總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

護理員年終工作總結(jié)個人 養(yǎng)老院護理員年終工作總結(jié)篇一

一明確我們黨在新世紀,、新時期的中心工作和全面建設(shè)小康社會的奮斗目標。同時,，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)計算機、法律知識,。

二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,。針對自己的工作實際，認真學(xué)習(xí)車輛管理,、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,，增強自己對工作的適應(yīng)能力，提高自己做好工作的本領(lǐng),。

在工作中,，堅持服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不挑肥撿瘦,，不拈輕怕重,，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，我都認真的去履行好,。

一是保證主要領(lǐng)導(dǎo)用車,，始終做到隨叫隨到，從未耽誤過任何一件事情;做到嚴格遵守出動車輛制度,，按時出動車輛,。

二是在主要領(lǐng)導(dǎo)不用車的同時，服從辦公室的調(diào)動,，從未私自出過一次車,。

三是保持車容整潔，車況優(yōu)良,，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài),，努力鉆研技術(shù),、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，主動參加安全學(xué)習(xí),。對車輛的維修,，小的毛病盡量自己處理，對大的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并到指定的修車點進行維修,。四是遵守交通法規(guī),，安全行車。聽從交通警察指揮,，不酒后開車,，文明駕駛、禮讓三先,，確保了全年安全行車無事故,。不怕臟不怕累不怕危險，為我局的工作作出了自己的貢獻,。

樹立了敬業(yè)踏實,、勤奮上進的工作作風(fēng)，在具體工作中：

一是嚴格遵守單位規(guī)章制度,，用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為,，開展好批評與自我批評。

二是在工作中勤勤懇懇,，任勞任怨,，扎扎實實地為人民服務(wù)。

三是做好與同事的團結(jié),，大事講原則,，小事講風(fēng)格。

四是在工作中注重解放思想,，實事求是,，不斷探索創(chuàng)新，主動實踐,，不因循守舊,、安于現(xiàn)狀，努力克服不思進取,，無過便是功的思想,。其次是按照“兩個務(wù)必”的要求，指導(dǎo)自己樹立艱苦樸素的生活作風(fēng),。在生活中,，自己始終能夠保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，簡潔樸實,，自覺抵制各種不正之風(fēng),。

總之，一年來,，認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策。團結(jié)同志,，寬以待人,，認認真真學(xué)習(xí)，踏踏實實工作,，使所從事的工作一年一個臺階,，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績,。但我深知,，取得的一點成績，是在局機關(guān),、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的,，我只是做了我應(yīng)該做的事,。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度,，改進工作方法,，更加努力地做好工作。

護理員年終工作總結(jié)個人 養(yǎng)老院護理員年終工作總結(jié)篇二

光陰似箭,，日月如梭,，醫(yī)院護理年終工作總結(jié)。作為一名光榮的白衣天使,，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前、享受在后,，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,，積極參與護理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,，其中以年輕的骨干為主,，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

20xx年很快過去了,，在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認真堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù),。具體情況總結(jié)如下：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責(zé),。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負責(zé),，不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作,。作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

護理員年終工作總結(jié)個人 養(yǎng)老院護理員年終工作總結(jié)篇三

本人,，女,，出生，參加工作,，大學(xué)文化程度,，學(xué)士學(xué)位，現(xiàn)任醫(yī)院科,。20__年12月獲得主管護師資格,，被聘任為主管護師。任現(xiàn)職以來,，始終嚴格要求自己,，扎實工作、努力進取,，以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，熟練的操作技能,，全面的專業(yè)知識為病人服務(wù)，在工作中取得了較顯著的成績,。

本人熱愛祖國,，遵守憲法和法律，堅持四項基本原則,，熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,。工作認真,，有良好的職業(yè)道德，工作勤勤懇懇,，一絲不茍,，任勞任怨；時刻牢記“以人為本,，誠信服務(wù)”的理念,，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)全面無縫隙護理。在工作中做到了待病人如親人,，熱心為病人服務(wù),，得到病人及領(lǐng)導(dǎo)的多次好評，多次被評為“服務(wù)明星”,。任現(xiàn)職期間,，專業(yè)技術(shù)考核均為優(yōu)秀。 在臨床工作中,，積極能干,，工作能力強，先后從事過等護理工作,，業(yè)務(wù)知識全面,，期間多次被抽調(diào)到其他臨床科室參與危重癥病人的搶救與護理。

在急診科工作期間,，已熟練掌握內(nèi)科常見病,、多發(fā)病、危重患者的觀察及護理,，外科多發(fā)傷,、復(fù)合傷及重度顱腦損傷患者的護理，能熟練,、獨立,、快速完成急診的各項技術(shù)操作，熟練掌握了各種急,、危,、重病人的搶救常規(guī),，能較好的配合醫(yī)生進行急、危,、重病人的搶救工作,，如呼吸心跳驟停病人的心肺復(fù)蘇、急性心肌梗塞,、腦梗死,、腦出血病人的搶救護理及溶栓治療的觀察護理，各種中毒病人的護理,，心衰,、休克消化道出血等危急病人的急救。掌握了心電監(jiān)護儀,、呼吸機等急救儀器設(shè)備的使用,、原理及簡單故障的排除；參與搶救心臟破裂患者搶救2例,，均成功,；參與救治集體食物、一氧化碳中毒,、重大交通事故30余次,，救治中輕重分明、工作有序,、安排得當,，大大提高了救治成功率；參與搶救大面積（80%以上）燒傷患者5例,，均已痊愈,。因工作需要調(diào)至科工作。在此期間,，本人虛心學(xué)習(xí),，掌握了國內(nèi)外先進的醫(yī)療護理知識。與教授合作,，參與救治嚴重多發(fā)性頜面部骨折患者5例,，恢復(fù)較好，達到了理想的預(yù)期效果,；參與救治巨大懸雍垂癌患者1例,，恢復(fù)良好，無聲音嘶啞及飲水嗆咳,。自己的技術(shù)水平也得到了快速提高,，熟練掌握了鼻竇炎、鼻中隔、咽部手術(shù)的術(shù)前及術(shù)后護理,，青光眼,、白內(nèi)障患者的術(shù)前及術(shù)后注意事項，人工氣道的護理技術(shù)熟練,、細致,。

在完成本職工作的同時，還承擔了新入院護士和實習(xí)同學(xué)的帶教工作,，在工作中言傳身教,，以身作則，做到認真,、細心和嚴格,，使他們熟練掌握了護理的各項技術(shù)操作，并能勝任臨床護理工作,。

工作之余積極學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗,，加強醫(yī)學(xué)理論,、外語、計算機等知識的學(xué)習(xí),，完成了高等護理專業(yè)本科學(xué)習(xí),，并獲得學(xué)士學(xué)位。

在工作中,，理論聯(lián)系實際,，不斷積累總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，先后有7篇論文在國家級雜志上發(fā)表,，出版著作1部,，獲淄博市自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果二等獎一次，發(fā)表的論文及著作有：

任職期間,，本人多次被評為先進工作者,、三星級護士、創(chuàng)新職工,、三八紅旗手等榮譽稱號,。在醫(yī)院組織的理論和技術(shù)操作考試中，多次取得前三名的好成績,。

盡管自己在工作中取得了一定的成績,，但學(xué)無止境，今后的工作中我要繼續(xù)努力,，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，學(xué)習(xí)新的護理理論、技術(shù)及管理方法,，爭取把工作開展好,，推動醫(yī)院的醫(yī)療水平更上一層樓,。

護理員年終工作總結(jié)個人 養(yǎng)老院護理員年終工作總結(jié)篇四

今年的養(yǎng)老護理員工作中我學(xué)習(xí)到了很多重要的知識，在工作中務(wù)必要按規(guī)范去做,，只有這樣,，才能使老人得到很好的照料，家屬也才能稱心,，社會才能放心,，護理質(zhì)量才得以保證。發(fā)現(xiàn)問題,，查找原因,，糾正護理工作中的誤區(qū)和弱點，采取積極的方法去糾正,、改善,。以下是今年的工作總結(jié)。

在護理工作中,，我們發(fā)現(xiàn)護理員雖然按翻身要求的時間對老人進行了翻身,，但在易受壓位置老人仍出現(xiàn)了皮膚發(fā)紅、甚至皮膚破潰,，對于這種情況,，要加以分析，首先從老人本身身體狀況來了解有沒有貧血,、營養(yǎng)不良,、低蛋白血癥、肺心病,、腎功能不全等基礎(chǔ)疾病,，如果是疾病導(dǎo)致的，必須積極治療基礎(chǔ)疾病,，同時加強飲食營養(yǎng),，給予高蛋白、高維生素,、高熱量的飲食,，可以要求家屬提供蛋白粉、牛奶,、水果等輔食,，加強喂食，采取少食多餐,，增加喂食次數(shù),，對吞咽困難的，可以將食物打成勻漿進行喂食。

對進食嗆咳明顯的老人,，可根據(jù)醫(yī)生醫(yī)囑采取鼻飼,，以保證老人的營養(yǎng)；

在翻身過程中我們不僅只關(guān)注翻身的時間,，也應(yīng)注意翻身的方法,，在給老人翻身時，有沒有將老人的身體稍抬起再翻轉(zhuǎn)或挪動位置,，有沒有拖,、拉、推等動作,，同時在老人體位安置穩(wěn)妥后有沒有在老人身體易受壓位置墊氣圈,、軟枕等，以減輕骨骼突出部位的壓力,，使支撐體重的面積加寬而均勻,。

當然我們還要注意到與老人身體直接接觸的衣服、被褥是否清潔,、干燥,、平整，失能老人的大小便有無及時清理,，老人是否直接臥于橡膠單上，護理人員增強護理員主人翁責(zé)任感,，充分發(fā)揮護理員在服務(wù)老人工作中的積極性和創(chuàng)造性,，從來達到互相學(xué)習(xí)、互相幫助,、加強護理知識的應(yīng)用和提升這項工作的特殊性就要求在護理工作無時無刻都要做,，而且要按護理技能規(guī)范去做。

因此,，護理工作時一定要掌握好基本知識,，在常規(guī)工作中貫穿，把工作和日常護理緊密集合起來,。不斷加強理論知識和技能的應(yīng)用,，更好的服務(wù)與工作崗位上。

護理員年終工作總結(jié)個人 養(yǎng)老院護理員年終工作總結(jié)篇五

為使民政局領(lǐng)導(dǎo)更好的了解和指導(dǎo)新康養(yǎng)老服務(wù)中心的工作,，現(xiàn)將過去幾個月的進展匯報如下,，包括中心規(guī)劃、主要工作,、典型服務(wù),、困難問題四部分。

樹立發(fā)展目標：把握需求，提供服務(wù),，注重實效,，使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策，開拓創(chuàng)新,，辦出特色,，創(chuàng)建省級品牌養(yǎng)老示范機構(gòu)。

明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位,，依托家庭(家屬)和社區(qū),，有效運用政府購買服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊伍,，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù),，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。

理順服務(wù)關(guān)系：

與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ),，老人和家庭充分參與;

與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源,，與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù);

與政府：用好政府購買服務(wù)資源，實實在在解決社會養(yǎng)老問題,。

規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程,，建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設(shè)計——服務(wù)實施——效果評估——后續(xù)跟進。

打造專業(yè)團隊：中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務(wù),，目前全體工作人員15名,，其中行政2人，社工3人,，康復(fù)師2人,，養(yǎng)老護理員6人，財務(wù)1人,，廚師1人,。

1、中心建設(shè),，夯實基礎(chǔ)

設(shè)施方面,，在建筑面積有200㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進行裝修和設(shè)備購置，安裝了電風(fēng)扇,、電視機,，配備了桌椅、飲水機,、報架,、書櫥、培訓(xùn)室,，鋪設(shè)了地板,，增加了戶外健身設(shè)備,，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時容納幾十人共同活動;制度方面,，健全了管理制度,、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé),、專職義工崗位職責(zé),、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度,、志愿者服務(wù)探望制度等,，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2,、考擦學(xué)習(xí),，厚積薄發(fā)

過去四個月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作,，打造特色養(yǎng)老工作,，在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式,，尤其是香港,、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢,，努力計劃并逐步打造自己獨特的養(yǎng)老服務(wù)特色,。中心管理人員到長沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí),，并邀請為員工開展培訓(xùn),。

3、員工培訓(xùn),，建設(shè)隊伍

新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于20xx年10月30日起，按教學(xué)大綱實施,，實行全日制養(yǎng)老護理員培訓(xùn),，組織了46名下崗、失業(yè)人員進行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護理培訓(xùn),。培訓(xùn)結(jié)束后,，統(tǒng)一考試，95%通過考核,，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書,，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ),。

4,、摸底調(diào)查,，分類建檔

中心與開福區(qū)九個街道簽定了合作協(xié)議，與各社區(qū)達成了友好合作關(guān)系,，對開福區(qū)符合標準的244位老人進行了統(tǒng)一上門摸底,，分類建檔。其中76位老人因拆遷,、死亡等原因造成無法提供服務(wù),，另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進，對其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議,，并對老人身體狀況,、家庭狀況、實際困難等作了全面了解,，對調(diào)查結(jié)果進行了整理匯總,，登記分類歸檔。低保老人,、孤寡老人,、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務(wù)對象;在摸底過程中,，工作人員耐心負責(zé),，詳細對第一個老人講解了居家養(yǎng)老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務(wù)表示期待,。在摸底服務(wù)過程中,，中心工作人員通過社區(qū)、老人親屬,、鄰居等多方面資源,，了解老人平時生活習(xí)性，為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。

5,、簽署協(xié)議，服務(wù)提供

中心于12月份開始正式上門為老人提供服務(wù),，對開福區(qū)內(nèi)九個街道共服務(wù)106位符合無償服務(wù)標準的孤寡,、三無老人，服務(wù)時間共計1654.5小時,。

中心對老人主要提供的服務(wù)為：精神慰藉,、康復(fù)保健、個人照顧,、送餐服務(wù),、家居清潔、家電維修,、康樂活動等,。有部分老人因健康問題嚴重,，如長年臥病在床，服務(wù)很有挑戰(zhàn);老人聾啞,，不方便溝通;老人精神不正常,，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū),、街道的配合下,，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務(wù),，真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”,。

在過去兩個多月實際的服務(wù)中，工作人員進行了大量的拜訪,，走進了社區(qū)老年人的真實生活,，看到了老人生活的艱辛和不易，明白了自身工作的使命和職責(zé),，中心和工作人員想法設(shè)法為老人家解決困難問題,，涌現(xiàn)出許多感人的點點滴滴。

1,、中心對不符合標準的硯瓦池社區(qū)孤寡老人xxx提供了服務(wù),，該老人情況特殊，要20xx年1月3日才滿60歲,，但老人很可憐,，現(xiàn)重病臥床不起，大小便失禁,，且沒有人照顧,，在社區(qū)的協(xié)調(diào)下，中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生,，并將老人的臟衣服臟被子全部洗,，廚房、臥室全部消毒,，并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被,，看著煥然一新的家，以及清爽干凈的衣物,，老人拉著中心工作人員的手,，期待地追問什么時候會再去探望,。

2,、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好，下班后回到家中,，親自動手制作剁辣椒,、燒辣椒,、蘿卜條，為連升街社區(qū)江玉英老人,，軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去,。

3、天氣寒冷,，久不見陽光,，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務(wù)時，看到老人家中堆起的臟衣服,、被套,，主動向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒干凈,，烘干為老人送去,。

4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病,，中心工作人員何樂主動自費為老人買了感冒藥,，荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉摔傷腫痛，為老人買了紅花油,。

5,、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床，吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜,，老人舍不得吃了一個多星期都長霉了,，工作人員在上門時發(fā)現(xiàn)，從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜,，無論刮風(fēng)下雨,，從未間斷，準備直送到老人完全康復(fù)為止,。

6,、中心從10月份開始開放娛樂室，每天都有附近的老人到中心免費娛樂,，打牌,、下棋、看書,、讀報,、聊天，豐富了老年生活,，解決了老人生活孤苦困擾,。

新康養(yǎng)老中心在民政局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)和老人的支持下,，在全體員工的共同努力下,，在短短的時間內(nèi),，探索了清晰明確的服務(wù)體系，建立了結(jié)構(gòu)合理,、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)工作隊伍,，開展了卓有成效的一線服務(wù)，實實在在解決了部分老人的困難問題,，取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道,，要真正實現(xiàn)我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機構(gòu)”的目標，還需要加倍學(xué)習(xí),、努力改進,。經(jīng)過長期不斷的摸索、總結(jié),，工作中存在的明顯不足,，具體表現(xiàn)如下：

一宣傳工作不夠深入

工作要順利開展，得到社會的積極認可,，需要中心,、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀,。作為中心,，我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務(wù)的過程中，積極宣傳中心的指導(dǎo)思想,、服務(wù)理念等,。同時也希望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策，鼓勵和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務(wù),。

二資源的統(tǒng)籌,，協(xié)調(diào)及利用性不夠

工作的有效開展，需要綜合中心,、對象,、社區(qū)、社會等各種資源,，工作人員在上門開展服務(wù)的過程中,，有時僅依靠個人的力量，而其家屬,、鄰居,、社區(qū)等各方面的資源，由于缺乏對我們中心進行了解,，因而無法給我們給予理解和支持,，故給工作開展造成一定困難。

三資金相對緊張

萬事開頭難，這句話是對所有剛開始的運作行業(yè)的一個真實寫照,，中心在剛開展工作時，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入,，然后對隊伍的組建,、培訓(xùn)，工作的前期摸底,、調(diào)查,、研究、外聯(lián)學(xué)習(xí)等都需要投入大力的人力和物力,，而政府的資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r下發(fā)到中心,，所以導(dǎo)致資金相對缺乏。

四目前開展工作,，所遇到的困難：

1.對于一部分身體比較好的老人,，都提出暫時不需要服務(wù)，原因是他們現(xiàn)在各方面應(yīng)付得過來,，怕麻煩工作人員,，也覺得上門陪同他們聊天，還不如到外面去打牌

2.對于一部分老人,，家境和身體都是中等,，提出平時不需要提供服務(wù)，有需要時打電話給中心,，按我們原來一個星期提供一次上門服務(wù)的模式不能接受,，覺得打擾了他們目前的生活模式

3.老人真正需要的一些物質(zhì)幫助，如錢,、藥品等,，我們無法提供，所以老人覺得我們不能給他們提供實質(zhì)性的幫助,，也就不愿意我們每周的拜訪

4.有些特別困難的老人,，他們每天都要到外面為生計奔波(如撿廢品)，不需要我們上門為他服務(wù),，覺得浪費了他們的時間

5.有部分老人只需要參加活動,，比如健康講座，中心開展的康樂活動,，但是每周期的活動開展在組織及經(jīng)費方面都存在一定程度的困難

6.有部分老人家屬不喜歡我們上門服務(wù),，覺得他們自己可以照顧得過來，工作人員上門服務(wù)反倒是給了他們負擔

7.工作人員上門服務(wù)與老人的作息時間對不上,，如我們每個周期為老人提供服務(wù)都是保證在4-5個小時,，但是老人覺得沒有辦法接受我們的時間，比如他們的起床、休息時間,，讓我們無法按部就班地為老人提供足夠的服務(wù)時間

8.在服務(wù)過程中,，為老人上門進行服務(wù)，經(jīng)常有老人不在家的現(xiàn)象,，也不知道老人什么時候才能回來,，老人也沒有電話可供聯(lián)系，導(dǎo)致我們的工作部署完全打亂

9.有部分老人因健康程度上的缺陷,，導(dǎo)致工作人員無法正常開展工作,，比如老人長年臥病在床，我們無法提供實質(zhì)的幫助;老人聾啞,，不方便溝通;老人精神不正常,，工作人員被自身安全得不到保障，等等

10.因工作人員的不夠,，所以我們需要招募大量的穩(wěn)定且長期可以為老人提供服務(wù)的義工,，但其中也存在一部分問題，比如高校學(xué)生的假期問題,，義工的培訓(xùn)問題,，老人與義工之間的溝通及服務(wù)方面所存在的問題

11.有些老人或因臥病、不喜歡照相等原因不肯或者不方便提供照片,。

12.有些家境困難的老人家什,、電器需要維修，但是給不起費用,，現(xiàn)由中心補貼,。

未來展望

為了把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高,、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),，我們將繼續(xù)努力，及時總結(jié),，努力做到以下要求：

一,、樹立科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

我們在區(qū)政府的引導(dǎo)和支持下,，通過深入學(xué)習(xí)和對實際情況進行分析,，根據(jù)當前的形式和老人的實際需求與目前資源的調(diào)整下，制定一個科學(xué)的可行性持續(xù)發(fā)展的工作規(guī)劃,，不斷創(chuàng)新,，為以后更好開展養(yǎng)老服務(wù)做好重要的指導(dǎo)性工作;

二、全面提升工作人員素質(zhì),，加強對工作人員的培訓(xùn)

我們新康養(yǎng)老服務(wù)中心,，在以后的工作中,，在完善所有工作制度的前提下，重點突出優(yōu)秀個人和模范帶頭的個人表率,，尤其在養(yǎng)老工作人員和社會義工工作當中去挖掘和發(fā)現(xiàn)及培養(yǎng)人才,，為給中心和所有行業(yè)起到有能引導(dǎo)和推動作用;

三、對服務(wù)老人實施合理的服務(wù)布局

中心在開展工作后,，在所有人員逐步熟悉和合理深入開展工作后,，逐漸形成科學(xué)性和持續(xù)性的合理布局，一個在片區(qū)方面進行資源和人力合理安排和相互幫助的前提下進行布局;二個人是在服務(wù)老人對象中進行科學(xué)合理布局,，把全區(qū)老人進行一類(重度護理)、二類(中度護理),、三類(自理)進行分類,，并制訂合理安排社工工作人員、養(yǎng)老護理員,、義工工作人員進行匹配來給老人提供合理服務(wù);

四,、全面提升與完善中心相關(guān)的建設(shè)設(shè)施

中心通過逐步開展工作和與老人反饋的信息中，知道要想打造自己的品牌就必須在陣地建設(shè)當中必須作出部署,，我們將通過區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，與各個街道,、社區(qū)進行合作和聯(lián)系,，一個是把中心的場地建設(shè)放在首位——即看是否能把養(yǎng)老服務(wù)中心、養(yǎng)老研究中心,、養(yǎng)老培訓(xùn)中心,、活動中心等集中在一個擁有獨立的交通相對便利的,，場地不下于平面以上的特色中心;

五、加強與外界交流,、學(xué)習(xí),，形成一套自己獨特的發(fā)展模式，實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展,。

通過與香港,、上海等各個養(yǎng)老中心進行交流和相互學(xué)習(xí)后，根據(jù)我們區(qū)的實際情況和我們中心的特殊優(yōu)勢,，圍繞打造自己的特色和創(chuàng)建示范性品牌上制定合理和持續(xù)性實施方案,，我們新康與老人親屬、社會,、政府部門,、公益性護理機構(gòu)、義工進行資源結(jié)合,，逐步形成一套我們自己的獨特發(fā)展模式,，努力打造出屬于自己的品牌;

六、成立一個專業(yè)的研究中心，探討,、研究發(fā)展模式

我們中心在正常開展工作后,，將圍繞開展居家養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用性科研項目上，邀請行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)專業(yè)人士參與應(yīng)用研究,，探索長沙市居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)規(guī)范,、服務(wù)標準和評估機制，讓我們區(qū)的老人有尊嚴和有保障的生活,，將我們養(yǎng)老服務(wù)這一個實事工程真正落到實處,，。

20xx年馬上就要過去了,，新康養(yǎng)老服務(wù)中心在所有工作人員的努力下,，已經(jīng)收到了明顯的成果。我們將不負重托,，把中心建設(shè)成功能全,、品質(zhì)高、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),，我們將繼續(xù)努力,，及時總結(jié)，為爭創(chuàng)省級示范性養(yǎng)老機構(gòu)而努力!新康養(yǎng)老服務(wù)中心一定會碩果累累,，順利朝著目標不斷前進