隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)報(bào)告 護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)篇一

在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，本人工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,，不斷向經(jīng)驗(yàn)豐富,、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)及方法,，學(xué)習(xí)她們的管理機(jī)制,、排班方法、工作狀態(tài),。全年共護(hù)理病人700余人,，手術(shù)500多例，搶救病人20余人,，無一例投訴,，病人滿意度達(dá)95%以上。在科內(nèi)我根據(jù)《二級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn),，在護(hù)理部組織下全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，并按照每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求逐步理順每一項(xiàng)工作。不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,，如節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督和管理。加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理,，如危重病人,、手術(shù)病人,、老年病人等把他們做為例會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，保證病人得到及時(shí)有效的護(hù)理。對(duì)重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的`指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。做好急救藥械的管理工作，每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)急救物品,、藥品,、設(shè)備做到“四定”及時(shí)補(bǔ)充急救藥品，帳物相符,，做到完好備用,，確保其完好率達(dá)100%。完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,。根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，在護(hù)理部的指導(dǎo)下,，我科成立護(hù)理質(zhì)控小組,，對(duì)小組成員科內(nèi)進(jìn)行了各“護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，使質(zhì)控小組能較好地開展工作,，對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)及原則性錯(cuò)誤與護(hù)士質(zhì)控相結(jié)合，并隨時(shí)予以監(jiān)督,。為確保護(hù)理安全,，要求護(hù)士遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。

積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，始終以病人為中心,，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)提高患者的滿意度 ,。加大落實(shí)、督促,、檢查力度,，注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好二級(jí)質(zhì)控管理按要求開展質(zhì)控活動(dòng),。執(zhí)行apn排班,，明確分工、責(zé)任到人,、做到人人參與,、層層管理、共同把關(guān),、確保質(zhì)量,。同時(shí)做好培訓(xùn)及帶教工作， 按護(hù)理部以及科室計(jì)劃,，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、專科技能培訓(xùn),，按層級(jí)對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。 積極鼓勵(lì)和支持護(hù)理人員參加“自考”,、“網(wǎng)絡(luò)教育”等學(xué)習(xí),，提高護(hù)士學(xué)歷層次。

今年已有三位護(hù)士考取本科,。

當(dāng)然,，工作中還有不足的地方。如：管理經(jīng)驗(yàn)不夠

作的輕重緩急的把握上不夠到位導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中的疾病健康教育方面有待進(jìn)一步加強(qiáng),。在20xx年的工作中，我著重于加強(qiáng)?？浦R(shí)的學(xué)習(xí)進(jìn)一步加大科室護(hù)理質(zhì)量檢查力度,、管理力度，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)患溝通,、健康宣教等工作,。 強(qiáng)化制度落實(shí)，消除安全隱患,，安全工作常抓不懈,。 加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)。在做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時(shí),，積極探索新知識(shí),、新業(yè)務(wù)、新技能,，有創(chuàng)造性的開展工作,。

總之一年來我和科室全體醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難,，以醫(yī)院大局為重,，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為病患提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。在今后的工作中,，無論從管理、服務(wù),、還是追求質(zhì)量上,，我們都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階。感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部及各位同事給我的關(guān)懷和指導(dǎo)，我將在新的一年里不斷努力,，為醫(yī)院的護(hù)理發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量,！

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)報(bào)告 護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)篇二

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,，并有記錄

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作,。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。.

4,、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評(píng)選出了最佳護(hù)士,。

4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,，征求病人意見,，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。)

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識(shí),，以提高專業(yè)知識(shí)。

3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚),、二等獎(jiǎng)(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(jiǎng)(周莉君)標(biāo)記分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)

5、12月初,，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無菌操作。

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理

7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8,、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄,，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。.

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),，骨科制定工作計(jì)劃如下：

一,、突出專科特色,，打造護(hù)理品牌,。

護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理

工作的重中之重,。科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作,。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,，采取多樣形式的宣教,，務(wù)求達(dá)到效果。準(zhǔn)備在0年制定骨科常見病功能鍛煉,，配以彩色圖畫,，制作成冊(cè)，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。

二,、抓好質(zhì)量管理。

1,、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn),、焦點(diǎn)問題，設(shè)置工作重點(diǎn),，堅(jiān)持把以“病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。

2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,，滲透,、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,，把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

三,、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),。

1、配合護(hù)理部,，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。

2、持續(xù)抓好?？浦R(shí)的培訓(xùn),，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房,、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式,。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,，傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn),。如遇模糊概念，大家一起討論,，共同解決問題,。

3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房,。

4,、鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),，交流經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),。

四,、整理好護(hù)理流程和告知。

1,、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ),，我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理,、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作,。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,，細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實(shí)際,、切實(shí)可行,。

2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作,，我們將完善入院,、體位、治療,、特殊注意事項(xiàng),、專科康復(fù)的告知,。

五,、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心“的服務(wù)。

1、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,，把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“,。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護(hù)理名牌,。

2,、把“以病人為中心“的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn),。

六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

1,、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn),，指導(dǎo)其工作,，發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。

2,、建立團(tuán)隊(duì)精神,，要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī)，充分發(fā)揮個(gè)人力量,。

讓每個(gè)人都參與管理,，以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí)。

七,、做好信息的傳達(dá)和文件的整理,。

每次參加醫(yī)院開會(huì)的第二天晨會(huì)時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá)，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到,。對(duì)下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,，以便查閱。擬指定專人對(duì)文件進(jìn)行管理,。努力做到思想與醫(yī)院同步,，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。

八,、開展護(hù)理成本效益的研究,。

避免資源的閑置與浪費(fèi)，提高資源利用率,，合理配置護(hù)理資源,。定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi),，提供更多的適合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù),，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)報(bào)告 護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)篇三

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20××年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:

一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行.積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、病區(qū)住院環(huán)境.

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題.而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響.針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn).采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心.此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用.為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生,、職場(chǎng)感悟;舉辦小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索.潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高.我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士-護(hù)士有效管理自己護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條.近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo).在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。

比如說,在對(duì)病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長(zhǎng)期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住.為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。

類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎,。

俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì),。于20××年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書.一年來,先后在、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇,。

面對(duì)我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對(duì)自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈.因此,展望未來,對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心,作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是:1,、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟,。

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)報(bào)告 護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)篇四

來到普外科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作正值一年,，送舊迎新之際，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計(jì)劃,，以作為對(duì)自己工作的反思和對(duì)來年的激勵(lì),。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,，主要做了以下工作,。

1.來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)?？浦R(shí),，克服業(yè)務(wù)上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時(shí)，能身先士卒,，直接參與病人護(hù)理,。

2.按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。運(yùn)用pdc的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施,，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行,，改進(jìn)病人的健康教育,，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

3.促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn),。

1.本樓層接受新調(diào)入同志,，新參加工作同志，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。

2.按照護(hù)理教育部要求,，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護(hù)理查房xxx次，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有xxx次,。

3.在員工激勵(lì)方面,，通過不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,，并及時(shí)表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣,。

4.通過授權(quán)的方式，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理,，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容,，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。

5.支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),。有1進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育,，作為護(hù)士長(zhǎng)，在工作安排上盡量給予方便,。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí),，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,，幫助護(hù)士提高英語水平。

6.帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性,，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評(píng),，同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力,。

7.安排護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。

1.按照醫(yī)院要求,，進(jìn)行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求,，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品,，定期檢查,。

2.進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔,。

3.重申科室的排班及換班制度,，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,，提供合適的護(hù)理人力,，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。

4.積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會(huì)議,，每月一次召開護(hù)士會(huì)議,，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),，引導(dǎo)護(hù)士遵循,。

5.積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作,。

6.作為交流委員會(huì)的主要成員，積極參與該委員會(huì)的活動(dòng),，促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展,。

1.在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),，在各方面提高自己的能力,。

2.取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的`課程學(xué)習(xí),。

3.完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn),。

4.學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用,，提高工作效率。

5.在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí),，外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議，應(yīng)邀外出授課,。

6.論文書寫一篇,，通過實(shí)用護(hù)理的初審。

7.完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,，特別是積極參加各種管理課程,。

8.新的一年，新的開始,，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí),，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。

1,、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語,，明年?duì)幦≡谑褂煤涂谡Z上有很大的提高，能更流利和外國(guó)專家交流,?？即髮W(xué)英語6級(jí)或者p4。

2,、在管理的知識(shí)和技能上,，有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有:看管理書,，和其他護(hù)士長(zhǎng)交流,，參加管理的課程等等。

3,、積極參加科研小組的活動(dòng),，有1－2篇論文發(fā)表。

4,、積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作,。

特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)給我各種成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我,。我將繼續(xù)享受工作,，享受生活。

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)報(bào)告 護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)篇五

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切照顧護(hù)士工作的前提和須要條件,，照顧護(hù)士部奉行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通,?？s短了護(hù)患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開展照顧護(hù)士工作起到良好的促進(jìn)作用,。照顧護(hù)士部實(shí)行的一提倡三禁忌,，提倡就是"見什么人說什么話"禁說三句"忌語""我不懂得，我正忙著,，等一下子再說",。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護(hù)互助不愉快的引前線,。

跟著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求,，人們看法的轉(zhuǎn)變,，對(duì)護(hù)士的整體本質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,，動(dòng)作火速,，富有同情心,，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)照顧護(hù)士事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用,。是以，照顧護(hù)士部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓,。

為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,，院領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)在本年度的五月17日到7月17日派遣我到福州總院進(jìn)修進(jìn)修，在進(jìn)修當(dāng)中我認(rèn)真的進(jìn)修了關(guān)與…（以下自各兒想這說）…最終在進(jìn)修中總結(jié)了以前的不足,，在進(jìn)修快靠近尾聲的時(shí)侯我以優(yōu)異的成就為院里爭(zhēng)取了榮譽(yù),。在肝移植專科學(xué)上我又以優(yōu)異的成就考取了肝移值?？谱o(hù)士證,。工作中我積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，協(xié)調(diào)同事認(rèn)真落實(shí)每一件事情,，在工作中我認(rèn)真細(xì)心得到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的好評(píng),，在工作中我團(tuán)結(jié)同事，不怕臟不怕累,，認(rèn)真的為病人做好每一次照顧護(hù)士,，在工作需要的環(huán)境下我積極配合領(lǐng)導(dǎo)，加班到很晚,，為了使病人有一個(gè)好的照顧護(hù)士,，在心理上能得到充分的伺候，每季度舉行個(gè)案照顧護(hù)士查房一次,，健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料,，增加了她們的進(jìn)修熱忱。提高了她們的意見技術(shù)水平,。

2,、人材培養(yǎng)：照顧護(hù)士部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的`安排、培訓(xùn),、考核及管理工作,，各科室選派營(yíng)業(yè)水平高的照顧護(hù)士人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成為了使命,，如：xxx xxx等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng),。照顧護(hù)士部還有計(jì)劃地選派照顧護(hù)士骨干出行進(jìn)修進(jìn)修分別是：idu2人，外周靜脈置管2人,，同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外埠參觀考察,，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野,，進(jìn)修結(jié)束后人人寫進(jìn)修小結(jié),，或者進(jìn)修心得，將好的經(jīng)驗(yàn),、方法及時(shí)反饋,，改進(jìn)我們工作，對(duì)新技術(shù),、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床,。

3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和搶救水平：11月份照顧護(hù)士部分別在外科,、內(nèi)科弄了急診病人進(jìn)入醫(yī)院處置置現(xiàn)場(chǎng)觀摩,，提高了專科照顧護(hù)士救治能力,，張xx院長(zhǎng)親自參加并賜與高度評(píng)價(jià),。照顧護(hù)士部還組織人員對(duì)呼吸機(jī)、心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀,、心電除顫?rùn)C(jī)等舉行進(jìn)修?？祻?fù),。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切照顧護(hù)士工作的前提和須要條件，照顧護(hù)士部奉行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情,，又增加了護(hù)患溝通。縮短了護(hù)患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生,。為更好地開展照顧護(hù)士工作起到良好的促進(jìn)作用。照顧護(hù)士部實(shí)行的一提倡三禁忌,，提倡就是"見什么人說什么話"禁說三句"忌語""我不懂得,，我正忙著，等一下子再說",。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)互助不愉快的引前線,。

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，按期舉行檢查考核，是提高照顧護(hù)士質(zhì)量的保證,。為了提高照顧護(hù)士質(zhì)量,，照顧護(hù)士部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的根蒂根基上，對(duì)各科室照顧護(hù)士臺(tái)帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實(shí)行得通的檢查與考核細(xì)則,，每個(gè)月重點(diǎn)查，每季度遍及查的根蒂根基上又舉行不穩(wěn)按期抽檢,、互查,，共檢查近200次，合格率95%以上,。在根蒂根基管理,、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小構(gòu)成員的作用,，能夠根據(jù)照顧護(hù)士部的工作安排做到月有計(jì)劃,，周有安排，日有重點(diǎn),，月底有小結(jié),。

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)報(bào)告 護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)篇六

20xx年對(duì)于醫(yī)院及我科來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng),、奮進(jìn)的一年,。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任,、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,，在醫(yī)院各部門的密切幫助下,，我本著"一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)"的宗旨，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù),。我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識(shí),、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,，病人滿意度達(dá)96%以上,，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，恪盡職守，全年無違法違紀(jì)行為,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范,，認(rèn)真學(xué)習(xí),。

3、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心,，分工合作,，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項(xiàng)護(hù)理工作上,，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，全體護(hù)理同仁們不計(jì)個(gè)人得失，甘于奉獻(xiàn),，充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神,！

1、嚴(yán)格按照護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開展工作,，做到了年有計(jì)劃,，月有安排，周有重點(diǎn),，每月有小結(jié),，并針對(duì)好的方面提出表揚(yáng)，不足的方面提出整改措施,，并督促執(zhí)行,，評(píng)價(jià)整改效果，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的,。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)及崗位責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，全年全科無重大護(hù)理事故,，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識(shí)后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。

3,、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé),，按照國(guó)家診療規(guī)范整改重點(diǎn)專科建設(shè)單病種的護(hù)理常規(guī),，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范,。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的知識(shí)培訓(xùn),，并要求人人過關(guān),，尤其在查對(duì)制度、交接班制度等核心制度上,，要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,。

4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組,，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量情況,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次,，并與績(jī)效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求,，相對(duì)固定了責(zé)任護(hù)士,，不同年資護(hù)士交叉排班，使工作互補(bǔ),，保證了護(hù)理工作質(zhì)量,。

5、組織每月召開了一次工休座談會(huì),，征求病人的意見,，對(duì)病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,，盡量滿足病人合理的需要,。

6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,，隨時(shí)查詢病人的費(fèi)用情況和一日清單制，及時(shí)與醫(yī)生溝通,，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi),，避免違規(guī)事件的發(fā)生。

7,、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上,，積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運(yùn)行模式,，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展,、運(yùn)行。

1,、在臨床護(hù)理工作中,，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，推出誠(chéng)信滿意溫馨服務(wù),，努力做到"以人為本，以病員為中心",，努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作,，分管病人的責(zé)任護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_展整體護(hù)理,，對(duì)病人的健康教育普及率達(dá)96%，病人滿意度高達(dá)95%以上,，全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生,。

3、加強(qiáng)了病房管理,，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識(shí),，為病人提供更為安全、整潔,、舒適的住院環(huán)境,。

4、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作,，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,，多次整理庫房物資的保存方式。

5,、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范,，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，并督促執(zhí)行,，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性,。對(duì)護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人,，要求每人自查所分管床位的病歷,，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)定期和隨機(jī)抽查,，確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量,，有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生,，對(duì)護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí)，及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息,，保證醫(yī),、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確,。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,，及時(shí)查找原因，認(rèn)真分析,，提出整改措施并督促執(zhí)行,。

6、急救物品的管理做到了定位,、定數(shù),、定專人管理，要求班班交接,，每班護(hù)士接班時(shí)不僅要檢查急救物品的數(shù)量,，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后,，及時(shí)補(bǔ)充,，每周護(hù)士長(zhǎng)大查一次，確保了急救物品的齊備完好,，保證了應(yīng)急使用,。

7、在業(yè)務(wù)管理上,，堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，堅(jiān)持了床旁護(hù)理小查房，加強(qiáng)中醫(yī)?？谱o(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)和考核,，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科?？谱o(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ),。每月組織了中醫(yī)"三基"護(hù)理理論知識(shí)考試，平均分xx分,。加大了對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練,，為中醫(yī)重點(diǎn)專科的建設(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn),。

8,、堅(jiān)持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容,，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時(shí)正確的實(shí)施,，保證護(hù)理質(zhì)量。

9,、20xx年全年護(hù)理質(zhì)控項(xiàng)目均達(dá)到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。

過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和護(hù)理部主任的幫助支持下,，在全科護(hù)理人員的共同努力下，使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：

icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,，病房環(huán)境要求較嚴(yán)格，要求醫(yī)務(wù)人員與病人通道分開設(shè)置,，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，醫(yī)務(wù)人員入口處增加了換鞋架將通道進(jìn)行了有效阻隔。完善的設(shè)施離不開有效的管理,，這一年中先后制定了：icu貴重儀器管理制度,，貴重藥品管理制度等。做到物品定點(diǎn)定位放置,，固定了儀器管理人員,，藥品管理人員和物資管理人員。

icu收集全院各科室以及外院轉(zhuǎn)院的危重病人,，醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,，而我科的護(hù)理人員年齡較輕，資歷淺,，且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大,，因此制訂了一套嚴(yán)格周密切實(shí)可行的制度常規(guī)，以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。另外,，護(hù)理工作文件不斷修改和完善，增加了各項(xiàng)護(hù)理操作流程,，冰箱使用管理制度等,，制定制度的同時(shí)進(jìn)行督促和檢查，從而使icu秩序井然有序,，工作效能得以充分發(fā)揮,。

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線,。因此,，護(hù)理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率,。20xx年針對(duì)科室常見病,、多發(fā)病組織全體護(hù)士每月2次集中大學(xué)習(xí),，每天交接班人員晨會(huì)小學(xué)習(xí)的形式加強(qiáng)專科知識(shí)教育,，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)百余次,。并不斷完善了科內(nèi)護(hù)理常規(guī)和流程，加強(qiáng)了中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高了護(hù)理人員的中醫(yī)理論知識(shí)水平,。同時(shí)加強(qiáng)中西醫(yī)技術(shù)操作的練習(xí)，每月有計(jì)劃的對(duì)科內(nèi)護(hù)士分層級(jí)的進(jìn)行護(hù)理技能考核,，成績(jī)均合格,，對(duì)我科室兩項(xiàng)中醫(yī)專科操作（中藥直腸滴入和拔火罐）進(jìn)行考核,，成績(jī)均合格,。

要做好icu護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的,，在繁忙的工作之余,，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料學(xué)習(xí)和探索,，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,，此外，本年度還完成了護(hù)理本科的在職教育,，取得了較好的成績(jī),。

icu是醫(yī)院感染控制的重點(diǎn)科室。在過去一年里科內(nèi)指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé),，每周在護(hù)理質(zhì)控小組會(huì)議上將科室存在的問題進(jìn)行反饋,，并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護(hù)士進(jìn)行院感理論知識(shí)學(xué)習(xí),，提高洗手依從性,，加強(qiáng)“五個(gè)重要時(shí)刻”的管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則,，一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時(shí)更換,，對(duì)保潔人員進(jìn)行了一般消毒工作的培訓(xùn)，有效控制院內(nèi)感染的發(fā)生,。

20xx年度我科共收治病人64人次,，比去年增加了19人，累計(jì)住院天今年科室累計(jì)收住危重病人143人,，比去年同期增加了42人,，增加了29%；床位使用率為69.02%,，比去年同期增加了30%,；床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為14.49,，比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次,；其中機(jī)械通氣411人次,；氣管插管（氣管切開）護(hù)理752人次,；輸血235人次,，輸液7218人次，靜脈注射（靜脈穿刺）7388人次,，肌肉（皮內(nèi),、皮下）注射1029人次，灌腸153人次,，口腔護(hù)理3536人次,，導(dǎo)尿115人次，鼻飼5606人次,，皮膚護(hù)理3536人次,；吸痰護(hù)理9319人次，心電監(jiān)護(hù)953人次,；cvp監(jiān)測(cè)1314人次,，血糖測(cè)定4412人次，床旁血液透析31人次,。,。科室人員嚴(yán)格控制成本,，嚴(yán)格限制水,、電及科內(nèi)物品的消耗，把好收費(fèi)關(guān)做到該收不漏,。

1,、無專職醫(yī)生不符合重癥醫(yī)學(xué)科的組建要求，也不符合“二甲”達(dá)標(biāo)的要求,。遇到?？菩暂^強(qiáng)的搶救工作，經(jīng)常得不到?？拼蠓虻闹笇?dǎo),，容易埋下醫(yī)療糾紛的隱患。

2,、護(hù)理人員理論知識(shí)不夠全面：科室護(hù)理人員相對(duì)年輕,，專科理論知識(shí)還不夠扎實(shí),，導(dǎo)致工作時(shí)預(yù)見性不強(qiáng),，不能有的放矢的進(jìn)行護(hù)理工作,。

3、新技術(shù),、新業(yè)務(wù)：icu屬于醫(yī)學(xué)發(fā)展最迅速的專業(yè),，在開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面步伐還不夠快,。

4,、床位使用率過低在看病淡季，icu連續(xù)一個(gè)月沒有住院病人,，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意對(duì)轉(zhuǎn)入病人的主管醫(yī)生一律給予50元補(bǔ)助,，但接下來的幾個(gè)月仍然沒有多少病人?？剖胰藛T一致認(rèn)為床位使用率低跟醫(yī)院收治病人質(zhì)量及無專職醫(yī)生和部分臨床科室主任思想認(rèn)識(shí)有關(guān),，因?yàn)橛袝r(shí)外面科室明明有危急重癥病人，但icu床位使用竟然是零,。我們也一直在找自己身上的不足,，努力做到讓病人滿意讓醫(yī)生滿意,。

以上只是工作中不足之處的一部分，在20xx年工作中，我們將一如既往的嚴(yán)格要求自己,，減少不足,、完善各項(xiàng)工作內(nèi)涵,，同時(shí),，我們殷切的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能一如既往的關(guān)心支持我們的工作，使icu的工作得以更好的發(fā)展,。

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)報(bào)告 護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)篇七

來到外科擔(dān)當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)工作正值一年,，送舊迎新之際，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的籌劃,，以作為對(duì)本身工作的反思和對(duì)來年的鼓勵(lì),。20xx年，在院帶領(lǐng)和幫襯護(hù)士院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng),、救助和指導(dǎo)下,，緊張做了以下工作。

來到普外科工作一年,，竭力進(jìn)修特長(zhǎng)知識(shí),，克服交易上的不敷。在救助和病房工作人員緊急（如節(jié)假日）時(shí),，能身先士卒,，直接參加病人幫襯護(hù)士。

根據(jù)幫襯護(hù)士質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作老例,。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),，發(fā)覺不敷及時(shí)改革。應(yīng)用pdca的質(zhì)量改革方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目履行,，在履行中富裕闡揚(yáng)護(hù)士的自動(dòng)性,，改革深靜脈辦理，增進(jìn)病人評(píng)估的典范進(jìn)行,，改革病人的健康教誨,，改革交代班軌制的典范履行。

增進(jìn)病歷的典范記錄,，按期查抄,，并將查抄結(jié)果及時(shí)反饋給相干的護(hù)士，救助護(hù)士改革,。

典范進(jìn)行event變亂的處理和上報(bào)、評(píng)論辯論,。

在20xx年,，本樓層接納新調(diào)入同志x名，新參加工作同志x名,，均能安排典范的科室崗前培訓(xùn),，進(jìn)行當(dāng)真的帶教和教導(dǎo)，掃數(shù)的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作,。

20xx年根據(jù)幫襯護(hù)士教誨部要求,，在匯集了科室護(hù)士的教誨需求的根本上，共安排幫襯護(hù)士查房xx次,，安排交易進(jìn)修xx次,。在員工鼓勵(lì)方面，經(jīng)過議定連續(xù)的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相聯(lián)合,，救助護(hù)士連續(xù)改革工作,，并及時(shí)表揚(yáng)好的行動(dòng)來弘揚(yáng)精良的工作民風(fēng)。經(jīng)過議定授權(quán)的方法,，鼓勵(lì)護(hù)士參加科室辦理,，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接當(dāng)真一項(xiàng)的科室辦理內(nèi)容，鼓勵(lì)護(hù)士的工作自動(dòng)性,。

贊成和鼓勵(lì)護(hù)士的連續(xù)進(jìn)修,。有xx人進(jìn)行學(xué)歷的連續(xù)教誨，作為護(hù)士長(zhǎng),，在工作安排上盡量賜與便利,。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語的進(jìn)修，科室構(gòu)造外科齊教授進(jìn)行講課，救助護(hù)士進(jìn)步英語程度,。帶教暫缺缺的環(huán)境下,，能闡揚(yáng)科室護(hù)士的自動(dòng)性，互助來負(fù)擔(dān)門生的帶教工作,，各種小講課獲得了門生的好評(píng),，同時(shí)也進(jìn)步了科室護(hù)士的傳授本領(lǐng)。

安排2名護(hù)士外出參加進(jìn)修班,。

根據(jù)病院要求,，進(jìn)行樓層的本錢核算辦理。鞏固了每周供給室領(lǐng)物數(shù)量,。根據(jù)病院要求,，進(jìn)行收費(fèi)的典范辦理。典范辦理科室財(cái)務(wù)和物品,，按期查抄,。

進(jìn)行樓層的物品安排調(diào)整，使樓層環(huán)境更整齊,。重申科室的排班及調(diào)班軌制,，增進(jìn)護(hù)士按典范調(diào)班。根據(jù)病人情況,，供給符合的幫襯護(hù)士人力,，包管幫襯護(hù)士結(jié)果和人力的公道安排。自動(dòng)參加病院及幫襯護(hù)士部召開的集會(huì),，每個(gè)月一次召開護(hù)士集會(huì),，將病院及幫襯護(hù)士部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。

根據(jù)病院主旨和目標(biāo),，指導(dǎo)護(hù)士遵循,。自動(dòng)增進(jìn)幫襯護(hù)士部與其他部分的互助，救助普外科主任負(fù)擔(dān)一些辦理工作,，增進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作,。作為交換委員會(huì)的緊張成員，自動(dòng)參加該委員會(huì)的.活動(dòng),，增進(jìn)該委員會(huì)的成長(zhǎng),。

在有效結(jié)束病房幫襯護(hù)士辦理任務(wù)的環(huán)境下，竭力進(jìn)修各種交易知識(shí),，在各方面進(jìn)步本身的本領(lǐng),。20xx年獲得了幫襯護(hù)士夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。連續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程進(jìn)修,。結(jié)束了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn),。進(jìn)修謀劃?rùn)C(jī)的應(yīng)用,，進(jìn)步工作效果。在幫襯護(hù)士部帶領(lǐng)的安排下,，參加進(jìn)修班進(jìn)修x次,，外出參加學(xué)術(shù)集會(huì)x次，應(yīng)邀外出講課x次,。論文謄寫一篇,，經(jīng)過議定適用幫襯護(hù)士的初審。結(jié)束病院法則的連續(xù)教誨學(xué)分,，特別是自動(dòng)參加各種辦理課程,。

新的一年，新的入手下手,，來年將更竭力的工作和進(jìn)修,，不負(fù)病院的培養(yǎng)。來歲的目標(biāo)有：

1,、連續(xù)進(jìn)修英語,，來歲篡奪在利用和白話上有很大的進(jìn)步，能更純熟和外國(guó)專家交換,?？即髮W(xué)英語6級(jí)大略pet4。

2,、在辦理的知識(shí)和技巧上，有更多的進(jìn)步,。改革的路子有：看辦理書,，和其他護(hù)士長(zhǎng)交換，參加辦理的課程等等,。

3,、自動(dòng)參加科研小組的活動(dòng)，有1—2篇論文公告,。

4,、自動(dòng)贊成和參加幫襯護(hù)士部各項(xiàng)工作。

特別感謝幫襯護(hù)士部及科護(hù)士長(zhǎng)給我各種成長(zhǎng)的機(jī)遇,，使我連續(xù)的鞭策本身竭力進(jìn)修和改革自我,。我將連續(xù)“享福工作，享福糊口生涯”,。

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)報(bào)告 護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)篇八

時(shí)間過得很快,，我從3月24日到內(nèi)科至今已經(jīng)接近1年了，由一名門急診護(hù)士長(zhǎng)到心內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型,，從6樓到4樓的搬家分科,，搬家后上信息化系統(tǒng)，緊接著實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，上中心監(jiān)護(hù)站,，誠(chéng)信醫(yī)院檢查等等,，回望過去，這一年是充實(shí)的,，作為護(hù)士長(zhǎng)我從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通，增強(qiáng)科室凝聚力,！在這一年里在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任,、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,，在醫(yī)院各部門的密切幫助下,，本著“學(xué)習(xí)進(jìn)取”的態(tài)度，較順利的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,。同時(shí),，積極投身于“誠(chéng)信醫(yī)院的復(fù)評(píng)”的活動(dòng)中，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項(xiàng)抓好各種工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)如下：

我們科室住院病人多,，收治病種多,、重病人多，成了護(hù)理工作三大特點(diǎn)：工作強(qiáng)度高,，護(hù)患溝通困難,，以至于護(hù)理難度大，基于這些原因,，科室選擇護(hù)士有以下條件：過硬的身體素質(zhì),、敏銳的觀察能力和較強(qiáng)的搶救能力。因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性,，好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,，讓我們能堅(jiān)持自己，有計(jì)劃發(fā)展科室護(hù)理隊(duì)伍,，全年我科護(hù)理人員相對(duì)比較穩(wěn)定,，現(xiàn)在我科入編制護(hù)士有11人（其中2人休產(chǎn)假）,，其中護(hù)士9人，護(hù)師1人,，1人護(hù)士證辦理中,。試用期未轉(zhuǎn)正護(hù)士有4人。在護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)方面,，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢(shì),。

1、20xx年我院護(hù)理工作重點(diǎn)是推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,，為患者提供全面,、全程、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù),。為了更好的開展護(hù)理工作，每個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)6—8個(gè)病人,，注重年資新老,、能力強(qiáng)弱的搭配，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),。全科護(hù)士也不斷學(xué)習(xí)?？浦R(shí)以利于各項(xiàng)護(hù)理及進(jìn)行健康知識(shí)宣教，達(dá)到讓患者滿意,、讓社會(huì)滿意,。開展責(zé)任護(hù)理服務(wù)后，責(zé)任護(hù)士基本能夠了解本病區(qū)病人的病情,，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的不足,，并及時(shí)糾正，避免了差錯(cuò)的發(fā)生,，

2、進(jìn)一步強(qiáng)化了安全意識(shí)及崗位責(zé)任意識(shí),、主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，使我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng),，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,，病人滿意度達(dá) 98%以上，比20xx年增長(zhǎng)4%,，全年全科無重大護(hù)理事故,。

3、科室成立護(hù)理質(zhì)控小組,，每周對(duì)護(hù)理文書,、科內(nèi)所有藥品,、儀器、物質(zhì)耗材,、病區(qū)環(huán)境等進(jìn)行督查,，找出不足并落實(shí)到班到人，促進(jìn)其及時(shí)整改并進(jìn)行追蹤,。我也會(huì)定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

4,、規(guī)范了各班工作流程,，要求各班按工作流程及要求做事，交接班上實(shí)行口頭,、特殊事宜書面交接及床旁交接,，要求上不清下不接，接班后發(fā)生問題由接班者負(fù)責(zé),。

5,、做好基礎(chǔ)護(hù)理，每天按時(shí)做晨晚間護(hù)理,，保持病房的整潔,，床單位實(shí)行7天更換1次，有血跡污跡及時(shí)更換,，給患者營(yíng)造一個(gè)良好的住院環(huán)境,；溝通過程中使用尊稱，不得叫病人床號(hào),，使病人感受到護(hù)理服務(wù)的改變,，從而提高患者的滿意度。

6,、護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每天下病房深入病房,，密切接觸病人，從與病人的溝通與交流中,，把握病人動(dòng)態(tài)變化,，收集護(hù)理工作信息，查找安全隱患與不足,。以利于及時(shí)反饋及整改,。

7、在院感方面,，每周定時(shí)進(jìn)行消毒液更換及監(jiān)測(cè),，消毒液濃度全年均合格；病房不定時(shí)進(jìn)行消毒,、對(duì)乙肝結(jié)核等傳染病房每天進(jìn)行空氣消毒,，未發(fā)生交叉感染,；醫(yī)療垃圾均嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行分類處理；各種院感記錄本均按時(shí)記錄,。

8,、每月中下旬邀請(qǐng)住院病人或家屬開工休座談會(huì)，聽取病人及家屬的寶貴意見,，對(duì)提出問題及時(shí)給予答復(fù)并落實(shí)解決,，對(duì)科室不能解決的問題及時(shí)上報(bào)解決，起到了良好的效果,，得到了病人及家屬的一致好評(píng),。

全年進(jìn)行了護(hù)理專科知識(shí)學(xué)習(xí)12次,，均由本科護(hù)士自己備課講課,，以利于提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性及加深印象，護(hù)理查房12次,，由責(zé)任護(hù)士準(zhǔn)備所查病人的基本資料,，每人發(fā)言提出護(hù)理診斷護(hù)理措施及結(jié)果，疑難或死亡護(hù)理病例討論8例,，由責(zé)任護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)主持,，討論在病人住院期間護(hù)理存在的問題及整改措施，大家都積極參與發(fā)言討論,，大大的提升了護(hù)士的?？谱o(hù)理知識(shí)，促進(jìn)了我科護(hù)士的成長(zhǎng),，并進(jìn)行了3次?？评碚撝R(shí)考試，成績(jī)較好,。

1,、責(zé)任制護(hù)理仍然還處于初級(jí)階段，20xx年將逐步升華責(zé)任制護(hù)理的內(nèi)涵,，讓病人真正得到全面,、全程、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù)。

2,、護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高,，護(hù)理文書的書寫欠內(nèi)涵，繼續(xù)進(jìn)行?？浦R(shí)培訓(xùn),，只有?？浦R(shí)提升了才能知道該觀察什么該寫什么。

3,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

4,、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不濃，醫(yī),、護(hù),、患溝通不是很到位，增添了一些不必要的誤會(huì),。

5,、對(duì)新護(hù)士帶教不夠重視。

6,、管理方面還需進(jìn)一步提高,，缺乏創(chuàng)新。

7,、需提高三心：即責(zé)任心,、耐心、細(xì)心,。

8,、醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系還有待改善,，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力及信任感,。

9、醫(yī)護(hù)人員節(jié)約意識(shí)不濃,，存在浪費(fèi)現(xiàn)象,。

20xx年科室護(hù)理工作根據(jù)護(hù)理部的工作計(jì)劃和科室20xx年的工作情況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，在做好護(hù)理安全管理的前提下,，以提高科室護(hù)理人員素質(zhì)，夯實(shí)基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的,。狠抓計(jì)劃落實(shí),；作好質(zhì)量控制；積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,，提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，具體計(jì)劃如下：

以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ),，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點(diǎn),，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

加強(qiáng)護(hù)患溝通,，因?yàn)樽o(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,，要求責(zé)任護(hù)士病人入院3天內(nèi)進(jìn)入院階段宣教,，住院階段的宣教要及時(shí)根據(jù)病人情況進(jìn)行宣教并幫助病人解決問題，包括健康教育,、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，出院宣教在出院的前一天進(jìn)行宣教,。所有的內(nèi)容均要求記錄在健康教育實(shí)施、評(píng)價(jià)記錄表上,。責(zé)任組長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)每周會(huì)定期或不定期對(duì)責(zé)任護(hù)士的`管床情況進(jìn)行抽查并建冊(cè)記錄,，不足的地方及時(shí)整改并追蹤入考核。

重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整”,，每月科內(nèi)進(jìn)行護(hù)理文書點(diǎn)評(píng)及討論，并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文書,，以達(dá)到既體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

繼續(xù)定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周對(duì)病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、護(hù)理文書書寫,、護(hù)士?jī)x表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正,。并每月對(duì)質(zhì)控小組,、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋的缺陷進(jìn)行綜合分析,，組織護(hù)理人員召開安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)及缺陷,、護(hù)理不良事件的原因分析討論會(huì)，吸取教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施,，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)問題的人或事提出懲罰及整改意見，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。每周二,、五參加科主任查房，并且虛心聽取醫(yī)生對(duì)護(hù)理質(zhì)量的意見,，積極配合醫(yī)生工作,，使病人滿意的來滿意的出院。

每半月召開一次護(hù)士工作會(huì),，每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想,；每月定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對(duì)責(zé)任制護(hù)理工作的意見和建議,；每月定期召開工休座談會(huì),，認(rèn)真聽取病人及家屬的意見及建議，對(duì)存在的問題及時(shí)反饋,，提出整改措施,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的滿意度,。對(duì)我們不能解決的問題及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門及時(shí)解決,。

效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先,，按勞分配,。

工作崗位責(zé)任、責(zé)任心,、工作質(zhì)量,、患者滿意度、績(jī)效考核結(jié)果等進(jìn)行分配，并且獎(jiǎng)金分配透明化,，實(shí)時(shí)做到公平公開的原則,。具體實(shí)施如下：

1、對(duì)每月質(zhì)控小組定期或不定期質(zhì)控檢查的結(jié)果,、護(hù)士長(zhǎng)交叉查房結(jié)果及護(hù)理部督查結(jié)果均落實(shí)到班到人進(jìn)行績(jī)效考核扣分,，以起到督促的作用。

2,、對(duì)護(hù)理缺陷及差錯(cuò)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給相應(yīng)的處罰,。

3、對(duì)客服部回訪點(diǎn)名表揚(yáng)的護(hù)士給予加分及每人次獎(jiǎng)勵(lì)10元的激勵(lì),。

4,、對(duì)護(hù)士長(zhǎng)查房時(shí)病人口頭點(diǎn)名表揚(yáng)的護(hù)士給予加分及每人次獎(jiǎng)勵(lì)10元的激勵(lì)，

5,、對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求掌握的基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行抽問,，并一季度理論考試一次，成績(jī)納入考核,。

6,、護(hù)理基本技術(shù)操作定期進(jìn)行操作考試，并納入考核,。對(duì)病人的投訴根據(jù)情況給予扣分及扣罰獎(jiǎng)金處理,，并上報(bào)護(hù)理部。每月底綜合以上的考核給予匯總后做出獎(jiǎng)金分配明細(xì)在值班室給予公示,，對(duì)有異議的及時(shí)給予講解,，如大家均無異議簽名后給予上交財(cái)務(wù)處。

使合格率達(dá)100%,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對(duì)違反無菌操作技術(shù)的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染,。加強(qiáng)?？苾?nèi)涵建設(shè)及嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

（1）每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)仍然由科內(nèi)護(hù)士輪流自己備課講課,、護(hù)理查房、疑難及死亡病例護(hù)理討論由責(zé)任護(hù)士介紹病人的基本情況,，護(hù)士長(zhǎng)主持,。大家一起提出問題進(jìn)行討論，對(duì)操作的問題進(jìn)行整改,，避免發(fā)生護(hù)理缺陷,。

（2）簡(jiǎn)化晨間集體交班,，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時(shí)間,，護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁?？评碚撝R(shí)講解，并采取有效干預(yù)措施,。并利用科晨會(huì)或空閑時(shí)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

（3）每季度對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行?？浦R(shí)理論及操作考試，促進(jìn)其被動(dòng)學(xué)習(xí),。

（4）督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),，護(hù)理制度，護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察,，定期進(jìn)行急救知識(shí)培訓(xùn),，使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用。

（5）注重新護(hù)士的培養(yǎng),，對(duì)新工作的護(hù)士嚴(yán)格要求,，制定切實(shí)可行的新入護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，選擇經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士作為帶教老師進(jìn)行一對(duì)一的帶教工作,。采取分段、分層次進(jìn)行培訓(xùn),，結(jié)合護(hù)理部的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核,。進(jìn)行專科護(hù)理操作培訓(xùn)和應(yīng)急能力的培訓(xùn),，進(jìn)一步提高護(hù)理?？茦I(yè)務(wù)水平。合理利用科內(nèi)的人力資源,，我科的護(hù)理工作繁重,，我會(huì)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班,、彈性排班,，增加高峰期的上班人數(shù)，全科人員做到工作需要隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量的為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

以上就是我作為護(hù)士長(zhǎng)的工作總結(jié)，如有不足的地方,，請(qǐng)多多指教,！

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)報(bào)告 護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)篇九

20xx年護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量,、安全、服務(wù)的宗旨,，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，加大護(hù)理監(jiān)督力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，以爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)綜合醫(yī)院為主題,，狠抓業(yè)務(wù)管理,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

1.為保證護(hù)理質(zhì)量安全,，確保核心制度落實(shí)，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量考核要求,，護(hù)理質(zhì)控組對(duì)各護(hù)理單元每月一次進(jìn)行質(zhì)量考核,，全年共檢查、考核科室護(hù)理質(zhì)量11次,，不定期督導(dǎo)100余次,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題進(jìn)行分析、評(píng)價(jià),、提出整改措施,。組織護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)11次，組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)20余次,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，督促科室及時(shí)整改，護(hù)理部反饋性檢查時(shí),，存在的問題取得較理想的改善,。加強(qiáng)病房管理，認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,、疾病護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)護(hù)理工作制度,，基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)90%以上,，特、一級(jí)護(hù)理合格率達(dá)90%以上,，急救藥品,、物品管理合格率達(dá)100%，消毒隔離,、無菌技術(shù)合格率達(dá)100%,，護(hù)理文件書寫合格率達(dá)90%以上。每月對(duì)臨床科室發(fā)放護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表,，全年累計(jì)共發(fā)1306份,，滿意度達(dá)94%，優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點(diǎn)病房滿意度達(dá)97%,。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)上,，為強(qiáng)化創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院意識(shí)、匯報(bào)評(píng)審工作進(jìn)展?fàn)顩r,，院領(lǐng)導(dǎo)組織各職能科室負(fù)責(zé)人召開14次匯報(bào)會(huì)議。

2.為強(qiáng)化各層?？谱o(hù)士的業(yè)務(wù)技能,，組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士外出培訓(xùn)11次，共計(jì)20余人次,。為提高長(zhǎng)的管理意識(shí)和管理潛力,，護(hù)理部分別在7月和11月派護(hù)士長(zhǎng)到銀川、西安大型醫(yī)院進(jìn)行“新醫(yī)改下的醫(yī)院管理”和“護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)潛力”培訓(xùn)班,，學(xué)習(xí)參觀他們醫(yī)院的先進(jìn)管理理念,，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用。按照分級(jí)管理要求,，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定,，調(diào)整狄雁鴻為門診部的護(hù)士長(zhǎng)，姜麗萍為手麻科工作負(fù)責(zé)人,。

3.制定《阿拉善中心醫(yī)院20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)實(shí)施方案》,，并將優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點(diǎn)病房擴(kuò)展到內(nèi)三科、外三科,，試點(diǎn)病房的覆蓋率由以前的40%提高到60%,。在試點(diǎn)病房帶給多項(xiàng)便民服務(wù)措施，如：為婦產(chǎn)科,、兒科病人帶給尿布架;在各護(hù)理單元病房衛(wèi)生間安裝防滑扶手,、應(yīng)急呼救系統(tǒng);試點(diǎn)病房制定科室護(hù)理服務(wù)指南，設(shè)立便民服務(wù)盒;病房配置夏涼被,、小暖壺,，并為患者帶給病號(hào)服;在病區(qū)放置安全警示標(biāo)識(shí),，以警示患者提高防范意識(shí);醫(yī)院大型體檢活動(dòng)中，安排護(hù)士為體檢者帶給導(dǎo)診服務(wù);為加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè),，給科室統(tǒng)一訂閱現(xiàn)代護(hù)理報(bào);根據(jù)病人需求,，護(hù)士為患者帶給合理地生活護(hù)理;護(hù)理部外派護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)，不斷更新新知識(shí),、新技術(shù),，并增加試點(diǎn)病房護(hù)理人員配置等等。加強(qiáng)住院病人安全管理,，逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、科學(xué)化,。

4.有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員三基培訓(xùn)及?？萍寄芘嘤?xùn),。護(hù)理部組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房4次，護(hù)理教學(xué)查房7次,，護(hù)理行政查房13次,。完成全院護(hù)士“三基”理論考試2次，合格率92%;完成輪崗護(hù)士17項(xiàng)常用護(hù)理操作技術(shù)(吸氧,、靜脈輸液,、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率100%,，合格率98%,。組織院前急救、心肺復(fù)蘇,、電動(dòng)洗胃等?？萍夹g(shù)培訓(xùn)3次，組織參與應(yīng)急演練2次,。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,，從實(shí)用、節(jié)省的角度有目的.,，有培訓(xùn)方向地派出進(jìn)修學(xué)習(xí),，力爭(zhēng)學(xué)而有用、學(xué)而能用,。

5.豐富醫(yī)院文化建設(shè),，舉行以“熱愛事業(yè)、熱愛生活,、崇尚榮譽(yù),、爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)”為主題的“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)系列活動(dòng),，開展護(hù)理理論知識(shí)競(jìng)賽，評(píng)選出內(nèi)三科和外一科為“優(yōu)秀護(hù)士站”榮譽(yù)稱號(hào),，增加了全體護(hù)士的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力,，豐富醫(yī)院文化建設(shè)。

6.加強(qiáng)和規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教管理,，年內(nèi)理解實(shí)習(xí)護(hù)生29人,。各科室在帶教上應(yīng)突出“教”的特點(diǎn)，指定有較強(qiáng)工作潛力的護(hù)師以上人員帶教,，并用心開展教學(xué)查房,、授課等活動(dòng)，督促其參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)及醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng),，做好實(shí)習(xí)生考核,，為醫(yī)院今后的科教活動(dòng)打下基礎(chǔ)。

7.隨著20xx年醫(yī)院搬遷至新址,，床位數(shù)的擴(kuò)增,，按照分級(jí)護(hù)理管理的要求，為滿足臨床護(hù)理工作人員的需求,，于9月底公開招聘合同制護(hù)士20名,，其中大學(xué)本科生3名、大專生11名,、中專生6名。經(jīng)過崗前培訓(xùn),、體檢,、考核，現(xiàn)已全部安排到臨床工作,。

8.根據(jù)三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審實(shí)施細(xì)則要求,，制定《護(hù)理質(zhì)量與安全管理分冊(cè)》，并修訂完善《護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)》,、《護(hù)理質(zhì)量考核手冊(cè)》、疾病護(hù)理常規(guī)等,，下發(fā)臨床各科室并組織相關(guān)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

9.護(hù)理工作中存在的不足、原因分析及改善,。

(1)護(hù)理人員的工作用心性有待進(jìn)一步加強(qiáng),，團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力需要提高。由于病房護(hù)士中低年資人員的比例增加,，年輕護(hù)士工作潛力和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)需努力培養(yǎng),。

(2)進(jìn)一步拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點(diǎn)病房覆蓋率,，采取更加人性化服務(wù)和改善舉措，提高服務(wù)質(zhì)量,。

(3)護(hù)患溝通潛力較薄弱,，護(hù)理核心制度的落實(shí)與執(zhí)行尚有不到位之處，需要進(jìn)一步落實(shí),，護(hù)士長(zhǎng)需加大督查力度,，并鼓勵(lì)主動(dòng)上報(bào)不良事件，杜絕安全隱患,。

(4)組織全院護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)技能,、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強(qiáng)化護(hù)理人員的技術(shù)水平和服務(wù)理念,。

(5)護(hù)理管理人員的管理理念有待更新,，繼續(xù)加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變?nèi)w工作人員的服務(wù)理念,，為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

(6)隨著醫(yī)院的不斷擴(kuò)展，病房床位增加,，護(hù)理人員缺乏,，也是目前亟待解決的問題。

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)報(bào)告 護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)篇十

幾年來急診科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，科主任的親切關(guān)懷,，我和全科護(hù)理人員的共同努力下，始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅(jiān)守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，我們急診科肩負(fù)著院前急救,、轉(zhuǎn)運(yùn),、院內(nèi)急救的任務(wù)，幾年來,，我們以快捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),，充分保障了院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,，確保了我院“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進(jìn)行,。

任職期間,，本人能夠積極參加醫(yī)院組織的每周二政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則,，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,，兩者相互促進(jìn),，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng),，對(duì)照先進(jìn)找差距,，查問題，找不足,，自己在思想,、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn),、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高,。

急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所，所以,，我深深地懂得僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對(duì)急診病人要迅速,、準(zhǔn)確作出診斷和處理,，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術(shù),。組織科內(nèi)同事不定期定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù),、機(jī)械通氣,、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律,、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作,。積極對(duì)急,、危、重,、疑難病人的搶救,，充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)急危重科學(xué)理論研究的新成果,，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，熱情接待每一位患者,，堅(jiān)持抓好院前急救這項(xiàng)工作，嚴(yán)格急診出診制度,，院前急救24小時(shí)待命,，組織安排專人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案,，如遇急,、危、重病人,，一律實(shí)行急診綠色通道,，已做到先行搶救，而后補(bǔ)辦各種手續(xù),。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),，把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)醫(yī)療工作的質(zhì)量,，受到了患者的好評(píng),。

1、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)

隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展,，我從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心,，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人,。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，改善護(hù)患關(guān)系，通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心,、只要發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題,，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位,。病人滿意度大大提高,。

2、以人為本,，充分滿足病人的就診需求

不斷改善就醫(yī)環(huán)境,，增加患者的宣教內(nèi)容、我任護(hù)士長(zhǎng)以來提倡每天為就診患者提供一壺開水等便民服務(wù),，不斷優(yōu)化就診流程,，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)先治病后交錢等措施，減少候診取藥的時(shí)間,。并通過環(huán)境的.衛(wèi)生督促,、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象,；不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,，使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù),、電動(dòng)洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,，嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯(cuò),、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。在急救工作中,，做到隨時(shí)出診、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng),。始終做到急救藥品,，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài),，在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,，從病情評(píng)估、預(yù)檢,、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,，有力地保障了居民的生命安全,。

按照醫(yī)院整頓勞動(dòng)紀(jì)律要求，我科人員堅(jiān)持上班簽到考勤制度,，堅(jiān)持手拉手交接班制度,，避免了遲到早退現(xiàn)象,，并且從自己帶頭做起,，使現(xiàn)在急診科基本保證了病人隨到隨看。同時(shí)完善工作制度保證工作順利進(jìn)行，急診科室人員少,，排班困難,，休息日少，在這較困難的情況下,，積極和值班人員協(xié)商解決,，并且要求值班人員值好班，在科室人員的理解和配合下,，急診科室才能按部就班開展,，更好的讓急診科服務(wù)于廣大人民。

今后本人一定會(huì)發(fā)楊成績(jī),，克服不足,，以對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，在維護(hù)醫(yī)院大的利益前提下,，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。進(jìn)一步解放思想，保持高昂的斗志,，旺盛的工作熱情,，努力拼搏，盡心盡力,，團(tuán)結(jié)同志,，尊重患者，不為名,，不為利,，當(dāng)一個(gè)默默無聞的好配角，最后再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和厚愛,。

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)報(bào)告 護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)篇十一

回顧歲末年初,，icu病房起步的這一年當(dāng)中，我在擔(dān)任icu護(hù)士長(zhǎng)這一年期間,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下，使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行,，這一年來,，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：

完善病房設(shè)施,，加強(qiáng)病房管理：icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔,、方便,，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全,，在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下,，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,，一年當(dāng)中,，增設(shè)了3臺(tái)呼吸機(jī)，6臺(tái)注射泵,，2臺(tái)輸液泵,，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器,，室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施,，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,，方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理,，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度,，貴重藥品管理制度，病房消毒措施,。做到物品定點(diǎn)定位放置,，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員,。一年來,，有效的病房管理保證了icu的日常工作。

建立,、健全,、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度：icu在本院屬新興的一門學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人,，機(jī)構(gòu)龐雜,，醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重，而我科的護(hù)理人員均年齡較輕,，資歷淺,，工作責(zé)任心不夠強(qiáng),，且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大，因此制訂一套嚴(yán)格周密,，切實(shí)可行的制度常規(guī)，以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),，本年度在原有xx年icu護(hù)理工作試行草案中,，不斷完善和修改草案，增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī),，急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制,，無菌物品管理制度，護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,，消毒隔離制度等,，制定的同時(shí)督促，檢查執(zhí)行情況,，各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循,，從而使icu秩序井然，忙而不亂,，其工作效能得以充分發(fā)揮,。

時(shí)光飛速，轉(zhuǎn)眼又是一年,，回想去年,，我院的多種計(jì)劃一一落成，發(fā)展不斷壯大,，而今年,，更是值得慶賀，不僅順利通過了衛(wèi)生部“xx”工作,，還先后獲得x,、臨床護(hù)理等兩項(xiàng)重點(diǎn)專科,。作為一名年輕的護(hù)士長(zhǎng),，隨著時(shí)間的推移，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指引及幫助下,，我慢慢理解了護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)角色,，懂得如何團(tuán)結(jié)一致、人文化管理,，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成,，按照護(hù)理部要求,，重新制定各班工作職責(zé)及流程,，分工明細(xì)，各盡其職,。

2,、核心制度的落實(shí)

(1)主班與治療班每天下午對(duì)病房醫(yī)囑進(jìn)行大核對(duì)，小夜班與兩頭班或大夜班核對(duì)臨時(shí)處理醫(yī)囑,，每周護(hù)士長(zhǎng)周一,、周五核對(duì)醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題，提高護(hù)理質(zhì)量,，保障護(hù)理安全,。

(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標(biāo)簽及位置，在治療時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“x”制度,，定期提問核心制度,，讓每位護(hù)士銘記于心，將理論運(yùn)用到臨床工作中,。

(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本,、長(zhǎng)期及臨時(shí)輸液卡格式，字跡清晰,，顏色一致,。

(4)每天嚴(yán)格交接班，老年絕對(duì)臥床患者,，定時(shí)翻身拍背,，防止并發(fā)癥的發(fā)生。

(5)做好轉(zhuǎn)交接工作,，尤其全麻術(shù)后的交接工作,，在今年的交接工作中，由于發(fā)現(xiàn)及時(shí),，積極成功搶救了x例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者,。

3、責(zé)任組長(zhǎng)每天檢查病歷的書寫,，對(duì)出現(xiàn)的問題,，以便簽形式留言，督促年輕護(hù)士不斷成長(zhǎng),，護(hù)士長(zhǎng)每周不定時(shí)檢查病歷,，保障病歷的準(zhǔn)確性。

1,、病房管理是護(hù)士長(zhǎng)的主要職責(zé)所在,，只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題，每天晨會(huì)主動(dòng)與夜班,、白班共同交接班,，每周x科室大交班,，隨時(shí)巡視病房，與患者溝通交流,，詢問患者心理感受,。

2、身邊隨時(shí)攜帶小筆記本,，將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會(huì)反饋,，每月科會(huì)集中反饋，保證每一位護(hù)士均能了解科室發(fā)展的動(dòng)態(tài),，使科室順利發(fā)展。

3,、每月護(hù)理查房去除以往按部就班模式,，選擇科室病重病人為查房題目，科室所有人員均提前復(fù)習(xí),，由護(hù)士長(zhǎng)隨機(jī)指定人員進(jìn)行講授并提問,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自定題目，制作幻燈,，全科講授,，充實(shí)護(hù)士長(zhǎng)及科室護(hù)理人員理論知識(shí)，調(diào)動(dòng)大家積極性,。

4,、定期與其他科護(hù)士長(zhǎng)交流管理經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高護(hù)理管理能力,。

5、在護(hù)理部及科主任的支持下,，參加了衛(wèi)生部舉辦的“xx”和骨科x會(huì)議,，充實(shí)管理知識(shí)，提升管理能力,，提高管理質(zhì)量,。

6、做好一次性耗材的管理,，杜絕浪費(fèi),，防止過期。

7,、組織科室人員積極參加醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng),，在今年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)中獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)，x比賽中獲得x等獎(jiǎng),，x比賽中獲得x等獎(jiǎng),，科室均給予了一定的獎(jiǎng)勵(lì),，并鼓勵(lì)大家今后再接再厲，踴躍參加,，發(fā)揮才能及光芒,。

在完成醫(yī)院工作目標(biāo)的同時(shí)，我們本著“以病人為中心”,，給病人送去了光明,，帶來了生活上的福音，然而略感遺憾的是今年護(hù)理科研及新技術(shù),、新業(yè)務(wù)相對(duì)薄弱,，希望在新的一年里，讓我們繼續(xù)攜起手來,，團(tuán)結(jié)一致,，踏實(shí)敬業(yè)，在圓滿完成工作的同時(shí),，重視科研培訓(xùn),，加大科研力量，灌輸科研意識(shí),，使骨二科護(hù)理人員不僅在工作中表現(xiàn)一流,，在科研立項(xiàng)及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)上仍與時(shí)俱進(jìn),，走在醫(yī)院的前列,，為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!