總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

房地產(chǎn)公司年度總結(jié)片篇一

1、成功說(shuō)服政府對(duì)地塊北側(cè)高壓電纜進(jìn)行無(wú)償搬遷,，給公司省下100萬(wàn)左右的費(fèi)用

2,、完成日照,、指標(biāo)、消防,、防雷,、交通,、綠化,、人防,、環(huán)評(píng)、地名,、門(mén)牌和擴(kuò)初的報(bào)批任務(wù)，各專(zhuān)業(yè)均有不同程度的計(jì)劃提前

4,、完成《市政規(guī)劃許可證》,、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》,、《施工許可證》和《預(yù)售許可證》的報(bào)批工作(均有不同程度的提前,，努力保證一級(jí)計(jì)劃的有力執(zhí)行)

5,、解決了東御項(xiàng)目容積率面積和測(cè)繪面積之間差異性的問(wèn)題,，并成功得到政府的認(rèn)可,，對(duì)北立面進(jìn)行了調(diào)整和修改。

6,、完成前期報(bào)批報(bào)建所有資料的匯編,，為日后工作的連續(xù)性提供了保障

7、協(xié)助工程和營(yíng)銷(xiāo)部做好政府協(xié)調(diào)工作,，積極維護(hù)公司與政府溝的溝通,，加強(qiáng)了金地公司和政府間合作互助關(guān)系,，提升金地品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請(qǐng)高新區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)參觀上海公司項(xiàng)目的接待和保障工作,。

8,、完成員工滿意度調(diào)查和分析總結(jié),，并針對(duì)情況組織了多次員工活動(dòng)(實(shí)彈射擊、拓展培訓(xùn)等)

9,、整理了物業(yè)客服操作流程和要領(lǐng)并實(shí)施，并把監(jiān)督檢查貫穿到日常工作中,，收效良好,，客戶(hù)滿意度得到明顯提升成功組織金地業(yè)主“世博行”、“中秋系列活動(dòng)”,、“游泳培訓(xùn)”,、“業(yè)主生日賀”等提高客戶(hù)滿意度的活動(dòng)

10,、完成國(guó)際花園的工程維修和交接工作

11,、成功處理并解決了國(guó)際花園4 -1501的投訴(重大問(wèn)題投訴)

12,、順利完成國(guó)際花園幼兒園與首南街道的交接工作

13、完成客服務(wù)部客戶(hù)維修滿意度回訪

14,、各級(jí)配合完成慈溪項(xiàng)目公司的注冊(cè)和關(guān)系建立

15,、配合并完成東御項(xiàng)目物業(yè)公司的招投標(biāo)工作

16,、積極與政府部門(mén)接觸,，著手準(zhǔn)備寧波公司的土地計(jì)劃

17、服從領(lǐng)導(dǎo),，積極配合,，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù),。

二,、自評(píng)20--年工作總體表現(xiàn)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各部門(mén)同事的全力配合下,，把前期報(bào)批報(bào)建工作做得有聲有色,，截止《預(yù)售許可證》取得之日,，個(gè)人認(rèn)為非常完美地完成了前期報(bào)批報(bào)建工作;在此工作之外,，本人還能在行政人事、客戶(hù)服務(wù)和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協(xié)作,，把經(jīng)營(yíng)管理部的工作做得井然有序，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,，使后勤保障工作基本得到同事們的認(rèn)可;在這一年中，通過(guò)不懈的努力,，客戶(hù)滿意度有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,。這些成績(jī)的取得是全體同事的努力成果,。從個(gè)人角度,，認(rèn)為在金地公司工作是盡心盡力的,，對(duì)工作計(jì)劃是全力以赴的,，一切工作重心以項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為主導(dǎo)，20--年,，是個(gè)人及經(jīng)營(yíng)管理部成就感較為明顯的一年,，進(jìn)步明顯，成績(jī)明顯,。

三、存在問(wèn)題和不足的原因,，以及提升措施 存在問(wèn)題：

1,、為完成計(jì)劃,，投入到前期報(bào)批工作的精力過(guò)大,，有忽視員工滿意度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象,，對(duì)后勤保障工作有不重視并落入陳規(guī)的問(wèn)題存在。

2,、對(duì)客戶(hù)口的工作有重視，但階段性太強(qiáng),，蓋洛普調(diào)查結(jié)束,，有思想懶惰現(xiàn)象和歇口氣的想法。

3,、人員招聘工作沒(méi)有突出表現(xiàn),，甚至陷于困境

以上問(wèn)題的解決和提升措施還是提高個(gè)人工作責(zé)任心,，想辦法創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,。

四,、20--年度重點(diǎn)工作計(jì)劃及推進(jìn)思路

1,、繼續(xù)做好政府部門(mén)的關(guān)系維護(hù),，加強(qiáng)企業(yè)和政府的合作,，提升金地品牌效應(yīng)

2,、關(guān)注土地信息,，在公司資金計(jì)劃允許的情況下?tīng)?zhēng)取獲取50w平方的土地儲(chǔ)備

3、進(jìn)一步提高客服口的工作專(zhuān)業(yè)度,，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的辦法,，加強(qiáng)自我培訓(xùn),，開(kāi)闊眼界，將客戶(hù)關(guān)系建設(shè)放在工作的重點(diǎn)位置

4、對(duì)東御項(xiàng)目進(jìn)行有效跟蹤,，配合其他部門(mén)做好外圍工作協(xié)調(diào),，對(duì)預(yù)驗(yàn)收工作進(jìn)行關(guān)系梳理,，把準(zhǔn)備工作做在前面，使收尾工作立于不敗之地,。

5,、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)，在上海公司的領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，多開(kāi)展員工活動(dòng)，提升員工自主服務(wù)保障意識(shí),，提高員工滿意度和凝聚力。

6,、加強(qiáng)人才物色和后備人才的儲(chǔ)備,，對(duì)人才采取多形式,、多方位的

五,、20--年重要工作保障措施

1、土地儲(chǔ)備：與政府和企業(yè)加強(qiáng)交流,，加強(qiáng)第一手信息和資料的獲取,，把土地研判工作做細(xì)，并積極與上海公司,、集團(tuán)保持積極有效的溝通。

2,、品牌效應(yīng)：主動(dòng)積極與企業(yè),、政府和業(yè)主做好溝通交流,，宣傳金地文化,。

3、人才儲(chǔ)備：通過(guò)網(wǎng)站,、獵頭公司,、人才市場(chǎng)招聘和與行業(yè)內(nèi)企業(yè)交流，物色人才;并做好公司內(nèi)部后備人才的培養(yǎng),。

4,、東御項(xiàng)目：關(guān)注建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)階段,，積極做好信息交流，與各部門(mén)做到互通有無(wú),，保證項(xiàng)目的健康進(jìn)行,。

總結(jié)：20--年是我個(gè)人成就感特強(qiáng)的一年,，是我個(gè)人打工史上最成功的一年，是加入金地集團(tuán)后取得成績(jī)最明顯的并得到全體同志和領(lǐng)導(dǎo)首肯的一年,。

房地產(chǎn)公司年度總結(jié)片篇二

時(shí)間若白駒之過(guò)隙,，不知不覺(jué)中，20--年的帷幕已悄然合攏,。站在20--年的終點(diǎn)上，穿越時(shí)空的回廊,，回首一年來(lái)的方方面面，內(nèi)心感慨良多,。無(wú)論是年初時(shí)為了----------銷(xiāo)售，還是年中為了----------來(lái)回拉鋸,，抑或是年末的按揭下賬與商場(chǎng)款項(xiàng)的追回,，又或是全年為了獲得新地塊而奔波于全區(qū)各地,，----------公司的人們都在辛勤的忙碌著、期待著,，期待----------在艱難的房產(chǎn)大環(huán)境下全部售罄，期待三層商場(chǎng)的順利售出,，期待能競(jìng)拍到新地塊,，期待……然而,，對(duì)于廣西廣運(yùn)來(lái)說(shuō)，20--年注定是持續(xù),、樸實(shí)的一年,，是不斷夯實(shí)基礎(chǔ),、解決生存發(fā)展的一年，是一個(gè)痛苦與快樂(lè)相伴,、淚水與歡笑相隨的一年。一年來(lái),，我們一直懷揣收獲的期望，于激情中揮灑汗水,，于開(kāi)放中謀求發(fā)展,，于進(jìn)取中追求成功。

現(xiàn)今,，20--年即將成為過(guò)去,，而過(guò)去是現(xiàn)在和未來(lái)的基礎(chǔ),，忘記過(guò)去就等于背叛未來(lái)，總結(jié)過(guò)去可以使我們更好的把握現(xiàn)在,、開(kāi)創(chuàng)未來(lái),?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越,?！痹?0--年即將結(jié)束的時(shí)刻,，我們很有必要對(duì)一年來(lái)的工作情況做個(gè)認(rèn)真的總結(jié)，使自己做到：憶往昔、知得失,、明方向,、舉大業(yè)!

一,、20--年分管部門(mén)重點(diǎn)工作完成情況

(一)不斷加強(qiáng)和改進(jìn)總經(jīng)理辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“總經(jīng)辦”)的各項(xiàng)工作。

總經(jīng)辦作為一個(gè)公司的行政,、人事的綜合管理部門(mén),，在新的情況下充分發(fā)揮其辦公管理、行政事務(wù)管理,、人力資源管理職能;充分發(fā)揮其溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方,、照應(yīng)內(nèi)外的作用;充分發(fā)揮其服務(wù)與效率意識(shí),，能直接提高公司的整體運(yùn)轉(zhuǎn)水平與工作效率。因此,，20--年針對(duì)總經(jīng)辦上述職能,，重點(diǎn)做了以下工作。

1,、在進(jìn)一步完善,、修改各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，抓落實(shí),、抓成效。

在20--年已經(jīng)初步修改,、完善,、匯編了符合我司目前發(fā)展的實(shí)際的各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，全年始終抓落實(shí)、抓成效,，在考勤管理,、績(jī)效考核管理、工程安全管理等方面下足功夫,，推行月度,、季度,、半年,、全年的各項(xiàng)檢查與考核，務(wù)必將發(fā)揮規(guī)章制度的引導(dǎo),、規(guī)范作用,，最大限度的調(diào)動(dòng)公司員工的主觀能動(dòng)性與積極性,，同心協(xié)力,，完成公司20--年各項(xiàng)工作指標(biāo),。

2、負(fù)責(zé)承辦20--年股東大會(huì)暨董事會(huì)二屆三次會(huì)議,。

20--年股東大會(huì)暨董事會(huì)二屆三次會(huì)議的組織實(shí)施是總經(jīng)辦20--年工作的重點(diǎn),。鑒于我司已不是第一次承辦股東及董事會(huì)議,，在原有的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，本著全局把控,、細(xì)心細(xì)致的原則，擬定工作方案,、擬定各項(xiàng)會(huì)議材料并報(bào)經(jīng)營(yíng)班子商議通過(guò)，確定會(huì)議時(shí)間,、地點(diǎn),、場(chǎng)地，落實(shí)各項(xiàng)后勤工作,。會(huì)后,，及時(shí)的將相關(guān)會(huì)議紀(jì)要,、會(huì)議決議等文件及時(shí)的發(fā)放給每一位股東或董事,，并根據(jù)會(huì)議決議,，監(jiān)督、督促總經(jīng)辦完成股東變更,、股權(quán)變更等工作。使整個(gè)會(huì)議過(guò)程做到了無(wú)失誤,、無(wú)錯(cuò)漏，較為成功的完成此次會(huì)議的相關(guān)工作,，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各股東,、董事的好評(píng)。

3,、指導(dǎo)總經(jīng)辦做好日常行政、人事事務(wù)性工作,，保障公司日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)

總經(jīng)辦的日常行政,、人事的事務(wù)性工作是較為繁雜瑣碎的,，培養(yǎng)總經(jīng)辦成員的自覺(jué)工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，防止出現(xiàn)政令不通、協(xié)調(diào)不及,、工作混亂等的不良現(xiàn)象，是20--年的一項(xiàng)重要工作,。

針對(duì)上述事項(xiàng)，20--年會(huì)同總經(jīng)辦的員工,，繼續(xù)緊緊圍繞“責(zé)任,、服務(wù),、效能、合作”這一主線,，強(qiáng)化“我們是領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員”的工作形象和標(biāo)準(zhǔn),，在抓制度、抓效率,、抓協(xié)調(diào)上狠下功夫，認(rèn)真細(xì)致的完成各種工作任務(wù),，優(yōu)化辦理流程,，提高工作效率,，將行政,、人事事務(wù)性工作認(rèn)真細(xì)致的完成，并使之規(guī)范化,、制度化，保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

當(dāng)然,，具體完成工作情況在這里就不再闡述,，但就總體而言，20--年總經(jīng)辦還是比較順利的完成了各項(xiàng)本職工作,。

4,、企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的有力保證,。企業(yè)文化建塑的根本目的，就是用文化力激活生產(chǎn)力,，增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,，進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。“人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大,，企業(yè)因文化而繁榮?！币粋€(gè)成功的企業(yè)，必須致力于企業(yè)文化的建塑,，必須千方百計(jì)地提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，如此才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，才能實(shí)現(xiàn)全面,、快速,、可持續(xù)的發(fā)展,。

對(duì)于----------公司而言,，企業(yè)文化的建設(shè)是----------公司持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,，因?yàn)?---------的發(fā)展離不開(kāi)全體員工的同心同德與同甘共苦,，離不開(kāi)能使員工為之自覺(jué)奮斗和奉獻(xiàn)的廣運(yùn)精神。員工在奮斗的過(guò)程中與公司的目標(biāo)保持高度一致,，具有“司興我榮,、司衰我恥”這一共同的奉獻(xiàn)理念，才能加快----------的發(fā)展速度,，才能使----------的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到有效增強(qiáng),。因此,，努力建設(shè)先進(jìn)的廣運(yùn)文化，是實(shí)現(xiàn)廣運(yùn)的科學(xué)發(fā)展,、和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展的重要手段,。

因此， 20--年,，作為企業(yè)文化建設(shè)的執(zhí)行部門(mén)，在企業(yè)文化建設(shè)方面做了不少工作：

(1)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中將職業(yè)道德建設(shè),，將愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作等思想觀念融入員工的價(jià)值觀念中,。

(2)加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)建設(shè)，各部門(mén)內(nèi)部老員工與新員工之間互相交流經(jīng)驗(yàn)，積極鼓勵(lì)崗位成才,，提高員工的科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

(3)豐富員工文化生活,，營(yíng)造公司內(nèi)外部和諧的氛圍,，通過(guò)舉辦年會(huì),、司慶、體育比賽等活動(dòng)的形式,，打造公司的和諧環(huán)境,。

(4)通過(guò)慰問(wèn)病休員工,、贈(zèng)送生日禮物等的形式，真心實(shí)意地為員工辦實(shí)事,、做好事，解決員工生活工作中的具體困難和問(wèn)題,。

通過(guò)在企業(yè)文化方面的建設(shè),，----------公司在艱難的環(huán)境下，各員工仍能保持樂(lè)觀的心態(tài),，保持積極的工作態(tài)度，未出現(xiàn)員工流失的現(xiàn)象,，企業(yè)文化建設(shè)初顯成效,。

房地產(chǎn)公司年度總結(jié)片篇三

不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了,，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán),，成為了一名置業(yè)顧問(wèn),。說(shuō)到成都清鳳集團(tuán),，公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭,，融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工,、物業(yè)管理,、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,，實(shí)力十分雄厚,，所以我很榮幸自己能加入我們銷(xiāo)售——代表集團(tuán)形象直接應(yīng)對(duì)客戶(hù)的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說(shuō),，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自己,！這天我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié),。

上半年來(lái)我們的銷(xiāo)售成績(jī)是有目共睹的，完成的十分棒,，這些歸功于我們的前輩,。那我呢,？其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒(méi)有什么明顯的成績(jī)出來(lái),，就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠說(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者了,，所以相對(duì)來(lái)說(shuō),，作為銷(xiāo)售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的,，當(dāng)然我選對(duì)了,！

在這段時(shí)間與客戶(hù)的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)盡的職責(zé),，做自己的工作不僅僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé),。能夠這樣說(shuō),，房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài)，不僅僅是買(mǎi)賣(mài),，更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開(kāi)始,，而這些,，就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶(hù)是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的,，雖然我們的房子質(zhì)量好,，綠化好,，位置好,，環(huán)境好，服務(wù)好,，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多比較之后再來(lái)決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來(lái)了,，如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團(tuán)的房子呢？當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),，價(jià)格、位置,、環(huán)境,、檔次都成了思考的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào),、去綜合。一般來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：

1,、主觀認(rèn)識(shí)不足，談客戶(hù)時(shí)思路不夠清晰,；

2,、自身沒(méi)有足夠的意志，對(duì)自己的銷(xiāo)售欲望不夠堅(jiān)定,；

3、計(jì)劃制訂得不合理,，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶(hù),，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶(hù),。

4、對(duì)房子的講解不到位,，談客戶(hù)執(zhí)行的過(guò)程不到位,。

5,、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后,。

6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯,。

以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔纳频牟糠?，所以?duì)于消費(fèi)者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容應(yīng)對(duì)。

總結(jié)不僅僅要回顧過(guò)去,，還要展望未來(lái),。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。

2,、內(nèi)部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品,、價(jià)格,、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度,。

3,、自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念,、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。

透過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析,，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功,，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力,。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，并使之得以傳承,，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。成績(jī)固然要全面總結(jié)，對(duì)于未來(lái)的展望更是要提升,。在下半的工作中我還要加倍的努力,，拜訪更多的客戶(hù),，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善自己的銷(xiāo)售成績(jī),，要做到：

1,、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn),，思路決定出路,，良好的業(yè)績(jī)務(wù)必要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅,，偏離了方向和軌道,，就會(huì)越走越遠(yuǎn),；

2,、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷(xiāo)量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo),；

3,、完成計(jì)劃的具體方法,，與客戶(hù)關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊,。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,，銷(xiāo)售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍,，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開(kāi)始,，努力做成功，完成目標(biāo),，讓自己成為最偉大的推銷(xiāo)員,！

房地產(chǎn)公司年度總結(jié)片篇四

寒意漸濃,，歲末將近,。20_年是公司喜慶的一年,，中秋晚會(huì)、x周年慶典,，使我們整個(gè)“x”都沉浸在歡樂(lè)的海洋中,。我們“_”也借著公司的喜氣頻傳捷報(bào)!我拓展x部在公司整體戰(zhàn)略部署下在x總的英明指導(dǎo)下克服種種困難努力去完成公司下達(dá)的任務(wù),。

針對(duì)拓展x部在20_年的工作總結(jié)如下：

拓展x部成立至今有兩年有余,，在去年管轄的x省上又增加了x省，今年新開(kāi)的店有x家,。全部集中在x省,，其中地級(jí)市x家分別為：南x(chóng)店,。縣城x家分別是_店,。

另外我部門(mén)還出現(xiàn)了一批有店無(wú)人加盟的情況如：_x,。

在一年的摸爬滾打，兄弟部門(mén)虛心指教下,，雖竭盡全力但仍未完成公司下達(dá)任務(wù),，問(wèn)題是多方面的,。針對(duì)目前存在的問(wèn)題和在20_年的工作計(jì)劃向公司作個(gè)匯報(bào)：

一、20_年工作中存在的問(wèn)題

1、由于部門(mén)中一批老拓展員離職補(bǔ)進(jìn)來(lái)的年青拓展員,，其社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作能力尚有很大的不足,，對(duì)海瀾之家理念的理解還不是很透,，在人交際中缺少談判的誘導(dǎo)性和說(shuō)服力。

2,、有些當(dāng)?shù)貪撛诩用松虥](méi)有很好的挖掘和把握,，特別是有些既想加盟又不敢的加盟的沒(méi)有及時(shí)說(shuō)服和把握,、

針對(duì)以上問(wèn)題,，我本人作為三部的主管領(lǐng)導(dǎo)，將仍然嚴(yán)格貫徹x總部門(mén)月度例會(huì)的精神,。每月將召集全體拓展員通過(guò)例會(huì)的方式進(jìn)行溝通，不斷地探索和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)解決發(fā)展中出現(xiàn)的新問(wèn)題,，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐來(lái)盡快提高部門(mén)人員的整體水平。同時(shí),，向各管理區(qū)的拓展員明確提出任務(wù)以任務(wù)制來(lái)約束和激進(jìn)各區(qū)拓展工作,。還將采取用老拓展員來(lái)帶新拓展員的辦法，是新手盡快上路,，讓他們少走彎路,。尋找目標(biāo)店址,，要嚴(yán)格按照公司“黃金地段,，鉆石店鋪”去把關(guān)目標(biāo)店鋪,。另外還將要求拓展員不斷尋求,、挖掘當(dāng)?shù)丶用松碳用恕?/p>

二,、20_年的工作展望

1、x省在經(jīng)過(guò)兩年的努力下,，已經(jīng)有x個(gè)地級(jí)市開(kāi)設(shè)了_,，20_年?duì)幦“咽Ｏ碌膞個(gè)地級(jí)市全部拿下,。另外在x等城市積極開(kāi)拓二店,。另外也將充分利用_在x省現(xiàn)有影響力使更多的當(dāng)?shù)丶用松虂?lái)加盟,，借助當(dāng)?shù)丶用松萄杆侔l(fā)展,。

2、x和x兩省開(kāi)拓的難度較大點(diǎn),，一是由于_的品牌效應(yīng)在兩地仍然未全部突現(xiàn),。二是兩省的前衛(wèi)穿著使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。

3,、_的自產(chǎn)品牌很多,，競(jìng)爭(zhēng)很激烈。但是我相信隨著公司品牌影響力不斷發(fā)展,，設(shè)計(jì)款式不斷改進(jìn)在廣東這樣的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省會(huì)有好的發(fā)展形勢(shì),。

路是人走出來(lái)的，我相信在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，在我拓展x部自身不斷吸取教訓(xùn)和努力下,，20_年_三省一定會(huì)有更好的發(fā)展，為_(kāi)的發(fā)展盡綿薄之力,。

房地產(chǎn)公司年度總結(jié)片篇五

xx年即將已經(jīng)過(guò)去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過(guò)去的一年里,，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,?？蛻?hù)有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升,，我和同事們抓緊時(shí)機(jī),，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī),。

在實(shí)踐工作中,，我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

（一）不做作,，以誠(chéng)相待,，客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任,，客戶(hù)聽(tīng)你的,，反之，你所說(shuō)的一切,，都將起到反效果,。

（二）了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,，做針對(duì)性講解,，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。

（三）推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì),，做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的,，要使客戶(hù)了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

（四）持續(xù)客戶(hù)關(guān)系,，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡,。

（五）確定自己的身份,，我們不是在賣(mài)房子,，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫忙客戶(hù),。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都能夠增加客戶(hù)的信任度,。

（六）團(tuán)結(jié),、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。

自己也還存在一些需要改善之處：

一,、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,，才會(huì)有更多信任。

二,、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠,。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切，透過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決,，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局,，而且還能夠增加與客戶(hù)之間的感情,，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套,，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。在此,，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績(jī)單。

房地產(chǎn)公司年度總結(jié)片篇六

一,、20_年度工作完成情況：

根據(jù)公司制定的工程任務(wù)要求,，工程部主要完成以下相關(guān)工作：

1、完成__小區(qū)開(kāi)工前期施工現(xiàn)場(chǎng)的布置和施工組織工作,，主要包括臨時(shí)圍墻,、臨時(shí)施工道路、臨時(shí)排水,、自來(lái)水,、臨時(shí)施工用電、配電房的施工安排和各項(xiàng)管理工作;

2,、__小區(qū)拆遷的配合工作,，__小區(qū)的拆遷基本是貫穿20_的整個(gè)年度，在配合拆遷的過(guò)程中,，工程部不怕苦,，不怕累，隨時(shí)隨地都能及時(shí)配合到位,。分多次拆除小區(qū)內(nèi)高壓線路,、自來(lái)水管道、電信管線,，完成施工現(xiàn)場(chǎng)的三通一平,，為工程的順利開(kāi)工提供了有效保障;

3、完成__一期22幢住宅,、5幢商鋪,、1幢地下車(chē)庫(kù)和超市的工程試樁、工程樁施工和檢測(cè)工作,。在樁基工程施工過(guò)程中,，工程部仔細(xì)研究地質(zhì)勘探報(bào)告，在保證樁基承載力和質(zhì)量不受影響的情況下優(yōu)化了樁身長(zhǎng)度,，大大節(jié)約了樁基的施工成本,，且工程進(jìn)度也得到了保證;

4、工程部根據(jù)公司計(jì)劃落實(shí)__小區(qū)一期28幢樓的全面開(kāi)工建設(shè),，總建筑面積約110000平方米(其中住宅8900平米,、商鋪17000平米、地下車(chē)庫(kù)3000平米),，并對(duì)各施工樓幢進(jìn)行了有效管理,，從工程施工質(zhì)量、進(jìn)度,、安全,、投資及協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行有效地控制，確保工程各個(gè)分項(xiàng)均滿足驗(yàn)收規(guī)范要求,。根據(jù)目前進(jìn)度有6幢樓已經(jīng)拆除腳手架,，其他受拆遷進(jìn)度影響的樓幢也已完成主體分部的驗(yàn)收工作，為20_來(lái)年的順利交房給予了保證,。

5,、工程部配合公司積極與住建局測(cè)繪所對(duì)接完成一期工程的銷(xiāo)售面積測(cè)繪工作，并在技術(shù)方面進(jìn)行把關(guān),，有效避免了漏算,、錯(cuò)算等現(xiàn)象，保證了公司銷(xiāo)售工作的正常進(jìn)行,，

6,、積極做好甲供材的計(jì)劃申報(bào)和供貨分配工作，因公司的甲供材品種多,、規(guī)格復(fù)雜,，工程部不怕麻煩，認(rèn)真督促協(xié)調(diào),，確保材料能夠按時(shí)保質(zhì)的供應(yīng)到施工現(xiàn)場(chǎng),，保證了工程施工進(jìn)度。對(duì)公司確定的分包項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,，制訂了詳細(xì)合理的總分包項(xiàng)目配合管理流程,，保證分包項(xiàng)目的施工質(zhì)量和進(jìn)度。

7,、配合公司完善__小區(qū)管線綜合圖的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),，與各相關(guān)單位、各配套單位進(jìn)行對(duì)接,，確定施工方案,，完善相關(guān)部門(mén)的資料手續(xù);

8,、配合材供部選擇確定工程甲供材料的供應(yīng)單位，如：太陽(yáng)能,、門(mén)窗,、大瓦、石材,、水電管材等,，起草簽訂相關(guān)的合同和招標(biāo)文件;

9、做好施工現(xiàn)場(chǎng)文明標(biāo)化工地的管理和檢查工作,，與建工局,、城管執(zhí)法進(jìn)行對(duì)接，積極配合城市創(chuàng)衛(wèi)和長(zhǎng)效管理的檢查工作,。與城管部門(mén)和當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)行對(duì)接加強(qiáng)小區(qū)周邊環(huán)境和消防治安工作的協(xié)調(diào)管理;

10,、對(duì)__小區(qū)一期住宅樓施工圖紙和相關(guān)做法進(jìn)行優(yōu)化，為公司節(jié)約了成本(經(jīng)優(yōu)化協(xié)調(diào)目前小區(qū)仍然仍然并對(duì)施工圖紙進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,，保證測(cè)繪面積的增值,。使用的保溫砂漿、kp1多孔磚等材料),。對(duì)商鋪工程布局進(jìn)行優(yōu)化,，保證商鋪銷(xiāo)售的靈活性。落實(shí)安置房六層陽(yáng)臺(tái)的封閉,，與設(shè)計(jì)單位溝通處理施工中的技術(shù)難題并提出合理化建議;

11,、完成一期工程的招投標(biāo)工作，配合開(kāi)發(fā)部辦理相關(guān)批建手續(xù);

12,、工程部堅(jiān)持早會(huì)制度,、每周監(jiān)理例會(huì)制度、每月施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全文明標(biāo)化工地檢查評(píng)比制度等等,，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理;

13,、配合公司一期開(kāi)盤(pán)，為銷(xiāo)售部提供套型圖紙和工程技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)工作,，對(duì)一期工程的車(chē)庫(kù)進(jìn)行分隔,，保證每戶(hù)都有車(chē)庫(kù)使用;

14、審查工程進(jìn)度款的支付,，編制工程資金計(jì)劃,。

二、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方：

在總結(jié)全年的工作過(guò)程中,，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題,，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制,，明確崗位責(zé)任制度;細(xì)化目標(biāo)(質(zhì)量,、進(jìn)度、投資)管理,，完善工地檢查管理程序，安全文明施工檢查管理程序,，以便更有力地推動(dòng)了項(xiàng)目管理中各項(xiàng)工作順利開(kāi)展和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，利用業(yè)余的時(shí)間自我學(xué)習(xí),，提高工程管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，激勵(lì)部門(mén)員工的工作熱情,，提高他們工作積極性,、主動(dòng)性和責(zé)任心。

3,、加強(qiáng)溝通,，協(xié)調(diào)好工程參建各方之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)好公司各部門(mén)之間的關(guān)系,。

三,、20_年的工作計(jì)劃：

新一年的工作任務(wù)會(huì)更重，工程部會(huì)嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)計(jì)劃和目標(biāo)做好本職工作,，并對(duì)20_年工作做以下計(jì)劃：

1,、加強(qiáng)對(duì)新開(kāi)樓幢的施工設(shè)計(jì)圖紙的優(yōu)化，多動(dòng)腦筋,，多提合理化建議,。

做好甲供材料供應(yīng)和協(xié)調(diào)工作，保證甲供材順利供應(yīng),，減少其對(duì)工程工期的影響,。

2、加強(qiáng)工程質(zhì)量,、安全,、進(jìn)度等方面的管理力度，細(xì)化并完善工程項(xiàng)目管理的制度和措施,。減少工程施工中的失誤和錯(cuò)誤,。

3、加強(qiáng)合同管理，和施工過(guò)程管理,，注重事前,、事中控制，完善相關(guān)流程,。

4,、加強(qiáng)工作流程和人員職業(yè)道德的建設(shè)，打造工程部過(guò)硬的管理團(tuán)隊(duì),。

總之,，在以后的工作中我們工程部將繼續(xù)做好各項(xiàng)工作，將20_小區(qū)打造成一流的住宅小區(qū),。

房地產(chǎn)公司年度總結(jié)片篇七

從今年6月15日我調(diào)到公司做行政工作,。主要參與完成了以下幾項(xiàng)工作：

1、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室日常工作特點(diǎn),。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,，缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,，因此,，我寧愿加班也不會(huì)把今天的工作留到明天再做，爭(zhēng)取做到今日事今日畢,，以輕松愉快的心情迎接明天的工作,。

2、根據(jù)各崗位要求做好招聘工作

__年是公司發(fā)展壯大的一年,。3個(gè)新項(xiàng)目的開(kāi)盤(pán),，預(yù)示各項(xiàng)目以及公司總部需要更多的人員來(lái)支持公司的發(fā)展。為此,，辦公室根據(jù)總經(jīng)辦的指示,，積極籌備人員的招聘補(bǔ)充事宜。

◇制定招聘一系列表格，包括《報(bào)名簽到表》,、《應(yīng)聘人員登記表》,、《面試初評(píng)表》、《復(fù)試評(píng)定表》以及《員工考核表》,。

◇整理修改《置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)手冊(cè)》和《銷(xiāo)售經(jīng)理提升手冊(cè)》,，為各案場(chǎng)人員培訓(xùn)提供支持。

3,、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài),，協(xié)助做好各項(xiàng)工作。

◇協(xié)助國(guó)研所開(kāi)展的各項(xiàng)目,。__企業(yè)評(píng)選,、__家評(píng)選、_皮書(shū)編寫(xiě),、__行業(yè)調(diào)查,、人物傳記,、__晚宴等,，我都認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文件輸出打印、傳真,、資料圖片掃描,、信息電話傳達(dá)、報(bào)刊資料整理歸檔,、物料準(zhǔn)備等協(xié)助工作,。

◇積極參與協(xié)助公司各項(xiàng)目認(rèn)籌開(kāi)盤(pán)階段。__年10月28日隨州北城__項(xiàng)目開(kāi)盤(pán),、__年10月30日武漢___項(xiàng)目交房,、__年11月8日廣水山水__項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)、__年12月1日隨州__星城開(kāi)盤(pán),，全力配合物料的準(zhǔn)備以及調(diào)配到項(xiàng)目協(xié)助開(kāi)盤(pán)工作,。

4、協(xié)助完善公司各項(xiàng)制度

◇協(xié)助制定完成《武漢__營(yíng)銷(xiāo)管理手冊(cè)》,，適用于公司各案場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理,，進(jìn)一步完善和統(tǒng)一各案場(chǎng)的管理制度。

◇協(xié)助草擬了《公司員工手冊(cè)》,，其中包含了公司目標(biāo),、公司文化、基本工作制度以及各部門(mén)的部門(mén)職責(zé),。

◇協(xié)助草擬了《人事聘用合同》,，為明年公司與員工之間簽定勞動(dòng)合同打基礎(chǔ)。

房地產(chǎn)公司年度總結(jié)片篇八

房地產(chǎn)公司前期人員年度個(gè)人工作總結(jié)提要：同時(shí)還在能力范圍內(nèi)給成本、營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)予以支持和幫助,，并取得了良好的效果,。對(duì)__年度的總結(jié)為：踏實(shí)、努力,、堅(jiān)持,、使命必達(dá)。

一,、自我評(píng)價(jià)：

這一年的工作自我認(rèn)可,，盡心盡力地資源信息，為常州公司的發(fā)展和壯大做前期準(zhǔn)備,、服從領(lǐng)導(dǎo),，積極配合，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù),。

二,、存在問(wèn)題：

1、投入到前期報(bào)批工作的精力過(guò)大,，有忽視員工滿意度建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象，對(duì)后勤保障工作有落入陳規(guī)的問(wèn)題,。

2,、對(duì)行政人事、客戶(hù)口的工作有重視,，但階段性太強(qiáng),，專(zhuān)業(yè)度也不夠。

3,、個(gè)性過(guò)于明顯,，與個(gè)別人的溝通方式簡(jiǎn)單。

三,、改進(jìn)措施

1,、提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力，增強(qiáng)外拓能力和知識(shí)水平,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,。

2、多看書(shū),，多學(xué)習(xí),，提升個(gè)人修養(yǎng)，遇事不急不躁,，增強(qiáng)溝通水平和溝通力,。

四,、20__年工作思考

1、做好政府關(guān)系維護(hù),，加強(qiáng)與政府的合作,，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)做好品牌落地工作。

2,、關(guān)注土地信息,，在公司資金計(jì)劃允許的情況下?tīng)?zhēng)取獲取一塊土地(勾地)，為常州公司的發(fā)展打好基礎(chǔ),。

3,、重視客戶(hù)口的工作，采取多學(xué)多問(wèn)的方式,，開(kāi)闊眼界,，把客戶(hù)關(guān)系建設(shè)放在首位。

4,、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和員工活動(dòng),，增進(jìn)員工間的溝通交流，提高員工滿意度,。

5,、對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行有效跟蹤，把準(zhǔn)備工作做在前面,，使項(xiàng)目建設(shè)健康進(jìn)行,。

6,、在條件許可的情況下,，參預(yù)并學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，提升個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力,，為常州公司的建設(shè)做一定的貢獻(xiàn),。

7、加強(qiáng)公司和部門(mén)建設(shè),，做好人力資源的儲(chǔ)備和后備人才的培養(yǎng),。

房地產(chǎn)公司年度總結(jié)片篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好!

非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工作的機(jī)會(huì)，下面是本人一年來(lái)在工程部工作的總結(jié)報(bào)告,。

自3月15日調(diào)到__工作,，剛進(jìn)入__工程的第一周，就感覺(jué)這個(gè)工程整體質(zhì)量較好,，細(xì)節(jié)問(wèn)題有一定缺陷,、現(xiàn)場(chǎng)管理方面缺少必要的綜合性控制措施。通過(guò)和___多次溝通交流,，確定了現(xiàn)場(chǎng)管理入手工作要點(diǎn),，進(jìn)行了下面具體工作落實(shí),。

一、主體,、裝飾質(zhì)量目標(biāo)

1,、確定質(zhì)量目標(biāo)是：主體工程合格率93%，裝飾工程合格率95%,。

二,、安全、技術(shù)目標(biāo)

1,、確定安全目標(biāo)是：零死亡

2,、技術(shù)、安全監(jiān)督的覆蓋率100%

三,、綜合管理體系運(yùn)行情況

1,、自從綜合管理體系3月22日開(kāi)始實(shí)施以來(lái)，給了每個(gè)單位項(xiàng)目經(jīng)理,、現(xiàn)場(chǎng)施工主管,、技術(shù)人員，有一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。每周綜合檢查中體現(xiàn)出各施工單位現(xiàn)場(chǎng)安全,、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、分部(子分部),、分項(xiàng)質(zhì)量的缺陷與優(yōu)越這幾個(gè)方面問(wèn)題;分項(xiàng)工程質(zhì)量?jī)?yōu)越的相互學(xué)習(xí),。安全、現(xiàn)場(chǎng)文明施工等方面有不到位的地方,，質(zhì)量有缺陷部位下周都得以整改完善,。其他樓也不會(huì)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。

2,、為使總承包項(xiàng)目經(jīng)理,、現(xiàn)場(chǎng)施工主管理解和執(zhí)行工程部的綜合管理方針和目標(biāo)，工程部建立了綜合檢查制度和方針后,，采取多種形式的宣傳教育,，利用工程列會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議,、綜合檢查和提問(wèn)等方式進(jìn)行強(qiáng)化宣傳,，使各樓座總承包項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)施工主管都知道工程部的綜合管理方針,，加強(qiáng)職工對(duì)綜合管理方針,、目標(biāo)的理解、并在管理工作和實(shí)際施工過(guò)程中得到較好的貫徹,。

3,、便于綜合管理體系更加完善,，編制了綜合管理手冊(cè)、程序文件和各種記錄表格,，建立了文件化的綜合管理體系,，全面組織體系的正常運(yùn)行，并實(shí)施日常的安全,、質(zhì)量,、現(xiàn)場(chǎng)文明施工督促檢查。做好了現(xiàn)場(chǎng)文件資料,、記錄和數(shù)據(jù)分析的控制與管理,，抓好施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理，對(duì)關(guān)鍵,、特殊工序建立了控制點(diǎn),，規(guī)定了控制和記錄要求。匯總分析總承包項(xiàng)目經(jīng)理反饋的信息及公司內(nèi)部的各項(xiàng)信息,，組織,、落實(shí)糾正預(yù)防措施的實(shí)施。

四,、想到,，更要做到

1、作為一名__公司員工,，我常想,，我們的企業(yè)或許還不是最優(yōu)秀的企業(yè)，但我們的企業(yè)卻一貫是擅于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并及時(shí)反思并撥亂反正的企業(yè),，通過(guò)每次公司會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)講話要點(diǎn)的學(xué)習(xí),，更堅(jiān)定我對(duì)這個(gè)看法的肯定。

2,、作為一名工程部的土建工程師,，就我本人理解,，工作上的事情,，只要不斷努力去做，就能取得一定的成果,。但如果只是想到而停下來(lái)不做,，那只是畫(huà)餅充饑，永遠(yuǎn)也達(dá)不到目標(biāo),。每一個(gè)分部,、(子分部)分項(xiàng)工程,，在施工前期我都在不斷考慮,，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議精神,，在工程保證質(zhì)量的前提下、減少資金投入,、確保安全使用功能,。如：1-8號(hào)樓平屋面、1-4號(hào)樓外墻造型,、儲(chǔ)藏室地面等分項(xiàng)工程，節(jié)省了資金,，也方便了施工單位的施工,，并保證了質(zhì)量和安全使用功能,。想到、更要做到,，這是一切工作得以圓滿完成的保證,。

五、質(zhì)量管理

1,、抓好事前控制,，嚴(yán)把過(guò)程控制關(guān),。

在整個(gè)過(guò)程中,，我堅(jiān)持以事前控制和主動(dòng)控制為主，依據(jù)設(shè)計(jì)文件編制了質(zhì)量控制規(guī)劃,，制訂了具體的程序,，明確了工作內(nèi)容、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及工作要求,。依據(jù)規(guī)范要求進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理,、并對(duì)工程的測(cè)量、定位放線,，包括軸線尺寸,、水平標(biāo)高進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核，進(jìn)一步明確了目標(biāo)和要求,，為了工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造了條件,。

2、嚴(yán)把原材料半成品進(jìn)場(chǎng)關(guān),。

凡是進(jìn)場(chǎng)原材料,、即查驗(yàn)合格證,、準(zhǔn)用證、質(zhì)保單等,，符合要求后進(jìn)行了外觀檢查,，沒(méi)有異常情況后見(jiàn)證取樣送檢測(cè)中心復(fù)檢，做到材料進(jìn)場(chǎng)先復(fù)檢后使用,，不合格的材料拒絕用于工程上,。本工程建筑材料合格證、質(zhì)保單齊全,，其中共查驗(yàn)鋼材合格證,、質(zhì)保單、復(fù)檢報(bào)告共68份,，水泥出廠合格證,、質(zhì)保單、復(fù)檢報(bào)告21份,，對(duì)鋼材,、水泥、石子,、黃沙等主要建筑結(jié)構(gòu)性材料都進(jìn)行了進(jìn)場(chǎng)后的抽檢復(fù)驗(yàn),，全部達(dá)到合格要求。

3,、嚴(yán)格工序檢查,，強(qiáng)化過(guò)程控制。

在施工監(jiān)督過(guò)程中,，強(qiáng)化了施工工序報(bào)驗(yàn)手段,，做到先報(bào)驗(yàn)后施工，上道工序未經(jīng)驗(yàn)收不得進(jìn)入下道工序的施工,，對(duì)隱蔽工程的驗(yàn)收工程部尤其重視,，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)重點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)行了旁站監(jiān)督,，如現(xiàn)澆鋼筋混凝土,、梁、板,、梯,、屋面等,。施工中,，我對(duì)鋼筋混凝土工程,，特別是樓面工程的施工質(zhì)量給予了高度的重視和嚴(yán)格的控制,，在整個(gè)施工過(guò)程中,，我把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量，板的澆筑厚度,、混凝土的配合比、坍落度和養(yǎng)護(hù)等方面作為重點(diǎn)來(lái)控制，以確?；炷恋氖┕べ|(zhì)量。在墻體施工中,，我抓了以下關(guān)鍵：一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質(zhì)量,，其中砂漿的飽滿度、粘結(jié)度,、垂直平整度及拉結(jié)筋的設(shè)置作為關(guān)鍵來(lái)監(jiān)督控制,。

4,、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督控制

在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督控制中，共抽查送檢c30混凝土標(biāo)養(yǎng)試塊6組，同條件養(yǎng)護(hù)試塊6組,，共抽查送檢c25混凝土標(biāo)養(yǎng)試塊58組,，同條件養(yǎng)護(hù)試塊58組,，砂漿試塊46組,，抽查柱鋼筋對(duì)焊試件5組,，評(píng)定結(jié)果均達(dá)到合格要求,。在施工工作過(guò)程中,，共發(fā)出聯(lián)系單8份,，整改通知單15份,，實(shí)行每周一次的由三方參加的現(xiàn)場(chǎng)綜合檢查碰頭會(huì),，及時(shí)處理解決施工中的有關(guān)問(wèn)題,。

5、加強(qiáng)事后控制，確保施工質(zhì)量符合要求,。

本工程在施工全過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生質(zhì)量事故，作為一般性質(zhì)量問(wèn)題,，施工單位通過(guò)自查,、自檢后內(nèi)部整改;另一方面，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改。及時(shí)督促施工單位收集整理好各種工程資料,，并認(rèn)真做好自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合檢查資料,。總的說(shuō)，本工程通過(guò)嚴(yán)格控制，施工質(zhì)量取得了較好的效果，主體內(nèi)在的質(zhì)量安全可靠,，外墻磚砌工程總體平整光潔，樓地面未發(fā)現(xiàn)明顯的裂縫,，墻面窗臺(tái)處,、衛(wèi)生間,、屋面發(fā)現(xiàn)幾處滲漏現(xiàn)象，以全部得到有效控制。

6,、工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量情況

在條基基礎(chǔ)施工過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)跟蹤旁站，條基的斷面尺寸，混凝土配合比，振搗等的質(zhì)量控制,，按規(guī)范要求見(jiàn)證取樣了混凝土試塊。包括土方、模板,、鋼筋,、混凝土等分項(xiàng)工程,，并對(duì)分部工程在認(rèn)真驗(yàn)收及統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上,，承包單位自評(píng)為合格,，經(jīng)工程部驗(yàn)收確認(rèn)合格。

7,、主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量情況

主體結(jié)構(gòu)中對(duì)構(gòu)造柱,、梁和磚墻等在施工過(guò)程中按工序進(jìn)行檢查驗(yàn)收,，從驗(yàn)收情況看，總體質(zhì)量情況良好,。其中,，鋼筋工程、模板工程和混凝土工程3個(gè)主要的分項(xiàng)工程全部達(dá)到合格,，經(jīng)承包單位自驗(yàn)自評(píng)和工程部,、監(jiān)理驗(yàn)收，全部達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),。

8,、裝飾分部質(zhì)量情況

裝飾分部工程共查驗(yàn)16項(xiàng)，其中磚面層分項(xiàng)為18個(gè)檢驗(yàn)批,，一般抹灰分項(xiàng)有25個(gè)檢驗(yàn)批,，飾面磚分項(xiàng)為18個(gè)檢驗(yàn)批，涂料涂飾分項(xiàng)各為6個(gè)檢驗(yàn)批,，各分項(xiàng)工程經(jīng)驗(yàn)收,，全部達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

9,、質(zhì)量控制資料情況

本項(xiàng)目工程部根據(jù)分項(xiàng),、分部(子分部)單位工程的質(zhì)量情況認(rèn)為該工程實(shí)物質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)圖紙和相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求,。觀感質(zhì)量較好,，質(zhì)量控制資料基本完整，主要項(xiàng)目的安全和功能檢測(cè)資料齊全,。

六、心理動(dòng)態(tài)

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工作的機(jī)會(huì),，在這1年的時(shí)間里,，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平都得到了很大的提高，其他生活,、社交等各個(gè)方面也都得到長(zhǎng)足的發(fā)展和健康的成長(zhǎng),。之所以有這么大的進(jìn)步，首先得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和大力栽培,，同時(shí)還要感謝各位同事們的幫助和照顧,，使我真正的感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時(shí)每刻都要不住得提醒自己,，認(rèn)真工作,、努力學(xué)習(xí)、盡自己最大的努力為我們的大家庭貢獻(xiàn)自己的一份力量,，使我們的大家庭更加美麗更加溫暖,。

回首過(guò)去,，展望未來(lái)。在新的一年里,，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的工作,，并努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，完善自己的能力,。處理好和新老同事的關(guān)系,，與領(lǐng)導(dǎo)和同事們攜起手來(lái)，盡自己最大的努力,，同__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司一起壯大成長(zhǎng),，一起描繪公司的美好明天。

房地產(chǎn)公司年度總結(jié)片篇十

今年,，我公司在縣委,、縣政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通,，通則久”的管理方針,，督促全體干部職工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，以新的思路解決工作中遇到的新問(wèn)題,。公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)苦干,，在新的管理方針的指引下,，積極向上，開(kāi)拓進(jìn)取,，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī),，圓滿地完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：

一,、各項(xiàng)工作的完成情況,。

1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況：

全年新開(kāi)發(fā)建筑面積約__萬(wàn)m2,，其中商業(yè)街占7300m2,，竣工樓房3棟(33#、34#,、35#),，竣工面積9000m2，完成建設(shè)投資約800萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1062萬(wàn)元,，銷(xiāo)售面積9327m2。續(xù)貸900萬(wàn)元，累計(jì)貸約1100萬(wàn)元,。減少應(yīng)付工程款350萬(wàn)元,。存貨房屋總計(jì)約9300m2，其中1——6區(qū)房屋面積為4734m2,，商業(yè)街房屋面積為4566m2,，存貨約為1117萬(wàn)元，應(yīng)收款243萬(wàn)元,。公司機(jī)關(guān)人員工資約40萬(wàn)元,，銀行利息約90萬(wàn)元，辦公費(fèi)30萬(wàn)元,，招待費(fèi)17萬(wàn)元,，小區(qū)物業(yè)公司維修費(fèi)21萬(wàn)元，總費(fèi)用約每年200萬(wàn)元,。本年度公司經(jīng)營(yíng)狀況較往年有所好轉(zhuǎn),，望全體職工繼續(xù)努力工作，再接再勵(lì),。

2,、小區(qū)的建設(shè)情況：

今年雅居園小區(qū)新開(kāi)住宅樓3棟，建筑面積__萬(wàn)平方米,，收尾工程8000平方米,。在工程建設(shè)中，一是抓工程質(zhì)量,，二是抓工程進(jìn)度,，三是抓安全文明施工。雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目,，是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)慎重,、周密考察后決定建設(shè)的，位于濟(jì)陽(yáng)新老城結(jié)合部,，十中以東,，與興化步行街互應(yīng)，建成后將成為濟(jì)陽(yáng)商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣(mài)點(diǎn),。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房，建筑面積1萬(wàn)平方米,，建設(shè)投資約800萬(wàn)元,，又可根據(jù)用戶(hù)需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，滿足不同層次的消費(fèi)者?，F(xiàn)已全面竣工并可以使用,。

3、房屋銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)情況：

針對(duì)當(dāng)前我縣住房市場(chǎng)供大于求的實(shí)際，公司一是積極調(diào)整銷(xiāo)售價(jià)格,，盡最大限度降低售價(jià);二是降低工程建設(shè)成本;三是應(yīng)客戶(hù)需求,，能甩項(xiàng)甩項(xiàng)處理，由住戶(hù)自行設(shè)計(jì);同時(shí),，積極利用宣傳單,、宣傳牌、電視臺(tái),、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行宣傳，宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置,、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，提高了知名度和社會(huì)信譽(yù)。針對(duì)頂層樓房銷(xiāo)售難的問(wèn)題,，公司經(jīng)研究決定降低售價(jià),，優(yōu)惠于內(nèi)部職工，既解決了部分職工住房困難,，又有利于資金的回收,。全年銷(xiāo)售房屋120套，銷(xiāo)售面積9327平方米,，銷(xiāo)售收入1062萬(wàn)元,，銷(xiāo)售率85%。

4,、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況：

現(xiàn)今社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代,，公司也充分的認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)，所以積極開(kāi)拓新思路,。今年通過(guò)辦公室人員的努力,，初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng)，全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績(jī),，既節(jié)約了宣傳經(jīng)費(fèi)的重復(fù)投入,，又?jǐn)U大了公司的社會(huì)效益和影響力，對(duì)于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利,。

5,、黨務(wù)工作：

在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書(shū)記的努力下，建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度,。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名,，轉(zhuǎn)正2名，新培養(yǎng)入黨積極分子3名,，黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善,。

6,、物業(yè)管理情況：

物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧的企業(yè)，但多年來(lái)一直沒(méi)有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面,。去年總公司投入近30萬(wàn)元的維修費(fèi),，今年公司又投入了20余萬(wàn)元的維修費(fèi)，鍋爐,、管道年久失修,，公司年年往里投錢(qián)，收取的費(fèi)用不夠開(kāi)支,，造成連年虧損,，入不敷出。

今年,，為使廣大用戶(hù)過(guò)一個(gè)溫暖舒適的冬天,，總公司今年9月下旬就對(duì)鍋爐管道維修進(jìn)行了部署，成立了專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子,，在人力,、物力、財(cái)力上給予了物業(yè)公司最大限度的`支持,。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,，由公司副總袁樹(shù)忠親自抓，并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶(hù)一封信》,，為使廣大居民過(guò)一個(gè)溫暖祥和的冬天,，說(shuō)明情況，讓居民知道,，因物價(jià)因素,、煤炭?jī)r(jià)格上漲，今年的取暖費(fèi)價(jià)格較往年有所提高,，敬請(qǐng)廣大用戶(hù)予以理解和支持,。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè)，沒(méi)有多余的財(cái)力來(lái)照顧大家,，在取消福利取暖的今天,，只能取之于民，用之于民,，完全是一種市場(chǎng)行為,，因此希望各區(qū)居民要顧全大局，如果你居住的一家停暖,，將給周?chē)?hù)造成很大影響,，使整體熱源受到很大損失，也影響到采暖設(shè)施的熱平衡,。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理，歡迎您積極地參與采暖。作為物業(yè)公司的主管單位—開(kāi)發(fā)公司,，在今后的冬季供暖工作中,，將進(jìn)一步深化企業(yè)改革，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，積極消化和克服種種困難,，搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，最大限度地滿足廣大居民的需求,，為今后取暖做出更大的努力,。

二、存在的問(wèn)題,。

一是年開(kāi)發(fā)總量少,，建設(shè)規(guī)模小，不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要;二是資金回籠慢,，造成公司經(jīng)營(yíng)困難,，難以開(kāi)展大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);三是由于國(guó)家土地政策至今仍在凍結(jié)，公司沒(méi)有土地資源來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù);四是企業(yè)改革力度不夠,，真正形成激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn);五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高,，與居民之間存在這樣那樣的矛盾，經(jīng)營(yíng)狀況不佳;六是各分公司的開(kāi)拓市場(chǎng)意識(shí)還不強(qiáng),，圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營(yíng)模式仍沒(méi)有改觀;七是各項(xiàng)工作制度不健全,，管理水平不高;八是員工的思想還不夠解放，始終未能真正認(rèn)識(shí)到“變則通,，通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,，思想觀念保守。

三,、20__年工作計(jì)劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),。

1、解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，認(rèn)清形勢(shì)。

(1)定位好職工的公司形象位置,。

首先給予全體干部職工一個(gè)稱(chēng)號(hào)“公司形象代言人”,，職工個(gè)人在公司外面的言行代表著本公司全體，直接影響著公司的形象和聲譽(yù),。因此應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā),，采取多種方法樹(shù)立公司的自豪感，產(chǎn)生公司的向心力,，全體職工要自覺(jué)地維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益,，讓員工隨時(shí)感覺(jué)到自己的一切行為都代表著公司,，讓員工們真正認(rèn)識(shí)到公司主人翁的重要性所在，時(shí)刻以此來(lái)約束自己的行為,，來(lái)達(dá)到改變思想的目的,，正所謂“行為思動(dòng)”就是這個(gè)道理。

(2)認(rèn)清企業(yè)的市場(chǎng)形勢(shì),，把握好時(shí)機(jī)尋求發(fā)展,。

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，當(dāng)今社會(huì)要想跟上時(shí)代的發(fā)展,，要想有立足之地,，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，就必須做到“知己知彼”,，所以明年我公司要把市場(chǎng)形勢(shì)和發(fā)展動(dòng)態(tài)明朗化,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場(chǎng)發(fā)展前景，并隨時(shí)傳遞給每一位職工,，讓其真正改變思想觀念,，充分發(fā)揮好自己的職責(zé)和能力。

(3)“沒(méi)有了鐵飯碗,，擦好自己的吃飯碗,。”

大家要明白一個(gè)道理：我們搞的是開(kāi)發(fā)公司,，不是保險(xiǎn)公司,，鐵飯碗哪里都沒(méi)有了。為什么要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識(shí),，認(rèn)清形式，要努力實(shí)現(xiàn)在建設(shè)上有創(chuàng)新,。新一輪解放思想,、加快發(fā)展的熱潮正在全縣迅速興起。聚精會(huì)神搞建設(shè),，一心一意謀發(fā)展,。務(wù)求做到發(fā)展要有新思路，改革要有新突破,，開(kāi)放要有新局面,，工作要有新舉措。要牢固樹(shù)立市場(chǎng)觀念和精品意識(shí),，對(duì)每一項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目做到精心策劃,，精心施工，不斷提高城建項(xiàng)目的工程質(zhì)量,、功能質(zhì)量和藝術(shù)水平,。這也就是“擦好自己的吃飯碗”,。

(4)黨的思想政治工作決不是可有可無(wú)，無(wú)所作為,，而是必不可少,，大有作為的。

面對(duì)新形勢(shì)新情況,，思想政治工作和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，必須在內(nèi)容,、形式,、方法、手段,、機(jī)制等方面努力進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),，特別是要在增強(qiáng)時(shí)代感、加強(qiáng)針對(duì)性,、實(shí)效性,、主動(dòng)性上下功夫。這要成為今后加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的重點(diǎn),。

2,、公司的規(guī)劃及戰(zhàn)略目標(biāo)：

(1)加大開(kāi)發(fā)力度，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,。

因國(guó)家土地政策從去年至今仍在凍結(jié),，使我們的計(jì)劃不能實(shí)現(xiàn)，我們繼續(xù)等待時(shí)機(jī),，一有時(shí)機(jī),，公司計(jì)劃從雅居園小區(qū)以南新征土地200畝，主要建設(shè)雅居園小區(qū)二期工程,。在雅居園經(jīng)五路以南建一個(gè)起點(diǎn)高,、規(guī)劃好、功能全,，無(wú)論是從整體配套,，還是從安全文明，真正做到用我們的“誠(chéng)心,、真心,、愛(ài)心和信心”，讓購(gòu)房者“買(mǎi)的放心,，住的安心,，感覺(jué)舒心，生活開(kāi)心,，對(duì)未來(lái)和城建開(kāi)發(fā)事業(yè)充滿信心”,。計(jì)劃綠化覆蓋率45%以上,，各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)優(yōu)秀小區(qū),。

規(guī)劃方案設(shè)計(jì)新穎,、布局合理、戶(hù)型多樣化,，為了方便用戶(hù),，根據(jù)各家庭條件的不同和需要，用戶(hù)也可按照小區(qū)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)自行建設(shè),，但不能影響整體布局,，也可兩家或四家一體，也可獨(dú)家獨(dú)院,，只要不影響小區(qū)整體規(guī)劃,，公司可提供幾套戶(hù)型供用戶(hù)選購(gòu)，用戶(hù)自行建設(shè)時(shí),，公司可提供水,、電、暖大配套,。計(jì)劃用3—4年的時(shí)間開(kāi)發(fā)建筑面積8—10萬(wàn)平方米,。公司將大力倡導(dǎo)“科技、健康,、人文”的二十一世紀(jì)科技住宅新概念,，致力于建設(shè)“設(shè)計(jì)人性化、環(huán)境生態(tài)化,、建設(shè)高檔化,、服務(wù)舒適化”的精品樓盤(pán)，打造城建開(kāi)發(fā)品牌,，為建設(shè)縣城,、美化縣城、服務(wù)社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn),。

(2)加快舊城改造建設(shè),，搶抓短、平,、快項(xiàng)目,。

公司在制定長(zhǎng)期規(guī)劃的同時(shí)，還要制定一些短,、平,、快項(xiàng)目，那就是舊城改造項(xiàng)目，公司的領(lǐng)導(dǎo)班子要?jiǎng)?wù)時(shí)高效,，選擇有利地型抓住機(jī)遇,，不能放過(guò)老城區(qū)的任何黃金地段，特別是沿街商業(yè)用房,，要搶占先機(jī),，要看的準(zhǔn)、建的快,，只有這樣公司才能迅速發(fā)展,。

(3)瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)，全面迅速啟動(dòng)富陽(yáng)新村的建設(shè)開(kāi)發(fā)工作,。

公司開(kāi)發(fā)的富陽(yáng)新村項(xiàng)目坐落于濟(jì)北開(kāi)發(fā)區(qū)南,，248線西，距濟(jì)南機(jī)場(chǎng)8公里,，位于濟(jì)陽(yáng)縣新城規(guī)劃區(qū)中心街。居住最佳,，兩橋一路通車(chē)后,，到濟(jì)南只需20分鐘，到機(jī)場(chǎng)10分鐘,，是新城區(qū)唯一的黃金地段,。富陽(yáng)新村項(xiàng)目占地總面積為132畝，總建筑面積5萬(wàn)平方米,，其中商務(wù)會(huì)所7000平方米,。新村綠化率45%以上。富陽(yáng)新村以聯(lián)體,、多體組合為主,，多層、高層點(diǎn)綴,，是現(xiàn)代生活居住的理想場(chǎng)所,。(富陽(yáng)新村規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、總平面圖見(jiàn)附圖)

(4)要有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思路,。

解放思想,、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展,，必須有敢想敢干,、敢闖敢試的精神，有敢為人先的膽略,，一個(gè)國(guó)家,、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位,，要實(shí)現(xiàn)繁榮興旺,，就必須始終保持開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,，不要畏首畏尾，左顧右盼,，要有發(fā)展的目光,，與時(shí)俱進(jìn)。具體地說(shuō)公司要想在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳,，必須要有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想,，就是說(shuō)濟(jì)陽(yáng)縣城建開(kāi)發(fā)有限公司要想得到長(zhǎng)足發(fā)展，在保住濟(jì)陽(yáng)大本營(yíng)的情況下,，要橫向東西,、縱向南北，說(shuō)的大一點(diǎn)就是加速企業(yè)融入全球經(jīng)濟(jì)一體化,。我們無(wú)論能否成功,，首先要敢想敢做，只有新思想,，才有新思路,，如果連想都不敢想，怎么去做,。所以我們一有機(jī)遇,，排除一切干擾和困難，大膽地走出去,。

3,、建立健全各項(xiàng)規(guī)章管理制度。

企業(yè)改制不是萬(wàn)能的,，但根據(jù)公司的實(shí)際狀況看,，不規(guī)范完善各項(xiàng)制度也是不行的。天冷冷在風(fēng)里,，人窮窮在債里,，公司亂亂在管理上，沒(méi)有好的管理就沒(méi)有好的效益,。任何公司運(yùn)行中,，無(wú)論大小都必須有游戲規(guī)則，沒(méi)有游戲規(guī)則就沒(méi)有正常的游戲運(yùn)行,。所以需要規(guī)范完善各項(xiàng)管理制度,，規(guī)則制定后，還要切實(shí)地執(zhí)行,。這又要求完善的管理活動(dòng),，公司要求生存、求發(fā)展，無(wú)論是管理制度還是管理活力,，都要嚴(yán)謹(jǐn)完備,、精益求精。特別是在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，企業(yè)要贏得競(jìng)爭(zhēng)力,，就必須具備科學(xué)有效的管理，高速度發(fā)展的社會(huì),，要求企業(yè)必須高效運(yùn)轉(zhuǎn),，因此對(duì)于任何一家公司而言，首先一條是做到各部門(mén)之間權(quán),、責(zé)分明,，不能相互重疊，更不能互相推諉,，否則就會(huì)導(dǎo)致效率低下?，F(xiàn)代公司的組織分工管理制度，是防止互相扯皮,，提高工作效率的唯一正確手段,，為此公司要制定切實(shí)可行的、全面的,、相應(yīng)的各項(xiàng)管理制度。

4,、要對(duì)各分公司實(shí)施全面內(nèi)部完善和改革,。

由于各分公司經(jīng)營(yíng)狀況不容樂(lè)觀，近幾年來(lái)各分公司始終沒(méi)有擺脫圍繞前總公司要活吃飯的不利局面,，都有不同程度的虧損,。為進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部改革，從20__年元月1日前將各分公司從總公司都獨(dú)立出去,，讓分公司自我發(fā)展,，自負(fù)盈虧。使公司下屬各單位能夠發(fā)揮自身潛在的能力,，找準(zhǔn)一條自我發(fā)展的路子,，只有這樣才能擺脫舊的觀念，真正的走出去,?？偣掘v出時(shí)間來(lái)，一心一意地搞好開(kāi)發(fā)建設(shè)事業(yè),。

總之,，在過(guò)去的一年里取得的成績(jī)是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩，過(guò)去一年里存在的問(wèn)題是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力。認(rèn)清形勢(shì)的嚴(yán)峻性,，掌握好市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),，才能使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。從目前的形勢(shì)看,，公司上下齊心協(xié)力,，干勁十足，職工的精神面貌煥然一新,，對(duì)公司今后的發(fā)展都充滿期望和信心,，全體干部職工會(huì)始終堅(jiān)持公司確定的“抓住開(kāi)發(fā)主線、發(fā)展多種經(jīng)營(yíng),、加大改革力度,、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強(qiáng)化管理,、外樹(shù)良好形象”的工作思路,，解放思想、與時(shí)俱進(jìn),，努力拼搏,，扎實(shí)工作，為打造城建開(kāi)發(fā)品牌,，為建設(shè)縣城,、美化縣城、服務(wù)社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn),。

房地產(chǎn)公司年度總結(jié)片篇十一

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間過(guò)去了，對(duì)我而言,，那一年的工作是最難忘,，印記最深的一年。工作單位的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,，方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn),，但在壓力中也得到了收獲和快樂(lè),。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，同事的密切配合下,，我圓滿的完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù)同時(shí)也很好地配合了其他部門(mén)的工作,。

一、辦理公司各項(xiàng)初始登記手續(xù)

作為一個(gè)新成立的公司一切都要從頭開(kāi)始,，辦理銀行開(kāi)戶(hù),，驗(yàn)資,，辦理稅務(wù)登記等，那些是我既熟悉又陌生的工作,，我在辦理的過(guò)程中遇到了很多問(wèn)題和困難,，經(jīng)過(guò)多方咨詢(xún)，和不懈的努力終于圓滿完成,。

二,、建立財(cái)務(wù)帳套

領(lǐng)導(dǎo)從公司發(fā)展的角度考慮，決定啟用比用友財(cái)務(wù)軟件更先進(jìn)和規(guī)范的金碟財(cái)務(wù)軟件,，我根據(jù)財(cái)務(wù)管理及房地產(chǎn)項(xiàng)目核算的需要,、根據(jù)納稅申報(bào)的需要，設(shè)計(jì)了一套較為科學(xué),、完整的會(huì)計(jì)核算科目體系,，制定了詳細(xì)的二級(jí)和三級(jí)明細(xì)科目，及輔助核算,、項(xiàng)目核算帳,，首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統(tǒng)，在較短的時(shí)間內(nèi),，完成了難度較大的全部帳套初始化工作,。并根據(jù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的需要，印刷了統(tǒng)一的粘貼單,，收據(jù),，借款單等常用單據(jù)。

三,、建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度流程

制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),，建立一套科學(xué)、完整,、實(shí)用性強(qiáng)的規(guī)章制度，是規(guī)范財(cái)務(wù)管理及核算的基礎(chǔ),，公司成立初期我和主管領(lǐng)導(dǎo)一起根據(jù)《會(huì)計(jì)法》,、《企業(yè)財(cái)務(wù)準(zhǔn)則》和《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論,、研究、起草了宇都公司的,，會(huì)計(jì)核算管理辦法,，內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)審批流程等制度。對(duì)資金的收支,，個(gè)人借款的管理,，實(shí)物資產(chǎn)的管理,，會(huì)計(jì)核算原則等都做出了詳細(xì)的規(guī)定和流程。

四,、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量

會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源,。在日常的工作中,，我嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī),、公司的各項(xiàng)制度,，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)的工作職責(zé)。審核原始憑證,、錄入記賬憑證,，計(jì)提各項(xiàng)稅費(fèi)，申報(bào)納稅,、上繳稅款,，編制資金收支計(jì)劃并審核支出，及時(shí)準(zhǔn)確的編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,，為領(lǐng)導(dǎo)決策和進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供全面,、可靠的信息。

五,、加強(qiáng)自身建設(shè),，提高工作能力

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和稅收政策都在不斷的更新,，因此領(lǐng)導(dǎo)多次組織學(xué)習(xí),，讓我們能及時(shí)掌握新知識(shí)，政策,，法規(guī),。我們由原民營(yíng)企業(yè)會(huì)計(jì)核算變?yōu)閲?guó)有企業(yè)會(huì)計(jì)核算，在政策和制度方面有很多區(qū)別,，所以把那方面的內(nèi)容也作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn),，使我們?cè)诠ぷ髦心鼙M快的轉(zhuǎn)變角色。同時(shí)對(duì)于公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度也進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),。

總結(jié)過(guò)去是為了更好地面對(duì)未來(lái),。在過(guò)去的那一年里，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，收獲了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。在新的一年里公司將進(jìn)行小白橋建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施,，首先要進(jìn)行艱巨的拆遷工作,。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形式下,，難度可想而知，那對(duì)宇都公司的每一個(gè)人都是一種考驗(yàn),，我要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，積極配合拆遷人員的工作。在拆遷過(guò)程中,，向老百姓發(fā)放補(bǔ)償金是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，所涉及的現(xiàn)金發(fā)放額較大，我們?cè)诎l(fā)放過(guò)程中要主動(dòng)與其他部門(mén)溝通,，核對(duì)數(shù)據(jù),、安排流程，做到安全,，準(zhǔn)確,、及時(shí)，為拆遷工作的順利進(jìn)行做好服務(wù),。同時(shí)我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)知識(shí),，鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，提高會(huì)計(jì)核算水平,，加強(qiáng)自己在稅務(wù)法規(guī),、規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)自己的的工作能力,，在企業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施中更好的發(fā)揮會(huì)計(jì)的核算、監(jiān)督,、服務(wù)職能,，為宇都公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)公司年度總結(jié)片篇十二

時(shí)間過(guò)得飛快,，每天都有新的事情發(fā)生,，每天都有新的單要簽，這是我對(duì)我的工作的擔(dān)憂以及期望,，在這即將過(guò)去的這一年里,，我的確是每天要處理新發(fā)生的意外事情，也有新的單要簽,，是一種憂和一種喜。不過(guò)我知道,，要想一帆風(fēng)順的做銷(xiāo)售,，那或許還是不太可能的。

一,、以真心換真心

又一年房地產(chǎn)銷(xiāo)售堅(jiān)持下來(lái),，我還是堅(jiān)定著我來(lái)這里工作的初心：以真心換真心,。一開(kāi)始要做房地產(chǎn)銷(xiāo)售，我是很抗拒的,，畢竟做銷(xiāo)售意味著我要不斷地去打擾別人,，去給別人推銷(xiāo)我們的樓盤(pán)我們的房子，以我內(nèi)向的性格,，我最開(kāi)始是以為這是一個(gè)不可能完成的任務(wù)的,，但在我抱著“以真心換真心”的態(tài)度去嘗試著去做這份工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)人與人的交流沒(méi)有那么難,，只要真正的做到了“以真心換真心”,，哪怕是再冷血的人也會(huì)被你的真心所打動(dòng)，恰好碰見(jiàn)這個(gè)人需要買(mǎi)房時(shí),，他一定會(huì)第一時(shí)間想到我這個(gè)和他用真心交流過(guò)的人,。這是我這些年做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的訣竅，非常簡(jiǎn)單,，也非常難以做到,。

二、耐心對(duì)待客戶(hù)

當(dāng)然,，做房地產(chǎn)銷(xiāo)售面對(duì)的各色人等中,，也有非常不尊重人的客戶(hù)，他們會(huì)什么都找你解決,，他們還會(huì)把你當(dāng)成你的傭人一樣使喚,。最開(kāi)始的時(shí)候，我對(duì)這樣的客戶(hù)也是無(wú)法理解的沒(méi)有耐心,，后來(lái)在一次和客戶(hù)真心交流過(guò)程中,，我又意識(shí)到，這樣的客戶(hù)或許是因?yàn)樾湃挝覀?，才?huì)什么事兒都找我們解決,，正因?yàn)楂@得了這樣的信任，他們才會(huì)在真正需要買(mǎi)房的那一天找我們這些真正幫助過(guò)他們的人,。這就是一個(gè)相互的過(guò)程,，做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的這些年，我意識(shí)到我們做的就是要為人民服務(wù),，只有這樣,，才可以簽到單，才可以擁有真正稱(chēng)得上朋友的客戶(hù),。

三,、積極面對(duì)工作

不知道其他銷(xiāo)售是怎么做的，但今年我在我自己與客戶(hù)交流的社交網(wǎng)絡(luò)里發(fā)布了很多積極向上的資訊,，這些資訊興許不是那么貼合生活的真相,，但是在沮喪的時(shí)候,，自己看看也會(huì)得到一絲安慰和希望，我相信我的客戶(hù)看見(jiàn)了也會(huì)有同樣的感觸,，我把這些工作里不起眼的角落當(dāng)成了一個(gè)正能量輸出場(chǎng)所,，給自己也給客戶(hù)一個(gè)陽(yáng)光的角落，在我們失落失意的時(shí)刻起到哪怕是一丁點(diǎn)兒微妙作用,。

在即將迎來(lái)的明年,，我希望自己也能夠繼續(xù)按照自己的初心行動(dòng)，繼續(xù)耐心和積極的面對(duì)所有客戶(hù),，或者說(shuō)所有人,，只有這樣，我的付出才有可能獲得回報(bào),。

房地產(chǎn)公司年度總結(jié)片篇十三

20--年即將結(jié)束,，新的一年即將到來(lái)!我在新的工作崗位上已經(jīng)工作了一段時(shí)間，為了以更好的狀態(tài)開(kāi)展今后的工作,，我有必要總結(jié)過(guò)去一年的工作經(jīng)歷,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好的把握將來(lái),，為此我將我在20--年一年的工作做出如下年終總結(jié)：

剛從安管部調(diào)到客服部負(fù)責(zé)監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，到年尾對(duì)裝修管理以及現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)投訴及建議處理，剛接觸新的工作,，不斷的面對(duì)新的崗位,，各方面都缺少一定的經(jīng)驗(yàn)。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。同時(shí)各方面都得到一些屬于自己的經(jīng)驗(yàn)：

1、監(jiān)督清潔服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天對(duì)各區(qū)域定時(shí),、不定時(shí)和重點(diǎn)區(qū)域的巡查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間與清潔公司現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人協(xié)調(diào)，要求其提供合理的整改方案,，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)驗(yàn)收整改標(biāo)準(zhǔn),。

(2)每天不定時(shí)的抽查清潔公司的服務(wù)人數(shù)，不定時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)內(nèi)部員工的檢查力度,，杜絕偷工減料以及消極代工現(xiàn)象,。

(3)按照清潔公司提供的當(dāng)月定期作業(yè)表監(jiān)督其作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，確保按時(shí)作業(yè)并達(dá)到服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn),。

(4)每周最少一次不定時(shí)的與清潔公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人按照服務(wù)合同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)的整體清潔標(biāo)準(zhǔn)考核,，考核的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。

2,、監(jiān)督綠化服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天不定時(shí)的對(duì)綠化公司的工作人員的工作情況監(jiān)督,，尤其是現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的工作安排方案。

(2)每天不定時(shí)的巡查綠化養(yǎng)護(hù)以及整體美觀情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即通知現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)查看,，要求其提供具體的整改方案，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),。

(3)按照綠化服務(wù)公司提供的各計(jì)劃表對(duì)當(dāng)天的作業(yè)情況監(jiān)督,，確保按時(shí)作業(yè)，杜絕偷工減料,，消極施工現(xiàn)象,。

(4)每周至少一次不定時(shí)的與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人按照服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)綠化整體考核，考核的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù),。

3,、監(jiān)督消殺公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天抓住重點(diǎn)的對(duì)小區(qū)公共區(qū)域檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即通知問(wèn)題的公司負(fù)責(zé)人在一個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)查看，要求其提供具體的整改方案,，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)檢查整改效果,。

(2)按照白蟻及消殺公司提供的定期服務(wù)表，對(duì)其的工作情況監(jiān)督,，確保消殺到位,，對(duì)周邊的白蟻檢查到位，杜絕有偷工減料及消極待工現(xiàn)象,。確保周邊環(huán)境達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn),。

(3)不定時(shí)的對(duì)公司的平時(shí)工作情況及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢查，檢查的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù),。

4,、處理投訴、建議

(1)首先應(yīng)該給投訴者或者建議者做“降溫”的思想工作,，同時(shí)專(zhuān)心的聽(tīng)取其投訴或者建議的只要企圖,。

(2)分析、調(diào)查問(wèn)題的原因,。

(3)若問(wèn)題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī),，然后根據(jù)實(shí)際情況擬定科學(xué)的解決方法。

(4)最后擬定的方法去落實(shí),。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)為日后的處理相類(lèi)似問(wèn)題做基礎(chǔ),。

(5)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把處理的結(jié)果給投訴、建議的業(yè)主回訪,，那樣可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定,，同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開(kāi)展,。

5,、日常裝修的管理

(1)根據(jù)建設(shè)部的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》初審施工圖紙，并負(fù)責(zé)交給領(lǐng)導(dǎo)審批,。合格后發(fā)放《施工許可證》

(2)裝修管理及監(jiān)督

①與安管部門(mén)緊密配合對(duì)所有入場(chǎng)的裝修材料檢查,，確保無(wú)裝修工人私自帶違規(guī)的材料入場(chǎng)，同時(shí)不定時(shí)的對(duì)入場(chǎng)裝修人員核對(duì),，確保小區(qū)安全無(wú)事故,。

②不定時(shí)的對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象立即責(zé)令整改,，必要時(shí)發(fā)放整改通知書(shū),，屢教不改的按照的違約規(guī)定處理。確保裝修現(xiàn)場(chǎng)安全,、合理,。

③水電：檢查衛(wèi)生間、廚房和陽(yáng)臺(tái)的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改,、是否有跟施工圖紙的設(shè)計(jì)不一,。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應(yīng)該及時(shí)通知業(yè)主整改;檢查電力系統(tǒng)有無(wú)亂接亂改，電力的使用是否有存在安全隱患,。

④泥水：檢查衛(wèi)生間,、廚房是否有加作防水層;是否有亂砌墻;結(jié)構(gòu)有無(wú)按施工圖紙施工，最主要的是否按照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》做過(guò)閉水實(shí)驗(yàn),。并督促其施工過(guò)程，盡量減少裝修后帶來(lái)的其它隱患,。

有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段,，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴,、糾紛;有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀,，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味;有效的裝修管理體現(xiàn)了一個(gè)物業(yè)公司的管理能力,。

針對(duì)20--年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1,、加強(qiáng)自我約束,、自我控制能力，多多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，更好的為業(yè)主服務(wù),，給公司未來(lái)添加光彩。

2,、虛心的向同事學(xué)習(xí),，專(zhuān)心的聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),，創(chuàng)新更好的工作方法,，提高現(xiàn)有的工作效益。

3,、在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗(yàn)中不斷提高,，加強(qiáng)對(duì)裝修戶(hù)的管理及監(jiān)督，保證達(dá)到原設(shè)計(jì)規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn),。

4,、不斷的加強(qiáng)人際關(guān)系學(xué)，加強(qiáng)處理投訴,、建議的技巧以及經(jīng)驗(yàn),，更好的為業(yè)主(住戶(hù))服務(wù)，讓業(yè)主深深的體會(huì)到我們是“真誠(chéng)服務(wù)、規(guī)范管理,、持續(xù)改善,、顧客滿意”的為他們服務(wù)。

一年的辛苦即將結(jié)束,，一年的忙碌變成幸福,，一年的奔波即將止步，一年的期盼化成幸福!祝公司明年的輝煌更勝今年!愿快樂(lè),、吉祥,、幸福永遠(yuǎn)包圍著所有集團(tuán)全體職員工們!

房地產(chǎn)公司年度總結(jié)片篇十四

都說(shuō)時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼的忙碌間,，我們即將迎來(lái)20xx年,，到了20xx年盤(pán)點(diǎn)總結(jié)的收官階段，回顧20xx年的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,，通過(guò)這一年的工作與學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落,。

1、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,，部門(mén)熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類(lèi)證件,。通過(guò)多方努力,，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書(shū),、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時(shí)了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到,、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度,、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,。根據(jù)公司（0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求,、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如，\又到花園,、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想,。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作,；公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

5,、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,；

6、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi)、水電費(fèi),、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；

7,、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。董事會(huì)在召開(kāi)期間,，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí),、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問(wèn)題和今后努力方向

在20xx年的工作當(dāng)中，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在即將到來(lái)的充滿挑戰(zhàn)的20xx年,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),；第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。