在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

6月銷售工作總結(jié)報告篇一

半年過去，我不僅完成了自己的工作,，還在工作中有了很多的收獲和成長?，F(xiàn)下半年工作將至，我在此對上半年來自身的工作情況做如下總結(jié)：

在這段時間的工作中,，我更加注重客戶的維護(hù)工作,。總會在第一時間去做做好客戶的拜訪工作,，及時的處理好的客戶的要求,。半年來，不僅在銷售方面取得了不錯的成績,，客戶那邊也得到了不少的良好評價,。

在上半年里，我除了在工作中的鍛煉,，也一直在工作外加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),。除了一直在于前輩們交流學(xué)習(xí)外，我還通過市場的圈子和其他同仁討論市場情況,，加強(qiáng)自己的工作認(rèn)識,。此外，日常的空閑中,，我也會去加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，通過移動設(shè)備學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)銷售技巧等。此外,，我還在x月左右的空閑中認(rèn)真向技術(shù)部同事進(jìn)行了學(xué)習(xí)請教,，不僅加強(qiáng)了對產(chǎn)品的了解，還提升了自己的知識面,，讓自己在銷售的工作中也更有準(zhǔn)備,。

回顧這半年的工作,，我在銷售中最大的不足還是沒能做好個人計劃，導(dǎo)致自己的事情上處理的有些混亂,，也影響到了不少工作中的原本的安排,。但好在沒有引起太大的麻煩。

如今,，下半年即將到來,，除了做好工作方面的計劃，對于我自身行動我也要做好管理,，防止出現(xiàn)額外的影響,！下半年的工作即將到來，我在此也祝愿各位同事們的工作都能順利的完成,！我也同樣會在工作中繼續(xù)努力,，讓自己能在下半年做出更好的成績！

6月銷售工作總結(jié)報告篇二

首先,，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起,，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,，所以有個很簡單的事實,，成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做,，將它變成一種習(xí)慣,。

1：最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情,。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧,，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富,，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶,，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了,。

2：接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求,，是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,，在綜合了各方面的因素后,，要看準(zhǔn)時機(jī),，一針見血的，點中要害,，這是成交的關(guān)鍵因素,。

3：機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,，像一看這個客戶就知道不會買房這客戶太刁,，沒誠意等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失,，對一些意向客戶溝通的不夠好,，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心,，溝通的不夠好,，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人,。

4：做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤,。不要在電話里講很長時間,，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了,。

5：經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,，為客戶選擇幾個房型,，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,，這樣可以針對性的進(jìn)行化解,，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想,，可以放心的購房,。

6：提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的問題就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的 信任自己,，這樣對我們的樓盤也更有信心,。客戶向你咨詢樓盤特點,、戶型,、價格等等的時候,，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤,。

7：學(xué)會運用銷售技巧,。對待意向客戶，他猶豫不決,，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,，但是由于一些小小的原因,，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的,，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,，然后再細(xì)心地和他溝通,，直到最后簽約。當(dāng)然,，在解釋的時候,，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜,，并且沒有太過于期待客戶能夠成交,。

8：與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下,，這樣的話,，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶,。

9：如果這次沒成功,，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的,。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,，這樣你可以更加了解客戶的需求,，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

10：記住客戶的姓名,?？赡芸蛻舯容^多,，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是,，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他,，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度,。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,，再加上平時的回訪工作,，你是可以記得的，至少是他的姓氏!

在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力,，明天努力找工作,。如果有的時候，你工作有點疲倦了,，接待客戶很累了,，那么就看著客戶，當(dāng)成是自己的傭金,，沒有誰會不喜歡錢吧,，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,，這樣似乎有點俗氣,，但是，在自己很累的時候,，如果把個人的心情帶入到工作中,，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,，至少是一種動力,。

以上就是我的銷售經(jīng)驗，我以后要這樣做,，不能紙上談兵,，引用一句話：能說不能做，不是真本領(lǐng)!

6月銷售工作總結(jié)報告篇三

院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，對課件認(rèn)真審閱,，參加并檢查學(xué)習(xí)及授課情況，課后認(rèn)真統(tǒng)計出勤率,。

五月份組織院內(nèi)專題講座一次,，由鄒朝陽主任講解“外科休克”。

經(jīng)過一個月的準(zhǔn)備練習(xí)，于5月6日至9日對大家的練習(xí)成果進(jìn)行考核,，為時四天,，均在每天16:30后進(jìn)行，內(nèi)科系統(tǒng)考核胸部體格檢查,，外科系統(tǒng)考核腹部體格檢查,，參加考核的人員共94人，其中80分以上者88名,，合格率達(dá)到98%,。通過本次業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提高了我院醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)操作水平,，提高了大家的自學(xué)意識;新畢業(yè)大學(xué)生的表現(xiàn)尤為突出,，操作規(guī)范，語言流利,，整個操作流程順暢,。高年資醫(yī)生操作動作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,、嫻熟,，偶爾有落項現(xiàn)象;極個別人員對整個查體過程不熟練、操作不標(biāo)準(zhǔn),，態(tài)度不認(rèn)真,。對未達(dá)到80分的人員及未參加考試人員已通知本人于5月16日15:00在2號樓示教室進(jìn)行補(bǔ)考，如補(bǔ)考不通過將給予當(dāng)事人扣分處理,。

于5月14日下發(fā)競賽通知,，并下發(fā)復(fù)習(xí)范圍，每科抽出2名醫(yī)生2名護(hù)士組成一個方隊,，共15個科室報名參加,。擬通過筆試(初試)選出6個隊參加復(fù)賽;復(fù)賽時,，組織各隊抽簽，參加決賽,。將于6月中旬進(jìn)行競賽決賽,。

要求20xx年院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)科內(nèi)

要求各教研組根據(jù)年初制定的教學(xué)計劃,，完善臨床教學(xué)內(nèi)容各種表格的填寫(教學(xué)病例討論,、教學(xué)查房,、小講課)至當(dāng)前日期;教研組長及教研秘書負(fù)責(zé)督促檢查。表格已經(jīng)下發(fā)統(tǒng)一的格式,。

按照年初制定的工作計劃未完成的工作有：

上半年的“三基”理論考試未如期進(jìn)行,，原因是5月27日至31日期間有部分人員進(jìn)行職稱晉升計算機(jī)考試，故推遲至6月5日進(jìn)行,。工作計劃外完成的工作有：

根據(jù)黑龍江省農(nóng)墾北安管理局衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《黑龍江省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)〈黑龍江省醫(yī)師定期考核管理辦法實施細(xì)則(試行)〉的通知》的通知，按照上級要求制定醫(yī)師定期考核工作制度及實施方案，組織申請材料,。

6月銷售工作總結(jié)報告篇四

以下是我從四個方應(yīng)對年的銷售工作所做的總結(jié)：

這一塊主要是概括地把一年來的銷售業(yè)績?nèi)鐚崒懴聛?，比如：一年來總共銷售了多少產(chǎn)品，有多少客戶購買,，這些客戶主要分布在什么行業(yè),，總體的銷售額是多少，是否完成了主管下達(dá)的銷售指標(biāo)等,。

這一塊能夠?qū)懽约阂荒陙硎窃鯓幼鲣N售的,，采用的是什么樣的方法在做銷售。比如：在收集客戶的資料方面做了哪些事情,，采用了什么方法;在傳遞產(chǎn)品信息方面做了哪些事情,，采用了什么方法。

這一塊主要是分享一下一年來自己覺得做得比較好的地方,。比如：這一年,，我感覺自己與客戶的關(guān)系搞得比較好，主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時都能發(fā)信息問候;還比如：我這一年銷售指標(biāo)完成得比較好,，主要是在客戶的跟進(jìn)方面做得比較好,，我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來，這樣下一次溝通時都能做到清晰準(zhǔn)確,，目的性很強(qiáng),。

比如：對產(chǎn)品理解還不是很到位，有時候不能很準(zhǔn)確地解答客戶的疑問;又比如：客戶的資料收集得比較多,，見的人也不少,，但因為沒有做好記錄和管理，所以查找時很麻煩等,。

以上幾點供大家參考,，總的體會就是要寫得實實在在，不要是為了交差,，認(rèn)真寫了才能對自己以后的銷售工作有指導(dǎo)和幫忙作用,。

6月銷售工作總結(jié)報告篇五

工作半年以來，經(jīng)歷了很多,，也有很多的感悟,，首先得感謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會，有的同事給我指導(dǎo),，讓我學(xué)習(xí)他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗,，也讓我也學(xué)會了銷售并不是簡簡單單的賣出，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,，還包括了為人處事?，F(xiàn)就這半年的工作作與大家一起分享。

自從進(jìn)入公司，不知不覺中,，半年的時間一晃就過去了,，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,，完成了角色轉(zhuǎn)換,，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應(yīng),。

進(jìn)入一個新的行業(yè),，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在銷售的過程中,，要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識,，衣服的搭配,，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等,。而同事之間更重要的是團(tuán)隊精神,，相信別人，相信團(tuán)隊的力量,，銷售不是一個人的事,，而是整個店，整個公司的事,。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結(jié)和改進(jìn),，提高素質(zhì)。

在這幾個月的時間里有失敗,，也有,，欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,，也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo),。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天,，很多很多的不習(xí)慣,，以為自己要很長的適應(yīng)過程，也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作,，因為店員并不是我心目中長期的工作方式,，但意識的如果我接觸了這個工作，我就要先把它做好來,，再去做別的,。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的,。它需要的是員工的應(yīng)變能力，員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識,，員工的服務(wù)態(tài)度,。這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象,。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。

在工作中,，我也學(xué)習(xí),、體驗了一些銷售策略，現(xiàn)分享如下：

我把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人,，目的型的客人：逛商場懷有的目的,，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,，或者是半明確型的客人,，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子,，還沒有明確,。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,，她們有的是純粹打發(fā)時間,，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心,。閑逛型的客人不一定是說不會購物,，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫,。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的,。閑逛型的客人進(jìn)店后,，需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看,。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,，我正確的服務(wù)動作就是尋機(jī),，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人,，保持距離,，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,，給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機(jī)到的時候,，才進(jìn)入到接待介紹工作中去,。

1.切實落實，認(rèn)真履行本職工作,。

千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛市場信息并及時整理上報;嚴(yán)格遵守各項;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作,。

2.明確任務(wù)，主動積極

積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善

3.努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,，善待員工,，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑,，認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情,。同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

感謝公司給予我機(jī)會與信任,，我一定會積極主動，從滿熱情,。用更加積極的心態(tài)去工作,。

6月銷售工作總結(jié)報告篇六

一、銷售業(yè)績數(shù)據(jù)匯總：

全年銷售目標(biāo) 第一季度銷售計劃 季度銷售額匯總對比 季度回款匯總對比 第一季度銷售訂單完成情況（單位：單）

第一季度銷售額 20xx年第四季度 第一季度 季度下達(dá)銷售計劃 按期完成 未按期完成 備注

3500萬元 717,、8萬元 733萬元 807,、5萬元 436 417 19 詳見報表

完成率：% 增長率：% 增長率：% 按期完成率： % 未按期完成率：%

與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢，總體觀察,，通過一年的“綠帶”學(xué)習(xí),，我取得長足進(jìn)步;不論是與客戶談判、銷售經(jīng)驗,，還是公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào),，都在不斷進(jìn)步。

三,、第二季度銷售目標(biāo)：￥950萬元

鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4,、3%;由此嚴(yán)重影響公司業(yè)績以及信譽(yù)度;各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)對此作出書面報告，為確保今后的交貨準(zhǔn)確率,，各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)盡快拿出整改方案,。

四,、市場開發(fā)戰(zhàn)略：

我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè),，隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，我們應(yīng)該及時有效的拓展全國市場以及全球市場,。

1,、摩托車行業(yè)分為三大板塊：重慶、廣東,、江浙;我司產(chǎn)品在重慶市場已占較大的市場份額,，雖部分產(chǎn)品通過其他公司品牌有進(jìn)入其他兩個區(qū)域;但“xx公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區(qū)域，因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進(jìn)一步鞏固重慶市場份額的基礎(chǔ)上開發(fā)廣東市場,，我們考慮的是長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo);對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)利益。

2,、廣東市場以大長江集團(tuán),、廣州大陽、廣州奔馬實業(yè),、豪進(jìn)集團(tuán),、江門輕騎、五羊本田,、中港寶田,、江門氣派（力帆）、江門大冶集團(tuán),、廣州天馬集團(tuán),、江門迪豪、江門長鈴,、佛山比亞喬,、廣州嘉陵、番禺豪劍,、廣州大福為代表性企業(yè);前六個企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬輛以上;其中大長江集團(tuán)20xx年產(chǎn)銷突破300萬輛,，后十個企業(yè)年產(chǎn)銷30萬輛以上。

3,、汽車發(fā)動機(jī)（柴油）國內(nèi)主要客戶有：濰柴,、廣西玉柴、湖北東風(fēng),、湖北康明斯,、中國一拖、云內(nèi),、南充東風(fēng),、陜汽集團(tuán)等企業(yè),。銷售部會針對重點企業(yè)做好進(jìn)一步的各方面資源整合，同時我司內(nèi)部各職能部門也應(yīng)給予大力的支持與配合,，①技術(shù)部門應(yīng)拿出柴油機(jī)配套產(chǎn)品方案（全面的可以開發(fā)產(chǎn)品信息）,。②各部門應(yīng)嚴(yán)格按“ts16949”體系實施到位;確保外審?fù)ㄟ^的標(biāo)準(zhǔn)。③進(jìn)一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購,、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場競爭力,。為“xx公司”全面進(jìn)入汽車行業(yè)做好售前服務(wù)。

6月銷售工作總結(jié)報告篇七

今年一季度的工作重點如下：

一是銷售目標(biāo),。

(1)落實區(qū)域績效目標(biāo),。

計劃在第一季度達(dá)到400，000個績效目標(biāo)(1月做好準(zhǔn)備,，2,、3月份需要達(dá)到400，000個績效目標(biāo))

二是客戶分類,。

根據(jù)客戶關(guān)系,，每個地方的采購能力和需要被劃分為重點客戶、一類客戶和二類客戶,。

主要客戶：廣州供電局輸電部,，荔灣供電局，越秀供電局,，海珠供電局,，天河供電局，黃埔供電局,，蘿崗供電局,，番禺供電局，白云供電局,，花都供電局,，增城供電局，從化供電局,，南海供電局,，順德供電局，佛山供電局,，高明供電局,，廣寧供電局，云浮供電局,。

次級用戶：端州供電局,，鼎湖區(qū)供電局，懷集供電局,，封開供電局,，德慶供電局,，三級用戶：各供電局。

三,、業(yè)務(wù)員的調(diào)整：

客戶對現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的劃分,。

吳蒙(廣州供電局變電一部，廣州供電局輸電部,，荔灣供電局,，越秀供電局，海珠供電局)

6月銷售工作總結(jié)報告篇八

20xx年的第一季度已經(jīng)過去了,，在這三個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好,。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是去年十一月份到公司工作的,，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,，我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部,。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理,。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的分析客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,，所以經(jīng)過三個月的努力,，也取得了一定的成績,，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績,。

部門工作總結(jié)

在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

1月總業(yè)績：166700

2月總業(yè)績：241800

3月總業(yè)績：252300

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。在鹽城市場上，雖然行業(yè)公司眾多,，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個,，三個月的時間,，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。4)市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小,，個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

6月銷售工作總結(jié)報告篇九

回顧自己上半年來的工作,，我對xx銷售工作積極性是特別高的,，也能為同力水泥銷售全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的,，和我們同事相處也是融洽的,，上半年即將過去，自己有必要對工作做一下回顧,，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以使把工作做得更好,，自己也有信心和決心,，在新的下半年內(nèi)把工作做得更出色。

截止6月30日我開發(fā)的客戶共有20多家客戶和幾個xx重點工程的開發(fā),。上半年公司任務(wù)為3000噸,，實際完成銷量：4000多噸，完成目標(biāo)133%,。具體工作正在跟進(jìn)中,。

1)上半年共開發(fā)客戶20多家，每月發(fā)貨量在500t-700t不等,，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)上半年的培訓(xùn)和杜經(jīng)理的指導(dǎo),，自己基本能夠應(yīng)對有關(guān)水泥的問題,，比如客戶對我們水泥價格、質(zhì)量等方面的疑問,。上半年接到4件自己所管區(qū)域有關(guān)客戶提出的水泥質(zhì)量問題,，經(jīng)過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。

2)拜訪客戶45家,，并做到及時跟蹤和反饋試用情況,，但這些客戶用量都比較小，大部分客戶是都反映水泥價位偏高,，有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量,。可見開發(fā)系難度更大。成功開發(fā)新客戶20家,，但點多量小,，客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定。

xx有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn),。四十多家預(yù)制廠,，目前開發(fā)比較理想的xx。先后有幾個比較大的工程項目有已經(jīng)有開發(fā)煤化集團(tuán)項目投資13個億,、正在開發(fā)xx等一系類工程基本七月份都可以開工,。

回顧自己水泥銷售工作，與客戶溝通,，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,，但由于自己剛邁進(jìn)社會，僅憑著對銷售工作的熱愛,，而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,，在工作中主動性欠缺，過于相信他人,，造成幾個大的工程丟失;在水泥供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,，使客戶開發(fā)維護(hù)不理想。在下半年的工作中,，我會努力克服不足,，多向有豐富經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)杜經(jīng)理學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，使今后的工作做得更好,，進(jìn)行以下幾點對個人反思和對公司的建議

1、在同力公司水泥銷售上,，我自是始終都把銷量看做我業(yè)績生命線,，沒有注重細(xì)節(jié)問題。在公司價位不斷浮動上,，導(dǎo)致我丟失幾個大的工程項目和已經(jīng)開發(fā)的一些農(nóng)村客戶,，導(dǎo)致我xx市場萎縮。

2,、在銷售上,，我不能夠準(zhǔn)確了解關(guān)于水泥的一些基本常識、用途,。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應(yīng)對,。

3、公司不能夠調(diào)動我們開發(fā)市場的積極性,，由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時,，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足,，開發(fā)市場系數(shù)難度比較大。

4,、公司對我們這一批新來業(yè)務(wù)人員在各項福利待遇上,，我們沒能享受同等待遇。

以上幾點反思,，僅僅是一部分,，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁,，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,。

(1)加大新客戶開發(fā)力度，集中精力開發(fā)新客戶群,。

(2)關(guān)注xx工程動態(tài),，及時掌握相關(guān)工程。

(3)維護(hù)好現(xiàn)開發(fā)xx集團(tuán)項目,。

(4)開發(fā)xx工業(yè)園項目及經(jīng)xx一條高速段,。

根據(jù)以上分析，上半年我所負(fù)責(zé)的xx片區(qū)壓力是非常大的,，在嚴(yán)峻的形勢下,，若只是守住原有客戶，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成,，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重,。但由于參加工作時間不長，經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富,，除自己努力外,，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。

6月銷售工作總結(jié)報告篇十

未覺池塘春草夢,，門前白雪已皚皚,。時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目,。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點下，通過內(nèi)部人員的共同努力,，各項工作都取得了一定的成績，并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組?，F(xiàn)對一年來的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié)：

1,、白坯銷售狀況：實際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達(dá)成率；銷售金額億元,，達(dá)成率,。

2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效,，完成銷售米數(shù)36萬米,，銷售額345萬元。

3,、全年銷售15d,、20d布種合計米數(shù)259萬米，折合米數(shù)556萬米,，銷售額1,960萬元,，占總銷售額的。

4,、20xx年營銷科能轉(zhuǎn)變觀念,，將重點放在訂單型客戶的維護(hù)上，不僅提升了利潤空間,，還超額完成了銷售額目標(biāo),。

5、我科能及時抓住客戶的重點信息,，例如cnt23xx01布種,，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,，折合米數(shù)393萬米，銷售金額2,335萬元,。

（以上數(shù)據(jù)為管理報表數(shù)據(jù)）

6,、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作,。

7,、根據(jù)原料價格、市場變化情況,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價工作,。

8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作,。

9,、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價及交期的審核工作。

xx,、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求,，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù)，并對新布種的推廣進(jìn)行管理,。

20xx年,，雖然有成績,，但部門工作依然存在不足，現(xiàn)做如下分析：

1,、白坯銷售數(shù)量只完成,，未xx0%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。

2,、下半年貨款控制力度不夠,，導(dǎo)致超期帳款較多，截止20xx年xx月31日全年回款率只達(dá)84%,。

3,、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。

轉(zhuǎn)眼間,，在臺華工作已邁進(jìn)第八個年頭,，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng)，也感謝各位同事的支持與幫助,。20xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,，一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作：

1、銷售方面：白坯全年計劃銷售米數(shù)折合3,600萬米,，銷售額億元,；成品銷售50萬米，銷售額500萬元,。

2,、銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎(chǔ)上加大對15d,、20d布種的銷售力度,，計劃銷售米數(shù)折合750萬米，銷售額2,500萬元,。

3,、貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款，減少3-6個月超期款的產(chǎn)生,。

4,、人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé)，營銷科再細(xì)分小組,，提高各成員的主人翁意識,。

5、客戶維護(hù)方面：每月制定拜訪計劃,，做到對老客戶的訂單無一遺漏,，同時做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。

6,、制定定織布種價格的核算標(biāo)準(zhǔn),，使報價更加合理化。

7,、主動收集各業(yè)務(wù)科提報的信息,，同時結(jié)合市場情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺,，并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié),。

8、對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與,，多找信息,，提點子，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項,。

1,、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標(biāo)準(zhǔn)。

2,、建議公司進(jìn)一步完善福利制度,，比如醫(yī)療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感,。

20xx年是有意義,，有價值，有收獲的一年,，祝愿臺華更加蓬勃發(fā)展,，臺華人的生活更加美好幸福！

6月銷售工作總結(jié)報告篇十一

經(jīng)過我們團(tuán)隊的共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在__市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是我們新聘團(tuán)隊五月份的銷售情況：

從這個月的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。在__市場上分紅險產(chǎn)品品牌眾多,，__男裝,、__女飾等等，由于比較早的進(jìn)入__市場,，服裝價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

1,、銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。新聘團(tuán)隊是__月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個，加上沒有記錄的概括為270個,，總體計算__銷售人員一天拜訪的客戶量__個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2,、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.

3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

4,、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

現(xiàn)在__市場服裝店很多，但主要也就是__,、__,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的。在__服裝市場可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，下半是大有作為的半年，假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機(jī)遇,，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做__這個市場,。

在六月的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在后面的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。

6月銷售工作總結(jié)報告篇十二

現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有半年的時間,，這半年的學(xué)習(xí)過程對我來說是至關(guān)重要，在這段時間里我學(xué)到了很多新的東西,，比如業(yè)務(wù)上的談判,，產(chǎn)品知識的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等，現(xiàn)就本周的一些心得與體會寫一下,。

總結(jié)：

x月份截至目前出了六單的成績,，完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo)，在這里我要感謝,，幫忙,。沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。

經(jīng)過半年的電話銷售,，自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗：

1.首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo),，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶,，因為我自己認(rèn)為不能為了打電話而打電話,，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容,，正如每個人的心態(tài)不同,，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認(rèn)自己某方面缺陷,，因此他們對保健品十分排斥,，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為最大的消費人群,，我們要換個角度,，從父母下手，百善孝為先,，可以以情動人,。

2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術(shù),對大數(shù)的人來說,他(她)們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話,。

3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù),。雖然平時會受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白,，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個人情緒的變化,，每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動對方。

4.對于意向客戶,。對于意向客戶要時時及時的跟蹤,，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的,，有30個,。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由,，從根本下手,，爭取一舉拿下。

5.但經(jīng)過長期的訓(xùn)練,，本人認(rèn)為要做到取舍,。對于釘子戶，要敢于放棄,，也許一個人的時間可以換來二個客戶,。同時不能氣餒，心態(tài)擺正,，賣不出,，不一定永遠(yuǎn)賣不出。

接下來的時間,，每天還要繼續(xù)的保持電話量,。在即將到來的最后一周我的計劃是期望自己有新的突破，能夠鍛煉好自己的口才,，向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗,。爭取能夠全額完成目標(biāo)。

6月銷售工作總結(jié)報告篇十三

我先前應(yīng)聘汽車銷售助理工作,，此刻一個月試用期結(jié)束了,。回顧這一個月的工作，我成功的完成了經(jīng)理給我的工作,，本事有進(jìn)一步的提高,，那我這個月的試用期工作總結(jié)如下：

我這一個月已經(jīng)能夠融入進(jìn)這個團(tuán)體了，跟著經(jīng)理把工作做好,，思想也變得更成熟了,，熟悉了汽車行業(yè)的一些事物，學(xué)習(xí)的本事也有所提高,，更多是對自己銷售本事的鍛煉,，已經(jīng)到了能夠獨立處理工德邦一步了，成長如此之快,，這大概是我沒有想到的,。作為銷售助理，我對銷售的技巧是學(xué)到不少,。工作也是認(rèn)真的，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)遇到問題就向同事們,、領(lǐng)導(dǎo)們請教,，謙虛有禮貌，所以得到他們的認(rèn)可了,。

我的工作就是負(fù)責(zé)收集,、整理、歸納汽車在市場的行情,，把報告分析做出來,；協(xié)調(diào)各部門工作與合作；建立銷售客戶的資料和銷售檔案的保管工作,；制作,、填寫銷售報表以及統(tǒng)計銷售業(yè)績；協(xié)助銷售人員對上門客戶的各項接待和來訪電話等服務(wù)工作,，并做好記錄再就是完成銷售經(jīng)理交辦的工作,。這些大概就是我在試用期間做的工作了?？粗@些工作,，我覺得還不是特別難，在這個月里能夠把這些事情辦好,，協(xié)助經(jīng)理的工作,，最好助理本職。

平時與客戶溝通好關(guān)于汽車的動態(tài),，對客戶負(fù)責(zé),，讓客戶買到滿意的汽車，也是我必須要做到的。我還要提醒客戶來保養(yǎng)汽車,，維持汽車的壽命,。做好我每一天的工作計劃，把每一天的工作做到位,，讓經(jīng)理對我感到滿意,，才有更多機(jī)會留下來，所以工作是一點也馬虎不得,，我是恨不得不休息了,，也要做好助理工作。

在這工作,，我對自己有更深的了解,，我明白自己有優(yōu)點也有缺點。優(yōu)點是能夠快速把經(jīng)理交給我事情辦好,，操作本事很強(qiáng),，思維縝密。缺點就是總結(jié)程度不夠,，創(chuàng)新本事缺乏,，遇到新的事物，理解本事不是很高,，容易被外界事情影響,。所以我就要把這些缺點改正，把優(yōu)點繼承下去,。

在今后工作,，我必須能夠做的比此刻好，把身心投入工作中,，讓經(jīng)理對我工作更加的滿意,，相信自己必須不辜負(fù)經(jīng)理的期待，我也會一向前進(jìn)的,，絕不輕易退縮,，并且完善自己，熱情迎接轉(zhuǎn)正后的工作,，只會更優(yōu)秀,。

6月銷售工作總結(jié)報告篇十四

轉(zhuǎn)眼間又是一年。這一年,，我繼續(xù)負(fù)責(zé)xx酒xx地區(qū)市場的拓展,，從默默無聞，到家喻戶曉,，我跟我的銷售團(tuán)隊歷經(jīng)辛苦,。這一年來,，銷售額達(dá)八百多萬元，得到公司的稱贊,，合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固,。

1、開展市場調(diào)研,，拓展市場空間,。目前，酒類市場競爭激烈,，我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳,。如何開拓市場，對于競爭,，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果,。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏x酒類家喻戶曉，人人皆知,。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類,。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法,，對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,，在開蓋有獎活動中,，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電,、冰箱,、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,，在消費時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌；針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,，酒后喜歡打撲克的特點,，把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,，非常受農(nóng)民朋友歡迎,，從而銷量隨之大增。

2,、人性化服務(wù),。自xx酒類承諾^v^零風(fēng)險^v^以來,，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過xx酒類零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費者,，消費者購買的每一瓶酒類，都印有800全國免費服務(wù)電話,，通過溝通,，拉近了消費者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務(wù),，及時幫助xx加速走貨，從商品陳列到貨柜展示,，再到無處不在的pop招貼提示,，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端,，個個作成為樣板工程,，x啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù),，并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達(dá)到了x元,。

雖然在這一年,，我們?nèi)〉昧吮容^不錯的成績，但仍然存在一些問題,，如果不加以糾正改善,，將會影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理,，后勤的配合,。

1、業(yè)務(wù)員的管理比較松散,，并沒有效的形成一個營銷系統(tǒng),，有時甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中,，要根據(jù)實際情況建立有效的管理制度,，帶動業(yè)務(wù)員的積極性，提高工作效率,。

2,、后勤配合有些遲緩，往往出現(xiàn)單已開,，貨遲遲發(fā)不了去的情況,，使客戶信任度降低,。

在即將來臨的一年，要注意上一年度出現(xiàn)的問題,，并繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)勢,，爭取在明年xx酒的銷售中取得更好的成績。

6月銷售工作總結(jié)報告篇十五

在這將近4個月的時間中我通過努力的工作,，得到很多收獲,，對自己的工作做一下總結(jié)，

電話銷售月工作總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，工作總結(jié)如何下：

1)：熟悉采購的流程,，讓自己從下單到收料，每個細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式,。在收料單的錄入中,，每個物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況,。下單的傳真及確認(rèn),。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,，需要注意些什么事項,，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料,，且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系,。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細(xì)致,，讓每次的確認(rèn)訂單做到萬無一失,，堅持確認(rèn)再確認(rèn),，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜,。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠(yuǎn)程的物料,。學(xué)會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度,，自己請款資金會不會影響公司的資金流動,，明年會把遠(yuǎn)程物料計劃更詳細(xì)，讓自己了解所有物料的進(jìn)度,。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的,。有計劃的生活及工作才是最好的,。

2)：參與單價的錄入及整理，真正介入到單價里面,，也可以說進(jìn)入采購的一個大門,，才知道自己真的只是學(xué)了一點的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度,，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時到貨并不是好的采購,，好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時聽自己的調(diào)度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價格給自己,，那才是真正好的采購,。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位,，在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應(yīng)商,，得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進(jìn)入這個采購的大門里面,。

3)：參與erp的工作錄入及整理,。最想說的話，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了,，通過erp讓自己學(xué)到每個車種的配置,，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存等,。讓所有的物料都明白化,，及精確化。所有物料有依可詢,，有據(jù)可依,。

4)：參與盤點工作.讓自己在實踐中了解所有的零件.了解倉庫的庫存量.通過盤點工作了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量.怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫,。

自己對產(chǎn)品的不了解,，有點盲目的調(diào)貨，對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,，沒有做到位,，做事不夠細(xì)心，考慮不周全,。物料跟催不緊,，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度,，不夠果斷,。

通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗,，并在各個方面上都得到充分的鍛煉,。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系,。所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!

6月銷售工作總結(jié)報告篇十六

時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目,。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點下，通過內(nèi)部人員的共同努力,，各項工作都取得了一定的成績,，并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組。

1,、白坯銷售狀況：實際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達(dá)成率%,；銷售金額億元，達(dá)成率%,。

2,、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效,，完成銷售米數(shù)36萬米,，銷售額345萬元。

3,、全年銷售15d,、20d布種合計米數(shù)259萬米，折合米數(shù)556萬米,，銷售額1,960萬元,，占總銷售額的%。

4,、20xx年營銷科能轉(zhuǎn)變觀念,，將重點放在訂單型客戶的維護(hù)上，不僅提升了利潤空間,，還超額%完成了銷售額目標(biāo),。

5、我科能及時抓住客戶的重點信息,，例如cnt231001布種,，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,，折合米數(shù)393萬米,，銷售金額2,335萬元,。

6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn),、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作,。

7,、根據(jù)原料價格、市場變化情況,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價工作,。

8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作,。

9,、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價及交期的審核工作。

10,、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求,，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù)，并對新布種的推廣進(jìn)行管理,。

1,、白坯銷售數(shù)量只完成%，未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo),。

2,、下半年貨款控制力度不夠，導(dǎo)致超期帳款較多,，截止20xx年12月31日全年回款率只達(dá)84%,。

3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大,。

明年之工作計劃轉(zhuǎn)眼間,，在臺華工作已邁進(jìn)第八個年頭，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng),，也感謝各位同事的支持與幫助,。20xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力，一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作,。

1,、銷售方面：白坯全年計劃銷售米數(shù)折合3,600萬米，銷售額億元,；成品銷售50萬米,，銷售額500萬元。

2,、銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上,，同時在去年的基礎(chǔ)上加大對15d、20d布種的銷售力度,，計劃銷售米數(shù)折合750萬米,，銷售額2,500萬元。

3、貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款,，減少3-6個月超期款的產(chǎn)生,。

4、人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),，營銷科再細(xì)分小組,，提高各成員的主人翁意識,。

5,、客戶維護(hù)方面：每月制定拜訪計劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏,，同時做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作,。

6,、制定定織布種價格的核算標(biāo)準(zhǔn)，使報價更加合理化,。

7,、主動收集各業(yè)務(wù)科提報的信息，同時結(jié)合市場情況,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺,，并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。

8,、對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與,，多找信息，提點子,，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項,。

1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標(biāo)準(zhǔn),。

2,、建議公司進(jìn)一步完善福利制度，比如醫(yī)療保險及住房公積金等,，讓員工更有歸屬感,。

6月銷售工作總結(jié)報告篇十七

xx年來，我局在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級商務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，圍繞“招商引資年,、項目建設(shè)年,、作風(fēng)建設(shè)年”并結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”開展實際工作， 以下就是商務(wù)部個人年終總結(jié),。

在加強(qiáng)管理,、盤活資產(chǎn),、狠抓作風(fēng)建設(shè)上抓落實，各項工作順利開展,，1到11月份，我縣實現(xiàn)全社會消費品零售總額72億元,，同比增長15%?，F(xiàn)就重點工作目標(biāo)管理半年工作情況匯報如下：

結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際情況，突出優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),，對招商項目進(jìn)行了重大修改和充實更新,，精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎(chǔ)設(shè)施類7個,，農(nóng)業(yè)類5個,，工業(yè)類15個，旅游類3個,，共計30個招商引資項目,。

積極推介項目，尋求合作伙伴,。

1,、xx年4月15日，在廣州舉辦籍在粵人士鄉(xiāng)親聯(lián)誼座談會,，廣泛推介我縣優(yōu)勢資源,，擴(kuò)大我縣在珠三角地區(qū)的影響；

2,、駐點招商工作人員,，立足我縣優(yōu)勢資源，積極推介椪柑,、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項目,，走訪企業(yè)，尋求合作伙伴,；

3,、積極籌備參加“珠洽會”，尋求商機(jī),。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會”活動,，并計劃針對性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項目和椪柑精深加工項目實地參觀考察一些企業(yè),，拓寬視野,，尋找商機(jī)。

4,、堅持轉(zhuǎn)變作風(fēng),，優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中，把投資商的項目當(dāng)作自己的項目,，把投資商的困難當(dāng)作自己的困難,，積極主動為投資商排憂解難。加強(qiáng)對項目的協(xié)調(diào)督辦跟蹤服務(wù),，優(yōu)化招商項目質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，積極營造“便捷、高效,、聯(lián)動,、誠信”的服務(wù)環(huán)境和“寬松、靈活”的政策環(huán)境,，構(gòu)筑環(huán)境高地,，形成投資洼地。

5,、積極做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,，受駐點招商的影響，部分承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)已開始源源不斷地涌向,。

縣委,、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對招商引資高度重視，親力而為,，今年來已有以下七個項目在我縣成功簽約啟動,。

1、xx年1月27日,，縣人民政府與河南省商城縣開源環(huán)保設(shè)備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠bot項目,。該項目總投資2600萬元，合同引資2600萬元,，截止目前,，到位資金700萬元；

2,、xx年2月6日,，縣人民政府與大漢城鎮(zhèn)建設(shè)有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運營開發(fā)項目。該項目總投資10億元,，合同引資10億元,，截止目前，到位資金萬元,；

3,、中國煙草總公司投資的煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，合同引資30000萬元,，截止目前,，到位資金萬元,；

4、廣州天華企業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項目,，合同引資1500萬元,，截止目前，到位資金500萬元,；

5,、臨安橫路中藥材專業(yè)合作社投資的五步蛇養(yǎng)殖項目，合同引資1100萬元,，截止目前,，到位資金400萬元,，已完成養(yǎng)殖場房等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，正準(zhǔn)備引進(jìn)種蛇；

6,、嘉漢林業(yè)（中國）投資有限公司與縣林業(yè)局簽訂的三家田林權(quán)轉(zhuǎn)讓項目,，合同引資2200萬元，截止目前,，到位資金800萬元,；

7、羊峰山,、大青山等區(qū)域風(fēng)能發(fā)電項目,，縣人民政府與湖南中水投資有限公司于xx年6月9日簽訂協(xié)議。

1至6月,，我局接待前來我縣實地考察洽談方解石精深加工,、南區(qū)民營中學(xué)、南山賓館,、生物能源發(fā)電,、南山綜合批發(fā)市場等項目的客商20多人次，武漢凱迪控股投資有限公司,、遠(yuǎn)通（香港）有限公司,、浙江金華置強(qiáng)房地產(chǎn)有限公司等企業(yè)的高層先后前來我縣實地考察洽談。

目前,，南區(qū)民營中學(xué),、南山賓館項目正在洽談中。一年來,，我縣共實施招商引資項目16個,，合同引進(jìn)內(nèi)資198080萬元，實際到位資金20300萬元,，完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)（71950萬元）的22%,。引進(jìn)利用外資10萬美金,，完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)（150萬美金）的7%。

6月銷售工作總結(jié)報告篇十八

一年來成績總結(jié)未覺池塘春草夢,，門前白雪已皚皚,。時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目,。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點下，通過內(nèi)部人員的共同努力,，各項工作都取得了一定的成績,，并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組。現(xiàn)對一年來的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié)：

(一)營銷科工作事項

1,、白坯銷售狀況：實際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達(dá)成率;銷售金額億元,，達(dá)成率。

2,、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時,，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù)36萬米,，銷售額345萬元,。

3、全年銷售15d,、20d布種合計米數(shù)259萬米,，折合米數(shù)556萬米，銷售額1,960萬元,，占總銷售額的,。

4、20xx年營銷科能轉(zhuǎn)變觀念,，將重點放在訂單型客戶的維護(hù)上,，不僅提升了利潤空間，還超額完成了銷售額目標(biāo),。

5,、我科能及時抓住客戶的重點信息，例如cnt231001布種,，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,，折合米數(shù)393萬米,，銷售金額2,335萬元。

(以上數(shù)據(jù)為管理報表數(shù)據(jù))

(二)生產(chǎn)計劃科工作事項

6,、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn),、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作,。

7、根據(jù)原料價格,、市場變化情況,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價工作。

8,、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作,。

9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價及交期的審核工作,。

10,、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù),，并對新布種的推廣進(jìn)行管理,。

二部門存在問題點回首20xx年，雖然有成績,，但部門工作依然存在不足,，現(xiàn)做如下分析：

1,、白坯銷售數(shù)量只完成,，未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。

2,、下半年貨款控制力度不夠,，導(dǎo)致超期帳款較多，截止20xx年12月31日全年回款率只達(dá)84%,。

3,、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。

三 明年之工作計劃轉(zhuǎn)眼間,，在臺華工作已邁進(jìn)第八個年頭,，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng)，也感謝各位同事的支持與幫助,。20xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,，一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作：

(一)營銷科方面

1、銷售方面：白坯全年計劃銷售米數(shù)折合3,600萬米,，銷售額億元;成品銷售50萬米,，銷售額500萬元。

2,、銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上,，同時在去年的基礎(chǔ)上加大對15d、20d布種的銷售力度,，計劃銷售米數(shù)折合750萬米,，銷售額2,500萬元,。

3、貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款,，減少3-6個月超期款的產(chǎn)生,。

4、人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),，營銷科再細(xì)分小組,，提高各成員的主人翁意識。

5,、客戶維護(hù)方面：每月制定拜訪計劃,，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作,。

(二)生產(chǎn)計劃科方面

6,、制定定織布種價格的核算標(biāo)準(zhǔn)，使報價更加合理化,。

7,、主動收集各業(yè)務(wù)科提報的信息，同時結(jié)合市場情況,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺,，并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。

8,、對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與,，多找信息，提點子,，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項,。

四對公司之建議1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標(biāo)準(zhǔn),。

2,、建議公司進(jìn)一步完善福利制度，比如醫(yī)療保險及住房公積金等,，讓員工更有歸屬感,。

五 備注回顧20xx年是有意義，有價值,，有收獲的一年,，祝愿臺華更加蓬勃發(fā)展，臺華人的生活更加美好幸福!

6月銷售工作總結(jié)報告篇十九

我負(fù)責(zé)電話銷售展臺的設(shè)計,，工作也有一個多月了,，這個月的努力工作也讓我收獲很多，下面談?wù)勥@段時間對及經(jīng)驗,。

一：總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù),，電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人,，這種情況一般會出現(xiàn)以下這幾種：

1、你們搭建公司的,，我們不需要,，直接掛電話。

2,、喔,，我們今年不參加會展，然后掛電話,。

3,、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了，要一個月以后回來,。別的一切不方便告知,。掛電話。

電話銷售工作總結(jié)5篇電話銷售工作總結(jié)5篇4,、你們是搭建公司,，你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看,。

前面的二種情況,，常出現(xiàn)，碰到這類的電話,，一般的電話銷售人員,，心里都不舒服,，客人一個再見都不會說,，差點就說出你們以后不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會罵人起來,，沒辦法,，沒有人是脾氣好成這樣，發(fā)泄吧,，下一個電話還是有希望的,。后面二種情況，對于我們電話銷售來說,，是個希望,，但這是表面上的，希望不可能有,，一個月以后,，會展都開完了，傳真或郵件發(fā)過去,，都會被他們當(dāng)垃圾處理,。

但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn),，本人發(fā)現(xiàn)幾個比較有效的辦法，針對總臺,，碰到第1個問題,，首先，不說出自己是那個單位的,，直接到展臺負(fù)責(zé)人,，在此之前，要了解客戶參加過什么會展,，進(jìn)期客戶單位有什么好的事情,，總知，了解越詳細(xì)越好,?？偱_一定要知道本公司是什么單位，你可以說出是主辦方,，了解最近的貴單位的展臺落實情況,，交流一些重要的事情。話說到這里,，電話一般接的進(jìn)去,，如果前臺就是負(fù)責(zé)展臺的人，或者他也了解,，那可以跟他說說,，他們對去年的會展情況滿不滿意，今年參加的情況現(xiàn)在到那里了,，然后問一下他們展臺是標(biāo)準(zhǔn)展臺,，還是大型展臺，進(jìn)一步的了解后,，在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備,。要知道大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去,，那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前,，問清楚會展負(fù)責(zé)人的名字，那個部門的,，這個很重要,，沒問到，也不用但心,，轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來了,。

第2個問題，一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時，這是常出現(xiàn)的問題,，如果打的連續(xù)超過五個電話都是這樣的,，那自己放下電話調(diào)整5分種，看看資料或站起來走動走動,，調(diào)整一下,。在這個問題上面，自己還是把握住客戶的資料,，跟同事交流,，他們是否參加展會，有些同事的經(jīng)念比自己足點,，多虛心學(xué)習(xí),，對自己有好處的?？腿苏f不參加展會不要立刻掛電話,，臉皮厚點，再厚點,，問幾個客人問題,，問去年參加過了什么展會?今年參加那個地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?大概什么時候會出來參展的信息?但切記，如果不是主要人員,，就不要聊下去了,，簡單的溝通后，禮貌的掛電話,，是大客戶的那在通過別的渠道溝通,，找到主要負(fù)責(zé)人，就是有希望的,。

第3個問題,，這類的總臺，真的好絕,，不拒絕你,，但一直掛著你，其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了,，因為會展結(jié)束或者跟本沒有時間幫客戶設(shè)計好展臺。他們大不了,，在一個月后跟你說,，我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了，也不知道什么時候回來,，累吧,，還要打電話嗎?很多人都會問自己。打，打下去也是被經(jīng)理草草的去處理,。不打,，那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”,，打吧,，現(xiàn)在社會的竟?fàn)幙杀炔懿贂r代恐怖多了。但打用什么方法效果呢?各位,，自己用自己的經(jīng)念去處理,，不同的問題有不同的答案，但只有一個是不變的,，在電話銷售里面,，每一個電話都是一次希望!

6月銷售工作總結(jié)報告篇二十

今年自己很好的完成了公司的銷售任務(wù)，比去年的銷售額是上升了一些的,，我對自己這一年的表現(xiàn)還是比較的滿意的,，但我同時也知道自己是有很高的上升空間的。今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,，不管任務(wù)完成得怎么樣都應(yīng)該要為自己明年的工作做一些準(zhǔn)備了,，讓自己在明年的工作中能夠有更好的成績。所以在今年的工作完成之后做一個總結(jié),，更好的去開啟自己新一年的工作,。

今年公司給我的銷售任務(wù)是x元的銷售額，而我今年是有x元的銷售額,，是沒有高出很多的,。自己這一年任務(wù)完成的也是比較的艱難的，在年底的時候付出了很多的努力才勉強(qiáng)的完成了銷售任務(wù),。但是作為一個銷售是不能只完成任務(wù)就可以了的,，這樣的話是一直都不可能會有進(jìn)步的。

做銷售最不能有的就是滿足的情緒,，我不覺得自己完成了銷售任務(wù)就值得表揚了,，我要做的是比銷售任務(wù)多出一些，也要一年比一年多,，這樣我才能夠逐漸的成為一名好的銷售員,。我想要更輕松的就能夠完成自己的銷售任務(wù)，我知道這是一個很艱難的過程,，但是我想只要努力也是能夠做到的,。那些優(yōu)秀的銷售員也是有一個成長的過程的，自己必須要努力,，也要抓住每一次機(jī)會,，讓自己能夠提高工作能力,。

明年自己的計劃是到年底我的銷售額要比公司的銷售任務(wù)多出百分之x%，其實分?jǐn)偟矫恳粋€月就不多了,，所以自己要一直的努力去完成這個任務(wù),。我想在明年自己要多去學(xué)習(xí)一些銷售的技巧，光靠努力沒有技巧也是不能做到的,，在銷售的過程中最重要的就是跟客戶溝通的一個過程了,，既要讓客戶產(chǎn)生購買的想法，但是又不能讓客戶感到煩躁,，這個尺度是很不好掌握的,，自己還是需要繼續(xù)的學(xué)習(xí)。

其實我覺得銷售最重要的就是要將心比心了,，不能有那種強(qiáng)迫別人購買這個產(chǎn)品的想法,，要用最真誠的情緒去跟客戶進(jìn)行溝通，這樣他們也能夠感受到你的真誠,，就能夠進(jìn)行更有效的溝通了,。這是我的領(lǐng)導(dǎo)告訴我的，我想自己需要學(xué)習(xí)的地方還是有很多的,，最重要的還是要有銷售經(jīng)驗的累積,，在失敗之后要去進(jìn)行反思，這樣才能夠有進(jìn)步,。

新一年的工作已經(jīng)開始了,，又要為了去完成新的銷售任務(wù)而努力的，現(xiàn)在的我是非常的有信心的,，希望在明年的這個時候自己能夠完成自己的銷售目標(biāo),。

6月銷售工作總結(jié)報告篇二十一

20xx年第一季度銷售工作總結(jié)

20xx年初制定的工作計劃，又到了季度總結(jié),、思考,、改進(jìn)的時候了。在今年初設(shè)定工作計劃時,，告知自己每日成長一點點,、每月改變一點點，希望自己一年中在思想上有所飛躍,、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍,。

一、20xx年第一季度工作總結(jié)

1,、“基智團(tuán)”的工作

在費老師的指導(dǎo)下,，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點基金投資策略報告,、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告,、每周基金時事短信發(fā)送,、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。

3月份,，在“銀華90基金”銷售過程中,，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí),、互相競爭的局面,，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績,，排名公司第五名,。

2、思考工作中存在的問題,，妥善解決

每天下班回到家,，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失,，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,，對于存在問題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案,，次日進(jìn)行及時解決,。

二、20xx年第二季度工作計劃

1,、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作

目前,，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心,。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了,。

我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,，從這些客戶中挖掘潛能,，盤活他們的基金資產(chǎn)呢?

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加,。會議中,，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,，并出具基金短語點評,，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,，適時采取必要的贖回措施。

每次會議前,，必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷,。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時進(jìn)行梳理,，了解客戶的內(nèi)在需求,，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。

目前,，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇,，將自身能夠做好的事情做到最好,。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸,。

2,、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式

對于個人而言,，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單,。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金),、普通客戶(持有套牢基金),。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,，將每月的基金短語評論寄送給客戶,，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3,、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行,。所以,，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標(biāo)之一。

在每天下午收盤后,，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí),。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程,，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力,。6月30日之前,，完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)。

作為營業(yè)部的一員,，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù),、發(fā)展融資融券客戶,，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn),。

4、團(tuán)隊成員互相支持,，攜手努力共創(chuàng)佳績

心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊成員和諧共處,、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助,、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體,。

作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小,，但是也能夠發(fā)揮自己的長處,。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點,，找出基金的賣點,，安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí)，對每位成員的研究能力,、組織能力,、演講能力都會有所提高。

通過書籍,、微博等傳媒方式來吸收正面能量,，然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體,。

5,、完成六月投資分析考試，做到有計劃,，有安排

6月11日,，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個月時間,，對學(xué)習(xí)章節(jié),、學(xué)習(xí)要點按“周”進(jìn)行劃分，每周突出學(xué)習(xí)重點,，把握書中的每一個知識要點,，完成章節(jié)的練習(xí)題，爭取在六月完成投資分析的考試,。

6月銷售工作總結(jié)報告篇二十二

五月份眨眼間就已經(jīng)過去,，經(jīng)過這一個月的辛勤工作,，我心中有了一點收獲，為了在今后的時間里更好的開展工作,，我感覺應(yīng)該對自己最近的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取失誤教訓(xùn)，提高自身水平,，我相信通過不斷的總結(jié),，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

本月各店指目標(biāo)按時下達(dá)到店,，做好重點貨品的陳列。每天對銷售情況進(jìn)行分析匯總,，同比去年x月本月下滑嚴(yán)重店鋪：xx元下降x%,，導(dǎo)致整個區(qū)域業(yè)績下滑的情況主要有以下四點：

1.超市合同到期撤場商鋪較多;2進(jìn)店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷款七分褲貨品到貨未及時。同比上升店鋪xxx%,，xxx%,，xxx%，本月本區(qū)域總計完成x元,，達(dá)標(biāo)x%,。

2.跟進(jìn)區(qū)域各店鋪的促銷活動“清倉五折起”，發(fā)現(xiàn)活動效果不是太好,。雖然試穿率較高,，但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。后期公司采取了更大的促銷活動“全場三折起”,，因為活動力度較大,，明顯帶動了銷售業(yè)績的提高，起到了月底沖刺銷售關(guān)鍵,。

3.對各店鋪各項例檢進(jìn)行抽查,，發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有個別店鋪退倉有遺漏，已按照公司規(guī)定對相關(guān)店員做出處罰,。同時對區(qū)域內(nèi)所有店鋪人員進(jìn)行了相關(guān)教育,，嚴(yán)格杜絕再次發(fā)生內(nèi)似問題。

4.針對xx店出現(xiàn)的丟貨問題,，本月公司領(lǐng)導(dǎo)針對此次事件提出了相關(guān)賠款方案,，對此店員們都深刻領(lǐng)會了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，對出現(xiàn)這樣的問題都感到羞愧,，紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責(zé)任心,。同時公司領(lǐng)導(dǎo)對店員們后期工作中貨品問題也給予了相關(guān)的指導(dǎo)方案。

6月銷售工作總結(jié)報告篇二十三

我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)公司時,，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員,，深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且一向努力做好自己的本職工作。

20xx上半年,，我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,，以提高銷售率為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗,，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識,，也透過銷售認(rèn)識了許多新朋友，使自己在待人接物,、行為禮儀,、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。

經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出了xx火爆認(rèn)購的場面,。在銷售部,，隨著新樓盤的對外銷售，應(yīng)對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,，工作顯得很繁重,。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。

此外在銷售過程中每月的年度工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善,。經(jīng)過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx上半年是有好處的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在下半年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了下半年，回顧上半年的工作歷程,，作為xxx企業(yè)的每一名員工,，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>

在下半年年來臨之際,，我將端正態(tài)度,，一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，做好銷售，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力,。

6月銷售工作總結(jié)報告篇二十四

非常高興能夠來到xx銷售處進(jìn)行銷售實習(xí),。

這次來到xx報道，恰逢趕上x總關(guān)于五月份市場銷售的總結(jié)會議及六月銷售提案的實施會議,，通過兩天的會議,，讓我這個剛加入的新成員感觸很深。以下是個人五月份工作總結(jié),。

首先通過x總的介紹,，我了解到，我們xx銷售處,，主要有六個業(yè)務(wù)處組成,，其包括xx、xx、xx,、xx,、xx、xx,，目前培養(yǎng)比較成熟的市場是xx,、xx、xx,，對于xx,、xx和xx是接下來需要進(jìn)一步開發(fā)的市場，對于每個業(yè)務(wù)處,，分別有一個業(yè)代負(fù)責(zé),。能夠來到xx銷售處，我感到非常榮幸,，因為這是一支斗志昂揚,，團(tuán)結(jié)一心，擁有著光輝戰(zhàn)績的團(tuán)隊,，上個月我們銷售處拿到了xx地區(qū)銷售量第一的錦旗,，對于這個成績，我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力,，這里的每個業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣，他們其中,，有些做業(yè)務(wù)十幾年的,，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績,，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn),，他們成功的背后，都有一個人,，那就是x經(jīng)理,，強(qiáng)將手下無弱兵，xx銷售處,，這個團(tuán)隊,，是x經(jīng)理一手帶出來的，他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實現(xiàn)同一個目標(biāo)而努力奮斗,，這得歸功于x總領(lǐng)導(dǎo)有方,。所以說能夠來到xx銷售處，認(rèn)識x總帶領(lǐng)的這個團(tuán)隊,，我感到非常高興和榮幸,，希望能夠早日融入這個團(tuán)隊，和大家一起戰(zhàn)斗。

其次,，通過x總對于五月份銷售情況的總結(jié),，我深深的認(rèn)識到，工作會議總結(jié)的重要性,，通過這樣的工作總結(jié)會議,，能夠及時發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題，五月份,，雖說我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo),，但這是不夠的，因為我們是xx銷售處,，我們是整個xx的銷售標(biāo)桿,，我們對自己就要有更高的要求，就要不斷的超越自我,，在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用,。對于取得的成績，x總并沒有沾沾自喜,，但是對于出現(xiàn)的問題,，x總毫不留情，對于每一個業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題,，x總都一一進(jìn)行批評指正,，希望他們早日對出現(xiàn)的問題能夠盡快實施執(zhí)行解決，對于每次公司的會議精神,，x總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，就比如公司新出的xx專案，x總在談的同時并要求每個業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解,，這樣達(dá)成雙向溝通,，對于理解出現(xiàn)的偏差，x總及時指正,，最終讓每個業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會公司的精神,，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去，這讓我認(rèn)識到,，作為一個領(lǐng)導(dǎo),，你首先要注意溝通，一個良好的溝通,，其能夠提高員工運用信息的能力,，從而使工作效率得以提高。

再次,，x總對六月份工作計劃進(jìn)行了明確的分工和布置,。

1.對于六月份,，x總根據(jù)每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù)，酌情制定了每個市場六月份的銷售量,，要求每個業(yè)務(wù)員自己說出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù),，制定獎罰制度，等到月底看每個人的銷售業(yè)績達(dá)成情況,，然后進(jìn)行工作總結(jié),，對于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況，都按照獎罰制度執(zhí)行,，罰款所得費用用于獎勵及活動經(jīng)費,。在團(tuán)隊內(nèi)部建立良好的獎罰機(jī)制，以督促和激勵員工很好的工作,。

2.對于六月份的提案,，x總進(jìn)行了傳達(dá)，對于公司六月份的促銷案,，x總要求每個業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處,，就比如說，促銷送禮品的問題,，什么坎及送價值多少錢的禮品,，送什么東西什么型號的，一定要具體,，促銷時不能以底價銷售,，返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金，如果直接給客戶現(xiàn)金,，那么這只會讓我們以后的銷售道路越來越難走,。這讓我認(rèn)識到在銷售的過程中，我們一定要穩(wěn)定市場的價位,，以保證每個環(huán)節(jié)的利潤分配，從而延長我們產(chǎn)品在市場上的壽命,，以創(chuàng)造更大的效益,。

3.根據(jù)工作的需要及隊伍管理的正規(guī)化，x總要求每個業(yè)務(wù)員必須配備筆記本,，現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實到位,，接下來x總要求每個業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦，以后希望能夠進(jìn)行視頻會議,，以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計工作,，已很好的完成分區(qū)建線表及市場透視表，從而更好的服務(wù)于我們的工作,。這讓我認(rèn)識到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長的團(tuán)隊,，他們不會停下腳步,，為了更高的目標(biāo)，他們正不斷的超越著自我,，一邊學(xué)習(xí)一邊成長,，這讓我深感自己還有很長的路要走，比起他們,，我們并沒有什么優(yōu)越性,，我一定要沉下心來，在這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊里認(rèn)真學(xué)習(xí),。

最后,，我還是想說，很榮幸能夠來到xx銷售處進(jìn)行銷售實習(xí),，很高心能夠加入x總領(lǐng)導(dǎo)的這個銷售團(tuán)隊,。

6月銷售工作總結(jié)報告篇二十五

歲月如梭，不知不覺我來已經(jīng)有半年了,，一直在客服部電話銷售工作?，F(xiàn)在回顧當(dāng)初應(yīng)聘來我們公司客服部還像昨天發(fā)生的事情一樣，可是在這段時間里,，我學(xué)到了很多,，也成熟了很多。

很多人可能會認(rèn)為客服部工作很簡單,，枯燥,，定義為售后服務(wù)，其實不然,，客服人員,，也需要了解多方面的知識，如營養(yǎng),、及溝通技巧等,，從事此工作的過程，還會影響到個人的性格,，提升心理素質(zhì),。不論以前是學(xué)過什么專業(yè)，從事過什么樣的工作,，來到我們這個群體都應(yīng)從頭學(xué)起,。站在同一個起跑線上，才能真正明白學(xué)無止境的道理,。

定期對明一的新老顧客做健康回訪,，是每位客服部電話銷售每天必做的工作。面對每天重復(fù)的工作,，我們的電話銷售人員要把自己的工作做好,。首先應(yīng)持有耐心和真誠的工作態(tài)度,，在這個信息時代，市場競爭激烈,，競品公司也會對顧客進(jìn)行電話回訪,，并不會讓人覺得稀奇。很多顧客可能每天都能接到一家或幾家的回訪,，怎樣才能讓對方對我們的服務(wù)感興趣呢?

首先我們要明白,，在與顧客交流的過程中，雖然不是面對面的,，但我們的語氣和表情,，對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話,，結(jié)果可能是對你愛理不理,，甚至拒聽。反之,，你的微笑服務(wù)讓對方感到親切,，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有,，在交流的過程中,，應(yīng)抓住顧客較關(guān)心的話題。

相對于電話回訪,，接聽400熱線,，讓我變得更有耐性，在性格方面,，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟,。很多時候面對顧客的情緒發(fā)泄，剛開始的時候都承受不了,。自己的情緒也會隨著顧客的責(zé)罵,，甚至臟話，情不自禁的激動,，有時就會提高嗓門,。

漸漸地，我更學(xué)會了從顧客的角度出發(fā),，多站在對方的立場想想，換位思考,，更不能激化矛盾,。在很多時候顧客也只是想發(fā)泄一下，越說越生氣,，啥話解氣說啥,，其實,，并沒有顧客所表達(dá)的那么嚴(yán)重的。應(yīng)持著平靜的心態(tài),，先學(xué)會耐心傾聽和溫婉安撫顧客,，了解事件來龍去脈，并和顧客做具體的分析,，盡量在第一時間解決顧客反映的問題,。

遇到無理取鬧的客戶，我還應(yīng)學(xué)會和同事就事分析總結(jié)經(jīng)驗,，互相鼓勵,，一來可以讓自己放松一下，二來還可以讓同事有個準(zhǔn)備,，并盡早為顧客解決問題,，防止糾纏不休。在多次的磨練中,，我們都在慢慢成長,，慢慢成熟，學(xué)會調(diào)整自己的情緒,，用積極向上的樂觀心態(tài)對待工作和生活,。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發(fā)泄,，然而我們最終沒有氣餒和放棄,，磨練才是成功最重要的動力。

我們客服部是后勤部門中人員最多的,，在這個大家庭里,，感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的團(tuán)結(jié)。在這個大學(xué)校里,，我們鍛煉了自己,， ，提高了自己,，互相學(xué)習(xí),，互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口,，我們必須不斷的提升,，跟上公司前進(jìn)的步伐，相信我們客服部會越來越出色,。

6月銷售工作總結(jié)報告篇二十六

我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作,，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策。現(xiàn)在就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報：

一,、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理,、中介合作中各種問題

1,、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,，會后傳達(dá)落實到市縣兩級機(jī)構(gòu),。

2、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理,。如出席縣級機(jī)構(gòu)開業(yè)典禮,、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話、聽取匯報,，指導(dǎo)工作,、解決矛盾。同時支持其業(yè)務(wù)發(fā)展,。

3,、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護(hù)代理渠道,。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險,，險種結(jié)構(gòu)很好，賠付率低,。我中支同---代理,、---代理保持了良好的合作關(guān)系，使代理業(yè)務(wù)成為--年新的增長點,。

4,、協(xié)助總經(jīng)理開展---車友俱樂部的合作，簽訂合作協(xié)議,。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展,。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒有花錢,，卻使得都邦保險在港城迅速擴(kuò)大了影響,。業(yè)務(wù)前景很好，---車輛的統(tǒng)保正在洽談中,。

二,、作為內(nèi)勤營銷管理崗負(fù)責(zé)人，推動業(yè)務(wù)發(fā)展：

1,、制定全年銷售計劃,，做好任務(wù)的下達(dá)與分解。在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情況下發(fā)展業(yè)務(wù),。

2,、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。提供各種報表。做好上傳下達(dá),，落實省公司營銷管理政策，制定銷售推動方案,。做好任務(wù)分解,。

3、完成對市縣兩級營銷員的管理,。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同,。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面一定做到規(guī)范,。

4,、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù),、制作招聘卷宗,、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報表,。審核全市手續(xù)費發(fā)放,。對業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。

三,、作為外勤團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,，帶領(lǐng)外勤團(tuán)隊完成保費任務(wù)：

1、組建和管理外勤團(tuán)隊,。--年領(lǐng)取外勤團(tuán)隊保費任務(wù)400萬,。一共8人，預(yù)計人均保費達(dá)到50萬,。外勤團(tuán)隊完成情況：其中一月份218186元,，二月份176205元，三月份461876元,。目前外勤團(tuán)隊完成保費856267萬,。

2、通知業(yè)務(wù)員和營銷員的手續(xù)費領(lǐng)齲安排內(nèi)勤制作手續(xù)費發(fā)放表,，張貼代理人資格證書,，審核業(yè)務(wù)員報銷。

四,、作為班子成員完成個人保費任務(wù)：

1,、去年半年個人完成年55萬，以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書,。今年計劃完成100萬,。保證不低60萬，完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬多,。

2,、做客戶服務(wù)，盡量自己客戶出現(xiàn)場,，解答客戶疑問,。缺點和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務(wù)，續(xù)保業(yè)務(wù)丟失,。對客戶的服務(wù)回訪沒有時間做,。雖然達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn)，但是個人目標(biāo)沒有達(dá)到,。

五,、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理：

做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)該插手行政方面工作，但是只要公司需要,，總經(jīng)理安排我都抽時間,，哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。

1,、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才,。比如成功引進(jìn)同業(yè)人才---。但是人才的引進(jìn)還是非常的困難,，正在開拓其他渠道,。目前正在組織去人才市場開展人才招聘，已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求,。

2,、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會，并做好會議紀(jì)要的記錄,、打印和保管,。周例會是我們中支進(jìn)行管理重要措施,很多問題在會上溝通、解決,、各部門之間達(dá)成共識,，消除矛盾，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，保證公司正常的經(jīng)營管理,。

3、為總經(jīng)理準(zhǔn)備各種文稿,，做文秘工作,。給金融辦、保監(jiān)局,、行業(yè)協(xié)會,、省公司的匯報、心得、體會,、聲明,、方案、總結(jié),、計劃年終報告,、三年發(fā)展規(guī)劃、會議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務(wù),，目前改在晚上家里收發(fā)郵件，構(gòu)思,，寫作,、組織語言、整理電子文件,、思緒常常帶到夢中……

6月銷售工作總結(jié)報告篇二十七

回憶起我20xx年x月xx日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在,，已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值,。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備,。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn),。

第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位,。

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少,，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟,，后來經(jīng)過幾個月的工作,，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。

確實感覺到一個新客戶開拓比較難,，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,，比如我有20個老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周,。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,，也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點我得把目光放長遠(yuǎn),。

第三：客戶報表沒有做很好的整理,。

對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,，而我這方面做的不夠好,。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累,，需要自己用心的去經(jīng)營,，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。

領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo),。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性,，那么也更加如魚得水,。

第四：開拓新客戶量少。

而自己開拓的新客戶量不多,，這點在明年要很好的改進(jìn),，并且下半年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理,。達(dá)到兩不誤的效果,。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收,。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次,。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯,，并且爭取做到更好,。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,，怕的是不知道改正,，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點,。