工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié) 護(hù)士個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)篇一
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡,、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容,,通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提升和改進(jìn),,同時(shí)讓我更加堅(jiān)決了樹立和堅(jiān)持準(zhǔn)確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀的意識(shí),。
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,對(duì)待每一位前來檢查的病人,能做到"急病人之所急,,想病人之所想",。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的.標(biāo)本,,要求病人重新留取,并和病人說明原因,,取得病人的認(rèn)可和理解,。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護(hù)理組排班,,工作上認(rèn)真按照"三查十對(duì)"來執(zhí)行護(hù)理操作,,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,,做到按時(shí)上,、下班,不遲到,、不早退,、不串崗。無接受病人吃請(qǐng)和收受紅包,、禮品,、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,。
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,通過學(xué)習(xí),,增強(qiáng)了自身素質(zhì)的提升。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,,能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作,,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累,。在業(yè)務(wù)工作中,,認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題,。對(duì)檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,,第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,堅(jiān)持做到復(fù)查,,確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,,并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù),。面對(duì)新形勢,、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),,能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有持續(xù)強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等,,學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展,,爭取xxxx年檢驗(yàn)技師的職稱考試,。
在新的一年,我將增強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,,進(jìn)一步堅(jiān)決自己的理想和信念,,虛心向同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,取人之長補(bǔ)已之短,,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié) 護(hù)士個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)篇二
有句話說的好“路是人走出來的”,,我在夏院長及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,,分步制訂切實(shí)可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周,、每月工作重點(diǎn),,匯總成表,標(biāo)示明確,,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,,并進(jìn)行不定期考核,做到獎(jiǎng)罰分明,,公平對(duì)待;另外對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
第一,,對(duì)搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充,,進(jìn)行規(guī)范化管理;
第二,,針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的`改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制,落實(shí)到工友個(gè)人;
第三,,不斷深化安全管理,,強(qiáng)化安全意識(shí),做好安全護(hù)理工作,,安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分,,也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,,??沙霈F(xiàn)沖動(dòng)、傷人,、自傷,、毀物、出走等特殊行為,,護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,,乃至危及生命。因此,,做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,,尊重病人,,了解病人的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,,密切巡視病房,,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度,同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施,、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理,。
第四,了解科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),、新技術(shù),,努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要,,我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房,、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)中國論文聯(lián)盟整理習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;第七,,加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開工休座談會(huì),,聽取患者及家屬的建議,,以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急;最后,,護(hù)士長是科室的理財(cái)人,,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù),、工勤人員,,從節(jié)約每一度電、每一滴水,、每一張紙開始,,從我做起,嚴(yán)格控制科室支出,,對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,,及時(shí)提出批評(píng),必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰,,雖然這樣或許會(huì)得罪一些人,,但我知道,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,,降低醫(yī)療護(hù)理成本,,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,都是護(hù)士長必須做到的,。
此外,,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí),才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮,,在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),,參加了xxxxxxxx年護(hù)理專升本考試,并被南醫(yī)大護(hù)理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局,、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí),,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的,,放棄了不少與家人,、孩子團(tuán)聚的時(shí)間,一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí),。但可喜的是在醫(yī)院,、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,。我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長,,“路遙知馬力”,我堅(jiān)信只要通過不斷的努力,,只要把滿腔的xxxxxx奉獻(xiàn)給醫(yī)院,,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會(huì)把綜合病房的工作開展的更好,。
科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié) 護(hù)士個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)篇三
時(shí)光如水,、歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間又渡過了一年,。這一年,,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,在大家的身上學(xué)到很多知識(shí),。一年以來我的感受便是要做一名合格的醫(yī)生不難,,但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生就不那么簡單了。針對(duì)這一年我要針對(duì)我的工作做一份兒科醫(yī)生年終工作總結(jié)?,F(xiàn)將本人近一年來的思想,、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
在工作過程中,,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,,認(rèn)真嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,,關(guān)心病人,,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,,努力做到工作規(guī)范化,,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)靈活化,,愛心活動(dòng)經(jīng)?;瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,,有重點(diǎn),工作有措施,,有記錄,,實(shí)習(xí)期間,始終以愛心,,細(xì)心,,耐心為基本,努力做到眼勤,,手勤,,腳勤,嘴勤,,想病人之所想,,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
參加工作后我仍然堅(jiān)持天天學(xué)習(xí),天天把握一種疾??;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),,鍛煉科研思維,;堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,,工作過程中嚴(yán)格按照事故及差錯(cuò)的發(fā)生,;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,,碰到不懂的題目勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,,努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力;嚴(yán)密觀察病情,,及時(shí)正確記錄病情,,對(duì)患者的處理得當(dāng),;在內(nèi)兒科的實(shí)習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,,按時(shí)參加查房,,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,,規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)操縱,,能規(guī)范書寫各類文書,并能做好內(nèi)兒科常見病的診療,。
在工作中,,發(fā)現(xiàn)題目能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,,同時(shí),,本人積極參加各類專業(yè)學(xué)習(xí),不斷豐富自己的.業(yè)務(wù)知識(shí),,通過學(xué)習(xí),,對(duì)整體技術(shù)與病房治理知識(shí)有了更全面的熟悉和了解。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,,希看明年的工作量能夠再上新高,。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,,由于以后的工作還會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,,在今后工作中,,我要繼續(xù)努力,克服不足,,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。
以上是我的工作總結(jié),在過往的近一年里,,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長。帶教老師周醫(yī)生的教育,、指導(dǎo),、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。過往的一年,,是不斷學(xué)習(xí),、不斷充實(shí)的一年,是積極探索,、逐步成長的一年,。我也深知,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,,與自己本職工作要求還存在有一定的差距,。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足,,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,通過不懈地努力,加強(qiáng)我的自身能力,。更好的為病人服務(wù),。
科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié) 護(hù)士個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)篇四
經(jīng)過近階段的學(xué)習(xí)職業(yè)職業(yè)道德、醫(yī)學(xué)倫理,、人文素養(yǎng),、社會(huì)主義榮辱觀,紀(jì)律與法制,,正反兩方面典型等的材料,。我深刻的提高認(rèn)識(shí),積極主動(dòng)參與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神禮貌建設(shè)的重要組成部分,,是建設(shè)有中國特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,與廣大人民群眾密切相關(guān),,是關(guān)系到黨和政府威信的大事,。近些年來,衛(wèi)生事業(yè)面臨市場經(jīng)濟(jì)的競爭和挑戰(zhàn),。醫(yī)務(wù)工作者的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀在發(fā)生變化,,傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)經(jīng)受嚴(yán)峻的考驗(yàn),,出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點(diǎn)問題。針對(duì)存在的問題,,措施要用力,、實(shí)行標(biāo)本兼治,、糾違并舉、從每個(gè)環(huán)節(jié)的工作做起醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就會(huì)好轉(zhuǎn),,醫(yī)患關(guān)系就會(huì)改變,。以下談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,,一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備,,二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,把兩者融為一體,,在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展,才能更好的保護(hù)生產(chǎn)力,,所以在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時(shí),,還必須高度重視精神禮貌建設(shè),真正樹立兩個(gè)文同一齊抓的戰(zhàn)略思想,。社會(huì)主義精神禮貌建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科學(xué)建設(shè)兩個(gè)主要部分,,而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會(huì)主義精神禮貌建設(shè)的重要資料之一,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問題,,而是社會(huì)主義精神禮貌建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)又是黨風(fēng)廉政反腐敗的一件大事,務(wù)必要引起我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,。
國務(wù)院,、衛(wèi)生部多次召開全國電視、電話會(huì)議,,布置糾正行業(yè)不正之風(fēng)的教育,,掀起學(xué)白求恩、趙學(xué)芳,、王忠誠等先進(jìn)模范事跡的高潮,。我們重慶衛(wèi)生系統(tǒng)結(jié)合本市的情景,先后開展了白求恩杯,、信得過醫(yī)院、百日優(yōu)秀服務(wù),、講四心,、獻(xiàn)真情、行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)促使廣大醫(yī)務(wù)工作者從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),,為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量,。
在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,,廣大職工能夠自覺遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé),,以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻(xiàn),,受到社會(huì)各界和人民群眾的好評(píng),。
可是因受市場經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響,少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松,,為人民服務(wù)的思想說念有些淡泊,,在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了誤區(qū),表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益,、輕社會(huì)效益,,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)病人檢查不仔細(xì),,診療不認(rèn)真,,不按規(guī)章制度辦事,,缺乏職責(zé)心。目前熱點(diǎn)問題反應(yīng)較多的是給病員開大處方,、檢查多、用好藥多,、費(fèi)用高,,給病人增加了負(fù)擔(dān),。這些問題都屬于醫(yī)德問題,,雖是少數(shù)人的事,,但其影響不可低估,,它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝,甚至互不信任,,直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象,同時(shí)還會(huì)經(jīng)黨和政府造成不良影響,。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)是搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的關(guān)鍵加強(qiáng)醫(yī)法醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作,,能不能搞好關(guān)鍵在于各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部,異常是各級(jí)醫(yī)院的主要黨政領(lǐng)導(dǎo)能不能高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,將其納入醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃,,做到同布置,、同檢查,,常抓不懈,。黨和國家領(lǐng)導(dǎo)十分重視各行各業(yè)的行風(fēng)建設(shè),。殷切指出“衛(wèi)生工作的一舉一動(dòng),關(guān)系著病人的任康和生命安全,,一言一行影響著衛(wèi)生工作者的形象,要大力表彰先進(jìn)典型,,教育廣大衛(wèi)生工作者學(xué)習(xí)白求恩和自求恩式的好醫(yī)生,,樹立高尚的醫(yī)德,,廉潔的作風(fēng)”。按照黨中央和各級(jí)政府,、衛(wèi)生行政部門的規(guī)定要求抓好此項(xiàng)工作,,廣大醫(yī)務(wù)工作者要從自我做起,,使行業(yè)作風(fēng)有一個(gè)根本的好轉(zhuǎn),。
加強(qiáng)教育,,提高衛(wèi)生隊(duì)伍自身素質(zhì)基地,。馬克思主義的人才觀告訴我們,,人才培養(yǎng)必須堅(jiān)持兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),,即業(yè)務(wù)標(biāo)穩(wěn)和政治標(biāo)準(zhǔn),。
科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié) 護(hù)士個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)篇五
20xx年度,,在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),。年初,,我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要求,,牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。
思想是行動(dòng)的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦非常重視思想教育,利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)》,、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí),、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,,開展了治理商業(yè)xx專項(xiàng)整治活動(dòng),。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價(jià)值觀,、榮辱觀。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為,、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,,如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴(yán)謹(jǐn),、敬業(yè),、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新”,,醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”,,醫(yī)院愿景是“自強(qiáng)進(jìn)取,,求實(shí)和諧,,努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”,,同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),,這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用xx會(huì)和各種學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,對(duì)我院在醫(yī)療,、護(hù)理、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題,,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,,上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決,。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題,。如重設(shè)醫(yī)院布局,,方便門診患者就診;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、標(biāo)識(shí),、科室牌;有的患者反映醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度差,院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任,、護(hù)士長召開反饋,、教育會(huì);門診患者有的反映對(duì)護(hù)士操作技術(shù)不滿意,,為此召開護(hù)士長會(huì)議,,各科室加強(qiáng)培訓(xùn);有的患者反映醫(yī)院沒食堂,,為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計(jì)劃,,已在籌建食堂;經(jīng)過廣大職工的共同努力,,使我院的綜合滿意度滿意度均達(dá)95%以上,,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評(píng),。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚(yáng),。
我院通過多頻次開展講座對(duì)職工進(jìn)行教育與考核,,多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,、《八榮八恥》,對(duì)退“xx”的`醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)索要和收受“xx”的給予相應(yīng)的罰款及處罰,總之,,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,我院全年沒有收受“xx”的現(xiàn)象,。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況,,發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,逐一進(jìn)行檢查,不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,,對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,,或者用商業(yè)xx手段經(jīng)銷藥品的,,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時(shí)根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度》,,對(duì)于亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理,。另外,,為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨,,我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用,。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,,真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,。保護(hù)患者的隱私權(quán),,尊重民族習(xí)慣和宗教信仰,。實(shí)行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,達(dá)到服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,、群眾滿意的綜合醫(yī)院,。由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在xx縣有較高聲譽(yù),。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,,但也存在的不足,,首先,,仍然有個(gè)別推諉病人,、亂記費(fèi),、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,,缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,,
今后,,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,,結(jié)合十七大精神,,緊跟改革發(fā)展的方向,,使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
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一年以來,,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》,、《衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》,、《福建省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法(試行)》等資料,,使我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,,一切為病人服務(wù),,為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神禮貌建設(shè)的重要組成部分,,是建設(shè)有中國特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱,。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,與廣大人民群眾密切相關(guān),,是關(guān)系到黨和政府威信的大事,。
本人在行醫(yī)過程中,,我始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健,。其核心就是要尊重、關(guān)心患者,,營造出禮貌,、和諧的就醫(yī)環(huán)境,,構(gòu)成平等,,相互理解的醫(yī)患關(guān)系,,作為一名醫(yī)務(wù)人員,,敬業(yè)精神至關(guān)重要,,敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,,以病人為中心,,全心為病人解除痛苦。對(duì)工作精益求精,,對(duì)患者極端負(fù)責(zé),。淡泊名利,,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn),。
不論時(shí)代怎樣變化,,醫(yī)學(xué)如何提高,救死扶傷,,實(shí)行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!
一年以來,,思想上與黨中央國務(wù)院堅(jiān)持高度一致,始終以為人民服務(wù)是關(guān)健,。其核心就是要尊重,、關(guān)心患者,,營造出禮貌,、和諧的就醫(yī)環(huán)境,,構(gòu)成平等,,相互理解的醫(yī)患關(guān)系,,作為一名醫(yī)務(wù)人員,,敬業(yè)精神至關(guān)重要,,敬業(yè)精神就是要忠于職守,,熱愛本職工作,,以病人為中心,全心為病人解除痛苦,。對(duì)工作精益求精,,對(duì)患者極端負(fù)責(zé),。淡泊名利,關(guān)愛病人,,甘于奉獻(xiàn),。
其次,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),。它是由許許多多零件所構(gòu)建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體,。不論哪個(gè)零件出了毛病,,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價(jià)。我們醫(yī)務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的零件.每個(gè)醫(yī)務(wù)人員,,不論你是醫(yī)生,、護(hù)士,、醫(yī)技人員或是護(hù)工,都是醫(yī)院這個(gè)整體的重要一部分,。正是我們每個(gè)同事的共同配合,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,這個(gè)團(tuán)體才能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn),才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾,。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,,工作是很辛苦的,。身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力,并且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合,,僅有找到自我生命的價(jià)值,,才會(huì)體會(huì)到平凡中的歡樂,。不論時(shí)代怎樣變化,醫(yī)學(xué)如何提高,,救死扶傷,,實(shí)行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,,也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿。
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我院是一所現(xiàn)代化的大型綜合性醫(yī)院,,現(xiàn)為省文明單位、市“十佳醫(yī)院”、“群眾滿意醫(yī)院”及“職工職業(yè)道德建設(shè)十佳集體”,,也是縣人民醫(yī)療急救中心。近年來,,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞“一切為了病人”,、“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)理念作為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,狠抓服務(wù)不放松,,采取多種有效措施,,不斷探索醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的新規(guī)律和新方法,,使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療環(huán)境都得到了明顯的改善和提高,,重塑了“人民醫(yī)生”,、“白衣天使”的圣潔,、美好形象。現(xiàn)將醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況作如下總結(jié):
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到其意義重大,,根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生部門的文件精神要求,,堅(jiān)持把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作當(dāng)作醫(yī)院工作的頭等大事狠抓落實(shí),。迅速召開班子會(huì)議,,傳達(dá)貫徹文件精神,,成立了以饒英鵬書記為組長,、鄭少榮院長為副組長,、其他院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,實(shí)行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),,職能科室各司其職,黨、政,、工,、團(tuán)齊抓共管,,廣大職工積極支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,,形成上下聯(lián)動(dòng)一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),,條塊結(jié)合,,分式明確,,任務(wù)到科室,、責(zé)任到個(gè)人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作組織系統(tǒng),,為我院開展行風(fēng)建設(shè)工作提供有力組織保障,。
醫(yī)院把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺在非常重要的位置,,多次召開會(huì)議,,學(xué)習(xí)、部署、落實(shí),,領(lǐng)導(dǎo)小組集中研究了我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)問題,,根據(jù)市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的一系列文件要求,,結(jié)合我院實(shí)際情況,,研究制定了《縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》,明確提出了內(nèi)容和工作要求:緊密結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng),,以規(guī)范診療行為,、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容,,以遏制回扣,、“紅包”、開單提成,、亂收費(fèi)為重點(diǎn),,強(qiáng)化教育,完善制度,,加強(qiáng)監(jiān)督,,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開展,進(jìn)一步遏制損害群眾利益的行為,,使醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn),,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過制定方案,,使具體工作有章可循,。
持之以恒地加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育理應(yīng)成為醫(yī)療衛(wèi)生部門一項(xiàng)經(jīng)常性的教育任務(wù),也是與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的首要工作,。首先堅(jiān)持正面教育,,我院正是本著上述指導(dǎo)思想,堅(jiān)持正面教育,,特別是對(duì)近幾年參加工作的青年醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)這方面的教育,,通過系統(tǒng)的正面灌輸,使醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步從理論和思想上明確自己肩上所擔(dān)負(fù)的歷史重任,,從而自覺地調(diào)整自己的行為,,改變不正確的觀念。近年來,,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題逢會(huì)必講,,新畢業(yè)生上崗前必須經(jīng)過職業(yè)道德教育。其次是組織全院職工學(xué)習(xí)先進(jìn)模范,,激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員以先進(jìn)模范為學(xué)習(xí)榜樣,,自覺高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地當(dāng)好全心全意為人民服務(wù)的白衣戰(zhàn)士。第三是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí),以及有關(guān)行風(fēng)建設(shè)要求,,學(xué)習(xí)最近省衛(wèi)生廳規(guī)定的“五不準(zhǔn)”,。第四是要求科室每周堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),內(nèi)容以《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座》為主,,進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),,并記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。我們加強(qiáng)了職工的政治思想和職業(yè)道德教育,,大力倡導(dǎo)和培養(yǎng)愛崗敬業(yè),、恪守醫(yī)德、無私奉獻(xiàn),、服務(wù)群眾,。通過學(xué)習(xí)教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念,全面推進(jìn)了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。
醫(yī)院作為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)單位,,僅僅具有高超的醫(yī)療診治技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對(duì)此,,院領(lǐng)導(dǎo)班子有著十分清醒的認(rèn)識(shí)和對(duì)工作的前瞻眼光,,明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)方針,,把提高服務(wù)水平,、改善醫(yī)患關(guān)系擺在了醫(yī)院工作的首位,,并推出了一系列方便病人的服務(wù)措施:
一是建立“綠色通道”,,綠色通道24小時(shí)開通,對(duì)急危重,、無陪護(hù)病人實(shí)行掛號(hào),、就診、取藥,、住院一條龍服務(wù),確保危重病人得到及時(shí)救治;
二是為來院就醫(yī)的患者提供清潔,、舒適、溫馨的就診環(huán)境醫(yī)院認(rèn)真進(jìn)行了對(duì)院內(nèi)環(huán)境的綠化建設(shè),,改善醫(yī)療環(huán)境,在醫(yī)院門口,、門急診、病房,、醫(yī)技科室等處服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范,、清楚、醒目,,正確引導(dǎo)患者及時(shí)就診,,門急診做到有醫(yī)院就診指南,有導(dǎo)診咨詢臺(tái)、為病人解難答疑,,并配有候診椅,,公用電話、飲水等設(shè)施,注射室,、輸液室,、換藥室、檢查室做好隔離屏障;
三是為病人提供溫馨,、細(xì)心,、愛心、耐心的服務(wù),。規(guī)范服務(wù)用語,,杜絕生、冷,、硬,、頂、推現(xiàn)象;
四是完善醫(yī)患溝通制度,,用通俗易懂的語言主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流,,耐心向病人交待或解釋病情,傾聽患者意見,,積極主動(dòng)改進(jìn)工作;
五是是實(shí)行病人選擇醫(yī)生制度,、黨員示范崗、黨員示范窗口,、微笑服務(wù)活動(dòng),、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制,、一日清單制和藥價(jià)公開制度;
六是建立,、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號(hào)碼,,及時(shí)受理,、處理病人投訴,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)件和諧的醫(yī)患關(guān)系,。
我院通過不斷完善便民措施,,努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明行醫(yī),,熱情待患,,已蔚然成風(fēng);重醫(yī)德,講奉獻(xiàn),,成為了廣大職工的自覺行動(dòng),。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命,,為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療安全,提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性,。
一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南(試行)》的基礎(chǔ)上,,全面檢查各項(xiàng)規(guī)章制度與之符合情況,對(duì)不符合《指南》內(nèi)容要求或缺少,、過時(shí)的制度進(jìn)行重新制定或補(bǔ)充修訂,,職能科按照管理年要求,建立健全了相關(guān)的制度和職責(zé);
二是重新調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),,完善委員會(huì)工作職責(zé),建立科學(xué)的`醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)機(jī)制;
三是狠抓了各項(xiàng)規(guī)章制度,,技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實(shí),制定并嚴(yán)格執(zhí)行門診,、首診負(fù)責(zé),、急診、值班,、交班,、三級(jí)醫(yī)師查房、會(huì)診等制度,特別是醫(yī)療質(zhì)量的核心制度,,嚴(yán)格落實(shí)重大手術(shù)術(shù)前討論制度,,重大手術(shù)審批制度,規(guī)范各類手術(shù)通知單的簽批,,嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理,。檢查各科規(guī)章制度的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)處理,。各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,,堅(jiān)持三級(jí)查房,、疑難病人,、危重病人交接班,、專科會(huì)診,、三查七對(duì)制度,,全院開展安全生產(chǎn)活動(dòng),大力營造關(guān)愛生命,,關(guān)注安全氛圍,。
我院通過狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作,強(qiáng)化職業(yè)道德教育,,要求全院職工內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,外樹形象,,嚴(yán)守職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律,切實(shí)履行崗位責(zé)任制,,改進(jìn)作風(fēng),,提高效率,熱情地為人民服務(wù),。一是完善和強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制,。我院相繼出臺(tái)了《醫(yī)療服務(wù)承諾》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度》,、《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的三項(xiàng)制度》等規(guī)章制度,,形成了一套嚴(yán)格、規(guī)范,、有效的管理體制,,使全院職工言行有準(zhǔn)則,管理有依據(jù),,考核有標(biāo)準(zhǔn);二是切實(shí)治理和解決群眾反映強(qiáng)烈的問題:組織職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生人員收受醫(yī)藥回扣和“紅包”責(zé)任追究的規(guī)定》和衛(wèi)生局《關(guān)于堅(jiān)決制止藥品回扣,、收受“紅包”、開單提成等不正之風(fēng)的決定》,,要求全院干部職工要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行,,嚴(yán)格規(guī)定,醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療活動(dòng)中不得收取各種回扣,,不得向患者及家屬收取或索要“紅包”及饋贈(zèng)物品,。對(duì)經(jīng)查實(shí)收取或索要“紅包”及饋贈(zèng)物品的醫(yī)務(wù)人員將按照以上文件精神嚴(yán)肅處理,決不姑息,,使我院根治了不正之風(fēng),,樹立了良好的醫(yī)風(fēng);三是醫(yī)院給每個(gè)職工都建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,每年年底進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)價(jià),,醫(yī)德考核結(jié)果與職務(wù)晉升,、聘任和評(píng)選先進(jìn)掛鉤。對(duì)有違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的人員給予全院通報(bào)批評(píng)及處罰,,對(duì)在本職崗位上職業(yè)道德表現(xiàn)較好,、社會(huì)公認(rèn)、評(píng)價(jià)較高的個(gè)人給予精神上,、物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),。通過以上措施,切實(shí)改進(jìn)和加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)常抓常新,。
我院結(jié)合實(shí)際工作,全面開展自查自糾工作,。領(lǐng)導(dǎo)小組召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題排查專題會(huì)議,,從思想作風(fēng),、工作作風(fēng)等方面排查存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題。首先,,對(duì)本單位和各科室重點(diǎn)檢查三個(gè)方面:一是規(guī)章制度落實(shí)情況;二是單位制定的各項(xiàng)制度是否符合國家的法律法規(guī),、衛(wèi)生部的規(guī)章、衛(wèi)生改革的方針政策,,醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目,、價(jià)格公開制度是否落實(shí);三是否有大處方、濫檢查,、亂收費(fèi),、開單提成、收回扣,、“紅包”等不良行為,,是否有群眾反映強(qiáng)烈的門診“三長一短”、住院難,、看病貴等問題,。在此基礎(chǔ)上,我院又在干部職工個(gè)人中深入開展了“五查五看”活動(dòng),,即:一查政治紀(jì)律;二查執(zhí)法行為;三查廉潔自律;四查服務(wù)質(zhì)量;五查服務(wù),。我院各科室、每個(gè)干部職工都結(jié)合本職工作,,對(duì)照“五查五看”進(jìn)行了個(gè)人自查,,通過個(gè)人自查、單位查,、領(lǐng)導(dǎo)班子查三個(gè)層次的排查,,從不同角度,全方位排查醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題和將來可能影響醫(yī)院發(fā)展的深層問題,,并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,,查找問題根源,制定出切實(shí)可行的整改措施,。在肯定成績的同時(shí),,指出存在的不足,并對(duì)下一階段的工作進(jìn)行了部署,,通過檢查,,既找出了工作是存在的問題,,推廣了創(chuàng)建工作的一些好的經(jīng)驗(yàn)做法,,又推動(dòng)了我院行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展。
我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作雖然取得了一定成效,,但還存在一些不足:
一是思想政治教育方面,,亟待進(jìn)一步加強(qiáng);
二是管理制度不夠健全和完善;
三是有效激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制不夠健全;
四是要進(jìn)一步搞好便民服務(wù)措施;
五是要進(jìn)一步加大對(duì)醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)整治工作,。
在今后的工作中我們一定要發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,,繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,向全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、高效,、便捷的服務(wù),。
科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié) 護(hù)士個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)篇八
20xx年度,在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),。年初,我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要求,,牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況介紹如下,。
思想是行動(dòng)的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦十分重視思想教育,,利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)》,、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器,,用心宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,,開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價(jià)值觀,、榮辱觀。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為,、儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,構(gòu)成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,,如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè),、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新”,醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務(wù)”,,醫(yī)院愿景是“自強(qiáng)進(jìn)取,,求實(shí)和諧,努力建立人民滿意的醫(yī)院”,,同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),,這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和各種學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,對(duì)我院在醫(yī)療,、護(hù)理,、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的狀況征詢患者的意見和推薦,,并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題,,以及意見本上反映的問題一齊歸類匯總,擬出解決問題的意見或推薦,,上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決,。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題。如重設(shè)醫(yī)院布局,,方便門診患者就診;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、標(biāo)識(shí)、科室牌;有的患者反映醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度差,,院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任,、護(hù)士長召開反饋、教育會(huì);門診患者有的反映對(duì)護(hù)士操作技術(shù)不滿意,,為此召開護(hù)士長會(huì)議,,各科室加強(qiáng)培訓(xùn);有的患者反映醫(yī)院沒食堂,為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計(jì)劃,,已在籌建食堂;經(jīng)過廣大職工的共同努力,,使我院的綜合滿意度滿意度均達(dá)95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評(píng),。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚(yáng)。
我院透過多頻次開展講座對(duì)職工進(jìn)行教育與考核,,多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《八榮八恥》,對(duì)退“紅包”的`醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)索要和收受“紅包”的給予相應(yīng)的罰款及處罰,,總之,,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員持續(xù)高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,另一方應(yīng)對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,,我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn)象,。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),努力為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)狀況,,發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的狀況要求其科室立刻予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,逐一進(jìn)行檢查,不合理的收費(fèi)要求其務(wù)必調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,,對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,立刻取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時(shí)根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度》,,對(duì)于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理,。另外,為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨,,我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免必須的醫(yī)療費(fèi)用。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,,真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖。保護(hù)患者的保密權(quán),,尊重民族習(xí)慣和宗教信仰,。實(shí)行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,到達(dá)服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,、群眾滿意的綜合醫(yī)院。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,使我院在xx縣有較高聲譽(yù),。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,但也存在的不足,,首先,,仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi),、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,,缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,,跟不上改革形勢的需要,
今后,,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,,要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,緊跟改革發(fā)展的方向,,使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié) 護(hù)士個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)篇九
在本年度的工作當(dāng)中,在護(hù)士長和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,立足本職崗位,,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,認(rèn)真做好各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作,,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
通過早會(huì)、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),,積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神,。
加強(qiáng)自己職業(yè)道德教育,。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,,因此,,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針,,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),牢固樹立愛民為民的思想,,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重,、自省,、自警,、自勵(lì)”,,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),,堅(jiān)持文明用語,,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,,均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),,貫徹“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的.服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師,,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),,體會(huì)要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,工作投入,,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),,保證工作能按時(shí)完成,。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進(jìn)步,,開創(chuàng)了工作的新局面,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié) 護(hù)士個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)篇十
今年上半年,在院黨委,、院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,普外科科室全體醫(yī)護(hù)人員共同努力,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),,在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、綜合目標(biāo)管理,、護(hù)理方面,、創(chuàng)衛(wèi)工作等取得了一定的成績。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署,,積極開展等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的準(zhǔn)備工作,,組織全科醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí),,認(rèn)識(shí)到等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作是醫(yī)院今年的首要任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的文件,,充分調(diào)動(dòng)全科人員的積極性,,在保證完成日常醫(yī)療護(hù)理工作的前提下,認(rèn)真完成等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的準(zhǔn)備工作的.各項(xiàng)要求,,積極準(zhǔn)備科室必備的檔案文件,、培訓(xùn)考核計(jì)劃及內(nèi)容,尤其是注重等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的持續(xù)改進(jìn),,力爭做到了pdca持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的良性循環(huán),。
工作中明確各級(jí)醫(yī)務(wù)人員職責(zé),在科室中認(rèn)真學(xué)習(xí)《核心制度》,,將核心制度落到實(shí)處,,并將核心制度的落實(shí)情況作為科室的主要工作,重點(diǎn)抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)管理,,尤其是加強(qiáng)《疑難危重病例討論記錄本》,、《死亡病歷討論記錄本》等的管理,,重點(diǎn)注重危重病人的醫(yī)療救治,,及時(shí)討論病情,加強(qiáng)
在過去的一年里,,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各職能部門的大力配合下,經(jīng)過全科同志的積極努力使本科室取得可喜的成績,,特別是在利用中醫(yī)特色優(yōu)勢大力發(fā)展中醫(yī)特色項(xiàng)目方面取得了長足的進(jìn)步,。
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
我科同志遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,,具備高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,,本著“一切為了病人,為了病人一切”的服務(wù)宗旨,,不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,,科室內(nèi)部醫(yī)護(hù)團(tuán)結(jié)友愛,互尊互重形成了一個(gè)有力的戰(zhàn)斗集體,。
二,、業(yè)務(wù)方面
我科積極與上級(jí)醫(yī)院聯(lián)系,開展一大批重大復(fù)雜的手術(shù)病例,,如:胰頭癌十二直腸切除術(shù),、腹腔鏡膽囊切除、微創(chuàng)前列腺摘除股骨頭壞死,、股骨頸骨折行股骨頭置換術(shù),、全髖關(guān)節(jié)置換術(shù),,腰椎間盤突出、腰椎管狹窄的手術(shù)治療,,特別是胰十二直腸切除術(shù)填補(bǔ)了邯鄲市東部縣的技術(shù)空白,。
三、發(fā)展中醫(yī)特色服務(wù)方面
積極利用中醫(yī)優(yōu)勢,,開展中醫(yī)特色服務(wù)項(xiàng)目,,開展了中藥熏洗、中藥外敷,、紅外線理療,、中醫(yī)正骨、指骨夾板外固定,,紅外線理療配合中藥外敷取得較好的療效,。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),、基本操作,兩人取得執(zhí)業(yè)資格證書,,實(shí)現(xiàn)人人有證的目標(biāo),。
回顧過去展望未來,20xx年我們會(huì)進(jìn)一步利用中醫(yī)優(yōu)勢發(fā)展中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目,,進(jìn)一步開展脊柱外科,、微創(chuàng)治療前列腺增生肥大等技術(shù),在此向各位領(lǐng)導(dǎo)各位關(guān)心支持幫助過我們的人鄭重的說一聲謝謝,。
科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié) 護(hù)士個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)篇十一
20xx年度,,在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),,年初,,我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
思想是行動(dòng)的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),。院黨政非常重視思想教育,利用《同煤三醫(yī)院報(bào)》,、《黨辦通訊》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)》作為思想武器,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,開展了治理商業(yè)xx專項(xiàng)整治活動(dòng),。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價(jià)值觀、榮辱觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛,,更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,同時(shí),,印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”,,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻(xiàn)”,,同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用xx會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,,對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,,并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,,擬出解決問題的意見或建議,,上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開設(shè)了液療中心,,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短,,為此延長了供水時(shí)間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會(huì)召開專題會(huì)議,,加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購——出庫的銜接工作,,保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的.共同努力,,使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評(píng),。今年1——10月份全院共收到錦旗12面,、感謝信12封。
xxxx年我院在大同市率先出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度,,xxxx年又對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂,,對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,,總之,,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,,使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,,金額為30900元,,其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計(jì)7600元,其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計(jì)4900元;退“紅包”最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任劇中華同志,,共退7次計(jì)3400元,,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計(jì)2700元,。
科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié) 護(hù)士個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)篇十二
20xx年即將過去,,一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷,、支持和幫助下,,本人注重提高政治修養(yǎng),加強(qiáng)世界觀改造,,能夠遵紀(jì)守法,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力,,努力鉆研,、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,在醫(yī)療工作上取得了一定的成績,圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),。工作以來,,在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以十七大精神以及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,,積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí),,堅(jiān)持學(xué)以致用,、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,,做到學(xué)習(xí)工作化,、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),,共同提高,。尤其是通過參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)選活動(dòng),對(duì)照先進(jìn)找差距,,查問題,,找不足,自己在思想,、作風(fēng),、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量,、工作效率等方面都有了很大提高,。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,。“救死扶傷,,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,,也是社會(huì)文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用,,為此,,我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé),、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,,積極做好各項(xiàng)工作,。
一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。我的信念是盡自己努力做好本職工作,,解除病人痛疾,。因此在工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)中、西醫(yī)內(nèi)科學(xué)理論研究的新成果,,不斷汲取新的營養(yǎng),,促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。為迅速提高自己的診療技術(shù),,進(jìn)入內(nèi)科工作以來,,更加強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí),經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,,能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病,、多發(fā)病及急危重癥的診治技術(shù)。為進(jìn)一步提高了本人醫(yī)療水平,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下曾于20xx年3月至9月分別在廣東省中醫(yī)院心內(nèi)科及北大醫(yī)院血液凈化中心進(jìn)修學(xué)習(xí),,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面,。
二是堅(jiān)持“精益求精,,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,,認(rèn)真對(duì)待每一份病歷,,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛心捧給患者,,在臨床工作中,,能將中醫(yī)與西醫(yī)很好的結(jié)合起來,程度上減輕患者痛苦,。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程,在程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生,。從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,,受到了患者、同事及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。
三,、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院爭奪榮譽(yù),、建言獻(xiàn)策,。作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,,爭奪榮譽(yù),、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。工作以來,,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè),、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動(dòng)腦筋,、集思廣益,,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用,。同時(shí),,嚴(yán)格要求自己,不擺老資格,,不驕傲自滿,,對(duì)比自己年長的`同志充分尊重,對(duì)年輕同志真誠地關(guān)心,,堅(jiān)持以工作為重,,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,,樹立了自身良好形象。
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。