當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎,？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

疫情防控志愿者心得體會(huì)100字 疫情防控志愿者心得體會(huì)1000字篇一

_年初至今，我們被新冠肺炎疫情所籠罩,，全國(guó)人民,、各行各業(yè)上下齊心、毫不懈怠的進(jìn)行疫情防控,，看著在疫情防控中付出巨大努力的前輩們,、英雄們以及一個(gè)個(gè)普普通通的人們所做出的看似微小卻又偉大的事，強(qiáng)有力的鼓舞著我,，他們那為國(guó)為民,、全力以赴、不求回報(bào)的精神,，也深深的感動(dòng)著我,，讓我為我們的國(guó)家感到無(wú)比的驕傲和自豪。

作為一名醫(yī)務(wù)工作者,，沖到前線,，保護(hù)人民的健康是我們的使命，作為一名醫(yī)務(wù)工作者,，我更加深知疫情防控的艱辛與不易,。偉大而艱難的事要有人去攻克，微小而簡(jiǎn)單的事更應(yīng)該有人去努力,，于是我義無(wú)反顧,，懷著激動(dòng)的心情加入了醫(yī)院疫情防控門(mén)診志愿者的隊(duì)伍。

在門(mén)診志愿者工作開(kāi)展前,，院領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了鼓舞動(dòng)員會(huì),，強(qiáng)調(diào)了志愿者工作的重要性，講解了志愿者工作職責(zé)和內(nèi)容,，使我對(duì)此次工作有了更加清晰的認(rèn)識(shí),。

我被分配的崗位是院外預(yù)檢審核,，預(yù)檢審核是疫情防控的第一關(guān)，我深知把好第一關(guān)的重要性,。上崗前張娟娟主任與門(mén)診辦的老師們對(duì)我們進(jìn)行了細(xì)致的崗前培訓(xùn),，并帶我們到實(shí)地崗位進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，讓我更加明確預(yù)檢審核崗位的工作應(yīng)該怎么去做,。

上崗后,，我們首先對(duì)來(lái)院患者和陪同人員逐一進(jìn)行一碼通的查驗(yàn)，并且詢(xún)問(wèn)是否有發(fā)熱,、咳嗽,，是否有接觸發(fā)熱病人以及是否有境外旅居史，是綠色一碼通以及沒(méi)有發(fā)熱,、咳嗽，沒(méi)有接觸發(fā)熱病人和境外旅居史的患者和陪同人員,，才可以走一碼通審核通道測(cè)量體溫正常后進(jìn)入門(mén)診大廳;對(duì)于沒(méi)有一碼通的老人等,，走人工審核通道逐一進(jìn)行實(shí)名制登記，詢(xún)問(wèn)情況和測(cè)量體溫正常后,，才可以進(jìn)入院內(nèi),，有些老年人因年紀(jì)過(guò)大表達(dá)不清或行動(dòng)不便，我們便耐心的去和老人交流,，一步一步的引導(dǎo)著老人進(jìn)入醫(yī)院;有些還沒(méi)有注冊(cè)一碼通的人,，我們也會(huì)細(xì)心的去指導(dǎo)如何注冊(cè)一碼通;對(duì)于一碼通異常人員，或者有發(fā)熱,、咳嗽等情況的患者和陪同人員,，我們會(huì)對(duì)其在院外測(cè)量體溫，詳細(xì)記錄其信息,、體征以及流病史等情況,，然后根據(jù)情況由工作人員帶領(lǐng)至發(fā)熱門(mén)診或新冠門(mén)診進(jìn)行下一步檢查。在預(yù)檢審核第一個(gè)關(guān)口,，我精神高度集中,，細(xì)心檢查登記，沒(méi)有漏掉任何一個(gè)環(huán)節(jié),。

工作中,，我們會(huì)遇到很多細(xì)小的事情，讓我覺(jué)得溫暖,。比如有些老人知道自己聽(tīng)力不好和表達(dá)不清,，他們便會(huì)把自己的相關(guān)信息提前寫(xiě)到一個(gè)卡片上出示給我們看，還有一些小孩子,，看到我們后會(huì)向我們微笑打招呼,，非?？蓯?ài)的給我們說(shuō)聲辛苦了。他們都積極的配合著我們,，這一切細(xì)小的事讓我非常感動(dòng),，讓我覺(jué)得一切辛苦都是值得的。

工作的.這一周,，天氣非常炎熱,，但是我們依舊要全副武裝，穿上藍(lán)色隔離衣,、帶上防護(hù)物品穩(wěn)穩(wěn)的站在醫(yī)院門(mén)口,，汗水浸濕了衣服、帽子以及手套,，打濕了眼簾,。雖然累，雖然辛苦,，但是能夠?yàn)橐咔榉揽馗冻鲎约旱木d薄之力,，內(nèi)心卻是滿滿的充實(shí)感和自豪感。

最后,，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及各位老師的支持,、幫助與教導(dǎo)，很榮幸自己不負(fù)眾望,，完滿的做好了志愿者工作,，得到了患者及同事的一致肯定。

疫情防控志愿者心得體會(huì)100字 疫情防控志愿者心得體會(huì)1000字篇二

新冠肺炎義情防控工作以來(lái),，在貴州省石阡縣的街頭小巷,，村組院落，有一批志愿者不怕吃苦,，不畏嚴(yán)寒,，不懼風(fēng)險(xiǎn)，不計(jì)得失,，入戶(hù)開(kāi)展防疫知識(shí)宣傳和義情排查,，主動(dòng)承擔(dān)守卡點(diǎn)任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“奉獻(xiàn),、友愛(ài),、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,。

當(dāng)前,，正是春耕生產(chǎn)的最佳時(shí)期，在抓好義情防控的同時(shí),，為不誤農(nóng)時(shí),，石阡縣花橋鎮(zhèn)的11名西部計(jì)劃志愿者,，一大早他們就來(lái)到該鎮(zhèn)北坪村“春暉林”果園基地里，協(xié)助林管員忙著管護(hù)130余畝枇杷,、楊梅,、葡萄等果樹(shù)，除草,、施肥,、覆土，大家在管護(hù)員的帶領(lǐng)下各盡其責(zé),，搶抓管護(hù)生長(zhǎng)有利時(shí)期,，讓其茁壯成長(zhǎng)。

“結(jié)合我們的雷鋒紀(jì)念日,，帶領(lǐng)我們花橋鎮(zhèn)的11名青年志愿者來(lái)到由石阡縣全體干部職工捐贈(zèng)種植的這片春暉林,，結(jié)合我們這個(gè)志愿團(tuán)結(jié)、友愛(ài),、互助,、進(jìn)步的志愿者精神，大家一起來(lái)到這里實(shí)踐,，協(xié)助林管員把這一片林子把它管好，讓它成長(zhǎng)起來(lái),?！笔淇h西部計(jì)劃志愿者花橋鎮(zhèn)服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)朱波說(shuō)。

哪里有需要,，哪里就有志愿者“紅色”的身影,。面對(duì)當(dāng)前受義情影響，醫(yī)院用血需求增加,，社會(huì)無(wú)償獻(xiàn)血采集較往常難度加大,，志愿者立即行動(dòng)起來(lái)，紛紛來(lái)到石阡縣愛(ài)心血站屋,，無(wú)償參與獻(xiàn)血,，用實(shí)際行動(dòng)支持配合義情防控工作，歷盡所能奉獻(xiàn)力量,。

眼前這位參與無(wú)償獻(xiàn)血的志愿者名叫蔡華麗,，_年參加石阡縣西部計(jì)劃志愿者團(tuán)隊(duì)，談到獻(xiàn)血,，我們還無(wú)意中發(fā)現(xiàn)這還是她第一次勇敢嘗試,。往常不要說(shuō)獻(xiàn)血，就是看到別人獻(xiàn)血她都會(huì)感到害怕,，甚至?xí)炑?，這次面對(duì)義情特殊考驗(yàn),，她毫不猶豫參與了報(bào)名，主動(dòng)獻(xiàn)血200毫升,。

石阡縣西部計(jì)劃志愿者蔡華麗告訴記者：“我作為一名西部志愿者,，希望能為這個(gè)義情防控盡一份力量，剛好最近石阡團(tuán)縣委組織這樣的一次獻(xiàn)血活動(dòng),，正值三五學(xué)習(xí)雷鋒紀(jì)念日,，想通過(guò)義務(wù)獻(xiàn)血的方式，盡一點(diǎn)微薄的力量,?！?/p>

在石阡縣易地扶貧搬遷安置點(diǎn)平陽(yáng)社區(qū)，志愿者組成服務(wù)團(tuán)隊(duì),，在社區(qū)對(duì)公共環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃和噴灑藥物,，這樣的工作他們每天都會(huì)如期進(jìn)行，確保防疫無(wú)死角,。

為了協(xié)助配合社區(qū)管理人員搞好義情防控工作,，共青團(tuán)石阡縣委緊急安排部署，以平陽(yáng)社區(qū)春暉愛(ài)心超市兌換積分為契機(jī),，利用深圳市七彩虹科技發(fā)展有限公司捐贈(zèng)的一批愛(ài)心口罩,，開(kāi)啟了積分兌換新招式，積極引導(dǎo),，鼓勵(lì)群眾通過(guò)參與志愿服務(wù)社區(qū)活動(dòng),、遵守社區(qū)義情防控管理、養(yǎng)成愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣等方式積分,。自從實(shí)施以來(lái),，通過(guò)免費(fèi)發(fā)放、積分兌換口罩等方式,，針對(duì)以往部分居民口罩缺失,、隨意串門(mén)、自我防護(hù)松懈,、不戴口罩外出等不良習(xí)慣起到了對(duì)癥下藥效果,。

據(jù)共青團(tuán)石阡縣委書(shū)記蔡菲妤介紹，面對(duì)今年義情,，我們第一時(shí)間發(fā)出倡議,，組建青年力量，招募了包括醫(yī)療,、后勤等志愿者234名,，分赴衛(wèi)生院、石阡高速站,、縣城各小區(qū),、易扶點(diǎn)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展定點(diǎn)防控,、排查登記、體溫測(cè)量等志愿服務(wù)活動(dòng)650余場(chǎng)次,，發(fā)放義情防控知識(shí)宣傳單10000余份,、張貼倡議書(shū)200余張，服務(wù)群眾5萬(wàn)余人次,。

在此基礎(chǔ)上,，縣團(tuán)委號(hào)召全縣各行業(yè)積極參與，組建了39支青年突擊隊(duì)為抗擊義情貢獻(xiàn)力量;積極發(fā)動(dòng)春暉使者,、青年企業(yè)家,、農(nóng)村致富帶頭人等愛(ài)心人士助力義情防控，共收到春暉使者捐贈(zèng)現(xiàn)金14.21萬(wàn)元,、口罩1.5萬(wàn)個(gè),、隔離服1132套、消毒水酒精20__余瓶,，及價(jià)值35.4萬(wàn)元的生活物資,，為全力打好義情防控阻擊戰(zhàn)發(fā)揮了共青團(tuán)應(yīng)有的力量。

疫情防控志愿者心得體會(huì)100字 疫情防控志愿者心得體會(huì)1000字篇三

近日,，書(shū)記作出重要指示,，在當(dāng)前防控新型冠狀病毒感染肺炎的嚴(yán)峻斗爭(zhēng)中，要緊緊依靠人民群眾,，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),。連日來(lái)，謝家灣鄉(xiāng)共組織304名大學(xué)生志愿者成為疫情防控工作的新力量,。

汪寧是一名北京科技大學(xué)的在讀大學(xué)生。在謝家灣鄉(xiāng),，和他一樣每天堅(jiān)守疫情監(jiān)測(cè)點(diǎn)的共有304名大學(xué)生志愿者,。

投身戰(zhàn)“疫” 青春閃耀

海南師范大學(xué)大三學(xué)生胡莉琪家在東方市東河鎮(zhèn)廣壩農(nóng)場(chǎng)。今年放寒假后,，她每天都密切關(guān)注媒體上有關(guān)疫情的報(bào)道,。2月4日，廣壩農(nóng)場(chǎng)紅棉區(qū)五隊(duì)居委會(huì)號(hào)召大學(xué)生志愿參與疫情防控工作,，胡莉琪二話沒(méi)說(shuō)就報(bào)了名,。“我爸爸是居委會(huì)成員,，他們每天都要開(kāi)展非常繁重的防控工作,。看到他們這么辛苦,，我也想?yún)⑴c進(jìn)來(lái),，和他們一起并肩作戰(zhàn),。”胡莉琪說(shuō),。

胡莉琪和一些大學(xué)生志愿者給居民發(fā)放宣傳手冊(cè),，宣傳防疫健康知識(shí)，叮囑他們?cè)诩乙谕L(fēng),、勤洗手,，外出要戴口罩，不要聚餐和聚會(huì),。此外,，還負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)赝ㄐ凶C的發(fā)放和檢查，對(duì)進(jìn)出車(chē)輛和人員進(jìn)行排查和登記,。

剛開(kāi)展防控工作時(shí),，一些年紀(jì)較大的老人沒(méi)戴口罩就出門(mén)。胡莉琪耐心用當(dāng)?shù)胤窖韵蛩麄兘忉尨骺谡值脑蚝筒淮骺谡值娘L(fēng)險(xiǎn),。經(jīng)過(guò)勸說(shuō),，老人們外出都戴起了口罩，不再隨意出門(mén),。

2月初,，東方市出現(xiàn)了新增確診病例。那段時(shí)間,，為了做好疫情防控工作,，胡莉琪和居委會(huì)值班人員每天早上六點(diǎn)半上崗，晚上十點(diǎn)半才回到家,，每個(gè)人每天要站崗4—5小時(shí),。完成每天的工作任務(wù)后，他們會(huì)用酒精嚴(yán)格消毒后再回家,，第二天繼續(xù)上崗,。胡莉琪告訴海南日?qǐng)?bào)記者，希望疫情很快過(guò)去,，人們能恢復(fù)往昔平靜的生活,。

在這個(gè)“加長(zhǎng)版”寒假，海南大學(xué)馬克思主義學(xué)院研究生孫成瀟也參與了家鄉(xiāng)河北省廊坊市文安縣的防控工作,，“作為一名黨員,，我認(rèn)為自己在疫情面前，應(yīng)該為家鄉(xiāng)做一些力所能及的事情,?！?/p>

2月4日，看到文安縣人和路社區(qū)發(fā)布的志愿者招募信息后，孫成瀟第一時(shí)間報(bào)了名,。她的日常工作包括協(xié)助街道干部統(tǒng)計(jì)街道回鄉(xiāng)人員信息,，特別是從湖北等疫情地區(qū)返鄉(xiāng)人員的名單;對(duì)社區(qū)出入人員進(jìn)行登記;協(xié)助統(tǒng)計(jì)、管理及定期公布善款,、口罩,、消毒物資和其他補(bǔ)給的基本情況;做好后勤工作等。

“在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)‘疫’中,，越來(lái)越多的‘95后’年輕人主動(dòng)參與到志愿者隊(duì)伍中,。當(dāng)?shù)厣碳医o志愿者們送來(lái)了水果、牛奶和方便面,。我們共同守護(hù)家園,，擰成一股繩萬(wàn)眾一心防控疫情?！睂O成瀟說(shuō),，“很多志愿者從大年初一開(kāi)始一直忙到現(xiàn)在。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓我深受觸動(dòng),，為我繼續(xù)參加防控工作提供了勇氣和力量,。”

錄制視頻 助力戰(zhàn)“疫”

除了投入一線防控工作,，許多大學(xué)生志愿者還通過(guò)錄制歌曲,、視頻等方式助力戰(zhàn)“疫”。

“眾志成城齊奮戰(zhàn),，同心協(xié)力我們克時(shí)艱……”近期,，一段題為《同心協(xié)力克時(shí)艱》的小視頻在海南師范大學(xué)微信公眾號(hào)上發(fā)布，這是海南師范大學(xué)大三學(xué)生劉然在家鄉(xiāng)山東省臨清市為抗疫工作錄制的京劇,。該視頻以京劇的形式普及防疫知識(shí),、歌頌先鋒模范，表達(dá)了萬(wàn)眾一心,、眾志成城阻擊疫情的決心和信心,。

“我爺爺是京劇團(tuán)演員，我從小就跟著爺爺學(xué)習(xí)京劇,，希望能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)助力防疫宣傳工作?！眲⑷徽f(shuō),。

日前，劉然又主動(dòng)請(qǐng)纓,，為當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)錄制疫情防控通告,。她說(shuō)，“錄制前，我將通告內(nèi)容讀了不下20遍,。在工作人員的指導(dǎo)下,，我最終順利完成了錄制?！边@段通告錄制后在臨清市廣播電視臺(tái)播放,，傳遍了當(dāng)?shù)氐拇蠼中∠铩,！跋Ｍ麘?zhàn)疫勝利之時(shí),，我們能好好擁抱許久未見(jiàn)的親朋好友，好好逛逛我們所在的城市,?！眲⑷徽f(shuō)。

發(fā)揮特長(zhǎng) 服務(wù)社會(huì)

據(jù)了解,，日前,，我省多所高校學(xué)子紛紛投入全國(guó)多地的疫情防控工作中，體現(xiàn)了當(dāng)代青年的擔(dān)當(dāng)和志愿服務(wù)精神,。

據(jù)海南大學(xué)團(tuán)委書(shū)記俞花美介紹,，截至目前，該校已有3400多名大學(xué)生志愿者響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,，在做好自我防護(hù)的前提下,，積極參與到防疫知識(shí)宣傳普及，分發(fā)口罩,、酒精等物資,，為車(chē)站乘客測(cè)量體溫等一線防控工作中。他們身體力行詮釋了大學(xué)生志愿者的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),，他們的戰(zhàn)“疫”足跡遍布海南,、安徽、福建,、山東,、河南、云南,、寧夏,、陜西、內(nèi)蒙古等地的城市和鄉(xiāng)村,。

在特殊時(shí)期,，大學(xué)生志愿者如何更好地參與到疫情防控工作中?

有關(guān)專(zhuān)家表示，志愿服務(wù)是行動(dòng),，也是精神,。在非常時(shí)期,，大學(xué)生志愿服務(wù)有多種形式，高校學(xué)子可以發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),，以線上線下等多種方式參與防控工作,。

海南師范大學(xué)心理咨詢(xún)中心專(zhuān)職教師劉人瑞認(rèn)為，大學(xué)生從事志愿服務(wù)活動(dòng)既可以服務(wù)社會(huì),，又可以提升自身綜合素質(zhì),。在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，高校學(xué)子參與志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)更強(qiáng)烈,，更有使命感,，更能激發(fā)個(gè)人潛能，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng),。

面對(duì)疫情,，一些人會(huì)出現(xiàn)恐慌、焦慮等不良情緒,。劉人瑞表示,，大學(xué)生志愿者參與疫情防控工作，對(duì)于釋放自己的不良情緒也有一定幫助,，可以避免出現(xiàn)替代性創(chuàng)傷,。此外，參與防控工作的大學(xué)生志愿者,，能在社會(huì)中起到良好的示范和榜樣作用,，帶動(dòng)更多人參與到志愿服務(wù)工作中。

劉人瑞提醒,，大學(xué)生志愿者要在做好安全防護(hù)的前提下,，從事自己力所能及的工作。如果志愿服務(wù)工作超出個(gè)人能力范圍,，可能會(huì)給他們帶來(lái)一定壓力,。

疫情防控志愿者心得體會(huì)100字 疫情防控志愿者心得體會(huì)1000字篇四

“我自愿成為一名光榮的志愿者，我承諾盡己所能,，不計(jì)報(bào)酬,，幫助他人，服務(wù)社會(huì)……”2月25日下午6點(diǎn),，在志愿者莊嚴(yán)宣誓中,，由烏魯木齊市高新區(qū)(新市區(qū))委宣傳部、區(qū)委網(wǎng)信辦聯(lián)合長(zhǎng)河社區(qū),、“訪惠聚”駐社區(qū)工作隊(duì)及轄區(qū)愛(ài)心志愿者組建的疫情防控“愛(ài)心暢行志愿車(chē)隊(duì)”正式成立,，在接下來(lái)的疫情抗戰(zhàn)中，他們將時(shí)刻待命,，等待號(hào)召,，為長(zhǎng)河社區(qū)有特殊需求的居民提供出行和物資配送服務(wù)。

志愿者準(zhǔn)備出發(fā)

在疫情防控工作深入推進(jìn)之際,，長(zhǎng)河社區(qū)發(fā)出公告,，廣泛招募志愿愛(ài)心車(chē)輛，為抗擊疫情做好保障,。公告一發(fā)出,，各行各業(yè)的愛(ài)心人士聞?dòng)嵍鴣?lái)，經(jīng)過(guò)自愿報(bào)名和認(rèn)真挑選,，13名駕駛員師傅成為了首批“愛(ài)心暢行志愿服務(wù)車(chē)隊(duì)”成員,，他們當(dāng)中有黨員，有群眾;有職工,，有個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)等,。志愿愛(ài)心服務(wù)車(chē)類(lèi)齊全，有越野,、商務(wù)車(chē),、客車(chē)，既可以負(fù)責(zé)醫(yī)療出行,、物資調(diào)運(yùn),，還能進(jìn)行應(yīng)急保障、搶險(xiǎn)救援,。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),，黨員志愿者解仲華激動(dòng)地說(shuō)：“疫情就是命令，防控就是責(zé)任,。作為一名共產(chǎn)黨員,，面對(duì)疫情防控斗爭(zhēng)，我會(huì)責(zé)無(wú)旁貸地肩負(fù)起共產(chǎn)黨人的使命,，奉獻(xiàn)自己的力量,，全心全意為人民服務(wù)?！?/p>

“疫情無(wú)情人有情,，再?lài)?yán)的防控也無(wú)法阻隔人間的大愛(ài)，長(zhǎng)河社區(qū)‘愛(ài)心暢行志愿車(chē)隊(duì)’將以實(shí)際行動(dòng)溫暖轄區(qū)各族群眾的心,，為這個(gè)被疫情陰霾籠罩下的城市帶來(lái)一線陽(yáng)光,。”長(zhǎng)河社區(qū)書(shū)記李文山說(shuō),，希望更多的志愿者們能參與到這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)中來(lái),，以點(diǎn)滴之舉匯聚成戰(zhàn)勝疫情的“洪荒之力”，相信只要萬(wàn)眾一心,，眾志成城,，就一定能打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)!

據(jù)了解,，截止目前，高新區(qū)(新市區(qū))新時(shí)代文明實(shí)踐中心組建的“文明高新愛(ài)心暢行”志愿服務(wù)車(chē)隊(duì),，已有528名志愿者及社會(huì)車(chē)輛參加志愿服務(wù),，還有更多的愛(ài)心人士正在踴躍報(bào)名中。自2月26日起,，車(chē)隊(duì)已正式開(kāi)始提供服務(wù),，24小時(shí)待命，目前免費(fèi)接送轄區(qū)居民趕乘飛機(jī),、高鐵,、火車(chē)10余人次，同時(shí)還積極協(xié)助社區(qū)(村)為轄區(qū)居民運(yùn)送生活物資,、送醫(yī)送藥,、代繳水電費(fèi)等提供便民服務(wù)。