當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇一

一,、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

1,、組織召開總經(jīng)理辦公會議,、中層干部會議、公司對內(nèi),、對外的會議、臨時性的工作會議,，從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,，都能全面完成，無論是會議接待,、資料制作,、會場布置都能較好的完成，保證了各項會議的成功召開,，同時做好會議記錄,，做到了保密和及時歸檔。

2,、認(rèn)真做好材料的撰寫,、打印、信息上報和檔案管理等工作,，確保及時撰寫和上報,，做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印工作,。及時請董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，部室下達(dá)做好記錄，按時布置,，現(xiàn)在繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,，做到了文件發(fā)放有登記。

3,、文件管理工作實現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化。建立了各種內(nèi),、外公文的管理流程,，使公文的收,、發(fā)、閱,、審,、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,、確保了公文傳送的及時性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。

4,、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,，并安排專人管理,，對公司檔案進(jìn)行了分類,、編號等級管理,，對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱,、借用實行了嚴(yán)格的審批管理,，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。

5,、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度,，對本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性,。

6,、完成或協(xié)助銷售部門完成了20__年度_優(yōu)秀經(jīng)銷商代表大會、_本部經(jīng)銷商訂貨會,，省政協(xié)副主席視察,、_首屆秋季運(yùn)動會、_健康長壽老人走進(jìn)_活動,。

二,、堅持嚴(yán)于律己、努力做好表率

1,、始終把公司的利益作為開展工作的前提;始終把樂于奉獻(xiàn),、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把服務(wù)意識、創(chuàng)新意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情,，努力成為辦公室全體人員的楷模,。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒,。因此,，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,、得與失,、個人利益和公司利益、工作與家庭的關(guān)系,，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲,，從而保證各項工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2,、積極加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一年來，一直遵循"活到老,，學(xué)到老"的人生信條,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫,。

三,、存在的問題和建議

(一)自身的問題

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系支持下,，工作也取得了一定的成績,，但也出現(xiàn)了一些工作上的失誤：

1、在上任伊始,，由于自我意識太強(qiáng),，沒能投入到自己的角色中，在安全生產(chǎn)許可證審核期間,，沒能很好的與同事溝通,，對大局把握不好，沒能做好充分的準(zhǔn)備工作,，導(dǎo)致了第一次審核沒能通過,，給公司造成了巨大損失。當(dāng)時也沒能很好的認(rèn)識到自己本身存在的問題,，一味的去推脫責(zé)任,，責(zé)備同事，讓領(lǐng)導(dǎo)非常失望,。當(dāng)然一方面是自己思想認(rèn)識高度不夠,，另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題。但是我還是要說首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力、向心力,。我們每個人都有自己的想法和理想,，只是沒能統(tǒng)一到一條戰(zhàn)線上。作為一個團(tuán)隊,，最重要的是要樹立集體意識,，制定一個統(tǒng)一戰(zhàn)略，并為此出謀劃策,，群策群力,。我覺得凡事不要互相攻擊，而是坐下來溝通探討可以解決問題的辦法,。接下來的工作中我力求做到去團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，為我們的下一步公司的戰(zhàn)略目標(biāo)竭盡全力,。請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事監(jiān)督,。

2、在工作中缺乏戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),，不能分清主次,，盡管忙忙碌碌，但是對公司一些大的決策沒能很好領(lǐng)會,，讓領(lǐng)導(dǎo)不斷督促,，所以在今后工作中要做好細(xì)致的工作計劃，凡事多跟領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,、向有經(jīng)驗的同事多請教,、多思考，通過集體的力量去完成工作計劃,。

(二)今后工作的思路

1,、"沒有規(guī)矩、不成方圓,。"作為公司的綜合辦公室,，特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明,、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴(yán),、從細(xì),、可行"的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度,、保密制度,、文件管理制度、從而使辦文,、辦事,、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。

2,、辦公室主任是公司最基層的管理者,，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴,。

3,、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,，充分發(fā)揮參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路,。

4,、積極與董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善,。

(三)具體的工作建議

1,、建立健全公司員工崗位職責(zé)，讓每一個角色都能找到自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,，不要在出現(xiàn)問題后互相推諉,。

2、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量,，生產(chǎn)健康,、安全、衛(wèi)生的食品,。真正樹立優(yōu)質(zhì)品牌,。全員抓質(zhì)量、從源頭上解決質(zhì)量問題,。營銷人員做好市場調(diào)查,、提供準(zhǔn)確的市場分析報告、公司研發(fā)適銷對路的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、原材料的購進(jìn)要把關(guān),、生產(chǎn)過程要嚴(yán)格控制并按操作規(guī)程生產(chǎn),，不合格產(chǎn)品不出庫、業(yè)務(wù)員做好產(chǎn)品的售后服務(wù),、賣出去的產(chǎn)品退貨率要降低,。

3、盤活固定資產(chǎn),，充分利用公司現(xiàn)有資源,，調(diào)動全員厲行節(jié)約，降低成本,。費(fèi)用的降低就是利潤的提高。

建立健全部門職能,，成立設(shè)備維修中心。統(tǒng)一購買,，統(tǒng)一管理,。無論是設(shè)備、工具及低值易耗品都能明確其去向,，避免重復(fù)購買和浪費(fèi)。

4,、建立自己的企業(yè)文化,，有一個很好的企業(yè)文化很重要。具體的構(gòu)思還在思索,，當(dāng)我拿出具體點方案會供大家討論,。當(dāng)然也希望大家?guī)椭黄鹌鸩?，一起?gòu)思,。因為我感覺自己思路還是不夠清晰。

5,、每個員工以自己是_一員而驕傲,。可能在思想上還是太理想化,，但是希望我們可以共同努力去做到以廠為家,。對每一個即將進(jìn)入和在_工作的人我們都要宣傳的觀念就是,，只有把_的發(fā)展看做自己一份事業(yè)，才能做到事事盡心盡力,，才能把企業(yè)真正做大,。企業(yè)做大了，發(fā)展了才有我們更好的生活,。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇二

我們酒店在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：第一步,，按四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步，進(jìn)行員工隊伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn),，從根本上提高各級員工的素質(zhì),，以五星級的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級酒店;第三步，從管理中要效益,，立足_,，向外輻射，推出_品牌,。在過去的一年,，為了實現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，我們實施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計劃,，我們?nèi)w員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛業(yè),、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的_精神，在競爭激烈的_酒店市場,，勇于創(chuàng)新,，敢為人先，湊響著動人的奔馬交響曲,，在同行中獨放異彩,，與日爭輝!在奔馬計劃年中，我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一,、目標(biāo)明確,、工作扎實，以“平等,、競爭,、學(xué)習(xí)、進(jìn)取”,、頑強(qiáng)拼搏,、永不言敗的_精神，勇于創(chuàng)新,，積極開拓進(jìn)取,，在海燕計劃年的基礎(chǔ)，各項工作都再上一個新臺階：

第一、在酒店全體員工的共同努力下,，我們酒店超額完成奔馬劃年的各項指標(biāo),，同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高,，實現(xiàn)酒店和員工的雙贏,。

第二、“三個為本”的指導(dǎo)思想真正落實到各項工作中,，改善了員工的工作和生活環(huán)境,，使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。

第三,、在9月份,，酒店舉行第三屆技能大賽，實行蒙眼擺臺,、蒙眼鋪床,，使我們的服務(wù)技能從簡單的層面記憶走進(jìn)了用心、用情的科學(xué)記憶中來,，充分展示了我們_大酒店員工技能和技藝的高超,，在全國是首創(chuàng)，從而為創(chuàng)造_品牌打下了基礎(chǔ);

第四,、在11月份,，酒店成功地與_酒店聯(lián)合舉辦首屆中國飯店金鑰匙服務(wù)_研討會，對_金鑰匙理念的推廣起了很大的促進(jìn)作用;

第五,、12月份,，酒店在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會上獲得最高榮譽(yù)獎,。說明自從酒店加入金鑰匙組織以來,，我們金鑰匙服務(wù)的工作及其個性化服務(wù)理念推動了酒店的發(fā)展。

第六,、酒店刊物《員工之聲》被評為20_年度_旅游飯店協(xié)會飯店優(yōu)秀刊物;

第七、經(jīng)過大量的準(zhǔn)備工作,，酒店管理手冊和員工守則已出版,，這是我們開業(yè)三年來工作經(jīng)驗的總結(jié)，是全體員工智慧的結(jié)晶。

第八,、經(jīng)過在奔_年的一系列培訓(xùn),，酒店員工得到很好的發(fā)展，一批專業(yè)知識過硬,、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出,。

以上優(yōu)異成績的取得來之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的,，其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水,。回顧開業(yè)的三年,，我們走過的路很不平坦,，從開業(yè)初的“不落的太陽工程”到“海燕計劃”和“奔馬計劃”，從開業(yè)時的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔虎年的大發(fā)展,，我們一步一個腳印,，一年上一個新臺階。雖然是短短的三個春秋,，卻滿載著我們_人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史,，涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的勞動模范,、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工,。今天我們向其中的4_優(yōu)秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個工作崗位上的_人,，正因為有了你們,，_才有今天的好成績;正因為有了你們，_這株幼苗才能有今日的茁壯成長!

誠然,，成績是屬于過去的,，屬于昨天所取得的成績沾沾自喜，我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦,。當(dāng)新的一年來臨,，歷史又翻開了嶄新的一頁，我們又站在了新的起點,，開始新的征程,，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場竟?fàn)?，迎接各種困難和挑戰(zhàn),。在前進(jìn)的道路上，我們_人永不言失敗,，也永不言成功,，對于_人而言,，成功，永遠(yuǎn)存在于明天!

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇三

一.職業(yè)定位：

辦公室主任要為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并提出各種合理化建議,，一個辦公室主任就是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,，業(yè)務(wù)和全公司職員的當(dāng)家人。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項工作,，在行政工作中,，主任這個職務(wù)就是一個“管家婆”的工作，事無巨細(xì),，管點管面,。

辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,，保持公司內(nèi)部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要作用,。實踐表明,，公司總部、主要領(lǐng)導(dǎo)的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實,，公司后勤工作是否保障有力,，職工文化生活開展工作得是否有聲有色,，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任,。因此，做一個忠于職守,、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任,，不僅是上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,，職工的殷切期盼，更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo),。

二.辦公室主任的基本職能：

概括的講,，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù),。服從具體的講,，其基本職能大體有四項，即參謀職能,、承辦職能,、管理職能和協(xié)調(diào)職能。

1.參謀職能

參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的,。主要表現(xiàn)在：第一,，在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況,、確定工作方向和重點,、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二,，在決策實施過程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進(jìn)展情況、審時度勢,、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用,。第三，在決策實施過程結(jié)束后,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗,、進(jìn)行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。

2.承辦職能

承辦職能：辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面,。一是來自上級部門的,。主要是指公司總部上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項，如工作調(diào)研,、信息反饋,、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對待,，按期完成,。二是來自分公司領(lǐng)導(dǎo)的,。對于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實,，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo),、組織、指揮和管理的責(zé)任,，是第一責(zé)任人,。三是來自分公司內(nèi)各科室和班組的。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見建議,，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系,，這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理?？傊?，辦公室主任對所負(fù)責(zé)的事項要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍,，一辦到底,，落到實處。

3.管理職能

管理職能：管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言,，集中體現(xiàn)在以下三個方面,。一是文書管理。盡管有時候公司內(nèi)的文件并不太多,，但圍繞著文件,、訂貨單、收料單,、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿,、校對、印制,、收發(fā)登記,、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的,。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促,、檢查,，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義,。二是事務(wù)管理。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu),，辦公室主任作為這個機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,，應(yīng)該說是事無巨細(xì),，都要認(rèn)真操辦。如會議安排,、領(lǐng)導(dǎo)用車,、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項,。

4.協(xié)調(diào)職能

協(xié)調(diào)職能：辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào),。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽,，上令下行,，下情上曉，上下緊密配合,、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作,。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證,、監(jiān)控,、財務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作,。

三,、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)

各項工作的順利開展，需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障,，也就是說需要一個得力的辦公室主任,。“得力”,，就是素質(zhì)高,、修養(yǎng)好。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?我認(rèn)為應(yīng)該包括政治素質(zhì),、品德素質(zhì),、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面,。

1.政治素質(zhì)

政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì),。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政,、改革開放和反“和平演變”三大考驗,，是堅定的馬克思主義者，是“三個代表”重要思想的忠實實踐者,。

2.品德素質(zhì)

品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本,、最要緊的素質(zhì)之一,。要求做到光明磊落，忠實老實;服從組織,，顧全大局;關(guān)心他人,，助人為樂;公道正派，謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已,，廉潔奉公,。

3.心理素質(zhì)

心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格,、廣泛的興趣和堅強(qiáng)的意志,。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;隨和而不盲從,，自信而不固執(zhí),，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴,，多思而不多疑,，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時,，還要從本職工作出發(fā),，不以個人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣,，培養(yǎng)興趣的多樣性,，以適應(yīng)工作需要。此外,，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng),，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦,，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重,。

4.知識素質(zhì)

知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底,。要求熟知馬列主義,、*思想和*理論的基本理論和基本知識,，掌握其思想體系，特別是“三個代表”重要思想的基本,。二是專業(yè)知識,。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知裝飾公司的工作流程、所需的各種工業(yè)品材料等專業(yè)知識,，努力成為一個“多面手”,。三是寬廣的基礎(chǔ)知識，如歷史知識、自然科學(xué)知識等輔助知識,，力爭使自己成為一個知識淵博的人,。

四.辦公室主任應(yīng)具備的意識

辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立三種意識,。

1.要樹立敬業(yè)意識

要樹立敬業(yè)意識：所謂敬業(yè)意識,，也就是人們平常所說的干一行、愛一行,、專一行,，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行,，喜歡這一行,，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作,。辦公室主任的工作,，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心,，沒有濃厚的興趣,，沒有誠摯的感情,，是做不好的,。應(yīng)該看到，辦公室主任是個很重要的崗位,。能夠為公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作,，不能妄自菲薄，不能見異思遷,，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好,。其次要鉆這一行,，專這一行。第一個“鉆”是鉆研的“鉆”,，就是要鉆進(jìn)去,，潛心研究;第二個專是專業(yè)的“專”,，就是通過鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專業(yè)水平,。有人說辦公室主任無非是一些服務(wù)性工作，專業(yè)性不強(qiáng),，不需要很高的專業(yè)水平,，這是不正確的,。沒有一定的專業(yè)知識，盡管有良好的愿望,，工作也是干不好的,。例如,，人力資源各項規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實施;熟悉辦公室后勤管理流程,。熟悉各模塊的應(yīng)用,，能獨立開展工作,，公文寫作的各項知識,，后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識,，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等，這些都不得是一個辦公室主任應(yīng)該了解,、熟悉和掌握的,。只有這樣，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，才能在工作中有所建樹,。而要做到這一點，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí),，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平,，增強(qiáng)使命感和工作能力。

2.要樹立公仆意識

要樹立公樸意識：公仆意識,，也可以說是服務(wù)意識,，就是要當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆，當(dāng)好廣大職工的公仆,，當(dāng)好司乘人員的公仆,，全心全意地為他們服務(wù)。

當(dāng)好“公仆”要做到“三心”,、“四勤”,。“三心”是熱心,、誠心,、耐心，“四勤”是腦勤,、嘴勤,、手勤、腿勤,。

熱心,，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務(wù),，自學(xué)自愿地服務(wù),，盡心盡力地服務(wù)。當(dāng)辦公室主任,，不是為了應(yīng)付差事,，不能敷衍了事,，得過且過，當(dāng)一天和尚撞一天鐘,，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極努力、克已奉公埋頭苦干,，以濃厚的興趣,、高度的熱情、負(fù)責(zé)的精神,，去干好每一項工作,。

誠心，就是要有一顆真誠的心,，真心實意地,、實實在在地干事情，不弄虛作假,，不懈怠,，不自滿。一方面,，我們反映情況,、提供資料，要實事求是,，真實可靠,，有一是一，有二是二,，不能瞎估計,，想當(dāng)然，含糊其詞,，似是而非,，以免貽誤工作。

耐心,，就是不怕麻煩,，不辭辛苦，謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁,。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對全站職工服務(wù),，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn),，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力,，有韌性,，有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù),、聽取意見,、匯報情況、開展工作,，都必須有耐心,，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉,，更不可三天打魚兩天曬

腦勤,，就是要勤于動腦，善于思考,。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展,，體現(xiàn)時代特征，更有針對性和實效性;怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想,，怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心服務(wù),，為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會這個宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實際,、貼近生活、貼近職工,，所有這此問題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)?？紤]的,。

嘴勤，包括兩個方面，一方面要多請示匯報,，及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作,。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗,，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡,，爭取公司內(nèi)各位員工認(rèn)同和鼎力支持,。

手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結(jié)、情況匯報、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話,、典型經(jīng)驗等等，都是勤于動手撰寫,，不能懶惰,。

腿勤，要邁開雙腿,，不辭辛苦在上跑下跑,。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑，及是請示工作,、匯報情況,、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況,、發(fā)現(xiàn)典型,、總結(jié)經(jīng)驗,，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通,、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗,，取長補(bǔ)短，不斷改進(jìn)自身工作,。

3.要樹立奉獻(xiàn)意識

要樹立奉獻(xiàn)意識：實實在在地說,，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達(dá),、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、調(diào)查研究、撰寫文稿,、謀劃工作,、制訂計劃、總結(jié)經(jīng)驗,、請示匯報,，后勤服務(wù)，工作平凡而枯燥,。我們所做的工作大多數(shù)是無形的,，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品，也不像農(nóng)民春天播下種子,，秋天收獲糧食,。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦，為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話,、跑多少腿,。所以我們必須樹立無私奉獻(xiàn)的意識，不計名利,，不講報酬，任勞任怨,，甘于奉獻(xiàn),，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇四

在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我晉升為辦公室主任以后,，著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平

由于我全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能在工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實不浮夸,。自覺地參與先進(jìn)性教育活動,，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指示與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種.種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長了政治理論知識,，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。

二,、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平

1、辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案,、印鑒管理、采購保管,、財務(wù)等多項工作,，是局傳遞信息、落實政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性,。我們按照上級工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。

2,、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度,、值班制度,、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),，有章可循,。加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的,。

3,、為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽(yù)感,，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù),。二是堅持了各項制度的落實,，如會議制度，勞動紀(jì)律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范,。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進(jìn)行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心、細(xì)致,、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識,、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力,，使我局的信訪工作沒有一起上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù),。

三,、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時，積極為干部職工謀利益,，全面調(diào)動職工積極性,，樹立以局為家的思想。在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,，能設(shè)身處地的為他人著想,。

四、存在的問題

我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來,，仍然存在很多不足的地方：

學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階;管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,，行動感人,，促使自己的管理水平有更大的提高;工作中時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

五,、今后工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對自己今后的工作方向有了清晰的思路：

繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),，并堅持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。加強(qiáng)與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇五

一.職業(yè)定位：

辦公室主任要為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并提出各種合理化建議，一個辦公室主任就是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,，業(yè)務(wù)和全公司職員的當(dāng)家人。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項工作,，在行政工作中,，主任這個職務(wù)就是一個“管家婆”的工作，事無巨細(xì),，管點管面,。

辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,，保持公司內(nèi)部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要作用,。實踐表明,，公司總部、主要領(lǐng)導(dǎo)的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實,，公司后勤工作是否保障有力,，職工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格,、稱職的辦公室主任,。因此，做一個忠于職守,、勤于職守,、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任，不僅是上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,，職工的殷切期盼,，更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo)。

二.辦公室主任的基本職能：

概括的講,，辦公室主任的主要職能就服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。服從具體的講,，其基本職能大體有四項,，即參謀職能、承辦職能,、管理職能和協(xié)調(diào)職能,。

1.參謀職能

參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在：第一,，在決策形成過程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用,。第二,，在決策實施過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進(jìn)展情況,、審時度勢,、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。第三,，在決策實施過程結(jié)束后,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗、進(jìn)行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用,。

2.承辦職能

承辦職能：辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面,。一是來自上級部門的。主要是指公司總部上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項,，如工作調(diào)研,、信息反饋、工作總結(jié)等,，需要認(rèn)真對待,，按期完成。二是來自分公司領(lǐng)導(dǎo)的,。對于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo),、組織,、指揮和管理的責(zé)任,，是第一責(zé)任人。三是來自分公司內(nèi)各科室和班組的。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見建議,，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系,，這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理,。總之，辦公室主任對所負(fù)責(zé)的事項要高度負(fù)責(zé),。一絲不茍,，一辦到底，落到實處,。

3.管理職能

管理職能：管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言,，集中體現(xiàn)在以下三個方面,。一是文書管理。盡管有時候公司內(nèi)的文件并不太多,，但圍繞著文件,、訂貨單、收料單,、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對,、印制,、收發(fā)登記、立卷,、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的,。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排,，負(fù)責(zé)督促,、檢查，把好質(zhì)量關(guān),，防止濫抄亂送和形式主義,。二是事務(wù)管理。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu),，辦公室主任作為這個機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,，應(yīng)該說是事無巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦,。如會議安排,、領(lǐng)導(dǎo)用車、對外接待,、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項,。

4.協(xié)調(diào)職能

協(xié)調(diào)職能：辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào),、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào),。所謂縱向協(xié)調(diào),，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽，上令下行,，下情上曉,，上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作,。所謂橫向協(xié)調(diào),，即指致于票證、監(jiān)控,、財務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作,。

三、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)

各項工作的順利開展,，需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障,，也就是說需要一個得力的辦公室主任?！暗昧Α?，就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好,。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?我認(rèn)為應(yīng)該包括政治素質(zhì),、品德素質(zhì)、心理素質(zhì),、知識素質(zhì)四個方面,。

1.政治素質(zhì)

政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠,，具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政,、改革開放和反“和平演變”三大考驗，是堅定的馬克思主義者,，是“三個代表”重要思想的忠實實踐者,。

2.品德素質(zhì)

品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一,。要求做到光明磊落,，忠實老實;服從組織，顧全大局;關(guān)心他人,，助人為樂;公道正派,，謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已，廉潔奉公,。

3.心理素質(zhì)

心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒,、良好的性格、廣泛的興趣和堅強(qiáng)的意志,。要求做到：急而不躁怒而不形,，喜而不亢;隨和而不盲從,，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻(xiàn)媚,，直率而不粗暴,，多思而不多疑，謹(jǐn)慎而不圓滑,。同時，還要從本職工作出發(fā),，不以個人愛好為取舍,，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性,，以適應(yīng)工作需要,。此外，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng),，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦,，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重。

4.知識素質(zhì)

知識素質(zhì)主要包括三方面,。一是深厚的理*底,。要求熟知馬列主義、*思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識,，掌握其思想體系，特別是“三個代表”重要思想的基本內(nèi)涵,。二是專業(yè)知識,。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知裝飾公司的工作流程、所需的各種工業(yè)品材料等專業(yè)知識,，努力成為一個“多面手”,。三是寬廣的基礎(chǔ)知識，如歷史知識,、自然科學(xué)知識等輔助知識,，力爭使自己成為一個知識淵博的人。

四.辦公室主任應(yīng)具備的意識

辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外,，在工作中還要樹立三種意識,。

1.要樹立敬業(yè)意識

要樹立敬業(yè)意識：所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行,、愛一行,、專一行，這是做好工作的前提,。首先是要愛這一行,，喜歡這一行,，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作,。辦公室主任的工作,，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心,，沒有濃厚的興趣,，沒有誠摯的感情，是做不好的,。應(yīng)該看到,，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),，是一件很光榮的事,。對于這樣一項重要而又有意義的工作,，不能妄自菲薄，不能見異思遷,，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心投入進(jìn)去,，努力把工作干好,。其次要鉆這一行,，專這一行,。第一個“鉆”是鉆研的“鉆”,，就是要鉆進(jìn)去，潛心研究;第二個專是專業(yè)的“?！?，就是通過鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專業(yè)水平。有人說辦公室主任無非是一些服務(wù)性工作,，專業(yè)性不強(qiáng),，不需要很高的專業(yè)水平，這是不正確的。沒有一定的專業(yè)知識,，盡管有良好的愿望,，工作也是干不好的。例如,，人力資源各項規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實施;熟悉辦公室后勤管理流程,。熟悉各模塊的應(yīng)用，能獨立開展工作,，公文寫作的各項知識,，后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等,，這些都不得是一個辦公室主任應(yīng)該了解,、熟悉和掌握的。只有這樣,，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點,，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí),，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平，增強(qiáng)使命感和工作能力,。

2.要樹立公仆意識

要樹立公樸意識：公仆意識,，也可以說是服務(wù)意識，就是要當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆,，當(dāng)好廣大職工的公仆,，當(dāng)好司乘人員的公仆，全心全意地為他們服務(wù),。

當(dāng)好“公仆”要做到“三心”,、“四勤”?！叭摹笔菬嵝摹⒄\心,、耐心,，“四勤”是腦勤、嘴勤,、手勤,、腿勤。

熱心,，就是要有一付熱心腸,，滿腔熱情地服務(wù)，自學(xué)自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù),。當(dāng)辦公室主任,，不是為了應(yīng)付差事，不能敷衍了事,，得過且過,，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極努力,、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣,、高度的熱情,、負(fù)責(zé)的精神，去干好每一項工作,。

誠心,，就是要有一顆真誠的心，真心實意地,、實實在在地干事情,，不弄虛作假，不懈怠,，不自滿,。一方面，我們反映情況,、提供資料,，要實事求是，真實可靠,，有一是一,，有二是二，不能瞎估計,，想當(dāng)然,，含糊其詞，似是而非,，以免貽誤工作,。

耐心，就是不怕麻煩,，不辭辛苦,，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁,。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎,，而是要對全站職工服務(wù),，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng),，要有毅力,，有韌性，有忍辱負(fù)重的精神,。接受任務(wù),、聽取意見、匯報情況,、開展工作,，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn),，不可粗枝大葉,，更不可三天打魚兩天曬

腦勤，就是要勤于動腦,，善于思考,。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展，體現(xiàn)時代特征,，更有針對性和實效性;怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想,，怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心服務(wù)，為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會這個宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實際,、貼近生活,、貼近職工，所有這此問題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)?？紤]的,。

嘴勤，包括兩個方面,，一方面要多請示匯報,，及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作,。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗,，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡，爭取公司內(nèi)各位員工認(rèn)同和鼎力支持,。

手勤,，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功,。工作總結(jié)、情況匯報,、調(diào)研文章,、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗等等，都是勤于動手撰寫,，不能懶惰,。

腿勤，要邁開雙腿,，不辭辛苦在上跑下跑,。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑，及是請示工作,、匯報情況,、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況,、發(fā)現(xiàn)典型,、總結(jié)經(jīng)驗，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系,、多溝通,、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗，取長補(bǔ)短,，不斷改進(jìn)自身工作,。

3.要樹立奉獻(xiàn)意識

要樹立奉獻(xiàn)意識：實實在在地說，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的,。上呈下達(dá),、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究,、撰寫文稿,、謀劃工作、制訂計劃,、總結(jié)經(jīng)驗,、請示匯報，后勤服務(wù),，工作平凡而枯燥,。我們所做的工作大多數(shù)是無形的,，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,，也不像農(nóng)民春天播下種子，秋天收獲糧食,。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦,，為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話,、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻(xiàn)的意識,，不計名利，不講報酬,，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn),，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇六

20xx年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：:

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,，堅持思想上,、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實不浮夸。20xx年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長了政治理論知識,，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。

二,、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案、印鑒管理,、采購保管,、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息,、落實政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,，堅持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起,，做小事，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性,。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行,。

1,、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年,，辦公室起草了各類請示,、報告、講話,、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí),、財務(wù),、考核等制度十余項，形成書面文字材料2余篇,。

2,、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度,、值班制度、文書鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),，有章可循,。

3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽(yù)感,，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項制度的落實,，如會議制度,，勞動紀(jì)律，值班制度,、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范,。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進(jìn)行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作,。20xx年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心、細(xì)致,、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識,、責(zé)任意識和服務(wù)意識,，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復(fù),。

三、樹立職工利益無小事的思想,，全力提高服務(wù)水平,。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時,，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性,，樹立以局為家的思想,。

1、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2,、在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,，能設(shè)身處地的為他人著想。

四,、存在的問題,。

20xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：

1,、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識,，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個臺階;

2,、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,，行動感人,，促使自己的管理水平有更大的提高;

3、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

五、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);

2,、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3,、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇七

一.職業(yè)定位：

辦公室主任要為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并提出各種合理化建議，一個辦公室主任就是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,，業(yè)務(wù)和全公司職員的當(dāng)家人,。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項工作，在行政工作中,，主任這個職務(wù)就是一個“管家婆”的工作,，事無巨細(xì)，管點管面,。

辦公室處于承上啟下的地位,，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,，保持公司內(nèi)部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,，在日常工作中具有十分重要作用。實踐表明,，公司總部,、主要領(lǐng)導(dǎo)的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實，公司后勤工作是否保障有力,，職工文化生活開展工作得是否有聲有色,，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任,。因此,，做一個忠于職守、勤于職守,、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任,，不僅是上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，職工的殷切期盼,，更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo),。

二.辦公室主任的基本職能：

概括的講，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù),。服從具體的講,，其基本職能大體有四項，即參謀職能,、承辦職能,、管理職能和協(xié)調(diào)職能。

1.參謀職能

參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的,。主要表現(xiàn)在：第一,，在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況,、確定工作方向和重點,、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二,，在決策實施過程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進(jìn)展情況、審時度勢,、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用,。第三，在決策實施過程結(jié)束后,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗,、進(jìn)行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。

2.承辦職能

承辦職能：辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面,。一是來自上級部門的,。主要是指公司總部上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項，如工作調(diào)研,、信息反饋,、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對待,，按期完成,。二是來自分公司領(lǐng)導(dǎo)的。對于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實,，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織,、指揮和管理的責(zé)任,，是第一責(zé)任人。三是來自分公司內(nèi)各科室和班組的,。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見建議,，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系,，這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理?？傊?，辦公室主任對所負(fù)責(zé)的事項要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍,，一辦到底,，落到實處,。

3.管理職能

管理職能：管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言,，集中體現(xiàn)在以下三個方面。一是文書管理,。盡管有時候公司內(nèi)的文件并不太多,，但圍繞著文件、訂貨單,、收料單,、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對,、印制、收發(fā)登記,、立卷,、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)一組織安排,，負(fù)責(zé)督促,、檢查，把好質(zhì)量關(guān),，防止濫抄亂送和形式主義,。二是事務(wù)管理,。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任作為這個機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,，應(yīng)該說是事無巨細(xì),，都要認(rèn)真操辦。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車,、對外接待,、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。

4.協(xié)調(diào)職能

協(xié)調(diào)職能：辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,，主要是抓好縱向協(xié)調(diào),、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽,，上令下行，下情上曉,，上下緊密配合,、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),，即指致于票證,、監(jiān)控、財務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作,。

三,、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)

各項工作的順利開展，需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障,，也就是說需要一個得力的辦公室主任,。“得力”,，就是素質(zhì)高,、修養(yǎng)好。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?我認(rèn)為應(yīng)該包括政治素質(zhì),、品德素質(zhì),、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面,。

1.政治素質(zhì)

政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì),。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政,、改革開放和反“和平演變”三大考驗,，是堅定的馬克思主義者，是“三個代表”重要思想的忠實實踐者,。

2.品德素質(zhì)

品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本,、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落,，忠實老實;服從組織,，顧全大局;關(guān)心他人,，助人為樂;公道正派，謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已,，廉潔奉公,。

3.心理素質(zhì)

心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格,、廣泛的興趣和堅強(qiáng)的意志,。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;隨和而不盲從,，自信而不固執(zhí),，忍讓而不獻(xiàn)媚,，直率而不粗暴,，多思而不多疑,，謹(jǐn)慎而不圓滑,。同時，還要從本職工作出發(fā),，不以個人愛好為取舍,，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性,，以適應(yīng)工作需要,。此外，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng),，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦,，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重,。

4.知識素質(zhì)

知識素質(zhì)主要包括三方面,。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識,，掌握其思想體系，特別是“三個代表”重要思想的基本內(nèi)涵,。二是專業(yè)知識,。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知裝飾公司的工作流程、所需的各種工業(yè)品材料等專業(yè)知識，努力成為一個“多面手”,。三是寬廣的基礎(chǔ)知識,，如歷史知識、自然科學(xué)知識等輔助知識,，力爭使自己成為一個知識淵博的人,。

四.辦公室主任應(yīng)具備的意識

辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立三種意識,。

1.要樹立敬業(yè)意識

要樹立敬業(yè)意識：所謂敬業(yè)意識,，也就是人們平常所說的干一行、愛一行,、專一行,，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行,，喜歡這一行,，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作,。辦公室主任的工作,，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心,，沒有濃厚的興趣,，沒有誠摯的感情，是做不好的,。應(yīng)該看到,，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),，是一件很光榮的事,。對于這樣一項重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄,，不能見異思遷,，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心投入進(jìn)去,，努力把工作干好,。其次要鉆這一行，專這一行,。第一個“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進(jìn)去,，潛心研究;第二個專是專業(yè)的“?！保褪峭ㄟ^鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專業(yè)水平。有人說辦公室主任無非是一些服務(wù)性工作,，專業(yè)性不強(qiáng),，不需要很高的專業(yè)水平，這是不正確的,。沒有一定的專業(yè)知識,，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的,。例如,，人力資源各項規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實施;熟悉辦公室后勤管理流程。熟悉各模塊的應(yīng)用,，能獨立開展工作,，公文寫作的各項知識，后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識,，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等,，這些都不得是一個辦公室主任應(yīng)該了解、熟悉和掌握的,。只有這樣,，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，才能在工作中有所建樹,。而要做到這一點,，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平,，增強(qiáng)使命感和工作能力,。

2.要樹立公仆意識

要樹立公樸意識：公仆意識，也可以說是服務(wù)意識,，就是要當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆,，當(dāng)好廣大職工的公仆，當(dāng)好司乘人員的公仆,，全心全意地為他們服務(wù),。

當(dāng)好“公仆”要做到“三心”、“四勤”,?！叭摹笔菬嵝摹⒄\心,、耐心,，“四勤”是腦勤、嘴勤,、手勤,、腿勤,。

熱心，就是要有一付熱心腸,，滿腔熱情地服務(wù),，自學(xué)自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù),。當(dāng)辦公室主任,，不是為了應(yīng)付差事，不能敷衍了事,，得過且過,，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極努力,、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣,、高度的熱情,、負(fù)責(zé)的精神，去干好每一項工作,。

誠心,，就是要有一顆真誠的心，真心實意地,、實實在在地干事情,，不弄虛作假，不懈怠,，不自滿,。一方面，我們反映情況,、提供資料,，要實事求是，真實可靠,，有一是一,，有二是二，不能瞎估計,，想當(dāng)然,，含糊其詞，似是而非,，以免貽誤工作,。

耐心，就是不怕麻煩,，不辭辛苦,，謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁,。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎,，而是要對全站職工服務(wù)，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn),，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng),，要有毅力，有韌性,，有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù),、聽取意見、匯報情況,、開展工作,，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉,，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng),。

腦勤，就是要勤于動腦,，善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展,，體現(xiàn)時代特征,，更有針對性和實效性;怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想,，怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心服務(wù),，為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會這個宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實際、貼近生活,、貼近職工,，所有這此問題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)常考慮的,。

嘴勤,，包括兩個方面，一方面要多請示匯報,，及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指示,、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗,，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡，爭取公司內(nèi)各位員工認(rèn)同和鼎力支持,。

手勤,，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功,。工作總結(jié),、情況匯報、調(diào)研文章,、領(lǐng)導(dǎo)講話,、典型經(jīng)驗等等，都是勤于動手撰寫,，不能懶惰,。

腿勤，要邁開雙腿,，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑，及是請示工作,、匯報情況、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究,，了解情況,、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗,，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系,、多溝通、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗,，取長補(bǔ)短,，不斷改進(jìn)自身工作。

3.要樹立奉獻(xiàn)意識

要樹立奉獻(xiàn)意識：實實在在地說,，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的,。上呈下達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、調(diào)查研究,、撰寫文稿、謀劃工作,、制訂計劃,、總結(jié)經(jīng)驗、請示匯報,，后勤服務(wù),，工作平凡而枯燥。我們所做的工作大多數(shù)是無形的,，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,，也不像農(nóng)民春天播下種子，秋天收獲糧食,。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦,，為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿,。所以我們必須樹立無私奉獻(xiàn)的意識,，不計名利,，不講報酬，任勞任怨,，甘于奉獻(xiàn),，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇八

20_年在不知不覺中即將拉上帷幕,，回首的近一年來走過的路,，還是留下了一些或深或淺的足跡，雖然其間有過忙碌,，有過艱辛,，有過困惑，但更多的是充實,、是快樂,、是收獲的幸福?；仡櫦磳⑦^去的這個學(xué)年,，學(xué)校的教學(xué)工作穩(wěn)定有序,、順利開展,，我的業(yè)務(wù)工作也在鍛煉中和大家的幫助下,，逐步成長,。為了在新的一年進(jìn)一步推進(jìn)課堂教學(xué)改革,，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)對一年的工作總結(jié)匯報如下：

一,、政治思想方面

本人能堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的方針政策,，忠誠黨的教育事業(yè),，愛崗敬業(yè)，能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范,。牢固樹立教育是一種服務(wù)的意識,，為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù),、為學(xué)校服務(wù),。真誠,、熱情、公正的對待每一個人,、每一件事,。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項管理制度，能深刻認(rèn)識到中層干部應(yīng)做身正為范,、做自覺遵守學(xué)校制度的表率,，要求教師做到的，自己先做到,。校長吩咐的事,，盡自己的努力去辦好;教師需要解決問題，盡自己的所能去解決,。工作從不推諉懈怠,。以較高的要求來約束自己。

二,、教學(xué)工作

本年度繼續(xù)擔(dān)任九年級兩個班的數(shù)學(xué)課的教學(xué)任務(wù),，本人能牢固樹立以教學(xué)為本的思想，時刻不忘我是一名教師,，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)是我的風(fēng)格,，追求教學(xué)優(yōu)質(zhì)、高效是我的教學(xué)目標(biāo),，每一節(jié)課我都精心設(shè)計,，精心準(zhǔn)備，經(jīng)常制作課件,，使用多媒體教學(xué),。

三、學(xué)校管理工作

作為學(xué)校的一名中層干部,，能做到相互團(tuán)結(jié),、相互尊重、相互配合,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，堅決服從組織決定，辦事公平公正,，敢于承擔(dān)責(zé)任,，不計報酬，不計名利,。本學(xué)年主要做了以下工作：

1.及時認(rèn)真做好相關(guān)資料的整理上報工作,，如開學(xué)初學(xué)生基本情況登記表的整理、統(tǒng)計和上報;學(xué)生體質(zhì)健康數(shù)據(jù)整理,、統(tǒng)計上報,。

2,、在校長的指導(dǎo)下，和教研組長制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計劃,、教研工作計劃并組織實施,，使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對性、實效性,。

3,、制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度，負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的月常規(guī)檢查,，期中抽測和期終檢測工作,，為學(xué)校考評教師提供依據(jù),。

4,、組織教師每月集中學(xué)習(xí)課堂教學(xué)改革理論，做好學(xué)習(xí)記錄,。

5,、組織教研組開展教研活動，做好教研活動記錄,，虛心學(xué)習(xí)各位教師的先進(jìn)經(jīng)驗,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

6,、每月月底對教師教學(xué)常規(guī)性的工作進(jìn)行了大檢查,，檢查包括：備課,、聽課、作業(yè),、教后反思工作等,。

7、課堂教學(xué)是質(zhì)量的關(guān)鍵,，是教學(xué)工作的核心，因此,，本年度平時工作重點抓課堂教學(xué)，抓“聚焦課堂改革,、促進(jìn)教學(xué)高效”的實施情況。每周至少聽兩節(jié)隨堂課,，通過看備課是否與上課一致,，查備課的有效性,。通過聽課，看教師“課堂教學(xué)改革”的實施情況,。11月份組織了課堂教學(xué)改革達(dá)標(biāo)評審活動,，有效地指導(dǎo)了學(xué)科教學(xué)。

8,、關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展,，安排好興趣小組活動，組織好學(xué)生的各種競賽活動,。

9,、順利圓滿地完成小六、初三的抽考,、中考工作,。在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的共同努力下,，特別是全體初三教師的努力,，今年我校初三取得歷史成績。

10,、協(xié)助學(xué)籍管理員錄入全校學(xué)生的基本信息和照相,，順利完成了與全國學(xué)籍聯(lián)網(wǎng)工作。

11,、認(rèn)真組織六,、九年級的月考工作，并狠抓考風(fēng)考紀(jì),，以考風(fēng)帶學(xué)風(fēng),，收到了很好的'社會效益。

四,、反思自身的不足,，促進(jìn)自己再提高。

金無足赤,，人無完人,，再行的人也存在缺點和不足，更何況我們一名平凡的教師,。一年伴隨我不斷成長的過程中,，缺點和不足依然顯得那樣突出：

1、做為一名中層領(lǐng)導(dǎo),，管理能力,、協(xié)調(diào)能力還存在一定不足。在管理方面,，依賴性比較強(qiáng),，缺乏管理手段和方法,，處理問題不夠機(jī)敏靈活，剛性有余而柔性不足,，對問題分析不夠透徹,，遇事不夠沉著、冷靜,，易感情用事,。在工作協(xié)調(diào)方面主動意識不強(qiáng)，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流,，包括與教師之間的溝通,，尤其是與一些在性格和觀點不相投的同事之間，處理不得當(dāng),。

2,、自身的業(yè)務(wù)能力等方面有待進(jìn)一步提高，新的教學(xué)思想，課改理念不夠充實,，對課改精髓理解不夠透徹，尤其是指導(dǎo)教學(xué)上，在某些時候,，顯得力不從心，業(yè)務(wù)上存在盲區(qū)。比如：對部分小科教學(xué)理解掌握不夠，以及在教學(xué)發(fā)展判斷上不夠準(zhǔn)確，缺乏判斷力,。寫作能力不夠強(qiáng),，口語交際及變通能力急需提高,。

3、主動學(xué)習(xí)欲望不是非常強(qiáng)烈，在某些時候存在懶惰心理，也有時候出現(xiàn)想法和行為脫節(jié)的現(xiàn)象,。主動參與學(xué)習(xí)提高的次數(shù)還少,，且有時不能按需所取,。

4,、新的課改理念與教學(xué)評價模式有效銜接的理解上存在誤區(qū)。說白了,，在教學(xué)時強(qiáng)調(diào)新理念、新手段,，但最終的評價,，也是最有效的評價手段確依然是考試,。

5、進(jìn)一步在“落實”上做好文章,，做到有布置,，有檢查，有評比,，有總結(jié),，使每項活動真正落實到實處,。

我想這些是我在今后的工作中應(yīng)當(dāng)注意的問題，也是自己錘煉的方向,，相信在大家的幫助下能不斷地加以克服,，本人也將一如既往地盡自己的力量為學(xué)校的不斷發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇九

時光荏苒,，光陰似箭,，20__年在充足與繁忙中渡過，回想曩昔的一年,，從思想扶植,、主要工作業(yè)績、存在的問題三個方應(yīng)對本身,、也對整個辦公室工作作出全面總結(jié)：

一,、思想扶植狀況

在司理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)的成長看為行為指南,，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求本身的同時,，嚴(yán)格要求部門員工，建立為企業(yè)辦事,、為領(lǐng)導(dǎo)辦事,、為員工辦事的思想，扎實地作好各項工作,。

1,、嚴(yán)于律已，秉公做事,。在綜合辦事的工作崗位上,，作為奸淫_公司的辦公室主任，我時刻要求本身,，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公道做事,、公正說話，處處為公司著想,，為領(lǐng)導(dǎo)著想,，為員工著想。因此,，辦公室首先從維護(hù)制度入手,，監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行，并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，用制度管大好人和事。

2,、充足自我,，進(jìn)步素質(zhì),。我始終覺得，作為一名_員更就應(yīng)建立終身學(xué)習(xí)的理念，進(jìn)步學(xué)習(xí)的自覺性。我應(yīng)用工作空隙之時,，從書本上,、網(wǎng)絡(luò)上賡續(xù)充足和完善本身的知識面,，學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公,、人力資源治理、國家司法律例等方面的知識;同時,，居心參加團(tuán)體公司和黨支部組織的各項教導(dǎo)學(xué)習(xí)運(yùn)動，透過學(xué)習(xí)并結(jié)合本身的思想動態(tài)和工作實際，進(jìn)步了對黨的認(rèn)識，同時進(jìn)一步加強(qiáng)了職責(zé)感和使命感,，使本身在日常的工作中目標(biāo)更明確,，辦事更周到，履責(zé)更到位,。

3,、聯(lián)系上下，增強(qiáng)溝通,。辦公室是一個承上啟下,、溝通表里、和諧左右的緊張樞紐部門,，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶,，是公司上下必弗成少的溝通渠道,。要有好的溝通渠道，就務(wù)必創(chuàng)造一種協(xié)調(diào)、簡單、開心的工作氣氛,。我在做好本職行政人事工作的同時,，常常與各部門同事交流溝通,，與同事間融洽相處的同時,，盡力發(fā)明問題,，居心為人人辦理問題，了解員工的思想動態(tài),，與員工們談心交心,，同時當(dāng)大好人人的喉舌,。

二,、主要工作業(yè)績

20__年，依照司理班子的要求,，我將辦公室的工作重心放在了晉升公牘寫作程度,、進(jìn)步辦公室工作質(zhì)量、節(jié)制辦公費(fèi)用開支,、搞好各部門后勤保障辦事的工作原則上,，牢牢環(huán)抱年初訂定的辦公室工作目標(biāo)來開展工作。

顛末一年的盡力,，在辦公室全體同仁的協(xié)同共同下,，辦公室工作取得了必須成效。全年共計召開職工大會4次,，半年總結(jié)會1次,，組織支部運(yùn)動5次，組織工會運(yùn)動4次,，召開業(yè)務(wù)單位和諧會6次,，兄弟單位和諧會2次;共計采寫公牘篇、會議紀(jì)要期,、工作簡報20期,、版報1期;全年共計發(fā)生辦公費(fèi)用萬元，期間費(fèi)用預(yù)算為萬元,，削減費(fèi)用支出萬元,，全面到達(dá)低落費(fèi)用、節(jié)省開支的目的,。

從客戶方反饋的看法、以及團(tuán)體公司對我司辦公室工作造詣的評價上觀,，客看地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大進(jìn)步,，工作質(zhì)量獲得客戶及上級領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)。這些造詣的取得，是辦公室全體同仁的配合盡力所取得的,，也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教導(dǎo)的結(jié)果,。

上述工作業(yè)績的取得，我主要抓了以下幾方面工作,。

1,、盡力節(jié)省開支，當(dāng)好公司的后勤管家,。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福應(yīng)用品,、業(yè)務(wù)款待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放治理,。在采購時,，本著節(jié)省費(fèi)用的原則，仔細(xì)比對商家價格,，擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價格)進(jìn)行采購;在領(lǐng)用發(fā)放時,，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著厲行勤儉,，否決揮霍的精神,，避免虛報冒領(lǐng);對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務(wù)款待用品,，嚴(yán)把領(lǐng)用掛號關(guān),，杜毫不需要的揮霍開支，嚴(yán)格執(zhí)行司理一支筆審批制度,，為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。

2,、強(qiáng)化協(xié)作意識,，為經(jīng)營工作添磚加瓦。身為辦公室主任,，我率領(lǐng)全體辦公室同仁充分施展了群眾互助精神,，在包管領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門工作完成狀況優(yōu)越的同時,，居心幫忙公司其他部門搞好工作,，發(fā)揚(yáng)連合力涼垠、兄弟交誼深的風(fēng)格,，充分施展群眾效應(yīng),。共同財務(wù)部門歡迎各項財務(wù)審計反省工作,，幫忙安保部門開展各項平安鼓吹教導(dǎo)運(yùn)動,、崗位技巧練兵運(yùn)動,、稽核評比運(yùn)動,，并鼎力共同作業(yè)部做好與各級主管部門,、業(yè)務(wù)單位的對外和諧,。

3、做好后勤保障,，解除員工后顧之憂,。依據(jù)公司20__年度關(guān)于增強(qiáng)人事治理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,，在20__年末員工績效稽核合格的根基上,，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》，完善了各項社會保險的繳納,，并于為全體員工解決了醫(yī)療保險,，既保障了員工的利用權(quán)益，又解除了他們的后顧之憂,，同時,，加強(qiáng)員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的職責(zé)和義務(wù),，使他們能全身心的投入到工作中,。

三、存在的主要問題

1,、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待進(jìn)步,。

2、工作計劃性還不敷強(qiáng),，有序性也需進(jìn)一步加強(qiáng),。

四、20__年工作籌劃

1,、增強(qiáng)部門扶植,，內(nèi)部相互和諧、相互共同,，盡力使辦公室工作加倍有序性,，進(jìn)步做事效率，使其真正施展辦公室應(yīng)有的作用,。

2,、居心共同支部，普遍開展有益的運(yùn)動,，以到達(dá)連合教導(dǎo)廣大干部及員工的目的,，為完成工作任務(wù)打下堅實的人員根基。

3、遵照團(tuán)體公司的要求,，居心開展客戶關(guān)系的和諧,，做好對外應(yīng)酬，認(rèn)真取聽客戶看法,，施展辦公室的窗口作用,，共同司理班子理順客戶關(guān)系，盡力博得客戶的承認(rèn),。

4,、依照司理班子向平安要效益的工作思路，共同安保部,，加大綜合平安監(jiān)督反省的力度與頻度,，為公司的平安治理工作做好保駕護(hù)航。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十

各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們,，大家好：

20__年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí),、思想情況匯報如下：

一,、辦公室的日常管理工作。

辦公室是經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是樹干的角色,，他傳輸大地的養(yǎng)分，讓大樹結(jié)滿果子;是橋梁的角色,，他一頭連著公司的.基礎(chǔ)群體,，另一頭接著公司的決策首腦，必須往來溝通是承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作同時是漢堡包中肉餅的角色,，只有當(dāng)處在夾縫中時才更顯得有滋味，千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些準(zhǔn)確的資料，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。我司是集旅行,，旅游，運(yùn)行,，股份等綜合性公司,，各類手續(xù)及證件十分繁雜。年審換證更新,，我都通過多方努力,，在規(guī)定時間內(nèi)，按期辦好了各類證書,、手續(xù)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達(dá)貫徹總公司及公司的有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

3、落實總公司人力資源管理工作,。組織實施公司的崗位調(diào)查,，分析，設(shè)置,，編錄工作,，并對公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，妥善解決清理不在崗人員，做好勞動力工傷簽定工作,，保證了平穩(wěn)和銜接,，根據(jù)勞動合同法和公司管理制度舉行組織員工簽訂了勞動合同議式，按照人力資源部規(guī)定,，辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。完成了退休人員移交社區(qū)及保障中心工作,，體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂，從而保證了企業(yè)改制及員工身份置換后的穩(wěn)定工作,。

4、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施及用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷后,，切實做好日常公司通訊費(fèi)、招待費(fèi),、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

5、做好公司經(jīng)辦會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好會場布置,、安排工作,。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作。

6、“隱患險于明火,，防范勝于救災(zāi),，責(zé)任重于泰山”，作為身兼保衛(wèi)工作,，我始終未敢忘掉這份責(zé)任田,，一年365天緊繃安全保衛(wèi)這根弦，制定安全保衛(wèi)目標(biāo),，分解安全保衛(wèi)責(zé)任措施,，實施各種預(yù)防和控制措施，消除隱患,，從而最終實現(xiàn)安全生產(chǎn),，并努力創(chuàng)造外松內(nèi)緊的安全格局。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，具備能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對客運(yùn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配,，高度重視,，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格約束自己一言一行,，一舉一動,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，甘為人梯,，做好后勤工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守員工手冊和規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十一

我擔(dān)任學(xué)校黨政辦公室主任一職已有四年,。在這個崗位上,，無論是組織安排什么工作，都能絕對服從,，對所分管的工作都能想方設(shè)法、盡心盡力地去完成,。學(xué)校辦公室工作千頭萬緒，復(fù)雜煩瑣,，所分管的線口多,、任務(wù)重、壓力大,。主要分管學(xué)校文件的下載,、發(fā)送,、收集;學(xué)校日常工作安排(通知),，學(xué)校常務(wù)工作登記;撰寫學(xué)校計劃、總結(jié)等匯報材料,，填寫教育基礎(chǔ)年報,、人事年報;學(xué)校各類表格,、資料收集、歸檔;學(xué)校有關(guān)通訊報道,，學(xué)校創(chuàng)建工作,，學(xué)生車接送管理工作等。任職以來,，盡管自己在上層領(lǐng)導(dǎo)與全體教師的支持和配合下,，各項工作都較順利地得到完成,，但還是離自己的目標(biāo)還有著較大的差距與不足,，主要表現(xiàn)在：

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng),。

辦公室主任一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，要及時更新知識,，提高自身素質(zhì)。只要自身素質(zhì)強(qiáng),，就會產(chǎn)生內(nèi)在“魅力”和影響力,，才能更好地開展工作。近三年來的崗位演練所表現(xiàn)出來的經(jīng)驗欠缺,、能力欠缺,、處理事件不成熟等,，是我面臨的問題。所以今后我要多學(xué)理論,、學(xué)政策、學(xué)技術(shù),、學(xué)管理,，多向前輩、領(lǐng)導(dǎo)請教,，以此來提高綜合素質(zhì),。如辦文辦事能力、專業(yè)知識能力,、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、駕馭局勢的能力,、語言表達(dá)能力,、處理復(fù)雜事務(wù)的能力以及社會交往能力等，都是當(dāng)好辦公室主任所不可缺少的條件,。

二,、明確職能職責(zé)，提高服務(wù)意識,。

辦公室主任必須要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識和求真務(wù)實的工作作風(fēng),，在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。要善于明確該干什么,，不該干什么，先干什么,，后干什么,。首先是做到服務(wù)要盡心,。要做到遇事不推諉,，盡心盡力，盡職盡責(zé),，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，協(xié)調(diào)校長室,、教導(dǎo)室、總務(wù)室等各方關(guān)系,，為各室及時傳達(dá)工作思路,、工作方法等，以便大家統(tǒng)一工作思想,。其次是做到服務(wù)要盡職,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項事務(wù),，能在第一時間、規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)以盡量為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)性工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)性工作中擺脫出來,，去從事更重要的工作。

對于下屬各大小辦公室的提出的工作建議,，能及時傳遞到上層,，以便班子及時商討，擇優(yōu)采納,。對于提出的困難和合理要求,，也能在自己職能范圍內(nèi)第一時間幫助解決或通過班子成員商討后給予答復(fù)。三是意識要超前,。服務(wù)工作盡管平凡、瑣碎,，但當(dāng)好主動不被動的角色非常重要,，對于各室各教師存在的隱形困難能主動去發(fā)現(xiàn),、了解，主動去化解,，這直接關(guān)系到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和本部門的形象,。

三,、要養(yǎng)成“三勤”良好習(xí)慣，確保工作效率,。

勤走,，就是平時要多進(jìn)行調(diào)研和開展交流，搜集一些相關(guān)信息,，一方面為自己公文寫作收集素材,，另一方面還可給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的信息,，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策,。勤記,，就是注意養(yǎng)成記錄的良好習(xí)慣。如果不養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣,，把工作安排得井井有條,，那么只會一天到晚手忙腳亂，丟三拉四,，沒有頭序,，工作效率必然低下。勤看,，就是平時要注意觀察,，“眼觀六路,，耳聽八方”，對方方面面的細(xì)節(jié)要多留意,，也許從不經(jīng)意的小事中也能獲得一些寶貴的、有用的信息,，為全體教師做好超前服務(wù),。

四、做好分管工作,，確保接送車無安全事故,。

學(xué)校工作中除了做好校長文書一職外，我主要分管接送車工作,，我校近幾年平均每學(xué)期約有250名左右乘車學(xué)生,，乘車線路雜,、且路程遠(yuǎn),。我將學(xué)生按各村各線路分成幾個小隊，每隊選出一名隊長,。這些隊長每天協(xié)助值周教師清點乘車人數(shù),，維持乘車紀(jì)律。由此,，學(xué)校車隊形成了學(xué)生接送車管理領(lǐng)導(dǎo)小組——值周教師——各乘車小隊長——乘車學(xué)生的四級管理網(wǎng)絡(luò)。

為保證乘車學(xué)生安心等車,，消除各類安全隱患,，學(xué)校特開放寬敞明亮的餐廳給學(xué)生做安全、溫暖的“候車室”,，并給每一班次的學(xué)生設(shè)立了指定候車區(qū)域與座位,，這樣既可以讓學(xué)生相互監(jiān)督避免誤車，又可以在“候車室”里可以看書,、做作業(yè),，消除了等車時煩躁不安的心理。以前由于任課老師放學(xué)要留個別學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)差,，經(jīng)常造成1、2個乘車學(xué)生遲到而影響發(fā)車時間,，偶爾會有漏乘現(xiàn)象,，為避免這種情況發(fā)生，學(xué)校根據(jù)實際,，整改并嚴(yán)格執(zhí)行“五定”制,，對接送工作實行“定路線、定時間,、定地點,、定人數(shù),、定車號”(“定車號”：由于我校接送車,，以車隊10輛車輪流接送形式進(jìn)行,，無法定車輛，根據(jù)實際情況,，我校給車隊發(fā)放指定的車號,，由車隊派車輛攜帶車號輪流接送),，并將學(xué)生乘車班次時間表張貼在教室里的布告欄中，讓任課老師及學(xué)生人人知曉本班中每一班次的乘車學(xué)生,，這樣既不會造成學(xué)生因補(bǔ)差而誤車，也避免了大量學(xué)生集中在食堂候車點難以管理的局面,，同時既減輕放學(xué)高峰期候車壓力,，又減少了突發(fā)性安全事故隱患。

同時學(xué)校開展“文明乘車小標(biāo)兵”評比活動,，乘車不文明的學(xué)生，一律取消各類先進(jìn)的評比資格,?？傊?，辦公室工作是一門藝術(shù)，要做好學(xué)校的辦公室工作,，既需要有滿腔的熱情,，還要有無私奉獻(xiàn)的精神,，今后我將努力學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗，彌補(bǔ)不足,，充分發(fā)揮辦公室的綜合效能作用，提高辦公室的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,，為實現(xiàn)學(xué)校的和諧發(fā)展發(fā)揮我做大的作用,。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十二

回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,，我只用了月余時間,，辦好了證書,、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到,、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流、溝通,，及時將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(x號辦公會議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查,。先后到土地,、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園,、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

5,、落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂,。

6,、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi),、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),。

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在召開期間，認(rèn)真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作,。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己一來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力方向,。

一來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十三

本人于20__年12月9日入職，歷任總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人,、副主任(主持工作)、主任職務(wù),，并于20__年9月1日至20__年10月31日兼任__項目部經(jīng)理、__辦事處主任,，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任。現(xiàn)將20__年工作報告如下：

二,、主要工作業(yè)績

(一)行政管理工作

1,、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依,，為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ),。

2,、公文管理工作實現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化。建立了各種內(nèi),、外公共文書的管理流程,，使公文的收,、發(fā)、送,、閱,、審,、存,、借有了嚴(yán)格的管理程序,，確保了公文傳送的及時性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。

3、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化,。建立了公司專業(yè)的檔案室,，并實行了專人管理,，對公司檔案進(jìn)行了分級、分類,、編號登記管理,，對檔案的歸檔,、保管,、調(diào)閱、借用實行了嚴(yán)格的審批管理,，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。

4,、完成了前臺接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。公司現(xiàn)有三個前臺,，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,，并對前臺接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。

5,、會議管理基本上實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,。公司對內(nèi)、對外的會議,，從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤，都能全面完成,，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,，保證了各項會議的成功召開,。

6、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用,、保管,、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性。

總之,，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列,。

(二)信息管理工作

1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,，并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容,、更新網(wǎng)頁，及時上傳新信息,、搜集外來信息,，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,，并對網(wǎng)站后臺進(jìn)行了分析,、匯總,，及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài),。

2,、建立了企業(yè)信息庫,，完成了公司信息的統(tǒng)一管理,，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息,、通訊信息,、項目信息,、新聞信息,、資訊信息五個子庫，并完成了通訊信息,、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,，共收集信息515條,。

3,、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報》編制,，并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時也提高了工作效率,。

(三)人力資源管理工作

1,、制定并實施了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了招聘,、錄用,、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn),。

2,、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,，健全了人事

3,、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,，先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款,、新年聯(lián)歡晚會等大型活動，組織了大,、小六場培訓(xùn)活動，并組建了籃球隊,，開展了多場籃球比賽,，以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,，不斷地提高了企業(yè)知名度,，有效地塑造了企業(yè)文化,。

20__年辦公室主任工作總結(jié)

標(biāo)簽：年終總結(jié)開頭,年終總結(jié)怎么寫, 20__年辦公室主任工作總結(jié),

(四)后勤管理工作

1,、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號登記，并將管理責(zé)任落實到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購,、驗收,、入庫、領(lǐng)用,、回收,、調(diào)撥等管理流程,。

2、車輛管理工作得到了加強(qiáng),。對公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用、維修維保,、行車安全、違章處理,、費(fèi)用控制,、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果,。

3、辦公用品管理工作規(guī)范化,。實行了辦公用品月計劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi),，有效地控制了辦公成本。

(五)項目部管理工作

1,、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報制度，提高了工作透明度及工作效率,，并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題,，有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量。

2,、有力回?fù)糁泻９镜乃髻r發(fā)難,，使我司變被動為主動,，并有效地改善了施工單位與我司的對立局面。原中海公司曾多次以我司未按時支付進(jìn)度款,、臺風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠,，并揚(yáng)言要訴訟于法律，在此被動的情況下,，通過認(rèn)真研究《合同》,，抓住對方項目經(jīng)理及現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場不少22天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證--”之條款，向中海反索賠每月22萬元,，并抓住中海公司項目經(jīng)理陳江簽名為偽造,，對其所有偽造簽名文件(特別是工程進(jìn)度款申請)定為無效，并發(fā)文給中海公司,，將就此偽造行為我司將追究其法律責(zé)任,，為此中海公司緊張了、陳江屈服了,，我司由此控制了主動局面,，也為中海公司撤換陳江這個只扯皮不干活的項目經(jīng)理打了基礎(chǔ)。

3,、糾正中海公司篡改的《工程單價清單》，避免公司遭受重大損失,。中海公司項目部在報給我司項目部的《工程單價清單》中,，在總價不變的前提下，私自將分項單價及金額調(diào)整,，意在提前套取工程款,，如將防波堤增加約249萬元,，碼頭增加約38萬元,，疏浚減少約338萬元,，護(hù)岸減少約7萬元,，在發(fā)現(xiàn)該陰謀后,，與對方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉，拒在《工程進(jìn)度款申請》上簽字,，并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價清單》及《單位估價表》,。

(六)總經(jīng)理辦公室管理工作

1,、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo)，加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊建設(shè)與管理,，使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,，且具有很好的團(tuán)隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績,，如：公司周年慶典活動中包攬兩項冠軍,、新年聯(lián)歡晚會活動中摘下唯一的團(tuán)隊冠軍,、法律知識考試中本部門姜小玲與李春艷并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門姜小玲獲得第一名,。

2,、本著嚴(yán)要求,、勤指導(dǎo)的方式,，以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,，加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。本部門先后有姜小玲,、孫飛,、李春艷及李立文被評為公司月優(yōu)秀員工,，同時培養(yǎng)出李春艷、李立文及姜小玲三位工作骨干,。

三、主要工作經(jīng)驗

1,、做人原則：做員工表帥,，為下屬老師，當(dāng)同事朋友,。

2、做事原則：原則堅定,，獎罰分明;身先士卒，帶頭實干,。

3,、管理原則：理論上高度，實踐到深度;分工要明確,，責(zé)任必到人,。

四、工作中的不足：

1,、行政管理力度欠佳,，行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。

2,、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),，執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊,。

3,、新石場工作產(chǎn)生失誤，給公司造成了一些損失,。

五,、新年工作愿景

1、與厚水灣同舟共濟(jì),，為總經(jīng)理分憂解難,，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏,。

2,、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,、不斷提高,，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

3,、務(wù)實敬業(yè),、勇?lián)厝危Ｍ袡C(jī)會為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

六,、新年工作設(shè)想

(一)行政管理工作

1、在對現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度,，并加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度;

2、新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》,、《會議管理制度》,、《辦公場所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》,、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度,，已滿足公司發(fā)展的需要;

3、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,，有效預(yù)防或應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營危機(jī);

4,、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度,。

(二)后勤管理工作

1,、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量;

2,、加強(qiáng)成本控制管理,，避免資源浪費(fèi)。

(三)重點配合項目建設(shè)及招商引資兩項主要工作,，全力以赴地支持這兩項工作,。

最后，祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥,、身體健康,、事事如意!

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十四

一、綜合辦公室行政管理工作：

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心,。對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門,、項目部的支持。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊,，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動,。

二、綜合辦公室人事管理工作

1,、根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上,，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份,，公司目前在崗人員941人,。

2、加強(qiáng)檔案,、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放下半年，在外借一人的配合下,，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù),。

3,、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶,、轉(zhuǎn)出工作

1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，申報工傷20余起。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。

4、加強(qiáng)績效考核,，制定了合理的辦法

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財務(wù)部,、律師辦、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益,。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十五

20xx年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：:

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上,、行動上自覺與黨保持一致,，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實不浮夸,。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識,，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法,。

二,、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購保管、財務(wù)等多項工作,，是局傳遞信息,、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,，堅持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性,。20xx年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行,。

1、綜合文字工作得到加強(qiáng),。20xx年,，辦公室起草了各類請示、報告,、講話,、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí),、財務(wù)、考核等制度十余項,，形成書面文字材料2019余篇,。

2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度,、值班制度、文書鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué),有章可循,。

3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽(yù)感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù),。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度,，勞動紀(jì)律,，值班制度、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作,。20xx年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心、細(xì)致,、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù),。

三,、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平,。

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想,。

1,、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2,、 在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。

四,、存在的問題,。

20xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1,、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識,，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個臺階;

2、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,，行動感人,，促使自己的管理水平有更大的提高;

3,、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

五、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路,，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬自身知識面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),，并堅持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);

2,、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3,、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十六

不知不覺一年的時間就過去了,，今天,，我們在此召開總結(jié)大會，更應(yīng)反思我們自己工作上的不足和缺點,，居安思危,，未雨綢繆，為新的一年做好準(zhǔn)備,?？偨Y(jié)過去的一年，在我們的工作中還存在以下有待加強(qiáng)和改進(jìn)的幾個方面：

一,、加強(qiáng)部門之間以及部門內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)

這個問題已經(jīng)是個頑疾,，是個老問題，去年開總結(jié)會的時候,，曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過,，但是到時目前為止,，并沒有多大的改善，現(xiàn)在酒店往往存在這樣一種現(xiàn)象：一個部門發(fā)生的事,，與其相關(guān)的部門卻不知道;部門內(nèi)領(lǐng)班,、主管知道的事，部門經(jīng)理卻不清楚,。整個酒店是一具相互聯(lián)系的有機(jī)整體,，各個部門的運(yùn)作構(gòu)成了整個酒店的運(yùn)行機(jī)制，在工用上,，任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢,，都會導(dǎo)致工作上的脫節(jié)，都有會影響到酒店的其它部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，我們前段時間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象,，引起客人的不滿，客觀上就是由于工作人員工作時不細(xì)心,，

檢查力度不夠造成的,。在個別部門內(nèi)，有些管理人員沒有堅持走“從員工中來,，到員工中去”的群眾路線,，沒有深入到員工當(dāng)中，出現(xiàn)下級員工有情況也不愿向上級匯報,，能應(yīng)付就應(yīng)付,，不能應(yīng)付就推脫的現(xiàn)象，從而引起客人的不滿,，損害了酒店的形象,。部門之間以及部門內(nèi)部缺少有效的溝通與協(xié)調(diào)，在工作上沒有延續(xù)性,，一但出現(xiàn)問題追究責(zé)任卻都是不關(guān)已,，高高掛起。個別部門之間相互扯皮,、推卸責(zé)任,，甚至召開部門協(xié)調(diào)會也解決不了問題，要總經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào),、溝通,。這種現(xiàn)象是很不正常的，嚴(yán)重地影響了工作的質(zhì)量和效益,，最終必將損害酒店的利益,，從而導(dǎo)致?lián)p害全體員工的利益。

二,、加強(qiáng)和改進(jìn)各級管理人員的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

我們某些管理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴(yán)重的官主義傾向,，眼睛長在頭頂上，眼睛向上看,，不好學(xué)、不好問,、不好研究，單憑一點工作經(jīng)驗吃老本,，在工作上喜歡做表面文章,，擺官老爺架子，凡事發(fā)號施令,，吩咐下面員工去完成,，過后也沒有認(rèn)真去檢查、監(jiān)督和落實,，我們的實際工作中還存在著好人主義,、好好先生，紀(jì)律不嚴(yán)明,，該管的不管,，該處理的不處理，在工作上過于感情用事,。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解,，沒有做到心中有數(shù),，了如指掌,，沒有一套在工作上如何調(diào)動，支配本部門的人力和物資,，從而實現(xiàn)利益最大化的有效可行方案,。管理人員中個別經(jīng)理責(zé)任心不強(qiáng)，敬業(yè)精神欠缺,，工作未做完就提前下班,，對員工的培訓(xùn)太過于草率，未有很好的把握培訓(xùn)的方向和解決問題的培訓(xùn)方法,，也有個別管理人員在工作時間與私人聊天及蒙騙上級的行為,，對工作監(jiān)督不力，走過場,，亂批評，推卸責(zé)任,，在管理上強(qiáng)調(diào)過的事情是犯重復(fù)錯誤,，這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過于輕率，對工作事業(yè)不忠誠,，有機(jī)會就瞞天過海,，這種行為既不忠誠于自己的事業(yè),，又是對自己的不負(fù)責(zé);前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高，尤其是前廳收銀服務(wù)態(tài)度差,，沒有笑容,，處理問題的方法不當(dāng)。大堂茶吧工作人員紀(jì)律松散,，服務(wù)不主動,。餐廳工作人員上菜、結(jié)帳的速度太慢,，客房衛(wèi)生不及時清理,，這都給客人留下不好的印象，影響了酒店的整體形象,。某些管理人員的脾氣急躁,，領(lǐng)導(dǎo)方法欠缺藝術(shù)性，執(zhí)行的是“大棒政策”,，熱衷于發(fā)官威,，亂批評，沒有真正地去關(guān)心我們的員工,，體會我們員工的感受,。其結(jié)果往往是管理人員逞一時之快，而員工心里受委屈,，滋生不滿情緒,，從而導(dǎo)致工作難以開展。各級管理人員應(yīng)形成這種意識：每一位員工都是酒店的寶貴財富,，沒有滿意的員工,，就沒有滿意的服務(wù)。各級管理人員更應(yīng)該認(rèn)識到自己是為屬下員工服務(wù)的,，只有管理人員為員工提供好的服務(wù),，員工才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三,、進(jìn)一步解放思想,，提高創(chuàng)新能力

各級管理人員的思維普遍存在一種惰性，思路不靈活,，創(chuàng)新活力嚴(yán)重欠缺,，大多是憑經(jīng)驗辦事，小到一件裝飾品的擺設(shè),，某些管理人員都沒有去思考如何才完美?，F(xiàn)在市場競爭日益激烈，一本皇歷念到底的方法是行不通了,。面對新形勢新任務(wù)的要求,，各級管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識,，積累新經(jīng)驗、增長新本領(lǐng),。

四,、20_年的工作思路和指導(dǎo)思想

經(jīng)過前三年的大發(fā)展，我們已經(jīng)勝利地實現(xiàn)了當(dāng)初制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標(biāo),，第一年,，打基礎(chǔ);第二年，起步走;第三年,，大發(fā)展,。這為我們實施第二次部署戰(zhàn)略計劃打下了很好的基礎(chǔ)。20_年是我們實施第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年,，是抓管理,，樹品牌的一年，也是關(guān)鍵的一年,，在這一年,，如何加強(qiáng)、完善我們的管理,，突破我們在服務(wù)工作中的盲點,，如何打造我們的品牌，對能否實現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)有著非常重要的意義,。所以在面對新形勢,、新任務(wù)的要求，_人要堅持與時俱進(jìn),，堅持創(chuàng)新,，時刻保持清醒的市場頭腦，既要繼承,、發(fā)揚(yáng)_人的優(yōu)良傳統(tǒng),，又要在服務(wù)上有創(chuàng)新，有突破,，從而建立自己的服務(wù)品牌,。全體員工務(wù)必立足本職工作，注重每個服務(wù)環(huán)節(jié),，在管理工作上要做到“三個加強(qiáng)”,，在服務(wù)工作中要做到“三逐步形成突破”，在投資方向上要做到“三個有利于”,。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十七

xx年上半年,，地稅局辦公室結(jié)合工作職能，突出重點，狠抓落實,，主要做了以下工作：

1、認(rèn)真做好“管理年”活動組織協(xié)調(diào)工作,。

“管理年”活動是今年全局工作的重點,，辦公室作為牽頭部門，根據(jù)局黨委的工作部署和要求,，協(xié)調(diào)相關(guān)科室,，就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎(chǔ)性工作，先后制定了《地方稅務(wù)局“管理年”活動實施意見》,、《地方稅務(wù)局xx年基層單位目標(biāo)管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》,、《機(jī)關(guān)目標(biāo)管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)日?？己思啊肮芾砟辍被顒訖z查評比項目和標(biāo)準(zhǔn)》,、《管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法，確保了我局“管理年”活動的順利開展,。

“管理年”活動中,，按照局黨委的要求，堅持高標(biāo)準(zhǔn),，組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實際抓亮點,，搞突破，并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯(lián)系,，及時提報我局的亮點工作,，我局的管理考評制度、重點稅源企業(yè)納稅申報直通車管理,、稽查提醒制度,、干部隊伍建設(shè)等工作均被市局管理年活動辦公室列為創(chuàng)新性工作項目，受到xx市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定,。結(jié)合“管理年”活動的開展,，牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度,、辦法進(jìn)行梳理整合和修訂完善,，完成了《xx市地方稅務(wù)局崗責(zé)工作規(guī)范(試行)》初稿撰寫工作?！秿徹?zé)規(guī)范》共分六大類,，內(nèi)容涵蓋納稅申報、稅務(wù)登記,、發(fā)票管理,、納稅服務(wù)、減免稅管理、納稅評估,、社會綜合治稅,、重點稅源監(jiān)控等稅收工作各個環(huán)節(jié)，共六十余個崗位,，對每個崗位的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn),、工作要求都進(jìn)行了明確和規(guī)范。

2,、做好管理考評工作,。

根據(jù)局黨委的要求，創(chuàng)新管理考核體系,，牽頭制定了《(崗位明星)管理暫行辦法》,、《崗位明星評選辦法》，明確單位和個人的考核評選標(biāo)準(zhǔn)及程序,。上半年,，結(jié)合目標(biāo)管理考核，先后組織了三批單位考評,，并下發(fā)了通報,。通過單位推薦、考試選拔,、公示等程序,，組織評選了二季度崗位明星。

3,、強(qiáng)化政務(wù)督查工作,。

為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道,，進(jìn)一步充實完善了《督查工作制度》,。從督查工作任務(wù)、督查工作程序,、督查方式及權(quán)限,、督查組織實施等五方面進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范和明確，建立健全了督查立項登記,、督辦,、反饋和檢查制度、督查專報,、通報等一系列督查工作制度和辦法,，有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開展。今年以來,，圍繞全局工作重點,、每月份重點工作、局務(wù)會確定的重點工作事項、局黨委的重大工作部署和決策等,，加大督查廣度和深度,，全面做好日常督查、目標(biāo)督查,、專項督查及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項的督查催辦,。半年共下發(fā)督查通報12期，督查專報1期,，有力地促進(jìn)了各項工作的落實到位。

4,、進(jìn)一步完善目標(biāo)管理考核工作,。

根據(jù)局黨委要求，明確分工,，專人負(fù)責(zé),，結(jié)合實際，在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎(chǔ)上,，對目標(biāo)管理考核辦法進(jìn)行了修訂完善,，使我局的目標(biāo)管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學(xué)合理，切合市局考核要求,。同時,，把目標(biāo)管理考核與“管理年”活動考核相結(jié)合、日常管理考核和上級各項考核相結(jié)合,、單項考核和綜合考核相結(jié)合,，認(rèn)真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核，努力做到全面細(xì)致,，規(guī)范周到,，以考核管理促進(jìn)各項工作的落實。

5,、加強(qiáng)檔案管理和資產(chǎn)管理,。

在檔案管理上，立足高起點,，堅持高標(biāo)準(zhǔn),，繼續(xù)加強(qiáng)了對全局各類檔案資料的收集整理工作，進(jìn)一步提高了我局的檔案管理工作水平,。

在資產(chǎn)管理方面,，根據(jù)市局《財務(wù)管理辦法》，修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法,，嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)購置,、大項固定資產(chǎn)處置等審批程序，嚴(yán)把入口、出口關(guān),。建立了固定資產(chǎn)管理動態(tài)流程,，杜絕管理上的漏洞。同時,，加強(qiáng)后勤行政管理,，按照高效、節(jié)約的原則,，積極做好車輛管理,、衛(wèi)生管理、辦公用品采購,、政務(wù)值班等服務(wù)工作,，為全局各項工作的開展提供了后勤保障。

6,、發(fā)揮參謀助手作用,，搞好信息調(diào)研工作。

圍繞局黨委中心工作,，發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導(dǎo)作用,，加強(qiáng)對全局信息調(diào)研工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。上半年,，組織召開了信息調(diào)研工作會議,，邀請市局信息調(diào)研工作人員，以以會代訓(xùn)的形式,，對全局信息調(diào)研員進(jìn)行了培訓(xùn),。制定了《信息調(diào)研新聞宣傳工作管理辦法》，調(diào)整充實了兼職信息調(diào)研員隊伍,，及時做好全局信息調(diào)研文章的篩選,、整理和上報工作。特別是加強(qiáng)了對全局經(jīng)驗性,、創(chuàng)新性工作的對上提報力度,。上半年，xx市局,、省局等信息簡報先后對我局管理,、重點稅源管理、干部隊伍建設(shè)“六子工程”,、稽查提醒制度等重點,、亮點工作進(jìn)行了介紹。上半年共上報各類稅務(wù)信息80多條,，被省局,、市局,、xx市政府及xx市委、市政府等上級部門采用30多條,，采用調(diào)研文章8篇,，比去年同期增加6篇。

7,、加大稅收宣傳力度,，不斷提升平度地稅社會形象。

主動加強(qiáng)與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合,，積極主動的做好全局稅收宣傳工作，上半年全局在各級各類新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余篇,。在人民日報,、中國稅務(wù)報等中央級媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份,，在《人民日報》發(fā)表了《地稅局以“三化”促進(jìn)稅收管理》的稿件，較好地宣傳了我局“管理年”活動,，在社會上產(chǎn)生了良好反響,。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十八

20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的xx大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年,。在本年度的工作當(dāng)中,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，堅持“為基層服務(wù),，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的工作方針,，著眼全局當(dāng)參謀,，統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào)，突出重點抓落實,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)。

積極參加各種政治理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高自己的思想政治素質(zhì),。自覺堅持用xx大精神的重要論述武裝頭腦,，指導(dǎo)工作,，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為人公道正派,，堅持原則,，自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項規(guī)章制度,，服從組織安排,，忠實地做好本職工作。圍繞本職工作的重點,，積極學(xué)習(xí)中央,、省、市農(nóng)業(yè),、農(nóng)村工作會議精神,，20xx年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治,、科技、法律等知識,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際，進(jìn)一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力,。

二,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真履職,。

辦公室工作事務(wù)繁雜,，能立足本職、服務(wù)大局,，做到工作早考慮,、早安排，為局領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,，搞好協(xié)調(diào),，凝聚合力，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力,，較好地完成了各項工作任務(wù),，確保了機(jī)關(guān)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

(一)組織協(xié)調(diào),，充分發(fā)揮參謀助手作用,。

一是建議提案按時答復(fù)。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作,，始終把辦理過程作為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意,、改進(jìn)工作,、提升形象的重要途徑，牢固樹立法律意識,、民主意識和服務(wù)意識,，每年對由我局承辦的“兩會”建議、提案,，都及時將每個建議,、提案落實到相關(guān)科站，并對承辦科站明確承辦要求,，對承辦情況及時做好督導(dǎo)工作,，同時在文字上嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范格式,。在各承辦科站的大力配合下,，均按時、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作,。如20xx年承辦的市政協(xié)第81084號重點提案《關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)功能,，推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》，辦公室牽頭有關(guān)科站,，積極開展調(diào)查研究,，并多次與提案人電話溝通聯(lián)系，針對性的提出了具體工作意見,，圓滿完成了提案的辦理工作，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考,。一年來,，共辦結(jié)建議、提案74件,，從代表和委員反饋的意見來看,，滿意率很高，在市政府辦《關(guān)于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報》中,，對我局積極主動,、規(guī)范運(yùn)作、按時保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定,。

二是督查督辦落到實處,。做好對省廳和市委、市政府及本局重大決策,、會議,、文件的執(zhí)行，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實,，保證了事事有著落,、件件有回音,。特別是對有時間要求的工作，做到全程跟蹤,，基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象,。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知，明確了交辦事項的辦理要求,，進(jìn)一步提高了辦事工作效率,。如20xx年9月，市效能辦對市委,、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進(jìn)行督查時,，我局的貫徹落實工作受到了通報表揚(yáng)。對每年的《政府工作報告》,、全市經(jīng)濟(jì)工作會議,、全市農(nóng)業(yè)工作會議等確定的重要工作，辦公室都及時進(jìn)行任務(wù)分解,，明確承辦部門,，提出完成的具體措施，做到目標(biāo)明確,，措施到位,，責(zé)任到位，同時,，每月或每季度對各項工作進(jìn)展情況進(jìn)行一次收集匯總,，及時為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù),。如今年年初,，我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點工作來抓后，辦公室及時督促有關(guān)業(yè)務(wù)科(站)做好各工作方案的擬定,，并負(fù)責(zé)制定具體的綜合實施方案,，定期督促抓好落實，有力推動了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行,。

三是參觀學(xué)習(xí)圓滿成功,。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下,，今年9月-11月,，先后三次組織局屬科站長20多人參觀學(xué)習(xí)永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗收,、漳州首屆農(nóng)博會,。每次外出都認(rèn)真準(zhǔn)備，從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排,，一絲不茍,，在食宿安排,、行程制定、車輛落實等方面做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備,，高質(zhì)量的完成了參觀學(xué)習(xí)活動,，大家對這種學(xué)習(xí)活動反映良好，認(rèn)為擴(kuò)大了眼界,、開拓了思路,、提高了認(rèn)識，感覺受益非淺,。

四是公開工作依法依規(guī),。認(rèn)真落實政務(wù)公開、政府信息公開制度建設(shè),、常規(guī)項目公開,、資料匯總等工作。一年來,，通過市政務(wù)公開欄,、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站、局公開欄等形式,，向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu),、選拔任用、發(fā)展黨員,、職稱評聘,、畢業(yè)生錄用、捐款捐物,、財務(wù)開支等重要事項,。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設(shè)置信息公開專欄，及時更新公開內(nèi)容,，已公開發(fā)布信息64條。

(二)加強(qiáng)管理,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

一是制度建設(shè)逐步完善。積極探索按制度辦事,、按制度管人的辦法,，建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范方方面面的具體工作,。如20xx年,，在充分征求意見的基礎(chǔ)上，組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)工作制度》,，內(nèi)容包括會議,、文印,、考勤、財務(wù)管理,、車輛管理,、公務(wù)接待等，使全體人員有章可循,，自覺按照標(biāo)準(zhǔn),、程序辦事，使工作走上了制度化,、程序化,、規(guī)范化的軌道，提升了管理檔次,，從而保證了全局工作運(yùn)行始終處于科學(xué),、有序的狀態(tài)之中，為中心工作的開展提供了有力保障,。

二是會議接待組織有序,。在會議組織上，具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會議和半年農(nóng)業(yè)局長會議,，全市農(nóng)業(yè)工作會議順利完成了對各縣(市,、區(qū))農(nóng)業(yè)工作綜合、單項工作考評以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人表彰等各項議程,，半年農(nóng)業(yè)局長會積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場參觀等會務(wù)準(zhǔn)備,。此外，還協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開好局黨組會,、局務(wù)會,、干部職工大會、科(站)長會議,，協(xié)助局相關(guān)部門籌備好省市現(xiàn)場會,、視頻會等大型活動。如近年的海峽兩岸林博會,、茶博會,、花博會，我局作為主要的參展籌備單位,，辦公室都配合相關(guān)業(yè)務(wù)科(站),，組織協(xié)調(diào)好展館布置、展品征集,、企業(yè)參展等方面工作,，圓滿完成省、市下達(dá)的參展任務(wù)，取得了參展企業(yè)滿意和領(lǐng)導(dǎo)肯定的效果,，我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會籌辦工作先進(jìn)單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽(yù),。去年，省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會議,，全省經(jīng)管暨減負(fù)工作會議,，全省農(nóng)資打假與市場監(jiān)管會，均做到了上傳下達(dá),，政令暢通,，不出差錯，落實好吃,、住,、行等各方面的工作，全面完成了辦會和服務(wù)工作,，基本做到讓省,、市領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓相關(guān)部門滿意,、讓參會代表滿意,。同時，在辦會過程中,，突出嚴(yán)格管理,，勤儉節(jié)約經(jīng)費(fèi)，切實提高了會議的效果和質(zhì)量,。

三是人事管理工作規(guī)范,。20xx年底前這項工作由辦公室承擔(dān)。認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作,，及時準(zhǔn)確辦理工作人員職務(wù)晉升,、職稱聘任、人員調(diào)動,、退休等工資日常變動,，完成了機(jī)關(guān)公務(wù)員津補(bǔ)貼的規(guī)范工作。認(rèn)真做好單位科級干部的提任,、崗位變動的考察申報等工作,，協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報。

四是財務(wù)管理嚴(yán)格認(rèn)真,。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財務(wù)制度,，認(rèn)真做好局資金收付結(jié)報工作,，做到日記月結(jié),，合理使用各項經(jīng)費(fèi)，保證了公用經(jīng)費(fèi)的正常開支。加強(qiáng)對機(jī)關(guān)的財產(chǎn)管理,，規(guī)范操作政府采購,，提高資金使用效率。

五是安全管理抓好落實,。嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,，加強(qiáng)節(jié)假日及夜間安全值班。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作,，保障領(lǐng)導(dǎo)正常用車,，并盡可能滿足部門集中行動的用車。加強(qiáng)對駕駛員的安全教育,，做到準(zhǔn)時出車,，安全行車，杜絕事故發(fā)生,。

六是后勤保障服務(wù)有力,。加強(qiáng)文印服務(wù)，打字,、復(fù)印快捷,、及時，公文交換高質(zhì),、高效,。搞好水、電管理,，確保局機(jī)關(guān)工作,、生活用水需求和用電安全。加強(qiáng)電話,、電腦等辦公設(shè)備維護(hù)和機(jī)關(guān)日常環(huán)境衛(wèi)生管理,，為機(jī)關(guān)創(chuàng)造了整潔、安靜的工作,、生活環(huán)境,。

七是老干管理服務(wù)到位。去年下半年以來,，辦公室承擔(dān)了全局離退休老干部的管理工作,。堅持把每月的15日作為老干部學(xué)習(xí)的日子,，及時傳達(dá)有關(guān)重要文件和會議精神,，確保老干部思想常青，永葆政治青春,。積極組織老干部參加地擲球,、國慶歌詠,、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動，使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體,。對老同志的生活困難,，及時盡力幫助解決。

(三)講求規(guī)范,，努力提高辦文水平,。

一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件,、講話,、調(diào)研、報告,、總結(jié)為主的文字材料形式多樣,，為了使文字材料反映出問題，體現(xiàn)出水準(zhǔn),，能夠努力適應(yīng)新形勢的需要,，在文字材料上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到吃透上情,，摸清下情,，極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，注意吸收外部經(jīng)驗,，并結(jié)合我局實際情況,，摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清,、高度夠,、表達(dá)清、特色明,。如去年,，圍繞爭項目、求發(fā)展的工作重心,，辦公室認(rèn)真撰寫了《我市著力爭取農(nóng)業(yè)項目工作初顯實效》的工作文稿,，充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門抓項目的工作成績，該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以?？M(jìn)行刊登,。據(jù)統(tǒng)計，一年來,，辦公室共起草各類政策性文件,、年度工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話,、階段性匯報材料等綜合材料300余份,，均保持較好的質(zhì)量,，一定程度上促進(jìn)了我局文風(fēng)的提高。

二是公文處理高效規(guī)范,。認(rèn)真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā),、登記,、傳閱、歸檔工作,，對全局所有上傳下達(dá)的文稿,，堅持親自過目，嚴(yán)把行文關(guān),、政策法規(guī)關(guān),、內(nèi)容關(guān)、體例格式關(guān),、文字關(guān),，規(guī)范了公文運(yùn)行程序，加快了公文運(yùn)轉(zhuǎn)速度,，基本做到無失誤,，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。

三,、廉潔自律,，勤政廉政。

認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《加強(qiáng)和改善黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》以及黨的紀(jì)律處分條例等有關(guān)規(guī)定,，按照“八個堅持,，八個反對”的要求，認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和局里有關(guān)規(guī)定,，沒有違法違紀(jì)行為,。

一年來，我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在兄弟科站的配合下,，在全體辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，個人取得了一些成績,，也獲得了一些榮譽(yù),，20xx年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者，20xx年獲國家公務(wù)員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進(jìn)工作者,，近一年年度考核均為優(yōu)秀,。在總結(jié)成績的同時，也清醒地認(rèn)識到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),，在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處,。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，認(rèn)真履行好工作職責(zé),，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,督導(dǎo)工作落實,保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),為全面完成各項工作作出新的貢獻(xiàn),。

以上就是本年度個人工作情況總結(jié)匯報，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十九

經(jīng)過了一段時間的工作和學(xué)習(xí),，我擔(dān)任辦公室主任已經(jīng)一年多了，現(xiàn)將這一年來的工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗做個總結(jié),，與大家一同回顧,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重政治素質(zhì)和工作能力提高

堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想,，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強(qiáng)自身世界觀,、人生觀和價值觀的改造,，提高自身的政治理論水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí),、深刻領(lǐng)會上級工作會議精神,，在實際工作中認(rèn)真加以貫徹。在日常工作中注重學(xué)以致用,，取得了明顯效果,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu),，重點加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí),，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作,，精益求精,，不斷探索，使自己更加勝任本職工作,。

二,、身體力行，深入細(xì)致地作好本職工作

根據(jù)組織和單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,，近一年來,，我時時嚴(yán)格要求自己，較好的完成了以下幾項工作：一是辦公室行政工作,。作為辦公室工作人員,，我端正態(tài)度，積極主動,，對待干部群眾充滿熱情,。無論是接聽一個電話,、傳達(dá)一個指示，還是撰寫核對一篇文稿,、匯報一項工作,，都力求做到準(zhǔn)確無誤，較好地完成上傳下達(dá)工作,，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用,、窗口作用。二是后勤服務(wù)工作,。局機(jī)關(guān)部分辦公設(shè)備老化，我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,，承擔(dān)起局辦公設(shè)備維修的任務(wù),，各科室(局)辦公微機(jī)等設(shè)備一有故障我總是細(xì)致檢查、盡力排除,。

針對平時局機(jī)關(guān)的物品需求,，我都認(rèn)真做好記錄，及時匯報,、調(diào)配,，保證工作的正常運(yùn)行。同時,，還協(xié)助辦公室主任管理機(jī)關(guān)車輛和部分財務(wù)工作,，工作中都兢兢業(yè)業(yè)、耐心細(xì)致,，努力做到既搞好服務(wù)又厲行節(jié)約,。三是信息調(diào)研工作。近期,，局里為促進(jìn)我全面成長,，安排逐步接手信息調(diào)研工作，面對新的工作對象,，我一切從頭做起,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷學(xué)習(xí),，勤于練筆,，虛心向老同志請教，決心以滿腔的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。平時我尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，平易近人,。綜合表現(xiàn)得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定,，受到辦公室各位同志的一致好評。

三,、堅持嚴(yán)于律己,，努力做好表率

近一年來我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅持“講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣”，爭做“愛讀書,、肯實干,、操守正”的新型干部，始終把辛勤耕耘,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識,、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實,、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣,、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,，努力成為其他同志的楷模。

總之,，一年來,，我在工作上取得了一定成績，理論水平,、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高,。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時候,，對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時有急躁情緒,，工作方式方法有時不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn);三是如何在崗位工作中堅持與時俱進(jìn),、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,，意識還不夠強(qiáng)。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，以對工作,、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,，腳踏實地,，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項工作,，努力做一名優(yōu)秀的民政干部,，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇二十

20_年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：:

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,，工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實不浮夸,。20_年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,，通過種.種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長了政治理論知識,，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法,。

二,、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購保管、財務(wù)等多項工作,，是局傳遞信息,、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,，堅持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性,。20_年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行,。

1、綜合文字工作得到加強(qiáng),。20_年,，辦公室起草了各類請示、報告,、講話,、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí),、財務(wù)、考核等制度十余項,，形成書面文字材料_余篇,。

2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度,、值班制度、文書鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué),有章可循,。

3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度,，勞動紀(jì)律，值班制度,、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作,。20_年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心,、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識,、責(zé)任意識和服務(wù)意識,，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20_年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復(fù),。

三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。

1,、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2、在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想,。

四、存在的問題

20_年以來,，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個臺階;

2、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,，行動感人,，促使自己的管理水平有更大的提高;

3、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

五、20_年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);

2,、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

3,、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇二十一

回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。自公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力，我只用了月余時間,，辦好了證書,、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如,，又到花園、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

5、落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂。

6,、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi),、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在召開期間，認(rèn)真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作,。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己一來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問題和今后努力方向。

一來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇二十二

杜__,，女,，傣族,，35歲，小學(xué)高級教師,。擔(dān)任風(fēng)平鎮(zhèn)中心小學(xué)教務(wù)主任兼教五年級1班語文教師，現(xiàn)將20__春季以來年任現(xiàn)職以來職責(zé)履行情況,、工作完成情況及取得的主要成績做如下匯報：

一,、教務(wù)主任職責(zé)履行情況及取得的成績。

教務(wù)主任是學(xué)校教務(wù)處的主要負(fù)責(zé)人,，受校長委派主持教務(wù)處全面工作,，是學(xué)校日常教學(xué)活動的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，在工作中接受校長的領(lǐng)導(dǎo),。自任職以來,，我嚴(yán)格按照教務(wù)主任的職責(zé)及要求，協(xié)助校長做好我校的教學(xué)管理工作,。

1,、不斷完善學(xué)校各項教學(xué)常規(guī)制度，使學(xué)校教育教學(xué)工作逐步進(jìn)入正規(guī),。自20__年春季學(xué)期以來,，結(jié)合風(fēng)平鎮(zhèn)中心校要求，根據(jù)我校實際,，進(jìn)一步完善了多項教學(xué)常規(guī)制度,，對教師的一日常規(guī)及常規(guī)教學(xué)進(jìn)行了具體要求，使學(xué)校教研工作盡快進(jìn)入了正規(guī),。一年來,，根據(jù)新課改的要求及我校自身發(fā)展的實際，我對原來制定的制度與規(guī)定不斷進(jìn)行修改,、完善,，又增加新的規(guī)定與要求，為使各類教學(xué)管理人員有自己的工作職責(zé)及工作目標(biāo),，使各類人員的“責(zé),、權(quán)、利”相統(tǒng)一,，通過教師例會,，教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，校本培訓(xùn)等多種形式讓教學(xué)各室管理人員和任課教師明確了自己職能范圍,、工作任務(wù)及目標(biāo),，真正做到了學(xué)期初布置任務(wù)、學(xué)期末全面檢查,，調(diào)動了各類人員工作的積極性,。強(qiáng)化了同事間相互合作、共同幫助、共同提高的良好工作氛圍,。

2,、認(rèn)真做好教務(wù)處常務(wù)工作。

一年來教務(wù)處就我一個人,，教務(wù)常規(guī)工作都是我自己做,。我本身擔(dān)任五年級語文教學(xué)工作，教務(wù)工作又如此繁忙,，于是我不得不整天的加班加點,，以此使我校常規(guī)教學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。為了調(diào)好課程表,，有時忙碌到深夜,。平時，除了我有課外,，盡量多的走進(jìn)老師的課堂聽課,、指導(dǎo)。因為我校是全鎮(zhèn)窗口學(xué)校,，老師們的課堂教學(xué)水平應(yīng)不斷提高提高,。大家的壓力很大。我積極上示范課,，與老師們交流教育教學(xué)方法,，取人之長補(bǔ)己之短。每個學(xué)期帶領(lǐng)老師們扎實組織開展各項教研活動,，處處以身作責(zé),。在各位老師的共同努力下，我校教師課堂教學(xué)水平進(jìn)步很快,，各科教學(xué)已初步形成自己的路子和特色,。在風(fēng)平鎮(zhèn)組織的各種比賽中我校參賽老師都能獲獎，當(dāng)看著老師們在各級比賽中獲獎時,，我心理由衷的高興，一切勞苦煙消云散,，我從沒有抱怨過,，即使每天因除了上課、聽課外還要處理大量的教務(wù)日常工作,，我的備課都是在晚上值班完成回到家里備的,。有時忙碌了一天,，回到家真想馬上上床休息，但一想到明天的課還沒有備出來,，馬上打消了休息的念頭,。因為我不能不備課不上課,，作為教務(wù)主任如果自己不親自執(zhí)行制度，還怎樣去管別人,。

3,、加強(qiáng)對教學(xué)常規(guī)檢查指導(dǎo)的力度,，以落實好各項常規(guī)工作為提高教學(xué)質(zhì)量的總抓手。

全面落實好教學(xué)常規(guī),，是做好教育,、教學(xué)工作，全面提高教學(xué)質(zhì)量的保證,。對教學(xué)常規(guī)的檢查我采取了一周一小查一月一大查的辦法,，我除了帶領(lǐng)值周教師按時檢查常規(guī)外，并對各檢查人員進(jìn)行全面的監(jiān)督,，以保證各項檢查工作嚴(yán)格,、公正。在工作中我首先帶頭改革了備課的模式,。指導(dǎo)各教研組認(rèn)真組織開展教研活動,。為盡快提高全體教師的課堂教學(xué)水平，先后組織開展州級,、市級骨干教師示范課;校長引領(lǐng)課堂公開課;語文,、數(shù)學(xué)同課異構(gòu)課研討課等

在工作中我重視研究，積累好的經(jīng)驗,。面對新課改,，我們都是小學(xué)生，為了真正吃透新課改的精神,，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的教育教學(xué)理論,，使我校的教育教學(xué)逐步提高。盡量選派青年教師外出學(xué)習(xí),，培訓(xùn)開拓眼界,，轉(zhuǎn)變思想。幫助廣大教師將新課改精神與教學(xué)實踐相結(jié)合,，及時發(fā)現(xiàn),、研究和解決課程實驗過程中出現(xiàn)的各種問題,。

為做到對教學(xué)工作的有效監(jiān)控，加大了對教學(xué)檢查和調(diào)研力度,。期中前后對全年級進(jìn)行了課堂教學(xué)質(zhì)量調(diào)研,。督促各學(xué)科任課教師做好了對各類學(xué)生的輔導(dǎo)工作，全面做好了對優(yōu)秀生的輔導(dǎo),，鼓勵學(xué)生冒尖,，并做好對后進(jìn)生的輔導(dǎo)工作，使他們能掌握新課程規(guī)定的目標(biāo),。在具體教學(xué)中實施了分層教學(xué),，讓各類學(xué)生都得到充分的發(fā)展。

4,、積極進(jìn)行教科研改革,，努力提高教學(xué)質(zhì)量。

作為小學(xué)部教科室主任 ,，我充分認(rèn)識到教科研改革的重要性,。在小學(xué)部校委會領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真做好了教研改革工作,。選擇確定出了自己的教科研課題,，寫出了《傣族舞蹈藝術(shù)教育探索》課題研究實施方案,，并努力在教學(xué)中進(jìn)行探索改革,。本學(xué)年重點進(jìn)行了子課題《傣族民間孔雀舞》的研究,，通過芒市教科中心專家的鑒定,，圓滿結(jié)題,。為切實搞好課題研究,，教務(wù)處組織了相關(guān)的培訓(xùn)活動,。在“全面實施素質(zhì)教育、全面提高教育,、教學(xué)質(zhì)量,，讓每一位學(xué)生的特長都能得到開發(fā)和持續(xù)發(fā)展”為根本指導(dǎo)思想下，要求全體教師在平常教學(xué)中全面落實,。

5,、重視教學(xué)特色，促進(jìn)學(xué)?？缭绞桨l(fā)展,。

突出抓好藝術(shù)特色教學(xué)。舞蹈教學(xué)是我校的主要特色之一,，在兩年前我們特邀了民間藝人方桂英老師到我校傳授孔雀舞的指導(dǎo)和訓(xùn)練,，于是教務(wù)處又增加了一項工作,，我多次開班主任會,，動員學(xué)生參加課外興趣班,，做好學(xué)生統(tǒng)計工作，監(jiān)督好學(xué)習(xí)舞蹈學(xué)生的組織與上課工作,，學(xué)期末,，對舞蹈興趣班的學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了檢查。同時不斷加大了對特長生的培養(yǎng)力度,，在上好音樂,、美術(shù)課的前提下，根據(jù)實際,，學(xué)校成立了舞蹈,、葫蘆絲、繪畫,、剪紙興趣班,，在工作中，加強(qiáng)了對輔導(dǎo)老師的管理與考評,。從而保證了我校刀美蘭民族藝術(shù)的傳承工作。

二,、認(rèn)真做好自己的教學(xué)和教科研工作,。

作為一名普通的語文老師，我除了精心備課,，運(yùn)用不同的教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，時時注意培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣外，每學(xué)期我還用下午第三節(jié)課進(jìn)行輔導(dǎo),。經(jīng)過輔導(dǎo),，有50%以上的后進(jìn)生學(xué)生能趕上了新課的學(xué)習(xí)。在教學(xué)中,，我以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力為重點。為了讓學(xué)生在最短的時間內(nèi)掌握好知識,，不知多少次看著書睡著了,。每次學(xué)生的作業(yè)和考試我都親自看，以便了解學(xué)生知識掌握的情況,?？梢哉f，成績是靠辛勤的汗水換來的,。

三,、其他工作：

(1)一年來我認(rèn)真做好“三室”管理工作。

(2)認(rèn)真做好了期中與期末考試的考務(wù)工作,、成績統(tǒng)計工作,、教師教學(xué)成績評定工作,。

(3)認(rèn)真做好了對教學(xué)老師的德、勤,、業(yè),、績的考核工作。

(4)做好了免費(fèi)教材發(fā)放和教輔工作,。

(5)按要求做好了老師任課分工,，排課程表，時間表制定等教務(wù)工作,。

(7)抓好教師的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,。

(8)指導(dǎo)參加各級各類比賽。

四,、存在問題及不足：

1,、由于本人能力有限，小學(xué)部教學(xué)管理工作還有很多不足,，教學(xué)成績還有待于進(jìn)一步提高,。尤其是小學(xué)部老師的課堂教學(xué)水平有待于提高。在新課改的道路上,，邁的步子還不夠大,，教科研、教改意識有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

2,、小學(xué)部各項規(guī)章制度有待于進(jìn)一步完善，實行精細(xì)化管理才剛剛開頭,，還有大量的工作要干,。

3、小學(xué)部學(xué)生來自四面八方,，學(xué)習(xí)水平及習(xí)慣千差萬別,，怎樣促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展，也是小學(xué)部教學(xué)工作亟待解決的大問題,。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇二十三

在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,，在各部門的大力支持下，辦公室全體人員自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),、積極開拓進(jìn)取,，扎實工作，表現(xiàn)出高度的政治覺悟,、過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和優(yōu)良的工作作風(fēng),，整體工作邁上了一個新的臺階。晉升為辦公室主任以后,，我在工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,，積極履行職責(zé),，并積累了一定的管理經(jīng)驗和工作實踐經(jīng)驗。以下是我的工作總結(jié),。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì),，適應(yīng)發(fā)展需要

學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,，學(xué)習(xí)有利于工作。為使自己更好地勝任辦公室主任的崗位,，我堅持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動性。積極參加統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)活動,，不斷提高自己的理論水平,。注意把在工作中學(xué)習(xí)和帶動辦公室成員學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，理論聯(lián)系實際,，學(xué)以致用,，努力營造辦公室的良好學(xué)習(xí)氛圍。

二,、強(qiáng)化規(guī)范意識

把辦公室的各項工作,、各個步驟、各個環(huán)節(jié),，用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范,，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格,、自覺地按照規(guī)范開展工作,。辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會活動的樞紐,，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛,，矛盾集中,，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套為其使命任務(wù)所必需,、與其工作特點相適應(yīng)的規(guī)章制度，來規(guī)范所有的人和事,，使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。

為此,，我們出臺了司機(jī)管理,、文件打印、接待用餐,、秘書人員工作制度,，通過各項規(guī)章制度的制定，不斷強(qiáng)化每個辦公室人員的規(guī)范意識,，使機(jī)關(guān)工作處處有章法,，人人懂規(guī)矩;使辦公室每個同志工作有序,、行為規(guī)范,。辦公室更加注重對機(jī)關(guān)人員的服務(wù)，為每個辦公室配備了暖瓶,、茶杯,、茶葉，提高了機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量,，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo),、部門和群眾滿意。

三,、強(qiáng)化責(zé)任意識

要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項工作,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、創(chuàng)造性地處理好每一件事情,。辦公室是總攬全局、協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu),，有著十分特殊的,、其他部門不可替代的地位和作用。我深深地意識到：辦公室每位同志都是一個螺絲釘,，擔(dān)負(fù)著自己的職責(zé)和責(zé)任,。為此，領(lǐng)導(dǎo)一再要求我們,，對待每一項工作,，辦公室人員都要努力做到小心小心再小心，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,。

通過強(qiáng)化責(zé)任意識，我們辦公室每個同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé)，自覺地按照職責(zé)履行職能,，同時,，我們辦公室的一些同志更能充分發(fā)揮主觀能動性，主動地,、高標(biāo)準(zhǔn)地,、高質(zhì)量地完成職責(zé)。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇二十四

辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸,，也是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就xx年的工作總結(jié)如下：

通過xx年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說xx年收獲了很多,感到成長了,也逐漸成熟了。

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,做到上請下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,，我想自己以后要學(xué)會統(tǒng)籌安排，合理的利用時間,。

辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。過去的xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).

1、統(tǒng)計企業(yè)各部門資料以及保存各項資料,。

2,、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)以及菜品情況

3、在公司的網(wǎng)站隨時添加企業(yè)新動向,，對外加大宣傳企業(yè)文化,。

4、企業(yè)文化活動積極參與

5,、酒店婚慶的布置等,。

作為一個中層干部，我相信自己能起到一個帶頭的作用,，管理是什么?不僅能管人，管理最重要的就是管心,，而且還要管住每位員工的心,，讓大家都支持你，認(rèn)為你有一定的人格魅力,。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”,。

馬上新的一年即將到來，我會在新的一年里會付出更多,，在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法,、技巧、知識，早日讓自己成為辦公室的“萬事通”,。在過去的一年自己學(xué)到很多,，對質(zhì)檢部這一塊情有獨鐘，希望在新的一年爭取當(dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理,，雖然自己可能經(jīng)驗不夠,，但是我會多學(xué)、多問,、多聽,、多看。這是自己的夢想,，也是自己一直以來的目標(biāo),，人必須有夢想，也必須有目標(biāo),，有目標(biāo)才會有希望,。希望自己在不久的將來可以成為一個合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。

1,、對于員工的流失,，平時應(yīng)該隨時隨地的下去了解員工的個人想法，把企業(yè)的文化,，和后期的發(fā)展講清楚,，給員工一個動力，平時生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工,。

2,、在質(zhì)檢這方面一直是個隱患，我希望以后在質(zhì)檢過程中,，首先以說服教育為前提,，目的不是為了罰款，而是隨時自己認(rèn)識到自己的錯誤,，我們可以以教育為主,，第一次批評教育，第二次可以進(jìn)行罰款來糾正這一錯誤;每個月可以總評一下,，以優(yōu),、良、差三個等級來排行,，變現(xiàn)突出的給予獎勵或表揚(yáng),。

3、在公司力所能及的情況下,，適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂＠鲆约皢T工工資問題,，員工個別表現(xiàn)好的,，可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務(wù)，以及晉升等各種情況,。

4,、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會，豐富大家的業(yè)余生活,，同時也可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系,。

5、請一些講師來這里為員工講課,，讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉(zhuǎn)變;每個月或者每周放映一些有關(guān)勵志或者教育意義影片來激勵員工,，要學(xué)有所學(xué)、用有所用,。

6,、可以在酒樓某個角落設(shè)置一個建議箱和投訴箱，把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道,，這樣起到一個公正,、公開、公平的作用,。

最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌,，業(yè)績步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下，一定會成為中原餐飲業(yè)的第一品牌,，也相信每位員工都能實現(xiàn)自己的人生價值,。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇二十五

20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),，堅持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：:

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平

作為一名中*員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,，堅持思想上,、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實不浮夸,。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識,，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法,。

二、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案、印鑒管理,、采購保管,、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息,、落實政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈,。

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,，堅持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起，做小事,，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行,。

1,、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年,，辦公室起草了各類請示,、報告、講話,、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí),、財務(wù),、考核等制度十余項，形成書面文字材料2余篇,。

2,、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度,、值班制度、文書鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué),，有章可循。

3,、加強(qiáng)對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項制度的落實,，如會議制度，勞動紀(jì)律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作,。20xx年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心、細(xì)致,、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識,、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復(fù)。

三,、樹立職工利益無小事的思想,，全力提高服務(wù)水平。

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時，積極為干部職工謀利益,，全面調(diào)動職工積極性,，樹立以局為家的思想。

1,、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2,、在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,，能設(shè)身處地的為他人著想,。

四、存在的問題。

20xx年以來,，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：

1,、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識,，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階;

2,、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

3,、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

五,、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬自身知識面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3,、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇二十六

時光荏苒，20__年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年,，憑著對學(xué)校的熱愛、對工作的熱情和對領(lǐng)導(dǎo)的感情,，堅持“真誠為?！钡牟蛔冃拍睿谄D辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作,。20__年度我在上級部門的指導(dǎo)下,，配合好校長開展好學(xué)校各項的工作,。兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責(zé)，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量,。

一,、重視學(xué)習(xí)和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)

人常說,，有理論才有水平,，有水平才有實力。為使自己在寫文章,、辦事情時更有底氣,，在想問題、拿主意時更有見地,，一年來,，我始終堅持學(xué)習(xí)政治理論,、時事政策和業(yè)務(wù)知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉,，用黨的xx大精神武裝頭腦,、指導(dǎo)行動、推動工作,。在日常工作中,，我堅持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍，以博采眾長,，增加自己的知識積累,。

二、堅持嚴(yán)于律己,、努力做好表率

我能處處嚴(yán)格要求自己,，堅持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡,、默默無聞,、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實求真,、埋頭苦干,。我樹立了正確的價值觀、利益觀,，廉潔自律,，潔身自好，慎言慎行,，堂堂正正做人,，中規(guī)中矩辦事。

三,、認(rèn)真履行職責(zé),，積極開展工作辦公室工作的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序,。我能正確處理苦與樂,、得與失、個人與集體,、工作與家庭的關(guān)系,，甘于奉獻(xiàn)、老實敬業(yè),，經(jīng)常加班加點,，保證了各項工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

文秘工作高質(zhì)量,。每天我及時查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng),、教師進(jìn)修學(xué)校通知,，并做好上傳下達(dá)工作，盡自己能力完成上級部門布置的相關(guān)工作,。同時做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作,。在20__年的迎接市級示范中學(xué)評估中，我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量,，做精管理,，做顯特色，做強(qiáng)學(xué)?！穮R報材料,，得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象,。為此，只要有客人來訪或電話咨詢,，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長,，我都盡力做到誠懇,、熱情、細(xì)致,、周到,。本期共有四次大的接待，邵陽市市級示范中學(xué)的迎檢,，新邵縣綜治工作的迎檢,、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評估迎檢，接待熱情細(xì)致周到,，獲得了他們的肯定,。

會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細(xì)籌備,，注重細(xì)節(jié),，考慮周到,，會中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,，會后及時清理會場，督促落實會議精神,。做到每次會議會前準(zhǔn)備充分,，會中嚴(yán)肅認(rèn)真，會后執(zhí)行有力度,。尤其抓好了教代會的籌備工作,，由于準(zhǔn)備充分,，教代會開得非常成功。

檔案整理求精細(xì),。20__年,，學(xué)校以市級示范中學(xué)迎檢為契機(jī)，加強(qiáng)了學(xué)校的檔案整理工作,，力求精細(xì)化,，做到分門別類，類別清楚,。通過暑假兩個月的加班,，學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范。在市級示范高中迎檢中,，專家組對材料的整理給出了很高的評價,。在年終的督導(dǎo)評估中，教育局領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了表揚(yáng),。

宣傳工作有影響,。作為辦公室主任，我擔(dān)起了宣傳報道的主力軍,。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳,，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛——新邵五中發(fā)展紀(jì)實》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》,，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報道,，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓(xùn)》等，獲得了社會的好評,。當(dāng)然,，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報道比較少,，今后應(yīng)再接再厲,。

值日工作求務(wù)實。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),，做好考勤記載,，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，及時上交值日記錄,。人事工作無誤差。按照公平,、公開,、公正的原則，認(rèn)真做好了教師年度考核,、職稱評審,、評先評優(yōu)工作,，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾,。

四,、取得以下成績：

1、高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作,，確保了市級示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān),。

2、高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作,。

3,、成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》,，通過了對原來一些方案的修改,。

4、做好了職評工作,，職評參評老師人人過關(guān),。

5、縣雙十佳我校兩人入選,。

我因工作出色,，20__年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次,。

五,、今后努力方向

隨著社會對教師的要求越來越高，學(xué)校也面臨著新的形勢,、新的任務(wù),，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求,。所以,，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,，也必須適應(yīng)新的情況,，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,、效率意識,、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),，解決問題完全憑熱情,、憑經(jīng)驗,、憑情感,，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題,。二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心,、細(xì)心,，盡量避免出差錯,。

擔(dān)任辦公室主任一職,，讓我感受頗多，受益匪淺,。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛,。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,，不斷進(jìn)步,。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇二十七

一、重視學(xué)習(xí)和寫作,，不斷提高自身素養(yǎng)

人常說,，有理論才有水平，有水平才有實力,。為使自己在寫文章,、辦事情時更有底氣，在想問題,、拿主意時更有見地,，一年來,，我始終堅持學(xué)習(xí)政治理論,、時事政策和業(yè)務(wù)知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉,，用黨的xx大精神武裝頭腦,、指導(dǎo)行動、推動工作,。在日常工作中,，我堅持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍，以博采眾長,，增加自己的知識積累,。

二、堅持嚴(yán)于律己,、努力做好表率

我能處處嚴(yán)格要求自己,，堅持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡,、默默無聞,、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實求真,、埋頭苦干,。我樹立了正確的價值觀、利益觀,，廉潔自律,，潔身自好，慎言慎行,，堂堂正正做人,，中規(guī)中矩辦事。

三,、認(rèn)真履行職責(zé),，積極開展工作辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序,。我能正確處理苦與樂,、得與失、個人與集體,、工作與家庭的關(guān)系,，甘于奉獻(xiàn)、老實敬業(yè),，經(jīng)常加班加點,，保證了各項工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

文秘工作高質(zhì)量,。每天我及時查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng),、教師進(jìn)修學(xué)校通知，并做好上傳下達(dá)工作,，盡自己最大能力完成上級部門布置的相關(guān)工作,。同時做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作。在20xx年的迎接市級示范中學(xué)評估中,，我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量,，做精管理，做顯特色，做強(qiáng)學(xué)?！穮R報材料,，得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢,，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,，兄弟學(xué)校的老師也好,，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情,、細(xì)致,、周到,。本期共有四次大的接待,，邵陽市市級示范中學(xué)的迎檢,，新邵縣綜治工作的迎檢,、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評估迎檢，接待熱情細(xì)致周到,，獲得了他們的肯定。

會議管理抓規(guī)范,。會議管理上注重了會前仔細(xì)籌備,，注重細(xì)節(jié)，考慮周到,，會中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準(zhǔn)備充分,，會中嚴(yán)肅認(rèn)真，會后執(zhí)行有力度,。20xx年尤其抓好了教代會的籌備工作,，由于準(zhǔn)備充分，教代會開得非常成功,。

檔案整理求精細(xì),。20xx年，學(xué)校以市級示范中學(xué)迎檢為契機(jī),，加強(qiáng)了學(xué)校的檔案整理工作,，力求精細(xì)化，做到分門別類,，類別清楚,。通過暑假兩個月的加班，學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范,。在市級示范高中迎檢中,，專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導(dǎo)評估中,，教育局領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了表揚(yáng),。

宣傳工作有影響,。作為辦公室主任，我擔(dān)起了宣傳報道的主力軍,。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳,，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛——新邵五中發(fā)展紀(jì)實》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》,，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報道,，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓(xùn)》等，獲得了社會的好評,。當(dāng)然,，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報道比較少,，今后應(yīng)再接再厲,。

值日工作求務(wù)實。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),，做好考勤記載,，深入課堂一線開展隨堂聽課,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，及時上交值日記錄,。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則,，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評審,、評先評優(yōu)工作,，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾,。

四,、取得以下成績：

1,、高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān),。

2,、高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。

3,、成功召開了教代會,，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改,。

4,、做好了職評工作，職評參評老師人人過關(guān),。

5,、縣雙十佳我校兩人入選。

我因工作出色,，20xx年度也考核為優(yōu)秀,，立三等功一次。

五,、今后努力方向

隨著社會對教師的要求越來越高,，學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù),，對辦公室工作也提出了新的,、更高的要求。所以,，總結(jié)自己的工作,，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況,，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識,、服務(wù)意識、效率意識,、創(chuàng)新意識,，努力做好辦公室工作：一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問題完全憑熱情,、憑經(jīng)驗,、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題,。二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯,。

擔(dān)任辦公室主任一職,，讓我感受頗多，受益匪淺,。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛,。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,，不斷進(jìn)步。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇二十八

在辛勤的耕耘和努力的創(chuàng)造中,，我們一起走過了這一年,。回顧這一年來的工作,，在大家的支持和幫助下,，我與全體同事一樣，恪盡職守,，全身心的投入到工作中,，盡自己的全力履行好崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識水平

辦公室作為學(xué)院的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系和對外交流聯(lián)系的樞紐,，工作性質(zhì)多元化,，日常工作千頭萬緒。對每一位工作人員來說,，需要有全面的知識，需要及時了解掌握學(xué)院的工作動態(tài),，更需要有認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神,。今年，隨著學(xué)院的快速發(fā)展,，對各部門和每一位員工都提出了更高的要求，在工作中我也愈發(fā)感覺到知識補(bǔ)充的重要性,，理論武裝頭腦應(yīng)該說是做好工作的第一步,。結(jié)合實際工作，我要求自己認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件，吃透精神,，隨時掌握網(wǎng)絡(luò)教育的最新動態(tài);通過相關(guān)書籍,、網(wǎng)站學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)教育有關(guān)知識，提高認(rèn)識,，深入思考開展網(wǎng)絡(luò)教育試點工作的重要意義;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時補(bǔ)充行政管理、人事管理以及宣傳工作的知識,。在實際工作中,，努力做到融匯貫通，把理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新知識結(jié)合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。在這一年中我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持,，在工作中得到了提高。

二,、規(guī)范文秘工作,，提高辦事質(zhì)量和工作效率

1、規(guī)范公文處理工作

公文是傳達(dá)政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,，今年年初，辦公室起草出臺了學(xué)院《公文處理辦法》,，根據(jù)公文處理的嚴(yán)肅性,，在公文管理工作中突出規(guī)范性和及時性。嚴(yán)格履行收文登記,、傳閱,、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā),，做到了公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確,、及時、有序,。同時,，認(rèn)真把好發(fā)文以及各類上報材料的核稿關(guān)，保證了公文質(zhì)量,，提高了公文效率,。

2、當(dāng)好參謀和助手，全面貫徹領(lǐng)導(dǎo)的管理思想

面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，辦公室的工作有時候可以說沒有什么規(guī)律性可言,，在工作中我注意強(qiáng)化自己的服務(wù)意識，帶動部門員工以快節(jié)奏和高效率冷靜辦理各項事務(wù),，做到忙而不亂,，力求全面領(lǐng)會、準(zhǔn)確把握,、恰當(dāng)處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,，基本做到了事事有著落。

3,、認(rèn)真做好學(xué)院的文字工作

負(fù)責(zé)學(xué)院辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的催辦實施,，草擬綜合性文件和報告等文字工作,。組織起草我院工作的有關(guān)通知、報告,、請示,、總結(jié)等文件30余份。

三,、做好人力資源管理工作,，為學(xué)院發(fā)展提供人才保證

1、完善各項工作制度

起草完成了《考勤管理辦法》,、《員工工作規(guī)范》,、《員工違紀(jì)處分條例》、《員工績效考核辦法》等人事管理制度,，在此基礎(chǔ)上,，形成了《員工手冊》。在員工聘用,、日常管理,、薪資福利待遇、員工發(fā)展等方面做出了明確規(guī)定,，制作了《應(yīng)聘登記表》,、《轉(zhuǎn)正審批表》、《工資審批單》,、《請假單》,、《加班審批單》、《公務(wù)外出登記表》,、《員工辭職交接單》,、《人事月報表》等配套管理表格,，理順了人事工作的管理流程,，為人事工作的有效開展建立了制度保障,。

2、建立員工檔案

根據(jù)學(xué)院用工流動性較強(qiáng)的特點,，加強(qiáng)員工各項基礎(chǔ)信息管理,，通過對現(xiàn)有人員資料的整理，補(bǔ)充完善了員工檔案資料,，為每一位員工建立了包括16項個人信息的電子和紙質(zhì)兩份檔案,。

3、落實學(xué)院勞資管理工作

根據(jù)學(xué)院《校外編制人員管理辦法》的規(guī)定,，對員工的基本工資和崗位津貼進(jìn)行嚴(yán)格管理,，做到認(rèn)真落實，及時申報,。于每月對學(xué)院各部門工資水平,、人員情況進(jìn)行對照分析，形成人事月報表,，為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)人事工作決策提供可靠數(shù)據(jù),。

4、完善激勵機(jī)制

要保持學(xué)院的健康,、可持續(xù)發(fā)展,，就要將學(xué)院的發(fā)展和員工個人的發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來，制定出責(zé),、權(quán),、利緊密結(jié)合的績效管理辦法，通過工作中的深入思考,，完成了與崗位職責(zé)相適應(yīng)的多層次績效考核辦法,，將績效考核的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化和量化，力爭做到定量與定性相結(jié)合,，使考核工作更加全面和具有說服力,，使薪酬分配更能體現(xiàn)勞動的價值。

5,、完善用人機(jī)制

按照《人事代理工作暫行規(guī)定》結(jié)合學(xué)院的用工情況,，對學(xué)院下一步人事代理工作的開展進(jìn)行了深入的思考和初步的探索。在全體員工中進(jìn)行了包括檔案關(guān)系,、“三金”辦理,、個人發(fā)展意愿的摸底調(diào)查，通過統(tǒng)計分析,，掌握了員工在勞動關(guān)系上的真實想法和現(xiàn)實情況,。在此基礎(chǔ)上,，做出了《網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院人事代理工作暫行辦法(討論稿)》和《員工勞動合同》，制定了新的用人辦法和勞動管理關(guān)系,。

四,、全力做好學(xué)院宣傳和員工文化建設(shè)工作

1、大力宣傳我院“為西部服務(wù)為中小學(xué)教師繼續(xù)教育服務(wù)”的辦學(xué)方針

先后起草完成了《立足西部積極探索扎實推進(jìn)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點工作的全面開展》,、《發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢努力為陜西省新一輪中小學(xué)教師培訓(xùn)做出貢獻(xiàn)》,、《依托現(xiàn)代信息技術(shù)，發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢,，為邊遠(yuǎn)地區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育服務(wù)》文稿,，從學(xué)院辦學(xué)定位、教學(xué)支撐服務(wù)體系,、網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量保證體系,、網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)、面向縣鄉(xiāng)農(nóng)村一線開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究與實踐,、新一輪中小學(xué)教師學(xué)歷提高工作,，全面翔實宣傳報道了我院開展的各項工作，分別上報教育部,、教師網(wǎng)聯(lián),、省教育廳、學(xué)校宣傳部等上級單位,。同時,，撰寫了《陜西教育年鑒》、《“十五”中國教育信息化建設(shè)巡禮》,、《中國成人與職業(yè)教育年鑒》宣傳材料,，全面宣傳了我院的辦學(xué)特色，樹立了良好的辦學(xué)形象,。

2,、全面報道學(xué)院各項工作

今年以來，學(xué)院從內(nèi)部管理到教學(xué)服務(wù)都開展了一系列扎實有效的工作,，在宣傳工作中對此進(jìn)行了及時的總結(jié)和提煉,。先后完成了《教育部師范司宋永剛副司長來我院視察工作》、《網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展咨詢委員會暨教學(xué)指導(dǎo)委員會工作會議召開》,、《張建祥副校長到我院視察工作》,、《武國玲副書記視察我院工作》、《網(wǎng)絡(luò)教育首屆學(xué)生畢業(yè)典禮專題報道》,、《第四次校外學(xué)習(xí)中心工作會議勝利召開》等30余篇工作報道,。其中，在校報,、學(xué)校網(wǎng)站發(fā)表3篇,。

3,、積極開展學(xué)院文化建設(shè)

參與組織了學(xué)院運(yùn)動會、趣味籃球賽等員工文化活動;結(jié)合學(xué)校教育觀念大討論活動在全體員工中開展了“我與學(xué)院一起成長”問卷調(diào)查,，了解員工的真實想法,，廣泛征集對學(xué)院發(fā)展的合理化建議;在學(xué)校“厲行節(jié)約,，勤儉辦學(xué)”的精神指導(dǎo)下,，向全體員工發(fā)出了“珍惜資源從我做起共同建設(shè)節(jié)約型學(xué)院”的倡議，營造節(jié)約資源的良好氛圍;為豐富員工文化生活,，創(chuàng)辦了員工閱覽角，圖書報刊近40種,，為大家的學(xué)習(xí),、工作和生活提供了豐富的知識。

五,、認(rèn)真參與完成學(xué)院各項重要工作

1,、完成首屆畢業(yè)典禮的文字材料工作，以及后續(xù)的全面報道工作;

2,、參與第四次校外學(xué)習(xí)中心工作會議的籌備,、會務(wù)組織及部分材料準(zhǔn)備工作;

3、參與教育部年檢年報學(xué)院行政管理部分的起草和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,。

經(jīng)歷這一年,，收獲了許多，也留下了許多,。我看到了自己不懈的努力和每天的進(jìn)步,，也看到了留下的遺憾和工作中的不足。由于自身工作經(jīng)驗和能力的欠缺,，在學(xué)院組織文化建設(shè),、人力資源開發(fā)、宣傳工作的全面開展方面還有許多需要改進(jìn)和提高的地方,。這一年,，我會更加珍惜每一天，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,，提高分析問題和解決問題的能力;注重自身工作作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)水平和管理水平,，為學(xué)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn),。前進(jìn)的路上還會有困難和挫折，在大家的鼓勵和支持下,，新的一年里,，我一定邁出更加堅定的步伐,。