時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,,我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
來(lái)年銷售工作計(jì)劃 新年銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
本月總目標(biāo)25萬(wàn),,按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊10萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn),,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,,然后并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度,。
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源,。每人每天至少五名試穿顧客,,至少成交兩單,提高試穿率及成交率,。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,,我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,,讓顧客感到耳目一新,。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),,注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷,、存的管理,,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,,然后不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。
2.因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,,我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作,。
3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),,如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng),。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的.主要原因之一就是固定的顧客群,,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,,然后如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,,發(fā)展成為本品牌會(huì)員,。
4.積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),然后讓顧客感到熱情,、貼心的服務(wù),。
5. 為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話必須靜音,,且接聽私人電話不得超過(guò)3分鐘;
3)無(wú)論任何班次必須保證門口有門迎,,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6. 為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持,。
來(lái)年銷售工作計(jì)劃 新年銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
現(xiàn)在,,隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,私家車的數(shù)量也越來(lái)越多,,汽車輪胎也相應(yīng)的在市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的份額,,針對(duì)這一情況,我部門要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標(biāo),,并且采取“針對(duì)性銷售,,擴(kuò)大銷售群體”的方針,堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,,外樹品牌”為重點(diǎn),,以目標(biāo)管理的方式,認(rèn)真扎實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)工作,。
本年度,,我部門的總體銷售目標(biāo)金額為450萬(wàn)元,,實(shí)現(xiàn)的總體利潤(rùn)為xx萬(wàn)元,。根據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),我部門平均每月要完成xx萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī),。
(一),、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
本年度,,我部門將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善,,比如完善銷售管理制度,并且要求各個(gè)銷售人員要完全按照制度做事,,切實(shí)做到有章可循,,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí),以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益,。
(二),、實(shí)行考核制度,增加員工積極性:
本年度,,我部門會(huì)加大考核制度的實(shí)行,,我們將會(huì)根據(jù)銷售總目標(biāo),分別下指標(biāo),,切實(shí)的做到責(zé)任明確,,落實(shí)到人,績(jī)效掛鉤,。一是在具體過(guò)程中我們會(huì)將每個(gè)月的`銷售目標(biāo)分配到各個(gè)銷售人員,,并且將各個(gè)銷售人員的業(yè)績(jī)做真實(shí)的記錄,。二是出勤考核,銷售部是公司的對(duì)外窗口,,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),,所以今年我們將會(huì)加強(qiáng)出勤制度的考核力度。三是對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核,,我們會(huì)將請(qǐng)每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,,并用做評(píng)鑒。
(三),、加大培訓(xùn)力度,,提升整體實(shí)力:
本年度,我部門會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本部門人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平,,比如我們會(huì)進(jìn)行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)、銷售手段等,,并將理論聯(lián)系實(shí)際,,從而使每一位員工在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以達(dá)到提高我部門整體銷售實(shí)力的目的,。二是我們將會(huì)對(duì)輪胎的品牌知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí),。我公司主要經(jīng)營(yíng)的是馬牌,鄧祿普,,米其林,,固鉑,固特異等輪胎,,因?yàn)樗婕暗钠放戚^多,,各個(gè)品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,,我們要求每個(gè)工作人員必須對(duì)我公司所經(jīng)營(yíng)的各個(gè)輪胎品牌知識(shí)了若指掌,,做到心中有數(shù)。
(四),、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,搞好人力資源管理:
人才是每個(gè)企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,所以建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。本年度,,我部門將以建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓,我們將采取活動(dòng)的方式來(lái)加強(qiáng)每個(gè)銷售人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神的培養(yǎng),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售人員的責(zé)任感,,在讓大家增進(jìn)情感的同時(shí)清楚認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)重要性,,以形成一個(gè)團(tuán)結(jié)積極,具有良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì),。
(五),、根據(jù)實(shí)際情況,調(diào)整銷售策略:
本年度,,我部門會(huì)積極的分析市場(chǎng)情況,,并且及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季,,部門將會(huì)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)的開展,,以吸引更多新顧客,擴(kuò)大客源,。
總之,,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開展,,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí),。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn),結(jié)合部門實(shí)際,,在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,,為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
來(lái)年銷售工作計(jì)劃 新年銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
20xx年,,是公司業(yè)務(wù)尋求創(chuàng)新發(fā)展,南分爭(zhēng)取扭虧的一年,,也是本人需要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、充分了解市場(chǎng)、拓寬思路的一年?,F(xiàn)就20xx年工作思路及匯報(bào)如下:
1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,努力完成金融>物流任務(wù)指標(biāo),。
2,、保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時(shí),帶動(dòng)基礎(chǔ)物流業(yè)務(wù),。
3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),為業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備,。
4,、做好行業(yè)分析,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)。
1,、梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),,保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。
梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),,針對(duì)新國(guó)標(biāo)及非車業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定思考業(yè)務(wù)方保持及未來(lái)業(yè)務(wù)開發(fā)方式,。與企業(yè)及銀行加強(qiáng)溝通,,通過(guò)開展監(jiān)控類業(yè)務(wù)或建立監(jiān)管庫(kù)開展監(jiān)管類業(yè)務(wù)的方式,保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)及持續(xù)開展。同時(shí),,以金融物流業(yè)務(wù)帶動(dòng)基礎(chǔ)物流倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融物流與基礎(chǔ)物流的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,,達(dá)成業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)及增加項(xiàng)目利潤(rùn)的目的,。
2、加強(qiáng)商品車業(yè)務(wù)的區(qū)域分析,,提升業(yè)務(wù)覆蓋面及集中度,。
針對(duì)街道及4s園進(jìn)行商品車集中區(qū)域開發(fā),提升業(yè)務(wù)集中度,,節(jié)省人員開支,,增加收益。同時(shí),,尋找適宜時(shí)機(jī)建立車類監(jiān)管庫(kù),。對(duì)于商品車業(yè)務(wù)量較少的區(qū)域,加大開發(fā)力度,,增強(qiáng)業(yè)務(wù)覆蓋面,,實(shí)現(xiàn)雪鐵龍業(yè)務(wù)均有作業(yè)點(diǎn)可配點(diǎn),以節(jié)約雪鐵龍項(xiàng)目建點(diǎn)成本,。
3,、穩(wěn)步推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)人員管理及培養(yǎng),,實(shí)現(xiàn)管理提升,。
通過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)的合理性,必要時(shí)候做出適當(dāng)調(diào)整;加強(qiáng)人員管理,,對(duì)編制及時(shí)調(diào)整,,達(dá)到控制人員成本的目的;進(jìn)一步加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)金融,、基礎(chǔ)的協(xié)同開發(fā)的方式,,鍛煉開發(fā)人員隊(duì)伍,將現(xiàn)有的開發(fā)人員升級(jí)為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)開發(fā)人員;細(xì)化管理,,通過(guò)鼓勵(lì)帶動(dòng),、職責(zé)細(xì)化等方式提升人員積極型,,提高工作效率;與現(xiàn)有人員進(jìn)行充分溝通,對(duì)于積極肯干的人員給予有方向性的培養(yǎng)及具體工作上適當(dāng)?shù)?授權(quán),。
4,、加強(qiáng)市場(chǎng)分析,支持業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營(yíng)及不斷拓展,。
目前,,不管是業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理,還是業(yè)務(wù)開發(fā)方面,,都是需要持續(xù)深入的階段,。首先,現(xiàn)階段南分監(jiān)管業(yè)務(wù)客戶中鋼材企業(yè)較多,,而鋼材精市場(chǎng)行情未見好轉(zhuǎn),,鋼企風(fēng)險(xiǎn)依然較大。下一步將在風(fēng)險(xiǎn)排查及業(yè)務(wù)持續(xù)跟進(jìn)的同時(shí),,加大市場(chǎng)分析及行業(yè)研究的力度,,通過(guò)多部門聯(lián)合評(píng)估的方式,對(duì)企業(yè)做好評(píng)判工作,,以保證業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營(yíng),。其次,針對(duì)目前業(yè)務(wù)涉及行業(yè)較為單一的問題,,需要通過(guò)自身區(qū)域調(diào)研及與其他分公司溝通的方式,,開拓思路,研究,,尋求業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展,。以上是本人對(duì)于20xx年工作的及20xx年的工作計(jì)劃。進(jìn)入20xx年,,本人將繼續(xù)不斷積累業(yè)務(wù)知識(shí),、管理,,以更加專業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務(wù)開發(fā)及人員管理等方面的工作,。再日后的工作中,將繼續(xù)以身作則,,拿真誠(chéng)換真誠(chéng),,與員工、公司共同成長(zhǎng)!
來(lái)年銷售工作計(jì)劃 新年銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時(shí)間,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,,直接的限制到銷售部業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),20xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),,除按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),,特別針對(duì)不同職業(yè)客戶對(duì)車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn),。
完整運(yùn)用核心流程,,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,,很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒有做好就是違反了制度,,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,,銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好,,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
(1),、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅,,在去年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車??偨Y(jié)原因主要問題是價(jià)格因素,。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢(shì)的,,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格,。再看我們?cè)阡N售車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,,幾乎都占優(yōu)勢(shì),。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),,其實(shí)很多客戶也是想在4s店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅,,客戶如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),,這些客戶擔(dān)心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時(shí)也將成為我們的`優(yōu)勢(shì),。
(2),、通過(guò)對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
(3),、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。
(4),、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出,。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,,為公司的效益盡到最大的努力。
來(lái)年銷售工作計(jì)劃 新年銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
1,、市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2,、適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3、注重績(jī)效管理,,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4,、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏,。
6,、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8,、努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
1,、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2,、見客戶之前要多了解客戶的.主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8,、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10,、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款,。
11,、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1,、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流,。(會(huì)議內(nèi)容見附件)
客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),,也詢問過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流,。
3,、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和,,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
來(lái)年銷售工作計(jì)劃 新年銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
新的一年,,新的開端。特定以下計(jì)劃:
1,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
3、注重工作分析,,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書,。
4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘,。
5,、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法),、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越),、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配,、獎(jiǎng)金分配,、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤,。
6,、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化,,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8,、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
9,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,,交電費(fèi)、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等,。
2、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
3,、確保電腦,、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作,。
4,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真,、電話,、文檔輸入電腦、報(bào)銷,、購(gòu)物等),。
5、與王經(jīng)理分工協(xié)作,,打招商電話,。
1、學(xué)習(xí)招商資料,,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹,;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,向出業(yè)績(jī)的'先進(jìn)員工討教,,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2,、做好每天的工作日記,,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
4,、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):新沂市、豐縣,、沛縣,,回訪完畢。在回訪的同時(shí),,補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。
5、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,,做好成單、跟單工作,。
來(lái)年銷售工作計(jì)劃 新年銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了,。二,、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(zhǎng)11.4%,。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%,。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xxxx年度的產(chǎn)品線,公司xxxx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),,到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%,。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科,、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,,市場(chǎng)份額也有所下滑,。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,,市場(chǎng)份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
根據(jù)以上情況在xxxx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1,、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī),。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。
2、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xxxx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通,。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xxxx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的08年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的'工作,,積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行),。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在08年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),,第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),,攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)管理,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日
a、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,,重點(diǎn)保留在40人左右,,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。
b,、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,,完善促銷員的工作報(bào)表。
c,、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。
第二階段 9月1號(hào)xxxx年2月1日 第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,,維護(hù)好終端關(guān)系,。
① 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
② 利用周例會(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo),、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。
xxxx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
xxxx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,。并在每月末進(jìn)行量化考核,,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段:xxxx年2月1日-2月29日
① 用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,,利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),、考核、篩選,。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核,,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人,。
② 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:xxxx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,,保證貨源充足,,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。
第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,以備做活動(dòng),,全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),,拉動(dòng)市場(chǎng),,提升銷量。
第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配,。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),,提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),,執(zhí)行督導(dǎo),。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照wbs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,,權(quán)責(zé)分明,,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止,。
第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理,。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員,。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持,,全力以赴完成終端任務(wù)。
來(lái)年銷售工作計(jì)劃 新年銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
20xx年預(yù)計(jì)全年回款100萬(wàn)元以上,,保持增長(zhǎng)345.9%,,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬(wàn)元回款,第二季度25萬(wàn)元回款,,第三季度回款30萬(wàn)元,,第四季度30萬(wàn)元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,,分銷商增到70家,。
1.對(duì)經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,,確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨,、竄貨問題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,查找沖貨根源,,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,,時(shí)間為1年。相反,,提供有效信息并持有憑證的銷售商,,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
3.銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,,由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪中,,針對(duì)信息的收集,,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn),。
目標(biāo)市場(chǎng):
將對(duì)揚(yáng)州,、泰州,、鹽城、淮安,、鎮(zhèn)江,、連云港、蕪湖,、馬鞍山,、安慶、淮南,、淮北等蘇中,、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā),,搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,,實(shí)行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,,是否增派銷售人員,。
雞汁與果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油,,辣椒油等停止促銷,,從而補(bǔ)貼雞汁與果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果,。 銷售隊(duì)伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,,終端4人,流通1人,,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng), 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,,開拓空白市場(chǎng)。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的'工作匯報(bào),,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,,流通人員將市場(chǎng)信息與競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息與網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,,大家交換意見,,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作,。
3.關(guān)鍵崗位定義,,技能及能力要求
終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,,面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),,要求在談判技巧與國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率, 流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過(guò)分銷過(guò)程, 最終到達(dá)消費(fèi)者, 流通人員要具備清醒的思維, 長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析,、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性與套路背后的邏輯性,,打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷,。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),,在銷售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
來(lái)年銷售工作計(jì)劃 新年銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷努力的主要工具,、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能,必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,。
房地產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容;在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中,,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),,市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括:
1.計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),,產(chǎn)品,、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。
3.機(jī)會(huì)與問題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題,。
4.目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量,、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法,。
6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支,。
8.控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,,計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng),、產(chǎn)品,、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料,。
1.市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額,并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出,,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求,、觀念和購(gòu)買行為的趨勢(shì)。
2.產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量,、價(jià)格,、差益額和純利潤(rùn)等的資料。
3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模,、目標(biāo),、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量,、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述,。
4.宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),即人口的,、經(jīng)濟(jì)的,、技術(shù)的、政治法律的,、社會(huì)文化的趨向,。
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等,。
1.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的`主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫出這些因素是為要建議一些可采取的行動(dòng),,應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì),,與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反,,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素,前者為外在因素,,公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略,,公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里,,公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來(lái)確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題,。對(duì)這些問題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)的確立,。
此時(shí),,公司已知道問題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定,。有兩類目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)需要確立。
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)
每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率,,并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn),。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。例如,,如果公司想得180萬(wàn)元利潤(rùn),,且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷售額的10%,那么,,必須確定一個(gè)銷售收益為1800萬(wàn)元的目標(biāo),,如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元,則其必須售出90套房屋,。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn):
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來(lái)陳述,,并有一定的完成期限。
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性,。
·如果可能的話,,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說(shuō)明,應(yīng)說(shuō)明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來(lái),。
應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷策略綱要,,或者稱之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇,,每一目標(biāo)可用若干種方法來(lái)實(shí)現(xiàn),。例如,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得,,也可以通過(guò)增大房屋銷售量來(lái)實(shí)現(xiàn),。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得,。如促進(jìn)房屋銷售可通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得,。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營(yíng)銷的主要策略,。
策略陳述書可以如下所示:
目標(biāo)市場(chǎng):高收入家庭,,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,注重于外企,。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房,。有商用、住家兩種,。
價(jià)格:價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家,。
配銷渠道:主要通過(guò)各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理,。
廣告:針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng),,開展一個(gè)新的廣告活動(dòng),,著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn),,廣告預(yù)算增加30%,。
研究與開發(fā):增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足,。
市場(chǎng)營(yíng)銷研究:增加10%的費(fèi)用來(lái)提高對(duì)消費(fèi)者選擇過(guò)程的解,并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng),。
策略陳述書闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷推動(dòng)力,。而現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過(guò)深思熟慮來(lái)作回答:將做什么?什么時(shí)候去做?誰(shuí)去做?將花費(fèi)多少?等等具體行動(dòng)。
行動(dòng)方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預(yù)算,,此預(yù)算基本上為一項(xiàng)預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表,。主管部門將審查這個(gè)預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。
計(jì)劃的最后一部分為控制,,用來(lái)控制整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)程,。通常,目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來(lái)制定的,。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目標(biāo)的部門,。
來(lái)年銷售工作計(jì)劃 新年銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
新得一年,制定良好且有效得工作計(jì)劃對(duì)于今后得發(fā)展起著很重要得作用,,既不浪費(fèi)時(shí)間和精力,,同時(shí)也能改善自身得一些不足,提高自己對(duì)客戶得溝通能力,,促使工作開展順利,。
增強(qiáng)責(zé)任感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,。明確自己得工作職責(zé),,遇到問題要及時(shí)分析問題,解決問題,,服從上級(jí)得安排,。
在此我訂立了工作計(jì)劃,以便自己在新得一年里有更大得進(jìn)步和成績(jī),。
1. 廣告光源一直是外貿(mào)得主推方向,,燈簾、燈條,、燈管,、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì),很多得產(chǎn)品得價(jià)格已經(jīng)比之前得低了很多,。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)得對(duì)比文檔,,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們得產(chǎn)品,。
2. 商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,,很多國(guó)外客戶基本不能接受。但還是需要更多得了解產(chǎn)品,,多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔,,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶,。目標(biāo)客戶定位在美國(guó),、迪拜、日本等國(guó)家,。積極運(yùn)用不同得搜索引擎尋找客戶,,不能只依賴阿里巴巴,,。
1. 在開發(fā)客戶這方面,,可適當(dāng)?shù)酶淖儾呗裕黾釉诿赓M(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國(guó)外得本地搜索引擎,。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)得商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大得進(jìn)口商,。
2. 在和客戶溝通這方面,很重要得一點(diǎn)是確保提供給客戶得信息是正確并能達(dá)到得得,。當(dāng)客戶沒下單前,,了解客戶得性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達(dá)到知己知彼,。在客戶下單后,,需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期,詢問是否仍有詢價(jià).
3. 發(fā)貨后,,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品得質(zhì)量反饋,,如有問題,首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件得態(tài)度,,同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題,,
4. 在追蹤客戶這方面,適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購(gòu)計(jì)劃,,每次追蹤問候都需不一樣,,換個(gè)方式問,。備忘客戶得一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念意義得日子里送上自己得一份祝福,,給客戶心底留下一個(gè)親切得印象,。
明年得銷售目標(biāo)最基本得是做到月月有進(jìn)帳得單子,爭(zhēng)取2~3個(gè)大訂單,,向年銷售額60萬(wàn)進(jìn)軍,。根據(jù)自己制定得任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度,、每月,、每周 、每日,,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)得基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
1. 年銷售目標(biāo):60萬(wàn),。
2. 月銷售目標(biāo):5萬(wàn),。
① 現(xiàn)有已成交客戶8個(gè),爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟糜唵?,保證成交量在10萬(wàn)以上;
② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,,收更多得詢盤,積極跟進(jìn)客戶,,爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上;
③ 搜索引擎營(yíng)銷,,比如google,bing等國(guó)際搜索引擎上得搜索,爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上;
④ 國(guó)際展會(huì),、交流會(huì),,提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料得詳盡文件圖片,尋找更多得客戶;
⑤ 重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效得營(yíng)銷途徑和方式方法,。
1. 做好每天得工作記錄,,避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶得跟蹤,,對(duì)客戶得聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,,對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送得技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好,以便隨時(shí)聯(lián)系,。與外貿(mào)得同事一起總結(jié),,周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上得失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
2. 接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在得公司得主要產(chǎn)品,,不要千篇一律得回復(fù)郵件,。以便判斷客戶得需要和問題,然后針對(duì)顧客得需要和問題,,提出建設(shè)性得意見,。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤(rùn)得方法,。向客戶做出建設(shè)性意見,,會(huì)更有利于贏得客戶得好感,這樣可以給客戶留下良好得印象,,有利于長(zhǎng)期接觸,。了解市場(chǎng)需求,客戶需求,,爭(zhēng)取按照客戶需要提供定制服務(wù)
3. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)得客戶。在有些問題上你和客戶是一致得,。對(duì) 所有客戶得工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好得形象,。
客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品,讓客戶相信我們得工作實(shí)力,,才能更好得完成任務(wù),。
以上就是我這一年得工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣得困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,共同努力克服,。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用得資訊,,更好為客戶服務(wù),。
來(lái)年銷售工作計(jì)劃 新年銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
xx年全年計(jì)劃銷售70萬(wàn)盒,力爭(zhēng)100萬(wàn)盒,,需要對(duì)市場(chǎng)問題進(jìn)行必要的分析,,對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分,,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低,,18.00元/盒,平均銷售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.
經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,,造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,,將變?yōu)榍楦械匿N售,,實(shí)際上,因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因,,這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變,。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入,、更沒有工資,、費(fèi)用的支持,加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤(rùn)很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴,、銷售代表對(duì)公司也沒有無(wú)忠實(shí)度,,勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂,相互的惡意競(jìng)爭(zhēng),,不僅不能拓展市場(chǎng),,更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。
所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷模式,,而不是所謂的放任自流,,憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位,、產(chǎn)品用途的定位,、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品,,事實(shí)上也是如此,,與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷售定位為主,、以會(huì)議營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的.組建和管理,,迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來(lái)任其發(fā)展,,公司只能聽?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展,,失去主動(dòng)性,。
公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開拓期,,沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入,,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明,市場(chǎng)開拓費(fèi)用的逐步增加,,銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入,、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,,代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入,。
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑,,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,,甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一,、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。
來(lái)年銷售工作計(jì)劃 新年銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
我用自己的激情與努力給公司帶來(lái)了財(cái)富,,給自己帶來(lái)了經(jīng)驗(yàn),。作為河南地區(qū)銷售主管的我,新年里自然有新的工作計(jì)劃,,并按照計(jì)劃帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)將工作做到最好,。
銷售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來(lái)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富,20xx年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷售工作,。隨著河南區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。20xx年,,銷售工作仍將是我們公司的'工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,,正視現(xiàn)有市場(chǎng),,作為我河南區(qū)銷售主管,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,,又深感責(zé)任重大,銷售主管工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。
把握現(xiàn)在,,展望未來(lái),。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固與提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù),。20xx年銷售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的內(nèi)容:
至12月31日,,河南區(qū)銷售任務(wù)56萬(wàn)元,銷售目標(biāo)7萬(wàn)元(銷售計(jì)劃表附后);
1,、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》與《月訪客戶計(jì)劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》與《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
根據(jù)度銷售額度,,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶與其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析,。
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,。為穩(wěn)固與拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,,對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。
20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,,努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),,既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
來(lái)年銷售工作計(jì)劃 新年銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三
作為一名剛踏入社會(huì)的我,,在這段培訓(xùn)的日子里自己學(xué)到了很多也了解很多,,但這些都不夠,我在以后的工作中要不斷的充實(shí)自己,,鍛煉自己,,補(bǔ)充自己的知識(shí)庫(kù)。在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)是優(yōu)勝劣汰的機(jī)制,,我們只有永往向前,,不斷超越自己,不斷挑戰(zhàn)自己去完成每個(gè)任務(wù)才不被踢出局?,F(xiàn)在,,我們沒有經(jīng)驗(yàn),;沒有人脈;沒有自己的客戶,,但這不是永遠(yuǎn)的事這是暫時(shí)的,,對(duì)自己而言也不可怕,怕的是自己已經(jīng)放棄了,。在盲目的眼前下尋找自己的方向,,定下了自己的工作目標(biāo)。
我用一句話來(lái)說(shuō)就是:完成公司安排好的.每一個(gè)工作任務(wù)計(jì)劃,,用自己的方式來(lái)達(dá)到目標(biāo)(在實(shí)習(xí)期內(nèi),,第二月達(dá)到兩個(gè)意向客戶;第三月銷售量達(dá)到1噸),。
自己現(xiàn)在沒有去做,,是自己對(duì)于周邊環(huán)境不熟悉,業(yè)務(wù)流程不了解,,產(chǎn)品不夠了解?,F(xiàn)在這些已經(jīng)清楚明白了。而心中的疑惑是:“在銷售中需要辦理的事情不清楚以及大概流程不太了解,;公司已經(jīng)有的客戶不知道,,現(xiàn)在去跑業(yè)務(wù)怕發(fā)生沖突影響公司聲譽(yù)?!边@兩個(gè)了解了自己就可以出擊尋找自己的客戶,。
在尋找自己客戶的準(zhǔn)備前,是希望公司有人能夠帶領(lǐng)我們了解銷售過(guò)程中需要準(zhǔn)備什么,?如何與客戶溝通,?成交了要準(zhǔn)備什么?再說(shuō),,每個(gè)銷售人員有每個(gè)的銷售模式與方法各不相同,;
我為了達(dá)到公司對(duì)自己的安排任務(wù),自己對(duì)以后的工作開展大致分為以下步驟:
上網(wǎng)查詢符合公司要求的客戶資料(尋找潛在客戶)——上門拜訪(約見客戶)——商務(wù)洽談——處理異議——提取樣品——促成交易——售后服務(wù)
在銷售過(guò)程中對(duì)自己的要求如下:
首先,,了解客戶相關(guān)資料與情況,,做好自己的準(zhǔn)備工作。不打不把握的戰(zhàn),,以應(yīng)對(duì)各種變化發(fā)生。其次,,對(duì)于我們剛出社會(huì)的沒有經(jīng)驗(yàn),,只有用自己的吃苦耐勞德精神和行動(dòng)來(lái)尋找自己的客戶,如果公司安排自己每天是尋找兩家公司,,那么自己辛苦點(diǎn)就多尋找?guī)准夜具M(jìn)行約見拜訪留下好的印象,。這次不成功那么有好印象下次就有了接觸的機(jī)會(huì)了;
(1)尊重意見原則;
(2)長(zhǎng)久合作意識(shí)原則,;要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,,不能為了眼前利益。
(3)注意雙向溝通原則,;在溝通過(guò)程中建立好對(duì)在客戶中的信任度,,善于聽取客戶意見,詢問客戶需求,,從而明確客戶需求,,并且自己做到友好、禮貌,、關(guān)心客戶利益,,通過(guò)多種方式向客戶證明自己有信賴度、坦率的,,以便與客戶確立好密切關(guān)系,;
(4)換位思考;在與客戶商務(wù)洽談過(guò)程中自己有必要從客戶角度考慮問題,,讓客戶感受到購(gòu)買行為中得到了真實(shí)利益,。
(5)建立好自己的客戶資料卡:
(6)尊重客戶的意見,考慮到客戶的方便,;我們?cè)谶M(jìn)行約見的過(guò)程中可根據(jù)訪問目的來(lái)選擇約見時(shí)間,,已達(dá)到訪問目的,且事先準(zhǔn)備好與客戶洽談的問題,。
(1)尊重客戶的異議:
a,,我們歡迎客戶提出異議,對(duì)客戶的異議心存感激,;
b,,對(duì)客戶的異議要認(rèn)真傾聽;
c,,我們不能故意曲解客戶的異議,;
(1)幫助客戶解決他們所遇到的問題;
(2)建立和保持與客戶的關(guān)系,,鞏固并擴(kuò)大客戶群,,便于獲取客戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)信息;
(3)通過(guò)信函,、電話,、走訪、面談,、電子郵件等形式來(lái)加深感情與對(duì)產(chǎn)品使用情況了解與服務(wù)情況好壞,;