每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

市場營銷畢業(yè)小結篇一

我從20xx年4月7日走進了徐州精誠安防科技有限公司當營銷助理,。徐州精誠安防科技有限公司組建于20xx年,，是我市首家提供正規(guī)化“cms城市聯(lián)網(wǎng)報警”服務的公司，具有安全技術防范工程設計,、施工,、維修服務資質,。“cms城市聯(lián)網(wǎng)報警中心”現(xiàn)擁有聯(lián)網(wǎng)客戶400余戶,，已經(jīng)具備了“防盜聯(lián)網(wǎng)報警服務”,、“消防聯(lián)網(wǎng)報警服務”、“?；沸孤堵?lián)網(wǎng)報警服務”,、“遠程視頻聯(lián)動報警服務”等多項服務模式。公司擁有一支技防工作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍,，安裝工程施工質量可靠,、穩(wěn)定，維護,、維修,、保養(yǎng)及時。

目前全市范圍內(nèi)擁有多處處警點,，并配備專職處警車輛及專業(yè)處警隊員20人（均為接受過專業(yè)出警培訓的保安人員）,，為200多家企事業(yè)單位提供聯(lián)網(wǎng)報警服務。

我應聘的是營銷部門的營銷助理,前兩個星期跟著營銷經(jīng)理學習安防理論知識,。第一個星期在專門的安防會議室培訓的內(nèi)容主要以理論為主,全圍繞聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的運營開展工作技能培訓,。主要有防盜報警系統(tǒng)報價,防盜報警系統(tǒng)原理,防盜報警系統(tǒng)組成,基站gsm防盜器,并聘請專業(yè)的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理,使我們在短時間內(nèi)從一個完全不懂安防的學生迅速成為一個即將成為安防行業(yè)的專業(yè)人士。第二個星期進行第二輪的培訓,此次主要以上崗實操為主要內(nèi)容,。就是把前一個星期所有理論知識應用到實際工作中,通過公司老員工的協(xié)助和帶領,我們初步掌握了所有的工作技能,并通過實踐走訪已有客戶實習鞏固所學技能,。

在公司學習的時間很短暫,由于公司業(yè)務部急需缺市場宣傳人員，我從市場宣傳員做起,。首先在當?shù)佤[市商業(yè)區(qū),、沿街商鋪進行報警設備功能的宣傳，讓商戶了解到聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的報警功能,，并把宣傳資料發(fā)放到每個商鋪的老板手中,，必須見到老板本人，由于沿街商鋪夜間發(fā)案律高,，業(yè)主容易接受,，而管理中心又便于管理。發(fā)展商鋪防盜報警是“城市安全防范報警系統(tǒng)”主要客源之,。這段時間我黑了好多,，但依舊很快樂，鍛煉我在學校學不到的東西,。之后從宣傳人員成為專門負責市場聯(lián)網(wǎng)報警的營銷業(yè)務員,，我跟著營銷經(jīng)理對徐州所有的商鋪企事業(yè)單位走訪，針對經(jīng)濟條件較好的住宅小區(qū),、別墅區(qū),、廠區(qū),、倉庫及商鋪做出合理的城市安防服務系統(tǒng)產(chǎn)品方案。供他們參考,。收獲蠻大的,。之后跟著經(jīng)理向企事業(yè)單位、財務室銷售” ,、聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)”報警器產(chǎn)品,。去年11月份去北京參加世界安防科技展，大開眼界,，知道自己涉足的僅僅是安防的一個小小方面,。回到徐州更加刻苦學習我不知道的安防知識,。

短短的一年時間里,，自己學到很多安防上的知識，了解自己所在的行業(yè),。跟同事學會怎樣去應付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個渠道并進行長期維護,還有怎么樣去營銷產(chǎn)品,、應付客戶等。

時間過得真快,來這個公司已經(jīng)一年了,回味這一年時光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉型來得很突然,剛開始都會手足無措,。很懷念學生時代無憂無慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負許多壓力,。出來上班這么久學的東西真的挺多,這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發(fā)現(xiàn),出了校門自己還很幼稚很無知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些,。這一年的實習經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓,在接下去時間里更加努力去學習去探索,讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余,。

市場營銷畢業(yè)小結篇二

為了鞏固在校所學的專業(yè)知識，更好地把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,，理論為了以后從事營銷工作打下堅實基礎,。學校為我們營銷專業(yè)畢業(yè)生按排了5個月的專業(yè)實習。

我于20xx年x月x日至20xx年x月x日在昆明市嘉華食品有限公司實習,。在實習中我從事營銷活動,，了解產(chǎn)品價格,，分銷,、促銷的全過程；深入產(chǎn)品價格,、分銷,、促銷的某一個具體環(huán)節(jié)，實習產(chǎn)品（商品）售前,、售中和售后服務,。

我學習了如何推銷商品，首先：全面熟練地掌握所在企業(yè)的相關知識和產(chǎn)品知識充分了解目標顧客的情況,，誘導顧客產(chǎn)生購買興趣,，描述產(chǎn)品給顧客帶來得利益和好處的意境,，刺激顧客購買欲望，了解市場的概況,。其次在推銷時,，不做表面工作，認真對待每一位顧客,，對每位顧客所有提的問題都一一作答,。始終牢記一個宗旨“顧客就是上帝”了解到消費者在購買時的心理行為：習慣性：長期認定購買某一種或幾種品牌，消費習慣固定,，購買時目標明確,，不輕易調(diào)換品牌，理智性：購買時經(jīng)過深思熟慮不輕易做出決定,，一旦決定就不后悔,，沖動性：容易接受產(chǎn)品外觀包裝，廣告和推銷的景知向,，購買的時對周圍之群的反應很敏感,，決定輕率，易于動搖和后悔,，實用性：追求價廉物美,，經(jīng)濟實用，特別重視價格,，并由此獲的心理上的滿足,，情感性：追求產(chǎn)品的情感效應，特別重視價格,，并由此獲得心理上的滿足,，情感型：追求產(chǎn)品的情感效應，特別重視產(chǎn)品的象征意義,，聯(lián)想力較強,。

不定型：年青的，才開始獨立購物的消費者,，要追求新事物,，容易接受新產(chǎn)品，根據(jù)以上幾中類型,，我們就可以了解消費者是屬于哪種類型的,，然后針對性地開展促銷活動。在做針對性的促銷時要注意自己的態(tài)度,，說話的方式,，在介紹一個新產(chǎn)品時，要說清楚它的味道，價格,，性質等等,，其次，在推銷是應實事求是,，掌握分寸不要說自己企業(yè)的壞話,，用事實說話不輕易許諾，說到做到,，不要過分熱情,，不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足，也不虛吹自己產(chǎn)品很好,，在

顧客已經(jīng)購買的物品,，有多差，要巧妙應用口語,，讓顧客在下次購買同樣的產(chǎn)品時選擇我們的產(chǎn)品,，還不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足，公正地對待競爭,，成為產(chǎn)品的專家,。

一般來說，如果顧客對推銷產(chǎn)品沒有產(chǎn)生購買欲望不強的話,，推銷員就是把推銷品吹得天花亂墜,，也不能說服顧客購買推銷品，顧客之所以會買推銷品,，其主要原因是推銷品,，確實能滿足顧客的某種需要，并且推銷員確實刺激了顧客的購買欲望,，顧客的購買欲望與顧客的興趣不是一回事,，購買興趣是顧客對推銷品的欲望和要求，因此,，刺激顧客購買欲望的方法當然有另外誘導顧客興趣的方法,，推銷員即使夠非常令人信服地作了產(chǎn)品介紹和推銷演示。那僅僅是誘導了顧客對推銷品的興趣,，而對顧客夠買欲望的刺激,，只靠產(chǎn)品介紹和演示是不夠的，推銷員要想刺激顧客的購買欲望,，就必須巧妙的向顧客說明,，他在購買推銷產(chǎn)品以后將感到稱心如意，并從中分享樂趣,，得到好處，同時，顧客的購買欲望是因人而異的,，千萬不要對一切顧客都使用千篇一律的同種方式,，刺激顧客購買欲望的一般技術原理是：在產(chǎn)品介紹和演示的基礎上把顧客需求與產(chǎn)品所具備的特性結合起來，闡述顧客購買產(chǎn)品后將的到的利益和樂趣,，一般來說,，顧客的購買決定是很難預測的，顧客經(jīng)常在作出購買決定的瞬間會突然變的猶豫起來,，靜心想一想又對自己一閃而出的念頭表示出懷疑,。

顧客提出意義并不可怕，重要的是能否對顧客提出意義的異議給予滿意的答案,，使顧客感但推銷員的重視其意見,，對解決異議有誠意，一防為主,，堅持準備訓練,，答復之前認真辯析顧客異議。選擇恰當時機做出解答,。

市場營銷畢業(yè)小結篇三

為了鞏固在校所學的專業(yè)知識,，更好地把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，理論為了以后從事營銷工作打下堅實基礎,。學校為我們營銷專業(yè)畢業(yè)生按排了5個月的專業(yè)實習,。

我于20xx年x月xx日至20xx年x月x日在昆明市嘉華食品有限公司實習。在實習中我從事營銷活動,，了解產(chǎn)品價格,，分銷、促銷的全過程;深入產(chǎn)品價格,、分銷,、促銷的某一個具體環(huán)節(jié)，實習產(chǎn)品(商品)售前,、售中和售后服務,。

通過實習，我們得到了許多收獲和體會,，現(xiàn)總結如下：

首先，全面熟練地掌握所在企業(yè)的相關知識和產(chǎn)品知識充分了解目標顧客的情況,，誘導顧客產(chǎn)生購買興趣,，描述產(chǎn)品給顧客帶來得利益和好處的意境，刺激顧客購買欲望,，了解市場的概況,。其次在推銷時，不做表面工作，認真對待每一位顧客,，對每位顧客所有提的問題都一一作答,。始終牢記一個宗旨——顧客就是上帝。同時,，我還了解到消費者在購買時的心理行為：

習慣型：長期認定購買某一種或幾種品牌,，消費習慣固定，購買時目標明確,，不輕易調(diào)換品牌

理智型：購買時經(jīng)過深思熟慮不輕易做出決定,， 一旦決定就不后悔

沖動型：容易接受產(chǎn)品外觀包裝，廣告和推銷的景知向,，購買的時對周圍之群的反應很敏感,，決定輕率，易于動搖和后悔

實用型：追求價廉物美,，經(jīng)濟實用,，特別重視價格，并由此獲的心理上的滿足

情感型：追求產(chǎn)品的情感效應,，特別重視產(chǎn)品的象征意義,，聯(lián)想力較強。

不定型：年青的,、才開始獨立購物的消費者,，要追求新事物，容易接受新產(chǎn)品,。

根據(jù)以上幾中類型,，我們就可以了解消費者是屬于哪種類型的，然后針對性地開展促銷活動,。在做針對性的促銷時要注意自己的態(tài)度,，說話的方式，在介紹一個新產(chǎn)品時,，要說清楚它的味道,，價格，性質等等,，其次,，在推銷是應實事求是，掌握分寸不要說自己企業(yè)的壞話,，用事實說話不輕易許諾,，說到做到，不要過分熱情,，不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足,，也不虛吹自己產(chǎn)品很好,，在顧客已經(jīng)購買的物品，有多差,，要巧妙應用口語,，讓顧客在下次購買同樣的產(chǎn)品時選擇我們的產(chǎn)品,，還不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足,，公正地對待競爭，成為產(chǎn)品的專家,。

一般來說,，如果顧客對推銷產(chǎn)品沒有產(chǎn)生購買欲望不強的話，推銷員就是把推銷品吹得天花亂墜,，也不能說服顧客購買推銷品,，顧客之所以會買推銷品，其主要原因是推銷品,，確實能滿足顧客的某種需要,，并且推銷員確實刺激了顧客的購買欲望，顧客的購買欲望與顧客的興趣不是一回事,，購買興趣是顧客對推銷品的欲望和要求,，因此，刺激顧客購買欲望的方法當然有另外誘導顧客興趣的方法,，推銷員即使夠非常令人信服地作了產(chǎn)品介紹和推銷演示,。

那僅僅是誘導了顧客對推銷品的興趣，而對顧客夠買欲望的刺激,，只靠產(chǎn)品介紹和演示是不夠的,，推銷員要想刺激顧客的購買欲望，就必須巧妙的向顧客說明,，他在購買推銷產(chǎn)品以后將感到稱心如意,，并從中分享樂趣，得到好處,，同時,，顧客的購買欲望是因人而異的，千萬不要對一切顧客都使用千篇一律的同種方式,，刺激顧客購買欲望的一般技術原理是：在產(chǎn)品介紹和演示的基礎上把顧客需求與產(chǎn)品所具備的特性結合起來,，闡述顧客購買產(chǎn)品后將的到的利益和樂趣，一般來說,，顧客的購買決定是很難預測的,，顧客經(jīng)常在作出購買決定的瞬間會突然變的猶豫起來，靜心想一想又對自己一閃而出的念頭表示出懷疑,。

面對顧客的異議時,，正確認識顧客的議異,，保持正確的態(tài)度。顧客提出意義并不可怕,，重要的是能否對顧客提出意義的異議給予滿意的答案,，使顧客感但推銷員的重視其意見，對解決異議有誠意,，一防為主,，堅持準備訓練，答復之前認真辯析顧客異議,。選擇恰當時機做出解答,。

市場營銷畢業(yè)小結篇四

尊敬的老師：

我是學院06級營銷專業(yè)的學生，09年7月份畢業(yè)離開學校后,，我來到了啤酒集團公司,，成為一名實習業(yè)務員，經(jīng)過培訓合格后,，我進入了河南金星啤酒銷售總公司,；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員,，實習業(yè)務員做起,，時至今日已有三個月了。

在這段時間里,，我學到了很多在書本中學不到的營銷知識,，這讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中,，當我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多,；在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持,，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄！

就這樣,，一個月,，兩個月過去了，我堅持了下來,；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚,；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系,，同時維護好同終端的客情關系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

首先，我介紹一下所在市場的基本情況,，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕,。

其次,，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷,，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒,，如青島啤酒,，燕京啤酒等等。

在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,，因為都在搶占市場,；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代,，小麥啤酒等進行大的促銷,，并迅速的占領了優(yōu)勢市場，贏得了主動,！

在搶占市場的時刻,，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,，展示兩個月,，27元/箱；維雪20帶3,，28元/箱,；雪花10帶2，28元/箱,；競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,！

在餐飲領域的競爭,，更是在比拼實力，都在買店,，你出3000,，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價,，花費了將近200萬買店費！

時止今天,，我的實習期已經(jīng)結束了,，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞,，同時也收獲了碩果,；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員,，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后，感謝我的母?！幽仙虡I(yè)高等?？茖W校，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,，感謝三年以來教育過我的所有老師！學生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了,！

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨,！

市場營銷畢業(yè)小結篇五

我是一名學習市場營銷專業(yè)的20**屆畢業(yè)生,，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務員,，經(jīng)過培訓合格后,，我進入了***銷售總公司;于是我被派往***銷售分公司，我從基層的訪銷員,，實習業(yè)務員做起,，時至今日已有三個月了。

在這段時間里,，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄,。

就這樣，一個月,，兩個月過去了,，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?

首先,，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,，是完全的市場精耕,。

其次，我很有幸能夠參加20**年啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營銷,，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒,，當然了還有其他品牌的啤酒,，如青島啤酒，燕京啤酒等等,。

在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,，因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代,，小麥啤酒等進行大的促銷,，并迅速的占領了優(yōu)勢市場,，贏得了主動!

在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時,，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3,，28元/箱;雪花10帶2,，28元/箱;競爭是相當?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個終端店都是必爭之地,，各個廠家都在搶,，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!

在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力,，都在買店,，你出3000，我出5000,，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費!

時止今天,，我的實習期已經(jīng)結束了,，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞,，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后,，感謝我的母校——河南商業(yè)高等?？茖W校,，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,，感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了!

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!

感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝!

市場營銷畢業(yè)小結篇六

實習是將理論聯(lián)系于實踐,，培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,，達到學以致用的目的，為成功走向社會做準備。從學校畢業(yè)不久后,，就來到了北京xxx科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作,，電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時間,，有上門銷售的人進來,，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣,，從我做為一個剛畢業(yè)的大學生來說,，找工作不是很容易，所以社會上那些電話銷售,、保險就成了我們的首要選擇,，剛開始，我以為這份工作應該很容易,，只是打打電話而已,，可是當我真正從事這份工作時，我才了解到其中的不易和艱辛,。

公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務的,，記得剛來這家公司時，發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,，公司規(guī)模大,，有一百多人，辦公區(qū)域的面積也大,，應該算是一家中型以上的公司了,，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部,，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了,，另一個是技術部,，主要做的是信息，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,，國外各地大豆,、糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等,。

而我們主要負責的是,，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,，一年費用是7000元,，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析,。一般的工作流程是,，我們通過網(wǎng)絡查找相關農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負責人,，向他推銷我們的服務,，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期,。如果客戶滿意的話,，雙方就進行合作，他出錢辦理會員,。

剛開始工作時,，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會,，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的.一些制度,，和獎處罰決定，因為剛來這家公司,，所以我們都要先進行一個星期的試用,，如果合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同,。會議結束后,，我們被安排到各個小組，就這樣,，我正式開始了自己的電話銷售工作,。當我進入到小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,，然后，組長還會給我們一份對話單,，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,，如：我們先問，“請問,，您這是**公司嗎”,。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好,，我們是北京**科技有限公司的,，主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,，或直接拒絕,，這份對話單上都做了說明,，讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是,。 拿著這份用來參考的對話單,，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下,，電話表上有大約100多個電話呢,。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個明白,，然后,，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,，難免有些緊張,，嘴巴有些發(fā)抖，說話接接巴巴的,，但好在我及時控制住了,，把要說的話都和對方講了，但是和我預料的一樣,，對方說他們公司目前不需要,，很有禮貌的謝絕了我。

打完了第一個電話,，我絕的有了些底氣,，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通,，或者是空號,，這種情況很多，或者就是電話號是別的公司的,，估計是以前的公司不干了,，網(wǎng)上的信息又沒有更新，這種情況也很多的,，還有的就是對方客服人員接電話,，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你,，把你打發(fā)掉，比如：他們說領導沒上班,，或者經(jīng)理出差了,，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了,，總之,，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣，我想,，應該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的,，因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質的,，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務,。

我們組長何偉偉對我說,，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來,，就會有收益了,，她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話,，進行溝通,，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,，有點像守株待兔,，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外,，自身的運氣成份也很重要,，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務，可就是找不到,，這個時候,，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作,，并且把錢給你匯過來,，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了,，并且最終決定和你合作,，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,，因為女孩子可能更善于和人溝通,，由其是男老板，對方及時不做,，也會很耐心的和你聊幾分鐘,，說不定在這幾分鐘里，機會就來了,。

同時,，當我們打的電話數(shù)量越多,，潛在的機會也就越多，因為在社會上,，有了一種產(chǎn)品,，肯定就會有需要的人，只不過,，你要把消息告訴他,，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務，所以我們每天都要打超過100個電話,，工作強度非常大,。

每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單,，在全天打超過100個電話,，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西,，很有點虛無縹緲的感覺,，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期,，組長對我說,，“今天工作不努力，明天努力找工作”,，只有拼明的工作,，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益,，是啊,，我想了想，組長說的很對,，于是我就重新鼓舞起斗志來了,，和客戶聊天、嘮家常,，總之讓客戶對你有一種認同感,，放心感，安全感,，只有這樣他才能相信你不是騙子,，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴,，一個值的信賴的好朋友,，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時,，也為自己增加了收入,。

通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉,，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的,。

市場營銷畢業(yè)小結篇七

為了鞏固在校所學的專業(yè)知識,，更好地把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，理論為了以后從事營銷工作打下堅實基礎,。學校為我們營銷專業(yè)畢業(yè)生按排了5個月的專業(yè)實習,。

我于20nn年8月24日至20nn年1月30日在昆明市嘉華食品有限公司實習。在實習中我從事營銷活動,，了解產(chǎn)品價格,，分銷、促銷的全過程;深入產(chǎn)品價格,、分銷,、促銷的某一個具體環(huán)節(jié)，實習產(chǎn)品(商品)售前,、售中和售后服務,。

通過實習，我們得到了許多收獲和體會,，現(xiàn)總結如下;

我學習了如何推銷商品,，首先：全面熟練地掌握所在企業(yè)的相關知識和產(chǎn)品知識充分了解目標顧客的情況，誘導顧客產(chǎn)生購買興趣,，描述產(chǎn)品給顧客帶來得利益和好處的意境,，刺激顧客購買欲望，了解市場的概況,。其次在推銷時,，不做表面工作，認真對待每一位顧客,，對每位顧客所有提的問題都一一作答,。始終牢記一個宗旨“顧客就是上帝”了解到消費者在購買時的心理行為：習慣性：長期認定購買某一種或幾種品牌，消費習慣固定,，購買時目標明確,，不輕易調(diào)換品牌，理智性：購買時經(jīng)過深思熟慮不輕易做出決定,， 一旦決定就不后悔,，沖動性：容易接受產(chǎn)品外觀包裝，廣告和推銷的景知向,，購買的時對周圍之群的反應很敏感,，決定輕率,，易于動搖和后悔，實用性：追求價廉物美,，經(jīng)濟實用,，特別重視價格，并由此獲的心理上的滿足,，情感性：追求產(chǎn)品的情感效應,，特別重視價格,，并由此獲得心理上的滿足,，情感型：追求產(chǎn)品的'情感效應，特別重視產(chǎn)品的象征意義,，聯(lián)想力較強,。

年青的,，才開始獨立購物的消費者，要追求新事物,，容易接受新產(chǎn)品,，根據(jù)以上幾中類型，我們就可以了解消費者是屬于哪種類型的,，然后針對性地開展促銷活動,。在做針對性的促銷時要注意自己的態(tài)度，說話的方式,，在介紹一個新產(chǎn)品時,，要說清楚它的味道，價格,，性質等等,，其次，在推銷是應實事求是,，掌握分寸不要說自己企業(yè)的壞話,，用事實說話不輕易許諾，說到做到,，不要過分熱情,，不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足，也不虛吹自己產(chǎn)品很好,，在顧客已經(jīng)購買的物品,，有多差，要巧妙應用口語,，讓顧客在下次購買同樣的產(chǎn)品時選擇我們的產(chǎn)品,，還不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足，公正地對待競爭，成為產(chǎn)品的專家,。

一般來說,，如果顧客對推銷產(chǎn)品沒有產(chǎn)生購買欲望不強的話，推銷員就是把推銷品吹得天花亂墜,，也不能說服顧客購買推銷品,，顧客之所以會買推銷品，其主要原因是推銷品,，確實能滿足顧客的某種需要，并且推銷員確實刺激了顧客的購買欲望,，顧客的購買欲望與顧客的興趣不是一回事,，購買興趣是顧客對推銷品的欲望和要求，因此,，刺激顧客購買欲望的方法當然有另外誘導顧客興趣的方法,，推銷員即使夠非常令人信服地作了產(chǎn)品介紹和推銷演示。

那僅僅是誘導了顧客對推銷品的興趣,，而對顧客夠買欲望的刺激,，只靠產(chǎn)品介紹和演示是不夠的，推銷員要想刺激顧客的購買欲望,，就必須巧妙的向顧客說明,，他在購買推銷產(chǎn)品以后將感到稱心如意，并從中分享樂趣,，得到好處,，同時，顧客的購買欲望是因人而異的,，千萬不要對一切顧客都使用千篇一律的同種方式,，刺激顧客購買欲望的一般技術原理是：在產(chǎn)品介紹和演示的基礎上把顧客需求與產(chǎn)品所具備的特性結合起來，闡述顧客購買產(chǎn)品后將的到的利益和樂趣,，一般來說,，顧客的購買決定是很難預測的，顧客經(jīng)常在作出購買決定的瞬間會突然變的猶豫起來,，靜心想一想又對自己一閃而出的念頭表示出懷疑,。

權拉正確的態(tài)度，顧客提出意義并不可怕,，重要的是能否對顧客提出意義的異議給予滿意的答案,，使顧客感但推銷員的重視其意見，對解決異議有誠意,，一防為主,，堅持準備訓練，答復之前認真辯析顧客異議,。選擇恰當時機做出解答,。

市場營銷畢業(yè)小結篇八

我是一名學習市場營銷x的20xx屆畢業(yè)生,，在今年xx月xx日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務員,，經(jīng)過培訓合格后,，我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員,，實習業(yè)務員做起,，時至今日已有三個月了。

在這段時間里,，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持,，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄。

就這樣,，一個月,，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

首先,，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,，是完全的市場精耕,。

其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷,，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒,，如青島啤酒,，燕京啤酒等等。

在搶占市場的時刻,，在流通領域里鋪貨時,，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月,，27元/箱;維雪20帶3,，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶,，真是一場沒有xx的戰(zhàn)爭!

在餐飲領域的競爭,，更是在比拼實力，都在買店,，你出3000,，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價,，花費了將近200萬買店費。

時止今天,，我的實習期已經(jīng)結束了,，在這三個月當中，我付出了很多的x勞,，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出x,，已成為集團公司的一名正式銷售人員,，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后，感謝我的母?！幽仙虡I(yè)高等?？茖W校，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們x苦了,。

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。

感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,，再次向你們致謝,。

市場營銷畢業(yè)小結篇九

我是xx大學旅游學院旅游市場營銷專業(yè)的學畢業(yè)生,，大學三年里我以優(yōu)秀的成績修完自己的所有主修課程,，包括：導游業(yè)務,、導游基礎知識、中外民族民俗,、旅游學概論,、旅游法規(guī),、旅行社經(jīng)營管理實務、旅游市場營銷等,，下面就是我大學的自我鑒定,。

在三年的大學生活里，我始終以提高自身的綜合素質和個人能力為目標,，以全面發(fā)展為努力的方向,，樹立了正確的人生觀,、價值觀和世界觀,，不斷地挑戰(zhàn)自我、充實自我,、超越自我,，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎。在這個充滿酸甜苦辣的過程中,，我在努力鞏固自己的專業(yè)知識上,，更多的是在這個過程中學到了許多書本上知識。在不斷追求進步不斷自我增值的同時,，學習仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),，我也明白只有精通自己的業(yè)務,，才能不斷提升自己的人生價值，為社會創(chuàng)造更多的社會價值,。為此我刻苦努力地學習自己的專業(yè),，對知識對本專業(yè)一絲不茍，取得的成績都得到老師同學的肯定,，獲得了學院年度獎學金的二等獎,。

在日常生活中，我十分重視鍛煉身體,，具有良好的心理和身體素質,，體育成績優(yōu)秀，體鍛達標,。我興趣廣泛,，熱愛生活，尤其喜歡唱歌和繪畫,，曾在年段書法比賽和手抄報比賽中獲獎,。

由于我性格開朗，能夠與不同的人接觸;平易近人,，容易與同學或老師和諧相處;為人忠厚老實,，凡事言出必行;樂于助人，能為別人分擔一些工作或生活上的憂愁;行事謹慎,，凡事三思而后行;做事全力以赴，不會輕易中途而廢;遇事臨危不懼,，能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件,。

暑假，我以熟練的口語自我推薦,，應聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內(nèi)游總部任導游崗位實習,，工作的過程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時間掌握更多的知識與經(jīng)驗,，通過工作和活動的鍛煉,，我的綜合能力得到了很明顯的增強。

有付出就一定有回報,，我堅信：我擁有人生最寶貴的年輕和知識,，我會用自己的熱情、活力,、自信和學識,，來應付以后生活和工作中所有可能遇見的困難，創(chuàng)造自己有價值的人生!