在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

企業(yè)服務(wù)工作匯報稿篇一

一、指導(dǎo)思想

堅持以“三個代表”重要思想和黨的xx大,、xx屆三中全會精神為指導(dǎo),，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞扶持企業(yè)發(fā)展,，實現(xiàn)服務(wù)形式拓展,、服務(wù)質(zhì)量提高、服務(wù)環(huán)境優(yōu)化,，提振企業(yè)發(fā)展信心,，解決企業(yè)突出問題，幫助企業(yè)渡過難關(guān),，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,。同時,，探索建立服務(wù)企業(yè)長效機制，實現(xiàn)服務(wù)企業(yè)工作規(guī)范化,、制度化,、常態(tài)化。

二,、主要任務(wù)

按照《中共區(qū)委,、區(qū)人民政府關(guān)于開展服務(wù)企業(yè)年活動的實施意見》要求，各對口服務(wù)部門和單位要積極主動地為企業(yè)搞好服務(wù),，及時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,，有針對性地幫助企業(yè)解決面臨的主要困難和突出問題，幫助企業(yè)渡過難關(guān),，促進(jìn)經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展,。

三、服務(wù)內(nèi)容

根據(jù)《中共區(qū)委,、區(qū)人民政府關(guān)于開展服務(wù)企業(yè)年活動的實施意見》精神,，各對口服務(wù)部門和單位要緊緊圍繞爭取政策、減輕負(fù)擔(dān),、企業(yè)融資,、開拓市場、項目建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)為企業(yè)搞好服務(wù),，特別要充分利用各自優(yōu)勢,，幫助企業(yè)制定應(yīng)對金融危機的對策措施，使企業(yè)轉(zhuǎn)危為機,，借機發(fā)展,，不斷提高企業(yè)的生存能力、競爭能力和綜合實力,。

四,、工作進(jìn)展

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),，完善工作機制,。為扎實推進(jìn)區(qū)服務(wù)企業(yè)年活動，切實為企業(yè)解決實際問題,，保企業(yè)正常運行,，保經(jīng)濟平穩(wěn)增長。成立以區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的區(qū)服務(wù)企業(yè)年領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室,，具體負(fù)責(zé)信息收集、定期督察、工作通報等,。制定《中共區(qū)委,、區(qū)人民政府關(guān)于開展服務(wù)企業(yè)年活動的實施意見》，明確服務(wù)企業(yè)活動年的工作原則,、工作要求,、工作重點及工作措施。印發(fā)了重點企業(yè)服務(wù)名單,，確定50家企業(yè)為重點服務(wù)企業(yè),，其中12家企業(yè)由有關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系指導(dǎo)，38家企業(yè)由區(qū)直有關(guān)部門和省屬有關(guān)部門對口服務(wù),。

2,、深入調(diào)研、扎實開展工作,。各對口單位部門圍繞服務(wù)企業(yè)年活動實施意見和重點服務(wù)企業(yè)的通知要求,，積極深入企業(yè)調(diào)研，切實了解企業(yè)在原料供應(yīng),、組織生產(chǎn),、產(chǎn)品銷售、資金運轉(zhuǎn)等方面存在問題,，并制定措施,，及時解決。針對部分企業(yè)原料供應(yīng)和產(chǎn)品銷售不暢問題,，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)工商,、交通、發(fā)改委等部門,，幫助企業(yè)組織生產(chǎn),，搭建銷售平臺；針對部分企業(yè)市場前景大,、就業(yè)人員多,、資金周轉(zhuǎn)困難的問題，充分發(fā)揮擔(dān)保公司作用,，利用中小企業(yè)貸款政策，為企業(yè)爭取貸款,，確保企業(yè)正常運行,，目前為方圓塑膠、頤豐紡織,、科寶生物等企業(yè)解決貸款2650萬元,。針對部分企業(yè)兩項資金占用量大、流動資金周轉(zhuǎn)慢,、生產(chǎn)困難的問題,，積極深入企業(yè)摸排調(diào)查,，加大幫扶力度，爭取市困難企業(yè)政策支持,，目前已三批次上報市困難企業(yè),，11家獲得市政策支持。堅決不折不扣執(zhí)行國家擴內(nèi)需,、保增長政策,，積極申報國家政策資金和省財政支持企業(yè)技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新項目42個,，申報資金總額1億元,。加強項目協(xié)調(diào)服務(wù)，重點在項目審批,、手續(xù)辦理等方面現(xiàn)場辦公,，靠前服務(wù)，現(xiàn)時辦結(jié),，突出抓好項目征地拆遷管理,，對我區(qū)內(nèi)市重點建設(shè)項目，要協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,，維護(hù)好建設(shè)環(huán)境,，保證項目不受或少受干擾。

五,、工作重點

1,、落實各項政策，支持企業(yè)發(fā)展,。加大對企業(yè)的政策支持力度,。認(rèn)真貫徹省政府出臺的《省人民政府關(guān)于促進(jìn)經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長的若干意見》和《市人民政府關(guān)于促進(jìn)全市經(jīng)濟又好又快發(fā)展的若干意見》等政策措施，確保落到實處,。全面落實稅收優(yōu)惠政策,，認(rèn)真執(zhí)行增值稅轉(zhuǎn)型政策和新企業(yè)所得稅法各項稅收優(yōu)惠政策，適當(dāng)延長中小企業(yè)納稅申報期限,，嚴(yán)格執(zhí)行促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè),、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、節(jié)能減排,、環(huán)境保護(hù)等稅收優(yōu)惠政策,。積極爭取國家和省、市在資源型城市轉(zhuǎn)型,、循環(huán)經(jīng)濟,、技術(shù)改造、節(jié)能減排、淘汰落后產(chǎn)能等方面的財政專項資金,，支持企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,。

2、加強效能建設(shè),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,。深化機關(guān)效能建設(shè),。加大行政問責(zé)工作力度,著力治理政令運行“中梗阻”現(xiàn)象,堅決維護(hù)區(qū)委、區(qū)政府政令暢通,切實提高工作執(zhí)行力,。認(rèn)真做好機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境投訴受理工作,加大對投訴問題辦理力度,。加強對涉企優(yōu)惠政策落實情況的監(jiān)督檢查,積極發(fā)揮經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點的作用,及時了解和幫助企業(yè)解決實際困難,切實為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。加強企業(yè)治亂減負(fù)工作,，認(rèn)真貫徹《省人民政府關(guān)于進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的通知》,，嚴(yán)厲查處各種名目的亂收費、亂罰款,、亂攤派,、亂培訓(xùn)等行為。集中嚴(yán)厲打擊破壞,、擾亂企業(yè)經(jīng)營的刑事犯罪,，從嚴(yán)懲處強買強賣、強裝強卸,、斷水?dāng)嗦?、惡意阻工等違法行為。采取從重從快方針,，快審快結(jié),，依法對擾亂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的行為予以嚴(yán)懲。進(jìn)一步整頓市場秩序,嚴(yán)厲打擊合同欺詐等不法行為,為企業(yè)創(chuàng)造公平公正的競爭環(huán)境,。

3,、協(xié)調(diào)金融機構(gòu)，擴大信貸規(guī)模,。各對口服務(wù)部門和單位要加強與金融機構(gòu)的協(xié)調(diào)力度,，向金融機構(gòu)推介重點項目和重點企業(yè)，提高合同簽約率和貸款資金額度,，確保對基本面較好但暫時經(jīng)營困難的重點企業(yè)不收貸,、不停貸,保證其資金鏈條不斷裂。區(qū)委,、區(qū)政府將適時組織召開全區(qū)政銀企對接懇談會,，引導(dǎo)金融機構(gòu)加大對陶瓷建材、機械制造,、肉食品加工等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和以生物工程為主的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的信貸投放；加大對市場前景好、技術(shù)含量高,、成長性強的企業(yè)和產(chǎn)品的信貸支持力度,。緩解中小企業(yè)融資困難。加快中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè),引導(dǎo)社會資本投資設(shè)立擔(dān)保機構(gòu),，支持企業(yè)多元化融資,。鼓勵和支持企業(yè)利用產(chǎn)權(quán)融資、應(yīng)收賬款質(zhì)押,、動產(chǎn)質(zhì)押,、礦產(chǎn)開采權(quán)質(zhì)押等多種形式進(jìn)行多元化、多渠道融資籌資,。

4,、搭建企業(yè)開拓平臺，擴大產(chǎn)品市場份額,。各對口服務(wù)部門和單位充分利用資源優(yōu)勢,，鼓勵企業(yè)積極參加國內(nèi)外各類展銷會，及時公布重大工程項目信息,，積極幫助企業(yè)與建設(shè)單位牽線搭橋,，促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品銷售。積極推進(jìn)工商企業(yè)聯(lián)手銷售本地產(chǎn)品,，擴大本地產(chǎn)品在本市的市場占有率,。積極組織區(qū)內(nèi)企業(yè)開拓市場，擴大信譽好,、有優(yōu)勢的產(chǎn)品的銷售量,，提高產(chǎn)品的市場份額。著力擴大出口需求,。積極組織企業(yè)參加省內(nèi)外交易會,、博覽會、展銷會,，尋求更多的貿(mào)易機會,。充分利用國家和省各項外經(jīng)貿(mào)政策，支持企業(yè)開拓國際市場,。

企業(yè)服務(wù)工作匯報稿篇二

為全面提升服務(wù)企業(yè)的能力和水平,，切實把支持企業(yè)發(fā)展的各項政策措施落到實處，著力幫助企業(yè)解決一批突出問題,，扎實推進(jìn)一批重點項目建設(shè),，我市于5月中旬—6月中旬組織開展“為企服務(wù)月”活動。通過全市上下共同努力和企業(yè)的積極參與,，機關(guān)干部的服務(wù)意識明顯增強,，服務(wù)質(zhì)量不斷提高,，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設(shè)中所遇到的一些突出問題和困難得到了較好的解決。現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：

一,、“為企服務(wù)月”活動基本情況

本次活動共有94個部門（單位）,、5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），367名領(lǐng)導(dǎo)參加,，掛聯(lián)企業(yè)345個,、項目51個。

在活動期間共收集到涉企問題262個,，其中有關(guān)用電問題56個,、用地問題41個、用工（人才引進(jìn)）問題32人,、資金問題29個,、交通問題18個、土地（房產(chǎn)）證辦理問題9個,、用水問題9個,、環(huán)保問題8個、財稅政策扶持問題9個,、電桿遷移問題5個,、子女入學(xué)問題3個、其他問題43個,。通過對262個問題分類整理,，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提出了交辦建議，經(jīng)市委,、市政府同意后,，提交市政府專題協(xié)調(diào)解決的有9個；以交辦單形式交辦相關(guān)責(zé)任部門（單位）協(xié)調(diào)解決的有61個,；其他涉及企業(yè)用電,、用地、資金,、招工難等共性問題192個,，由掛聯(lián)部門（單位）深入企業(yè)溝通，協(xié)助企業(yè)解決或做好宣傳解釋工作,。

活動期間,，已協(xié)調(diào)解決或做好相關(guān)解釋工作的問題有173個,需延長時間解決的有78個，由于政策,、土地等因素制約暫不能解決的有11個,。

二、“為企服務(wù)月”活動的主要做法及成效

(一)領(lǐng)導(dǎo)帶頭,部門聯(lián)動,活動組織有序

1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，服務(wù)氛圍濃厚,。市領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)服務(wù)月活動,。書記傅根友多次深入項目和企業(yè)調(diào)研，先后走訪市科潤電力設(shè)備有限公司,、山海協(xié)作示范區(qū)二期建設(shè)現(xiàn)場,、雷士燈具有限公司、中數(shù)科技有限公司等,，對工業(yè)平臺建設(shè)、強化服務(wù)企業(yè)等有關(guān)工作進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研交辦,。陳錦標(biāo)市長先后前往英博國光啤酒有限公司,、杰圣光電有限公司、江匯電氣公司等企業(yè)及裝飾材料綜合市場施工現(xiàn)場,、市第二福利院建設(shè)選址地,，詳細(xì)了解企業(yè)發(fā)展和項目建設(shè)中遇到的實際問題，并進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決,。陳市長強調(diào)“為企服務(wù)月”活動是市委,、市政府作出的一項重要決策，能否順利開展并取得實效,，事關(guān)全年經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)任務(wù)能否實現(xiàn),，責(zé)任重大，意義重大,。要求各級各部門精心組織,，密切配合，盡量減少會議,，從嚴(yán)控制外出,，真正靜下心來、撲下身去,，扎實推進(jìn)活動開展,。市四套班子領(lǐng)導(dǎo)都迅速牽頭前往聯(lián)系產(chǎn)業(yè)、企業(yè),、項目,，實地了解企業(yè)發(fā)展、項目建設(shè)過程中遇到的問題,，并全力幫助協(xié)調(diào)解決,。市領(lǐng)導(dǎo)的親歷親為，帶動各級各部門領(lǐng)導(dǎo)緊密跟進(jìn),，全市為企業(yè)服務(wù)決心空前,、規(guī)模空前,、力度空前,，形成了服務(wù)企業(yè)的良好氛圍,，為活動的持續(xù)高效推進(jìn)奠定了堅實基礎(chǔ)，提供了榜樣示范,，激發(fā)了強大動力,。

2.活動組織嚴(yán)密,責(zé)任落實到位。為加強對“為企服務(wù)月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo),，市委,、市政府成立了“為企服務(wù)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開重點項目工作任務(wù)交辦會暨深入開展“為企服務(wù)月”活動動員會,，明確重點項目工作任務(wù),，部署“為企服務(wù)月”活動，為全市“為企服務(wù)月”活動拉開了序幕,。按照市委發(fā)[20xx]27號文件的工作要求和工作內(nèi)容,，活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時制定下發(fā)《“為企服務(wù)月”活動實施細(xì)則》，進(jìn)一步分解重點任務(wù),，明確完成時限,確保各階段工作有序推進(jìn),。活動期間,，絕大部分部門主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，不僅主動走訪了解企業(yè)存在的問題和困難，還及時組織人員落實相關(guān)交辦問題,，督促按時向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送“為企服務(wù)月”活動涉企問題調(diào)查處理情況表,、“為企服務(wù)月”活動情況反饋表和活動總結(jié)。市委,、市政府督查室,，市紀(jì)委監(jiān)察局對活動全程進(jìn)行督促檢查，及時通報活動落實情況,，有力地推動了活動的開展,。

3.宣傳力度加大，思想認(rèn)識提高,。新聞宣傳部門開辟服務(wù)月活動專題欄目,，宣傳報道活動進(jìn)展情況，重點總結(jié),、報道一批在“為企服務(wù)月”活動中思路新,、措施實、效果好的典型,，以典型引路,，帶動“為企服務(wù)月”活動健康、深入,、有效開展,。各部門（單位）不僅召開動員大會或機關(guān)干部會議傳達(dá)貫徹活動精神,，有的還編寫活動簡報，組織開展了形式多樣的宣傳活動,。市發(fā)改局認(rèn)真組織全局干部職工開展以“我為企業(yè)發(fā)展提升做什么”為主題的大討論,；國稅局編輯《國稅》、《稅收優(yōu)惠政策匯編》,、《納稅人權(quán)利和義務(wù)公告》等資料,，免費發(fā)放給全市規(guī)模以上企業(yè)；臺辦召開臺資臺屬企業(yè)家代表座談會,，組織大家學(xué)習(xí)事關(guān)企業(yè)發(fā)展的《公司法》,、《勞動合同法》等；市科技局會同有關(guān)部門聯(lián)合舉辦了我市第一屆科技型企業(yè)家評選活動,，評選吸引了80多名企業(yè)主體參與；市建設(shè)局在建設(shè)網(wǎng)上公布活動實施方案,，方便社會各界了解活動情況和最新進(jìn)展,，并通過“市建筑業(yè)辦公成員群”以及建筑業(yè)協(xié)會、房地產(chǎn)協(xié)會發(fā)布活動信息,，征詢問題,、建議等。通過多層面的宣傳,，營造了“人人都是投資環(huán)境,，事事關(guān)系形象”的良好氛圍，為企業(yè)服務(wù)的理念深入人心,。

（二）部門協(xié)作,，狠抓落實，服務(wù)水平提升

1.部門通力合作,，服務(wù)效果明顯,。各部門（單位）積極投入到“為企服務(wù)月”活動中，深入聯(lián)系產(chǎn)業(yè),、聯(lián)系企業(yè),、聯(lián)系項目，在細(xì)化,、深化服務(wù)上花氣力,，下功夫，在為企業(yè)服務(wù)上求實效,，努力破解企業(yè)在發(fā)展中遇到的難題,。市紀(jì)委監(jiān)察局在“為企服務(wù)月”活動中不僅發(fā)揮效能監(jiān)督作用，還及時深入企業(yè)幫助解決實際問題,，市紀(jì)委副書記,、監(jiān)察局局長周理高親自會同經(jīng)貿(mào),、市效能辦的相關(guān)人員對南方水泥有限公司在特變有限公司廠區(qū)內(nèi)的報廢水塔、配電房財產(chǎn)處置問題進(jìn)行協(xié)調(diào),，解決了兩家企業(yè)的歷史遺留問題,。市食品藥品監(jiān)督管理局收到經(jīng)濟開發(fā)區(qū)江東區(qū)某公司反映其公司邊有企業(yè)生產(chǎn)地溝油，并在提煉過程中產(chǎn)生的廢氣和廢渣影響了公司正常生產(chǎn)的交辦單后,，牽頭召開了由環(huán)保局,、質(zhì)監(jiān)局、開發(fā)區(qū),、信訪局,、工商局等部門參加的協(xié)調(diào)會，各部門分工協(xié)作,，立即行動,，5月23日，工商局發(fā)出《責(zé)令改正通知書》,，環(huán)保局也下達(dá)了環(huán)境監(jiān)察意見書,，5月26日，該企業(yè)已停止違法生產(chǎn)行為,。市規(guī)劃局對交辦事項“風(fēng)雷商貿(mào)發(fā)展有限公司要求解決毛澤東像章陳列館用地問題”,，及時會同相關(guān)部門分析研究，提出了利用清漾村現(xiàn)有的古民居或旅游局現(xiàn)有的房屋作為毛澤東像章陳列館的建議,。中國銀行根據(jù)源光電氣有限公司生產(chǎn)規(guī)模擴大,，訂單增多而急需資金的要求，在當(dāng)前信貸規(guī)模緊張前提下,，努力向上級銀行爭取規(guī)模,，單月為企業(yè)安排了近1100萬元資金額度，切實解決了企業(yè)的融資困難,。

2.創(chuàng)新工作方法,，確保服務(wù)實效。各部門單位的做法亮點紛呈,，豐富了活動的內(nèi)容和形式,。市交通局制定出臺了“系統(tǒng)上下聯(lián)動、每周匯報解決”的助企服務(wù)機制,，實施一名班子成員帶領(lǐng)一個科室（單位）掛聯(lián)一個重點企業(yè)的措施,，將各單位科室一時難以解決的困難，采取由黨委會研究后出面協(xié)調(diào)解決的聯(lián)動方案為企服務(wù),，幫助企業(yè)解決了10多個難題,。市婦聯(lián)為解決企業(yè)招工難問題，與市教育局、人勞局,、機關(guān)工委聯(lián)合向市留守兒童家長寄發(fā)《給留守兒童家長的一封信》,，曉之以理，動之以情,，鼓勵外出務(wù)工人員回江創(chuàng)業(yè)就業(yè),。市建設(shè)局按照“件件有措施，事事真解決”的工作要求,，強化協(xié)調(diào),、服務(wù)職能，千方百計為企業(yè)排憂解難,，共為多個企業(yè)解決了13個難題,。市經(jīng)貿(mào)局堅持“兩手”抓，一方面切實承擔(dān)起活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職責(zé),，精心統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，做好相關(guān)情況的匯總、反饋,、督辦等工作,，另一方面，局機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部主動深入掛聯(lián)企業(yè)聽難題,、問計策、謀項目,、幫協(xié)調(diào),。招商局在“能辦事、快辦事,、辦成事”上下功夫,，深入企業(yè)、項目進(jìn)行調(diào)查摸底,，收集各類涉企問題,，力求縮短辦事時間，真正做到知企情,、排企憂,、解企難。

3.深化活動成果,，提高服務(wù)水平,。為進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，市紀(jì)委組織開展了“服務(wù)企業(yè),、服務(wù)項目,、效能再提升”專項行動。市地稅局、統(tǒng)計局,、工商聯(lián)和經(jīng)貿(mào)局利用現(xiàn)代信息手段,，建立并開通“企業(yè)服務(wù)qq群”，進(jìn)一步拓寬了服務(wù)渠道,，延伸了服務(wù)內(nèi)容,。市供電局為保障企業(yè)用電安全和正常生產(chǎn)，與企業(yè)建立起積極的長效互動機制,，動態(tài)掌握園區(qū)企業(yè)用電需求,，指導(dǎo)企業(yè)安全有序用電，受理企業(yè)電力故障報修后,，搶修人員會在最短時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理,。市國土局主動對接市重點項目建設(shè)，克服土地要素制約,，做好土地報批,、供應(yīng)工作，幫助解決項目建設(shè)涉及土地問題,，確保重點項目順利推進(jìn),。

(三)突出重點，強力推進(jìn),，活動成效明顯

各級各部門認(rèn)真落實市委發(fā)[20xx]27號文件精神,，扎扎實實開展工作，重點突出“營造一個良好氛圍,，解決一批突出問題,，推進(jìn)一批項目建設(shè)”，使“為企服務(wù)月”活動在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,、項目建設(shè),、環(huán)境優(yōu)化、服務(wù)體系建設(shè)方面取得了實實在在的成效,。

1.解決了一批實際問題,。對收集到的262個涉企問題，6月15日截止,，提交市領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的共9個問題,，已協(xié)調(diào)解決申達(dá)電氣集團(tuán)項目用地等5個問題，其余4個待條件成熟后再逐個解決,。交辦給相關(guān)責(zé)任部門單位協(xié)調(diào)解決的61個問題,，已解決的有33個，正在協(xié)調(diào)解決的有14個,，提出解決建議的有3個,，由于政策、土地等因素制約不能解決或暫不能解決的有11個。由相關(guān)掛聯(lián)部門單位協(xié)助企業(yè)解決的其他192個共性問題中,，已協(xié)調(diào)解決或做好相關(guān)解釋工作的有118個,，需延長時間解決的有74個。問題解決率達(dá)到66%,。

2.推進(jìn)了一批重點項目,。為了幫助企業(yè)搞好項目建設(shè)，相關(guān)項目責(zé)任單位針對51個投資千萬元以上的重點工業(yè)項目,，深入一線,，掌握項目推進(jìn)情況，切實幫助解決項目建設(shè)涉及的實際問題,。經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和中部開發(fā)辦以“為企服務(wù)月”活動為契機,，聯(lián)合相關(guān)職能部門為項目企業(yè)解決建設(shè)資金不足、征地拆遷困難,、用電用水等方面的困難和問題,；市經(jīng)貿(mào)局積極為企業(yè)申報發(fā)展專項資金和技改項目資金，指導(dǎo)企業(yè)編寫申報材料,；市國土局,、市規(guī)劃局主動引導(dǎo)項目用地企業(yè)按照規(guī)劃科學(xué)進(jìn)行用地選址，推進(jìn)工業(yè)項目向園區(qū)集中,，集約利用土地資源,。今年1-5月份止，我市51個千萬元重點項目完成投資93160萬元,，項目進(jìn)展基本順利,，主要表現(xiàn)在三友電子、雷士燈具,、中數(shù)科技、歐派門業(yè),、金航鋼管,、日尚門業(yè)等重大項目加快建設(shè)，對全市工業(yè)項目起到了有力的支撐作用,。目前,，51個重點項目中，已開工建設(shè)40個,，開工率78%,。

3.促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化。在“為企服務(wù)月”活動中,，各級各部門做到了思想上向企業(yè)靠攏,，精力上向企業(yè)集中，措施上向企業(yè)傾斜，加大了服務(wù)企業(yè)的體系建設(shè),，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化提升,。市財政局加快財稅扶持資金兌現(xiàn)，截止5月底共兌現(xiàn)專項扶持資金6000萬元,減免地方稅費1100萬元,，調(diào)度財政資金1.4億元,，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)貸1.95億元。市擔(dān)保中心以打造高效,、廉潔的服務(wù)性部門為己任,，“為企服務(wù)月”活動期間，累計辦理中小企業(yè)貸款擔(dān)保18筆2710萬元,。市經(jīng)貿(mào)局,、行政服務(wù)中心結(jié)合出臺小額工業(yè)投資項目審批辦法和投資項目代辦服務(wù)制度等，進(jìn)一步強化完善相關(guān)服務(wù)機制,，切實解決小企業(yè)項目落地難問題,。為有效緩解中小企業(yè)融資難問題，相關(guān)部門加快推進(jìn)了村鎮(zhèn)銀行,、小額貸款公司和融資性擔(dān)保公司的籌建速度,。

4、提升了機關(guān)干部工作作風(fēng),。各部門（單位）機關(guān)干部在開展活動過程中,，注重與深化作風(fēng)建設(shè)活動相結(jié)合，圍繞自己的服務(wù)對象,，精心調(diào)研,，積極探索服務(wù)方式的創(chuàng)新，有針對性地加強指導(dǎo),，提供服務(wù),，重點幫助服務(wù)對象解決土地、資金,、用工,、政策等方面的困難，努力為企業(yè)排擾解難,，真正做到和企業(yè)面對面,，心連心。特別是對交辦的問題,，各職能部門都能在第一時間深入企業(yè)走訪調(diào)查,，及時拿出解決方案，能辦的及時解決,，一時不能解決的做好宣傳解釋,，企業(yè)普遍表示滿意,。督查中很多企業(yè)反映，通過這一活動,，機關(guān)干部的服務(wù)意識增強了,，服務(wù)態(tài)度改善了，服務(wù)效率提高了,，服務(wù)能力提升了,。

三、下一步工作建議

1.建立健全企業(yè)服務(wù)長效機制,。從時間安排上講,，“為企服務(wù)月”活動已告一段落，但服務(wù)企業(yè)是政府部門永恒主題,。為深化“為企業(yè)服務(wù)月”成果,，進(jìn)一步提高企業(yè)服務(wù)的能力水平，根據(jù)活動期間的經(jīng)驗體會,，提出如下建議：

一要加強組織領(lǐng)導(dǎo),。成立市企業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,，市紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)及分管工業(yè)的副市長為副組長,，成員由市委辦、市府辦,、紀(jì)委（監(jiān)察局）,、組織部、宣傳部,、經(jīng)貿(mào)局,、招商局、科技局,、人民銀行,、建設(shè)局、國土局,、規(guī)劃局,、財政局和行政服務(wù)中心等部門單位負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（辦公地點設(shè)在經(jīng)貿(mào)局）,。市機關(guān)各部門,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）也要建立企業(yè)服務(wù)小組,，明確一名企業(yè)服務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員,。

二要建立健全制度。領(lǐng)導(dǎo)小組定期（或根據(jù)需要）聽取辦公室匯報,，研究重大疑難問題的解決辦法,，督促檢查交辦工作落實情況,；建立四條企業(yè)服務(wù)110熱線聯(lián)席會議制度，每月召開一次聯(lián)席會議,，由紀(jì)委（監(jiān)察局）主要領(lǐng)導(dǎo)為會議召集人,，聽取情況匯報，研究確定交辦事項和責(zé)任部門,，及時交辦困難問題,；市委、市政府督查室和市紀(jì)委監(jiān)察局要加大督查力度,，定期檢查通報各部門（單位）服務(wù)企業(yè)情況和交辦問題解決情況,；要加強考核獎勵，繼續(xù)將企業(yè)服務(wù)工作納入市“雙爭先”考核的重要內(nèi)容,，每年對企業(yè)服務(wù)工作做得好的部門和個人進(jìn)行表彰,。

三要暢通信息渠道。加強四條企業(yè)服務(wù)110熱線的能力建設(shè),，配齊配強配足人員,，進(jìn)一步完善硬件設(shè)施，落實相關(guān)制度,，優(yōu)化處置流程,，提升服務(wù)效果；繼續(xù)開展部門領(lǐng)導(dǎo)掛聯(lián)企業(yè)掛聯(lián)項目制度,，每月定期將收集到的困難問題及協(xié)調(diào)解決情況報企業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,；充分發(fā)揮市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點和50家重點監(jiān)測企業(yè)的作用，重心下移,，走訪調(diào)研,，傾聽呼聲。

2.繼續(xù)解決好困難和問題,。在“為企服務(wù)月”活動中,，有一些問題由于各種原因還沒有得到真正解決，如用地問題,、資金緊缺問題,、招工難等問題，涉及這些問題的企業(yè)呼聲很大,，有關(guān)部門需要在今后的工作中積極研究對策措施,，主動服務(wù)，積極創(chuàng)造條件解決問題,。另外,，對本次“為企服務(wù)月”活動中一些已著手解決，但尚未結(jié)束的事項,，各部門要抓緊落實,，確保按期完成,，企業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要對完成情況跟蹤檢查。

3,、進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,。要按照“工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)意識明顯增強,，工作效率明顯提高,，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化”的目標(biāo)，在企業(yè)服務(wù),、項目推進(jìn)上取得新突破,。

一要拓寬初創(chuàng)型中小企業(yè)的生存空間。對符合我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向,，不需占用土地指標(biāo),，投資少、污染小的小額工業(yè)投資項目放寬審批條件,，簡化審批程序,，提高審批效率。加強中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè),，允許各類投資主體在工業(yè)園區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)和有條件的村投資建設(shè)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地，進(jìn)一步拓寬初創(chuàng)型中小企業(yè)的生存空間,。

二要加大財政扶持力度,。相關(guān)部門要進(jìn)一步調(diào)研疏理近幾年出臺的扶工惠企政策，按照“突出重點,、周邊領(lǐng)先”的原則,，該取消的取消，該增加的增加,，該加大的加大,，確保在周邊地區(qū)形成政策洼地。

三要加快政府公共服務(wù)平臺建設(shè),。對于“為企服務(wù)月”活動中企業(yè)提出的園區(qū)道路,、公交運輸、招工難等問題,，實際上是涉及到我市公共服務(wù)設(shè)施的完善與發(fā)展水平問題,。因此，政府及有關(guān)部門應(yīng)該在這些方面做一些調(diào)查研究,，提出解決辦法,，只有把公共服務(wù)平臺建設(shè)好,，切實降低企業(yè)的營運成本,，才能更好地促進(jìn)我市經(jīng)濟的快速健康發(fā)展,。

企業(yè)服務(wù)工作匯報稿篇三

一,、加強領(lǐng)導(dǎo),，扎實安排部署

我縣高度重視企業(yè)服務(wù)工作,，在開春的全縣形勢政策宣傳教育和思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動中,，縣委李選良書記就轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，創(chuàng)新服務(wù)方式,，提高服務(wù)能力,，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作了重要安排?？h委,、縣政府在全縣實行重點企業(yè)、重大項目包抓責(zé)任制,，每個企業(yè)和重大項目由一個縣級領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，組建一個工作隊，落實一個縣直部門一抓底,，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設(shè)中遇到的具體問題,；縣工業(yè)辦在全縣開展了以“送政策、送服務(wù),、解難題,、促發(fā)展”為主題的百日進(jìn)企業(yè)促發(fā)展活動，對12戶規(guī)模企業(yè)和13個重點工業(yè)項目,，落實1－2名干部駐守企業(yè)和項目工地,，解決企業(yè)復(fù)產(chǎn)、項目開工中中遇到的問題30余件,，確保了一季度工業(yè)項目建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)實現(xiàn)了“開門紅”,。市糾風(fēng)暨企業(yè)服務(wù)年工作會議結(jié)束后，縣政府及時召開專題會議研究安排部署鞏固企業(yè)服務(wù)年成果工作,，成立了由常務(wù)副縣長任組長,，縣紀(jì)委書記和分管工業(yè)的副縣長任副組長，24個相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，辦公室設(shè)在縣政府糾風(fēng)辦,，具體負(fù)責(zé)鞏固企業(yè)服務(wù)年活動成果的日常工作。各成員單位結(jié)合全縣實施的“一個建設(shè),、三個硬仗”,，抽調(diào)了專人，組成了精干的工作隊伍,，進(jìn)駐企業(yè),，服務(wù)項目，幫助辦理行政審批,，跟蹤辦理各類手續(xù),，營造了良好的工作氛圍,。縣委李書記,、縣政府李縣長經(jīng)常檢查各單位服務(wù)企業(yè)情況,，為服務(wù)年活動的開展提供有力組織保障。

二,、完善制度,，規(guī)范服務(wù)行為

為了使企業(yè)服務(wù)走上制度化、經(jīng)?；?、規(guī)范化的軌道，打造“服務(wù)零距離,、創(chuàng)業(yè)無障礙,、群眾很滿意”的投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境，增強企業(yè)服務(wù)的針對性,、實效性,，我們從完善機制、制度上入手,，全面推行公開公示制,、首問負(fù)責(zé)制、一次告知制,、限時辦結(jié)制,、服務(wù)承諾制五項制度，對部門和個人涉企行為提出了“五辦四通”的規(guī)范性要求,，即“對企業(yè)反映急的問題,，高效快捷“立即辦”;對企業(yè)反映多的問題，熱情服務(wù)“主動辦”;對企業(yè)反映大的問題,，深入實際“上門辦”;對企業(yè)反映難的問題,，克服困難，創(chuàng)造條件“抓緊辦”;對企業(yè)反映強的問題,，嚴(yán)格政策“公開辦”,。對為企業(yè)該辦的事要迅速“暢通”;某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)梗阻的要立即“疏通”;需要上級解決的要積極“溝通”;有利于發(fā)展，但受傳統(tǒng)觀念束縛的要主動“變通”,?？h上由縣發(fā)改局牽頭，成立代辦服務(wù)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，對堯柏龍橋水泥熟料,、宏巖礦業(yè)鐵礦開發(fā)、皇臺礦業(yè)尾礦綜合利用、鉀長石開發(fā)等重點工業(yè)項目建設(shè)手續(xù)辦理,，協(xié)調(diào)落實一名縣級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)和相關(guān)部門具體包抓,，幫助辦理審批、備案,、環(huán)評,、安評等前期工作，在工作中實行“辦事登記卡”制,，由項目單位填卡限時辦結(jié)，超過3次10天以上不能辦結(jié)的向縣政府書面說明,；對需省,、市審批辦理的，由縣上對口部門積極與上級部門聯(lián)系溝通,，力爭在最短時間內(nèi)幫助企業(yè)辦完所有前期手續(xù),。各級各部門積極主動開展推進(jìn)企業(yè)服務(wù)年活動，工業(yè)辦,、招商局派干部入駐企業(yè)幫助企業(yè)解決具體問題,；電力部門推行快捷服務(wù)，一個電話就可以使電力工作人員及時趕到現(xiàn)場,；縣工商局落實了企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度,，確保工商服務(wù)的連續(xù)性。通過規(guī)范服務(wù)行為,，企業(yè)的滿意度明顯提高,，確保了各企業(yè)的健康發(fā)展。

三,、細(xì)化服務(wù),，解決發(fā)展難題

為了營造招商、安商,、興商,、富商的良好投資環(huán)境，今年元月,，我縣召開了500余人參加的工貿(mào)招商及項目建設(shè)大會,，服務(wù)企業(yè)、項目建設(shè)的優(yōu)秀單位,、個人進(jìn)行了表彰獎勵,；兩次經(jīng)濟運行分析會，了解企業(yè)在生產(chǎn)過程中的困難和需要解決的問題,，閉門聽取了客商對投資環(huán)境的意見,，并及時將意見和建議反饋給相關(guān)部門，責(zé)令限期整改，規(guī)范從政行為,。各包抓項目,、企業(yè)的縣級領(lǐng)導(dǎo)堅持每周進(jìn)一戶企業(yè)，駐一次工地,，了解項目建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)中存在的現(xiàn)實困難,，通過召開現(xiàn)場辦公會、評價分析會等現(xiàn)場予以解決,，幫助解決各類問題近百件,，爭取國家投資、銀行貸款近億元,?？h政府設(shè)立政務(wù)大廳，由招商,、林業(yè),、發(fā)改、農(nóng)業(yè),、水利,、工商、稅務(wù)等相關(guān)部門組成,，實行集體辦公,，搭建服務(wù)企業(yè)的綜合平臺，集中解決企業(yè)在丹投資發(fā)展過程中的困難問題,?？h招商局建立首問負(fù)責(zé)制、限期辦結(jié)制,、政務(wù)公開制,、客商評分、辦結(jié)回訪制“五項制度”,，做出了在法律法規(guī)范圍內(nèi)給客商提供最優(yōu)惠的政策,，在最短時間內(nèi)辦理完相關(guān)法律手續(xù)，辦理過程中不收取一分錢,，全程提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為引資企業(yè)提供終身服務(wù)的“五項承諾”?？h工商局建設(shè)并完善了“綠色通道”網(wǎng)絡(luò),，在各級工商登記窗口設(shè)立了專門登記的“綠色通道”，提升免費的優(yōu)先服務(wù),、預(yù)約服務(wù),、延時服務(wù),、跟蹤服務(wù)及節(jié)假日加班服務(wù)，對“綠色通道”服務(wù)對象的登記申請資料齊全,、符合法定程序的,，予以當(dāng)場登記，2個工作日內(nèi)辦結(jié),?？h稅務(wù)部門從系統(tǒng)內(nèi)精心抽調(diào)一批溝通能力強、水平高的稅務(wù)人員,，擔(dān)當(dāng)企業(yè)的“稅政管家”,，為企業(yè)提供一對一、點對點,、全程式政策服務(wù),，跟蹤企業(yè)辦理股權(quán)變更15戶次，審批企業(yè)減稅4戶一次130萬元,?？h公安局成立了重大項目環(huán)保保障巡邏中隊,，進(jìn)企業(yè),、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)工地,，了解企業(yè)周圍社會環(huán)境和工程項目施工情況,，對強攬工程、強賣材料,、強行阻工,，影響和破壞建設(shè)環(huán)境重點線索、重點案件進(jìn)行排查處理,?？h國土部門將用地指標(biāo)向工業(yè)經(jīng)濟傾斜，支持企業(yè)技改擴建,、循環(huán)利用項目,，今年共申報企業(yè)、項目建設(shè)用地840畝,?？h交通局加大產(chǎn)業(yè)路、園區(qū)路建設(shè)投入,，拓寬了縣城至月日保倉漂流公司的旅游路,，啟動了白雙5公里的園區(qū)路，扶持宏巖公司修通了進(jìn)廠橋梁,，并協(xié)調(diào)市公路部門為堯柏公司預(yù)留平交道口,?？h水務(wù)局主動服務(wù)商棣產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，修通了堯柏公司廠外泄洪渠,，加固了河堤,。縣城建局抽調(diào)專人,，服務(wù)項目,、企業(yè)辦理“一書兩證”，在政策范圍內(nèi)減收相關(guān)設(shè)計費用,，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),。縣安監(jiān)局對企業(yè)項目建設(shè)需要辦理的安全評價手續(xù),，預(yù)約上門指導(dǎo)辦理,，對需上省市的，落實一名副局長跟蹤幫辦,?？h糾風(fēng)辦組織相關(guān)部門不定期開展涉企收費專項檢查，有效制止了亂收費,、亂攤派,、亂罰款等行為。重大項目所在地的商鎮(zhèn),、棣花,、資峪等鎮(zhèn)政府，也落實專人為企業(yè)提供“保姆式”服務(wù),，解決企業(yè)生產(chǎn),、項目建設(shè)中的地企矛盾和環(huán)境保障。各部門通過一系列服務(wù)活動,，讓企業(yè)在丹工作更加舒心,、省心，確保在丹企業(yè)能引得進(jìn),、留得下,、做得大，他們也積極引進(jìn)其商業(yè)圈子的朋友來丹鳳投資興業(yè),，縣內(nèi)部分農(nóng)民工也主動回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),，帶動了工商經(jīng)濟的快速健康發(fā)展。

四,、嚴(yán)格考核,，狠抓工作推進(jìn)

縣委、縣政府完善制度,，建立以“投資環(huán)境好不好,，企業(yè)說了算”為核心的投資環(huán)境考核評價等一系列制度,，將服務(wù)企業(yè)發(fā)展情況納入各單位年度目標(biāo)責(zé)任制一并考核。在企業(yè)服務(wù)年活動開展中,，縣政府建立和完善企業(yè)(客商)投訴服務(wù)體系,，在縣監(jiān)察局成立了客商投訴中心，制定了《客商投訴服務(wù)工作制度》,、《客商投訴服務(wù)工作管理辦法》,、《客商投訴服務(wù)登記制度》；完善投訴處理體系,，由客商投訴中心負(fù)責(zé)招商引資過程中投訴事項的受理,、查辦、轉(zhuǎn)辦,、交辦,、催辦和督辦等日常業(yè)務(wù)工作，切實做到了客商話有處說,、事有人管,、問題有人解決。建立動態(tài)監(jiān)測體系,，在縣工業(yè)辦設(shè)立企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)測中心,，在各類企業(yè)中設(shè)立動態(tài)監(jiān)測點，聘請企業(yè)工作人員為企業(yè)負(fù)擔(dān)義務(wù)監(jiān)督員,，嚴(yán)防各種面向企業(yè)的不合理收費,?？h委,、政府督查室、縣監(jiān)察局結(jié)合重點項目督查,、創(chuàng)衛(wèi)活動督查等,，實行定期檢查與明查暗訪相結(jié)合，采取隨機檢查,、暗訪檢查和專題檢查等方式,，加強深化對企業(yè)服務(wù)年活動的監(jiān)督檢查和投訴處理情況的督查督辦，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中突出的單位和個人通報表彰,；對行動遲緩,、效果不佳的人和事，通報批評,，限期整改,；對領(lǐng)導(dǎo)不重視、工作落不實的,，給予責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)批評教育,、警示訓(xùn)誡,；對影響項目建設(shè)、工業(yè)發(fā)展和招商引資工作,，造成不良影響或給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失的,，實施問責(zé)。出現(xiàn)較為嚴(yán)重問題的部門和單位,，給予主要負(fù)責(zé)人警示訓(xùn)誡談話,，直至給予黨政紀(jì)處分，對有問題單位和個人年終不得評為先進(jìn),。通過嚴(yán)查重處,，落實了各單位服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)的責(zé)任,，有效維護(hù)了投資者的合法權(quán)益,，營造良好的招商引資軟環(huán)境。

通過扎扎實實了開展“企業(yè)服務(wù)年”活動,，我縣在促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展,、項目建設(shè)、企業(yè)提效,、環(huán)境優(yōu)化等方面取得了實實在在的效果,，加快了富民強縣進(jìn)程。今年,，全縣實現(xiàn)生產(chǎn)總值18.13億元,，增長16.5%。117個固定資產(chǎn)投資項目全部開工,，完成投資17.04億元,，占年度計劃的52.3%，增長36.6%,。13個重點工業(yè)項目已開工12個,，已有3個項目建成投產(chǎn)，規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)總產(chǎn)值6.1億元,，占年度計劃的50.8%,，同比增長35％。招商引資到位資金11.1億元,，完成年任務(wù)的85.5%,，增長23%。社會消費品零售總額6.47億元,，占計劃的50.1%,，增長20.7%；農(nóng)民人均現(xiàn)金收入2740元,，占計劃的63.4%,，增長28%,。城鎮(zhèn)居民可支配收入8850元，占計劃的50.2%,，增長18.8%,。財源基礎(chǔ)堅實牢固，完成財政總收入13508萬元,，占年預(yù)算的64%,，增長46.9%，其中地方財政收入完成9713萬元,，占年預(yù)算的71.42%,，增長59.5%。在市對縣綜合考核中,，我縣取第二名的好成績,。

總之，至企業(yè)服務(wù)年活動開展以來,，我縣各級各部門高度重視,、安排扎實，措施有力,、效果明顯,，但仍存在一定問題：一是少數(shù)單位對“企業(yè)服務(wù)年”活動的認(rèn)識還存在偏差，把“企業(yè)服務(wù)年”等同于轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),、優(yōu)化環(huán)境,，局限于解決幾個具體問題，沒有站在服務(wù)企業(yè),、促進(jìn)發(fā)展的高度來認(rèn)識“企業(yè)服務(wù)年”的目的和意義,。二是少數(shù)單位和部門沒有把“企業(yè)服務(wù)年”活動這個中心工作與本部門的主要職責(zé)發(fā)揮有機地結(jié)合起來，開展服務(wù)與日常工作時有脫節(jié),，形成了說做“兩張皮”,。三是各部門之間抓服務(wù)的力度,、氛圍和效果不均衡,，還有個別單位存在喊口號、走過場的現(xiàn)象,，沒有把“企業(yè)服務(wù)年”活動真正落到實處,。四是部門之間、條塊之間協(xié)作,、聯(lián)動不夠,，沒有很好地整合各自的資源優(yōu)勢，協(xié)調(diào)配合乏力,，在解決棘手問題方面還存在互相推諉的現(xiàn)象,。五是由于國家銀根緊縮,、保耕地紅線追究加大，我們在為企業(yè),、項目解決用地,、融資等方面雖做了大量工作，但無法滿足項目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的需要,。這些問題,，都有待我們在今后工作中加以解決。

今后,，我們將以這次檢查為契機,，認(rèn)真整改工作中存在的問題，繼續(xù)加大鞏固企業(yè)服務(wù)年成果工作力度,，不斷完善體制機制,，教育全縣各級各部門站在服務(wù)發(fā)展的高度，改進(jìn)工作作風(fēng),、辦事程序,、辦事方法，提高工作效能,，認(rèn)真解決企業(yè)發(fā)展中存在的深層問題,，確保前期項目盡快辦結(jié)手續(xù)開工建設(shè)，在建的項目加快進(jìn)度及早建成,，建成的企業(yè)早日達(dá)產(chǎn)達(dá)效,。不斷健全完善并落實好崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制,、首問責(zé)任制,、限時辦結(jié)制、失職追究制等一系列行之有效的制度,，加大政務(wù)公開,，使各機關(guān)單位辦事更加公開、透明,，置身于公眾監(jiān)督之中,。不斷完善企業(yè)服務(wù)投訴處理機制，加大督查督辦力度,，定期對各部門交辦問題解決情況,、服務(wù)企業(yè)的制度建立和落實情況進(jìn)行督促檢查，跟蹤問效,，使企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的問題越來越少,，企業(yè)反映問題解決得越來越快，從而使丹鳳經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境越來越優(yōu)，經(jīng)濟發(fā)展的速度越來越快,，經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量越來越好,，在科學(xué)發(fā)展、突破發(fā)展中取得更好的成績,，確保年底在省市爭先進(jìn)位目標(biāo)順利實現(xiàn),。

企業(yè)服務(wù)工作匯報稿篇四

20xx年，城區(qū)民營企業(yè)服務(wù)中心在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府及縣直有關(guān)部門的大力支持下,，團(tuán)結(jié)一心,、通力協(xié)作、開拓創(chuàng)新,，較好完成了全年各項目標(biāo)任務(wù),。20xx年新上項目6個，擬投資2.38億元,，年底實際完成投資1.12億元,，園區(qū)企業(yè)總數(shù)達(dá)到34家，建成投產(chǎn)30家,，在建4家,。投產(chǎn)企業(yè)全年實現(xiàn)總產(chǎn)值3億元，銷售收入2.8億元,，入庫稅金1200萬元,。加上園區(qū)規(guī)劃區(qū)內(nèi)鋁業(yè)集團(tuán)等五家企業(yè)在內(nèi)，城區(qū)工業(yè)園區(qū)規(guī)劃區(qū)內(nèi)共有企業(yè)39家,，20xx年度預(yù)計實現(xiàn)產(chǎn)值41.2億元,，銷售收入39億元，稅利2.84億元,，應(yīng)繳稅金1.23億元,。工業(yè)園區(qū)的各項功能已基本完善，工業(yè)經(jīng)濟的聚集效應(yīng)已初步顯現(xiàn),。

一,、主要工作成效

(一)以創(chuàng)業(yè)中心為平臺，促進(jìn)項目大發(fā)展,。今年以來,，城區(qū)工業(yè)園區(qū)主要以創(chuàng)業(yè)中心項目為平臺，積極吸引成熟項目落戶園區(qū)并加快在建項目進(jìn)度,。重點項目進(jìn)度如下：

第一，河南海川伯鴻光電科技有限公司投資的led節(jié)能燈項目,。該項目已于今年7月份入駐園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房一號樓,，計劃總投資1.5億元,，新增就業(yè)崗位400個，分兩期建設(shè),。其中,，一期計劃投資7000萬元，目前正在進(jìn)行廠房裝修,、設(shè)備安裝及80多名員工的培訓(xùn)工作,，預(yù)計今年年底前可投產(chǎn)。一期投產(chǎn)后可實現(xiàn)年產(chǎn)值1億元,，稅利1500萬元,。

第二，丹江減振器有限公司新上的年產(chǎn)500萬支摩托車減振器擴建項目,。該項目計劃總投資2億元,，分兩期建設(shè)。目前一期工程已完成80%,，實現(xiàn)投資xx萬元,。三棟廠房已完工，其中一棟5400㎡的汽車底盤零部件生產(chǎn)車間已投產(chǎn),，一棟600㎡的汽車底盤沖壓件生產(chǎn)車間也已投產(chǎn),，另一棟5400㎡的汽車、摩托車減振器活塞桿的生產(chǎn)車間已完成基建工程,，新上設(shè)備已訂購,，預(yù)計今年年底可投產(chǎn)。該項目新增就業(yè)崗位400多個,，一期投產(chǎn)后年產(chǎn)值可達(dá)6500萬元,，實現(xiàn)稅利360萬元。

第三,，玉典化冶有限公司投資的“創(chuàng)業(yè)大廈”項目,。該項目計劃總投資3000萬元，設(shè)計樓高12層,，建筑面積1. 5萬平方米,。20xx年底開工建設(shè)，目前主體大樓12層已封頂,，正在進(jìn)行附樓施工,，已實現(xiàn)投資1000萬元，預(yù)計今年年底安裝工程可全部完工,。該項目建成后,，將作為四星級賓館運營，可彌補園區(qū)周邊無大型商務(wù)辦公、休閑服務(wù)場所的空白,，對提高園區(qū)品位,、增強園區(qū)競爭力將起到重要的推動作用。另外,，投資120萬元的創(chuàng)業(yè)大廈后臨液化氣站搬遷工作也正在進(jìn)行中,。待搬遷完畢，該公司擬在此土地基礎(chǔ)上新征地50畝,，投資5000萬元進(jìn)行包芯線項目建設(shè),。

第四，豐源氯堿有限公司新上的年產(chǎn)1萬噸三氯輕硅項目,。該項目計劃總投資5600萬元,，已完成投資3000萬元，5月下旬已試生產(chǎn),，投產(chǎn)后年產(chǎn)值可達(dá)1.5億元,，實現(xiàn)稅利3000萬元。

第五,，福森鎂粉有限公司年產(chǎn)2.5萬噸純化鎂粉,、5000噸鋁鎂合金粉生產(chǎn)線建設(shè)項目。該項目計劃總投資2.3億元,，已完成投資6000萬元,，一期工程已建成投產(chǎn)，后續(xù)工程正在緊張施工,。

第六,，中方閥業(yè)淅川制造有限公司年產(chǎn)1萬噸消失模生產(chǎn)線項目。該項目已納入市“發(fā)動機計劃”,，計劃總投資1.6億元,，一期投資6000萬元，主體廠房4000㎡,，目前已試生產(chǎn),，正式投產(chǎn)后可實現(xiàn)年產(chǎn)值8000萬元，稅利1600萬元,。

經(jīng)過7年多來的發(fā)展,，在規(guī)劃區(qū)內(nèi)原有企業(yè)的帶動下，城區(qū)工業(yè)園區(qū)已新培養(yǎng)中方閥業(yè),、寶林彩印,、九源門業(yè)等規(guī)模以上企業(yè)6家，并使鋁業(yè)集團(tuán),、泰龍紙業(yè),、豐源氯堿,、福森藥業(yè)、汽車配件廠,、玉典化冶等縣內(nèi)傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)均納入工業(yè)園區(qū)規(guī)劃范圍或有新上項目落戶園區(qū),，城區(qū)工業(yè)園區(qū)正逐步成長為我縣工業(yè)經(jīng)濟新的隆起帶,。

(二)以創(chuàng)業(yè)中心項目為契機,，加快完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。20xx年以來,，園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要做了以下四個方面的工作：一是投資1800萬元建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化廠房,。該項目計劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化廠房三棟總建筑面積1.3萬平方米，目前已完成全部三棟廠房的驗收工作,。其中,，河南海川伯鴻光電科技有限公司投資的led節(jié)能燈項目已經(jīng)入駐標(biāo)準(zhǔn)化廠房一號樓。該項目的建成,，為淅川招商引資搭建了高標(biāo)準(zhǔn)的平臺,，極大地縮短了新項目入駐的建設(shè)周期。二是投資70萬元修筑創(chuàng)業(yè)中心“緯二路”,。該道路連接丹江減振器擴建項目,、創(chuàng)業(yè)大廈、西峽客商投資項目,，長369米,，寬12米，目前已全部完工,。三是投資24萬元修筑標(biāo)準(zhǔn)化廠房項目的配套道路,。該區(qū)間道路共有3條，長度均為133米,，寬度為6米道路兩條,、2米道路一條，目前已完成其中兩條道路的施工,。四是投資65萬元采取打井方式解決標(biāo)準(zhǔn)化廠房供水及管網(wǎng)建設(shè)問題,。目前打井、供水管網(wǎng)架設(shè)均已完工,，已實現(xiàn)全天正常供水,，該工程計劃供水量20噸/小時，實際供水量30噸/小時,，可以滿足方圓5公里企業(yè)的用水需求,。

經(jīng)過7年多的發(fā)展，園區(qū)已累計投入資金4500多萬元完成了水,、電,、路,、通訊及土地平整等“四通一平”的基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，并修筑了園區(qū)經(jīng)路,、商圣路,、緯一路、工業(yè)路等四條道路,，與城區(qū)“豫五二線”,、東環(huán)路實現(xiàn)連接，形成了“三縱三橫”的道路格局,，園區(qū)發(fā)展的雛形已基本顯現(xiàn),，初步滿足了項目入駐及招商引資工作對硬件設(shè)施的需求。

(三)以深化服務(wù)為目標(biāo),，加強服務(wù)管理工作,。一是進(jìn)一步深化“一條龍服務(wù)”和“一站式辦證”，重點為新老企業(yè)辦理土地證等手續(xù),，為企業(yè)融資掃清重要障礙,。目前創(chuàng)業(yè)大廈等10多家企業(yè)的土地手續(xù)正在辦理中。二是與當(dāng)?shù)卮褰M結(jié)合,，對園區(qū)衛(wèi)生實行承包責(zé)任制,，確保園區(qū)整體公共環(huán)境的干凈、整潔,。三是邀請縣安監(jiān)局等部門,，定期對企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，將安全隱患防范于未然,。四是進(jìn)一步完善“項目分包責(zé)任制”,，在創(chuàng)業(yè)中心項目現(xiàn)場設(shè)立工程指揮部，將各個在建工程分包到人,，及時協(xié)調(diào)項目施工中遇到的各種糾紛及困難,，取得了業(yè)主的一致好評。

(四)以“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動為載體,，加強隊伍素質(zhì)建設(shè),。今年3月以來，園區(qū)辦按照縣“開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作方案”的要求,，全面貫徹落實黨的xx大精神,，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“黨員干部受教育,、科學(xué)發(fā)展上水平,、人民群眾得實惠”的總體要求，突出“項目建設(shè),、園區(qū)發(fā)展”這一重點,，堅持“固定動作不走樣,，自由動作有創(chuàng)新”，嚴(yán)格按照該項活動三個階段的具體要求,，將學(xué)習(xí)實踐活動與園區(qū)工作相結(jié)合,，將理論與業(yè)務(wù)有機結(jié)合，提高了機關(guān)人員的整體素質(zhì),，改進(jìn)了工作方法,，完善了規(guī)章制度，提高了工作效率,。另外,，園區(qū)辦共自學(xué)完成大專及本科學(xué)歷達(dá)到6人次,，基本實現(xiàn)了35歲以下人員達(dá)到大專以上文憑,，為提高干部隊伍素質(zhì)、加強園區(qū)隊伍建設(shè),，打下了堅實的基礎(chǔ),。

(五)以領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為核心，強化黨風(fēng)廉正建設(shè),。園區(qū)工作涉及到村組居民,、項目入駐、工程施工等多個方面,，為了更好地服務(wù)民營經(jīng)濟,，展示政府窗口單位的良好形象，機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨支部將隊伍建設(shè)作為日常的重點工作來抓,。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大,、xx屆三中全會精神和全國、全省精神,，學(xué)習(xí)在中紀(jì)委三次全會上的重要講話精神和中央,、省委關(guān)于加強黨性修養(yǎng)、樹立良好作風(fēng)的部署要求,，加強理論知識學(xué)習(xí),，以理論指導(dǎo)工作。二是認(rèn)真堅持民主集中制,。涉及園區(qū)發(fā)展的重大事項,，均由辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子研究討論，意見統(tǒng)一后方可決定,，從而避免了決策的盲目性,。三是時刻遵守廉潔自律的各項規(guī)定。園區(qū)工作涉及土地征用,、工程建設(shè)的諸多方面,，服務(wù)中心邀請企業(yè)監(jiān)督園區(qū)各項工作,，不定時與企業(yè)溝通并及時反饋信息，從根本上杜絕“吃,、拿,、卡、要”,、參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等違規(guī),、違紀(jì)行為的發(fā)生。四是加強機關(guān)黨支部建設(shè),，根據(jù)基層黨支部工作的各項要求,，嚴(yán)格按照黨員發(fā)展程序來發(fā)展黨員，并定期召開支部大會,，使黨支部大會成為機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子會議的有益補充,，為團(tuán)結(jié)群眾、科學(xué)決策,、服務(wù)企業(yè)等工作做出了突出貢獻(xiàn),。

二、存在問題和不足

在認(rèn)真總結(jié)成績的同時,，我們也清醒的看到了工作的不足：一是創(chuàng)業(yè)中心各項工作初步鋪開,，多數(shù)新上項目還未建成投產(chǎn)，施工進(jìn)度有待提高,，“四通一平”等配套基礎(chǔ)設(shè)施還有待進(jìn)一步完善;二是明年招商工作形勢嚴(yán)峻,，對外招商引資還有待加強;三是園區(qū)“舉債經(jīng)營”發(fā)展緩慢，相關(guān)發(fā)展體制還有待完善,。這些問題都有待于在以后的工作中加以克服解決,。

三、明年及今后主要工作

第一,，加強對外招商工作,。一是以標(biāo)準(zhǔn)化廠房為載體，爭取吸引總投資在5000萬以上,、年產(chǎn)值在3億元以上的項目落戶園區(qū);二是以創(chuàng)業(yè)中心300畝土地為平臺,，在完善“經(jīng)五路”等重要基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上，吸引新的項目入駐園區(qū),。

第二,，加快創(chuàng)業(yè)中心項目建設(shè)。一是早日完成兩棟6000㎡標(biāo)準(zhǔn)化廠房的對外招租工作;二是督促創(chuàng)業(yè)大廈項目加快裝修工程進(jìn)度,，以早日投入使用;三是督促丹江減振器擴建項目的二期工程加快建設(shè)進(jìn)度,，完成㎡車間的裝修、設(shè)備安裝等工作,，早日投入生產(chǎn);四是協(xié)調(diào)督促創(chuàng)業(yè)大廈北臨的液化氣站早日完成整體搬遷工作,，以實施創(chuàng)業(yè)大廈二期工程;五是督促寶林彩印擴建,、薩克斯減振器擴建、九源門業(yè)展銷樓建設(shè)等新上項目的建設(shè)進(jìn)度;六是led節(jié)能燈項目順利投產(chǎn)的情況下,，督促其早日實施二期擴建項目,，使整體產(chǎn)能達(dá)到1.5億元。

第三,，完善園區(qū)配套基礎(chǔ)設(shè)施,。一是爭取在明年6月底前完成創(chuàng)業(yè)中心“經(jīng)五路”的修筑工作;二是完成創(chuàng)業(yè)中心200畝土地的平整工程，為項目入駐創(chuàng)業(yè)良好的條件;三是規(guī)劃并實施創(chuàng)業(yè)中心排水系統(tǒng)工程,。

第四,，完善對企業(yè)的服務(wù)管理工作。一是積極與土地局等部門銜接,，加快入駐企業(yè)土地證的辦理進(jìn)度;二是認(rèn)真做好鋁業(yè)集團(tuán)擴建項目征地的協(xié)調(diào)服務(wù)工作;三是做好對入駐項目日常的服務(wù)管理工作,。

企業(yè)服務(wù)工作匯報稿篇五

太平鎮(zhèn)黨委、政府為簡化辦事程序,，提高辦事效率,，規(guī)范行政行為，建立起辦事廉潔高效的行政服務(wù)體系,，全面優(yōu)化了鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)水平,，切實方便了群眾辦事,。

一、基本情況

20xx年,，太平鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心開始動工興建,，20xx年正式掛牌成立，20xx年列為全區(qū)政務(wù)服務(wù)公開政府信息公開示范點之一,。位于鎮(zhèn)政府辦公樓綜合樓一樓,，總面積為200平方米。

今年,，在文壇村,、葛陽村建立村級政務(wù)服務(wù)中心，以設(shè)施統(tǒng)一,、科學(xué)規(guī)范,、功能齊備的原則，按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè),，組成由村委會干部,、駐村干部、大學(xué)生村官的服務(wù)工作人員,，進(jìn)一步實現(xiàn)了“居民辦事不出社區(qū),、村民辦事不出村屯”,。

二、工作開展情況

政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳現(xiàn)有入駐單位8家,，主要是：社會保障服務(wù)中心,、林業(yè)站、民政,、黨團(tuán),、規(guī)劃站、計生所,、國土資源所,、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心，設(shè)立9個服務(wù)窗口,，通過實施“五個一”,，即一個集中、一項先鋒評比活動,、一個宗旨,、一個黨支部、一站式辦結(jié),，全面提升我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)水平;便民服務(wù)大廳設(shè)有電子觸摸屏和led屏,，可隨時查詢辦事指南，顯示相關(guān)辦事信息等;辦事大廳服務(wù)窗口負(fù)責(zé)辦理群眾的審批,、核準(zhǔn),、辦證等事項，并提供咨詢,、投訴等服務(wù),。

目前辦事大廳已基本實現(xiàn)窗口受理，按時辦結(jié)的承諾,。進(jìn)一步落實“牽頭負(fù)責(zé)制”和“首問責(zé)任制”,。群眾進(jìn)大廳后，所詢問的第一人即為第一責(zé)任人,，必須做到熱情接待,，屬本職范圍內(nèi)的事情，即刻辦理,，不屬本職范圍的事情,，有責(zé)任進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)。同時大廳內(nèi)部局域網(wǎng)發(fā)揮很大的作用,，大廳窗口基本實現(xiàn)“一站式”的辦公模式,。20xx年，服務(wù)中心共接待群眾咨詢1623人次，受理事項1431件,服務(wù)辦結(jié)1406項,，印發(fā)材料4750份,，切實方便了群眾辦事，實現(xiàn)了“得人心,、穩(wěn)人心,、暖人心、聚人心”的效果,，得到了群眾的一致好評和普遍贊譽,。

三、目前政務(wù)大廳運行中存在的問題

雖然我們做了一些工作,，但大廳在運行過程中也出現(xiàn)了一些不容忽視的問題,。

1.人員不到位。各單位整合至政務(wù)服務(wù)中心之后,，由各個單位派出一名干部作為服務(wù)中心的工作人員,，這一方面雖有利于本部門、單位業(yè)務(wù)的辦理,，但基層干部都有掛村掛點的任務(wù),，每位干部都是“萬金油”，計生,、安全,、穩(wěn)定三項一票否決的工作占據(jù)了干部的大量的工作時間，這就造成了干部在兼顧本單位業(yè)務(wù)工作與政務(wù)服務(wù)中心工作中顧此失彼,，影響了政務(wù)服務(wù)中心工作的正常開展,。

2.經(jīng)費無保障?；鶎拥恼?wù)服務(wù)中心的運轉(zhuǎn)主要依靠于當(dāng)?shù)氐逆?zhèn)黨委、政府的經(jīng)費支持,，政務(wù)服務(wù)中心每天都要受理各種業(yè)務(wù)的辦理,，各種辦公耗材的運轉(zhuǎn)大至各種電腦、桌椅等辦公耗材的補充和維護(hù),，小至政務(wù)中心掃把的添置,，這些都需要足夠的經(jīng)費才能予以保障。但自鎮(zhèn)財縣管之后,，要從非常有限的工作經(jīng)費中列出一部分維持政務(wù)服務(wù)中心的運轉(zhuǎn),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的辦公經(jīng)費更是捉襟見肘，難以支持中心的正常運轉(zhuǎn),。

3.管理不規(guī)范,。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政務(wù)服務(wù)中心大都由當(dāng)?shù)氐狞h委、政府直管,，它既不屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)直屬的事業(yè)單位,，更不是派出機構(gòu)。這就容易造成管理上的混亂,。很多時候,，政務(wù)服務(wù)中心只是應(yīng)付檢查，是文件的收發(fā)站,。各級都沒有相對規(guī)范的制度,，監(jiān)督機制也不完善，更多時候政務(wù)服務(wù)中心工作開展是無章可循,，無據(jù)可依,。

4.事權(quán)下放不到位。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn),，其單獨完成的審批項目少,，服務(wù)項目多，大多是由縣里最終決定,，集中審批效果不太明顯,。由于審批權(quán)力有限，有些僅起到一個窗口咨詢服務(wù)作用,，鎮(zhèn)“窗口”在縣局域網(wǎng)未通情況下,，目前難以與縣聯(lián)審、聯(lián)辦,真正能夠在大廳辦結(jié)的事項相對很少,。