光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了，成績(jī)已屬于過(guò)去,，新一輪的工作即將來(lái)臨,，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇一

一,、xx-xx月份,，我們要做到

1、實(shí)施了每周管理人員例會(huì),，增強(qiáng)管理人員之間,，部門之間的溝通,。實(shí)施了員工每日例會(huì),，強(qiáng)化員工管理。規(guī)定所有人員工牌,，束發(fā),，上班形象，工作配合等要求,。清除了賣場(chǎng)上空不規(guī)范和過(guò)期的懸掛物,。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，對(duì)員工素質(zhì)和現(xiàn)場(chǎng)工作規(guī)范加強(qiáng)要求,。

3、對(duì)主通道的堆頭,，端架進(jìn)行陳列調(diào)整,，每個(gè)堆頭只陳列1—2種貨，堆頭的高度統(tǒng)一,。

4,、對(duì)庫(kù)存進(jìn)行合理分析，對(duì)訂單流程進(jìn)行統(tǒng)一化管理,，對(duì)收貨流程嚴(yán)格要求,。

5、設(shè)立辦公室,，樹(shù)立工作氛圍,。財(cái)務(wù)工作人員要明確財(cái)務(wù)工作的重要性及安全性。

6,、要充分利用系統(tǒng)軟件工作,。每月財(cái)務(wù)要作出財(cái)務(wù)報(bào)表，根據(jù)報(bào)表去分析盈虧情況,。

二,、xx-xx月份存在部分問(wèn)題

（一）人員管理問(wèn)題：

1、管理人員之間缺少會(huì)議,，缺乏工作溝通,，所有人員工作依靠的只是習(xí)慣性和自各性。

2,、人員之間配合度不足,，無(wú)達(dá)成統(tǒng)一目標(biāo),，導(dǎo)致員工無(wú)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。團(tuán)隊(duì)凝聚力不足,。

3,、管理簡(jiǎn)單化，缺乏溝通,，激勵(lì)技巧,。導(dǎo)致員工士氣不足,。

4,、中層管理人員對(duì)下屬缺乏培訓(xùn)，只會(huì)做不會(huì)說(shuō),，下屬得不到成長(zhǎng),。

5,、現(xiàn)場(chǎng)管理欠缺，規(guī)章制度雖有但欠缺執(zhí)行力,，無(wú)會(huì)議習(xí)慣,，上班時(shí)間衣著較隨意，無(wú)束發(fā),，無(wú)戴工牌,，隨意性工作習(xí)慣較嚴(yán)重。

6,、員工服務(wù)需要改善,，服務(wù)意識(shí)需要加強(qiáng)。微笑服務(wù),，問(wèn)候多一點(diǎn),。

7、員工對(duì)管理理念認(rèn)識(shí)較為模糊,，管理人員對(duì)一線員工需多教導(dǎo),，加強(qiáng)防損意識(shí)，共同維護(hù)超市利益,。

8,、基層管理人員對(duì)工作沒(méi)有一定的計(jì)劃性和工作目標(biāo)，超市中心思想,，目標(biāo)不明確,，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的,。

9,、超市的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低,，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,，隨意性的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。

10,、收銀員的崗位技不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,，三唱服務(wù)時(shí)有時(shí)無(wú)。

（二）超市布局管理問(wèn)題：

1,、主通道商品陳列欠缺統(tǒng)一性,，無(wú)引導(dǎo)性。

2,、兩個(gè)正門出入口,，在客流量和活躍性各方面去對(duì)比,，兩個(gè)出入口相差極大,。

3、主通道商品無(wú)陳列規(guī)律,。無(wú)任何生動(dòng)化陳列,。

4、標(biāo)價(jià)牌較混亂,，無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，隨意張貼不規(guī)則標(biāo)簽，堆頭標(biāo)價(jià)牌不規(guī)則,，促銷吊牌欠缺商品名稱,。

5、部分區(qū)域之間無(wú)明確規(guī)律,，欠缺連貫性,，例如：紙巾區(qū)域。

6,、偶爾出現(xiàn)零散商品無(wú)人歸位,，導(dǎo)致商品沒(méi)及時(shí)回位，商品陳列雖整齊但欠缺一,、二,、三線品牌區(qū)分，欠缺規(guī)則性,。

7,、背景音樂(lè)不活躍，多選取輕快,、輕松的音樂(lè),，而場(chǎng)外音樂(lè)則要選取帶有強(qiáng)勁節(jié)奏的音樂(lè)，隨著音樂(lè)可以吸引更多顧客帶著疑問(wèn)來(lái)到本超市了解或者購(gòu)物,。

8,、促銷氣氛不濃,，需要增加促銷叫賣氣氛。

（三）商品管理問(wèn)題：

1,、倉(cāng)庫(kù)較亂,，商品堆放無(wú)分類，導(dǎo)致商品充貨困難,，部分商品庫(kù)存放在貨架頂上,，無(wú)整齊擺放，無(wú)標(biāo)識(shí),。

2,、商品管理缺乏重點(diǎn)，主力商品不突出,。

3,、基層管理和員工對(duì)商品的季節(jié)性管理不強(qiáng)，對(duì)商品及促銷商品的觀念較弱,，季節(jié)性商品不能實(shí)現(xiàn)量感陳列,。

4、貨架,、堆頭,、散裝區(qū)、及其它陳列區(qū)不能出現(xiàn)空缺,。

5,、晚上下班搞衛(wèi)生前必須及時(shí)整理商品排面（商超術(shù)語(yǔ)：拉排面）。要學(xué)會(huì)借位陳列,、縱向陳列,、品牌陳列等更多的陳列方法。

6,、早上8：20—9：30時(shí)段需要及時(shí)補(bǔ)充商品,。

（四）其它問(wèn)題：

1、會(huì)員卡問(wèn)題,，欠缺會(huì)員價(jià),，欠缺找零儲(chǔ)蓄，只有積分換購(gòu),，沒(méi)有充分利用會(huì)員卡,。

2、沒(méi)有提貨卡（即是儲(chǔ)值卡,，可現(xiàn)金9,、8折購(gòu)買提貨卡，鎖定顧客消費(fèi)）。

3,、標(biāo)價(jià)簽在增加會(huì)員價(jià)之后,，需全部更換帶有會(huì)員價(jià)標(biāo)價(jià)簽。

4,、后臺(tái)系統(tǒng)資料登記比較亂,，需要規(guī)范整理。

5,、商品損耗,、退貨需及時(shí)處理，避免越積越多,。

6,、活動(dòng)贈(zèng)品、超市用品,、商品需如實(shí)登記使用,。

7、超市內(nèi)的贈(zèng)品,，如是與商品相同的必須在商品進(jìn)入賣場(chǎng)之前貼上贈(zèng)品標(biāo)簽,。其它贈(zèng)品理應(yīng)全部貼上贈(zèng)品標(biāo)簽,。

8,、上下班時(shí)間需按照規(guī)定執(zhí)行。

9,、管理人員要學(xué)會(huì)使用電腦系統(tǒng),、后臺(tái)操作軟件。

10,、所有人員離崗?fù)獬霰仨氄?qǐng)示組長(zhǎng),，并帶有離崗證。

三,、調(diào)整計(jì)劃

1,、管理人員之間每星期至少一次例會(huì)，平時(shí)高層管理隨時(shí)開(kāi)會(huì),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通,，第一時(shí)間解決。強(qiáng)化管理人員的執(zhí)行力和效率,。

2,、重點(diǎn)對(duì)基層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng),。開(kāi)放權(quán)力和責(zé)任,。多溝通，多帶領(lǐng),，多指導(dǎo),。讓管理者明白職責(zé)與管理力,。

3、管理人員明確分工,，各司其職,，明確責(zé)任,。

4,、中高層管理人員以身作則，少閑聊,，提高執(zhí)行力和效率,。接受監(jiān)督，管理人性化同時(shí)提倡嚴(yán)肅作風(fēng),。帶給員工正能量,。

5、部門員工爭(zhēng)取每日一例會(huì),，批評(píng)事,，表?yè)P(yáng)人，總結(jié)昨日工作,，安排當(dāng)天的工作,，傳達(dá)超市理念和規(guī)章制度，灌輸服務(wù)思想,。

6,、每次開(kāi)例會(huì)要有規(guī)則性，規(guī)范化,。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇二

隨著時(shí)間的不斷推進(jìn),，產(chǎn)品的銷售勢(shì)頭不斷增強(qiáng)，為了明確各區(qū)域在這階段需要開(kāi)展的主要工作,，做到方向明確,，目標(biāo)清楚，脈絡(luò)明晰,，現(xiàn)在綜合各區(qū)域負(fù)責(zé)人意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況，就20__年11月,、12月、20__年1月這一階段銷售一部各區(qū)域市場(chǎng)的銷售工作做如下計(jì)劃：

一、銷售一部所屬區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀：

1,、東北區(qū)域：已經(jīng)開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)共六個(gè)市場(chǎng)，其中簽約經(jīng)銷商有三個(gè),，分別為長(zhǎng)春,、營(yíng)口,、大連;人員配置為三人;

2,、北京,、天津：目前沒(méi)有一個(gè)成型客戶，有的都是試銷型客戶,，為放任型經(jīng)銷商,，目前無(wú)派駐人員;

3,、河北：目前有三個(gè)簽約客戶，位于石家莊和唐山,，一個(gè)試銷客戶,，位于滄州，因各種原因,，這些客戶快成為不良客戶了,，目前派駐人員一名;

4、山東：已確定省級(jí)代理商一名,，目前運(yùn)行較為良性,，派駐人員一名;

6、陜西：目前確定出一家經(jīng)銷商,，合作較好，具有較強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿?，目前派駐人員1名;

7,、新疆：目前簽約客戶為四家，能有效運(yùn)作的市場(chǎng)有：庫(kù)爾勒,、克拉瑪依和烏魯木齊,，但因?yàn)榕神v人員能力的原因而導(dǎo)致效果不佳,，目前派駐人員已經(jīng)撤回，給予重新定位;

二,、第四季度銷售工作計(jì)劃：

(一),、本季度銷售一部區(qū)域市場(chǎng)的工作計(jì)劃：

1、東北：以遼寧,、吉林的空白市場(chǎng)為目標(biāo),，省級(jí)經(jīng)理的工作重心轉(zhuǎn)移到遼寧、吉林市場(chǎng)的招商和輔助兩個(gè)派駐的城市經(jīng)理全力在營(yíng)口,、長(zhǎng)春這兩個(gè)市場(chǎng)上做好動(dòng)銷工作,，同期以雜志、報(bào)刊,、或戶外廣告的形式開(kāi)展品牌宣傳活動(dòng),，尤其是終端渠道的陳列宣傳;

2、河南：從十一月開(kāi)始,，省級(jí)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)整合現(xiàn)有不良市場(chǎng),，輔以公司提供的客戶信息，局部開(kāi)展空白市場(chǎng)的招商工作,，輔助派駐的城市經(jīng)理主抓濮陽(yáng),、焦作的動(dòng)銷工作，尤其是濮陽(yáng)終端渠道的品牌陳列宣傳和焦作終端渠道的拓寬上;

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇三

負(fù)責(zé)人在工作的地位和作用是被肯定的,，他可以稱為整個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,。那么要做好一個(gè)負(fù)責(zé)人，必須有能力帶領(lǐng)部門的人走向成功,。優(yōu)秀的負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃書(shū)如下：

超市防損是確保超市商品,、設(shè)施不受損壞的重要工作，超市防損工作是超市經(jīng)營(yíng)體系當(dāng)中不可或缺的一部分,。我從20xx年進(jìn)入超市工作,，從一名普通的防損一線員工，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管,。為此,，我現(xiàn)在制定20xx年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作計(jì)劃：

要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎(jiǎng)勵(lì)制度，表?yè)P(yáng)工作優(yōu)秀突出分子,。對(duì)于嚴(yán)重影響部門聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲罰,，讓制度不斷完善，使正義,、公正沁入員工心中,。

加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系，合理分工,，互相配合,，以加強(qiáng)對(duì)于超市各區(qū)的管理,。在這方面，我要傾力親為,，在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹(shù)立威信,。此外，我還會(huì)關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活,，解決隊(duì)員實(shí)際困難,。

超市防損的工作雖然重要，但是也不能改太過(guò)分于追求每一個(gè)細(xì)節(jié),。我們?cè)诩訌?qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時(shí)候,，也應(yīng)該讓顧客處于一個(gè)購(gòu)物的舒適環(huán)境當(dāng)中，不能影響正常顧客的購(gòu)物體驗(yàn),，提升部門服務(wù)意識(shí),。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇四

20__年，財(cái)務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極配合公司各部門的運(yùn)營(yíng)工作,，從會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)層的參謀,。隨著公司推出財(cái)務(wù)資金計(jì)劃管理，財(cái)務(wù)部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開(kāi)展起來(lái),，作為一名出納,，現(xiàn)做出20__年工作計(jì)劃如下：

一、財(cái)務(wù)職能的完善與擴(kuò)展

1,、建立健全財(cái)務(wù)各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算賬簿,，對(duì)成本費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行合理有效的分類，使成本費(fèi)用核算口徑一致,。

2,、建立和完善各項(xiàng)報(bào)銷單據(jù)，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作,。

3,、設(shè)置了資金計(jì)劃表格及辦法，為公司規(guī)范化管理,、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,、提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效，鋪下了良好的基礎(chǔ),。

4,、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表體系的完善、對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整,、增加了各項(xiàng)內(nèi)部管理報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告,。

6、為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化,，從基礎(chǔ)工作,、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,。從小處著手,，對(duì)財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類歸檔,、專人保管,，對(duì)會(huì)計(jì)憑證要求及時(shí)裝訂、整潔整齊,。

7,、財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)納稅事務(wù)所的培訓(xùn)與交流,，提高自已對(duì)新的稅務(wù)政策和知識(shí)的了解和掌握,。

二、財(cái)務(wù)核算工作

財(cái)務(wù)核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,，資金的結(jié)算與安排,、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn),、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能及時(shí)有效的完成。

1,、財(cái)務(wù)審核

財(cái)務(wù)審核分兩個(gè)方面,，一是對(duì)原始報(bào)銷單據(jù)的審核、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核,、堅(jiān)持原則,、杜絕人情關(guān)。如對(duì)一些票據(jù)不完善,、未列入資金計(jì)劃內(nèi)支出等堅(jiān)決退回,。二是對(duì)會(huì)計(jì)憑證的審核工作,，重要的對(duì)會(huì)計(jì)分錄的正確性,、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān)。

2,、銷售核算

在整個(gè)銷售流程中積極做好認(rèn)籌,、大定,、等收款工作、對(duì)銷售單據(jù)按公司要求進(jìn)行把關(guān),、對(duì)銷售合同進(jìn)行專人歸檔保管,。按揭放款環(huán)節(jié)由財(cái)務(wù)部與銷售部門進(jìn)行積極溝通，并催促銀行放款,，保證資金及時(shí)到位,。同時(shí)需加強(qiáng)對(duì)銷售臺(tái)帳的統(tǒng)計(jì)工作,，做好財(cái)務(wù)銷售明細(xì)的編制。

以上就是本人的工作計(jì)劃,，希望在新的一年財(cái)務(wù)部能夠再創(chuàng)佳績(jī),！

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇五

在羅列的超市年度銷售工作計(jì)劃中有八方面內(nèi)容。

第一,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,，銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,，同比增長(zhǎng)15%,，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位,。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯,。

全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè),，調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%,。兩個(gè)工程兩手齊抓,。“打造20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī),，整體銷售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷售總額的27%,。擴(kuò)銷增利企劃先行,。突破常規(guī)，通過(guò)整合資源,，把握熱點(diǎn),，推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),。

第二,、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,，全面推行“親情式服務(wù)”體系,，在一線員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,，使賣場(chǎng)形象煥然一新,。

第三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛,。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn),，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。xx年的工作成績(jī)顯著,，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。

問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。

問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾,。

問(wèn)題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。

問(wèn)題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì),。

問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。

問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變,，但效果并不明顯,。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化,。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追，我們20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面,。

一,、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開(kāi)門紅,，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一,、二月份開(kāi)門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,，跟青商、徐東,、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。

三,、組建貨品部,，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局,。

四,、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù),。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

五,、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修,、營(yíng)銷、人員,、考核等各方面全面整合,，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。

六、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷,、價(jià)格,、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策,。

七,、科學(xué)分析，力求突破,，全面推行親情化營(yíng)銷xx年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過(guò)宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢(shì),，包裝更生活化、時(shí)尚化,，達(dá)到吸引客源,，促進(jìn)銷售的目的。

八,、實(shí)施員工素質(zhì)工程,，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程,。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍,。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇六

1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

暫訂月任務(wù)：銷售額______萬(wàn)元,。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,，進(jìn)行周總結(jié)和月總結(jié)。

并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。

3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),，新產(chǎn)品,，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù),。

并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏,。

5.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

必要時(shí)在節(jié)假日給大客戶登門拜訪,、送上禮物,，以確保良好的合作關(guān)系。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇七

一 ,、超市的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)

1,、水果零售

2、蔬菜零售

3,、蔬菜自助加工(主營(yíng)業(yè)務(wù))

二 ,、發(fā)展目標(biāo)

本超市發(fā)展目標(biāo)是中小型蔬菜，水果超市,，以滿足中低消費(fèi)水平的學(xué)生消費(fèi)需求為主要目標(biāo),，東北師大第一家分店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是擴(kuò)大知名度，為在長(zhǎng)春建立一個(gè)針對(duì)學(xué)生的集團(tuán)公司,，以滿足長(zhǎng)春各高校的學(xué)生日常消費(fèi)為現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)宗旨,。

三、項(xiàng)目投資方式

四,、項(xiàng)目投資地點(diǎn)

永安廠住宅小區(qū)

五,、投資項(xiàng)目規(guī)模

大約70平方米，經(jīng)營(yíng)蔬菜水果等低成本商品,。

六,、宣傳口號(hào)

天天飲食 天天健康

第二部分 項(xiàng)目的必要性和可能性分析

一 、市場(chǎng)分析

(一)宏觀分析

學(xué)生顧客尤其是學(xué)生情侶有動(dòng)手加工蔬菜的愿望，但受學(xué)校條件的限制,，這一愿望很難實(shí)現(xiàn)，而且廚房用具等想購(gòu)買齊全成本也很高,，而學(xué)生購(gòu)買利用率又不高,，因此,，蔬菜自助加工的業(yè)務(wù)推廣也比較容易。

(二)微觀分析

1,、現(xiàn)有需求

東北師范大學(xué)凈月校區(qū)地處郊區(qū),，附近有稅務(wù)學(xué)院，吉林農(nóng)業(yè)大學(xué),，長(zhǎng)春中醫(yī)學(xué)院,，吉林省高等公安?？茖W(xué)校,，華僑外院,，等五所高校,，共有在校學(xué)生兩萬(wàn)五千左右，附近還有永安廠住宅小區(qū),。由于在本店消費(fèi)成本不高,，因此潛在顧客人群大約兩萬(wàn)六千。

2,、現(xiàn)有供給

據(jù)調(diào)查,，凈月以及整個(gè)長(zhǎng)春市高校附近都沒(méi)有此類店鋪。

二,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

沃爾馬,、恒客隆等市內(nèi)大超市、學(xué)校超市,、校外永安廠附近的蔬菜水果市場(chǎng),。

離市里車程大約半小時(shí)，路費(fèi)大約四元(公交車)校內(nèi),，比較方便購(gòu)買路程較遠(yuǎn),。

種類多、水果種類較少,，不能滿足來(lái)自全國(guó)各地的學(xué)生消費(fèi)群體的需要種類較少,。

質(zhì)量及價(jià)格

質(zhì)量高價(jià)格合理

質(zhì)量中下，價(jià)格偏高

質(zhì)量較差,，價(jià)格便宜

三,、財(cái)務(wù)分析

(一) 投資成本分析

1、場(chǎng)地及基本設(shè)施

根據(jù)目前市價(jià)在永安廠住宅小區(qū)租用一套兩居室實(shí)用面積80平方米的店面年租金約為7000元,。面積5~6平方米的小廚房五個(gè)，占地大約15平方米,。加上小型超市占地30平方左右,。

購(gòu)置廚房用具液化器爐，液化器罐,，排氣設(shè)施，每個(gè)廚房大約400元,，五個(gè)廚房共計(jì)20xx元。

2,、宣傳費(fèi)用

本超市屬于新鮮事物，可以利用公共關(guān)系中的制造公共事件,，在長(zhǎng)春電視臺(tái),，各學(xué)校廣播站等以新聞形式播出;印發(fā)大量的傳單，用于各校園內(nèi)的散發(fā),。宣傳成本低廉,。預(yù)計(jì)為500元

3、其他費(fèi)用

水果蔬菜貨架,，保鮮設(shè)施大約需要20xx元;流轉(zhuǎn)資金大約3000元;不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用 1000元,。總計(jì)15500元,。

(二) 經(jīng)營(yíng)成本分析

1.貨品：日購(gòu)入水果蔬菜400*300=120000元運(yùn)輸費(fèi)用：蔬菜水果批發(fā)商送貨上門,，費(fèi)用為0。

2.工作人員工資：1名店長(zhǎng)：1000*12=12000元,、廚房清潔人員：200*2*12=4800元,、收銀人員：300*12=3600元、導(dǎo)購(gòu)人員：400*12=4800元,。

3.攤銷折舊：價(jià)格/使用年限=4000/5年=800元

4.租金：7000元

由上述費(fèi)用計(jì)算得：

經(jīng)營(yíng)成本=120000+12000+4800+4800+6000+800+7000=153000元,。

(三) 收入利潤(rùn)分析

1.營(yíng)業(yè)收入

廚房：每日平均客流量預(yù)計(jì)約為20組，每人平均消費(fèi)額約20元

水果蔬菜超市：日平均客流量預(yù)計(jì)為 50人次,，每人平均消費(fèi) 6元,。年收入=20*20*300+50*6*300=210000元。

2.稅金

因企業(yè)屬于小規(guī)模納稅人,，可向稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)固定稅金年500元,。

3.利潤(rùn)

利潤(rùn)額=營(yíng)業(yè)收入—營(yíng)業(yè)成本—稅=210000-153000-500=56500元。因此,，此項(xiàng)目的盈利能力很強(qiáng),，而且對(duì)帶動(dòng)將來(lái)集團(tuán)事業(yè)的發(fā)展很有好處。

四,、市場(chǎng)調(diào)查

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇八

本人自接手采購(gòu)部工作以來(lái)，一直以服務(wù)生產(chǎn)需要,，控制采購(gòu)成本,，提供高性價(jià)比物資材料為已任,。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，針對(duì)本部門所負(fù)責(zé)采購(gòu)工作目前的狀態(tài),，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做出如下計(jì)劃：

采購(gòu)是一份繁瑣，復(fù)雜的工作,。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系，對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響,。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購(gòu)工作的運(yùn)作過(guò)程中不可避免的有退,，換，修,，廢等情況發(fā)生,，因此必須對(duì)每一批物資的采購(gòu)以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬記錄，并且做好跟蹤檢查,，定期盤點(diǎn),。這是本部門的日常工作，目前也一直都在執(zhí)行著,，20xx本部門將進(jìn)一步對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行完善,。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯，可查核,。

本部門相關(guān)人員將經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況,。對(duì)所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤，了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,，收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對(duì)比,。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評(píng)估計(jì)錄

20xx年，本部門將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率,。除采購(gòu)價(jià)格等方面的控制外,，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi)，具體方面如辦公物品的使用,，電腦的使用管理,，物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面。

因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足,，或其它原因引發(fā)采購(gòu)異常時(shí),，我部將第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),

并積極應(yīng)對(duì),。同時(shí)將對(duì)異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理，記錄在案;如有必要,，將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作,。

獨(dú)木不成林，采購(gòu)部做為一個(gè)服務(wù)性部門,，將謹(jǐn)記自己的職責(zé),，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作,，提高生產(chǎn)效率,，降低成本，使公司效益最大化,，為公司發(fā)展提供助力,。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇九

教育在后勤領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，在各部門的積極配合下,，在每一位員工的努力下,。超市工作在良性循環(huán)中度過(guò)了20xx年。今年,，超市工作總結(jié)如下：

一,、立足后勤，服務(wù)師生：

1,、經(jīng)營(yíng)范圍：經(jīng)營(yíng)品種的增加從過(guò)去的20xx種左右的商品類型增加到目前的近4000種商品類型,，在銷售中不斷淘劣保優(yōu),，增加新產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的銷售,，通過(guò)不斷豐富商品品種,，更加熱情積極地服務(wù),，擴(kuò)大銷售,。

2,、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,，我們貨比三家,。我們應(yīng)該盡力實(shí)現(xiàn)人們想要的,，得到他們想要的,。既要保證品牌效應(yīng)，又要體現(xiàn)商品和品種的多樣化,。

3,、加強(qiáng)宣傳,，送上門,。

二、超市銷售額穩(wěn)中略升：

每個(gè)月基本毛利在7萬(wàn)元左右,，個(gè)別月份旺季超過(guò)毛利x萬(wàn)元,。

三,、超市管理：

1,、超市各項(xiàng)工作職能細(xì)則陸續(xù)完善,。共修訂了“銷售人員崗位職責(zé)”,、“采購(gòu)員崗位職責(zé)”等x項(xiàng)制度,。

2,、為激勵(lì)員工工作積極性，研究制定了《教育超市獎(jiǎng)懲條例》,，并報(bào)后勤部黨政聯(lián)絡(luò)委員會(huì)審議通知,，自20xx年1月起實(shí)施。

3,、嚴(yán)格控制商品入庫(kù)索證制度,，嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》并與超市所有供應(yīng)商簽訂供貨協(xié)議,，確保超市良好運(yùn)行,。

4、堅(jiān)持每周例會(huì),，不斷提高員工素質(zhì)和管理水平,。

四,。工作中存在的問(wèn)題：

1,、工作中缺乏主動(dòng)性。

2,、工作中的合作能力,。

3、工作要求不夠詳細(xì),。

4,、對(duì)于每一項(xiàng)工作的落實(shí)，要注重工作的結(jié)果。

5,、人事管理的缺點(diǎn)：

①在組織員工執(zhí)行一項(xiàng)小任務(wù)時(shí),，有時(shí)只做一些安排，但沒(méi)有具體的監(jiān)督,。整個(gè)實(shí)施過(guò)程,。

②在處理員工違章行為時(shí)，沒(méi)有嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行處罰,，使違章員工感到放松和麻痹,，意識(shí)不到違章行為的嚴(yán)重性,。

20xx工作計(jì)劃

1,、通過(guò)不斷的創(chuàng)新和學(xué)習(xí),，培養(yǎng)員工的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以超市為榮，讓每一個(gè)員工都能充分發(fā)揮自己的潛能,，使他們擁有熱愛(ài)本職工作,、努力工作、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才,。

二、做好銷售接待工作,，做到一人接待，全面協(xié)調(diào),，讓客戶感受到方便快捷的服務(wù),。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇十

xxxx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、各職能部門大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制,、流程管理的工作思路,，以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,，逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所,。

xx年上半年,，我們共完成商品銷售,。億元,，較去年同期增長(zhǎng),，回顧上半年,，我們主要做了以下工作：

⒈上半年xxxx除根據(jù)xx總部策劃的營(yíng)銷方案開(kāi)展促銷活動(dòng)以外，另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售,；

⒉在充分進(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,，引進(jìn)了多種適銷的商品,，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu),，降低了采購(gòu)成本,、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量,。

⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,，并進(jìn)行了有效的整改,，從根本上保證了消費(fèi)者的利益,。

經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心,，但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障,，xx一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。

⒈經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng),、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序,、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量,、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,，起到了較好的效果。

⒉完善各項(xiàng)制度與流程,。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,，對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程,、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。

⒊月份開(kāi)展了骨干員工,、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng),，以看錄像,、授課的形式分別對(duì)主管,、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開(kāi)展了超市服務(wù)月,，對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié),、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改,。

在xxxx年下半年當(dāng)中，xxxx將繼續(xù)按照市委,、市府及貿(mào)易局的指示精神,。

開(kāi)展各項(xiàng)工作，尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究,、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),，力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階。

⒈在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作,，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企

業(yè)的社會(huì)責(zé)任心,，更好的融入到城市文明建設(shè),、人員就業(yè)等問(wèn)題中去,，幫政府分憂解難,。

⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,，找出工作開(kāi)展的瓶頸,，改善工作流程,，為員工營(yíng)造更好的工作條件,。

⒊通過(guò)各種形式增加員工之間、部門之間,、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率,，發(fā)現(xiàn)人才,、培養(yǎng)人才,。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工,，使員工進(jìn)步

⒋做好公司的安全工作,。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇十一

公司成立的第二年,，也是公司發(fā)展最關(guān)鍵的一年，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、夏季檢修,、項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)仍然很重,，公司內(nèi)部管理各方面壓力很大，為此,，公司將在建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司董事會(huì)的帶領(lǐng)下,，努力做好以下幾方面的工作：

一、全力以赴保障冬季供暖

按照市政府和市供熱辦供暖要求,，認(rèn)真落實(shí)開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))及建投公司工作部署,，圓滿完成本采暖季供暖工作任務(wù)。一是切實(shí)保障燃煤供應(yīng),。二是隨著氣溫變化，合理調(diào)節(jié)供熱運(yùn)行參數(shù),。三是建立健全供熱保障應(yīng)急處理機(jī)制，超前預(yù)測(cè),，科學(xué)安排，切實(shí)采取有力措施應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生,，全力保障冬季供暖平穩(wěn)運(yùn)行。

二,、積極拓展供暖范圍,，不斷擴(kuò)大供暖面積

三,、加快推進(jìn)熱源項(xiàng)目和配套辦公設(shè)施建設(shè)步伐

一是加大與熱源項(xiàng)目小組及施工單位的溝通協(xié)調(diào)力度,，為施工單位提供技術(shù)支持,，在保證安全和質(zhì)量的前提下，加快熱源項(xiàng)目配套工程建設(shè)步伐,。二是主動(dòng)配合施工單位、監(jiān)理單位,，嚴(yán)格工程竣工驗(yàn)收程序,，做好項(xiàng)目“三查四定”工作，確保工程質(zhì)量,。三是按時(shí)完成公司機(jī)關(guān)樓和宿舍樓的裝修工程,，實(shí)現(xiàn)明年年底前搬遷入住,。

四、強(qiáng)化安全標(biāo)準(zhǔn)化管理

一是全面開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,，并同當(dāng)前的安全生產(chǎn)工作結(jié)合起來(lái),，建立全員,、全方位、全過(guò)程的安全管理模式,。二是從落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制入手,，逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,，建立責(zé)任追究體系,，降低事故率,，提高生產(chǎn)安全可靠性。三是繼續(xù)強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育,，提高全員安全意識(shí),，克服麻痹思想,，杜絕僥幸心理，筑牢安全生產(chǎn)的思想防線。四是強(qiáng)化安全管理規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,，嚴(yán)格安全考核。五是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全隱患排查工作，堵塞管理漏洞,，及時(shí)消除各種安全隱患,，有效防止重大人身,、設(shè)備事故發(fā)生,。六是以應(yīng)急救援體系建設(shè)為支撐,，著力提高安全事故處臵能力。七是加強(qiáng)設(shè)備管理,，做好日常維護(hù)保養(yǎng)和夏季檢修工作,。八是加強(qiáng)對(duì)公司作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害防治工作,，強(qiáng)化源頭治理,，加大對(duì)作業(yè)場(chǎng)所粉塵、煤灰等有害氣體的治理工作,。

五,、全面推行節(jié)能減排，落實(shí)節(jié)能降耗各項(xiàng)計(jì)劃和措 施,。

一是健全節(jié)能減排組織機(jī)構(gòu),，成立公司節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確責(zé)任,，積極有效地組織開(kāi)展節(jié)能減排管理工作,。二是健全能源消耗考核體系,，從降廢、減損,、增效上入手,，建立能耗指標(biāo),，促進(jìn)節(jié)能降耗,。三是把年度節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解,，安排萬(wàn)元專項(xiàng)資金用于節(jié)能減排技術(shù)開(kāi)發(fā)與技術(shù)改造,，安排10萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)資金用于節(jié)能考核。四是完成熱源廠除渣機(jī)冷卻水的利用和技術(shù)改造,，采取多種措施節(jié)約用水,。五是對(duì)公司污染高,、能耗大的設(shè)備組織實(shí)施節(jié)能減排改造,。

六,、保證供熱服務(wù)質(zhì)量,，切實(shí)做好熱費(fèi)收取工作

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇十二

回首20xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,，我經(jīng)歷很多沒(méi)有接觸過(guò)的事物和事情,；見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)的新鮮,；似乎從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展,、新要求，擺在我的眼前,，昂首只能選擇前進(jìn),?？傮w觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步,；不論是與顧客的客情投資，還是銷售管理經(jīng)營(yíng)與供應(yīng)商的接洽工作,，都在不斷的進(jìn)步中?，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：

自從xx年九月份有幸入職好家庭以來(lái)，首先在司徒店當(dāng)職,，后因人手不夠又去了極樂(lè)寺店一段時(shí)間，其后再次被調(diào)回司徒店做營(yíng)業(yè)員,， 11月初調(diào)入香濱店任代理副店長(zhǎng)職務(wù)，輔佐店長(zhǎng)工作,，協(xié)助店長(zhǎng)使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在門店得到貫切、落實(shí),。在今年通過(guò)自己的努力并且因公司領(lǐng)導(dǎo)的信任給予了我這次機(jī)會(huì)升任好家庭香濱店的一名店長(zhǎng)。做一名店長(zhǎng),，初出茅廬沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于店面的運(yùn)行、安排以及公關(guān)等方面都不是很成熟,，但秉承著“勤奮好強(qiáng),，勇攀高峰”的決心與破釜沉舟的勇氣，心里想著一定要把店面做好,，不只向關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)證明,，向質(zhì)疑自己能力的人證明，更向自己證明“只有不想做,，沒(méi)有做不了”這句話的正確性,。接手店面以來(lái),， 自己如履薄冰，工作學(xué)習(xí)絲毫沒(méi)有懈怠，為彌補(bǔ)自己經(jīng)驗(yàn)不足,，在利用有限的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，自己多渠道刻苦學(xué)習(xí),，不恥下問(wèn)。也使自己積累的更多,，面對(duì)諸多問(wèn)題時(shí)解決的方法也一次次的純熟與專業(yè)。香濱店的銷售營(yíng)業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高：

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,，這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者,；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾,；三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好,。記得領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果你不知道如何才能做好一名店長(zhǎng),，那么便去執(zhí)行，認(rèn)真且努力的去執(zhí)行上級(jí)所做出的決定,?！北羞@一原則，在平時(shí)認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用,。企業(yè)精神的首要便是團(tuán)隊(duì),，當(dāng)一個(gè)擁有共同目標(biāo)并且愿意為這個(gè)目標(biāo)而努力的這樣一群人成功的幾率占相當(dāng)大一部份比值，所以做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng),，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體成為了上任后的首要任務(wù),。其次,，通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù)，有的放矢,，使我們的工作更具針對(duì)性,，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。平時(shí)以身作則,，做員工的表率,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí),，做事情要從公司整體利益出發(fā)?？恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,，為公司及門店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),，帶領(lǐng)員工做好本職工作。清潔工作每時(shí)每刻都在進(jìn)行，看到就做,、隨時(shí)檢查，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境,；積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求,；不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客感覺(jué)到好家庭的服務(wù)質(zhì)量及受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)后的心滿意足感,。在與各部門之間的合作進(jìn)行的越來(lái)越默契,?？陀^的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決,。遇到突發(fā)問(wèn)題，冷靜對(duì)待沉著應(yīng)對(duì),，分析利弊在最快的時(shí)間盡可能做出正確的決定,，不以私人感情看待事物,。在多方面的改進(jìn)下，香濱店現(xiàn)在的總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,，人員：大部分人的整體素質(zhì)有了很大的提高,，從最初的要我干，變成了我要干,；財(cái)務(wù)：賬目清晰，出入明確,，透明化,，規(guī)范化；事物：處理客情,、退換貨品,、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見(jiàn)好。

1,、 認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,，對(duì)員工進(jìn)行思想教育工作，每天都有例行早會(huì),，會(huì)議上大家首先進(jìn)行企業(yè)宣言，然后我交代接下來(lái)一天大家所要做的事情,。安排好員工的工作,，總結(jié)昨天的工作以及出現(xiàn)的問(wèn)題，聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和在工作中遇到的問(wèn)題并且解決這些問(wèn)題,。在例會(huì)上有好多潛在的問(wèn)題被提了出來(lái),，使店面更好的發(fā)展了起來(lái),。

2、 最初上任時(shí)做得決定因?yàn)榇蠹业膫€(gè)人習(xí)慣加上對(duì)新規(guī)定的排斥性,，給我的工作造成了很大的阻礙，比如每日例會(huì)時(shí)的企業(yè)宣言,，因?yàn)閹讉€(gè)員工年齡較大并且從來(lái)沒(méi)有這樣,，尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開(kāi)導(dǎo)以及對(duì)他們陳述早會(huì)宣言的優(yōu)勢(shì)大家逐漸的能夠接受了早會(huì)及早會(huì)宣言,；經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的沉淀也漸漸的習(xí)慣了這種形式。

3,、 妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾，例如：前段時(shí)間顧客拿兌獎(jiǎng)商品過(guò)來(lái)?yè)Q取獎(jiǎng)品,，因非本店銷售商品且沒(méi)有購(gòu)物小票按照公司規(guī)定是不可以兌換的，可是顧客卻并不這么認(rèn)為,，有的時(shí)候碰到蠻橫些的顧客，員工有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定性,，我運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)與高品質(zhì)的服務(wù)始終保持微笑,，認(rèn)真的為顧客解釋原因，并且為顧客想好解決的辦法,，讓顧客滿意的離去,，處理完這件事馬上對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，像遇到這種情況的解決方法以及應(yīng)變技巧,，要員工始終保持專業(yè),，因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€(gè)人而是好家庭商貿(mào)公司的整體形象,。

4、 自己身先士卒,，帶領(lǐng)店內(nèi)員工，整理貨架,，重新安排排面，吃咸菜啃饅頭,，總是將最沉的貨物留給自己,，在采購(gòu)部,、運(yùn)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部以及領(lǐng)導(dǎo)的正確方針的支持下我門店的運(yùn)行正呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化趨勢(shì),，并且組織上安排的各項(xiàng)規(guī)章制度也在一步步的進(jìn)行這,。

5、 前段時(shí)間因店面缺人,，而總部雖然在幫忙招聘人員為我們解決人手緊張的現(xiàn)象，但是在沒(méi)有招上人來(lái)的這段時(shí)間里我不計(jì)較個(gè)人得失,，時(shí)刻在店里處理店內(nèi)事物,，長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有回家，盡全力讓香濱店在人員不足的情況下正常且更好的運(yùn)行下去,。這個(gè)時(shí)候,，領(lǐng)導(dǎo)讓我知道我不是一個(gè)人，我背后的力量是偉大的,，兩位李總隨時(shí)都在關(guān)系這我和我們的香濱店，經(jīng)常放下身份與休息時(shí)間幫我?guī)О嘀粸榱宋夷軌蛐菹⒁幌?，再此感謝李總對(duì)我的照顧。

6,、 在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷與口才的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精,，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作,。

通過(guò)這段時(shí)間自己的各項(xiàng)工作情況，我充分的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)力量和自身不足,。隨時(shí)都在進(jìn)行自我反思，希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破,。我想要改變自己身上一些局限我自己發(fā)展的因素,，改變?cè)械墓ぷ鞣绞?，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。時(shí)常對(duì)自己的行為做出總結(jié),，對(duì)自己的一言一行像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己,，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的,，都是在升任店長(zhǎng)以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求,。雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到自己有不少不足之處：

因剛上任,，對(duì)所接觸人還不能做到“自來(lái)熟”的程度,，總是有些靦腆,，雖然現(xiàn)在改進(jìn)了很多,，但是還是有所欠缺,，人與人交往，真誠(chéng)是守則,，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法,。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話,，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí),、誠(chéng)意便可以與他人順暢交流，至于人們內(nèi)心的多樣化卻沒(méi)有 認(rèn)真想過(guò)。尤其是與顧客的客情和解決紛爭(zhēng)以及與各部門和兄弟店面協(xié)商時(shí),，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，反復(fù)的溝通,，達(dá)到相互的理解和支持,。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接,，不太會(huì)“引客入境”,。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺以及個(gè)人性格有關(guān),。我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,。在日后的工作中,，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力,。

管理工作要求管理人員心思的細(xì)致,，包括對(duì)員工狀態(tài)的`敏感度，對(duì)賣場(chǎng)商品的熟悉程度從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，對(duì)顧客心情的掌握等。所以心要做到細(xì),，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)檢驗(yàn)工作及個(gè)人情況,。不管是日常生活中還是工作中,，人們需要相互協(xié)助、相互幫助,，只有這樣才能更好的做好工作,，通過(guò)這段時(shí)間來(lái),，公司里的同事和兄弟店里的大哥大姐們，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作,。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來(lái)這是件好事,，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,，這樣會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生,。真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識(shí),，在工作方式、工作效率上的不斷革新,。所以在今后的工作中,，我會(huì)盡快的轉(zhuǎn)變思維，讓自己成為更具創(chuàng)新思維的新青年,。 以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,，在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī),。

伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的09年，面對(duì)20xx年的工作,，新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里,，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力： 1,、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷,、存的管理,，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存 周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品，不斷貨,，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇十三

作為一名店長(zhǎng),，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,，建立和維護(hù)顧客檔案,，協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷,，保持店內(nèi)的良性庫(kù)存,，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作,。

儀容儀表檢查,，開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),，公司文件通知傳達(dá),。

盡量留下顧客的詳細(xì)資料,，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼,。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,，并達(dá)成宣傳品牌,，促成再次購(gòu)買的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客（但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,，盡量避免打擾顧客的工作和休息）,，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客,。

熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì),，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品（有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗）,。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源,。

櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場(chǎng),，保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷,。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案,。

適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中,。

銷售過(guò)程中,，店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售,。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。

是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,，也是品牌的形象大使,，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝,，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),，深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料,、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，了解一定的顏色及款式搭配,。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧,，同事之間互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,，使其更專心的投入工作。做到公平公正,，各項(xiàng)工作起到帶頭作用,。

帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識(shí),，這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),，更大程度的贏得顧客的信賴。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇十四

回顧這剛剛過(guò)去的超市客服經(jīng)理工作,，我感覺(jué)自己在工作當(dāng)中雖然取得了一定成績(jī),，但是很大程度來(lái)講我還是欠缺的。

面對(duì)即將新到來(lái)的xx年,，我感覺(jué)自己還有很多要?jiǎng)?wù)得完成,，需要我采取足夠的態(tài)度重視才可以。因此,，我逐制定超市客服經(jīng)理工作計(jì)劃,，如下：

一、全面提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能,，除本部門業(yè)務(wù)技能外,，多學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)方面知識(shí)，了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況及未來(lái)發(fā)展方向,，確立目標(biāo),，不局限于此。

二,、注重服務(wù)質(zhì)量,，通過(guò)早會(huì)學(xué)習(xí),，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況,，對(duì)因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰,。

三、繼續(xù)做好人員幫帶工作,，以金字塔式的幫帶形式,，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計(jì)劃中去,，使其不斷提升,，為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才。

四,、加強(qiáng)區(qū)域管理力度,，對(duì)違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理,，對(duì)于突發(fā)事件如顧客投訴等,，能解決的現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的,，立即上報(bào),，同時(shí)做好詳細(xì)紀(jì)錄。

五,、對(duì)顧客投訴記錄,，清箱登記，商品退換貨,，贈(zèng)品發(fā)放,，會(huì)員卡辦理，家電售后,，收銀單據(jù)等歸檔整理存放,。

六、定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,，新老員工對(duì)比,，在全部門形成一種比、學(xué),、趕,、幫、超的氛圍,，并將每次考核的成績(jī)進(jìn)行對(duì)比,，對(duì)考核成績(jī)優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰,。

七,、加強(qiáng)部門之間的溝通,，了解各部門的發(fā)展?fàn)顩r，打造良好的工作環(huán)境,。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇十五

新年度工作計(jì)劃可能在春節(jié)前就做好了,，但是要根據(jù)春節(jié)期間的銷售及利潤(rùn)達(dá)成情況來(lái)做及時(shí)地修正。比如原定春節(jié)60天業(yè)績(jī)要做到全年25%的目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成,，那么,，下面幾個(gè)月的銷售目標(biāo)就要做出合理地調(diào)整，否則全年目標(biāo)可能就很難完成了,。

怎么修正和分解新年度工作計(jì)劃,？一般來(lái)說(shuō)，也可以從人力,、商品,、財(cái)務(wù)和資產(chǎn)四個(gè)維度來(lái)進(jìn)行，人力方面要如何發(fā)展,、商品方面如何調(diào)整,、財(cái)務(wù)方面費(fèi)用如何控制、要新增哪些資產(chǎn)等等,，都要做出相應(yīng)的計(jì)劃和調(diào)整,。

年后的年度工作計(jì)劃必須量化到人，且具體可行,，是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的執(zhí)行方案,。一經(jīng)修正通過(guò)，超市168就必須要求各個(gè)部門按照門店的這個(gè)總計(jì)劃制定本部門的工作計(jì)劃,，責(zé)任到人,，分解到月,。

計(jì)劃做好后,，就要在店內(nèi)通過(guò)各種場(chǎng)合和途徑來(lái)做徹底的分享，讓每一個(gè)員工和促銷員都了解門店新一年的工作計(jì)劃,，同時(shí)也讓他們知道他們?cè)谶@個(gè)計(jì)劃中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，他們?yīng)該干什么，不應(yīng)該干什么,。

做超市,，最重要的還是人，最缺的也還是人才,。年后店長(zhǎng)要和人事經(jīng)理,、各部門經(jīng)理一起來(lái)盤點(diǎn)店內(nèi)人力，回顧去年人力發(fā)展的得與失,，制定出本年度的人力發(fā)展計(jì)劃,。

這個(gè)計(jì)劃至少要包含以下幾個(gè)方面：新年店內(nèi)管理層的接班人繼任計(jì)劃,；高潛力人才培養(yǎng)計(jì)劃；年度季度月度培訓(xùn)計(jì)劃,；人員晉升計(jì)劃,；各管理層崗位年度考核目標(biāo)計(jì)劃等等。

1,、鼓舞士氣：新年剛過(guò),，各級(jí)員工都還處于節(jié)后疲憊期，士氣普遍不高,。這個(gè)時(shí)期店內(nèi)要組織各種形式的表彰大會(huì),，對(duì)春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和慰問(wèn)，將士氣重新振作起來(lái),，開(kāi)始準(zhǔn)備春季戰(zhàn)役,。沃爾瑪有一個(gè)秘訣，就是“成功時(shí)大肆慶?！?，值得我們借鑒。

2,、確定工作節(jié)奏：年后如果工作節(jié)奏仍然像春節(jié)期間那樣緊張得如繃緊的弦,，員工肯定受不了。但是,，也不能一松到底,，這樣人心收不回來(lái)。在這個(gè)時(shí)期,，店內(nèi)各級(jí)管理層要帶領(lǐng)全店員工循序漸進(jìn),，逐漸加快工作節(jié)奏，從而回歸到正常軌道上來(lái),。

1,、資產(chǎn)面維護(hù)：春節(jié)期間大量顧客涌入賣場(chǎng)，造成賣場(chǎng)出現(xiàn)設(shè)施損壞,、漏水等現(xiàn)象,，顧客的購(gòu)物體驗(yàn)明顯下降。年后必須立即組織工程部進(jìn)行維護(hù),，修,、換、補(bǔ),、拆,，一樣都不能少。春節(jié)后各類辦公設(shè)備都需要及時(shí)恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),，確保支持賣場(chǎng)員工的工作,。

2,、商店清潔標(biāo)準(zhǔn)：門店每天都要進(jìn)行嚴(yán)格的清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查，包括賣場(chǎng)樓面的地面,、商店衛(wèi)生間,、商店外圍的廣場(chǎng)、停車場(chǎng),、店外花圃以及外墻,，及時(shí)清潔，從而為顧客提供一個(gè)整潔,、明亮的購(gòu)物環(huán)境和場(chǎng)所,。

3、賣場(chǎng)排面陳列,，后倉(cāng)和寄倉(cāng)標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)：

1）賣場(chǎng)商品排面陳列標(biāo)準(zhǔn)：要做到商品陳列整齊,，飽滿，價(jià)簽清晰,，保證讓顧客易看,、易取、易買,。

2）后倉(cāng)管理規(guī)范到位：首先,，商品要進(jìn)行分類擺放，同種商品集中擺放,，丟棄破損,、報(bào)廢的商品統(tǒng)一存放。每天都要整理倉(cāng)庫(kù),，這樣既能釋放更多的儲(chǔ)存空間,，又能減少商品的損耗，還能提高員工到倉(cāng)庫(kù)找貨的效率,。

3）寄倉(cāng)的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則,，盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉(cāng)陳列該商品。

4,、退貨：年后各店一般情況下還有很多未銷售完的年貨積壓在倉(cāng)庫(kù),，這時(shí)就要抓緊聯(lián)系采購(gòu)和供應(yīng)商退貨,，把門店庫(kù)存金額降下來(lái),，降低公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

5,、臨近保質(zhì)期商品處理：門店必須把好商品安全這道關(guān),。門店要匯總哪些是不能退貨的臨近保質(zhì)期的商品，必須抓緊時(shí)間展開(kāi)清倉(cāng)動(dòng)作,，保質(zhì)期到了仍然不能銷售完的商品要嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)廢程序,，讓顧客始終相信我們?yōu)樗麄兲峁┑氖琴|(zhì)量過(guò)硬的商品,。

6、異常商品處理：年后會(huì)出現(xiàn)大量缺貨,、長(zhǎng)時(shí)間未銷售商品,、大庫(kù)存商品、未陳列出樣的商品,，門店必須組織人力來(lái)處理這些異常商品,，來(lái)滿足顧客的需要，提升商品周轉(zhuǎn)的效率,。

春季到來(lái),，萬(wàn)象更新，門店必須利用好一些節(jié)日和主題來(lái)推動(dòng)銷售的同比增長(zhǎng),。如借助“三八”婦女節(jié)著力推動(dòng)護(hù)膚系列,、衣物收納系列、牛仔系列,、踏青系列,、新裝上市等相關(guān)類別商品的銷售，從而帶動(dòng)整個(gè)賣場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),。

年后這段時(shí)間是承上啟下的關(guān)鍵時(shí)期,，倘若抓好這個(gè)時(shí)期涉及的重要工作，能讓我們?cè)谀旰笠约靶碌囊荒曛凶龅酶茫?/p>

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇十六

一,、與__年同季度進(jìn)行對(duì)比比較的內(nèi)容主要有：

(1)國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境主要考察市場(chǎng)環(huán)境的變化主要包括行業(yè)的狀況;消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣車型和特征是否有變化

(2)競(jìng)爭(zhēng)品牌的狀況,。

主要分析

a：同季度競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的銷售情況;

b：消費(fèi)者的評(píng)價(jià)(主要考察消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)可度，價(jià)格認(rèn)可度,，服務(wù)認(rèn)可度);c：國(guó)內(nèi),、國(guó)際市場(chǎng)費(fèi)用投入情況;

d：渠道布置情況(當(dāng)經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時(shí)，要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,，即產(chǎn)品通過(guò)不同類型渠道的銷售情況,，同為汽車配件，有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在特殊渠道賣得比我們好,。例如,，在汽配城或大型的汽配中心，銷售的業(yè)績(jī)肯定會(huì)大與平時(shí)都汽配批發(fā)部,，只有關(guān)注,，才

能夠找到原因，進(jìn)而制定突破策略,。這就要求我們平時(shí)要多多關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌,，不要到寫工作計(jì)劃時(shí)，覺(jué)得寫不出什么東西來(lái)。)

f：二,、三級(jí)級(jí)客戶的評(píng)價(jià)等)

g：國(guó)際的銷售要隨時(shí)關(guān)注國(guó)際市場(chǎng)都變化,，新聞的時(shí)間不能少，不管是銷售的業(yè)務(wù)員還是公司內(nèi)部管理人員,，市場(chǎng)都變化稍瞬即逝,，匯率也是隨時(shí)變化，關(guān)注世界的變化就好比是有了一個(gè)底,，可以預(yù)測(cè)世界變化的趨勢(shì),。這個(gè)對(duì)于公司是大有好處的。

對(duì)于不同地區(qū)的消費(fèi)要找一個(gè)參照物,，世界之大,，要好好參考才知道這個(gè)地區(qū)到底年需求量是多大，什么季節(jié)需求量最大,，我們都競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都產(chǎn)品在該地區(qū)的市場(chǎng)占有量,，等等。

(3)銷售團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍在銷售過(guò)程起著十分重要的作用,，考察主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售隊(duì)伍在09年相比__年是否有變化,，特別要重視團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量的變化，比如,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在上一年的銷售團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量只有10人,，而在07年的人員數(shù)量迅速增長(zhǎng)到25人，人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長(zhǎng),。比較后,，必須清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們相比存在的優(yōu)勢(shì)，不要太去關(guān)注他們的不足,，要看到他們的長(zhǎng)處,。

(4)去年同期的銷售目標(biāo)及達(dá)成狀況。

如：內(nèi)銷：__年第一季度a汽配在b地區(qū)的銷售目標(biāo)是3萬(wàn)套,，結(jié)果只完成了萬(wàn)套,一定要弄明白銷量沒(méi)有達(dá)到的原因,。不要從客觀上去找，而要從主觀上去分析,。比如：終端建設(shè)沒(méi)有做到位,，產(chǎn)品陳列面不夠充分，業(yè)務(wù)員或營(yíng)業(yè)點(diǎn)沒(méi)有按照我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),，產(chǎn)品的分銷率不夠,，二級(jí)批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬(wàn)件的銷量,。因此在制定_年一季度的銷售目標(biāo)時(shí)一定要為目標(biāo)的達(dá)到找到充分的支撐點(diǎn),。

如：_年一季度a汽配在b地區(qū)的銷售量為萬(wàn)套,。接下來(lái)就是要擺論據(jù)了,。比如，在城區(qū)新增加10個(gè)有銷售能力的外貿(mào)出口公司,，開(kāi)發(fā)10個(gè)大中城市市場(chǎng),，開(kāi)發(fā)特殊渠道。

記得剛進(jìn)公司的時(shí)候,，公司給銷售部的業(yè)績(jī)上,，壓了一個(gè)大石頭，平時(shí)都銷售量,，每個(gè)月只有60萬(wàn),，可是公司開(kāi)始給銷售部每個(gè)月壓200萬(wàn)的銷售業(yè)務(wù)量,，沒(méi)有好好分析市場(chǎng)，想一下子做起來(lái),，最后計(jì)劃歸計(jì)劃，就像沒(méi)有計(jì)劃一樣,。

二、隊(duì)伍的建立

有了清晰的目標(biāo),，并且為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后，接下來(lái)就是具體的執(zhí)行了,。建立一只高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)，能夠加速和推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。制定了萬(wàn)套的銷售目標(biāo)，需要對(duì)特殊渠道進(jìn)行開(kāi)發(fā),，當(dāng)然需要人,，因此,，把對(duì)人才的需求體現(xiàn)在工作計(jì)劃中,，工作計(jì)劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的,，有說(shuō)服力的計(jì)劃,，相信主管上級(jí)會(huì)支持你合理要求的。

三,、分解

把季度銷量分解到每月,，在分解時(shí)，一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫(kù)存情況，尤其是產(chǎn)品在銷售渠道的庫(kù)存數(shù)量,。

四,、經(jīng)銷商

工作計(jì)劃一定要把我們的經(jīng)銷商寫進(jìn)去，因?yàn)橛?jì)劃的執(zhí)行是需要經(jīng)銷商的大力配合和支持的,，在工作計(jì)劃中可以有一下的體現(xiàn)：如每個(gè)月幫助經(jīng)銷商舉行業(yè)務(wù)員培訓(xùn),，幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的產(chǎn)品庫(kù)存進(jìn)銷表，幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),，幫助經(jīng)銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等,。

總之，制定有效的工作計(jì)劃,，一定要有具體的執(zhí)行的細(xì)則,，不能夠泛泛而談!公司一定要注意自己公司的產(chǎn)品的質(zhì)量，如果接到大單,，拿不下來(lái)的話,，那是很痛心的~

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇十七

回顧這一年來(lái)本人圍繞教育教育這一中心，努力做好自己所擔(dān)任的教育工作,，現(xiàn)將這學(xué)期自己做過(guò)的一些工作總結(jié),、反思如下：

這一年來(lái)開(kāi)展“雙效”活動(dòng)，始終把貫徹新的教育理念,、如何提高自身素質(zhì)和培養(yǎng)學(xué)生能力作為重中之重,。

1、加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí),。本學(xué)期開(kāi)始制定了教育工作計(jì)劃，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高教研素養(yǎng),、理論水平。

2,、加強(qiáng)教研工作,、追求實(shí)效。

語(yǔ)文采用“四讀”法,，“從讀中學(xué),，學(xué)中讀，讀中悟”,。根據(jù)需要提出問(wèn)題,，自主探索，合作交流,，認(rèn)識(shí)升華,。從而受到區(qū)語(yǔ)文教研員趙祥好評(píng)。

本學(xué)期自始之終以《教師職業(yè)道德》嚴(yán)格要求自己,。在教育中,，要求學(xué)生做到的,，教師必須率先垂范，做學(xué)生的楷模,。當(dāng)自己的事情與集體發(fā)生沖突時(shí)首先服從集體,。

1、隨著教育改革,，自己越來(lái)越感到跟不上教育新理念的要求,。這一年來(lái)，自己加強(qiáng)了對(duì)教育理論和教育理念的學(xué)習(xí),，真正明確了以課堂為突破,，深入全面地推進(jìn)素質(zhì)教育。以人為本,，豐富學(xué)生生活,，少講多學(xué)，改變了原有的舊理念,。一年來(lái)做了1萬(wàn)多字的學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì),。加強(qiáng)了自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平。

2,、優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu),，提高課堂組織和課堂水平

一年來(lái)自己始終抓住了課堂這一主渠道，向課堂40分鐘要質(zhì)量,。首先從備課入手,，精心設(shè)計(jì)每一節(jié)課的教育思路，研究教育內(nèi)容,，吃透教材,，駕馭教材。并做到備教材,、備學(xué)生,、備教法、備學(xué)法,、備學(xué)生活動(dòng),。做到了無(wú)備課不進(jìn)課堂。其二,，注重了課堂教育的研究,，突出了學(xué)生的主體地位和教師的主導(dǎo)作用，把培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),、主動(dòng)探究,、合作交流的意識(shí)、習(xí)慣作為重中之重，培養(yǎng)了學(xué)生能力,。自己所擔(dān)任的五年級(jí)數(shù)學(xué)科在期末期中三次測(cè)試中都在前2名,。這與課堂教育有直接的關(guān)系。

3,、重視對(duì)特殊生的培養(yǎng)

為發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng),，自己把優(yōu)生優(yōu)培工作貫徹在始終。學(xué)期開(kāi)始在摸底的基礎(chǔ)上找資料進(jìn)行輔導(dǎo)和自學(xué),，并把星號(hào)題,、思考題讓他們鉆研，教師加以指導(dǎo),。

為抓好后進(jìn)生的輔導(dǎo)工作,，建立了后進(jìn)生檔案，分析每一位后進(jìn)的原因,，制定了輔導(dǎo)計(jì)劃及措施,。并落實(shí)到實(shí)際教育中，采用“一幫一”,，教師從后進(jìn)生的心理,、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法等方面入手,，持續(xù)不斷幫扶,，逐漸縮小了差距。

4,、單元過(guò)關(guān)考試是進(jìn)行查漏補(bǔ)缺的一種好方法,。這一年來(lái)，每上完一個(gè)單元都進(jìn)行測(cè)試,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)補(bǔ)救,，并進(jìn)行針對(duì)性練習(xí)，杜絕了漏洞,。對(duì)每次測(cè)試進(jìn)行質(zhì)量分析，平日教育從課堂教育,、總體評(píng)價(jià),、改進(jìn)思路每周進(jìn)行一次反思。有利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

本學(xué)年,，雖然做了一些工作，但離學(xué)校的要求還差的遠(yuǎn),，教改的力度還不夠,，學(xué)法指導(dǎo)還是今后的一個(gè)重點(diǎn)。在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力工作,，把教育教育工作做的更好,。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇十八

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、工作方面：

1,、做好基本資料的整理,，準(zhǔn)時(shí)向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;

2,、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,，最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3,、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,，準(zhǔn)時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到^v^并要求準(zhǔn)時(shí)支配;

4,、維護(hù)老客戶,，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要,。

二,、工作中存在的問(wèn)題

1,、貨期協(xié)調(diào)力量不夠強(qiáng),，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求,，貨期一退再推,，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨,。工作的條理性不夠,，在工作中常常會(huì)消失一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的安排和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2,、由于自身產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通溝通過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶,。這一方面我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高業(yè)務(wù)水平,。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避開(kāi)的,，但是全部人都盼望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘,，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠銳利,、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中消失大量底釘打歪,、打斷,、變形狀況。這給客戶帶來(lái)了肯定的損失,，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)峻的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)消失幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一,。這使我們和客戶的溝通消失空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意,。后來(lái)我們工廠實(shí)行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了特別不好的影象對(duì)我們的信任度和滿足度都大幅度降低。服裝銷售月工作總結(jié)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種稚嫩的想法。容忍肯定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必需做到的,，假如一味地去埋怨工廠,，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。假如說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,，那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意查找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,，這才是首先要做的事情,。

三、自我剖析

在心態(tài)方面,，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理,、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和轉(zhuǎn)變,。

在緊急的工作中會(huì)常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，但是效果并不好,。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境,、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣,、工作方法等等,，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,，而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情,，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,，但是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培育和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神,。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。

四,、下月規(guī)劃

1,、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠,。做好森馬巴拉秋季打樣工作,。

2、做好貨款回籠,，上個(gè)月我在這一方面做地不好,，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)頭要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑,，什么事情都要確認(rèn)才行。

3,、對(duì)于新客戶,，肯定要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持,。

4,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的,，我需要不斷補(bǔ)充新的學(xué)問(wèn)來(lái)充實(shí)自己,。堅(jiān)持多出去走走，保持常常與客戶的有效溝通和溝通,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇十九

為加強(qiáng)對(duì)店面,、店鋪員工有效管理,使店長(zhǎng)工作正常、有序的履行,避免出現(xiàn)無(wú)章可循的情況,特制定此計(jì)劃,。

按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,早八點(diǎn)半開(kāi)門后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影,、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換,。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特,、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓,。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店鋪員工和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮,、推諉情況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。

注意要點(diǎn):因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進(jìn)銷賬,、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷售),、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作,。

下午班店鋪員工xx點(diǎn)進(jìn)店后,店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)金,、賬目的交接,店鋪員工進(jìn)行貨品的交接,交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長(zhǎng),、副店長(zhǎng)提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店鋪員工點(diǎn)貨,。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫(kù)存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫(kù)存。

下午接班后,主要注意四個(gè)問(wèn)題,應(yīng)于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查,。

銷售 燈光 衛(wèi)生 樣面

至晚七點(diǎn)整,開(kāi)始作銷售日?qǐng)?bào),、圈圈賬、進(jìn)銷存卡,。

注意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長(zhǎng),顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),一定注意調(diào)節(jié)好本人和店鋪員工的精神狀態(tài),。臨下班時(shí),同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬,、進(jìn)銷存卡,。

每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對(duì)賬工作,第二日作好盤存報(bào)表交給會(huì)計(jì),。

不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)上,。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇二十

xx年全年連鎖超市財(cái)務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的^v^連鎖超市軟件全面升級(jí)、管理升級(jí),、超市全年實(shí)現(xiàn)銷售1個(gè)億^v^的目標(biāo)開(kāi)展工作;結(jié)合劉總在財(cái)務(wù)工作會(huì)議上部署全年重點(diǎn)工作精神,，實(shí)現(xiàn)了銷售、利潤(rùn)雙豐收?，F(xiàn)將全年工作計(jì)劃

連鎖超市經(jīng)過(guò)xx年全年的快速發(fā)展,，發(fā)現(xiàn)有些具體問(wèn)題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無(wú)法解決，如：不同門店不能制定不同的售價(jià),、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等,。

根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀,，公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí)，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察,，對(duì)連鎖超市經(jīng)營(yíng)模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無(wú)法解決的問(wèn)題,，現(xiàn)已基本解決,。如：不同門店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等,。

我們利用軟件的先進(jìn)功能,，對(duì)進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過(guò)價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷售中所占比重,，這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平,，為門店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。兩天即搶購(gòu)一空,。

通過(guò)大半年的正常運(yùn)行,，連鎖超市軟件升級(jí)工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功,。

為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化,、制度化、科學(xué)化;針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長(zhǎng)微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象,，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程,，相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行,，特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管,。

1、單據(jù)流程更加規(guī)范,、正規(guī)化;針對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性,，為使企業(yè)利潤(rùn)不得流失，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》,、《連鎖超市團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單》,、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼,、端頭申報(bào)表》,，通過(guò)用單據(jù)流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性,，如：1)商品條碼新增必須見(jiàn)到手續(xù)完善單后方可錄入,，不存在一個(gè)電話即將條碼新增;2)規(guī)定所有團(tuán)購(gòu)商品出庫(kù)必須填寫團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單(注明本次團(tuán)購(gòu)的毛利、經(jīng)辦人及收款時(shí)間)后,，收貨組方可發(fā)貨,，否則一律不予出貨,，填明團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單的好處在于柜臺(tái)團(tuán)購(gòu)商品都有依據(jù)可查，不可能再存在因?yàn)闊o(wú)法劃清團(tuán)購(gòu)責(zé)任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號(hào)填寫堆碼端頭申報(bào)表,，在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情況,，通過(guò)用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理，今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬(wàn)元,。

2,、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對(duì)連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法,，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報(bào)財(cái)務(wù)科,，凡是違例者都作了相應(yīng)處罰;堅(jiān)持每?jī)稍聦?duì)門店銷貨款進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查是否存在短款,、挪用銷貨款等現(xiàn)象,。由于我們平時(shí)檢查力度較大，至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象,。對(duì)于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來(lái)制定限時(shí)限量促銷活動(dòng),，活動(dòng)結(jié)束后電腦自動(dòng)生成退補(bǔ)單扣收。

3,、及時(shí)與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作,。每周六下午5：30參加業(yè)務(wù)部門召開(kāi)的門店店長(zhǎng)溝通會(huì)議，對(duì)于本周各門店所遇到的財(cái)務(wù)方面新問(wèn)題在會(huì)議上及時(shí)解決,，對(duì)于自已無(wú)法解決不了的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會(huì)議上解答,。在溝通會(huì)議上，指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開(kāi)展工作,。

4,、搞好盤點(diǎn)工作。嚴(yán)格加強(qiáng)平時(shí)對(duì)商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管,，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨,，加強(qiáng)防損人員防損意識(shí)，做到嚴(yán)禁賒銷,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰;凡是團(tuán)購(gòu)掛帳者,，在盤點(diǎn)前團(tuán)購(gòu)款未收回者，將團(tuán)購(gòu)欠帳掛團(tuán)購(gòu)經(jīng)辦人個(gè)人欠款等,，嚴(yán)格保證盤點(diǎn)時(shí)做到帳實(shí)相符,。通過(guò)對(duì)商品進(jìn)貨出貨管理，現(xiàn)在門店盤點(diǎn)工作大有改觀,，剛開(kāi)始每月盤點(diǎn)基本都是通宵并且盤點(diǎn)效果不明顯,，有時(shí)還要幾天進(jìn)行查詢核對(duì)方可報(bào)帳且?guī)?shí)還不一定相符，通過(guò)加強(qiáng)管理，現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤點(diǎn)當(dāng)天即可上報(bào)盤點(diǎn)結(jié)果,。堅(jiān)持每月對(duì)各門店進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)抽盤,，對(duì)抽盤結(jié)果出入較大的，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后對(duì)該門店進(jìn)行監(jiān)盤,。

5,、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)理個(gè)人往來(lái)帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個(gè)人商品采購(gòu)借款,，造成帳目不清,、庫(kù)存積壓過(guò)大等現(xiàn)象;針對(duì)此狀況今年上半年對(duì)所有從外地采購(gòu)都從個(gè)人采購(gòu)借款中分戶，分戶后對(duì)付款和商品退換貨都帶來(lái)了極大方便,，使帳戶余額一清二楚。

6,、加強(qiáng)對(duì)超市物料包裝管理;超市物料包裝使用是超市一大頭開(kāi)銷,，如何管理好物料包裝，就是如何節(jié)約了公司的費(fèi)用,，今年8月份在劉總的指導(dǎo)下,，對(duì)超市物料包裝使用微機(jī)管理，視同商品按進(jìn)銷存進(jìn)行控制,，門店領(lǐng)用必須有領(lǐng)用人簽字后報(bào)財(cái)務(wù)審核,，供應(yīng)商領(lǐng)用直接記入供應(yīng)商費(fèi)用扣收。

6,、嚴(yán)格按合同辦事,。所有超市商品經(jīng)營(yíng)都必須憑合同，無(wú)合同嚴(yán)禁上柜銷售,，每月付款扣收費(fèi)用都嚴(yán)格按合同執(zhí)行,，嚴(yán)格做到不漏扣、少扣每一分錢,，確保企業(yè)利潤(rùn)最大化,。

7、加強(qiáng)一線員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。今年上半年按公司年初制定的計(jì)劃,，在6月30日之前對(duì)超市全體員工進(jìn)行了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試工作，使全體員工的財(cái)務(wù)知識(shí)水平有大幅提高,。對(duì)新合作招聘的新員工進(jìn)行上崗前財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，讓新員工對(duì)超市財(cái)務(wù)有一定了解，使員工能更好的工作,。

今年公司推出^v^陽(yáng)光服務(wù)^v^工程,，掀起了全員學(xué)習(xí)服務(wù)意識(shí)，做到了一條龍服務(wù)^v^即科室為一線服務(wù)，一線為顧客服務(wù),，全員為廠商服務(wù)^v^,。就我們而言要服務(wù)好一線和為廠商提供好服務(wù)。

1,、服務(wù)好一線員工,。 在平時(shí)工作中，注重細(xì)節(jié)為一線員工搞好服務(wù),。

2,、服務(wù)好廠商。每月對(duì)帳付款時(shí)為廠商提供便利,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)，對(duì)于在付款過(guò)程中廠商對(duì)扣收費(fèi)用明細(xì)有疑問(wèn)都作詳細(xì)解釋,，確確實(shí)實(shí)為廠商做好服務(wù)工作,。

xx年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年，在新一年里我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員將

為業(yè)務(wù)部門服好務(wù),、把好家,。主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作

1、深層次的挖掘軟件功能;雖說(shuō)用新系統(tǒng)后,，我們能夠讓業(yè)務(wù)運(yùn)行基本正常,，但還是有些方面存大不足;如進(jìn)貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等,。

2,、強(qiáng)化預(yù)警機(jī)制;強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)部門經(jīng)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的不良狀況及時(shí)反映業(yè)務(wù)部門并檢查落實(shí)結(jié)果,。

3,、加強(qiáng)全員效益觀念，增加門店節(jié)約意識(shí),。xx年年?duì)幦㈤T店直觀費(fèi)用比同期下降15%-20%,。

4、理順新合作財(cái)務(wù)管理,。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣,，距離市內(nèi)有一定的路程，如何進(jìn)行遠(yuǎn)程對(duì)門店進(jìn)行管理將是我們工作的重點(diǎn),。

5,、大力加強(qiáng)對(duì)員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，定期不定期組織柜長(zhǎng)及員工進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，全面提高連鎖超市員工的財(cái)務(wù)水平,。

6、加強(qiáng)對(duì)便民店優(yōu)扣管理。優(yōu)扣的產(chǎn)生就是企業(yè)利潤(rùn)的流失,，管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤(rùn),。

挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,，其實(shí)正所謂^v^天下難事始于易，天下大事始于細(xì)^v^,。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇二十一

一,、市場(chǎng)分析

空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二,、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。20__年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套,，較20__年度增長(zhǎng)。20__年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%,。

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為左右,，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及20__年度的產(chǎn)品線,，公司20__年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20__年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),，到20__年下降到140個(gè)左右,，年均淘汰率32%。到20__年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),，淘汰率達(dá)60%,。20__年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑,。新科,、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,，市場(chǎng)份額也有所下滑,。日資品牌如松下、三菱等品牌在20__年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,，市場(chǎng)份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,，團(tuán)隊(duì)還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展。

二,、工作計(jì)劃

根據(jù)以上情況在20__年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:

1,、銷售業(yè)績(jī)

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高銷售業(yè)績(jī),。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，開(kāi)展各種促銷活動(dòng),，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。

2,、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20__年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通,。

以上是我對(duì)20__年個(gè)人銷售工作計(jì)劃,，有計(jì)劃固然是好，我會(huì)根據(jù)自己所制定的計(jì)劃去完成,，在以后的工作中會(huì)有很多不足,，還望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提醒。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇二十二

西南市場(chǎng)做為中國(guó)西部大開(kāi)發(fā)的重要陣地,，很多大,、中型國(guó)際企業(yè)也毫不猶豫的選擇了這樣機(jī)會(huì)，扎根西南,，同時(shí)高薪人才和高薪老板是中,、高檔化妝品的又一次良好的銷售機(jī)會(huì)，同時(shí)也是各大國(guó)際知名化妝品展示銷售的機(jī)會(huì),。但誰(shuí)輸誰(shuí)贏,，暫切不論，關(guān)鍵看誰(shuí)的營(yíng)銷策略制勝,、誰(shuí)的銷售渠道穩(wěn)定,。

那么作為國(guó)際知名面膜品牌---維肌泉怎樣打開(kāi)西南之門呢又怎樣擁有一席銷售突破陣地呢作為該品牌，首先我們要進(jìn)行清晰的認(rèn)識(shí),，在西南地區(qū),，該產(chǎn)品的知名度不高，是一大弱點(diǎn),，同時(shí)沒(méi)有很多消費(fèi)者嘗試購(gòu)買使用過(guò)，所以在90---300元的面膜產(chǎn)品,，如果沒(méi)有好的銷售渠道,、沒(méi)有好的包裝和質(zhì)量效果、同時(shí)沒(méi)有配備完善的銷售策略,，是很難打開(kāi)銷售局面的,。所以在產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之前，我們先要進(jìn)行市場(chǎng)的具體分析,，再根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)市場(chǎng)制定相匹配的銷售策略,。方可減小銷售投入風(fēng)險(xiǎn)，確保占領(lǐng)一席陣地,。

首先對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)對(duì)象來(lái)講,，西南市場(chǎng)屬于潮濕氣候，消費(fèi)者對(duì)面膜產(chǎn)品不是護(hù)膚過(guò)程中重要的選擇品,，選擇對(duì)象應(yīng)該對(duì)自己皮膚要求完美,、進(jìn)行科學(xué)護(hù)理保養(yǎng)且擁有一定消費(fèi)能力的消費(fèi)者,，那么這類消費(fèi)群體大部分生活在一級(jí)城市和重要的二級(jí)城市、部分的三級(jí)城市,。所以我們必須針對(duì)消費(fèi)群體來(lái)制定策略和渠道,。

那么對(duì)代理商的選擇對(duì)象，我們首先要對(duì)代理商進(jìn)行分析,，

二,、具有一定的資金實(shí)力。

三,、具有良好的品牌推廣意識(shí),，因?yàn)樗麄円獙⒃谖髂蠀^(qū)域?qū)⑦€不知名的面膜產(chǎn)品銷售好，必須投入一定的精力來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,。

四,、必須具有一定銷售團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)教育團(tuán)隊(duì)。因?yàn)榫S肌泉的銷售必須要進(jìn)行系統(tǒng)的銷售培訓(xùn)和產(chǎn)品推廣教育零售商團(tuán)隊(duì),。

五,、具有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念和長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)打算。所以選擇好了代理商等于成功了一半,，對(duì)代理的選擇我們必須進(jìn)行細(xì)致挑選,。

對(duì)于產(chǎn)品的推廣，做為在西南區(qū)域還不知名的面膜產(chǎn)品要想在零售終端得到良好的銷售,，我認(rèn)為要制定良好的銷售策略,，分五個(gè)階段來(lái)進(jìn)行:

1、 省級(jí)經(jīng)銷商建立期：這個(gè)階段重點(diǎn)開(kāi)發(fā)四川,、云南,、貴州、重慶,、西藏的省級(jí)代理商,，在三到四個(gè)月全部完成。建立第一渠道基礎(chǔ),，找到產(chǎn)品的輻射點(diǎn),。

2、零售渠道建立期：這個(gè)階段首先要指導(dǎo)省級(jí)代理商極其銷售人員,、促銷隊(duì)伍,、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判、怎樣說(shuō)服零售商去接受產(chǎn)品,、拿出資金和陳列位置銷售面膜產(chǎn)品,。怎樣去簽定合同。先開(kāi)發(fā)哪些零售商,、后開(kāi)發(fā)哪些零售商,。怎樣確定合作方式等等,。

3、產(chǎn)品銷售培訓(xùn)期：這個(gè)階段首先要指導(dǎo)省級(jí)代理商極其銷售人員,、促銷隊(duì)伍,、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判，怎樣讓零售商的人去銷售產(chǎn)品,、陳列產(chǎn)品,、推廣產(chǎn)品、怎樣服務(wù)消費(fèi)者,。什么樣的推廣方式適合什么樣的零售商,，以及產(chǎn)品的功能特點(diǎn)和獨(dú)特之處。

4,、產(chǎn)品的推廣期：這個(gè)階段是給零售商帶來(lái)最大利潤(rùn)的階段,，而利潤(rùn)來(lái)自產(chǎn)品的銷量，關(guān)鍵又在我們是否制定了合理,、有效的推廣方式,，所以在推廣一個(gè)大家不熟悉的面膜產(chǎn)品，我們除了展示和試用以外,，我們更要提升品牌價(jià)值,，因?yàn)檫@些消費(fèi)者不但要購(gòu)買好質(zhì)量的產(chǎn)品，更需要有品牌價(jià)值的產(chǎn)品,，我們必須面對(duì)市場(chǎng),、重點(diǎn)圍繞產(chǎn)品和具體的市場(chǎng)制定不同階段的產(chǎn)品推廣活動(dòng)和服務(wù)活動(dòng)。特別是在夏季的旺季季節(jié),，我們選擇1—2款低價(jià)位的產(chǎn)品進(jìn)行品牌滲透,。因?yàn)榭康蛢r(jià)位的產(chǎn)品滲透品牌影響力、高價(jià)位產(chǎn)品拉動(dòng)產(chǎn)品的特色服務(wù)和功能服務(wù),，產(chǎn)生更高的品牌魅力價(jià)值,。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇二十三

統(tǒng)籌管理好一家賣場(chǎng)需要很強(qiáng)的計(jì)劃性，超市工作的企劃,、采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)等一系列的要求,，都應(yīng)該按照規(guī)范去落地執(zhí)行,，運(yùn)用有效的技術(shù)手段是做好工作計(jì)劃的關(guān)鍵所在。

一,、企劃部（設(shè)計(jì)場(chǎng)外活動(dòng)主題——廠家參與+店面自身）

1.設(shè)計(jì)規(guī)劃11~12月?tīng)I(yíng)銷海報(bào)檔期規(guī)劃工作,；

2.設(shè)計(jì)卡務(wù)營(yíng)銷整體推進(jìn)思路及計(jì)劃；

3.設(shè)計(jì)卡務(wù)營(yíng)銷卡樣,、信息牌,、入口展示,、客服展示、全員營(yíng)銷話術(shù),、抖音,、微信；

4.企劃方案策劃書(shū)審核及描述(成本期望固定企劃格式),。

二,、采購(gòu)部--確認(rèn)共性a類商品

1.完成各級(jí)區(qū)域空間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并制作臺(tái)賬；

2.完成各級(jí)區(qū)域廣告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及起止收費(fèi)時(shí)間并制作臺(tái)賬,；

3.規(guī)劃賣場(chǎng)地堆,、端架陳列基本要求；

4.設(shè)計(jì)規(guī)劃11~12月促銷海報(bào)檔期規(guī)劃工作,；

5.完成營(yíng)銷卡務(wù)分類及單品規(guī)劃工作,；

6.按照業(yè)態(tài)分析a類商品同質(zhì)化推進(jìn)策略及方式；

7.場(chǎng)外營(yíng)銷商品選擇,。

三,、營(yíng)運(yùn)部--確認(rèn)賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)工作推動(dòng)

1.場(chǎng)外促銷活動(dòng)準(zhǔn)備及業(yè)績(jī)分析跟蹤；

2.制作賣場(chǎng)布局圖并標(biāo)準(zhǔn)各區(qū)域登等級(jí)地段,；

3.規(guī)劃賣場(chǎng)地堆端架陳列基本要求,；

4.規(guī)范pop迎面懸掛的基本要求；

5.按a類商品共性推進(jìn)計(jì)劃,，上排面計(jì)劃及汰換商品明細(xì),；

6.零庫(kù)存商品補(bǔ)貨加大訂貨推進(jìn)計(jì)劃：

每天記錄并檢核《零庫(kù)存和隱形缺貨》；

復(fù)核《零庫(kù)存和隱形缺貨》并確認(rèn)增補(bǔ)數(shù)量,；

實(shí)行周區(qū)域全面負(fù)責(zé)制嚴(yán)格審核《零庫(kù)存及隱形缺貨》,；

實(shí)行周單店全面負(fù)責(zé)制嚴(yán)格審核《零庫(kù)存及隱形缺貨》。

7.訂貨能力跟進(jìn)與抽查,；

8.基礎(chǔ)賣場(chǎng)維護(hù)管理--商品前后一致,、賣場(chǎng)清潔、價(jià)簽管控15項(xiàng)管控,；

9.酒水飲料洗滌化妝品兩個(gè)部門擴(kuò)充排面計(jì)劃（參照酒水飲料排面標(biāo)準(zhǔn)）,；

10.盤點(diǎn)視頻管理以及盤點(diǎn)實(shí)際工作操作。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇二十四

總結(jié)一年來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)確保完成全年銷售任務(wù),，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格,，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,，細(xì)心的與客戶溝通;

(三)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;

(四)借物還貨的及時(shí)處理;

(五)客戶關(guān)系的維系,，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶,。

(六)努力做好每一件事情,，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

最后,，想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下：

(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,，但是實(shí)際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

(二)采購(gòu)回貨不及時(shí),?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象,，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。

(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,，由于時(shí)間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。

(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催,，給客戶印象非常不好!

(五)各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人,，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

(六)發(fā)貨及派車問(wèn)題,。

(七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。

總之,，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決,。不斷的開(kāi)發(fā)新品,，不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),，市場(chǎng)占有率更高,，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇二十五

大家下午好!近一年來(lái),，超市一部在營(yíng)銷上作了如下幾方面工作,。

一、我部憑借六年來(lái)積累的工作經(jīng)驗(yàn),，不墨守陳規(guī),。

主動(dòng)探求市場(chǎng)信息，積極考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國(guó)各種商品交易會(huì)十余次,。為我部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了直接的依據(jù),。截止目前，我部共引新4599個(gè),，增新商戶20家,，增加新品類2類。淘汰單品 3154個(gè),。

二,、我部堅(jiān)持“善于學(xué)習(xí)”的金輦精神，不因循守舊,。

在原來(lái)固定不變的節(jié)日營(yíng)銷方式上增加新的營(yíng)銷元素,。通過(guò)改變贈(zèng)品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;通過(guò)耐心地幫助顧客挑選商品，來(lái)解決顧客對(duì)產(chǎn)品功能的疑慮;通過(guò)一對(duì)一對(duì)顧客意見(jiàn)反復(fù)的討論,，拿出最佳的令賓客滿意的方案;通過(guò)增加各局部區(qū)域的溝通時(shí)間,，及時(shí)控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù)，來(lái)提高勞動(dòng)效率,。

三,、在市調(diào)方面，我部不守株待兔,。

積極組織各班組對(duì)市場(chǎng)信息的收集和分析,。通過(guò)間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價(jià)環(huán)節(jié)，并積極配合市場(chǎng)部對(duì)本市同業(yè)態(tài)的價(jià)格，進(jìn)行密切關(guān)注,。在關(guān)鍵時(shí)期,，響應(yīng)政府控價(jià)政策號(hào)召，率先主動(dòng)和經(jīng)銷商溝通,，在兼顧多方利益平衡的基礎(chǔ)上,，務(wù)實(shí)的做好金輦價(jià)格形象工作。

四,、在陳列方面,，不照葫畫瓢。

我部現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的品種比同等營(yíng)業(yè)面積的超市要多許多,。今年改變以往學(xué)其他超市品項(xiàng)管理的方法,，轉(zhuǎn)而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)多的優(yōu)勢(shì)，滿足顧客挑選需求,。學(xué)習(xí)諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點(diǎn),，改變端架堆頭陳列的模式，把新品,、促銷品直接陳列在顧客最容易發(fā)現(xiàn)的地方;改變西區(qū)古板式陳列,，取而代之的是更加通透、舒適,、便捷的細(xì)節(jié)服務(wù);改變第一磁石的陳列,，將糖酒會(huì)的效果展示引入我部，更彰顯金輦個(gè)性和氣度,。

五,、不坐享其成。我部自編短信,，主動(dòng)回訪,，敲開(kāi)了團(tuán)購(gòu)這扇大門。

從 元月份至今,，共接下大小團(tuán)購(gòu)30余筆,，金額總計(jì)129萬(wàn)余元。

近一年來(lái),，我部運(yùn)營(yíng)工作匯報(bào)如下,。

1、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建,。

我們發(fā)揮一部原有的工作作風(fēng),，既講究分工又要求合作，在短短的時(shí)間里理順了日常工作,。使得部門工作順暢進(jìn)行,。

2,、針對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù)，為提升員工的工作的積極性,。

我部利用員工“千分制考核表”作基礎(chǔ),，繪制出“超市一部形象大使笑臉累計(jì)統(tǒng)計(jì)表”、“一部?jī)?yōu)秀員工之星累計(jì)統(tǒng)計(jì)表”,、“一部各營(yíng)銷柜組逐月完成比例綜合分析表”等等，起到了很好的激勵(lì)效果,。

3,、設(shè)備設(shè)施在今年表現(xiàn)出了問(wèn)題多發(fā)期。

5月至8月,，我部冷鏈設(shè)備共保修18次,，耽誤銷售21日，造成部門直接經(jīng)濟(jì)損失約5萬(wàn)元,，物品損失6300元,。借此，我們希望有關(guān)部門切實(shí)將設(shè)備的年檢工作落到實(shí)處,，盡量延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,。

4、常抓安全工作,。

我部堅(jiān)持從衛(wèi)生死角清理開(kāi)始,，注重“防四害”工作的重要性，組織員工培訓(xùn)消防知識(shí),，組織員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的演練,，為營(yíng)造一個(gè)寬松、安全的購(gòu)物環(huán)境而出謀劃策共同,。

5,、金輦“勇于開(kāi)拓”精神的基礎(chǔ)是做扎實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

我部堅(jiān)持每年兩次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，如積極參加電腦培訓(xùn),、主動(dòng)加入知識(shí)宣傳活動(dòng)、自編自演文藝晚會(huì),、發(fā)放免費(fèi)讀書(shū)卡等團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。近一年來(lái)，我部共評(píng)出形象大使是龐粉葉,、郭文艷,、趙妮妮、崔利云,、,、張?jiān)破健罱~(yú)等;優(yōu)秀員工是王三紅、李云芳,、劉燕芳,、董波、靳會(huì)芳等,。優(yōu)秀班組,，休閑食品組。我部針對(duì)員工入店,、離店均進(jìn)行溝通,。班組推薦的，由部門牽頭舉行簡(jiǎn)單的歡送儀式,。超市對(duì)他們?yōu)榻疠偹鞒龅呢暙I(xiàn)將載入史冊(cè),。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇二十六

一個(gè)美好的春節(jié)過(guò)后，我們開(kāi)始努力工作,，忙碌起來(lái),。我們充分感受到緊張和壓力，重新開(kāi)始,，開(kāi)始新的人生歷程,、新思維、新理想,、新夢(mèng)想,、新抱負(fù)，腳踏實(shí)地,、務(wù)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作,，按照實(shí)事求是、誠(chéng)信服務(wù)的原則,，面對(duì)各項(xiàng)任務(wù),、目標(biāo)和要求。我們面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),。只有通過(guò)改革和發(fā)展,，我們才能找到出路。推進(jìn)改革和發(fā)展是硬道理,。我們面臨的是機(jī)遇和挑戰(zhàn),。只有抓住、實(shí)施,、實(shí)施,、掌握市場(chǎng)變化和信息化的快速反應(yīng)能力，加快經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈的快速發(fā)展,，提高自身的業(yè)務(wù)能力和水平,，提高自身的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、知識(shí)水平,，廣泛吸收各行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn),，豐富和積累成功的經(jīng)驗(yàn)，使每一步都有一個(gè)新的開(kāi)始,，使每一步都穩(wěn)健,，為企業(yè)更好的發(fā)展而努力！

剛剛步入新的開(kāi)始,，公司面臨整頓改革,，為了起好步，開(kāi)好頭,，給新的環(huán)境，新的空間,，留下美好足跡,，購(gòu)物有個(gè)新心情，新?tīng)顟B(tài),，雖然空間不是太大,，而給了我們這樣一個(gè)舞臺(tái)，展示給我們生存發(fā)展機(jī)會(huì),，讓我們感到珍惜,，來(lái)者不易發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，讓大家一起攜手并肩,，同舟共濟(jì),，開(kāi)創(chuàng)新的輝煌，新的業(yè)績(jī)!我們是企業(yè)一員,，我們肩負(fù)對(duì)發(fā)展企業(yè)責(zé)任!在改革發(fā)展中,，擁護(hù)改革，推進(jìn)改革創(chuàng)新,，裝修期間,，讓我懷著一個(gè)負(fù)責(zé)心員工主管，等待的是目標(biāo)與計(jì)劃,，首先要怎樣開(kāi)展哪項(xiàng)工作,，具體要求，具體標(biāo)準(zhǔn),，怎么才能做好,，管理好!怎樣才能推進(jìn)效益進(jìn)步!怎么采取有效，果斷方式與方法開(kāi)展各項(xiàng)工作!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項(xiàng)工作!

第一 自覺(jué)準(zhǔn)守各項(xiàng)原則,，各項(xiàng)規(guī)章制度,，自克自律,，把自己本質(zhì)工作做好!關(guān)心同志，互幫互愛(ài),，嚴(yán)格要求自己的同時(shí)再去要求別人,，提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，控制好頭到工序,，進(jìn)貨渠道,，驗(yàn)收采取三人為標(biāo)準(zhǔn)，卡好日期,，預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人,，保持有具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)合格證，綠色衛(wèi)生要求指數(shù),，所產(chǎn)地是否真實(shí)等具體要求,。

第二 在擺放位置是否合理性，顧客容易看到,，容易找到,，看的又舒服，拿起來(lái)又很簡(jiǎn)便,，那些東西擺放比較合理性,，比如，罐頭容易摔碎,，容易碰下來(lái)摔壞,，具體分類，劃分等級(jí),，合理分化,，采取顧客咨詢，同事探討辦法,。

第三 了解市場(chǎng)行情,，掌握有關(guān)信息，啥東西暢銷,，銷售的比較快,，啥產(chǎn)品新上市，產(chǎn)品的規(guī)格,，具體內(nèi)容是啥,，有利于健康，確保質(zhì)量,，數(shù)量,，做的盡善盡美，讓顧客滿意,，就是你的滿意,，讓顧客放心你才能放心,，做到誠(chéng)信理念，服務(wù)理念工作風(fēng)范,。

第四我們堅(jiān)持;誠(chéng)信服務(wù)理念,，顧客至上，尊重自選購(gòu)物的原則,，做到：我們所做的一切就是為你服務(wù)的,，你的選擇就是我們所需要的：堅(jiān)持依微笑迎賓，用熱情,、禮貌語(yǔ)言去對(duì)待每位顧客,，做好：產(chǎn)品宣傳注意事項(xiàng)，介紹產(chǎn)品品質(zhì)真假,，以及保質(zhì)期重要性,，用溫馨咨詢姿態(tài)去面對(duì)我們是上帝，讓顧客感到安心,，放心,，開(kāi)心，順興,，舒心，滿意而歸走出我們超市,。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇二十七

回顧以往的工作,，針對(duì)馬上就要開(kāi)始的超市工作，我吸取去年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，今年我對(duì)自己的工作有如下計(jì)劃：

1,、繼承傳統(tǒng)：保證愛(ài)心超市的宗旨不變，一店繼續(xù)經(jīng)營(yíng)食品以及出售生活學(xué)習(xí)用品,，二店收集和出售愛(ài)心捐贈(zèng)物品,。

2、定期工作：定期在各院系發(fā)放愛(ài)心券,；

3,、開(kāi)辟創(chuàng)新：為提高愛(ài)心超市的知名度與方便廣大學(xué)子同愛(ài)心超市的交流，計(jì)劃在華師bbs上建立一個(gè)愛(ài)心論壇,，將時(shí)刻更新愛(ài)心超市的動(dòng)向,，收集各方對(duì)愛(ài)心超市的建議和評(píng)價(jià)，同時(shí)擴(kuò)大愛(ài)心超市的影響,。

4,、內(nèi)部建設(shè)：在對(duì)外公開(kāi)建設(shè)愛(ài)心超市的同時(shí)，內(nèi)部將開(kāi)通一個(gè)公共的博客,，以方便愛(ài)心超市內(nèi)部的交流,，促進(jìn)愛(ài)心超市的發(fā)展,。

5、特色活動(dòng)：20xx年下半年將推出“愛(ài)心伴我行——xx節(jié)日”活動(dòng),，活動(dòng)期間將對(duì)衣物進(jìn)行精心搭配,，展賣。并對(duì)參與者發(fā)送由一店提供的贊助,。將對(duì)活動(dòng)參與者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),，幸運(yùn)者將獲得愛(ài)心超市一店的打折卡。

6,、擴(kuò)大規(guī)模：針對(duì)周末的展賣,，由于上個(gè)學(xué)期的展賣效果不錯(cuò)，將計(jì)劃擴(kuò)大展賣的規(guī)模,，將在東西區(qū)設(shè)定多個(gè)展賣點(diǎn),，并在展賣的同時(shí)加大對(duì)愛(ài)心超市的宣傳力度。同時(shí),，一店的商品也將加入展賣的陣列中,，這樣在增加一店銷量的同時(shí)，也吸引了更大的人群對(duì)愛(ài)心衣物的關(guān)注以及購(gòu)買,。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇二十八

雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī),，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問(wèn)題：

1,、呼入方面：咨詢應(yīng)對(duì)能力不足,，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,，加大培訓(xùn)力度,。

3,、有的僅憑感覺(jué)銷售，對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析,，對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。

4,、團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問(wèn)題,，業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jī)。

下一步,，我們將努力做好以下幾方面的工作：

1,、加強(qiáng)合作,，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問(wèn)的行列,。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō),，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,，學(xué)?？赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),，讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,，提高員工的工作技能，讓大家成長(zhǎng)得更快,。

2,、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量,，根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理,，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

3,、主動(dòng)研究發(fā)掘銷售規(guī)律,，以指導(dǎo)好銷售工作的開(kāi)展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,。

4,、進(jìn)行大范圍外呼,，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,，促成老客戶的多次銷售。

在新的一年里,，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,，盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會(huì)一起努力,，緊密結(jié)合自身的實(shí)際,，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，埋頭實(shí)干,，站在新的起點(diǎn)上,，向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn),，將工作做到更好!在不久的將來(lái),，我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好,、更快!

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇二十九

一、員工培訓(xùn)需求分析

中國(guó)的商超零售業(yè)還成熟,，起步晚,，發(fā)展時(shí)間短所以，我們要想在市場(chǎng)中發(fā)展壯大,，就必須加大員工培訓(xùn)力度,，讓每個(gè)員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務(wù)態(tài)度。

員工培訓(xùn)需求分析

（一）出現(xiàn)的問(wèn)題：

1）員工缺乏責(zé)任心

2）培訓(xùn)的及時(shí)性與需求達(dá)不到預(yù)期效果

3）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力欠缺

4）理論與實(shí)踐脫節(jié)

（二）解決辦法：提高員工責(zé)任心和敬業(yè)精神,，灌輸企業(yè)文化思想,，組織集體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)組織成員之間的溝通,，更新培訓(xùn)方式，使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際相結(jié)合,，達(dá)到培訓(xùn)的實(shí)際效果

（三）工作說(shuō)明書(shū)（附在最后面）

1,。3培訓(xùn)工作目標(biāo)

（一）企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)：為融入企業(yè)文化，提高經(jīng)濟(jì)效益,，我們必須創(chuàng)建品牌,，加大培訓(xùn)理念，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,，使我們?cè)谝院蟮陌l(fā)展中不斷壯大,，讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。保證服務(wù)質(zhì)量,，保持工作高效率,。

（二）員工培訓(xùn)目標(biāo)：

1）使員工培訓(xùn)后達(dá)到理想的專業(yè)技能

2）提高自身綜合素質(zhì)

3）增強(qiáng)自身的能力

4）樹(shù)立正確的工作態(tài)度

培訓(xùn)需求方法

（一）方法：觀察法，面談法

通過(guò)使用這些方法,，我們了解了員工對(duì)工作的態(tài)度和滿意程度以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的重視程度,。

（二）需要解決的問(wèn)題：

1）員工素質(zhì)和能力方面的差距

2）需要開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目

3）對(duì)每一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目都要具體說(shuō)明

4）項(xiàng)目運(yùn)行可能出現(xiàn)的障礙和問(wèn)題

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇三十

20xx年在一如既往地做好日常銷售核算工作，加強(qiáng)銷售管理,、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)銷售知識(shí)學(xué)習(xí)教育,。做到銷售工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排,。使銷售工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx的工作計(jì)劃,。

參加銷售人員繼續(xù)教育每年銷售人員都要參加財(cái)政局組織的銷售人員繼續(xù)教育,，但是20xx年xx月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國(guó)家銷售部最新發(fā)布公告：20xx年銷售上將有大的變動(dòng),，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,，可以說(shuō)銷售部20xx年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)銷售人員提出了更高的要求,。

首先參加銷售人員繼續(xù)教育,，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,，要點(diǎn),、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,，進(jìn)行帳務(wù)處理和銷售相關(guān)報(bào)表、表格的編制,。參加繼續(xù)教育后,，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好銷售工作,。

2,、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系,。

3,、做好正常出納核算工作。按照銷售制度,，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,，為公司提供財(cái)力上的保證,。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,，匯總表,，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票,。

4,、銷售人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率,。

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

措施要求銷售管理科學(xué)化,，核算規(guī)范化,，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度,，細(xì)化工作,，切實(shí)體現(xiàn)銷售管理的作用。使得銷售運(yùn)作趨于更合理化,、健康化,，更能符合公司發(fā)展的步伐?？傊谛碌囊荒昀?，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,，提高自身業(yè)務(wù)操作能力,，充分發(fā)揮銷售的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司,。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇

一、以菜單輔助酒的銷售

設(shè)計(jì)菜單本來(lái)就是一件大事,，但是不管菜單的形式如何,，都可以在它上頭附加一些有關(guān)售酒的信息。因?yàn)閷?shí)際上菜單就是廚房的宣傳廣告,，每個(gè)進(jìn)餐廳用餐的人都要看它,，但不一定每個(gè)人都想要看酒單。最簡(jiǎn)單的方法是在菜單上附一個(gè)小方塊,，小方塊上列出幾種酒的名稱和價(jià)格,，并加上一句邀請(qǐng)的話：“看看我們的酒單好嗎?”最好的位置在一頁(yè)的正中央，最好放在主菜表的前面,。另一種方法是以?shī)A子夾上一張紙,，上面標(biāo)出幾種酒或是幾種特價(jià)酒，或是以杯計(jì)價(jià)的精選好酒,。這兩種方法對(duì)于那些以酒為主要飲料的餐廳很有效,。以這種方式促銷只能強(qiáng)調(diào)一兩種酒，內(nèi)容必須包括以下三方面：(1)這是什么酒,，(2)為什么顧客會(huì)喜歡它,，(3)它的價(jià)格,。

在豪華的餐廳里菜單都比較講究，常會(huì)為主菜取一些特別的名稱,，同時(shí)還附有簡(jiǎn)單的說(shuō)明,，說(shuō)明的下頭通常會(huì)有一行建議，向顧客推薦某種酒來(lái)搭配這道菜,，以簡(jiǎn)化點(diǎn)酒的程序,。

二、酒單推銷

(一)酒單上的酒應(yīng)該分類,，以便顧客查閱與選擇

如果大多數(shù)顧客對(duì)酒不太熟悉的話,，在每一類或每一小類之前附上說(shuō)明，這樣可以幫助顧客選擇他們需要的酒,。

(二)準(zhǔn)備幾種不同的酒單

具有多種酒類存貨的餐廳,，通常有兩種不同的酒單，一種為一般的酒單,，一種則為“貴賓酒單”,。前者放 在每一張桌子上，通常整頓飯的時(shí)間都留在那兒,。而后者只有當(dāng)顧客要求,，或是他無(wú)法在一般酒單上找到想喝的酒時(shí)才展示出來(lái)。

(三)注意拼寫錯(cuò)誤

注意不要拼錯(cuò)酒名及酒廠名,，也不要把酒的分類弄錯(cuò),，印刷之前應(yīng)仔細(xì)校對(duì)，以免日后顧客提出質(zhì)疑,。努力將顧客的注意力吸引到幾種特別的酒上,，以利于刺激消費(fèi)。最常用的方法是從現(xiàn)有的酒單中,，挑選出幾種酒加強(qiáng)宣傳,。不過(guò)，提高顧客對(duì)酒的認(rèn)知才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì),。

三,、每周一酒或每月一酒

越來(lái)越多的酒吧供應(yīng)每日或每周特價(jià)酒。這些特價(jià)酒和以杯計(jì)價(jià)的酒一樣,，能夠吸引顧客嘗試酒單上的新酒,，也可以促銷一些原來(lái)銷路并不理想的好酒。

四,、員工推銷

每一個(gè)員工都是推銷員,，他們的外表、服務(wù)和工作態(tài)度都是對(duì)酒吧產(chǎn)品的無(wú)形推銷,。酒吧的良好氣氛也有利于酒水的推銷,。如果講究裝演，勤于檢查清沽,，而服務(wù)員儀容卻不端正的話,，一切努力都是枉費(fèi)。所以,，酒吧服務(wù)員要講究個(gè)人衛(wèi)生與外表,。

五、酒瓶掛牌推銷

酒吧對(duì)經(jīng)常光臨的客人,，可以為他制作一個(gè)精美的酒瓶,，并在酒瓶掛上寫有其“尊姓大名”的 牌子，然后將酒瓶陳列在顯眼的展示架里,。當(dāng)客人再光顧時(shí),，很可能與朋友結(jié)伴而來(lái)“故地重游”，“舊瓶再飲”,。這是充分利用賓客炫耀心理達(dá)到推銷的最好方式之一,。各類顯示客人重要性的擺設(shè)越多，酒吧就越有名氣,。

六,、知識(shí)性服務(wù)

在酒吧里備有報(bào)紙、雜志,、書(shū)籍等,，以便客人閱讀，或者播放外語(yǔ)新聞,、英文會(huì)話等節(jié)目,，或者將酒吧布置成有圖書(shū)館意味的酒吧。(不一定非是圖書(shū)館風(fēng)格的,，可以設(shè)置主題間,，在不改變大的布局的情況下，利用擺設(shè)的技巧性使每一個(gè)小隔間盡可能與眾不同)

七,、免費(fèi)品嘗

酒吧推出新的品種,，小吃為了讓顧客對(duì)其有較快的認(rèn)識(shí)，最有效的方法之一便是免費(fèi)贈(zèng)送給顧客品嘗?顧客在不花錢的情況下品嘗產(chǎn)品,，他們定會(huì)十分樂(lè)意尋找產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),。也樂(lè)意無(wú)償宣傳你的產(chǎn)品。

八,、有獎(jiǎng)銷售

用獎(jiǎng)勵(lì)的辦法來(lái)促進(jìn)酒吧銷售,。客大一方面可寄希望于幸運(yùn)所至,，另一方面即使不得獎(jiǎng)也算是一種娛樂(lè)的方式,。

九.贈(zèng)送小禮品：

有的酒吧采取向每一位顧客贈(zèng)送小禮品的方式來(lái)聯(lián)絡(luò)感情,。一張餐巾，一個(gè)攪棒,，一支圓珠筆,，印上酒吧地址、電話的火柴盒,、打火機(jī),、小手帕等都可以作為小禮品贈(zèng)送給顧客，能起到良好的作用,。

十,、折扣贈(zèng)送

酒吧向顧客贈(zèng)送優(yōu)惠卡，顧客憑卡可享受優(yōu)惠價(jià),。這實(shí)質(zhì)上也是一種讓利贈(zèng)送的辦法,。主動(dòng)找個(gè)適當(dāng)優(yōu)惠的理由、給顧客一個(gè)面子,。顧客的小利能在你這里得到滿足,，他很可能會(huì)再來(lái)，而賺大錢的卻是酒吧,。

十一,、宣傳小冊(cè)子

設(shè)計(jì)制作宣傳小冊(cè)子的主要目的是向顧客提供有關(guān)酒吧設(shè)施和酒品服務(wù)方面的信息。

宣傳小冊(cè)子一般應(yīng)包括以下內(nèi)容：l,、灑吧名稱和相關(guān)標(biāo)識(shí)符號(hào);2,、簡(jiǎn)介;3 地址;4、標(biāo)明交通路線圖,，5,、酒吧負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。

營(yíng)銷的手段和方法很多,，除日常的外部營(yíng)銷和內(nèi)部營(yíng)銷,，在節(jié)假日和每個(gè)特殊的日子里，我們也應(yīng)抓住時(shí)機(jī),，有計(jì)劃地適時(shí)適當(dāng)?shù)刈饕恍┨貏e推銷,。但是，特別推銷不一定都是優(yōu)惠或是該贈(zèng)送禮物,，只要是一些與眾不同的東西就行了,。

總之，推銷不要錯(cuò)過(guò)明顯的機(jī)會(huì),。各個(gè)法定節(jié)假日,，人們從繁忙勞碌的工作崗位上走下來(lái)，期待身心得到徹底的放松和休息,，這都是我們的機(jī)會(huì),。節(jié)假日的特別推銷工作做得好,，有時(shí)一天的營(yíng)業(yè)額會(huì)超過(guò)平時(shí)里一周的營(yíng)業(yè)額。

現(xiàn)在.有些酒吧和休閑場(chǎng)所競(jìng)相推出“歡樂(lè)時(shí)光”促銷活動(dòng),，為的是在生意較淡的時(shí)間段特價(jià)供應(yīng)某些產(chǎn)品和服務(wù),，達(dá)到增加服務(wù)收人、提高知名度,、推動(dòng)人氣更旺的效果,。例如：在下午3點(diǎn)到5點(diǎn)之間,，推行買一贈(zèng)一的策略,，不管你買哪一種產(chǎn)品都同時(shí)贈(zèng)送幾種同樣的產(chǎn)品。像諸如此類的推銷方法能舉的例子很多,，但有一個(gè)原則千萬(wàn)不要忘記：即永遠(yuǎn)不要做任何吃虧的推銷,。

還要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是：有效的推銷不能時(shí)斷時(shí)續(xù)，必須定期地,、扎扎實(shí)實(shí)地,、持續(xù)不斷地反復(fù)進(jìn)行。只有這樣,，才能取得滾雪球一樣的效果,。

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xx本公司要繼續(xù)保持銷售和利潤(rùn)高速增長(zhǎng)，銷量目標(biāo)為10萬(wàn)噸,，合銷售額10億元,，利潤(rùn)目標(biāo)為1億元，分別比去年增長(zhǎng)50%,。這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑是,，繼續(xù)擴(kuò)大北方根據(jù)地市場(chǎng)家庭消費(fèi)市場(chǎng)和注重營(yíng)養(yǎng)保健人群的銷量，以及對(duì)華東,、西南三省市(上海,、江蘇、四川)新市場(chǎng)的開(kāi)拓,，同時(shí)用“熱了更好喝”創(chuàng)造一個(gè)飲料消費(fèi)的“冬季市場(chǎng)”(把淡季變成旺季)因此,，本年度的營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算為億元，比去年增長(zhǎng)60%(費(fèi)用率比去年增長(zhǎng)2%),，增長(zhǎng)部分主要用于開(kāi)拓新的地理市場(chǎng)和創(chuàng)造“冬季市場(chǎng)”的廣告宣傳,。

①市場(chǎng)需求狀況：營(yíng)養(yǎng)型飲料(包括水果飲料、植物蛋白飲料,、茶飲和液態(tài)奶)約占整體飲料市場(chǎng)的20%,，即160億元，其中植物蛋白飲料約占整體飲料市場(chǎng)的5%,，即40億元,，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年?duì)I養(yǎng)型飲料(及植物蛋白飲料)均將以年30%左右的增長(zhǎng)率增長(zhǎng),。營(yíng)養(yǎng)型飲料的主要消費(fèi)者是大中型城市及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)中小城鎮(zhèn)的老人、少年,、兒童,、青年女性，因?yàn)槿藗兪杖氲脑鲩L(zhǎng),，消費(fèi)場(chǎng)所已由餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所發(fā)展到家庭小宗購(gòu)買(成箱,、大包裝)，人們(及家長(zhǎng))希望飲料不僅能購(gòu)解渴,、好喝,，而且要有營(yíng)養(yǎng)，有保健功能更好,，但不是特別在意,、也不是購(gòu)買植物蛋白飲料的主要誘因。對(duì)本公司來(lái)說(shuō),，最大的問(wèn)題是,，杏仁露的口味南方人很難習(xí)慣，說(shuō)服南方人接受此一口味是一個(gè)需要耐心的艱苦任務(wù),，而且不確定是否能夠和值得去完成,。

②行業(yè)及本公司(品類)銷售和利潤(rùn)狀況：從飲料行業(yè)及本公司過(guò)去幾年的銷量、價(jià)格,、邊際利潤(rùn)和凈利潤(rùn)表中(表略)可以看出,，整體飲料市場(chǎng)以年均20%的增長(zhǎng)率、營(yíng)養(yǎng)型飲料市場(chǎng)以年均30%的增長(zhǎng)率增長(zhǎng),，但邊際利潤(rùn)和凈利潤(rùn)卻以10%的比率下降,，如何控制價(jià)格降低、費(fèi)用成本提高將愈加重要,。

③競(jìng)爭(zhēng)狀況：本公司面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是碳酸飲料的兩大國(guó)際品牌a公司和b公司,，水飲料市場(chǎng)的兩大國(guó)內(nèi)全國(guó)性品牌c公司和d公司，營(yíng)養(yǎng)型飲料的一大全國(guó)性品牌e公司和三大北方區(qū)域性品牌f公司,、g公司和h公司,，而后四者既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又是共同開(kāi)拓營(yíng)養(yǎng)型飲料市場(chǎng)和打擊低價(jià)防冒者的同盟軍,。以上7家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況和本年度預(yù)計(jì)計(jì)劃詳見(jiàn)附表(表略)

⑤客觀環(huán)境狀況：隨著人們收入的提高,，飲料尤其是營(yíng)養(yǎng)型飲料的家庭消費(fèi)將越來(lái)越多;但隨著技術(shù)和設(shè)備的引進(jìn)，茶飲料和液態(tài)奶市場(chǎng)份額將高速增長(zhǎng),。前者對(duì)本公司將帶來(lái)機(jī)會(huì),，后者將帶來(lái)威脅。

①機(jī)會(huì)與威脅分析

機(jī)會(huì)：

(1)消費(fèi)者越來(lái)越重視飲料的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值;

(2)家庭飲料消費(fèi)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)。

威脅：

(1)茶飲料和液態(tài)奶市場(chǎng)份額的快速成長(zhǎng);

(2)渠道沖突造成的渠道利潤(rùn)降低有一定的解決難度和風(fēng)險(xiǎn);

(3)南方市場(chǎng)的口味習(xí)慣障礙很大;

(4)仿冒品低價(jià)搶奪市場(chǎng),。

②優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

優(yōu)勢(shì)：

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇

是從周一到周日,，還是從周六到周五，這要根據(jù)公司是如何實(shí)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,，尤其是周一至周五,，周六、周日的時(shí)間要單獨(dú)制定,。

周計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作,、學(xué)習(xí)、與生活三絕大部分,，尤其是生活中的家庭,、聚會(huì)、旅游等都要安排進(jìn)去,，特別是周六與周日是如何利用的,，當(dāng)然這部分是個(gè)人所掌握的,。

一定要分清主次,，同時(shí)對(duì)完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需配合完成,、別人完成等不同的類別,，必須完成的一定要完成，一定要有工作臺(tái)帳或工作任務(wù)清單,。

也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時(shí)間很短,，一過(guò)周三，一周很快就結(jié)束,，所以每天都要有一個(gè)日計(jì)劃,，要有日工作清單，這樣與周計(jì)劃能夠相結(jié)合,。

其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的絕大部分時(shí)間是安排及溝通,，尤其是對(duì)上與對(duì)下都要即時(shí)地溝通，只有去溝通才能解決問(wèn)題,，問(wèn)題的積壓與不理解都是溝通不到位的問(wèn)題,。

每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍，看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,，那么就要采取措施,，決定周六、周日是否加班,，周計(jì)劃是必須要保證完成的,。

因?yàn)闆](méi)有考核，所以應(yīng)該對(duì)周計(jì)劃制定相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,，一是對(duì)完成好者要獎(jiǎng),，二是完成不好者要罰,，并與月考核實(shí)行掛鉤相連，并實(shí)行總結(jié),。

周會(huì)一般是互相交流與碰頭,，領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,，并結(jié)合月計(jì)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問(wèn)題的解決,，所以會(huì)議不能太長(zhǎng)。開(kāi)會(huì)的時(shí)間大多在周五下午,、周六或周一上午,，不論什么時(shí)間，如何有利于工作的強(qiáng)力推動(dòng)都是能夠的,。

1,、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。

2,、分工不清不知道誰(shuí)來(lái)完成,。

3、數(shù)字目標(biāo)不清晰,。

4,、走過(guò)場(chǎng)，在一起說(shuō)說(shuō)而已,，或者報(bào)上去沒(méi)有檢查,。

5、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒(méi)有很好地結(jié)合,。

6,、工作任務(wù)量過(guò)大，根本就完不成,，造成周計(jì)劃經(jīng)常落空,。

7、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作,，而且每一個(gè)員工也要清楚每天都需干什么,，同時(shí)部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求支持與配合的工作,。

8,、對(duì)事情的處理要能夠統(tǒng)籌，不能就事論事,，往往可能會(huì)有一些副作用的伴生,，要統(tǒng)籌解決好。

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年度工作中出現(xiàn)的問(wèn)題：

一、銀聯(lián)系統(tǒng)：由于本部門所使用的收銀pos機(jī)還是超市開(kāi)業(yè)時(shí)所配置的,，距今已有多年,，系統(tǒng)早已老化，因此在收銀過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦死機(jī),，線路接觸不良等情況,，再次由于平時(shí)儀器保管不善，操作不當(dāng),，銀聯(lián)刷卡器損壞,，系統(tǒng)壞死，造成未刷卡顯示交易成功,，或刷卡后無(wú)銀聯(lián)顯示等,，而且在收銀溢缺報(bào)告中看不到此單交易，一旦出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)從查起,，一定程度上對(duì)顧客購(gòu)物造成不便,，影響了超市在顧客心中的形象，也增加了后臺(tái)對(duì)帳的壓力,，因此建議前臺(tái)收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步,。

二、手機(jī)消費(fèi)系統(tǒng)：年新增的手機(jī)錢包業(yè)務(wù)由于不和收銀pos機(jī)相關(guān)聯(lián),，一旦當(dāng)日消費(fèi)做完結(jié)算（要求手機(jī)消費(fèi)必需每日做結(jié)算,，否則移動(dòng)公司后臺(tái)收不到此單交易消費(fèi)信息）,，手機(jī)pos機(jī)上不再顯示交易明細(xì),，如果當(dāng)日收銀員出現(xiàn)短款無(wú)從查起，即使知道是手機(jī)消費(fèi)小票丟失也無(wú)法重印,，影響每月收銀對(duì)帳,。鑒于此種情況經(jīng)常發(fā)生，建議手機(jī)消費(fèi)系統(tǒng)能夠和收銀系統(tǒng)相關(guān)聯(lián),，且在收銀數(shù)據(jù)錄入中增加一項(xiàng)手機(jī)消費(fèi),，如同現(xiàn)在的會(huì)員卡錄入。另外,，手機(jī)

消費(fèi)方式之一的儲(chǔ)值卡消費(fèi)可以在pos機(jī)中查到余額,，而對(duì)于現(xiàn)如今消費(fèi)最多的手機(jī)紅包則查不到余額，且在不知道余額多少的情況下無(wú)法消費(fèi),，造成消費(fèi)浪費(fèi)和增加顧客對(duì)這一消費(fèi)方式的不信任,。

三、人員傳幫帶：超市發(fā)展一直走年輕化道路,，無(wú)論從人員招聘還是管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),，都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ模芭_(tái)部一向以年輕化為主，但由于名額限制等原因,，只有少數(shù)的人可以有機(jī)會(huì)向前發(fā)展,，而對(duì)于一些剛進(jìn)入公司不久（這一部分員工文化程度普遍較高），希望在此長(zhǎng)期發(fā)展下去的員工,，或者是已進(jìn)入公司很長(zhǎng)時(shí)間（經(jīng)驗(yàn)充足）,，但一直都未得到提升的員工來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，希望公司能夠打破常規(guī),，在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工,，而是著眼于全局，充份利用員工的精力和經(jīng)歷,，為公司的發(fā)展儲(chǔ)備更多的人才,。

四、培訓(xùn)：培訓(xùn)已成為日常工作必不可少的一門課程,，通過(guò)培訓(xùn)使員工更多的了解到超市的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r,，提升了員工的職業(yè)素養(yǎng)，但對(duì)于不斷發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，希望在以后的培訓(xùn)中,，不僅有理論知識(shí)培訓(xùn)，更多的加入實(shí)操演練,，以理論和實(shí)際相結(jié)合的方式全面提高員工及管理人員的水平,。

五、顧客投訴：今年是公司的“兩個(gè)質(zhì)量”提升年,，不僅是商品質(zhì)量,，服務(wù)質(zhì)量也成為重中之重，但由于缺乏相關(guān)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),，員工在處理顧客投訴過(guò)程不能有效的解決問(wèn)題,，主要表現(xiàn)為1、員工不懂法,，不能依據(jù)法律法規(guī)處理問(wèn)題,，遇事不敢說(shuō)話。2,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng),，遇到客訴不能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同解決問(wèn)題,。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇

回顧過(guò)去,，展望未來(lái)，財(cái)務(wù)部在保證工作順利進(jìn)展并取得長(zhǎng)足的進(jìn)步的同時(shí),，更要戒驕戒躁,，繼續(xù)持續(xù)昂揚(yáng)斗志,，同時(shí)不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)工作中的不足，在保證作為公司核心的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作的前提下,，將財(cái)務(wù)的管理提高到一個(gè)新的層次,！因此，20__年作出了如下的展望和計(jì)劃：

一,、進(jìn)一步加強(qiáng)員工的成本控制意識(shí),，嚴(yán)格控制借支的審批流程

這個(gè)工作與各個(gè)部門的直接分管經(jīng)理的管理是分不開(kāi)的；同時(shí),，財(cái)務(wù)部將加強(qiáng)對(duì)新職工的成本費(fèi)用報(bào)銷和控制的宣傳,，老職工帶新職工,，把嚴(yán)格借支，節(jié)約費(fèi)用,，7天沖賬的優(yōu)良作風(fēng)延續(xù)下去；對(duì)于項(xiàng)目的請(qǐng)款嚴(yán)格審批制度,，經(jīng)理一支筆制度,，對(duì)項(xiàng)目的沖賬報(bào)銷嚴(yán)格按照借支明細(xì)審批,，超出借支范圍的請(qǐng)款除個(gè)性批準(zhǔn)外，財(cái)務(wù)一律不得核銷負(fù)責(zé)人借支,，并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除,。

二,、加強(qiáng)往來(lái)款項(xiàng)的催收力度

需要各項(xiàng)目總監(jiān)極力配合財(cái)務(wù)的此項(xiàng)工作,，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的正?；乜睿凑展矩?cái)務(wù)部制定的傭金結(jié)算管理辦法嚴(yán)格要求各項(xiàng)目部銷售秘書(shū)按時(shí)報(bào)交銷售報(bào)表和傭金結(jié)算表,，除法定節(jié)假日外，財(cái)務(wù)部每月5日左右對(duì)各項(xiàng)目所報(bào)數(shù)據(jù)歸總,，向董事辦上報(bào)當(dāng)月資金收付計(jì)劃。

三,、配備財(cái)務(wù)人員

財(cái)務(wù)部工作量日漸加強(qiáng),，鑒于目前財(cái)務(wù)工作在運(yùn)作尚好，本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則,，財(cái)務(wù)推薦至少增加一名主管會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)日常賬務(wù)處理及成本費(fèi)用報(bào)銷審核把控,，出納除負(fù)責(zé)日常收支及資金收付計(jì)劃外，加強(qiáng)往來(lái)款項(xiàng)的催要工作,，成本會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)按照公司的績(jī)效考核方案進(jìn)行公司人力資源成本提成的核算，另協(xié)助往來(lái)款項(xiàng)的清欠工作,。

四,、日常工作

認(rèn)真完成每月原始憑證審核,、納稅申報(bào),，憑證裝訂和財(cái)務(wù)檔案、代理策劃等合同管理,，現(xiàn)金銀行收支，提成核算發(fā)放,，賬務(wù)核對(duì)和往來(lái)款項(xiàng)催收等日常工作,，保證不出差錯(cuò)，做好資金安排,，保證公司資金正常運(yùn)作,。

五,、配合其他部門完成公司交給的其他工作

為了使財(cái)務(wù)工作更好地為統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展服務(wù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，完財(cái)務(wù)制度，做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃、短安排,，使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以立足基礎(chǔ)工作,，深化工作細(xì)節(jié)；提高人員素質(zhì),，追求工作質(zhì)量為目標(biāo)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)性工作,。

以上就是本人20__年的工作計(jì)劃,，希望在新的一年里每個(gè)人都能努力工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,！

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1)年頭年月整理,、圓滿了各部分崗?fù)ぢ氊?zé)，包括行政人事類,、財(cái)務(wù)類,、店長(zhǎng)類,、阛阓類、售后類、業(yè)務(wù)類,。

2)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，取分裁辦共同,，對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。

3)規(guī)范了人力資流部工做流程,，整理、編削、制訂了各項(xiàng)人事一樣平常使用表格共計(jì)26份,。

4)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下，按公司的事實(shí)狀況，對(duì)公司的定員,、定編進(jìn)行了核定。

5)依照公司架構(gòu)的改觀,，編削各部分管理架構(gòu)圖。

果部分內(nèi)部分工,，年頭年月的聘請(qǐng),、培訓(xùn)工做是由xx負(fù)責(zé),，后果xx私自收取停業(yè)員服拆費(fèi)被公司開(kāi)除，接辦聘請(qǐng),、培訓(xùn)工做后對(duì)xx前期的遺留問(wèn)題,，如私自承諾停業(yè)員全額退還服拆費(fèi)、職員檔案管理混亂等等進(jìn)行了從事,，對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,，并組織了x月的一次聘請(qǐng)活動(dòng),。

xx年x月x加入公司，將聘請(qǐng),、培訓(xùn)工做轉(zhuǎn)出，并取之進(jìn)行踴躍共同，使工做順利交代,。xx月底xx辭職，再次接辦聘請(qǐng)工做,，整理了xx交代的停業(yè)員資料,，取各聘請(qǐng)公司,、獵頭公司進(jìn)行接洽,，梳理并對(duì)公司的聘請(qǐng)渠道進(jìn)行了取舍,。

xx月接辦聘請(qǐng)工做后,，共辦理入職xx，離職xx(均包括商戶停業(yè)員)，共無(wú)xx商戶要求代聘停業(yè)員,，其外未落實(shí)的無(wú)xxxx，其缺為商戶要求太高,，不到符合的人,，或商戶給出的待逢低有人情愿去,。

1)公司,，設(shè)計(jì)了xx°考評(píng)表，涉及的部分無(wú)：財(cái)務(wù)部、正常行政管理職員,、實(shí)習(xí)停業(yè)員,、阛阓管理職員,。正在年頭年月進(jìn)行了使用，左旋肉堿,，不過(guò)隨滅公司架構(gòu),、管理職員的不斷變動(dòng)和我工做量的變遷而沒(méi)無(wú)得到延續(xù)。

2)依照公司x月調(diào)零的要求,，設(shè)計(jì)了各部分的績(jī)效考核表,，包括：副分、售后部,、財(cái)務(wù)部,、商管一部,、商管二部、招商部,、市場(chǎng)部,、籌謀部。

3)x月整理了公司績(jī)效管理制度和考核體系,，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯分,。

4)分的來(lái)說(shuō)，xx年的考核工做完成的不是那么抱負(fù),，腳踏實(shí)地的說(shuō),，公司的績(jī)效管理體系并沒(méi)無(wú)實(shí)反建立起來(lái),，那取公司大狀況有關(guān),，但我的工做做的不敷也是緣由之一,，xx年將做出改進(jìn),。

1)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，編削,、圓滿了公司薪酬布局表;

2)x月對(duì)公司的整體薪酬做出調(diào)零,，對(duì)公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)零,，全公司工資部分整年為萬(wàn)元,，獎(jiǎng)金依照公司銷售狀況按比例核算;

3)對(duì)各部分的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)零,，并隨滅公司副分級(jí)管理職員的管理部分變遷而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的編削,，舉例：售后部方案從x月到xx月共編削了xx。且每次編削都無(wú)大量的測(cè)算工做。

4)每月對(duì)各部分上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,，進(jìn)行薪酬核算,，并對(duì)各部分薪酬比例進(jìn)行綜合,。

5)xx年正在薪酬管理方面,，只是做了簡(jiǎn)略的核算及綜合工做,，沒(méi)無(wú)做到歷程控制,，沒(méi)無(wú)實(shí)反起到為公司決策層提供決策依照的做用,，正在xx年將做出改進(jìn)。

1)正在體系外,，設(shè)計(jì)增添了“人事管理體系”,，包括了職員基本消息,、培訓(xùn)狀況,、同動(dòng)狀況等,，進(jìn)行其一樣平常維護(hù)工做,，包括：錄入員工檔案,、轉(zhuǎn)反錄入,、離職錄入,、同動(dòng)錄入,、培訓(xùn)錄入等。

2)日凡人事檔案的清算,。

3)各部分的銜接工做,，包括和賣場(chǎng)等部分和諧收取員工服拆費(fèi)和從事商戶關(guān)系等,。

4)公司內(nèi)部一樣平常勞動(dòng)讓議的從事,。

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一,、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,，做好日常核算

1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作,。

2,、做好本職工作的同時(shí),，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系,。

3、做好正常出納核算工作,。按照財(cái)務(wù)制度,，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān),，不能有半點(diǎn)疏忽和大意,。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算,，及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,，匯總表,，月初報(bào)交會(huì)計(jì)做賬,，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4,、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急工作,。

5,、堅(jiān)持原則,，秉公辦事，做出表率,。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求,，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。

三,、做好資金預(yù)算工作，加強(qiáng)成本控制

預(yù)算的目的是設(shè)法增加收入,，減少成本,，壓縮財(cái)務(wù)費(fèi)用,，管理費(fèi)用,，營(yíng)業(yè)費(fèi)用等各項(xiàng)支出。

1,、預(yù)算一定要全員參與,，絕不能少數(shù)人參與憑空捏造,，想當(dāng)然得出,。既包括經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，也涵蓋費(fèi)用開(kāi)支預(yù)算，接待預(yù)算等等,。

2、要求部門領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)算工作放在心上,，指導(dǎo)兼職預(yù)算員做好部門預(yù)算,，按時(shí)編報(bào)分析，必須做到預(yù)算編報(bào)和分析的及時(shí)性,，部門預(yù)算要求每月25日必須上報(bào)財(cái)務(wù)部，部門預(yù)算執(zhí)行情況的分析必須于每月2日?qǐng)?bào)送財(cái)務(wù)部,。

3、制定費(fèi)用額度控制指標(biāo)：在額定范圍內(nèi),，只要能完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，錢怎么花都行;無(wú)計(jì)劃開(kāi)支必須專項(xiàng)審批。

四,、個(gè)人建議措施

要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化,，費(fèi)用控制全理化,，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作,，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化,、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐,。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇

一,、 11月,、12月,、1月銷售市場(chǎng)工作總結(jié)

(一)銷售工作總結(jié)

1,、銷售情況

首先通過(guò)t2__,、t5__銷售數(shù)據(jù)表，先了解一下這兩款機(jī)型的具體銷售數(shù)據(jù),。

11月份銷售數(shù)據(jù)一覽表

12月份銷售數(shù)據(jù)一覽表

1月份銷售數(shù)據(jù)一覽表

2月份銷售數(shù)據(jù)一覽表

2,、銷售情況分析

從以上銷售數(shù)據(jù)表，可以看出在11月,、12月,、1月這三個(gè)月，每月終端銷售量基本平穩(wěn),，其中12月比11月和1月略低，主要原因受t2__,、t5__兩款機(jī)型自身在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境下所處形勢(shì)有一定關(guān)系,，同時(shí)受三星其他機(jī)型調(diào)價(jià)以及部分顧客等待觀望元旦促銷也是直接原因?？墒窃谶@三個(gè)月這兩款機(jī)型沒(méi)有量的提升,，除了受競(jìng)爭(zhēng)機(jī)型的影響外,，主要原因受黑龍江省當(dāng)時(shí)渠道庫(kù)存不足，導(dǎo)致客戶沒(méi)有最大限度的發(fā)揮積極主推這兩款機(jī)型,，使終端銷量沒(méi)有得到提升,，當(dāng)然這種原因主要指t2__，因t5__當(dāng)時(shí)貨源不足,。盡管在12月份經(jīng)過(guò)何經(jīng)理、辦事處和龍華共同決定,，也對(duì)原來(lái)的開(kāi)放式渠道模式調(diào)整為現(xiàn)在的1+1或1+2的包銷加直供的模式，可是這樣的調(diào)整還是顯得有點(diǎn)遲,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)t2__,、t5__已經(jīng)不能得到二級(jí)包銷客戶的足夠重視,，因此想壓貨二級(jí)客戶的配合程度很低,，盡管這種渠道調(diào)整沒(méi)有實(shí)現(xiàn)增大渠道庫(kù)存,，但在當(dāng)時(shí)穩(wěn)定終端銷量上還是起到了很大的作用,。

從各周終端銷售走勢(shì)圖上,，可以看出t5__銷售量很平穩(wěn),，這也說(shuō)明t5__作為三星定位明確的女士機(jī)，通過(guò)前期銷售已經(jīng)有固定的消費(fèi)群體,，同時(shí)該款機(jī)型在市場(chǎng)上受其它機(jī)型影響較小，其自身優(yōu)勢(shì)可以得到部分消費(fèi)者認(rèn)可,，從此可看出t5__的自身優(yōu)勢(shì)受其它因素很小,，因此其終端銷量很穩(wěn)定,。但是受t5__部分時(shí)間斷貨及紅機(jī)斷貨的影響,，尤其臨近春節(jié)的斷貨,，對(duì)該機(jī)型量的提升有嚴(yán)重影響,。

從各周終端銷售走勢(shì)圖上，可以看出t2__銷售量有一定變化,，尤其是在11月和12月，在11月最后一周該機(jī)型銷量有一個(gè)明顯的上升,，主要是在11月25日t2__調(diào)價(jià),，而在12月份中旬t2__銷售量有所下降,，主要是受當(dāng)時(shí)s1__清庫(kù)，黑龍江有大批的低價(jià)貨來(lái)沖擊市場(chǎng),，尤其是哈爾濱的凌志,、華濱等重點(diǎn)零售店都是直接進(jìn)貨，對(duì)t2__的終端銷售影響很大,。同時(shí)與當(dāng)時(shí)的渠道調(diào)整也有一定的關(guān)系,。但在1月份t2__的銷量基本比較平穩(wěn),。

3,、具體問(wèn)題分析,、反省和改進(jìn)

(1)渠道能力還有待提高

一段時(shí)間以來(lái),，渠道控制能力弱是我們?cè)诤邶埥袌?chǎng)的主要問(wèn)題,。首先代理商的渠道能力就弱,，沒(méi)有足夠的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)支撐,，渠道銷售政策沒(méi)有連續(xù)性,，渠道模式不合理,，導(dǎo)致渠道沒(méi)有主動(dòng)性,。其次辦事處在渠道控制上受多方面原因的影響,，也沒(méi)有足夠的控制能力,。因此產(chǎn)生t2__不能有足夠的渠道壓貨,，庫(kù)內(nèi)和渠道庫(kù)存不合理,。

改進(jìn)：辦事處全面接觸渠道，首先在各地級(jí)城市培養(yǎng)一到兩家核心客戶,，提高我們的城市代表的渠道能力,，做到在有城市代表的地方由城市代表落實(shí)核心客戶的培養(yǎng),，在沒(méi)有城市代表的地方由客戶經(jīng)理和我具體落實(shí),。同時(shí)督促代理商加強(qiáng)渠道的控制能力,，并提出可行性的方案,。從而提高對(duì)渠道的掌控能力。

(2)全省整體市場(chǎng)發(fā)展不均衡

從一段時(shí)間的銷售數(shù)據(jù)可以看出,，黑龍江的整體市場(chǎng)發(fā)展不均衡，70%左右的終端銷量來(lái)自于哈爾濱和大慶,，有時(shí)甚至還要高于這個(gè)數(shù)字。盡管我們公司在其它地級(jí)城市人員投入比較少,，可是這些地級(jí)市還是有一定的銷量可挖的,。齊齊哈爾、牡丹江,、佳木斯這三個(gè)重點(diǎn)地級(jí)市銷量沒(méi)有達(dá)到正常銷量,。

改進(jìn)：在穩(wěn)定提高哈爾濱,、大慶的同時(shí),，把提高其它地級(jí)市的終端銷量作為工作重點(diǎn),。對(duì)于有城市代表的城市由城市代表直接負(fù)責(zé),，對(duì)于沒(méi)有城市代表的地級(jí)城市，由客戶經(jīng)理直接負(fù)責(zé),，做到責(zé)任道人，制定具體的提高目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃,，我負(fù)責(zé)對(duì)整體計(jì)劃跟蹤,。最終實(shí)現(xiàn)向地級(jí)城市要銷量的大目標(biāo),，使全省市場(chǎng)均衡發(fā)展,，整體銷量得到提高。

(二)市場(chǎng)工作總結(jié)

對(duì)于市場(chǎng)工作我們辦事處在11月,、12月和1月主要做了如下幾個(gè)方面的工作：

1、積極配合公司的全國(guó)性的促銷活動(dòng),。

2,、用公司的新年宣傳物料，對(duì)柜臺(tái)陣列進(jìn)行了更新布置,，營(yíng)造了終端的新年氣氛,。

3,、在市場(chǎng)部的支持下,，在圣誕和元旦在大慶和哈爾濱兩個(gè)主要市場(chǎng)作了購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng)的促銷活動(dòng),，活動(dòng)效果較好,。

4,、對(duì)促銷員和城市代表也召開(kāi)了年底旺季銷售的動(dòng)員大會(huì),，貫策了楊總的“大戰(zhàn)40天,，天天向過(guò)年”，使整體隊(duì)伍士氣大漲,。其它的市場(chǎng)工作就不一一羅列,，總之在這三個(gè)月黑龍江的市場(chǎng)工作因前期基礎(chǔ)較好，全體人員認(rèn)識(shí)很深刻,，在這三個(gè)月市場(chǎng)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于銷售,，我自認(rèn)為比較滿意,。

二,、2、3,、4月銷售和市場(chǎng)工作計(jì)劃

(一)工作重點(diǎn)和方向

1、全面提高辦事處的渠道掌控能力2、向地級(jí)城市要銷量，使全省市場(chǎng)均衡發(fā)展

3,、維護(hù)好現(xiàn)在的包銷加直供的渠道模式，為新機(jī)型的上市做好準(zhǔn)備。

4,、保持現(xiàn)在較好終端陳列的前提下,，爭(zhēng)取作出創(chuàng)新

(二)2、3,、4月份具體銷售市場(chǎng)工作計(jì)劃

1,、全省各地級(jí)城市和主要縣級(jí)城市培養(yǎng)核心客戶

為加強(qiáng)辦事處的渠道掌控能力，提高渠道壓貨能力和下貨速度,，在全省各地級(jí)城市和主要縣級(jí)城市培養(yǎng)一到兩家核心客戶，作為全體辦事處人員的渠道工作目標(biāo),，從而提高辦事處對(duì)渠道的掌控能力,。辦事處確定培養(yǎng)客戶名單，做到在有城市代表的地方由城市代表落實(shí)核心客戶的培養(yǎng),，同時(shí)我和客戶經(jīng)理不定期出差對(duì)這些客戶進(jìn)行拜訪和溝通,，在沒(méi)有城市代表的地方由客戶經(jīng)理和我具體落實(shí)。通過(guò)培養(yǎng)使這些客戶成為與我們公司穩(wěn)定長(zhǎng)期的合作伙伴,。

時(shí)間：2月10日——4月10日

2,、向地級(jí)城市要銷量

在公司人員投入較大的哈、大兩地,，在現(xiàn)有銷量的基礎(chǔ)上,，全力以赴提高這兩個(gè)重點(diǎn)城市的銷量,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)促銷員銷售技能和自信心的培訓(xùn),，提高她們的銷售能力,。制定具體到人到月到周到天的機(jī)型銷售計(jì)劃,，時(shí)時(shí)跟蹤。

在除哈,、大的其它地級(jí)城市,，對(duì)于有城市代表的城市由城市代表直接負(fù)責(zé),，對(duì)于沒(méi)有城市代表的地級(jí)城市，由客戶經(jīng)理直接負(fù)責(zé),，做到責(zé)任道人,，制定具體的銷量提高目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，計(jì)劃具體到人到客戶,，那個(gè)客戶由那個(gè)人跟蹤,，我負(fù)責(zé)對(duì)整體計(jì)劃跟蹤。最終實(shí)現(xiàn)向地級(jí)城市要銷量的大目標(biāo),，使全省市場(chǎng)均衡發(fā)展，整體銷量得到提高,。

時(shí)間：2月10日——4月30日

3,、維護(hù)好現(xiàn)在的包銷加直供的渠道模式,，為新機(jī)型的上市做好準(zhǔn)備,。

在落實(shí)前兩點(diǎn)的同時(shí),，加強(qiáng)與客戶的日常溝通，制定定期的電話回訪計(jì)劃,，及時(shí)了解市場(chǎng)問(wèn)題,，及時(shí)解決,，保證維護(hù)好現(xiàn)有的包銷加直供的渠道模式,，為新機(jī)型的上市做好準(zhǔn)備。

時(shí)間：2月10日——4月30日

4,、對(duì)市場(chǎng)工作細(xì)化和創(chuàng)新

在前期市場(chǎng)終端陳列較好的基礎(chǔ)上，對(duì)公司物料使用效果和利用率上下功夫,。在終端柜臺(tái)陳列上做出創(chuàng)新,，同時(shí)提高公司發(fā)放的其它物料的使用，如空白海報(bào)的利用,，過(guò)期物料的改造再利用上下功夫,。市場(chǎng)物料的使用具體情況納入城市代表的獎(jiǎng)金考核,，改變以前檢查市場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注柜臺(tái)陳列的觀點(diǎn),，全面提高公司各種物料的使用效果和利用率,。

時(shí)間：2月10日——4月30日

因時(shí)間倉(cāng)促,，文中如有不當(dāng)之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指教。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇

一,、項(xiàng)目市場(chǎng)介紹

1、公司產(chǎn)品商業(yè)的前景

2,、適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷售范圍

3、售價(jià)與銷售情況

4,、推廣和銷售手段等相關(guān)資料

二、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)

1,、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)介（講解）

3、產(chǎn)品的功能主要分為（講解）

補(bǔ)充：

演示光盤使用培訓(xùn),，也可同時(shí)使用演示光盤配合講解教學(xué)。

三,、銷售人員人際溝通,，銷售心理,，基本技能培訓(xùn)

業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)

1,、首先對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握（會(huì)安裝,，詳細(xì)了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn)）

2,、注重個(gè)人形象和公司形象

3、氣質(zhì)：尊重與莊重,、深沉與大度、不卑不亢

4,、品行：不要把別人想得太壞,，只要你信任他

5、敬業(yè)精神,，挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限

7、人員要求：銅頭,、鐵嘴,、橡皮肚子、飛毛腿

8,、終身學(xué)習(xí)的理念：（學(xué)習(xí)方法和心態(tài)）

學(xué)習(xí)掌握知識(shí)的能力,，怎樣去學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的心態(tài),，承認(rèn)有欠缺,。

9,、八字方針：熱情,、自信、勇敢,、執(zhí)著

四、銷售人員與市場(chǎng)

1,、銷售人員：綜合素質(zhì)包括思想,、言談、外表,、精神狀態(tài),。

講話要具有煽動(dòng)性,，滿足對(duì)方潛意識(shí)的欲望,，要充滿自信。

2,、市場(chǎng)：點(diǎn)子是初級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)物,。市場(chǎng)不完善時(shí)出現(xiàn)市場(chǎng)策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場(chǎng)行為具有可變性,、能動(dòng)性,。

五、職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1,、新工入廠培訓(xùn)

20__年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律,、業(yè)務(wù)技能,、團(tuán)隊(duì)精神,、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),；通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%,。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

2、抓好銷售業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),。

（1）銷售的基本概念銷售的概念銷售人員的行為準(zhǔn)則銷售模式介紹

（2）銷售人員個(gè)人發(fā)展銷售人員的能力素質(zhì)銷售人員的心理素質(zhì)銷售人員的禮儀和儀表

（3）公司政策及營(yíng)業(yè)方針介紹

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主要是對(duì)20xx年整體工作做統(tǒng)籌安排,，計(jì)劃書(shū)的制定旨在為20xx年沖刺1000萬(wàn)銷售,，完成基本目標(biāo)800萬(wàn),，為此,，我們的根本方針是分品牌宣傳與推廣;基本戰(zhàn)術(shù)是小區(qū)團(tuán)購(gòu)為重點(diǎn),，小規(guī)模,、多批次,、深挖掘,、20xx年度經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū) 品牌輪流的方式;同時(shí)需要不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),，簡(jiǎn)化流程弱點(diǎn),，銷售更加快速化,，需要對(duì)導(dǎo)購(gòu)員不斷強(qiáng)化,，提高其專業(yè)知識(shí),，豐富其銷 售技巧,，最大提高銷售率!

(一)全國(guó)家具液態(tài)面臨著洗牌,，是行業(yè)的陣痛期,，故銷量下滑,，利潤(rùn)縮減,，20xx年的家具市場(chǎng)環(huán)境還會(huì)有進(jìn)一步惡化的可能;

(二)在各地的市場(chǎng)萎縮情況下,，各品牌正在竭力力保原有市場(chǎng),，在這種情況下,，各廠家的資源下放到終端的可能性會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng);

(三)因?yàn)槭袌?chǎng)萎縮,，各家具商家一定會(huì)使出渾身數(shù)解,，最大可能的劃分,，而搶奪蛋糕最直接的手段無(wú)非兩種：一是多頻率,、高幅度的各種促銷活動(dòng);二是強(qiáng)勢(shì)的品牌宣傳;

(四)在各商家的搶奪市場(chǎng)蛋糕的手段作用下，消費(fèi)者的購(gòu)買心理將發(fā)生更急劇的變化,，集中活動(dòng)購(gòu)買代替平時(shí)購(gòu)買的現(xiàn)象會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng);

(五)在不同行業(yè)，各個(gè)區(qū)間,，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,，做為固定的宣傳資源顯得尤為奪目,，各商家一定會(huì)竭力搶奪,，所以宣傳成本將會(huì)被非正常增高;

(六)總之：整體銷量縮減，集中購(gòu)買性明顯增強(qiáng),，利潤(rùn)競(jìng)相搶低,，宣傳點(diǎn)的搶奪與成本的增加等現(xiàn)象會(huì)是整個(gè)20xx年家具市場(chǎng)的基本特點(diǎn);

(一)銷量的整體縮減是一定的,，在這種情況下，xxx組織銷售與利潤(rùn)突圍非常關(guān)鍵,，最大限度的調(diào)動(dòng)有利因素，在不影響整體的民用家具經(jīng)營(yíng)的情況下,，發(fā)起向辦公家具市場(chǎng)的搶奪;

(二)集中性的購(gòu)買一直是困擾家具城的問(wèn)題,，行業(yè)中間有句話：“不做活動(dòng)等于等死,，做活動(dòng)等于找死”，而長(zhǎng)期的活動(dòng)設(shè)計(jì),，會(huì)將顧客拖疲,，從而不敢平時(shí)購(gòu)買，故要改變以往的活動(dòng)思路,，針對(duì)xxx品牌多這一特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì),，要讓消費(fèi)者先認(rèn)識(shí)品牌,，了解品牌個(gè)性，認(rèn)可品牌產(chǎn)品,，然后再認(rèn)識(shí)家具城,，按照現(xiàn)代液態(tài)的經(jīng)營(yíng)思路,，進(jìn)行單品牌推廣,，以來(lái)分解全友的品牌影響力，如此,，我們就可以搞品牌輪番攻堅(jiān)戰(zhàn)略;同時(shí)應(yīng)該用以組織小范圍的團(tuán)購(gòu)等方式，進(jìn)行隱性的活動(dòng),，這樣不容易擴(kuò)散高頻率活動(dòng)的負(fù)面影響;

(三)競(jìng)爭(zhēng)的首要,，首先是對(duì)資源的搶奪,，特別是戰(zhàn)略資源的搶奪,，宣傳點(diǎn)的搶奪是開(kāi)春之后的重中之重，此項(xiàng)工作應(yīng)該從年前就要開(kāi)始跟目標(biāo)小區(qū)的物業(yè)進(jìn)行洽談,，年后既定實(shí)行;

(四)利潤(rùn)下降,，是不可以抗拒的,，也是可以抗拒的;利潤(rùn)下降的原因是因?yàn)楦魃碳业幕顒?dòng)與競(jìng)相降價(jià)造成的，整體上不可抗拒,，但策略上可行;第一，要盡可能的避免正面價(jià)格戰(zhàn),，而把做活動(dòng)的方式更加隱性化(只有專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)才能實(shí)現(xiàn)),，第二，由低價(jià)的宣傳促銷向推廣品牌個(gè)性促銷轉(zhuǎn)變(只有單品牌促銷和兩個(gè)到三個(gè)品牌的組合促銷才能實(shí)現(xiàn)),，第三,，要重點(diǎn)地做好小區(qū)宣傳與人員推廣的以及活動(dòng)節(jié)點(diǎn)的有效結(jié)合，總之：要將單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向品牌競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變;

(五)要做好以上工作,，第一,，需要對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整以及工作流程的簡(jiǎn)化;第二,，要設(shè)立制度并堅(jiān)定執(zhí)行到位;第三,，要做好建設(shè);

(六)工作的.重點(diǎn)要解決兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是增加人流的問(wèn)題;另一個(gè)是抓住人流的問(wèn)題;如何增加人流與宣傳有關(guān)，如何抓住人流跟店長(zhǎng)的工作有關(guān);這兩項(xiàng)工作共同構(gòu)成了家具城的能量框架,，其力量不容忽視;

1,、要確立并完成核心品牌(掌上明珠,、新悅,、夢(mèng)麗莎,、新紅陽(yáng)、依麗蘭,、穗寶)的個(gè)性打造與宣傳推廣，以及雙品牌組合(依麗蘭與穗寶睡眠系列組合,、夢(mèng)麗莎與新紅陽(yáng)客廳系列組合)推廣,，通過(guò)一年的時(shí)間，將重點(diǎn)品牌打造出來(lái),，最終目標(biāo)是要讓消費(fèi)者先認(rèn)可品牌的個(gè)性特點(diǎn),，進(jìn)行有針對(duì)性的選擇,，而將xxx家具城推到一個(gè)品牌家具賣場(chǎng)的地位，從而與全友避開(kāi)正面的競(jìng)爭(zhēng);

2,、需要花大的氣力,，重點(diǎn)完成組織建設(shè)和人員的專業(yè)性管理，要制度明朗化,、行為規(guī)范化,、操作表格化，從而形成簡(jiǎn)單的管理模式,，制度要分批次執(zhí)行,，確保執(zhí)行力度;

3,、必須要完成對(duì)20xx年入住的小區(qū)進(jìn)行宣傳布點(diǎn)，主要宣傳xxx家具城;

關(guān)于組織架構(gòu),，主要思想是要將扁平化的組織建設(shè)向縱深化轉(zhuǎn)向，這樣有利于高層從具體的事物中解脫出來(lái);

(一)組織結(jié)構(gòu)圖

(二)組織結(jié)構(gòu)說(shuō)明

1,、組織結(jié)構(gòu)圖是按照?qǐng)?zhí)行20xx年戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的,，總體思想是在總經(jīng)理統(tǒng)籌下的店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，將扁平性組織結(jié)構(gòu)縱向化,，確立店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，明確責(zé)權(quán)機(jī)制;

2,、設(shè)立辦公推廣版塊，單獨(dú)劃分辦公推廣平臺(tái),，與民用家具分開(kāi),，由總經(jīng)理直接管理并推廣;

3,、營(yíng)銷人員主要是協(xié)助店長(zhǎng)處理有關(guān)促銷,、商場(chǎng)形象管理、培訓(xùn)等工作;

(三)崗位說(shuō)明

1,、主持公司大政方針工作，主持召開(kāi)管理者會(huì)議,，商討戰(zhàn)略方針和工作安排;

2,、設(shè)置公司各項(xiàng)職能機(jī)構(gòu),，制定各職能工作職責(zé),，設(shè)定工作指標(biāo);

3、全面監(jiān)督指導(dǎo)財(cái)務(wù),、店長(zhǎng),、營(yíng)銷工作，監(jiān)督有關(guān)銷售任務(wù)達(dá)成情況;

4,、負(fù)責(zé)對(duì)公司各項(xiàng)事宜進(jìn)行裁決,，處理日常事務(wù),，員工培訓(xùn),、指導(dǎo)、激勵(lì)等工作;

5,、豐富員工精神文化生活,，組織員工精神層面學(xué)習(xí)與生活,，了解員工心態(tài),，隨時(shí)跟員工談心;

6,、處理公司與外部環(huán)境的的關(guān)系;

總助理工作職責(zé)：

1,、處理公司相關(guān)文檔與制度起草工作;

2、協(xié)助總經(jīng)理完善企業(yè)文化;

店長(zhǎng)工作職責(zé)：

1,、參與家具城各項(xiàng)管理與營(yíng)銷謀劃,，對(duì)家具城制定的銷售目標(biāo)負(fù)責(zé),，并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解;

2,、對(duì)導(dǎo)購(gòu)員工作任務(wù)的安排與完成監(jiān)督，處理好日?？蛻翡N售達(dá)成工作,，并對(duì)小區(qū)推廣進(jìn)行任務(wù)分配和具體安排，以及過(guò)程監(jiān)督和任務(wù)完成統(tǒng)計(jì);

3,、負(fù)責(zé)日常的導(dǎo)購(gòu)員管理工作(晨會(huì)、晚會(huì),、賣場(chǎng)分區(qū)管理)，導(dǎo)購(gòu)員請(qǐng)假,、缺勤,、早退等事宜,，負(fù)責(zé)員工的考核,，新員工的招聘，以及不合格員工的辭退;

4,、組織導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行學(xué)習(xí),，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工,，及時(shí)了解員工心理狀態(tài)和與員工談心工作;

5、處理補(bǔ)件問(wèn)題,，對(duì)于不可維修的產(chǎn)品補(bǔ)件,，及時(shí)將單子下訂單交給財(cái)務(wù)，由財(cái)務(wù)對(duì)補(bǔ)件進(jìn)行訂單;

6,、負(fù)責(zé)樣品管理,，帶領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)員擺場(chǎng),、飾品擺放,、燈光調(diào)試等賣場(chǎng)基礎(chǔ)氛圍工作,，經(jīng)常檢查價(jià)格標(biāo)簽,、宣傳資料、產(chǎn)品衛(wèi)生等情況,，具體分工要公正,、明確，責(zé)任落實(shí)到人,，方便管理;

7,、全權(quán)負(fù)責(zé)客戶定金,、退貨,、換貨處理,、異議等客戶問(wèn)題，嚴(yán)重問(wèn)題報(bào)總經(jīng)辦處理;

8,、負(fù)責(zé)選貨,、訂貨,、停產(chǎn)品處理,，但要結(jié)合庫(kù)房情況,，需要隨時(shí)掌握庫(kù)房情況,，處理送貨安排,，協(xié)調(diào)人員;

9,、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常與活動(dòng)時(shí)的后勤工作安排,、緊急時(shí)候迅速召集人員進(jìn)行解決;

10,、對(duì)日常管理中所出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)，匯報(bào)問(wèn)題時(shí)要先拿出預(yù)案以及處理意見(jiàn),，以便為討論提供依據(jù);

營(yíng)銷主管工作職責(zé)：

1,、制定全年?duì)I銷工作計(jì)劃(宣傳方案,、促銷方案、銷售達(dá)成等);

2,、負(fù)責(zé)具體營(yíng)銷工作執(zhí)行(組織活動(dòng),、協(xié)調(diào)公司資源);

3,、研究促銷方案，并進(jìn)行制定,，調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行宣傳工作;

4、協(xié)助店長(zhǎng)處理相關(guān)管理流程與導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)等工作;

店長(zhǎng)權(quán)利說(shuō)明：

店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制度——店長(zhǎng)做為家具城制度的執(zhí)行者,，店面日常工作由店長(zhǎng)做主，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

1,、店長(zhǎng)有權(quán)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員日常行為進(jìn)行管理，對(duì)于不配合的店員,，可以施以處罰,，對(duì)優(yōu)秀的店員可以實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì);

2,、店長(zhǎng)有權(quán)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員工作進(jìn)行分配,，并監(jiān)督執(zhí)行;

3、店長(zhǎng)有權(quán)對(duì)組裝工作進(jìn)行送貨分配,，并監(jiān)督執(zhí)行;

4、店長(zhǎng)有權(quán)批準(zhǔn)送貨,、換貨,、退貨,、以及售后等服務(wù)工作;

5,、店長(zhǎng)有權(quán)對(duì)臨時(shí)性工作進(jìn)行分配調(diào)整;

6,、店長(zhǎng)有權(quán)對(duì)所有員工進(jìn)行效績(jī)考核;

7、店長(zhǎng)有權(quán)對(duì)公司整體運(yùn)作提出建議并參與討論和參與品牌建設(shè)與品牌管理的討論;

8,、店長(zhǎng)有權(quán)決定員工去留;

(一)中低端家具調(diào)整計(jì)劃

中低端產(chǎn)品區(qū)指家具趕集超市,，主要是針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)(新民居)和縣城低消費(fèi)群體，該群體的消費(fèi)特點(diǎn)有以下情況：

1,、這個(gè)群體很龐大,，占市場(chǎng)總量比例高，尤其是經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期,，一部分中檔消費(fèi)者也加入了這個(gè)群體;

2,、需求單一，對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化與品牌品性要求不是太高,，主要是注重產(chǎn)品價(jià)格與產(chǎn)品款式;

3,、對(duì)高標(biāo)低折扣方式不是很認(rèn)可，喜歡實(shí)價(jià),，并喜歡組合購(gòu)買，購(gòu)買一般喜歡全套,，最能接受多少錢一體購(gòu)買齊，一般這樣的家庭預(yù)算是做得很緊的,，一般不會(huì)超過(guò)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn);

4、這部分群體對(duì)于品牌家具的消費(fèi)方式,，一般不會(huì)定做,，也不喜歡通過(guò)圖片購(gòu)買，喜歡根據(jù)實(shí)物購(gòu)買，對(duì)于送貨周期長(zhǎng)的方式難以接受,，要求要立即送貨的消費(fèi)者較多;

所以產(chǎn)品對(duì)于滿足這部分家具消費(fèi)者的需求，我們需要在現(xiàn)在趕集超市部分做一些改動(dòng),，要將產(chǎn)品的色系豐富起來(lái)，要有深色,、淺色、亮光,、亞光等不同色系,，豐富消費(fèi)者的顏色搭配;選樣品的時(shí)候要注意價(jià)格統(tǒng)籌,，一般相差不能太大; 因?yàn)橼s集超市不是品牌專賣店,，但我們也要做出專賣店的感覺(jué),，第一,、墻面要多做點(diǎn)選購(gòu)知識(shí)的kt板，第二,、飾品應(yīng)該在現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)上還有增加一些,，第三,、天花板上應(yīng)該在增加一下氛圍型的吊物,，豐富賣場(chǎng)氛圍;

在推銷策略上,，要多替顧客算賬,，教消費(fèi)者如何省錢,，如何用最少的錢來(lái)買最多最好的產(chǎn)品,，詳細(xì)的見(jiàn)《替顧客算經(jīng)濟(jì)賬的相關(guān)方略》;

(二)中高檔家具調(diào)整計(jì)劃

中高檔家具區(qū)主要指掌上明珠,、新悅、夢(mèng)麗莎,、依麗蘭,、穗寶、新紅陽(yáng),、金虎各專賣店，購(gòu)買人群主要是有一定經(jīng)濟(jì)的小資層人群,，這部分人的消費(fèi)特點(diǎn)有以下情況;

1、這部分人群占比稍小,，但購(gòu)買力大,，一般的大單都出現(xiàn)在這部分人群中;

2,、這部分人有一定的文化,，對(duì)購(gòu)物氛圍的要求是比較高的,，比較關(guān)注品牌，對(duì)品牌的個(gè)性色彩與產(chǎn)品的文化與功能性比較感興趣;

3,、對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)要求比較高,，會(huì)關(guān)注價(jià)格，但更關(guān)注產(chǎn)品,，一般會(huì)比較挑剔，對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)很看重;

4,、這部分消費(fèi)者對(duì)于推銷式的方式一般比較抵觸,，自我性比較強(qiáng);

5、時(shí)間一般比較有計(jì)劃性,，對(duì)信用比較關(guān)注，一般會(huì)在需要家具前1-2個(gè)月前就出來(lái)選家具,，喜歡多多比較,，經(jīng)常來(lái)逛家具城但不購(gòu)買;

所以，我們要將專賣店的形象做出來(lái),，對(duì)家具的樣品管理要求要嚴(yán),，夢(mèng)麗莎與新紅陽(yáng)專賣店如果要新裝的話，形象一點(diǎn)要到位;

在推銷策略上,，要提煉品牌個(gè)性點(diǎn),，并要讓導(dǎo)購(gòu)員有統(tǒng)一的品牌說(shuō)辭，見(jiàn)《xxx代理品牌個(gè)性說(shuō)辭》,，在介紹產(chǎn)品時(shí)候,，要更多地像顧客介紹產(chǎn)品的細(xì)節(jié);

產(chǎn)品策略

1、在產(chǎn)品方面,，樣品管理非常重要，詳情見(jiàn)《賣場(chǎng)分區(qū)樣品管理》;

2,、考察市場(chǎng)后,，應(yīng)該增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有的系列,，增強(qiáng)家具城的利潤(rùn)點(diǎn);

3,、對(duì)于比較暢銷的款式一定要放到最顯眼的位置;

4,、增加實(shí)木床,、柜,，增加玻璃餐桌,，增加軟床,，增加皮款沙發(fā)并設(shè)立專賣區(qū)，處理雷同樣品;

5,、應(yīng)該充實(shí)趕集超市的小件,，選價(jià)位比較低的產(chǎn)品;

6,、增加家具附屬品(如：地毯,、飾品等)

價(jià)格策略

1、對(duì)于掌上明珠,、依麗蘭,、新紅陽(yáng),、夢(mèng)麗莎,、新悅,，應(yīng)該將這些品牌中的80%產(chǎn)品的價(jià)格系數(shù)提到，另外的做為特價(jià)款進(jìn)行銷售,，系數(shù)控制在,，然后再打6折，保證每個(gè)品牌都有特價(jià)款,，這樣才能漸漸消除品牌家具”貴“的概念,，從而形成口碑;

2,、對(duì)于趕集超市里的普貨,，統(tǒng)一按照定價(jià)銷售,，全場(chǎng)常年特價(jià);

3,、由高標(biāo)低折銷售方式向定價(jià)銷售轉(zhuǎn)變,，需要一個(gè)緩慢的過(guò)程，可以采用特價(jià)的形式,，先做20%產(chǎn)品,，視情況漸漸增加;

銷售策略

1、重點(diǎn)推廣周末特價(jià)的銷售形式,，將銷售進(jìn)行小規(guī)模集中,，主要操作方式就采用周末購(gòu)物送贈(zèng)品的方式，基本銷售方式不變;

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)工作推廣,，要處理好與物業(yè)的關(guān)系，最好能將物業(yè)納入到我們的銷售服務(wù)體系中來(lái);

3,、重點(diǎn)拓寬辦公家具,，尋找銷售突破口;

活動(dòng)策略

1、在以單品牌行銷宣傳為主,，家具城宣傳為輔的方針指導(dǎo)下,，開(kāi)展有聲有色的品牌個(gè)性宣傳與品牌組合宣傳;(但要值得注意，單品牌只做行銷宣傳,，不做廣告宣傳,，廣告宣傳還是要以xxx家具城的宣傳為主);

2、堅(jiān)持專場(chǎng)團(tuán)購(gòu),，進(jìn)行隱性促銷;(專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)與一般團(tuán)購(gòu)不同,，可以分為單品牌全范圍的團(tuán)購(gòu)、全品牌小范圍的團(tuán)購(gòu),、單品牌小范圍的團(tuán)購(gòu),、全品牌全范圍的團(tuán)購(gòu));

3、以一次大型活動(dòng)品牌宣傳促銷為爆破點(diǎn),，將市場(chǎng)銷售推向高潮;

4、對(duì)于長(zhǎng)期性活動(dòng)(勞動(dòng)節(jié),、),，以周末促銷為基礎(chǔ)，進(jìn)行月銷售促銷;

20xx年度營(yíng)銷行動(dòng)計(jì)劃

一,、對(duì)于小區(qū)的推廣,，重點(diǎn)在于新小區(qū),，原則是必須保證到每個(gè)小區(qū)都有xxx的視覺(jué)推廣，廣告內(nèi)容鎖

定：”logo+xxx家具城,、品牌家具快捷銷售先行者,、重點(diǎn)品牌的賣場(chǎng)圖片、周末特價(jià)等內(nèi)容“要求設(shè)計(jì)必須要生動(dòng),，富有品牌感染力;

二,、對(duì)于像理想尚城這樣的高檔小區(qū)，必須要占最有效的地理位置(如燈柱)做重點(diǎn)廣告推廣;對(duì)于比較難進(jìn)的小區(qū)可以用滾動(dòng)燈箱廣告做進(jìn)去;

三,、對(duì)于比較好的小區(qū)可以在裝修高峰期借以租兩個(gè)月車庫(kù)來(lái)推廣品牌;

四,、擬定小區(qū)推廣計(jì)劃書(shū)(見(jiàn)附件ppt)，跟物業(yè)談判,，將廣告(前期的條幅,、燈箱廣告、樓層貼等)做進(jìn)去;

五,、結(jié)合推廣目標(biāo),，可以做一些門拉手的掛牌，內(nèi)容主要是：“l(fā)ogo+xxx家具城,、品牌家具快捷銷售先行者,、周末去淘寶·驚喜帶回家”;

一、對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的推廣,，重點(diǎn)放在離yy比較近點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，以及某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小區(qū)，確保每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有4—6塊xxx的視覺(jué)推廣,，廣告內(nèi)容鎖定：“l(fā)ogo+xxx家具城,、惠及你我·更我選擇、周末去淘寶·驚喜帶回家,、產(chǎn)品圖片與價(jià)格”;

二,、主要噴繪宣傳點(diǎn)在小區(qū)門口、街道路口,、拐彎地區(qū),，重要的視覺(jué)傳播區(qū)可以用刷墻漆的辦法進(jìn)行推廣;

一、街道的噴繪,，像國(guó)慶攔截活動(dòng)那樣,，成本低;

二、鎖定超市發(fā),、當(dāng)代商城這樣的大商場(chǎng)人流多的地方來(lái)做kt板或者易拉寶做宣傳,，鎖定小區(qū)附近的小超市便利店進(jìn)行宣傳。

三,、可以跟建材商場(chǎng)進(jìn)行協(xié)商,，將我們的宣傳彩頁(yè)放一部分到一些品牌店,，讓其協(xié)助我們進(jìn)行宣傳，也可以聯(lián)合宣傳; 考慮到整體宣傳的單一性,，不能對(duì)單品牌進(jìn)行比較形象地宣傳,，所以必須堅(jiān)持在整體宣傳的主導(dǎo)下，進(jìn)行某品牌(特別是具有個(gè)性化,，且產(chǎn)品力較強(qiáng)的品牌：如掌上明珠套房,、新紅陽(yáng)客廳、依麗蘭軟床,、夢(mèng)麗莎沙發(fā),、穗寶床墊)獨(dú)立性的宣傳，內(nèi)容鎖定其專業(yè)性,，與品牌行業(yè)地位,，用個(gè)體的專業(yè)性來(lái)推動(dòng)整體，從而達(dá)到宣傳效應(yīng)的瓶頸突破;

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇

度過(guò)了美好春節(jié),，就開(kāi)始了緊張而又投入忙碌工作,，讓我們充分感受到了緊張與壓力，新的起步,，開(kāi)始新的人生歷程,，新的思維，新的理想,，新的夢(mèng)想和向往,，腳踏實(shí)地務(wù)實(shí)創(chuàng)新開(kāi)展各項(xiàng)工作，依實(shí)事求是誠(chéng)信服務(wù)理念去面對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù),，目標(biāo),，要求的實(shí)現(xiàn)，我們所面對(duì)的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),，只有改革發(fā)展才有出路,，推進(jìn)改革發(fā)展才是硬道理，我們所面臨是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),，只有把握好,，落實(shí)好，實(shí)施好,，掌握好市場(chǎng)的變化與信息化快速反應(yīng)能力,，加速快節(jié)奏經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈，提升自身業(yè)務(wù)能力及水平,，提高自身思想素質(zhì),，業(yè)務(wù)素質(zhì)，知識(shí)增強(qiáng)性，廣泛吸收各項(xiàng)業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)積累,，豐富積累成功經(jīng)驗(yàn)，為新的起步,，新的開(kāi)始走好每一步,，走穩(wěn)每一步，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗!

剛剛步入新的開(kāi)始,，公司面臨整頓改革,，為了起好步，開(kāi)好頭,，給新的環(huán)境,，新的空間，留下美好足跡,，購(gòu)物有個(gè)新心情,，新?tīng)顟B(tài)，雖然空間不是太大,，而給了我們這樣一個(gè)舞臺(tái),，展示給我們生存發(fā)展機(jī)會(huì)，讓我們感到珍惜,，來(lái)者不易發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),，讓大家一起攜手并肩，同舟共濟(jì),，開(kāi)創(chuàng)新的輝煌,，新的業(yè)績(jī)!我們是企業(yè)一員，我們肩負(fù)對(duì)發(fā)展企業(yè)責(zé)任!在改革發(fā)展中,，擁護(hù)改革,，推進(jìn)改革創(chuàng)新，裝修期間,，讓我懷著一個(gè)負(fù)責(zé)心員工主管,，等待的是目標(biāo)與計(jì)劃，首先要怎樣開(kāi)展哪項(xiàng)工作,，具體要求,，具體標(biāo)準(zhǔn)，怎么才能做好,，管理好!怎樣才能推進(jìn)效益進(jìn)步!怎么采取有效,，果斷方式與方法開(kāi)展各項(xiàng)工作!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項(xiàng)工作!

第一自覺(jué)準(zhǔn)守各項(xiàng)原則，各項(xiàng)規(guī)章制度,，自克自律,，把自己本質(zhì)工作做好!關(guān)心同志，互幫互愛(ài)，嚴(yán)格要求自己的同時(shí)再去要求別人,，提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,，控制好頭到工序，進(jìn)貨渠道,，驗(yàn)收采取三人為標(biāo)準(zhǔn),，卡好日期，預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人,，保持有具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)合格證,，綠色衛(wèi)生要求指數(shù)，所產(chǎn)地是否真實(shí)等具體要求,。

第二在擺放位置是否合理性,，顧客容易看到，容易找到,，看的又舒服,，拿起來(lái)又很簡(jiǎn)便，那些東西擺放比較合理性,，比如,，罐頭容易摔碎，容易碰下來(lái)摔壞,，具體分類,，劃分等級(jí)，合理分化,，采取顧客咨詢,，同事探討辦法。

第三了解市場(chǎng)行情,，掌握有關(guān)信息,，啥東西暢銷，銷售的比較快,，啥產(chǎn)品新上市,，產(chǎn)品的規(guī)格，具體內(nèi)容是啥,，有利于健康,，確保質(zhì)量，數(shù)量,，做的盡善盡美,，讓顧客滿意，就是你的滿意,，讓顧客放心你才能放心,，做到誠(chéng)信理念,，服務(wù)理念工作風(fēng)范。

第四我們堅(jiān)持;誠(chéng)信服務(wù)理念,，顧客至上,，尊重自選購(gòu)物的原則，做到：我們所做的一切就是為你服務(wù)的,，你的選擇就是我們所需要的：堅(jiān)持依微笑迎賓,，用熱情、禮貌語(yǔ)言去對(duì)待每位顧客,，做好：產(chǎn)品宣傳注意事項(xiàng)，介紹產(chǎn)品品質(zhì)真假,，以及保質(zhì)期重要性,，用溫馨咨詢姿態(tài)去面對(duì)我們是上帝，讓顧客感到安心,，放心,，開(kāi)心，順興,，舒心,，滿意而歸走出我們超市。

1,、本年進(jìn)行全員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),。實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操來(lái)提升全員業(yè)務(wù)技能。

2,、店面第一負(fù)責(zé)人強(qiáng)化培訓(xùn),，理論知識(shí)，業(yè)務(wù)技能,，實(shí)體操作,，現(xiàn)場(chǎng)管理，矯正心態(tài),，提高責(zé)任心,。

3、加大超市人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,，為公司超市發(fā)展儲(chǔ)備好可持續(xù)戰(zhàn)略,。

4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)一店面形象,，塑造品牌，提升影響力,。

5,、服務(wù)體系不斷完善，在一線員工中全面推行^v^進(jìn)店有問(wèn)候，售中有服務(wù),，走時(shí)有送聲^v^,。

6、組織全員對(duì)超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用,。

7,、科學(xué)分析，力求突破,，全面推行加強(qiáng)情感式營(yíng)銷,。通過(guò)宣傳、陳列,、服務(wù)整體造勢(shì),，包裝更生活化、時(shí)尚化,，達(dá)到吸引客源,，促進(jìn)銷售的目的。

8,、鞏固好現(xiàn)有市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展,，開(kāi)發(fā)好新市場(chǎng)，抓機(jī)遇,、找資源,，為公司事業(yè)及今后的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備資源，奠定基礎(chǔ),。

9,、注重安全(食品、消防,、人員),，做到安全零事故。

10,、配合公司政策做好各項(xiàng)工作,。

1月份：

1、各超市門店做20xx年度工作的總結(jié)和20xx年度的工作計(jì)劃,。

2,、召開(kāi)一次超市店工作總結(jié)會(huì)議。

3,、對(duì)寒假前期各店安全庫(kù)存的關(guān)注,。

4、對(duì)各超市店商品庫(kù)存的關(guān)注,，確保節(jié)假期間安全庫(kù)存,，春節(jié)期間不放假單位門店需做好春節(jié)前備貨工作,。

2月份：

1、對(duì)各店超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定,。

2,、放假單位門店須做好商品庫(kù)存管理及清退工作。

3,、各店做好在春節(jié)長(zhǎng)假前各項(xiàng)工作安排,。

4、做好各門店春節(jié)假期人員,、工作安排,。

5、放假單位做好人員值班安排,。

3月份：

1,、對(duì)開(kāi)學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注。

2,、開(kāi)學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注，確保充足貨源,。

3,、開(kāi)學(xué)初的各店面促銷工作。

4,、三八婦女節(jié)活動(dòng)促銷活動(dòng)的安排,。

5、公司成立一周年,，各店感恩回饋促銷活動(dòng),。

6、超市店季度考核,。

4月份：

1,、做好清明節(jié)前促銷。

2,、清明節(jié)假期工作安排,。

3、各店針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研分析,，并對(duì)本店的價(jià)格帶合理調(diào)整,。

4、對(duì)外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研,。

5,、前期不放假店面需做好促銷計(jì)劃和備貨工作。

5月份：

1,、不放假單位的店面做好黃金周的促銷工作,。

2,、假期人員值班安排。

3,、季節(jié)性商品貨源的跟進(jìn),。

4、超市運(yùn)營(yíng)部開(kāi)展“季節(jié)性商品特陳”主題,。各店面需提前計(jì)劃做好商品篩選,、陳列方式、陳列位置,、促銷方法等,。

6月份：

1、社會(huì)和小學(xué),、工廠企業(yè)店需做好6月1日兒童節(jié)期間文具,、玩具等促銷工作。

2,、各門店根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況需做好6月20日端午節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備,。

3、針對(duì)季節(jié)性商品加大力度促銷,。

4,、超市開(kāi)展全員培訓(xùn)工作。

5,、超市店季度考核,。

7月份：

1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷,。

2,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及籌備工作計(jì)劃。

3,、校園超市假期前各項(xiàng)工作安排,。

4、組織召開(kāi)超市上半年銷售分析會(huì)議,。

8月份：

1,、暑假前期退貨安排，確保安全庫(kù)存量,。

2,、暑假期間人員值班的安排工作。

3,、對(duì)暑期籌備組工作的跟進(jìn),。

4、開(kāi)學(xué)前期各項(xiàng)工作準(zhǔn)備

9月份：

1,、9月1日開(kāi)學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注,。

2,、對(duì)9月1日開(kāi)學(xué)初各店貨源跟定，確保貨源,。3,、9月10日教師節(jié)校園超市活動(dòng)的安排。4,、9月27日中秋節(jié)前走訪甲方領(lǐng)導(dǎo),。

5、超市店季度考核,。

10月份：

1,、各店做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動(dòng)。

2,、做好學(xué)校超市假期工作安排,。

3、做好季節(jié)性商品篩選,。

4,、對(duì)各店?duì)I運(yùn)工作的完善。

11月份：

1,、各店過(guò)季商品的清退,。

2、開(kāi)展超市知識(shí),、陳列競(jìng)賽活動(dòng),。

3,、做好店面,、員工宿舍冬季取暖工作落實(shí)。

4,、組織店長(zhǎng),、經(jīng)理培訓(xùn)系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)。

12月份：

1,、各分店負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備年終總結(jié)工作,。

2、事業(yè)部安排召開(kāi)超市年度工作總結(jié)大會(huì),。

3,、對(duì)店面系統(tǒng)檢修，維護(hù),，確保全年系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全,。

4、各店做好24號(hào)平安夜和25號(hào)圣誕節(jié)的促銷工作,。

5,、做好年底人員安排及安全工作,。

6、超市店季度考核,。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇

四年的時(shí)光了,，參加工作已經(jīng)四年了。大學(xué)上了四年,，工作已經(jīng)四年了,，而自己仍然是一名公司業(yè)務(wù)員，可謂是熬出來(lái)是真困難,。雖然在公司我已經(jīng)站住腳跟了,，我已經(jīng)對(duì)公司的業(yè)務(wù)極為熟悉了?？墒亲约哼^(guò)的還是不是很好,。也許自己的能力不夠，也許自己的能力得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),，我對(duì)自己的前途充滿著疑問(wèn),。

眼間又要進(jìn)入新的20xx年了，新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇,、希望與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年,。出來(lái)工作已經(jīng)很快的過(guò)了四個(gè)年頭,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

一,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

二,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

三,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,，承辦費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4,、第四季度就是年底了,，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議,，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

以上,，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

以后的路要怎么走,，誰(shuí)也說(shuō)不清楚，我不知道自己的未來(lái)在何處,。也許自己在公司做業(yè)務(wù)員真的不適合,，可是現(xiàn)在四年過(guò)去了，換一份工作也不是那么的容易的,。公司的業(yè)務(wù)和能力都已經(jīng)鍛煉成型了,，也許我要等待的就是機(jī)會(huì)了，我相信我會(huì)做的更好的,，我知道自己的能力需要不斷的成長(zhǎng),，我會(huì)繼續(xù)努力，我相信我會(huì)在公司中遲早會(huì)擁有一片屬于自己的天空的！

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇

1,、春節(jié)銷售目標(biāo)分解

根據(jù)公司制定的銷售預(yù)算,，分解到春節(jié)考核期間的每一天，分解到每個(gè)部門,，每個(gè)大類,。考慮到周末,、節(jié)假日,、公司促銷活動(dòng)等因素，盡可能做到合理,，與責(zé)任部門主管確認(rèn),；

2、儲(chǔ)值卡銷售目標(biāo)分解

目前一般公司都有儲(chǔ)值卡銷售,，這也是提升銷售的一個(gè)重要內(nèi)容,；有些公司儲(chǔ)值卡的結(jié)帳占比達(dá)到30%以上；

3,、大宗團(tuán)購(gòu)銷售目標(biāo)制定

大宗團(tuán)購(gòu)數(shù)據(jù)有些門店能夠占節(jié)假日銷售的50%以上,，重要性可想而知，節(jié)假日的團(tuán)購(gòu)客戶需要重視,，逐年積累,，3-5年肯定會(huì)有不錯(cuò)的收獲（后續(xù)如有空會(huì)專門講講團(tuán)購(gòu)）；

4,、銷售激勵(lì)措施

根據(jù)實(shí)際情況制定,，節(jié)后一定要及時(shí)兌現(xiàn)。

合理的庫(kù)存是春節(jié)銷售目標(biāo)達(dá)成的重要保證,。

1,、制定目前高庫(kù)存商品清理計(jì)劃

與公司相應(yīng)部門溝通，清理一批高庫(kù)存滯銷商品,，或退貨,、或促銷等，盡可能將有限的存儲(chǔ)空間留給春節(jié)重要商品,；更重要的是給公司減少不必要的庫(kù)存資金積壓,；

2、后倉(cāng)整理

調(diào)整倉(cāng)庫(kù)各品類庫(kù)存位置占比,，銷售占比高的類別,，理應(yīng)給更多的倉(cāng)存位置,；年貨重點(diǎn)商品指定專門位置,；同時(shí)劃分團(tuán)購(gòu)商品備貨位；

3、外租倉(cāng)計(jì)劃

對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)空間小的門店,，如果需要春節(jié)臨時(shí)對(duì)外租倉(cāng),，臨租期最長(zhǎng)只能在大年三十，且要重點(diǎn)考慮安全因素（商品安全,、消防安全等）,；

4、春節(jié)備貨計(jì)劃

（1）,、根據(jù)重點(diǎn)商品清單,，考慮歷史銷售數(shù)據(jù)、團(tuán)購(gòu)因素,、促銷政策因素等,，逐一確定需求量，備貨數(shù)據(jù)不能拍腦袋,、憑感覺(jué),；

（2）、制定備貨進(jìn)度,，春節(jié)啟動(dòng)前備貨達(dá)到50%,，節(jié)前20天再補(bǔ)充30%，節(jié)前10天補(bǔ)充完余下的20%,。備貨進(jìn)度可根據(jù)實(shí)際情況確定,，但一般節(jié)前一周供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)基本已無(wú)貨，如果倉(cāng)儲(chǔ)空間能滿足,，最好能提前,；

（3）暢銷替代商品確定

所有的商品備貨計(jì)劃肯定不能100%按要求做到，特別是暢銷商品,，供應(yīng)商也有自己的計(jì)劃,。所以，所有暢銷商品都應(yīng)該有替代商品計(jì)劃,，這個(gè)計(jì)劃不一定會(huì)實(shí)現(xiàn),，但一定要有。如丹麥藍(lán)罐曲奇與丹麥皇冠曲奇,，可口可樂(lè)與百事可樂(lè)等,；

（4）供應(yīng)商休假備貨計(jì)劃

這個(gè)主要是考慮春節(jié)長(zhǎng)假期間的備貨了，怎么備貨,，該備哪些品類我想大家都應(yīng)該清楚了,。

1、春節(jié)商品落位計(jì)劃

考慮品類連接,、銷售占比,、應(yīng)季,、氣氛突出等因素；堅(jiān)決反對(duì)以供應(yīng)商費(fèi)用多少來(lái)決定商品陳列位置的優(yōu)劣與大??；

2、年貨上柜計(jì)劃

制定具體的年貨上柜計(jì)劃,，保證陳列出來(lái)后整體效果,、氣氛給顧客一個(gè)非常好視覺(jué)沖擊；

3,、按春節(jié)時(shí)間進(jìn)度調(diào)整陳列計(jì)劃

按春節(jié)進(jìn)度調(diào)整陳列,，節(jié)前一周、節(jié)前三天,、節(jié)前一天,、節(jié)等該陳列什么商品，不同的商圈,，應(yīng)該有不同的陳列重點(diǎn),，春節(jié)期間應(yīng)有不斷的陳列調(diào)整。

1,、按時(shí)間進(jìn)度制定針對(duì)性的營(yíng)銷售計(jì)劃,，如xx月xx日-xx月xx日的跨年、元旦,、臘八節(jié),，xx月xx日-xx月xx日的團(tuán)購(gòu)、返鄉(xiāng),，xx月xx日-xx月xx日小年,、除夕備貨、團(tuán)圓送禮,，xx月xx日-xx月xx日的情人節(jié),、元宵節(jié)、學(xué)訊等,；

2,、營(yíng)銷計(jì)劃的具體實(shí)施執(zhí)行，在賣場(chǎng)如何體現(xiàn),，這是最關(guān)鍵的,；

1、高峰期人員補(bǔ)充計(jì)劃制定,；

2,、重點(diǎn)崗位人員：收銀、年貨促銷員等提前安排,；

3,、保潔人員,；避免春節(jié)期間保潔人員缺崗情況；

1,、制定門店春節(jié)培訓(xùn)錦囊（小冊(cè)子）

2,、實(shí)施春節(jié)前全員培訓(xùn)

1,、制定門店員工春節(jié)排班原則

（1）,、確定春節(jié)銷售高峰期員工排班原則，重點(diǎn)關(guān)注：收銀,、服務(wù)臺(tái),、煙酒柜臺(tái)；

（2）,、與人力資源部溝通,、確定加班費(fèi)或補(bǔ)休原則；

（3）,、確定春節(jié)門店員工分批輪休時(shí)間,；

2、制定門店年貨促銷員排班原則及撤場(chǎng)時(shí)間

（1）,、確定春節(jié)各品牌年貨促銷員排班原則,；

（2）、與商品部溝通,、確定年貨促銷員撤場(chǎng)時(shí)間（原則上保留至年貨撤柜日）;

3,、門店春節(jié)排班

（1）、確定門店除夕結(jié)業(yè)時(shí)間,、副總以上人員春節(jié)輪休計(jì)劃,；

（2）、確定門店春節(jié)員工輪休計(jì)劃,；

（3）,、確定門店春節(jié)高峰期員工、促銷員排班,；

包括年夜飯的安排,、其他公司允許安排的關(guān)愛(ài)部分，重點(diǎn)崗位關(guān)愛(ài)部分等,；

春節(jié)前資產(chǎn)檢查計(jì)劃,、設(shè)備全面檢查計(jì)劃、維保計(jì)劃,、設(shè)備道具計(jì)劃,、維修計(jì)劃等；it設(shè)備維修保養(yǎng)等,；

春節(jié)期間各部門需要的物料計(jì)劃,，包括收銀購(gòu)物袋,、連卷袋等；春節(jié)年貨促銷員需要的試吃道具物料,；顧客需求的禮品包裝物料準(zhǔn)備等等,；

春節(jié)收銀零錢、發(fā)票等準(zhǔn)備

確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與市調(diào)頻率,、跟價(jià)策略,、陳列策略等；

制定品類銷售報(bào)表,，每日跟進(jìn)各品類的銷售進(jìn)度,，及時(shí)分析銷售增長(zhǎng)原因，調(diào)整門店促銷策略,；

制定巡檢標(biāo)準(zhǔn),，如陳列標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、促銷標(biāo)準(zhǔn)等,；

1、至少組織一次全員消防安全演練,；

2,、至少組織一次重大投訴事件安全演練；

3,、至少組織一次突發(fā)停電演練,；

4、其他安全培訓(xùn)與演練,；

組織春節(jié)動(dòng)員大會(huì),，一是提醒全體員工要將精力投入到春節(jié)銷售來(lái)；二是表明公司對(duì)春節(jié)銷售的重視,；當(dāng)然宣傳公司重要春節(jié)政策,。

超市淡季財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 超市的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇

政務(wù)服務(wù)中心是政府設(shè)立的,，把與社會(huì)公眾密切相關(guān)的,、具有行政審批權(quán)和公共服務(wù)職能的部門集中起來(lái),，為社會(huì)公眾辦事的機(jī)構(gòu)和新型辦公場(chǎng)所,。我縣政務(wù)服務(wù)中心自20xx年4月1日按新機(jī)制運(yùn)行以來(lái),，在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹實(shí)施《行政許可法》和《四川省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦法》,，倡導(dǎo)“以人為本,，服務(wù)至上”的理念,，堅(jiān)持“便民、高效,、廉潔,、規(guī)范”的原則,，嚴(yán)格實(shí)行“一站式辦公，一條龍服務(wù)，并聯(lián)式審批,，陽(yáng)光下作業(yè),，規(guī)范化管理”的運(yùn)行模式,，打造為社會(huì)公眾服務(wù)的“政務(wù)超市”,。

樹(shù)立廣大企業(yè)和辦事群眾是顧客,、是上帝,，窗口工作人員是服務(wù)員、是公仆的觀念,，徹底改變“門難進(jìn),，臉難看，事難辦”的現(xiàn)狀,，實(shí)現(xiàn)“管理型機(jī)關(guān)”向“服務(wù)型機(jī)關(guān)”的轉(zhuǎn)變,。

（一）完善政務(wù)公開(kāi)制度

（二）完善監(jiān)察投訴機(jī)制

在中心服務(wù)大廳設(shè)立咨詢投訴窗口,，由中心管理人員輪流值班，接受辦事群眾的咨詢投訴,，要求做到：凡口頭咨詢投訴的必口頭回復(fù),；凡書(shū)面咨詢投訴的必書(shū)面回復(fù)。同時(shí)在大廳觸摸屏設(shè)電子評(píng)價(jià)裝置,、辦件受理單上印評(píng)價(jià)意見(jiàn),，辦事群眾可以對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià),。

（三）完善規(guī)范管理制度

為使窗口工作人員的工作行為得到約束,，中心出臺(tái)《蓬溪縣政務(wù)服務(wù)工作年度目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》、《職業(yè)道德規(guī)范》,、《窗口工作人員服務(wù)規(guī)范》等十余項(xiàng)規(guī)章制度,，對(duì)工作人員服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)儀表等做出具體規(guī)定,，每月進(jìn)行考核，并以此為依據(jù),，對(duì)工作人員和窗口單位進(jìn)行年度考核,。此外，為方便辦事群眾,，同時(shí)提升隊(duì)伍形象,，中心實(shí)行“早九晚五”作息時(shí)間和上班時(shí)間統(tǒng)一穿著正裝。

走進(jìn)大廳,，一張桌,、一根凳、一支筆,、一張紙,、一杯水、電腦觸摸屏等人性化服務(wù)設(shè)施應(yīng)有盡有,。服務(wù)大廳里,，每天到窗口辦事的群眾絡(luò)繹不絕，同時(shí),，中心的環(huán)境是敞開(kāi)的,，工作人員的一言一行都在群眾的眼皮底下，正因?yàn)槿绱?，工作人員的服務(wù)和辦事的效率始終是人們關(guān)注的焦點(diǎn)之一,。由于大廳面向的是廣大社會(huì)公眾，在工作中難免不會(huì)遇到由于服務(wù)對(duì)象不理解而產(chǎn)生情緒，甚至進(jìn)行謾罵和人身攻擊的行為,，我們要求工作人員始終保持微笑服務(wù),，為此，中心特別設(shè)立了“委屈”獎(jiǎng),。

中心會(huì)同^v^對(duì)40個(gè)職能部門清理審核的529項(xiàng)行政審批事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)必進(jìn),，邀請(qǐng)與行政許可相關(guān)的中介組織、服務(wù)型機(jī)構(gòu)進(jìn)入中心辦公,。目前,，郵政局特快專遞已進(jìn)入中心，在條件允許的情況下,，將政府采購(gòu)中心,、項(xiàng)目招投標(biāo)、新聞媒體投訴等前移到中心辦公,。讓辦事群眾進(jìn)一道門,，辦完所有的事。

彈指一揮間,，蓬溪縣政務(wù)服務(wù)中心已走過(guò)一年的歷程,，中心不斷創(chuàng)新審批服務(wù)方式，完善政務(wù)服務(wù)功能,，實(shí)行陽(yáng)光作業(yè),。一年來(lái)，共受理行政審批事項(xiàng)3萬(wàn)余件,，即辦件達(dá),，承諾件按期辦結(jié)率100%，提前辦結(jié)率98%,，極大提高了行政審批效率，得到社會(huì)公眾的一致好評(píng),?！澳臐M意是我們工作的目標(biāo)”是中心永遠(yuǎn)的追求。

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胸懷藍(lán)圖：

——制定明確清晰的人文愿景與工作目標(biāo),，作為行政部不懈努力的源泉,。

基礎(chǔ)穩(wěn)固：

——建立精、細(xì),、完善的工作程序與職能組織,，甄選、培訓(xùn)合適的人選,。

重點(diǎn)突破：

——改變?nèi)遮吔┗托У娜斯ば匠牦w系,，尋求一種勞資雙方雙贏的局面。

漸次滲秀：

——樹(shù)立低調(diào)、務(wù)實(shí)的為人風(fēng)格與處事方式,，謀求融洽的改變結(jié)果;

通過(guò)全體行政部人員的努力,，共同營(yíng)造一個(gè)誠(chéng)信、和諧,、務(wù)實(shí),、進(jìn)取的行政團(tuán)隊(duì)，應(yīng)成為所有行政人員一致的奮斗目標(biāo),。

誠(chéng) 信：

1,、對(duì)公司的相關(guān)規(guī)定、制度要100%的支持,、理解并100%的執(zhí)行;

2,、行政部?jī)?nèi)部要求：下級(jí)對(duì)上級(jí)的工作安排要100%的服從，100%的配合;

3,、這里所指的服從不是盲從,，是有選擇性的服從。即合理的一定要服從,，合理的予以反映,、修正后服從。

和 諧：

1,、工作關(guān)系的和諧——有禮有節(jié);

2,、對(duì)內(nèi)同事關(guān)系的和諧——團(tuán)結(jié)互助;

務(wù) 實(shí)：

1、日常工作處理——腳踏實(shí)地;

2,、異常工作開(kāi)展——追根求源;

進(jìn) ?。?/p>

1、身處現(xiàn)代一日千里的信息時(shí)代,，行政部人員務(wù)必秉承積極進(jìn)取的精神,，努力拓展自身的知識(shí)領(lǐng)域;

2、營(yíng)造學(xué)習(xí)型的組織氛圍;

1,、設(shè)計(jì)高效,、合理、簡(jiǎn)化的公司組織架構(gòu),，并持續(xù)檢討精進(jìn)之;

2,、建立并持續(xù)完善公司人力資源配置標(biāo)準(zhǔn)→人力需求分析→人才招聘及人 力測(cè)評(píng)→人力資源的開(kāi)發(fā)→人力潛能的激發(fā)→優(yōu)劣人才評(píng)鑒的人力資源 運(yùn)作體系;

3、推行有活力的薪酬,、福利體系,，實(shí)現(xiàn)能力、績(jī)效與收入相匹配;

4,、建立標(biāo)準(zhǔn)化制度運(yùn)作規(guī)范,，逐步形成法制化的管理機(jī)制;

5,、建立積極、有效的經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效評(píng)價(jià)與反應(yīng)機(jī)制;

6,、架設(shè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀痉治雠c分析體系,，從而提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力;

7、創(chuàng)造誠(chéng)信,、和諧,、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的工作與生活環(huán)境,，塑造優(yōu)良的企業(yè)文化 與形象;

8,、建立規(guī)范化的行政管理政策與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

9、建立完善,、合理的勤務(wù)供給運(yùn)作,，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)保駕護(hù)航;

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生鮮作為超市里最為吸引人氣的品類，從而帶動(dòng)客流量和客單價(jià),，而且通過(guò)各種促銷活動(dòng)來(lái)達(dá)到低價(jià),，新鮮的目的，然后樹(shù)立起商場(chǎng)的低價(jià)高品質(zhì)以及高享受低消費(fèi)形象,。生鮮經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代超市不可或缺的經(jīng)營(yíng)品類,，那么怎么通過(guò)此次生鮮節(jié)來(lái)真正樹(shù)立起超市的低價(jià)高品質(zhì)以及高享受低消費(fèi)形象，拉動(dòng)客流量,，提高客單價(jià),，現(xiàn)建議如下方案給決策層以及生鮮部相關(guān)人員：

根據(jù)消費(fèi)者的特點(diǎn)和本地化需求，不同的季節(jié)有不同的生鮮組合,，一般來(lái)說(shuō),，春節(jié)和春節(jié)前后品種最齊全，在銷售旺季(x月份和xx月份)注重品種的組合,。應(yīng)季商品很多,，特別是與季節(jié)相對(duì)應(yīng)的菜肴大量上市。宜推薦對(duì)預(yù)防感冒等相應(yīng)的適合病人的特殊食譜,，推薦對(duì)于常外出的人方便又省事,、省時(shí)的食譜，推薦多種花樣的火鍋,，推薦便于保存的部分應(yīng)季食品原料。

生活特性：讓家人感到家庭的溫暖,，食譜宜以燉菜,、紅燜火鍋為主。xx月份人們戶外活動(dòng)減少,，呆在家里的時(shí)間增多,，開(kāi)始準(zhǔn)備年底的各項(xiàng)活動(dòng),，做收支計(jì)劃如寄賀年片、制訂采購(gòu)計(jì)劃等,。

1.主要商品

海產(chǎn)品：螃蟹,、草魚(yú)、鯉魚(yú),、帶魚(yú),。

蔬菜類：大白菜、蘑菇,、山野菜,、南瓜、絲瓜,、土豆,、生菜、冬瓜,、青筍等,。

水果類：蘋果、梨,、香蕉,、柑桔、柿子,、栗子,、哈密瓜等。

2.商品配置

果蔬類：以火鍋燉菜譜為主,，包括蘑菇和應(yīng)季山野菜,。蔬菜柜臺(tái)以蘑菇作為火鍋的主要原料來(lái)吸引顧客，讓人們充分感到秋天的味道,。重點(diǎn)陳列草菇,、香菇，一般蘑菇也不可少,。果蔬柜臺(tái)上擺放生菜,、姜、青筍,、大白菜,、辣椒等。代表秋天的柿子,，可作為果品類推出,，包裝形式待定。

魚(yú)類：用各種各樣的魚(yú)火鍋螃蟹火鍋來(lái)吸引顧客,，同時(shí)陳列8種至x0種螃蟹火鍋和魚(yú)火鍋配料,。螃蟹火鍋可推薦相干蟹,，有生的和熟的，有x只包裝,，也有切塊包裝,，還可作成蟹肉包裝。魚(yú)火鍋可用草魚(yú)等高脂魚(yú)作為原料,。其他魚(yú)可分成鮮的,、咸的兩種，咸的又可分成整條包裝和切開(kāi)包裝,，各擺出2行,，鮮的包裝突出魚(yú)脊背、眼睛,、讓人看起來(lái)很新鮮,。

肉類：本月以雞肉作為重點(diǎn)推薦，如清燉雞肉,、雞腿和雞胸肉拚盤,，可分包成帶骨和去骨2種。雞肉有滋補(bǔ)身體之功用,，用此題目來(lái)吸引顧客,，將雞翅、雞腿,、雞塊等作為清燉的原料推出,，可做成x0種不同形式包裝，雞脯可用于清燉,，也可作雞排,、干炸等用，注意同時(shí)配上生姜和調(diào)味汁,。

對(duì)于一些特殊的食譜,，制作的方法以及功效?？梢圆捎门c一貫制作方法不同的制作方法制作配菜,，讓消費(fèi)者去自己制作。

1.生鮮試吃流程

適用范圍：用于生鮮商品質(zhì)量的檢查,。

試吃情況：管理層試吃生鮮商品：生鮮部門的主管,、樓面經(jīng)理、店經(jīng)理,、值班經(jīng)理等可以試吃商品,。

檢查商品的質(zhì)量和口味，并作出書(shū)面的試吃意見(jiàn),。

試吃范圍：只能取少量的商品進(jìn)行試吃,。只能在操作間的后區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行試吃。

收貨人員試吃生鮮商品：收貨的質(zhì)量檢查人員可以試吃商品,。

試吃目的：收貨時(shí)為檢查商品質(zhì)量而進(jìn)行試吃,。

試吃范圍：只能在收貨現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)商品時(shí)，在收貨的區(qū)域內(nèi)試吃,。只能取少量的食品試吃或只能試吃其中的一部分,。試吃的商品不能計(jì)人收貨的重量?jī)?nèi)。

生產(chǎn)崗位人員試吃生鮮商品：本崗位的生產(chǎn)人員可以試吃本崗位自制的商品,。

試吃目的：檢查自制生產(chǎn)商品的質(zhì)量時(shí),，可以試吃。

試吃范圍：只能在操作現(xiàn)場(chǎng)的區(qū)域內(nèi)試吃,。只能試吃本崗位生產(chǎn)的自制商品：只能取少量的食品試吃或只能試吃其中的一部分,。

2.消費(fèi)者試吃

可專門用小盤放置需要讓消費(fèi)者進(jìn)行試吃的食品，包括現(xiàn)場(chǎng)展示和加工,。但必須能通過(guò)工作人員的解釋,，不能一吃到底。

一般來(lái)說(shuō),，消費(fèi)者對(duì)生鮮食品最為關(guān)心的是新鮮度和價(jià)格兩個(gè)因素,。建議超市的生鮮政策是：保證商品新鮮、價(jià)格優(yōu)惠,，并注重對(duì)顧客的服務(wù),。對(duì)于價(jià)格，要保證全縣第一低價(jià),。為了證明這里的價(jià)格是最便宜的,，專門用統(tǒng)一大小的pop進(jìn)行標(biāo)識(shí)，明確標(biāo)上全縣最低價(jià)的字樣,，并用醒目的顏色來(lái)區(qū)別,。要十分自信地告訴消費(fèi)者：這里的商品是最低的，是經(jīng)得起比較的,。

1.低價(jià)形象的樹(shù)立

可以選擇一些消費(fèi)者相當(dāng)敏感的而且經(jīng)常購(gòu)買的商品,，例如新鮮雞蛋，一元一斤：購(gòu)物滿xx元,，可以憑收銀條購(gòu)買雞蛋,，每人限購(gòu)三斤，這個(gè)可以適當(dāng)?shù)睦瓌?dòng)客單價(jià),，但是一般情況下也許效果不會(huì)很好,，但是可以通過(guò)以下方法解決：

(1)收銀員嚴(yán)格培訓(xùn),，假如我超市的客單價(jià)定在五十元,，則要求收銀員告之顧客,，滿五十元即可購(gòu)買一元錢一斤的雞蛋

(2)在收銀臺(tái)前擺放低單價(jià)商品，如飲料,，口香糖,，顧客買滿四十幾元，可以告訴他還差幾元就可以參加活動(dòng)了,，不如再添些錢買個(gè)什么什么吧,，這樣也就會(huì)有顧客隨手買些什么的

(3)員工的宣傳以及相關(guān)海報(bào)的宣傳力度要大，要讓每個(gè)員工都知道買多少錢東西可以花一元錢買一斤雞蛋,，而且限購(gòu)三斤,，這樣讓消費(fèi)者感覺(jué)比買什么送什么東西要實(shí)惠的多。因?yàn)橘?zèng)品有限,，那么后來(lái)的消費(fèi)者就覺(jué)得超市在欺騙他們,，而且送的東西根本有的對(duì)他們沒(méi)有吸引力，所以通過(guò)這樣的活動(dòng),，他們也覺(jué)得實(shí)惠,。具體的商品需要生鮮部的建議后具體實(shí)施方案。

2.新鮮度與損耗的控制

因預(yù)估的訂貨與實(shí)際銷售有較大出入時(shí),，要第一時(shí)間處理尾貨,，因?yàn)樯r食品的保質(zhì)期非常短，并且銷售旺季過(guò)后通常是銷售淡季,。生鮮商品在銷售的當(dāng)天晚上,，即可通過(guò)降價(jià)等手段來(lái)處理余貨，這樣既可以減少損耗,，又可以引起一個(gè)銷售高潮,。但是通過(guò)降價(jià)的方式很多種，如果只是通過(guò)單純的降價(jià),，讓顧客感覺(jué)到東西不行了,，寧愿不買。我建議可以用這個(gè)方法實(shí)施降價(jià),，達(dá)到同樣的目的：例如蔬果有損耗,，可以在閉店前做個(gè)買一斤，送二斤活動(dòng),，總之要想辦法在這個(gè)時(shí)候拉動(dòng)客量,，先拉動(dòng)客量，再發(fā)揚(yáng)特色提高客單價(jià),。

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⒈上半年××××除根據(jù)××總部策劃的營(yíng)銷方案開(kāi)展促銷活動(dòng)以外,另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售;

⒉在充分進(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu),降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率,、提高了銷量,。

⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費(fèi)者的利益。經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障,××一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路,。

4.經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng),、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律,、商品質(zhì)量、儀容儀表,、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果,。

5.完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程,、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順,。

6.月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng),以看錄像,、授課的形式分別對(duì)主管,、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開(kāi)展了超市服務(wù)月,對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改,。

在××年下半年當(dāng)中,××××將繼續(xù)按照市委,、市府及貿(mào)易局的指示精神開(kāi)展各項(xiàng)工作,尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階,。

⒈在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去,幫政府分憂解難,。

⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開(kāi)展的瓶頸,改善工作流程,為員工營(yíng)造更好的工作條件,。

⒊通過(guò)各種形式增加員工之間、部門之間,、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才,、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn),、鼓勵(lì)員工,使員工進(jìn)步,。

⒋做好公司的安全工作。

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關(guān)于首先感謝諸位領(lǐng)導(dǎo),，這過(guò)去幾年的工作中對(duì)我的所有支持與幫助,，我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定，以及各位同仁給予我的支持,。我之所以能有今天的成績(jī),，是與大家當(dāng)初于我的鼓勵(lì)和關(guān)懷分是不開(kāi)的。在這里，我要真誠(chéng)地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo),、向各位為公司勤勉服務(wù)的同仁致以深深的敬意,。接下來(lái)，我將匯報(bào)下一年考核年度的工作計(jì)劃和安排,。

首先在工作態(tài)度上,，我將繼續(xù)保持一絲不茍工作態(tài)度。并與同事之間真誠(chéng)的互幫互助,，在這期間我學(xué)會(huì)了許多關(guān)于銷售方面的技巧,，學(xué)會(huì)了揣摩顧客的消費(fèi)心理，學(xué)會(huì)了對(duì)產(chǎn)品指示賣點(diǎn)的充分理解以及怎樣更好的去掌握商品的銷售規(guī)律,。隨著人們生活水平質(zhì)量的提高和群眾生活節(jié)奏的加快,，關(guān)于我們超市的工作質(zhì)量和要求也是跟著提高。

在銷售方面,，根據(jù)顧客的需要結(jié)合實(shí)際生活所需,，投顧客所喜歡而向顧客推薦商品或?yàn)樗麄冏龅綕M意的服務(wù)。不管任何情況都以真誠(chéng)的微笑面對(duì)每一位顧客,，面對(duì)顧客的吹毛求疵以及無(wú)理取鬧等不好的現(xiàn)象也以公司的利益為重,，堅(jiān)決不做有損于公司形象的言行舉止。堅(jiān)持服務(wù)一條龍,，不管顧客出現(xiàn)在哪我的工作就在哪,，以顧客服務(wù)為中心，堅(jiān)持^v^顧客第一服務(wù)至上^v^的質(zhì)量,。用微笑和溫暖的話語(yǔ)和顧客交流,，例如^v^我能幫助您點(diǎn)兒什么^v^或者^(guò)v^您需要我?guī)湍榻B什么^v^或者^(guò)v^讓我來(lái)幫助您做。^v^顧客離開(kāi)的時(shí)候,，向顧客微笑說(shuō)再見(jiàn),，歡迎下次再來(lái)選購(gòu)。產(chǎn)品價(jià)格方面根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查工作,，掌握同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品的價(jià)格高低,，再對(duì)本公司的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行對(duì)比參照，向領(lǐng)導(dǎo)部門提出自己的意見(jiàn)做為參考,。在商品賣點(diǎn)上根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,，以最新鮮的商品狀態(tài)來(lái)供顧客挑選，并時(shí)常做商品調(diào)查和同行業(yè)的商品對(duì)比,，分析我公司的有點(diǎn)與不足,，對(duì)于優(yōu)勢(shì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，對(duì)于缺點(diǎn)進(jìn)行更正彌補(bǔ),。

在衛(wèi)生方面,，時(shí)刻以公司的要求和^v^門的規(guī)定嚴(yán)格做好衛(wèi)生工作，保證產(chǎn)品的衛(wèi)生與新鮮，時(shí)刻檢查產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等,，在即將來(lái)臨的夏季高溫階段,，更是需要加強(qiáng)管理和提高警惕，絕不容許過(guò)期或腐壞等胡子那個(gè)框出現(xiàn)在工作范圍之內(nèi),。在旺季方面保證工作的各個(gè)方面都達(dá)到管理要求,，保持每個(gè)方面的正常進(jìn)行和經(jīng)營(yíng)，做到盡善盡職,，照顧到商品的各個(gè)細(xì)節(jié),，避免失誤等的出現(xiàn)。在淡季方面,，仍舊以積極的態(tài)度爭(zhēng)取做好工作,，不因季節(jié)原因影響工作質(zhì)量和公司效益，并且拿出平日雙倍的努力態(tài)度,。在以后的工作中我將更進(jìn)一步，立足本職,，以誠(chéng)信為準(zhǔn)則,，銳意進(jìn)取，時(shí)刻以工作利益為準(zhǔn)則,。

最后,，我想說(shuō)xx超市集團(tuán)上下員工共同天地共同分享著末成功的喜悅，共同體味著收獲的快樂(lè),。在我們的心里,，^v^敬業(yè)，誠(chéng)信,，進(jìn)取,，創(chuàng)造^v^成為唯一的信念，^v^無(wú)私奉獻(xiàn),，穩(wěn)健務(wù)實(shí),，追求完美^v^是唯一的目標(biāo)，^v^勤勉盡責(zé),，努力學(xué)習(xí),，追求上進(jìn)^v^更應(yīng)在我們的每一件工作當(dāng)中得到具體落實(shí)。希望以后的工作,，公司上上下下同心同德,，心往一處想，勁往一處使,，我們有理由相信,，xx超市因?yàn)橛形覀兏鼜?qiáng)大，我們因?yàn)閤x超市更驕傲。

最后祝諸位工作順利,，身體安康,！謝謝！