報(bào)告,,漢語(yǔ)詞語(yǔ),,公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),,我們一起來(lái)了解一下吧,。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一
作為一個(gè)收銀員,,我覺(jué)得工作還是要小心的,對(duì)于前臺(tái)來(lái)說(shuō)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。我知道前臺(tái)是超市的亮點(diǎn),,經(jīng)理可以給我,,說(shuō)明你相信我能做好!
對(duì)于這份工作,我可以認(rèn)真踏實(shí)的做好自己的工作,。雖然我只是扮演一個(gè)普通的角色,,但這個(gè)角色不僅僅是收錢(qián)這么簡(jiǎn)單,還有很多復(fù)雜的手續(xù),。在工作中,,我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn),獲得了很多知識(shí),。
但是作為一個(gè)收銀員,,你必須有一個(gè)積極、熱情,、主動(dòng)、周到的態(tài)度去服務(wù)每一個(gè)顧客,。工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事情,,但一定要克服,不能有負(fù)面情緒,,因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響心情,,也會(huì)影響對(duì)客戶(hù)的態(tài)度。
每天都會(huì)遇到不同脾氣的不同客人,。我們應(yīng)該為不同的客戶(hù)提供不同的服務(wù),,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的一貫宗旨是“客戶(hù)第一”。面對(duì)客戶(hù),,我們應(yīng)該始終面帶微笑,,提供禮貌的服務(wù),讓客戶(hù)感到友好,。即使我們?cè)诜?wù)工作中遇到一些不愉快的事情,,如果我們?nèi)匀晃⑿χ退麄兇蛘泻簦敲礋o(wú)理取鬧的客人就沒(méi)有理由發(fā)脾氣,。所謂“相逢一笑,,百事必消”,讓顧客開(kāi)心舒適,。
雖然這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的收銀員,,對(duì)別人來(lái)說(shuō)是那么的微不足道,但卻教會(huì)了人們很多道理,,提高了我們自身的素質(zhì),。不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的道德修養(yǎng),,不斷提高自己的服務(wù)技能,?!爸挥袑W(xué)習(xí)才能磨礪一個(gè)人的性格,提高道德修養(yǎng),,提高服務(wù)技能,。哪怕是一個(gè)普通的收銀員,只要我們不斷前進(jìn),,就能走完我們想要的那一天!
相信我,,我能做的更好,感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),,我熱愛(ài)這份工作,,我想做的!
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二
時(shí)光荏苒,一年就這樣過(guò)去了,,回首過(guò)去的一年,,感慨萬(wàn)千,時(shí)間如梭,,轉(zhuǎn)眼間就將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,,回首望,在共同學(xué)習(xí),、共同思考,、共同行動(dòng)中,維修中心雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也做了一些對(duì)部門(mén)對(duì)公司有意義的事?,F(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)。
一,、績(jī)效考核方面
這是我們最難的一項(xiàng)工作任務(wù),,績(jī)效考核將出現(xiàn)在我們的日常工作中,簡(jiǎn)單,、明確,、有效是我們的原則,進(jìn)行績(jī)效考核的目的是對(duì)每個(gè)崗位的同事清楚地進(jìn)行客觀,、公正地評(píng)價(jià),,并通過(guò)此評(píng)價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)值分配。
二,、關(guān)于我們的業(yè)績(jī)
盡管比去年稍微好點(diǎn),,但我們離目標(biāo)還很遠(yuǎn),_____由于同事的貢獻(xiàn),,我們達(dá)成了利潤(rùn)目標(biāo),。我意識(shí)到業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)不是市場(chǎng)原因或外界干擾,而是我們沒(méi)有堅(jiān)持將每一個(gè)計(jì)劃做出結(jié)果,,所以我們要堅(jiān)持對(duì)工作結(jié)果的關(guān)注,。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和目標(biāo)一定要清晰和堅(jiān)定,。團(tuán)隊(duì)有一個(gè)愿景和目標(biāo),就等于有了信仰,,走起路來(lái)就不會(huì)那么艱難,。做事業(yè)也是一樣,如果心里有一個(gè)理想,,有一個(gè)信念,,有一個(gè)目標(biāo),那就有一個(gè)很大的動(dòng)力,。
三,、開(kāi)展小組合作的工作方式
小組將是我們不斷發(fā)展的源動(dòng)力,在每個(gè)小組所在的區(qū)域,,我們面對(duì)的都是無(wú)限的市場(chǎng),,隨著小組戰(zhàn)斗力的不斷增強(qiáng),客戶(hù)的有效積累逐步放大,,我們,,具有使命感、創(chuàng)造力和學(xué)習(xí)能力的一線(xiàn)同事們,,我們將創(chuàng)造無(wú)數(shù)的小組,,我們將是小組的主人,。我們將以主人翁的身份分享客戶(hù)價(jià)值,。
四、組長(zhǎng)競(jìng)聘調(diào)整為自薦方式
事物沒(méi)有絕對(duì)的公平,,社會(huì)的發(fā)展是在不斷的平衡中前進(jìn)的,,為了給每一位符合基本條件的員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì),我們把提升職業(yè)品質(zhì),、承擔(dān)責(zé)任與壓力的職業(yè)機(jī)會(huì)放到每一位員工手中,,只要愿意奉獻(xiàn),只要不斷提升自我,,就可以抓住機(jī)會(huì),。
五、成立專(zhuān)職培訓(xùn)部門(mén)
學(xué)習(xí)對(duì)于企業(yè),,能夠提高員工之間的協(xié)作能力,,有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,可以給公司注入新的活力,。增強(qiáng)了企業(yè)的再生能力,,為將來(lái)持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)對(duì)于管理者,,提高了思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,必然使管理水平得到一個(gè)提升,。對(duì)于員工個(gè)人,能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的增值,,使自己的潛力得到更好發(fā)揮,。
當(dāng)今社會(huì)飛速發(fā)展,我們正處于技術(shù)快速更新的社會(huì),,我們昨天認(rèn)為遙不可及的技術(shù),,今天就可能已用于規(guī)模化生產(chǎn),,甚至明天就要淘汰,。處身其中,我們要保證自身不落伍,、不被淘汰,,并得到良好的發(fā)展,就要不斷的去適應(yīng),,不斷的去學(xué)習(xí),,不斷的提升自己。大多數(shù)人知道學(xué)習(xí)的重要,,但也有個(gè)別員工沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)到公司培訓(xùn)的目的和不斷學(xué)習(xí)提高的重要性,,認(rèn)為我們平時(shí)的工作對(duì)個(gè)人文化水平、基本素質(zhì)沒(méi)有過(guò)高要求,,只要能吃苦,、勤奮就行。
今后的工作還是會(huì)更加的困難,,會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力,,但是化壓力為動(dòng)力,這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本,。在不斷的進(jìn)步中,,我們得到了很大的發(fā)展,在進(jìn)步中我們也有陣痛,,但是這些都是暫時(shí)的,,長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在以后我們會(huì)做的更好!
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三
20__年 8月份我進(jìn)入工作崗位實(shí)習(xí),回顧這一年的工作和生活真的是受益良多,,想到一年之前自已還是一個(gè)還在大學(xué)里面不知道工作之滋味的學(xué)生,,現(xiàn)在已經(jīng)在工作崗位上實(shí)習(xí)了將近一年的時(shí)間了,覺(jué)得人生真的是充滿(mǎn)了變化,。時(shí)間仿佛無(wú)情,,卻讓我在不知不覺(jué)中融入了“中建六局”這個(gè)大家庭,暖暖的,,來(lái)“中建六局”已有一年多的光景,,老實(shí)說(shuō),,不算很長(zhǎng),但我相信會(huì)有那么一種氛圍,,將歷久彌新,。到公司一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事們的幫助及自己的努力下,,現(xiàn)已基本對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)、本部門(mén)的工作流程等各個(gè)方面都有了一些了解,。
一,、 適應(yīng)和調(diào)整
在實(shí)習(xí)期間擔(dān)任過(guò)資料員工作,隨著行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,,對(duì)資料員各方面素質(zhì)的要求也越來(lái)越高,,這勢(shì)必促使我以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強(qiáng)烈的責(zé)任心投入到工作中去。在項(xiàng)目上我的主要工作是資料的整理,、歸檔,,與監(jiān)理單位的溝通聯(lián)系。盡可能的配合甲方,、監(jiān)理及各單位的工作,,在施工期間能夠較好的協(xié)助項(xiàng)目管理人員及工程相關(guān)人員,為他們提供所需的資料并做好類(lèi)似工作,。這項(xiàng)工作也為我以后從事其他部門(mén)工作奠定了良好的基礎(chǔ)
由于工作和專(zhuān)業(yè)的關(guān)系(某年某月)我被調(diào)到了商務(wù)合約部,。商務(wù)部是涉及工程中最重要的一部分它如同人的大腦一般支配著整個(gè)工程的始終,指引著工程的前進(jìn),。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)是工程造價(jià)專(zhuān)業(yè),,在學(xué)校所學(xué)的都是一些理論上的知識(shí)缺少了很多實(shí)踐能力,,所以剛進(jìn)入到項(xiàng)目商務(wù)部工作的時(shí)候感覺(jué)有點(diǎn)陌生與理論有一定的偏差,,但是在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下在自己的努力工程中,現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)本部門(mén)的工作有了進(jìn)一步的了解,,工作能力也有了進(jìn)一步的提高,,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
二,、 工作中存在問(wèn)題
通過(guò)將近一年的學(xué)習(xí)和了解,,雖然已經(jīng)對(duì)公司商務(wù)部相關(guān)工作流程有了一些簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),但我深知,,在以后工作中還需要不斷地了解不斷的磨練和提高,。仔細(xì)回顧了一下,自己在以往工作中存在的幾個(gè)問(wèn)題,,具體是:首先,,對(duì)工作流程熟悉度不夠,,在剛開(kāi)始的工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,,需要做什么和不需要做什么,,時(shí)常不能夠正確梳理對(duì)待。其次,,工作不夠精細(xì)化,,比如說(shuō)平時(shí)按圖紙計(jì)算工程量,工程量計(jì)算完畢之后,,不能夠及時(shí)查核驗(yàn)收,,以至于工程量出現(xiàn)偏差,所以以后在個(gè)人工作中要多注意和修正這一不良習(xí)慣,。然后是缺乏地基和基礎(chǔ)工程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),,故這方面有待提高。
還有就是缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié),,在工作上雖然有了一定的了解和進(jìn)步,,但覺(jué)得這仍然不夠,如果以后多回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作,,我想那會(huì)更好地成長(zhǎng),。最后,工作進(jìn)展過(guò)程中匯報(bào)量小,,與領(lǐng)導(dǎo)交流主動(dòng)性不足,,在以后的工作中,此項(xiàng)得作為重點(diǎn)來(lái)提高自己,。綜上種種問(wèn)題的不足,,在以后的工作中,我一定會(huì)時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足之處,,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,,成長(zhǎng)為公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
三,、 學(xué)習(xí)和強(qiáng)化
知而獲智,,智達(dá)高遠(yuǎn),一顆強(qiáng)大的心,,動(dòng)于行,,止于僵,從企業(yè)文化具體到個(gè)人,,精業(yè),、精人、精勤,這是我來(lái)公司一年多時(shí)間里所感受到的,。
熟話(huà)說(shuō):工欲善其事必先利其器,。今后,為了更好地完成本職工作,達(dá)到部門(mén)與部門(mén)之間良好的工作銜接目的,,提高自己的業(yè)務(wù)水平,我想,,深化系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和對(duì)以往工作經(jīng)驗(yàn)理論知識(shí)的強(qiáng)化是必不可少的。而且對(duì)于學(xué)習(xí),,要時(shí)常梳理,,讓其系統(tǒng)化,在梳理過(guò)程中明確既有缺陷,,及時(shí)修正調(diào)整,,做到與實(shí)踐同步,漸漸完善,,方能實(shí)現(xiàn)進(jìn)步和更好地完成工作,。四、今后的工作打算
在以后的工作中,,找出工作中的不足,,克服工作中的困難,同時(shí)還需要“多看書(shū)”“多積累”“多提問(wèn)”“多總結(jié)”
總之,,在今后的工作中不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,,與公司共同進(jìn)步,、共同成長(zhǎng)。想做的夢(mèng)從不怕別人看見(jiàn),,在這里我都可以實(shí)現(xiàn)”我相信付出總有回報(bào),,我的夢(mèng)想也會(huì)在中建六局這個(gè)大家庭大舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn),我進(jìn)步的一小步是我人生中前進(jìn)的一大步,,也希望中建六局在以后的時(shí)間里會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大,,明天會(huì)更好。