總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,,避免失誤,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí)。
銷售助理個人半年總結(jié) 銷售助理半年度工作總結(jié)篇一
在這半年里多虧了領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助讓我能更細(xì)致的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。在此本人對過去半年的工作作一個總結(jié),,并在此對公司領(lǐng)導(dǎo)對我的工作關(guān)心、支持表示感謝!
主要負(fù)責(zé)的工作:
一,、售樓信息的管理;
二,、業(yè)主檔案資料的收集整理工作;
三、營銷部文秘工作。
一.售樓信息管理方面:
20xx年樓盤的銷售量不多,,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,重新將所有信息整理分類放置,有系統(tǒng)的更細(xì)致的做好信息管理,。
二.檔案資料的收集整理工作:
公司所有商品房銷售業(yè)主購房協(xié)議,、辦理貸款業(yè)主購房合同的保管和移交工作能按時完成并妥善保管。行銷資料及其他相關(guān)的資料也能及時存檔和保管,。
三.營銷部文秘工作:
(一).負(fù)責(zé)營銷部文件的上傳下達工作,,并對公司下達的重要文件做好登記和簽收工作;
(二).負(fù)責(zé)每天晚會會議記錄的整理,根據(jù)銷售總監(jiān)或銷售經(jīng)理每日的晚會內(nèi)容編輯成文字以便查閱,。
(三).根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)或銷售部要求,,起草銷售部相關(guān)文字資料的工作。
(四).根據(jù)營銷部每周銷售情況,,填報公司財務(wù)周報,,于每周一將報表上交財務(wù)部;
(五).根據(jù)銷售現(xiàn)場每日來訪客戶登記表和行銷每日電話收集表于每月月末統(tǒng)計整理分析來客情況將分析以圖表的形式上報銷售經(jīng)理。
(六).行銷部日常管理工作,。
(七).購房合同以及各項業(yè)務(wù)合同的蓋章工作,。
(八).營銷部辦公用品的申購、發(fā)放,、登記,、管理工作。
(九).負(fù)責(zé)部分問題業(yè)主/客戶投訴接待工作,,在自身能力及權(quán)限范圍內(nèi)能夠處理的,,及時跟進處理;在自身能力及權(quán)限范圍內(nèi)處理不了的,及時上報領(lǐng)導(dǎo)處理;
以上的每項工作,,我時刻都在用心的去做,,希望能把每一次的工作做得,減少出錯的可能,。
當(dāng)然,,在日常工作中,我也仍有許多的地方有待加強:
一,、獨立工作能力不足,,有時候仍需要依賴領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)才能順利完成。希望在日后的日子里,,隨著經(jīng)驗的不段積累,,能得到進一步的改善。
二,、對文檔整理管理工作方面還是不夠細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),。在日后的日子我會多學(xué)習(xí)多請教,,可以為以后的順利工作打下堅實的基礎(chǔ)
加入嘉德置業(yè)這個大家庭已經(jīng)2年了,在這2年的時間里謝謝公司給
我這個平臺展示我自己!謝謝公司給我外出學(xué)習(xí)提升自己的機會,,也謝謝公司給我這個寶貴的機會能為這個大家庭出一份力!在以后的日子的里,,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,我會取得更大的進步!
銷售助理個人半年總結(jié) 銷售助理半年度工作總結(jié)篇二
時間不露聲息的走過,,不知不覺我來到公司快一年了,,從剛剛進來什么人都不認(rèn)識,到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,,時間也就這樣的過去了,。作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,,同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作,,現(xiàn)在我對自己的工作進行總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項:
一,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,,出勤率高,,有效利用工作時間,堅守崗位,,保證工作能按時完成,。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,,有主次的先后及時的完成工作,達到預(yù)期的效果,,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進步,,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻,。
三,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是__月份來到公司工作,,擔(dān)任公司銷售助理,,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短,,我在這個崗位還算空閑,最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識,,讓自己更容易受本職工作,,在同事的指導(dǎo),還有部門開會過程中,,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),,也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識,從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解,。
在這一年中,,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響,。
2,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項任務(wù),在進公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會,,讓我學(xué)習(xí)到了好多,。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足,。比如個別工作做的還不夠完善,專業(yè)知識不夠,,這有待于在今后的工作中加以改進,。在公司的兩個月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,,這是我非常感謝他們的地方,,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,,我為此感到非常的感激,。
在未來一年中,我會繼續(xù)努力,,將我的工作能力提高到一個新的檔次,,同時我要切實做好以下工作:
一、切實做好自己工作
細(xì)節(jié)的工作特別能考驗一個人,,工作中需要細(xì)心,、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心,,做好自己的本職工作,。
二,、加強統(tǒng)籌和管理
銷售助理工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務(wù),解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情,,很容易遺漏一些環(huán)節(jié),,把點的工作提升到面上來,做到全局的統(tǒng)籌和管理,。
三,、加強工作反饋
工作是一個閉環(huán),工作有安排,,有過程控制,,也應(yīng)該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。
四,、工作要有記錄
工作有記錄,,也可以讓工作避免遺漏,也可以幫助日后追查,,有助于更好解決問題,。
五、加強部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)
內(nèi)勤工作崗位需要大家之間的磨合和配合,,不過這些都不是問題,,工作中通過配合都能達到協(xié)調(diào)工作的目的,而且這也是我需要關(guān)注的地方,,在工作中經(jīng)常溝通和交流,,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。
六,、加強與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)
工作中,在與業(yè)務(wù)人員,、其他部門人員都要好好的配合,,包括其他部門、財務(wù)部,、人力資源補等,,需要相互的幫助和支持。
七,、自我工作總結(jié)、審查
經(jīng)常檢查,、審視自己的工作是一個好習(xí)慣,,這樣有益于查漏補缺,了解自己工作的進展,,有沒有偏離自己的方向,,以便于更好的開展下一步工作,。
八、加強自我學(xué)習(xí),,提高自己
學(xué)習(xí)是一個人成長的動力,,沒有學(xué)習(xí)一個人不會有進步,所以我要加強自身的學(xué)習(xí),,拓展知識面,,努力提高自己我會通過自己的努力,提升自己的工作能力,,做一名優(yōu)秀,、卓越的員工。
銷售助理個人半年總結(jié) 銷售助理半年度工作總結(jié)篇三
xx年4月8日,,我進入**公司,。對于我實習(xí)期間有很多不足之處,領(lǐng)導(dǎo)又讓我實習(xí)一個月,,很感謝領(lǐng)導(dǎo)多給我這一次機會,。經(jīng)過這四個月的實習(xí),讓我對我的崗位有了初步的了解,,也對自己有了深刻的認(rèn)識,。
一、對**公司的印象,。
**公司,,領(lǐng)導(dǎo):徐領(lǐng)導(dǎo),趙領(lǐng)導(dǎo),。同事:小于,小鄭,。**公司就像是一個家一樣,。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,,少了一份世故和冷漠,。
二、工作內(nèi)容
1.工作伊始,,對專業(yè)知識進行了解和學(xué)習(xí),。如銅的各國牌號,材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。
2.前兩個月,,在網(wǎng)上尋找客戶,,如汽車散熱器,,開關(guān)彈片,,led支架,沖壓端子,,插片,,高頻加熱設(shè)備,互感器,,五金機械,等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商,,然后摘錄下來,,登記成表。
3.打電話,。尋找表中可能會用銅帶的客戶,,給他們打電話,詢問他們的情況,??从檬裁床馁|(zhì),什么型號,,什么狀態(tài)的銅帶,,有多少用量,記得留下他們的聯(lián)系方式,,如:qq,。
4.后兩個月,領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中,。有駿業(yè),,萬安達,正標(biāo),,安卡,,鵬得五金,廣隆,,靈龍,。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通。包括催貨,發(fā)貨(發(fā)貨時檢查一下),,確認(rèn)貨到?jīng)]貨,客戶的一些問題和領(lǐng)導(dǎo)反映,。
5.還有一些其他工作,,如:記每天銅價,網(wǎng)上宣傳,。
三,、工作感想
1.對自己的對自己的崗位有了初步的認(rèn)識。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子,。給他挑選有潛力的客戶,。并且做好公司與客戶之間的溝通,。
2.看到小于的工作狀態(tài),,使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手,。做任何事都很認(rèn)真,。也讓我明白了,文員不是簡單的往凳子上一坐,,聽聽電話,,發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是眼活手快,、會寫能跑,。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學(xué)習(xí),。向小于看齊,。
3.以往自己有點懶,兩耳不聞窗外事,。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度,。也學(xué)會了主動與同事交流,,聽取同事對自己的批評和建議。
四,、個人收獲,。
這四個月的實習(xí)讓我收獲很多。
1.每次發(fā)過傳真后,,過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有,。隨時跟進客戶的貨出來沒有,什么時候發(fā),貨到了沒有,。這些教會了我做事,,做人都要有責(zé)任心。對自己負(fù)責(zé),,對公司負(fù)責(zé),,對客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你,。
2.對于一些敏感客戶,,說話要注意措辭,語氣,。由于我現(xiàn)在對公司情況不是特別清楚,,加上也沒有打電話的經(jīng)驗。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn),。所以我學(xué)會了多聽多學(xué),。聽小于,領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的,。他們怎么談交期,,談匯款。他們怎么處理客戶的問題,。只有多聽多學(xué)才能進步,。
3.有的時候我太過專注做自己的事,有時也不是太專注,,是沒有聽別人講電話的習(xí)慣,。所以有時小于,領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意,。所以會有這情況出現(xiàn)我剛才打電話你沒聽見嗎?,。所以我又學(xué)會了,當(dāng)辦公室來電話時,,我放下手里的工作,,聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣,,因為大家的工作都是息息相關(guān)的,,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會涉及到自己的工作,。
4.剛開始時,,接電話總是忘問對方是誰,以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問,,誰打來的,,或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的。誰打來的,,打誰,,有什么事,有什么聯(lián)系方式都是要記錄的,。
5.學(xué)會了做付款通知,,材質(zhì)報告,小于也在不不厭其煩的給我檢查,,糾正。也都會了我如果做合同,,銷合用,。學(xué)會了看sgs報告。
6.學(xué)會了溝通,,我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通,。客戶有訂貨,,催貨,,等和小于溝通??蛻粲惺裁磫栴}或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通,。
7.對每個客戶的聯(lián)系人,付款方式,,訂的什么貨,,交期什么時候,貨路上需要多少天都要有印象,。
8.學(xué)會了對事情要有統(tǒng)籌安排,。哪天做什么事,都要有規(guī)劃,。
9.和同事相處的都很開心,,的收獲就是得到了同事的幫助,和同事相處融洽,,收獲了好朋友,。
趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢,。他回來了說1塊錢一斤,。老板問他,土豆還有多少貨啊,,豆角多少錢一斤啊?他答不上來了,。
通過這個故事,我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個點,,而是一個面,。我要能舉一反三的想到很多問題,因為我的工作職責(zé)是助理,,所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全,。