人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇一

第一,， 在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

第二,，熱忱服務(wù),。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,，抓住客戶的.購買心理,，全心全意為顧客服務(wù)。

第三,，熟悉服裝,。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型,，模型,，顏色，價格,，面料,，適合人群做充分了解。

第四,，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。

第五,，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù),，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇二

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聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇三

本人在xx年度,，銷售業(yè)績不是太理想,，當(dāng)然這其中肯定存在著有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,。但是,，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,，發(fā)揚不怕苦累創(chuàng)業(yè)精神,，確立工作目標(biāo),，全面開展xx年度的'工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

一、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,，推廣新產(chǎn)品。

三,、要有好銷售業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

四、今年對自己有以下要求：

1,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作,。

3、對自己嚴(yán)格要求,，學(xué)習(xí)亮劍精神,，工作扎實細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

4,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,，為公司樹立更好的形象,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

5,、和公司其他銷售人員要有良好的溝通,，有團(tuán)隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

6,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成30w以上的任務(wù)額。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn),。

聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇四

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聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇五

時光飛逝,，不知不覺又迎來新的一年。在已過去的20xx年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對20xx年的工作做一個計劃,。

20xx年的10月，很榮幸被選進(jìn)公司,，做前臺營業(yè)員。前臺營業(yè)員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗,，熱情對待每一位來訪客聯(lián)通營業(yè)廳的客戶,。

接觸客戶多,，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費,、辦理業(yè)務(wù)等工作外,，在接待用戶,、開展業(yè)務(wù),、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾,、咨詢,、受理投訴等也發(fā)揮著作用。

這兩個月來,，各方面都有了很大的進(jìn)步,。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù),。工作中嚴(yán)格要求自己,，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài),。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。

工作中,，熱情服務(wù)，做到以誠相待,、以心換心,；靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。愛崗敬業(yè),，愛護(hù)集體榮譽(yù),。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊精神，跟同事關(guān)系融洽,，得到了大家的信任,。積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研,，努力提高業(yè)務(wù)水平,。。

在工作中,，我雖然努力,，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，有很多不足之處,，如理論水平,、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題,，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己更好地做好本職,，爭取更大的進(jìn)步,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

針對以上存在的不足和問題,，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補(bǔ)工作中的不足：

1）多和同事溝通交流,，解決工作中出現(xiàn)的問題，以及將自己處理不了的問題反應(yīng)到上級,。

2）是踏實做好本職工作,。

3）全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心態(tài)來迎接每一天。

4）在工作中任勞任怨力爭“沒有只有更好”,。

5）繼續(xù)在做好本職工作的同時,，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

面對新的一年,，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,。

聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇六

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聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇七

一、20xx年x月工作計劃

1,、工作立場和心態(tài)：

認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì),，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務(wù),，體現(xiàn)自我價值,。

2、行為舉止和儀表：

著裝整潔,，工牌端正,，發(fā)型美觀得體，儀表大方,，舉止文明,，能使顧客產(chǎn)生信任感。

3,、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度：

熱情招呼,，微笑待客，熟練使用禮貌用語,。咨詢回答專業(yè),、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確,，使顧客滿意,。

4、銷售藥品：

向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任,。對常見疾病,，營業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。

5,、理解處方：

店員要學(xué)會辨認(rèn)處方,、分析處方、調(diào)配處方,，注意配伍禁忌,。

6：識別藥品真?zhèn)危?/p>

店要學(xué)會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>

7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗收和退換,。

8,、做好藥品養(yǎng)護(hù)：

掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù),。

9,、陳列理貨

將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面,，跟蹤堆垛商品銷售情況,，并及時補(bǔ)貨。

10,、執(zhí)行公司的促銷計劃,，檢查價格簽和促銷海報到位情況。

11,、積極參加各種培訓(xùn),，努力提高自身素質(zhì)。

12,、貫徹落實gsp。

二,、工作流程

1,、營業(yè)前做好柜臺、貨架,、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,，達(dá)到干凈、整潔,、玻璃明亮,。

2、準(zhǔn)備營業(yè)期間所需用品、用具,。

3,、補(bǔ)充商品，將柜臺上不足的`商品補(bǔ)齊,，并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,，有無新貨需及時上柜。

4,、營業(yè)中應(yīng)隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

5,、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足,，不足的須及時填寫“缺貨計劃”并通知補(bǔ)貨，做到所有商品無斷貨現(xiàn)象,。

6,、柜臺到貨須認(rèn)真清點驗收，及時上柜,，同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊,。

7、隨時作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時,，應(yīng)立即上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù),。

7,、觀察銷售環(huán)境，注意防止商品被盜,。如有可疑情況和突發(fā)事件,，沉著冷靜，迅速通知其他同事協(xié)同處理,。

8,、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價格,、產(chǎn)地,、規(guī)格及特性都了如指掌。

9,、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生,。

10、交接班時,，應(yīng)對接班人員告知商品銷售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況,，做到交接清楚,、補(bǔ)貨無重復(fù)。

11,、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備,、設(shè)施，愛護(hù)公物,。

12,、營業(yè)員必須堅守工作崗位，不得無故串崗,、離崗,，如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。

聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇八

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聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇九

總結(jié)了自己的一些成果后,，就意味著xx年個人銷售工作計劃的到來,，剛接觸銷售時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路,，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,，總是選擇一些食品行業(yè)，這給銷售工作帶來很多不便,，這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的,。所以今年不要在選一些只看價格,，對質(zhì)量沒要求的客戶,。沒有要求的客戶不是好客戶,。

xx年工作目標(biāo)

一、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四,、今年對自己有以下要求

1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶,。

2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

11,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到萬元的'任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤,。

以上就是xx年的個人銷售工作目標(biāo),，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

1,、建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,，以完善資料,，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì),、優(yōu)勢等,，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;

2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,，建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間;

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識更高更廣,。為此,，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇十

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聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇十一

日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會,，用幸福的眼去看待,。什么困難和挫折都不會難倒我們的,。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我們自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,。接下來的一年里要認(rèn)真做好營業(yè)員工作,，現(xiàn)制定具體工作計劃如下。

微笑是一種撫慰,，它可以對他人“一笑值千金”,。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光,、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體,，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù),，以禮待人,、熱情服務(wù)、耐心解答問題,。

每天銷售商品的`過程中,，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的商品,，要盡快補(bǔ)充,，做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的基礎(chǔ)上,，盡量保證下次報計劃前的銷量,。還要盡可能地將同一品種、不同價格,、不同產(chǎn)地的商品同時上柜,，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購,。

當(dāng)顧客走進(jìn)本店,，首先要根據(jù)xx的原則，往往要對營業(yè)員提出有關(guān)商品的種種疑問,，這就要求營業(yè)員具備一定的xx知識,，對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后,，明白商品的性能,，以及有關(guān)使用方法后，顧客方會由購買欲望,，轉(zhuǎn)向為購買行為,。顧客來本店購物是為了買到需要的商品,，而營業(yè)員也希望做到這一點，說明商品質(zhì)量確實好,，這樣就能留住一定的顧客群,。加強(qiáng)xx類商品的銷售，對每月下發(fā)的xx明細(xì)單要認(rèn)真的查找,。對毛利高的品種種類要全,，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺少商品登記記錄,，及時與采購部聯(lián)系,。每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。

做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,；積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費者需求,；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店。認(rèn)真填寫xx的相關(guān)資料,，陳列的時候按照種類的不同進(jìn)行擺放,。整理好商品購進(jìn)記錄、庫存記錄,、陳列商品的按月檢查記錄及近效期商品的催銷記錄,。

聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇十二

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聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇十三

xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,，并取得了突破性的進(jìn)展,。

一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,，銷售突破億元大關(guān),。實際銷售完成年度考核計劃的130％，同比增長15％,，所實現(xiàn)的純利同比增長381％,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位,。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個,，淘汰品牌123個,，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%,。兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%,，占全場銷售總額的27%,。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),，通過整合資源,，把握熱點，推出個性化的營銷活動,，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢,。

二、服務(wù)體系不斷完善,，現(xiàn)場管理成效斐然04年建二狠抓現(xiàn)場管理,，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論,。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新,。三,、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛,。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn),，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織,，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,，涉及崗位異動37人,，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。

04年的工作成績顯著,，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾,。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,，反而有擴(kuò)大的趨勢,。問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。問題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,，但效果并不明顯,。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手,。

一,、抓春節(jié)市場，確保開門紅,，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn),。

二、準(zhǔn)確把握市場定位,，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,，跟青商、徐東,、銷品茂實行整體錯位,，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局,。

三,、組建貨品部，實施進(jìn)銷分離,，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的'經(jīng)營格局,。

四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),，全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù),。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點,。

五,、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修,、營銷、人員,、考核等各方面全面整合,，提高百萬品牌的成功率、成活率,，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。

六、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷,、價格,、貨源、退換貨等方面爭取的政策,。

七,、科學(xué)分析，力求突破,，全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化,、時尚化,，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的,。

八、實施員工素質(zhì)工程,，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)“五個一”工程,。同時,，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,，形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍,。

聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇十四

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聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇十五

作為一名銷售人員，需要不斷提高自已的綜合能力及對產(chǎn)品的了解,，下面是我個人20xx年工作計劃：

其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面尤其是白酒營銷方面的知識,，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),，使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個幅度的提升。

市場的銷售渠道比較單一,，部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的,。在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。

1,、做好市場調(diào)研工作

對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),，完善各種檔案數(shù)據(jù),，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性,，來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況,，并及時調(diào)整營銷策略,。

2、與經(jīng)銷商密切配合,，做好銷售工作

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,，聽他抱怨,，先不能解釋原因，他在氣頭上,，就是想發(fā)火,，那就讓他發(fā),，此時再屈也要忍受。等他心平氣和的.時候再給他解釋原因,，讓他明白,，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔,，由去發(fā)展,，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

3,、提高個人的綜合素質(zhì),，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,。

4,、以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力,。

聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇十六

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聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇十七

從本學(xué)期開始,，八年級學(xué)生要增加一門新學(xué)科——物理。因為是新課程,，學(xué)生都有非常濃厚的興趣和較強(qiáng)烈的好奇心,，期待學(xué)習(xí)這門新鮮的學(xué)科。同時,，物理是一門自然科學(xué),，跟平時的實際生活比較接近，因而學(xué)生對物理研究的基本內(nèi)容和現(xiàn)象有了一定的感性認(rèn)識和初步印象,，通過引導(dǎo)也能挖掘一些學(xué)生潛在的探究既能和方法,。相信本著“生活中的物理”這一思想來進(jìn)行教學(xué)，必能讓學(xué)生在形象生動中體會到物理的樂趣,，也為以后的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ),。

(1)德育目標(biāo)：

通過一學(xué)期的教育教學(xué)，使學(xué)生能進(jìn)入物理的世界里來,，在掌握基礎(chǔ)知識的同時，對周圍的自然世界有一個重新的,，更加科學(xué)的認(rèn)識,。讓充分理解學(xué)好物理對促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和在社會生產(chǎn)生活中的重要作用,，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)的熱情。

(2)雙基教學(xué)要求：

1,、積極探索開展物理實踐活動,，強(qiáng)化學(xué)生的實踐環(huán)節(jié)。要盡可能地擴(kuò)物理教學(xué)空間,，擴(kuò)學(xué)生的知識面,，發(fā)展他們的`興趣愛好和個性特長，發(fā)揮他們的主動性,、自主性和創(chuàng)造性,。物理實踐活動要以問題為中心，初步訓(xùn)練一些科學(xué)工作方法,，如社會調(diào)查,、參觀問、資料查詢,、科技制作,、科學(xué)實驗等。物理科普講座的內(nèi)容,，主要是介紹與物理相關(guān)的現(xiàn)代科技常識,。

2、加強(qiáng)物理觀察,、實驗教學(xué),。教學(xué)中教師要多做演示實驗或隨堂實驗;落實學(xué)生實驗，認(rèn)真思考和操作;并適當(dāng)增加探索性和設(shè)計性實驗;鼓勵學(xué)生在課外做一些觀察和小實驗,。加強(qiáng)實驗意識和操作訓(xùn)練,。

3、突出應(yīng)用物理知識教學(xué),，樹立知識與應(yīng)用并重并舉的觀念,。物理教學(xué)要“從生活走向物理，從物理走向社會”,，注重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用物理知識解決簡單實際問題的能力,。

4、必須把培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力,，把培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)知識認(rèn)識和分析社會生活的能力放在重要地位,。單純地掌握知識，不是教學(xué)的最終目的,。

“教是為了不教”,。通過教學(xué)使學(xué)生在掌握基本知識的前提下，使其能力和情感尤其是創(chuàng)新精神和實踐能力獲得充分地發(fā)展，并運用已經(jīng)發(fā)展起來的能力和情感去積極主動地探求未知,，獲取新知,，使知識、能力和情感相輔相成,、協(xié)調(diào)發(fā)展,。

5、貫徹理論聯(lián)系實際的原則,，培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)良學(xué)風(fēng)以及運用所學(xué)知識分析和認(rèn)識社會生活的能力,。

教材在內(nèi)容選配上，注意從物理知識內(nèi)部發(fā)掘思想教育和品德教育的潛能,，積極推動智力因素和非智力因素的相互作用,。在學(xué)習(xí)方法上，積極創(chuàng)造條件讓學(xué)生主動學(xué)習(xí)參與實踐,，通過學(xué)生自己動手,、動腦的實際活動，實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展,。

教科書采用了符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的由易到難,、由簡到繁，以學(xué)習(xí)發(fā)展水平為線索,，兼顧到物理知識結(jié)構(gòu)的體系,。這樣編排既符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，又保持了知識的結(jié)構(gòu)性,。

教科書承認(rèn)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,，把學(xué)生當(dāng)作第一讀者，按照學(xué)習(xí)心理的規(guī)律來組織材料,。全書共6章以及新增添的物理實踐活動和物理科普講座,，每章開頭都有幾個問題，提示這一章的主要內(nèi)容并附有章節(jié)照片,，照片的選取力求具有典型性,、啟發(fā)性和趣味性，使學(xué)生學(xué)習(xí)時心中有數(shù),。章下面分節(jié),，每節(jié)內(nèi)都有些小標(biāo)題，助學(xué)生抓住中心,。在引入課題,、講述知識、歸納總結(jié)等環(huán)節(jié),，以及實驗,、插圖、練習(xí)中，編排了許多啟發(fā)性問題,，點*路,，引導(dǎo)思考，活躍思維,。許多節(jié)還編排了“想想議議”，提出了一些值得思考討論的問題,，促使學(xué)生多動腦,、多開口。

聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇十八

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聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇十九

1,、 熟悉樓層主管的工作職責(zé),，樓層主管平常工作流程和相干工作的和諧部分；

2,、 熟悉本樓層的辦理人員及員工,，向他們明白他們地點工作崗?fù)さ沫h(huán)境；

3,、 熟悉本樓層的掃數(shù)專柜,，包括專柜名稱、詳細(xì)位置,、策劃商品的性質(zhì),、策劃方法及策劃狀況。

1,、根據(jù)上一階段的工作,，找到當(dāng)前工作流程中的弊端，比如是不是有本部分沒法辦理的題目,，是不是有必要相干部分幫忙辦理而異國詳細(xì)的人和方法來落實的題目,；

2、掃數(shù)本樓層的員工是不是明白本崗?fù)さ墓ぷ髀氊?zé)及響應(yīng)的工作流程,，是不是有本領(lǐng)做好本職工作及地點崗?fù)け匾戎k理的題目,，是不是根據(jù)響應(yīng)的要求來做好本職工作；

3,、明白本樓層專柜策劃中必要辦理的題目,，比方燈光照明、商品擺設(shè),、庫存積存等等,。

1、美滿工作流程與規(guī)章軌制,，向上級追求救助以辦理本部分必要上級贊成才華辦理的題目,，與相干部分雷同和諧辦理必要相干部分幫忙才華辦理的題目；

2、對本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn),，使其具有地點崗?fù)け貍涞谋绢I(lǐng),，并能按公司要求做好本職工作；

3,、與各專柜雷同和諧,，辦理其必要救助辦理的題目。

1,、辦理本樓層銷售工作,；

2、明白把握本樓層各專柜銷售及貨品,、人員環(huán)境,；

3、當(dāng)真柜長,、交易員工作分派,、考勤、儀容儀表,、行動典范,；

4、救助部屬辦理工作上的題目,；

5,、培訓(xùn)部屬并跟進(jìn)查抄培訓(xùn)結(jié)果；

6,、處理顧客投訴,；

7、嚴(yán)厲履行公司各項規(guī)章軌制,；

8,、及時精確地將商品信息及顧客需乞降發(fā)起反饋公司；

9,、當(dāng)真樓層環(huán)境干凈,、燈光、道具,、補(bǔ)綴,、安定；

10,、按時調(diào)換,、查抄賣場擺設(shè)；

11,、跟進(jìn)公司促銷活動的履行,、宣導(dǎo),；

12、當(dāng)真每個月樓層盤點,；

13,、按期查抄、抽盤后倉貨品,；

14,、根據(jù)賣場實際環(huán)境，做得當(dāng)人員調(diào)備,；

15,、當(dāng)真部屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度；

16,、當(dāng)真本樓層物料擺設(shè)、道具,、辦理,；

17、訂定市場查看工作籌劃及履行,；

18,、對各專柜按公司軌制進(jìn)行辦理并與其業(yè)主雷同和諧來處理好兩邊的差別定見；

19,、銷售事跡分析工作,。

聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇二十

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聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇二十一

1、經(jīng)濟(jì)運行管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計上報;

2,、配合招商三局楊寧局長進(jìn)行項目服務(wù)工作;

3,、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。

1,、認(rèn)真完成內(nèi)資上報工作,。預(yù)計本周發(fā)改局會將上月各經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)資引進(jìn)上報完成情況饋到各經(jīng)濟(jì)區(qū)，并將本月計劃數(shù)下發(fā)到各經(jīng)濟(jì)區(qū),。我計劃在本周根據(jù)上月完成情況,，結(jié)合我經(jīng)濟(jì)區(qū)自身發(fā)展情況開始準(zhǔn)備內(nèi)資上報的各項資料。本月待上報項目備選：海爾電冰箱,、立晶光電,、神舟車業(yè)、金域醫(yī)學(xué)檢驗中心,、多維建材等共五家;

2,、認(rèn)真完成固定資產(chǎn)投資上報工作。本周我將積極與統(tǒng)計局相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通,，對新申請入庫的項目進(jìn)行認(rèn)定,，在認(rèn)定之后,，比照我經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)半年完成計劃準(zhǔn)備xx月上報方案;

3、認(rèn)真完成規(guī)上產(chǎn)值上報工作,。本周我將匯總出我經(jīng)濟(jì)區(qū)符合規(guī)模以上企業(yè)的名單,，并與相關(guān)部門及負(fù)責(zé)人溝通，力爭使更多的.規(guī)上企業(yè)進(jìn)入規(guī)上產(chǎn)值經(jīng)濟(jì)指標(biāo)名錄中;

4,、全力配合招商三局楊寧局長完成招商三局項目服務(wù)工作,。我將努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，盡早熟悉并開展項目服務(wù)工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，全心全意地為項目服務(wù);

5、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,，并借此機(jī)會進(jìn)一步加強(qiáng)與統(tǒng)計局的關(guān)系,，以方便相關(guān)工作的順利開展。

本周,，我將提高工作效率,，對各項工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在完成分內(nèi)工作的同時,，全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務(wù),。繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，虛心向老同志,、有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，將各項工作做好,。

聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇二十二

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聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇二十三

公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模,，為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ),。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,，盛天品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響,。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加,、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展,。盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國內(nèi)信譽(yù)大大提高,，為盛天公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,，與總公司的要求尚有相當(dāng)距離,。公司在總結(jié)xx年度工作基礎(chǔ)上,，決心圍繞xx年度總公司目標(biāo)，堅持以“內(nèi)抓管理,、外拓市場”的方針,，并以“目標(biāo)管理”方式，認(rèn)真扎實地落實各項工作,。

創(chuàng)新求實,、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ),，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的`了解,。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì),、外型和相稱的包裝),。因此，上海公司針對國內(nèi)市場的特點,，專門請人給公司作銷售形象設(shè)計,，提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

同時,，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),，灌輸盛天實施理念。

1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元,。利潤：100-150萬元;

2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;

3.各項管理費用同步下降10%;

4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下,，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);

5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜,。

聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇二十四

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聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇二十五

人是萬物之本，員工是企業(yè)生存的命脈,，只有企業(yè)真正重視員工,，關(guān)心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖,，員工才會用更好激情來為企業(yè)付出,。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),，提高員工積極性,，增強(qiáng)員工個人素養(yǎng),，使員工更有團(tuán)隊精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,，能真正關(guān)心企業(yè),，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項工作也能順利的進(jìn)行,。這樣就進(jìn)入了一個良性循環(huán)的過程中,。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,，不能光有懲而不獎,，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承,，缺一不可,。

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,，所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,，需實施《崗位責(zé)任制制度》,、《交接班制度》、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》,、《獎懲制度》等。

我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),，使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)”,。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé),，繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。

1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn),，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，實行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,，及時發(fā)現(xiàn),，糾正不正確的工作方法。

2.每日早會十分鐘,，計劃當(dāng)天的工作安排,，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,，出現(xiàn)的問題，困難,，部門崗位需要協(xié)助配合的安排,，表揚有進(jìn)步，工作較主動積極等個人,，激發(fā)員工的工作激情,。

3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項,，未完成事項,，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項,。檢查電源,，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等,。

4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,，完整性，是否按時交財務(wù),。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù),。發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。

5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況，對工作中出現(xiàn)的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案,，對工作中作出成績,，有重大進(jìn)步,，為公司提出建議，或努力工作,，盡心盡力者給予表揚或獎勵,。

6.各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外,、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊,，整潔,，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名,，標(biāo)簽,，及價格是否一致,。

7.嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,，做到日清日結(jié),，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實物和庫存差異,，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,，找出原因，并糾正錯誤,。

9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途,、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號,，尺碼,，價格),，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。

10.做好各類物料和產(chǎn)品的.日常核查工作,，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點,，并做到賬,、吊牌,、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,，以便及時調(diào)整,。

11.服裝銷售工作過程中庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，及時查明原因,，并進(jìn)行相應(yīng)處理,。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整,。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等)，及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報,。

12.合格品,、逾期品、失效品,、料廢,、返修品等分類存放，分別做賬,。廢料根據(jù)實際情況合理利用,。各種物料不得拋擲。

13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要及時清理,，保持整潔,。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字，并且字跡清楚,。

14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,，并和其它部門做好銜接安排。

15.了解員工的基本情況,，需求,，困難，幫助其解決問題,，真正關(guān)心每位員工,，讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習(xí),，營造和諧,，團(tuán)結(jié)，共進(jìn)步的環(huán)境,，使員工感覺工作是一種快樂,。

1.對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點為貨物入庫流程,，出庫流程的改進(jìn),，做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確,、及時,。

2.對庫房貨物的管理，做到貨物標(biāo)識齊全,、唯一,、正確。

隨著公司的不斷發(fā)展,，物流部規(guī)模也將得以壯大20xx年服裝營業(yè)員工作計劃2xx7年服裝營業(yè)員工作計劃,。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨,、以降成增效為目標(biāo)的原則開展服裝銷售工作,。加強(qiáng)部門管理建設(shè),，不斷提高員工素養(yǎng),，強(qiáng)化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗,，爭取取得更好的效益。

今年，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上,，本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo),，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:

一;對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四;今年對自己有以下要求

1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶,。

2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù),。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。 以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇二十六

20xx年過去了這一年是充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,，日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會,，用幸福的眼去看待,，什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過我們自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

(1).xx年與xx年對比;

年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利

20xx年 1538xx5 401540 136933.8 33042 1248xx 23066

20xx年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661

(2).xx年完成情況：

xx年元月—11月銷售額167xxxx.22 ,。完成全年的80%,。

在上面的兩年間對比 和xx年完成情況來看，xx年的銷售情況并不理想,。

1. 因奧運會期間含有興奮的藥品不能銷售,，所以影響了一部分的銷售額。

2. 以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥,，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡,，醫(yī)生開藥時直接就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥,。所以,，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額,?？涩F(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。

3. 顧客經(jīng)常反映藥品價格貴,，有的顧客就到別的藥店去買了,。還有缺貨斷貨的.情況。

1. 微笑服務(wù)：

微笑是一種撫慰,，它可以對他人“一笑值千金”,，工作計劃《藥店營業(yè)員工作計劃》。如果把這種微笑與友善,、熱誠的目光,、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”,。所以要全心全意的為顧客服務(wù),，以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問題。

2.藥品計劃：

補(bǔ)充藥品,。在每天銷售藥品的過程中,，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,，要盡快補(bǔ)充,，做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,，盡量保證下次報計劃前的銷量,。還要盡可能地將同一品種、不同價格,、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜,，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購,。

3.藥品銷售技巧：

當(dāng)顧客走進(jìn)藥店,，首先要根據(jù)對癥買藥的原則，往往要對營業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問,，這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識,，對顧客熱情作出對癥釋疑,。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效,，以及有關(guān)劑量和服用方法后,，顧客方會由購藥欲望，轉(zhuǎn)向為購藥行為,。顧客購藥的心愿是藥到病除,，而營業(yè)員也希望做到這一點，說明藥效確實好,，這樣就能留住一定的顧客群,。

1. 提高銷售意識：

加強(qiáng)d類品種的銷售，對每月下發(fā)的d類明細(xì)單要認(rèn)真的查找,。對毛利高的品種種類要全,，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄,，及時與采購部聯(lián)系,。

每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員,。

2. 人員管理：

做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3. 店容店貌：

為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店

4 .gsp復(fù)查：

認(rèn)真填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料,，藥品陳列做到藥品和非藥品分開,。整理好藥品購進(jìn)驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護(hù)記錄,、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄,。

聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇二十七

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聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇二十八

“學(xué)海無涯,，學(xué)無止境”，只有不斷充電,，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí),。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知薯論及各類學(xué)習(xí)講座,，我都認(rèn)真參加,。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,，知識的更新,，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,，不斷充實了自己,、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備,。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作,。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新,。我毛司的代理商比較零散,，部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩,，價格也會很亂,，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足,；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,，既可以招到滿足的代理商,，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量,。

本年度招商工作雖沒有較的起伏,，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回,，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事,，如查貨,、傳真資料,、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成,。對于公司交待下來的每一項任務(wù),，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”,。

思本年來的工作，在喜看成績的同時,，也在思量著自己在工作中的`不足,。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,，在招商的實踐中思考得還不夠多,，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行思,。

2,、藥品招商工作方面本年加了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,，研究做得不夠細(xì)和實，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo),。

3,、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子,，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力,。

4、工作觀念陳舊,，沒有先進(jìn)的工作思想,，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入,，融入不到緊張無松弛的工作中,。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,，工作拘泥習(xí)慣,，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的今天,，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。

聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇二十九

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聯(lián)通營業(yè)員工作計劃篇三十

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