總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

養(yǎng)老院護(hù)理員年度工作總結(jié)篇一

1,、中心對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的硯瓦池社區(qū)孤寡老人馬建國(guó)提供了服務(wù),，該老人情況特殊，要20xx年1月3日才滿60歲，但老人很可憐,，現(xiàn)重病臥床不起,，大小便失禁，且沒有人照顧,，在社區(qū)的協(xié)調(diào)下，中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生,，并將老人的臟衣服臟被子全部洗,，廚房、臥室全部消毒,，并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被,，看著煥然一新的家，以及清爽干凈的衣物,，老人拉著中心工作人員的手,，期待地追問什么時(shí)候會(huì)再去探望。

2,、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好,，下班后回到家中，親自動(dòng)手制作剁辣椒,、燒辣椒,、蘿卜條，為連升街社區(qū)江玉英老人,，軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去,。

3、天氣寒冷,，久不見陽光,，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務(wù)時(shí)，看到老人家中堆起的臟衣服,、被套,，主動(dòng)向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒干凈,，烘干為老人送去,。

4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病,，中心工作人員何樂主動(dòng)自費(fèi)為老人買了感冒藥,，荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉?biāo)[痛，為老人買了紅花油,。

5,、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床，吃的飯菜均是鄰居救濟(jì)的剩飯剩菜，老人舍不得吃了一個(gè)多星期都長(zhǎng)霉了,，工作人員在上門時(shí)發(fā)現(xiàn),，從8號(hào)開始主動(dòng)為老人送去熱飯熱菜，無論刮風(fēng)下雨,，從未間斷,，準(zhǔn)備直送到老人完全康復(fù)為止。

6,、中心從10月份開始開放娛樂室,，每天都有附近的老人到中心免費(fèi)娛樂，打牌,、下棋,、看書、讀報(bào),、聊天,，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾,。

四,、工作中存在有待改善的方面

新康養(yǎng)老中心在民政局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)和老人的支持下,，在全體員工的共同努力下,，在短短的時(shí)間內(nèi)，探索了清晰明確的服務(wù)體系,，建立了結(jié)構(gòu)合理,、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)工作隊(duì)伍，開展了卓有成效的一線服務(wù),，實(shí)實(shí)在在解決了部分老人的困難問題,，取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道，要真正實(shí)現(xiàn)我們“爭(zhēng)創(chuàng)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”的目標(biāo),，還需要加倍學(xué)習(xí),、努力改進(jìn)。經(jīng)過長(zhǎng)期不斷的摸索,、總結(jié),，工作中存在的明顯不足，具體表現(xiàn)如下：

1,、宣傳工作不夠深入 工作要順利開展,，得到社會(huì)的積極認(rèn)可，需要中心,、社區(qū),、政府的大力宣傳和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務(wù)的過程中,，積極宣傳中心的指導(dǎo)思想,、服務(wù)理念等。同時(shí)也希望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策,，鼓勵(lì)和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務(wù),。

2、資源的統(tǒng)籌,，協(xié)調(diào)及利用性不夠

工作的有效開展,，需要綜合中心、對(duì)象,、社區(qū)、社會(huì)等各種資源,，工作人員在上門開展服務(wù)的過程中,，有時(shí)僅依靠個(gè)人的力量，而其家屬,、鄰居、社區(qū)等各方面的資源,，由于缺乏對(duì)我們中心進(jìn)行了解,，因而無法給我們給予理解和支持，故給工作開展造成一定困難,。

3,、資金相對(duì)緊張

萬事開頭難,，這句話是對(duì)所有剛開始的運(yùn)作行業(yè)的一個(gè)真實(shí)寫照,，中心在剛開展工作時(shí),，首先做的就是把大部分資金對(duì)硬件的投入，然后對(duì)隊(duì)伍的組建,、培訓(xùn),，工作的前期摸底,、調(diào)查,、研究、外聯(lián)學(xué)習(xí)等都需要投入大力的人力和物力，而政府的運(yùn)作資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r(shí)下發(fā)到中心,，所以導(dǎo)致資金相對(duì)缺乏,。

4、目前開展工作,，所遇到的困難：

a.對(duì)于一部分身體比較好的老人,，都提出暫時(shí)不需要服務(wù)，原因是他們現(xiàn)在各方面應(yīng)付得過來,，怕麻煩工作人員,，也覺得上門陪同他們聊天，還不如到外面去打牌

b. 在服務(wù)過程中,，為老人上門進(jìn)行服務(wù),，經(jīng)常有老人不在家的現(xiàn)象，也不知道老人什么時(shí)候才能回來,，老人也沒有電話可供聯(lián)系,，導(dǎo)致我們的工作部署完全打亂

c.老人真正需要的一些物質(zhì)幫助，如錢,、藥品等,，我們無法提供，所以老人覺得我們不能給他們提供實(shí)質(zhì)性的幫助,，也就不愿意我們每周的拜訪

d. 工作人員上門服務(wù)與老人的作息時(shí)間對(duì)不上,，如我們每個(gè)周期為老人提供服務(wù)都是保證在4-5個(gè)小時(shí)，但是老人覺得沒有辦法接受我們的時(shí)間,，比如他們的起床,、休息時(shí)間，讓我們無法按部就班地為老人提供足夠的服務(wù)時(shí)間

e.有部分老人只需要參加活動(dòng),，比如健康講座,，中心開展的康樂活動(dòng)，但是每周期的活動(dòng)開展在組織及經(jīng)費(fèi)方面都存在一定程度的困難

f. 有部分老人因健康程度上的缺陷,，導(dǎo)致工作人員無法正常開展工作,，比如老人長(zhǎng)年臥病在床，我們無法提供實(shí)質(zhì)的幫助;老人聾啞,，不方便溝通;老人精神不正常,，工作人員被自身安全得不到保障，等等

g. 有些家境困難的老人家什,、電器需要維修,，但是給不起費(fèi)用，現(xiàn)由中心補(bǔ)貼,。

h,、部分社區(qū)和老人由于對(duì)居家養(yǎng)老工作不是很了解,，而導(dǎo)致有一部分的老人拒絕養(yǎng)老工作人員上門開展宣傳和務(wù)實(shí)照料等工作開展

五、20xx年工作思路

為了把中心建設(shè)成功能全,、品質(zhì)高,、信譽(yù)好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們將繼續(xù)努力,，及時(shí)總結(jié),，努力做到以下要求：

1、樹立科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想,，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

我們?cè)趨^(qū)政府的引導(dǎo)和支持下,，通過深入學(xué)習(xí)和對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行分析，根據(jù)當(dāng)前的形式和老人的實(shí)際需求與目前資源的調(diào)整下,，制定一個(gè)科學(xué)的可行性持續(xù)發(fā)展的工作規(guī)劃,，不斷創(chuàng)新，為以后更好開展養(yǎng)老服務(wù)做好重要的指導(dǎo)性工作;

2,、全面提升工作人員素質(zhì),，加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)

我們新康養(yǎng)老服務(wù)中心，在以后的工作中,，在完善所有工作制度的前提下，重點(diǎn)突出優(yōu)秀個(gè)人和模范帶頭的個(gè)人表率,，尤其在養(yǎng)老工作人員和社會(huì)義工工作當(dāng)中去挖掘和發(fā)現(xiàn)及培養(yǎng)人才,，為給中心和所有行業(yè)起到有能引導(dǎo)和推動(dòng)作用;

3、對(duì)服務(wù)老人實(shí)施合理的服務(wù)布局

中心在開展工作后,，在所有人員逐步熟悉和合理深入開展工作后,，逐漸形成科學(xué)性和持續(xù)性的合理布局，一個(gè)在片區(qū)方面進(jìn)行資源和人力合理安排和相互幫助的前提下進(jìn)行布局;二個(gè)人是在服務(wù)老人對(duì)象中進(jìn)行科學(xué)合理布局,，把全區(qū)老人進(jìn)行一類(重度護(hù)理),、二類(中度護(hù)理)、三類(自理)進(jìn)行分類,，并制訂合理安排社工工作人員,、養(yǎng)老護(hù)理員、義工工作人員進(jìn)行匹配來給老人提供合理服務(wù);

4,、全面提升與完善中心相關(guān)的建設(shè)設(shè)施

中心通過逐步開展工作和與老人反饋的信息中,，知道要想打造自己的品牌就必須在陣地建設(shè)當(dāng)中必須作出部署，我們將通過區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，與各個(gè)街道,、社區(qū)進(jìn)行合作和聯(lián)系，一個(gè)是把中心的場(chǎng)地建設(shè)放在首位——即看是否能把養(yǎng)老服務(wù)中心,、養(yǎng)老研究中心,、養(yǎng)老培訓(xùn)中心,、活動(dòng)中心等集中在一個(gè)擁有獨(dú)立的交通相對(duì)便利的，場(chǎng)地不下于20xx平面以上的特色中心;

5,、加強(qiáng)與外界交流,、學(xué)習(xí)，形成一套自己獨(dú)特的發(fā)展模式,，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展,。

通過與香港、上海等各個(gè)養(yǎng)老中心進(jìn)行交流和相互學(xué)習(xí)后,，根據(jù)我們區(qū)的實(shí)際情況和我們中心的特殊優(yōu)勢(shì),，圍繞打造自己的特色和創(chuàng)建示范性品牌上制定合理和持續(xù)性實(shí)施方案，我們新康與老人親屬,、社會(huì),、政府部門、公益性護(hù)理機(jī)構(gòu),、義工進(jìn)行資源結(jié)合,，逐步形成一套我們自己的獨(dú)特發(fā)展模式，努力打造出屬于自己的品牌;

6,、成立一個(gè)專業(yè)的研究中心,，探討、研究發(fā)展模式

我們中心在正常開展工作后,，將圍繞開展居家養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用性科研項(xiàng)目上,，邀請(qǐng)行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)專業(yè)人士參與應(yīng)用研究，探索長(zhǎng)沙市居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)規(guī)范,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估機(jī)制,，讓我們區(qū)的老人有尊嚴(yán)和有保障的生活，將我們養(yǎng)老服務(wù)這一個(gè)實(shí)事工正落到實(shí)處,，,。

7、加大宣傳力度

與區(qū)民政局,、各個(gè)街道,、社區(qū)及相關(guān)養(yǎng)老工作人員舉行相關(guān)活動(dòng)和交流機(jī)會(huì)，共同為宣傳推廣養(yǎng)老工作和熟悉養(yǎng)老相關(guān)知識(shí)做好培訓(xùn)等工作,，讓更多的專業(yè)人士來正確宣傳居家養(yǎng)老服務(wù)這個(gè)新的養(yǎng)老服務(wù)模式,。

20xx年馬上就要過去了，新康養(yǎng)老服務(wù)中心在所有工作人員的努力下,，已經(jīng)收到了明顯的成果,。我們將不負(fù)重托，把中心建設(shè)成功能全,、品質(zhì)高,、信譽(yù)好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),，我們將繼續(xù)努力，及時(shí)總結(jié),，為爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而努力!新康養(yǎng)老服務(wù)中心一定會(huì)碩果累累,，順利朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)!

養(yǎng)老院護(hù)理員年度工作總結(jié)篇二

為進(jìn)一步提高敬老院管理人員素質(zhì)，選好配強(qiáng)敬老院院長(zhǎng)和工作人員,，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告,。采用了“公開招聘，擇優(yōu)錄取”的辦法,，招聘了一批人員素質(zhì)高,、服務(wù)理念強(qiáng)的敬老院工作人員。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一,、分工明確,，組織規(guī)范化。

為了規(guī)范招聘程序,，做到公開,、公正、合法,、有序,，龍南縣民政局以局長(zhǎng)趙明競(jìng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)劉金華為副組長(zhǎng),，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專門成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”,，對(duì)宣傳、測(cè)試,、審核等進(jìn)行了明確的分工，并將具體工作落實(shí)到個(gè)人,。形成了一個(gè)監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的招聘體系。

二,、大力宣傳,，廣納賢才。

為最大限度的選配一支精干,、高效的敬老院服務(wù)隊(duì)伍,，經(jīng)研究決定，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告,，并下發(fā)了《關(guān)于向社會(huì)招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行張貼,。公告中對(duì)報(bào)名條件，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的規(guī)定,，要求報(bào)名人員符合：

1,、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，擁護(hù)黨的路線、方針,、政策,，有較強(qiáng)的責(zé)任心，熱愛老人事業(yè),，初中以上文化,男女不限;

2,、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力，年齡在50周歲以下(優(yōu)秀者可放寬至55周歲);身體健康,，無傳染病的龍南籍公民,。

3、懂管理,、財(cái)會(huì),、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先,。

三,、全面測(cè)試，嚴(yán)格選拔,。

對(duì)符合條件的報(bào)名者,，按要求填寫了《龍南縣中心敬老院工作人員聘用審批表》，經(jīng)過半個(gè)多月的報(bào)名篩選共有38人通過了初審,。

對(duì)通過初審的報(bào)名者,，龍南縣民政局對(duì)其政治時(shí)事、語言表達(dá)和計(jì)算能力進(jìn)行了嚴(yán)格的筆試,，按筆試成績(jī)由高到低以1：2的比例確定了面試名單,。對(duì)通過筆試的應(yīng)聘人員，縣民政局組織了面試小組,，就應(yīng)聘人員的管理能力,，對(duì)老人的愛心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與敬老院工作等方面進(jìn)行了面試評(píng)分。隨后,，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了政審,，對(duì)政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪，對(duì)其日常的為人也進(jìn)行了全面的了解,。根據(jù)綜合測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù),，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布,，對(duì)無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》,。總共有三所敬老院院長(zhǎng)進(jìn)行了更換,，三所敬老院的管理人員進(jìn)行了調(diào)整,，更新率達(dá)到50℅,。

四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平,，做好過渡工作,。

為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)，幫助其盡快適應(yīng)新工作,，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓(xùn)班,，組織學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實(shí)施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法，以及農(nóng)村敬老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范,。通過學(xué)習(xí),，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，增強(qiáng)了責(zé)任感和事業(yè)心,。他們紛紛表示：要以院為家,，愛崗敬業(yè)，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階,。

總的來說,，通過本次招聘工作，我縣在敬老院管理和服務(wù)上有了很大突破,，也取得了一些成績(jī),，但與上級(jí)的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足,。我們將繼續(xù)努力,，將敬老院工作推向一個(gè)新的高度、新的水平,，切實(shí)做到老有所養(yǎng),、老有所樂。

養(yǎng)老院護(hù)理員年度工作總結(jié)篇三

今年的工作,，具體匯報(bào)如下：

一,、建制度全面實(shí)行規(guī)范化管理

在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理,。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。堅(jiān)持做到以人為本,，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對(duì)象基礎(chǔ)上,，制定了院長(zhǎng)責(zé)任制,、崗位目標(biāo)責(zé)任制、院務(wù)公開制,、食堂管理制,、財(cái)務(wù),、衛(wèi)生、醫(yī)療,、文化娛樂等一系列制度,，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善,。并做到上墻公示,，接受院民監(jiān)督。二是強(qiáng)化院務(wù)管理委員會(huì)作用,。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作,，實(shí)行民主管理，文明辦院,，選舉7人組建了院務(wù)管理委員會(huì),，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理及重大事項(xiàng)決定，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長(zhǎng)及管理人員工作職能,。并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,。平時(shí)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，解決實(shí)際困難。針對(duì)院內(nèi)老人熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，經(jīng)常展開討論，商量對(duì)策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力,。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)責(zé)任感與自覺性,，對(duì)照崗位目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行定期考核,，并同個(gè)人利益掛鉤,。

二、加強(qiáng)管理,，不斷改善五保老人入住環(huán)境,，努力提高生活質(zhì)量。

首先,，加強(qiáng)對(duì)敬老院人員的管理,。建立健全管理人員工作責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度、出勤制度,、獎(jiǎng)懲制度,、分工負(fù)責(zé)制度、包干制度等,，做到人人人有責(zé)任,，事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長(zhǎng),，加強(qiáng)對(duì)各住宿區(qū)環(huán)境,、安全檢查和對(duì)老人外出的管理。

其次,，定期對(duì)五保老人的衣服,、床上用品、日用品進(jìn)行更換,，保持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài),。保證日常文娛活動(dòng)不斷，定期組織開展較大的文體活動(dòng),，使五保老人心情好,，并有正常的情感交流。

第三,，組織開展生產(chǎn)活動(dòng),，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平，又使有勞動(dòng)能力的五保老人有事做,，滿足他們勞動(dòng)和創(chuàng)收的需要,。

三、強(qiáng)幫扶致力形成尊老敬老氛圍

為形成全社會(huì)關(guān)心支持敬老院工作良好局面,，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展,，我們積極爭(zhēng)取，努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會(huì)的互動(dòng),。在鎮(zhèn)民政辦,、婦聯(lián)、團(tuán)委等部門的協(xié)助下,，充分利用鎮(zhèn)廣播臺(tái),、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德，營(yíng)造共助氛圍,，收到了顯著效果,。幾年來，每逢節(jié)日縣民政局,、鎮(zhèn)政府,、學(xué)校、商聯(lián),、殘聯(lián),、地稅、社區(qū)等單位門都送來關(guān)愛之心,，而且一些社會(huì)各界人士也紛紛前來慰問老人;平時(shí)中小學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生到敬老院為老人打掃衛(wèi)生,、種植花木;醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常為老人體檢、宣傳健康知識(shí),，開展咨詢服務(wù);學(xué)校學(xué)生和民間藝術(shù)團(tuán)多次來慰問演出;鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財(cái)政相當(dāng)緊張狀況下,，每年還千方百計(jì)擠出資金投入建設(shè)和改造。我鎮(zhèn)敬老院的社會(huì)幫扶機(jī)制逐步趨于完善,。

存在的問題：

1,、管理人員工資低，缺少工作的熱情,，影響管理質(zhì)量和管理水平,。

2、敬老院擴(kuò)建后,，入住率有待進(jìn)一步提高,。

這些年來，我鎮(zhèn)敬老院建設(shè)快速發(fā)展,，敬老事業(yè)不斷上新水平,。雖然我鎮(zhèn)敬老院的工作取得了相當(dāng)明顯的成效，但對(duì)照上級(jí)要求和先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)比,，我們?nèi)杂幸欢ú罹?。今后我們將進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新機(jī)制,，突出特色,，把我鎮(zhèn)敬老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)而努力,。

養(yǎng)老院護(hù)理員年度工作總結(jié)篇四

為進(jìn)一步提高敬老院管理人員素質(zhì),，選好配強(qiáng)敬老院院長(zhǎng)和工作人員，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告,。采用了“公開招聘,，擇優(yōu)錄缺的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高,、服務(wù)理念強(qiáng)的敬老院工作人員?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、分工明確,，組織規(guī)范化,。為了規(guī)范招聘程序，做到公開、公正,、合法,、有序，龍南縣民政局以局長(zhǎng)趙明競(jìng)為組長(zhǎng),，副局長(zhǎng)劉金華為副組長(zhǎng),，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專門成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”，對(duì)宣傳,、測(cè)試,、審核等進(jìn)行了明確的分工，并將具體工作落實(shí)到個(gè)人,。形成了一個(gè)監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的招聘體系。二,、大力宣傳,，廣納賢才。為限度的選配一支精干,、高效的敬老院服務(wù)隊(duì)伍,，經(jīng)研究決定，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告,，并下發(fā)了《關(guān)于向社會(huì)招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行張貼,。公告中對(duì)報(bào)名條件，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的規(guī)定,，要求報(bào)名人員符合：

1,、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的路線,、方針,、政策，有較強(qiáng)的責(zé)任心,，熱愛老人事業(yè),，初中以上文化，男女不限;

2,、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力,，年齡在50周歲以下(優(yōu)秀者可放寬至55周歲);身體健康，無傳染病的龍南籍公民,。

3,、懂管理、財(cái)會(huì),、烹飪,、種養(yǎng)者優(yōu)先,。

三、全面測(cè)試,，嚴(yán)格選拔,。對(duì)符合條件的報(bào)名者，按要求填寫了《龍南縣中心敬老院工作人員聘用審批表》,，經(jīng)過半個(gè)多月的報(bào)名篩選共有38人。

對(duì)通過初審的報(bào)名者,，龍南縣民政局對(duì)其政治時(shí)事,、語言表達(dá)和計(jì)算能力進(jìn)行了嚴(yán)格的筆試，按筆試成績(jī)由高到低以1：2的比例確定了面試名單,。對(duì)通過筆試的應(yīng)聘人員,，縣民政局組織了面試小組，就應(yīng)聘人員的管理能力,，對(duì)老人的愛心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與敬老院工作等方面進(jìn)行了面試評(píng)分,。隨后，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了政審,，對(duì)政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪,，對(duì)其日常的為人也進(jìn)行了全面的了解。根據(jù)綜合測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù),，由高到低確定了擬錄用名單,，并向全縣公布，對(duì)無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》,?？偣灿腥蠢显涸洪L(zhǎng)進(jìn)行了更換，三所敬老院的管理人員進(jìn)行了調(diào)整,，更新率達(dá)到50℅,。

四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平,，做好過渡工作,。為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)，幫助其盡快適應(yīng)新工作,，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓(xùn)班,，組織學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實(shí)施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法，以及農(nóng)村敬老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范,。通過學(xué)習(xí),，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，增強(qiáng)了責(zé)任感和事業(yè)心,。他們紛紛表示：要以院為家,，愛崗敬業(yè),，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。

總的來說,，通過本次招聘工作,，我縣在敬老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績(jī),，但與上級(jí)的要求還有差距,，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力,，將敬老院工作推向一個(gè)新的高度,、新的水平，切實(shí)做到老有所養(yǎng),、老有所樂,。

養(yǎng)老院護(hù)理員年度工作總結(jié)篇五

今年的工作，具體總結(jié)如下：

一,、建制度全面實(shí)行規(guī)范化管理,。

在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理,。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持做到以人為本,，以制管院,。在廣泛征求供養(yǎng)對(duì)象基礎(chǔ)上，制定了院長(zhǎng)責(zé)任制,、崗位目標(biāo)責(zé)任制,、院務(wù)公開制、食堂管理制,、財(cái)務(wù),、衛(wèi)生、醫(yī)療,、文化娛樂等一系列制度,，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善,。并做到上墻公示,，接受院民監(jiān)督。二是強(qiáng)化院務(wù)管理委員會(huì)作用,。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作,，實(shí)行民主管理，文明辦院,，選舉7人組建了院務(wù)管理委員會(huì),，負(fù)責(zé)養(yǎng)老院日常事務(wù)管理及重大事項(xiàng)決定,，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長(zhǎng)及管理人員工作職能。并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育,。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時(shí)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，解決實(shí)際困難,。針對(duì)院內(nèi)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，經(jīng)常展開討論,，商量對(duì)策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力,。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)責(zé)任感與自覺性,，對(duì)照崗位目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行定期考核,，并同個(gè)人利益掛鉤,。

二、加強(qiáng)管理,，不斷改善五保老人入住環(huán)境,，努力提高生活質(zhì)量。

首先,，加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老院人員的管理,。建立健全管理人員工作責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度,、出勤制度,、獎(jiǎng)懲制度、分工負(fù)責(zé)制度,、包干制度等,，做到人人人有責(zé)任，事事有人管,。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長(zhǎng),，加強(qiáng)對(duì)各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對(duì)老人外出的管理,。

其次,，定期對(duì)五保老人的衣服、床上用品,、日用品進(jìn)行更換,，保持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài),。保證日常文娛活動(dòng)不斷，定期組織開展較大的文體活動(dòng),，使五保老人心情好,，并有正常的情感交流。

第三,，組織開展生產(chǎn)活動(dòng),，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平，又使有勞動(dòng)能力的五保老人有事做,，滿足他們勞動(dòng)和創(chuàng)收的需要,。

三、強(qiáng)幫扶致力形成尊老敬老氛圍,。

為形成全社會(huì)關(guān)心支持養(yǎng)老院工作良好局面,，促進(jìn)養(yǎng)老院健康發(fā)展，我們積極爭(zhēng)取,，努力實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老院與社會(huì)的互動(dòng),。在鎮(zhèn)民政辦、婦聯(lián),、團(tuán)委等部門的協(xié)助下,，充分利用鎮(zhèn)廣播臺(tái)、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德,，營(yíng)造共助氛圍,，收到了顯著效果。幾年來,，每逢節(jié)日縣民政局,、鎮(zhèn)政府、學(xué)校,、商聯(lián),、殘聯(lián)、地稅,、社區(qū)等單位門都送來關(guān)愛之心,，而且一些社會(huì)各界人士也紛紛前來慰問老人;平時(shí)中小學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生到養(yǎng)老院為老人打掃衛(wèi)生、種植花木;醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常為老人體檢,、宣傳健康知識(shí),，開展咨詢服務(wù);學(xué)校學(xué)生和民間藝術(shù)團(tuán)多次來慰問演出;鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財(cái)政相當(dāng)緊張狀況下，每年還千方百計(jì)擠出資金投入建設(shè)和改造,。我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的社會(huì)幫扶機(jī)制逐步趨于完善,。

存在的問題：

1、管理人員工資低,，缺少工作的熱情,，影響管理質(zhì)量和管理水平,。

2、養(yǎng)老院擴(kuò)建后,，入住率有待進(jìn)一步提高,。

養(yǎng)老院護(hù)理員年度工作總結(jié)篇六

自xx鎮(zhèn)敬老院建立以來，敬老院堅(jiān)持以人為本,，服務(wù)老人,，強(qiáng)化管理，逐步發(fā)展,，不斷改善院民生活條件,，提高五保老人的生活質(zhì)量，敬老院建設(shè)全面發(fā)展,，得到了社會(huì)的充分肯定,。一、鎮(zhèn)黨委政府高度重視敬老院建設(shè)敬老院建立以來,，黨政班子換一了屆又一屆,，但每屆班子都十分重視敬老院建設(shè)，把敬老院建設(shè)作為黨委,、政府一項(xiàng)十分重要的工作來抓,。敬老院建成后,，為了實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)的敬老院,，

一,、鎮(zhèn)黨委政府高度重視敬老院建設(shè)

敬老院建立以來，黨政班子換一了屆又一屆,，但每屆班子都十分重視敬老院建設(shè),，把敬老院建設(shè)作為黨委,、政府一項(xiàng)十分重要的工作來抓。敬老院建成后，為了實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)的敬老院,，鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng),，民政、武裝,、財(cái)政,、計(jì)生、團(tuán)委等部門負(fù)責(zé)人為成員的敬老院建設(shè)小組,，對(duì)敬老院的建設(shè)和管理進(jìn)行監(jiān)督和管理?，F(xiàn)以鎮(zhèn)長(zhǎng)孫全華為組長(zhǎng),，李斌為副組長(zhǎng)的敬老院建設(shè)小組經(jīng)常到敬老院視察、調(diào)研,，實(shí)時(shí)了解敬老院的情況,，解決院里的困難問題。鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)們還經(jīng)常到敬老院看望老人,，噓寒問暖,。夏天看熱不熱，冬天看冷不冷,，棉被厚不厚,，幫助敬老院解決建設(shè)和生活中遇到的困難。在冬天來臨的時(shí)候,，領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)樗麄兯腿ッ禾?，供他們生火取暖。每每逢年過節(jié),，領(lǐng)導(dǎo)們還專程為老人們送去禮品,，和他們談心，讓他們感受政府的關(guān)懷,，感受人間的溫暖,。

二、倡導(dǎo)人文服務(wù),，弘揚(yáng)敬老風(fēng)尚

敬老院成立開始,，牢固樹立“全心全意為老人服務(wù)的思想”，把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大,，把自己當(dāng)做老人的兒女,，象孝敬父母、長(zhǎng)輩一樣對(duì)待院里的老人,，細(xì)心觀察老人的需求,，貼心為老人服務(wù)。

目前院里的老人都是由政府集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶,，總共26人(其中肢殘3人,、1人癱瘓?jiān)诖玻畈荒茏岳淼睦先?,，其余養(yǎng)員也均是高齡老人,。

敬老院工作人員自入院以來，他們放棄了照顧家里老人,、孩子的時(shí)間,，放棄了節(jié)假日，全身心的投入到敬老、愛老的事業(yè)中,。他們堅(jiān)持以人為本,，勤勤懇懇、任勞任怨地為五保老人服務(wù),。五保老人的冷暖他們時(shí)刻記掛心上,，什么時(shí)候該添制夏衣冬被，他們提前作好了準(zhǔn)備;五保老人有了病痛,，請(qǐng)醫(yī)拿藥,，忙過不停，對(duì)待五保老人勝過自己的親人20xx年敬老院工作總結(jié)20xx年敬老院工作總結(jié),。負(fù)責(zé)特護(hù)的服務(wù)員,，對(duì)那些生活不能自理的老人，每天端水,、喂飯,、洗衣擦身、端屎端尿,，經(jīng)年累月,，不怕臟、不怕累,。他們并沒有特殊的津貼,，僅僅是憑自己的責(zé)任心、愛心,，默默奉獻(xiàn),、無怨無悔的工作。

春節(jié)期間,，服務(wù)員發(fā)現(xiàn)幾個(gè)老人情緒有些低落,。通過細(xì)心觀察得知,，原來老人看見別人都有親屬來探望,，自己親人沒來，心里有點(diǎn)兒不是滋味,。服務(wù)員主動(dòng)與其親人進(jìn)行了溝通,，在大年初三他們的侄兒突然到來，老人欣喜異常,。 敬老院不僅在物資上滿足老人的需要,，也時(shí)刻注重老人的精神需求。在每個(gè)老人心中營(yíng)造濃濃的親情氛圍,，讓每個(gè)老人都能找到家的感覺,。 有幾位老人剛?cè)朐旱臅r(shí)候，因過不慣院里的生活，心里有抵觸情緒,，火氣特別大,，并且假裝生活不能自理，每天躺在床上讓服務(wù)員侍候,。服務(wù)員知道老人的心結(jié),，就象對(duì)待親人一樣，每天一日三餐喂給他吃,，還給他洗臉,、洗腳、剪指甲,、端屎端尿在服務(wù)員堅(jiān)持不懈的感召下,，老人逐漸找到了家的感覺，不但站起來自食其力了,，還在院種植地?cái)夭轀缦x,，呵護(hù)蔬菜。 敬老院里有個(gè)“生日角”,，院長(zhǎng)把每位老人的生日都記了下來,，每當(dāng)有老人過生日時(shí)，院長(zhǎng)都準(zhǔn)備豐富的飯菜,，大家就圍坐在一起,，為老人燃起對(duì)美好生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活,，給老人們買來了電視,、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。四,、完善規(guī)章制度,，加強(qiáng)院務(wù)管理院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度。成立了院務(wù)管理委員會(huì),，制定了院長(zhǎng)任期責(zé)任,、工作人員崗位責(zé)任、院辦經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度,，衛(wèi)生,、安全制度， 敬老院里有個(gè)“生日角”,，院長(zhǎng)把每位老人的生日都記了下來,，每當(dāng)有老人過生日時(shí)，院長(zhǎng)都準(zhǔn)備豐富的飯菜,，大家就圍坐在一起,，為老人燃起對(duì)美好生活的憧憬,。

敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買來了電視,、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂,。

四、完善規(guī)章制度,，加強(qiáng)院務(wù)管理

院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度,。成立了院務(wù)管理委員會(huì)，制定了院長(zhǎng)任期責(zé)任,、工作人員崗位責(zé)任,、院辦經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度，衛(wèi)生,、安全制度,，會(huì)議學(xué)習(xí)制度，請(qǐng)銷假制度,，財(cái)務(wù)管理制度,，實(shí)物管理制度和院民守則;建立了院務(wù)管理記錄簿，會(huì)議學(xué)習(xí)記錄簿,，院民工作情況記錄簿,，請(qǐng)銷假記錄簿，環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比登記簿,，五保老人健康情況記錄簿和五保老人花名冊(cè),。敬老院不但將各種制度裝禎后掛在墻上，供大家學(xué)習(xí),，還經(jīng)常組織院民交流遵章守紀(jì)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。 在財(cái)務(wù)上，實(shí)時(shí)報(bào)賬,，實(shí)時(shí)監(jiān)督,，實(shí)時(shí)公開。敬老院的各項(xiàng)建設(shè)工程,，一律向社會(huì)公開承包,，接受群眾監(jiān)督。由于實(shí)行了規(guī)范化管理,，敬老院的各項(xiàng)工作和日常生活井井有條,，深受社會(huì)的好評(píng)，他們的管理模式和經(jīng)驗(yàn)已在全市推廣,。

五、努力改善敬老院環(huán)境,，不斷提高老人的生活質(zhì)量 為了改善敬老院環(huán)境,，為老人們提供更安全更舒適的居住，在政府和廣大群眾的努力之下，新的敬老院即將完工20xx年敬老院工作總結(jié)工作總結(jié),。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房,，潔凈衛(wèi)生的食堂，配套齊全的娛樂室,，滿院飄香的花園,，方便舒適的浴室等優(yōu)雅的環(huán)境。在新的敬老院完工后,，他們將會(huì)搬進(jìn)新居,，安享晚年之樂

20xx要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和幫助下，我們嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)和工作,，虛心學(xué)習(xí)，逐步提高自身素質(zhì),，現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：

本著中華民族的尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心，我們做的主要工作有：打掃家庭衛(wèi)生,、買菜做飯,、精神慰藉,、讀書看報(bào),、量血壓、測(cè)血糖,、陪醫(yī)送藥,、購(gòu)物理發(fā)、洗衣服等,，接受了領(lǐng)導(dǎo)委托的居家養(yǎng)老服務(wù),，我們深感榮幸，同時(shí)責(zé)任感重大,，牽掛更多!在50位服務(wù)對(duì)象中女性26人,，男性24人，最大年齡86歲,，最小57歲,，其中服務(wù)人群里有輕度老年癡呆，半身癱瘓，就這樣的一群弱勢(shì)群體讓我們放不下心,，牽腸掛肚，尤其是刮起風(fēng)下雨,，有的老人房屋漏水,，積水,，我們都要及時(shí)把老人轉(zhuǎn)移到安全的地方,，雨停了后清理房屋里的污水。我們的工作長(zhǎng)年的為老人有所為的工作著,，發(fā)揮了“雪中送炭”的服務(wù)精神,，一年的服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)90%以上,，有的老人還把我們當(dāng)閨女一樣看待,。

20xx全年中我們總服務(wù)時(shí)間4546個(gè)小時(shí),，比計(jì)劃時(shí)間多出82個(gè)小時(shí)，總次數(shù)1932次,，在20xx年里我們將一如既往的認(rèn)真深入的開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,，不斷擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù)，使我們的服務(wù)對(duì)象持(社會(huì)治安綜合治理工作總結(jié)20xx)續(xù)增加并向整個(gè)美蘭區(qū)擴(kuò)展,。

20xx在這一年里我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣，心中感慨萬千,，我們盡職盡責(zé),，工作上領(lǐng)導(dǎo)給了我們很大支持，使我們?cè)诠ぷ鲘徫簧弦踩〉昧艘恍┏煽?jī),，這個(gè)離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,。20xx年我們將不負(fù)大家的重望，加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的知識(shí),，不斷的提高業(yè)務(wù)水平,，完善自身素質(zhì)，力爭(zhēng)20xx年工作中再上新臺(tái)階!

養(yǎng)老院護(hù)理員年度工作總結(jié)篇七

20xx年本院以創(chuàng)建省一級(jí)敬老院為動(dòng)力,，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn),，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化,、生活規(guī)律化,、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn),，全院上下,，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)做好了20xx年的各項(xiàng)工作,，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

堅(jiān)持以人為本,，注重從完善制度入手，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后制定了院長(zhǎng)責(zé)任制,，工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制,，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評(píng)比制度”,、“文明院民小組”評(píng)比制度,、衛(wèi)生房間評(píng)比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范,、院民外出請(qǐng)銷假制度,、安全值班制度、五保對(duì)象入住敬老院登記建檔制度,、分級(jí)護(hù)理制度,、管理人員例會(huì)制度等。通過抓制度落實(shí),，有效提高了院民的綜合素質(zhì),，理順了院務(wù)管理秩序。

在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評(píng)比”,、“文明院民小組評(píng)比”和“衛(wèi)生房間評(píng)比”活動(dòng),，每半年評(píng)比一次。年終將評(píng)出的“五好院民”,、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會(huì),，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎(jiǎng)金,，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎(jiǎng)牌和30元獎(jiǎng)金,，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎(jiǎng)金。通過經(jīng)項(xiàng)活動(dòng)的開展,，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭(zhēng)先意識(shí),，增強(qiáng)了院民的集體榮譽(yù)感。

院民外出需向院務(wù)管理人員請(qǐng)假并準(zhǔn)許后,，領(lǐng)取院民標(biāo)識(shí)牌后方可放人出行,，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識(shí)牌并消假，這樣做的效果是直觀,、明確,、嚴(yán)密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測(cè),，能夠得到社會(huì)各界的及時(shí)有效救助提供了便利條件。

健全檔案制度工作中,，堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”,，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院,；二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。對(duì)具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn),，并為他們建立了個(gè)人信息檔案,，實(shí)行一人一檔、一檔一盒,。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請(qǐng)表,，入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,，入住敬老院協(xié)議書等,。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo),。

我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念,，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì),，負(fù)責(zé)討論制定敬老院的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃,。二是院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議,，負(fù)責(zé)制定每周飯,、菜譜，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn),，定期結(jié)算伙食帳目,、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng),。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪流值班,，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修,，嚴(yán)格衛(wèi)生制度，防止食物中毒,，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程,，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)了各小組的工作積極性,，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。

一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起,。

二是開展了談心活動(dòng),。

三是分級(jí)護(hù)理，對(duì)一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理,，對(duì)半自理院民實(shí)行二級(jí)護(hù)理,，對(duì)生活不能自理的院民實(shí)行了一級(jí)護(hù)理,，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì)的溫暖，使他們堅(jiān)定對(duì)生活的信心,，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆,。

針對(duì)本院設(shè)施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級(jí)業(yè)務(wù)部門爭(zhēng)取到位資金140多萬元,。先后對(duì)院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修,，并對(duì)院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張,，擴(kuò)大了辦院規(guī)模,，購(gòu)進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺(tái)，新建鍋爐房四間,，保證了院民的正常飲水和過冬取暖,，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件,。

總之,，20xx年經(jīng)過全院上下團(tuán)結(jié)奮斗，我院工作取得了一定成績(jī),，受到了上級(jí)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),，成績(jī)只能說明過去，不能代表現(xiàn)在,，更不能說明將來,。下一年，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針,、政策,，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民，開拓創(chuàng)新,，不斷進(jìn)取,，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，為構(gòu)建和—諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn),。

養(yǎng)老院護(hù)理員年度工作總結(jié)篇八

20__年以來,，我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作堅(jiān)持以_理論.“_”重要思想和黨的“xx大”會(huì)議精神為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，根據(jù)全省勞動(dòng)保障和全省養(yǎng)老保險(xiǎn)工作會(huì)議精神,按照省機(jī)關(guān)社保局提出的“圍繞一個(gè)中心”,，做到“兩個(gè)堅(jiān)持”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)創(chuàng)新”,，達(dá)成“四個(gè)目標(biāo)”的工作要求,，以抓征收保發(fā)放求穩(wěn)定促和諧為重點(diǎn)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí),，以目標(biāo)考核為契機(jī),，以星級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)為載體,，強(qiáng)化內(nèi)部控制，改進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng),，提高經(jīng)辦能力,，促進(jìn)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作更好更快發(fā)展。截止十月底,，全市參加養(yǎng)老保險(xiǎn)單位2946個(gè),，在職參保人數(shù)63158人(其中執(zhí)行企業(yè)制度的2771人)，離退休人數(shù)18906人(享受企業(yè)保險(xiǎn)待遇的128人),。1-10月份基金征收31800萬元,，完成全年計(jì)劃93，基金支出32100萬元,，完成全年計(jì)劃92,，分別比去年同期增收7100萬元、增支7055萬元,，增長(zhǎng)28?，F(xiàn)就20__年1-10月主要工作總結(jié)如下：

一、抓好征收,，確保發(fā)放,，繼續(xù)做好清欠和清償工作。

按照全省養(yǎng)老保險(xiǎn)和基金監(jiān)督工作會(huì)議精神,，我市及時(shí)研究布置今年養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征收支付任務(wù),，按照“確保發(fā)放，強(qiáng)化征收,，力爭(zhēng)平衡”的要求,，做好養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征收發(fā)放工作。一是根據(jù)年度征收撥付計(jì)劃,按照序時(shí)組織基金征收和養(yǎng)老金發(fā)放工作,。二是根據(jù)__年度制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,做好6萬多參保人員工改增資基數(shù)調(diào)整核定和補(bǔ)繳工作,全市共增收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)3700多萬元,。三是根據(jù)工改提高離退休人員待遇標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)重新核定18500名離退休人員養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)付工改增發(fā)的養(yǎng)老金,共增付養(yǎng)老金4000多萬元。四是根據(jù)企業(yè)職工養(yǎng)老金待遇調(diào)整規(guī)定,，對(duì)實(shí)行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時(shí)計(jì)發(fā)了待遇標(biāo)準(zhǔn)。五是做好__年度參保單位基金收支結(jié)算工作,。六是積極做好事業(yè)單位改制的養(yǎng)老金預(yù)留清償工作,。市本級(jí)落實(shí)外貿(mào)屬企業(yè)養(yǎng)老金清償資金596萬元，三真公司清償資金150萬元,。七是繼續(xù)完善征繳機(jī)制,，加大養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)清欠工作。全市共收回欠費(fèi)1270萬元,。

二,、建設(shè)網(wǎng)站,、細(xì)化需求，不斷推進(jìn)系統(tǒng)工程建設(shè),。

根據(jù)__市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)目標(biāo),，建設(shè)網(wǎng)站、細(xì)化完善業(yè)務(wù)軟件需求分析,，繼續(xù)推進(jìn)管理信息系統(tǒng)工程建設(shè),。一是完成公司網(wǎng)站()建設(shè)，將本市歷年的機(jī)關(guān)社保政策,，業(yè)務(wù)操作流程和辦事指南,，各類表格，公司職責(zé)等通過上傳網(wǎng)站,，加強(qiáng)政策宣傳,，服務(wù)參保單位和參保人員。二是舉辦網(wǎng)站管理員培訓(xùn)班,，為各縣公司培養(yǎng)網(wǎng)站后臺(tái)管理技術(shù)人員,。三是第三次組織需求分析研討會(huì)議。組織技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干對(duì)管理信息系統(tǒng)需求進(jìn)行補(bǔ)充完善,，擬報(bào)開發(fā)商組織技術(shù)力量集中開發(fā)修改完善軟件功能,。四是增加聯(lián)網(wǎng)面。全市聯(lián)網(wǎng)公司達(dá)11個(gè),。五是中心數(shù)據(jù)庫(kù)功能逐步發(fā)揮作用,。其一是為全國(guó)機(jī)關(guān)、事業(yè),、企業(yè)退休人員待遇水平重點(diǎn)調(diào)查工作提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù);其二是為參保單位打印__年度職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)清單和養(yǎng)老金撥付明細(xì)表,，完全替代了參保單位年度結(jié)算中填報(bào)工作，提高了征收機(jī)構(gòu)和參保單位工作效率,。六是進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫(kù),。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費(fèi)數(shù)據(jù)補(bǔ)建核對(duì)工作。

三,、開展自查,，加強(qiáng)核查，確?；鸢踩c完整,。

嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和收支“兩條線”規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)省勞動(dòng)保障廳閩勞社[__]443號(hào)文件精神,，積極開展財(cái)務(wù)自查,，強(qiáng)化基金核查，完善管理制度,，確?；鸢踩?。一是根據(jù)省市主管部門的布置，開展__年養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)自查工作,。二是按照財(cái)政部門的要求,，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作。三是開展形式多樣的基金核查工作,。繼續(xù)采取結(jié)合延伸審計(jì),、財(cái)政等多種方式開展養(yǎng)老保險(xiǎn)核查工作，重點(diǎn)核查繳費(fèi)基數(shù),、非在編人員參保和專項(xiàng)做好異地安置退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認(rèn)證工作,。市本級(jí)對(duì)3個(gè)參保單位發(fā)出改按企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度執(zhí)行的核查通知后，促進(jìn)了參保單位的參保意識(shí),，其中一個(gè)單位補(bǔ)繳了欠繳多年的“雙費(fèi)”,。

四、加大宣傳,，完善制度,，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。

為進(jìn)一步推進(jìn)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理科學(xué)化,、規(guī)范化和制度化,，加強(qiáng)培訓(xùn)，完善制度,，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范,。一是舉辦參保單位申報(bào)員培訓(xùn)，組織申報(bào)員學(xué)習(xí)了解我市養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)程,，從業(yè)務(wù)申報(bào)環(huán)節(jié)上做到規(guī)范操作,，從而較好促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。二是制定欠費(fèi)業(yè)務(wù)臺(tái)賬,加強(qiáng)欠費(fèi)管理,。為清欠和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),。三是加強(qiáng)特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程序規(guī)定,，統(tǒng)一規(guī)范特殊工種提前退休的審核程序,。四是組織學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)發(fā)《福建省機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法實(shí)施細(xì)則》，通過組織學(xué)習(xí),，查找不足,，促進(jìn)我市內(nèi)部控制逐步統(tǒng)一、規(guī)范到省統(tǒng)一規(guī)定上來,。

五、以人為本,，比照調(diào)整,，解決改革中出現(xiàn)的新問題,。

在__年和事業(yè)單位收入分配制度改革時(shí)，原參照工改的企業(yè)不再列入新的工改范圍,，這給機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作提出新的問題,。參照省廳的規(guī)定，堅(jiān)持以人為本,，比照調(diào)整,，解決改革中出現(xiàn)的新問題。為做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和養(yǎng)老金工作,，一是積極協(xié)調(diào)請(qǐng)示,，出臺(tái)政策。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，主動(dòng)協(xié)調(diào)人事,、財(cái)政、勞動(dòng)保障部門,，及時(shí)向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示,。為此，我市出臺(tái)了《關(guān)于原參照?qǐng)?zhí)行機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度的企業(yè)比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和養(yǎng)老金問題的通知》(明勞社[__年]17號(hào)),、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)工作有關(guān)程序的通知》(明勞社辦[__年]10號(hào)),、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)單位和檔案寄存人員的退休審批工作的通知》(明勞社辦[__年]13號(hào))、《關(guān)于比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)參保單位正常調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)有關(guān)問題的通知》(明勞社[__年]63號(hào))等文件,，較好解決了改革過程中比照調(diào)整的有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)問題,。二是及時(shí)辦理，按時(shí)兌現(xiàn)養(yǎng)老金,。在經(jīng)新一屆政府常務(wù)會(huì)議研究后,，及時(shí)組織實(shí)施，市級(jí)確保在春節(jié)前將增發(fā)的養(yǎng)老金111萬元發(fā)放到756位離退休人員身上,全市共比照調(diào)整1890人,。三是采取措施,，做好比照調(diào)整工作。參照企業(yè)社?！皟纱_認(rèn)”做法,，由參保單位、機(jī)關(guān)社保公司,、勞動(dòng)保障局,、人才服務(wù)中心四方共同確認(rèn)比照調(diào)整人員基本信息，委托人才服務(wù)中心代理調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)辦法,，確保比照調(diào)整工作的順利實(shí)施,。

六、完善內(nèi)制，強(qiáng)化考核,，改進(jìn)經(jīng)辦作風(fēng),，提高經(jīng)辦能力。

以創(chuàng)建星級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體,以年度目標(biāo)考核為契機(jī),進(jìn)一步完善內(nèi)制制度,，強(qiáng)化考核,，加強(qiáng)基礎(chǔ)和內(nèi)部管理工作，不斷改進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng)和提高經(jīng)辦能力,。一是根據(jù)市勞動(dòng)保障局制定的目標(biāo)考核要求,，統(tǒng)一下發(fā)20__年度全市機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)。二是積極開展星級(jí)優(yōu)質(zhì)窗口建設(shè)活動(dòng),。成立工作小組,，制定創(chuàng)建工作實(shí)施計(jì)劃。按照計(jì)劃有序的開展窗口建設(shè)工作,。三是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的經(jīng)辦能力。四是進(jìn)一步完善和規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度,，確實(shí)做好內(nèi)部控制,、財(cái)務(wù)分析、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì),、繳費(fèi)記錄,、檔案管理、政策宣傳等基礎(chǔ)工作,。五是認(rèn)真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪件8件,，做到件件有落實(shí)。特別是對(duì)事業(yè)單位改制過程中出現(xiàn)群體上訪問題做好政策解釋宣傳,。

七,、20__年的工作思路。

20__年1-10月,，在全市共同努力下,，機(jī)關(guān)社保工作取得一定成績(jī)。但也存在不少問題和困難,。一是基金缺口問題,。當(dāng)期基金缺口的有7個(gè)縣達(dá)952萬元，基金負(fù)積累的有3個(gè)縣達(dá)1687萬元,，當(dāng)期基金缺口比上年同期增加419萬元;二是基金欠費(fèi)問題,。今年新發(fā)生欠費(fèi)273萬元,欠費(fèi)累計(jì)達(dá)1869.79萬元，雖然累計(jì)欠費(fèi)比上年末減少382萬元,，但新欠卻比上年增加791萬元,。在今年最后兩個(gè)月里,，我們將按照年初的工作計(jì)劃，更加腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)工作,，切實(shí)完成好各項(xiàng)工作任務(wù),，同時(shí)提出20__年工作思路。

根據(jù)各縣(市.區(qū))20__年1-10月基金收支完成情況,，結(jié)合20__年度正常工資晉升和人員變動(dòng)情況，20__年全市參保人數(shù)計(jì)劃為82690人,，其中,，在職63660人，離退休19030人,。計(jì)劃征收養(yǎng)老保險(xiǎn)基金40000萬元,，比上年增收4%;養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支付40400萬元，比上年增支5%,。主要措施是,，一要落實(shí)年度基金征收計(jì)劃，按照序時(shí)要求,，積極組織基金征收,，確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放。二要加大對(duì)欠費(fèi)單位基金征收的催繳力度,，制定催繳辦法,，建立欠費(fèi)單位繳費(fèi)臺(tái)帳，完善征繳機(jī)制,。三是進(jìn)一步加大養(yǎng)老金支付核查,，20__年將重點(diǎn)對(duì)養(yǎng)老金支付較集中單位.社會(huì)化發(fā)放人員.高齡對(duì)象進(jìn)行生存狀況核查，盡可能減少養(yǎng)老金支付漏洞,。四是結(jié)合制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,，做好調(diào)資調(diào)待工作。五是進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè),，健全數(shù)據(jù)庫(kù),。六是強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)，規(guī)范操作流程,，嚴(yán)格基金管理,，確保基金安全完整,。七是以創(chuàng)建星級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體,，加強(qiáng)內(nèi)部管理，改進(jìn)工作作風(fēng),，提高服務(wù)水平,。

養(yǎng)老院護(hù)理員年度工作總結(jié)篇九

時(shí)光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績(jī)和很多的工作遺憾又走到了20____年的年尾,。一年來盈江縣太平敬老院在局黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，每名職工踏實(shí)工作、守紀(jì)奉公,、盡職履責(zé),、不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)、夯實(shí)服務(wù)水平與質(zhì)量,，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍;供養(yǎng)對(duì)象雖年事已高,，但在院內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱，做到了“老有所為”;一年來太平敬老院的全面建設(shè)得到了進(jìn)一步的提升,。一年來全院的工作成績(jī)是突出的,，但也存在著一些不足的地方。具體如下：

一,、取得的工作成績(jī),。

(一)、完成了供養(yǎng)對(duì)象搬遷后的適應(yīng)問題,。自20____年12月25日舊城中心敬老院搬遷至我院后,，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下,，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導(dǎo)賦予的所有搬遷工作任務(wù),，工作的效率得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

1,、供養(yǎng)對(duì)象對(duì)生活環(huán)境的適應(yīng)和工作人員工作量,、工作對(duì)象的適應(yīng)。

2,、日常生活制度和工作日程的適應(yīng),。

(二)、各種生活設(shè)施設(shè)備的完備和水,、電,、消防設(shè)施設(shè)備的高度完好率。在供養(yǎng)對(duì)象搬遷前與搬遷后的近四個(gè)月時(shí)間,，太平敬老院將相關(guān)水,、電、消防,、生活設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的修繕與更換,，對(duì)未配備的設(shè)備進(jìn)行了采購(gòu)補(bǔ)充，如：生活設(shè)備冰箱,、消毒柜的采買,，微型消防站的建立等,。

(三)、設(shè)立省級(jí)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)”,。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位,，年初，我院與太平鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對(duì)子并簽定合作協(xié)議,、明確各自責(zé)任分工與義務(wù),，試點(diǎn)區(qū)于20____年5月23日正式投入運(yùn)行，運(yùn)行以來得到州,、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和供養(yǎng)對(duì)象的首肯,，并在全州進(jìn)行全面推廣。

(四),、以“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”115項(xiàng)為準(zhǔn)繩，對(duì)全院存在的問題進(jìn)行全方位的督改,，督改工作取得顯著成果?，F(xiàn)我院未達(dá)標(biāo)率小于5%，總達(dá)標(biāo)率達(dá)到：優(yōu),。

1,、對(duì)各種制度進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化和完善：工作制度、生活制度,、人員管理制度,、財(cái)務(wù)制度、消防安全制度,、食品安全制度等,。做到用制度管理人、管理物(財(cái)務(wù)支出),，用制度細(xì)化工作責(zé)任分工,、明確到個(gè)人，工作獎(jiǎng)懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個(gè)人;工作制度的細(xì)化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,，工作效率顯著提高,，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步得到提升。

2,、完備完善硬件設(shè)施設(shè)備,。對(duì)室外健身器材進(jìn)行了配備，增強(qiáng)老人體魄;對(duì)廚房進(jìn)行達(dá)標(biāo)改造(現(xiàn)已近結(jié)束),，為下步辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);增建二次蓄水池保證全院用水安全;增設(shè)吸煙區(qū)和烤火區(qū),，保證衛(wèi)生清潔與保暖的同時(shí)確保用火安全等。

3,、對(duì)種養(yǎng)區(qū)進(jìn)行改造與種養(yǎng)責(zé)任分工,。為保證季節(jié)性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性,，對(duì)院內(nèi)的種養(yǎng)區(qū)進(jìn)行了改造和責(zé)任分，自給率有所改善,，老人勞動(dòng)積極性得到有效提高,。

(五)加強(qiáng)人員管理，保優(yōu)劣汰,。對(duì)工作中不積極,、責(zé)任心不強(qiáng)、在崗不盡責(zé),、報(bào)怨情緒多的服務(wù)人員進(jìn)行了勸辭,，對(duì)新招的服務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真篩選，保證服務(wù)人員隊(duì)伍的工作積極和穩(wěn)定性,。

(六),、加強(qiáng)護(hù)工隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)人員的專業(yè)性,。本年度院內(nèi)共培訓(xùn)初級(jí)護(hù)工四人,，現(xiàn)院內(nèi)工作人員持證上崗率達(dá)：62%，年末爭(zhēng)取護(hù)工持證上崗率達(dá)到80%：本年度上報(bào)的兩名培訓(xùn)人員末到培訓(xùn)時(shí)間,。

二,、存在的問題與不足。

(一),、上半年因供養(yǎng)對(duì)象的遷入,，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高,。

(二),、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)成立的必然性和資源浪費(fèi)的現(xiàn)實(shí)性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對(duì)象就醫(yī)的便捷問題，但投入的資金和資源與服務(wù)對(duì)象局限性的問題沒有得到解決,，下步應(yīng)在引入上下大功夫;也反應(yīng)了太平敬老院入住率低的頑疾,。

(三)、對(duì)全省“養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量大檢查”認(rèn)識(shí)不夠,，給局黨總支帶來了不良影響,。全省兩個(gè)督改單位，我院就是其中一家,。

(四),、前期對(duì)人員管理不夠，導(dǎo)致后期服務(wù)人員松散自大,，給院內(nèi)的管理帶來很多負(fù)面影響,。

(五)、整改工作落實(shí)不夠扎實(shí),，導(dǎo)致整改達(dá)標(biāo)速度滯后,，如：至今廚房改造仍未完成,。

一年的工作誠(chéng)然成績(jī)多于不足，但成績(jī)僅是過去,，問題的解決還正當(dāng)時(shí),，新的工作任務(wù)仍等著我們?nèi)ネ瓿伞Ｕ雇麃砟甑墓ぷ?，全院工作人員熱情激昂,，為更好的完成來年的工作任務(wù)，讓盈江縣太平敬老院全面建設(shè)上臺(tái)階,，特制定此工作計(jì)劃：

三,、20____年工作計(jì)劃：

一、辦理《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證》及《食品經(jīng)營(yíng)許可證》使“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”合格率達(dá)到100%,。

二,、新綜合樓電梯的安裝。

(一),、使新綜合樓達(dá)到100%無障礙環(huán)境;

(二),、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風(fēng)險(xiǎn);

(三),、提高房間使用率;現(xiàn)因未安裝電梯，行動(dòng)不便老人均只能集中于一樓住宿,，而二樓以上大部份房間卻處于空閑狀態(tài)：我院失能,、半失能老人占全院老人人數(shù)85%，以致一樓再無可利用的床位;電梯的安裝已迫在眉睫,、也勢(shì)在必行,。

三、提高供養(yǎng)對(duì)象入住率;加大宣傳力度,，讓符合條件的五保老人和城鎮(zhèn)三無人員無后顧之憂的自愿入住供養(yǎng),，同時(shí)在對(duì)外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費(fèi)的問題,。

四,、加強(qiáng)護(hù)工隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平;多管齊下爭(zhēng)取20__20__年未護(hù)工持證上崗率達(dá)到100%,，以專業(yè)的方式提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階,。

五、完善附屬設(shè)施建設(shè);完成老綜合樓墻面翻新,、新老綜合樓樓頂與消防水池的二次防水等,。

六、完成局黨總支賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),。

20____年的工作目標(biāo)已明確,，我院將在來年的工作中嚴(yán)格落實(shí),，認(rèn)真執(zhí)行;并敬請(qǐng)局黨總支督促指導(dǎo)。

養(yǎng)老院護(hù)理員年度工作總結(jié)篇十

四年以來本人能夠認(rèn)真參加院里組織的學(xué)習(xí)及各項(xiàng)政治活動(dòng),。工作中嚴(yán)格要求自己認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將三年里的思想和工作情況總結(jié)如下：

(一)在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,，三個(gè)代表思想及科學(xué)發(fā)展觀,，領(lǐng)會(huì)黨的全會(huì)精神。積極參加黨支部組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng),。通過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì);在思想上嚴(yán)格要求自己,，牢固樹立全心全意為老人服務(wù)的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價(jià)值觀,。

(二)在工作上,，四年來我的工作崗位是為老人服務(wù)。每天按照服務(wù)護(hù)理人員職責(zé)較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,。遵守院里各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中積極主動(dòng),，勤奮努力,。以老人為本，心系老人,，情注老人,，時(shí)刻牢記為老人服務(wù)的宗旨，并將愛心,、熱心,、耐心、事業(yè)心運(yùn)用到平常各項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,。

我所從事的是服務(wù)和護(hù)理老人工作,。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪,。對(duì)患病和不能自理的老人喂水喂飯,、擦洗身體、倒屎倒尿,，定期為老人洗澡理發(fā),，還要負(fù)責(zé)每月的大掃除。在日常工作中,，從來不怕臟和累,、勤勤懇懇，任勞任怨,。平時(shí)我還經(jīng)常和老人談心,，交流,，及時(shí)了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題，幫助他們解決,。和同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,，心往一處想，勁往一處使,，從不計(jì)較干得多干得少,，只希望把工作圓滿完成。

(三)四年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終平淡,，把舍得付出，默默無聞工作作為自己的準(zhǔn)則,。從來不拿老人的東西,，做到不利養(yǎng)老院形象的事不做，不利養(yǎng)老院的話不說,，積極維護(hù)養(yǎng)老院的形象,。

(四)在工作中本人還有很多不足，有時(shí)和個(gè)別老人說話語氣有些重,。在今后工作中克服不足,，努力把工作干得更好。

總之四年以來我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但與領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問題,，但我們深信，有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持,，困難和問題都是暫時(shí)的,，都會(huì)在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心,，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關(guān)愛老人的基地,，使之成為老年人頤養(yǎng)天年的樂所，推動(dòng)五保事業(yè)向前發(fā)展,，促進(jìn)社會(huì)安定和諧,。 在今后工作中，我將一如既往堅(jiān)持上述工作原則,，在全體同事的共同努力下把那個(gè)養(yǎng)老院工作做得更好,，讓社會(huì)滿意，讓老人家屬放心,。

養(yǎng)老院護(hù)理員年度工作總結(jié)篇十一

太平鎮(zhèn)敬老院和村級(jí)“五保之家”在縣委,、縣政府,、縣民政局和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，從20____年開始建設(shè),，總投資92萬元,。敬老院占地36.5畝，其中建筑面積1200平方米,，現(xiàn)有住房40間,、食堂1間、棋牌娛樂室1間,，老人露天活動(dòng)場(chǎng)地850平方米,，綠化面積900平方米。現(xiàn)安置五保老人36人,，配備管理服務(wù)人員4名,。村級(jí)“五保之家”五處，總投資80萬元,，共有住房54間,，食堂5間，安置五保老人54人,。4年來,，我們堅(jiān)持以人為本，為民解困的工作理念,，加大投入,，完善功能設(shè)施;強(qiáng)化管理和服務(wù)，老人的生活條件得到明顯改善,、生活質(zhì)量得到明顯提升,。我們的主要做法是：

一、完善基礎(chǔ)設(shè)施,，打造花園式敬老院

鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視敬老院工作，把敬老院建設(shè)作為民生工程,、德政工程來抓,。成立了以黨委書記為組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),，民政,、武裝、財(cái)政,、計(jì)生等部門負(fù)責(zé)人為成員的敬老院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,。20____年5月，鎮(zhèn)黨委、政府決定將原太平區(qū)敬老院改造升級(jí),，工程投資62萬元,，建成住房40間，安置五保老人36名,。隨著入住老人的不斷增加,，我們又采取三點(diǎn)子的辦法。即：向上爭(zhēng)取一點(diǎn),、鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政自籌一點(diǎn),、社會(huì)募捐一點(diǎn)，于20____年8月又啟動(dòng)了“五保之家”工程和鎮(zhèn)敬老院優(yōu)化改造工程,，共有五個(gè)村投資80萬元建成五棟獨(dú)立兩層樓房,，新增住房62間，增加安置五保老人62人,，水,、電、廁,、有線電視和安全設(shè)施全部安裝到位,，生活用品一應(yīng)俱全;鎮(zhèn)敬老院新裝了不銹鋼防盜門，對(duì)院內(nèi)院外空坪進(jìn)行了硬化和綠化,，對(duì)住房?jī)?nèi)外重新進(jìn)行了粉刷和裝修,。與此同時(shí)，我們狠抓敬老院生活生產(chǎn)配套設(shè)施建設(shè),。先后投入資金27萬元,，硬化地面500余平方米，新建水塘1口,，豬圈230平方米,，雞鴨養(yǎng)殖場(chǎng)200多平方米;開辟果園26畝，種植果木620株;開辟蔬菜基地7.1畝,。目前,，院內(nèi)一年四季小菜和雞鴨魚都能夠做到自給自足，極大地改善了五保老人的飲食起居,。今年，我們還對(duì)進(jìn)院公路進(jìn)行了硬化,，對(duì)自來水管道,、電線全部進(jìn)行了更新，使整個(gè)敬老院得到了進(jìn)一步綠化,、硬化和美化,。院內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，一年四季瓜果飄香、綠草滿地,，十分適宜老人居住,。

二、注重每個(gè)細(xì)節(jié),，提升內(nèi)部管理水平

在完善敬老院基礎(chǔ)設(shè)施的同時(shí),，我們還進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理，不斷提高敬老院供養(yǎng)水平,。一是健全組織機(jī)構(gòu),，事事有人管。我鎮(zhèn)成立了敬老院內(nèi)部管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，由鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)親自抓,，分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)具體抓，并安排一名有愛心,、責(zé)任心強(qiáng)的鎮(zhèn)干部任院長(zhǎng),，專門負(fù)責(zé)敬老院的日常事務(wù)管理。同時(shí),，配備了專職會(huì)計(jì),、出納、炊事員和醫(yī)護(hù)人員,，負(fù)責(zé)五保老人的生活起居,。二是不定期談心問話，了解老人需求,。工作人員經(jīng)常與老人談心,、虛寒問暖，及時(shí)掌握每個(gè)老人所需所求,。逢年過節(jié),，鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)都要到敬老院來慰問老人，并為他們送來資金,、物資,。今年3月8日，結(jié)合學(xué)雷鋒活動(dòng),，鎮(zhèn)里組織中小學(xué)生20余人來敬老院開展“獻(xiàn)愛心”活動(dòng),，為老人們義務(wù)打掃衛(wèi)生，送來水果,、毛巾,、衣服等物資。三是發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì),，改善老人伙食,。我們充分利用敬老院現(xiàn)有的空地,，堅(jiān)持“以院養(yǎng)院，略有節(jié)余”的辦院方針,，大力發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì),。養(yǎng)魚500余斤，養(yǎng)殖雞鴨140多只,，種植各類瓜果7.1畝,，預(yù)計(jì)一年可為敬老院創(chuàng)收8千余元，全部用于改善老人伙食,。與此同時(shí),，鼓勵(lì)有自理能力的老人參與自我管理，安排了1名老人與工作人員一道打掃庭院衛(wèi)生,，每月發(fā)放工資15元;安排2名老人種菜養(yǎng)家禽,，每月發(fā)放工資140元，還有1名老人義務(wù)為大家理發(fā),，老人的生活起居做到了有條不紊,。

三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，營(yíng)造溫馨的生活環(huán)境

為提高五保老人生活質(zhì)量,，我們始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位。一是時(shí)時(shí)翻新菜譜,，讓老人吃得滿意,。食堂伙食每餐有兩菜一湯，每周變換一次菜譜,，做到早餐有面食,、米粉，中晚餐有稀飯,、米飯,，葷素搭配，營(yíng)養(yǎng)豐富,，以滿足老人們的不同口味,。二是定期組織體檢，確保老人身心健康,。院內(nèi)設(shè)立了衛(wèi)生室,，室內(nèi)經(jīng)常備有一些常用藥品。同時(shí),，與鎮(zhèn)衛(wèi)生院定點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)師,，定期給老人們進(jìn)行體檢，為每位老人建立病歷檔案,，詳細(xì)記錄老人的身體狀況和病史等基本情況,。平時(shí)還組織老人進(jìn)行自我保健、自我護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí),，鼓勵(lì)他們多走動(dòng),、多參加一些力所能及的體力勞動(dòng)，提高老人的身體素質(zhì),。另外,，還購(gòu)置了一臺(tái)面包車，一旦遇到重病老人就及時(shí)送往縣級(jí)醫(yī)院就診,。三是開展文娛活動(dòng),，豐富老人的精神生活。配置了彩電,，購(gòu)置了象棋、撲克等文化娛樂用品，引導(dǎo)五保老人積極參與健康,、向上的文化娛樂活動(dòng),。通過組織老人們打牌、下棋,、讀報(bào),、看電視，了解黨和國(guó)家的政策,，形成了團(tuán)結(jié),、和睦、互助的良好院風(fēng),。

在辦好敬老院方面,，盡管我們做了一些工作，但與上級(jí)要求相比,、與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比,，也還有許多做得不盡人意的地方。在今后的工作中,，我們一定按照縣委,、縣政府和縣民政局的工作要求，加大敬老院建設(shè)工作力度,，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,，全面提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在20____年實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)五保集中供養(yǎng)率達(dá)到140%的工作目標(biāo),，真正使全鎮(zhèn)五保老人老有所養(yǎng),，老有所為，老有所樂,。

養(yǎng)老院護(hù)理員年度工作總結(jié)篇十二

我從20____年1月18日開始進(jìn)入五寶敬老院工作,。幾年來,，我在院領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下，發(fā)揚(yáng)不怕苦,，不怕臟,，不怕累的精神，盡快的適應(yīng)這份工作,，作為一名普通的服務(wù)員,，堅(jiān)持以老人為本，為老人解困,，為老人服務(wù)的宗旨,。緊緊圍繞以敬老院整體工作和確定的目標(biāo)為導(dǎo)向，進(jìn)行規(guī)范化服務(wù),，文明化服務(wù),，力求自己在各項(xiàng)工作中做到規(guī)范，文明,，健康與完善,。雖然社會(huì)上對(duì)這個(gè)行業(yè)有誤解，有的甚至瞧不起我們這個(gè)職業(yè),，可我卻很熱愛這份工作,，我能為政府分憂解難，讓老人們老有所依,、老有所樂,，是我莫大的榮幸。現(xiàn)針對(duì)這幾年來的服務(wù)工作,，總結(jié)如下,。

一、院內(nèi)清潔工作,。

每天早上對(duì)自己負(fù)責(zé)的每間寢室及個(gè)人分管的公共區(qū)域進(jìn)行清潔處理,，絕不出現(xiàn)臟亂現(xiàn)象，使大家看著舒心,，過得安心,。

二、服務(wù)老人工作

1,、督促,，監(jiān)督，幫助老人做到五勤,，即：勤剪指甲,，勤洗澡，勤洗手等等,。保證各房間無異味,、無灰塵,、無死角，門窗明亮,、被褥干凈,，衣褲隨時(shí)臟了隨時(shí)洗。每天為行動(dòng)不便的老人打水送飯,。不定期為老人洗衣服，為高齡老人和不能自理的老人洗頭,、洗腳,、理發(fā)、擦身子,、剪指甲,，做好老人的病護(hù)照顧。對(duì)生病老人精心照料,，需要住院治療的,，及時(shí)上報(bào)，不敢有絲毫怠慢,。安排人為病故老人穿衣,，料理后事等。

2,、調(diào)解,、處理老人之間的糾紛，幫助老人解決實(shí)際問題等工作,，每天對(duì)老人進(jìn)行人頭清點(diǎn),，排除各房間安全隱患。夜間對(duì)各房間進(jìn)行安全查房,，防止有老人走失和不安全隱患的發(fā)生,，每天做好消防安全記錄，保證了老人的安全,。

3,、對(duì)新入院的老人，詳細(xì)給他們講解我院的規(guī)章制度,，使他們盡快適應(yīng)這里的生活,。

4、努力讓孤寡老人晚年生活幸福,、開心,。工作之余，我還會(huì)陪老人們聊天,、拉家常,，以便讓他們打發(fā)無聊時(shí)間,。

三、管理工作

1,、從20____年2月起,，我不但要做好清潔工作，服務(wù)老人的工作,，還要輪班幫助廚房做飯,，每逢趕場(chǎng)天，還有買菜的任務(wù),，買菜的進(jìn)出賬務(wù)也由我記錄和管理,。到20____年4月，我開始接受敬老院的財(cái)務(wù)工作,。一直到20____年的9月,，沒參加買菜了，但又增加了現(xiàn)金保管,，同時(shí)還是要作財(cái)務(wù)工作和服務(wù)工作,。雖然很累，但我盡可能把事情做好,，賬務(wù)做到進(jìn)賬有憑,、出賬有據(jù)、日清月結(jié),。不該要的不要,，不該拿的不拿。

2,、從進(jìn)入敬老院開始,，我一直參與庫(kù)房的保管工作，對(duì)于庫(kù)房物品保管方面,，我做到進(jìn)賬,、出帳有理有據(jù)，憑票辦事,。我深知養(yǎng)老敬老工作事關(guān)黨和政府的形象,，事關(guān)孤寡老人切身利益。因此,，思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎,，時(shí)刻把自己的舉動(dòng)置于廣大敬老院班子和服務(wù)的老人的監(jiān)督之下，做到廉潔自律,，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)和鍛煉,。切實(shí)把“為老人服務(wù)，為政務(wù)分憂”作為自己的行動(dòng)指南，不斷增強(qiáng)自律意識(shí),，提高自身思想修養(yǎng),，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng),。

四,、出勤方面

我嚴(yán)格按照敬老院規(guī)章制度，該我輪值的時(shí)候,，絕不敷衍塞責(zé),，絕不無故外出。有事會(huì)事先請(qǐng)假,，調(diào)班,，從無曠工記錄。

五,、不足之處

總結(jié)這幾年來在敬老院的工作，我感到十分的欣慰,，也十分的感激,。在班子帶領(lǐng)下，我為民政事業(yè)的整體工作做出了一定的貢獻(xiàn),，但是距離大家的'要求還有一定差距,。首先，學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,，還需要進(jìn)一步加強(qiáng);其次,，在工作中應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不計(jì)較個(gè)人得失,。再次,，還要注意與其他工作人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，少說話,，多做事,。

在今后的工作中，我將認(rèn)真思考不足,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，積極探索研究解決問題的有效途徑，加倍努力,，求真務(wù)實(shí),，爭(zhēng)取在今后的工作中做得更好。

養(yǎng)老院護(hù)理員年度工作總結(jié)篇十三

新城敬老院在黨工委,、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,，在市民政局的大力支持和關(guān)心下，以___和“__”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神,，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，踐行以民為本，為民解困,，為民服務(wù)的宗旨,，緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)工程，本著“推進(jìn)規(guī)范管理,，創(chuàng)建文明服務(wù)”的宗旨,，維護(hù)好老人權(quán)益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,，使各項(xiàng)工作走上規(guī)范化,、正常化的軌道,。使全鎮(zhèn)五保老人的衣,、食、住,、醫(yī),、葬得到全面貫徹落實(shí)。現(xiàn)將20____年工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)自身建設(shè),，不斷提高綜合素質(zhì)

洋河新城成立以后，新城黨工委,、管委會(huì)非常重視五保事業(yè),，在重陽節(jié)期間，黨工委,、管委會(huì)全體領(lǐng)導(dǎo)帶著禮品到分散供養(yǎng)的五保戶家中進(jìn)行慰問,，同時(shí)也帶著禮品到敬老院慰問集中供養(yǎng)的五保老人，中午新城全體領(lǐng)導(dǎo)和敬老院全體五保老人共進(jìn)午餐,，歡聚一堂,。新城領(lǐng)導(dǎo)對(duì)五保事業(yè)的重視和關(guān)心，使我院干部職工思想,、行為等方面受到洗禮,，極大地激發(fā)了我們抓好五保工作的信心和決心，使我們的思想得到進(jìn)一步升華,，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高管理水平,，努力使敬老院形成老人間團(tuán)結(jié)友善,、互幫互助良好氛圍，形成干部職工以“五保老人”為本，一切為了五保老人的共識(shí),。

二,、建立完善制度，強(qiáng)化規(guī)范管理

在加大軟硬件投入的同時(shí),，更加注重制度建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。堅(jiān)持做到以人為本,，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對(duì)象基礎(chǔ)上,，制定了院長(zhǎng)責(zé)任制,、管理人員崗位職責(zé)、值班制度,、炊事員崗位職責(zé),、敬老院老人管理規(guī)定、食堂管理制度,、財(cái)務(wù),、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度,，定期組織院民學(xué)習(xí)討論,，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善;二是強(qiáng)化院務(wù)管理老人作用,。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作,，實(shí)行民主管理，文明辦院,，挑選2名五保老人參與管理,，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項(xiàng)決定，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長(zhǎng)及管理人員工作職能,，并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,。平時(shí)每星期二召開例會(huì)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，商量研究布置本周工作，解決存在問題,。針對(duì)院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，經(jīng)常展開討論,，商量對(duì)策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

三、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,，全力營(yíng)造溫馨和諧環(huán)境

為改善五保老人生活環(huán)境,，提高生活質(zhì)量，敬老院始終把服務(wù)工作放在首位,。一是加大硬件設(shè)施投入,。修善了老人住宿樓，進(jìn)一步完善附屬設(shè)施,。寬敞明亮的老年活動(dòng)室投入使用,，室內(nèi)配備了電視、棋牌桌,、桌椅;二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,，通過強(qiáng)化滅蠅為重點(diǎn)的除“四害”和栽花種草，打整衛(wèi)生死角,，每周一上午,、星期五下午進(jìn)行衛(wèi)生大掃除行成制度，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化;三是竭力服務(wù)老人生活起居,。千方百計(jì)滿足老人的愿望,，全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點(diǎn),，在食譜方面做到暈素搭配,，定期買給老人洗漱用品和為他們理發(fā)，對(duì)患有疾病的老人,，專門安排人送飯菜,，對(duì)生活不能自理的病危老人，不厭其煩,，精心伺候,。每逢傳統(tǒng)佳節(jié)，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯;在老人生日之日專門加菜,，并為他們發(fā)放生日禮金,，這些生活細(xì)事就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心,，安享晚年,。四是注重老人健康工作。專門建立了老人健康檔案,，詳細(xì)記錄老人的身體狀況,、病史,，親屬情況、聯(lián)系方式等基本情況,。

四,、內(nèi)部管理有序，集中供養(yǎng)工作健康發(fā)展

我們敬老院目前住院老人有47人,，平均年齡已達(dá)到70歲,，最大年紀(jì)有95歲，院內(nèi)已建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案,，做好五保老人跟蹤服務(wù),。全院共有工作人員7人，一年來,，通過建立,、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制，工作人員能夠切實(shí)履行好崗位職責(zé),，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,，值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房?jī)?nèi)巡查老人情況,，星期六,、星期日照常上班。團(tuán)結(jié)干事,、互相支持,、形成合力的事氛圍基本行成。對(duì)行動(dòng)不便,、重病人送醫(yī)送藥到床前,，對(duì)危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治，得到及時(shí)的治療搶救,，使病人盡快得以恢復(fù),。膳食管理方面,，安排好星期菜譜,。搞好廚房衛(wèi)生，妥善保管食物,，防止病從口入,。加強(qiáng)衛(wèi)生管理，保持老人房?jī)?nèi)清潔,，定期為老人換洗蚊帳,、床被單。對(duì)殘疾老人端飯菜,，定期給他們理發(fā),，要求做到老人房?jī)?nèi)無異味,。加強(qiáng)安全管理，對(duì)老人的親屬,、來訪人員實(shí)行登記制度,、老人外出報(bào)告和請(qǐng)假制度。每個(gè)職工根據(jù)自己的工作分工,、做到各項(xiàng)工作有章可循,、程序明確、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活,、工作高效,，對(duì)存在問題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務(wù)水平,，使工作做到日趨完善,。供養(yǎng)老人之間互幫互助、和睦相處,、團(tuán)結(jié)友善的氛圍基本形成,。

養(yǎng)老院護(hù)理員年度工作總結(jié)篇十四

本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委,、辦事處及上級(jí)部門對(duì)本院工作的指示精神,，以創(chuàng)建省一級(jí)敬老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn),，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,、管理制度化、生活規(guī)律化,、設(shè)施齊全化,、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，全院上下,，團(tuán)結(jié)一心,，扎實(shí)做好了20__年的各項(xiàng)工作，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一,、健全了制度,，實(shí)行了規(guī)范化管理

堅(jiān)持以人為本，注重從完善制度入手,，努力實(shí)現(xiàn)以制管院,。先后制定了院長(zhǎng)責(zé)任制，工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制,，衛(wèi)生檢查制度,，“五好院民評(píng)比制度”、“文明院民小組”評(píng)比制度,、衛(wèi)生房間評(píng)比制度,、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范,、院民外出請(qǐng)銷假制度、安全值班制度,、五保對(duì)象入住敬老院登記建檔制度,、分級(jí)護(hù)理制度、管理人員例會(huì)制度等,。通過抓制度落實(shí),，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序,。

二,、認(rèn)真開展了“三項(xiàng)評(píng)比”活動(dòng)

在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評(píng)比”、“文明院民小組評(píng)比”和“衛(wèi)生房間評(píng)比”活動(dòng),，每半年評(píng)比一次,。年終將評(píng)出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會(huì),，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,，每人發(fā)放50元獎(jiǎng)金，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎(jiǎng)牌和30元獎(jiǎng)金,，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎(jiǎng)金,。通過經(jīng)項(xiàng)活動(dòng)的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭(zhēng)先意識(shí),，增強(qiáng)了院民的集體榮譽(yù)感,。

三、進(jìn)一步規(guī)范了院民請(qǐng)銷假制度的落實(shí)

院民外出需向院務(wù)管理人員請(qǐng)假并準(zhǔn)許后,，領(lǐng)取院民標(biāo)識(shí)牌后方可放人出行,，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識(shí)牌并消假，這樣做的效果是直觀,、明確,、嚴(yán)密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測(cè),，能夠得到社會(huì)各界的及時(shí)有效救助提供了便利條件。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行了五保老人入住敬老院

健全檔案制度工作中,，堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”,，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院;二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院,。對(duì)具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案,，實(shí)行一人一檔,、一檔一盒,。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請(qǐng)表，入住敬老院審批表,、醫(yī)院健康查體資料,，入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便,，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo),。

五、建立了自我管理機(jī)制

我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念,，注重發(fā)揮老人的作用,，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)討論制定敬老院的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃,。二是院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負(fù)責(zé)制定每周飯,、菜譜,，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn)，定期結(jié)算伙食帳目,、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣,，保證飯菜供應(yīng)。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組,，小組成員輪流值班,，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴(yán)格衛(wèi)生制度,，防止食物中毒,，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生,。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)了各小組的工作積極性，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行,。

六,、實(shí)行了分級(jí)護(hù)理，為老人提供了人性化,，親情式服務(wù)

一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起,。

二是開展了談心活動(dòng)。

三是分級(jí)護(hù)理,，對(duì)一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理,，對(duì)半自理院民實(shí)行二級(jí)護(hù)理，對(duì)生活不能自理的院民實(shí)行了一級(jí)護(hù)理,，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì)的溫暖,，使他們堅(jiān)定對(duì)生活的信心,，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆。

七,、對(duì)上積極爭(zhēng)取,，努力提高辦院條件

針對(duì)本院設(shè)施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級(jí)業(yè)務(wù)部門爭(zhēng)取到位資金140多萬元,。先后對(duì)院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修,，并對(duì)院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張,，擴(kuò)大了辦院規(guī)模,，購(gòu)進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺(tái)，新建鍋爐房四間,，保證了院民的正常飲水和過冬取暖,，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件,。

總之,，20__年經(jīng)過全院上下團(tuán)結(jié)奮斗，我院工作取得了一定成績(jī),，受到了上級(jí)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),，成績(jī)只能說明過去，不能代表現(xiàn)在,，更不能說明將來,。下一年，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針,、政策,，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民，開拓創(chuàng)新,，不斷進(jìn)取,，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，為構(gòu)建和-諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn),。

養(yǎng)老院護(hù)理員年度工作總結(jié)篇十五

一年來,，養(yǎng)老院在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,，在縣民政局的大力支持和關(guān)心下,，踐行以民為本，為民解困,，為民服務(wù)的宗旨,，維護(hù)好老人權(quán)益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全院五保老人的衣,、食,、住,、醫(yī)得到全面貫徹落實(shí),，各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、正?；Ｖ饕隽艘韵聨醉?xiàng)工作：

一,、建章立制,，進(jìn)行規(guī)范管理

在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理,。

一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做到以人為本,，以制管院,，在廣泛征求供養(yǎng)對(duì)象基礎(chǔ)上，制定了院長(zhǎng)責(zé)任制,、管理人員崗位職責(zé),、值班制度、吹事員崗位職責(zé),、養(yǎng)老院老人管理規(guī)定,、食堂管理制、財(cái)務(wù),、衛(wèi)生,、醫(yī)療等一系列制度，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善;

二是強(qiáng)化院務(wù)管理,，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作,，實(shí)行民主管理，挑選有行動(dòng)能力的老人,，成立了財(cái)務(wù)小組,、伙食管理小組、衛(wèi)生小組,、院務(wù)管理小組等,，負(fù)責(zé)養(yǎng)老院日常事務(wù)管理和參與重大事項(xiàng)決定，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長(zhǎng)及管理人員工作職能,，并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,。

三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育，堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位，針對(duì)院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，經(jīng)常展開討論，商量對(duì)策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力,。

二、強(qiáng)化服務(wù),，營(yíng)造溫馨環(huán)境

為改善五保老人生活環(huán)境,，提高生活質(zhì)量，我鎮(zhèn)養(yǎng)老院始終把服務(wù)工作放在首位,。

一是加大硬件設(shè)施投入,。每年為院民購(gòu)買夏、冬兩季全套衣物兩套,，又由縣民政局統(tǒng)一購(gòu)買更換了新床及床上用品,。

二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化，栽花種草,，定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化。

三是竭力服務(wù)老人生活起居,，千方百計(jì)滿足老人的愿望,，全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點(diǎn),，在食譜方面做到暈素搭配,，對(duì)患有疾病的老人，專門安排人送飯菜,，對(duì)生活不能自理的病危老人,，不厭其煩，精心伺候,。每逢節(jié)日,，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯。四是注重老人健康工作,，每年均組織1至2次健康體檢,，由縣民政局統(tǒng)一為他們購(gòu)買了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，生病打針吃藥只需記帳,，如遇住院還派專人照料,。

三、強(qiáng)化管理,，保證健康發(fā)展

建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案,，做好五保老人跟蹤服務(wù)。通過建立、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí),，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé),，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作，值班管理人員每天早,、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房?jī)?nèi)巡查老人情況,。對(duì)行動(dòng)不便、重病人送醫(yī)送藥到床前,，對(duì)危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治,，使病人盡快得以恢復(fù),。膳食管理方面,，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛(wèi)生,，妥善保管食物,，防止病從口入。護(hù)理衛(wèi)生管理方面,，保持老人房?jī)?nèi)清潔,，定期為老人床被單。對(duì)殘疾老人端飯菜,，定期給他們理發(fā),。安全管理方面，長(zhǎng)期進(jìn)行安全知識(shí)宣傳,，規(guī)范用電用火,，制定了外出請(qǐng)消假制度，院內(nèi)安裝了監(jiān)控探頭,。每個(gè)職工要根據(jù)自己的工作分工,、做到各項(xiàng)工作有章可循、程序明確,、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活,、工作高效，對(duì)存在問題徹底解決,。