總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

銀行個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)簡短 銀行個(gè)人業(yè)務(wù)年終總結(jié)篇一

入職的第一課從入職培訓(xùn)開始,。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓(xùn),，我了解到了中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化,，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司,、理財(cái)?shù)幕局R,，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識，認(rèn)識到了溝通交流的重要性,。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,。

經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在崇明縣支行人民路儲蓄所開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù),。剛剛開始上柜操作時(shí),，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導(dǎo)下,，我虛心地學(xué)習(xí)請教,，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會了存取款,、掛失,、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù),。與此同時(shí),，我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心,、耐心,、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶,，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,，對每一位客戶負(fù)責(zé)。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),，而對于銀行來說,，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。因此,，做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上，微笑待人,，禮貌用語,，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來,，滿意而歸。

要做好柜面工作,，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo),。對于我來說,，點(diǎn)鈔,、計(jì)算器,、中文錄入,、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí),。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,，因此,，在今后的工作中,，我將繼續(xù)苦練技能,，力爭不斷提高。

在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),，因此,，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,，這也是責(zé)任心的體現(xiàn),。作為柜員，我嚴(yán)格按照農(nóng)行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作,。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,，還是圖章、憑證使用保管,，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行,。長此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低,。

營銷也是柜面工作的重要組成部分，由于基金,、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一,，所以營銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點(diǎn)和利潤的一部分。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,，樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識。在戶外營銷方面,，我主要扎根大市場和寫字樓,，并向沿街商戶推廣我行的支付通，同時(shí)發(fā)掘有理財(cái)需求和融資的潛在客戶,，留下其聯(lián)系方式,，引薦給我行專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理和信貸員,，真正做好交叉營銷工作。

一年的工作見習(xí)期讓我學(xué)到了很多新的知識,，同時(shí)也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,，保持學(xué)習(xí)的熱情,，擺正心態(tài)，用心做事,，立足崗位,，廉潔奉公，真誠服務(wù),，真心奉獻(xiàn),，以追求卓越的精神，力爭與中國農(nóng)業(yè)銀行共同成長,，共發(fā)展,。

銀行個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)簡短 銀行個(gè)人業(yè)務(wù)年終總結(jié)篇二

20xx年已經(jīng)過去，然而我們的工作卻一定要繼續(xù),，并且更加專業(yè)的繼續(xù),。20xx年xx大街支行發(fā)生了很多事情——很多會加強(qiáng)我的認(rèn)識，提高我的素質(zhì)的事情,。對我個(gè)人而言,，有兩件事我特別在意，也因此有豐厚的成長,，并且認(rèn)識到自己的不足與下一年要拼殺的方向。

商業(yè)廣場商鋪開戶事件,。這是接手結(jié)算員之后所接到的目前為止對我來講,，最大的一個(gè)單。100+的企業(yè)戶,，基本戶占80%以上,。

與商戶和他們的管理人員溝通的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)問題,。

公關(guān)人員以及他們的領(lǐng)導(dǎo),，一開始沒有積極配合我們支行的工作，我先后給與我接洽的工作人員發(fā)過三分完整的“開戶所需資料”,，他們都沒有有效的傳達(dá)給商鋪,，以至于一度因信息不對稱導(dǎo)致個(gè)別火爆的商鋪對我的埋怨。

一開始的時(shí)候,，協(xié)助我的人有市場二部的a大哥以及派出來的工作人員,。之后a哥可能因?yàn)閦z的問題抽不開身而離開,，第二天協(xié)助人員也離開，只剩我和一臺小型打印機(jī),，第三天小型打印機(jī)也不在,，當(dāng)我向?qū)で髲?fù)印幫助的時(shí)候，他們的員工告訴我,，沒有紙,。

一直拖了一個(gè)半月，工作人員可能迫于上級的壓力,，開始重新重視這一塊,，并派出了豐富的資源對我進(jìn)行協(xié)助。那時(shí)他們的工作人員,，包括財(cái)務(wù)部的c經(jīng)理深深以此為患,，焦頭爛額。

對此我得到的收獲之一就是明白了,，當(dāng)遇到可預(yù)測性大批量工作的時(shí)候,，要向前趕進(jìn)度，不要拖,，因?yàn)橥系阶詈?，?dāng)工作大量堆積的時(shí)候，工作者會拿出120%以上的工作效率,，而超負(fù)荷的工作效率往往也就是導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)高發(fā),、頻發(fā)的直接原因。尤其是在銀行這種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè),，更要以此為戒,。

第二個(gè)收獲就是業(yè)務(wù)上的收獲。我發(fā)現(xiàn)之前我的學(xué)習(xí)模式通常都是關(guān)注在業(yè)務(wù)流程的表面,。比如開戶要收什么資料,，怎么玩核心系統(tǒng)，怎么可以不被下差錯(cuò)等等,，而根本都沒有關(guān)注為什么要收這些資料,，為什么系統(tǒng)會這樣設(shè)置......直接導(dǎo)致的原因就是，一開始我根本不知道如何應(yīng)對客戶的問題比如說“為什么分公司要準(zhǔn)備總公司的材料?”;“開戶許可證丟失怎么辦”之類,。所以為此我查閱了大量的資料,，比如“支付結(jié)算管理辦法”，比如“公司法”,，比如“民法”等等,。讓我受益頗深，也由此知道了“會做業(yè)務(wù)”和“懂業(yè)務(wù)”的根本區(qū)別。單純的追求“會做業(yè)務(wù)”可能對行里沒有任何影響,，卻是對自己不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),。但是在我看來，如果我對自己都沒有盡到責(zé)任的話,，我又怎么可能挺胸抬頭的對著鏡子告訴自己說：“你工作的未必很到位,，但卻有用心!

銀行從業(yè)資格考試事件。大概早在9月初的時(shí)候,，總行下達(dá)關(guān)于要參加銀行從業(yè)資格考試的通知,。一開始我沒放在心上，認(rèn)為時(shí)日尚早,，我還有大筆的時(shí)間可以揮霍,，于是自負(fù)的報(bào)了三門。誰知,，九月中旬的時(shí)候,，我接了單子，海量的工作預(yù)期讓我亂了陣腳,，卻還是一意孤行地將開始學(xué)習(xí)的時(shí)間推到了十一之后,。

從10月9號開始學(xué)習(xí)時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)時(shí)間不夠用,。以至于不得不忍痛放棄一門,，求保兩門平安通過即可。實(shí)際上來講,，這次考試對我工作業(yè)務(wù)知識上,，并沒有什么明顯的幫助，不過我卻因此拓寬了視野,，一步一步的摸索到了自己關(guān)于未來職業(yè)生涯的模糊的影子。就是銀行業(yè)的細(xì)分部門有那么多,，我

最喜歡,、最適合做哪個(gè);哪個(gè)部門在可預(yù)計(jì)的時(shí)間段內(nèi)最有發(fā)展，適不適合我做等等,。并且，在將個(gè)人主觀能動性鼓吹至溢出的時(shí)候,，我還小關(guān)注了一下國內(nèi)的一些表面的,、膚淺的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，逐步的看一些財(cái)經(jīng)新聞,，看看一些專家的評論,，再結(jié)合之前在大學(xué)學(xué)到的知識，一方面感覺到受益匪淺，一方面也感覺到自己須要學(xué)習(xí),、觀察,、關(guān)注的事物實(shí)在是太多太多。

那么我的收益之一就是,，任何業(yè)務(wù)流程的背后,，都肯定有它內(nèi)在的含義與作用。相比之下,，我現(xiàn)在只是在單純的“照貓畫虎,，難畫骨”而已。

收益之二就是,，面對任何事情,，都要主動，主動行乞,，絕對比被動要飯吃得飽,、吃的香。

收益之三,，前面說到,，自己要學(xué)習(xí)、觀察,、關(guān)注的事情實(shí)在是太多,，那這里面就肯定要分個(gè)主次，我應(yīng)該將有限的資源如何分配的問題,。平均分配的話,，肯定會造成一定程度上的資源透支和信息超載現(xiàn)象，會大大的降低我對自己的滿意度和認(rèn)可度,。所以還要進(jìn)一步摸索,。這可能是個(gè)長期積累的過程。

收益之四,，就是切身體會到了所謂的“影響偏見”,。剛知道要考什么從業(yè)資格證的時(shí)候，我十分不情愿,，直到迫在眉睫的時(shí)候,，我不但沒有放棄，反而激起自身的主觀能動性,，雖然不完美,，但是卻過關(guān)。這說明了,，人們實(shí)際上沒有想象中的那么脆弱,，適度的壓力與競爭會帶來翻江倒海般的動力反彈。

不足：

1.開戶的時(shí)候，很多商戶情緒波動比較大,，造成我一度的不知所措,。事后回想，很多家銀行的員工在服務(wù),、業(yè)務(wù)上都是千錘百煉出身,，見過的市面比我要多一百倍，為什么還會有那么多或業(yè)務(wù),、或投訴上麻煩事件發(fā)生,，包括新聞媒體報(bào)道的各種銀行的各種事情。

經(jīng)過事情,，我發(fā)現(xiàn),，主要有一點(diǎn)就是我平時(shí)根本都沒在想的，危機(jī)公關(guān),?？蛻粢?yàn)橐稽c(diǎn)我眼中不算事兒的事兒投訴我，甚至還可能搞到媒體,，肯定是因?yàn)槲业奈C(jī)公關(guān)沒做好,。因此，在今后的工作生活中,，“危機(jī)公關(guān)”會成為我學(xué)習(xí)的小方向之一。

2.對自身崗位性質(zhì)認(rèn)識不足,。我不會拒絕接受“有關(guān)銀行柜臺人員是熟練工”的論斷,，但我不會以一個(gè)“完美的熟練工”為自己奮斗與發(fā)展的目標(biāo)，在熟練工的同時(shí),，我會努力挖掘自身的潛力,，對自己負(fù)責(zé)，對銀行負(fù)責(zé),。

3.對自身在銀行的存在意義認(rèn)識不足,。今后我會以“為銀行創(chuàng)造價(jià)值”為目標(biāo)，而不是20xx年的“減少銀行負(fù)擔(dān)”,，并且大力的提升自己“創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)造附加價(jià)值”的能力,。

綜上所訴，收益便是收獲,，認(rèn)識到自己的不足更是潛在收益。20xx,，我會挺胸抬頭，斗志昂揚(yáng),，以完善自身知識體系為目標(biāo),，以為集體創(chuàng)造價(jià)值為方向,，以拓展視野為追求，奮力拼搏;希望可以通過努力,，縮短希望到來的時(shí)間,，增長機(jī)會來臨的密度，減少風(fēng)險(xiǎn)迸發(fā)的概率,，阻撓非理性事件的發(fā)生，為更遠(yuǎn)的未來奠定深厚,、夯實(shí)的基礎(chǔ)!

銀行個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)簡短 銀行個(gè)人業(yè)務(wù)年終總結(jié)篇三

我于----年--月--日開端到公司上班,，歷來公司的榜首天開端，我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中,。時(shí)刻飛逝,，現(xiàn)在我在公司不知不覺現(xiàn)已快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)刻里,，在領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們的盡心關(guān)懷和輔導(dǎo)下,，經(jīng)過自身的盡力，我的各方面均取得了必定的前進(jìn)?，F(xiàn)將我的作業(yè)狀況作如下報(bào)告：

來公司曾經(jīng),，脫離大學(xué)后的我對自己只要理論沒有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的了解，因而對未來的作業(yè)水平緩狀況充溢了摩拳擦掌和焦慮的兩層心態(tài),。是浙江中盈出資有限公司,，為我邁向職場的榜首步供給了勇氣和渠道。

來到公司后,，我知道在試用期中怎樣去了解,、了解并了解自己所從事的職業(yè)，是我確燃眉之急,。

我在公司的作業(yè)暫時(shí)是幫忙-司理和-司理處理事務(wù)事務(wù),。作業(yè)小到復(fù)印傳真，來往銀行,，制造單證,，大到融入事務(wù),，和事務(wù)單位進(jìn)行溝通。

在作業(yè)進(jìn)程中,，我盡力從處理量力而行的小事和翻閱以往事務(wù)留檔,、溝通事務(wù)單位中去了解事務(wù)、了解事務(wù),、了解事務(wù),，并盡力掌握事務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很快樂我能夠在較短的時(shí)刻內(nèi)習(xí)氣了公司的作業(yè)環(huán)境,，也根本了解了事務(wù)的整個(gè)作業(yè)流程,，最重要的是觸摸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)事務(wù)常識，很好地完結(jié)了領(lǐng)導(dǎo)交予的使命,，做好了自己的本職作業(yè),，使我的作業(yè)才干和待人接物方面都取得了不小的前進(jìn)。

因而我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和攙扶,，感謝他們對我作業(yè)中呈現(xiàn)的掉誤的提示和糾正,。初入職場，在作業(yè)中不免呈現(xiàn)一些過失需求搭檔的攻訐和監(jiān)督,。但這些履歷也讓我不斷老練,，在往后處理各種問題時(shí)考慮得愈加全面。現(xiàn)在的我同老職工比較,，在作業(yè)經(jīng)歷和才干上都有很大距離,，作業(yè)和日子上不明白的問題應(yīng)謙虛向搭檔討教學(xué)習(xí)，以不斷充分自己,。

在短短三個(gè)月的試用期中,，不管在作業(yè)仍是思想上，我都得到了不少的收成,。但與其一同,，也發(fā)現(xiàn)了自己許多缺少的當(dāng)?shù)兀簩?shí)踐經(jīng)歷的缺少，使得我在打開詳細(xì)作業(yè)中,，常常體現(xiàn)生澀,，作業(yè)經(jīng)歷方面有待進(jìn)步;對需求持續(xù)學(xué)習(xí)以進(jìn)步自己的常識水平緩事務(wù)才干，加強(qiáng)剖析和處理實(shí)踐問題的才干;一同團(tuán)隊(duì)協(xié)作才干也需求進(jìn)一步增強(qiáng)等,。關(guān)于這些缺少,，我會在往后的日子里謙虛向周圍的搭檔學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不明白的問題謙虛討教,，盡力豐厚自己,，充分自己，尋覓自身距離,，拓寬常識面,，不斷培養(yǎng)和進(jìn)步充分自己的作業(yè)著手才干,，把自己事務(wù)素量和作業(yè)才干進(jìn)一步進(jìn)步。

----年恿殼一個(gè)充溢熱心的一年,，在往后的作業(yè)中,，我將盡力進(jìn)步自身素量，戰(zhàn)勝缺少,，朝著以下幾個(gè)方向盡力：

1、“勤奮好學(xué)而荒于嬉”,，在往后的作業(yè)中不斷學(xué)習(xí)事務(wù)常識,，經(jīng)過多看、多學(xué),、多練來不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)事務(wù)技能,，并用于輔導(dǎo)和打開實(shí)踐。

2,、不斷訓(xùn)練自己的膽略和意志,，進(jìn)步自己處理實(shí)踐問題的才干，并在作業(yè)進(jìn)程中漸漸戰(zhàn)勝急躁情緒,，活躍,、熱心、詳盡地的對待每一項(xiàng)作業(yè),，為公司作出更大的奉獻(xiàn),。

3、尋覓客戶資源,，以擴(kuò)展公司利益為根底和中心點(diǎn),，打開全新的作業(yè)。

最終也期望請領(lǐng)導(dǎo)和搭檔對我多支撐,，多提要求,，多提主張，使我更快更好的完善自己,，更好的習(xí)氣作業(yè)需求,。

銀行個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)簡短 銀行個(gè)人業(yè)務(wù)年終總結(jié)篇四

一、個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)

我于20xx年9月22日來到四川省永志建設(shè)工程有限公司頤和京都項(xiàng)目部工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司和項(xiàng)目部的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會,。通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí),，在專業(yè)技能上,、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾個(gè)月以來的工作情況總結(jié)如下：

(一),、工作階段的認(rèn)識與學(xué)習(xí)

在畢業(yè)之前我通過實(shí)習(xí)接觸過土建施工管理工作,，但當(dāng)時(shí)對其工作內(nèi)容及其性質(zhì)都了解甚少。來到頤和京都(一期)項(xiàng)目部后,，我有幸得到了一份施工技術(shù)員的工作職務(wù),，對于剛剛畢業(yè)僅2個(gè)月的大學(xué)生來說，從事土建施工技術(shù)管理工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。我的工作主要內(nèi)容是：1編制各分項(xiàng)工程專項(xiàng)施工方案初稿;○2編制各分項(xiàng)工程技術(shù)交底;○3熟練掌握并領(lǐng)會圖集,、施工工藝的重點(diǎn)、難點(diǎn);○

4熟練掌握并領(lǐng)會設(shè)計(jì)意圖及土建施工設(shè)計(jì)圖紙所有內(nèi)容;○5在整個(gè)施工過程中○加強(qiáng)施工質(zhì)量監(jiān)督并解決工程質(zhì)量相關(guān)問題;○6熟悉合同內(nèi)容并結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況將其融入施工工藝,。

盡管聽起來這些工作內(nèi)容與我本人的工作閱歷及經(jīng)驗(yàn)不相符合,，但這期間我將壓力轉(zhuǎn)化為了動力，在剛剛開始工作的這幾個(gè)月,，很快適應(yīng)了工作的環(huán)境,，融入到了項(xiàng)目部集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，認(rèn)真熟悉并掌握了各施工工序所相應(yīng)的圖集和規(guī)范要求,，不斷提高自己的專業(yè)水平并積累了經(jīng)驗(yàn)。這期間掌握了03g101-1,、西南05g701(一),、西南05g701(四)、03j201-1,、04j312等圖集,、建筑施工工藝及各分項(xiàng)工程的《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》相關(guān)部分的內(nèi)容。土建施工現(xiàn)場管理是一個(gè)集多個(gè)工序于一體,、多個(gè)工序交叉,、各工種相互配合要求非常嚴(yán)格的一項(xiàng)工作，它不僅僅是對施工技術(shù)方面有嚴(yán)格的要求,，同時(shí)還對各工序之間的合理組織安排提出了更為苛刻地要求,，因此，對為施工管理者來說,，僅僅知道一個(gè)工序怎么做還不夠,，還應(yīng)該在此基礎(chǔ)上將自身的專業(yè)理論水平整體提高一個(gè)檔次，以便鍛煉出“從容指揮全局,、合理安排工期”的能力,。

(二)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平

通過從事一年多的施工現(xiàn)場技術(shù)管理工作,，使我認(rèn)識到自己的學(xué)識,、能力和閱歷還很欠缺,，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入,，不斷學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，只有通過了解自身的不足再加以彌補(bǔ)才能使自己的專業(yè)綜合水平有一個(gè)進(jìn)步。我經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了一定的施工現(xiàn)場技術(shù)管理工作能力，接下來的工作歷程中,，自己會以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。除此之外，還需積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì),，爭取工作的積極主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，以便提高工作效率和工作質(zhì)量,。

(三)存在的問題和今后努力方向

通過從事一年多的施工現(xiàn)場技術(shù)管理工作，本人能敬業(yè)愛崗,、不怕吃苦,、積極主動、全身心的投入工作中去,，在這期間取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：○1對設(shè)計(jì)圖紙的設(shè)計(jì)意圖理解層次還不夠深入,，有些還只停留在圖紙表面;○2對設(shè)計(jì)圖紙自身的不妥之處及在使用功能方面所造成的不利影響估計(jì)能力不強(qiáng);○3對施工過程中的常見通病及預(yù)防措施力度不夠;○4對施工質(zhì)量缺陷的補(bǔ)強(qiáng)措施辦法不多;○5在工作密度比較大的時(shí)候顯得工作順序安排不夠合理;

在以后的工作與學(xué)習(xí)中,，自己決心努力提高自身專業(yè)知識水平，加強(qiáng)責(zé)任心,，進(jìn)一步為項(xiàng)目部保質(zhì)保量地完成施工內(nèi)容貢獻(xiàn)自己的一份力量,。在今后工作期間，我想我還應(yīng)努力提高以下幾點(diǎn)能力表現(xiàn)：○1加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。除此之外，還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請教,?！?加強(qiáng)與人的溝通交流能力、加強(qiáng)對行業(yè)綜合發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí);○3本著實(shí)事求是的原則,，積極做好自己的本職工作，做事情要有條有理,、不拖拖拉拉;○4遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績,。 二、政治思想總結(jié)

我參加工作已經(jīng)有一年半的時(shí)間了,在這期間我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識,、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì),，嚴(yán)格遵守公司和項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度,，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想,、工作,、學(xué)習(xí)情況簡要的總結(jié)如下：

(一)加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)、提高工作素質(zhì),、不斷為行業(yè)做貢獻(xiàn)

在從事施工現(xiàn)場技術(shù)管理工作之前,，我在其他項(xiàng)目部從事過其他崗位上的工作，但無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,，勤勤懇懇,、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作,。土建施工現(xiàn)場工序復(fù)雜,，工序交叉多、突發(fā)事件比較多,，這些都要求我要對設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)容,、行業(yè)規(guī)范要求有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識,。一年半的工作實(shí)踐中,，我十分注意對施工過程中產(chǎn)生的模棱兩可的地方進(jìn)行積累與總結(jié)，我想增加工作經(jīng)驗(yàn)一方面是對自己水平的提高,，更重要的是自己在這樣的工作崗位上并且有這樣的工作機(jī)會,，是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果。正因如此，我將更加珍視自己的崗位,，以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!除此之外,，自己在政治思想方面也更加進(jìn)步和成熟了。自己的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,，是項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),、同事們的支持及通過自身的努力才取得的。在今后的工作中,，我還有很多方面(政治思想,、理論知識、工作水平)等需要不斷的學(xué)習(xí),，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),，進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識。

(二)嚴(yán)以律己,、寬以待人

參加工作一年半以來,，我在平時(shí)工作中，始終嚴(yán)格要求自己,，模范遵守公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項(xiàng)工作,，努力起的表率作用，協(xié)助大家開展各項(xiàng)工作,。我認(rèn)真堅(jiān)持公司里的學(xué)習(xí)制度,，積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，以兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)為契機(jī),，深入領(lǐng)會《條例》的精神,，在政治思想覺悟和對黨的認(rèn)識上均得到了進(jìn)一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動后,，我的思想得到了凈化,，并且工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。

(三)認(rèn)識自身不足,、提高自身修養(yǎng)

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),，自我總結(jié)及領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo)對我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：○1在工作過程中,，缺乏大膽管理的主動性,，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn);○2工作中對同事們的關(guān)心不夠,。我這方面的缺點(diǎn),，同志們曾給我指出過，所以我還需進(jìn)一步努力改進(jìn);○3對現(xiàn)期工作與后期工作銜接安排不夠合理，對前后工序矛盾預(yù)判不足,。

(四)發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)精神,、提高政治覺悟

在今后工作中，還需樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神,，提高自己的政治素養(yǎng)和過硬的專業(yè)素質(zhì),。只有理論上的清醒才會帶來政治上的堅(jiān)定。而只有勤奮學(xué)習(xí),，才能具有堅(jiān)定的政治信念和評判是非曲直的具體標(biāo)準(zhǔn),。國家領(lǐng)導(dǎo)人一再號召全黨要“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)”,，指出學(xué)習(xí)不僅可以增加知識，提高思想理論水平,，而且可以充實(shí)精神世界,，修養(yǎng)道德情操。作為一名參加工作僅僅一年半的普通公民,，我一定得好好把握這個(gè)原則,，切實(shí)地把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要。學(xué)習(xí)理論,，要與實(shí)際緊密地結(jié)合起來,，要以我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)際問題、要以我們正在做的事情為中心,，著眼于馬克思主義的運(yùn)用,，著眼于對實(shí)際問題的理論思考，著眼于新的實(shí)踐與發(fā)展,，要做到理論與實(shí)際,、主觀與客觀的真正統(tǒng)一，在改造主觀世界的同時(shí),，改造客觀世界,。在本職工作中還有加強(qiáng)專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，刻苦鉆研與建筑方面密切相關(guān)的法律法規(guī)知識,，并且要提高電腦應(yīng)用相關(guān)技能知識和會說,、會寫的能力。若想寫文章的時(shí)候,，立意謀篇,、譴詞造句都要過硬，這是個(gè)長期積累的過程,，無論何時(shí)都要堅(jiān)定決心,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)鍛煉,，與時(shí)俱進(jìn)。

除上述之外,，在平時(shí)繁忙的工作業(yè)余之閑在我開始關(guān)注并學(xué)習(xí)我國先進(jìn)性教育活動,，相信自己能夠嚴(yán)格按照即定學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行深入地、有步驟地學(xué)習(xí),。我通過集中學(xué)習(xí),、討論及個(gè)人自學(xué)，對先進(jìn)性教育活動的重大意義和作用有了進(jìn)一步的認(rèn)識,，使我真正認(rèn)識到在當(dāng)今新形勢下如何保持和顯現(xiàn)自己在群眾中的先進(jìn)性;認(rèn)識到憑什么,、怎么樣才能在群眾中發(fā)揮先鋒模范作用;認(rèn)識到每個(gè)公民應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，時(shí)刻提醒自己是一名中華人民共和國公民,，要時(shí)刻牢記黨國誓言,，在日常工作中做到不驕不躁，要經(jīng)常深入群眾,，接受群眾監(jiān)督,，虛心聽取群眾的批評和建議，不斷地完善自己,，全心全意為社會服務(wù),。通過政治思想方面的學(xué)習(xí)，自己也了解到了自身工作當(dāng)中的一些不足之處,，比如理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng),、不深入，政治素養(yǎng)不夠硬,。主要表現(xiàn)在一是政治理論學(xué)習(xí)的主動性,、計(jì)劃性不強(qiáng)，較少從個(gè)人和工作實(shí)際出發(fā),，有計(jì)劃、有重點(diǎn),、有針對性地安排學(xué)習(xí),。再如理論聯(lián)系實(shí)際不夠，政治理論學(xué)習(xí)限于蜻蜓點(diǎn)水,，抓得不緊,，籠統(tǒng)學(xué)、通讀的多,，系統(tǒng)學(xué),、精讀的少，滿足于學(xué)過,、看過,。這些問題都基于對馬克思主義的基本理論缺乏深入、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對其進(jìn)行深層次的研究和探討不夠,。

回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，以上是我參加工作一年半時(shí)間以來對工作思想方面的總結(jié),，不全面和不準(zhǔn)確的地方,，請批評、指正,?？傊鎸π碌囊?、新的任務(wù),，自己要振奮精神，加倍努力,，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),，力爭為黨國人民多作更多貢獻(xiàn)。

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本人熊茂雙,，男,，1970年出生。1989年7月畢業(yè)于鄂州師范,， 1989年9月分配到鄂州市華容區(qū)廟嶺鎮(zhèn)大葉小學(xué)參加教育工作,，1991年8月因工作業(yè)績突出調(diào)到廟嶺鎮(zhèn)廟嶺中學(xué)工作至今。期間于1994年7月通過在職函授學(xué)習(xí)取得黃岡師專中文?？茖W(xué)歷,，于20xx年六月取得湖北大學(xué)漢語言專業(yè)本科學(xué)歷。20xx年12月晉升為中學(xué)一級教師,，至今已20xx年,，現(xiàn)將本人任職以來的表現(xiàn)概述如下：

一、 政治思想上,，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己

任職20xx年以來,，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想為指引,，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大、精神,，積極踐行以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,，努力貫徹黨的教育方針和教育政策，積極推行全面發(fā)展的素質(zhì)教育,，恪守教師職業(yè)道德規(guī)范,，遵紀(jì)守法,，克已奉公，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已,， 1997年7月被黨組織接納為中共黨員,。在思想進(jìn)步和努力工作的同時(shí)，也在不斷的完善和提高自己,，如20xx年6月通過高等教育自學(xué)考試獲得大學(xué)本科學(xué)歷,。自20xx年起，本人但任廟嶺中學(xué)黨支部書記,，在此期間,，本人充分發(fā)揮黨員先鋒作用，努力加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),，學(xué)校黨組織建設(shè)贏得各級充分肯定,，學(xué)校黨支部連續(xù)5年被評為先進(jìn)黨支部，本人個(gè)人先后2次被評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者,、2次被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,、6次評為先進(jìn)個(gè)人。

二,、教書育人孜孜不倦,，為人師表

任教20xx年以來，擔(dān)任班主任20xx年(現(xiàn)職以來2年),，教務(wù)管理工作4年(1996年至20xx年教務(wù)主任兼班主任),，分管教育教學(xué)20xx年。

擔(dān)任班主任期間,，我深深意識到,，教育的過程是創(chuàng)造性很強(qiáng)，又極富挑戰(zhàn)性的過程,，只懂教書不會育人,，不是一個(gè)合格的教師，我謹(jǐn)記陶行知先生的一句話：“捧著一顆心來,，不帶半根草去,。”全身心地投入到教育教學(xué)工作中,，對待學(xué)生坦誠而不魯莽、關(guān)心而不驕縱,、信任而不包庇,，因而在學(xué)生當(dāng)中樹立了良好的師長形象，使學(xué)生“敬而親之”,。長期的班主任工作,，使我在德育管理方面形成了“四勤,、三熟悉、三結(jié)合”的獨(dú)特方法,。四勤：即勤看,、勤想、勤干,、勤說;三熟悉：即熟悉學(xué)生,、熟悉規(guī)律、熟悉方法;三結(jié)合：即學(xué)校,、社會和家庭相結(jié)合,。能面向全體學(xué)生，注重學(xué)生的全面發(fā)展,，保護(hù)學(xué)生的身心健康,，積極指導(dǎo)學(xué)生開展科技、藝術(shù),、體育等活動,，所帶的班級十多次被評為校、鎮(zhèn)文明班級,。

任現(xiàn)職以來,，一直從事初中歷史教學(xué),，處于教學(xué)工作的第一線。教學(xué)中，認(rèn)真學(xué)習(xí),、貫徹和實(shí)踐新課改精神和新課程理念，根據(jù)初中歷史教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,，通過鉆研教材,、了解學(xué)生、探究合作,、課堂講練,、批改輔導(dǎo)，向?qū)W生傳授基礎(chǔ)的歷史知識,，探索歷史發(fā)展的基本線索和一般規(guī)律,，提高學(xué)生歷史文化素質(zhì)。以此為中介,，對學(xué)生滲透德育,，進(jìn)行諸如辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點(diǎn)教育，社會發(fā)展規(guī)律的教育,，國情和社會主義初級階段基本路線教育,，愛國主義、國際主義和振興中華的教育,，以及弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,，培養(yǎng)學(xué)生道德情操等思想政治教育,，培育正確的情感態(tài)度價(jià)值觀，使歷史課堂成為學(xué)校德育的一塊重要陣地,。注重過程與方法,，培養(yǎng)和開發(fā)學(xué)生的智能，既注重知識的進(jìn)化又注重求知的方法,，張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性,，培養(yǎng)學(xué)生愛好、特長,，為學(xué)生個(gè)性發(fā)展奠定基礎(chǔ),，使歷史課堂成為素質(zhì)教育的重要組成部分。 教學(xué)中,，積極嘗試和探索不同的教學(xué)方法和技能,，如借助各種直觀教學(xué)手段，啟發(fā)學(xué)生思維想象,，運(yùn)用生動的語言,，講述歷史事實(shí)，使學(xué)生獲得鮮明的表象,，形成歷史概念,，揭示歷史發(fā)展的一般規(guī)律;注重歷史教學(xué)的鞏固性原則，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)歷史知識的手段;實(shí)施情境教學(xué),，引導(dǎo)學(xué)生探究合作學(xué)習(xí),，培養(yǎng)形象思維，積極創(chuàng)新等等,，從而形成自已特有的教學(xué)特點(diǎn),，即“面向全體，教學(xué)扎實(shí);培情育能,，關(guān)注發(fā)展”,，并以文道結(jié)合、文理綜合,、寬嚴(yán)相濟(jì)的教學(xué)風(fēng)格深受好評,。

“天道酬勤”，正是自已努力認(rèn)真的工作,，因而在教學(xué)中取得了優(yōu)異的成績,，從而贏得學(xué)生的尊重、家長的認(rèn)同及學(xué)校的肯定和同事的好評,。任現(xiàn)職以來,，作為市級骨干教師，每期至少展示一堂教學(xué)示范課，并作為學(xué)校歷史學(xué)科把關(guān)教師和學(xué)校教學(xué)副校長,，在20xx、20xx年全區(qū)初中畢業(yè)會考復(fù)習(xí)研討會上作經(jīng)驗(yàn)發(fā)言和執(zhí)教復(fù)習(xí)優(yōu)質(zhì)示范課(如20xx年11月全區(qū)初三歷史教學(xué)教研活動中執(zhí)教的《兩大軍事集團(tuán)的形成》獲得一等獎(jiǎng)),。所任教班級學(xué)生學(xué)業(yè)成績優(yōu)異,，合格率均達(dá)到并超過學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，如20xx年鎮(zhèn)調(diào)考獲全鎮(zhèn)第一名;在20xx年度初中畢業(yè)學(xué)業(yè)水平考試中,，任教成績居全鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)第一名;20xx年中考成績位居全區(qū)第二名,，尤其是20xx年中考去得全區(qū)第一名成績，這是本校在歷次初中畢業(yè)學(xué)業(yè)水平考試中歷史科最好成績,，從而打破了本校從未進(jìn)過全區(qū)前五名的局面,。正因如此，我在20xx——20xx年度考核中連續(xù)7年被考核為優(yōu)秀,。

“一枝獨(dú)秀不是春,，百花齊放春滿園”，任現(xiàn)職以來,，本人能起到骨干教師的帶頭示范作用,，積極指導(dǎo)青年教師，幫助他們盡快熟悉業(yè)務(wù),，掌握教學(xué)技能,。經(jīng)本人指導(dǎo)的青年教師嚴(yán)少斌、熊彩云等同志多次在鎮(zhèn),、區(qū),、市、省教學(xué)競賽中獲獎(jiǎng),，成為全市知名的年輕歷史教師,。

三、繼續(xù)學(xué)習(xí)不放松,，努力搭建自我成長的平臺

任職以來,，我在做好本職工作的同時(shí)，能積極參加各種繼續(xù)教育,，業(yè)務(wù)能力,，業(yè)務(wù)水平不斷提高。任職以來,，我除了積極參加各級部門組織的集中培訓(xùn)和校本培訓(xùn)外,，還通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。1990年參加湖北省教師普通話考核講師培訓(xùn)班學(xué)習(xí);1991年至1994年自費(fèi)參加黃岡師范?？茖W(xué)校中文?？坪趯W(xué)習(xí)，并于1994年取得中文專科學(xué)歷;1998年參加湖北省高等教育自學(xué)考試,，于20xx年6月取得漢語言專業(yè)本科學(xué)歷;20xx年3月參加鄂州市的“基礎(chǔ)教學(xué)課程改革綱要”學(xué)習(xí)培訓(xùn),，成績合格;20xx年10月至20xx年11月參加湖北省中學(xué)校長崗位培訓(xùn)，成績合格;20xx年7在取得中小學(xué)教師計(jì)算機(jī)初級證之后又參加了鄂州市中小學(xué)教師計(jì)算機(jī)中級培訓(xùn),，取得中級證書;20xx年7月參加湖北省“20xx年全省環(huán)境教育骨干培訓(xùn)班學(xué)習(xí)培訓(xùn),，成績合格;20xx年7月參加湖北省”農(nóng)村教師素質(zhì)提高工程”中學(xué)校長培訓(xùn)，成績合格;20xx年1月至20xx年3月參加了教育部-微軟(中國)“攜手助學(xué)”創(chuàng)新教育暨全國中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)計(jì)劃教學(xué)人員中級培訓(xùn),，成績合格;20xx年參加教育部“國培計(jì)劃(20xx)——湖北省農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目”農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)子項(xiàng)目研修學(xué)習(xí),，成績合格。等等,，通過不斷學(xué)習(xí),，搭建自身成長的平臺，同時(shí)將學(xué)到的先進(jìn)教學(xué)思想,、技能應(yīng)用到課堂教學(xué)中,，切實(shí)提高課堂教學(xué)效率。

四,、 教研教改緊跟時(shí)代,，不斷開拓創(chuàng)新

作為一名教師和學(xué)校教育教學(xué)工作的主要負(fù)責(zé)人，同時(shí)作為鄂州市教育學(xué)會語文和歷史雙會員,，我既始終把“教書育人,、為人師表”作為己任，又把成為學(xué)者型的教師作為自己的目標(biāo),，孜孜追求,。任現(xiàn)職以來，積極參與和組織學(xué)校教研教改活動,，緊跟時(shí)代步伐,，不斷開拓創(chuàng)新。我作為省級課題實(shí)驗(yàn)學(xué)校負(fù)責(zé)人參與,、組織,、完成“語文閱讀教學(xué)及考試評價(jià)研究”課題實(shí)驗(yàn)工作，撰寫的課題研究論文《淺談新課標(biāo)下語文互動式閱讀教學(xué)》獲湖北省優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng),。在組織和參與教研活動中,，通過交流與學(xué)習(xí)，提高自身教學(xué)能力,，并結(jié)合教學(xué)實(shí)踐,，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思，形成自已的見解,。20xx年被聘為華容區(qū)兼職教研員,，20xx年春、秋分別被聘為華容區(qū)春季優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀教案評比評委和全區(qū)初中“聽評課月”活動評委,。任現(xiàn)職20xx年共寫成論文多篇,，其中論文《歷史科創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)》在20xx年省論文評比中獲省一等獎(jiǎng);20xx、20xx年市論文評比中獲市一等獎(jiǎng);論文《提高課程資源的利用率》編入《教研的視野——中學(xué)教師論文案例精選》一書(西安地圖出版社 陳明火主編);論文《輕輕松松上好歷史課》在《鄂州日報(bào)》上發(fā)表(20xx年9月15日);同時(shí)在20xx年,，我執(zhí)教的《歐洲聯(lián)盟》獲得了省觀摩課二等獎(jiǎng);20xx年在全市歷史說課比賽中,，我的《美國內(nèi)戰(zhàn)》獲市二等獎(jiǎng);在20xx年華容區(qū)優(yōu)質(zhì)課歷史教學(xué)競賽中，我執(zhí)教的《兩大軍事集團(tuán)的形成》獲得了初中組一等獎(jiǎng),。20xx年教學(xué)設(shè)計(jì)《春秋戰(zhàn)國的紛爭》獲湖北省中學(xué)歷史教學(xué)設(shè)計(jì)二等獎(jiǎng);20xx年案例《南北戰(zhàn)爭》獲省優(yōu)秀案例一等獎(jiǎng)。20xx年我參與了中小學(xué)生《生態(tài)文明教育讀本》系列叢書的編寫,，組織并參與了廟嶺鎮(zhèn)中小學(xué)校校本教材的編寫,。

二十四年的教師生活是匆忙的，同時(shí)又是充實(shí)的,，我所做的及所取的成績也是工作中應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),。教育工作常做常新、永無止境,。社會在發(fā)展,，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在不斷地變化,。我愿以高度的敏感性和自覺性,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育教學(xué)中的新情況,、新問題,，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,，盡職盡責(zé)地做好工作,，以精益求精、再創(chuàng)輝煌,。

銀行個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)簡短 銀行個(gè)人業(yè)務(wù)年終總結(jié)篇五

我在圖書銷售崗位上也工作了1年多,，先將20xx年工作總結(jié)如下，望領(lǐng)導(dǎo)指正,。

進(jìn)入公司以來,，我對對的模式以及公司模式背后的管理及文化內(nèi)容深感興趣。在見識了崔校長,、李站長的超長個(gè)人魅力的同時(shí),，深感我等工作的長遠(yuǎn)意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業(yè)主線的目標(biāo),。結(jié)合當(dāng)下中國傳統(tǒng)課堂的種種弊端,，深感把自己的余生用于教育事業(yè)，用于推廣和應(yīng)用高效課堂是非常有意義的。這一階段,，也就是我來公司的第一階段,，被我們公司、公司中學(xué)的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動,。課改勢在必行!

20xx年6月——8月份主要配合張兆科同志帶研修班,，做一些事務(wù)性具體工作。借此機(jī)會我更加深的進(jìn)入到公司的課堂,，研修班的報(bào)告當(dāng)中,。并對公司的課堂教學(xué)模式和背后的管理、理念等有了更深的了解,，此時(shí)正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動并積極投稿,。承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛獲得三等獎(jiǎng)。之后暑假到了,，我與徐會曉,、于凱麗等同志負(fù)責(zé)天卉會議的招生和躍華中學(xué)招生事宜直至8月份.我把它看成第二階段，由驚訝與震撼走向深入了解,。

20xx年9月——10月新學(xué)期開始了,，這學(xué)期一開始由我主帶研修班，除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報(bào)告,，因?yàn)樽鲆粋€(gè)教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢想和追求,。直到現(xiàn)在這都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊,，一個(gè)剛畢業(yè)的毛頭小孩子,，就可以在臺上每周給那么多來自全國的領(lǐng)導(dǎo)和老師講解我心中的公司和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺,，對于我的一生而言這樣的機(jī)會絕對是支點(diǎn)性的,。”我常常對自己這樣說,。但平臺是有了,，我是否已經(jīng)是一個(gè)稱職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段,。盡管我在講,，我講我心目中的公司，講我的想法,、我的“理論”,。但是總是不能令自己和領(lǐng)導(dǎo)滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的,。這期間研修班從86期也辦到了90期,。

20xx年10月——20xx年11月,，91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什么了,。正巧這期研修班只有一位學(xué)員,，我就把自己的想法和他交流了幾次，他本人也是感覺非常好。于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開班課件，雖然期期都有修改，但大致主體思路一直沿用至今，并受到全國各地領(lǐng)導(dǎo),、老師的好評，于是92期“我終于知道該說些什么了,?！边@是走下講臺我的第一句感言,。其中10月18——20日出差重慶兩縣市,。在與仁沙中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)交流的時(shí)候我學(xué)到了很多，“當(dāng)你為別人搬開絆腳石的同時(shí)可能恰恰給自己鋪了路,?！睂Υ宋矣猩钌罡杏|,。在此期間與學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系越走越近，因?yàn)槟軒椭麄兊牡胤轿铱偸窍氡M一切辦法,，直到他們滿意。這是第四階段，我知道學(xué)員,、老師們想要的是什么,，并令他們滿意,。

20xx年11月——現(xiàn)在，雖然我知道他們想要的是什么了,，他們對于我的工作也頗為滿意,，期間我與學(xué)校老師和學(xué)員們的關(guān)系也是越來越融洽,。但是我了解到其實(shí)許多老師把注意力局限在導(dǎo)學(xué)案的編制,，這本無可厚非,，但是他們卻忽視了學(xué)生積極性調(diào)動以及課改的主體路線,。而在11月20——22期間出差東莞虎門,，在22日臨作報(bào)告之前我突然知道我應(yīng)該給我的學(xué)員們的是什么了,。并當(dāng)即對報(bào)告內(nèi)容做了大幅修改,，在場老師們的熱情與初來乍到的時(shí)候有了巨大的變化。一開始可能他們以為自己付了錢,，總是用挑剔的眼光看我們,，但是后來就不一樣了。使我深感有自己的專業(yè)與專利是多么的有價(jià)值,。有了公司和公司的堅(jiān)強(qiáng)后盾才有了我的登臺機(jī)會,。讓我感受最深的是“發(fā)展才是最大的尊嚴(yán)!”“學(xué)生的積極性調(diào)動不起來，配套的管理落實(shí)不到位,，導(dǎo)學(xué)案編出花來也是中看不中用,。”這是我在96期開班報(bào)告上的原話,，于是我發(fā)現(xiàn)更多的時(shí)候是我們把學(xué)員引入了誤區(qū),。與此同時(shí)我發(fā)現(xiàn)，剛來公司的老師打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔骶拖裎覀兂赡耆藥Ш⒆庸涑幸粯?，他們想要的不一定就適合他們,，他們不能買二鍋頭回家喝。這便是第五階段,，切入點(diǎn)問題：我總結(jié)了一系列公司的切入點(diǎn),，譬如說“小展示”,、“爬黑板”,、“小組建制”、“開會”。并按照實(shí)際的轉(zhuǎn)化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線圖,。這一階段,，老師們感覺也找到了回去開展工作的下手點(diǎn)。在此期間,，公司的老師因?yàn)楣ぷ鞣泵Ρ銓⒆约侯櫦安涣说膱?bào)告,、交流交給我來打理，這是多么大的信任啊!印象最深刻的當(dāng)屬甘肅教育廳的那次,，講完之后在場的老師因?yàn)橐甲哒n件,，各式各樣的u盤當(dāng)場交給我不下三十余個(gè)。

本學(xué)年即將結(jié)束,，但我們的工作還在并還將繼續(xù),，我看到更多的學(xué)校學(xué)習(xí)公司的困難不在學(xué)習(xí)的本身，而困難在他們的意識當(dāng)中,。因此改變老師乃至校長,、教育部門領(lǐng)導(dǎo)的觀念已成當(dāng)務(wù)之急。因此下一步的報(bào)告重點(diǎn)要向改變傳統(tǒng)的觀念上轉(zhuǎn)變,?！凹埳系脕斫K覺淺，緣知此事要躬行,?！弊呱险n堂是我這一年來的夙愿，因此明年的第二個(gè)目標(biāo)就是獲得上課的機(jī)會并把握它,。

相信公司領(lǐng)導(dǎo)的英明引領(lǐng)下我們將繼往開來,，相信每天多努力一點(diǎn)點(diǎn)我們的輝煌就會早一天到來。我們晚上睡的更晚一點(diǎn),，就越接近中國教育的明天!百年中國,，世界中心，而四十年后的國家主人們正在坐我們的課堂里——我們中國名校共同體的高效課堂里……我責(zé)無旁貸!

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本人魯超,，于20__年6月畢業(yè)于湖南文理學(xué)院電子信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè),，取得大學(xué)本科畢業(yè)證書和理學(xué)學(xué)士學(xué)位證書，在讀期間通過大學(xué)英語4級考試,，并考取計(jì)算機(jī)二級證書,。畢業(yè)后于同年11月分配到潞新一礦參加工作至今，現(xiàn)任潞新一礦運(yùn)輸二隊(duì)主任工程師一職,，自參加工作以來從事機(jī)電運(yùn)輸專業(yè)已有6年時(shí)間,，于20__年12月取得助理工程師專業(yè)技術(shù)資格證書，被潞新一礦聘任為助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù),，任職以來已有4年時(shí)間,。回顧多年任職以來的工作，所參與的每項(xiàng)工程對我來說都是一次全新的鍛煉,，都是一次經(jīng)驗(yàn)的積累,。在這6年的工作中，我已從一個(gè)涉世未深的本科畢業(yè)生逐步成長為一名合格的專業(yè)工程技術(shù)人員?，F(xiàn)將任職以來的個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)作如次報(bào)告,。

一、從事技術(shù)崗位,，不斷提高思想政治和理論學(xué)習(xí)：

自擔(dān)任運(yùn)輸主任工程師職務(wù)之后,，我能夠認(rèn)真貫徹黨的安全生產(chǎn)方針和有關(guān)的安全生產(chǎn)法規(guī)、條例,、規(guī)定;搞好本礦的原煤運(yùn)輸有關(guān)方面的安全技術(shù)管理,。經(jīng)常利用班前會和安全活動，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了解設(shè)備的性能和技術(shù)參數(shù),，學(xué)習(xí)《安全技術(shù)操作規(guī)程》,，嚴(yán)格操作，杜絕事故,。通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),，積極推廣新技術(shù)、新工藝,、新操作和新經(jīng)驗(yàn),，用來提高運(yùn)輸系統(tǒng)自動化水平。

參加工作以來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在黨支部的指導(dǎo)幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力,，思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力都有了明顯的提高,，成為合格的入黨積極分子，開展各項(xiàng)工作得心應(yīng)手,，已逐步成為組織放心,、領(lǐng)導(dǎo)滿意的合格管理人員，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí),，努力做到在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精,，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作,。

在基層生產(chǎn)單位工作已有6年，這不但讓我從中學(xué)習(xí)到了很多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),，作為一名基層生產(chǎn)單位的現(xiàn)場管理和執(zhí)行者，負(fù)責(zé)本隊(duì)設(shè)備(設(shè)施)安全和技術(shù)業(yè)務(wù)工作,，負(fù)責(zé)編制本隊(duì)崗位工種操作規(guī)程和安全技措的編制,。協(xié)助隊(duì)長負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行安全技術(shù)教育培訓(xùn)，按勞動人事部安排對職工進(jìn)行培訓(xùn),，教育職工持證上崗,。經(jīng)常深入現(xiàn)場解決生產(chǎn)和安全上存在的問題，對事故隱患提出整改方案及防范措施,。這些工作使我得到深刻體會并將其逐漸融入到工作,、生活和學(xué)習(xí)中，時(shí)刻謹(jǐn)記：把簡單的事情做好了就不簡單了,，把平凡的事情做好了就不平凡了,，本著這種積極的心態(tài)，把工作放在首位,，最終通過這一年的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和單位的認(rèn)可,，使我在年底的各項(xiàng)工作總結(jié)中爭先創(chuàng)優(yōu)，并在20__年底取得了優(yōu)秀員工的榮譽(yù)獎(jiǎng)狀,。

二,、深切下層鍛煉，為提升技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)：

由于煤礦機(jī)電運(yùn)輸專業(yè)工作的特殊性,，要求從事技術(shù)人員工作必須具備豐富的基層一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我在運(yùn)輸二隊(duì)機(jī)電檢修班進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉,，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)各種煤礦技術(shù)常識,。大型設(shè)備故障檢修等方面的勞動實(shí)踐，我的收獲很大,。

我的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)潞新一礦運(yùn)輸二隊(duì)的技術(shù)管理工作,，同時(shí)分管科隊(duì)內(nèi)部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。如此重要的崗位和責(zé)任讓我時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)和工作的態(tài)度,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。在工作中遇到不懂的問題和技術(shù)難題時(shí)，我積極的向有經(jīng)驗(yàn)的同事們請教,，加班加點(diǎn)地耐心解決,。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱情幫帶下，在短暫的一年時(shí)間里,，我的業(yè)務(wù)知識和工作能力都有很大的進(jìn)步,。在基層單位的生產(chǎn)工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中,，我不怕苦、不怕累,，積極參與機(jī)電班組的檢修工作,，學(xué)習(xí)特種作業(yè)金屬切割和焊接技能，學(xué)習(xí)電氣設(shè)備檢修維護(hù),，查閱各種技術(shù)書籍和資料,，使自己不但成為一名合格的技術(shù)管理人員，也具備一名特征作業(yè)技術(shù)工人的實(shí)力,。經(jīng)過積累一年的現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn),，為我以后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在此期間我參與完成潞新一礦選煤樓篩分系統(tǒng)改造工作,，在工作中負(fù)責(zé)編寫各項(xiàng)工作的安全技術(shù)措施并繪制工藝系統(tǒng)流程圖,。在改造工作過程中我堅(jiān)持連續(xù)加班工作20多天，帶領(lǐng)機(jī)電班組3人一起完成了自制振動篩的設(shè)計(jì)和安裝工作,，經(jīng)過調(diào)試和試運(yùn)行后效果良好,，得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的肯定。

三,、按部就班,，逐步做好技術(shù)管理工作：

任職以來，我在潞新一礦運(yùn)輸二隊(duì)擔(dān)任技術(shù)員和助理工程師的技術(shù)崗位期間,，全面負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部的工程技術(shù)和各項(xiàng)機(jī)電管理工作,。通過理論結(jié)合實(shí)踐，再加上自己的不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。20__年度，我在潞新一礦運(yùn)輸二隊(duì)擔(dān)任主任工程師職務(wù),，全面負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部的各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)和專業(yè)工程管理工作,。

在隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)下，我的崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)全隊(duì)的技術(shù)管理工作,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司和上級單位頒發(fā)的各項(xiàng)運(yùn)輸有關(guān)的技術(shù)規(guī)定,，在本單位技術(shù)管理工作上對運(yùn)輸二隊(duì)隊(duì)長負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)組織制定運(yùn)輸二隊(duì)的各項(xiàng)管理制度,、各工種崗位責(zé)任制,、操作過程及有關(guān)的規(guī)章制度，負(fù)責(zé)本單位的各項(xiàng)安全技術(shù)措施的編制和報(bào)審工作,。協(xié)助隊(duì)長監(jiān)督檢查各項(xiàng)制度,、各工種操作過程、安全技術(shù)措施的落實(shí)和執(zhí)行情況,。負(fù)責(zé)運(yùn)輸二隊(duì)各項(xiàng)材料計(jì)劃的編制和審批工作,，協(xié)助隊(duì)長參與日常材料管理和設(shè)備管理工作,。掌握生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的軌道運(yùn)輸、主提升運(yùn)輸和各機(jī)電設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)及使用情況,，完善新設(shè)備的操作規(guī)程,，組織機(jī)電班組更新完善運(yùn)輸設(shè)備和安全設(shè)施。負(fù)責(zé)全隊(duì)的機(jī)電和運(yùn)輸專業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,，定期組織本單位內(nèi)部的各項(xiàng)專業(yè)檢查和機(jī)電技術(shù)檢查,，確保設(shè)備完好率。參與礦組織的各項(xiàng)專業(yè)活動及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查工作,，負(fù)責(zé)運(yùn)輸二隊(duì)的技術(shù)資料管理及內(nèi)容上報(bào)工作,。負(fù)責(zé)全隊(duì)職工的各種考試培訓(xùn)及特種作業(yè)取復(fù)證的管理工作,，定期組織實(shí)施技術(shù)知識更新學(xué)習(xí)和安全技術(shù)培訓(xùn),。參與日常的安全、機(jī)電、運(yùn)輸?shù)雀黜?xiàng)行業(yè)檢查,，編制本單位的年,、季、月度檢修及各種工作計(jì)劃,，并協(xié)助隊(duì)長組織實(shí)施。本單位發(fā)生的各種運(yùn)輸和機(jī)電事故，必須及時(shí)趕赴現(xiàn)場，參與搶救,、搶修,，參加事故追查和處理,。經(jīng)常深入現(xiàn)場和井下,，解決生產(chǎn)中存在的技術(shù)和機(jī)電問題，積極學(xué)習(xí)借鑒外單位的先進(jìn)技術(shù),，協(xié)助隊(duì)長搞好技術(shù)革新和小改小革活動,，編寫技術(shù)資料和書面材料并及時(shí)完成上報(bào)工作,。

在工作中,，我時(shí)刻提醒自己要踏實(shí),、認(rèn)真持之以恒的完成本職工作，努力提升自身專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì),。在工作中，認(rèn)真研究相關(guān)專業(yè)技術(shù)方面的基礎(chǔ)常識。仔細(xì)閱讀autocad計(jì)算機(jī)軟件圖紙，對規(guī)程辦法中的各種圖紙進(jìn)行重新繪制，仔細(xì)核算各種材料的計(jì)劃和數(shù)量,，力爭避免不必要的浪費(fèi)和尺寸校對的失誤，盡全力為科隊(duì)和企業(yè)節(jié)約材料成本,。每天我下班后回到辦公室我都要堅(jiān)持寫工作日志,，認(rèn)真記錄當(dāng)天發(fā)生的有關(guān)工程上的事件將每一項(xiàng)技術(shù)尺寸和圖紙都記錄下來并輸入電子檔案，最終我將運(yùn)輸二隊(duì)的設(shè)備管理檔案和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)資料一一建立,，并重新修改并審批了運(yùn)輸二隊(duì)的各項(xiàng)管理制度和崗位責(zé)任制,，組織安排各項(xiàng)檢修計(jì)劃和材料計(jì)劃，編制了《5141采區(qū)回撤運(yùn)輸二隊(duì)副井提升液壓支架工作組織與安全技術(shù)措施》,、《k4給煤機(jī)更換底板和電機(jī)工作組織與安全技術(shù)措施》,、《主井皮帶更換15kn逆止器工作組織與安全技術(shù)措施》等各項(xiàng)安全技術(shù)措施，制定了《運(yùn)輸二隊(duì)安全績效考核制度》,、《運(yùn)輸二隊(duì)隱患排查治理管理制度》,、《運(yùn)輸二隊(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化制度》等一系列管理考核制度，并得到了領(lǐng)導(dǎo)對我工作能力的肯定,。

四,、專研技術(shù)革新，做好新技術(shù)的推廣和總結(jié)工作：

總結(jié)近年的工作，我主要參與并負(fù)責(zé)了以下幾項(xiàng)工作：風(fēng)選/選煤樓系統(tǒng)的粉塵治理工作,、篩分改造工作,，以及井下、地面的主要車間,，工藝布置等建設(shè),、節(jié)能措施，在不影響正常生產(chǎn)工作期間有計(jì)劃的進(jìn)行各項(xiàng)科技創(chuàng)新工作,。重點(diǎn)參與并負(fù)責(zé)完成了4項(xiàng)科技創(chuàng)新工作,，分別是：

1、主井皮帶機(jī)尾設(shè)計(jì)安裝堆煤保護(hù)裝置;

2,、副井筒巷道灑水車的制作與使用;

3,、風(fēng)選上煤皮帶犁式卸料器擋板技術(shù)改造;

4、選煤樓平皮帶電動液壓分煤裝置,。

主要工工作內(nèi)容包括：選煤樓斜皮帶改造,，地面檢修車間改造，風(fēng)選/選煤樓系統(tǒng)噴淋改造等工程,。尤其是潞新一礦20__年品種煤開發(fā)改造工程,，使我能夠有機(jī)會全程參與并負(fù)責(zé)分項(xiàng)工程的技改項(xiàng)目，從現(xiàn)場制定技術(shù)改造方案到具體安排工作計(jì)劃,，從人員器械調(diào)配到質(zhì)量監(jiān)督驗(yàn)收,，從編寫措施到繪制圖紙，都是由我親自負(fù)責(zé)并具體實(shí)行,，其中復(fù)合式干選系統(tǒng)的小集控室電氣供電設(shè)計(jì)和安裝工作,，由我?guī)ьI(lǐng)幾名電工同志連續(xù)加班加點(diǎn),，按照標(biāo)準(zhǔn)和工期按時(shí)完成交工,。

其中，主井皮帶機(jī)尾設(shè)計(jì)安裝堆煤保護(hù)裝置,，使我礦主井皮帶機(jī)尾的安全運(yùn)轉(zhuǎn)有了更強(qiáng)的技術(shù)保障,，使主膠帶的安全保護(hù)裝置得以完善，在日常生產(chǎn)中能夠充分發(fā)揮作用,，避免了主機(jī)尾滾筒發(fā)生卡塊,、堆煤等現(xiàn)象的發(fā)生，從而直接降低了主井膠帶機(jī)尾各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,。副井筒巷道灑水車的制作與使用,，投入使用后，副井筒內(nèi)的粉塵治理工作得到了徹底的解決,，不但大大降低了人員勞動強(qiáng)度,，而且灑水效果良好、簡單實(shí)效、安全美觀,。風(fēng)選上煤皮帶犁式卸料器擋板技術(shù)改造,，此項(xiàng)技術(shù)革新具有切合實(shí)際的改造意義，徹底擺脫了傳統(tǒng)的老式切割焊接方法,，新設(shè)施及安全可靠,，又簡單實(shí)用，不但調(diào)節(jié)范圍靈活多變,，而且直接降低了維修人員的勞動強(qiáng)度,，在今后的工作中值得借鑒推廣。選煤樓平皮帶電動液壓分煤裝置技術(shù)改造工作,，減少了原因落后的`手動設(shè)備,，改為更為先進(jìn)的電動來替代人員重體力勞動，而且先進(jìn)的裝置更易于操作,，減少維修力量,，從而在生產(chǎn)中降低了消耗，提高了效益,。

20__年度,，潞新一礦復(fù)合式干選系統(tǒng)全煤入選工藝優(yōu)化改造項(xiàng)目全面啟動，我作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)及主要成員之一,，全程參與技改工程,。按集團(tuán)公司《煤質(zhì)管理考核辦法》的要求，我礦復(fù)合式干選系統(tǒng)全煤入選工藝優(yōu)化改造項(xiàng)目勢在必行,，經(jīng)現(xiàn)場考察,、探討、分析后,，立足實(shí)際并合理調(diào)配人員,，圓滿完成優(yōu)化改造任務(wù)。經(jīng)過近期運(yùn)行,，選后精煤的平均發(fā)熱量已達(dá)到23,。023兆焦/kg(5500大卡)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

總結(jié)：

通過多年的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，我已在機(jī)電運(yùn)輸專業(yè)方面已經(jīng)積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具有較高的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,，并且在煤炭生產(chǎn)的基層工作單位日益磨練,，造就了我工作細(xì)心認(rèn)真，責(zé)任落實(shí)到位的工作態(tài)度,。能夠使自己的努力付出為單位的技術(shù)革新和各項(xiàng)改造工作做出一定的貢獻(xiàn),，同時(shí)也塑造并提升了自身的能力,、素質(zhì)和條件?？偨Y(jié)這幾年的工作,，我實(shí)現(xiàn)了由一位學(xué)生向一位煤礦專業(yè)技術(shù)管理人員的改變，但是由于到場工作的時(shí)間不長,，缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，專業(yè)技術(shù)水平另有待進(jìn)一步提高，我以后會經(jīng)常性地對前面的技術(shù)工作作以總結(jié),。在今后的工作中我有足夠的能力和動力,，繼續(xù)鞏固提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平，會以更加飽滿的工作熱情投入到技術(shù)管理工作中去,，爭取在自己本職工作的崗位上更進(jìn)一步,，爭奪成為一位合格的專業(yè)技術(shù)管理人員。

銀行個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)簡短 銀行個(gè)人業(yè)務(wù)年終總結(jié)篇七

我非常榮幸的加入,，來到了公眾客戶中心,，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作,，并熟悉營業(yè)廳的運(yùn)作流程,，現(xiàn)對此半年的工作進(jìn)行簡單的回顧和總結(jié)。

在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面,，對各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中,，流動咨詢是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作,，這對我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會遇到無法解答顧客提問的情況,，需要找其他同事幫忙,。后來在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作,。在前臺辦理業(yè)務(wù)時(shí),，也能夠做到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解,。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容,，現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解,。

ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來的一項(xiàng)重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下,，我已經(jīng)可以比較熟練的進(jìn)行操作,，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點(diǎn)還需要我通過自己的努力進(jìn)行改進(jìn),。

對營業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解,。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理,，營業(yè)廳的布置,，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé),，四個(gè)能力的展現(xiàn),，排班，工單管理,，營收款的處理,，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件,。

在十一月的時(shí)候,，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來 到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理,。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大,，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受理工作帶來了很大的壓力,。不過我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下,，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù),。同時(shí),，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。

在這幾個(gè)月中,，中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象,，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人,，剛開始工作時(shí)也許在能力上存在著不足,，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ)，對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),，我做到了盡心盡力的去完成,。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用,。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系,，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。

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轉(zhuǎn)眼間,，_8年就要揮手告別了,，在這新年來臨之際,，回想自我半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事,，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。

在這_個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,，也有成功,，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和本事有了提高。首先得感激公司給我供給了那么好的工作條件和生活環(huán)境,，有那么好的,，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,，從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

從_月開始進(jìn)入公司,，不知不覺中,，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績沒什么突出,，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),，積累，與時(shí)俱進(jìn),。

在工作中,，我雖有過虛度,，有過浪費(fèi)上班時(shí)間,，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,，我相信我會更好,，俗話說：僅有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪,，或者不會花時(shí)間去檢查,，也會粗心。工作多的時(shí)候,，想得多的是自我把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自我去跑,，,、我要改正這種心態(tài),，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識,，學(xué)習(xí)理解,。不斷總結(jié)和改善,，提高素質(zhì),。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,，本身談吐，口才還不行,，表達(dá)本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn),，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)可是關(guān)，這根本不象是我自我,，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,，我一向相信自我能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，這股動力;這份信念一向儲藏在胸中,，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望成功,?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自我“我對自我說,。

_9年工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作,，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，19年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)10年銷售情景和市場變化，自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,，一是;對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情景下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

1,、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶,。2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶,。3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。4,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。5、客戶遇到問題,，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。6,、自信是十分重要的,。要經(jīng)常對自我說你是最好的，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀進(jìn)取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場信息,，具體表此刻：

缺乏把握市場信息的本事,，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，信息一縱而過,，有很多有效的信息在身邊流過,，可是卻沒有抓住;

缺少處理市場信息的本事，有效的信息是靠把握,、分析,、處理、提交的,，及時(shí)掌握了信息,，又往往缺乏如何確定信息的正確性;

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中,，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用,，加強(qiáng)處理信息的本事,，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確確定信息的準(zhǔn)確性,。

2,、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗(yàn)不足,，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗,。問題究竟出在哪里?應(yīng)對多次失敗的教訓(xùn),，查找自身原因,、，找出了自我的不足,。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身本事，

3,、缺乏計(jì)劃,，缺少保障措施。

4,、對客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,，要盡可能全面、周到,，但不可啰嗦,。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會,。

5,、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過低,，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱?bào)價(jià)來確定你的誠實(shí)性,，并同時(shí)確定你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)十分簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來,，這說明誠實(shí)性不夠,，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會,。

以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié),，如有不足之處，望批評指正,，感激公司的培養(yǎng),，感激我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我必須會以進(jìn)取主動,，自信,，充滿活力的心態(tài)去工作。

銀行個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)簡短 銀行個(gè)人業(yè)務(wù)年終總結(jié)篇九

在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,、支持和幫助下,，我忠誠于黨的教育教學(xué)事業(yè)，默默無聞，無私奉獻(xiàn),，在教育教學(xué)工作方面取得了較優(yōu)異的成績,，教師的崗位是平凡而光榮的，作為教師,我感到無比高興,，現(xiàn)將教學(xué)以來的工作情況總結(jié)如下：

一年來,積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極與同事探討并寫好筆記,，寫好心得體會,，此外，我還堅(jiān)持自學(xué),，利用閑暇空余來學(xué)習(xí)鄧小平理論,，及時(shí)了解上級的指示精神，用理論來指導(dǎo)自己的言行,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，用《規(guī)范》來約束自己,，做到熱愛教育事業(yè),，熱愛每個(gè)學(xué)生。為增強(qiáng)自身的法律意識,，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《未成年人保護(hù)法》,，《義務(wù)教育法》及《濰坊市教師“十不”》規(guī)定等法律法規(guī)知識來增強(qiáng)自己的法制觀念。

本人以積極向上的態(tài)度,，全身心的投入到工作中去,，除參加市、鎮(zhèn)兩級組織的教學(xué)教研活動,、公開課外,，還積極參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，公開課等活動,，用知識武裝頭腦,，開拓視野;用理論武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐,，同時(shí)在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),，并做好筆記。堅(jiān)持每周聽其他教師公開課一次,，取別人之長,，補(bǔ)自己之短。個(gè)人還在同級部舉行公開教學(xué),，同其他教師一道研究教材,，研究教法，編寫適合本班學(xué)生實(shí)際的教案，邊研究,，邊教學(xué),，和同事們積極探討教學(xué)中的問題，集思廣益,，

汲取精華,，不斷豐富自己的知識儲備，大膽探索,，努力實(shí)踐,，使自己的工作富于創(chuàng)作性，把鉆研業(yè)務(wù)勤奮學(xué)習(xí),，勇于探索自己行動的準(zhǔn)則,，并以此影響和感染每一位學(xué)生，從而激發(fā)學(xué)生勤奮好學(xué)的心理趨向,。分析學(xué)生的心理特點(diǎn),，善于運(yùn)用靈活多樣、生動活潑的教育教學(xué)方法,，教育學(xué)生以正面說服教育為主,，批評學(xué)生要中肯，講究藝術(shù),，講究效果,，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“閃光點(diǎn)”，不譏諷挖苦學(xué)生,，不傷害學(xué)生的自尊心,，特別是后進(jìn)生，更注意了這一點(diǎn),，平日及時(shí)家訪,，與家長及時(shí)溝通，肯定家庭教育的作用,，發(fā)揮了家長教育的積極性,，使學(xué)生的各方面成績逐步得到了提高。我所任教的學(xué)科,，備課齊全,，批改及時(shí)。有的學(xué)生由于基礎(chǔ)差,，接受新知識太慢,，我就不厭其煩的講，反復(fù)練習(xí),，直至學(xué)會弄明白為止,?？傊蛔屢粋€(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)上落伍.

課堂上教師的熱情高，學(xué)生學(xué)習(xí)干勁大,，收到了事半功倍的良好效果學(xué)生探究知識的能力和創(chuàng)新意識得到了提高,，養(yǎng)成了從小探究的習(xí)慣，為今后的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

一年來,，由于政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使我對教育工作有了更新的認(rèn)識,，作為教師決不是教幾個(gè)字,，做幾道題，更重要的是培養(yǎng)他們做一個(gè)對國家,，對民族有用人才的問題,，在未來社會主義建設(shè)中能充分發(fā)揮自己的聰明才智，建設(shè)自己美麗可愛的祖國,。認(rèn)識到這一點(diǎn),，我再次認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師道德規(guī)范》，對照《規(guī)范》找差距,，提高了認(rèn)識,，在日常工作中不遲到，不

早退,，從不因私事給學(xué)生誤課，出滿勤,，干滿點(diǎn),，利用一切可以利用的時(shí)間，精打細(xì)算,，確保了教學(xué)任務(wù)的順利完成,。

辛勤的付出，總會有豐碩的收獲,，一年來,，我認(rèn)真遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，對工作兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,。我所任的班級，班風(fēng)正,，學(xué)風(fēng)濃,。在復(fù)習(xí)中抓住了有重點(diǎn)，有計(jì)劃的復(fù)習(xí),，我所任的班級每次鎮(zhèn)統(tǒng)考中都名列前茅,。我的表現(xiàn)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和好評,。

教書育人是教師的天職，今后我決心像蠟燭,，像春蠶,，燃燒自己，照亮別人,，為人民的教育事業(yè)吐盡最后一根絲,，為培養(yǎng)祖國的后代獻(xiàn)出我的畢生精力。大力實(shí)施素質(zhì)教育推進(jìn)新課程改革,，為建設(shè)我們的現(xiàn)代化強(qiáng)國,，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)簡短 銀行個(gè)人業(yè)務(wù)年終總結(jié)篇十

,?；仨^去的一年，在×××海關(guān)一線旅檢工作崗位上,，我始終秉承著“在崗一分鐘,，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好海關(guān)一線旅檢崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，擺正自己的工作位置和態(tài)度,。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在海關(guān)一線旅檢工作崗位上積極進(jìn)取,、勤奮學(xué)習(xí),，認(rèn)真圓滿地完成今年的海關(guān)一線旅檢工作任務(wù)，履行好×××海關(guān)一線旅檢工作崗位職責(zé),，各方面表現(xiàn)優(yōu)異,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在海關(guān)一線旅檢工作崗位上的學(xué)習(xí),、工作情況作簡要總結(jié)如下：

一,、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)

一年來,，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀,、人生觀、世界觀,，并用以十八會議精神指導(dǎo)自己在海關(guān)一線旅檢崗位上學(xué)習(xí),、工作實(shí)踐活動。雖然身處在海關(guān)一線旅檢工作崗位,，但我時(shí)刻關(guān)注國際時(shí)事和中-央最新的精神,，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感,、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感,、榮譽(yù)感,。在×××海關(guān)一線旅檢工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針,、政-策,，盡職盡責(zé)，在海關(guān)一線旅檢工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻(xiàn),。

二,、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率

時(shí)代在發(fā)展,，社會在進(jìn)步,，信息技術(shù)日新月異?！痢痢梁ｊP(guān)一線旅檢工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn),，需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),、新方法,，以提高海關(guān)一線旅檢崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)海關(guān)一線旅檢工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策,。唯有如此,，才能提高×××海關(guān)一線旅檢工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)×××海關(guān)一線旅檢工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識,，并總結(jié)吸取前輩在×××海關(guān)一線旅檢工作崗位工作經(jīng)驗(yàn),，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在×××海關(guān)一線旅檢工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高,。

回顧過去一年來在海關(guān)一線旅檢工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步,，但也清醒地認(rèn)識到自己在×××海關(guān)一線旅檢工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,，尤其是將思想理論運(yùn)用到×××海關(guān)一線旅檢工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺,。在以后的×××海關(guān)一線旅檢工作崗位工作中，我一定會揚(yáng)長避短,，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí)×××海關(guān)一線旅檢工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作,、積極進(jìn)取,，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)中國夢努力奮斗,。展望新的一年,，在以后的工作中希望能夠再接再厲,，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累,，多付出少抱怨,，做好海關(guān)一線旅檢崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的海關(guān)一線旅檢工作水平和業(yè)務(wù)能力,，在以后的工作中我將加強(qiáng)與海關(guān)一線旅檢崗位上的同事多溝通,，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,，老老實(shí)實(shí)做人,，爭取為做出更大的成績。

銀行個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)簡短 銀行個(gè)人業(yè)務(wù)年終總結(jié)篇十一

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時(shí),，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同,，確實(shí)有過束手無策,，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解,。在這短暫的兩個(gè)多月里,，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解,，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ),。

現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下

1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài),。

尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作,。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里,，和部分政府,，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門,，及主要決策人進(jìn)行溝通,，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ),。

3,、認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作,。 為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，積極配合其他同事做好工作,。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，堅(jiān)守崗位。

5,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,。

總結(jié)今年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

銀行個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)簡短 銀行個(gè)人業(yè)務(wù)年終總結(jié)篇十二

_年很快就過去了,，回顧20_總結(jié)的很多,。俗話說：“活到老，學(xué)到老”,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢,。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,，勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質(zhì),。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。

1,、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,，至少促成_件訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)用達(dá)_萬元以上(每件_萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

2,、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到__萬元以上代理費(fèi)(每月不低于__萬元代理費(fèi)),。在大力開拓市場的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《__省商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《__省商標(biāo)》,，承辦費(fèi)用達(dá)__萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4,、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)_萬元以上,。

二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識

積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我對_年工作的總結(jié),，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20_我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn),。

銀行個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)簡短 銀行個(gè)人業(yè)務(wù)年終總結(jié)篇十三

自參加工作以來，本人積極發(fā)揮所學(xué)專長搞好我團(tuán)劇裝工作,，長

期活躍在團(tuán)內(nèi)外的文藝舞臺上,，踴躍參加各級黨委、政府和職能部門組織的文藝活動,，為宣傳黨的路線,、方針、政策和活躍社會主義文藝

事業(yè)發(fā)揮了積極的作用,?？偨Y(jié)歸納起來，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

一,、基本情況

學(xué)習(xí)上刻苦認(rèn)真,，政治覺悟不斷提高。本人從小受到學(xué)校師長和

家庭的良好教育,，使我養(yǎng)成了熱愛學(xué)習(xí),、熱愛勞動、熱愛集體、熱愛文藝事業(yè),、政治上積極向上的良好作風(fēng)。 二、開展工作情況

按照團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排,，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我團(tuán)的劇裝管理和劇裝設(shè)計(jì)工作,，搞好相關(guān)服務(wù),。在工作中,，我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己,，多年來，自己能夠積極團(tuán)自行組織的理論學(xué)習(xí),，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作,，閱讀了有關(guān)劇裝管理方面的書籍,，如劇劇裝管理,、傳統(tǒng)劇裝設(shè)計(jì)等書籍。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識,，提高了自身素質(zhì),，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。

劇裝管理和劇裝設(shè)計(jì)工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作,，服務(wù)是目的,，服務(wù)是前提,，沒有良好的服務(wù),，就失去了工作的價(jià)值和作用,，因此,，我始終堅(jiān)持工作就是服務(wù)的觀念，以大家“滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn),，

以"增強(qiáng)服務(wù)意識"和"主動服務(wù)"作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,，在實(shí)際工作中我做到忠于職守,，一絲不茍,，積極認(rèn)真，任勞任怨,，隨叫隨到,，從不講價(jià)錢,，有多少個(gè)星期天沒有休息過，連我自己都記不清了,。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務(wù)時(shí),，心里感到無比的欣慰。

在履行崗位職責(zé)方面,，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我團(tuán)的劇裝管理工作,。根據(jù)上級提出的要求，我積極探索劇裝管理模式,，對歷年來我團(tuán)所有的服裝進(jìn)行重新整理,。對衣箱重新調(diào)整。

三,、取得業(yè)績

(一),、為我團(tuán)設(shè)計(jì)劇裝使用流程。

過去,，我團(tuán)在劇裝的購進(jìn)和使用過程中由于在各方面管理欠缺,，經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)，我利用所學(xué)的劇裝管理知識,，為我團(tuán)重新設(shè)計(jì)了業(yè)務(wù)流程,，并繪制成圖表，提高了工作效率,，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

(二)定期對團(tuán)里的劇裝進(jìn)行清理并進(jìn)行進(jìn)一步歸類

我團(tuán)從以往的固定幾個(gè)劇目，發(fā)展到今天的幾十個(gè)劇目,，服裝數(shù)量可想而知,，衣箱數(shù)目眾多。以往的時(shí)候各種服裝想往那兒就往那兒放,，以至于下次演出的時(shí)候試衣時(shí)亂作一團(tuán),，看到這個(gè)現(xiàn)象，我向團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提出對衣箱的設(shè)計(jì)進(jìn)行修改,。同樣也將衣箱分為生,、旦、凈,、末,、丑五個(gè)大類，然后依次詳細(xì)劃分,。如：生可分為生冠,、生須、生袍,、

生褲,、生靴等,，并在衣箱外作出了明顯的標(biāo)志。現(xiàn)在我們在衣箱內(nèi)部分層擺放,，進(jìn)行了進(jìn)一步的詳細(xì)劃分,。

劇團(tuán)長年在外下鄉(xiāng)，各個(gè)地方氣候不同,，劇裝的使用期限受到極大的影響,，為了增長我團(tuán)服裝的使用期限，每到一個(gè)地方我就會把劇裝進(jìn)行日曬,、通風(fēng),，定期對所有服裝進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查，發(fā)現(xiàn)有問題及時(shí)修補(bǔ),，得到團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和其他演員的一致好評,。

(三)劇裝的設(shè)計(jì)

在我們昂首期待未來的時(shí)候，有必要對過去一年的工作做一個(gè)回顧,，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以待在新的一年有所改進(jìn)。

回顧過去一年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意的成果,。我的崗位是劇裝管理，可是我的工作范圍并不局限于管理工作,，而是涉及到了劇裝的設(shè)計(jì),。有縣委縣政府組織舉行的各種重大慶典的服裝設(shè)計(jì);文化局每年舉辦的春節(jié)晚會的服裝等。我不得有絲毫的馬虎大意,，直接影響到我們團(tuán)的對外整體形象,，更會造成直接的經(jīng)濟(jì)損失?？梢哉f凡是需要突出我們團(tuán)整體形象的地方,，就需要我們參與工作。

設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂的煉獄,，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力,，開始搜集各種資料，接下來尋找設(shè)計(jì)靈感,，沉思,、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬,，終于有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松,。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪,，自己的勞動成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中最大的快樂!充滿了快意,。

當(dāng)然,，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅(jiān)定的政治信念與立場，遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心,。

因?yàn)闊釔圩约旱墓ぷ鳎跃ū緧徫坏膶I(yè)識和業(yè)務(wù)技能,，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識,。鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績,，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位,，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,，加班加點(diǎn)，毫無怨言,。很好的理解自己工作,，出色的履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì),、高效的完成本職工作,。四、今后努力方向

總之,，在這多年來的專業(yè)技術(shù)工作中,，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在工作實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力,，取得了一定的工作成績,，也存在著不足。但是多年的工作實(shí)踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題,、分析問題,、處理問題的能力，使我的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到了長足的鍛煉,，今定期后,，我將更加注意學(xué)習(xí)，努力克服工作中遇到的困難,，進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養(yǎng),，提高業(yè)務(wù)學(xué)識和組織管理水平，工作上新臺階，為劇裝管理事業(yè)作出新貢獻(xiàn),。