在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來(lái)越大,,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧。
辦公室個(gè)人工作述職報(bào)告格式要求 辦公室工作人員述職報(bào)告篇一
截止到20__年12月10日,,____中支共完成保費(fèi)645.29萬(wàn),,其中車險(xiǎn)618.54萬(wàn),非車險(xiǎn)26.75萬(wàn),。交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)447.73萬(wàn)元,。商業(yè)險(xiǎn)170.81萬(wàn)元。
截止到20__年11月30日,,____中支車險(xiǎn)歷年制賠付率120.39%,。20__-20__承保賠付率64.11%。
二,、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
交強(qiáng)占比:69.46%,。商業(yè)險(xiǎn)占比:26.36%非車占比:4.19%
三、日常工作管理
完成日常的承保,、復(fù)核,、批改工作,嚴(yán)格執(zhí)行總分公司下發(fā)的核保政策及各項(xiàng)核保規(guī)定,,不自私降低費(fèi)率,,不變相降低保費(fèi),認(rèn)真完成各項(xiàng)報(bào)表工作,,認(rèn)真遵守公司單證管理制度,,從單針打印到裝訂歸檔全部一人完成,,確保單子完好無(wú)遺失。認(rèn)真做好臺(tái)賬及業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,,確保數(shù)據(jù)及時(shí),、準(zhǔn)確、有效,,及時(shí)發(fā)送續(xù)保清單,,做好續(xù)保分析。
四,、20__年工作中的亮點(diǎn)及不足
亮點(diǎn):
20__年機(jī)構(gòu)調(diào)整結(jié)構(gòu),,交強(qiáng)險(xiǎn)占比明顯提高,對(duì)出險(xiǎn)平率高的險(xiǎn)種也進(jìn)行了管控,,出險(xiǎn)頻率得到控制,,重大賠案賠款明顯減少。
渠道分明,,日常工作穩(wěn)定,,無(wú)重大違規(guī)事件,在____行業(yè)受到好評(píng),。
不足:
機(jī)構(gòu)車險(xiǎn)賠付率居高不下,,嚴(yán)重影響機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展,總分公司先后兩次調(diào)整機(jī)構(gòu)核保政策及費(fèi)用政策,,致使業(yè)務(wù)在6月底開(kāi)始限制車損險(xiǎn)承保,,電銷渠道停止出單。
五,、下一年度工作計(jì)劃
1,、積極配合總經(jīng)理室完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
2,、積極調(diào)研市場(chǎng),,尋找業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)突破點(diǎn),積極反饋市場(chǎng)信息,,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展,。
3、加強(qiáng)日常工作管理,,努力提升部門員工業(yè)務(wù)能力,。
辦公室個(gè)人工作述職報(bào)告格式要求 辦公室工作人員述職報(bào)告篇二
時(shí)光荏苒,歲月如梭,,不知不覺(jué)20__年就這么結(jié)束了,。回首過(guò)去一年來(lái)的工作歷程,,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,,__商場(chǎng)開(kāi)業(yè)至今,已有三個(gè)年頭了,,在這幾年里,,我有歡喜,也有過(guò)失落,。__商場(chǎng)為我們每個(gè)員工提供了展示自己的平臺(tái),,在這里我不但學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)、家電的銷售技巧,、__商場(chǎng)管理規(guī)范,、同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,如何尊重領(lǐng)導(dǎo),,服從分配,,愛(ài)護(hù)員工,善待同事,。
人只有不斷的總結(jié)過(guò)去,,才會(huì)有新的發(fā)展和進(jìn)步,如果不懂得總結(jié),,那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過(guò)去,,平庸無(wú)為,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的機(jī)會(huì),,可以讓大家一起分享各自的收獲,,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)和不足??偨Y(jié)過(guò)去,、取長(zhǎng)補(bǔ)短、挖掘潛力,,為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃,。
在__商場(chǎng)這個(gè)平臺(tái)我一直保持著一份火熱的工作熱情,心態(tài)也是以平和為主,。我深深的知道,,作為一名__商場(chǎng)的管理人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中去,。管理者的言行和規(guī)范,,也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時(shí)間不算太長(zhǎng),,自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高,,深知要樹(shù)立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,,更代表著__商場(chǎng)的形象,。
作為_(kāi)_商場(chǎng)一名主管,,主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與摸索,,我將人員的管理分為兩大類:?jiǎn)T工制度管理和銷量目標(biāo)管理,。員工制度管理:顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊(cè)來(lái)執(zhí)行管理,,用以約束員工工作行為的一種管理方式,。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,家有家規(guī),,國(guó)有國(guó)法,,廠有廠紀(jì)。嚴(yán)格要求自己,,身先士卒,。把管理好自己放在第一位,樹(shù)立標(biāo)桿作用,,為下屬帶個(gè)好頭,。其實(shí),我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,,新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動(dòng)中去,嚴(yán)格督促員工按制度行事,。
銷量目標(biāo)管理:就是根據(jù)實(shí)際情況,,給每個(gè)員工制定的銷量任務(wù)。每個(gè)月要給員工制定銷量,,沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,。帶動(dòng)員工如何利用節(jié)假日搞好銷售,如何利用人脈關(guān)系帶動(dòng)顧客,,如何利用__商場(chǎng)良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù),。不斷激勵(lì)員工的工作熱情,并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路,、方法來(lái)盡可能的提高銷量,。由于自身的素質(zhì)低下、對(duì)工作狀態(tài)和福利待遇的不滿,,我有過(guò)失落和消極情緒,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)有時(shí)產(chǎn)生不服氣的心態(tài),對(duì)同事的誤會(huì)深感委屈,。
在過(guò)去的一段時(shí)間里,,我茫然不知所措,以往的工作熱情消失貽盡,,看見(jiàn)違規(guī)亂紀(jì)裝作沒(méi)有看見(jiàn),,想說(shuō)的話不敢說(shuō),,該做的事情不想做,帶頭在__商場(chǎng)聊天,,和同事閑聊,。思想不對(duì)頭,管理方法不得當(dāng),,差點(diǎn)讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足,,對(duì)于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高,,在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書籍,,多請(qǐng)教上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,多和同事溝通,多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識(shí),,我們只有不斷的學(xué)習(xí),,不斷的提高,不斷的進(jìn)步,,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,,只有做好這些,才有足夠的資本,,才能在這個(gè)崗位中脫穎而出,,在平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)。
只有這樣,,領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水,,論 功加薪。以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識(shí),,希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時(shí)糾正我的錯(cuò)誤,,我定當(dāng)努力做好本職工作,為做好經(jīng)理的左膀右臂,,力所能及的為上級(jí)分擔(dān),,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破,。在以后的歲月里,,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),,這對(duì)我是必須要求的,,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力,!明年努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,。
辦公室個(gè)人工作述職報(bào)告格式要求 辦公室工作人員述職報(bào)告篇三
時(shí)光飛逝,,不知不覺(jué)中,半年有過(guò)去,,在這半年里,,在度假村領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,財(cái)務(wù)的一切工作在有條不紊的進(jìn)行著,,企業(yè)的變化日新月異,,管理在逐步完善,就我自身也從中學(xué)到不少知識(shí),,獲益匪淺,。以下是我對(duì)這半年來(lái)的各種所做的一些小結(jié):
我們誰(shuí)都不希望自己是是一個(gè)靜止不動(dòng)的平面,而是一個(gè)不斷向前奔赴目標(biāo)的人,。素以,,我們就給自己不斷的樹(shù)立目標(biāo),這就需要我們養(yǎng)成事事有計(jì)劃的好習(xí)慣,。時(shí)間證明,,這種習(xí)慣的形成有利于我們目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),更有利于我們工作的順利開(kāi)展,。比如:我們財(cái)務(wù)的前提收銀來(lái)說(shuō),,我們總是培訓(xùn)他們?cè)诳腿私Y(jié)帳的前一天晚上把客人消費(fèi)的所有賬單核對(duì)一遍,不明白或不清楚的及時(shí)和各崗位協(xié)調(diào),,確??腿藥?wù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。那么,,客人字第二天結(jié)帳的時(shí)候,,如有不明白的就可以一一解說(shuō),這樣會(huì)為客人節(jié)省不少時(shí)間,,從而提高我們的工作效率,。半年里,我們財(cái)務(wù)部在這方面做的不錯(cuò),,在以后的工作中,,我們會(huì)更加努力,爭(zhēng)取做到更好,。
眾所周知,,半年里,為迎接評(píng)定,,培訓(xùn)工作一直是重中之重,,財(cái)務(wù)部因?yàn)槁毠さ牧鲃?dòng)性比較大,業(yè)務(wù)水平參差不齊,所以對(duì)于培訓(xùn)也是常抓不懈,,我們主要根據(jù)職工的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況推出相應(yīng)的培訓(xùn)措施,,同時(shí)也推出一些針對(duì)性的服務(wù)。比如周末,,前臺(tái)收銀結(jié)帳的人會(huì)很多,,這時(shí),我們可以把客人分成兩類:團(tuán)隊(duì)和散客,。團(tuán)隊(duì)客人多,,查房時(shí)間比較長(zhǎng),我們可以先和會(huì)務(wù)組對(duì)賬,,讓他們利用等待查房的時(shí)間核對(duì)賬務(wù),,散客查房相對(duì)團(tuán)隊(duì)時(shí)間會(huì)短,利用這個(gè)時(shí)間,,我們可以為部分散客結(jié)帳。還有,,就是在有客人等待的時(shí)間,,培訓(xùn)我們的收銀員一定要保持良好的狀態(tài),我們可以在等待查房的時(shí)間里讓部分團(tuán)隊(duì)填寫意見(jiàn)反饋表,。在等待的時(shí)間里,,客人會(huì)仔細(xì)反復(fù)的觀察前臺(tái)以及大堂的環(huán)境或服務(wù)員的狀態(tài),所以每一個(gè)細(xì)微的地方或動(dòng)作都要注意到位,。當(dāng)然,,不斷提高職工業(yè)務(wù)水平,提供快速服務(wù)才是解決問(wèn)題的根本,,以后我們部門會(huì)在這方面繼續(xù)加強(qiáng),。
另外,在做自檢自查工作的過(guò)程中,,發(fā)現(xiàn)因?yàn)槭浙y員的工作是收款,,需要客人付款,客人在消費(fèi)是非常高興,,到付款時(shí)有些客人故意刁難收銀員,,在自檢自查時(shí)發(fā)現(xiàn)職工的情緒不穩(wěn),但由于個(gè)別收銀員影響財(cái)務(wù)的整個(gè)形象,,我主動(dòng)做職工們的思想工作,,要求職工必須實(shí)事求是,只要內(nèi)心無(wú)愧,,就一定能夠證明自己的清白,。自檢自查不僅能發(fā)現(xiàn)職工的不足,同時(shí)也能發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)。比如:在游泳館,、中餐,、保齡、歌廳等崗位進(jìn)行測(cè)試,,未發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象,。我們財(cái)務(wù)的口號(hào)是:。做任何事情都要做到內(nèi)心無(wú)愧于企業(yè),。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不定期的進(jìn)行重復(fù)檢查督導(dǎo),,讓職工樹(shù)立正確的人生觀,,提高思想境界,,真正讓職工感受在度假村工作生活身心健康,沒(méi)有虛度年華,。
其次,,我部在衛(wèi)生和安全方面也做多次培訓(xùn),安全方面重申不得隨意給客人換取過(guò)多的現(xiàn)金,、各崗位不得存放現(xiàn)金過(guò)夜等問(wèn)題,。還有消防知識(shí)的培訓(xùn)。衛(wèi)生方面,,要求職工除維持好工作區(qū)域的衛(wèi)生外,,對(duì)自己宿舍也要認(rèn)真打掃,為他人也為自己創(chuàng)造良好的,。工作以及生活環(huán)境,,確保職工的工作、生活質(zhì)量,。
人生能有幾回搏,,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),。用自己的勤勞與智慧一起描繪出未來(lái)的藍(lán)圖,。
辦公室個(gè)人工作述職報(bào)告格式要求 辦公室工作人員述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年步伐顯得又緊張又忙碌,,但我們生產(chǎn)一部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下,大家緊密團(tuán)結(jié),、努力奮斗,,圓滿完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),以下是我的述職報(bào)告,。
一,、生產(chǎn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量方面
公司根據(jù)產(chǎn)品銷售情況下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃,,我們能合理地服從生產(chǎn),保證了日常生產(chǎn)和正常休息,。車間也克服了生產(chǎn)任務(wù)重,、人員不足等困難,,如進(jìn)行菌種工段和提取相互幫助生產(chǎn)等,這樣既保證完成生產(chǎn)任務(wù),,又讓大家可以擠出時(shí)間來(lái)休息,,調(diào)整作息。在保證完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),,車間高度重視保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,。按照gmp的要求嚴(yán)格管理我們,要求我們嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,。部門里經(jīng)常通過(guò)開(kāi)會(huì)等多種形式進(jìn)行研究,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),保證產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量,。我們都相信,,只要我們每個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每個(gè)環(huán)節(jié),,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)出來(lái)。
二,、硬件方面
整個(gè)生產(chǎn)部門投入了大量的人力物力做車間改造:我們菌種工段也換了供潔凈室用的空調(diào),,還有之前給兩個(gè)菌種庫(kù)都添置了備有空調(diào)以防止溫度失控,同時(shí)接種室的溫濕度做到了在線監(jiān)控和記錄,。這樣以后,,我們不用每天時(shí)時(shí)刻刻觀察種子的培養(yǎng)環(huán)境,同時(shí)也減少了進(jìn)出潔凈室而污染種子的環(huán)境,。
現(xiàn)在的變化是我們也越來(lái)越重視設(shè)備保養(yǎng)的重要性,,因?yàn)槲覀兠靼字挥衅綍r(shí)積極地做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),才可以確保設(shè)備能夠幫助我們順利完成生產(chǎn)任務(wù),,同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常提醒我們?cè)凇贝a(chǎn)”期間做好設(shè)備的檢查工作,。所以我們現(xiàn)在做的不僅僅是規(guī)范的使用設(shè)備完成生產(chǎn)任務(wù),還有做好所使用設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,,及早地發(fā)現(xiàn)其故障原因等問(wèn)題,。車間的衛(wèi)生也是我們工作的一部分,我們盡自己所能,,抽出時(shí)間做好設(shè)備及環(huán)境的清潔工作,,使自己在干凈整潔的環(huán)境下工作。
三、人員方面
隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加,,有新員工進(jìn)入生產(chǎn)車間的,,也有我們和其他部門合作完成生產(chǎn)的,大家都相互合作,,相互學(xué)習(xí),,一起完成崗前崗中培訓(xùn),然后順利進(jìn)入各個(gè)產(chǎn)品角色勝任本崗位工作,。公司重視我們員工的健康,,完成了年度體檢;也重視安全生產(chǎn),,我們大家積極參加培訓(xùn)并完成考核目標(biāo),。公司也給我們營(yíng)造環(huán)境,使大家有機(jī)會(huì)共聚一堂,;公司給我們創(chuàng)造機(jī)會(huì),,使大家相互了解,相互尊重,。
四,、存在的不足
對(duì)崗位sop執(zhí)行不到位:車間記錄記錄不及時(shí);狀態(tài)標(biāo)識(shí)未及時(shí)懸掛或標(biāo)明等,。一些細(xì)節(jié)問(wèn)題在qa來(lái)飛行檢查是有不同程度的反映,。也許自己專業(yè)有限,或是自己缺乏專研精神,,使我對(duì)其他方面所知甚少,。
五、工作計(jì)劃和目標(biāo)
現(xiàn)在要提升生產(chǎn)產(chǎn)量已成定局,,工作壓力比較大,,要吃苦耐勞,勤勤懇懇踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),,努力提高自己的專業(yè)技能,盡快的熟悉和進(jìn)步,。要提高工作的主動(dòng)性,,工作要制定好計(jì)劃,并按照計(jì)劃執(zhí)行,;把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;要善于思考和實(shí)踐,,并加強(qiáng)和同事領(lǐng)導(dǎo)間的交流,。
辦公室個(gè)人工作述職報(bào)告格式要求 辦公室工作人員述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
一、工作情況:
做為服務(wù)部副經(jīng)理,,我負(fù)責(zé)分管服務(wù)部日常工作,、辦公室工作、供暖,、維修及隨隊(duì)服務(wù)工作,。一年來(lái),本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù),。今年年初,,生產(chǎn)服務(wù)中心退租后柳塔一處公寓,在李家畔新租賃二處公寓,,用以安排中心職工住宿,。
為此,我能夠做到提前著手,,提前準(zhǔn)備,,在搬遷過(guò)程中緊盯在現(xiàn)場(chǎng),與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)密切配合,,對(duì)于新場(chǎng)所的設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行徹底檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門解決,,通過(guò)一系列的工作,,圓滿完成了公寓搬遷工作。進(jìn)入冬季,,供暖工作是所有工作中的重中之重,,我深感責(zé)任重大。
在9月份便開(kāi)始籌備供暖工作,,檢修管網(wǎng),通過(guò)一個(gè)月的全面檢修,、保養(yǎng),,提前15天供暖。同時(shí)加強(qiáng)日常維修保養(yǎng),,確保設(shè)備正常運(yùn)行,。堅(jiān)決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,避免了因小事而出現(xiàn)故障,,為供暖工作提供了保障,。同時(shí),組織維修班對(duì)各場(chǎng)所冬季“三防”設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面檢查,,排除不安全因素,,要求職工杜絕“三違”,。同時(shí)參與制定了冬季保供暖措施,為各項(xiàng)工作提供了安全保障,。
隨隊(duì)服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的一項(xiàng)專門工作,,為保證服務(wù)質(zhì)量,我與幾名隨隊(duì)服務(wù)人員密切配合,,能夠做到提前進(jìn)入,、提前安排。施工完畢后,,會(huì)同中心相關(guān)部門做好各項(xiàng)收尾工作,,一年來(lái)沒(méi)有因安排不到位而影響服務(wù)質(zhì)量。
二,、工作中存在的問(wèn)題:
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想,。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,協(xié)調(diào)不到位,,平衡得不盡合理,,影響了工作效率;二是管理工作粗放,,不夠精細(xì),,落實(shí)不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度,。
三,、下步工作設(shè)想:
1、鞏固成果,,吸取教訓(xùn),,進(jìn)一步明確分管場(chǎng)所工作的指導(dǎo)思想,細(xì)化職責(zé)分工,,牢固樹(shù)立服務(wù)思想,,為中心做好服務(wù)。
2,、掌握特點(diǎn),,總結(jié)規(guī)律,提高工作水平,。
3,、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),不斷提高服務(wù)水平,。一是繼續(xù)保證各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),;二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用,,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通上下,;三是進(jìn)一步做好督促檢查工作,深入場(chǎng)所了解落實(shí)情況,,并及時(shí)做好信息反饋,;四是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
因時(shí)間所限,,只做以上匯報(bào),,在匯報(bào)中可能有許多不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正,。謝謝大家,!
辦公室個(gè)人工作述職報(bào)告格式要求 辦公室工作人員述職報(bào)告篇六
光陰如梭,時(shí)光荏苒,,轉(zhuǎn)眼又迎來(lái)新的一年,,過(guò)去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點(diǎn),,充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),具體總結(jié)如下:
一,、主要工作回顧:
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域,,作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識(shí)到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),,是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,,有文書處理,、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批,、會(huì)議安排,、客戶接待等,另外目前公司發(fā)展的特殊性,,公司將營(yíng)銷管理和行政辦公室放在一起。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,自我強(qiáng)化工作意識(shí),,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全,、準(zhǔn)確、適度,、避免疏漏和差錯(cuò),,至今基本做到了事事有著落。現(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下:
1,、日常工作
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理,、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔,、資料的分配整及客戶的服務(wù)工作。
2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品,、營(yíng)銷活動(dòng)禮品等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品,,對(duì)比辦公室用品等的采購(gòu)渠道,尋找商性價(jià)比供應(yīng)商,。
3)愛(ài)崗敬業(yè),,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,。以“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,,認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過(guò)去這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),,在做好辦文辦會(huì)的工作同時(shí),,更注重與個(gè)部門的協(xié)調(diào)配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的`記錄,、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作,,及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示的精神,,公司重要文件資料,、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的管理工作,。
6)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事和員工的考勤監(jiān)督工作,。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險(xiǎn)等手續(xù),。
7)做好公司工作匯報(bào)會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。
2、參與部分銷售管理工作
從20__年3月份開(kāi)盤至今完成合同備案248戶,,辦理好預(yù)告證234戶,,預(yù)抵證227戶,銀行按揭款資金回籠4657萬(wàn)元,,并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好,。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平
作為行政辦公室人員,,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵,,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素,。
隨著公司大發(fā)展和新形勢(shì)的需要,越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),,向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)、向周圍的同事學(xué)習(xí),。總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力完成貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心責(zé)任心,,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二,、工作中存在的問(wèn)題
回顧這一年的工作,,雖然取得了一些成績(jī)但也同樣的存在問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
1)面對(duì)全新的環(huán)境,,我花費(fèi)了較多的時(shí)間去了解領(lǐng)導(dǎo),、同事們的做事方式方法,許多工作都是邊干邊摸索,,以致工作起來(lái)不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,,但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,,不夠細(xì)心,不夠敏感,,有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡,。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離,。對(duì)本部門的管理不夠細(xì)致具體、對(duì)其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性,。以后再努力提高自身管理水平,,同時(shí)更多對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
辦公室個(gè)人工作述職報(bào)告格式要求 辦公室工作人員述職報(bào)告篇七
一,、以德為先,,端正心態(tài)
政府部門,尤其是計(jì)生辦是為人民服務(wù)的窗口,政府人員是人民的公仆,,意識(shí)到這點(diǎn),,我首先注重自身思想道德的修養(yǎng),培養(yǎng)自己正確的價(jià)值觀,、事業(yè)觀,、人生觀,樹(shù)立心中的“一桿秤”,,明晰自己的道德“底線”,,在思想上、行動(dòng)上保持黨員的先進(jìn)性,、模范性,。其次是擺正心態(tài),懷一顆服務(wù)之心,,秉公平,、公正態(tài)度來(lái)面對(duì)工作、面對(duì)群眾,,扎實(shí)地做好日常工作中的每一件事,。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,迅速適應(yīng)
政府工作對(duì)我們新進(jìn)公務(wù)員來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域,,工作環(huán)境、工作性質(zhì),、工作要求都與學(xué)校有很大不同,,只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能迅速適應(yīng)新的崗位,、新的工作,、新的職責(zé)。一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,提高政治素養(yǎng),;熟悉____
法律法規(guī);一方面虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教,。不清楚的多問(wèn),、不懂的多請(qǐng)教,多與同事交流溝通,,促進(jìn)同事間的感情,。通過(guò)多途徑、高強(qiáng)度的學(xué)習(xí),,目前的工作基本能夠勝任,。三,、提高能力,做好工作
我參與的工作主要有獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì),,流動(dòng)人口,,獎(jiǎng)扶、特扶,,出納這4方面,。
1、獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)工作主要涉及有獨(dú)生子女父母光榮證的辦理,,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。以及獨(dú)生子女父母辦
證后獎(jiǎng)勵(lì)金的發(fā)放,,獎(jiǎng)勵(lì)金一年發(fā)放一次,,主要集中在年終,實(shí)行上卡直發(fā),,這項(xiàng)工作的難點(diǎn)在于各村對(duì)信息的核對(duì),,尤其是銀行卡號(hào)存在很多的錯(cuò)誤。
2,、流動(dòng)人口:流動(dòng)人口的主要工作是對(duì)于每一項(xiàng)工作,,做之前認(rèn)真思考、充分準(zhǔn)備,;做的時(shí)候注重細(xì)節(jié),、穩(wěn)步推進(jìn),做過(guò)之后我都認(rèn)真總結(jié),、及時(shí)匯報(bào),。做到善思考、實(shí)操作,、重細(xì)節(jié),、勤總結(jié)、多匯報(bào),。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心下,、同事們的幫助下、個(gè)人的勤奮努力下,,我積累了大量的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),,個(gè)人能力進(jìn)一步提升;個(gè)人經(jīng)手的工作也能按時(shí)保質(zhì)保量地順利完成,。
回顧這半年,,我成熟了不少、成長(zhǎng)了不少,,經(jīng)驗(yàn)有所積累,、能力有所提高,,信心更加堅(jiān)定。當(dāng)然也看到自身存在的不足之處:交際能力有待提高,;知識(shí)不夠全面,;考慮問(wèn)題不夠周全;寫字不夠工整等,,在今后的工作和生活中,,我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取限度的表現(xiàn),;正視缺點(diǎn),,盡的努力改進(jìn)。批評(píng)指出,。