時間過得真快,，總在不經意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇一

一,、進一步建立健全了內部審計工作的內容和工作制度

強化了業(yè)務學習,，解決了審計工作中遇到的新問題，使審計工作由查錯防弊型向風險防范型和管理促進型轉變,。

二,、認真學習相關業(yè)務

在具體工作中對公司是否按政策規(guī)范收費、對費用的使用及結算情況,、日常公用經費的籌措和使用情況等作為一項重要內容進行了審計,，保證審計在落實經費保障體制中的作用。

三,、對公司的財務收支,、經費管理工作和食堂伙食費

收支情況做到了一期一審，并及時上報審計工作報告,，有效地提高了經費使用效益,。根據(jù)公司經濟活動特點，今年審計的主要內容有：

1,、對公司的各項收入進行了審核,，內審小組認為公司的所有收入都及時入賬，并納入了公司的財務核算,，無隱瞞,、截留挪用、轉移公司收入的情況;

2,、對公司的各項支出情況,，包括員工工資、績效工資,、經補貼,、伙食費等支出情況進行審核,，重點審計了支出的.真實性和合法性，有沒有損失浪費等行為,，內審認為均符合有關規(guī)定要求,，各項支出均屬合理;

3、對于公司的資產構成情況,，經審計認為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù);固定資產做到了帳帳相符,、帳物一致;各類往來款項作了相應清理;

4、對公司的負債也作了相應審計,，沒有產生新債,，更沒有舉債消費。

四,、認真貫徹上級內審部門的文件精神,，及時完成安排的各項工作

1、嚴格執(zhí)行了年度審計工作計劃,，提高了對計劃嚴肅性的認識。在具體審計工作中堅持原則,，實事求是,，客觀公正地看待和處理問題;

2、全面審計,，突出重點,。對公司的財務審計既以真實性為基礎把基本情況摸清楚，又抓重點問題進行深入地分析,，爭取了從機制上和制度上提出解決問題的辦法;

通過審計工作,，使我認識到審計工作的重要性，進一步提高了思想政治素質,，開闊了視野,，拓寬了工作思路，增強了全局意識,。在今后的工作中,，我將進一步加強學習，努力拓展業(yè)務范圍和能力,，不斷提高自身業(yè)務水平和綜合能力,，以便適應更高層次審計監(jiān)督工作的需要，更好地為審計工作發(fā)揮作用,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇二

1,、我行一直提倡的“首問責任制、“滿時點服務,、“站立服務,、“三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意,。

3,、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中,。

4,、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務,、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務,。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。

二、強內控制度管理,，防范風險,，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,，一崗一卡，一人一卡,，增強制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力。

2,、重點推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇三

20xx年任各重,，壓力大，各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人,，確保20xx年各項任務的順利完成,。

二,、加強監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項制度,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，查漏補缺,，進一步加大檢查力度，對各種違規(guī)行為絕不姑息,。

三,、不斷提商后勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作,，切實保障區(qū)支行的日常運作,。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部，主要是保障支行領導的日常用車,，同時協(xié)調好各部門的工作用車,。

20xx年，車輛運轉正常,，沒有發(fā)生任何大的事故,，20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作，一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,，增強司機的安全意識,，克服安全管理中麻痹、得過且過的現(xiàn)象,。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度,，做到疲勞不駕車，酒后不駕車,，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng),，勤維護,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路,，司機不帶情緒開車,，確保安全行車。對客戶接待和會議,，進一步創(chuàng)新運轉機制,，改進服務方式，優(yōu)化工作流程,，做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接,，保證有序運行。

五,、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理,，規(guī)范考勤制度，實行考勤月報按時上報,，在嚴格落實考勤責任制度的同時,，進一步完善請假制度的管理,，二是加強勞動用工管理，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系,，嚴格崗位管理,，進一步提高勞動關系管理的規(guī)范化水平。

六,、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,，各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況員工進行定期演習,，從面有效的`保證營業(yè)的正常開展;會計主管每天定期對已經安裝的安防設備進行檢查,，加強對保安人員的培訓，增強他們的業(yè)務知識和敬業(yè)精神,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇四

為加強我社信貸管理,，提高信貸工作質量，樹立風險,，責任意識,，做到職責分明，更有序地開展信貸工作,，促進我社信貸工作規(guī)范,、穩(wěn)健地發(fā)展，全面地完成信貸工作任務目標,，現(xiàn)對我社20xx年信貸工作提出以下意見：一是各項貸款凈投放增加xx萬元,；力爭達到xx萬元，二是貸款利息收入xx萬元,；三是不良貸款凈下降xx萬元,；四是信貸管理更加完善、規(guī)范,；五是新增貸款劣變率控制在2%以內,；六是非信貸資產下降xx萬元。

1,、小額農貸余額的補核和投放工作

小額農貸補核工作,，嚴格按照《小額農貸管理辦法》的規(guī)定，嚴格執(zhí)行小額農貸核定標準,，同時要加強對農戶的信用觀念的教育,，做到邊核定邊催收和內外核對，及時投放,，做好大春備耕資金的發(fā)放,，滿足農戶的貸款需求。

2,、做好信用戶的評級授信工作

為挖掘和培植優(yōu)良客戶,，拓展信貸業(yè)務,，對種養(yǎng)加工大戶、個體工商戶及中,、小企業(yè)進行評級授信,，在評定中嚴格按照《xx市農村信用社信用工程建設手冊》以及有關農村信用社信用等級評定的規(guī)定進行，確保內部信用等級評定資料的真實性,、操作的規(guī)范性,、公正性，切實減少貸款決策風險,，提高信貸資金的安全性,，流動性和效益性。

3,、抓好轄內貸款的投放

客戶提出貸款申請后,，及時做好貸前調查，并寫出詳細,、真實的調查報告,，提交審貸小組討論審批或報主任審批，并辦理好相應的抵押登記手續(xù),，做好貸款風險的防范,。

4、做好xx鎮(zhèn)居民小區(qū)建房貸款的發(fā)放

在投放貸款前,，先同村,、社干部聯(lián)系，調查清楚申請戶的基本情況,，資金缺口情況,，還貸資金來源情況，同城建部門協(xié)調落實抵押登記的辦理,，以防范風險、控制風險的原則解決失地農民建房貸款,。

5,、支持“五個一”工程和社會主義新農村的建設

6、抓好轄外優(yōu)良客戶的發(fā)展

在xx區(qū)及城區(qū)個體工商戶,，私營企業(yè)和中,、小企業(yè)中發(fā)展一批有實力、講信用的客戶,，發(fā)展這些客戶時,，注重調查他們的信用狀況是否良好，在其它金融機構有無不良信用記錄,，抵押物是否充足,，經營狀況是否正常良好,。

7、時機成熟時介入個人住房按揭貸款,。

8,，條件成熟時開辦中間業(yè)務，增加中間業(yè)務收入,。

1,、加強小額不良貸款催收力度，對小額不良貸款的催收力爭做到戶戶見面,，發(fā)出催收通知,，并利用小額農貸的靈活性，著實降低我社小額不良貸款的占比,。

2,、大額不良貸款在4月15日前要鎖定清收對象,今年不良貸款計劃凈下降xx萬元，占比下降12個百分點,。

3,、政府捐贈資產和央行票據(jù)置換的不良貸款，今年逐戶催收一次,，確保訴訟時效,，清收時，可采取委托清收,，協(xié)助清收,，以資抵貸清收或讓利清收等方式。

全年計劃利息收入xx萬元,，對正常貸款結算率要求達到95%以上,，每季度提前發(fā)出結息通知書，對結息金額大,，難度大的可實行按月結息,，做到應收盡收，同時做好小額農貸利息的收回和要加大歷年陳欠利息的清收力度,。

1,、認真執(zhí)行貸款的“三查”制度

貸款調查做到深入、仔細,、多方位,、多層次地了解貸戶的基本情況，貸前調查資料做到準確,、真實,、詳細，為貸款審批提供詳實的資料、信息,。貸款檢查每季度1次,，貸后檢查報告及時交信貸會計存檔。

2,、信貸檔案的管理

信貸檔案由信貸會計統(tǒng)一管理,，負責審查各片區(qū)交回的檔案資料是否齊全，對資料不齊全的信貸檔案,，信貸會計可以拒收并通知各片定期收集齊全入檔,，信貸會計在每季末次月20日前通知各片區(qū)交回貸后檢查資料，并做到入檔及時,，檔案,、目錄、清單記載及時并于檔案資料相符,，做到檔案管理規(guī)范,。

3、抵貸資產和已置換的貸款的管理

已入抵貸資產科目的抵貸資產,，加大處置變現(xiàn)力度,，處置時堅持公平、公開,、公正的原則,，同時完善抵貸資產的相關手續(xù)，對處置難度大的抵貸資產,，要加強管理,，確保抵貸資產不流失、不損毀,。央行票據(jù)和政府資產置換出來的不良貸款,，加大催收力度，催收通知及時交信貸會計存檔,，減少非信貸資產的占用,。

4、資產保全工作

掌握借款人的情況變化,，該起訴的或需要訴前保全的,，協(xié)助法律顧問及時起訴或進行訴前保全。確保信貸資產不受損失,。

5加強信貸知識的學習

以省聯(lián)社信貸管理相關規(guī)定和相關法律法規(guī)為重點,，通過學習,，提高信貸隊伍的工作能力,、政策水平、管理能力和業(yè)務性能,，提高信貸隊伍的凝聚力和相互協(xié)作能力,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇五

今年對我來說,，是加強學習，克服困難,，開拓業(yè)務,，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大,。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理,，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的,。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能,，從中我得到了很好地鍛煉,。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,，使我更加信心百倍地迎難而上,，進而能夠更有針對性的學習、改進,，并不斷進步?，F(xiàn)將這一年工作情況總結如下：

一、在思想與工作上

我能夠更加積極主動地學習銀行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我,。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教,，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性,，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富,。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和責任感,，我能夠任勞任怨,，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務,。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。

二,、在技能方面

我個人也能夠積極投入,，訓練自己，這一年中,，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的__銀行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作,，潛心鉆研訓練業(yè)務技能,，使自己能在平凡的崗位上為__銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。

對我個人而言,，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,，因此,，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道,，作為儲蓄崗位一線員工,，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務,。

三,、在日常的工作生活中

我能夠及時地融入到__銀行這個大家庭中，積極面對工作,，與大家團結協(xié)作,，相互幫助。在實際工作中,，無論從事哪個行業(yè),，哪個崗位，都離不開同事之間的配合,，因為一滴水只有在大海中才能生存,。只有不同部門之間、同事之間相互溝通,、相互配合,、團結一致，才能提高工作效率,，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績,。

四,、服務方面

銀行做為服務行業(yè)，除了出售自己的有形產品外,，更重要是出售其無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn),，由此可見,，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作,、保護金融消費者利益,，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度,、提升銀行聲譽,、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染,，被同事們的滿腔熱情所打動,，__銀行的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在__銀行工作過程中,，逐漸地,，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求,，更是銀行服務的宗旨,，是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求,。銀行就像生活,，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”,，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,，耐心讓我細心地對待工作,，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精,，激情與耐心互補促進,，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到,。

五,、不足之處

由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點,。在領導的指導和同事們的幫助下,，我的個人營銷技巧有所提高,。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩,。麻煩越多,，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務的機會才越多,。因此,，今后我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會,，做好日常營銷工作,。

我相信，機遇總是垂青有準備的人,，終身學習才能不斷創(chuàng)新,。知識造就人才，崗位成就夢想,。有一種事業(yè),，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,，我愿我所從事的__銀行永遠年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達!

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇六

一、提升內部管理水平,，加強企業(yè)文化建設

1,、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,，必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,，實行一級抓一級、層層抓落實,、責任到人的管理體制,，嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關，加強制度的執(zhí)行力建設,，進一步提升員工的風險防范意識,，確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。

2,、提升服務素質,。我行員工的服務素質與同行相比，確實存在一定的差距,，這主要表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬,、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,，我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等,。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工,，將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。

3,、加強和完善考核激勵機制,，提升員工的積極性和協(xié)調性。我行將通過細分市場,，突出業(yè)務發(fā)展重點,，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺,，進一步加大獎懲力度，表揚先進,、激勵后進,，形成各司其職、各盡所能,、共同發(fā)展的良好氛圍,，推動業(yè)務發(fā)展。

4,、增強企業(yè)活力,，建設團結、和諧大家庭,。充分發(fā)揮婦聯(lián),、團支部的帶動作用，多組織集體活動,，為員工解壓,，讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲，切實幫助員工解決困難,，讓員工愉快工作,，增強他們對我行的歸屬感。

二,、完善和強化服務功能,，加快業(yè)務發(fā)展

(一)客戶部

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇七

20xx年任各重，壓力大,，各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人,，確保20xx年各項任務的順利完成。

對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,，查漏補缺,，進一步加大檢查力度，對各種違規(guī)行為絕不姑息,。

,，切實保障區(qū)支行的日常運作,。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部，主要是保障支行領導的日常用車,，同時協(xié)調好各部門的工作用車,。

20xx年,車輛運轉正常，沒有發(fā)生任何大的事故,20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中麻痹,、得過且過的現(xiàn)象,。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車，酒后不駕車,，對車輛勤檢查,，勤保養(yǎng)，勤維護,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議,，進一步創(chuàng)新運轉機制,，改進服務方式，優(yōu)化工作流程,，做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接,，保證有序運行。

一是加強考勤管理,，規(guī)范考勤制度,，實行考勤月報按時上報，在嚴格落實考勤責任制度的同時,，進一步完善請假制度的管理,，二是加強勞動用工管理，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系,，嚴格崗位管理,，進一步提高勞動關系管理的規(guī)范化水平。

因金融行業(yè)的特殊性,，各支行應征對斷電,、電腦設備緊急癱瘓狀況員工進行定期演習，從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計主管每天定期對已經安裝的安防設備進行檢查,，加強對保安人員的培訓,，增強他們的業(yè)務知識和敬業(yè)精神。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇八

為了使信用社財務管理工作更加規(guī)范,、財會人員崗位職責更加明確,，今年，我們財務科將依照市辦精神,，制定出《××縣農村信用社內勤員工崗位職責》,，職責中,，對會計、儲蓄,、微機,、出納等內勤崗位制定出明確的權責范圍，規(guī)定出各崗位的業(yè)務范圍,，同時在崗位職責中對各崗位的協(xié)同操作提出要求,，以此，進一步規(guī)范了會計操作,、統(tǒng)一了操作口徑;提高員工的職責意識和思想覺悟,，指導員工按權操作、按規(guī)定辦理業(yè)務,，提高了內勤員工的自律性

1,、科學核定信用社財務費用信用社費用指標及各項財務經營指標核定是否科學、合理,，直接關系到信用社全年目標計劃的完成,。今年,，我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會要求,，認真測定、科學核算各項財務費用指標,。為此,，我們財務科將著重從三方面入手：

（1）以年終決算報表數(shù)字為基礎，認真分析上年財務數(shù)據(jù),，合理核定當年各單位費用支出,。

（2）組織信用社進行一次全年經營情況預測，并結合有關金融政策和本年工作需要,，認真編制20xx年度財務收支計劃,，特別是對營業(yè)費用支出，要對每項支出寫出充分的理由,，經聯(lián)社審查批準后,，按計劃執(zhí)行。

（3）根據(jù)年初上級行對我轄的費用及財務指標的核定數(shù)額,，合理調整各社全年費用總額,。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個較科學的約束機制，另一方面我們在全轄的財務費用核定上也有了一定依據(jù),，以此為信用社的全年財務計劃的制定和財務工作的開展打下基礎,。

2、搞好信用社財務常規(guī)檢查工作為確保信用社每筆費用支出的合法,、合規(guī),，執(zhí)行好全年費用核定限額,，防止信用社各種超費用、繞費用開支現(xiàn)象,。今年,，我們財務科將加大對財務開支的檢查力度。一方面財務科將開展常規(guī)費用開支檢查,，另一方面進行不定期的檢查,，并還將在20xx年試行把信用社數(shù)據(jù)盤和原始憑證抽到聯(lián)社進行異地非現(xiàn)場檢查，最終目的就是要讓信用社的每筆費用開支合法,、合規(guī),，以此逐步增強聯(lián)社對信用社費用開支的現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管力度，為20xx年全面完成各項財務指標打下基礎,。

4,、加強信用社往來帳管理，做好金融安全防范工作近年來,，越來越多的金融案件都發(fā)生于銀企,、行與行之間結算資金的往來過程中，對銀行間在途資金的管理顯的越來越重要,。鑒于此情況,，為了防患于未然，今年我們財務科將在往年的基礎上進一步加強往來帳管理,，確保信用社業(yè)務的安全無事故,。在往來賬務管理上，我們財務科將一方面及時印發(fā)關于加強信用社行社往來管理方面的相關文件,；另一方面指定一名非聯(lián)行記賬人員負責對行社往來帳的勾對工作,，對社內及銀企對帳也明確了對帳單的打印及收回時間；三是為確保這項制度的貫徹落實,，20xx年,，財務科繼續(xù)要求信用社在每月15日前收回對賬單，每月全面對行社,、行內對帳單進行認真勾對,，并對對帳情況做好記錄，責權分明,；同時加強銀企對帳,，要求信用社一季度必須進行一次全面對帳，下月按賬號排列順序裝訂入檔,，確保銀企間業(yè)務往來安全無事故,。

（1）對全轄內勤員工進行業(yè)務操作培訓今年我們財務科將制定信用社會計、出納、儲蓄操作規(guī)程,，為了使信用社員工真正將操作規(guī)程較好地運用于實際,，20xx年我們將開展一次針對新業(yè)務操作規(guī)程的培訓工作，通過此項培訓使員工將各項業(yè)務操作要點全面接受,，使制定的操作規(guī)程起到應有的效用,。

（2）搞好信用社儲蓄所微機建設培訓工作20xx年度，我轄將計劃設立46個新的儲蓄分社,，實現(xiàn)儲蓄辦公的微機化是必然,，上點工作要求時間緊、任務重,，如何高效,、穩(wěn)妥地做好上點工作是我們需要解決的問題，為此,，我們將首先由財務科制定出《××縣聯(lián)社儲蓄所上點方案》,，對儲蓄、對公系統(tǒng)的上點工作進行一個總體部署,，然后從每個信用社抽調一名微機技術能手,，對上點方案進行培訓，對日常辦公程序使用過程中經常出現(xiàn)的問題和基本的操作步驟,，進行集中全面的培訓,，尤其是對對公、儲蓄系統(tǒng)移植操作流程和注意事項的講解,，經過組織培訓來不斷提高信用社員工的微機操作能力和一般性問題的解決能力,，最終一方面高效,、穩(wěn)妥地完成新儲蓄所的上點工作,；另一方面讓每個信用社微機管理員的微機操作水平真正上一個新臺階。

（3）繼續(xù)搞好業(yè)務技能比賽工作沒有比賽就沒有競爭,，沒有競爭就不能進步,，所以，技能比賽我們將繼續(xù)組織下去,，并要根據(jù)實際對考核內容進行改革,，把日常工作中切實需要提高和掌握的技能作為考試中的重點。20xx年度,，我們將繼續(xù)開展包括百張掀打,、日常業(yè)務操作、會計報表輸入等方面的技能比賽,。通過比賽,，充分調動信用社員工業(yè)務技能學習的積極主動性，另外在考試方式上，我們也將采取多樣化的方式,，比如,，先由信用社進行初選，聯(lián)社同時組織進行全轄技能比賽,，以此來提高比賽的競技性,、可比性，并實行重獎重罰,，以此激勵全體員工增強自身素質的積極性,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇九

針對農信社的發(fā)展以及我四個月的觀察我有以下建議：

績效管理就是通過適當?shù)募顧C制激發(fā)人的主動性、積極性,，激發(fā)組織和員工爭取內部條件的改善,，提升技能水平和組織績效?？冃Ч芾淼膶嵸|是激發(fā)人的主動性,、積極性,，如果績效管理機制抑制了人的積極性那么只能說這個機制是不成功的,。在我們目前的信合績效管理中，存貸占了絕大比例,，但實際情況是每個地域的經濟發(fā)展水平不盡相同,，造成的現(xiàn)實情況是經濟條件好的地區(qū)存貸量大,，薪酬高，而經濟條件差得地域薪酬低,，在付出遠超法定工作時間的情況下得到的工資低于地區(qū)基本保障工資,，生活維艱。同樣的一線員工,，由于地域的差異,，工資水平相差十多倍。這在一定程度上影響了部分員工工作的積極性,。在我看來,，實行績效工資是正確的選擇，它在很大程度上激發(fā)了員工積極性,。但實行時要有區(qū)別的對待,，不能搞一刀切，要具體問題具體分析,，實事求是,，要有區(qū)別的對待。因為未來銀行的競爭實際上是在服務上,，是在中間業(yè)務上的競爭,，我們在實行全員拉存款的基礎上要走專業(yè)化道路，要重點發(fā)展一部分員工搞存貸業(yè)務，讓更多的一線員工的心思用在提高服務水平,，提高服務質量上來,。在績效管理中不能只看到激勵的正面作用而忽視激勵的反作用，在制定績效管理中必須兼顧公平與效率,，這樣才能使激勵的作用得到最大化的發(fā)揮,。

西方現(xiàn)代銀行的盈利模式已不是簡單的存貸差，它更多的體現(xiàn)在第三業(yè)務的發(fā)展上,。先今市農信社的第三業(yè)務還只是傳統(tǒng)的短信簽約,、電話銀行，代收代付以及異地存取的`手續(xù)費收取上,。在我看來,，要增強信用社的發(fā)展后勁，一定要在第三業(yè)務上下功夫,，大膽創(chuàng)新,，創(chuàng)造亮點，讓信合在群眾中留下美好印象,，讓信合創(chuàng)造更多業(yè)績,。總之,，第三業(yè)務可選擇很多,，只要運用得當，定能促進信合的長遠發(fā)展,。

金融創(chuàng)新,，離不開金融人才。尤其是中間業(yè)務的發(fā)展就離不開諸如高級理財師,，精算師,，高級金融工程人才等方面的人才。對于人才的取得無非是培養(yǎng)與引進,，對于長期大量需求的人才我們可以自己培養(yǎng),，對于高端急需人才我們則可高薪聘請,。目前我們信用社正是改革發(fā)展的機遇期,，對我們而言，掌握了人才就是掌握了未來發(fā)展的先機,，加強對其的培養(yǎng)則既能留住人才又能促進信合的長遠發(fā)展,。

針對這點，一方面是硬件的實力,，具體到我們信合,，我們可以做到

1、加強營業(yè)場所的建設，大力開展優(yōu)質文明服務,，加大獎懲力度,，對內有約束有激勵，對外形成吸引力,，讓顧客對我們信耐,、對我滿意；

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇十

對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,，查漏補缺,，進一步加大檢查力度，對各種違規(guī)行為絕不姑息,。

區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,，主要是保障支行領導的日常用車，同時協(xié)調好各部門的工作用車,。20xx年,，車輛運轉正常，沒有發(fā)生任何大的事故,，20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,，一是部門領導定期加強對司機進行安全教育，增強司機的安全意識,，克服安全管理中思想麻痹,、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度,，做到疲勞不駕車,，酒后不駕車，對車輛勤檢查,，勤保養(yǎng),，勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，做到車輛不帶病上路,，司機不帶情緒開車，確保安全行車,。對客戶接待和會議組織,，進一步創(chuàng)新運轉機制，改進服務方式,，優(yōu)化工作流程,，做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接，保證有序運行,。

勞資工作一是加強考勤管理,，規(guī)范考勤制度,，實行考勤月報按時上報，在嚴格落實考勤責任制度的同時,，進一步完善請假制度的管理,，二是加強勞動用工管理，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系,，嚴格崗位管理,，進一步提高勞動關系管理的規(guī)范化水平。

因金融行業(yè)的特殊性,，各支行應征對斷電,、電腦設備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習，從面有效的保證營業(yè)的正常開展,；會計主管每天定期對已經安裝的安防設備進行檢查,，加強對保安人員的培訓，增強他們的業(yè)務知識和敬業(yè)精神,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇十一

20xx年,，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,，以凝聚人心為動力,，以創(chuàng)新服務為抓手，大膽管理,，求真務實,。圓滿完成了支行所賦予的各項任務，對公存款時點_萬元,，比年初凈增_萬元,，日均存款_萬元，儲蓄存款凈增_萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結如下：

一,、凝聚人心，鑄就一支高素質的隊伍

思想是行動的指南,。人心渙散將會一事無成,。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此,，我們將凝聚人心放在突出的位置,。

1、率先垂范,，正人先正己主任室一班人以身作則,，加強學習，做學習典型的倡導者,、組織者,，更是實踐者。

為人師表,，清正廉潔,，以儉養(yǎng)德，以自己品質來影響每一位員工,。在工作中始終堅持公平,、公正原則、不搞親疏,、不拉幫結派,、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,，只要是合理的就采納,。充分調動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,，實行公開化,，增強透明度。確保每位員工看到放心,、拿到舒心,。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,，其中黨員13人,。

黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿,，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,，積極培養(yǎng)后備力量,，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二,、服務創(chuàng)優(yōu),、運籌制勝千里

1、抓好員工職業(yè)道德教育

主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機,，經常性組織員工學習《xx銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》,、《xx銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度,，不斷規(guī)范員工的服務言行,，促使員工嚴格遵守“八要、九不,、十做到”,，真正把客戶當衣食父母,，倡導“用心”服務，把顧客當親戚,、當朋友,。員工張_在柜面服務中，能夠標準使用“三聲,、兩站,、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰,。

2,、抓好考核激勵機制

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇十二

針對今年信貸工作中存在的問題，我社將繼續(xù)圍繞改革工作重點,，從信貸管理入手,，規(guī)范信貸操作行為，進一步加大信貸支農力度,，大力清收盤活不良貸款,，實現(xiàn)信貸資產良性循環(huán)。

為確保來年全市信貸工作順利開展,，信貸管理部將認真按照市聯(lián)社要求,，認真測算各社指標，及早制定的各項目標任務,，每月制定工作計劃,，突出各階段工作重點，確保工作實施到位,。建立信貸員月例會制度,，使基層信貸人員知道要做些什么，如何去做,，科室人員知道要查哪些,，如何去查，使得整個信貸工作上下環(huán)環(huán)相連,，忙而不亂,，有條不紊。通過例會的集中交流,、學習,、討論，尋找差距,，分析原因,，不斷提高信貸管理工作整體水平，提高辦事效率,，使信貸管理工作始終有計劃,、有步驟循序漸進地開展下去,。在實施過程中，重點做好以下幾點：

“六個”嚴格定規(guī)范,。即：嚴格貸款程序,，杜絕逆向操作,；嚴格貸款條件,，把好貸戶準入關；嚴格貸前調查,，摸清貸戶底數(shù),；嚴格貸款責任，實行終身負責,；嚴格貸款審批,，確保科學決策,；嚴格貸款手續(xù),，把好資金“閘門”。

五個”堅持清思路,。即：堅持正確投向,，合理發(fā)放貸款；堅持立足社區(qū),，支持縣域經濟,；堅持小額分散，擴大農戶貸款面,，弱化風險,、站穩(wěn)農村市場；堅持放開質押,、提倡抵押,、控制保證，優(yōu)化貸款結構,；堅持效益第一,，加大營銷力度。

“八個”加強促效益,。即：加強貸后管理,，防范資金風險；加強檔案管理,，為業(yè)務發(fā)展服務,；加強貸款考核，提高管理效果,；加強隊伍建設,，提高整體素質,；加強制度建設，規(guī)范管理行為,；加強社政協(xié)調,，優(yōu)化管理環(huán)境；加強手段創(chuàng)新,，提高管理效率,；加強稽核監(jiān)督，保障管理規(guī)范,。

一是繼續(xù)加大對“三農”貸款的投放力度,。強化為農服務意識，積極推廣農戶聯(lián)保貸款,、小額信用貸款,、助學貸款，逐步嘗試開辦商品房按揭貸款,，切實解決農民貸款難,，緊緊扎根農村，努力擴大小額信貸零售業(yè)務的市場份額,。

二是緊抓沿江開發(fā)的契機,，重點支持個私經濟發(fā)展。對產品適銷對路,、經濟效益好,、保全措施到位的私營企業(yè)，特別是一些新入工業(yè)園區(qū)的個私企業(yè),，只要其產權明晰,，手續(xù)齊全，我們將集中信貸資金,，為其提供各類信貸服務,，促使其上規(guī)模、上檔次,，將企業(yè)做大做強,。

三是加大對優(yōu)良客戶的授權授信額度。在xx年的基礎上,，根據(jù)企業(yè)的行業(yè),、性質及產品的市場前景、技改投入等實際情況,，對xx年度企業(yè)授信額度和信用社權限進行合理的調整,，確保企業(yè)正常經營。同時，對符合授信條件的在農業(yè)貸款科目管理的個私企業(yè),，也給予一定貸款授信額度,，視同授信企業(yè)管理，減少審批環(huán)節(jié),，提高辦事效率,。

一是積極開展信用村（鎮(zhèn)）創(chuàng)建活動。把信用村（鎮(zhèn)）創(chuàng)建工作緊緊與創(chuàng)建金融安全區(qū)和誠信社會環(huán)境結合在一起,，通過創(chuàng)建活動的不斷深入,，逐步提高社會信用觀念，感受誠信帶來的好處,，減少逃債,、賴債行為,，化解信用社不良貸款,。

二是解放思想，積極探索清收盤活新思路,。我們將改變以往的不良貸款清收盤活思路,，針對不同借款人或企業(yè)形成的不良貸款，分析其形成原因,，尋找有效資產或還款來源,，緊追不放，采取一切合法手段,，最大限度減少貸款損失,。

三是加大貸款三查力度。明確清收責任,，嚴禁向高風險企業(yè)和個人投放貸款,，同時改變以往那種重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度,，及時發(fā)現(xiàn)貸款風險擴大趨勢,，杜絕新的不良貸款發(fā)生。對因不盡職行為造成新的不良貸款發(fā)生,，聯(lián)社將加大對責任人員的處罰,、賠償力度，確保新放貸款的安全,。

四是嚴格考核,。將清收盤活不良貸款與信貸人員工資收入直接掛鉤，通過清收盤活不良貸款的絕對額來兌現(xiàn)收入,，改變以往那種按任務完成比例兌現(xiàn)收入的方法,，從而突出了信貸人員對清收盤活工作的貢獻。

一是進一步擴大農戶經濟檔案的建立面。在確保存量貸款戶的經濟檔案建立完善的基礎上,，有計劃,、有步驟對轄區(qū)內有貸款需求和可能有貸款需求的農戶進行測評，收集農戶信息,，掌握農戶經濟需求真實情況,，做認真細致的貸前調查，及時投放貸款并建立一整套經濟檔案,。

二是對照銀監(jiān)部門的具體要求,，制定和完善信貸管理制度，做到有章可循,、違章必究,。同時，逐步改變信貸部的工作模式,，加大信貸檢查,、管理力度，把信貸檢查,、輔導貫穿到日常工作中去,，并組織1到2次信貸大檢查，對全市信貸工作全面檢查,，上門核對,，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，把問題消滅在萌芽狀態(tài),。

三是加強對重點企業(yè)及項目貸款的監(jiān)控,。信用社應明確專人管理，監(jiān)督企業(yè)資金使用,，定期進行調查分析,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。聯(lián)社將組織信貸人員對重點企業(yè)進行全面調查,，掌握企業(yè)運行質態(tài),，分析信貸資產風險度，為信貸決策提供依據(jù),；嚴格控制向集體企業(yè)及產權不明晰企業(yè)投放貸款,，對風險較高的存量貸款，要逐步退出,，保證信貸資金安全,。

一是每季度進行一次全面的貸款五級分類。以客戶經理為首,，帶領區(qū)域內信貸人員對貸款客戶共同調查,、分析,，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務知識水平。

二是執(zhí)行信貸人員月例會制度,。加強對信貸人員政治覺悟及業(yè)務素質的培訓,，不斷強化合規(guī)經營和盡職意識，分析典型案例,，教育信貸人員要不斷用知識來充實自己,，學習兄弟社先進管理，找出存在的差距,，糾正不足,。

三是強化教育培訓。聘請法律,、會計,、審計等專業(yè)人員定期對全市信貸人員進行專業(yè)培訓，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力,。

總之,，二xxx年的信貸工作，我們將緊緊圍繞信貸支農的工作目標,，加強信貸管理制度建設,，突出對不良貸款的監(jiān)控，有效化解信貸資產風險,，促使全市信貸工作邁上新臺階。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇十三

20xx年,，在省聯(lián)社和各級黨政部門的正確領導下,，在監(jiān)管部門的指導幫助下，xx農商銀行大力踐行農村金融主力軍的責任擔當,，把支持鄉(xiāng)村振興作為頭等大事來抓,，以占全區(qū)金融機構25%左右的資金來源，發(fā)放了全區(qū)90%以上的脫貧人口小額信用貸款,、80%以上的農戶貸款和52%以上的涉農和小微企業(yè)貸款,，為促進我區(qū)農業(yè)農村現(xiàn)代化、打造新時代“五美”鄉(xiāng)村提供了有力的金融支持,。今年累計投放鄉(xiāng)村振興貸款億元,，涉農貸款和鄉(xiāng)村振興貸款總量均居全區(qū)金融機構首位，積極助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展,。

堅持鄉(xiāng)村振興資源優(yōu)先安排,、貸款優(yōu)先發(fā)放、服務優(yōu)先滿足,，在經濟資本配置,、資金轉移定價、薪酬費用安排、盡職免責激勵等方面給予政策傾斜,，激發(fā)支持鄉(xiāng)村振興強大內生動力,。一是制定信貸支持政策。緊扣區(qū)委,、區(qū)政府實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的決策部署,，與鄉(xiāng)村振興局簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，成為xx區(qū)鄉(xiāng)村振興主辦的銀行,，制定了服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的指導意見和實施方案,，成立了鄉(xiāng)村振興工作領導小組，建立“一把手”親自抓,、班子成員帶頭抓,、全員抓落實的工作機制，明確了服務鄉(xiāng)村振興的目標任務和工作重點,，做到組織有力,，責任到位，推進有序,。二是優(yōu)化內部考核指標,。優(yōu)化了綜合考評制度，單列涉農信貸計劃,，重點加強對單戶1000萬元和100萬元以下貸款的考核,，并在內部考核中增加了鄉(xiāng)村振興方面貸款的考核指標。同時,，將鞏固脫貧和鄉(xiāng)村振興貸款累放納入綜合考評,，充分發(fā)揮績效考核的“指揮棒”作用，引導新增信貸資源重點向鄉(xiāng)村振興領域傾斜,。三是建立盡職免責機制,。按照“違規(guī)追責、盡職免責”的原則,，研究制定了“三農”貸款工作盡職免責辦法,，明確了貸前、貸中,、貸后各環(huán)節(jié)盡職要求,，只要勤勉盡職履行職責，即可按規(guī)定程序予以免責,，同時適度放寬“三農”貸款不良容忍度,，解除信貸工作人員后顧之憂，真正激發(fā)基層“敢貸,、愿貸”內生動力,，提升鄉(xiāng)村振興貸款投放積極性,。

以滿足人民日益增長的美好生活需要為導向，以支持農業(yè)供給側結構性改革為抓手,，不斷創(chuàng)新鄉(xiāng)村振興產品體系,，豐富支持鄉(xiāng)村振興的內涵，提升服務鄉(xiāng)村振興的質效,。一是豐富支農信貸產品體系,。緊緊圍繞鄉(xiāng)村振興大局，堅持以客戶為中心,、以需求為導向,，打造形成了小額農貸、創(chuàng)業(yè)擔保貸款,、園區(qū)稅貸通等具有良好品牌效應和社會效應的傳統(tǒng)優(yōu)勢產品,。同時，根據(jù)鄉(xiāng)村振興金融服務特點,，創(chuàng)新了鄉(xiāng)村振興貸,、馬家柚豐收貸等產品，在全區(qū)首發(fā)鄉(xiāng)村振興卡,，配套提供“鄉(xiāng)村振興貸”專項產品,，健全了服務鄉(xiāng)村振興全覆蓋的產品體系，不斷滿足“三農”多元化的金融服務需求,。在制定全年信貸規(guī)劃的基礎上,，單獨制定服務“三農”信貸計劃，全力保障鄉(xiāng)村振興金融供給,。二是加快農村信用體系建設,。深入推進以黨建為引領、以“整村推進,、整村授信”為依托、以“信用戶,、信用村,、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)”評定為抓手的農村信用工程，加強與當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn),、村委的合作互動,，以村為單位、以農戶和新型農業(yè)經營主體等為對象開展整村建檔評級授信,，大力弘揚誠信文化,，引導農戶重信守信，發(fā)揮金融引導鄉(xiāng)風文明的杠桿作用,，合力打造更加誠信和諧的農村金融生態(tài)環(huán)境,。三是全面延伸鄉(xiāng)村振興服務,。發(fā)揚“背包精神”，連續(xù)七年開展了掃村,、掃街,、掃戶、掃園“四掃”服務,，常態(tài)化舉辦了金融夜校,、金融知識進萬村等活動，為廣大農戶宣講金融產品和服務,、反金融詐騙,、致富信息等金融知識，同時把更多金融資源配置到農民,、低收入群體和老年人,、殘疾人等特殊群體，讓所有群體均能享受符合自身需求的金融服務,。

全面推進鄉(xiāng)村振興,，加快農業(yè)農村現(xiàn)代化，事關共同富裕大局,，事關高質量跨越式發(fā)展全局,。在下一步工作中，xx農商銀行將繼續(xù)認真貫徹落實區(qū)委,、區(qū)政府的決策部署,，深入貫徹新發(fā)展理念，以優(yōu)化支農支小服務為宗旨,，以服務鄉(xiāng)村振興為主線,，扎實推進差異化經營、特色化服務,，全力以赴把金融支持鄉(xiāng)村振興工作做得更好：

一是以創(chuàng)新驅動探索鄉(xiāng)村振興服務新模式,。緊密圍繞區(qū)域產業(yè)發(fā)展布局，不斷創(chuàng)新特色小鎮(zhèn)專項貸,、家庭農場專項貸等金融產品的同時,，更加精準地支持新型農業(yè)經營主體的融資需求，實現(xiàn)供給與需求有效對接,，積極探索多元化的合作模式和服務模式,，持續(xù)加大鄉(xiāng)村振興金融供給，確?！笆奈濉睍r期貸款投放,、客戶數(shù)量翻一番。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇十四

為了適應新形勢下的發(fā)展,，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度,。由于公司的性質發(fā)生改變,，要求公司的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務制度,，結合公司的實際情況,，組織匯編了__集團的財務制度。為了更好的完成20__年的各項工作任務,，我部就財務,、審計方面的工作匯報如下：

一、審計方面的工作

1,、根據(jù)市局財務審計工作會議精神,，對財務審計部工作的提出要求

(1)繼續(xù)鞏固推行財務管理模塊，加強財務人員的管理意識和責任心,，充分發(fā)揮財務管理的職能作用,。在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務人員要利用的時間和精力參與企業(yè)管理,，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務運行情況,，發(fā)揮主觀能動性，多為經營者提供有參考價值的信息和建議,，這一要求作為20__年目標考核的主要指標來考核,。

(2)全員樹立財務管理是企業(yè)管理的核心思想，增強危機感,、緊迫感和責任感,，加強學習，努力提高自身素質,，適應新形勢下財務工作的要求,。

2、全面迎接國家審計

為了迎接國家^v^的全面檢查,，根據(jù)市局(公司)審計重點,，我部門對12月31日的財務收支進行了復查，并結合內審工作實際,，緊緊圍繞集團公司的熱點,、重點、難點問題開展工作,，充分發(fā)揮財務的監(jiān)督和服務職能，及時為集團公司領導提供決策依據(jù),，并對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置,。

3、財務的審計,、監(jiān)督崗位

我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務工作的審計和監(jiān)督職能,，今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年,，經驗豐富的財務人員，充實加強財務的審計,、審核及財務管理工作崗位,。明確了四位同志的工作職責和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法,，為提高財務工作的質量和效率打下堅實的基礎,。

4、制定并學習了《財務審計部崗位責任制考核辦法》

為了更好地履行總經理賦予的職責,，加強(集團)公司財務管理和稽核檢查力度,，規(guī)范集團財經秩序和調動廣大財務人員的工作積極性和責任感，財務審計部特制定了《財務審計部崗位責任制考核辦法》,，通過大家認真地學習和討論,，積極思考，并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責,。

二,、財務方面的工作

1、增強財務服務意識,，20__年,，我們一如既往地按“科學、嚴格,、規(guī)范,、透明、效益”的原則,，加強財務管理,，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益,，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作,。

2,、切實加強財務管理

根據(jù)集團公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求,，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理,，分級負責”的原則進行管理,。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產的財務監(jiān)督、財務分析及財務報告和各分,、子公司的財務管理和財務內部會計憑證的稽核等業(yè)務,，充分發(fā)揮財務審計部的職能作用。

3,、預算管理得到穩(wěn)步推進

一是細化預算內容,。根據(jù)各分,、子公司明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況,，按科目進行了分類統(tǒng)計,，為各分、子公司的20__年全面預算奠定基礎;二是提高預算透明度,。預算方案根據(jù)各分,、子公司反饋回來的意見適當調整后，經總經理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分,、子公司,，使各單位對本公司的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度;三是增加預算的剛性,。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關情況,，不定期的向預算委員會反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序,，對申請調整的事項,，需經過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行,。一年以來,，預算的總體執(zhí)行情況良好，各分,、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強,，為做好20__年全面預算工作積累了經驗。

4,、強力整頓財經秩序

根據(jù)市局(公司)財經秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案,，集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經營行為，促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展,，為國家創(chuàng)造和積累的財富”的工作思路,，以“摸清家底、揭示隱患,、促進規(guī)范,、推動發(fā)展”為指導思想，嚴格按照市局(公司)的自查要求,，認真開展財務自查工作,。財務審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”,、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用,、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經濟責責任審計與加強財經秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則,，將查出來的問題根據(jù)時間、性質等分門門別類,，從中查找經營和管理上的漏洞,，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位,。通過此次的自查,，切實加強了國有資產的監(jiān)管力度。

5,、加強資金管理的作用

為了規(guī)范__集團經濟運行秩序,，加強各分、子公司的資金管理,，降低和杜絕資金的使用風險,，提高資金使用效率，促進集團健康發(fā)展,。集團公司從20__年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結算中心統(tǒng)一管理,。我們?yōu)榱吮ＷC集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結算中心,，按照市局(公司)結算中心要求,，對各分、子公司的年度和月度資金收支預算,、管理費用預算,、經營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時,，為確保各項工作有條不紊的開展,，強調各分、子公司要加大催收貨款力度,，保證集團公司正常的經濟運行,。

為了更好的發(fā)揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規(guī)范力度,，提高會計信息質量,，保證會計信息的真實、準確,、完整;強化財務的預測,、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理,，為領導決策提供有效的,、及時的數(shù)據(jù)與技術支持。

請大家能夠認識到我們當前的形勢，認識到我們的公司形勢,，在來年公司的大發(fā)展中做好充足的準備,，我們公司的業(yè)績和市場決定我們要在來年中大干一場，我們一定要努力!

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇十五

20xx年任各重,，壓力大,，各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人，確保20xx年各項任務順利完成,。

二,、加強監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項制度，對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，查漏補缺,，進一步加大檢查力度，對各種違規(guī)行為絕不姑息,。

三,、不斷提商后勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作,，切實保障區(qū)支行日常運作,。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部，主要是保障支行領導日常用車,，同時協(xié)調好各部門工作用車,。

20xx年,車輛運轉正常，沒有發(fā)生任何大事故,20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機安全意識,克服安全管理中麻痹,、得過且過現(xiàn)象,。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車，酒后不駕車,，對車輛勤檢查,，勤保養(yǎng)，勤維護,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議,，進一步創(chuàng)新運轉機制,，改進服務方式，優(yōu)化工作流程,，做好各個環(huán)節(jié)有機銜接,，保證有序運行。

五,、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理,，規(guī)范考勤制度,，實行考勤月報按時上報，在嚴格落實考勤責任制度同時,，進一步完善請假制度管理,，二是加強勞動用工管理，構建和諧穩(wěn)定勞動關系,，嚴格崗位管理,，進一步提高勞動關系管理規(guī)范化水平。

六,、做好安防工作因金融行業(yè)特殊性，各支行應征對斷電,、電腦設備緊急癱瘓狀況員工進行定期演習,，從面有效保證營業(yè)正常開展;會計主管每天定期對已經安裝安防設備進行檢查，加強對保安人員培訓,，增強他們業(yè)務知識和敬業(yè)精神,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇十六

我所在的崗位是農行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下,，今年我個人沒有發(fā)生一次責任事故,。我所在的儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里同志說的：是一個互敬互愛的大家庭,。常聽知道我們所情況的其他同志講,，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,，還是生活上,，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾,，如果有意見也是工作上的不同,，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,，因為我的脾氣非常好,，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩(wěn)重,。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度,，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。

因此我工作到現(xiàn)在,，從沒受到過一次外面顧客的投訴,。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸,。在我做好自己工作的同時,，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題,，只要問我,，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會,。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高,。

我有渴望學習新知識的熱情,，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班,，我都是頭一個站出來,。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言,。因為我知道,，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,，做好各項新業(yè)務的測試工作,，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,，我很好的完成了分理處交給的每一項工作,。也受到了同志們的好評。

位于城鄉(xiāng)結合部,，有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,，他們每天都要為各種不同的人服務,。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細微化,，平民化，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,，一一句的教他們,，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時真寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做,，我這里用另處一名同志的話來解釋?！八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會的時候,，幫他們是應該的,。”我認為用心來為廣大顧客服務,，才是最好的服務,。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵,。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,，取長補短,，相互交流好的工和經驗,，共同進步。征取更好的工作成績,。

時間飛逝,，轉眼我已經與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目,。入行以來，我一直在一線柜面工作,，在**銀行的以“激人奮進,，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下,，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質,，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務,，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干,。五年來，在**銀行的大家庭里,，我已經從懵懂走向成熟,，走在自己選擇的之路上，勤奮自律,，愛崗如家,，步伐將更加堅定，更加充滿信心,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇十七

時間飛逝,，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20xx年,?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老病Ｔ谥懈骷夘I導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,，我們積極學習業(yè)務知識,，增加各項業(yè)務技能水平，認真履行工作職責,，時刻謹記內控制度,，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟,、業(yè)務素質,、操作技能,、優(yōu)質服務等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作情況總結如下：

一,、 主要工作內容及職責

本人于20xx年6月入職,，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務,、對公業(yè)務,、代發(fā)工資、反^v^信息補錄等,?？此坪唵蔚牟僮鳎瑓s需要平日多積累多學習操作流程,，日益更新,，專注、仔細,、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核,，尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大,，為了減少退票率,，也為了提高自己處理對公業(yè)務水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核,，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時,，也將內部控制制度銘記于心,，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處,。

二,、 我的收獲與成長

我很慶幸自己能夠加入農商行，成為其中的一員,，工作近一年的時間里,，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能,，只要自己肯努力創(chuàng)造,。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自己的價值,。首先,，在一個工作團體里，大家要團結一致,，互助進取,，因為團結是取得互利共贏的前提;其次,，做好自己的本職

工作是基本要求，作為一個柜員應該懂得自己該做什么,，什么不能做,，有主見有膽識;另外，客戶是我們發(fā)展的主體,，服務好客戶是我們的職責,，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,，力爭使每一位客戶滿意,，通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然，通過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內部控制的了解之后,，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內之事,，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。

在市場競爭日趨激烈的今天,，在具有熱情的服務態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務能力的同時，還必須要不斷的學習,，提高自己各方面的能力水平,，才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質的服務,。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課,，結合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務能力水平。通過一段時間的工作,，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè),，辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素，它可以是一個復核,、一個簽章,、一個客簽名、一個手印,、一個登記,、一個交易碼。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題,，如果因為粗心大意,，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險,，就比如放貸款,。細節(jié)不是兒戲，需要我們嚴肅對待,。嚴格把守每一個關口,，是對我行風險的控制，更是對自己的負責,。

三,、 存在的不足和努力方向

回顧20xx年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展,，但深知自身依然存在不足,，需要進一步改善。其一,，學習力度不夠,。以信息技術為基礎的新經濟時代，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世,，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，加快學習的步伐迫在眉睫,，不容遲緩,。我始終相信機會是留給有準備的人，所以,，在工作之余,，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備,。其二,，個人情緒控制不佳。針對以上問題,，今后的努力方向是：其一，加強理論學習,，進一步提高自身素質;其二,，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒,，用飽滿的工作狀態(tài),，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好,。

四,、 新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”,。在金融業(yè)的道路還很漫長,，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識,，將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合，充分發(fā)揮自己的工作積極性,、創(chuàng)造性和主動性,，我終會實現(xiàn)自己的人身價值，與我們重慶農商行共同走向更好的明天,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇十八

1,、加強內控管理。我行各崗位人員基本已配置到位,，必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度監(jiān)督落實,，實行一級抓一級、層層抓落實,、責任到人管理體制,，嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)風險關，加強制度執(zhí)行力建設,，進一步提升員工風險防范意識,，確保全年內控綜合評價維持一類行目標。

2,、提升服務素質,。我行員工服務素質與同行相比，確實存在一定差距,，這主要表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬,、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,，我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等,。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差員工，將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象,。

3,、加強和完善考核激勵機制，提升員工積極性和協(xié)調性,。我行將通過細分市場,，突出業(yè)務發(fā)展重點，制定具體工作目標和任務計劃,，充分利用績效工資考核方案有力平臺,，進一步加大獎懲力度，表揚先進,、激勵后進,，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展良好氛圍,，推動業(yè)務發(fā)展,。

4、增強企業(yè)活力,，建設團結,、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián),、團支部帶動作用,，多組織集體活動，為員工解壓,，讓每個員工都有切合實際銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作,，增強他們對我行歸屬感,。

(一)客戶部

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇十九

20xx年，我支行深入貫徹黨的精神,，堅持打防結合,、預防為主的方針，加強信訪綜合治理工作處理力度,，認真做好矛盾糾紛的排查調處工作,，積極構建和諧xx銀行存款環(huán)境。主要工作措施：

一,、抓住一個龍頭,，建立健全信訪綜合治理制約和激勵機制。

支行領導非常重視客戶投訴信訪工作,，把信訪和綜合發(fā)展有機的結合起來,，牢固樹立及時處理信訪，穩(wěn)定支行發(fā)展,，是第一責任的觀念,，抓住落實信訪和綜治責任制這個龍頭，逐步建立健全信訪和綜治工作制約和機制激勵機制,。

一是全權實行四個納入,。即把綜合發(fā)展工作納入中層領導干部責任制及績效考核的重要項目；納入管理考核的重要內容,；納入評先評優(yōu)的必要條件。二是認真組織兩次檢查,。即半年檢查和年度檢查,。采取聽、查、看,、議等方式嚴格檢查,，把綜合管理工作檢查結果，與責任人的補貼獎金掛鉤,，做到獎勤罰懶,。

二、堅持三項制度,，形成常抓不懈的工作機制,。

一是堅持部門經理負責工作制度。有效促進了綜合管理工作責任的落實,，實現(xiàn)了基層管理工作有人抓,、有人管。

二是堅持穩(wěn)定分析和信訪工作情況分析制度,。每半年召開一次全行性的穩(wěn)定分析會,，研究分析全行信訪工作，部置信訪于綜合管理工作,，解決影響重,、難點問題，全年未發(fā)期和不定期進行通報,，既指出問題,、危害、原因,，又提出具體措施和要求,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇二十

一、以客戶為中心,，做好結算服務工作,。客戶是我們的生存之源,，作為營業(yè)部又是對外的窗口,，服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”,、“滿時點服務”,、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意。

3,、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務,、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),，但因為各種各樣的緣故還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4,、以銀做法課堂,，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

二,、強內控制度管理,，防范風險，保證工作品質,。隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的規(guī)定

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的規(guī)定實施事權劃分，一崗一卡,，一人一卡,，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力,。

2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶企業(yè)的品質)和上門服務,。

3,、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4、重點推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結算資金的安全,，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5,、規(guī)范業(yè)務操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故,。

6,、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查,。

7、做好會計核算品質的定期檢測工作,。

三、以人為本提高員工的全面素質,。員工的素質如何是銀行能否成長的根本,，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關,。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性。

2,、加強業(yè)務培訓,，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,，準備對出納制度,、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務開展培訓,。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平,。

4、勤做員工的思想工作,，關心鼓勵員工,，強化員工的心理素質。

5,、有計劃,、有目的地開展崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇二十一

20xx年是我縣農村信用社深化改革關鍵之年,，各項工作的開展直接關系到統(tǒng)一法人的進程和專項票據(jù)的兌付。根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一安排,，結合我縣信用社財務管理工作中的實際,，在上年度財務管理工作經驗的基礎上，細致分析信用社以后發(fā)展形勢,，20xx年度聯(lián)社財務科的工作思路是“以深化農信社改革為中心,；以提高全轄經濟效益為目標,。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專項票據(jù)兌付工作，強化財務管理,，狠抓制度落實,，防范各種操作風險，全面完成各項目標任務”,。

緊緊抓住增收,、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入,，內抓管理,，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下,，實現(xiàn)利潤xxx萬元,，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標,，制定出臺《xx縣農村信用社20xx年增盈創(chuàng)利實施方案》,，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排,。外抓信貸質量管理,，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道,，千方百計應收盡收,。內抓財務管理，降低經營成本,，特別要加強營業(yè)費用的管理,，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用,，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標,。具體抓好五項操作：一是財務開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支,、先提后支,、多收多支,、少收少支,、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則,，將費用控制在核定比例之內,。二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關政策規(guī)定,，對職工福利費，工會經費,，養(yǎng)老保險,，待業(yè)保險金等按比例準確計提,。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內節(jié)約使用,。三是預算操作：對培訓費,、會議費、修理費,、電子設備費購置及運轉費實行了預算制,，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。四是包干操作：對差旅費,、郵電費、水電費,、公雜費等我們結合區(qū)域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法,，無正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用,。五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支,。

去年12月份,，市銀監(jiān)局分局批復我縣信用社自然人股入股起點為xxx元，法人股入股起點為xxxx元,，投資股比例xxx%,。入股起點的提高，給規(guī)范股本金帶來了巨大困難,，20xx年雖然開展了此項工作,，但離票據(jù)兌付要求還有差距，需要進一步規(guī)范,。09年底投資股比例xxx%,，還差xx個百分點， 需在一季內達到比例,。20xx年要大力開展增資擴股工作,，雖然09年底縣信用社的資本充足率已達到xxx%，但如果按票據(jù)兌付考核辦法,，我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據(jù),， 還需進一步加大增資擴股的力度，確保專項票據(jù)兌付時不受影響,。

信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作,，今年3月份之前，要組織信用社按專項票據(jù)兌付標準認真開展信息披露,，具體對20xx年度的各項經營指標完成情況,、股金分紅情況,、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露,，將信息披露報告和信息披露表放于相關場合,，以便廣大社員和利益相關者能真實準確地了解我縣農村社各項業(yè)務經營的真實情況。

1,、搞好會計報表,、項目電報的匯總上報工作。

2,、做好重要空白憑證訂購,、保管、分發(fā)等管理工作,。

3,、認真搞好全年各項財務制度和政策文件的上傳下達。

4,、做好信用社業(yè)務和微機操作的日常指導,。

5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作,。

6,、認真編寫財務分析和項目電報分析。

7,、加強信用社無息資金管理,。

8、繼續(xù)做好信用社帳戶,、現(xiàn)金,、大額支取方面的管理工作。

總之,，在新的一年里,，我們農村信用社財務科將借改革契機，繼續(xù)加大財務管理力度,，提高員工業(yè)務操作能力,，充分發(fā)揮財務科的職能作用，積極完成全年各項計劃任務,，以最大限度地服務于信用社,，為我轄農村信用社的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻!

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇二十二

20__年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來,，第一次這樣正式的走上講臺,，來爭取一份工作”，而且,，出乎預料差點落選,。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起,，我在心里和自己較上了勁,，一定要勤奮努力，不辱使命,，他是這樣想的,，也是這樣做的。一年來,，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻的精神。

客戶在第一,，存款是中心,。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦,，急客戶之所急,，想客戶之所想，在工作方法上,，始終做到“三勤”,，勤動腿、勤動手,、勤動腦,，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳,，實現(xiàn)了“開門紅”,，為全行的增存工作打下了良好的基礎。

在服務客戶的過程中,，我用心細致,，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,，也一定會暫時把不快拋到腦后,，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后,，樓上樓下奔跑的身影雖說事情都很平常,、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多,。

“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸,、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力,，隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步,。為了不辱使命,，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理,，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想,，樹立客戶第一的思想,，征對不同客戶，采取不同的工作方式,，努力為客戶提供質的金融服務,，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

開拓思路,，勇于創(chuàng)新,，創(chuàng)造性的開展工作。

隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,，客戶選擇銀行的趨勢已經形成,，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上,，我中有你,，你中有我，在競爭中求生存,，求發(fā)展,，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場,，注意市場動態(tài),，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,，實現(xiàn)資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實力,。今年在他分管的某客戶中,，資金流量較大，為使其資金做到體內循環(huán),，他從點滴做起,，以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位,，通過多次上門聯(lián)系,，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下,，他積極的上門聯(lián)系,，成功留住某客戶在我行的開戶。銀行客戶經理年度總結又如以開展有益健康的健身活動為線索,，與客戶開展乒乓球,、羽毛球活動,，既把與客戶的交往推向深入,，又打破了傳統(tǒng)公關模式，在工作中收到了非常好的效果,。今年9月份,，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣,，他積極的工作,，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行,。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,，任勞任怨、積極工作,，從不挑三揀四,，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成,。在日常工作中,，他始終堅持對自己高標準、嚴要求,、顧全大局,、不計得失，為了完成各項工作任務,，不惜犧牲業(yè)余時間,，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務,，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力,，為自己交了一份滿意的答卷,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇二十三

我是柘城縣支行行長我現(xiàn)在就柘城縣支行業(yè)務合規(guī)、人員合規(guī),、日常合規(guī)為大家做一個詳細的介紹,。

我行目前有四家合作企業(yè)分別是柘城縣發(fā)展投資集團有限公司、河南省白師傅清真食品有限公司,、柘城縣如意面業(yè)有限公司,、商丘金平安面業(yè)有限公司。截止到9月底,，柘城縣支行全行貸款余額萬元,，不良貸款金額0元。

我行信貸業(yè)務部加強信貸人員日常學習,，合規(guī)辦貸,，學習省分行下發(fā)的最新文件、廉潔辦貸“十不準”,，嚴格落實信貸員查庫制度,。

我行會計結算部貫徹落實財會各項規(guī)章制度，切實按照新核心系統(tǒng)及財管系統(tǒng)操作規(guī)程處理業(yè)務,，規(guī)范操作,，強化內控管理，確保各項制度落實到位,。

我行一是嚴格執(zhí)行考勤制度,，縣支行行長、紀檢內控風險專員不定點去各部室檢查是否存在缺崗,、串崗現(xiàn)象,，并將檢查結果計入日?？己酥小６钦J真落實合規(guī)例會制度,，紀檢內控風險專員按照崗位職責和履職要求,，參加支部會、行長辦公會,、行務會等會議,，對決策情況進行監(jiān)督，組織全體人員學習最新的合規(guī)文件以及相關理論知識,，進一步提高中層干部以及員工的內控和案防制度執(zhí)行意識和執(zhí)行力,，培養(yǎng)大家自覺遵守規(guī)章制度、自覺執(zhí)行合規(guī)要求,、自覺抵制違規(guī)行為的良好習慣,。三是運用“四種形態(tài)”方式，定期同員工進行談心談話,，使得“紅紅臉,，出出汗”成為一種常態(tài)化管理的同時提高了員工的合規(guī)理念，提高了員工在日常工作中的自覺性和工作效率,。

我行在日常工作中一是在日常工作中強化“十不問題”綜合治理,，對上級行內外部中發(fā)現(xiàn)的問題進行積極整改，截至目前,，我行在各項檢查中存在的問題均已整改完畢,。二是按季度走訪客戶企業(yè)了解信貸人員是否存在違紀違法現(xiàn)象，截至目前,，我行無上述現(xiàn)象發(fā)生,。三是營造較好的合規(guī)文化氛圍，通過led顯示屏,、員工在縣支行周邊社區(qū)進行合規(guī)文化宣傳,。

我行在接下來工作中：一是強化學習，做到事事講合規(guī),、人人懂業(yè)務,，加強全行人員對業(yè)務制度,、管理辦法,、金融法規(guī)的學習；二是落實“三早”機制,，在工作開展中遇到問題做到三個“早字”即早發(fā)現(xiàn),、早處置、早上報,；三是抓好日常合規(guī)風險檢查工作,，對工作中出現(xiàn)問題的員工要及時進行談心談話,，在解除他們思想包袱的同時增強他們遵紀守法、恪盡職守的自覺性和堅定性,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇二十四

時光荏苒,，一年的時間轉瞬即逝?；厥准磳⑦^去的20__年,，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助,，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結：

一,、加強學習,，提升自身素質

一年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力,。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,，即比較學習,。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,，與我們不同的就是我需要探索的。

二,、開拓創(chuàng)新,，尋找新的市場增長點

三、忠誠執(zhí)著,，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責

銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所,。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作,。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練,。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,，還是體諒家人的感受,，說實話我徘徊過、矛盾過,。但是理性的思考之后,，我毅然決定留在支行,，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當初的暢想,，也打消家人的顧慮,。

新的一年里，我為自己制定了新的目標,，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己,。

一,、業(yè)務方面

不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,，又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平,，也要有熟練操作具體業(yè)務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款,、存款,、結算等其他領域的相關知識。

二,、素質方面

養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識,，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,，作風正派,，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象,。

三,、心理方面

不斷經受磨練，理智面對挫折和失敗,，把行程成熟,、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。

明年,，我的業(yè)績目標是分社存款上新臺階,。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新,、盡職盡責,、盡心盡力，自己成長的同時,，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻,。

回首看這一年柜員的工作,，我也是從一個剛出學校不久的新人而成長到現(xiàn)在,，可以更好獨立處理好客戶的事務,，去被認可，同時也是在這份工作里頭收獲了挺多經驗讓我明白想要更好立足,，自己也是要繼續(xù)的去學習,，同時也是看到自己在崗位上所有的一個小成績，我也是在此來總結下,。

作為柜員,，雖然不是第一個去面對客戶的工作人員，但是我也是知道我們的工作其實很大的程度也是最后來解決客戶的問題,，畢竟在大堂都是沒有解決的,，那么才會來到我們柜臺這兒，畢竟排號也是需要一些時間,，一些簡單的事情都是可以自助的解決,，我也是微笑的去服務，讓客戶滿意,，處理客戶的問題時候,，有些情況的確是我的權限做不了主的，我也是會耐心的和客戶去解釋,，然后幫客戶想辦法,，或者咨詢領導來積極解決，而不是推脫或者讓客戶再去找更專業(yè)的工作人員來處理,，盡量的讓客戶的問題在我這個柜臺就是可以解決的,，雖然有時候的確有些耽擱時間，但是我也是明白處理好他們的事情,，才是我們服務最終的一個目的,，作為柜員更是清楚，這種態(tài)度也是讓自己更熟悉銀行的事務,，而不僅僅只是會做自己會的一些工作,，那樣其實進步是沒有那么大的。

除了做好了工作,，我也是積極的參與到銀行組織的一些培訓里面,，去記好筆記，認真的聽講,，我是個新人,，也是要有新人的姿態(tài)，去積極一些,，更主動一些,，多學總是會更好也是讓自己在處理工作的時候更順利，同時也是明白柜員的工作雖然是比較的基礎,，甚至有時候工作重復起來也是讓人覺得累,，而且一些客戶簡單的問題,，的確不是那么的想去處理但我也是明白這就是工作，和學習不一樣,，有很多的方面是需要自己去適應的,，同時也是需要依靠自己的能力來處理，一年下來,，有些工作做起來挺枯燥的,，但我也是耐心的去為客戶而服務做好，特別是一些老年客戶,，很多的事情,，其實無法通過自助的方式去解決，我也是積極的給他們服務,，我清楚,，這并不容易，雖然我們年輕學習起來很快,，但是也是有變老的時候所以更是要去體諒他們,。

工作上，自己也是有做得依舊還有不夠好的一些,，當然也是清楚經驗是要繼續(xù)的積累以及自己也是要繼續(xù)的提升去學習,，爭取在來年做得更好。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇二十五

今年以來,，在實業(yè)公司的正確領導下,，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下，在公司黨委和廣大職工的大力支持,、配合下,，本人認真落實“三個代表”的重要思想，學習貫徹黨的xx大精神,，與時俱進,，勤奮工作，務實求效,，勇爭一流,，帶領全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務,、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新,，依托主業(yè)，面向市場，強化核心競爭力,，開展多元化經營,，經過努力和拼搏，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢,，為電信實業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了一定的貢獻,。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年經濟指標，各項工作健康順利進展?，F(xiàn)述職如下：

一,、全方面加強學習，不斷提高公司整體隊伍素質水平,。

一年來,，我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內容來抓，明確提出,，要以提高員工整體素質為首要任務,，實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設,，努力將企業(yè)建成學習型,、知識型組織。

1,、努力提高自身素質水平,。作為一名領導干部，肩負著黨和人民賦予的重要職責與使命,，黨的路線方針政策需要我們去貫徹實施,，因此，我十分注重政治理論的學習,，比較系統(tǒng)地學習了^v^理論,、經濟管理、“三個代表”重要思想等方面知識,。勇于實踐正確學習貫徹黨的xx大精神,，立場堅定的執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,。在工作中，正確的宣傳和貫徹上級的方針,，指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，密切聯(lián)系群眾,，不斷提高自己的領導能力,。

2、狠抓班子和干部隊伍建設,。群眾看黨員,、黨員看干部、干部看班子,，上梁不正下梁歪,，中梁不正倒下來。高度重視班子建設,，不斷強化措施,，使班子建設沿著正確軌道前進。一是求思想上的統(tǒng)一,。堅持做到多通氣,、勤商量，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎上,。行動上瞄準一致的目標,，各司其職、各負其責,，不推諉,、不扯皮，始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志,，不斷開創(chuàng)工作新局面,。

3、圍繞黨風廉政建設做文章,。針對公司經濟性,、業(yè)務性強的特點，利用各種形勢的途徑和方法,，對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育,。如：在召開黨員會、中層會,、辦公會時,，向他們及時傳達上級有關政策、規(guī)定,，并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的腐壞案例,，使黨員干部從中吸取教訓，以起到警示作用,。同時,，注意從“公”和“廉”入手,，嚴格要求自己，公開向職工承諾：只看誰表現(xiàn)得怎么樣,，不看是誰在表現(xiàn),，堅持公正為本，吃苦在前,，享樂在后,。

4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務素質教育,。一年來,，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,，開展業(yè)務培訓活動,，并在年終歲末結合舉行表彰會,、總結會,，對干部進行理想信念和黨性、黨風教育,。通過一系列學習宣傳教育,，使大家都能夠面對現(xiàn)實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題,。大家認識到：一定要好好工作,，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。全體干部職工工作作風扎實,，精神狀態(tài)很好,，人心思干，人心思進,，不少單位在搞好本職工作同時,，組織大家學科技、學理論,，提高職工全面素質,。

二、全面推進勞動,、分配和制度創(chuàng)新,，不斷夯實企業(yè)基礎管理工作。

一年來,，我能夠從電信實業(yè)公司長遠發(fā)展出發(fā),，公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭,，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，面向市場,，成功地發(fā)展了一系列經營實體，確立了主實業(yè)相互依存,，互為聯(lián)動,，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局，對于推進焦作電信實業(yè)持續(xù),、快速,、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎,。

1,、歸并產業(yè)，調整機構,。今年,，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業(yè)按照產業(yè)特點進行歸并,，全面進行了清理規(guī)范多經企業(yè)工作,。這些工作的順利開展，適應了電信體制改革的需要,，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證,。

2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現(xiàn)自身價值的工作崗位,。初步建立了一個能上能下，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇二十六

農商行工作總結范文

農商行工作總結范文

篇1:尊敬的領導: 時間不停,奮斗不息,時間的腳步總是在不知不覺間流逝。轉眼間,來到東西溪支行工作已經兩年多了,。兩年中,工作和生活的畫面歷歷在目,xx農合行成功的轉型為xxxx 農村商業(yè)銀行,我也從柜員崗位踏入了新的客戶經理的崗位,。兩年中在總行領導的關懷下和單位各位前輩、同事們的指導和支持下,我也跟隨著農商行在不停的忙忙碌碌中成長著,。學習,、工作、成長已經成為了我現(xiàn)在生活的主旋律,現(xiàn)將這兩年來的學習,、工作情況總結匯報如下: 在兩年的工作中,我經歷了從認識農金,、進入農金,、融入農金的一個過程,了解到了農金的文化,更學習到了農商行的精神?！罢\信相約,共謀發(fā)展”,這不僅是對客戶的承諾也是我們工作的目標和指引,。我是一名^v^員,有較高的思想認識和覺悟,工作期間總行組織學習了黨的“十八大”會議及^v^^v^講話的精神,這不僅是學習更是我們提高思想認識的指引。我熱愛農金事業(yè),有較強的事業(yè)心和責任感,作風正派,堅持原則,。我認為只有這樣才能做好自己,干好工作,能通過自己的努力和xx農商行一起共同進步共同發(fā)展?，F(xiàn)在,我走上了客戶經理的崗位,更會積極提高思想認識,努力學習和貫徹執(zhí)行金融方針政策和總行下達的政策及目標,積極完成各種營銷任務,爭當先鋒,努力做好進

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農商行工作總結范文

一步的發(fā)展。

工作兩年,也是學習兩年,。大學畢業(yè)以后不久我就進入了安徽農金的系統(tǒng),由于對銀行系統(tǒng)的陌生,剛開始在業(yè)務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同事請教,。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?要千方百計的把自己不會的學會。銀行工作要求責任心極強,穩(wěn)重并且非常細心,剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識,通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析,我開始學會了立足于本職工作更多地去思考,去總結?，F(xiàn)在工作已經兩年了,總行也不斷的招聘新員工入崗,如果今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高,這是幫助別人的機會更是提高自己的機會,。

銀行的工作是要以客戶為中心而展開的,這就要求我們不斷學習,加強自身素質、提升服務理念,我在學習和工作中逐步成長,、成熟,但我清楚自身還有很多不足,在此對自己提出以下幾點要求,希望各位領導,、同事對我進行監(jiān)督和指導: 1、加強理論學習,進一步提高自身素質,。通過對市場經濟理論,、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務知識,、相關政策的

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農商行工作總結范文

學習,增強分析問題、解決問題的能力,。同時學習專業(yè)知識,向身邊的同事虛心請教,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,特別是新崗位下對信貸業(yè)務知識的學習,全面提高自己的綜合業(yè)務水平,。

更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務,。

在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高,、適應性強,、有獨立能力、充滿朝氣,、富有理想的復合型人才,。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己的激情和熱情,為我熱愛的事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春,。

匯報人: 20xx年x月x日

篇2:今年以來,面對宏觀經濟持續(xù)下行,同業(yè)競爭不斷加劇,信用風險逐步暴露,不良貸款持續(xù)反彈的區(qū)域金融形式,西峽農商銀行適時調整信貸經營思路,堅持改革、經營,、發(fā)展并重的發(fā)展理念,以全面推進“信貸質量提升工程”為抓手,完善信貸制度,重構業(yè)務流程,規(guī)范業(yè)務操作,不斷提升風險防控能力和水平,各項信貸業(yè)務取得穩(wěn)健發(fā)展,實現(xiàn)了信貸業(yè)務“質”,、“量”雙提升的預期目標,。

實行風險防控關口前移。明確合規(guī)管理部作為風險把控第一道關口,對每筆信貸業(yè)務的市場風險,、行業(yè)風險,、財務風險進行綜合評估,

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農商行工作總結范文

并提出風險審查意見。經合規(guī)管理部風險審查通過的信貸業(yè)務方可向下一環(huán)節(jié)流轉,實現(xiàn)合規(guī)管理,、風險審查全流程覆蓋,。

實行辦貸機構差異化授權管理。綜合各支行上年底到期貸款收回率,、貸款增長率,、抵押貸款占比及客戶經理整體素質、新增貸款管理水平等因素,將轄內26個貸款營銷機構劃分為四個類別,實行差異化等級授權,督促各支行提升信貸資產質量和管控能力的積極性和主動性,。

強化信貸產品創(chuàng)新,。結合縣域經濟實際,創(chuàng)新“四通特色農業(yè)小額貸款”、“巾幗用創(chuàng)業(yè)貸款”,、“退役士兵信用創(chuàng)業(yè)貸”,、“企貸寶”、“商貸寶”,、“產業(yè)扶貧貸”等7項信貸產品,各辦貸機構依據(jù)區(qū)域位置,、受理權限,申辦受理不同信貸產品,提高了信貸投放精準度。

規(guī)范大額貸款管理,。一是堅持大額貸款抵質押制度,。新增個人20萬元以上、公司類200萬元以上貸款原則上執(zhí)行抵押擔保方式,新增個人貸款超過50萬元,、公司類貸款超過500萬元的嚴格執(zhí)行抵押擔保,。當年新發(fā)放貸款中,抵押擔保貸款金額占比不低于50%。二是建立重點客戶管理制度,將轄內跨區(qū)客戶,、集團客戶,、行業(yè)龍頭客戶、單戶授信500萬元以上的對公客戶納入重點客戶管理,由合規(guī)管理部組織

成立貸后管理小組,制定管戶方案,落實貸后管理主責任人,確保每月進行一次現(xiàn)場檢查,。

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農商行工作總結范文

按照“以市場為導向,、以客戶為中心”的原則,結合縣域經濟發(fā)展需求及本行經營實際,出臺“四通業(yè)務實施細則”、“新增貸款管理辦法”兩項制度,細化營銷權限,嚴格辦貸流程,精簡貸款文本,劃分管理責任,把每筆貸款業(yè)務都裝進制度的“籠子”,使每筆業(yè)務都經得起時間的檢驗和上級的檢查,。

依托流程銀行建設工作的開展,進一步深化信貸經營機制轉換,在整合原有部室的基礎上,新設公司業(yè)務部,、個人業(yè)務部、市場拓展部三個部室,形成以公司業(yè)務部,、個人業(yè)務部,、市場拓展部和基層支行為前臺營銷部門,以信貸管理部、合規(guī)管理部,、資產管理部,、放款中心及信貸管理委員會和風險管理委員會為中臺審批控制部門,以財務會計部,、稽核監(jiān)督部、紀檢^v^等部室為后臺監(jiān)督保障部門,。初步建成了前臺抓營銷,中臺抓風控,后臺抓保障,前,、中、后臺分設分控,即無縫銜接又相互制約的現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理體系,為信貸業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展提供充足保障,。

建立新增不良貸款處置機制,。合規(guī)管理部每月初對轄區(qū)內支行和營銷部門逾期3個月未收回貸款下發(fā)“不良貸款追責單”,督促相關支行和部門負責人持續(xù)清收。同時,將當月新增不良貸款清冊移交稽核監(jiān)督部進行現(xiàn)場審計,嚴格界

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農商行工作總結范文

定責任,對存在違規(guī)現(xiàn)象的不良貸款移交紀檢^v^督促限時清收,對涉嫌違法行為的直接移交司法機關處置,有效控制了信貸資產質量劣變,。

健全激勵約束機制,。一是建立星級客戶經理考評體系,實施客戶經理的等級管理,連掛薪酬考核,促進客戶經理主動提升合規(guī)執(zhí)行力。二是實行信貸會計委派制度,實現(xiàn)總行對基層支行內控管理的垂直化,、前移化和現(xiàn)場化,。三是修訂和完善薪酬考核機制和不良貸款盤活獎勵機制,在薪酬考核上加強對信貸投放、當月到期收回率,、不良貸款盤活的考核,全面激發(fā)信貸人員的工作積極性和創(chuàng)造性,。

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村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇二十七

20xx年是xx支行各項業(yè)務快速、健康,、協(xié)調發(fā)展的一年,。我行在上級行的正確領導和支持下，按照年初上級行所確定的指導思想和工作方針,，結合我行的實際情況,，堅持開拓與管理并重的原則，緊緊圍繞今年工作的總體思路和目標任務.在經營環(huán)境異常艱苦的條件下,，通過全行員工的共同努力,，克服了種種困難，圓滿,、優(yōu)質地完成了今年的各項工作。

1,、負債業(yè)務方面,，扎實做好“開門紅”的各項工作，全力以赴拓展存款業(yè)務,。一是完善激勵機制,，強化工作責任。強化責任意識,，調動了廣大員工的積極性和潛力,。二是抓好重點客戶營銷。對存量客戶和目標客戶進行仔細梳理,，確立營銷重點,，細化營銷措施,，支行全體人員犧牲個人休息時間，利用各種渠道,、多種方式,，調動一切有利社會關系，加強對優(yōu)質客戶群體的客戶關系維護和深度營銷,。

2,、中間業(yè)務方面，通過資產業(yè)務,、負債業(yè)務和中間業(yè)務交叉銷售,、相互帶動，促進中間業(yè)務收入快速增長,，提高客戶貢獻率,。行卡業(yè)務方面，按照市分行超常規(guī),、跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略部署,，鎖定目標，主要圍繞三個客戶群體做工作,，

（1）企業(yè)客戶群體,。加強對小企業(yè)代發(fā)工資的營銷力度，做好代發(fā)工資的營銷工作,，增加發(fā)卡量,。

（2）外出務工人員的發(fā)卡工作。抓住春節(jié)外出人員回家的時機,，做好發(fā)卡工作,。

（3）特殊族群。把營銷特殊群體作為工作重點來抓,，全面推廣綠卡各類卡種全方位立體營銷,，搶占銀行卡市場份額。

3,、截止10月底,，全行存款xx萬元，較年初新增xx萬元,，同比增加xx萬元,，完成年計劃的xx%。貸款業(yè)務運行平穩(wěn),，零售貸款持續(xù)增長,。10月末，人民幣貸款余額xx萬元，比年初增加xx萬元,貸款余額市場占比xx%,貸款新增占比xx%,。雙降工作有新進展,，資產質量持續(xù)改善，不良貸款余額xx萬元,，比年初下降xx萬元,，不良率xx%。中間業(yè)務增長較快,，個別指標滯后,。綠卡新增發(fā)卡xx張，完成計劃的xx％,；綠卡通卡新增發(fā)卡xx張,，完成年計劃的xx％；新增個人中高端客戶數(shù)xx戶,，完成年計劃xx％,；基金代銷xx萬元，完成年計劃的xx%,實現(xiàn)基金代銷收入xx萬元,，完成年計劃的xx%,；新增淘寶卡xx戶，占年計劃的xx%,；保險兼業(yè)代理業(yè)務收入xx萬元,，完成計劃的xx％；代發(fā)薪新增xx戶,，完成年計劃的xx％,。支付結算開戶工作取得一定進展。新開結算帳戶xx戶,，其中10萬元以上個人帳戶xx個,，完成年計劃的xx%。中間業(yè)務收入xx萬元,，同比增加xx%,，完成年計劃的xx%，效益水平同比有所xx,，元月至10月實現(xiàn)帳面利潤xx萬元,，同比上升xx%。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇二十八

銀行財務會計工作計劃

一,、認真貫徹落實會計基礎管理工作會議精神，狠抓會計內控建設,。

為從根本上解決困繞我行的基礎管理差,，內部控制力弱的問題，我行召開了高規(guī)格的會計基礎工作會議,。會議認真查找了我行會計基礎管理方面問題,，深入分析了問題存在的原因,，提出了提高我行會計內控管理水平的具體措施。

作為會計負責人,，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和工作切入點,，并從以下幾個方面開展了工作：

1、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,，促進會計內控管理水平逐步提高,。會計監(jiān)管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,，盡管面臨這樣或那樣的困難,，我還是堅持按計劃、按程序每季度對支行各經營機構組織開展一次認真細致的檢查,。做到每次檢查都有方案,、有通知、有記錄,、有整改,、對責任人有處理。監(jiān)管的內容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,，不敢有絲毫的馬虎,。把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù),、認真細致的監(jiān)管,，我們的會計內控管理水平有了明顯的進步。

2,、堅持值班制度,，提高預警信息核銷的及時性和真實性，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用,。

3,、注重提高會計主管自身的業(yè)務素質與履職能力,。會計主管履職到位與否,，是會計內控好壞的關鍵一環(huán)，要認真貫徹落實會計主管委派制,，倡導提高會計主管待遇,，加大考核力度,，提高會計主管履職能力。對在同一機構履職滿一年的會計主管進行輪換調整,，按月組織參加由分行領導的會計主管例會,，分析內控形勢，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題,。以會代訓,，提高會計主管的業(yè)務素質與履職能力。

二,、深入學習實踐報告科學發(fā)展觀,，認真組織部門員工和業(yè)務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。

1,、深入學習實踐科學發(fā)展觀,。深入學習實踐科學發(fā)展觀活動是適應新形勢，完成新任務,，實現(xiàn)新發(fā)展的需要,，對于推動我行業(yè)務經營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實意義。通過認真的思考,、學習和實踐,，我認為我行會計工作要貫徹落實科學發(fā)展觀，讓會計工作上水平,，為我行經營改革發(fā)展大局做出應有的貢獻,，著重應做好以下幾點：

(1)、堅持以人為本,，狠抓內控建設,。“以人為本”,，是科學發(fā)展觀的本質和核心,。銀行會計工作要真正做到以人為本，把全面,、協(xié)調,、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實到工作實踐中去，最重要的就是要抓好內控建設,，確保業(yè)務實現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展,。“好”是指質量,、安全,，“快”是指速度、效益,。這是在強調內控優(yōu)先,，是一種發(fā)展觀念的轉變。對銀行來講,，首先就是要講風險,、內控,，然后才是效益,、發(fā)展,。

(2)、堅持全面,、協(xié)調發(fā)展,，突出工作重點。會計工作落實科學發(fā)展觀,，必須堅持全面協(xié)調發(fā)展的方針,。對我行會計結算工作來講，所謂“全面”,，就是要全面履行會計核算和會計監(jiān)督職能,，全面提高會計質量和會計工作水平，將凡是有經濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協(xié)調”,，就是要使會計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應,，使會計核算和會計監(jiān)督兩方面相互促進，協(xié)調發(fā)展,。

(3),、堅持可持續(xù)發(fā)展，構建風險防控長效機制,。會計工作要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,，構建風險防控長效機制，必須堅持精細化管理和執(zhí)行力建設,。要堅決貫徹“內控優(yōu)先”的理念,，特別是在案件防控工作中，要“警鐘長鳴”,。人員管理要常抓不懈,。要通過強化培訓、完善“技防”措施,、加大獎懲力度等多種手段,，提高相關人員的風險識別能力。要強化問責,，不斷健全完善考核激勵機制,。

2、認真組織部門員工和業(yè)務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動,。農業(yè)銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現(xiàn)農行的社會形象和社會聲譽,。總行制定專門的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準則,，弘揚良好的職業(yè)操守,，倡導按規(guī)則為人做事的風氣,，是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎和保障,。學習好,、領會好、遵守好《守則》,，將有助于規(guī)范全行服務標準,，提升全行金融服務水平;有助于防范合規(guī)風險和操作風險;有利于推動全行合規(guī)文化建設。為達到規(guī)范行為,、培育文化,、弘揚正氣、改善形象的目的,，我按照怒市分行開展《中國農業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署,，積極組織我部員工和業(yè)務條線積極參加學習教育、檢查評價和總結驗收各階段的活動,。

查活動,，讓我更加深刻地理解了《守則》的內在涵義，更準確地把握《守則》具體條文與精神實質,，讓我知曉何事可為,、何事不可為，自覺用《守則》標準規(guī)范自身行為,。我決心認真執(zhí)行《守則》,，率先垂范，力求在部室內和條線上形成守法合規(guī)氛圍,。

一,、加強金庫管理，規(guī)范金庫運轉,。根據(jù)總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求,，我按照分管領導的安排，牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心,，在人員極其有限的情況下,，通過合理設置崗位、對金庫門進行技術改造等措施限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業(yè)化管理的需要,。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫,，把金庫管理作為每次會計監(jiān)管的重點內容之一。

二,、組織會計核算清理,，凈化賬面數(shù)據(jù)。為建立清晰,、嚴明,、規(guī)范,、有效的會計核算新秩序，確保會計信息的真實,、完整,、合規(guī)，為股份公司發(fā)展奠定會計核算基礎,，同時也是落實外審管理建議,，按照總行的統(tǒng)一部署，積極組織轄內各營業(yè)機構就存款,、貸款等方面不規(guī)范、不真實的會計信息進行徹底整改,，補充,、完善和改進不完整、不精細的會計信息,，提高會計核算工作的合規(guī)性,、真實性。

三,、推廣上線指紋認證系統(tǒng),、集中對賬管理系統(tǒng)和會計檔案管理系統(tǒng)等一批新系統(tǒng)，管理手段得到創(chuàng)新和加強,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇二十九

20xx年,，xx聯(lián)社稽核部門將根據(jù)上級主管部門及縣聯(lián)社的總體工作部署，結合農村信用社有關稽核工作管理要求,，積極發(fā)揮其職能作用,，緊緊圍繞市辦提出的20xx年為我市農村信用社規(guī)范發(fā)展年這一工作目標，主要是抓好對轄內農信社常規(guī)稽核和有針對性的開展專項稽核檢查,，深入貫徹“依法治社”和“從嚴治社”的工作方針,，以檢查促規(guī)范，以規(guī)范求發(fā)展,。

根據(jù)上述指導思想,，20xx年度稽核工作計劃是：

（一）常規(guī)稽核計劃項目。

（二）專項稽核計劃項目,。

（1）信貸檔案稽核,。對各信貸單位的信貸檔案檢查主要依據(jù)（xx金改辦[20xx]139號）文和（x農信聯(lián)發(fā)[20xx]1號）文的有關規(guī)定，檢查各信貸檔案管理員是否到位并按規(guī)定時間完成清理建檔,，檔案資料是否收集完整規(guī)范,，是否符合質量要求等檢查內容。該檢查項目將于3月底完成,。

（2）信貸管理基本制度執(zhí)行情況稽核,。對各信貸單位的信貸管理基本制度執(zhí)行情況檢查主要依據(jù)（x農金改辦[20xx]169號）文規(guī)定,，擬于上半年4月份檢查聯(lián)社審貸委員會、基層社審貸小組及各信貸單位的“四崗”設置是否符合要求,，“三查”制度執(zhí)行情況,，是否形成貸款風險直至造成貸款損失等。下半年7月份將對各信貸單位新發(fā)放的貸款程序合規(guī)性,、貸款發(fā)放的“安全性”,、“流動性”、“效益性”三性等進行檢查,。

（3）特殊貸款管理稽核,。對各信貸單位上報的特殊貸款檢查是否存在漏報、瞞報等情況,，是否按xx信聯(lián)發(fā)[20xx]59號)清收處置方案對涉貸員工進行扣發(fā)工資以逐步歸還借款,。此項檢查將于5月底完成。

（4）20xx年終決算稽核,。對轄屬4社1部的年終決算稽核工作擬于8月份用10天的時間完成,，稽核的主要內容包括：各項財務收入是否完整、真實,、正確,，各項財務支出是否準確和合規(guī)合法；利潤指標的完成情況和暫收暫付款項是否按規(guī)定列支等,。

（5）超訴訟時效貸款及抵債資產稽核,。對各信貸單位的超訴訟時效貸款按照各社上報聯(lián)社業(yè)務部20xx年底戶數(shù)、金額,，檢查是否減少或是增加,，對增加的原因，認定責任直至追究有關責任人的責任,；對抵債資產檢查主要檢查其取得是否符合規(guī)定,，是否落實專人保管，是否造成損失,，損失的責任認定等,。近幾年來新增支農貸款是否取得抵債資產進行清理，督促落實變現(xiàn)措施,。該項檢查將于7月份完成,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇三十

20__年是__農村商業(yè)銀行歷極為重要的一年。乘著20__年在香港成功上市的春風,，__農商行得到了巨大的發(fā)展!回首20__年,，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做了自已應做的工作,，完成了自已應盡的工作義務,，現(xiàn)將一年來主要的工作情況作工作總結：

一認真學習黨和國家的金融工作方針政策,，把牢自已思想關，合規(guī)敬業(yè)

金融行業(yè)一向是高風險行業(yè);說它高風險,，一方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的沖擊,，另一方面還要求我們認真學習黨和國家的金融工作方針政策，學習銀行內控和管理的各種規(guī)章制度;無數(shù)深刻的經驗教訓告訴我們：什么時候我們緊持了制度,，各種損失就會嘎然而止!什么時候忽視了制度,，國家和人民財產就會遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的認真學習，一年來,，我能正確行使領導交給我手中的權利,。什么該做，什么不該,，都時刻地提醒自己,，用制度來約束自己!做在財物上做到公私分明，較好地完成了領導交給我的各項工作任務;

二工作認真嚴謹,，該自已做的從不推諉，高質量的完成本職工作

多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數(shù)字負責,，更要對人負責!從參加工作至今,，我是這樣要求自已的，也是努力這樣做的;我認為：作為一個銀行業(yè)從業(yè)人員,，在個人利益和社會良知之間,，作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴，我們可以不騰達,，但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),，使我能正視個人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作!

三對于服務的意識增強,，重新理解了從服務要效益的含義__農商行上市之后,，特別今年以來，整個銀行進入了一個大發(fā)展的時期,，總行出臺了加強員工素質,，提升服務水平的各項措施。通過學習,，我舉得收獲的是思想上的轉變,。作為柜面人員來說，處在于客戶交流的第一線,，我們的一言一行就代表了整個農商行的形象,。我們對客戶多一分的關懷和理解，換回的就是他們多一份的信任和支持,。我深深的體會到了做好窗口服務的重要性,，也增強了自覺,、規(guī)范服務的意識。

四努力加強自身學習,，提高各方面素質,，為應對新的工作環(huán)境作好準備

銀行業(yè)作為高技術普遍應用的行業(yè)，需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,，到我行和兄弟行各種業(yè)務種類的特點和異同,，再到待人接物的心理學技巧，都需要我們用心地不斷進行知識的積累,，更新和探索,。作為一名老員工，一方面是對新員工進行“傳,、幫,、帶”，用我的經驗彌補他們

工作上的不足;另一方面,，我要加強新知識,、新技術的學習，要跟得上發(fā)展的需要,，這也是在20__年需要加強的方面,。

20__年就這么過去了，20__年正大步向我們走來!對照從業(yè)責任對我們的要求,，我們的工作還遠遠不夠;正因時代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著,，天天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變,。學習新的知識,，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化,，提高自己的工作能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的農村商業(yè)銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,。當然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足,，嚴以律已，刻苦工作，在領導和同事的指導幫助中提高自己,，為農村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇

參加聯(lián)社考核會后xx理事長給我們中層管理人員安排了作業(yè)——如何在激烈的競爭中從容面對，搶占市場,。課題巨大,，但卻是我們每一個農信人應該完成的課，參加農信工作三年來,，我也在工作中不斷的思考和提升,，以下是我的幾點心得：

三農是我們的基礎，基礎不牢,，地動山搖,，我參加農信社工作

這三年，正是xx農信社大變革的三年,，但是在工作中發(fā)現(xiàn),，我們在農村工作的基礎沒有我們想象中的牢固，農戶建檔與增戶擴面工作任重道遠,，收集的數(shù)據(jù)如何應用和提升還是大問題,，目前體現(xiàn)在三個方面，一是農信社員工真正來自的農村的越來越少,，五谷不分,，食用菌生產基本流程不熟悉，與農戶打交道方式方法差的人大有所在,，部分員工素質脫節(jié)，二是大量青壯年人員外出務工創(chuàng)業(yè),，我們的宣傳對接工作做的不實,，三是農戶建檔為完成任務數(shù)據(jù)材料的收集缺乏加工和分析，我和許同事跟領導們一樣,，認為做實基礎是我們的重中之重,。措施一：大走訪，了解農民朋友的真正金融需求,。

“沒有調查就沒有發(fā)言權,，沒有調查就發(fā)現(xiàn)不了問題”，農戶建檔工作,，就是要我們找準切入點,，深入到社區(qū)、街道,、山村,，全面走訪轄內客戶，了解客戶的金額需求，建立目標客戶信息檔案,。掌握了第一手材料,，發(fā)現(xiàn)金融服務盲區(qū)和瓶頸，著手問題的解決,。

一是分層次走訪,，落實責任。信用社主任要親自走訪鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府及其職能部門,，并重點走訪龍頭企業(yè),、合作社和各村經濟能人和種養(yǎng)殖大戶；客戶經理要重點走訪到村（村“兩委”）,、到戶（農戶,、個體戶等）。二是要認真做好客戶的維護和發(fā)掘,。走訪過程中要了解掌握區(qū)域經濟發(fā)展,、市場需求和客戶的需要，認真聽取各方的評價,、意見和建議,，著力構建緊密互動、互惠共榮的新型客戶關系,，通過大走訪,。

措施二：大對接，積極搭建對接平臺,。

通過積極借助政府和各方面的力量,，持續(xù)強化銀村、銀社,、銀政,、銀市等對接平臺的橋梁紐帶作用，通過“銀村共建”,、“進村入戶到企”活動,，定期召開供需對接會，座談會,，產品推介會等形式,，進一步暢通支農服務供渠道，實現(xiàn)多方共贏,。1銀村對接

加強社村合作,，定期到各村莊巡回宣傳、走訪,，率先讓村主干,、農村文化管理員、計生專管員等“六大員”使用我們農信社的產品，通過以點帶面,，全面宣傳,、推廣農信社富農惠民政策和各種業(yè)務產品；并積極利用全縣333個小額便民點,，將便民點打造成為農信社業(yè)務宣傳推廣的前沿陣地,。

針對食用菌等農產品生產、加工,、貿易規(guī)模企業(yè),、龍頭企業(yè)和科技創(chuàng)新型企業(yè)，應真正嘗試建立聯(lián)絡員制度,，為企業(yè)配備金融助理（客戶經理）,，在企業(yè)發(fā)展過程中從工商到銀行開戶、資金扶持等全流程提供咨詢,、協(xié)調,、幫助；讓客戶真正能在第一時間想到聯(lián)系我們,，需要我們,，離不開我們定期向當?shù)攸h政、監(jiān)管部門領導勤匯報,、勤溝通,，在業(yè)務發(fā)展中努力尋找各單位的支持，強化與縣行政服務中心的合作關系,，加強溝通聯(lián)系,，為客戶提供更加便利、高效,、齊全的“一站式”配套服務,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇

主責任人制，即第一責任人制,，是適應農村信用社信貸業(yè)務展需要，在實行審貸分離,、明確崗位職責和部門職責的基礎上,，針對有權決策人在決策各環(huán)節(jié)中的作用及行為而承擔責任的管理制度。主責任人制的建立,，是對信貸決策各環(huán)節(jié)有權決策人管理責任的進一步明確,，有利于規(guī)范信貸決策行為，有利于克服多年來信貸業(yè)務逐級報批而由一人承擔責任或名為集體承擔責任而實際無人承擔責任的弊端,，是信貸管理制度的又一個創(chuàng)新,。通過建立主責任人制，進一步強化責任人的責任意識，確保責任人嚴格認真履行職責,，共同為信貸業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)燕尾服負責,，共同為提高信貸資產質量負責，共同為防范和化解貸款風險負責,，建立有效的信貸風險監(jiān)管機制,。

冷靜分析多年來信貸管理不規(guī)范和“三違”現(xiàn)象屢禁不止的原因，除信貸管理制度本身不完善的原因外,，還有一個比較突出的原因,，那就是有章不循，違章不究或追究不嚴,，使信貸人員存有僥幸心理和依賴思想,，養(yǎng)成了一邊糾改一邊違章或只查違章不認真糾正的不良習慣，信貸業(yè)務處于一種放任發(fā)展的態(tài)勢,，可以說已經給我們帶來了沉痛的教訓,。為了確保信貸業(yè)務的健康快速發(fā)展，盡快改變信貸人員的惰性思維,，必須通過制度建設,，進一步明確調查、審查,、審批各決策環(huán)節(jié)有關人員的責任,，規(guī)范主責任人的行為。

貸款本金在合同約定期限內必須全額收回,，到期未能及時回籠應查明原因,，依據(jù)實際情況確認各自責任，不可抗力因素造成不能收回的貸款可進行延期,，如是人為因素造成的,，不良貸款則要進行追究，出現(xiàn)一筆到期未收回貸款,，信貸員承擔80%的賠償責任,，信用社主管信貸的副主任負10%的賠償責任，信用社主任負10%的賠償責任（可從每月工資中扣發(fā),，或讓信貸員交一定的保證金）,。出現(xiàn)兩筆到期未收回貸款除承擔以上賠償外，信貸員要停職清收,，停職期間內只發(fā)生活費,，三個月內如收不回，進行下崗清收,。出現(xiàn)三筆以上到期未收回貸款,，除進行經濟賠償外,，解除勞動合同，同時信用社正,、副主任要給予記過處分,。

信用社在進行審批超授權范圍內的貸款，要經過的崗位有信貸員崗,、審查崗,、審批崗，如出現(xiàn)貸款未收回（除去不可抗力因素）,，信貸員負70%收回責任,，審查崗負10%收回責任（審查主責任人負5%責任，其余負5%責任）,，審批崗負20%收回責任（審批主責任人員負10%責任,，其余負10%責任），如出現(xiàn)一筆貸款未收回,，根據(jù)以上責任劃分各自承擔相應責任,，至貸款收回；如出現(xiàn)兩筆貸款未收回,，信貸員要停職清收,，停職期間內只發(fā)生活費，三個月內如收不回,，進行下崗清收,；出現(xiàn)三筆以上到期未收回貸款，除進行經濟賠償外,，解除勞動合同,，同時信用社正、副主任要給予記過處分,，聯(lián)社有關人員也要得到處分,。

我縣聯(lián)社制定了《關于對不良貸款管理清收工作的實施細則》，建立了不良貸款的清收激勵機制,，明確了清收不良貸款的計酬辦法,，具體如下：

對收回1978年以前的不良貸款按收回利息的xx計發(fā)；對收回1979年—1985年以前的不良貸款按收回利息的x0%計發(fā),；對收回1986年—1996年的不良貸款按收回利息的x%計發(fā),；對收回1997年—20xx年的不良貸款按收回利息的x%計發(fā)；對收回20xx—20xx年的不良貸款按收回利息的x%計發(fā),；對收回呆帳貸款、已置換的不良貸款,、抵債資產處置后剩余部分的貸款按收回本息的x計發(fā),。上述獎勵由信用社按月統(tǒng)計上報收回信息單,，經縣聯(lián)社稽核部門審查，直接發(fā)給清收人,。在清收過程中因貸戶當時資金不到位,，暫無法收回，但能于貸戶簽發(fā)催收通書并制定還款計劃的每戶獎勵信貸員1元,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇

xx年上半年轉瞬即逝,，回顧這半年來，我在某某銀行領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將xx上半年的工作情況總結如下：

作為一名理財客戶經理,，不僅要逐步提高自己的服務意識和服務水平，做好客戶的財務保密的工作和管理工作,，充分發(fā)揮客戶經理應盡的職責,。

為了能夠更好的拓展客戶，在分行某某部門領導的支持幫助下,，自己很快了解并熟識理財業(yè)務的操作模式,，理財經驗和管理的把握也進一步得到了提升；另外,，為了加強學習業(yè)務技能,，半年內先后某次參加了分行舉辦的技能培訓。

由于xx年總體從緊的銀行政策,，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷,。半年期間,，曾參與萬客戶的理財工作，為客戶建立了良好的關系,，實現(xiàn)了人民幣理財產品多萬元,。

今年總行推出了系列產品，借此向我行大客戶推銷我行的理財產品,，共營銷了美元理財產品萬美元,、港幣理財產品萬港幣、人民幣理財產品多萬元,。

自己的擔子很重,，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學習總結,，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習,、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力等方面，經過上半年的鍛煉有了一定的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的`態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責任心，努力提高工作效率和工作質量,。

在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡，立足于平凡,，淡泊名利,，勇于奉獻！今天,，我們正把如火的青春獻給平凡的中國銀行長沙支行崗位,，中國銀行長沙支行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記。^v^有句名言：“推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動你”,。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求,，對金融事業(yè)的一份熱情,。

當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺,，悄無聲息地度過,。這一年里,，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰,；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著,，一份收獲,。每天記賬，結賬,，做傳票,，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),，但我們盡心盡力,，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲著豐收的喜悅。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇

各位領導,、各位同事：

目前,，營業(yè)部出納工作較以前有很大提高，人員執(zhí)行制度的意識有所加強,，內控管理正朝著規(guī)范化的方向健康發(fā)展,。但在實際的操作過程中也暴露出一些問題。下面就如何加強庫房,、提解管理,，杜絕現(xiàn)金差錯的發(fā)生?談談我個人一些體會。不到之處,，敬請批評指正,。

一是以身作則、嚴格管理,。作為庫房管理的直接責任人要積極做好員工的思想工作,，引導員工如何立足本職。確?，F(xiàn)金及庫款安全,。我本人在現(xiàn)金及庫房管理中事事、處處起模范表率作用,，帶頭遵守勞動紀律,，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。堅持每天跟班操作管理,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時整改,。通過日常教育，結合處罰措施,，使員工防案意識得到加強,。堅持每周一學習制度，及時傳達上級行內控管理要求,。

二是建立健全各項規(guī)章制度,。根據(jù)總行、省分行對現(xiàn)金營運的管理規(guī)定,，結合本行實際,，我部制定《營業(yè)部庫房、提解管理實施細則》,，對庫房管理的工作職責,、工作制度、內控要求進一步明確,、規(guī)范,，使現(xiàn)金及庫房管理更加細化、更加具體,。并細致地總結實際工作中發(fā)現(xiàn)的新情況,、新問題，采取有效措施,，予以解決,。對柜員在業(yè)務辦理過程中不能執(zhí)行制度的，我們以“營業(yè)部處罰通知書”形式下發(fā)給當事人,。存在以習慣做法代替制度惡習的,，我們要采取有針對性的措施糾正不良習慣。

五熟練掌握庫房,、現(xiàn)金區(qū)安全的配套設施的使用方法,。消除安全隱患的盲區(qū)。共同做好提解與保安人員的協(xié)調工作,，確保我行現(xiàn)金調運和提解人員的人身安全,。

出納業(yè)務是一項基礎性工作，近年來,，我行從完善出納工作制度入手,，建立組織，落實責任,，強化培訓,，嚴格督查，認真考核，有力地加強了出納工作的規(guī)范化管理,，有效地提高了出納工作質量,。

20__年度全行現(xiàn)金收入______x萬元、支出______x萬元,，分別比去年上升了,、;全年從人行或市行發(fā)行庫領回現(xiàn)金____x萬元、上繳人行或市行發(fā)行庫發(fā)行庫現(xiàn)金____x萬元,、內部現(xiàn)金調繳______x萬元;全年收繳假幣____張計______元,。

我行的具體做法是：

一、完善制度,，落實責任，為提高出納工作質量提供制度規(guī)范保證

出納工作是一項每天都與鈔票打交道的基礎性工作,，同時又是一項有固定操作規(guī)程,、操作技術、每天周而復始不停操作的經常性工作,。這項工作最大的特點就是操作人員極易產生麻痹松懈情緒,，不能堅持操作規(guī)程，而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯,。因此,，要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作，并一直保持較高的質量,，必須要有完善而又嚴密的制度體系作保證,。基于這樣的認識,，我行按照出納工作的特點及運行規(guī)律,，對如何通過制度規(guī)范來保證出納工作質量的提高，并使這種較高的質量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作,。

一是深入調查研究,，找出影響出納工作質量的癥結。前期,，我行針對出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴格執(zhí)行,、工作質量時好時壞的問題進行廣泛深入的調查研究。通過深入細致的調查,，我們發(fā)現(xiàn)導致出納工作質量起伏不定的主要原因是,，對一以貫之嚴格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵和剛性的約束;對防范繳庫現(xiàn)金出現(xiàn)差錯的重點操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定;對出納工作檢查督導不嚴、考核獎懲不力,、出納人員操作技能落后,。而形成這眾多原因的根本性癥結就是缺乏嚴明的制度規(guī)范。因為，一個人要一以貫之,、周而復始地干好一項工作,，除了要熱愛這項工作之外，更重要的是不僅要知道這項工作如何干,、干好干壞的標準,、干好或干壞后會得到什么樣的獎懲，并且還要知道這種規(guī)定是長期執(zhí)行的,，是不會以領導人的變動或個人的意志變化而改變的,。而要達到這一點，就必須按照保證出納工作質量的實際,，完善各種相關的制度,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇

xx農商行緊緊圍繞省聯(lián)社及xx審計中心的決策部署，始終堅定“支農,、支小,、支零、支散”的經營思路,，堅持服務三農,、服務小微，堅持穩(wěn)中求進的工作基調,，以小額信貸為抓手,，傳承發(fā)揚“背包精神”，持續(xù)深入開展信用工程,，架起了融通資金,、連通城鄉(xiāng)的金融橋梁。

截止20xx年xx月末,，xx農商行整村授信已授信農戶數(shù)8433戶,，授信金額17565萬元，用信戶數(shù)1295戶,、金額7802萬元,。我行發(fā)放支持普惠小微企業(yè)貸款共計616戶，金額萬元,。其中,，發(fā)放“商貸通”支持個體工商戶貸款萬元，涉及221戶,，發(fā)放支持小微企業(yè)主貸款萬元,，涉及395戶。支持小微企業(yè)貸款萬元,，支持縣域小微企業(yè)55戶,。

（一）整村授信方面

xx農商行利用人行支小再貸款資金為37戶小微企業(yè)及個體工商戶發(fā)放貸款16801萬元,，通過此項惠客措施，極大的減輕了小微企業(yè)及個體工商戶的融資成本,，并在短時間內解決了他們的資金周轉問題,。

為有力推進整村授信工作，xx農商行積極成立“整村授信”工作領導組,，領導組下設一個督導工作組和五個推進工作組,。督導工作組由總行董事長、行長,、監(jiān)事長組成,，主要負責活動過程中的全程參與督導、內外上下協(xié)調等工作,。下設的五個推進工作組,，組長由包片高管擔任，負責全縣范圍內各支行活動的日常組織開展和進度推進,。

xx農商行開展試點先行,，試點支行積極對接轄內行政村，營造濃厚整村授信宣傳氛圍,，同時開展建檔營銷工作，做好試點總結,。xx農商行將xx縣xx鎮(zhèn)xx村定為試點行政村,，xx支行在xx村順利開展了整村授信試點工作，首批給村干部及其他村民授信23戶,、授信金額達285萬元,，讓老百姓切實體會到整村授信的便利。

為及時向群眾答疑解惑,，提供金融服務水平,，xx支行為每個村配備了金融服務客戶經理，同時做好對我行其他金融相關業(yè)務的咨詢與答復工作,。

（一）小微企業(yè)方面

1,、開展客戶調研，做好實體與銀行的雙向對接,。

自20xx年開始,，我行積極開展”百行進萬企，萬人進萬村”為主題的走訪調研活動,，劃分了具體的走訪重點,，分類制定了指導性內容，通過實施五個結合接地氣,，旨在以此次調研走訪活動為契機,，真正掌握客戶的結算服務需求、信貸融資需求、對農信社的建議與意見,，切實起到訪農家,、聽民言、摸市場,、解企難的效果,，達到強化金融服務質量、提升服務水平的目的,。

通過安排走訪,，我行就名單中下發(fā)的170戶企業(yè)進行對接，積極填報問卷調查,，走訪率達100%,。同時，就有合作意向并有融資需求的客戶進行回訪,，發(fā)放貸款共計4000余萬元,。

2、推動產品創(chuàng)新,，做到服務實體全覆蓋,。

近年來，我行在對原有信貸產品積極優(yōu)化產品功能基礎上,，不斷開發(fā)創(chuàng)新產品,，在已有白領通產品的基礎上，深入調研,，不斷推出適應縣域經濟發(fā)展的信貸產品達20余種,，如服務縣域小微商戶的“商貸通”，幫扶中小企業(yè)的“存貨貸”,、“訂單帶”等貸款產品,，一系列適應當?shù)厥袌龅馁J款產品，取得了很好的社會效應,，通過產品優(yōu)化,，手續(xù)更加便捷，利率更加優(yōu)惠,，還款方式多樣,。我行貸款種類不斷豐富，競爭實力進一步加強,，做到了實體經濟貸款產品全覆蓋,，為小微企業(yè)及農戶提供了良好的金融服務。

3,、加強監(jiān)管力度,，做到監(jiān)管力度不降低,。

一是堅持嚴控風險的底線思維，樹立風險合規(guī)意識,。必須要認識到嚴監(jiān)管不是一時興起,，而是行業(yè)未來發(fā)展常態(tài)，消極的應付心態(tài)是不可取的,，要正確認識到監(jiān)管與發(fā)展并不矛盾,，監(jiān)管的目的是為了矯正發(fā)展偏差從而獲得更好的發(fā)展。我們首先要從心態(tài)上支持監(jiān)管,，拍拖粗放式的發(fā)展模式,。

二是堅持服務實體經濟的根本目標，將業(yè)務功能和服務實體經濟有效結合,，把防范和化解信貸業(yè)務的風險放到更加重要的位置,，減少存量風險，嚴防增量風險,。

（一）整村授信方面

一是當前農村有大量農戶外出打工不在家,，整村授信農戶基本情況調查表許多數(shù)據(jù)無法獲取,；且農戶的自我防范意識較強,，無貸款需求的客戶不愿配合入戶調查，家庭收入等敏感數(shù)據(jù)不愿提供,，導致農戶基本情況調查表中難以取得準確數(shù)據(jù),，授信目標客戶無法鎖定。

二是隨著城鎮(zhèn)化建設的不斷推進,，農村種植、養(yǎng)殖經營戶大量減少,，有效信貸需求也相應減少,，加之近年來監(jiān)管要求對消費信貸的嚴格控制，真正需要用心范圍不斷手酸,，也導致整村授信業(yè)務拓展的難度加大,。

三是農戶貸款風險大。農戶貸款主要用于發(fā)展種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè),，而這又面臨著不可抗拒的自然災害等風險,。種植戶因自然愛海顆粒無收，養(yǎng)殖戶因疫情影響而“空欄”的現(xiàn)象時有發(fā)生,，致使農戶還款困難,。

（二）小微企業(yè)方面

民營企業(yè)除金融有效供給方面還存在著一定差距外，其本身在發(fā)展當中也存在一定的困難,。小微企業(yè)可抵押物少,，大部分小微企業(yè)靠租賃場地進行生產經營,，比如洗煤廠，他們無有效的土地使用權和廠房進行抵押,，就算有廠房土地可用于抵押,，但抵押評估費用較高，且抵押率較低,，小微企業(yè)難以承受,。用機器設備等抵押，因其變現(xiàn)與管理難等原因,，現(xiàn)很少采用此類抵押物,。我縣聯(lián)社服務轄區(qū)屬于縣域，主要為煤炭,，但煤炭價格變動較大,，質押存在困難，變現(xiàn)價格波動幅度較大,，且不易管理,。此外，小微企業(yè)管理混亂,，倉單等在我縣縣域也較為少見,，因此抵押倉單類、退稅類產品的難度較大,，不具有普遍性,，因此擔保面窄仍是影響我們對小微企業(yè)的貸款授信的主要因素。

（一）整村授信方面

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇

根據(jù)聯(lián)社及市銀監(jiān)分局有關文件精神和要求,，為強化內部管理,、防范違法違規(guī)案件的發(fā)生，全面提升內部控制和風險管理水平,，促進信用社各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展,，確保改革順利推進，信用社將開展以加強制度建設,、防范操作風險為主要內容的查防案件專項治理工作,，具體工作布置如下：

最近，銀監(jiān)會和上級主管部門下發(fā)了一系列關于加強防范操作風險,、加強內控制度建設的文件,，要求各級金融部門高度重視，堅決遏制案件多發(fā)勢頭,。為此,，全體員工要正確對待本次案件專項治理工作，提高認識,，同時要增強對近期金融業(yè)高發(fā)案件的緊迫感和責任感,，主動關心本部門工作人員有無違規(guī)違制現(xiàn)象,，主動洞察本部門內控制度是否存在漏洞、各項操作是否有章可循,。為加強對案件專項治理工作的組織領導,，一是成立案件專項治理防范工作領導小組，由××任組長,，×××為副組長,，其他科室負責人和營業(yè)部負責人為成員；二是加強對全體員工的培訓和教育,，除每月定期的中層干部案件剖析防范學習會議外,，還要擴大到全體員工，要提高培訓的參與率和頻率,，保衛(wèi)和稽核部門要將培訓直接灌輸?shù)矫课宦毠つX中,，通過分析和剖析各類案例來警示和教育員工樹立正確的三觀。使員工經得起各種誘惑,，自覺筑起各種防線,，使全員自覺嚴格執(zhí)行各種法規(guī)制度成為一種習慣；三是分層管理,，明確職責,，嚴格問責，信用社主任為全社案件防范和查處的第一責任人,，分管領導為第二責任人,，各科室、分社負責人為第三責任人,，同時各科室,、分社負責人又為所在部門的第一責任人，實行案發(fā)部門領導責任追究制度,。

信用社將對現(xiàn)有各崗位職責,、各業(yè)務操作環(huán)節(jié)的規(guī)章制度進行全面清理，對不全面以及不適應業(yè)務發(fā)展需要的規(guī)章制度要進行完善,、修訂和補充,，保證操作風險的可控制性,，該項清理工作由財務稽核科牽頭,，其他各職能科室配合；同時要依據(jù)銀監(jiān)會下發(fā)的《商業(yè)銀行內部控制評價試行辦法》逐項逐條進行全面清理,，對無規(guī)章制度的業(yè)務操作,，要立即責成相關部門制度規(guī)范完善的操作規(guī)程和制度，杜絕風險控制“斷層”和“盲區(qū)”,。上述工作必須在7月底完成,。其中10個工作日清理信貸管理崗內控制度,，20個工作日清理一線業(yè)務操作內控制度，15個工作日清理其他部門崗位內控制度（辦公室,、資金組織科,、資保科）,，7個工作日清理內部審計部門崗位內控制度,，5個工作日清理保衛(wèi)部門內控制度。對新制定和修改完善后的內控制度交由各崗位人員進行討論,，對討論后的規(guī)章制度統(tǒng)一匯編印制裝訂成冊,，同時加強全員對內控制度的學習貫徹，每年開展一次全員內部控制制度知識測試,。

根據(jù)上級要求,，信用社將加大對案件易發(fā)崗位和部門的專項稽核檢查力度和頻度，實施全面稽核和專項稽核相結合的稽核方式,，對違規(guī)違制行為加大處理力度,，切實改變制度只是寫在紙上、掛在墻上,、說在嘴上,，未落實在行動上的現(xiàn)象。操作風險防范自查的主要內容有：信貸資產管理,，抵債資產的管理經營,、業(yè)務授權授信、電子聯(lián)行資金管理,、會計結算管理,、賬戶開立銷戶管理、計算機操作系統(tǒng)管理,、內部審計等等,，檢查各項規(guī)章制度是否能夠覆蓋到所有部門、業(yè)務領導域,、崗位和操作環(huán)節(jié),，各項業(yè)務是否制定了詳細的操作規(guī)程，各項制度是否得到有效的實施貫徹,。一是稽核部門除做好對上述內容的檢查外,，還將按計劃分步驟開展7個方面的專項稽核檢查：個人住房按揭借貸專項檢查、汽車按揭借貸專項檢查,、抵貸資產經營管理專項檢查,、表外科目專項檢查、檔案管理專項檢查,、各崗位人員交接專項檢查,、銀企,、銀客、銀銀適時對賬制度執(zhí)行專項,。專項稽核檢查工作要在10月底前完成,。二是保衛(wèi)部門要建立對重崗人員和敏感環(huán)節(jié)人員的股票買賣等行為內部報告制，其次是設定本次案件專項治理排查表,，對全員是否有參與“黃,、賭、毒”活動以及有經商辦企業(yè),、從事未報告股票買賣法動,、不正當交友、不良行為等問題和現(xiàn)象的進行排查,，排查工作要在5月份完成,。

一是信用社將賦予稽核科對信用社各業(yè)務操作環(huán)節(jié)、各崗位履行職責等進行全面的稽核審計監(jiān)督的權力,，實行直接對法人代表負責,，獨立行使稽核審計監(jiān)督職責，按照今年財務會計工作安排意見開展有關稽核工作,。二是為增強稽核部門的權威性和獨立性,，信用社領導層保證稽核審計報告中指出的內部控制的缺失得到及時糾正整改?；藢徲嫴块T對違規(guī)違制行為可按規(guī)定直接進行處理,，凡稽核部門發(fā)出的整改報告，各科室,、分社必須不折不扣的進行整改,。三是建立稽核審計責任追究制度，對應當發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)的案件或差錯等,，將追究稽核人員責任,。四是要充分發(fā)揮全員參與監(jiān)督的作用，實行發(fā)現(xiàn)內控制度漏洞或存在重大缺陷獎勵制度,，鼓勵員工揭發(fā)案件,，堅決杜絕違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。對發(fā)現(xiàn)內部控制度的漏洞的員工要給予獎勵,。

各科室分社要高度重視本次案件專項治理活動的重要意義,，加強內部管理控制制度的學習和執(zhí)行力度，嚴格執(zhí)行各類規(guī)章制度,，信用社將按有關規(guī)定對違規(guī)行為做到處理到位,，責任追究到位,、問題整改到位,。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇

烏魯木齊市農村信用合作聯(lián)社將改制成立農商行

烏魯木齊市農村信用合作聯(lián)社（以下簡稱為烏魯木齊市聯(lián)社）成立的第一個5年,，存款規(guī)模和貸款規(guī)模均較成立之初增長了7倍，經營利潤增長了65倍,，各項業(yè)務實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,。如今，烏魯木齊市聯(lián)社已進入第二個5年規(guī)劃,，在烏魯木齊市聯(lián)社將改制成立農商行-新疆天山農村商業(yè)銀行前夕,，記者專訪了烏魯木齊市農村信用合作聯(lián)社黨委委員、紀委書記,、監(jiān)事長趙惠萍,。

記者：烏魯木齊市聯(lián)社將改制成立農商行，這將是一次大的改革和飛躍,，您能對這個問題簡單談談嗎,？

趙惠萍：農村信用社改制成農村商業(yè)銀行，這是國家深化農村金融體制改革的必然產物,。

烏魯木齊市聯(lián)社經過近幾年的快速發(fā)展,，已經具備了組建農村商業(yè)銀行的條件，擁有了組建農村商業(yè)銀行的能力,。結合烏魯木齊市區(qū)域經濟結構和發(fā)展狀況,，烏魯木齊市聯(lián)社擬與烏魯木齊市米東區(qū)農村信用合作聯(lián)社新設合并發(fā)起成立新疆天山農村商業(yè)銀行股份有限公司。經過相關部門審批同意,，目前兩家聯(lián)社已進入籌建階段,，預計明年將正式掛牌成立。

通過兩家聯(lián)社強強聯(lián)手,，改制后的新疆天山農村商業(yè)銀行經營管理水平將進一步提高,，抗風險能力和盈利能力將明顯增強，綜合競爭能力將大幅提升,，各項業(yè)務將會實現(xiàn)新的跨越,，經營發(fā)展將進入一個新的里程。

記者：您分析得很專業(yè)也很到位,，那么烏魯木齊市農村信用合作聯(lián)社未來5年的發(fā)展思路是如何確定的,？

趙惠萍：烏魯木齊市聯(lián)社成立的第一個5年，實現(xiàn)了存款規(guī)模較成立之初增長了7倍,，貸款規(guī)模較成立之初增長了7倍,，經營利潤增長了65倍，各項業(yè)務實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,。

如今,，烏魯木齊市聯(lián)社進入第二個5年規(guī)劃，目前我們首要的任務是2012年新疆天山農村商業(yè)銀行的成功掛牌成立，之后將嚴格按照建立現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求,，不斷加強內部管理,、繼續(xù)完善內控和風險防范制度建設，提高風險防范能力,，深化體制改革,，加快經營發(fā)展，全力拓展業(yè)務,，努力把新疆天山農村商業(yè)銀行建設成為一個“安全的銀行”,、“有活力的銀行”、“可持續(xù)發(fā)展的銀行”,、“公司治理良好的銀行”,、“履行社會責任的銀行”，為服務首府城鄉(xiāng)居民,、促進首府經濟發(fā)展做出新的貢獻,。

記者：近年來，烏魯木齊市聯(lián)社在支持首府地方經濟建設方面,，重點做了哪些工作,？

趙惠萍：一是烏魯木齊市聯(lián)社全力支持首府“三農”發(fā)展。5年來,，通過農戶聯(lián)保貸款,、農戶小額信用貸款等方式累計發(fā)放農戶貸款筆，總金額億元,，解決首府農牧民生產生活資金需求,，幫助首府農牧民脫貧致富。累計向45家涉農企業(yè)發(fā)放貸款億元,，幫助涉農企業(yè)解決擴大生產,、改建廠房及其他資金需求。

自成立以來,，烏魯木齊市聯(lián)社堅持以服務中小企業(yè)為己任,，不斷加大對首府中小企業(yè)的扶持力度,。5年來，累計向首府中小企業(yè)發(fā)放各類貸款億元，全力支持首府中小企業(yè)發(fā)展壯大,，有力緩解了中小企業(yè)融資難問題,。

5年來累計向首府個體工商戶及城鄉(xiāng)居民發(fā)放個人房產抵押貸款億元,，全力解決了個體工商戶及城鄉(xiāng)居民生產經營,、生活消費的資金需求。

同時,，全力配合烏市勞動就業(yè)服務管理局做好首府再就業(yè)貸款發(fā)放工作,。5年來,，累計向全市下崗再就業(yè)人員、婦女創(chuàng)業(yè)人員,、大中專畢業(yè)人員,、返鄉(xiāng)農民工等多人，發(fā)放貸款億元,在一定程度上解決了首府再就業(yè)人員資金問題,，幫助再就業(yè)人員走上創(chuàng)業(yè)之路。

記者：烏魯木齊市聯(lián)社業(yè)務能快速發(fā)展,，您認為憑借的是什么“秘密武器”,？

趙惠萍：一是依靠自治區(qū)農村信用聯(lián)社的正確領導，依靠新疆銀監(jiān)局,、中國人民銀行烏魯木齊中心支行等監(jiān)管部門的指導和幫助,。

（記者 陳才）、

新疆喀什農商銀行開業(yè) 喀什地區(qū)首家改制成功的農商銀行 7月28日,，喀什農村商業(yè)銀行股份有限公司開業(yè)慶典在喀什國際會展中心隆重舉行,，新疆喀什市農村信用社歷經60年的發(fā)展壯大，成為喀什地區(qū)首家改制成功的農商銀行,，實現(xiàn)了令人矚目的華麗轉身,。

2011年初，根據(jù)新疆農村信用社聯(lián)合社黨委的安排部署,，喀什農商銀行籌建工作啟動,，在各級領導的關懷與支持下，歷經三年多的艱苦努力,，最終獲得銀監(jiān)會籌建及開業(yè)批復,。

在自治區(qū)聯(lián)社黨委的正確領導下，喀什市農村信用社始終堅持服務“三農”,、服務中小企業(yè),、服務地方經濟，堅持“以客戶為中心,、以市場為導向,、以效益為目標”的經營理念，不斷改革創(chuàng)新,，強化風險控制,，提升服務質量。在實現(xiàn)自身業(yè)務快速發(fā)展的同時,，有力地支持了地方經濟建設,。截止2014年7月末，各項存款65億元,，各項貸款45億元,，所有者權益億元,，股本金億元。

站在新的起點上,，喀什農商銀行將充分發(fā)揮喀什經濟特區(qū)對外開放的區(qū)位優(yōu)勢,，抓住建設絲綢之路經濟帶、中巴經濟走廊,、喀什特區(qū)建設的歷史機遇,，堅持“服務三農、支持中小企業(yè),、助力區(qū)域經濟”的市場定位,，開拓創(chuàng)新，銳意進取,，力爭把喀什農商銀行建設成為資產優(yōu)良,、內控嚴密、撥備充足,、基礎扎實,、產品豐富、有較強抗風險能力和盈利能力,、在中亞有影響力的現(xiàn)代商業(yè)銀行,。

新疆農村信用社聯(lián)合社黨委委員、理事長米力古麗·阿吉努爾,；自治區(qū)銀監(jiān)局黨委副書記,、副局長買買提依明·吐爾遜；人民銀行烏魯木齊中心支行助理巡視員劉清泉,；喀什地區(qū)行署副專員王勇智,；喀什經濟開發(fā)區(qū)黨工委委員、管委會副主任,、中亞南亞工業(yè)園黨工委書記,、市委副書記、常務副市長鄧慧江等領導出席了開業(yè)慶典,。（楊正貴）

農商行上市意義非凡

日前,，重慶農村商業(yè)銀行在香港聯(lián)合交易所主板掛牌交易，成為全國農商行第一股,。重慶農商行獲得了轉型發(fā)展的新機遇,。重慶農商行的上市之路對于日新月異的農村金融以及蓬勃發(fā)展的縣域經濟來說，意義非凡,。但上市對農商行的積極作用,，絕不僅限于融資。

村鎮(zhèn)銀行年度工作總結及明年工作計劃篇

時光如梭,，來到咱們_銀行已一年多,，在這段時間中,，在領導和同事們的關心幫忙下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,。下面,，我將自己這20__年的工作狀況作簡要總結：

一、負責分管領導辦公室,、會議室的衛(wèi)生清掃工作,，做到地面,、門窗,、沙發(fā)等保持無塵土、無煙頭,、無紙屑,，辦公用品、文件柜內用品擺放整齊,。負責辦公室植物的日常清理及澆灌,，及時更換辦公室用品，包括簽字筆,、鉛筆,、紙巾等。離開辦公室時及時關閉門窗,、空調等電源電器設備,。

二、負責分管樓層領導來客茶水工作,。

三,、負責分管樓層領導辦公室文件的整理、傳閱工作,，不泄密,。

四、負責分管樓層會議室及8樓會議每次會前準備工作(桌簽,、會議所用資料等),。

五、文件管理工作：負責內部發(fā)文的審稿,、校對,、印制,、裝訂、分發(fā)等;負責收發(fā),、傳閱,、歸檔文件，并根據(jù)領導批示進行催辦,，及時做到上傳下達;對總行文件統(tǒng)一管理,。根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等,，同時完成各部門交待的打印,、復印、掃描的文件等,。

六,、負責我行文件的匯總、編制,、整理等,。截止20__年_月_日，經領導審核批準,，我行已發(fā)文共_份,。

八、負責做好周報的收集工作,。

九,、負責辦公用品的入庫、領用,，并做好出入庫登記,。

十、做好報刊的收發(fā),、分送工作,。

十一、負責來客及領導食堂就餐的服務工作,。

十二,、負責分管領導的宿舍衛(wèi)生清掃工作，做到地面,、門窗,、沙發(fā)等保持無塵土、無水漬,、無煙頭,、無紙屑，及時更換所缺用料用品,。定期清洗床上用品,、沙發(fā)用品,、服裝等。

十三,、負責我行各種會議室的協(xié)調管理工作,。截止20__年_月_日。我行共召開重要會議_場,，大型營銷活動_場,，組織培訓_場，組織大型考試_場,，接待上級檢查組_次,。

十四、負責領導指派的其他任務,。

來我行這段時間學習了很多,，收獲了很多，此刻我將自己的收獲和認識做一下匯報：

一,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理

辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調,、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每一天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，會根據(jù)孰輕孰重來選擇辦事的先后。

二,、工作中雖然獲得了必須的成績,，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，在日常工作中不斷總結經驗,。并用心向領導、同事請教,、學習

三,、大家能在同一銀行上班并非易事

在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

四,、工作收獲

1、工作敏感度有所提高,，能夠較用心地向領導匯報工作進度與結果,。

2,、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應手,。

3、責任心加強,，對自己負責的工作內容能夠高質量的完成,。

五、工作中存在的不足

外來客人的接待和服務不夠熱情大方,。做為辦公室職員,，做好接待工作是自己的本份工作。在以后的接待工作中,，我力求能做到熱情周到,，耐心細致。

六,、接下來的工作計劃

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!