總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。
中鐵綜合辦公室工作總結(jié)篇一
過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進(jìn)展,，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報如下,。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。
2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心,。
3、完成公司資產(chǎn)變更,、年審工商登記,、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記,。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。
4、順利完成各項會議,、接待工作
對在公司召開的會議,，會前做好簽到本、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。
5、組織安排各項活動
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門,、項目部的支持。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
1,、根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上,，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份,，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,，不單純是開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過程中,，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求,、保證儲備,、謹(jǐn)慎招聘。
2,、提高員工綜合素質(zhì),，積極展開各項培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識,、創(chuàng)新意識,，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓(xùn),，同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證,。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn),。另,，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高,，自身素質(zhì)得到一定程度的改善,。3、加強(qiáng)檔案,、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放
xx年下半年，在外借一人的配合下,，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財務(wù)。
4,、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報工傷20余起,。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5,、加強(qiáng)績效考核,，制定了合理的辦法
為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部,、客服部內(nèi)開展績效考核制度,。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性,。
1,、公開公共透明,，實現(xiàn)公開招標(biāo)
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財務(wù)部、律師辦,、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益,。
2、圍繞控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失,。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄,，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前，對商家進(jìn)行評價和分析,，合格者才能進(jìn)入合格
4,、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購時間,，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作,。
四,、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,，我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細(xì),，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。3、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。
5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將xx年工作計劃匯報如下：
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍,，清楚我們的服務(wù)承諾,、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度,，為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件,。
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時時跟蹤,，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要,。
xx年公司試行績效考核以來,，截止目前,，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善。xx年,，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年,，綜合辦公室在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行,。
企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門,、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助,。
同時,，xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
走向市場,，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否,，請領(lǐng)導(dǎo)批示!
中鐵綜合辦公室工作總結(jié)篇二
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、人事管理,、薪資管理,、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政、人事,、采購工作,，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵,，相互學(xué)習(xí)。
過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展,，為xx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距,，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報如下,。
1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心,。
3,、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記,、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記,。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。
4、順利完成各項會議,、接待工作
對在公司召開的會議,，會前做好簽到本、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。
5,、組織安排各項活動
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門,、項目部的支持,。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期,，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動,。
1,、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上,，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份,，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,，不單純是開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求,、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘,。
2,、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識,、競爭意識,、創(chuàng)新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作,。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓(xùn),，同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群,、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn),。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn),，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高,，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。3、加強(qiáng)檔案,、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放
xx年下半年,，在外借一人的配合下,，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù),。
4,、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶,、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，xx年申報工傷20余起。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。
5、加強(qiáng)績效考核,，制定了合理的辦法
為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況,。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度,。制度執(zhí)行后,，大大提高了員工的工作積極性。
1、公開公共透明,，實現(xiàn)公開招標(biāo)
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財務(wù)部、律師辦,、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益,。
2、圍繞控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢,。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄,，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前,，對商家進(jìn)行評價和分析,，合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時間,，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購時間,，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作,。
四,、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,，我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本部門存在的問題：
1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì),，每項工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。3,、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。
4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將xx年工作計劃匯報如下：
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍,，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,，xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度,，為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要。
xx年公司試行績效考核以來,，截止目前,，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評價體系,，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年,，綜合辦公室在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行,。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門,、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,，從真正意義上為員工帶來幫助,。
同時,，xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
走向市場,，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否,，請領(lǐng)導(dǎo)批示!
中鐵綜合辦公室工作總結(jié)篇三
(一)“三辦”水平進(jìn)一步提升
一是辦文水平提高,。文件共件，發(fā)文共件,，復(fù)印共件,，其中向上級單位報xx篇，郵輪動態(tài)xx篇,，共計x字,，將所有的文件、會議通知,、需要限期上報的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄,，并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質(zhì)量提升,。董事會,、辦公會、月例會,、周勤會,、現(xiàn)場會、交流會,、黨政聯(lián)席會,、評審會、招標(biāo)會,、民主生活會,、半年工作會、共計x次,。三是辦事更加規(guī)范高效,。突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用,。
(二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升
立足服務(wù)為要，做好綜合服務(wù)工作,，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo),。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴(yán)格控制車輛管理,，按時開展技能安全學(xué)習(xí),，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水,、用電,，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù),。
(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項工作
一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《20xx年子公司經(jīng)營及重點工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔20xx〕55號)和月度工作計劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容,，加強(qiáng)加大督察督辦力度,，力求事事有落實，事事有回應(yīng),，按程序來辦事,，督查辦結(jié)率達(dá)到100%，全力推進(jìn)各項任務(wù)的貫徹落實;二是加強(qiáng)部門費用管理,。認(rèn)真執(zhí)行公司財務(wù)管理制度,，對辦公費、招待費,、車輛油耗費,、伙食費以及日常后勤費用嚴(yán)格把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下,，確保費用不超預(yù)算。
對安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性,，要始終保持清醒的認(rèn)識,，這項工作只能加強(qiáng)，決不能絲毫放松,，必須警鐘長鳴,，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重,。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂率達(dá)100%，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位,，落實到責(zé)任人,，實行誰在崗，誰負(fù)責(zé),，誰操作,，誰負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，切實打造“開口能講,、提筆能寫、有事能干”的和諧團(tuán)隊,。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先,，樹立“悉心辦文、精心辦會,、細(xì)心辦事”的理念,。
(三)工作主動出擊少，被動應(yīng)付多,，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自綜合素質(zhì)
一是以提高素質(zhì),、改進(jìn)作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點,，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真領(lǐng)會市委、市政府,、港航,、海事、航道,、旅游局,、中國船級社、集團(tuán)公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心,，加強(qiáng)辦公室的管理,，規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯,。
二,、明確職責(zé),，著力提高服務(wù)水平
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù),、管理事務(wù),、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,，增強(qiáng)服務(wù)意識,，確保“兩個到位”,。一是為全局工作服務(wù)到位,，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí),、后勤保障等方面提供服務(wù),，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位,，確實轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境,，確保2019年郵輪“5.1,、6.1”按期上線營運。第二,，理清思路,，形成“三個關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用,，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,，形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作,，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,，提高參謀水平,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,，當(dāng)好信息員,，在把握信息的深度、廣度,、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平,，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善,。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補缺工作,，多觀察,、勤思考、勤跑腿,、多匯報，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面,、更細(xì)致,。
三、加強(qiáng)信息報送和對外的宣傳力度
力爭在2019年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上,，把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng),、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站,，提高市委,、市政府的稿件采用率，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確?！半p零”目標(biāo),。
四、做好日常工作管理及安全管理
一是針對辦公室事情雜,、頭緒多,，經(jīng)常加班加點的情況下，樹立團(tuán)隊成員任勞任怨,、愛崗敬業(yè),、求真務(wù)實，開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神,，營造一個積極向上的工作氛圍,，確保日常工作正常運行。二是明確目標(biāo),、落實責(zé)任,，強(qiáng)化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手,，強(qiáng)化“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,，確保全年不發(fā)生重大事故,，不發(fā)生交通事故，加強(qiáng)駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí),，做好安全培訓(xùn),。
我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越,、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊、優(yōu)秀產(chǎn)品,、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神,，加大工作力度，加快建設(shè)進(jìn)度,，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻(xiàn),。2019年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神,，以加快旅游發(fā)展為主題,，以加快項目建設(shè)為首要任務(wù)，以打造旅游精品為主線,，整體提升企業(yè)管理水平,，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實推動又好又快發(fā)展,，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量,。
中鐵綜合辦公室工作總結(jié)篇四
一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo),，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用,，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行,，為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣,，日常事務(wù)瑣碎,，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散,，人員管理難度較大,。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理,。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能,、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了電話值班制度,。以往由于沒有明確電話值班人員,，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,，除去司機(jī)和門衛(wèi)以外,，從周一至周五，其他人員均安排了值班,，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀,。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時,，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合,。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備,、會場的清掃和布置等工作中,，切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
今年來,，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，針對我局機(jī)關(guān)的實際，先后完善和實施了上班考勤制度,、周一,、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等,。在落實,、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù),、嚴(yán)格考勤,、不循私情、一視同仁,。盡管在管理中碰到了不少問題,，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則,，并以自身良好的行為示范,，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài),。
一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能,，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn),。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約,，預(yù)計全年辦公費用在1x元左右,，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標(biāo)有多元的節(jié)余，局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好,。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo),、安全,、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng),，無論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要，均能做到無條件出車,，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成,，小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃,、準(zhǔn)備,、布置和落實。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議,、先進(jìn)性教育活動各階段的動員大會,、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料,、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等,，確保了各項會議和活動的順利召開。
從某種意義上說,，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,，工作繁雜、瑣碎,，但歸根結(jié)底要落實到辦文,、辦會、辦事上來,。一年來,，辦公室共起草、修改,、上報,、下發(fā)請示、報告、總結(jié),、情況匯報,、通知、會議材料等各類文件,、材料達(dá)66件,，僅先進(jìn)性教育活動一項，各類材料就達(dá)22件,。在不斷學(xué)習(xí),、摸索、總結(jié),、改進(jìn)的基礎(chǔ)上,，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉,，打印整潔,，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范,、有序,、順利開展。
一年來,，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能,，做了一些份內(nèi)工作,，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距,，談不上驕人的成績,。回顧一年來的工作,，感受頗多,，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足,。
1,、辦公室共有工作人員，但都有各自特定的工作崗位和本職工作,，辦公地點分散,，管理難度較大。同時,，真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào),、管理工作的人員卻沒有。所有文件,、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理,，有些該辦好的事情只求過得去,。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中,，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意,，以及個別部門負(fù)責(zé)人意識不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大,，工作協(xié)調(diào)比較被動,。
3、因為忙于日常事務(wù),，下基層了解各企業(yè)情況不多,，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議,，助手和參謀作用發(fā)揮不好,。
中鐵綜合辦公室工作總結(jié)篇五
一年來，綜合辦公室在項目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞項目部xx年的工作重點及綜合辦公室工作目標(biāo)計劃,，以服務(wù)為已任，踏實工作,，順利完成了各項工作目標(biāo),。
1.調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項管理工作的平穩(wěn)過渡
隨著電站進(jìn)入保運期，組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合,，綜合辦公室應(yīng)運而生并集黨政辦公室職能,、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身,。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》,，及時編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機(jī)構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項管理工作的平穩(wěn)過渡,。綜合辦公室年內(nèi)退場6人,，現(xiàn)有15人，其中管理人員11人,。
2.按程序做好文件管理工作,，確保文件處理及時、準(zhǔn)確,、安全
年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求,，對文件管理程序進(jìn)行了整合，并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作,，且各崗位人員能夠各盡其責(zé),，始終按程序開展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響,，始終保持接口暢通,，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地通過了質(zhì)量部的多次監(jiān)查,。綜合辦公室xx年共收文521份,、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真)，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：
xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函,、公文,、紀(jì)要、經(jīng)理指示書,、賀信,、捷報等各類文件77份，較好地完成了項目部xx年工作總結(jié),、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在秦山三期1號機(jī)組商業(yè)運行儀式上的講話稿,、秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實解說詞及大事記等重要文案工作。
3.做好接待服務(wù),，合理控制招待費支出
xx年是秦山三期核電站建造的最后階段,，節(jié)點相對集中，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范,，從而吸引了相關(guān)單位前來參觀,、交流和學(xué)習(xí)，也增加了接待任務(wù)量,。一年來綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系,，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作,。尤其對于大型的會務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來訪均編制詳細(xì)的會務(wù)指南或接待計劃，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn),，提前做好安排,，不打無準(zhǔn)備的仗。全年重要來訪,、會議及參觀,、考察接待32次，計102人,。由于準(zhǔn)備充分,，較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計算機(jī)軟件評審會議等重大的接待活動,。
xx年工程收尾階段工作量減少,，按比例可提取的招待費也隨之減少。為了確保招待費在計劃范圍內(nèi)開支,，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費的使用控制力度,，嚴(yán)格按照“需要、合理,、節(jié)約”的原則發(fā)生,。全年共發(fā)生招待費12.5萬元，比去年減少了6.5萬元,。
4.提供及時用車服務(wù),，實現(xiàn)全年安全行車無事故
xx年綜合辦公室繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識，加強(qiáng)車輛的使用管理,在保證項目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項目部外事活動需要的同時積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù),。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí),，通過自負(fù)違章罰款，獎勵安全行車等措施,，提高駕駛員的安全意識,，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例,、檢查車輛狀況,，確保行車安全。尤其在“11.7”事件之后,，綜合辦公室引以為戒,，多次召開安全會議，進(jìn)一步嚴(yán)格車輛安全使用管理,，通過印發(fā)《駕駛員行為手則》,、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣,，將事故防范于未然,。在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生,，安全行車137479公里,，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升,。
5.做好通訊維護(hù),，控制話費開支
xx年根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實際需求,，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò),。全年拆機(jī)92部,，其中住宅電話13部，核電分機(jī)13部,，工作區(qū)電話65部,，移動電話1部,。項目部現(xiàn)有工作電話60部(包括三門籌備處電話8部),，其中有8部核電分機(jī),，另外還有22人享受限額話費。網(wǎng)絡(luò)的及時縮減,，大大降低了話費開支,。xx年全年發(fā)生話費13萬元，比上一年減少了16萬元,。為了保證通訊的暢通,，辦公室一方面注意與外部通訊機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙;另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系,，使得一些簡單的故障或內(nèi)部移機(jī)能夠得到及時處理,，全年移機(jī)35部，受理故障維修12次,，重新發(fā)布新的電話號碼3次,。
6.加強(qiáng)信證管理，保證印章的絕對安全
為了確保機(jī)構(gòu)調(diào)整,、人員大幅退場期間印章的正常使用和絕對安全,，綜合辦公室根據(jù)印章登記表，進(jìn)行了兩次監(jiān)管人的摸底清查,，及時回收了撤消單位的印章,，并于11月將作廢印章全數(shù)移交建設(shè)公司辦公室，防止了印章的流失,。至今項目部在用印章15枚,，均有印模登記、并有人監(jiān)管,。由于能嚴(yán)格按管理程序提供利用,，妥善保管，嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù),，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件,，印章的管理處于受控狀態(tài),。
7.做好人力動員，落實人員培訓(xùn),，
年內(nèi)綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項目部工作重點及工程后期的特點調(diào)整工作重心,。編制完成了《項目部xx年度人力動員計劃》,，為順利開展xx年的人力動員工作和控制全年人月數(shù)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。同時加強(qiáng)內(nèi)部管理,，一方面合理調(diào)配人力,，調(diào)整項目人力資源的組成結(jié)構(gòu)，從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變,，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源;另一方面,，嚴(yán)格執(zhí)行項目部的月度目標(biāo)考核制度，促使各部門以積極的工作態(tài)度確保年度工作目標(biāo)的實現(xiàn),。xx年人員退場工作結(jié)合項目部的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,，采取循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行。xx年初人數(shù)889人,，管理技術(shù)人員377人,，輔助及后勤人員69人，生產(chǎn)工人443人;xx年底人數(shù)220人,，管理技術(shù)人員108人,，輔助后勤人員10人，生產(chǎn)工人102人,。全年共計辦理退場達(dá)669人,，其中臨時用工和外單位借工退場250人左右。全年結(jié)算各類人員工資獎金1500萬元;對崗位工資進(jìn)行動態(tài)管理,，調(diào)整崗位工資151人次;辦理請銷假事宜298人次;結(jié)算各單位借工管理費188萬;編制報送建設(shè)公司及項目部各類報表40余份,。全年根據(jù)實際需求組織安排各類培訓(xùn)24期，共計596人次,，發(fā)生培訓(xùn)課時4421個,。
年內(nèi)根據(jù)建設(shè)公司關(guān)于開展“樹組織人事干部形象”活動的要求，綜合辦公室及時組織人事,、組工干部進(jìn)行了學(xué)習(xí),，提高人事工作的服務(wù)意識，端正人事工作的服務(wù)態(tài)度,，以良好的心態(tài)辦理人事日常工作,，從而將活動落實到實際工作中。
8.以“三服務(wù)”為宗旨,，做好后勤保障工作
xx年綜合辦公室本著“服務(wù)于工程,，服務(wù)于現(xiàn)場，服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨,，努力做好各項后勤保障工作,。在辦公用品的管理方面，堅持“少花錢,，多辦事”,，以滿足工作需要為原則,，嚴(yán)格按計劃進(jìn)行行政備品和辦公用品的采購和發(fā)放;在辦公樓、單身樓清潔維護(hù)方面采取專人包干,、不定期檢查的方法,，使辦公樓、單身樓區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀;主動加強(qiáng)與服務(wù)單位的溝通,，改善伙食狀況,，保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問題;始終堅持單身樓,、辦公樓月檢查制度,，消除消防安全隱患;加強(qiáng)單身樓水電管理，定期抄表,，按時收繳水電費;做好辦公,、生活設(shè)施的維護(hù)管理，全年維修辦公室單身樓門窗玻璃90多塊,，修復(fù)門鎖70多把,，更換水龍頭30多個，閥門70多個,，修復(fù)地漏20多次,，全年維修費用3500元。
鑒于工程接近尾聲,，人員退場,、機(jī)構(gòu)調(diào)整相對頻繁，綜合辦公室加大了辦公設(shè)施,、職工住房管理及調(diào)配力度,。辦公室多次整合;全年因人員退場回收辦公桌椅165套，清理單身宿舍258間,，調(diào)整單身住房50多人次;退租辦公樓1420平方米,，車間1945平方米，場地6778平方米,，住房17套;建設(shè)公司內(nèi)部調(diào)撥文件柜91套,，辦公桌265套，辦公椅184把,，上下鐵床566套,，單人床43套。一年來,，由于我們很好地掌握了資源狀況,，并能根據(jù)實際需求及時統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥，使得資源得到充分的利用,，減少了浪費,，降低了成本。
9.圍繞施工生產(chǎn),，抓好黨,、工、團(tuán)的各項工作
xx年綜合辦公室按照黨工委的要求,，加強(qiáng)干部思想作風(fēng)建設(shè),。年內(nèi)對“三個代表”重要思想進(jìn)行了宣講，在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中引起熱烈反響;組織黨員及中層以上干部觀看《黨課一小時》資料片;組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)《毛澤東鄧江關(guān)于艱苦奮斗,、居安思危,、保持同人民群眾血肉聯(lián)系的論述》、《黨的xx大報告學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百問》,、《干部群眾關(guān)心的25個理論問題》及“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”文件匯編,，大力倡導(dǎo)“兩個務(wù)必”;開展“艱苦奮斗，廉潔從政”主題教育活動,，用“三個代表”重要思想將黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想和行動統(tǒng)一起來,。
xx年為了適應(yīng)機(jī)構(gòu)的變化，及時調(diào)整黨,、工,、團(tuán)組織和干部配備，保證黨工團(tuán)組織不間斷,、持續(xù)地開展工作,。經(jīng)過幾次調(diào)整，黨工委目前有3個黨支部,， 個黨小組,，共有黨員 名，全年發(fā)展黨員 名,，培養(yǎng)入黨積極分子 名;工會現(xiàn)有3個支會,，全年轉(zhuǎn)接會員關(guān)系432人次;項目部目前仍保留1個團(tuán)支部，有團(tuán)員 名,。全年足額上繳黨費 元;會費7917元;團(tuán)費 元,。
各級組織在黨工委領(lǐng)導(dǎo)下積極開展工作，認(rèn)真做好各類先進(jìn)的年度評優(yōu)工作,，全年評選各類先進(jìn) 人次;主動關(guān)心,、解決職工實際困難，如解決單身職工看電視難,、洗澡難等問題;落實女工保護(hù)措施,，為全體女工安排體檢;積極組織各類慰問及文體活動，如“送愛心”活動,、“春節(jié)單身游”活動,、保齡球等等,，豐富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實事起到了團(tuán)結(jié)人心,、穩(wěn)定職工隊伍的作用,，從思想上保證了項目部各項工作的平穩(wěn)過渡和順利進(jìn)行。
年中“非典”肆虐之時,，正值工程最后沖刺階段,。為了穩(wěn)定職工情緒，把“非典”拒之門外,，保證2號機(jī)組提前并網(wǎng)發(fā)電,，我們一方面認(rèn)真落實藥品發(fā)放、區(qū)域消毒,、體溫檢查,、加強(qiáng)人員控制等各項預(yù)防措施，同時還開展了以“強(qiáng)健體魄,，抗擊非典,，安全生產(chǎn)，干好核電”為主題的“全員健身月”活動,，進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力,，激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力;針對在役電站對作業(yè)人員安全意識、文明施工的高要求,，開展“比文明施工,，創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動，提出了“管理必須高起點,、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求;服務(wù)必須高速度、高質(zhì)量,、零差錯”的目標(biāo),，通過每月考核評比，公布排行,，激發(fā)了職工積極向上的熱情,，形成了良好的競賽氛圍，促進(jìn)了項目部質(zhì)量工作方針和服務(wù)宗旨的切實貫徹落實,。
10.抓好宣傳工作,，樹立公司形象
xx年的宣傳工作主要是配合項目部的重大活動、重要舉措,、關(guān)鍵節(jié)點,，充分利用《核建安裝報》、外部的宣傳媒體及標(biāo)語、橫幅等適時做好宣傳,，樹立良好形象,。如配合機(jī)構(gòu)重大調(diào)整、建造期向保運期過渡對提高職工服務(wù)意識的迫切要求,、配合全面保運后項目部推出的“比文明施工,，創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動全年不定期出報3期;為慶祝電站全面建成投產(chǎn)出特刊1期;配合工程全面建成制作簽名紀(jì)念品;配合“安全月”、“質(zhì)量月”等大型活動掛標(biāo)語橫幅起到了較好的宣傳鼓動作用,。全年向《中國核工業(yè)報》投稿 篇，向雜志社投稿1篇,，對外宣傳二三公司在秦山三期取得的可喜成績,，樹立了企業(yè)形象。
年中,，鑒于照片資料保存混亂的問題,，集中人力對所有的照片進(jìn)行了篩選、分類,、建檔,。經(jīng)過全面清理，共建立照片檔案18冊,，方便了今后照片資料的利用和留存,，同時建立了照片隨時歸檔制度。秦山三期核電站核島安裝工程大型紀(jì)實片——世紀(jì)之約,，在素材極度缺乏的情況,，通過海鹽電視臺、秦山電視臺,、tqnpc政工部,、個人收藏等多種渠道，組織補拍鏡頭等手段,，克服巨大困難終于完成了全部制作工作,。隨著電站全面建成投產(chǎn)，秦山三期核電站核島安裝工程圖片大事記也已制作完成,，文字大事記經(jīng)多次審核,、修改，也最終完成,。綜合辦公室有了前車之鑒,，在安裝大事記完成之后隨即建立了檢修大事記，該項工作有專人負(fù)責(zé)以確保記錄始終伴隨著檢修工作的發(fā)展同步進(jìn)行,。
綜合辦公室目前從事黨,、工、團(tuán)工作的人員均是半路出家，工作中經(jīng)驗不足,。需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。
1.完成xx年工作總結(jié)和xx年工作安排;
2.下發(fā)項目部xx年目標(biāo)工作計劃;
3.繼續(xù)做好文件管理工作,，完成文書立卷及移交;
4.確保黨,、工、團(tuán)各項工作的正常開展;
5.合理調(diào)度車輛,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，繼續(xù)做好車輛年檢、保險,、維修保養(yǎng)等工作;
6.保證項目部范圍內(nèi)的通訊工作;
7.按期組稿,，編輯、印發(fā)《坎杜安裝報》,，繼續(xù)發(fā)揮內(nèi)部小報的宣傳職能;
中鐵綜合辦公室工作總結(jié)篇六
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、人事管理,、薪資管理、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政,、人事,、采購工作，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí),。
過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進(jìn)展,，為2019年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距,，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)匯報如下,。
2019年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心,。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。
2019年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門,、項目部的支持,。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期,，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,，2019年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份，公司目前在崗人員941人,。
2019年下半年,，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財務(wù),。
2019年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，2019年申報工傷20余起。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部,、律師辦,、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本,、保護(hù)公司利益。
2019年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢,。
2019年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失,。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄,，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前，對商家進(jìn)行評價和分析,，合格者才能進(jìn)入合格
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作,、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項目部所需物品的的采購工作,。
1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì),，每項工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3,、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。
5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。2019年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將2019年工作計劃匯報如下：
2019年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要。
2019年公司試行績效考核以來,，截止目前,，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。2019年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評價體系,，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2019年,，綜合辦公室在2019年績效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行,。
企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門,、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，2019年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助,。
同時,，2019年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。2019年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動,。
走向市場,，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。
以上總結(jié)計劃妥否,，請領(lǐng)導(dǎo)批示!
中鐵綜合辦公室工作總結(jié)篇七
2019年xx公司綜合辦公室在xx公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各相關(guān)職能主管部門的關(guān)心,、支持指導(dǎo)下,，邵陽公司辦公室在日常管理,、干部人事管理、職工教育,、計劃生育,、武裝保衛(wèi)和檔案管理等方面做了大量的工作。為xx公司機(jī)制的健康運行和全面發(fā)展發(fā)揮了綜合性的作用,，為完成公司下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
㈠人員
辦公室定編管理干部3人，在編3人,。
㈡職責(zé)
機(jī)關(guān)的日常管理,、干部人事管理、職工教育,、計劃生育,、武裝保衛(wèi)、檔案管理等六大類綜合性管理工作,。
2019年辦公室日常管理工作中心和指導(dǎo)思想是明確一條主線,，做好四個服務(wù)，抓住四項重點,，實現(xiàn)四項轉(zhuǎn)變,。即：一條主線是以黨的xx大、全會和公司“兩會”精神為主線,，四個服務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為各部門服務(wù)、為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),、為職工干部服務(wù);四項重點是參謀助手,、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研,、后勤保障;四項轉(zhuǎn)變是工作作風(fēng)從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,、督促檢查從注重催辦查辦和情況反饋向發(fā)現(xiàn)和處理問題轉(zhuǎn)變，公文處理從單純收發(fā)文向提參謀性辦理意見及領(lǐng)導(dǎo)批示后抓落實轉(zhuǎn)變,，會議辦理從現(xiàn)場服務(wù)向會前謀劃,、會中服務(wù)、會后落實轉(zhuǎn)變,。
辦公室的日常事務(wù)在整機(jī)關(guān)事務(wù)中起著橋梁和紐帶作用,，是發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營的主要保障。
以重要思想和,、全會精神為指導(dǎo),，貫徹公司“兩會”制定的工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路,，改進(jìn)工作作風(fēng),，較好地完成了干部人事管理工作,。
㈠組織管理
1、扎實有效地開展黨員干部教育,，提高黨員干部隊伍的整體素質(zhì),。黨員干部是公司的中堅骨干，把干部職工的意志和力量凝聚起來,，推動公司的改革與發(fā)展,，加強(qiáng)黨員干部的思想教育工作。
① ,、4月份擬定下發(fā)了黨員干部理論學(xué)習(xí)安排意見,。以黨的xx大精神、重要思想,、中紀(jì)委下發(fā)的兩個《條例》和《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》為教材,，結(jié)合公司黨委的重要文件，組織黨員干部進(jìn)行學(xué)習(xí),。
② ,、六月份組織入黨積極分子參加培訓(xùn)，并認(rèn)真落實“三會一課”制度,。
③,、根據(jù)市委組織部的統(tǒng)一安排在九月中旬，組織黨政干部 積極參加xx市委組織的“五五”普法和精神的學(xué)習(xí),。
㈡抓制度建設(shè),，推進(jìn)黨建工作的規(guī)范化
3月份，召開了xx公司黨建工作會議,，對2019年的黨建工作進(jìn)行了總結(jié),，研究部署了2019年的黨建工作任務(wù)。結(jié)合邵陽公司的實際,，制定下發(fā)了《2019年黨建工作意見》,，進(jìn)一步實現(xiàn)黨建工作與xx公司的中心工作的結(jié)合。將黨建工作目標(biāo)責(zé)任細(xì)化量化,，加大考核力度,，進(jìn)一步增強(qiáng)黨建工作的可操作性和實效性。
1,、加大對入黨積極分子的培養(yǎng),、培訓(xùn)力度,，實行新發(fā)展黨員的基礎(chǔ)知識考試制度,，2019年共發(fā)展新黨員3人，11人參加入黨積極分子培訓(xùn),。
2,、做好民主評議工作,，切實加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。在7月底召開了黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員干部民主生活會,，通過評議,，提高黨員干部的自身建設(shè)，其中1名黨員干部被市群工委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。
㈢人事工作
1,、通過招聘引進(jìn)人才等形式，以滿足邵陽公司快速發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營對人才的需要,。
今年,，xx公司為實現(xiàn)公司“兩會”提出的“全員入市，健康提速,，加快發(fā)展”的工作方針,，在激烈的市場競爭中拓展省內(nèi)外經(jīng)營市場，挖掘經(jīng)營潛力,。我們根據(jù)工作需要,，招聘了9名道德文化素質(zhì)好，有一定經(jīng)營才能和執(zhí)業(yè)資質(zhì)的人員為我單位的項目副經(jīng)理,，增強(qiáng)了我們的經(jīng)營實力,。
2、加大人事工作的調(diào)研力度,，掌握邵陽公司工作實際,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
今年以來,，先后多次對管理干部情況進(jìn)行摸底清理,，并按專業(yè)分類進(jìn)行動態(tài)管理。
①掌握專業(yè)干部去向,，根據(jù)工作需要,，及時通知回單位工作，并按時交納“兩金”,。
②制定相應(yīng)的管理細(xì)則,，明確對不服從安排，不按規(guī)定交納“兩金”和對違法亂紀(jì)干部的處理辦法,。11份對一名違法干部給予了解除聘干并除名的處理,。
③嚴(yán)把干部聘任關(guān)，確因工作需要聘干的人員,，對其德,、能、勤、紀(jì)和專業(yè)文化素質(zhì)進(jìn)行全面考核考查,，合格者,，方給予申報聘干。
④做好職稱專業(yè)資質(zhì)晉升和干部的專業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn),。嚴(yán)格把好職稱,、專業(yè)資質(zhì)晉升申報關(guān)，對申報工作不循私情,，不弄虛作假,，嚴(yán)格按照申報干部的政治素質(zhì)、學(xué)識水平和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行申報,。全年共組織了32人參加了五大員繼續(xù)教育,，1人參加省總工會舉辦法律保障培訓(xùn)，57人參加總公司舉辦的安全生產(chǎn)培訓(xùn),，57人參加了公司舉辦的專業(yè)繼續(xù)教育,，1人參加了xx市的統(tǒng)計培訓(xùn)，申報二級建造師23人,，報考中級職稱55人,，申報高級職稱5人。
㈠全員道德規(guī)范教育
重點做好員工的道德,、愛司敬業(yè)教育,，提高全體職工的政治思想素質(zhì)。
㈡配合相關(guān)職能部門做好崗位培訓(xùn)
做好關(guān)鍵崗位人員的上崗培訓(xùn),，新進(jìn)企業(yè)人員的有關(guān)知識培訓(xùn),、技術(shù)特種作業(yè)人員上崗培訓(xùn)以及轉(zhuǎn)崗換崗再就業(yè)培訓(xùn)和急、緊,、缺工種培訓(xùn),。
計劃生育工作也是辦公室的一項重要工作之一，常抓不懈,。2019年邵陽公司有10人辦理了獨生子女證,，利用墻報、宣傳欄等方式開展了計劃生育,、優(yōu)生優(yōu)育的宣傳教育,。在四月份組織在崗女職工進(jìn)行體檢，保護(hù)了女職工的健康,。
2019年共整理行政,、黨群、生產(chǎn)技術(shù),、案件訴訟檔案203件,，工程技術(shù)檔案10卷,，充分發(fā)揮了檔案工作的作用。
企業(yè)的發(fā)展離不開一個好的工作環(huán)境,，為了搞好武裝保衛(wèi)工作，保持內(nèi)部穩(wěn)定,，保障生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行,，加快xx公司的發(fā)展,，主要做了以下幾個方面的工作,。
1、做好防火防盜工作,，減少財產(chǎn)損失,。
2,、準(zhǔn)確掌握內(nèi)部情況，消除不安定隱患,，保持內(nèi)部穩(wěn)定,。
3、及時調(diào)處各糾紛,，防止民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生,。
4、配合有關(guān)部門做好軍轉(zhuǎn)干部的穩(wěn)定工作,，較好地完成上級武裝部交辦的民兵整組工作和冬季征兵工作,。
全年由于我們工作過細(xì)、扎實,、預(yù)防措施得力,，未發(fā)生任何大小火災(zāi)事故，刑,、政案件和民轉(zhuǎn)刑案件保持為零,，大的群體性鬧事事件有效地得到了遏制。
2019年綜合辦公室的各項管理工作雖然取得了一些成績,，但離上級的要求仍有一定的差距,。今年我們將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)學(xué)習(xí)吃透精神,，更新觀念,，提高各方面的工作能力和管理水平，以高質(zhì)量的服務(wù),，高效率的工作機(jī)制,，高水平的后勤保障當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
中鐵綜合辦公室工作總結(jié)篇八
20xx年,，在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅持服務(wù)中心、服務(wù)決策,、服務(wù)基層,，突出重點，講究質(zhì)量,，強(qiáng)化服務(wù),，取得了較大成績。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一,、圍繞中心工作,，提高服務(wù)水平，發(fā)揮助手作用
一年來,，我們始終把提高服務(wù)水平,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點和中心。一是服務(wù)縣委大型會議,，參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話,。我們認(rèn)真搜集整理全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況，積極思考,，努力創(chuàng)新,，撰寫了經(jīng)濟(jì)工作及三級干部會、農(nóng)村工作會,、農(nóng)村稅費改革會,、黨務(wù)工作會、*政協(xié)工作會,、縣委十屆七次全會,、黨代會等十幾個縣級重要會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話。二是服務(wù)于縣委日?；顒?，收集各方面的材料。我們始終堅持為上級黨委服務(wù),、為縣委服務(wù)的宗旨,。平時認(rèn)真搜集各方面的資料，并加強(qiáng)與縣直各職能部門的聯(lián)系,，以便掌握全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展和重大事件等方面的情況,，為寫材料積累素材,。隨時為領(lǐng)導(dǎo)收集、整理各種所需資料,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),。三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo),，做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作,，負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，接待處理信訪工作,。科內(nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，臨時協(xié)助秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。
二,、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策,，深入聯(lián)系實際，發(fā)揮參謀作用
一年來,，我們深入基層,，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實,，了解各方面的反映,，為領(lǐng)導(dǎo)出臺政策提供了重要依據(jù)。我們參與了農(nóng)村化債的試點工作,，調(diào)查了對外招商政策的落實情況,，了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景，摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,、外部環(huán)境及與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距,，為縣委出臺農(nóng)村化債政策、招商引資政策,、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考,。同時，我們圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作大局,，及時掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的新情況,、新事物、新經(jīng)驗,，總結(jié)推廣了對經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗,。總結(jié)了全縣的經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗,，形成《培育經(jīng)濟(jì)龍頭,，建設(shè)壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》;總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)經(jīng)驗，形成《為有源頭活水來》的經(jīng)驗性材料,，刊載于《調(diào)查研究》,，并被《三峽了望》采用;總結(jié)了秭歸縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型,，形成《一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料，刊載于《調(diào)查研究》,，號召全縣向之學(xué)習(xí),，并被《三峽了望》采用。
三,、圍繞總體部署,，服從全局需要，搞好協(xié)同作戰(zhàn)
一是服從大局需要,，積極參與縣委布置的其他工作,。我科先后抽調(diào)人員參加了防非工作組、搶險救災(zāi)辦公室,、139米蓄水移民清庫督導(dǎo)辦公室等臨時機(jī)構(gòu),，直接參與了千將坪搶險救災(zāi)，并在其中發(fā)揮了積極作用,。二是服從辦公室統(tǒng)一安排,，*完成了各種臨時性任務(wù)。我們始終秉承只要是辦公室的事,，就是綜合科的事,，強(qiáng)化集體榮譽感，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會議的籌備,、各種接待的準(zhǔn)備,、各個領(lǐng)導(dǎo)的匯報及其他工作。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作,，積極參與了千將坪搶險救災(zāi)工作和春節(jié),、五一、十一黃金周期間的值班工作,，并編發(fā)了相關(guān)信息,。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務(wù),。
過去的一年,，是綜合科不斷調(diào)整、不斷進(jìn)取的一年,，取得了不小的成績,，也留下了不少遺憾。一是深入基層調(diào)查研究不夠,，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集;二是全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展中的新經(jīng)驗,、新典型總結(jié)不夠;三是綜合匯報材料的質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。
20xx年是新一屆縣委領(lǐng)導(dǎo)班子施政的開局年,。新一年的綜合工作,，將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)上級黨委,、服務(wù)縣委、服務(wù)基層的職能作用,，努力在四個方面下功夫：一是多深入基層調(diào)查研究抓綜合,，在總結(jié)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的新鮮經(jīng)驗、新鮮典型上下功夫,，爭取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗在省,、市推廣。二是多結(jié)合縣委工作中心抓綜合,，在總結(jié)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直各部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展的先進(jìn)典型上下功夫,，更好地發(fā)揮典型的示范帶動作用,。三是多進(jìn)行理論創(chuàng)新抓綜合，在總結(jié)匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫,，努力撰寫更多高質(zhì)量的匯報材料,。四是多服務(wù)決策抓綜合,，對中央,、省、市委的重大決策,、工作部署在秭歸的貫徹落實,，多進(jìn)行創(chuàng)新思考和實踐思考，在撰寫高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話上下功夫,，更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用,。綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、人事管理、薪資管理,、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政,、人事,、采購工作，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí),。
中鐵綜合辦公室工作總結(jié)篇九
20xx年,，我在分管院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和院辦主任的有力領(lǐng)導(dǎo)下，在綜合辦公室所有同事的大力支持下,，我較好地完成了本年度的工作,，取得了一定的成績。現(xiàn)總結(jié)匯報如下,。
一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身思想素質(zhì)
一年來,，我不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神和系列重要講話精神,，積極參加學(xué)校黨的群眾路線教育活動,，認(rèn)真完成教育活動的各個環(huán)節(jié)工作任務(wù)，對比檢查,，批評自省,，努力提高自身的思想政治素質(zhì)和政策理論水平。
二,、認(rèn)真謹(jǐn)慎,，努力做好學(xué)院檔案工作
1、繼續(xù)做好學(xué)院檔案的基礎(chǔ)性工作,，按時完成20xx年檔案的上架工作
截止到目前,，學(xué)院綜合類檔案達(dá)15267卷(件)，其中案卷類5139卷,，文件類10117件,。20xx年綜合檔案已完成上架并編制完檢索目錄，包括黨群類15件,，行政類228件,，教學(xué)類564卷。20xx級至20xx級畢業(yè)生成績單已完成掃描工作,，累計23000余份,，20xx-20xx級新生錄取名冊信息，學(xué)籍變動信息,，累計四萬余條信息,，已全部錄入檔案管理系統(tǒng),，為學(xué)院檔案的信息化建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
2,、順利完成20xx屆畢業(yè)生檔案的整理與轉(zhuǎn)遞工作
20xx年轉(zhuǎn)遞應(yīng)往屆畢業(yè)生檔案4012人次,，其中20xx屆40人次，20xx屆39人次,，20xx屆47人次,，20xx屆應(yīng)屆畢業(yè)生3886人次。本年度到市郵局機(jī)要科發(fā)送學(xué)生檔案機(jī)要文件25次,，送達(dá)檔案至秦皇島市人力資源與社會保障局12次,，送達(dá)開發(fā)區(qū)人力資源和社會保障局1次，送達(dá)秦皇島市人民政府征兵辦1次,。為20xx級2888名新生完成建檔工作,，并對其入檔材料進(jìn)行檢查審核，對不符合要求的,，指導(dǎo)并幫助進(jìn)行修改,，對學(xué)籍異動學(xué)生的檔案按照年級、系別,、專業(yè)重新進(jìn)行檔案存址異動,，建立健全的資料接收、整理與管理體系,。
3,、積極開展檔案的開發(fā)利用工作,，不斷提高服務(wù)水平
檔案室積極開展檔案利用工作,，辦理學(xué)生出國留學(xué)翻譯材料26份，提供畢業(yè)生成績單164份,，新生錄取名冊95份,，四、六級證明及計算機(jī)等級證明7份,。配合就業(yè)指導(dǎo)中心完成20xx屆畢業(yè)生中涉及學(xué)籍變動的200余名學(xué)生相關(guān)材料復(fù)印件提供,、信息核對工作。檔案電話咨詢1300余人次,。學(xué)院檔案室專業(yè)的管理水平,，熱情周到的服務(wù)已經(jīng)得到了社會和學(xué)校師生的普遍認(rèn)可。
三,、恪守原則,，努力做好行政管理工作
1、實事求是的做好學(xué)院統(tǒng)計工作
統(tǒng)計工作是實行科學(xué)管理和決策的一項重要的基礎(chǔ)性工作,，由于該報表的數(shù)據(jù)是教育行政主管部門評價學(xué)校辦學(xué)水平的重要依據(jù)之一,，該報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與否,，事關(guān)我院辦學(xué)條件的審核，關(guān)系到我院的生存與發(fā)展,。在填報過程中,，我始終堅持實事求是原則，認(rèn)真核實各項辦學(xué)指標(biāo)并及時請示領(lǐng)導(dǎo),，真實,、準(zhǔn)確、及時地上報數(shù)據(jù),，順利完成了今年高等教育報表的填報工作,。
2、*完成學(xué)院三證的年檢工作
學(xué)院事業(yè)單位法人證書,、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、民辦學(xué)校辦學(xué)許可證是我院辦學(xué)的重要憑證，三證的年檢涉及到學(xué)院規(guī)模,、教學(xué),、管理、招生,、就業(yè)等方方面面的信息采集,，有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯都會導(dǎo)致年檢不合格，在這項工作上,，我慎之又慎,，確保每個信息的準(zhǔn)確性，*的完成了學(xué)院三證的年檢工作,。
3,、認(rèn)真完成學(xué)院規(guī)章制度的匯編工作
學(xué)院規(guī)章制度是教學(xué)、管理的重要依據(jù),，為適應(yīng)新的教學(xué)形勢,，20xx年學(xué)院共修訂規(guī)章制度151條，經(jīng)過三次的完善修訂,，于20xx年12月中下旬定稿,，即將交付印刷。
四,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
1,、20xx年上半年辦公室的一位同志因休產(chǎn)假，我接替了她的工作,，共完成發(fā)文40份,，收文傳遞50余份，完成部分文字撰寫工作。
2,、和辦公室其他同志一起參與會議接待,、畢業(yè)典禮、開學(xué)典禮的籌備等工作,。
總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
中鐵綜合辦公室工作總結(jié)篇十
20xx年上半年，**鎮(zhèn)黨政綜合辦公室認(rèn)真貫徹落實市委辦文件精神,，圍繞當(dāng)科學(xué)發(fā)展高參,，做綜合協(xié)調(diào)樞紐，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿總體目標(biāo),，狠抓綜合服務(wù),，完善硬件設(shè)施，提高隊伍素質(zhì),，保障信息暢通,，齊心協(xié)力做好各項工作。現(xiàn)將辦公室工作情況總結(jié)如下：
一,、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),，齊心協(xié)力做好綜合服務(wù)工作
辦公室根據(jù)工作崗位責(zé)任制，結(jié)合自身實際,，完善辦公室各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格按照規(guī)范規(guī)定辦事。依據(jù)實際崗位需要,，現(xiàn)安排有正、副主任各一名,，司機(jī)2名,，干事4名，所有人員根據(jù)個人所長,，確定各自職責(zé),，采取協(xié)作互助智能模式，加強(qiáng)溝通與合作，認(rèn)真做好了以下工作：
(一)做好了信息調(diào)研和文稿服務(wù)工作,。
1,、及時、準(zhǔn)確上報各類信息112條,。確保重大緊急信息無一紕漏,，積極完成市委辦、市政府辦布置的調(diào)研任務(wù),。
2,、做好公文收發(fā)和上傳下達(dá)工作。半年以來,，共處理上級各類來文(包括傳真,、書面通知、電話通知,、機(jī)要網(wǎng)文件等)共578份,，對所有收發(fā)公文做到專人收發(fā)登記。凡上級來文,，及時呈送鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)閱看,，然后按黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員閱看，文件閱看簽字率達(dá)100%,。元至6月30日下發(fā)文(包括通知)137份,，均能及時發(fā)送有關(guān)單位或有關(guān)人員。同時做好計算機(jī)加密通信系統(tǒng)的維護(hù)工作,，確保用電子郵件收發(fā)公文渠道安全,、順暢。
3,、充分發(fā)揮參謀助手作用,，做好收集建議工作。半年來,，辦公室對鎮(zhèn)黨委,、政府在貫徹執(zhí)行黨和國家在農(nóng)村的各項方針、政策以及上級指示的過程中遇到的困難或問題,，地方政治,、經(jīng)濟(jì)、文化等社情*進(jìn)行了解,，收集整理好意見和建議,，為鎮(zhèn)黨委、政府正確決策,、依法決策和依法行政提供第一手資料和有力依據(jù),。
(二)做好了辦文辦會和黨政服務(wù)工作,。
1、認(rèn)真做好各類公文起草工作,。按照上級有關(guān)文件要求,，或根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的指示,，起草黨委,、政府文件、工作計劃,、規(guī)劃,、匯報、總結(jié),、報告,、請示、經(jīng)驗交流材料,、通知等公文,。據(jù)統(tǒng)計，至6月底,，辦公室起草黨委文件15份,，政府文件135份。
2,、全面,、周密做好會務(wù)工作，確保各類會議*成功地召開,。半年來,，辦公室共承擔(dān)各類會務(wù)48次。成功組織舉辦了**鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作大會,、黨代會,、*會、七一表彰會,、上級單位調(diào)研座談會,、鄰居縣市工作交流會以及多次鎮(zhèn)村兩級干部大會等比較大型的會議，較好地完成了其它一般會議會務(wù)工作安排,。為鎮(zhèn)黨委,、政府宣傳貫徹上級有關(guān)精神，順利開展各項農(nóng)村工作發(fā)揮了應(yīng)有作用,。
3,、抓好了電子信息政務(wù)工作。在**市政府網(wǎng)站及時,、全面錄入了**鎮(zhèn)的機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)、通知公告,、規(guī)劃計劃,、人事、資金,、政府采購,、辦事指南、重大項目,、監(jiān)管等信息35條,。錄入**鎮(zhèn)工作動態(tài)信息67條，黨政領(lǐng)導(dǎo)的12臺電腦協(xié)同辦公平臺系統(tǒng)和一個機(jī)要網(wǎng),，管理規(guī)范,，正常辦公。
4,、做好了公務(wù)接待工作,。每次的公務(wù)接待均制定周密科學(xué)的接待方案，遵照厲行節(jié)約的原則和作風(fēng)建設(shè)要求,，落實責(zé)任,，確保細(xì)致全面地完成接待任務(wù)。
5,、抓好了檔案和保密工作,。按規(guī)范化、高檔次的要求精心管理好檔案材料,。認(rèn)真做好保密工作,，加密通信電腦專人使用。密件按照密級管理要求處理：嚴(yán)格控制密件閱看范圍,，禁止密件公開掛放,，真正做到不該看的不準(zhǔn)看，不該抄的不準(zhǔn)抄,，不該傳的不準(zhǔn)傳,。
6、繼續(xù)完善政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,。半年來,，鎮(zhèn)政府在改造的政務(wù)服務(wù)大樓的基礎(chǔ)上，重新設(shè)立了黨政服務(wù),、合作醫(yī)療,、計劃生育、民政,、殘聯(lián),、安監(jiān)企業(yè),、廣播站、綜合服務(wù)等8個便民服務(wù)窗口,，安排了13名工作人員,，實行了集中辦公，所有制度規(guī)范上墻,，一個窗口對外,，為村民和企業(yè)提供一站式服務(wù)。
(三)做好了機(jī)關(guān)管理和后勤保障工作,。
1,、做好接待后勤工作。接待用餐做到精簡節(jié)約,、不鋪張浪費,，基本保證了所有來客一律在食堂就餐,，并嚴(yán)格執(zhí)行作風(fēng)建設(shè)要求,，督促政府食堂工作人員不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保就餐人員能正常開餐,，既經(jīng)濟(jì)又實惠,，力爭達(dá)到客人滿意。
2,、抓好政府院子內(nèi)水電供應(yīng),、房屋維修,、清潔衛(wèi)生,、財產(chǎn)管理等工作,。辦公室安排專業(yè)人員搞好水電節(jié)能,，在保證水電正常供應(yīng)的情況下做到節(jié)約能源,。
3、嚴(yán)格管理辦公用品購買和發(fā)放,，加強(qiáng)車輛管理工作,，實行油卡管理和定點維修，中心工作實行辦公室統(tǒng)一調(diào)度用車,，統(tǒng)籌安排,、協(xié)調(diào)解決好各辦公室公務(wù)用車問題,。
4、充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)職能,，盡力協(xié)調(diào)好干部之間,、辦公室之間,、政府與單位,、村、群眾,、個人的關(guān)系,，多做正面工作，確保政府威信,，確保各部門工作正常開展,。
5、按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好公章,，并做好蓋章登記,。對不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章，并耐心做好解釋工作,，避免干部,、群眾造成誤解，維護(hù)黨委,、政府的良好形象,。
二、精心服務(wù),，深入細(xì)致做好聯(lián)村和督查考核工作
一是認(rèn)真做好聯(lián)村和群眾工作站的工作,。黨政辦公室按照鎮(zhèn)黨委、政府的分工,，聯(lián)系了金鐘橋和同幸村,，通過科學(xué)安排好時間，做到中心工作,、部門工作,、聯(lián)村工作及群眾工作均不誤.聯(lián)系村的環(huán)境衛(wèi)生、農(nóng)業(yè),、黨務(wù)等工作均排在前列,，全面完成各項任務(wù)，,。二是加強(qiáng)值班和督查考核,。實行干部、職工出勤考核機(jī)制,，保證政令暢通;實行黨政領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班制,，每周一次分組輪流值班,，除做好值班期間一切事務(wù)外，督查辦還要對各項工作進(jìn)行督查;實行會議,、活動簽到機(jī)制,，提高出勤率;實行抽查機(jī)制，不定期的對黨委,、政府交辦的中心工作和部門的重要工作進(jìn)行抽查,，及時進(jìn)行督查通報。半年來,，未出現(xiàn)政令不暢通的情況,。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，循序漸進(jìn)做好隊伍素質(zhì)提升工作
黨政辦及時調(diào)整人員分工,，保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，同時加強(qiáng)新老工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極參加市委辦組織的辦公室系統(tǒng)人員培訓(xùn)和新錄用公務(wù)員培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公文信息的寫作、文件校核,、公務(wù)接待以及其他辦公室工作等業(yè)務(wù)知識,，不斷提高辦公室人員的業(yè)務(wù)水平。通過學(xué)習(xí),，辦公室人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,，辦公室的各項工作開展得有條不紊。
辦公室人員按照分工安排還做好了*,、宣傳,、信訪、組織,、人事,、政務(wù)公開、編制,、遠(yuǎn)教,、五協(xié)、婦聯(lián),、工會等工作,，并較好的完成了上半年的目標(biāo)任務(wù)。
**鎮(zhèn)黨政綜合辦秉著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)機(jī)關(guān),、服務(wù)民眾的精神，積極工作，半年的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和干部職工及廣大民眾的大力支持,，今后辦公室全體人員定將不負(fù)眾望,，不斷提高全辦人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，將優(yōu)良作風(fēng)繼續(xù)發(fā)揚光大,，克服工作不足,，把辦公室的工作力爭做得更好！
中鐵綜合辦公室工作總結(jié)篇十一
20__年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在郭總及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,，綜合辦緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行綜合辦重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，綜合辦結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使綜合辦基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、棋牌比賽,、乒乓球比賽、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果,，受到一致好評;綜合辦在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。
二,、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
綜合辦工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為公司客戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1,、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是綜合辦分管的食堂、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變綜合辦工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動綜合辦工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
綜合辦人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,，綜合辦從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2,、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭，綜合辦積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。
五、存在的不足
過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，綜合辦取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于綜合辦工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，不斷提高集團(tuán)公司的影響力和知名度,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
六,、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，綜合辦計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
中鐵綜合辦公室工作總結(jié)篇十二
我自今年4月份被聘為綜合辦主任以來,，工作中我嚴(yán)于律己,、嚴(yán)格管理,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的大力支持下,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營工作,，積極做好服務(wù)、管理和支撐工作,，現(xiàn)作述職報告如下：
崗位職責(zé)：
1,、負(fù)責(zé)辦公室的全面工作和日常管理工作。
2,、負(fù)責(zé)組織起草綜合性的工作報告、總結(jié),、會議紀(jì)要,、決議,、規(guī)章制度等文件,。組織編寫公司的年鑒和大事記,。
3,、負(fù)責(zé)各部門的溝通,、協(xié)調(diào)工作，承辦上級部門交辦的各事項;承辦同級職能部門和基層單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項,。
4、負(fù)責(zé)文字核稿及各類文件,、文書處理,、信息管理和公司保密的工作。
5,、負(fù)責(zé)公司的外事接待和后勤工作。負(fù)責(zé)公司的車輛管理,、安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)工作,。
6,、負(fù)責(zé)公司各種大、小會議的組織,、籌備工作。
7,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職責(zé)履行情況：
一,、文秘及后勤工作
1、制定全年工作計劃,，草擬各種規(guī)章制度,，安排各種會議,。為保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn),，根據(jù)集團(tuán)公司和省公司工作會議精神組織草擬了《20--年行政工作報告》，籌備召開了20--年工作會議,。制定了包括安全保衛(wèi),、衛(wèi)生,、車輛,、文秘及信息管理等在內(nèi)的各項工作制度，同時還負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排召集了公司內(nèi)部的各種大,、小會議20余次。
2,、全面整理各種檔案,、資料,，保證文件傳閱的及時,、到位,。今年整理、歸檔各種合同文本110份,。將20--年的檔案進(jìn)行了整理歸檔,。確保了公司自動化辦公系統(tǒng)的順利進(jìn)行,，全年共收到、處理各種文件,、資料1123件，起草重要文稿及核校,、下發(fā)各種文件98件,。
3、強(qiáng)化后勤服務(wù)工作,。建立了嚴(yán)格的.車輛出入庫登記制度,、物業(yè)管理制度和辦公用品領(lǐng)取制度,，物品采購實行了定點集中采購，對庫房的物品按種類,、用途進(jìn)行了分類管理,，按時向各部門發(fā)放辦公用品,，保證了公司各部門正常所需,。定期巡視水、電,、熱等設(shè)施,，對出現(xiàn)的問題都能做到及時,、快速處理,。物業(yè)大型維修都嚴(yán)格執(zhí)行了招投標(biāo)制,。
4、改善公司服務(wù)工作環(huán)境,。對公司綜合樓和五區(qū)營業(yè)廳進(jìn)行了粉刷，并為主營業(yè)廳和各區(qū)營業(yè)廳配備了鮮花,。狠抓了綜合大樓的辦公環(huán)境及室內(nèi)衛(wèi)生,，辦公樓衛(wèi)生實行了分片包干,，衛(wèi)生員實行定期輪換制度,，對門衛(wèi),、衛(wèi)生間,、院內(nèi)等重點部位進(jìn)行了死看死守，并定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,。
5、扎實做好公司的信息,、保密的工作,。今年4月份綜合辦成立了記者站,，并出臺了《記者站通訊員管理(考核)辦法》,，采取按季度考核的方式,，每季度通報通訊員的上稿數(shù)量和質(zhì)量,，對被采用的信息進(jìn)行獎勵，發(fā)放稿酬,，以調(diào)動通訊員撰稿的積極性。截止11月末,，共上投信息稿176篇,，其中被采納144篇,。公司保密的工作做到了不失密,、不泄密,。
二、安全保衛(wèi)工作
1,、加強(qiáng)安全防范措施，保持良好秩序,，確保資金安全
一是加強(qiáng)安保隊伍建設(shè),，根據(jù)實際需要成立了經(jīng)警小隊,，上崗人員都經(jīng)歷了嚴(yán)格的安全培訓(xùn),，每季度還進(jìn)行一次法制宣傳教育,。二是加強(qiáng)重要害部位的技防措施，全市主營業(yè)廳均實現(xiàn)了與110報警聯(lián)網(wǎng),，并安裝了無線遙控恐嚇報警設(shè)備。三是加強(qiáng)值班,、值宿工作，做到不脫崗,、不漏崗,，全年更換了4名不符合標(biāo)準(zhǔn)的更職人員,。四是加強(qiáng)營業(yè)場所的安全管理,，打擊和制止商販在營業(yè)廳內(nèi)非法交易干擾正常營業(yè),，為用戶營造一個安全舒適的服務(wù)環(huán)境。五是加強(qiáng)資金的管理,，嚴(yán)格遵守取送款經(jīng)警押款制度，遇大量現(xiàn)金實行雙人押送,，確保了企業(yè)資金的安全,。
2,、結(jié)合企業(yè)實際,，扎扎實實做好安全防火工作
一是督促各單位,、各部門每月開展自檢自查,，公司每季度組織一次聯(lián)合防火大檢查，全年共查出火險隱患30余處,，全部及時進(jìn)行了整改;二是更新,、充填消防器材100余臺,，為新建基站全部配備了消防器材,。三是積極按照省公司和市政府要求開展冬防工作,，制定冬防工作方案,，成立冬防工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
中鐵綜合辦公室工作總結(jié)篇十三
20--年,，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,，我部門緊緊圍繞工作職責(zé),，夯實基礎(chǔ),、開拓創(chuàng)新,，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀,、組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù),、督促,、檢查”的職能作用，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù),、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,，完成了綜合部承擔(dān)的各項工作任務(wù),，下面我從以下三個方面對全年工作進(jìn)行述職,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
一,、主要工作完成情況：
(一)個人思想品德方面,。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,，堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重，以大局為重,，注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實地,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待自己的工作;注重學(xué)習(xí),，不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識，同時努力拓展自己的知識面,，研讀各類政策、閱讀各類書籍,，以開闊自己的視野,，不斷提高自身的整體素質(zhì),。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作,。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運行效率,，20--年全年制定,、修訂了14項制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展,，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系,，為公司對全資,、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,，為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo),、監(jiān)督作用,。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文,、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草,、梳理,、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,，不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù),、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照,、印鑒的審核、使用及保管,，辦公用品,、低值易耗品的采購及管理等工作;20--年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范,、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程,，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn),。
(四)人力資源管理工作,。20--年是公司迅速壯大的一年，同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集,，人員流動頻繁的一年,。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,，完成了員工崗位調(diào)動,、招聘,、任免,、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度,，搭建了績效考核管理體系,，通過績效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時、準(zhǔn)確完成,，努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”,。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作,。在黨群,、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,，組織開展了十八屆三中,、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,，堅持圍繞公司全局發(fā)展,、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,，打造優(yōu)良團(tuán)隊為宗旨,，通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼,、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),、組織視頻學(xué)習(xí),、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式，提高員工團(tuán)隊意識,，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中,。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,，為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品,、報刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手,，多措并舉節(jié)約辦公成本,。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境,，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障,。
二、工作中存在的不足：
回顧20--年的工作,，綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作,，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處,。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全,，績效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,，長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立,、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認(rèn)真研究,，在今后的工作中著力加以解決,。
三、20--年工作思路：
20--年,，我部門將以團(tuán)隊建設(shè)為主線,，努力讓綜合管理部工作再上新臺階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力,，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用,。
重點工作思路。從制度建設(shè),、檔案管理,、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作,。細(xì)化子公司管理體系,、公司績效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平,。強(qiáng)化人才隊伍建設(shè),，加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長期,、有效的培訓(xùn)體系,。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,，構(gòu)建企業(yè)視覺,、理念識別系統(tǒng)，以團(tuán)隊建設(shè)為主題,，營造健康向上的文化氛圍,，提高團(tuán)隊意識，打造精良團(tuán)隊,。
個人提高方面,。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué),，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的優(yōu)點，養(yǎng)成務(wù)實穩(wěn)健的工作作風(fēng),，不斷完善自己,，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì),。
以上是本人在20--年度的述職報告,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事批評指正,。
中鐵綜合辦公室工作總結(jié)篇十四
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)匯報如下。
1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。
2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》兩本小冊子,，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等,。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等,。
3、完成公司證照年審,、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照,、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ),，xx年2月份,，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記,。于 xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項資料,，于xx9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。于xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作,。
4、完成公司各項會議,、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,，會前做好簽到本、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5,、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
8月,，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《物業(yè)》上刊登公司信息工作,。
6,、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門,、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,，xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識,，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者,，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,，完成了公司總部的日常管理工作,。每月按時交納電費、電話費,、月物資的申領(lǐng),、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。
一年來,，我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí),。通過電視、報紙,、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，及時掌握工作方法;此外,，我還利用業(yè)余時間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識,，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求,。
一年來,，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作,，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1,、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜,，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會,。
2、行政工作事多面廣,，有時考慮問題
3,、物業(yè)理論知識水平欠缺。
1,、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,，發(fā)揮部門團(tuán)隊的合力，重點做好各部門,、項目部的后勤保障的服務(wù)職能,，繼續(xù)加強(qiáng)對各部門、項目部的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò),。
2、提升個人綜合素質(zhì),，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí),，“見賢思齊,，見不賢而內(nèi)自省”。同時,，還需必須要有強(qiáng)烈的時效觀念,、意識，求真務(wù)實的工作作風(fēng),。
公司是我家,，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大,，所以盡力在自身的崗位上做實,、做好，與公司一起成長,、成功,。
中鐵綜合辦公室工作總結(jié)篇十五
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、人事管理,、薪資管理、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政,、人事,、采購工作，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí),。
過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進(jìn)展,，為20x年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20x年工作總結(jié)匯報如下,。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20x年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。
2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5,、組織安排各項活動
20x年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門、項目部的支持,。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期,，組織各項目員工開展從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。
二,、綜合辦公室人事管理工作
1,、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,，20x年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上,，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份,，公司目前在崗人員941人。
3,、加強(qiáng)檔案,、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
20x年下半年,，在外借一人的配合下,，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù),。
4,、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶,、轉(zhuǎn)出工作
20x年1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，20x年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。
5,、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財務(wù)部、律師辦,、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益,。
三、成績的取得
離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3,、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。
4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。
中鐵綜合辦公室工作總結(jié)篇十六
學(xué)校辦公室工作總結(jié)
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，綜合承接上級部門指示,，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介,，是學(xué)校的窗口,。一學(xué)年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們按照學(xué)校工作計劃,，進(jìn)一步解放思想、克服困難,、求真務(wù)實,、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作,，充分發(fā)揮職能作用,，較好的完成了20xx--20xx學(xué)年度的工作任務(wù)，取得了一些成效,，現(xiàn)將主要工作情況,，總結(jié)如下:
一、做好接待,，強(qiáng)化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門,，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃,，周密部署,，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動,，安排好每一次接待,，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化,，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨,。在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高,，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力,。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會議，加強(qiáng)對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí),，把握工作方向，開拓工作思路,，執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策,，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識,，要求本部門的人員做到:禮貌,、耐心、細(xì)心,、誠心,，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件,，要特事特辦,，實實在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用,。
二,、 加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力,，顧全大局,，保障學(xué)校各項工作順利開展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,，正確處理大局和小局,，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題,，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重,。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全,、勤儉高效”的工作原則,，尤其注意活動的細(xì)致性、周到性和實效性,，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,，從而保障了各項重大活動的順利進(jìn)行。
本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長任職資格培訓(xùn),、第一期中小學(xué)校長提高培訓(xùn),、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn),、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等,，在此期間，學(xué)校辦公室從人會場布置,、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào),，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識,，工作落實到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感,。因此,，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識，發(fā)揚高度負(fù)責(zé)的精神,，對自己工作勇于負(fù)責(zé),，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,，措施上求嚴(yán),，工作上求實，盡心盡力,，盡職盡責(zé),，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作,。為此,，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人,，互相提醒,，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展,。
四,、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，切實做好各項工作
甘于奉獻(xiàn),，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì),。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點,，沒有無私奉獻(xiàn),，是難以勝任辦公室工作的。因此,，我們通過宣傳教育,、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),，不計名利,，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn),。本學(xué)年各項工作更加順利開展,。
1,、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實際情況,，按照行政會議的精神,，認(rèn)真細(xì)致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展,。認(rèn)真做好各級各類文件,、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件,、通知要求,，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2,、精心組織安排會場,。我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會議或培訓(xùn),，辦公室在會標(biāo)設(shè)計,、照相、新聞報道等方面,，都做到科學(xué)安排,、細(xì)致落實，保證了會議或培訓(xùn)的順利召開,。
3、做好教職工的考勤登記管理工作,。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤,，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔,。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布,。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作,。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā),、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類呈送,，落實了校內(nèi)文件簽閱制,，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。
5,、加強(qiáng)文字材料的加工工作,，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知,、布告等,，起草或參與起草工作報告,、總結(jié)、計劃等,。
6,、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等,，對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時的宣傳和推介,。
7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作,，認(rèn)真測試體溫并作好記錄,，為學(xué)校營造和諧、健康的社會氛圍,。
8,、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄,，及時將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好計劃生育工作;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核,、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以人為本的原則,，圍繞學(xué)校中心工作和重點工作，建立健全公文處理,、督辦等規(guī)章制度,，進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能; 保障工作的正常開展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力,， 為學(xué)?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中鐵綜合辦公室工作總結(jié)篇十七
綜合辦公室年度工作總結(jié)
一年來,，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能,，積極發(fā)揮助手作用,，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行,，為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
一,、加強(qiáng)部門管理,，落實崗位責(zé)任
辦公室是一個綜合性部門,，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎,，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,，辦公地點極為分散，人員管理難度較大,。針對這一情況,，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,，進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn),。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,，除去2名司機(jī)和1名門衛(wèi)以外,，從周一至周五，其他人員均安排了值班,，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀,。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時,，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合,。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備,、會場的清掃和布置等工作中,，切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二,、完善和落實管理制度,，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)
今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，針對我局機(jī)關(guān)的實際,，先后完善和實施了上班考勤制度、周一,、周五衛(wèi)生考勤制度,、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等,。在落實、各項規(guī)章制度的過程中,，基本上做到了以章為據(jù),、嚴(yán)格考勤、不循私情,、一視同仁,。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾,，但我們還是堅持原則,，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持,。通過狠抓各項制度的落實,，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三,、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),，切實做到保障有力
一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能,，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn),。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,，大力提倡勤儉節(jié)約,，預(yù)計全年辦公費用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標(biāo)有3萬多元的節(jié)余,，局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好,。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo),、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車,。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng),，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要,，均能做到無條件出車,，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成，小車費用也在略有節(jié)余,。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃,、準(zhǔn)備、布置和落實,。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議,、先進(jìn)性教育活動各階段的動員大會,、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料,、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等,，確保了各項會議和活動的順利召開。
四,、規(guī)范辦文辦會辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,，工作繁雜,、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文,、辦會,、辦事上來。一年來,，辦公室共起草,、修改、上報,、下發(fā)請示,、報告、總結(jié),、情況匯報,、通知、會議材料等各類文件,、材料達(dá)660余件,，僅先進(jìn)性教育活動一項，各類材料就達(dá)220余件,。在不斷學(xué)習(xí),、摸索、總結(jié),、改進(jìn)的基礎(chǔ)上,，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉,，打印整潔，報送和下發(fā)及時,。確保了各項工作規(guī)范,、有序、順利開展,。
五,、存在的問題與不足
一年來,，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能,，做了一些份內(nèi)工作,，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距,，談不上驕人的成績,。回顧一年來的工作,，感受頗多，工作中遇到到了一些問題,，也看到了存在的不足。
1,、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作,，辦公地點分散,，管理難度較大,。同時,，真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有,。所有文件,、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理,，有些該辦好的事情只求過得去。
2,、在執(zhí)行制度和日常管理中,，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意,，以及個別部門負(fù)責(zé)人意識不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,，制度落實的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動,。
3、因為忙于日常事務(wù),，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠,，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好,。
二oxx年度工作的初步設(shè)想
二oxx年，辦公室將按照“運轉(zhuǎn)有序,、協(xié)調(diào)有力、督辦有效,、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn),，充分履行部門職能,，發(fā)揮“助手”作用,，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理,，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成,。
一、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成5000元部門創(chuàng)收任務(wù),。
二,、經(jīng)費管理：
各項經(jīng)費控制在26.7萬元以內(nèi),，其中：
1、辦公經(jīng)費控制在15.2萬元,，包括辦公用品,、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。
2,、汽車費用控制在10萬元(50077、57780,、52888)，包括耗油,、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費等,。
3、水電費控制在1.5萬元以內(nèi),。
三、內(nèi)務(wù)管理：
1,、嚴(yán)格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任執(zhí)行考勤,。
2、嚴(yán)格請銷假制度,，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任執(zhí)行登記,。
3、建立辦公用品購置,、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度,。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置,、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的,，原則上由使用部門自費購置,、配備,。由副主任執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記,。
4,、加強(qiáng)公章管理,，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》,，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo),、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意，方可蓋印管理局公章,。由辦公室主任把關(guān)。
5,、材料打印：以管理局,、黨委,、集團(tuán)公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料，職能部門開具的行政執(zhí)法文書,，向上級黨委、政府,、主管部門進(jìn)行工作匯報、總結(jié),、請示、報告等材料,，向平級或下級發(fā)出的函、通知,、通報等材料，均由辦公室承擔(dān)印制,。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目,，實行當(dāng)即收費。由打字員執(zhí)行帳目登記,，收取現(xiàn)金交副主任管理。
6,、嚴(yán)格落實電話值班制度,。由辦公室工作人員輪流值班。
7,、加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負(fù)責(zé)此項工作的人員實行單獨考勤,。由第一副主任執(zhí)行考勤。
8,、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)車輛管理,，實行用車申請和派車制度，嚴(yán)格按照出車地點,、里程核定耗油及確定車輛返回時間。
9,、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費，實行就餐申請制度,，因工作需要就餐時，必須填寫就餐申請單,，注明事由、接待對象,、接待人員、就餐地點,、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，交由辦公室審核,、備案。
10,、合理安排工作，定期到基層單位了解和掌握基本情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和提供有價值的信息和情況，出謀劃策,，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。
中鐵綜合辦公室工作總結(jié)篇十八
綜合辦公室工作總結(jié)
一,、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用
一是按時完成20xx年人大建議和政協(xié)提案工作,。今年我局承辦“兩會”議案提案1份,，針對去年在承辦過程中出現(xiàn)的面商率不高的問題,，今年在承辦過程中以積極熱情,、誠懇的態(tài)度去完成,，保證面商率達(dá)100%。根據(jù)各個議案,、提案所涉及的內(nèi)容，及時落實到相關(guān)科室,，并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況每月做好一次督導(dǎo)工作,，同時在文字上嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定編號,、分類。在各承辦科室的大力配合下,，按時、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作,，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高,。
二是認(rèn)真組織開展各項全局性活動,。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨委,、行政中心工作，配合做好了“三樹一創(chuàng)” 班子建設(shè),，機(jī)關(guān)效能建設(shè)，“雙百千”幫扶結(jié)對工作,，滿意單位創(chuàng)建以及“八榮八恥”的宣傳教育等一系列活動,，組織了一次全局職工身體健康檢查,，九月份組織了一次全局職工旅游考察活動。在各項活動中,，局辦公室按局班子的總體部署，認(rèn)真做好實施方案的制定,、動員安排，學(xué)習(xí)組織,、總結(jié)反饋等一系列工作,。
三是做好政務(wù)公開和信訪接待工作,。按照縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，配合水政水資源科及時更新和調(diào)整政務(wù)公開行政許可事項,，對水行政審批事項在局大廳、政府網(wǎng)和安吉水利網(wǎng)上公開,、公布,，方便群眾辦事,，局受理窗口一年來共受理審批事項6件。局辦公室作為部門的一個窗口,，能認(rèn)真做好日常的信訪接待工作，在接待來訪時,，我們堅持來有迎聲,，走有送聲，問有答聲,，留下疑難有回聲。今共辦理信訪,、來訪20多起,。
二,、講求規(guī)范,，努力提高辦事水平
一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作,，我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草黨委行政文件,、通知,、總結(jié)、講話,、匯報材料等60余份，在行文格式,、初審把關(guān),、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量,，在今年全市水利局辦公室主任會議上,，我局的辦文工作在會議上作了經(jīng)驗交流及工作總結(jié)。
二是加強(qiáng)了信息的反饋工作,。信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進(jìn)度和工作成績,。為此,，辦公室一直努力抓好信息工作,，隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗,，從中挖掘閃光點,，及時上報到縣委,、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門。年初對各科室和系統(tǒng)單位都下達(dá)信息報送任務(wù),，并將信息報送納入到各單位年終考核當(dāng)中，充分調(diào)動同志們的積極性,，同時充分利用局本級的門戶網(wǎng)站發(fā)布信息,，推動我局信息工作上質(zhì)量、上水平,。
我局已向縣委、縣政府及省廳,、市局報送信息累計達(dá)40余篇。今年七月被市局評為全市水利系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位,。
三是加強(qiáng)文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一,，我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作，并裝訂成冊,，方便科室查閱，同時認(rèn)真完成了今年全局各類文件,、重要資料的收發(fā)、登記,、傳閱、立卷,、歸檔工作，將時效性強(qiáng)的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失,，到目前為止共收文108份，發(fā)文17份,。
四是完善考核辦法。今年年初對局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)單位崗位目標(biāo)管理責(zé)任制作了進(jìn)一步完善和修改,，重點調(diào)整了測評計分辦法和附加分得分比例。努力使考核辦法更趨科學(xué),、合理，充分體現(xiàn)公平公正的原則,。
三,、加強(qiáng)管理,，努力提高服務(wù)質(zhì)量
一是認(rèn)真做好組宣、勞動人事工作,。對水利系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人才和技能人才進(jìn)行了全面的調(diào)查摸底，并登記造冊,，方便管理。耐心細(xì)致,、做好水利系統(tǒng)干部職工職稱晉升,、考評、職務(wù)工資變動及離退休人員辦理等工作,，到目前為止共辦理變動200多人次。認(rèn)真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利專管員上網(wǎng)培訓(xùn)和登記發(fā)證等工作,。認(rèn)真做好老干部的來訪接待及慰問走訪工作。對離退休老干部30多人組織了一次體檢。
二是積極做好增收節(jié)支工作,，做好工作計劃,。與局財務(wù)配合,，完成了20xx年度營業(yè)出租房、水電費的收取,。努力節(jié)約辦公開支，要求文印室做好紙張的雙面利用,。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料,，降低辦事成本。
三是積極搞好后勤保障,，增強(qiáng)服務(wù)的主動性,。及時維護(hù)局大樓的公共設(shè)施,，加強(qiáng)內(nèi)部消防管理，對大樓消防器材進(jìn)行了更新,，安裝了消防應(yīng)急燈和安全出口燈。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理 理工作,，對調(diào)度用車方案進(jìn)行了調(diào)整，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車,，加強(qiáng)對駕駛員的安全教育,，做到了準(zhǔn)時出車,，安全行車，全年沒有發(fā)生一起交通事故,。
回顧一年來的工作,，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要利益于以下幾個方面,，一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視,、理解,、支持;二是兄弟科室的配合與理解;三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作,。在總結(jié)成績的同時，還應(yīng)看到存在的不足,，一是工作缺乏主動性,、預(yù)見性;二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象,，這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。
四,、下步打算
在新的一年里,，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求,，做好20xx年工作計劃，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作,。努力探索辦公室工作自身規(guī)律,，提高辦文、辦會,、辦事水平;二是提高工作的時效性，增強(qiáng)工作的主動性,、積極性和創(chuàng)造性,。三是強(qiáng)化管理，進(jìn)一步健全工作機(jī)制,，對局《機(jī)關(guān)工作制度》進(jìn)行修訂、補充和完善,。促進(jìn)機(jī)關(guān)管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化,。
