總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

護理年底考核總結篇一

1,、建立居民健康檔案,，全部微機化管理，提前完成市級考核標準規(guī)定;

2,、慢性病管理,，針對社區(qū)現(xiàn)有慢性病人員，實行規(guī)范化管理,。其中并對查處的高血壓進行分級管理,，對所有的慢性病進行面對面及定期電話隨訪，進行健康教育及健康指導;

3,、對60歲以上的老年人,、低保、殘疾人建立健康檔案,，對殘疾人進行康復指導，建立病人檔案并規(guī)范管理;

4,、針對部分人群全年免費體檢;

5,、積極開展上門服務，量血壓,、隨訪,、新生兒及孕產婦訪視;

6、行轄區(qū)傳染病疫情報告,。

二,、健康教育

每月定期舉辦健康講座，給居民講解健康知識,。做了次健康板報,，制作了健康處方,。_月在院領導的大力支持下,，社區(qū)引進一系列先進設備，創(chuàng)辦了健康小屋,，為居民進行自助式健康檢測,，提高了居民自我保健能力,。

三、計劃免疫工作情況:

負責所轄_個社區(qū)兒童的免疫接種,，進行疫苗的接種工作,。

護理年底考核總結篇二

今年在院領導和護理部的帶領下，在全科護士共同努力下,，順利完成本年度工作任務,，同時逐項抓好各項工作，促使我科護理管理規(guī)范化,，使護理質量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結如下：

一,、完成護理部交予各項工作任務

與院里保持一致，及時保質保量完成各項工作,，順利通過二甲評審,，并為我院晉升“三級乙等”醫(yī)院做好前期準備工作。

二,、嚴格管理,、有效協(xié)調、認真落實各文件精神

一年來,，在上級領導關心指導下,，從各個方面嚴格要求自己，在科室尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，認真落實院里及科里各項工作制度，保證科室工作穩(wěn)步進行,，積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,，增強科室凝聚力，讓醫(yī)生護士在身心愉悅狀態(tài)下工作,，并時刻以“三好一滿意”文件精神為指導,，從各個方面查找不足，不斷完善,，認真開展各項工作,。

三、狠抓護理業(yè)務培訓

我科室病人群體比較特殊,，大部分病人處于長期抑郁狀態(tài),，護士稍有不慎就會引發(fā)醫(yī)患矛盾，與之相對應的是：我科室僅有兩名護士從事本專業(yè)時間較長,，其余護士僅僅工作1—3年之間,，經驗不豐富、理論知識不扎實,、穿刺技術欠佳,，苦無練習機會，另外有部分病人血管條件較好,，但不信任年輕護士操作而選護士情況,，造成護士心里壓力較大，沒有成就感,，年輕人失去應有朝氣,，在一定程度上影響了群體工作積極性和隊伍穩(wěn)定性，也給護理排班帶來不便,，工作質量有了負面影響,。針對這一問題,，我果斷決定，從我做起,，全員培訓,，每人認真準備材料，輪流講課,，發(fā)動科主任與醫(yī)生參與對慢性腎衰疾病知識進行培訓,、對一些操作規(guī)程進行規(guī)范學習、對透析相關知識,、常見并發(fā)癥及應急預案進行學習,，統(tǒng)一健康宣教內容，觀看教授授課光碟,，適宜時機組織活動給工作人員減壓,、不斷鼓勵年輕人樹立工作信心，一年來考核結果表明,，效果良好,，我科室今年較去年同期患者滿意度上升、而投訴率下降,。這不僅表明是提高了他們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身及科室發(fā)展信心,。

四,、深入開展思想教育，嘗試文化管理,，力求做出特色

多年工作經驗,，使我深刻體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是改變其思想,，升華其內心世界，培養(yǎng)集體主義精神,，培養(yǎng)為他人奉獻的忘我意識,，為此科室重視院文件精神學習，經常組織學習一些好的事例,，潛移默化進行教育,，雖然還未出現(xiàn)我為人人、人人為我的境界,，但個別護士思想有所轉變,。

五、注重服務細節(jié),，提高病人滿意度

在病人健康教育方面,，傳統(tǒng)做法是護士與家屬溝通,，機械的講，講過一遍下次不再重復,，我通過長期以來的觀察發(fā)現(xiàn)一個弊端,，個別家屬與患者感情并不良好，你所講他并不給予重視,，還有個別家屬年齡較大,、文化程度不高，有些專業(yè)術語聽不懂,，致使健康宣教達不到理想效果,，我和個別護士進行溝通要求他們在透析過程中選擇適當時間，和患者進行溝通,，一來拉近護患感情,，二來讓患者對年輕護士有直觀了解，增強對年輕護士信任度,，三來護士能及時了解患者思想動態(tài),，達到有效溝通，這一方法有效減少了小部分病人選擇護士情況,。

六,、不斷學習總結，提高自身素質

本年度在院里及科室領導支持下,，先后參加省培訓一次,，上級醫(yī)院進修學習10天，大大提高我專業(yè)管理水平,，平時也不斷學習新知識,，不斷總結工作經驗。我科室人員現(xiàn)在外接受培訓,，明年還要開展新項目,，相信對我及全體護士來說又是一項新的考驗，我會從我做起不斷學習,，起到良好模范帶頭作用,。

七、認真做好院感管理工作

我科室是院感管理重點科室,，科室經常教育工作人員自覺遵守各項管理制度,，加強責任心，嚴格遵守操作程序,，提高自我防護意識,，科室成立感控管理組織，定期對護士工作質量進行考核,，按要求定期進行各項檢測,，今年檢測指標全部合格,。

八、工作指標完成情況

科室今年預計完成門診透析8000人次,，現(xiàn)可完成門診透析6000余人次,，達到年初預計指標85%以上，,。

九,、不足之處：

1、管理經驗不足,，沒有做好個別護士思想工作,，致使在績效工資分配上產生分歧，發(fā)生不愉快,，給院里增加了麻煩,。

2、在與患者溝通中,，未給予高度重視,，溝通技巧有待加強。

3,、監(jiān)管力度不夠,，對個別工作人員違反制度，未給予處罰,，以后改進,。

4、在業(yè)務培訓方面,、為患者服務方面還要繼續(xù)努力，不斷改進完善,，力求做到最好,。

5、自身素質提高很重要,，我會嚴格要求自己,，不斷努力。

6,、明年我會加大業(yè)務學習的培訓力度,，幫助他們熟練掌握各種技術，充分保證醫(yī)療安全,。

7,、我科個別年輕護士，存在思想還不穩(wěn)定,、護理技術操作及臨床經驗欠缺等缺點,，我會認真協(xié)調,，努力改善，在各個方面關心他們,，讓其盡快適應本職工作,。

回顧這一年來的工作，我可以毫無愧色的說,，我一直在努力!雖然有很多地方還欠如人意,，但我會及時改進，對于明年我有信心可以做到更好,，相信在我院晉升三級乙等醫(yī)院過程中,，我科室會有進一步提高，真正意義上達到我院“內強管理,、外塑形象”的要求,。使醫(yī)療質量有大步飛躍!晉升“三乙”工作順利完成。

護理年底考核總結篇三

伴隨著年末的到來,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在這一年里我科全體護理人員在院領導重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體護理人員狠抓落實,、認真實施,、不懈努力，圓滿地完成了各項護理工作,，同時也取得了較好的成績?，F(xiàn)將20xx年工作作如下總結：

一、護理安全管理

1,、今年我科根據創(chuàng)“二乙”評審標準的要求,，積極整改完善各項工作，著重加強了患者十大安全目標考核,。將患者十大安全目標管理在科室進行分工,，讓全科護士主動參與護理安全管理;加強了科室護理質控小組的管理，修訂了護理質控檢查標準及檢查方法;提高質量控制的效果;重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡/跌倒呈報表及流程,，建立關健科室間的病人轉接制度,，包括身份識別與登記制度，使護理人員工作有單可循,，使護理行為更加科學,、規(guī)范;為了掌握各項制度，提高護士的應急能力，科室組織學習了病區(qū)管理制度,、危急值報告制度,、醫(yī)療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程,，進行心肺復蘇,、簡易呼吸囊使用理論及操作，微量泵使用的培訓與考核,，心電監(jiān)護理論操作考核等等;護士參與率和合格率均達100%,，從而使護士能夠規(guī)范落實各項護理操作，有較強的應急能力,，遇事臨危不亂,，沉著、冷靜,，大大的提高了護理的安全,，減少了差錯事故的發(fā)生。今年我科發(fā)生一般護理差錯 7起,，比去年同期明顯減少,。

2、今年科內新調入院護士3名,，其中2名為應屆畢業(yè)生,，臨床上缺乏經驗，對她們進行各項護理規(guī)章制度,、職責,、護理病歷書寫，?？谱o理等多項護理技能的指導以及法律意識的教育,，提高她們的抗風險意識及應急能力，指定有臨床經驗,、責任心強的老護士做新調入護士的帶教老師,，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等,。

二、護理質量管理

1,、護士長每周進行護理質量檢查,，每月進行護理質量分析，每季度護理部進行行政查房,，每月填寫護理風險管理登記表及壓瘡月報表,，讓科室每位護士參與質量管理，每月定期檢查各自分管的任務,，從而提高護士主觀能動性和主動參與管理的意識,，護士長發(fā)現(xiàn)問題能及時上報,、分析、糾正處理,，并且把存在的問題及時反饋給每位護士,，提出有效的整改措施，并且進行整改后的評價,，從而進一步提高護理質量水平,，經過不懈的努力，我科在護理質量檢查中取得較好的成績,，1-10月平均得分為 95.5 分,，獲得流動紅旗“最佳護士站”的稱號。

2,、針對護理工作中存在的難點,、焦點問題，設置工作重點,，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。使護理質量標準落到實處，滲透,、貫穿,、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循,，形成一個良性循環(huán),。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,，讓患者真正從質量管理中得到實惠,。

3、20xx年1-10月共收治住院病人648人,，平均住院日8.08天,，其中手術例數(shù)447人。

三,、病房管理

1,、我科共有床位48張，這一年中護士最少只有5人,，目前護士有10人,，工作量較大，但我科全體護士始終重視基礎?？谱o理,，自覺進行晨晚間護理，協(xié)助病人進行日常生活的護理，保證病人“三短六潔”,。督促工友做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作,，為病人提供一個整潔，舒適的環(huán)境,，良好的住院環(huán)境得到病人一致的好評,。

2、我科全體護士自覺遵守勞動紀律,，堅守崗位,，不遲到、不早退,，十分注重護士儀表,，態(tài)度，每位護士統(tǒng)一著裝,，配戴統(tǒng)一的頭花,，衣服干凈整潔，在每次的儀表檢查中獲得較好的評價,，良好的形象,、優(yōu)質的護理服務態(tài)度和熟練的護理技術使我科在醫(yī)院病人滿意度調查中得到較好的成績，病人滿意度調查分數(shù)平均為91分以上,。(20xx年新制定的住院病人滿意度調查表-計算方法與去年不同)

四,、消毒隔離

1、嚴格執(zhí)行了各項消毒隔離制度,，每2月組織1次醫(yī)院感染知識學習和考核,，提高護士的消毒隔離意識。特別是加強了圍手術期抗生素使用知識的學習,。

2,、每月進行科室消毒隔離質量管理的自查及整改，每季度組織全體醫(yī)務人員進行院感反饋會議及整改,，1-10月消毒隔離質量檢查平均得分為95.85分,。配合院感科做好本科院感的管理：醫(yī)院感染病例的上報、抗生素使用的管理,，科室環(huán)境學監(jiān)測,，紫外線燈管測試，手衛(wèi)生規(guī)范,，醫(yī)療垃圾處理,，環(huán)境衛(wèi)生管理等等。

五,、護理病歷書寫

1,、為了規(guī)范護理病歷書寫，不斷提高護理病歷質量,，每月由專管人員不定期進行質量檢查,，對護理病歷書寫進行質量把關;護士長嚴格把握護理病歷質量各個環(huán)節(jié)，根據護理記錄評分標準,，每月定期檢查5份出院病歷,，每發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析,，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控，使護士逐步掌握護理病歷書寫要求,，以不斷的提高護理病歷的質量,。護理病歷合格率為95.89%.

2、重視護理人員繼續(xù)教育,，不斷提高護士的綜合素質 ,，護士綜合素質的高低決定著護理病歷書寫質量，鼓勵護士進行在職繼續(xù)教育,，努力提高專業(yè)技術水平,。今年我科有5位護士參加了繼續(xù)教育學習。

六,、護理管理

1,、根據年初制定的護理操作考核培訓計劃、搶救儀器使用培訓計劃,，?？谱o理知識、護理制度培訓計劃以及護士應急能力培訓計劃,，對我科護士有組織,、有計劃、有目的進行了培訓和考核,，護士參與率達100%,，培訓合格率達100%，取得較好的成效,。

2,、定期召開科室會議、科室質控小組會議,，工休座談會,、護理疾病查房、業(yè)務學習,、院內感染會議,、每2月組織護理理論知識考核,、護理操作考核、每周進行晨間提問,。定期上報護理風險管理登記表,，按時對護士工作質量進行評價并且上報，每年進行2次護理持續(xù)質量改進,，不斷提高護理質量,。

3、繼續(xù)發(fā)揮信息登記本的作用,，鼓勵護士積極參與,，及時將工作中出現(xiàn)的問題及各種信息通過信息本反饋給每位護士，從而為護理部,、護士長和護士之間架起一座溝通的橋梁,。

4、為了滿足病人及家屬的需求,，為病人提供良好的住院環(huán)境,，減少家屬的負擔，食堂進行了送餐服務,，良好的服務質量,，得到了病人的好評，使病人的滿意度不斷提升,。

護理年底考核總結篇四

一,、 加強制度建設

1、完善護理崗位職責,。結合優(yōu)質護理的開展,，建立和完善了優(yōu)質護理試點病房責任護士、辦公護士崗位職責以及工作標準,。并要求優(yōu)質護理試點科室加強考核與績效掛鉤,。

2、 完善護理常規(guī),，根據科室業(yè)務的拓展的補充制訂了癲癇護理常規(guī),，急性胰腺炎護理常規(guī)，膝關節(jié)置換的護理常規(guī)等,。

3,、 修訂護理技術規(guī)范。結合《20_年版(最新)心肺復蘇》的推廣實施,，完成了心肺復蘇操作流程的修訂,。

二、 質量安全管理

1,、加強護理質量控制,。堅持實行護理質量二級管理體系,，充分發(fā)揮護理質量管理委員會職能，認真執(zhí)行檢查,、考評,、反饋、復查制度,，保障可追溯機制有效實施。上半年護理質量控制達標情況：護理技術操作抽查53人次,，合格53人次,，合格率100% 危重病人護理合格率97.8%

特護一級護理檢查例數(shù)76人次，合格率97%

基礎護理合格率96.9%

護理文書檢查45份,，合格率97%

急救物品藥品合格率100%

護理服務滿意度：87.9%

中醫(yī)特色護理合格率：96.9%

2,、 強化基礎技能，開展穿刺技術練兵活動,。要求科室對新入低年

資護理人員實行靜脈練兵,，其一個月內每日負責全科大部分病人的穿刺工作，達到一定的穿刺量,，有效提高了科室靜脈穿刺水平及一針有效率,。

3、嚴格落實護理新技術新業(yè)務審批管理制度,。上半年共計開展護理新技術新業(yè)務3項,，骨一科膝關節(jié)置換術的護理，內一科穴位敷貼,，內二科動態(tài)血壓監(jiān)測術,，均按要求準確上報護理部，開展實施,。

4,、

5、制訂了科室常用藥品用藥指引加強患者安全用藥指導,。加強關鍵環(huán)節(jié)管理,。完善了病人交接環(huán)節(jié)質量管理，建立了《手術病人交接記錄單》,、《住院患者轉科交接記錄單》,。進一步規(guī)范血標本管理，建立了《血標本登記本》,，在檢驗科的配合下定期對不合格血標本進行匯總分析,，針對存在的問題加強培訓制定整改措施。

6,、實行非懲罰性護理不良事件上報管理,，大大提高了護理不良事件的主動上報率,，及時組織召開護理安全會議進行討論分析，并警示各科加強監(jiān)管,。上半年共上報護理不良事件16起,，接待護理投訴1起。

三,、護理隊伍建設：

1.每月對三年內的護士進行操作培訓考核,，。

2.按照年初制定的三基培訓計劃,，上半年對全院護理人員分別組織了護理三基理論考試,，共計64人次參加。

3.上半年共選派11名護理人員,、護士長外出學習,、進修、培訓,。

4.按照培訓計劃每月定期組織全院護理人員進行護理業(yè)務學習一次,，到課率達83%。

5.護理部通過行政查房,、護理查房及不定期檢查的形式對45歲以下護理人員進行理論及操作考核,。

五、優(yōu)質護理工作

根據衛(wèi)生部《20_年關于推進優(yōu)質護理服務的工作方案》,，擬定了我院20_年《優(yōu)質護理服務示范工程》的推廣實施方案及具體措施,。完善了優(yōu)質護理的臺帳指引，制定了優(yōu)質護理試點科室《基礎護理周工作計劃表》,，加強了護患溝通和健康教育,，完善了健康教育資料，建立了《健康宣教計劃單》及《科室健康教育考核標準》,。加強督查,，建立了《優(yōu)質護理病房考核標準》，每月考核,，及時反饋整改,，有效提高了病人滿意度。

護理年底考核總結篇五

時間過的真快,，來到醫(yī)院上班快__了,，剛來時對這里的一切都感覺陌生，由于沒有在這個醫(yī)院實習,，所以對老師,、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧,、能動性,，可能與性格內向相關吧!剛來時陳老師就說我不怎么愛說話,，跟同事、病人,，我只能一笑代之,。我也不只是現(xiàn)在才知道這個道理，無論是做什么,，與別人的`溝通是很重要的,，不論我們是與領導、老師,、同事,、病人及家屬，溝通好了就會避免很多的誤會,，差錯。

與同事溝通到位就可以省下很多時間,，避免很多不必要的差錯事故;與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭吵與埋怨,，做好護患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順利，患者做好配合,，有利于自己的病情,，也使我們工作起來更方便……

溝通真的很重要，不管你是干哪一行,，你都避免不了要與別人接觸,，要與別人溝通。其實,，只要我與病人及家屬做到一個很好的護患溝通,，那么我們就可以避免每天早晨病人不停的催輸液，打針,，換液體,，拔針，甚至病人住了很久的院不知道自己的醫(yī)生是誰,，長什么樣子,，也不知道今天自己輸了一些什么藥，這些藥都起什么作用,，自己的病情到底是有好轉還是惡化了,，我想這樣的情況肯定是有的，還有一些不必要的醫(yī)療糾紛,，或者是什么交接班差錯等等,，我認為這些都是因為沒有做好溝通而導致的，而因為溝通不良所引起的事件又何止這些,。

所以,，我覺得我們每一個人都要學習更多的溝通技巧與方法,，我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時候去多轉一轉病房,，與病人些聊一聊,，什么都可以，閑聊,，但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的,，其實在我實習時的一個科室我覺得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的,，就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會在__之前的這一段時間各自巡視自己所負責的病室,，去跟病人問候一下啊什么的，每天早上如此,。我覺得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說點什么,，一個笑容，一句問候就可以了,。

溝通也不是一定就要用說的,，可以是一個笑容，一句問候,，傾聽等等,，只要我們能夠與各個關系都達到和諧，不管用哪種方式應該都是可以的,。

這只是我自己的一些看法,，我現(xiàn)在也在慢慢的學著改變，我希望大家都能夠做好溝通這個“活”,，讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護士的招牌動作不就是微笑嗎,，每天給病人一個微笑也是的溝通，加油啊,，天使們!