要寫好演講稿，首先必須要了解聽眾對象，了解他們的心理,、愿望和要求是什么,，使演講有針對性，能解決實際問題,。那么演講稿該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧,。下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,，希望能夠幫助到大家,。

競聘區(qū)域經(jīng)理演講稿 區(qū)域經(jīng)理競聘報告篇一

大家好！我叫雒娜,，今年23歲,，中專畢業(yè)，現(xiàn)任03店負(fù)責(zé)人,。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競爭平臺,，我很榮幸能站在這里來競聘區(qū)域店長，對我來說,，這是一次超越自我,，展現(xiàn)自我，推銷自己的好機會,。

我于20xx年,，11.22日來到巴黎地鐵，在這之前,，我曾經(jīng)在少淑裝做過店助,，也開過自己的一個小店，經(jīng)營電子產(chǎn)品,，后當(dāng)過庫管,，對服裝的知識也只是表面膚淺的理解。來到公司這七個月以來,，在店長與同事的幫助下,，我對服裝也有了更深一層的了解，比如面料,，賣點,，版型等等……在學(xué)習(xí)的同時，我迅速成長,，在今年的三月份,，被領(lǐng)導(dǎo)提為03店的負(fù)責(zé)人，這也是公司對我的信任和我自己積極向上的結(jié)果,。對于此次競聘,，我的優(yōu)勢在于，我有超強的學(xué)習(xí)力和較強的記憶力,。我性格開朗,，愛說愛笑，無論在工作和生活上都屬于樂天派,，我善于調(diào)節(jié)氣氛,，懂得察言觀色,，好學(xué)愛問，善于溝通,，不怕吃苦，也很認(rèn)真操心,，具有不撞南墻不回頭的精神,。當(dāng)然我也有不足的地方，比如太過主觀,，我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷給別人,，不喜歡被別人牽著鼻子走，以至于有時會忽略別人的想法,。我深深的知道,，我這種性格會影響我以后的發(fā)展，畢竟我的社會經(jīng)驗欠缺,，專業(yè)知識還不夠,，我會在最短的時間內(nèi)改正，爭取完善自我,。關(guān)于區(qū)域店長,，我覺得必須具備以下幾點；

首先必須熟知區(qū)域內(nèi)各個店的銷售狀況,，勤于和負(fù)責(zé)人溝通店內(nèi)問題,，具體有

1.每個店的暢銷款和滯銷款，找出滯銷款的原因,，及時想出對策,，自己解決不了時，向老店長和銷售主管請教,。

2.了解每個店的庫存,，做到不管在哪個店時，都能做到得心應(yīng)手,。

3.在銷售淡季時,，從各個渠道了解流行趨勢和色彩搭配，同等品牌的優(yōu)缺點,，對員工進(jìn)行培訓(xùn),。

4.要時刻具有積極的心態(tài)，引導(dǎo)大家不急不躁,，做到穩(wěn)中求勝,。

5.不管什么時候都要以身作則，在空場時,，和大家一起換模特,，傾聽大家的意見,。

6.具有一定的處理突發(fā)事件的能力，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)定,，不徇私舞弊,。

7.了解員工的心態(tài)，動態(tài),，通過交流了解每個人的優(yōu)缺點,。

8.督促各個店面，整理好賣場環(huán)境,，如衛(wèi)生,，陳列，貨品整潔,，給顧客和員工一個舒心的環(huán)境,。

如果我做了區(qū)域店長，我會努力把它做到更好,，既然公司能給我這么大的舞臺,，那么我一定要把舞跳得淋漓盡致，不辜負(fù)每一個人的期望,，這里我對自己的工作也做了一下規(guī)劃,，首先每天激勵自己，激發(fā)潛意識,，不定期的去各個店,，在了解好各個店的狀況后，找出每個人的優(yōu)點,，和負(fù)責(zé)人商量,，把店內(nèi)事物分配到個人身上，讓他們揚長補短,。其次,，將一些成功銷售的案例，培養(yǎng)每個導(dǎo)購的積極心態(tài),，讓他們充分意識到,，顧客是我們的衣食父母，必須做到微笑,，坦誠,，愛心，有親和力,，把服務(wù)做到第一,。然后通過游戲或故事之類的讓大家意識到團隊的主要性，要知道一個人在強大也敵不過一群人，三個臭皮匠還頂一個諸葛亮呢,！千里之河,，起于點滴之水，只有每個人都融入這個集體,，發(fā)揮自己的長處,，這個店，這個企業(yè)才會越做越強,。記住我們要做狼,，只有狼性才不會被淘汰，導(dǎo)購,，導(dǎo)購，就是要引導(dǎo)顧客消費,，建立完善的顧客資料,，不定期的打電話拉近關(guān)系，和顧客做朋友,。和負(fù)責(zé)人把每個人的任務(wù)分配到個人,，個個禮拜，到每天,，有一定的壓力才有動力,。每個店的人員要互幫互助，只要這樣,，我們才能和公司共同成長,。向員工講述不同顧客的不同銷售方法，注意顧客的需求,。要求各個店面熟知貨品,，做到貨品充足，在斷碼的情況下,，要知道適合那種體型的人給那種人推薦,，避免推空單的事情發(fā)生。

再次感謝公司給予我站在這里的機會,，假如我有幸被選上了,，那么我一定會更加努力，把各個店面做到更好,。如果沒選上,，我也不會氣餒，我要像小強一樣努力努力在努力,，爭取朝這個方向靠近,。最后祝愿公司，規(guī)模越來越大，大家越賺越多,！謝謝大家,！

競聘區(qū)域經(jīng)理演講稿 區(qū)域經(jīng)理競聘報告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：

大家好,！

不管等待我的將是怎樣的結(jié)果,，但年輕的我能夠參加這次競聘的時候，我就已經(jīng)感到了十分的榮幸和幸福,，我應(yīng)該感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo),，他們以一顆寬容而嚴(yán)厲的心和一雙寬厚而有力的手扶年輕人走上了干事業(yè)的征程，應(yīng)該感謝在座的王總和各位領(lǐng)導(dǎo),，你們的鼓勵和幫助使我從有勇氣到有一定實力充滿信心地參與競聘,。謝謝大家！

首先,，我簡單地介紹一下自己的經(jīng)歷,。

我叫張男，今年26歲,，20xx年x月,，我非常榮幸地成為xx有限公司的一名員工。3年來,，在這個大家庭里,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大同仁的栽培與幫助下，無論是業(yè)務(wù)水平,，還是為人處事的能力都有了較大的飛躍,。在公司期間，我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己做業(yè)務(wù)的技巧和能力,，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚與嘉獎。20xx年我被公司評為“十佳”新人,，20xx年5月,，當(dāng)選辦公室主任。在辦公室主任這一崗位上,，我努力扎實工作,，不斷學(xué)習(xí)吸收先進(jìn)的管理理念，一切以公司利益為重,，嚴(yán)謹(jǐn)工作,，踏實做人，20xx年被公司評為優(yōu)秀辦事處主任,。應(yīng)該說,，在濟生工作的3年,，是我人生中進(jìn)步最快，收獲最多的3年,。3年的從業(yè)生涯,，培養(yǎng)了我堅強不屈、知難而進(jìn),、勇于進(jìn)取的性格,。時至今日，我已經(jīng)積累了豐富的企業(yè)管理與市場營銷經(jīng)驗,，能較好地把握醫(yī)藥及保健品行業(yè)的市場動態(tài),，業(yè)務(wù)操作流程與技巧，同時我對醫(yī)藥,、保健品業(yè)的整體市場營銷策劃,、計劃的籌劃與實施，也有較深入的把握和研究,。

今天之所以敢走到講臺上,，競聘區(qū)域經(jīng)理，我認(rèn)為我已經(jīng)具備了競爭這一崗位的許多優(yōu)勢,，我有能力,，有信心,，有決心把這個工作做好,。

競聘區(qū)域經(jīng)理演講稿 區(qū)域經(jīng)理競聘報告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：

大家好,！ 一、通過服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先,。中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為：要切實做好“溝通從心開始”,，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”,。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去,。在目前,移動通信市場的競爭中,，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來,。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,，誰的就是市場的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器,。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱,、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部,，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認(rèn)為：目前實施“零距離服務(wù)”,；推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施,。 所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識,、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”,。用心、誠心,、真心為客戶服務(wù),，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識上的“零距離”,。人性化,、人情化、人文化服務(wù),，打破時間,、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”,。加強企業(yè)與客戶之間的交流,、溝通。改變服務(wù)方式,，強化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變,，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變,。從而全面提高客戶對中國移動的認(rèn)知度、信任度和滿意度,，最終使客戶與企業(yè)融為一體,，達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。 推行“首問負(fù)責(zé)制”,，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸,、詢問的第一人，這個人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開,。他不得以任何理由推托,，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個全員,、全程,、全方位的服務(wù)體系的方式,，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹立客戶至上,，杜絕在接待客戶方面推諉,、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量,。既增強員工了的主人翁意識,，樹立了企業(yè)良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力,。

二,、打造服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展,。服務(wù)要向深層次發(fā)展： 首先,，要強化員工服務(wù)意識，認(rèn)識到做好服務(wù),，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,，更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題,，“失去了客戶就是失去了市場,、利潤，員工就失去了就業(yè)的機會,，”從而樹立“客戶就是財富,，服務(wù)等于收入“的觀點。其次,，我們的員工必須要具有競爭意識,。既要有勇于競爭,、善于競爭的魄力和勇氣,，還要有硬著頭皮、厚著臉皮,、餓著肚皮,、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,，要敢于主動去同市場“接吻”,，和客戶“談、練,、愛”,。讓移動通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談,、練,、愛”,，“談”是指向移動客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動資費,、解答客戶提問,、介紹移動熱點等；“練”是指給客戶演練手機上網(wǎng),、移動辦公,、手機銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務(wù)功能,；“愛”是指延伸我們的服務(wù),，用愛心去幫助那些老、弱,、病,、殘的客戶。以打造出中國移動的服務(wù)品牌為已任,。 在座的每一位都知道,，在經(jīng)濟學(xué)中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”,。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的8xxxx是由2xxxx的大客戶帶來的,，這2xxxx的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶,。顯然,，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈,。就市場競爭現(xiàn)狀來看,，大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務(wù)工作,，提高大客戶的忠誠度,，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的`重中之重,。 目前,公司已經(jīng)實施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料,、服務(wù)策略、隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺,。 我認(rèn)為：要搞好大客戶服務(wù)工作, 首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶,、誰是潛在大客戶,，要摸清大客戶所處的單位,、行業(yè),、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,，為市場營銷打下堅實的基礎(chǔ)。其次,，是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時,，還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì),、優(yōu)惠”的個性服務(wù),。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶,，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,，制定出“人無我有、人有我優(yōu),、人優(yōu)我新,、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求,。 第三,，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精,、能力強的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實加強大客戶服務(wù)隊伍建設(shè),。 第四，要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,，要圍繞“綜合受理,、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理,、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻,。最終打造出中國移動的服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。

三,、加強基礎(chǔ)管理,，完善激勵機制 ?；A(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段,。一個企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好,，雖然也會有短期的快速發(fā)展,，但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,，問題也就會慢慢浮出水面,，如服務(wù)不好、統(tǒng)計不實,、素質(zhì)不高,、考核不嚴(yán)等等,。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此,，加強基礎(chǔ)管理工作,，建立建全激勵約束機制在基層營業(yè)部勢在必行。 首先,要合理分工,，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個部門,，樹立“前臺為客戶服務(wù)，后臺為前臺服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀,，使全體員工認(rèn)識到前臺是后臺的客戶,，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺服務(wù)前臺,、個人服務(wù)集體,、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念,。 其次,，是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開”制度,大力開展“民主評議”的活動，這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮,。 第三,，基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即,，向員工要學(xué)習(xí),，把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向；向用戶學(xué)習(xí),，把用戶的意見作為改進(jìn)工作的忠告,；向競爭對手學(xué)習(xí)，用他人之長補我所短,；向兄弟營業(yè)部學(xué)習(xí),，互通有無、及時改進(jìn),?？傊┎杀婇L，合理消化,，有效利用,。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識,。要遵循“生產(chǎn)必須安全,，安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論,，在管理工作中9xxxx事做好了,，卻出了一次安全事故,，結(jié)果是前功盡棄等于0。 另外,，依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平,。通過實行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離,；實施“員工滿意工程”,，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足,。要有“員工第一,，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事,。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶,。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理，以管理推進(jìn)服務(wù),，以服務(wù)推進(jìn)效益,。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。 建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念,。 人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,，他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個“木桶定律”就是說,，一個用許多木板箍成的木桶,，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板,。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實施,。 企業(yè)管理要以人為本,，尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值，以完善的機制激勵人,。制定出“天天有學(xué)習(xí),、月月有主題、月末有評比,、季度有分析,、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制,。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力,，最終營造出一種人人有前途、個個有干頭,、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍,。 在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,，有了完善的激勵機制后，還應(yīng)建全約束制度,。在激勵中體現(xiàn)約束,。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強對權(quán)力的監(jiān)督,；防止個人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要,。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動者，是為企業(yè),、為員工,、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等,，管理者要帶頭遵守各項制度,，自覺接受制度的約束，率先垂范,。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到,。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),，要為企業(yè)負(fù)責(zé),。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想,、勁往一處使,，拋棄個人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨,。 總之,，只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章,，合唱服務(wù)的主旋律,，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。

各位主考官：我雖然很年輕,，加盟移動的時間不長,，但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國移動的美好未來，請相信我,。給我一點陽光吧,！我會更加燦爛的。

我的演講完了,，謝謝大家,，不足之處懇請大家批評指正。