當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),,提高認(rèn)識,,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié),??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對大家能夠有所幫助。
電纜銷售半年工作總結(jié)篇一
1,、計劃一天做哪些事,、什么時段做,、怎么做,,并列出最重要的事,;
2、看一檔電視新聞節(jié)目,、訂閱一份地方日報,,了解市場信息,收集自己負(fù)責(zé)的區(qū)域資源情況,;
3,、不斷接收電子郵件,看看有什么重要通知和重要事項需要處理,;
4,、關(guān)注公司所用材料的期貨以及現(xiàn)貨的價格走勢,規(guī)避原材料價格波動風(fēng)險,;
5,、接到詢價單和標(biāo)書,應(yīng)在第一時間詳細(xì)了解競爭廠家,、評標(biāo)規(guī)則等,,并及時向區(qū)域總監(jiān)匯報,制定方案,。投標(biāo)當(dāng)日必須親臨現(xiàn)場,,及時將開標(biāo)情況反饋給公司;
6,、項目如果中標(biāo),,在第一時間通報公司,并確定交貨日期和交貨周期,;
7,、對正在履行的合同,做好內(nèi)外銜接,,密切跟蹤履行進(jìn)度,。如果發(fā)貨,必須親臨工地,,協(xié)調(diào)卸貨,、指導(dǎo)客戶安裝,并將現(xiàn)場的有關(guān)信息反饋給公司,;
8,、收到產(chǎn)品抽檢信息,必須第一時間到達(dá)現(xiàn)場,,理清關(guān)系,、了解情況,向區(qū)域市場總監(jiān)和公司質(zhì)檢部門匯報,并按他們的指導(dǎo)意見積極協(xié)調(diào)處理,;
9,、當(dāng)日辦理的貨款應(yīng)及時告知公司貨款管理部門,如不能如期回款,,應(yīng)說明原因,,做出風(fēng)險評估,并制定后續(xù)回款方案,;
10,、每天堅持寫工作日志,詳細(xì)記錄項目,、合同,、貨款、客戶等情況,,認(rèn)真總結(jié)一天的工作,,并寫下自己的心得。
銷售員每周要做的事:
1,、至少電話或郵件回訪(問候)一位老客戶,,了解客戶的近況和最新動向;
2,、至少結(jié)識一位新客戶,,交一位新朋友,通過他們獲得2-3個新項目信息,;
3,、至少甄選一個項目有針對性地接觸,摸清項目的詳細(xì)情況后,,向區(qū)域總監(jiān)申報,,制定開
發(fā)方案;
4,、建立個人貨款管理臺帳,,注明每筆貨款的單位、金額,、到期日,、逾期天數(shù)、清欠措施等事項,,每周梳理一次,;
5、建立投標(biāo)報價管理臺帳,,注明每項投標(biāo)報價的詢價單位,、日期,、金額、產(chǎn)品類型,、競爭對手,、材料價格以及開標(biāo)結(jié)果等。每周對正在議標(biāo)的項目進(jìn)行一次梳理跟蹤,,了解進(jìn)展情況,,制定下一步攻關(guān)方案,;
6,、建立個人客戶管理檔案,除了有客戶的姓名,、聯(lián)系方式外,,還要設(shè)法了解客戶的家庭住址、家庭成員信息,、生日,、愛好、學(xué)歷以及社會關(guān)系等,。每周對客戶信息進(jìn)行一次梳理,、更新和補(bǔ)充,遇到新年和客戶生日寄送賀卡和禮品致以問候(也可以通過郵件發(fā)送電子賀卡),,客戶遇到困難時給予慰問和幫助,;
7、向銷售公司經(jīng)理,、區(qū)域總監(jiān)匯報一周工作,,并制定下周工作計劃;
8,、與領(lǐng)導(dǎo),、同事或公司內(nèi)勤進(jìn)行一次有效的溝通,吸取一條有用的建議或經(jīng)驗,;
9,、進(jìn)行一次自我總結(jié),結(jié)合一周來的工作,、生活,、交往情況,至少找出一條不足,,并加以糾正和改善,;
10、閱讀一本營銷,、產(chǎn)品或技術(shù)雜志,。
銷售員每月要做的事:
1、至少邀請一批客戶到公司考察,事先向公司申報并周密安排好行程和相關(guān)事項,;
2,、重點關(guān)注和分析一家未中標(biāo)或未進(jìn)入的重點客戶,設(shè)法取到低價供貨廠家的產(chǎn)品樣品送公司檢測,;
3,、至少對長期客戶進(jìn)行一次有效的回訪,與業(yè)主以及施工方保持密切的聯(lián)系,,并深入施工現(xiàn)場了解產(chǎn)品安裝和使用情況,;
4、至少與設(shè)計單位進(jìn)行一次有效接觸,,認(rèn)識一位設(shè)計院朋友,,將公司特色產(chǎn)品推薦上圖,并做好跟蹤,;
5,、設(shè)法參加一次有意義的聚會活動,借此結(jié)識當(dāng)?shù)夭块T的相關(guān)人員和上層關(guān)系,;
6,、認(rèn)真梳理一下個人的項目、合同,、回籠,、貨款以及客戶情況,對照計劃,,排找差距,;
7、總結(jié)一個月的工作,,向銷售公司經(jīng)理,、區(qū)域總監(jiān)以及公司總部做書面匯報,并制定好下月工作計劃,;
8,、有針對性地閱讀一本有意義的書籍,以豐富自己的知識和提高自己的修養(yǎng),。
銷售員每季度必須做的事:
1,、收集同行廠在當(dāng)?shù)氐匿N售動態(tài)以及新產(chǎn)品、新材料和新技術(shù),,向公司匯報,;
2、通過對當(dāng)?shù)厥袌龅恼{(diào)研,,尋找盲點,、發(fā)掘新需求,,并將客戶的訴求匯報公司,給客戶提供解決方案,;
3,、采寫一個營銷案例,與他人分享,;
4,、了解產(chǎn)品、技術(shù),、市場的最新動態(tài),,了解公司內(nèi)部管理的最新情況,以便更好的利用和整合各種優(yōu)勢資源,;
5,、向銷售公司經(jīng)理以及區(qū)域總監(jiān)做一次詳細(xì)的匯報,,認(rèn)真聽取他們對自己近階段工作的指導(dǎo)意見,。
銷售員每半年要做的事:
1、對在手項目的進(jìn)展情況進(jìn)行階段性的總結(jié),,制定下半年的重點客戶攻關(guān)計劃,;
2、對在外貨款進(jìn)行一次系統(tǒng)的風(fēng)險評估,,不良貨款請求公司給予司法介入清欠,;
3、對自己的工作思路和工作方法做一次有益的改進(jìn),;
4,、了解公司最新的規(guī)劃和發(fā)展情況;
5,、半年工作總結(jié),。
銷售員每年要做的事:
1、每年必須保證15個新增項目,,項目的詳細(xì)情況,、訂貨量以及把握程度落實到位,足夠支撐全年銷售指標(biāo),;
2,、獲取當(dāng)?shù)毓ぷ鲌蟾婧桶l(fā)展規(guī)劃,從中獲取投資信息,;
3,、對未進(jìn)入的市場,拿出分析報告,,供公司決策,;
4,、向公司提出有價值的建議,對內(nèi)勤工作提出合理要求,,以便改進(jìn)工作,,得到公司更好的服務(wù)和支持;
5,、檢查一下一年來自我形象以及個人魅力提升了多少,?自己交往的圈子擴(kuò)大了多少?人脈層次提高了多少,?自己的心態(tài)積極了多少,?對個人、家庭,、企業(yè),、客戶的責(zé)任提升了多少?
6,、做好年終總結(jié)和下年度工作計劃,。
電纜銷售半年工作總結(jié)篇二
回顧即將過去的20xx年,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,,在我們每個職員的辛勤工作下,,取得了很大進(jìn)步。
作為一名電纜銷售店長我深感到責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗,,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者,;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,,用心去與顧客交流,,你就可以做好。 具體歸納為以下幾點:
1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
2,、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,,心中有數(shù),,有的放矢,使我們的工作更具針對性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。
面對20xx年的工作,,我深感責(zé)任重大,。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,。
電纜銷售半年工作總結(jié)篇三
20xx年制造部年終總結(jié)發(fā)言稿尊敬的董事長,、總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們 大家好,!
駿馬辭年不懈奔騰千里志,,吉羊獻(xiàn)歲同迎歡樂萬家春。 光陰如梭,、彈指之間,,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,,20xx年即將來臨,。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),、“決心再接再厲,更上一層樓”,,努力打開一個工作新局面,。更好地完成工作,,揚(yáng)長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
據(jù)部門數(shù)據(jù)顯示,,截止到20xx年xx月,,總產(chǎn)電纜數(shù)為1882萬米,我們的七大類電纜中,,電力電纜391萬米,、控制電纜407萬米、計算機(jī)電纜630萬米,、硅橡膠電纜21萬米,、補(bǔ)償電纜42萬米、導(dǎo)線376萬米,、特種電纜15萬米,。 在完成上述產(chǎn)量的同時,我部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,,在生產(chǎn)過程中要求每位員工都力
求做好自檢互檢等工作,,嚴(yán)把每一道生產(chǎn)工序的質(zhì)量。狠抓產(chǎn)品質(zhì)量一直作為我部門的首要工作任務(wù),,多次組織生產(chǎn)員工進(jìn)行質(zhì)量和技術(shù)培訓(xùn),。同時各車間加大了對新員工產(chǎn)品質(zhì)量意識的培訓(xùn),通過車間每天的班前會,,工段長的傳幫帶等方式要求車間隨時隨地進(jìn)行質(zhì)量意識灌輸和質(zhì)量知識的學(xué)習(xí),。
今年在全體員工的共同努力下,產(chǎn)品質(zhì)量事故明顯少于往年,,但我們不能松懈,,時刻保持著清醒的大腦,力求把質(zhì)量事故降到最低,。 在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格把“三檢”作為控制產(chǎn)品質(zhì)量的重要方法,,嚴(yán)格按照工藝規(guī)范進(jìn)行加工生產(chǎn)。對每個工序過程都必須加強(qiáng)記錄和管理,,防微杜漸,,把質(zhì)量事故扼殺在萌芽之中。
完善管理,、確保安全一年來,,在安全生產(chǎn)施工管理方面認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,,完善強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理,確保安全生產(chǎn)正常運(yùn)行,。 在過去的一年里,,生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中,,做到隨時對各車間員工進(jìn)行安全知識的教育,并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患,,保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行,,但我們的工作還做的不夠,導(dǎo)致全年共發(fā)生了9起人身傷害事故,。輕傷事故8起,,重傷事故1起。針對發(fā)生的9起安全事故,,事后通過安全會議分析,,主要是因為:
1、安全意識不強(qiáng),;
2,、防護(hù)措施不完善;
3,、違規(guī)違章操作,;
4、安全制度不健全等原因,。 為防止安全事故的發(fā)生,,對車間內(nèi)的所有生產(chǎn)設(shè)備都進(jìn)行了安全檢查,通過增加防護(hù)罩,,增加保護(hù)開關(guān),,發(fā)現(xiàn)隱患立即消除。有問題就要重視,,有問題就要解決,。
加強(qiáng)設(shè)備隱患的排除和故障的處理,確保安全生產(chǎn),。針對車間設(shè)備工作正常與否可能導(dǎo)致公司重大經(jīng)濟(jì)損失這個重點,車間強(qiáng)調(diào)工作人員巡視檢查,、操作,,以及在維護(hù)和處理設(shè)備時,要求員工做到按章操作和處理,,確保把設(shè)備隱患消除在萌芽狀態(tài)和把故障處理完全徹 底,。加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),保證設(shè)備的完好率,,確保安全平穩(wěn)運(yùn)行,。車間在公司面對日益嚴(yán)峻的市場形勢下,除了及時圓滿的處理好了各種設(shè)備隱患和故障外,還積極主動地開展設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)和預(yù)防性試驗等工作,。
員工是公司的財富,,是生產(chǎn)任務(wù)完成的保證,優(yōu)秀的員工能為公司創(chuàng)造出更高的價值,;由于我們是訂單式生產(chǎn)模式,,訂單任務(wù)的連續(xù)性不穩(wěn)定,導(dǎo)致生產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定,、這無疑給生產(chǎn)管理帶來極大壓力,,但就在這樣的壓力推動下,本部門還是堅定地進(jìn)行員工崗前崗中培訓(xùn),,經(jīng)常做思想工作溝通,,保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,,保證我們的生產(chǎn)任務(wù)能順利完成,。 優(yōu)良的員工隊伍是企業(yè)的支撐。員工隊伍素質(zhì)的提升,,依賴于常抓不懈,、持之以恒培訓(xùn)。
要抓好員工技能培訓(xùn)和以師帶徒形式,,通過采取循序漸進(jìn)的方法,,實現(xiàn)由簡單到復(fù)雜、由實用內(nèi)容到專業(yè)知識的拓展,。隨著培訓(xùn)的深入開展和專業(yè)技術(shù)水平的提高,,逐漸發(fā)展到專業(yè)拓展等內(nèi)容的培訓(xùn),培養(yǎng)員工成為本專業(yè)的行家里手,。
20xx年我們制造部在全體員工積極配合下,,順利的通過了api、國軍標(biāo),、三體系等換證和監(jiān)督審核,,并得到了審核人員的充分肯定和贊揚(yáng)。 現(xiàn)場管理需要持之以恒,,20xx年我部門對車間內(nèi)部地面線條進(jìn)行了重新補(bǔ)漆,,對不合格品區(qū)、半成品區(qū)等區(qū)域重新劃分,,使產(chǎn)品有序的分類擺放,,提高了工作效率。物料消耗成本控制管理方面,,由于公司沒有對物料消耗及成本進(jìn)行考核,,在非正常成本增加時,如工具損耗率高,物料使用質(zhì)量過剩,,工人生產(chǎn)不當(dāng)引起的浪費,。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在,主要是員工節(jié)約意識不強(qiáng),。本部門將根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的節(jié)約能源降低成本的思想教育,,使員工的節(jié)約意識和主人翁精神逐步的提高。 面對即將到來的新年,,我部門全體員工愿以最飽滿的熱情對待每一天,,在現(xiàn)有的'基礎(chǔ)上,積極與各部門配合,,團(tuán)結(jié)合作,,克服存在的不足與困難,提高工作質(zhì)量,,進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn),,為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力,創(chuàng)造更高的效益,!最后祝各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,身體健康,!家庭幸福,!謝謝大家!