總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇一

首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程,。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識,，使我最快的熟悉了這份新的工作,。在工作崗位沒有高低之分,，一定要好好工作,，來體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,，平時(shí)自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速,。

其次作為單位出納,，我在收付、反映,、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),，順利完成如下工作：

一,、日常工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理,。

2,、及時(shí)收回各項(xiàng)收入，開出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),，對不符手續(xù)的憑證不付款。

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。

二、回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為：

1,、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作,。

2,、對針對以上問題,，今后的努力方向是：

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率,。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題,、解決問題的能力,。

綜上所述,。在過去的半年中,，付出過努力，也得到過回報(bào),。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作,，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情,。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行,。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇二

本人進(jìn)入x銀行至今已半年的時(shí)間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多,。在下半年即將到來的日子里，在此我將本人今年上半年的工作總結(jié)如下：

一,、工作學(xué)習(xí)情況

作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中,，我深入了解了x銀行的發(fā)展?fàn)顩r,、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識,、運(yùn)營知識及前臺的具體操作規(guī)范,，并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。

在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,，我與行內(nèi)的同事相處融洽,，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工x拓展訓(xùn)練中,，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識,，并被評為本組隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作,，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,，成為x支行這個(gè)大家庭中的一員,。

工作中與同事互相幫助,，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù),、微笑服務(wù),、來有迎聲,、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后,，與同事交換檢查票子,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正,，減少差錯(cuò);下班后,，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),。

二、存在不足

進(jìn)入x銀行以來,，面對新的環(huán)境與工作,，我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),，在很多方面我還存在不足。首先,，柜臺操作不夠熟練,，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足,。另外,，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識相對缺乏,。

通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,，全面的掌握儲蓄柜臺知識,，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融,、個(gè)貸,、對公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合,，把x支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力,，我能夠成為x支行秀的員工之一,。

三、下一步努力方向

加強(qiáng)操作技能練習(xí),，熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法;深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,，盡快提高自身能力;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，互幫互助,，與同事友好相處,。認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作,。

匆匆半年過去，在x銀行的工作忙碌而充實(shí),。回顧過去,，我深深的感謝給予我指導(dǎo),、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),，不斷成長。未來的下半年,，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),，盡職盡責(zé),，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),，為x銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇三

一,、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化責(zé)任意識。

鄉(xiāng)黨委政府抓住鄉(xiāng)村兩級信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵,，層層落實(shí)責(zé)任制,。首先,，鄉(xiāng)黨委政府成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由鄉(xiāng)黨委書記為組長,，由鄉(xiāng)長,、鄉(xiāng)紀(jì)委書記為副組長，相應(yīng)聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)信訪工作,，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件,，對各村實(shí)行村支書負(fù)責(zé)制,，明確責(zé)任，此外,，把信訪工作納入村級工作百分考核內(nèi)容,，按指標(biāo)完成,，制度落實(shí)情況進(jìn)行年終考核，對完不成任務(wù)的實(shí)行評先一票否決,，充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性。

其次,，實(shí)行鄉(xiāng)班子成員每周四信訪接待日制,。鄉(xiāng)黨委政府根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值勤,，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理,，決不拖延，對一時(shí)難以解決的問題,，也給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù),，限期解決，避免了矛盾的激化,。最后,，進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)主管部門,、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任,，時(shí)限要求及責(zé)任追究,。對處置不力,，造成到中央,、省、市越級上訪的責(zé)任人給予相應(yīng)黨政紀(jì)處分,。今年上半年以來，全鄉(xiāng)共處理接待群眾來信來訪165人/次,，未發(fā)生越級訪現(xiàn)象,。

二,、健全信訪各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化制度約束,。

為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道,，我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫,。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待日制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制,，信訪崗位責(zé)任追究制,，下訪工作日制,，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制，對重點(diǎn)案件實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案到底,，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利,，更及時(shí),。此外,，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對信訪案件及時(shí)登記,，并對處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載,，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面,，我們專門設(shè)立信訪接待室,，做到了辦公地點(diǎn)、人員,、設(shè)備三到位,，對各項(xiàng)工作制度全部上墻,，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。

三,、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查

為切實(shí)做好信訪隱患排查工作,，做到信訪矛盾不出村、不出鄉(xiāng),，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)村兩級組織設(shè)立鄉(xiāng)專職信訪員和村級聯(lián)絡(luò)員,，建立起了上下貫通,，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò),。鄉(xiāng)專職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，村級聯(lián)絡(luò)員由村治保主任或村干部擔(dān)任,，鄉(xiāng)信訪辦定期聽取村級聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào),，對排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理,，確保了矛盾不被激化。

四,、建立矛盾糾紛解決機(jī)制，搞好案件處理,。

第一，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)包案,，對一些重點(diǎn)疑難案件，由鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長親自包案,，親自接訪，親自調(diào)度,，拍板定案,，促使老大難問題及時(shí)得到化解。

第二,，派駐工作組，對一些涉及多個(gè)部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件,，鄉(xiāng)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決,。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒,，另一方面便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白,。今年以來，共派駐工作組進(jìn)村調(diào)查4次,，使問題得到較好的解決。

第三,，強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo),。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪,。我鄉(xiāng)加大對信訪工作督導(dǎo)力度，鄉(xiāng)每周召開一次信訪工作例會(huì),，由分管信訪的紀(jì)委書記匯報(bào)一個(gè)周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況,，對重點(diǎn)案件,，集體協(xié)商,，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決,。

五、當(dāng)前信訪形勢的分析：

對當(dāng)前的信訪形勢,，從總體來看不容樂觀，主要原因是：去年村委會(huì)換屆以來,，許多村委會(huì)班子被調(diào)整,，隱藏多年的一些矛盾有新抬頭，在個(gè)別落后村變得更加突出,，主要是866工程資金問題和村財(cái)務(wù)問題。另外就是涉及林改,、承包地糾紛,、征地面積不實(shí)等問題較突出。主要表現(xiàn)是：一,、信訪總量持續(xù)上升,，已對社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成影響,，據(jù)統(tǒng)計(jì)今年上半年我鄉(xiāng)群眾上訪率比去年同期上升10%,。二,、集體訪明顯增加,，且規(guī)模逐步擴(kuò)大,。給政府的日常工作造成一定影響，如我鄉(xiāng)木衣村因866工程資金問題到鄉(xiāng)政府集體訪一事,。三,、反映村干部廉潔方面的案件占很大比例。但大多數(shù)是無中生有,，想借機(jī)整垮班子以達(dá)到個(gè)人目的,。

對此,，我們認(rèn)為針對這種形勢，一方面必須切實(shí)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，加大工作力度;另一方面,，通過健全機(jī)制,，落實(shí)責(zé)任,，進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè),，把信訪工作解決在基層,，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定,。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇四

一、20__年上半年工作情況：

1,、半年以來,，本人能保持良好的工作作風(fēng),，盡職盡責(zé)工作積極主動(dòng)向上,，認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作,，嚴(yán)格遵守社區(qū)規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，全心全意為轄區(qū)居民服務(wù),。經(jīng)常利用晚上節(jié)假日休息時(shí)間下片區(qū)入戶，給居民宣傳好的國家政策,、法律,、法規(guī),。緊緊圍繞“四知、四清,、四掌握”的工作機(jī)制使入戶率、知曉率,、雙認(rèn)率達(dá)到了100%，使我所包啤酒十二片區(qū)的人口信息,、戶籍家庭信息,、流動(dòng)人口管理信息100%地全部錄入了城鄉(xiāng)數(shù)字平臺,，照片上傳率達(dá)到了98%以上，時(shí)刻做好了流動(dòng)人口的跟蹤服務(wù),，及時(shí)解決轄區(qū)居民的矛盾糾紛及熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，時(shí)刻做好兩勞釋放及監(jiān)外執(zhí)行人員的幫教工作。給本片112名育齡婦女宣傳并指導(dǎo)了應(yīng)知應(yīng)會(huì)答卷,，同時(shí)給流動(dòng)人口育齡婦女宣傳了去市計(jì)生委免費(fèi)檢查身體政策,。還為本片30戶領(lǐng)證家庭上報(bào)了獨(dú)生子女保健費(fèi)享受金，積極推薦下崗失業(yè)人員,、大中專畢業(yè)生、貧困戶就業(yè),。

2、我還分管民宗,、僑務(wù)工作,，按照考核細(xì)則的要求認(rèn)真細(xì)致地全面整理了第一季度民宗、僑務(wù)工作計(jì)劃,、工作小結(jié),、會(huì)議記錄、活動(dòng)記錄,、民宗工作宣傳教育計(jì)劃、第29個(gè)民族團(tuán)結(jié)教育計(jì)劃,、第一季度民宗、僑務(wù)工作整改措施,、宗教問題突出事件應(yīng)急預(yù)案等檔案,。

二,、今后努力工作的打算：

1,、加強(qiáng)自身電腦操作系統(tǒng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和綜合辦公的能力,。

2,、多給轄區(qū)領(lǐng)證家庭宣傳計(jì)劃生育五大獎(jiǎng)扶工程,，使居民都能了解和知道國家對領(lǐng)證家庭的獎(jiǎng)勵(lì)政策。

3,、努力提高為民服務(wù)的滿意率，及時(shí)解決或上報(bào)轄區(qū)居民提出的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，

4,、多為轄區(qū)居民做好各種宣傳工作,，多搞一些有意義的宣傳活動(dòng)，以人為本,，多為居民做好事辦實(shí)事,，為建設(shè)和諧社區(qū)奉獻(xiàn)自己的力量,。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇五

領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)制度,，順利地完成了本部門的工作,。為了更好的完成接下來的工作任務(wù),，現(xiàn)將我部門在過去半年的工作情況作一個(gè)匯報(bào)與總結(jié),。

在過去的半年里，我部門嚴(yán)格按照公司采購管理制度,，極力控制采購成本,，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購任務(wù),，保證了公司各部門的正常運(yùn)營,。但是從整體來說，還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,，如采購及時(shí)率尚且能達(dá)到95%，遲發(fā)貨,、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在。在今后的工作中,，我部門將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能,，征詢產(chǎn)品信息,，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作,，使各項(xiàng)工作的正確率、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到100%,。為了更好的完善采購工作，高效的完成采購任務(wù),，我部門將采取以下措施：

一,、嚴(yán)格遵守公司的采購管理制度,，做好每日計(jì)劃與總結(jié),。

為了達(dá)到日事日畢的要求,，我部門將每日寫好當(dāng)天要做的工作，要處理的事情,，對每天的工作情況做一個(gè)總結(jié),，對沒有處理好的事情，抓緊時(shí)間處理,，盡量做到問題不推遲,，盡最快速度解決,。

二、堅(jiān)持“多快好省”的采購原則,，嚴(yán)格控制采購成本,。

我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是要以最低的成本采購到高質(zhì)量的生產(chǎn)原料,，所以一定要對要采購的原材料進(jìn)行細(xì)致的分析，衡量它們的性價(jià)比,，始終堅(jiān)持“以質(zhì)論價(jià)，貨比三家,，多快好省”的采購原則,。

三,、在工作中要多跑,、多對比,、多總結(jié),，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平。

加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,，要及時(shí)做好跟催工作,，讓他們積極配合我們的工作;遇到問題要及時(shí)采取措施解決，一定要保證按時(shí),、按質(zhì)、按量提供好生產(chǎn)所需的各種原材料,。

四、加強(qiáng)與各部門的溝通與協(xié)調(diào),，嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期,，保證各種原材料的購進(jìn)科學(xué)合理,，極力配合公司的各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營工作,，當(dāng)不同種類的物品或原材料進(jìn)廠時(shí)，要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通,。

五,、要控制物品與原材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與原材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量,、數(shù)量異常情況下,，緊急措施,，并與供應(yīng)商聯(lián)系,，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理,。

六,、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,、交流，經(jīng)常與車間,，倉庫,，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要,，減少工作失誤，提高工作效率,。

總之，在以后的工作中,，我部門將會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn),，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地完成各項(xiàng)工作,，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇六

光陰似箭,，一晃半年多的物流客服工作結(jié)束了,，工作以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。以下是我上半年的工作總結(jié)。

一,、嚴(yán)格要求自己,，端正工作態(tài)度

嚴(yán)格要求自己,，憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求,，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識的擴(kuò)展,，廣泛的涉獵其他部門,、學(xué)科的知識,，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),，為人熱情大方，誠實(shí)守信,，樂于助人，擁有自己的良好做事原則,，能與同事們和睦相處,。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān),，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上,，使理論水平變得更簡單,。

二、做好資料申報(bào)和單證客服工作

一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作,。一直在操作中心工作,，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不管走到哪里,，都嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手,。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,，我已熟練掌握報(bào)關(guān)申報(bào),、倉單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù),，成為資料組的全能的資料員。做好報(bào)關(guān)單的申報(bào),、打印,。報(bào)關(guān)資料的派發(fā),，入倉單的修改,、打印,，入倉單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入,，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài)),，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單,、入倉單和出倉單,。

由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足,，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過差錯(cuò),。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào),，開始工作時(shí)速度較慢等，總體來看,，在這段時(shí)間的客服工作中,，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù),，協(xié)助單證加速流通。

三,、審核報(bào)關(guān)資料并在工作做到及時(shí)準(zhǔn)確

單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作,，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),，對比無誤后進(jìn)行跟蹤,，再將單證交付審單員審核;對于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題,，與客戶進(jìn)行溝通,，迅速解決,。在客服工作中,，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次,、不同需求的客戶,，我給予不同的幫助和服務(wù),，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源,，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系,。更重要的是傳達(dá)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,。

我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,，也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”,。我希望用我亮麗的青春,，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進(jìn)取,、立功,、建業(yè)。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇七

半年來,，我鎮(zhèn)婦聯(lián)緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的各項(xiàng)中心工作,，按照區(qū)婦聯(lián)年初的工作目標(biāo)，結(jié)合我鎮(zhèn)婦聯(lián)工作實(shí)際,，做了以下工作：

一、加強(qiáng)能力建設(shè),，積極參加學(xué)習(xí),，提高做好婦女工作的能力。

積極組織各村婦女干部、婦女同志參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)婦女工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能,，努力提高自己發(fā)現(xiàn),、分析,、解決問題的能力，更好地將理論聯(lián)系實(shí)際開展婦女工作,。

二,、引導(dǎo)婦女積極參與經(jīng)濟(jì)建設(shè),，推動(dòng)?jì)D女工作實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

部門配合,、齊抓共管同唱一臺戲,。婦聯(lián)結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,，積極引導(dǎo)和組織婦女參與經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并推動(dòng)?jì)D女工作實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,，今年鎮(zhèn)婦聯(lián)牽頭配合農(nóng)技、宣傳,、計(jì)生部門利用計(jì)生例會(huì)、各村人口學(xué)校開課之機(jī),，舉辦農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)班4期，村兩委干部培訓(xùn)班2期,，培訓(xùn)婦女40多人，在計(jì)生,、科技致富方面培養(yǎng)出一批女科技致富帶頭人,、女示范戶。

利用婦聯(lián)的"聯(lián)"字作用,，大力支持和宣傳鼓勵(lì)女科技致富帶頭人，帶頭致富抓示范,，影響帶動(dòng)更多的婦女投入致富道路。根據(jù)本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀組織農(nóng)村婦女實(shí)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，動(dòng)員有科技意識的婦女從事養(yǎng)殖業(yè),、種植業(yè),。

做好扶貧工作，婦聯(lián)部門積極主動(dòng),。主要是為貧困戶婦女結(jié)對幫扶,，給予經(jīng)濟(jì),、技術(shù)、信息,、勞務(wù)等各種支持,。年初,，全鎮(zhèn)共結(jié)對幫扶126戶貧困戶。

三,、推進(jìn)依法維權(quán)建設(shè),，切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。

一是依托部門抓維權(quán),。鎮(zhèn)婦聯(lián)配合綜治辦、派出所等組織送法上門,，尤其加強(qiáng)對外出務(wù)工婦女維護(hù)自身權(quán)益的教育,，切實(shí)增強(qiáng)婦女依法維護(hù)自身權(quán)益的意識和能力。

二是上下聯(lián)動(dòng)抓維權(quán),。"六一"兒童節(jié)期間,，鎮(zhèn)婦聯(lián)配合教育部門開展了豐富多彩的"六一"節(jié)活動(dòng)，宣傳有關(guān)維護(hù)婦女兒童權(quán)益的法律法規(guī),。"六一"期間,，鎮(zhèn)中心小學(xué)組織教師深入開展走訪學(xué)生家庭活動(dòng),，對學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,。鎮(zhèn)婦聯(lián)利用還組織募捐獎(jiǎng)金1000余元,。為貧困兒童送去了書包、文具等學(xué)習(xí)用品,。

四、引導(dǎo)婦女積極參與社會(huì)主義文化建設(shè),，發(fā)揮婦女應(yīng)有的作用,。

1,、精心組織三八節(jié)日活動(dòng),。"三八"期間，我們組織了表彰會(huì),、座談會(huì),；由于黨委政府的重視和相關(guān)部門配合，扎實(shí)開展了和諧家庭戶創(chuàng)評活動(dòng),。

2,、實(shí)施"關(guān)愛女孩"工程和計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策。

3,、聯(lián)系專家為已婚育齡婦女進(jìn)行婦科病查治,，受到了婦女們的一致歡迎。

半年來,，盡管做了一些工作,，但與上級的要求,、與其他姐妹鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，相差甚遠(yuǎn),。我鎮(zhèn)婦聯(lián)將在今后的工作中不斷加以改進(jìn),，為我鎮(zhèn)婦聯(lián)工作開創(chuàng)新局面而努力。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇八

上半年來,，在我們連隊(duì)黨支部的關(guān)懷下,，在身邊戰(zhàn)友同志們的支持與幫助下，自己一方面注重政治學(xué)習(xí),，加強(qiáng)世界觀的改造,，另一方面強(qiáng)化個(gè)人業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,，嚴(yán)格落實(shí)部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作上取得了一定成績，基本上算圓滿完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí),，堅(jiān)定政治信念，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加部里組織各類學(xué)習(xí)活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,，學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論,，按照“三個(gè)代表”明確的標(biāo)準(zhǔn)，樹立正確的人生觀,、世界觀,，時(shí)刻保持清醒頭腦，提高政治鑒別力,，確保在政治上合格,，永遠(yuǎn)忠誠于黨、忠誠于人民軍隊(duì),。

不斷加強(qiáng)世界觀的改造,，做到了在任何情況下都能聽黨的話，跟黨走,，政治堅(jiān)定,，旗幟鮮明。在業(yè)務(wù)上能夠按照上級領(lǐng)導(dǎo)和本職工作的要求與標(biāo)準(zhǔn),，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。注重向書本學(xué)習(xí)、向同事們請教,，在工作中學(xué)習(xí),。堅(jiān)持在實(shí)踐中鍛煉,，努力將知識轉(zhuǎn)化為能力，提高發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的能力入手，提高思維的敏銳性,。

在平時(shí),，注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，從嚴(yán)自我要求,。能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，自身要求比較嚴(yán)格，始終堅(jiān)持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)的養(yǎng)成和提高,。

堅(jiān)持從小事做起，從我做起,，持之以恒地把強(qiáng)制性地規(guī)定,、被動(dòng)式的服從，變?yōu)樽杂X的行為,，堅(jiān)決避免和克服工作中的拖拉疲沓,、浮躁松跨和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示,，完成任務(wù)有匯報(bào),，踏踏實(shí)實(shí),，一步一個(gè)腳印,。提高自控能力，嚴(yán)守保密規(guī)定,，時(shí)刻警惕,，杜絕發(fā)生失泄密的現(xiàn)象，適時(shí)糾正不嚴(yán)謹(jǐn),、不正規(guī),、不規(guī)范的個(gè)人行為偏差，促進(jìn)行為素質(zhì)的不斷提高,。具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

政治方面：

認(rèn)清形勢,，與時(shí)俱進(jìn)，在思想上,、行動(dòng)上努力與黨中央保持高度一致,。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性,。堅(jiān)持從自身做起,，從嚴(yán)要求自己,，從端正思想認(rèn)識入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系,。積極參加組織各種學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記,，寫體會(huì),、談感受、說想法,，從思想深處認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,，理想信念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

學(xué)習(xí)方面：

堅(jiān)持學(xué)以致用,，不斷提高工作水平,。利用一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)完善自己,，努力使自己成為工作的明白人,。隨著形勢的發(fā)展，必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)完善自己,。自己深深感到，學(xué)習(xí)問題是一個(gè)干到老學(xué)到老的問題,，學(xué)習(xí)永無止境,，只有不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)形勢變化,，勇于面對問題,，勇于探索，才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍,。認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東,、鄧小&平、江澤^民三代領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)于講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣的重要論述。通過讀書學(xué)習(xí),，觀看錄像輔導(dǎo),，座談交流體會(huì)，加深對以開展“黨員先進(jìn)性教育”為主要內(nèi)容的黨性黨風(fēng)教育的重要性和必要性的認(rèn)識,。

工作方面：

加強(qiáng)責(zé)任心,，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。獨(dú)立完成了野戰(zhàn)指揮網(wǎng)軟件系統(tǒng)的安裝與調(diào)試,，并學(xué)習(xí)掌握了綜合信息網(wǎng)的安全保密知識,，為下一步綜合信息網(wǎng)的開通打下基礎(chǔ),。

組織紀(jì)律方面：

自律意識強(qiáng)，爭做合格軍人,。認(rèn)真落實(shí)《條例》,、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí),，做到以集體利益為重,。在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)律，維護(hù)軍人形象,。在團(tuán)結(jié)同志中,，講民主，重團(tuán)結(jié),。與別人發(fā)生矛盾,、誤會(huì)時(shí)，不背后私下議論他人,，認(rèn)真開展批評與自我批評,，敞開思想，暢所欲言地與對方談心交心,，從中達(dá)到更好地團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友,。

回顧半年來的工作，雖然取得了一定成績,，但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是學(xué)習(xí)積極性不夠

滿足于現(xiàn)有的理論水平，缺乏向理論探索的意識,，事業(yè)心,、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。

二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高

習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn),、熟悉的套路辦事,，工作一般化,，只求過得去,，不求過得硬，由于工作頭緒多,、任務(wù)重,，個(gè)人工作的壓力大，往往存在顧此失彼的現(xiàn)象,。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇九

今年上半年,，我公司在深入貫徹落實(shí)總公司“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏,、依法合規(guī),、效益經(jīng)營”的戰(zhàn)略部署下,，在省公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下，有效應(yīng)對市場形勢變化,，全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，使公司自身能力穩(wěn)步提升，各項(xiàng)核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌鰧?biāo)情況較好?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

一,、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展

在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下,，每月我們嚴(yán)格遵守上級公司下發(fā)的承保政策,、費(fèi)用政策，把好承保入口關(guān),，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高,。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時(shí)，經(jīng)營成本和盈利水平持續(xù)改善,，規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢,。針對理賠工作中存在盲點(diǎn)問題，查找癥結(jié),，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程,。如在加強(qiáng)損余物資的管理上，繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠,、財(cái)務(wù)的交接環(huán)節(jié),，使“跑、冒,、滴,、漏”現(xiàn)象得到有效控制。

采取管控措施的同時(shí),，公司還通過每周五的培訓(xùn)例會(huì),，強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能，防范道德風(fēng)險(xiǎn)對理賠工作的影響,。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項(xiàng)指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi),。

二、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善,，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航

通過合規(guī)經(jīng)營的宣導(dǎo),，提高全員的合規(guī)意識。提倡將合規(guī)工作日?；杭磳⒈O(jiān)管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查內(nèi)容做為日常實(shí)務(wù)工作的準(zhǔn)則,、做為我們進(jìn)行自查工作的重點(diǎn);把上級公司的各項(xiàng)工作制度切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高了員工的責(zé)任意識。根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,，定期,、合理地對公司內(nèi)部各條線的管理辦法進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。通過整章建制,，完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù),。

三、存在的主要問題

由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維,，認(rèn)為新的承保政策“管控過嚴(yán),、過死”，業(yè)務(wù)發(fā)展沒有出路,。沒有真正理解上級公司的精細(xì)化管理意圖,，體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場變化和調(diào)整經(jīng)營策略上的能力較弱，致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,，整體序時(shí)進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo),，全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。對新版基本法的貫徹落實(shí)不到位,，使銷售團(tuán)隊(duì)在管理上沒有好的制度做保障,，人員流動(dòng)性較大，各銷售渠道都缺少穩(wěn)定,、專業(yè)的銷售人員,，影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主,，中介業(yè)務(wù)和互動(dòng)業(yè)務(wù)的占比較低,。

按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求,，我們在客戶服務(wù)規(guī)范上做了大量工作,，客服工作從整體上有了一定的改善，但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn)：在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范,、服務(wù)用語不標(biāo)準(zhǔn),，對外部客戶和對內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊，工作態(tài)度散慢的情況,。柜面人員時(shí)常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴,，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。

較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一行動(dòng)的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力實(shí)行較弱,，主要表現(xiàn)在：對上級公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時(shí)，不細(xì)致,、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機(jī)構(gòu)均存在對公司制度和工作要求有令不行,、有禁不止的現(xiàn)象,，我行我素，在執(zhí)行力實(shí)行上存在懶散,、抵觸心理,。極大影響了公司管理水平的提高。

隨著公司的不斷發(fā)展壯大,，原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要,，在薪酬績效管理、人事編制管理,、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核,、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇十

“亮牌示范”,，爭標(biāo)兵,。通過佩戴黨徽、建立黨員示范戶,、黨員先鋒崗,、黨員責(zé)任縣等形式，有計(jì)劃地在各黨組織中確立一批黨員標(biāo)兵和示范崗位,，通過典型引領(lǐng),，把黨員身份亮出來，使黨員的先進(jìn)性看得見,、摸得著,。在xx鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、各村村部,、xx中小學(xué),、xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院等部門單位設(shè)置了黨員桌牌、黨員示范窗口,、黨員責(zé)任縣和黨員先鋒崗,。xx鎮(zhèn)機(jī)關(guān)支部在黨員干部中開展了爭當(dāng)先進(jìn)包村干部和先進(jìn)包村指導(dǎo)員活動(dòng)，在農(nóng)村設(shè)立了懸掛黨員家庭戶,、黨員經(jīng)營戶等標(biāo)牌,，開展互比爭當(dāng)模范戶活動(dòng)，通過“亮牌示范”,，引導(dǎo),、規(guī)范了基層黨組織盡職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)，形成了全體黨員處處作表率,、人人爭先鋒的氛圍,。

一、突出“二抓”，促“組織創(chuàng)新”,。

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)以來,，xx鎮(zhèn)以"推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧xx鎮(zhèn)村,、服務(wù)人民群眾,、夯實(shí)基層組織"為總要求，深入開展創(chuàng)新組織活動(dòng),，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)深入開展,。

1、抓學(xué)習(xí)型組織,，促黨建工作上水平,。各黨支部以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為出發(fā)點(diǎn)，通過集中學(xué)習(xí),、個(gè)人自學(xué),、交流學(xué)習(xí)等形式，教育引導(dǎo)黨員干部進(jìn)一步深化對黨的各項(xiàng)方針政策,、惠農(nóng)政策的認(rèn)識與理解,，同時(shí)充分利用農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育平臺，加大對實(shí)用技能,、市場經(jīng)濟(jì),、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提高黨員干部自身綜合素質(zhì),，使學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的正確方法,，確保各項(xiàng)工作順利開展，為建設(shè)爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

2,、抓建設(shè)服務(wù)型組織，促人民群眾得實(shí)惠,。按照守信念,、講奉獻(xiàn)、有本領(lǐng),、重品行的要求,，努力打造一支高素質(zhì)的基層黨組織隊(duì)伍，一是扎實(shí)開展培訓(xùn)活動(dòng),。不僅對xx鎮(zhèn)村干部,、兩委成員進(jìn)行培訓(xùn)，還加強(qiáng)了對全xx鎮(zhèn)的黨員進(jìn)行培訓(xùn),，上半年每個(gè)支部組織黨員培訓(xùn)都在兩次以上,，提升了黨員干部隊(duì)伍服務(wù)水平和黨組織的整體水平,。二是多樣開展服務(wù)活動(dòng)。按照服務(wù)型黨組織創(chuàng)建工作的要求,，黨員干部充分利用一定的時(shí)間走出去,，深入田間地頭,、到千家萬戶中,，結(jié)合自身工作，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為人民群眾干實(shí)事,、干好事30多件,，在具體崗位工作中創(chuàng)先爭優(yōu)。

二,、創(chuàng)先爭優(yōu)作表率,，黨建創(chuàng)新又有新提升

1、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子落實(shí)民主決策,、民主選舉,、民主管理、民主理財(cái),、民主監(jiān)督,、堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度。

2,、在全xx鎮(zhèn)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中,，涌現(xiàn)出一批全心全意謀發(fā)展,、一心為民做貢獻(xiàn)的優(yōu)秀黨支部和愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、爭當(dāng)優(yōu)秀的先進(jìn)黨員代表,。通過發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引路作用，全力打造了一批創(chuàng)新意識好,，工作業(yè)績好,，黨員和群眾滿意度高的基層組織建設(shè)品牌。把基層黨的建設(shè)提高到一個(gè)新水平,，一是提高了黨員干部為民服務(wù)意識,。二是全面推進(jìn)了xx鎮(zhèn)村黨的基層組織建設(shè)，形成科學(xué)嚴(yán)密的組織架構(gòu),，實(shí)現(xiàn)黨組織和黨的工作全社會(huì)覆蓋,，把人民群眾緊密團(tuán)結(jié)在黨組織周圍。三是構(gòu)建城xx鎮(zhèn)統(tǒng)籌的基層黨建新格局,，推進(jìn)城xx鎮(zhèn)基層黨建工作雙向開放,、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),、相互促進(jìn),，發(fā)揮城市基層黨建帶動(dòng)優(yōu)勢,。

三、進(jìn)一步落實(shí)黨支部“三會(huì)一課”制度

(一) 堅(jiān)持“從嚴(yán)治黨”的原則,，進(jìn)一步提高對“三會(huì)一課”制度的認(rèn)識,。

“三會(huì)一課”制度是我黨總結(jié)自身建設(shè)的歷史經(jīng)驗(yàn)建立的有效的組織生活制度。新的歷史時(shí)期對堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,。各級黨組織要根據(jù)新時(shí)期黨員教育管理工作任務(wù),，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大關(guān)于全面加強(qiáng)黨的建設(shè)的精神，從治國必先治黨,，治黨務(wù)必從嚴(yán)的高度,，按照 “三個(gè)代表”重要思想和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，進(jìn)一步增強(qiáng)抓好“三會(huì)一課”的自覺性,，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度,，切實(shí)負(fù)起加強(qiáng)黨員教育、管理和監(jiān)督的責(zé)任,。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”制度,，保證黨的組織生活經(jīng)常化,。定期召開支部黨員大會(huì),、支部委員會(huì)、黨小組會(huì),，按時(shí)上好黨課,。

(三)認(rèn)真組織，提高組織生活會(huì)質(zhì)量,。

1,、準(zhǔn)備要充分。在組織“三會(huì)一課”之前,，要做一定的調(diào)查研究工作,，分析黨員的思想狀況，找準(zhǔn)問題癥結(jié)所在,，根據(jù)上級組織的要求,，結(jié)合本支部(小組)黨員的思想實(shí)際，確定會(huì)議內(nèi)容,。要事先將會(huì)議內(nèi)容通告給黨員或與會(huì)委員,，以便有針對性地做好準(zhǔn)備。組織學(xué)習(xí)前,，可要求黨員先行自學(xué),，打好基礎(chǔ)。

2,、內(nèi)容集中,，重點(diǎn)突出,。組織生活安排的內(nèi)容要適當(dāng)集中，每次活動(dòng)集中解決一至兩個(gè)主要問題,。組織學(xué)習(xí)或聽黨課后,，要及時(shí)組織黨員進(jìn)行廣泛深入的討論，加深理解,，提高認(rèn)識,。

3、突出政治性和思想性,。緊緊圍繞黨的自身建設(shè),，圍繞學(xué)校的中心工作,，圍繞如何進(jìn)一步發(fā)揮基層黨組織的作用,，圍繞如何保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性來安排和組織好“三會(huì)一課”內(nèi)容?！叭龝?huì)一課”要突出思想性,，不斷解決好黨員隊(duì)伍中存在的組織觀念和思想問題，重點(diǎn)解決黨員的理想,、信念,、“三觀”問題。

4,、堅(jiān)持黨性原則,。要堅(jiān)持黨性立場，堅(jiān)持真理,，不回避矛盾,，開展積極的思想斗爭，運(yùn)用批評和自我批評的武器,，互相幫助,，共同提高。在原則問題和大是大非面前,，不含糊,，不茍同，立場堅(jiān)定,，旗幟鮮明,。

5、改進(jìn)“三會(huì)一課”的活動(dòng)形式,?！叭龝?huì)一課”的組織活動(dòng)形式要服從內(nèi)容，從實(shí)際出發(fā),，不搞形式主義,。要總結(jié)過去行之有效的做法和經(jīng)驗(yàn),，適應(yīng)新形勢，改進(jìn)“三會(huì)一課”的組織活動(dòng)形式,，增強(qiáng)吸引力和教育性,。“三會(huì)”要注意遵守規(guī)定的程序,，堅(jiān)持民主集中制原則,，形成決定要充分聽取黨員的意見，組織黨員開展討論,，注意發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,。支委會(huì)要處理好重大問題集體研究和個(gè)人分工負(fù)責(zé)的關(guān)系，既要發(fā)揚(yáng)民主,，又要正確集中,。

五、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭參加雙重組織生活

黨員領(lǐng)導(dǎo)干部所在的黨支部,、黨小組負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行職責(zé),，既要對包括黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在內(nèi)的黨員參加黨的組織生活進(jìn)行大膽管理，又要從實(shí)際出發(fā),，提前安排,，靈活調(diào)整，盡量保證本支部黨員領(lǐng)導(dǎo)干部盡可能多地參加本支部,、小組的組織生活會(huì),。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇十一

通過上半年物流客服工作的完成，讓我了解一個(gè)快遞公司的工作流程,，一個(gè)客服人員的工作,，接觸了快遞物流領(lǐng)域。所做的事情也許很繁瑣,，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,，現(xiàn)對上半年工作加以總結(jié)。

一,、輔助公司客服做月結(jié)

快遞公司留有每一件快件的面單,，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中,。x與當(dāng)?shù)氐脑S多單位企業(yè)有長期合作,，x公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的費(fèi)用總和,，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對,，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯(cuò)誤記錄,，漏記的快件單號,，核對一致后,，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來,，按區(qū)域劃分,，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算,。

在上半年里,，我將面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出各大公司的快遞費(fèi)用總和,，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,，確保正確。這是很費(fèi)心的工作,，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,，在按公司名稱整理面單的過程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò),，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,，所以會(huì)比較勞神勞力。

二,、處理問題件

作為客服人員，要及時(shí)處理問題件,。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件,，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件,，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里,，以備客戶自提,。對于所有的問題件，要將情況上報(bào)全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),，并將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn),。

發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對于破包件,，確定重量沒少后,，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對于電話號碼錯(cuò)誤的情況,，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,，再將信息通過x通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理,。對于超區(qū),，客戶不自提的快件,，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。

三,、上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)

x其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí),，經(jīng)過業(yè)務(wù)員用x掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后,，客服人員將x數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù),，將數(shù)據(jù)發(fā)至x討論群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。

四,、接電話,，服務(wù)客戶

有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如x公司的收費(fèi)計(jì)算方式,，x能否派送到指定區(qū)域,，對于這個(gè)問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢,，一些快件是否正在派送,，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中,，若已被簽收,，是否為本人簽收，對于這類問題,，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息,。

這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語,，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對快遞公司的服務(wù)表示很不滿,，對客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急,，總是打電話進(jìn)來催件,，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件，這些情況頻繁出現(xiàn),，一個(gè)人會(huì)忙不過來,，所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力,。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇十二

時(shí)光的流逝總在不經(jīng)意之間,，20__年的上半年轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去，回頭望望，也算是給自己好好的總結(jié)一下吧,。

上半年的時(shí)間里應(yīng)該有兩項(xiàng)工作算是我的重點(diǎn),，一項(xiàng)是考高級經(jīng)濟(jì)師，一項(xiàng)是學(xué)車拿駕照?，F(xiàn)在看來,，這兩項(xiàng)工作都已經(jīng)順利完成了!

關(guān)于高級經(jīng)濟(jì)師考試，本以為因?yàn)閷W(xué)車的緣故我沒有時(shí)間再去參加考前集中培訓(xùn),，本次考試會(huì)受一些影響,，有可能經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)這一門課程通過不了，但沒有想到的是,，我還是通過了,，在網(wǎng)上查到成績單的那一刻已是凌晨兩點(diǎn)多，但仍忍不住要把的我快樂心情及時(shí)的分享給到我的家人!

關(guān)于學(xué)車,，更是應(yīng)了人生百味的道理,，通過倒樁考試時(shí)的快樂，第一次場考失敗時(shí)的眼淚,，為了練好“通過連續(xù)障礙”時(shí)的廢寢忘食,，最終掌握車感后被教練表揚(yáng)時(shí)的洋洋得意，路訓(xùn)中一路駛過的美麗風(fēng)景,，和駕校一群同學(xué)從陌生人到好朋友的過程……時(shí)到今日,，在這短短的四個(gè)月中的個(gè)中滋味依然讓我回味無窮。這也算得上是人生中的一段難忘經(jīng)歷吧,。

半年的時(shí)間,，雖然有一半的時(shí)間沒有上班，但留下的記憶與快樂卻比在職場之時(shí)不知多了多少!

下半年的計(jì)劃又該是什么呢?

世博之旅應(yīng)該算是第一項(xiàng)吧,。家中的小家伙按照我們的要求語文、數(shù)學(xué)兩科成績都考到了95分以上,，雖然他在班里的排名已是20多名,，但我依然為兒子的成績感到驕傲，我并不要求他去爭什么第一,，只要掌握了他該學(xué)的知識,，名次只不過是虛名而已。按照之前的約定,，只要成績都在95分以上,，我們就帶他去上海看世博會(huì),，雖然這次旅程應(yīng)該會(huì)很辛苦,，但對于兒子來說應(yīng)該是一個(gè)增長見識的好機(jī)會(huì)，放棄的之前的看海之旅，改為世博之行,，就算再辛苦相信也是值得的,。

個(gè)人的瘦身計(jì)劃應(yīng)該算是第二項(xiàng)吧。雖然瘦身的口號我已經(jīng)嚷嚷了好久,，但在行動(dòng)上總是會(huì)慢了幾拍,，這一次終于發(fā)狠買來了clarins全套的纖體產(chǎn)品。已經(jīng)使用了三天,，感覺全身的皮膚已開始在收緊,，但體重目前還沒有什么變化，自我安慰說這也才剛?cè)於?，?jiān)持每天早晚使用,，希望在這套產(chǎn)品使用完之后，體重能夠收回到50公斤以內(nèi),。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇十三

時(shí)光荏苒,，半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的,，我在__銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下，經(jīng)過自我不斷努力,，迎難而上,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我半年來的工作情景及下步打算匯報(bào)如下：

一,、工作總結(jié)

半年來,，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨,，想客戶之所想,，急客戶之所急，努力為儲戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，取得好的成績,。

(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為__銀行的老員工,，有著牛犢不畏虎的精神,，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,，我不恥下問,，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí)，努力讓自我迅速融入主角，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工,。半年來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫忙下，經(jīng)過自我的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,、辦理程序。功夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過自我不斷向書本學(xué)習(xí),、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),，使我最終成長為一名輕車熟路,、應(yīng)對自如的熟手,，真正成長為一名能勝任本職工作的__銀行職員。

(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào),。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任,，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力,，不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的,，也是這樣做的。當(dāng)前,，應(yīng)對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題,。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養(yǎng),，全身投入到工作當(dāng)中,，利用自我是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢,，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,，主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù),。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間,，但經(jīng)過自我的艱辛付出卻得到了回報(bào),。

(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容,。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。禮貌規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求,，也是__銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念,，認(rèn)真遵守《員工行為守則》,，做到行為規(guī)范,、語言規(guī)范、操作規(guī)范,，努力為客戶供給實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無止境,，僅有不斷超越自我,、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務(wù)。經(jīng)過自我的努力,，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自我的家，把客戶當(dāng)成自我親人,，憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶,，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,，客戶滿意就是我最大的幸福和歡樂。

(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂,。我堅(jiān)信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合,，立足本職，腳踏實(shí)地,，才能實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛這份工作,，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá),、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中,，我常常不斷提醒自我要善待別人，在遇到不講理的客戶時(shí),，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時(shí),，我總是滿臉的幸福和歡樂。

二,、存在的不足及今后努力方向

回顧這半年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想,，這是自我約束本事較差的表現(xiàn)，針對以上問題,，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

三、20__年下半年工作計(jì)劃

在即將到來的半年里,，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好,。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力爭取小客戶，進(jìn)取拓展新客戶”策略,，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻(xiàn),，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”,。

(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶,。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象,。首先，從我做起,，做到誠信服務(wù),，誠信待客，誠信納儲,。經(jīng)過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲蓄戶,，尤其要爭取個(gè)體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶,。

(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù),，客戶至上，注重細(xì)節(jié),，追求完美，一向是我追求的目標(biāo),。我要經(jīng)過細(xì)致化、個(gè)性化,、專業(yè)化服務(wù)，幫忙儲戶理財(cái),，想儲戶所想,，急儲戶所急,，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行,。

(三)做好真誠服務(wù)打動(dòng)客戶,。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā),、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,，針對特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)策略,，用真心、用真情,、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶,。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的,、是設(shè)身處地為他著想的,，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。

(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶,。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展,，更要做到心系客戶利益,。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新,、不斷探索求變,，經(jīng)過各種不一樣方式和手段,，不斷推陳出新，來滿足不一樣群體,、不一樣客戶理財(cái)需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,，經(jīng)過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶,。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇十四

上半年，溫泉體育中心游泳健身館項(xiàng)目工程,，在建設(shè)單位和監(jiān)理單位的親切關(guān)注、正確領(lǐng)導(dǎo)和航空港公司密切配合,、大力支持下，我項(xiàng)目利用最佳的施工技術(shù)手段,，選用最有戰(zhàn)斗力的施工隊(duì)伍，投入最先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備,，安排最合理的施工工序，采用最科學(xué)的施工組織管理方法,、克服困難,，頑強(qiáng)拼搏，順利的完成了上半年建設(shè)任務(wù),。

現(xiàn)將溫泉體育中心游泳健身館項(xiàng)目20__年上半年工作總結(jié)如下：

一、建設(shè)工程基本情況

自今年開工施工以來,，按照抓質(zhì)量、保安全,、促進(jìn)度的工作思路,，在建設(shè)單位、監(jiān)理單位和總公司的積極支持配合下,，經(jīng)我方精心施工，主體結(jié)構(gòu)及二次結(jié)構(gòu)砌筑工程現(xiàn)已全部完成,，我方經(jīng)嚴(yán)格的自檢以后于20__年3月19日由設(shè)計(jì)、甲方,、監(jiān)理和我施工方四方對本結(jié)構(gòu)進(jìn)行了驗(yàn)收，并簽認(rèn)結(jié)構(gòu)分部驗(yàn)收單,，3月22日海淀區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站來工地驗(yàn)收，一次通過,。截止到現(xiàn)在，內(nèi)外墻抹灰工程,、地面防水工程已基本完成，墻面涂料工程,、外墻保溫工程、吊頂工程,、瓷磚粘結(jié)工程正在按計(jì)劃同步施工中，已累計(jì)完成產(chǎn)值3695萬元,。

二、工程建設(shè)與管理

半年來,，在建設(shè)單位,、監(jiān)理單位及各參建單位的共同努力下,，我工地安全形勢總體是樂觀的，從組織管理到微觀控制基本實(shí)現(xiàn)文字落實(shí),、制度落實(shí)、工作落實(shí),。建設(shè)環(huán)境寬松，社會(huì)環(huán)境穩(wěn)定，全年未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,，國有資產(chǎn)未受任何損失，工地建設(shè)秩序?qū)崿F(xiàn)良,。

1、組織管理情況

通過結(jié)合建設(shè)管理工作實(shí)際,，自年初,，我項(xiàng)目部先后完善修訂了各部門及人員的工作職責(zé)和相關(guān)的管理規(guī)定,，全員無公休、無節(jié)假日,，每天工作時(shí)間都在12小時(shí)以上;年初，項(xiàng)目部組織各施工單位及監(jiān)理人員召開了工作研討會(huì),，會(huì)上對去年的工地管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和分析，在全面肯定取得的成績的同時(shí),，找出了各單位在管理中存在的問題和不足，在此基礎(chǔ)上,，確定了20__年工地管理工作目標(biāo)，并制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃和實(shí)施方案;同時(shí),，根據(jù)上半年各分包單位將陸續(xù)進(jìn)場的這一實(shí)際情況，項(xiàng)目部對分包單位提出了嚴(yán)格的要求,，進(jìn)入施工現(xiàn)場的分包單位必須健全組織管理體系,，明確管理目標(biāo),，對工程質(zhì)量、進(jìn)度,、投資在施工過程中重點(diǎn)進(jìn)行控制，并隨時(shí)接收,、配合各主要部門和單位的檢查驗(yàn)收,。

在日常工作中，我部繼續(xù)會(huì)同監(jiān)理單位及施工單位,，堅(jiān)持了施工現(xiàn)場例會(huì)制度，每周五下午兩點(diǎn)由監(jiān)理主持監(jiān)理例會(huì),，召集各分包單位代班及施工主要負(fù)責(zé)人參加，對上周內(nèi)工程施工中的情況進(jìn)行總結(jié),，提出意見要求及整改意見，由監(jiān)理形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā),，在例會(huì)上還協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，解決施工中的矛盾,，加強(qiáng)溝通，及時(shí)有效的控制好工程施工的進(jìn)度,、質(zhì)量、安全及文明施工,。

2,、質(zhì)量,、進(jìn)度、投資控制情況

項(xiàng)目部對資金支出始終堅(jiān)持節(jié)儉務(wù)實(shí),、壓縮支出、杜絕浪費(fèi)的中心思想,，以“堅(jiān)持原則,，不亂花一分錢;控制造價(jià),、不多花一分錢;管好資金，用好每一分錢”的工作方針,，把資金管理作為項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)。建立和規(guī)范了物資的配備、采購和領(lǐng)用制度,，確保節(jié)能降耗;對工地領(lǐng)出的材料及時(shí)檢查,，核實(shí)使用地點(diǎn),、數(shù)量，對剩余材料及時(shí)收入庫存,，避免了材料流失和浪費(fèi)。

半年來,，項(xiàng)目部重點(diǎn)加強(qiáng)了對審核施工預(yù)算量、處理現(xiàn)場變更和洽商為主要內(nèi)容的投資控制,。在施工過程中答復(fù)施工單位提出的問題,，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,，預(yù)想可能發(fā)生的問題，提出相應(yīng)對策,，嚴(yán)格控制和杜絕與工程無關(guān)的資金支出。對施工單位提出的變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)洽商,，要求監(jiān)理工程師在提出審查意見前必須與項(xiàng)目部現(xiàn)場有關(guān)人員溝通并取得一致意見,，經(jīng)總負(fù)責(zé)人同意,，任何變更及洽商要求以書面文字為依據(jù)。

三,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及改進(jìn)措施

1、要充分發(fā)揮項(xiàng)目部人員及監(jiān)理的作用,，加強(qiáng)施工中的檢查和驗(yàn)收,，敢于管理,，保證分項(xiàng)工程質(zhì)量，確保工程的整體質(zhì)量,。

2,、通過檢查發(fā)現(xiàn)各單位施工資料整理不及時(shí)，要求施工方立即整改,，隨工程進(jìn)度進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁后補(bǔ),，為工程竣工從檔案方面打好基礎(chǔ)。

3,、會(huì)同監(jiān)理共同嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),，不合格材料及時(shí)清退,，嚴(yán)禁用于工程。

4,、增大獎(jiǎng)罰力度，對嚴(yán)重違規(guī)的施工單位給予重罰,，對于各方面施工特好的施工單位給予重獎(jiǎng),。

四,、下半年的工作計(jì)劃

1、狠抓進(jìn)度管理,，確保計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施。一是嚴(yán)格按照工程年度計(jì)劃任務(wù),，認(rèn)真制訂季、月,、周計(jì)劃，明確各項(xiàng)保障措施,，做到科學(xué)組織，精心安排,，突出重點(diǎn),，整體推進(jìn),。二是突出監(jiān)理例會(huì)和現(xiàn)場辦公會(huì)的作用,，認(rèn)真細(xì)化分解任務(wù),，強(qiáng)化檢查督辦力度，確保施工單位按照施工組織計(jì)劃和階段施工計(jì)劃安排施工,，合理安排、科學(xué)利用合同工期,。三是嚴(yán)格合同管理。督促施工單位上足人員,、設(shè)備,，確保形成生產(chǎn)規(guī)模,。四是加強(qiáng)對合同允許的分包和勞務(wù)合作的管理，杜絕非法轉(zhuǎn)包和違規(guī)分包行為,。

2、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口。進(jìn)一步完善項(xiàng)目部質(zhì)檢,、監(jiān)理人員監(jiān)理、施工單位自檢的三方質(zhì)量保證體系,，督促施工、監(jiān)理單位認(rèn)真做好自檢,、抽檢工作，落實(shí)經(jīng)常性的質(zhì)量檢查措施,，并認(rèn)真配合政府質(zhì)量監(jiān)督開展質(zhì)量檢查。質(zhì)監(jiān)人員和工程管理人員堅(jiān)持長駐工地,，加強(qiáng)對施工材料、施工工藝及現(xiàn)場管理的檢測和監(jiān)管,，切實(shí)做到按規(guī)范施工,，憑數(shù)據(jù)說話,。

3、強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo),，確保安全生產(chǎn)。一是進(jìn)一步鞏固“安全天天講,、常抓不懈”的工作思路，嚴(yán)格執(zhí)行國家,、省,、市關(guān)于建設(shè)工程安全管理規(guī)定,，積極爭取各級安監(jiān)部門的支持，建立項(xiàng)目安全生產(chǎn)長效監(jiān)管機(jī)制,。二是牢固樹立“以人為本，安全至上”思想,，加大安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)力度，強(qiáng)化制度化,、規(guī)范化管理。三是堅(jiān)持“預(yù)防為主,，防治結(jié)合”方針，進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)責(zé)任和保證體系,，強(qiáng)化安全監(jiān)管措施,，尤其是要加大現(xiàn)場施工安全監(jiān)管力度。

半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)政治方面篇十五

根據(jù)7月1日公司召開中期經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議要求,，__分公司認(rèn)真落實(shí)會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)“五大戰(zhàn)略”部署任務(wù),，以會(huì)議精神為指導(dǎo),，依據(jù)分公司實(shí)際，研究制定分公司下半年工作規(guī)劃,，現(xiàn)就20__年上半年工作作以總結(jié)，并對下半年工作設(shè)想作以匯報(bào),，施工企業(yè)上半年工作總結(jié)下半年工作展望,。

一,、上半年工作回顧

上半年，___分公司緊緊圍繞公司年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo),，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力,，始終保持了良好的發(fā)展勢頭,。通過“三抓三實(shí)現(xiàn)”,，今年1～6月份我們預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值1.36億元，鋼結(jié)構(gòu)制安近1萬1千噸,，上繳利潤、管理費(fèi)320萬元,，部分指標(biāo)已提前完成了全年任務(wù),。

(一)抓開拓經(jīng)營,，實(shí)現(xiàn)市場競爭能力不斷提升

第一，優(yōu)化經(jīng)營組織機(jī)構(gòu),，強(qiáng)化經(jīng)營人員的業(yè)務(wù)能力和法制觀念，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn),、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們建立起一整套行之有效的經(jīng)營管理模式并對所有經(jīng)營外業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),，使經(jīng)營隊(duì)伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的龍頭作用,。

第二,，深化經(jīng)營管理意識,，把“持續(xù)穩(wěn)定的提高符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品;持續(xù)不斷的提供滿足客戶要求的服務(wù)”作為經(jīng)營工作的主打和宣傳方向。通過宣傳__公司特級資質(zhì)和___一級資質(zhì)優(yōu)勢,，先進(jìn)設(shè)備和體系管理的優(yōu)勢，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢,，讓更多的客戶了解、認(rèn)可我們,，以擴(kuò)大企業(yè)的知名度,，提高市場的占有率,。今年1～6月份，我們共承攬項(xiàng)目8項(xiàng),，合同額15336萬元，比去年上半年同期增長120%,。其中：自攬項(xiàng)目4項(xiàng)，合同額3569萬元,，占承攬任務(wù)總量的23%。

第三,，以產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新給經(jīng)營工作提供厚實(shí)的技術(shù)支持,。年初,，我們引進(jìn)一條h型重鋼生產(chǎn)線，提高了產(chǎn)品的費(fèi)效比,，解決生產(chǎn)瓶頸。通過開發(fā)新產(chǎn)品,，擴(kuò)大新產(chǎn)品的應(yīng)用，提高我們企業(yè)的競爭實(shí)力,。上半年,，我們技術(shù)創(chuàng)新課題——新型屋面弧形板和金屬壓花平掛復(fù)合墻板，在____等多項(xiàng)工程中投入使用,，不僅質(zhì)量符合要求，而且填補(bǔ)了本地的空白,。同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了利潤最大化,。

(二)抓項(xiàng)目管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益持續(xù)增長

根據(jù)去年跨轉(zhuǎn)任務(wù)和上半年重點(diǎn)工程相對集中的實(shí)際情況,，我們從年初開始，圍繞生產(chǎn)設(shè)備完好,、技術(shù)人員到位、材料供應(yīng)充足等方面進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,。在積極推行項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的前提下，我們不斷完善項(xiàng)目內(nèi)部的崗位職責(zé),，建立起一整套責(zé)、權(quán),、利相結(jié)合的項(xiàng)目成本管理制度,，提高全體管理人員在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)上主動(dòng)交圈,，相互彌補(bǔ)的管理意識，編制合理的施工組織設(shè)計(jì),，優(yōu)化方案，以指導(dǎo)項(xiàng)目部合理利用人力,、物力,、財(cái)力,，以最低投入滿足合同要求。

上半年，我們同時(shí)面對____三項(xiàng)重點(diǎn)工程,，這三項(xiàng)工程的鋼結(jié)構(gòu)制安總量相當(dāng)于20__年全年的任務(wù)量，而且對鋼結(jié)構(gòu)部分都有具體的工期要求,。如____工程,，我們從___月底開始進(jìn)行制作,，歷時(shí)90天，制作鋼梁____根,，鋼柱____根，共完成鋼結(jié)構(gòu)制作____余噸,，產(chǎn)值近1億元,。項(xiàng)目班子更是本著“加強(qiáng)現(xiàn)場管理,、抓好工程進(jìn)度、確保工程如期交竣”的總目標(biāo),，迎難而上，克服施工過程中出現(xiàn)的種種困難,，從20__年_月_日開始鋼結(jié)構(gòu)主體吊裝至_月_日主體封頂,，提前5天完成主體鋼結(jié)構(gòu)吊裝任務(wù),，又一次成為__公司的“亮點(diǎn)工程”。

(三)抓人才建設(shè),，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)文明建設(shè)同步進(jìn)行

20__年，我們在大力引進(jìn)人才的同時(shí),，下力量建立人才的能力導(dǎo)向,、業(yè)績導(dǎo)向,、成就導(dǎo)向機(jī)制，把好的優(yōu)秀的人才留住,，把企業(yè)內(nèi)部有能力,、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來,，加以重用。圍繞人才建設(shè),，我們重點(diǎn)從“理才”和“留才”上下功夫,，整體規(guī)劃，分步落實(shí)了五項(xiàng)工作：

一是,，大膽啟用已經(jīng)發(fā)展成熟的青年人才,。我們建立了以“尊重,、發(fā)展、激勵(lì),、約束”四要素為基本內(nèi)容的人才資源管理制度，加大“推優(yōu)上崗”工作力度,。在上半年新一輪中層干部聘任中,，8名青年人才進(jìn)入重要管理崗位,，成為分公司獨(dú)當(dāng)一面的中堅(jiān)力量。上半年___四個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目均由青年項(xiàng)目經(jīng)理組織施工,，全部實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的工作目標(biāo),。

二是,，加大力度引進(jìn)吸納外部優(yōu)秀人才。重點(diǎn)是預(yù)算,、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理人才,。在人才引進(jìn)方面,，我們采取兩條腿走路,，首先以考察,、磨合為主,，引進(jìn)成熟人才;其次以培養(yǎng)為主，引進(jìn)應(yīng)屆畢業(yè)生,。在20__～20__年度公司開展的導(dǎo)師帶徒活動(dòng)中，我們在工程,、設(shè)計(jì)、預(yù)算,、技質(zhì),、車間等關(guān)鍵崗位建起了六對導(dǎo)師帶徒崗,，現(xiàn)已初步形成了師傅傾心教，徒弟認(rèn)真學(xué)的比學(xué)趕幫氛圍,。

三是，實(shí)行榮譽(yù)激勵(lì)制度,，大力選樹優(yōu)秀典型,。通過公司,、分公司系列表彰活動(dòng)、“星級員工”評選活動(dòng),、“崗位能手”競賽活動(dòng)等載體，激勵(lì)員工愛崗敬業(yè)的進(jìn)取意識,，讓廣大員工學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型，掀起比,、學(xué)、趕,、超的競爭高潮。在以創(chuàng)先爭優(yōu)為載體的各種競賽活動(dòng)中,，我們將評優(yōu)重心向青年人才傾斜,，激發(fā)他們昂揚(yáng)向上,。在20__年度分公司評出的12名最佳員工中，青年人8名,，占了最佳員工總數(shù)的三分之二。

四是,，堅(jiān)持“以人為本”，營造人才強(qiáng)企的文化氛圍,。通過以活動(dòng)宣傳造勢,，黨政工團(tuán)齊抓共管，增加經(jīng)濟(jì)工作的“文化含量”,，增強(qiáng)了企業(yè)的親和力向心力,，增強(qiáng)了“以鋼的意志打造鋼的企業(yè)”的凝聚力,，使企業(yè)文化建設(shè)在“豐富文化生活”和“加大宣傳力度”等平臺中發(fā)展和創(chuàng)新，并以文化創(chuàng)新推動(dòng)制度創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新。

五是,，充分發(fā)揮載體作用，加強(qiáng)“形象”工程建設(shè),。我們圍繞制度創(chuàng)新,、文明創(chuàng)建,、提升企業(yè)形象等方面進(jìn)行全面規(guī)劃，在內(nèi)抓管理,、外塑形象過程中，建立了良好的溝通機(jī)制,，抓好員工隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),，營造文明禮貌的良好風(fēng)尚。同時(shí),，整體策劃領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象,、產(chǎn)品形象、質(zhì)量形象,、安全形象,、誠信形象,，讓企業(yè)的形象資本升值。

二,、下半年工作設(shè)想

下半年,，我們要通過深化管理，推行項(xiàng)目全責(zé)承包制,，來增強(qiáng)企業(yè)市場開拓能力，在提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,，著力打造核心競爭力上下功夫,。認(rèn)真落實(shí)__總講話精神,，實(shí)施“五大戰(zhàn)略”部署要求，以中期經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議為新的起點(diǎn),，以新的思路謀求新的發(fā)展。我們要在以下四個(gè)方面有新的舉措,，來推進(jìn)鋼結(jié)構(gòu)分公司各項(xiàng)工作邁上新的臺階,。

(一)在增強(qiáng)企業(yè)市場開拓能力,，加大經(jīng)營力度上，有新的舉措,。

一要，結(jié)合公司“大經(jīng)營戰(zhàn)略”,，突出企業(yè)特色,，繼續(xù)有重點(diǎn)、有針對性地加大“三外一濱?！钡捻?xiàng)目承攬力度,。堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,，冷靜的分析市場，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場中的位置,。進(jìn)一步密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),，認(rèn)真分析市場趨向,，根據(jù)市場需求，把注意力更多地放在資金實(shí)力雄厚,、回款能力好、社會(huì)影響大,、利潤高的項(xiàng)目上。通過適時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局,，充分挖掘市場潛力,，下半年，我們在承攬任務(wù)種類上,，要向重鋼、非標(biāo)行業(yè)上發(fā)展,，為企業(yè)爭取更大的利潤空間，為分公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速,，加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作,。

二要,，深化全員經(jīng)營意識，大力宣傳“四精理念,，即精心的設(shè)計(jì),、精細(xì)的管理、精致的產(chǎn)品,、精誠的服務(wù)”的經(jīng)營理念。使得全體員工明白經(jīng)營工作不僅僅是經(jīng)營科的工作,，不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作，而是全體員工的任務(wù),，是做好每一件工作的任務(wù)。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營模式,，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強(qiáng)鋼結(jié)構(gòu)分公司在市場競爭中的整體實(shí)力,。堅(jiān)持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市嘗贏得信譽(yù),、贏得效益,。堅(jiān)持換位思考,，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務(wù),，強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,，真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息,。

三要,，利用社會(huì)一切可利用的關(guān)系,、渠道，進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市常堅(jiān)持利用一切可以利用的條件,，大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實(shí)力，開通信息渠道,，發(fā)展固定經(jīng)營客戶和加工渠道，擴(kuò)大信息儲備量,。包括外埠人員,、外單位人員在內(nèi),，形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊(duì)伍，以此,，擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營渠道,，爭取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位置,，在提高市場占有率的同時(shí),，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

四要，進(jìn)一步加快新產(chǎn)品,、新技術(shù)的研發(fā)工作，為經(jīng)營工作提供不懈的動(dòng)力,。下半年，我們還要加大新產(chǎn)品,、新技術(shù)研究的投入力度,，以最大限度地滿足甲方需求為目的,，進(jìn)一步加強(qiáng)對業(yè)主的建造要求和消費(fèi)心理的調(diào)查分析，逐步推行新產(chǎn)品開發(fā)“生產(chǎn)一代,、儲備一代,、研制一代,、構(gòu)思一代”的模式。

(二)在項(xiàng)目管理創(chuàng)新,，實(shí)施精細(xì)核算上,，有新的舉措。

一是要?jiǎng)?chuàng)新項(xiàng)目承包考評制度,，完善項(xiàng)目承包管理制度。加強(qiáng)對項(xiàng)目責(zé)任制的考評,，將責(zé)任指標(biāo)細(xì)化為進(jìn)度,、安全,、文明施工、材料管理,、勞動(dòng)力管理、技術(shù),、質(zhì)量,、成本,、結(jié)算管理等多項(xiàng)內(nèi)容，并且詳細(xì)制定考評標(biāo)準(zhǔn),，以此來規(guī)范項(xiàng)目經(jīng)理部及項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利和責(zé)任范圍。擯棄原有“事后算”的被動(dòng)項(xiàng)目成本管理方式,，重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)際所發(fā)生的成本控制。由于鋼結(jié)構(gòu)施工的特殊性,，不能參照土建公司的項(xiàng)目責(zé)任指標(biāo)，因此我們要建立起一整套鋼結(jié)構(gòu)工程適用的內(nèi)部控制和牽制制度,，抓好基礎(chǔ)性工作，強(qiáng)化項(xiàng)目的日常管理,，建立成本考核的預(yù)警機(jī)制，保證項(xiàng)目承包責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處,。

二是要推進(jìn)“誠信”工程建設(shè)，以雙贏為目的，抓好項(xiàng)目整體建設(shè),。一方面，優(yōu)化設(shè)計(jì),、降低含鋼量,，建造優(yōu)質(zhì)工程,，使業(yè)主“贏利”;另一方面，節(jié)材降耗,、科學(xué)管理，使企業(yè)“贏利,。