由于市場(chǎng)容量巨大，產(chǎn)品種類(lèi)多,，如果各企業(yè)都能做好在戰(zhàn)略規(guī)劃分清市場(chǎng)范圍,，在廣告費(fèi)上理性一點(diǎn)，應(yīng)該都能得到很好的成長(zhǎng)發(fā)展,，但遺憾的是我們做的并不很理想,。

六.實(shí)訓(xùn)心得和體會(huì)

回顧我們團(tuán)隊(duì)在物理沙盤(pán)中的表現(xiàn)，與這個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)有很大責(zé)任,，財(cái)務(wù)是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),。不同企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的差異是由決策決定的，而決策需要以準(zhǔn)確,、集成的數(shù)據(jù)為支持。財(cái)務(wù)是企業(yè)全局信息的集合地,，是數(shù)據(jù)的主要提供者,，全面反映企業(yè)一個(gè)時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況。首先,，必須清楚錢(qián)從哪里來(lái),，怎樣開(kāi)源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大,。具體到細(xì)節(jié)可以是：減少生產(chǎn)成本,，優(yōu)化生產(chǎn)流程，優(yōu)化廣告投入等等,，不能一一講清楚了,，但是必須意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題：沒(méi)有利潤(rùn)，公司最終還是要破產(chǎn),。我之前就忽略了這個(gè),，廣告費(fèi)上面沒(méi)有優(yōu)化，固定資產(chǎn)購(gòu)置沒(méi)有優(yōu)化,，所以導(dǎo)致了比較大的生產(chǎn)成本,，導(dǎo)致一開(kāi)始就非常的被動(dòng)。還有所有者權(quán)益=資產(chǎn)-負(fù)債,。也是簡(jiǎn)單的道理,，但是等到實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)總是力不從心,。因?yàn)樽詈笤u(píng)價(jià)成績(jī)主要還是看所有者權(quán)益,。減少負(fù)債是重要，不要以為銀行的錢(qián)是白給的,，不需要的時(shí)候絕對(duì)不要向銀行貸款,。連自己的錢(qián)都要用到最恰當(dāng)?shù)牡胤剑y行的錢(qián)更是沒(méi)有理由亂用了。

由于剛開(kāi)始我沒(méi)有做財(cái)務(wù)預(yù)算,，前期投資過(guò)少,，沒(méi)有合理安排長(zhǎng)期貸款金額和貸款時(shí)間，籌集的資金不夠,，直接導(dǎo)致企業(yè)后期運(yùn)營(yíng)資金嚴(yán)重不足,，加之經(jīng)營(yíng)管理不善，權(quán)益越來(lái)越低,，不得不靠應(yīng)收賬款變現(xiàn)和對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)壓力很大的短貸維持,，甚至到最后的變賣(mài)廠房。還有一點(diǎn)就是,，在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中,，沒(méi)有很好的遵守規(guī)則，每期完了之后沒(méi)有進(jìn)行現(xiàn)金核對(duì),導(dǎo)致最后結(jié)算的時(shí)候,，資產(chǎn)負(fù)債表總是平不了,，不但浪費(fèi)了時(shí)間，而且直接影響到企業(yè)下一年度的資金運(yùn)營(yíng),。所以,，在電子沙盤(pán)中，吸取原來(lái)在物理沙盤(pán)中的教訓(xùn),，我首先做好財(cái)務(wù)預(yù)算,，利用前期的高權(quán)益，籌集到足夠的資金,，并根據(jù)本團(tuán)隊(duì)其他的成員對(duì)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)分析,，合理地進(jìn)行固定資產(chǎn)、生產(chǎn)線,、產(chǎn)品,、開(kāi)拓市場(chǎng)、質(zhì)量認(rèn)證等方面的投資,。因此,，在電子沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)中，企業(yè)的整體資金運(yùn)營(yíng)幾乎沒(méi)有脫節(jié),。

這次沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn),，讓我受益匪淺。俗話說(shuō):“萬(wàn)事開(kāi)頭難,?！笔紫龋?作為一名管理者,，必須有戰(zhàn)略意識(shí),。意見(jiàn)公司的生存和發(fā)展必須有方向,、有目標(biāo)，管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標(biāo),。戰(zhàn)略是基于對(duì)未來(lái)的預(yù)期,，因此，管理者應(yīng)培養(yǎng)起戰(zhàn)略意識(shí),，包括敏銳的眼光和洞察力,，及時(shí)有效的作出正確的預(yù)期，為公司的生存與發(fā)展指明方向,。如：我們要在開(kāi)始年就要規(guī)劃好整個(gè)六年的戰(zhàn)略部署,，要在哪一年生產(chǎn)什么產(chǎn)品，哪一年占領(lǐng)哪個(gè)市場(chǎng),，是做時(shí)常老大還是跟隨其他企業(yè),。erp是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性很強(qiáng)的比賽，每一個(gè)戰(zhàn)略的錯(cuò)誤都影響著整個(gè)局勢(shì)的走向,。所以作為決策者一定要認(rèn)真仔細(xì)地做好戰(zhàn)略規(guī)劃,。同時(shí)，要制定科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和合理的企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,，并根據(jù)企業(yè)面臨的不同環(huán)境，對(duì)他們進(jìn)行調(diào)整,，以達(dá)到企業(yè)整體目標(biāo),。其次，團(tuán)隊(duì)精神已越來(lái)越被當(dāng)代企業(yè)所重視,，團(tuán)隊(duì)的作用也日益顯現(xiàn),。這一點(diǎn)在我們這一組體現(xiàn)得淋漓盡致，本公司有6個(gè)成員,，大家各有所長(zhǎng),，我們經(jīng)常會(huì)一起開(kāi)會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和討論一步計(jì)劃,，這是其他組所不能相比的,，和諧的團(tuán)隊(duì)，是確保我們成功的關(guān)鍵,。所以管理者應(yīng)有團(tuán)隊(duì)合作的精神,。獨(dú)斷專行是危險(xiǎn)的。團(tuán)隊(duì)之前信任是一大法寶,，我們不要因?yàn)槠渌蓡T的決策錯(cuò)誤就對(duì)他責(zé)罵,，相反我們應(yīng)該給予更多的是鼓勵(lì)。這一點(diǎn)我是有感觸的,。我們也很好地處理公司成員的意見(jiàn)分歧并取得了成功,。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，每一個(gè)職能部門(mén)都是必不可少的，只有財(cái)務(wù),、生產(chǎn),、采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各部門(mén)的完美配合和協(xié)調(diào),，只有每個(gè)人相互配合,，各盡其職，共同努力才能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)好,，企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)才會(huì)保持在一個(gè)健康的道路上,。最后，我認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的中心,，企業(yè)需要通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查,，弄清楚誰(shuí)是企業(yè)的潛在客戶，他們需要什么樣的產(chǎn)品,，需要多少等基本市場(chǎng)信息,，然后制定市場(chǎng)策略，指導(dǎo)生產(chǎn),，協(xié)調(diào)好與顧客的各種關(guān)系,，以最終實(shí)現(xiàn)顧客的價(jià)值和企業(yè)的效益。市場(chǎng)就是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),，非常殘酷,，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，我們沒(méi)有重來(lái)的機(jī)會(huì),，“一著不慎,，滿盤(pán)皆輸”，我們要走好每一步,。因此,，企業(yè)要想從營(yíng)銷(xiāo)角度提高競(jìng)爭(zhēng)力，必須具有強(qiáng)有力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),，建立高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),，以把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)并加以利用。

實(shí)驗(yàn)中的具體的步驟雖然都比較明確,，但也有些地方不夠統(tǒng)一,，特別是在做的過(guò)程中大家的理解不是十分一致，也導(dǎo)致不同的組之間的結(jié)果差異很大,。另外,，從實(shí)驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)有時(shí)會(huì)為了財(cái)務(wù)報(bào)表的平衡而可意的去進(jìn)行一些活動(dòng)，有的甚至違背時(shí)序,。由此可知財(cái)務(wù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)的重要性,。同時(shí)也可看出企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中決策的重要性,，一個(gè)庫(kù)存的移動(dòng)都會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表產(chǎn)生很大的影響?？傊?，在整個(gè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，無(wú)論是做為什么角色,，都應(yīng)該積極的參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)決策,，同時(shí)大家應(yīng)該互相的幫忙，團(tuán)結(jié)合作,，把企業(yè)的整體利益放在各自部門(mén)的利益之上,，從企業(yè)的全局角度出發(fā)。做沙盤(pán)模擬使我對(duì)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有了具體的了解,，而且也使平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)具體地與實(shí)踐進(jìn)行了一次綜合,，加深了對(duì)理論的認(rèn)識(shí)，提高了自己分析問(wèn)題的能力,。相信如果有下次的機(jī)會(huì),，我一定會(huì)做的更好。

學(xué)校給我們開(kāi)設(shè)沙盤(pán)模擬課程是非常有必要的,。沙盤(pán)模擬課程不但讓我們了解到企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)過(guò)程,，而且讓我們了解到我們所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中的地位和作用。更重要的是培養(yǎng)我們要有企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)思想,、統(tǒng)籌全局的觀念以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。erp沙盤(pán)模擬是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新，它一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，為學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)戰(zhàn)的平臺(tái)。在erp課程中,，學(xué)生能運(yùn)用各種知識(shí),，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，培養(yǎng)危機(jī)意識(shí),、創(chuàng)新精神和提高抗壓能力,，體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的艱辛，更重要的是使學(xué)生們看到自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷,，能在剩下的時(shí)間內(nèi)揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，增強(qiáng)自身的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與感悟 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)軟件實(shí)訓(xùn)心得篇三

一,、實(shí)踐目的

正確理解公司運(yùn)營(yíng)的流程;掌握基本的決策方法;進(jìn)行市場(chǎng)的調(diào)查和需求預(yù)測(cè);根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表的分析;進(jìn)行合理的財(cái)務(wù)籌資和融資的判斷和決策;運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理進(jìn)行管理學(xué)的理論運(yùn)用,。

二、使用環(huán)境

用友物理沙盤(pán)和電子沙盤(pán),。

三,、實(shí)踐內(nèi)容(見(jiàn)報(bào)表),、

四、erp沙盤(pán)實(shí)踐的心得體會(huì)

這次erp沙盤(pán)模擬我的職務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),，一個(gè)禮拜的工作結(jié)束后我的感觸頗多,，先說(shuō)說(shuō)我的日常業(yè)務(wù)：①對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析，做出市場(chǎng)開(kāi)發(fā)決策;②根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展方向,，進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位決策③模擬在市場(chǎng)中的競(jìng)標(biāo)過(guò)程，建立并維護(hù)市場(chǎng)地位,，必要時(shí)做退出市場(chǎng)決策,。

營(yíng)銷(xiāo)工作對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)極其重要的環(huán)節(jié)，而且作為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場(chǎng)變化,，取的有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額,，又要熟悉市場(chǎng)規(guī)則，做到整體把握,。不能說(shuō)我的建議都是對(duì)的更不能說(shuō)我的建議組員們都認(rèn)可采用,，但是至少部分被采用的建議對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)還是有幫助的。在日常業(yè)務(wù)中與ceo并肩作戰(zhàn),，商討市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、定位以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策，必要時(shí)給予企業(yè)一個(gè)合理的建議;又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通,，聽(tīng)取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案,，然后進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃;還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)商議廣告費(fèi)用等支出;同時(shí)還得對(duì)各個(gè)市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求量預(yù)測(cè)進(jìn)行分析，結(jié)合產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)測(cè)表對(duì)廣告的投放進(jìn)行安排,。我自己認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)在物理沙盤(pán)上所占的空間雖只有最小的一角,，但是他的工作將在一定程度上決定企業(yè)的成敗。在第一盤(pán)經(jīng)營(yíng)中由于不熟悉操作造成了經(jīng)營(yíng)上的困境,，但是我利用了空余的時(shí)間與其他組員一起商量下一盤(pán)的對(duì)策與方案,，事先的準(zhǔn)備果然在第二年帶來(lái)了不錯(cuò)的成績(jī),，但是第三盤(pán)經(jīng)營(yíng)我卻犯了極大地錯(cuò)誤最終導(dǎo)致企業(yè)難以經(jīng)營(yíng)下去,，我的決策失誤主要體現(xiàn)在廣告費(fèi)投入和分布上,，同時(shí)在對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓上也有不及時(shí)，沒(méi)有做出及時(shí)正確預(yù)測(cè),。更重要的是第一年開(kāi)始時(shí)竟然忘記了iso9000和iso14000的認(rèn)證,，到了第二年加投認(rèn)證卻以無(wú)法挽回區(qū)域老大被奪走的局面。生產(chǎn)線大開(kāi)加上認(rèn)證的問(wèn)題還有就是組員內(nèi)部關(guān)于決策的矛盾是最后破產(chǎn)的主次原因,。作為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)我認(rèn)為敗局已定并沒(méi)有去想如何挽回而是放棄了,，無(wú)作為。

通過(guò)老師的悉心指導(dǎo)和自己的操作接觸,，我深切感受到市場(chǎng)是一具瞬息萬(wàn)變的地方,，如何做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和生產(chǎn)銷(xiāo)售計(jì)劃是公司成敗的關(guān)鍵問(wèn)題,。盡管時(shí)間不長(zhǎng)但卻讓我們體驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程。以下是作為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的我在這一周的模擬中所作出的總結(jié)：前兩盤(pán)的開(kāi)局我都是將兩個(gè)iso認(rèn)證全開(kāi),。開(kāi)發(fā)本地,，區(qū)域，國(guó)內(nèi)與亞洲市場(chǎng),。研發(fā)p1,p2,p3產(chǎn)品,。iso全開(kāi)是為了在后期更好的接單。由于本地與區(qū)域開(kāi)發(fā)時(shí)間較短所以能保證p1p2產(chǎn)品的銷(xiāo)售,。但重點(diǎn)是集中在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與亞洲市場(chǎng)和銷(xiāo)售p3產(chǎn)品,，選單嚴(yán)格依照產(chǎn)能。在第二盤(pán)的經(jīng)營(yíng)中就可以看出這些,。這是個(gè)很好的決定但卻沒(méi)能在第三盤(pán)持續(xù)下去,。第三盤(pán)開(kāi)始時(shí)我們就圍繞是否開(kāi)發(fā)國(guó)際與p4產(chǎn)品展開(kāi)了辯論，浪費(fèi)了時(shí)間,。作為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的我是認(rèn)為第一年必須開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng),，僅僅只是每年多增加了一個(gè)灰?guī)艆s可以在第五年將產(chǎn)品投入該市場(chǎng)從而減輕其他市場(chǎng)帶來(lái)的壓力，且在該市場(chǎng)p1p2產(chǎn)品價(jià)位與需求一直穩(wěn)定,，若經(jīng)營(yíng)得當(dāng)我將在第五年于此市場(chǎng)投入較大的廣告費(fèi)用爭(zhēng)取老大地位;仔細(xì)看過(guò)供需價(jià)位表的同學(xué)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)p4較之p3并沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì)反而是開(kāi)發(fā)費(fèi)用高,。但是這就是我所認(rèn)為的p4優(yōu)勢(shì)，我不要求它能贏利多少但是別人放棄了它我就可以用它來(lái)爭(zhēng)取所有的p4訂單,，這是后話,，我原想第二或第三年研發(fā)p4爭(zhēng)取在第五年在亞洲及國(guó)際市場(chǎng)投入產(chǎn)品，這可以成為一支疑兵,，突然出現(xiàn)的p4產(chǎn)品必將接下不少訂單,，至少可以對(duì)沒(méi)有研發(fā)該產(chǎn)品的小組造成壓力影響后期規(guī)劃，已開(kāi)發(fā)p4的小組必將與我組爭(zhēng)奪p4的訂單,。多一組競(jìng)爭(zhēng)p4那么我組在p1p2p3的壓力就將減輕,。若對(duì)方不為所動(dòng)我組就將p4與亞洲區(qū)域市場(chǎng)相結(jié)合進(jìn)行銷(xiāo)售。只要前期經(jīng)營(yíng)正確這完全是可以做到的,，但是我的計(jì)劃卻被我自己放棄了。

總而言之,，這次的沙盤(pán)試驗(yàn)讓我受益匪淺,，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對(duì)企業(yè)個(gè)方面有了初步的認(rèn)識(shí),，也更加深了我對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的理解,可以把平時(shí)所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,，發(fā)展了思維，得到了提高,，啟迪頗深,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與感悟 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)軟件實(shí)訓(xùn)心得篇四

時(shí)間飛逝,，一個(gè)學(xué)期又快要結(jié)束啦，這個(gè)學(xué)期我選修了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程,，這門(mén)課程跟以前所選的課程有很大的區(qū)別,，這門(mén)課程的靈活性很強(qiáng)，可以使我充分的發(fā)揮自己的潛力,，學(xué)習(xí)這門(mén)課程,，使我懂得如何為人處世;生定位，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)習(xí)心得：

既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維,，其實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)題,，從而即在特定的市場(chǎng)環(huán)境下，分銷(xiāo),、定價(jià),、促銷(xiāo)為主要內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程及其客觀規(guī)律性。

很多人都把營(yíng)銷(xiāo)等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻?jiǎn)單的推銷(xiāo),，我認(rèn)為那是不對(duì)的,，事實(shí)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不等于推銷(xiāo)，推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分,。營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來(lái)之前就開(kāi)始了,。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)首先要確定那里有市場(chǎng)，市場(chǎng)規(guī)模如何,，有哪些細(xì)分市場(chǎng),，消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣如何等問(wèn)題。然后營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開(kāi)發(fā)部門(mén),，讓研究開(kāi)發(fā)部門(mén)設(shè)計(jì)出符合市場(chǎng)需求的最好的可能產(chǎn)品,。此外營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià)，分銷(xiāo)和促銷(xiāo)計(jì)劃,，讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品,。最后在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務(wù),，讓消費(fèi)者滿意,。所以說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面,，產(chǎn)之前,，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，過(guò)程的,。營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏,，賣(mài)出去!泛的社會(huì)價(jià)值的!而并不在乎賣(mài)方是否獲得利益，這便是買(mǎi)賣(mài)存在營(yíng)銷(xiāo)就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的可取代性很強(qiáng),，再加上中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成,定將出現(xiàn)供過(guò)于求的時(shí)代,我相信到那時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)便大有用武之地了!

通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),，我逐漸明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的重要意義,。首先學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求,，是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn),、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。其次,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新,，指導(dǎo)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),，促進(jìn)新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)中的作用。第三,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,，在擴(kuò)大內(nèi)需和進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，以及吸引外資,，等方面問(wèn)題,，發(fā)揮了更大的作用。第四,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟了道路,。專業(yè)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展,，提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),，并直接、間接地創(chuàng)造價(jià)值,，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展,。第五，新的情況和問(wèn)題,，每次我都做好準(zhǔn)備想去演講,，以至于課程都結(jié)束啦，這也許是這次選修課的最大

我學(xué)到了很多東西,，老師生動(dòng)有趣的講解更是教會(huì)了我大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有了一定程度的認(rèn)識(shí)和了解。但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的,，因此今后我將不斷從書(shū)本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí),，以加深自己對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解。

綜上所述,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)非常有價(jià)值的學(xué)科，給我?guī)?lái)的收獲很大,，對(duì)我將來(lái)走上社會(huì)處理工作及生活上的問(wèn)題有極大的用處,，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更是扮演者重要角色,。謝謝老師給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，謝謝您!

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與感悟 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)軟件實(shí)訓(xùn)心得篇五

我雖工作多年,，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理,、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認(rèn)識(shí),，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。

通過(guò)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí),，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,，可以采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”,，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái),，而必須結(jié)合我們的國(guó)情,、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔,，生于淮北則為枳,，葉徒相似，其實(shí)味不同,。所以然者何?水土異也,。”(《晏子春秋》),。

下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),，以便共同學(xué)習(xí)和交流,。

一、策劃合理,，準(zhǔn)備充分,，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗

記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝,，少算不勝”,。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”,。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的,。銷(xiāo)售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準(zhǔn)備,。

準(zhǔn)備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi),，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售,。

1,、物質(zhì)準(zhǔn)備

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意,，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象,，形成友好、和諧,、寬松的洽談氣氛,。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì),，以整潔大方,、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì),、工作作風(fēng),、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,，通常有客戶的資料,、樣品、價(jià)目表,、合同紙,、筆記本、筆等等,。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。行裝不要過(guò)于累贅,。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果,。

2,、增強(qiáng)自信,，對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶,，往往因?yàn)榍闆r不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作,，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足，充滿信心,，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫,，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任,。

3,、銷(xiāo)售人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo),、價(jià)格等知識(shí)。

對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),，銷(xiāo)售人員就是公司,。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而己。既然銷(xiāo)售人員代表著公司,，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針,、歷史業(yè)績(jī),、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。

4,、掌握公司服務(wù)的敏捷度,。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤,，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象,，甚至使客戶憤然離開(kāi),，使銷(xiāo)售工作無(wú)法進(jìn)行下去。

5,、銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào),。在銷(xiāo)售過(guò)程中,，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用,、守合同,，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),，銷(xiāo)售人員只有熟知這些知識(shí),，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲,。

二,、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源

1、一定要有核心目標(biāo),。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,，我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷(xiāo)售之神喬 吉拉德曾說(shuō)過(guò),，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人,，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買(mǎi)商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài),，是你銷(xiāo)售成功的前提,，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”,，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷(xiāo)路,，逐步占領(lǐng)市場(chǎng),。

2、銷(xiāo)售人員一定要勤奮,。有句話說(shuō),，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手,、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員,。為了獲得更多的客戶,，更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶,，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶,，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備,。

銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì),，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸福”的人,，有一股勇于進(jìn)取,，積極向上的勁頭，既要勤跑腿,，還要多張嘴,，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),，歷盡千辛萬(wàn)苦,，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅,。