工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
服裝公司品質(zhì)年終總結(jié)篇一
總的來講,,服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,,導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員,,除了熟悉商品之外,也應(yīng)該具有足夠的耐心,,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧,。
第一,服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,,并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,,我總結(jié)如下:
1,,推薦服裝時候要有信心,,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,,導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心,、細(xì)心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感,。
2,,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶選擇,。
3,,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合,。
4,,配合服飾特點進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,,如功能,,設(shè)計,質(zhì)量和其他方面,,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說,。
5,談話中注意技巧,。向顧客推薦服裝時候,,語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,,再向顧客推薦,。
6,觀察,、分析不同顧客喜好追求,,結(jié)合實際向顧客推薦服裝。
第二,,必須注意把工作重點放在銷售技巧上,。銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握,。服裝銷售涉及方方面面知識,,要對服裝的功能,質(zhì)量,,價格,,時令,,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,,運用銷售技巧完成銷售,。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié):
1,注重思考,。了解顧客購買服裝的穿著場合,,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,,促進(jìn)銷售成功,。
2,言辭簡潔,,字句達(dá)意,。與顧客交流當(dāng)中,,言辭要簡單易懂,。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解,。
3,。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況,,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,,必要情況下,不去打擾顧客,,讓顧客自行挑選,,當(dāng)顧客咨詢時候耐心傾聽、細(xì)心講解,。
以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié),,在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,,不斷學(xué)習(xí),,吸取工作經(jīng)驗,不斷改進(jìn)自己的工作方法,,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗,。
服裝公司品質(zhì)年終總結(jié)篇二
時間流逝,轉(zhuǎn)眼間,,xx年已經(jīng)過去,,將一年來的工作情況總結(jié)如下:
下半年加入服飾品質(zhì)部。接受公司上級領(lǐng)導(dǎo)通知,,加強(qiáng)我司的品質(zhì)品控,,一定要保質(zhì)保量按時完成任務(wù),。在工作中雖然加強(qiáng)了力度,由其客戶單量多的時候,,產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免,。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)重品質(zhì)問題,,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面,。也許客戶會對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過公司上級領(lǐng)導(dǎo)出面,,解決了此次質(zhì)量問題,,也對我們做品質(zhì)的員工一個深刻教訓(xùn),工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會給客戶帶來非常不好的印象,,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低,。產(chǎn)品質(zhì)量,是公司品牌效應(yīng)的前提,,公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大,,任務(wù)艱巨,在今后,,將會以責(zé)任心和使命感,,把xx公司質(zhì)量工作在上一個新的臺階,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。
一年工作中,,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,,在收貨標(biāo)準(zhǔn),,還是要向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來一些麻煩,。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識,。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升,,在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識,。讓今后的工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低,。勇于負(fù)責(zé)精神,,勇于承擔(dān)責(zé)任,用專心專注的態(tài)度,,配合共贏的局格,。
在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如:批辦審核失誤,,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失,。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,,完成當(dāng)天工作,做好第二天的計劃,。避免工作中帶來不必要的損失,。在工作中凡事都要謹(jǐn)慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領(lǐng)導(dǎo),,盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事,。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí),,讓自己在工作中有所更好的幫助,。
服裝公司品質(zhì)年終總結(jié)篇三
時間如梭,又將跨過一個年度之坎,。作為制造行業(yè),,成本是公司的關(guān)鍵之一,對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,,對采購原材料,、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制?;仡櫦磳⑦^去的這一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,,緊跟公司各項工作部署,。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,?;厥走^去,是為了更好地面向未來,。為了總結(jié)經(jīng)驗,,發(fā)揚成績,克服不足,,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
回首20xx
1,、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),,每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,,來為生產(chǎn)提供更快捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。實實在在做人做事,,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,,給我們一個機(jī)會還公司一份滿意!我們會一如既往,,無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和各部門保持良好的溝通,。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,,并在第一時間去解決,,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,,爭取在20xx年能改善去年的不足,,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標(biāo):
總之,,在揮手昨天的時刻,,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,,將不驕不躁,,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,,將不懈的努力爭取做到最好,,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,,而是靠不斷的努力,。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,,讓我們攜手合作,,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,,也是自我挑戰(zhàn)的一年,,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,,為公司的發(fā)展前景盡一份力,。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂。