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醫(yī)院活動啟動儀式講話稿題目篇一
下午好,!
今天我們在這里舉行開展“提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動啟動大會,剛才,,醫(yī)政處的同志傳達(dá)了馬曉偉副部長在全國優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程第二次例會的講話精神,,宣讀了活動方案的內(nèi)容,韓英偉副廳長對工作做了部署,,我都同意,。下面,我就開展此項(xiàng)工作再談?wù)勛约旱目捶ú⑻岢鰩c(diǎn)要求,。
各級衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)都要充分認(rèn)識到,,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與廣大人民群眾的利益息息相關(guān),是構(gòu)建和諧社會的關(guān)鍵因素之一,,在我國實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的偉大目標(biāo)中的占有重要的地位,。
各級衛(wèi)生行政部門還要清醒認(rèn)識到當(dāng)前我們醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)面臨的現(xiàn)狀。盡管我們的醫(yī)院建設(shè),、管理和改革都取得了重大進(jìn)展和成果,,但是,在發(fā)展和前進(jìn)過程中,,還存在著不少問題,,有的問題群眾意見很大,社會反響很強(qiáng)烈,,我們的醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展與人民群眾日益增加的醫(yī)療需求還有不少矛盾,,離黨和國家的期望還有相當(dāng)大的差距,。當(dāng)前在我省開展“提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動具有重大的意義,既非常必要,,又十分重要和緊迫,。
“提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動是我省衛(wèi)生戰(zhàn)線的一件大事,,各級衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要高度重視此項(xiàng)活動,,這是一項(xiàng)“一把手”工程的活動。
各級衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)要全面負(fù)責(zé),,主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,,一級抓一級,層層抓落實(shí),。要充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子的作用,,明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為本單位此項(xiàng)工作的第一責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工,,對職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)具體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),,結(jié)合本單位實(shí)際,制定相關(guān)方案,,要繼續(xù)加大宣傳,、指導(dǎo)、培訓(xùn)和檢查力度,,采取有效措施,,確保活動取得實(shí)效,。
在開展此項(xiàng)活動中,,各級衛(wèi)生行政部門要及時、全面掌握分管的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展此項(xiàng)活動的情況,,各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要接受主管衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)和監(jiān)督,。省衛(wèi)生廳每年將進(jìn)行一次綜合檢查評價,細(xì)化檢查任務(wù),,量化評分指標(biāo),,不搞形式主義,不走過場,。每年的評價結(jié)果將在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)通報(bào),,并與醫(yī)院等級評審掛鉤。對在本次活動中表現(xiàn)好的,,要給予及時通報(bào)表揚(yáng),。
對軟弱渙散、不能領(lǐng)導(dǎo)開展此項(xiàng)活動的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子,,要將督導(dǎo)評價結(jié)果反饋給市縣主管領(lǐng)導(dǎo),,建議進(jìn)行整頓。對一些開展活動確有困難的醫(yī)療機(jī)構(gòu),,要切實(shí)幫助他們解決困難,,為他們開展好此項(xiàng)活動創(chuàng)造必要條件。要將此項(xiàng)活動與衛(wèi)生系統(tǒng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動緊密結(jié)合起來,,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,,堅(jiān)持“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動兩不誤,互相促進(jìn),。
各級衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要圍繞此項(xiàng)活動的主題和目標(biāo),,積極主動協(xié)調(diào)、組織相關(guān)部門,,動員社會廣泛參與,,分層次、分類別,、分項(xiàng)目地推動活動開展,,特別是創(chuàng)建“平安醫(yī)院”方面,。
要充分利用各種媒體,加強(qiáng)輿論宣傳,,樹立衛(wèi)生系統(tǒng)的正面形象,,引導(dǎo)活動的正確走向。要動員新聞媒體支持和積極參與,,宣傳管理規(guī)范,、質(zhì)量可靠、群眾滿意的先進(jìn)單位,,采取多種方式推廣交流典型經(jīng)驗(yàn),,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的改革和發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。
省衛(wèi)生廳要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和督促檢查,,研究制定開展此項(xiàng)活動的考核和獎懲辦法,,適時召開表彰大會,在時機(jī)成熟時召開社會廣泛參與的經(jīng)驗(yàn)交流會,,介紹開展此項(xiàng)活動的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,查找薄弱環(huán)節(jié)并提出整改措施加以落實(shí)。
1,、“提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動的內(nèi)容豐富,涉及面很廣,,各級衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要結(jié)合本地區(qū),、本單位的實(shí)際,抓住關(guān)鍵,,解決突出問題,,保證此項(xiàng)活動的主題貫徹和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)取得實(shí)質(zhì)性成效。
各級衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做到精心組織,、周密部署,、強(qiáng)化工作措施,,做到“五結(jié)合,、五統(tǒng)一”,五結(jié)合即“示范工程”活動一要與“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動相結(jié)合,;二要與創(chuàng)先爭優(yōu)相結(jié)合,;三要與院務(wù)公開工作相結(jié)合;四要與創(chuàng)建平安醫(yī)院工作相結(jié)合,;五要與優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程相結(jié)合,。同時做到“五統(tǒng)一”,即統(tǒng)一組織,、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),,統(tǒng)一部署,、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一考評,。
2,、提升服務(wù)能力,創(chuàng)建業(yè)務(wù)品牌
各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要以病人為中心,,以病人的就醫(yī)感受為標(biāo)準(zhǔn),,以更好地服務(wù)人民群眾為目的,根據(jù)全省的區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,,做好本單位的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃,。要不斷改善服務(wù)環(huán)境、增加服務(wù)設(shè)施,、優(yōu)化服務(wù)流程,、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、規(guī)范服務(wù)行為,,特別是要開闊思路創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,,創(chuàng)建我省服務(wù)特色和品牌,全面提升服務(wù)能力,,致力于解決群眾看病難,、看病貴這一熱點(diǎn)社會問題。
各級衛(wèi)生行政部門要借國家公立醫(yī)院改革提供的機(jī)遇,,做好區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,,最大力度地爭取政府投入,支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè),,改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)條件,。
3、認(rèn)真總結(jié)分析,,建立長效機(jī)制
各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照此項(xiàng)活動的方案,,對照各項(xiàng)工作的進(jìn)展,定期總結(jié)分析,,及時發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)和差距,,不斷調(diào)整工作思路和重點(diǎn),提高工作效力,。
加強(qiáng)醫(yī)院管理,,提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院是一項(xiàng)長期而艱巨的工作任務(wù),,并非僅僅靠此項(xiàng)活動開展三年就能完成,。各級衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要應(yīng)該通過此項(xiàng)活動取得的經(jīng)驗(yàn)和體會,逐步研究形成持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平、保障醫(yī)療安全的長效工作機(jī)制,。
各級衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要在此項(xiàng)活動檢查評價的基礎(chǔ)上,,按照“以評促建,以評促管,,以評促改,,以評促提高”的原則,使醫(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合管理向?qū)I(yè)化,、精細(xì)化,、系統(tǒng)化縱深發(fā)展,將醫(yī)院管理從階段性活動逐步轉(zhuǎn)入制度化,、規(guī)范化的常態(tài)管理軌道,。
省衛(wèi)生廳要逐步建立健全醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和評價體系,形成省級醫(yī)療質(zhì)量管理與醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管工作的常態(tài)化,、規(guī)范化,。
同志們,我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)肩負(fù)著保護(hù)人民身體健康和生命安全的重大責(zé)任,,醫(yī)療服務(wù)工作體現(xiàn)著我們黨和政府以人為本的執(zhí)政理念,,“提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動是推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作任務(wù)的重要內(nèi)容,。此項(xiàng)活動任務(wù)重,、要求高,各級衛(wèi)生行政部門和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真按照本次會議的要求,,高度重視,,精心組織,周密部署,,確保此項(xiàng)活動取得明顯成效,。各地、各單位要認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),,全面加強(qiáng)醫(yī)院管理,促進(jìn)全省醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)快速健康協(xié)調(diào)發(fā)展,,為支持海南國際旅游島的建設(shè),,為構(gòu)建和諧海南、平安海南做出新的更大的貢獻(xiàn),!
謝謝大家,!
醫(yī)院活動啟動儀式講話稿題目篇二
尊敬的韓委員長,尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位來賓,各位志愿者同志們:
大家上午好!
我非常高興今天能夠來參加醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)進(jìn)千所醫(yī)院萬家社區(qū)的啟動儀式,,首先請?jiān)试S我代表中國醫(yī)院協(xié)會向一直支持,、推動我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向倡導(dǎo)社會互助,、熱心服務(wù)患者的志愿者的朋友們致以崇高的敬意,。向辛勤工作在醫(yī)療衛(wèi)生廣大的醫(yī)務(wù)工作者表示親切的問候。
第25個“國際志愿日”到來之際,,我們這里隆重集會召開“醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)進(jìn)千所醫(yī)院萬家社區(qū)”主題活動啟動儀式”,。本次活動的舉辦是貫徹落實(shí)黨的關(guān)于完善社會服務(wù)體系,推動以志愿者醫(yī)院服務(wù),,促進(jìn)國內(nèi)醫(yī)院改革的一項(xiàng)具體的舉措,,是構(gòu)建社會主義為和諧社會,改善醫(yī)患關(guān)系的具體內(nèi)容,,是動員和組織社會,,倡導(dǎo)攜手獻(xiàn)愛心,互助為好人的社會風(fēng)尚的實(shí)際行動,。中國醫(yī)院協(xié)會作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行業(yè)組織,,推動醫(yī)院志愿服務(wù)工作深入開展是我們義不容辭的責(zé)任。
去年,,國際志愿日衛(wèi)生部八部委共同發(fā)起志愿者志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院,,“攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛心”為主題的志愿者醫(yī)院服務(wù)工作。幾年來,,醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)工作在全國蓬勃發(fā)展,,全國各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了積極的實(shí)踐與探索,醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)與社會各界攜手,、深入開展多領(lǐng)域,、多形式的志愿服務(wù),不斷的拓展志愿服務(wù)的范圍,,豐富了服務(wù)的內(nèi)容,。
北京大學(xué)人民醫(yī)院是衛(wèi)生部的試點(diǎn)醫(yī)院,致力于探索符合中國社會背景的醫(yī)院社會工作和志愿者醫(yī)院服務(wù)的新模式,,為進(jìn)一步建立志愿者醫(yī)院服務(wù)工作的長效機(jī)制奠定了很好的基礎(chǔ),,為在全國范圍內(nèi)深入開展醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)進(jìn)千所醫(yī)院萬家社區(qū)起到良好的示范作用。
為了更好的推動中國意愿社會工作和志愿服務(wù)的發(fā)展,,整醫(yī)院,、社會和志愿服務(wù)的資源,中國醫(yī)院協(xié)會授權(quán)北京大學(xué)人民醫(yī)院牽頭籌備中國醫(yī)院協(xié)會,,醫(yī)院社會工作及志愿工作委員會,,昨天已經(jīng)成立了大會,。
分會的成立標(biāo)志著我國醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)事業(yè)步入規(guī)范化、事業(yè)化發(fā)展的新階段,。全國醫(yī)院社會工作和志愿服務(wù)優(yōu)勢資源得以整合,,在更加廣闊的平臺上更快更好地發(fā)展。在中國醫(yī)院協(xié)會醫(yī)院社會工作暨志愿服務(wù)工作委員會的帶領(lǐng)下,,各地區(qū)將逐步成立分會,,開展為患者和居民奉獻(xiàn)愛心的志愿服務(wù),引導(dǎo)廣大社會公眾積極參與醫(yī)務(wù)志愿服務(wù),,將醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)工作模式推廣至全國,,為和諧社會貢獻(xiàn)力量。
同志們,、朋友們,,我們希望各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合本地本醫(yī)院的實(shí)際情況,積極探索具有中國特色的醫(yī)務(wù)志愿者服務(wù)的模式,,把醫(yī)務(wù)的社會工作納入醫(yī)院的整個管理之中,,不斷地總結(jié),不斷地完善,,真正發(fā)揮醫(yī)務(wù)志愿者服務(wù)的社會作用,。各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該積極創(chuàng)造條件,動員協(xié)調(diào)一切可以運(yùn)用的社會力量和服務(wù)資源參與志愿工作,。把醫(yī)務(wù)服務(wù)與醫(yī)院的管理,,醫(yī)院的文化,人文關(guān)懷結(jié)合起來,,增進(jìn)人與人之間,,人與社會之間的相互信任和和諧。把醫(yī)務(wù)志愿者志愿服務(wù)作為國內(nèi)醫(yī)院改革試點(diǎn)的一項(xiàng)內(nèi)容之一,,促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理邁上一個新的臺階,。
謝謝大家!
醫(yī)院活動啟動儀式講話稿題目篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位來賓,、女士們、先生們,、朋友們:
大家上午好,!
沾衣欲濕杏花魚,吹面不寒楊柳風(fēng),。在這春回大地,,萬象更新的美好日子里,憑借黨中央,、國務(wù)院醫(yī)療改革精神的和煦春風(fēng),,我們中山醫(yī)院在各級領(lǐng)導(dǎo),、社會各界的關(guān)心和支持下,在各位同仁的共同努力下今天正式開業(yè)了,!
首先,,我代表北京新華聯(lián)合醫(yī)院管理有限公司,,方城中山醫(yī)院全體員工,,向前來參加開業(yè)慶典的各位嘉賓表示熱烈的歡迎!向所有關(guān)心,、幫助,、支持中山醫(yī)院發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體,、社會各界朋友表示衷心的感謝,!向中山醫(yī)院全體員工表示熱烈的祝賀。
中山醫(yī)院是南陽市衛(wèi)生行政主管部門依法批準(zhǔn)的一家非營利性綜合醫(yī)院,。醫(yī)院配套設(shè)施完善,,布局合理,環(huán)境優(yōu)雅,,醫(yī)院設(shè)有內(nèi)科,、外科、婦科,、兒科,、中醫(yī)科、手術(shù)室等多種科室,。醫(yī)技科室有b超室,、心電室、醫(yī)學(xué)影像科,、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)室等,。特聘北京、上海等資深專家常年坐診,,他們不僅擁有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),,并且對各類常見病、多發(fā)病以及疑難雜癥的檢查,、診斷,、治療上具有獨(dú)到的見解和有效的治療方案。
方城中山醫(yī)院將本著報(bào)效社會,、服務(wù)于民的建院宗旨,,致力于不斷提高醫(yī)技水平,積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,,全心全意服務(wù)于方城人民,。在此,我們莊重承諾:同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng),,同樣的技術(shù)比效率,,同樣的質(zhì)量比信譽(yù),同樣的效果比費(fèi)用,,同樣的條件比快捷,,不斷推進(jìn)醫(yī)院品質(zhì)、療效,、服務(wù),、環(huán)境的建設(shè)步伐,以高品質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù),,至真至誠,,奉獻(xiàn)社會,提高方城居民的健康水平,。
我們堅(jiān)信,,中山醫(yī)院的開業(yè),一定會為方城居民朋友帶來更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),,給方城的醫(yī)療行業(yè)注入新的活力,。
我們堅(jiān)信,有市,、縣各有關(guān)部門營造的良好環(huán)境,,有廣大人民群眾的支持和厚愛,我們一定會不負(fù)眾望,,把健康事業(yè)做得更好,!
最后,祝方城衛(wèi)生事業(yè)蓬勃發(fā)展,!祝方城人民康樂幸福,!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓工作順利,,身體健康,!
謝謝!
醫(yī)院活動啟動儀式講話稿題目篇四
同志們:
根據(jù)在全省衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動要求,,今天我們召開動員大會,,貫徹落實(shí)上級精神,動員部署我院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,。下面就我院開展好此項(xiàng)活動講幾點(diǎn)意見,。
隨著社會的發(fā)展和人民群眾保健意識的增強(qiáng),對醫(yī)療服務(wù)提出了更新更高的要求,。雖然近幾年醫(yī)院在學(xué)科建設(shè),、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、醫(yī)療設(shè)備配置、人才培養(yǎng)等方面取得了不錯的進(jìn)展,,但是醫(yī)療服務(wù)卻成了制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸,。醫(yī)院如果要實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展,在社會競爭處于不敗之地,,就要不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,向患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù),這樣才能吸引更多的病人前來就診,,才能提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,,“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的開展,,為病人提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),,使護(hù)理服務(wù)更加貼近病人,、貼近臨床、貼近社會,。全院干部職工要從維護(hù)廣大人民群眾根本利益出發(fā),,牢固樹立“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,,把病人的方便不方便,、滿意不滿意作為我們工作日常的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)作檢驗(yàn)我們醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的試金石,,我們一定要最大限度地維護(hù)好落實(shí)好廣大患者的健康權(quán)益,。
為確保把這項(xiàng)活動開展的既轟轟烈烈,又扎扎實(shí)實(shí),,必須把握好以下幾點(diǎn):
(一)增強(qiáng)參與意識,。開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動是醫(yī)院每一位職工的事情。只有人人關(guān)心,,人人有責(zé),,人人參與,才能將這項(xiàng)活動開展的既轟轟烈烈,,又扎扎實(shí)實(shí),。希望大家齊心協(xié)力、齊抓共管,,從每一天開始,,從每一位病人開始,從每一件小事做起,,從自身做起,,將服務(wù)理念,、服務(wù)意識、服務(wù)行為落實(shí)到實(shí)際工作中,,讓病人來到醫(yī)院放心,,住在醫(yī)院安心,走出醫(yī)院稱心,。
大家要充分認(rèn)識到開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)既快又好發(fā)展的戰(zhàn)略性舉措,,是醫(yī)院重樹形象的重要手段,因此各科室要切實(shí)把活動組織好,、開展好,,對涌現(xiàn)出來的好人好事,模范典型等進(jìn)行積極上報(bào),,醫(yī)院將以此作為評選年度先進(jìn)的重要依據(jù),。
(二)措施有力。各科室要根據(jù)自身特點(diǎn)認(rèn)真制定具體的實(shí)施方案,,既要有真誠服務(wù)的具體行動,,切實(shí)解決一些實(shí)際問題,做到責(zé)任明晰,、重點(diǎn)突出,、實(shí)施到位。
1,、要堅(jiān)持把“以病人為中心”的理念融入到日常管理工作中,,實(shí)行“一站式”服務(wù),各服務(wù)窗口實(shí)施開放式和零距離服務(wù),,縮短與病人之間的距離,。首問(首診)負(fù)責(zé)制落實(shí)到位,醫(yī)護(hù)人員耐心答復(fù)患者的一切問題,,指導(dǎo)就醫(yī),,解除患者疑慮;耐心解答,、處理每一位患者的咨詢和診療,,做到事事有人管,件件有著落,,提供無縫隙醫(yī)療服務(wù),,落實(shí)“幫、辦,、陪,、送、訪”(入院有人幫、住院有人辦,、檢查有人陪,、出院有人送、回家有人訪),。
2,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念?!搬t(yī)院是一種特殊的服務(wù)行業(yè),,既然是服務(wù)行業(yè),從某種意義上說,,服務(wù)的好壞決定了醫(yī)院的命運(yùn)”,。我們要改變以前陳舊的服務(wù)理念,要從被動地等待病人上門求診到為病人提供周到的服務(wù),,將病人永遠(yuǎn)放在第一位,,珍惜每一次服務(wù)機(jī)會,讓病人能真正感受到我院在服務(wù)上面的改變,。
3,、提高主動服務(wù)意識,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,。用實(shí)際行動做到從被動服務(wù)到主動服務(wù),從主動服務(wù)到感動服務(wù),;推出特色服務(wù),,推動護(hù)理工作再上新臺階;公示護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,,自覺接受社會監(jiān)督,;明確目標(biāo),責(zé)任到人,;加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn);探索護(hù)理新模式,,發(fā)掘優(yōu)秀護(hù)理人才,。
4、行政職能科室,,要經(jīng)常深入臨床一線,,調(diào)查了解臨床需求,幫助解決實(shí)際問題,,關(guān)心每一位職工的思想,、生活、工作,。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,,做到上情下達(dá),、下情上傳,一切為臨床一線服務(wù),??倓?wù)后勤科室牢固樹立為臨床服務(wù)、為職工服務(wù)的思想,,做到每周有一天固定下臨床科室,,發(fā)現(xiàn)問題及時辦理,并及時下修,、下送,,保障臨床供應(yīng)。
(三)宣傳到位,?;顒舆^程中要高度重視宣傳工作,采取有力措施加大宣傳力度,。宣傳工作要聲勢浩大,、形式多樣、深入人心,。全院干部職工在工作中要注意總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)好人好事及好的做法,及時上報(bào)辦公室,,更要注意發(fā)揮應(yīng)有作用,,勇于創(chuàng)新,善于撰寫,,及時報(bào)導(dǎo),,以弘揚(yáng)醫(yī)院正氣,樹立好的典范,。醫(yī)院在活動結(jié)束時對涌現(xiàn)的好人好事予以表彰和獎勵,。
開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,是提升醫(yī)院服務(wù)水平的一個重要載體,,要形成院領(lǐng)導(dǎo)親自抓,,各部門積極參與,各科室精心組織,,全院干部職工廣泛參與,,只有這樣才能盡快形成強(qiáng)大合力,才能產(chǎn)生理想的效果,、達(dá)到預(yù)期的目的,。
同志們,深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,是醫(yī)院今年的一項(xiàng)重要任務(wù),,要通過開展活動,,使醫(yī)院管理得到加強(qiáng),醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量達(dá)到“人民群眾添實(shí)惠,、醫(yī)務(wù)人員受鼓舞,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)增活力、經(jīng)濟(jì)社會得發(fā)展”的要求,。
謝謝大家,!
醫(yī)院活動啟動儀式講話稿題目篇五
全院廣大干部職工、同志們:
自20xx年4月份以來,,按照衛(wèi)生部的號召,,在全國范圍內(nèi)開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,,認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳的具體部署,。制定了本院關(guān)于開展以病人為中心以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題“的醫(yī)院管理年活動實(shí)施步驟與推進(jìn)計(jì)劃”,。召開了全院動員大會,按要求分階段,、按步驟推進(jìn)實(shí)施,,進(jìn)行自查整改,接受評價督導(dǎo),。20xx年伊始,,按照衛(wèi)生廳的統(tǒng)一要求,繼續(xù)深入開展這項(xiàng)活動,,客觀的講,按照上級衛(wèi)生行政部門的要求,,按照新疆維吾爾自治區(qū)醫(yī)院管理評價指標(biāo)體系的管理組,、醫(yī)療組、護(hù)理組,、醫(yī)院感染組,、醫(yī)技組、財(cái)務(wù)組,、行風(fēng)組七大組的項(xiàng)目要求及第二部分統(tǒng)計(jì)指標(biāo)46條和第三部分綜合醫(yī)院參考值52條指標(biāo),,自查整改,使我院在管理制度的建設(shè)上進(jìn)一步規(guī)范和完善,,建立健全了醫(yī)院各種規(guī)章制度,,崗位職責(zé)、醫(yī)療防范措施。醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提高,,醫(yī)療安全基本受控,,服務(wù)的意識進(jìn)一步增強(qiáng),思想觀念應(yīng)該說有了較大的轉(zhuǎn)變,。通過醫(yī)院管理年活動的開展,,醫(yī)院的各項(xiàng)工作取得了顯著的成績。但是我們還應(yīng)清醒的看到我們與市內(nèi)幾家大醫(yī)院,、大學(xué)系統(tǒng)的幾家附屬醫(yī)院,、以及衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳的行業(yè)要求還有很大的差距,,無論是管理水平,、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)理念,、職工思想觀念,還是經(jīng)濟(jì)收入等各方面都將存在著顯著的差距,,特別是20xx年6月28日,、29日兩天衛(wèi)生廳組織的22名專家組對我院進(jìn)行督導(dǎo)評價中反映出來的很多問題,以及20xx年10月30日衛(wèi)生廳印發(fā)20xx年全區(qū)醫(yī)院管理督導(dǎo)結(jié)果的通報(bào),,給我院評價結(jié)果為不合格,,亮出了“黃牌”警告:值得全院廣大干部職工認(rèn)真地反思。這個黃牌警告,,如同給沉睡著的我們當(dāng)頭一棒,,應(yīng)該從自我感覺良好的夢境中快速清醒,應(yīng)該看到別人在跑,;我們落伍了,,應(yīng)該看到別人在沖刺;更多原創(chuàng),!注:去掉中間符號在百度搜索第一個網(wǎng)站]我們還邁著四方步,,如果我們還是自以為是,那么我們還能堅(jiān)持多久,?因此我們必須必須清醒地認(rèn)識到我們存在的差距,,我們必須徹底地的轉(zhuǎn)變觀念,正視自己,,迎頭趕上,,奮起直追??s小差距,。下面就我們存在的主要問題,、原因分析及整改措施在全院再次進(jìn)行動員,希望在今后的整改活動中進(jìn)一步落實(shí),。
20xx年10月30日衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)20xx年全區(qū)醫(yī)院管理年督導(dǎo)評價結(jié)果的通報(bào)中對我院提出了重點(diǎn)加強(qiáng)整改的五條意見:
1,、病歷質(zhì)量三級質(zhì)量控制體系建立及工作情況。
2,、不合理收費(fèi)問題的整改情況,。
3、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),,強(qiáng)化核心制度的落實(shí),。
4、院內(nèi)感染工作的整改情況,。
5,、依法執(zhí)業(yè)工作的整改意見。
1,、醫(yī)院在管理中規(guī)章制度還不夠健全,,應(yīng)進(jìn)一步完善規(guī)范。
2,、核心制度沒有很好地貫徹落實(shí),,有章不循,隨意簡化,,是整改的重點(diǎn),。
3、三級病歷質(zhì)量控制沒有開展起來,,是醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié),。
4、領(lǐng)導(dǎo)層管理手段缺乏力度,,存在好人主義,、官僚主義思想,怕得罪人,,處罰力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。
5、管理層缺乏對上級意圖指示地領(lǐng)會,,沒有靈敏的政治嗅覺,甚至對貫徹指示,、檢查有抵觸情緒,,不能帶頭落實(shí)規(guī)章制度,沒能盡職盡責(zé),。
6,、基層職工服從管理意識差,,執(zhí)行力很不到位。
7,、職工觀念滯后,,缺乏危機(jī)感,緊迫感,,仍然存在混日子的思想,,主動服務(wù)的觀念沒有真正建立,沒有付之以行動,。
8,、良好的學(xué)習(xí)氛圍、積極向上的風(fēng)氣沒有真正建立,,沒有真正形成肯鉆研,、愛學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),,踏實(shí)奉獻(xiàn),,多收治病人,以病人為中心的醫(yī)院風(fēng)貌,。
9,、勞動紀(jì)律松懈,遲到早退,,串科室,、扎堆聊天,外出不請假,,找機(jī)會外出,,數(shù)天不知去向的現(xiàn)象常有發(fā)生,下午有的臨床科室“唱空城計(jì)”很難找到醫(yī)生和科主任,,“半天工作制”的作風(fēng)仍在持續(xù),。
10、亂發(fā)議論,,指責(zé)他人,,個人意見第一,沒有組織紀(jì)律,,發(fā)牢騷,,講怪話、卸私憤,、相互拆臺,、自私自利,就是不檢查自己,,不團(tuán)結(jié),,損害他人及醫(yī)院和集體利益的現(xiàn)象比較普遍,,甚至在某個局部邪氣壓倒正氣,能夠形成小氣候,。
11,、缺乏良好的團(tuán)隊(duì)精神,個別部位不是相互補(bǔ)臺,,出現(xiàn)問題不能及時糾正,、制止或提醒,任憑個人發(fā)揮,,漠不關(guān)心,,置之度外。
1,、醫(yī)院將再次成立深入
開展醫(yī)院管理年活動的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),,院長、書記親自抓落實(shí),,院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),,職能部門督導(dǎo)檢查,推進(jìn)自查整改工作,。
2,、以衛(wèi)生廳通報(bào)的重點(diǎn)強(qiáng)化整改五條內(nèi)容為龍頭,結(jié)合20xx年6月份衛(wèi)生廳督導(dǎo)評價反饋梳理的222條存在不足,,對照新疆維吾爾自治區(qū)醫(yī)院管理評價指標(biāo)體系第一部分及第二部分統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和第三部分綜合醫(yī)院參考值在全院各科,、各部位重新組織學(xué)習(xí),學(xué)標(biāo),、對標(biāo),、達(dá)標(biāo),不留死角,,逐條逐項(xiàng)對照,,自查改進(jìn),醫(yī)院將定期組織相關(guān)人員集中進(jìn)行督導(dǎo)檢查整改情況,,最總達(dá)到有一個大的改進(jìn)和提高,。
3、第一階段:20xx年11月底以前為全院再次廣泛深入動員,、學(xué)習(xí)指標(biāo)體系階段,。
第二階段:20xx年12月1日至20xx年1月31日為自查整改階段。
第三階段:20xx年2月1日至2月28日為院內(nèi)組織檢查階段。
第四階段:20xx年3月為申請及迎接衛(wèi)生廳再次督導(dǎo)評價驗(yàn)收階段。
第五階段:20xx年4月為總結(jié),、獎懲,制定下一年度繼續(xù)開展活動的計(jì)劃,。
1、建立并完善三級病歷質(zhì)控體系,,對臨床科室制定第一級,、第二級病歷質(zhì)量控制體系,對病案室,、醫(yī)務(wù)部建立第三級終末病歷質(zhì)量控制體系,,裝訂成冊,下發(fā)全院,,完善考核,。
2、強(qiáng)化核心制度的落實(shí),,由業(yè)務(wù)院長,、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部等相關(guān)部門每周參加一個臨床科室的科主任查訪,,一個科室的教學(xué)查房,、病歷討論、提高查房質(zhì)量,,檢查三級查房質(zhì)量,、病歷書寫質(zhì)量、交接班制度,、死亡,、會診、重大手術(shù),、疑難病例討論質(zhì)量等,。促進(jìn)核心制度的落實(shí),納入績效考核,。
3,、規(guī)范專家門診制度的管理,建立普通門診醫(yī)師的準(zhǔn)入制度,。
4,、落實(shí)院內(nèi)感染的管理,對院內(nèi)感染漏報(bào)例數(shù),,院內(nèi)感染率進(jìn)行規(guī)范的強(qiáng)化管理,,落實(shí)院內(nèi)感染的規(guī)章制度,對重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,,嚴(yán)格考核,。
5、完善物價管理工作,,嚴(yán)格執(zhí)行自治區(qū)物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,執(zhí)行一日清單制,,規(guī)范物價公示,集中檢查規(guī)范收費(fèi)情況,,杜絕多收漏收,、打包分解違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象,納入月度考核,。
6,、再次落實(shí)依法執(zhí)業(yè)工作,對不符合資質(zhì)的人員,、名稱,、科室、合同項(xiàng)目等進(jìn)行排查,,立即整改,。
7、在全員范圍內(nèi)再次掀起落實(shí)整改的活動中,,分階段,,按計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn),當(dāng)月納入考核,,在活動中行動緩慢,,態(tài)度不積極,有抵觸情緒,,責(zé)任不到位,,管理不善,出現(xiàn)較大問題的一定要提級處理,,科室負(fù)責(zé)人也要承擔(dān)一定責(zé)任,,根據(jù)情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)處罰、待崗,、轉(zhuǎn)崗,、下崗、警告,、記過等行政處罰,。
醫(yī)院活動啟動儀式講話稿題目篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
衷心感謝大家選舉我為集團(tuán)工會主席,。這是大家對我的信任和重托,,更是對我的鼓舞和鞭策。
原xxx集團(tuán)工會在集團(tuán)歷屆黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過工會干部職工的共同努力,,已經(jīng)打下了良好的基礎(chǔ),積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),錘煉了一支優(yōu)秀的干部職工隊(duì)伍,。我將倍加珍視以前形成的好傳統(tǒng),、好經(jīng)驗(yàn)、好做法,,倍加珍視各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表對我的信任、支持和期望,,把這種信任和期望化為前進(jìn)的動力,堅(jiān)持與時俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新,,努力推動集團(tuán)工會事業(yè)的健康發(fā)展,為促進(jìn)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
在今后的工作中,,我將努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平,、政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,充分調(diào)動廣大職工群眾的積極性和創(chuàng)造性,緊緊圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展的工作大局,,切實(shí)增強(qiáng)宗旨意識和責(zé)任意識,,帶頭深入基層、深入職工群眾,,傾聽職工呼聲,,關(guān)心職工疾苦,努力為職工群眾排憂解難,,進(jìn)一步激發(fā)廣大職工群眾關(guān)心企業(yè),、支持企業(yè)、發(fā)展企業(yè)的熱情和干勁,,充分發(fā)揮廣大職工群眾的聰明和智慧,,為集團(tuán)跨越式發(fā)展提供不竭的精神動力和智力支持。
在今后的工作中,,我將團(tuán)結(jié)同志,、齊心協(xié)力做好工作。做好工會工作需要全體同志的凝心聚力,、密切配合,。我將主動與各位委員加強(qiáng)溝通和交流,廣泛聽取大家的意見和建議,。工作中,,堅(jiān)持做到識大體、顧大局,大事講原則,、小事講風(fēng)格,,和大家一道并肩戰(zhàn)斗做好工作。
當(dāng)前,,集團(tuán)正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期,。在這一關(guān)鍵的歷史時期,如何使工會工作服從服務(wù)于集團(tuán)大局,,我深知肩上的擔(dān)子很沉,,倍感使命光榮、責(zé)任重大,。我相信,,在上級工會組織的指導(dǎo)下,在集團(tuán)董事會,、黨委會,、經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,在全體職工群眾的共同努力下,,集團(tuán)的工會工作一定能創(chuàng)造輝煌,,邁上臺階。
謝謝大家,!
醫(yī)院活動啟動儀式講話稿題目篇七
尊敬的楊春主席,、宋杰主席、各位領(lǐng)導(dǎo),、各位來賓,、同志們、朋友們:
大家上午好,!
鶯歌燕舞氣象新,,特邀貴賓大駕臨。
濟(jì)世為民盟相會,,精神健康送萬村,。
今天,由周口市科學(xué)技術(shù)協(xié)會,、周口市殘疾人聯(lián)合會,、周口市心理學(xué)會、周口精神病醫(yī)院,、農(nóng)工黨周口市委第三支部聯(lián)合主辦的周口市精神衛(wèi)生知識普及大型公益活動在我院舉行啟動儀式,。在此,我代表我院全體員工向參加這次啟動儀式的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位來賓,、各位同志、各位朋友表示熱烈的歡迎!并向關(guān)心,、支持精神衛(wèi)生事業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo),、各界人士表示衷心的感謝!
我院自建院以來,,在市衛(wèi)生局及各級領(lǐng)導(dǎo)的'親切關(guān)懷和社會各界的大力支持下,,逐步發(fā)展壯大,取得了可喜的成效,,為周口人民的精神健康做出了一定的貢獻(xiàn),。院內(nèi)設(shè)3個病區(qū),16個醫(yī)技科室,,擁有較為先進(jìn)的心理測量等檢測設(shè)備,,由省內(nèi)知名神經(jīng)精神科專家常年坐診。我們始終堅(jiān)持以過硬的技術(shù),、良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),“上為政府分憂,,下為群眾解愁”為辦院宗旨,,實(shí)行規(guī)范化管理,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,外樹形象,,用我們的愛心、誠信對患者搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),,用中西醫(yī)結(jié)合電針心理療法進(jìn)行治療,,重塑了廣大患者被扭曲的心靈,贏得了省內(nèi)外精神障礙患者及家屬的信任,。
本次活動,,我院將抽調(diào)宣傳車1部及有關(guān)精神心理專家4名,于每周六,、日會同其他專家組成員,,分赴各縣、區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)及學(xué)校,、街道辦事處,,現(xiàn)場免費(fèi)心理健康測試、心理咨詢,、精神病義診,,發(fā)放精神衛(wèi)生知識宣傳手冊等多種形進(jìn)行廣泛宣傳。力爭半年內(nèi)將全市10個縣市區(qū)及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳一遍,。
周口精神病醫(yī)院作為本次活動主辦單位之一,,我們有責(zé)任、有義務(wù)、更有決心,、有信心,,在各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友的大力支持下,善始善終,,把這次活動搞好,、搞得扎實(shí)有效,取得良好的社會效果,,達(dá)到預(yù)期的目的,,讓各級領(lǐng)導(dǎo)放心,讓廣大群眾滿意,。
謝謝大家,!