總結不僅僅是總結成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤,。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

志愿者個人工作總結 志愿者個人工作總結簡短篇一

1.加強領導,，充實力量,。

我們把志愿者“時間銀行”作為是一項事業(yè)，而不是短期的突擊行動,，因此加強領導,，規(guī)范管理，建立工作機構是關鍵,。對此,，我們把開展志愿者日常管理、服務,、指導,、培訓工作作為社區(qū)建設的一項重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區(qū)服務的特色和優(yōu)勢,。

2.建立制度,，規(guī)范管理。

完善志愿者檔案管理,，建立了注冊志愿者電子檔案,、對志愿者個人概況、年度注冊,、服務情況詳細記錄,，建立了一支相對穩(wěn)定、規(guī)范的注冊志愿者隊伍,，進行統(tǒng)一規(guī)范的管理,。

3.廣泛宣傳，深入動員,。

組織學習,、宣傳、發(fā)動,、營造氛圍,。認真學習黨中央、國務院關于推進社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門有關社區(qū)志愿者管理工作的文件,、中國社會工作協(xié)會社區(qū)志愿者工作委員會章程和管理辦法,，進一步提高對做好新時期志愿者工作重大意義的理解和認識。

二,、發(fā)揮載體優(yōu)勢,，使“時間銀行”志愿者活動更具活力

“時間銀行”開展志愿者服務工作始終圍繞“黨政所急、居民所需,、志愿者所能”這一總體要求,，提出了“有困難找志愿者，有時間做志愿者”的口號,。廣泛開展“志愿者雙休日”系列服務活動,。以幫助五保戶、烈軍屬,、殘疾人等服務對象,，開展送溫暖，解決生活困難,，衛(wèi)生大掃除等活動,。

一年來，我們社區(qū)在志愿者服務工作上取得了可喜的成績,，涌現(xiàn)了一大批明星志愿者,，這與街道領導的重視和社區(qū)居民的熱心參與是分不開的,。

三、強化組織管理,，夯實志愿者工作基礎

為了進一步完善志愿者工作的管理,，社區(qū)志愿者協(xié)會在街道的指導下，專門成立了以社區(qū)干部,、黨員,、居民組成的志愿者協(xié)會，建立了文化教育,、計生新風,、科普宣傳、消防安全,、便民服務、黨員治安巡邏,、環(huán)保護綠,、愛心醫(yī)療、普法維權,、文體娛樂等10支特色志愿服務隊,，并在此基礎上充分挖掘，成立了夜間喊話,、時政快車等25支個性志愿小分隊,，壯大志愿者隊伍。通過深入家庭,、小區(qū)的形式,，向居民發(fā)放“時間銀行”志愿者招募調查表，挖掘居民的特長,，征求居民對社區(qū)工作的意見和建議,，今年共發(fā)放招募表100份，通過初步統(tǒng)計,，受到居民建議20多條,，為“分行”的工作開展打下了良好的基礎。

四,、優(yōu)化社區(qū)資源,，拓展志愿服務領域

社區(qū)充分發(fā)揮市衛(wèi)生局、市一醫(yī)院,、120急救中心等地區(qū)共建單位優(yōu)勢,，整合他們的技術、資金,、人才,、場地資源,，成立數(shù)支特色志愿小分隊，為居民老人,、困難人員,、失業(yè)人員提供服務。如省新聞出版局“黨員幫困小隊”與社區(qū)10戶高齡老人,、困難家庭結對子定期走訪送溫暖,、為困難學生送學習用品;在街道“時間銀行”成立周年先進表彰活動中市一醫(yī)院“愛心天使”醫(yī)療服務隊被評為“星級志愿者服務隊”;消化病房的樓立蘭被評為“星級志愿者”。幾年來,，無論刮風下雨,、寒冬炎夏，由黨員,、團員組成的該服務隊,，每周四中午都會準時在向陽新村為居民提供醫(yī)療服務、測量血壓,，與居民形成濃厚的感情,，被當?shù)鼐用穹Q為“愛心天使”;市衛(wèi)生局和120急救中心服務隊將體檢機開進小區(qū)為居民免費體檢，為居民贈送藥品,，開展急救知識咨詢講座,。天長小學和天地實驗小學志愿者為家長進行教育咨詢，為老人送節(jié)目,、送溫暖等,，長期以來，由眾多地區(qū)單位志愿者組成的特色小分隊發(fā)揮特長為居民提供各類服務,，成為“時間銀行”社區(qū)分行的一大亮點,。

五、深化服務內(nèi)涵,，突出人性化的服務方式

由社區(qū)黨員,、居民、婦女,、青少年等群體組成的社區(qū)三大載體“治心話療”,、“時政快車”、“議事廣角”是充分體現(xiàn)居民自我管理,、自我服務功能,，深化志愿者服務的有效載體。在那里居民通過互動學習時事政治,、議論社區(qū)事務,、宣傳科普知識、開展關愛青少年健康成長論壇等等,，使得社區(qū)文化教育,、健康教育,、環(huán)保教育、青少年教育內(nèi)涵得到深化,。每月的25日是社區(qū)便民服務隊為居民送服務的日子,。家電維修、磨刀,、送大米,、理發(fā)等一系列的生活服務深受廣大居民歡迎，并且為了提供更人性化的服務,，志愿者們專門與老人,、參加人結上對子，上門提供服務,。

社區(qū)以“幫一把”服務社為平臺,，積極發(fā)揮社區(qū)志愿者在社區(qū)服務當中的作用。以切實為居民解決生活當中的熱點難點問題,，來進一步深化社區(qū)志愿服務,，推進社區(qū)志愿服務上水平，收到了比較好的效果,。對此，杭州日報9月20日第四版刊登了題為：“幫一把”志愿者,，一幫幫遍六社區(qū)的報道,，該報道主要以社區(qū)金牌志愿者顧小虎的點滴事跡為題材宣傳了社區(qū)在開展社區(qū)志愿服務方面的情況(最近，顧小虎被社區(qū)推薦為評選全國優(yōu)秀志愿者的候選人),。其次,，社區(qū)還結合開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，集中社區(qū)的志愿者能工巧匠為居民小區(qū)的破損雨棚,、鐵柵門,、晾衣架等生活設施進行修復，把學習活動與為民辦實事有機地結合了起來,，贏得了廣泛好評,。日前正在申報浙江省優(yōu)秀社區(qū)服務項目獎。

社區(qū)志愿服務事業(yè)是一項具有旺盛生命的事業(yè),，有著廣闊的發(fā)展前景,，在當前和將來對構建和諧社會發(fā)揮著重要作用。我們要不斷加強隊伍建設和管理,，創(chuàng)新服務形式,，提高服務水平，為發(fā)展社區(qū)志愿服務事業(yè)做出新的貢獻,。

志愿者個人工作總結 志愿者個人工作總結簡短篇二

x社區(qū)志愿者服務站在街道黨工委,、街道辦事處的正確領導下,，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益,、讓群眾滿意”這個中心,，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨,，大力弘揚“奉獻,、友愛、互助,、進步”的志愿精神,，積極推動社區(qū)黨建、社區(qū)服務,、社區(qū)衛(wèi)生,、社區(qū)文化社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境進樓棟,，不斷滿足社區(qū)居民的物質和精神需求,，不斷開拓工作領域加強項目建設,得到了群眾的充分肯定，產(chǎn)生了良好的社會影響,。開展的活動形式多樣,、貼近民生的社區(qū)志愿者服務活動，取得了較大的進步,。社區(qū)志愿者活動無論從服務形式和服務內(nèi)容上均有新突破,，為全社區(qū)的經(jīng)濟建設、政治建設,、文化建設,、社會建設做出了重要貢獻。

一,、指導思想和總體目標以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本,、協(xié)調發(fā)展的原則,，在加強社區(qū)志愿者服務工作的同時大力倡導“奉獻、友愛,、互助,、進步”的志愿者精神，充分整合各種社會資源,，建立街道社區(qū)與各社會單位團體的有效聯(lián)系,，進一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務事業(yè)。

二,、建立健全機制,，全面拓寬服務領域我社區(qū)組建以社區(qū)黨委書記為首的社區(qū)志愿者服務站組織機構,，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度,。建立以黨總支為總站,，志愿者組織機構為龍頭，以服務隊,、志愿者小組為分支機構的多層次的服務體系,。

三、以服務他人,，社會為依托,，積極探索志愿者服務的新思路，新方法,。

社區(qū)志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中,，培養(yǎng)全民志愿服務理念，弘揚志愿服務精神,，建立有中國特色的社區(qū)志愿者服務體系,，成為社會保障體系的有機組成部分的發(fā)展目標不斷的完善著。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動正是在這一目標的指引下,，奉行奉獻,，友愛，互助,，進步的準則,。為社會提供志愿服務，提高社區(qū)志愿者素質,，為社區(qū)文明和諧、社區(qū)的全面進步作出貢獻,。

在開展社區(qū)志愿者服務行動的過程中,，我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。具體以社區(qū)黨總支為龍頭,，由社區(qū)志愿者服務站組織牽頭,，采取對外宣傳和對內(nèi)報到的宣傳方式，加強了對志愿者活動重點項目,，重大活動或典型人物的宣傳力度,。充分利用社區(qū)內(nèi)部資源，通過宣傳欄,、橫幅,、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時向社區(qū)發(fā)布志愿者活動相關信息,。20xx年,，我社區(qū)志愿者活動共開展大小活動15余次,，先后開展了社區(qū)黨員衛(wèi)生大掃除、義務巡邏,、義診,、消防知識宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務活動,。在活動中,，我們力求發(fā)揮志愿者特色，為社區(qū)群眾提供了關于計生,、醫(yī)療,、法制等方面服務，并為孤寡老人,、殘疾人,、特困戶等提供了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務，得到了社會各界的廣泛贊譽,。

志愿者個人工作總結 志愿者個人工作總結簡短篇三

一,、推行志愿者注冊制度工作的實踐

1.加強領導，充實力量,。

我們把志愿者“時間銀行”作為是一項事業(yè),，而不是短期的突擊行動，因此加強領導,，規(guī)范管理,，建立工作機構是關鍵。對此,，我們把開展志愿者日常管理,、服務、指導,、培訓工作作為社區(qū)建設的一項重要工作擺上重要議事日程,，常抓不懈，逐漸形成了社區(qū)服務的特色和優(yōu)勢,。

2.建立制度,，規(guī)范管理。

完善志愿者檔案管理,，建立了注冊志愿者電子檔案,、對志愿者個人概況、年度注冊,、服務情況詳細記錄,，建立了一支相對穩(wěn)定、規(guī)范的注冊志愿者隊伍，進行統(tǒng)一規(guī)范的管理,。

3.廣泛宣傳,，深入動員。

組織學習,、宣傳,、發(fā)動、營造氛圍,。認真學習黨中央,、國務院關于推進社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門有關社區(qū)志愿者管理工作的文件、中國社會工作協(xié)會社區(qū)志愿者工作委員會章程和管理辦法,，進一步提高對做好新時期志愿者工作重大意義的理解和認識,。

二、發(fā)揮載體優(yōu)勢,，使“時間銀行”志愿者活動更具活力

“時間銀行”開展志愿者服務工作始終圍繞“黨政所急,、居民所需、志愿者所能”這一總體要求,，提出了“有困難找志愿者,，有時間做志愿者”的口號。廣泛開展“志愿者雙休日”系列服務活動,。以幫助五保戶,、烈軍屬、殘疾人等服務對象,，開展送溫暖,，解決生活困難，衛(wèi)生大掃除等活動,。

一年來,，我們社區(qū)在志愿者服務工作上取得了可喜的成績，涌現(xiàn)了一大批明星志愿者,，這與街道領導的重視和社區(qū)居民的熱心參與是分不開的,。

三、強化組織管理,，夯實志愿者工作基礎

為了進一步完善志愿者工作的管理，社區(qū)志愿者協(xié)會在街道的指導下,，專門成立了以社區(qū)干部,、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會,，建立了文化教育,、計生新風、科普宣傳、消防安全,、便民服務,、黨員治安巡邏、環(huán)保護綠,、愛心醫(yī)療,、普法維權、文體娛樂等10支特色志愿服務隊,，并在此基礎上充分挖掘,，成立了夜間喊話,、時政快車等25支個性志愿小分隊，壯大志愿者隊伍。通過深入家庭,、小區(qū)的形式，向居民發(fā)放“時間銀行”志愿者招募調查表,，挖掘居民的特長,，征求居民對社區(qū)工作的意見和建議，今年共發(fā)放招募表100份,，通過初步統(tǒng)計,，受到居民建議20多條，為“分行”的工作開展打下了良好的基礎,。

四,、優(yōu)化社區(qū)資源，拓展志愿服務領域

社區(qū)充分發(fā)揮市衛(wèi)生局,、市一醫(yī)院,、120急救中心等地區(qū)共建單位優(yōu)勢，整合他們的技術,、資金,、人才、場地資源,，成立數(shù)支特色志愿小分隊,，為居民老人、困難人員,、失業(yè)人員提供服務,。如省新聞出版局“黨員幫困小隊”與社區(qū)10戶高齡老人、困難家庭結對子定期走訪送溫暖,、為困難學生送學習用品;在街道“時間銀行”成立周年先進表彰活動中市一醫(yī)院“愛心天使”醫(yī)療服務隊被評為“星級志愿者服務隊”;消化病房的樓立蘭被評為“星級志愿者”,。幾年來，無論刮風下雨,、寒冬炎夏,，由黨員,、團員組成的該服務隊，每周四中午都會準時在向陽新村為居民提供醫(yī)療服務,、測量血壓,，與居民形成濃厚的感情，被當?shù)鼐用穹Q為“愛心天使”;市衛(wèi)生局和120急救中心服務隊將體檢機開進小區(qū)為居民免費體檢,，為居民贈送藥品,，開展急救知識咨詢講座。天長小學和天地實驗小學志愿者為家長進行教育咨詢,，為老人送節(jié)目,、送溫暖等，長期以來,，由眾多地區(qū)單位志愿者組成的特色小分隊發(fā)揮特長為居民提供各類服務,，成為“時間銀行”社區(qū)分行的一大亮點。

五,、深化服務內(nèi)涵,，突出人性化的服務方式

由社區(qū)黨員、居民,、婦女,、青少年等群體組成的社區(qū)三大載體“治心話療”、“時政快車”,、“議事廣角”是充分體現(xiàn)居民自我管理,、自我服務功能，深化志愿者服務的有效載體,。在那里居民通過互動學習時事政治,、議論社區(qū)事務、宣傳科普知識,、開展關愛青少年健康成長論壇等等,，使得社區(qū)文化教育、健康教育,、環(huán)保教育,、青少年教育內(nèi)涵得到深化。每月的25日是社區(qū)便民服務隊為居民送服務的日子,。家電維修,、磨刀、送大米,、理發(fā)等一系列的生活服務深受廣大居民歡迎,，并且為了提供更人性化的服務，志愿者們專門與老人,、參加人結上對子，上門提供服務。

社區(qū)以“幫一把”服務社為平臺,，積極發(fā)揮社區(qū)志愿者在社區(qū)服務當中的作用,。以切實為居民解決生活當中的熱點難點問題，來進一步深化社區(qū)志愿服務,，推進社區(qū)志愿服務上水平,，收到了比較好的效果。對此,，杭州日報9月20日第四版刊登了題為：“幫一把”志愿者,，一幫幫遍六社區(qū)的報道，該報道主要以社區(qū)金牌志愿者顧小虎的點滴事跡為題材宣傳了社區(qū)在開展社區(qū)志愿服務方面的情況(最近,，顧小虎被社區(qū)推薦為評選全國優(yōu)秀志愿者的候選人),。其次，社區(qū)還結合開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,，集中社區(qū)的志愿者能工巧匠為居民小區(qū)的破損雨棚,、鐵柵門、晾衣架等生活設施進行修復,，把學習活動與為民辦實事有機地結合了起來,，贏得了廣泛好評。日前正在申報浙江省優(yōu)秀社區(qū)服務項目獎,。

社區(qū)志愿服務事業(yè)是一項具有旺盛生命的事業(yè),，有著廣闊的發(fā)展前景，在當前和將來對構建和諧社會發(fā)揮著重要作用,。我們要不斷加強隊伍建設和管理,，創(chuàng)新服務形式，提高服務水平,，為發(fā)展社區(qū)志愿服務事業(yè)做出新的貢獻,。

志愿者個人工作總結 志愿者個人工作總結簡短篇四

20xx年，社區(qū)志愿服務大力弘揚“奉獻,、友愛,、互助、進步”的志愿精神,，不斷開拓工作領域,，以社區(qū)志愿服務為新的增長點和著力點的志愿服務活動正向著持久、規(guī)范,、制度化的方向發(fā)展,。

一、注重隊伍建設,，完善服務體系

為了切實把志愿服務站工作落到實處,，把志愿服務意識和回報社會理念深入居民,，我社區(qū)成立了志愿服務領導小組及多支志愿者服務隊伍，先后開展了為老服務,、科普宣傳,、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服務活動,，得到了社區(qū)志愿者的積極響應,，產(chǎn)生了良好的社會影響。

二,、開展各項活動,，確保社區(qū)各項志愿服務正常有序。

1,、清潔社區(qū),，愛護家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生,、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識等服務活動,，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,，還居民一個整潔,、舒適、健康的生活環(huán)境,。在當前全民創(chuàng)建文明城市的號召下,，志愿者積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區(qū)清潔全力出擊,。

2,、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務活動,，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢,、計劃生育、修傘,、修鞋,、修自行車、理發(fā)等各種便民服務,。

3,、維護社區(qū)治安。對社區(qū)進行全天治安巡邏,，有效維護了社區(qū)治安,，將在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達給社區(qū)，極大地消除了安全隱患,，同時在巡邏過程中,，志愿者還對不文明行為進行勸導,，有力維護了小區(qū)的文明、安全,、穩(wěn)定,。

4、幫困服務,。社區(qū)組織各志愿者隊成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員,、獨居老人,、殘疾人等特殊人群進行慰問關懷，平日里經(jīng)常上門詢問生活情況,，發(fā)現(xiàn)困難,，及時給予幫助。在春節(jié)期間,，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾,，給他們送去了生活必須品。不定期上門為居民修理電器,、照料困難人員,、解決生活困難。

5,、科普宣傳,。社區(qū)法律服務志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學,、法律,，為其提供法律援助。不定期對居民以講座,、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播,。青少年寒暑假期間，文體志愿隊還特地組織學生學跳健身操,、舞蹈,、唱歌等，豐富學生假期生活,，給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍,。

6、在社區(qū)計生服務方面,，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務,，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風的有關知識，介紹各種避孕節(jié)育方法“計生小信使”服務,，向她們介紹緊急避孕方法,，并為她們提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務,，使她們的家庭生活更加文明、幸福,、美滿,。

20xx年，社區(qū)志愿服務工作站將一如繼往做好志愿服務工作,，進一步擴大志愿者隊伍,，增強志愿者服務意識，提高志愿者服務技能,，實實在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質志愿服務,。

志愿者個人工作總結 志愿者個人工作總結簡短篇五

20xx年，社區(qū)志愿服務大力弘揚“奉獻,、友愛,、互助、進步”的志愿精神,，不斷開拓工作領域,，以社區(qū)志愿服務為新的增長點和著力點的志愿服務活動正向著持久、規(guī)范,、制度化的方向發(fā)展,。

一、注重隊伍建設,，完善服務體系

為了切實把志愿服務站工作落到實處,，把志愿服務意識和回報社會理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務領導小組及多支志愿者服務隊伍,，先后開展了為老服務,、科普宣傳、法律援助,、禁毒志愿者等一系列志愿服務活動,，得到了社區(qū)志愿者的積極響應，產(chǎn)生了良好的社會影響,。

二,、開展各項活動，確保社區(qū)各項志愿服務正常有序,。

1,、清潔社區(qū)，愛護家園,。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生,、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識等服務活動，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,，還居民一個整潔,、舒適、健康的生活環(huán)境,。在當前全民創(chuàng)建文明城市的號召下,，志愿者積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區(qū)清潔全力出擊,。

2,、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務活動,，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢,、計劃生育、修傘,、修鞋、修自行車,、理發(fā)等各種便民服務,。

3、維護社區(qū)治安,。對社區(qū)進行全天治安巡邏,，有效維護了社區(qū)治安，將在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達給社區(qū),，極大地消除了安全隱患,，同時在巡邏過程中，志愿者還對不文明行為進行勸導,，有力維護了小區(qū)的文明,、安全、穩(wěn)定,。

4,、幫困服務。社區(qū)組織各志愿者隊成員于節(jié)日,、不定期對社區(qū)低保人員,、獨居老人、殘疾人等特殊人群進行慰問關懷,，平日里經(jīng)常上門詢問生活情況,，發(fā)現(xiàn)困難，及時給予幫助,。在春節(jié)期間,，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。不定期上門為居民修理電器,、照料困難人員,、解決生活困難。

5,、科普宣傳,。社區(qū)法律服務志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學,、法律,，為其提供法律援助。不定期對居民以講座,、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播,。青少年寒暑假期間，文體志愿隊還特地組織學生學跳健身操,、舞蹈,、唱歌等，豐富學生假期生活,，給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍,。

6、在社區(qū)計生服務方面,，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務,，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風的有關知識，介紹各種避孕節(jié)育方法“計生小信使”服務,，向她們介紹緊急避孕方法,，并為她們提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務，使她們的家庭生活更加文明,、幸福,、美滿。

20xx年,，社區(qū)志愿服務工作站將一如繼往做好志愿服務工作,，進一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務意識,，提高志愿者服務技能,，實實在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質志愿服務。