總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

科室護(hù)士長年工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)篇一

在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，本人工作兢兢業(yè)業(yè),、一絲不茍,，不斷向經(jīng)驗豐富、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗及方法,，學(xué)習(xí)她們的管理機(jī)制、排班方法,、工作狀態(tài),。全年共護(hù)理病人700余人，手術(shù)500多例,，搶救病人20余人,，無一例投訴，病人滿意度達(dá)95%以上,。在科內(nèi)我根據(jù)《二級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn),，在護(hù)理部組織下全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項的評審標(biāo)準(zhǔn)，并按照每項標(biāo)準(zhǔn)各項要求逐步理順每一項工作,。不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,。加強重點時段的管理,，如節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時加強監(jiān)督和管理,。加強重點病人的管理，如危重病人,、手術(shù)病人,、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識,，保證病人得到及時有效的護(hù)理,。對重點員工的管理，如實習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及潛力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、職責(zé)心強具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。做好急救藥械的管理工作,，每班交接時認(rèn)真核對急救物品,、藥品、設(shè)備做到

“四定”及時補充急救藥品,，帳物相符,，做到完好備用，確保其完好率達(dá)100%,。完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則。根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,，在護(hù)理部的指導(dǎo)下,，我科成立護(hù)理質(zhì)控小組，對小組成員科內(nèi)進(jìn)行了各“護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)習(xí),、培訓(xùn),，使質(zhì)控小組能較好地開展工作，對于反復(fù)出現(xiàn)及原則性錯誤與護(hù)士質(zhì)控相結(jié)合,，并隨時予以監(jiān)督,。為確保護(hù)理安全，要求護(hù)士遵守護(hù)理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生,。

用心開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，始終以病人為中心，落實基礎(chǔ)護(hù)理，為病區(qū)患者帶給安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)提高患者的滿意度。加大落實,、督促,、檢查力度，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查,。抓好二級質(zhì)控管理按要求開展質(zhì)控活動,。執(zhí)行apn排班，明確分工,、職責(zé)到人,、做到人人參與、層層管理,、共同把關(guān),、確保質(zhì)量。同時做好培訓(xùn)及帶教工作,，按護(hù)理部以及科室計劃,，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、?？萍寄芘嘤?xùn),，按層級對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，并按時進(jìn)行理論及技能操作考試,。用心鼓勵和支持護(hù)理人員參加“自考”,、“網(wǎng)絡(luò)教育”等學(xué)習(xí)，提高護(hù)士學(xué)歷層次,。

今年已有三位護(hù)士考取本科,。

當(dāng)然，工作中還有不足的地方,。如：管理經(jīng)驗不夠

作的輕重緩急的把握上不夠到位導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中的疾病健康教育方面有待進(jìn)一步加強。在20xx年的工作中,，我著重于加強?？浦R的學(xué)習(xí)進(jìn)一步加大科室護(hù)理質(zhì)量檢查力度、管理力度,，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)患溝通,、健康宣教等工作,。強化制度落實，消除安全隱患，安全工作常抓不懈,。加強核心制度的學(xué)習(xí)和落實,。在做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時，用心探索新知識,、新業(yè)務(wù),、新技能，有創(chuàng)造性的開展工作,。

總之一年來我和科室全體醫(yī)護(hù)人員同心同德,，克服困難，以醫(yī)院大局為重,，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,，切實為病患帶給優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在今后的工作中,，無論從管理,、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,，我們都力爭邁上一個新臺階,。感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及各位同事給我的關(guān)懷和指導(dǎo),，我將在新的一年里不斷努力,，為醫(yī)院的護(hù)理發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量！

科室護(hù)士長年工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)篇二

日月交替,，歲月如歌,，我們在工作中走過了20xx年，這一年在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，緊緊圍繞“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結(jié)合科室工作實際,，進(jìn)一步完善了科室工作流程,，細(xì)化管理，認(rèn)真落實各項工作制度,，逐步提高護(hù)理質(zhì)量,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強病區(qū)管理,夯實基礎(chǔ)護(hù)理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境

今年,我科加強了病區(qū)的管理,注重晨晚間護(hù)理,，使床單平整無皺折,，并確保床單、被褥無血跡,、污漬,，隨臟隨換,，制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔,、舒適;做到“三短”,、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院,保證患者的清潔無污染,。

二,、今年隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的深入開展，結(jié)合我科實際情況,，從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施：

(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào),我們的護(hù)理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念，做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語,、還要語言溫暖,表情親切.因此,在實際工作中,，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱,。

(二)改變組織結(jié)構(gòu),。今年4月開始在科內(nèi)實行責(zé)任制護(hù)理, 將病區(qū)分為a1、a2兩個責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護(hù)士,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人的病情觀察,，落實治療性護(hù)理和健康教育,、心理護(hù)理、生活護(hù)理,，做到全程全方位護(hù)理,保證責(zé)任護(hù)士管床到位,，責(zé)任到人，大大改變了以前功能制護(hù)理的局限性.本年度擔(dān)任責(zé)任護(hù)士的是：洪瑛,、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質(zhì),，同時也得到了一些病人家屬的好評!

(三)改變排班模式,在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,，減輕中午護(hù)理工作壓力，由原來的一名護(hù)士上8am到4pm的模式,改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上8am到4pm的模式,減少中間交接,，既讓護(hù)理人員接受,，又保證了護(hù)理安全。

三,、加強護(hù)士的繼續(xù)教育,，培養(yǎng)專科護(hù)理人才

在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計劃,，有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,，均已完成培訓(xùn)計劃?？苾?nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理常規(guī),、健康教育等護(hù)理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的?？浦R水平,。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科?？谱o(hù)士一名,，已能單獨上崗。

另外,，對新入科護(hù)士有一對一的護(hù)理老師帶教,，盡快適應(yīng)本職工作，對工作一年以上的護(hù)士積極鼓勵其繼續(xù)學(xué)習(xí),，并讓她們以各種形式自學(xué),，提高學(xué)歷，今年有兩名護(hù)士取得?？茖W(xué)歷,護(hù)士長取得主管護(hù)士職稱.

四,、嚴(yán)格核心制度的落實,減少護(hù)理差錯的發(fā)生。重點表現(xiàn)在:

(-)嚴(yán)格床頭交接班,，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷,、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理,、登記,，使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),，并隨時檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況,，及時指出存問題及時改正，確?；颊甙踩?。

(二)完善護(hù)理查對制度,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象.

五、我們科室年青護(hù)士較多,，為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導(dǎo)好學(xué),、上進(jìn)的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項活動: 如5、12操作比賽及知識競賽, 我科汪奇美,、張輝,、冉小梅等，均積極參加了這些活動, 并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,，這些活動的參加, 既讓他們在活動中得到快樂, 也讓他們在活動中成長!與此同時, 我科護(hù)士唐靜被評為”優(yōu)秀護(hù)士”!

六,、規(guī)范護(hù)理文書書寫，減輕護(hù)士書寫壓力

我科根據(jù)?？铺攸c采取表格化護(hù)理文書,，大大減少了護(hù)士用于記錄的時間,。讓護(hù)士有更多時間為患者提供直接護(hù)理服務(wù).

七、創(chuàng)新服務(wù)形式,，讓患者切實的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷

為了增強我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務(wù)措施, 讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如:

(一)為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;

(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;

(三)設(shè)計并縫制了產(chǎn)婦病員裙;

(四)產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護(hù)理的模式,運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式，讓孕婦得到了整體服務(wù),。并建立孕產(chǎn)婦qq群,，每天派專人值守，及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題,。

(五)特向醫(yī)院申請電磁爐一個,，為分娩產(chǎn)婦提供方便。

(六)在新生兒的護(hù)理上,不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進(jìn)行喂奶,、更換尿片.

(七)加強出院隨訪,，及時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護(hù)理問題,，進(jìn)行電話咨詢,，對特殊問題，請其及時來院檢查,，今年共電話隨訪221人,，受到了患者及家屬的廣泛好評。

八,、加強產(chǎn)房的管理,，積極控制醫(yī)院感染

嚴(yán)格按照醫(yī)院重點部門管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,，在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的?？朴盟帲鋵嵏黜椣靖綦x制度,，加強各種感染監(jiān)測,，

完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。定期召開助產(chǎn)士會議,，反饋工作中出現(xiàn)的問題,，認(rèn)真總結(jié)分析，制定下一步整改措施,，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識，并順得通過了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量檢查,。產(chǎn)科各項工作指標(biāo)完成如下：

全年年共接生221人 開展早接觸早吸吮100% ,、實行母嬰同室100% 圍產(chǎn)兒死亡率0% 工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0 產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%

九、建立和完善績效考核與激勵機(jī)制,，充分調(diào)動護(hù)士的積極性,，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,、多勞多得。

過去的一年,，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng)新;年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識和?？谱o(hù)理知識還需學(xué)習(xí),，服務(wù)的積極性和主動性有待進(jìn)一步增強;護(hù)理科研、論文撰寫工作也很薄弱,，因此,，在新的一年里,，我們將總結(jié)經(jīng)驗,，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力,。

科室護(hù)士長年工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)篇三

加強護(hù)患溝通是做好一切照顧護(hù)士工作的前提和須要條件,，照顧護(hù)士部奉行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情,，又增加了護(hù)患溝通,。縮短了護(hù)患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生,。為更好地開展照顧護(hù)士工作起到良好的促進(jìn)作用。照顧護(hù)士部實行的一提倡三禁忌,，提倡就是"見什么人說什么話"禁說三句"忌語""我不懂得,，我正忙著，等一下子再說",。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧,。

一、重視提高護(hù)士整體本質(zhì),，優(yōu)化照顧護(hù)士隊伍

跟著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會的需求，人們看法的轉(zhuǎn)變,，對護(hù)士的整體本質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動作火速,，富有同情心,，護(hù)士的行為與盡職精神對照顧護(hù)士事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。

二,、提高護(hù)士的意見與技術(shù)操作水平

為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,，院領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)在本年度的五月17日到7月17日派遣我到福州總院進(jìn)修進(jìn)修,，在進(jìn)修當(dāng)中我認(rèn)真的進(jìn)修了關(guān)于___的知識。最終在進(jìn)修中總結(jié)了以前的不足,，在進(jìn)修快靠近尾聲的時侯我以優(yōu)異的成就為院里爭取了榮譽,。在肝移植專科學(xué)上我又以優(yōu)異的成就考取了肝移值?？谱o(hù)士證,。工作中我積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，協(xié)調(diào)同事認(rèn)真落實每一件事情,，在工作中我認(rèn)真細(xì)心得到了領(lǐng)導(dǎo)對我的好評,，在工作中我團(tuán)結(jié)同事，不怕臟不怕累,，認(rèn)真的為病人做好每一次照顧護(hù)士,，在工作需要的環(huán)境下我積極配合領(lǐng)導(dǎo)，加班到很晚,，為了使病人有一個好的照顧護(hù)士,，在心理上能得到充分的伺候，每季度舉行個案照顧護(hù)士查房一次,，健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料，增加了她們的進(jìn)修熱忱,。提高了她們的意見技術(shù)水平,。

三、人材培養(yǎng)

照顧護(hù)士部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實習(xí)人員的安排,、培訓(xùn),、考核及管理工作，各科室選派營業(yè)水平高的照顧護(hù)士人員帶教,，使實習(xí)人員圓滿地完成為了使命,，如：____x_等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評。照顧護(hù)士部還有計劃地選派照顧護(hù)士骨干出行進(jìn)修進(jìn)修分別是：_2人,，外周靜脈置管2人,，同時組織大部份護(hù)士長到外埠參觀考察，短期培訓(xùn),，拓展她們的視野,，進(jìn)修結(jié)束后人人寫進(jìn)修小結(jié)，或者進(jìn)修心得,，將好的經(jīng)驗,、方法及時反饋，改進(jìn)我們工作，對新技術(shù),、新項目及時運用臨床,。

四、提高護(hù)士應(yīng)急能力和搶救水平

11月份照顧護(hù)士部分別在外科,、內(nèi)科弄了急診病人進(jìn)入醫(yī)院處置現(xiàn)場觀摩,，提高了專科照顧護(hù)士救治能力,，張__院長親自參加并賜與高度評價,。照顧護(hù)士部還組織人員對呼吸機(jī)、心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀,、心電除顫機(jī)等舉行進(jìn)修康復(fù)。

五,、按期檢查考核,，提高照顧護(hù)士質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，按期舉行檢查考核,，是提高照顧護(hù)士質(zhì)量的保證,。為了提高照顧護(hù)士質(zhì)量,，照顧護(hù)士部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的根蒂根基上,，對各科室照顧護(hù)士臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實行得通的檢查與考核細(xì)則,，每個月重點查,，每季度遍及查的根蒂根基上又舉行不穩(wěn)按期抽檢、互查,，共檢查近200次,，合格率95%以上。在根蒂根基管理,、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小構(gòu)成員的作用,，能夠根據(jù)照顧護(hù)士部的工作安排做到月有計劃，周有安排,，日有重點,，月底有小結(jié)。

科室護(hù)士長年工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)篇四

今年七月,，我被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長,。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起,，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn),。

以前，從未參與過護(hù)理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗可以說是一無所知,。通過將近半年來的工作實踐,，使我逐漸地，更深層次地認(rèn)識到了一個護(hù)士長的職責(zé),?！爱?dāng)好一名護(hù)士容易，要當(dāng)好一名護(hù)士長卻不容易,?！笨梢哉f，這是我半年來最深的體會,。以前,，作為一名護(hù)士時，我只要做好了本職工作,，處理好了與病人之間,，與護(hù)士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了,，而且呢,，一直以來也做得順風(fēng)順?biāo)玫降亩际枪膭詈捅頁P,。

而現(xiàn)在,，一上任，我馬上體會到了一名護(hù)士長的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多,，也難得多,。比如說，面對病人：以前,，我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個,。可是現(xiàn)在,，我突然發(fā)現(xiàn),，那些難應(yīng)付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為，當(dāng)了護(hù)士長,，就要去面對科室里所有難應(yīng)付的病人,。

可以說，剛上任的時候,，因為經(jīng)驗不足,，處理一些事情的時候，也得到了教訓(xùn),。因為在意見本上,，我曾經(jīng)得到過一次點名批評,。當(dāng)時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家，而我的解釋又過于簡單,，所以她在意見本里寫道：“護(hù)士長處理事情的態(tài)度和方法,，讓人感覺不想負(fù)責(zé)，不敢承擔(dān),，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評,。”當(dāng)時,，我的第一個想法,，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多,，車子送需要一定的時間,，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒事,，而我,，怎么就遭到了點名批評呢?后來，我自己也想明白了,，就因為我的頭上多了一條杠,，她當(dāng)然有理由對我的要求更高了。

當(dāng)護(hù)士,，當(dāng)護(hù)士長,，有些時候，覺得挺委屈得,。很多時候,，病人對環(huán)境不滿意，對衛(wèi)生不滿意,，對治療不滿意，首先第一個挨罵的,，往往是護(hù)士,。非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷,，是被委屈撐大的,。”工作越來越多年,，經(jīng)歷的事情也越來越多,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了,。以前覺得委屈的事,，現(xiàn)在看來，都算不上了。

當(dāng)護(hù)士長的半年時間很短,，也不敢說自己取得了什么成績,。這半年，我只是在努力的適應(yīng),，認(rèn)真的完成各項工作任務(wù)，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處,。比如說,，對科室里的護(hù)理工作計劃不夠全面，處理一些護(hù)患事件時的溝通能力還有欠缺,。我也知道,，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長還很遙遠(yuǎn)。但是,，我會去努力,，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護(hù)理隊伍中,，以身作則,，起表率作用。

今天,，我能夠站在這里,，做一次述職報告，心中懷著一顆感恩的心,，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因為有你們,，我不孤單!

科室護(hù)士長年工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)篇五

按照院護(hù)理部的整體要求和部署,，認(rèn)真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護(hù)理工作的管理,，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標(biāo),。科室護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下,，在全科護(hù)士的共同努力下,，圓滿地完成了院方交給的各項任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、 科室人員分工明確，加強護(hù)理人員職責(zé)制度管理

按照護(hù)理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度,。 科室護(hù)理人員按工作量明確分工,，實行責(zé)任制護(hù)理,。工作中，加強護(hù)理人員的職責(zé)制度管理,，使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé),，認(rèn)真,、細(xì)致地做好護(hù)理工作,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強護(hù)患溝通,。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，科室堅持以病人為中心,，在尊重,、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,。

首先，管床護(hù)士熱情接待新入院病人,，把病人送至床邊,，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,。在病人住院治療期間管床護(hù)士將心理護(hù)理和疾病知識宣教納入護(hù)理工作重點。了解和關(guān)注病人的心理,、生活狀態(tài)與需求,，把親情化服務(wù)納入工作之中。科室護(hù)理人員在生活中關(guān)心患者,，幫助困難患者排憂解難,。

加強心理護(hù)理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通,、交流,，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任,。

三,、加強病房管理，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境

為保證病房物品擺放整齊,、整潔,、有序，護(hù)士長每日帶領(lǐng)護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床,，整理床單元及物品擺放,。加強對病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作,，使病區(qū)環(huán)境整潔,、優(yōu)雅、病人感到舒,。

四,、加強消毒隔離，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展

嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則,。為病人處置，做到一人一針一管一帶,，每日濕式掃床,。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面,，進(jìn)行紫外線照射消毒,。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形,、浸泡,、分裝、并和相關(guān)人員做好交接,，及時,、認(rèn)真地做好登記,。病人出院后，床單位做好終末消毒處理,，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生,。

五、加強護(hù)理文件書寫及各項護(hù)理工作的定期檢查考核,，提高護(hù)理質(zhì)量,，質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核,，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了提高護(hù)理質(zhì)量，科室針對本部門護(hù)理工作特點,，結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則,，每月制定護(hù)理考核重點，從護(hù)理表格,、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查、考核,，并認(rèn)真做好記錄,。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，加強對危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作,。在工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，強調(diào)和執(zhí)行無菌操作,，認(rèn)真做好個人防護(hù),。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。 病歷書寫要求規(guī)范,，同時要求護(hù)理人員在及時，真實,，準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富,、充實書寫內(nèi)容，提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量,。

六,、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)，加強三基三嚴(yán)培訓(xùn)

為了更好的服務(wù)于患者,，讓病人減少痛苦,，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下,，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,，科室每周定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

一年來(1—11月)我科總收入37042220.00元,，共收治新病人2048人次一級護(hù)理1981人次,，危重病人493人，搶救病人518次,，搶救成功505次死亡13人,，靜脈輸液20426次，靜脈輸血337次,，靜脈注射2501次,，肌肉注射1938次，中藥灌腸313次,，中藥濕敷565次,，穴位按摩492次，推拿477次,，針灸671次,，拔火罐344次。

以上是內(nèi)科20xx年的護(hù)理工作總結(jié),，在肯定成績的同時,，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面,，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠,。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強科室護(hù)理隊伍的建設(shè),，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實和完善自已,，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員,。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室全體護(hù)理人員的努力下,，我們一定能把護(hù)理工作做得更好!

科室護(hù)士長年工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)篇六

20xx年,，醫(yī)院開展了“醫(yī)療質(zhì)量提升年”，“溫馨服務(wù)年”活動,，護(hù)理部開展了“五常法管理”和“護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”活動,，我科全體護(hù)理人員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，進(jìn)一步強化“三好一滿意”活動，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,，基本完成了20xx年護(hù)理計劃,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

1、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,，確保醫(yī)療安全,，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士分工明確,，各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象

2,、堅持查對制度：

(1)醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄,。

(2)護(hù)理操作時要求三查七對,。

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

3,、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,，

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，危重病人重點交接,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、提高科室管理水平

1,、保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，成立科室質(zhì)量管理小組,，每月

2,、接受每月護(hù)理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查,，重視檢查結(jié)果,。

3、根據(jù)科室制定的年計劃,、季安排,、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，每月工作小結(jié),，根據(jù)出現(xiàn)的共性問題分析原因，制定整改措施落實到位,，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，便于次月更好開展工作,。

4、每月召開科室護(hù)士會議,，傳達(dá)護(hù)理部會議精神,，按要求進(jìn)行學(xué)習(xí)，按時安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,。.

5、護(hù)士長深人病房,，跟班檢查,，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會，針對護(hù)理缺陷,、差錯,，分析原因、制定整改措施并督促落實,，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

6、加強重點時段,、重點環(huán)節(jié),、重點人員、特殊病人的管理,。

三,、加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護(hù)士文明用語,。

2、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在100%，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。

3,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予程度的滿足,。

4、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護(hù)理技術(shù)操作考核,。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、每月對科室護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和護(hù)理技能操作培訓(xùn),，并組織理論考試，培訓(xùn)率達(dá)100%,。

2,、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并鼓勵年輕護(hù)士自學(xué),，一年來,，年輕護(hù)士全部參加了成教考試，以提高專業(yè)知識,。

3,、科室每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4,、“5.12國際護(hù)士節(jié)”舉行了護(hù)理理論和技術(shù)操作比賽，我科參加比賽的三名護(hù)士全部獲獎,，取得了一個二等獎和兩個三等獎的好成績,。

5、11月下旬,，護(hù)理部對全院護(hù)士進(jìn)行了穿脫隔離衣護(hù)理技術(shù)操作考核,，全科護(hù)士經(jīng)過平時認(rèn)真主動的練習(xí)，考核時動作利落規(guī)范,，操作熟練,，取得了優(yōu)良的成績，得到了監(jiān)考老師的好評,。

6、加強了危重病人的護(hù)理,，堅持床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7、每月護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

五,、加強了科室院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2,、科室堅持每日對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，每兩周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，每半年對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測并記錄,。.

4、一次性用品使用后均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查,，堅持晨間護(hù)理一床一濕掃。

5,、治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：500含氯消毒劑)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：500含氯消毒劑),，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，每月進(jìn)行空氣細(xì)菌培養(yǎng)，滅菌物品,、醫(yī)務(wù)人員手,、消毒劑的監(jiān)測，無菌包內(nèi)化學(xué)指示劑合格,，建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。

科室護(hù)士長年工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)篇七

春花秋實,，寒暑往來,，我們將迎來又一個春天。通過一年的努力婦產(chǎn)科全體護(hù)士圓滿完成了今年的任務(wù),，共收治婦產(chǎn)科住院病人約1346人次,，其中手術(shù)約614臺次(包括產(chǎn)科和婦科手術(shù))，迎接新生兒約627人(包括手術(shù)和自然分娩),，為醫(yī)院創(chuàng)造了180多萬的收益,。雖然工作很繁重，但是沒有一人喊苦喊累,，依然堅守崗位?，F(xiàn)將20xx年的護(hù)理工作總結(jié)如下，其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護(hù)理人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗,。

一,、堅持以法律為準(zhǔn)繩，依法執(zhí)業(yè),，提升信任工作,。

在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今天，護(hù)理人員心理,、社會壓力也在逐漸加大,，但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān)，對剛剛?cè)〉脠?zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評,，跟班工作,，不允許自行倒班，不僅使護(hù)理質(zhì)量得到保證,，也使病人的權(quán)益得到了保障,，保證了護(hù)理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名入崗護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,，確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療,。

二、堅持以醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，提升管理工作,。

各種會議都如期按時進(jìn)行了召開，確實通過規(guī)范的管理,，使自己明白了該干什么,，如何干，例會每月一次;中層院周會每月一次;每月進(jìn)行檢查護(hù)理工作匯報總結(jié)一次;質(zhì)控會議每月進(jìn)行一次;滿意度調(diào)查科室每月一次,，每月護(hù)理組織查房一次,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月最少一次，護(hù)理論考試護(hù)理部每月組織一次,，本科室每季度一次,，操作考試每季

度進(jìn)行一次，都達(dá)到了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn),。也真正地通過這些活動使護(hù)理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),，及時整改，使各項護(hù)理工作逐步規(guī)范化,，標(biāo)準(zhǔn)化，護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升,，

三,、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護(hù)理,，提升服務(wù)工作,。

全體護(hù)理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓患者從心底感到滿意。一年中科室護(hù)理人員以病人為中心,，堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院,，產(chǎn)后免費送甜酒雞蛋一碗，外來農(nóng)民工評身份證補助100元,，使病人滿意度始終保持在90以上,，護(hù)理糾紛為零。

四,、堅持以護(hù)理質(zhì)量為主線,，提升護(hù)理工作質(zhì)量。

以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,，認(rèn)真實施兩級網(wǎng)絡(luò)管理,，職責(zé)明確，分工明確,，每周,、每月堅持自查，抽查考核,，及時反饋,，及時整改。晨會隨時進(jìn)行三基理論提問,，特別是護(hù)理病歷進(jìn)行及時檢查,，不規(guī)范者及時反饋，使護(hù)理病歷的質(zhì)量逐月提高,。發(fā)現(xiàn)問題及時提出,，及時改正，杜絕了問題的再次發(fā)生,。一年中存在問題主要有以下幾個方面:

1.護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,，其管理創(chuàng)新意識欠佳。

2.護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動起來,，經(jīng)常是被動地去做,。

3.科研工作是護(hù)理管理的薄弱項目。

4.護(hù)理人員整體工作能力還有待提升,。

科室護(hù)士長年工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)篇八

按照院護(hù)理部的整體要求和部署,，認(rèn)真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護(hù)理工作的管理,，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標(biāo),。科室護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下，在全科護(hù)士的共同努力下,，圓滿地完成了院方交給的各項任務(wù)?，F(xiàn)將20--年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、 科室人員分工明確,，加強護(hù)理人員職責(zé)制度管理

按照護(hù)理部的要求,，科室建立建全了各項規(guī)章制度?？剖易o(hù)理人員按工作量明確分工,，實行責(zé)任制護(hù)理。工作中,，加強護(hù)理人員的職責(zé)制度管理,，使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé)，認(rèn)真,、細(xì)致地做好護(hù)理工作,。

二、以患者為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強護(hù)患溝通。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，科室堅持以患者為中心,，在尊重、理解,、關(guān)懷患者的基礎(chǔ)上,，為患者提供溫馨、周到的人性化服務(wù),，尊重患者的人格尊嚴(yán),，重視患者的人格心理需求，以最大限度地滿足患者的生理及心理需求,。

首先,，管床護(hù)士熱情接待新入院患者，把患者送至床邊,，主動向患者或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,。在患者住院治療期間管床護(hù)士將心理護(hù)理和疾病知識宣教納入護(hù)理工作重點,。了解和關(guān)注患者的心理,、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中,。科室護(hù)理人員在生活中關(guān)心患者,，幫助困難患者排憂解難,。

加強心理護(hù)理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與患者的溝通,、交流,，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任,。

三,、加強病房管理，為患者創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境

為保證病房物品擺放整齊,、整潔,、有序，護(hù)士長每日帶領(lǐng)護(hù)士為患者進(jìn)行濕式掃床,，整理床單元及物品擺放,。加強對病區(qū)清潔工的管理，為患者做好衛(wèi)生保潔工作,，使病區(qū)環(huán)境整潔,、優(yōu)雅、患者感到舒,。

四,、加強消毒隔離，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展

嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則,。為患者處置，做到一人一針一管一帶,，每日濕式掃床,。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面,，進(jìn)行紫外線照射消毒,。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形,、浸泡,、分裝,、并和相關(guān)人員做好交接，及時,、認(rèn)真地做好登記,。患者出院后,，床單位做好終末消毒處理,，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。

五,、加強護(hù)理文件書寫及各項護(hù)理工作的定期檢查考核,，提高護(hù)理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核,，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了提高護(hù)理質(zhì)量，科室針對本部門護(hù)理工作特點,，結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則,，每月制定護(hù)理考核重點，從護(hù)理表格,、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查,、考核，并認(rèn)真做好記錄,。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,，加強對危重患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作。在工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，強調(diào)和執(zhí)行無菌操作，認(rèn)真做好個人防護(hù),。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范,，同時要求護(hù)理人員在及時,，真實，準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富,、充實書寫內(nèi)容,，提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。

六,、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì),，加強三基三嚴(yán)培訓(xùn)

為了更好的服務(wù)于患者，讓患者減少痛苦,，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識,。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,，科室每周定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

一年來(1—11月)我科總收入37042220。00元,，共收治新患者2048人次一級護(hù)理1981人次,，危重患者493人，搶救患者518次,，搶救成功505次死亡13人，靜脈輸液20426次,，靜脈輸血337次,，靜脈注射2501次，肌肉注射1938次,，中藥灌腸313次,，中藥濕敷565次，穴位按摩492次,，推拿477次,，針灸671次，拔火罐344次,。

以上是內(nèi)科20--年的護(hù)理工作總結(jié),，在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠,。因此在20--年我們還要不斷提高和加強科室護(hù)理隊伍的建設(shè)，人人從本質(zhì)工作做起,，不斷充實和完善自已,，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部及科室全體護(hù)理人員的努力下，我們一定能把護(hù)理工作做得更好!

科室護(hù)士長年工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)篇九

伴隨著年末的到來,，我們又平平安安兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。20xx年是收獲的一年,，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全科醫(yī)護(hù)人員的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實、認(rèn)真實施,、不懈努力，為了創(chuàng)建三級醫(yī)院積累材料?，F(xiàn)將20xx年各方面工作作如下總結(jié)：

一、護(hù)理安全

科室建立護(hù)理鏈接本,，建立護(hù)理風(fēng)險評估單并動態(tài)評估，各種標(biāo)識規(guī)范應(yīng)用,。加強輸血輸液各環(huán)節(jié)管理,，加強護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,，不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,。為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

二,、護(hù)理文書

完善護(hù)理文件書寫，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀,、真實,、準(zhǔn)確,、及時、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

三,、基礎(chǔ)護(hù)理,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理

以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強護(hù)患溝通，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。

1,、真誠接待新入院病病人，把病人送到床前,，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育。

3,、要求責(zé)任護(hù)士每天與家屬及家屬溝通，包括健康教育,、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

4,、認(rèn)真執(zhí)行臨床檢查及各項操作的告知程序,，尊重患者家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮,。

5、給病人對護(hù)理工作滿意度調(diào)查,，對服務(wù)質(zhì)量好的護(hù)士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,。

6,、加強護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的建

議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急,。

四、搶救藥械

對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,，進(jìn)行規(guī)范化管理,。首先要求每位護(hù)士嚴(yán)格掌握搶救車物品及藥品的“五定”,，其次要求熟練掌握搶救藥品的用途，劑量,，及用法。還要求每位護(hù)士熟練掌握搶救器械及監(jiān)護(hù)儀的應(yīng)用,。避免了搶救時的慌亂,，提高搶救成效率,。

五、病房管理

首先應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費,。我要求全體醫(yī)護(hù)人員，從節(jié)約每一度電,、每一滴水、每一張紙開始,，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出,，對一切浪費的現(xiàn)象,，及時提出批評,，必要時輔以經(jīng)濟(jì)處罰。其次護(hù)理人員加強病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理,，勤下病房規(guī)范病房物品擺放，督促清潔員及時打掃，保證病區(qū)無異味,，安靜,、整潔,。

六、消毒隔離

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，并每周對科室進(jìn)行自查,，發(fā)現(xiàn)問題及時改正,。加強對衛(wèi)生員的管理,。

3,、科室堅持了每日對治療室、換藥室進(jìn)行等離子消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每半年對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測,。.

4、一次性用品使用后能及時毀形,，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,。

5、病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液拖地,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

七,、禮貌禮儀

大多數(shù)護(hù)士做的比較好，嚴(yán)格按著醫(yī)院要求及時巡視病房,，見著領(lǐng)導(dǎo)及本院職工熱情主動打招呼，對待病人能夠耐心細(xì)致,，合理解釋病人及家屬提出的任何問題，上班時著裝整齊,，精神飽滿，接打電話時使用標(biāo)準(zhǔn)用語,。

八,、加強重點時段重點患者重點員工的管理

如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實行彈性排班制,，合理搭配值班人員,，同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)，以強化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神,。,，如危重病人，把危重病人做為晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識,，引起各班的重視。如新調(diào)入院護(hù)士，對她們進(jìn)行法律意識教育,，提高她們的抗風(fēng)險意識及能力,，指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強的老護(hù)士做新調(diào)入院護(hù)士的帶教老師,，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等,。

九、護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個發(fā)展中的科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護(hù)理專

科性強的難題.而針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定:從我做起,，全員培訓(xùn).采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房及晨會提問的方式，對一些骨科疾病的常規(guī)護(hù)理,，術(shù)前術(shù)后護(hù)理,，保守治療,、護(hù)理知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，護(hù)士有了全面的認(rèn)識和了解,，提高了她們的專科理論水平,。

十,、存在的問題

1,、護(hù)理安全方面護(hù)理風(fēng)險評估單不能正確應(yīng)用，措施不到位,。

2、基礎(chǔ)護(hù)理方面還存在不足,，有的病人指甲長入院處置不到位,，晨晚間護(hù)理做的不到位，一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作。

3,、護(hù)理文書方面還存在涂改，內(nèi)容不夠準(zhǔn)確,，對于特殊病人體溫繪制不正確,。

4、消毒隔離方面液體不能做到現(xiàn)配現(xiàn)用,，一次性物品存在打開包后過期,，手消不能按要求應(yīng)用,。

5、禮貌禮儀方面新護(hù)士做的不盡人意需要進(jìn)一步加強,。

新的一年，新的開始,，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí),，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng),。特別感謝護(hù)理部給我各種成長的機(jī)會，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我,。護(hù)理工作就是實實在在地工作我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”!

科室護(hù)士長年工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)篇十

今年是我參加工作的第一年,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,，熟練地掌握了各項臨床操作技能,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自今年3月進(jìn)入本院參加工作以來,，在這不足一年的實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng),。

外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識,。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察,、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護(hù)理,、尿管的護(hù)理,、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,，只有這樣,，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作,。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎,。記得剛到外科時我還不適應(yīng),，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩,，向老師請教，向同事學(xué)習(xí),，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序,，方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

通過近一年的學(xué)習(xí),，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,，豐富了法律知識,，增強了安全保護(hù)意識,。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理,。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

在即將過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育,、指導(dǎo),、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去,，有許多進(jìn)步和提高,，同時也存在一些不足；展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足,。在即將迎來的*年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

科室護(hù)士長年工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)篇十一

20--年里,，血液透析科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的密切配合下,，克服人員少，工作量繁重的重重困難,，針對年初制定的目標(biāo)計劃，狠抓落實,，認(rèn)真實施,，嚴(yán)格執(zhí)行--省"血液透析基本操作規(guī)程",，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求,，努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)和病人的肯定與好評,，現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)匯報如下：

一,、健全制度,，認(rèn)真落實各項工作制度,，確保醫(yī)療護(hù)理安全

1.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理部年初重新制定的各級護(hù)理人員的職責(zé)，各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，并落實到實際工作中,。

2.結(jié)合二甲等級復(fù)合評審細(xì)則要求及血液凈化室建立及資格認(rèn)定要求，制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)密的工作計劃,，完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范,、各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,、透析患者飲食及護(hù)理等相關(guān)文件,，按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范了各項操作,，對血液透析實行全程醫(yī)療質(zhì)量管理,。

3.堅持查對制度，各項護(hù)理操作嚴(yán)格進(jìn)行三查七對,，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，上機(jī)時雙人核對醫(yī)囑和設(shè)置的各項參數(shù)指標(biāo),，確保透析質(zhì)量和病人安全，并保證全年無護(hù)理差錯,、事故發(fā)生。

二,、加強學(xué)習(xí)，重視提高護(hù)士整體素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊伍

1.加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn)：按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)計劃，組織護(hù)理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記,，參加護(hù)理部組織的操作培訓(xùn)和考核，保證各項成績達(dá)標(biāo),。

2.加強相關(guān)知識學(xué)習(xí)，不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平,，以全國20--版"血液凈化操作規(guī)程"作為工作指南,，--省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范各項操作，嚴(yán)格貫徹"醫(yī)院感染管理辦法",，"消毒管理辦法"加強消毒隔離管理，確?；颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全。

3.更新專業(yè)理論知識,，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會二甲等級復(fù)核評審檢查細(xì)則，學(xué)習(xí)尿毒癥透析患者飲食,、治療和護(hù)理等相關(guān)知識，使全體護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高,。

三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量,，加強護(hù)患溝通提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)理念,，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),，加強主動服務(wù)意識,，開展護(hù)理服務(wù)

我們透析科所面對的是一特殊的群體，由于該疾病患病時間長且不能徹底根治,，家屬在漫長的護(hù)理過程中有某些不足時，易使患者產(chǎn)生失落感,，對生活失去信心，同時由于透析時間長,，生活治理能力下降,，之要擔(dān)負(fù)高額的治療費用,，更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此,，我們首先做到用自己的真心和愛心關(guān)心愛護(hù)每一位患者，細(xì)心聆聽患者傾訴,，努力理解患者心理，善于掌握每個透析患者的心理特點,，以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧，贏得患者的尊重和信任,。幫助他們正確對待疾病，患者改變對疾病的認(rèn)識,，從而以積極的態(tài)度面對現(xiàn)實，使他們樹立治療疾病的信心,。并取得家屬的配合，以減輕患者的心理負(fù)擔(dān),。使患者有良好的心態(tài)接受治療,，以提高生活質(zhì)量,。

科室護(hù)士長年工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)篇十二

一年轉(zhuǎn)眼即逝,，20xx年就要過去了，外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下。

思想上,。在這一年中外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士,，每位護(hù)士都很熱愛這個年輕的集體,，不管工作有多忙多累,，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點努力把工作做好,。為了維護(hù)集體榮譽，關(guān)鍵時候,，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團(tuán)結(jié)友愛精神,，互相關(guān)心、互相幫助,。

工作上,。按照年初的：

1,、大家認(rèn)真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的,，增強護(hù)理人員參與意識，共同提高護(hù)理質(zhì)量,；

2,、組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,，落實科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施,；

3,、建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行,，達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量,、控制感染的目的,；

4、規(guī)范了科室的入院指導(dǎo),、住院指導(dǎo),、圍術(shù)期指導(dǎo),，并裝訂成小宣傳冊,，方便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo)，切實提高護(hù)理質(zhì)量,；

5、全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn),，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽,；

6、按照護(hù)理部的要求,，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”,；

7,、全年基本做到了對化驗單的細(xì)節(jié)管理,，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本,；管理上。緊密跟隨醫(yī)院,、護(hù)理部的各項改革：

1、學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng),。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，教會每位同志進(jìn)行查帳核對,，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通,。

2,、護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。配合護(hù)理部的取消季度檢查,、改為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職,，努力管理好自己的病人，做好本職工作,。

3、根據(jù)工作崗位的變化,，及時調(diào)整了崗位職責(zé),，在普通病房增加了輔班,，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內(nèi)容更加突出,、同志們工作更加明確,。

4、設(shè)立了“記事本”,，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情,，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字,，確保有效傳達(dá),。

5,、設(shè)立了出院患者登記本,、會診登記本，保證出院能夠準(zhǔn)確及時送到出院處,、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。

學(xué)習(xí)上,。

1,、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學(xué)的同時,，每日晨交-班提問一個專業(yè)知識的小問題,，共同學(xué)習(xí)。

2,、每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語,，記錄在本上，固定放在護(hù)士站,，并于次日晨交-班提問進(jìn)行檢查,，但是沒有堅持到底,。

3、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,，續(xù)專、續(xù)本,，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

在這過去的一年中,，有成功、有失敗、有快樂,、有辛酸，外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長的帶領(lǐng)下共同走過來了,。在新年里還有很多事情需。

科室護(hù)士長年工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)篇十三

我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,、在科主任的大力支持下,全科護(hù)士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃,。對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、臨床護(hù)理質(zhì)量

1、每周開展質(zhì)控檢查有記錄,，認(rèn)真落實各項護(hù)理安全規(guī)章制度。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，落實率100%,。

3、急救物品齊全,，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理,，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,，急救物品完好率100%。

4,、加強藥品的安全管理,，專人負(fù)責(zé),，每周清點,。高危藥品有標(biāo)識,，定點存放，定點配置,。符合率98%。

5,、落實住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目，認(rèn)真執(zhí)行分級護(hù)理制度,，基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%，一級護(hù)理合格率95%,。

6、護(hù)理記錄做到及時,、真實、準(zhǔn)確,。護(hù)理文書書寫合格率95%。

7,、為病人提供?？萍膊〗】到逃?，健康教育覆蓋率100%,，知曉率90%。

8,、發(fā)生護(hù)理不良事件及時上報，有原因分析,，并落實整改措施。

9,、認(rèn)真落實各項護(hù)理，確保全年住院患者無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外),。

10,、加強安全管理,，全年無大的護(hù)理差錯發(fā)生。

二,、院感工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查,。

2,、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,，掌握正確的洗手方法。

4,、無菌物品合格率100%。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度,，做到一人一針一管。

6,、積極主動接受院感知識培訓(xùn)。

三,、培訓(xùn)學(xué)習(xí) 1,、每月開展專科知識培訓(xùn),，護(hù)士在科內(nèi)組織開展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),。

2,、每月開展護(hù)理核心制度培訓(xùn)，護(hù)理人員知曉率100%,。

3、在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年4次,，考試合格率100%。

4,、參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核，達(dá)標(biāo)率100%,。

5、每月組織疾病護(hù)理查房,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,。

6,、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。

7,、組織開展專科急救技能培訓(xùn),，護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95%,。

四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

1,、進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式,，落實分組責(zé)任制整體護(hù)理,。

2、注重年資新老,、能力強弱的搭配,，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。

3,、制定科學(xué)有效的績效考核制度，與護(hù)理質(zhì)量,、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤,，充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性,，使護(hù)士對工作滿意度96%,。

4、護(hù)士長每天對科室危重病人進(jìn)行評估,，檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息，督促開展健康教育,、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理。

5,、不斷提高患者滿意度,，滿意度達(dá)96.5%,。全年無護(hù)理糾紛、投訴

五,、存在的問題

1,、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí)。

2,、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

3,、個別護(hù)理人員危機(jī)感不強,，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

4、健康宣教亟待加強,。

5,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化。

科室護(hù)士長年工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)篇十四

忙碌,、充實的20xx年匆匆而過，回顧一年來的工作,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心和支持下，在科主任的帶領(lǐng)下,，始終堅持把“以病人為中心，保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全”作為指導(dǎo)思想,，以“鞏固愛嬰醫(yī)院,，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)”為目標(biāo),，嚴(yán)格按照醫(yī)院和護(hù)理部的要求，圓滿的完成了20xx年的各項護(hù)理工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、婦產(chǎn)科護(hù)理工作

今年4月份轉(zhuǎn)入婦產(chǎn)科工作后,，在工作中，我深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科護(hù)士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,，要想一個科室能夠和諧、上進(jìn),、有凝聚力、出成績,，就必須要具備正確的管理技巧 ，同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì),，用自己的言行去約束和影響科室的護(hù)士，積極的調(diào)動護(hù)士們的積極性和工作熱情,，合理的組織、協(xié)調(diào),、指揮科室護(hù)士完成工作目標(biāo)和工作任務(wù),。發(fā)揮大家的智慧和力量,，事必躬親，通過我的管理和全科室護(hù)士的配合,，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條，每個人的工作熱情很高,，工作效率有效，成績突出,。

1、腳踏實地,，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。

科室護(hù)士偏年輕化,，工作經(jīng)驗不足,，專科知識欠缺,，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交接班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺,，深入細(xì)致的開展?？平】抵R教育,，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度,，取得良好效果。同時,，將核心制度落實作為本年度考核重點，逐步規(guī)范工作流程,。另外,，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：改進(jìn)查對方式,，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,，改為問病人姓名，讓病人主動回答,，避免查對差錯發(fā)生的可能性。

2,、抓制度落實,，明確工作分工,，防范工作漏洞,。

將工作細(xì)化,，進(jìn)行分工，護(hù)理文書書寫由責(zé)任護(hù)士,、組長和護(hù)長三人負(fù)責(zé)，形成責(zé)任護(hù)士責(zé)任下完成病歷,，組長把關(guān)，護(hù)長質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量,。將工休座談、搶救藥品,、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,，形成人人有事管,，事事有人負(fù)責(zé),，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性,。

3、嚴(yán)格產(chǎn)房管理,，不斷提高助產(chǎn)質(zhì)量。

加強產(chǎn)房管理,，將產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,，同時完善疫苗注射程序，加強疫苗管理,。

4、規(guī)范婦產(chǎn)科門診管理

6月份婦產(chǎn)科門診搬遷到新大樓后,，按照婦產(chǎn)科門診管理標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行了改進(jìn),，調(diào)整了婦科診室,、產(chǎn)檢室,、胎監(jiān)室、計劃生育手術(shù)室的位置,，配置了檢查、消毒用品,，并調(diào)整了護(hù)士工作職責(zé)，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。

5、開拓創(chuàng)新,，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作,。

注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高，科室每月組織開展護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作,，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，在科室中樹立一種傳,、幫,、帶,、教的良好氛圍，倡導(dǎo)以老帶新地方法,，鞏固基礎(chǔ)知識，訓(xùn)練基本功,，將常用操作項目納入日?？己耍瑫r,，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，并加強?？浦R學(xué)習(xí);不斷提高專科理論知識,。今年實習(xí)生人數(shù)多,，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃,，確保每批學(xué)生接受專科知識兩次,，圓滿完成全年帶教任務(wù)。

二,、愛嬰醫(yī)院工作 今年6月底我們收到了市衛(wèi)計局轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)計委關(guān)于開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核的通知,，7月底我們提交了愛嬰醫(yī)院復(fù)核申請,，為了保證愛嬰醫(yī)院的各項工作落到實處并能正常運轉(zhuǎn)， 在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，我科根據(jù)<20xx年愛嬰醫(yī)院復(fù)核方案>要求，逐條自查整改,，督導(dǎo)落實，使愛嬰醫(yī)院的管理工作上了一個新的臺階。并于10月30日通過了市衛(wèi)計局開展市級愛嬰醫(yī)院復(fù)核,，11月份后我們又重新進(jìn)行了整改，準(zhǔn)備迎接省級愛嬰醫(yī)院復(fù)核,。具體工作如下：

1、促進(jìn)母乳喂養(yǎng)政策的實施

(1)制定了書面母乳喂養(yǎng)政策,，并傳達(dá)到了所有的醫(yī)護(hù)人員,。

(2)貫徹執(zhí)行本院促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的規(guī)定和 “國際雙十條,。

(3)將母乳喂養(yǎng)的三個十條規(guī)定張貼在母嬰所到之處。

2,、代乳品銷售情況

在醫(yī)院內(nèi)禁止張貼母乳代用品銷售廣告，禁止銷售母乳代用品,，禁止公司向母親,、醫(yī)護(hù)人員贈送母乳代用品和樣品,。院內(nèi)無母乳代用品銷售廣告、資料及樣品,。均無醫(yī)務(wù)人員向孕產(chǎn)婦及其家屬推薦母乳代用品和提供母乳代用品樣品等現(xiàn)象,。我院拒絕接受免費或低價母乳代用品。

3,、落實愛嬰醫(yī)院工作管理制度

堅持母乳喂養(yǎng)制度、實行24小時母嬰同室制度,、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，幫助正常分娩和剖宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允,。指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。鼓勵母親進(jìn)行純母乳喂養(yǎng),，除非有醫(yī)學(xué)指征，禁止給新生兒吃任何食物和飲料,。鼓勵按需哺乳,，針對每個母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進(jìn)行個別指導(dǎo),。杜絕產(chǎn)科病房奶瓶奶嘴，奶粉廣告,。

4、加強孕產(chǎn)婦的母乳喂養(yǎng)知識宣教,。

產(chǎn)前通過產(chǎn)科門診、孕婦學(xué)校等途徑,，對產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識和技能教育。住院后由責(zé)任護(hù)士進(jìn)行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教,。 待產(chǎn)時,，進(jìn)行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教,，分娩時助產(chǎn)士必須將嬰兒和母親進(jìn)行皮膚接觸,，并進(jìn)行早開奶。產(chǎn)后將母乳喂養(yǎng)納入查房內(nèi)容,，醫(yī)護(hù)人員在查房時必須對母乳喂養(yǎng)的好處進(jìn)行宣傳、指導(dǎo)母親喂奶體位和含接姿勢,、手法擠奶，指導(dǎo)母親早開奶,、勤喂奶,、按需哺乳,、不限時間和次數(shù),、嬰兒睡眠超過3小時或奶脹時叫醒嬰兒進(jìn)行喂奶,，指導(dǎo)母親不要給嬰兒橡皮奶頭作為安慰物，以免產(chǎn)生奶頭錯覺,，加強對剖宮產(chǎn)術(shù)后母親的護(hù)理和指導(dǎo)等。責(zé)任護(hù)士經(jīng)常巡回病房,，了解醫(yī)護(hù)人員在查房過程中是否將母乳喂養(yǎng)的有關(guān)知識宣傳到每位孕產(chǎn)婦,。出院后,，定時電話回訪孕產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)知識及技能的情況，并及時給予指導(dǎo),。

5、不斷鞏固愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn),。20xx年對全院工作人員實行復(fù)訓(xùn)3小時，新上崗人員實行崗前培訓(xùn)8小時,。

6,、進(jìn)一步完善孕婦學(xué)校的課程安排,。

改變了原來孕婦學(xué)校只有護(hù)士長授課的方式，增加產(chǎn)科醫(yī)師參與授課,，使孕產(chǎn)婦獲得更多、更全面的孕期保健知識,、分娩知識及母乳喂養(yǎng)等相關(guān)知識,。

7,、完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診的工作

開展母乳喂養(yǎng)咨詢門診,，每周一由產(chǎn)科資深助產(chǎn)士負(fù)責(zé)坐診，服務(wù)內(nèi)容包括糾正母乳喂養(yǎng)的錯誤姿勢,、乳頭皸裂的護(hù)理,、母乳不足的指導(dǎo)、嬰兒吸吮困,、產(chǎn)后乳脹的處理,、特殊乳房的哺乳技巧等，針對產(chǎn)婦的問題 ,，逐一解答，并完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診記錄,，將產(chǎn)婦的基本信息、所咨詢的問題,、聯(lián)系電話,、處理情況,、接診人及回訪效果等記錄完整。

8,、完善配奶間配奶工作流程及制度。

按配奶間的管理要求,，制定配奶工作流程及制度，并張貼上墻,，配奶間設(shè)有專人進(jìn)行管理,，非本病房工作人員不得進(jìn)入配奶室,，進(jìn)入配奶室需洗手,、帶帽子及戴口罩。配奶間每日開窗通風(fēng)2次,，并進(jìn)行紫外線消毒房間2次,，每次1小時,，并做記錄,。

9,、健全母乳喂養(yǎng)支持組織。

通過區(qū)計生局,、街道辦事處等組織幫助社區(qū)建立母乳喂養(yǎng)支持組織，并開展人員培訓(xùn),。利用各種形式，為出院產(chǎn)婦提供母乳喂養(yǎng)支持服務(wù),，通過母乳喂養(yǎng)咨詢門診，解決在母乳喂養(yǎng)過程中遇到的困難和問題,，并將母乳喂養(yǎng)熱線電話并告知出院產(chǎn)婦,。堅持配合基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好產(chǎn)婦,、嬰兒出院后母嬰保健服務(wù)工作,。

四、不足 雖然在20xx年的工作中取得了可喜的成績,，但仍存在有待繼續(xù)加強和提高的方面。比如科室護(hù)士偏年輕化,，工作經(jīng)驗不足,，?？浦R欠缺，對母乳喂養(yǎng)中存在的問題解決不夠及時等,，這些都需要我們在今后的工作中進(jìn)行改進(jìn),。

科室護(hù)士長年工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)篇十五

我及我們病區(qū)的護(hù)士在院長及護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨,，較好的完成了醫(yī)院及護(hù)理部布置給我們的任務(wù)。現(xiàn)將工作情況匯報如下：

1,、根據(jù)醫(yī)院的計劃認(rèn)真制定適合本病區(qū)的年計劃,、季安排、月計劃,，并督促護(hù)士實施,，監(jiān)測實施效果,。

2、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，提高了護(hù)理質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

堅持查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1-2次;(2)護(hù)理操作時要求三查七對,。一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護(hù)理常規(guī),。每季度組織護(hù)士練習(xí)技術(shù)操作,，考試合格率達(dá)100%。平時嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行,。

3、加強了質(zhì)量管理

定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理文件書寫,、健康教育、技術(shù)操作,、急救物品等，不定時檢查,、指導(dǎo)危重病人的護(hù)理,?；A(chǔ)護(hù)理合格率、護(hù)理表格書寫合格率》95% ,急救物品完好率達(dá)100%.

繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范及文明用語,，組織護(hù)士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育,。

提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護(hù)理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次,，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),、先進(jìn)經(jīng)驗、臨床知識,、疑難病例的護(hù)理。

組織護(hù)理人員加強第四版三基理論學(xué)習(xí),，參加護(hù)理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核,，考核合格率達(dá)100%。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,，注重操作技能的提高，根據(jù)護(hù)理部計劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中,。

每月召開工休會一次，對每位出院病人進(jìn)行一次滿意度調(diào)查,，征求病人的意見及建議，并及時改正 ,。

鼓勵護(hù)士參加夜大,、自學(xué)考試,。

組織護(hù)士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識。

認(rèn)真做好實習(xí)帶教工作,，按要求制定帶教計劃,，帶教老師以身作則,，嚴(yán)格管理，保證帶教質(zhì)量,，實習(xí)同學(xué)反饋較好,。

全年護(hù)理人員共發(fā)表論文**篇，省級論文**篇,，市級論文**篇。

護(hù)士的論文科研工作還需要加強,。

新護(hù)士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教,。

病房管理需要進(jìn)一步加強。

科室護(hù)士長年工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)篇十六

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)成為過去，我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科主任的大力支持下,，全科護(hù)士齊心協(xié)力,，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃。同時,，用心投身于"二甲醫(yī)院等級評審"的活動中，對照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項抓好各項工作，透過持續(xù)質(zhì)量改善,，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、以"一切以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)"為理念,，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

護(hù)理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，繼續(xù)推行職責(zé)制整體護(hù)理工作模式,，為患者帶給全面、全程,、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù)。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，科室護(hù)理小組多次開會討論護(hù)士排班方案,，實行彈性排班,，每個護(hù)士負(fù)責(zé)8-14個病人,，注重年資新老、潛力強弱的搭配,，體現(xiàn)能級對應(yīng),，以到達(dá)配置，滿足優(yōu)護(hù)要求,，確保各項護(hù)理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成,。全科護(hù)士也用心探索,，不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做精,、做細(xì)做到深入人心，以到達(dá)讓患者滿意,、讓社會滿意,、讓政府滿意的目標(biāo)。此次的二甲評審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的機(jī)會,，各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促,、檢查,、指導(dǎo)，加強了我們的工作理念,，提高了我們的工作品質(zhì),。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,，職責(zé)護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時發(fā)現(xiàn)本組工作的不足,，并及時糾正,，避免了差錯的發(fā)生;基礎(chǔ)護(hù)理做到位，晨晚間護(hù)理比以前更到位,。

二,、結(jié)合《中醫(yī)護(hù)理工作指南》要求，深化"以病人為中心"的服務(wù)理念,，應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,。

將中醫(yī)基礎(chǔ)理論,、中醫(yī)護(hù)理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理服務(wù)中,，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上，將中醫(yī)的飲食,、情志,、康復(fù)、養(yǎng)生,、保健等護(hù)理知識運用到健康教育當(dāng)中，制定中醫(yī)健康教育處方,，進(jìn)一步完善中藥足寓穴位拔罐,、耳穴埋豆,、溫灸等中醫(yī)護(hù)理操作。

三,、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

護(hù)理人員把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一思考,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。主班護(hù)士真誠接待新入院病人,，把病人送到床前,，主動向病人及家屬做入院宣教。職責(zé)護(hù)士向患者主動介紹,、主動宣傳、主動解答疑問,、主動溝通,，做到了"護(hù)患溝通規(guī)范化"。認(rèn)真執(zhí)行治療前后的告知程序,，尊重病人及家屬的知情權(quán)，解除病人及家屬的顧慮,。在護(hù)理服務(wù)上真正做到了"四送",、"一聽,、一解"，即：送問候,、送方法,、送知識,、送快樂、聽心聲,、解難題,。護(hù)士能夠按照級別護(hù)理服務(wù)要求,，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量,，巡視病房時清理病房,，持續(xù)病房的清潔,、整齊，讓患者感到舒適,、安全,。對生活不能自理的患者,，指導(dǎo)并協(xié)助家屬給患者洗臉、洗頭,、翻身,、擦澡、修剪指甲,，持續(xù)患兒"三短,、六潔"?？剖颐吭抡匍_工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予了批評教育?；颊邼M意率基本到達(dá)95%以上,。

四,、加強病區(qū)安全管理和護(hù)理過程中的安全管理

1、我科主要為老年病人,，入院宣教時，護(hù)士第一時間向病人強調(diào)安全的重要性,，并進(jìn)行墜床,、跌倒的風(fēng)險評估，并落實有效的防護(hù)措施,，如：在高危病人的病床都掛'防跌倒'警示標(biāo)識，向家屬及病人交代注意事項,，取得配合,，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時,，告訴患者請勿走動，并加上床擋,。

2、建立科室質(zhì)控護(hù)士護(hù)理質(zhì)量督查小組,，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄,，認(rèn)真落實各項護(hù)理安全規(guī)章制度,。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，在治療,、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份,，落實率140%,。規(guī)范使用腕帶標(biāo)識，使用合格率140%,。保證急救物品齊全,，處于應(yīng)急備用狀態(tài),，定專人管理，班班交接,，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,，急救物品完好率140%,。加強藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé),，每周清點,。高危藥品有標(biāo)識,，定點存放，定點配置,。貼合率98%,。發(fā)生護(hù)理不良事件及時上報,，有原因分析，并落實整改措施,。

五、定期進(jìn)行護(hù)士培訓(xùn),，抓好護(hù)理隊伍建設(shè),，提高護(hù)理隊伍素質(zhì),。

以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo)，每月對不同層級的護(hù)士進(jìn)行理論知識與技能培訓(xùn),，重點是中醫(yī)基礎(chǔ)知識,、技能方面,，提高了護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平,，為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展扎實基礎(chǔ),，并經(jīng)過考核全部掌握。

六,、存在的問題

1,、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強"三基"及?？评碚撝R學(xué)習(xí)。

2,、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,。

3,、個別護(hù)理人員危機(jī)感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

4,、健康宣教有待進(jìn)一步加強,。

5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化

20xx年,，我科護(hù)士付出了汗水,，也承載了收獲,，我們還有許多不足，但我們不氣餒,，讓病人的需求成為護(hù)理職業(yè)創(chuàng)新的動力,，認(rèn)真做事,、用心做事才能把護(hù)理工作做好,。在下一年里以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動為契機(jī),，建立護(hù)理服務(wù)品牌和護(hù)理文化，努力打造一個優(yōu)質(zhì),、高效的臨床護(hù)理隊伍,，為我院向三級醫(yī)院進(jìn)升而努力!

科室護(hù)士長年工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)篇十七

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1～2次，并有記錄;(2)護(hù)理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

3,、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。

2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。

3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報,。

1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加賓館、賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護(hù)士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1～2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎、二等獎,、三等獎分別給予了獎勵,。

5,、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7,、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識,，組織護(hù)士長每人講一課,，提高護(hù)士長授課能力,。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測,。

1,、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識,。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心,。

3,、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù),。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

1、個別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強,。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4、病房管理尚不盡人意,。一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助,，內(nèi)強管理,，醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點,，有待進(jìn)一步改善,。