報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,,希望大家能夠喜歡!
物業(yè)保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇一
一,、內(nèi)部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,,保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),,品質(zhì)端正,,精神面貌較好,這樣,,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,,這樣,,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),,還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素質(zhì),,外樹形象,,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如,、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,,通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求,。今年,,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,,解決了20xx年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗,、積休等多種問題,。
二、做好本職工作,,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,,做為工作中的重點(diǎn)。如:某某小區(qū),,外來人員和車輛較多,,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,,為了避免盜竊案件的發(fā)生,,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,,征得業(yè)主同意,,方可進(jìn)入小區(qū)。2,、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車,必須檢查車鎖,,車鎖如有被別痕跡,,立即扣留,待核實(shí)無誤后放行,,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。
由于工作認(rèn)真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名,,偷盜工地建筑用品的二名,,一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,,手提電腦一臺(tái),我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定,。
三,、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作
今年,,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,,保證了,,公司運(yùn)動(dòng)會(huì),某某三期,,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四,、提高自身素質(zhì),,以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,,但我們始終堅(jiān)持公司制度,,盡量做到打不還手,罵不還口,,多次給業(yè)主做解釋工作,,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高,。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,為了小區(qū)的安全,,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨,,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,,尤其是在寒冷的冬天,,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,,但我相信,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,,在隊(duì)友的努力與合作下,,我們某某保安將會(huì)更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié),。不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
物業(yè)保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇二
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,,我們將迎來新的20xx年,。回顧過去的一年,,我們的工作又得又失,,有好有壞,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,克服不足,,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一,、內(nèi)部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,,保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,在招聘保安方面,,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),,品質(zhì)端正,,精神面貌較好,這樣,,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,,這樣,,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),,還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素質(zhì),,外樹形象,,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如,、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,,通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求,。今年,,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,,解決了20xx年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗,、積休等多種問題,。
二、做好本職工作,,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn),。如:某某小區(qū),,外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,,很容易發(fā)生盜竊案件,,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,,1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),,必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū),。2,、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車,,必須檢查車鎖,,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無誤后放行,,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。
由于工作認(rèn)真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名,,偷盜工地建筑用品的二名,,一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,,手提電腦一臺(tái),我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,,將物品一一歸還失主,,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。
三,、協(xié)同公司各服務(wù)中心,,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,,保證了,,公司運(yùn)動(dòng)會(huì),某某三期,,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四,、提高自身素質(zhì),,以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,,但我們始終堅(jiān)持公司制度,,盡量做到打不還手,罵不還口,,多次給業(yè)主做解釋工作,,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高,。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),,無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,,他們都堅(jiān)持在工作崗位,,指揮著車輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,,但我相信,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,,在隊(duì)友的努力與合作下,,我們某某保安將會(huì)更加完善,更加成熟,。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié),。不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
物業(yè)保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇三
我于20xx年x月參加物業(yè)保安工作至今,,在這段時(shí)間來我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認(rèn)識(shí)的不同,,以前對(duì)物業(yè)保安工作認(rèn)識(shí)不夠全面,簡(jiǎn)單地看作是站站崗,,巡邏時(shí)隨便走走,,對(duì)過往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo),。通過這段時(shí)間的親身實(shí)踐,,使我對(duì)物業(yè)保安工作有了新的更高的認(rèn)識(shí)。聯(lián)系自身工作實(shí)際,,我認(rèn)識(shí)到:
一,、天下大事,必做于細(xì):
這句話的意思是,,若想成就一番事業(yè),,就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處著手,。作為服務(wù)行業(yè),,注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),,對(duì)于住戶來說,是更多的尊重與關(guān)懷,。物業(yè)保安員就是公司的服務(wù)代表,,我的一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。住戶往往根據(jù)保安員的儀容,,著裝和言行舉止來判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,。因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表,、儀容與言談,,給住戶留下美好的第一印象。
二,、物業(yè)保安應(yīng)具備有良好的觀察能力,、應(yīng)變能力。
工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,,作為在崗?fù)さ奈飿I(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門外,,給住戶創(chuàng)造一個(gè)安全的、舒適的住宅環(huán)境,,這是我的職責(zé)所在,。凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,,耳聽八方,。
三、要全面了解隊(duì)員的思想工作,。
要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,,了解隊(duì)員的思想、工作,、家庭等情況,,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任和支持,,以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情,。做到政治上關(guān)心,思想上信任,,工作上教導(dǎo),,生活上體貼。不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材,,使其保持良好工作狀態(tài),,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
四,、堅(jiān)持安全第一
預(yù)防為主的治安管理方針,,時(shí)刻并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對(duì)工作崗位的巡查力度;堅(jiān)持預(yù)防為主,防消結(jié)合的消防工作方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),,提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保住戶的消防,、人身及財(cái)產(chǎn)安全。
五,、在各類理論培訓(xùn)中
通過講解,、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時(shí)刻要求自己謹(jǐn)記要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,,使其明白物業(yè)保安工作不是高科技,,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、對(duì)管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,,感受人生樂趣,。
六、在工作中嚴(yán)格管理
處理問題遵循公平,、公開,、公正的原則,做到功必獎(jiǎng),,過必罰樹立管理威信,,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。在實(shí)踐中我敢想,,敢管,,發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正。
以上是我入司以來力爭(zhēng)做到,、做好的方面,。縱觀三年來的工作,,客觀的自我剖析,,自己在下列幾方面存在不足之處,,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1,、隊(duì)員中欠缺凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,,需有意識(shí)的培養(yǎng)隊(duì)員的協(xié)作及合作的精神,由小及大形成合力,、戰(zhàn)斗力的集體榮譽(yù)感,。
2、自身的服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng),,保安是物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的處理員,,不管業(yè)主對(duì)保安提出報(bào)修或任何意見,保安都不可以拒絕,。
3,、工作經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累,。不斷充實(shí)自己,,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),,我想只有學(xué)好本領(lǐng),,才能更好地履行我的工作職責(zé)。
4,、物業(yè)保安的儀容和儀表,,我知道物業(yè)保安隊(duì)伍中退伍軍人有多少,但大多保安給的感覺沒一點(diǎn)軍事素質(zhì),,無精打采,,尤其崗?fù)ぁW钇鸫a要按照半軍事化標(biāo)準(zhǔn)立崗,,并定期進(jìn)行訓(xùn)練,。
以身作則,帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),,給隊(duì)員樹立良好的榜樣,,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛,。
新的開始意味著新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,。做為公司的一份子,,我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),,竭力做好本職工作,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力。
物業(yè)保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇四
20xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx年,,過去一年,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,,也是保安部貫徹公司、管理處指標(biāo)完成的較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際,,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī),。
一,、培訓(xùn)資料方面
保安部在20xx年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》,、《辦公樓大廳崗管理細(xì)則》;重新修改了《各崗位職責(zé)》,;重新整理了消防《四個(gè)能力》,、《保安員權(quán)限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》,、《保安員工作紀(jì)律》,、《保安獎(jiǎng)罰制度》等,并定期進(jìn)行培訓(xùn),。
二,、安全管理方面
安防管理:本隊(duì)嚴(yán)抓兩出入崗對(duì)外來人員、外來車輛的登記制度,,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時(shí)檢查單元門關(guān)閉情況,,各隊(duì)員隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)關(guān)閉,。6:00—20:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍,,20:00—00:30每小時(shí)巡視園區(qū)周邊,、各樓棟,、樓頂、地下車庫及外圍等,,00:30—6:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊,、各樓頂、地下車庫及外圍等,,并做好簽到及記錄,,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,,像出租房,、公司這一類,此事因各部門配合做好登記,、審查工作,,以免混進(jìn)不法人員,下一步進(jìn)行這一方面的管理及改進(jìn),。
消防管理:20xx年初本隊(duì)在本管理小區(qū)的各個(gè)消防器材上貼上提示語和使用方法,,張貼消防知識(shí)于各樓棟明顯處;本隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)消防‘四個(gè)能力’,,每月進(jìn)行1—3次消防演練,,讓隊(duì)員能熟悉和簡(jiǎn)單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,,每日視查的工作,;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,經(jīng)報(bào)告業(yè)委會(huì),、房管局,,20xx年10月份對(duì)全部的消防系統(tǒng)進(jìn)行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,,希望能引起重視,。
三、車輛管理方面
本小區(qū)現(xiàn)有車輛600多輛,,車位路面66個(gè),,地下車庫144個(gè)。這已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足車輛的停放,,20xx年本隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)車輛管理,,小區(qū)路面劃分車位、車位編號(hào),、指示標(biāo)志,,并在墻上張貼單行線標(biāo)志;車庫人員指揮車輛停放,及時(shí)報(bào)給門崗小區(qū)車位情況,;門崗嚴(yán)格登記,、控制外來車輛進(jìn)入小區(qū);另各班交接班前后半小時(shí)對(duì)小區(qū)路面的車輛全面檢查有無情況,,并記錄,。一年來,通過大家的努力,,小區(qū)車輛停放基本有序,,偶爾幾起的車輛刮擦也在第一時(shí)間解決好。但也有個(gè)別業(yè)主不聽指揮,,停在影響別人通行的位置,,下一步做好這一塊的溝通、管理,。
保安部通過對(duì)20xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),,總結(jié)過去、展望未來,,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于20xx年做的更好:
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不齊,,本隊(duì)將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3,、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別新保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng),、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在20xx年的工作中,,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)新隊(duì)員的培訓(xùn)工作,。
4,、做好消防‘四個(gè)能力’的培訓(xùn)、落實(shí)。
物業(yè)保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇五
今年,,我x銀行安全保衛(wèi)工作在上級(jí)行辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹落實(shí)全x銀行案防工作會(huì)議精神,堅(jiān)持以防為主,,以查促防的指導(dǎo)思想,,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化經(jīng)警隊(duì)伍管理,,緊緊圍繞控案防險(xiǎn)工作目標(biāo),,營(yíng)造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,,在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,,實(shí)現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。
一,、抓思想教育,,增強(qiáng)安全防范意識(shí)
(一)強(qiáng)化安全責(zé)任機(jī)制。抓好防范保安全,,強(qiáng)化責(zé)任是關(guān)鍵,。我區(qū)農(nóng)村x銀行從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)入手,嚴(yán)格落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制,,把目標(biāo)管理擺在重要位置,,橫到邊,豎到底,,不留死角,,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,并實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任金專項(xiàng)考核的責(zé)任制約機(jī)制,,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識(shí),,一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。各分社領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神,,定期研究部署保衛(wèi)工作,,經(jīng)常深入基層開展安全檢查,時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全動(dòng)態(tài),,及時(shí)解決保衛(wèi)工作中存在的問題,。
(二)強(qiáng)化思想警示教育。今年來,,我聯(lián)社先后開展湖北x持槍搶劫案,、湖南x持槍搶劫案件通報(bào)等專項(xiàng)警示教育6次,并舉一反三,,結(jié)合轄內(nèi)社會(huì)治安形勢(shì),,整頓思想,抓自查促整改,使廣大員工對(duì)安全防范的嚴(yán)峻性,、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),,增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,,警鐘長(zhǎng)鳴,。
(三)強(qiáng)化案防常識(shí)學(xué)習(xí)。我聯(lián)社嚴(yán)格落實(shí)案防知識(shí)學(xué)習(xí)和教育制度,,在每月一次的分社主任例會(huì)和會(huì)計(jì)集中時(shí),,堅(jiān)持安全常識(shí)學(xué)習(xí)和教育,做到了上級(jí)文件必學(xué),,基礎(chǔ)知識(shí)常溫,,基本操作熟知,“四防預(yù)案”銘心,。經(jīng)警隊(duì)員還要單獨(dú)進(jìn)行安全保衛(wèi)方面的技能訓(xùn)練和安全知識(shí)的學(xué)習(xí),,對(duì)上級(jí)行辦通報(bào)的案例我們還進(jìn)行了專項(xiàng)學(xué)習(xí)。
(四)強(qiáng)化案防意識(shí)教育,。面對(duì)日趨嚴(yán)峻的治安形勢(shì),,繼8月份全x銀行案防工作會(huì)議以后,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì),,以宣傳貫徹落實(shí)農(nóng)村x銀行案防制度為主線,,以“強(qiáng)化安全防范措施,增強(qiáng)安全防范意識(shí),,著力整改安全隱患,,提高安全防范能力”為內(nèi)容,以“學(xué),、練,、改”為措施,在全轄農(nóng)村x銀行掀起了強(qiáng)化安全防范意識(shí)教育主題活動(dòng),,分學(xué)習(xí)制度文件,、開展預(yù)案演練和排查整改隱患三個(gè)階段,聯(lián)社先后召開主任辦公會(huì)和分社主任會(huì)專題研究部署全x銀行案防工作,,各分社層層動(dòng)員,,結(jié)合全x銀行職業(yè)道德教育內(nèi)容,進(jìn)行形式多樣的案防教育,,取得較好的效果。據(jù)統(tǒng)計(jì),,活動(dòng)期間全區(qū)以分社(部)為單位共組織學(xué)習(xí)24次,,人均學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)10個(gè)小時(shí),組織測(cè)試1次,同時(shí)還針對(duì)營(yíng)業(yè),、守庫,、押送、槍彈,、計(jì)算機(jī)操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實(shí)情況進(jìn)行了一次排查整改,,整改安全隱患15處,堅(jiān)持“三不放過”原則,。通過活動(dòng)的開展,,有力地促進(jìn)了全員按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺性,,增強(qiáng)了全員居安思危的安全防范責(zé)任意識(shí),,提高了“四防”應(yīng)急處置能力,為保障農(nóng)村x銀行安全營(yíng)運(yùn)夯實(shí)了思想“防護(hù)堤”,??朔诉^去“重業(yè)務(wù)輕保衛(wèi),重檢查形式輕整改落實(shí),,重建制輕投入”的思想認(rèn)識(shí)誤區(qū),,形成了“花錢買平安,不惜投入保平安”的共識(shí),,有效促進(jìn)安全保衛(wèi)工作走向業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),、安全運(yùn)行并重的良性發(fā)展軌道。
二,、抓檢查整改,,加大安全管理力度
(一)強(qiáng)化了檢查整改。為促進(jìn)安全保衛(wèi)工作制度化,、規(guī)范化,,落實(shí)檢查效果。年初,,我們根據(jù)x辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實(shí)施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則,,采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查,、下鄉(xiāng)隨時(shí)查與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的辦法,,時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài),整改隱患,,堵塞漏洞,,防患于未然。今年來,,我們采取聽,、查,、問、試等方法,,采取百分制形式,,查制度看落實(shí)、查管理看漏洞,、查設(shè)施看隱患,、查思想看認(rèn)識(shí)等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標(biāo),實(shí)行按季考核,、按年兌現(xiàn)的工作新舉措,。
(二)加強(qiáng)物防建設(shè)。今年來,,在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,,先后投入資金1、3萬元,,不斷改進(jìn)和加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),,提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù),。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想,,貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則,,制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)計(jì)劃,,區(qū)別輕重緩急,分步實(shí)施,,加大資金投入力度,。一是加強(qiáng)了金庫房安全設(shè)施建設(shè)。新置聯(lián)社中心庫房大保險(xiǎn)柜x臺(tái),,完善聯(lián)社營(yíng)業(yè)部守庫房設(shè)備,。新置排氣扇一臺(tái)、雙層鐵床x架,,加固庫房門x只,。二是加強(qiáng)了押運(yùn)安全設(shè)施建設(shè)。
(三)嚴(yán)格五項(xiàng)管理,。一是嚴(yán)格了營(yíng)業(yè),、守庫、值班安全管理,。各分社普遍建立了11項(xiàng)安全工作基本制度,,制定了“四防”應(yīng)急處置預(yù)案,并能做到制度上墻,,內(nèi)容入心,,操作熟練,。二是嚴(yán)格了押運(yùn)安全管理。嚴(yán)格落實(shí)守,、押安全制度,嚴(yán)格押運(yùn)操作規(guī)程,,確保了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)封包安全準(zhǔn)時(shí)接送無差錯(cuò),,實(shí)現(xiàn)了押運(yùn)無事故。三是嚴(yán)格了聯(lián)防管理,。各網(wǎng)點(diǎn)與四鄰的機(jī)關(guān)單位或居民戶,、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,,并加強(qiáng)了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼,,使之能招之即來。五是嚴(yán)格了信息檔案管理,。四是嚴(yán)格了槍彈管理,。普遍落實(shí)了槍彈管理安全責(zé)任制,嚴(yán)格實(shí)行槍彈分管等“十嚴(yán)”規(guī)范化管理制度,,領(lǐng)用,、交接手續(xù)嚴(yán)密,登記齊全,,責(zé)任明確,,并做到部門每周檢查和領(lǐng)導(dǎo)按月檢查監(jiān)督,x管實(shí)行定人定責(zé)擦洗保養(yǎng)制度,,保持x能良好,,全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或?yàn)E用x象,確保了槍彈管理安全,。
(四)突出了計(jì)算機(jī)安全管理,。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用提高了工作效率,同時(shí)也給安全保衛(wèi)工作帶來新的課題,。為強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全管理,,我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實(shí)制定了計(jì)算機(jī)安全管理辦法和計(jì)算機(jī)集中購置管理辦法等,落實(shí)了管理責(zé)任,,使計(jì)算機(jī)購置,、安裝、操作,、使用,、保養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化,。同時(shí),,加大檢查落實(shí)力度,,對(duì)全轄計(jì)算機(jī)安全管理組織檢查活動(dòng)x次,對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)用戶和口令保護(hù),、數(shù)據(jù)安全,、網(wǎng)絡(luò)安全、硬件安裝,、病毒防范等方面進(jìn)行了地毯式排查整改,,確保了全轄計(jì)算機(jī)管理安全無事故。
三,、抓隊(duì)伍建設(shè),,提高安全防范技能
(一)加強(qiáng)經(jīng)警隊(duì)伍建設(shè)。按照x,、x公安局和上級(jí)行辦的要求,,我聯(lián)社今年對(duì)經(jīng)警隊(duì)伍調(diào)整充實(shí),實(shí)行建檔建冊(cè),,統(tǒng)一管理,。調(diào)整保衛(wèi)人員x人,新增編經(jīng)濟(jì)民警x人,,經(jīng)警隊(duì)員都經(jīng)過人事和保衛(wèi)部門的嚴(yán)格審核把關(guān),,具備身體健康,政治思想好,,文化水平高,,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),年紀(jì)較輕的特點(diǎn),,保證了隊(duì)伍的青春和活力,,隊(duì)伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力均大有提高。全年完成押運(yùn)頭寸任務(wù)x00次,,均做到了安全,、及時(shí)、無誤,。
(二)努力提高生活和工作保障,。經(jīng)警擔(dān)負(fù)著主要目標(biāo)守衛(wèi)和鈔幣押運(yùn)的任務(wù),工作突擊性強(qiáng),,危險(xiǎn)性高,,勤務(wù)活動(dòng)要求早出晚歸,風(fēng)雨無阻,。為調(diào)動(dòng)警隊(duì)積極性和創(chuàng)造性,,保持隊(duì)伍良性發(fā)展,我們切實(shí)改善和落實(shí)保衛(wèi)人員的勞保待遇,,今年全轄不惜投入經(jīng)費(fèi)添置經(jīng)警服裝,,并對(duì)經(jīng)警隊(duì)員運(yùn)送頭寸進(jìn)行津貼補(bǔ)助制度,,解決了隊(duì)員后顧之憂,使隊(duì)員從思想上減壓卸負(fù),,安心工作,。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)采取個(gè)別訪談、民主生活會(huì)形式,,多次了解經(jīng)警隊(duì)員意見,、建議,對(duì)有關(guān)保衛(wèi)人員津貼補(bǔ)助,、值班生活設(shè)施、休假等方面的問題予以妥善解決,,充分調(diào)動(dòng)了保衛(wèi)人員的工作積極性,。
(三)加強(qiáng)技能培訓(xùn)。今年組織x名新入隊(duì)經(jīng)警參加x公安局的專業(yè)培訓(xùn),,進(jìn)行隊(duì)列,、警容風(fēng)紀(jì)、實(shí)彈射擊等訓(xùn)練,,全部合格上崗,。同時(shí),聯(lián)社x名經(jīng)警還參加了市公安局組織的“x知識(shí)”考試,。
物業(yè)保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇六
瞻望全年工作,,保安隊(duì)伍在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在相關(guān)兄弟部門的幫助支持下,,較為圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項(xiàng)全年工作,。首先,我保安隊(duì)伍全體人員能端正態(tài)度,、統(tǒng)一思想,、以實(shí)事求是的戰(zhàn)略方針決策堅(jiān)決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作、任務(wù),。
一,、全年主要工作:
1、從思想入手,,建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍,。
一年來我保安部開展了一系列關(guān)于崗位規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、陪訓(xùn)和安全教育工作,,在學(xué)習(xí)過程中我部下屬成員都能夠樹立自己正確的人生觀,、價(jià)值觀和事業(yè)觀;在訓(xùn)練過程中我們經(jīng)過了一系列的周密計(jì)劃和嚴(yán)密組織,并且有針對(duì)性的對(duì)在崗人員進(jìn)行形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn),,切入了工作重點(diǎn),,采取了一些行之有效的工作方法,,以提升工作質(zhì)量,杜絕當(dāng)班人員和群眾之間產(chǎn)生矛盾,,對(duì)消除同志們對(duì)工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有明顯的效果,。
由于保安工作的特殊性,要求保安人員必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對(duì)突發(fā)事件及時(shí)有效的解決方法,。以服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn),,我部全體同志能夠以求真務(wù)實(shí)的先進(jìn)工作理念為起點(diǎn),完整無誤的做到了有令則行,、有禁則止,。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全,保證公司員工以及施工人員的人身財(cái)產(chǎn)安全,,保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全,、工地設(shè)施及設(shè)備的安全。作為安保工作必須要有認(rèn)真,、嚴(yán)肅,、謹(jǐn)慎、冷靜的處事方法何處事謀略,。每個(gè)值班點(diǎn)的組員都能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下,,認(rèn)真務(wù)實(shí)的完成相應(yīng)工作量。在日常工作中,,能夠積極主動(dòng),,互傳經(jīng)驗(yàn),共同努力,,為生活區(qū)和廠區(qū)營(yíng)造一個(gè)積極向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境,。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍,更好的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),,我部制定了嚴(yán)格的警衛(wèi)員工作職責(zé)和警衛(wèi)制度,。對(duì)所有組員進(jìn)行了軍事訓(xùn)練,并專門組織學(xué)習(xí)了一些交通常用手勢(shì)通過對(duì)儀容儀表,,文明用語,,行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使組員們從外表上改變,,樹立形象,,再通過每周一次的工作匯報(bào),改變同志們不良的工作勢(shì)頭,,樹立了正確的工作態(tài)度,,組員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得到了一定的提高。
2、從細(xì)節(jié)入手,,深化改革將工作的細(xì)節(jié)滲透進(jìn)去,。
一年來我部不僅把樓內(nèi)的安全問題作為工作中的主要內(nèi)容,還對(duì)各個(gè)崗卡和廠區(qū)巡邏的安全保衛(wèi)工作做了很多細(xì)致的工作,。同時(shí)部門內(nèi)部也進(jìn)行了多次召會(huì)議,,共同討論和研究,講授經(jīng)驗(yàn),,并進(jìn)行學(xué)習(xí),,使隊(duì)員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性,在日常工作中能夠積極主動(dòng)的聯(lián)防連戰(zhàn)的密切協(xié)作,,為營(yíng)造良好的工作環(huán)境和公司日常秩序共同努力和積極奮斗,。并且時(shí)常做一些搬運(yùn)工作,如:搬運(yùn)哈密瓜,,卸載秋裝冬裝,,卸載公司物品等,偶爾參加上級(jí)組織的具有一定強(qiáng)度的勞動(dòng)勞動(dòng),,如鏟地,挖溝,,拉電線等工作,。中間一段時(shí)間參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的軍訓(xùn)和為迎接自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所做的一系列訓(xùn)練和準(zhǔn)備工作。每個(gè)小組組長(zhǎng)要參加對(duì)各個(gè)崗位各人員值班情況的巡檢工作,,每周四要參加例會(huì),,討論一周以來的工作情況,存在的問題以及解決的方案,。從最開始的不熟悉不適應(yīng)到現(xiàn)在的了解和掌握工作,,從最開始不了解組員難以開展工作到現(xiàn)在同事之間已經(jīng)非常熟悉,能用的方法妥善安排工作,,經(jīng)歷了一個(gè)成熟的過程,。其中:
九月份,天氣比較熱,,但我部工作人員除當(dāng)班和大夜人員外都能夠積極主動(dòng)參加每周的軍訓(xùn),,在九月份領(lǐng)導(dǎo)安排了一些臨時(shí)性的工作,我部工作人員都能夠按時(shí)認(rèn)真完成,。
十月份,,為了迎接公司集團(tuán)董事和王樂泉書記的到來,做了一些準(zhǔn)備性工作,,除次每周我部組織人員去認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,繼續(xù)參加各項(xiàng)指標(biāo)的軍事訓(xùn)訓(xùn)。在這段時(shí)間我保安部人員思想上不是很穩(wěn)定,但經(jīng)過一段時(shí)間的自我教育和自我批評(píng)教育之后,,我部安保人員思想基本穩(wěn)定,。
十一月份,在集團(tuán)董事和王樂泉書記即將到來之際,,我部安保人員都能夠?qū)⒐景才诺母黜?xiàng)任務(wù)認(rèn)真完成,,例如:插彩旗,收彩旗,,等各項(xiàng)工作,,保證了接待工作的正常進(jìn)行和圓滿結(jié)束。
十二月份,,主要工作重心放在了對(duì)宿舍樓的安全工作安排,,有效地遏制了偷盜、火災(zāi),、觸電等事故的發(fā)生,,加強(qiáng)了各方面的安全管理并學(xué)習(xí)了相關(guān)的消防知識(shí)。
3,、從工作得失入手,,查缺補(bǔ)漏、搞成份作業(yè)。
這段時(shí)間的工作有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),,先說好的方面,,全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準(zhǔn)則要求和束自己,遵守值班紀(jì)律,,嚴(yán)格履行交接手續(xù),各崗位未出現(xiàn)過一次遲到,,早退,,脫崗,離崗,,互竄崗等不良現(xiàn)象,,組員組長(zhǎng)都能夠按時(shí)或提前交接班,對(duì)外來人員及車輛登記工作做得比較到位,,都能做好登記備案工作,,各小組組內(nèi)同志比較團(tuán)結(jié),誰有困難互相幫助,,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作都能及時(shí)服從和完成工作,,對(duì)一些及時(shí)突發(fā)時(shí)間都能夠迅速集合到場(chǎng),上班時(shí)間能服從命令,,聽從指揮,,完成上級(jí)交給的任務(wù),,對(duì)公寓樓及崗卡上出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)和提供第一手資料。按公司的規(guī)定值班室24小時(shí)在崗,,我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程序,,值班人員在值班的時(shí)間沒有擅自離崗等現(xiàn)象,上班積極主動(dòng),,值班組其他人員負(fù)責(zé)每天安排的各項(xiàng)工作,,做到了各盡其職,力所能及,。值班人員能夠認(rèn)真填寫外來人員進(jìn)出登記表和車輛進(jìn)出登記表,,打掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生,并保持清潔,。
工作有這些優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)也存在一些不足,,如,部分人員值班期間不夠嚴(yán)肅,,對(duì)自己的儀態(tài)沒有足夠的重視,,部分人員值班期間接打電話,使用手機(jī),,看與專業(yè)無關(guān)的書籍,,吃東西等。部分人員還從在這一定的工作情緒,,如有人對(duì)上級(jí)安排的軍訓(xùn)計(jì)劃怨聲載道,,直接放棄工作,后來做思想工作再次調(diào)配回來,。還有的人員來人員存在畏懼心理,有時(shí)候?qū)Σ糠滞鈦砣藛T不理不問,,對(duì)廣匯內(nèi)部人員的一些不好的舉動(dòng)行為不加以制止,,存在怕得罪人的心理。還有對(duì)公物得愛護(hù)不到位,,每個(gè)值班室及值班點(diǎn)的公物已有不同程度的損壞,,特別是值班室衛(wèi)生不能得到很好的保持,由于每個(gè)值班室周圍沙石滿地,,導(dǎo)致值班室地面經(jīng)常性的沙土存在,。個(gè)別同志心理素質(zhì)不過硬,上班不認(rèn)真,,經(jīng)常存在僥幸心理,,集合速度相對(duì)較慢
由于每個(gè)人都不一樣,不可能要求每個(gè)人都能夠自覺的把工作做到盡善盡美,、盡職盡責(zé),。如果想改進(jìn)和提高工作,還需在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化,。
二,、對(duì)明年的工作的展望和計(jì)劃:
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的挑戰(zhàn),,一定努力打造一個(gè)工作新局面,。20xx年圓滿的畫上了句號(hào),在外面即將踏上20xx年新的征程時(shí),,做了一下工作設(shè)想:
在這一年里,,我安保部全體同志能夠保質(zhì)保量的完成工作,在工作中可以說有得有失,。在新的一年里,,我安保部全體同志都誠(chéng)心表決把工作干上一層樓。將這一年里做的不到位的地方實(shí)行查缺補(bǔ)漏,,更近一層的升華和完善,。
首先,在原有的基礎(chǔ)上提高各小組組員的各人素質(zhì)和修養(yǎng),。豐富工作經(jīng)驗(yàn),,提升工作能力,讓安保部變成在公司內(nèi)部具有一定標(biāo)榜形象的示范部,,做到工作合理化,,值班積極化,考勤嚴(yán)格化,,小組組長(zhǎng)權(quán)力化和管理化,。
其次,讓我安保部成員能夠把這段時(shí)間的值勤工作堪稱通向今后人生崗位偉大而堅(jiān)實(shí)的一腳,,保證崗上值勤理念化,,保證人員素質(zhì)和形象的煥然一新,保證安保部?jī)?nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及小組內(nèi)部與被的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,,默契化,。促成全面正規(guī)軍和應(yīng)急兵的現(xiàn)實(shí)性問題的實(shí)現(xiàn)化。讓全安保部同志都能做到認(rèn)真,、務(wù)實(shí),、團(tuán)結(jié)、奮斗的積極向上主義,。靈活應(yīng)用一切好的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn),,取掉原有的本本和呆板教條,爭(zhēng)取把我安保部建設(shè)成新能源公司一支強(qiáng)有力安全保衛(wèi)骨干力量,。
物業(yè)保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇七
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,。回顧我們保安隊(duì)在一年來的工作,,可以說是成績(jī)多多,,受益多多,體會(huì)多多,,但存在的問題也不少,。一年來,我嚴(yán)格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,,為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)一年來工作總結(jié)如下:
一,、20__年的工作
我們是今年1月12日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,,責(zé)任重大,,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命,,20__年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,從保安隊(duì)組建開始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,我們從警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),,我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員,。通過一年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,,增加到現(xiàn)在的39人,,是剛開始時(shí)的5倍之多,。在隊(duì)伍建設(shè)上,,我們把“相馬”、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),,高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家,,來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后,,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)無阻,,冷熱不斷,,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來,,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后,,我們對(duì)值班、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,,同時(shí),,也是我們?cè)谌粘9ぷ?、中需要注意的??伤苄院艽?,但是可變性也很大。因此,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。
在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,,交心,,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。如我們抓住人員同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價(jià)值在哪里?”、“做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”,、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),,我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),,有錯(cuò)必糾,,有錯(cuò)必改,懲前治后,,引以為鑒,,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作,。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,,還是在日常生活中,,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無,。
二,、工作的體會(huì)
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,主任身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項(xiàng)工作中都能走在前面,,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時(shí),,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),,給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),,使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),,組織指揮,。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在從事保安工作的。是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),,定位高端,、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),,這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),,不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,,快一拍,,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問題,。
因此,,我們?cè)诠ぷ髦校M量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,,沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),,只要我們知道的,,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,,都會(huì)全力去做,,做不到的,也盡力想辦法幫助,。如一位隊(duì)員的手受傷后,,工作、生活受到影響,,我們及時(shí)去看望他,,給他送去飯菜,幫他洗衣服,,同時(shí),,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),,都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),,更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望,。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念,。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),,引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為?”,,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。
三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正常化;從說教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的,、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心,、更用心。
四是得益于全體隊(duì)員的共同努力,。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡(jiǎn)陋,,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實(shí)在感人。
20__年我們之所以能在大型活動(dòng)多,、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,全體隊(duì)員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。
突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
物業(yè)保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇八
我從事物業(yè)安管這一塊,也有不少年了,。物業(yè)公司低,、中端都做過。在此,,我就以我所學(xué),,我的經(jīng)驗(yàn),告訴大家,。因水平有限,,寫的不好,望大家見諒!首先,,我來講講門崗注意事項(xiàng),。門禁人員管理的好,有助于小區(qū)安全,、業(yè)主們對(duì)該物業(yè)服務(wù)公司的口啤,,以及小區(qū)房?jī)r(jià)的保值、增值!物業(yè)公司對(duì)門崗值勤,、外來訪客,、裝修材料的管控,,都有一定的要求,但幾乎相同,。
門崗人員早上要按照公司的要求,,檢查管控裝修戶是否辦理了裝修手續(xù)及裝修人員的進(jìn)入:裝修人員是否在物業(yè)辦理了裝修出入證,出入證有效時(shí)間是否過期,,持出人證人員是否為該證辦理人員?是否帶有重型榔頭,,大型工具?
而對(duì)于裝修材料,大部分物業(yè)公司都不準(zhǔn)允許安裝伸縮衣架,、太陽能,、空調(diào)外機(jī)不安裝在百葉窗內(nèi)、封陽臺(tái)材料與小區(qū)材料顏色不符,、外置防盜窗,。這幾樣,,都會(huì)影響小區(qū)房屋的保值,、增值!有些物業(yè)公司針對(duì)小區(qū)是精裝修房屋,還要規(guī)定小區(qū)內(nèi)高層住戶每戶購買水泥不能超過多少袋,,以免有大改動(dòng),。小區(qū)內(nèi)洋房牽連到現(xiàn)澆模板做陽光房,運(yùn)進(jìn)的材料,,這些都需要門禁嚴(yán)格的把控!門崗人員還要注意做業(yè)務(wù)的人員,,是否與小區(qū)內(nèi)業(yè)主有預(yù)約過來?如有便在其入小區(qū)前,先保管其名片,、廣告,。
并告知其不要在小區(qū)內(nèi)散發(fā)名片、廣告,,并敲業(yè)主家的入戶門打擾,,談好業(yè)務(wù)后及時(shí)離開小區(qū)。還有就是,,關(guān)注門崗周邊是否有發(fā)傳單及東張西望可疑人員,,防止其進(jìn)入。對(duì)陌生面孔人員進(jìn)入小區(qū)前,,因核實(shí)核對(duì)其來訪目地,。如對(duì)方稱是業(yè)主,因讓其出示本小期的業(yè)主群或管家微信,,以免有人打著業(yè)主的名稱,,以小區(qū)內(nèi)住戶的門禁、鑰匙混入!如遇業(yè)主要外出旅游,、出差,、長(zhǎng)時(shí)間離開不回的,,要提醒其關(guān)閉好家里的水電、燃?xì)?、門窗,。杜絕家里進(jìn)水及一切安全隱患!而對(duì)于巡邏崗人員:在巡邏中,要多看,、多聽,、多聞。
一,、看
園區(qū)路面地庫是否有車輛亂停,、亂放、占車位,,車內(nèi)門窗是否關(guān)閉?
電動(dòng)車上是否插有鑰匙?
小區(qū)內(nèi)是否有亂搭亂建,、高空作業(yè)是否有高空作業(yè)證及有無人員在防護(hù),設(shè)置警戒物品?
空置房?jī)?nèi)有無人員?
小區(qū)裝修戶內(nèi)有無亂接電線,、動(dòng)火煮飯炒菜,、焊接等?
有無人員在小區(qū)內(nèi)發(fā)名片、傳單?
1,、2層低層住戶門窗是否關(guān)閉?
刮大風(fēng)天氣,,提醒業(yè)主在小區(qū)內(nèi)行走,注意高空飄物以免砸傷,,讓業(yè)主停車避開樹木,,以免砸壞!
夜間,巡邏崗要多巡查圍墻偏僻處,,看電子圍欄,、拉力刮刀是否完好!甚至于有人在天臺(tái)、家中陽臺(tái)上欲輕生?
二,、聽
小區(qū)內(nèi)有無吵鬧哭喊聲,、報(bào)警聲、音樂機(jī)器躁音聲,、中午超時(shí)裝修聲等入?
三,、聞
有無難聞的氣味、腐臭味,、煤氣味,、燒焦味?監(jiān)控崗:無論白班、晚班,,對(duì)于門禁呼叫開門人員,,一定要核實(shí)清楚后,開門,。不排除對(duì)方從門崗混入!并注意園區(qū),、大堂,、電梯,看有無可疑人員,、發(fā)貼廣告名片人員,、亂倒垃圾人員。夜間,,按要求對(duì)各崗位報(bào)崗互動(dòng),。并關(guān)注小區(qū)內(nèi)圍墻及偏僻處!安保裝修巡查人員:
每天按時(shí)多次巡查裝修戶,看其是否辦了裝修手續(xù),、裝修人員都辦了裝修出入證?
中午或晚上,,是否擾民超時(shí)裝修?
是否改變房屋外立面、違規(guī)搭建?
是否有人動(dòng)火,、高空作業(yè),,如動(dòng)火要有動(dòng)火證,如高空做事,,要有高空作業(yè)證?
看有無裝修,、無關(guān)人員,在小區(qū)內(nèi)留宿,。如要在小區(qū)內(nèi)留宿,,要開無犯罪記錄證明,,需到小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心報(bào)備登記!
物業(yè)保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇九
20xx年即將過去,,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),,同事拜過早年祝新春快樂,,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),。同事是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大,。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租,、住戶的滿意,,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年,。當(dāng)中有幾家住戶裝修,,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,。對(duì)我們的工作加大了壓力,,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,,定時(shí)進(jìn)行樓巡,,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,,這有802房患病的朱女士,,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè),有時(shí)這會(huì)高空拋物,,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),,車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),,社區(qū)工作站,,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),,
在工作之余,,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日,、用在一時(shí)"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持,。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,長(zhǎng)掌消防知識(shí),,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位,。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,,敢于不法分子作斗爭(zhēng),。
3、對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),,做到文明服務(wù)。
4,、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化,、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。
5,、堅(jiān)持"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全,。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。