隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

保安隊(duì)長月工作總結(jié)報告篇一

一,、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢管理,，狠抓基層建設(shè)

1、人員的變動情況,。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,，帶班1人，保安員6人),，十一月份為了進(jìn)一步完善編制,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員增加為9人(主任1人,，領(lǐng)班1人,，安全員1人，保安員6人),，同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作,。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，贏得信賴,。加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,，同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象,，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),，得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評。

3,、預(yù)防為主,，重點(diǎn)布控，措施到位,，消除隱患,。

在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下，制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案,，貫徹落實(shí)防盜,、防火的措施，在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能

及時處置,，妥善解決,。在此基礎(chǔ)上保安部實(shí)行群控、群防,、群檢,、群治等措施，確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失,。

4,、完善設(shè)施,、設(shè)備及器材配備，做到有備無患,。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電,、警棍、對講機(jī),、雨衣等用具,，逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施，為安全管理工作提供了強(qiáng)有力的保障,，但還存在不可忽視的問題：如消防栓無水,、安全管理職責(zé)不明確不到位等，望能及時配備,，以保障安全工作的順利進(jìn)行。

二,、嚴(yán)格管理,，提升品質(zhì)，改變觀念,，創(chuàng)新方法

1,、按照月初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，對保安員每周進(jìn)行一次例會,、培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、禮節(jié)、禮貌,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件應(yīng)對等,，通過講解,、點(diǎn)評、交流,，使保安員在思想認(rèn)識和日常工作水平上都有了不同程度的提升,。

2、保安部按照計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，做到實(shí)際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評,，使每個隊(duì)員都能達(dá)到“四會”(會隊(duì)列、會消防器材使用,、會指揮手勢,、會拳術(shù)),。通過培訓(xùn)，整體思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高,。

3,、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實(shí)際情況及保安部現(xiàn)有狀況，引導(dǎo)保安員提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精氣神,，激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性，同時通過樹立優(yōu)秀隊(duì)員,，激發(fā)大家學(xué)先進(jìn),、爭先進(jìn)的工作熱情。通過在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結(jié),，制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準(zhǔn)則,，為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ)。

三,、車輛及進(jìn)出人員的管理

1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛,，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,，保證井然有序、道路暢通,。

2,、加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作,。

3,、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,，對帶出的大件物品按照出入登記制度,，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,，查驗(yàn)后方可放行,，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件,，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。

物業(yè)保安部在上一個月的工作中,，雖然做出了一定的成績，但離上級的要求還有差距,，需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷積累，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，需要更加努力,，爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn)。

四,、下個月我們將會重點(diǎn)做好

1,、始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不夠完善的情況下，保安部繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。

2,、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力,、個人素質(zhì)等參差不齊,，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),，保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高,。個別崗位保安員服務(wù)意識不夠,，針對情況保安部將強(qiáng)化管理，達(dá)到白天與晚上,、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活,，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí),，力爭有明顯提升,，收到好的效果。

保安隊(duì)長月工作總結(jié)報告篇二

時間過的真快,，轉(zhuǎn)眼間20__年上半年又過去了,。回顧酒店保安部上半年的安全工作,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績,，確保了酒店正常的工作秩序。具體事項(xiàng)如下：

一,、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少,。

今年上半年，所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,，主要?dú)w功于以下幾點(diǎn)因素：

1,、酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作相當(dāng)重視，出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),，并花費(fèi)四千多元為保安人員配備了新的對講機(jī),，完善了硬件設(shè)施，對犯罪分子起到了一定的威懾作用,。

2,、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)整，增加了保安員,，保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,，保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),，明確各崗位的崗位職責(zé),，加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感，對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,，嚴(yán)格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤查登記制度,，確保讓犯罪分子無可乘之機(jī)。

3,、積極配合和協(xié)助公安人員,，發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢，為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,，為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù),。

二,、消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，未發(fā)生一起消防安全事故,。

消防部門對酒店的消防安全也極為重視 把酒店列為“消防安全重點(diǎn)單位”,，定期對酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。上半年消防部門對大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查,，針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,，并下發(fā)了整改意見書。

部門接到整改意見書后,，針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài),、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,，組織部門相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查,、維修、清理,，清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,，按照消防整改意見書的要求進(jìn)行了有效的整改，并轉(zhuǎn)載自百 在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查,，受到了消防部門的好評,。

同時，部門以這次消防安全檢查為契機(jī),，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),，定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修,、保養(yǎng),，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時刻不卡殼,，確保酒店人員生命和財安全。

三,、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行正常,，上半年無重大機(jī)械事故。

上半年,，酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下,。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多，技術(shù)難度大,，操作復(fù)雜,，這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng)，對此,，部門從人員招聘開始把關(guān),，嚴(yán)格挑選，要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書，對酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進(jìn)行操作,。

同時,，部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，每周對所有設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng),，對長期不使用的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對解決不了的問題要及時向上級匯報,，保證在最短的時間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行,，確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)。

四,、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故,。

上半年，部門對酒店人員的人身安全也非常重視,，不斷的完善規(guī)章制度,，強(qiáng)化制度的落實(shí)，是預(yù)防安全隱患,，確保員工自身安全的重要因素之一,。任何管理工作首先是人的工作，人的工作的核心是思想教育,，安全工作更不能例外,。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,，就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障,。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。

部門還不定期對各崗位進(jìn)行安全工作檢查,，查崗位上是否存在安全隱患,，查員工是否按章操作。通過檢查,，使員工感覺到安全工作的重要性,，強(qiáng)化了員工的安全意識，也樹立了員工的防范意識,，并自覺的嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,，確保了自身的安全。

保安隊(duì)長月工作總結(jié)報告篇三

第一章：消防工作無戲言,，安全工作無小事

一,、消防工作方面：

酒店領(lǐng)導(dǎo)對消防工作十分重視與支持，20__年開始,，遵照消防部門的要求,，我們就將酒店的“消防組織機(jī)構(gòu)”進(jìn)行了重新調(diào)整,，建立了電子檔案。并按照消防部門的要求,，完善各種“日查,，月報，季檢”等記錄,，表格全部與消防中心部門同步建檔備查,。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工，切實(shí)做到“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人，檢查到位,，責(zé)任求實(shí),，末端有果。

二,、治安工作方面：

去年酒店被評為省市最佳三星級酒店,，又被公安部門升為“a級”治安重點(diǎn)單位，更加體現(xiàn)了上級對酒店治安工作的高度重視,，對我們觸動很大,。

1、去年酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮金的案件,，今年我們堅(jiān)持對此項(xiàng)工作的跟進(jìn),，對每一家婚宴都提前安全提示，并配合查視巡邏,，不給犯罪份子有機(jī)可乘,。今年以來未發(fā)生過類似的事件。

2,、今年于4月份一樓,、二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件，對于新形式的案件,，我們高度重視,。除配合公安機(jī)關(guān)查線索，調(diào)監(jiān)控整理資料外,，立即采取了有效措施，凡在本酒店婚宴,、生日宴,、會議宴較集中的時間段，派專人帶袖標(biāo)在各樓層巡邏,，加強(qiáng)安全防范后,，沒有在發(fā)生丟包事件,。

3、酒店后院改造完成后,，我們加強(qiáng)了對后院的管理,，現(xiàn)在員工們主動配合出示出入證，配合查包,，另外對后院保安執(zhí)勤人員強(qiáng)化職責(zé)要求,，對后院的垃圾堆放，及時清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定,，使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀,。

4、3月份總臺發(fā)生持槍搶劫事件后,，我們加強(qiáng)對夜班執(zhí)勤工作的管理,，堅(jiān)持“三個必須”(即1“每晚10點(diǎn)起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動執(zhí)勤。2夜間執(zhí)勤保安人員“必須”保持清醒負(fù)責(zé),，按時認(rèn)真巡邏查樓3“必須”嚴(yán)格,，認(rèn)真堅(jiān)持消防治安聯(lián)簽制度)使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障。

三,、宣傳教育及培訓(xùn)工作：

1,、由于酒店人員流動性較大，對員工自身素質(zhì)要求,，業(yè)務(wù)知識,，消防知識，安全理念,，績效目標(biāo)等方面的培訓(xùn)工作帶來一定難度,，我部在配合人事部做好同步工作的前題下，每月1日定為保安部全員例會,，除了對酒店常識培訓(xùn)外,，明確崗位職責(zé)。利用每天早晨跑操時間,，對保安人員進(jìn)行體能訓(xùn)練,，并明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程,，設(shè)立工作看版,，使每個當(dāng)班保安對當(dāng)天的車流量，婚宴,，生日宴,，會議等基本了解，做到人人心中有目標(biāo),，個個肩上有責(zé)任,。

2,、上半年與行政人事部一同對新員工培訓(xùn)達(dá)100多人次，進(jìn)行消防考試達(dá) 300人次,，消防專題培訓(xùn),，組織觀看消防音像視頻達(dá)100多人次，對員工“四個能力”熟背抽查達(dá)350人次,，從而提高了員工們消防意識,，懂得了消防安全工作的重要性，學(xué)會了撲救初起火災(zāi),，正確使用滅火器及逃生,，報警的基本方法。

第二章：抓績效,、重結(jié)果,，作好服務(wù)工作

為了提高保安人員自身素質(zhì)，把酒店安全責(zé)任意識提高到工作首位,，啟發(fā)保安對績效管理的意義及目標(biāo)的理解,、接受與執(zhí)行，安排主管人員負(fù)責(zé)職守,，跟蹤督導(dǎo),，檢查落實(shí)：抓重點(diǎn)，查關(guān)鍵,，督過程,，重結(jié)果。特別是在6月份小店政協(xié)會議和晉源政協(xié)會接待期間,，嚴(yán)格把關(guān),，巡查每個崗位，督導(dǎo)每個保安,。提前召開“戰(zhàn)前動員會”,，認(rèn)真全面貫徹經(jīng)理例會精神，傳達(dá)接待任務(wù),，落實(shí)崗位責(zé)任,，細(xì)化人員分工與合作，并與一線部門密切配合,，全面做好服務(wù)工作,，圓滿的完成了接待任務(wù)。

第三章：獻(xiàn)良策,、傾肝膽,、群策群力

1、上半年借建廠60周年之東風(fēng)，對車場車位線進(jìn)行了徹底改造,，不僅使客人停車帶來極大方便，同時美化了車場環(huán)境,。

2,、為了方便公司領(lǐng)導(dǎo)工作，安裝了搖控車位器,，改變了過去因婚宴會議集中使領(lǐng)導(dǎo)車輛無法停放的現(xiàn)象,。

3、發(fā)動員工利用業(yè)余時間給餐飲部幫廚,，給會議中心幫忙,，具有大局觀念。

第四章：聚智慧,，鼓士氣,，同心同德

1、在平時工作中重視對人才的重用與培養(yǎng),，充分發(fā)揮他們的骨干作用,，利用他們的聰明才智，因人而宜的合理安排工作職責(zé),，樹立正確的世界觀與價值觀,，關(guān)愛他們的成長，由此大大減少員工流失率,。

2,、在工作中與員工同心同德，促使他們積極肯干,，履行責(zé)任,。保安人員主動協(xié)助客人扛行李，雨天主動幫客人打傘送行,，開關(guān)車門,，扶老攜幼熱情服務(wù)。

3,、對于員工宿舍的管理,，不斷收集員工們對宿舍條件的需求，把意見與見意隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，將領(lǐng)導(dǎo)對員工們的關(guān)愛及時傳達(dá)給員工,。今年給員工購買了新涼席和新的床單被套，購買了洗衣機(jī),，對宿舍局部進(jìn)行了改造與維修,為員工創(chuàng)造一個舒心的生活環(huán)境,。

第五章:加快轉(zhuǎn)型,跨越發(fā)展

今年是建黨90周年，是加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級,推進(jìn)跨越發(fā)展的一年,我們酒店也是一樣,在績效管理的推動下,與時俱進(jìn),不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新,員工的激情空前高漲,，利潤指標(biāo)蒸蒸日上,。

成績與榮耀只能說明過去,，將來的路更長。作為基層管理者要想有所成就,那就是一個字“干”,踏踏實(shí)實(shí)的“干”,誠誠懇懇的“干”!

保安隊(duì)長月工作總結(jié)報告篇四

第一章：消防工作無戲言,，安全工作無小事

一,、消防工作方面：

酒店領(lǐng)導(dǎo)對消防工作十分重視與支持，20__年開始,，遵照消防部門的要求,，我們就將酒店的“消防組織機(jī)構(gòu)”進(jìn)行了重新調(diào)整，建立了電子檔案,。并按照消防部門的要求,，完善各種“日查，月報,，季檢”等記錄,，表格全部與消防中心部門同步建檔備查。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,，切實(shí)做到“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,，檢查到位,，責(zé)任求實(shí)，末端有果,。

二,、治安工作方面：

去年酒店被評為省市最佳三星級酒店，又被公安部門升為“a級”治安重點(diǎn)單位,，更加體現(xiàn)了上級對酒店治安工作的高度重視,，對我們觸動很大。

1,、去年酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮金的案件,，今年我們堅(jiān)持對此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，對每一家婚宴都提前安全提示,，并配合查視巡邏,，不給犯罪份子有機(jī)可乘。今年以來未發(fā)生過類似的事件,。

2,、今年于4月份一樓、二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件,，對于新形式的案件,，我們高度重視。除配合公安機(jī)關(guān)查線索，調(diào)監(jiān)控整理資料外,，立即采取了有效措施,，凡在本酒店婚宴、生日宴,、會議宴較集中的時間段,，派專人帶袖標(biāo)在各樓層巡邏，加強(qiáng)安全防范后,，沒有在發(fā)生丟包事件。

3,、酒店后院改造完成后,，我們加強(qiáng)了對后院的管理，現(xiàn)在員工們主動配合出示出入證,，配合查包,，另外對后院保安執(zhí)勤人員強(qiáng)化職責(zé)要求，對后院的垃圾堆放,，及時清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定,，使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。

4,、3月份總臺發(fā)生持槍搶劫事件后,，我們加強(qiáng)對夜班執(zhí)勤工作的管理，堅(jiān)持“三個必須”(即1“每晚10點(diǎn)起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動執(zhí)勤,。2夜間執(zhí)勤保安人員“必須”保持清醒負(fù)責(zé),，按時認(rèn)真巡邏查樓3“必須”嚴(yán)格，認(rèn)真堅(jiān)持消防治安聯(lián)簽制度)使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障,。

三,、宣傳教育及培訓(xùn)工作：

1、由于酒店人員流動性較大,，對員工自身素質(zhì)要求,，業(yè)務(wù)知識，消防知識,，安全理念,，績效目標(biāo)等方面的培訓(xùn)工作帶來一定難度，我部在配合人事部做好同步工作的前題下,，每月1日定為保安部全員例會,，除了對酒店常識培訓(xùn)外，明確崗位職責(zé),。利用每天早晨跑操時間,，對保安人員進(jìn)行體能訓(xùn)練，并明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程,，設(shè)立工作看版,，使每個當(dāng)班保安對當(dāng)天的車流量，婚宴,，生日宴,，會議等基本了解，做到人人心中有目標(biāo),，個個肩上有責(zé)任,。

2、上半年與行政人事部一同對新員工培訓(xùn)達(dá)100多人次,，進(jìn)行消防考試達(dá) 300人次,，消防專題培訓(xùn)，組織觀看消防音像視頻達(dá)100多人次,，對員工“四個能力”熟背抽查達(dá)350人次,，從而提高了員工們消防意識，懂得了消防安全工作的重要性,，學(xué)會了撲救初起火災(zāi),，正確使用滅火器及逃生，報警的基本方法,。

第二章：抓績效,、重結(jié)果，作好服務(wù)工作

為了提高保安人員自身素質(zhì),，把酒店安全責(zé)任意識提高到工作首位,，啟發(fā)保安對績效管理的意義及目標(biāo)的理解、接受與執(zhí)行,，安排主管人員負(fù)責(zé)職守,，跟蹤督導(dǎo)，檢查落實(shí)：抓重點(diǎn),，查關(guān)鍵,，督過程，重結(jié)果,。特別是在6月份小店政協(xié)會議和晉源政協(xié)會接待期間,，嚴(yán)格把關(guān)，巡查每個崗位,，督導(dǎo)每個保安,。提前召開“戰(zhàn)前動員會”，認(rèn)真全面貫徹經(jīng)理例會精神,，傳達(dá)接待任務(wù),，落實(shí)崗位責(zé)任,，細(xì)化人員分工與合作，并與一線部門密切配合,，全面做好服務(wù)工作,，圓滿的完成了接待任務(wù)。

第三章：獻(xiàn)良策,、傾肝膽,、群策群力

1、上半年借建廠60周年之東風(fēng),，對車場車位線進(jìn)行了徹底改造,，不僅使客人停車帶來極大方便，同時美化了車場環(huán)境,。

2,、為了方便公司領(lǐng)導(dǎo)工作，安裝了搖控車位器,，改變了過去因婚宴會議集中使領(lǐng)導(dǎo)車輛無法停放的現(xiàn)象。

3,、發(fā)動員工利用業(yè)余時間給餐飲部幫廚,，給會議中心幫忙，具有大局觀念,。

第四章：聚智慧,，鼓士氣，同心同德

1,、在平時工作中重視對人才的重用與培養(yǎng),，充分發(fā)揮他們的骨干作用，利用他們的聰明才智,，因人而宜的合理安排工作職責(zé),，樹立正確的世界觀與價值觀，關(guān)愛他們的成長,，由此大大減少員工流失率,。

2、在工作中與員工同心同德,，促使他們積極肯干,，履行責(zé)任。保安人員主動協(xié)助客人扛行李,，雨天主動幫客人打傘送行,，開關(guān)車門，扶老攜幼熱情服務(wù),。

3,、對于員工宿舍的管理,，不斷收集員工們對宿舍條件的需求，把意見與見意隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，將領(lǐng)導(dǎo)對員工們的關(guān)愛及時傳達(dá)給員工,。今年給員工購買了新涼席和新的床單被套，購買了洗衣機(jī),，對宿舍局部進(jìn)行了改造與維修,為員工創(chuàng)造一個舒心的生活環(huán)境,。

第五章:加快轉(zhuǎn)型,跨越發(fā)展

今年是建黨90周年，是加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級,推進(jìn)跨越發(fā)展的一年,我們酒店也是一樣,在績效管理的推動下,與時俱進(jìn),不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新,員工的激情空前高漲,，利潤指標(biāo)蒸蒸日上,。

成績與榮耀只能說明過去，將來的路更長,。作為基層管理者要想有所成就,那就是一個字“干”,踏踏實(shí)實(shí)的“干”,誠誠懇懇的“干”!