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銀行員工自我鑒定銀行員工自我鑒定篇一
今年以來,,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,,不管是思維上,、學(xué)習(xí)上仍是上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收成,。我對(duì)自己今年的自我評(píng)價(jià)是比較滿足的,。
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,擁護(hù)的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī),。
本人自20xx年以來,,先后在某某部分、某某科室,、會(huì)計(jì)科等科室過,,無論走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,,耐勞鉆研業(yè)務(wù),,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,,我已純熟把握儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì)、計(jì)劃,、信用卡,、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手,。
記得,,剛進(jìn)xx行,為了盡快把握xx行業(yè)務(wù),,我天天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,,訓(xùn)練點(diǎn)鈔、打算盤,、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,固然那時(shí)住處離單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我天天都風(fēng)雨無阻,,特別是冬天,,雪窖冰天,怕擠不上車,,我經(jīng)常要提前兩,、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,,現(xiàn)在天天都是第一個(gè)到行里,,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或預(yù)備預(yù)備一天的,,也是這個(gè)習(xí)慣,,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙淼捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ),。
我過的崗位大部門在前臺(tái),,為了能更好的服務(wù),針對(duì)不同層次、不同需求的,,我給予不同的匡助和服務(wù),,記得有一位第一次到我行,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),,因?yàn)樗恢撛趺崔k,,只是有個(gè)想法主意,我便具體地向他先容了個(gè)貸的所有手續(xù),。除了在服務(wù)上我盡心盡力,,在行里組織的各項(xiàng)流動(dòng)中我也積極響應(yīng),常常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,,展示自我,,并取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng),。
學(xué)習(xí)上,,自從參加以來,我從沒有拋卻學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。因?yàn)槲耶厴I(yè)財(cái)校屬于中專,,剛我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),,但我沒有知足于現(xiàn)狀,,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,因?yàn)閷W(xué)習(xí)勤奮耐勞,,成績(jī)優(yōu)良,,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極預(yù)備答辯,。不但把握和進(jìn)步了金融知識(shí),,也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn),。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到中去,,使業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步,,并于xx年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時(shí)被行里聘為中級(jí)師,。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。
最后,,我想說的是,,上面只是我中取得的一點(diǎn)成績(jī),,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的匡助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,,也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”,。我但愿用我亮麗的青春,,去點(diǎn)燃附近每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進(jìn)取、立功,、建業(yè),!
銀行員工自我鑒定銀行員工自我鑒定篇二
才踏上工作的崗位上不久,我也是認(rèn)真的在工作上做了非常多的努力,,一方面是逐漸對(duì)銀行更加的熟悉了,,另一方面也是越發(fā)地得到了成長(zhǎng),收獲了改變,。對(duì)于任職的工作,,我也甚是感激,希望能夠在其中有更好的轉(zhuǎn)變與成長(zhǎng),。
對(duì)于這份工作,,我完全是保持有認(rèn)真的對(duì)待,也是想要在這份工作上有更好的成績(jī),,我相信我的未來一定是有更好的收獲,,同時(shí)我也為往后的生活做更好的奮斗。由于是新員工,,我便是需要在我的工作上去學(xué)習(xí),,不管是在工作上,或是在每天的生活上,,我都是需要更加認(rèn)真地對(duì)待生活,,以個(gè)人的努力來促成我更好的發(fā)展。在工作上我有很多不會(huì)的方面,,也有大量需要去成長(zhǎng)的事項(xiàng),,所以我便是付出全部的心血讓自己去成長(zhǎng),以個(gè)人的努力來激勵(lì)自己,,爭(zhēng)取變得更好,。
對(duì)待這份工作,我也是都是有保持著認(rèn)真的態(tài)度,,我相信我的努力與成長(zhǎng)是能夠在工作上有一定的發(fā)展,,有所改變,,所以一直以來都是認(rèn)真的進(jìn)行工作,以更加努力地工作方式與態(tài)度來盡量地做好自己的工作,。我明白有非常多的工作都是我曾經(jīng)完全未接觸過的,,要想能夠更好的掌握就是需要在其中非常認(rèn)真的去對(duì)待,對(duì)此我也希望未來的生活可以有更多的改變,。在任何的時(shí)候我也是有認(rèn)真的聽取領(lǐng)導(dǎo)的講解,,在工作上去不斷地鍛煉自己,爭(zhēng)取為自己的未來做更好的奮斗,。我也是相信我的努力是一定會(huì)在現(xiàn)在的工作上有所成就,,也是有較大的成長(zhǎng)。
任職這份工作,,我確實(shí)是各方面都需要去努力,,更是要為自己爭(zhēng)取更好的奮斗,所以我更是有非常努力地在工作上做到較好的對(duì)待,。從總體情況上來分析,,雖然我是有在工作上努力,但仍舊是有較多的不足與缺陷,,所以在之后的時(shí)間上,,我更是需要去認(rèn)清現(xiàn)實(shí),讓自己真正地在其中有所成長(zhǎng),,也有所收獲,。在思想上,我還需要認(rèn)真的研讀公司的規(guī)章,,這樣便是能夠嚴(yán)格的.按照章程行事,,也盡量的避免犯錯(cuò);在工作上,,我仍舊是需要保持著學(xué)習(xí)的心態(tài),,不斷地讓自己優(yōu)秀起來,這樣才能夠在工作上有所成績(jī),。
在往后的工作中,,我定是不能夠有任何的松懈,要讓自己都可以優(yōu)秀起來,,這樣才能夠在銀行中有一定的發(fā)展,,也是能夠促成未來生活上的成長(zhǎng)與改變。往后的每一天,,我都是會(huì)努力地去成長(zhǎng),,爭(zhēng)取我會(huì)有非常大的改變與奮斗。
銀行員工自我鑒定銀行員工自我鑒定篇三
實(shí)習(xí)期間,,因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí),。經(jīng)理教會(huì)我怎樣做銀行各部門的業(yè)務(wù)考核表,;教我怎樣做頭寸表;教我什么是明晰分類帳,;教會(huì)我怎樣查帳,;教怎樣裝訂每日的傳票。耳濡目染的過程中,,解了銀行里各部門之間有怎樣的分工與合作,,計(jì)劃財(cái)務(wù)部在銀行體系中發(fā)揮著什么樣的作用以及銀行內(nèi)外有什么樣的業(yè)務(wù)往來和資金流動(dòng)。
比如當(dāng)我知道銀行里面的資金是從帳面上直接劃來劃去的時(shí)候,,因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí),。很興奮,因?yàn)橹R(shí)遇到實(shí)踐的時(shí)候就會(huì)很有成就感即便這是很簡(jiǎn)單很簡(jiǎn)單的道理但是有這樣的感覺:這種經(jīng)濟(jì)作業(yè)的方式以后能給我工作帶來很多靈感,。
覺得我辦公室的氣氛就很和諧,,因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí)。很融洽,。大家會(huì)為某個(gè)問題去討論,然后很快的去解決,。效率就是謙虛,,就是交流,就是妥協(xié)和團(tuán)結(jié),。
學(xué)統(tǒng)計(jì)方向?qū)I(yè)的而統(tǒng)計(jì)本身只是門工具,,因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí),不難學(xué)會(huì),。而以后,,會(huì)從事各種各樣的工作,就是說當(dāng)我不進(jìn)行統(tǒng)計(jì)方面的研究了就要從頭開始學(xué),。這是一個(gè)很嚴(yán)峻的事實(shí),,所以我要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),主動(dòng)一點(diǎn),,勤奮一點(diǎn),,謙虛一點(diǎn)。
想再次感謝我計(jì)劃財(cái)務(wù)部的經(jīng)理和各位師傅,,最后,。謝謝你能讓我學(xué)到這么多的東西,讓這兩個(gè)月星期的實(shí)習(xí)變得很充實(shí),,很有意義,。未來的道路還很長(zhǎng),仍需我努力,,努力了就不會(huì)后悔,,也沒有后悔的余地,。
銀行員工自我鑒定銀行員工自我鑒定篇四
不敢松懈。進(jìn)入200x年,,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì),、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”的會(huì)議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,,既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路,?!扒笊妗眽毫ψ兂闪藙?dòng)力.在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存、促發(fā)展為主題,,不斷加大工作力度,,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對(duì)實(shí)際情況,,站在快速發(fā)展的高度上,,我和營(yíng)業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距,在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展,、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷”的工作思路,,在土地補(bǔ)償資金歸集,、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地,、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn),,鞏固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的客戶群體。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行,,是全行各項(xiàng)工作的樞紐,,是全行會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,,必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起,。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位,、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析,,重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),調(diào)整了輪崗制度,,嚴(yán)格了操作流程,,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法,、憑證整理裝訂辦法,、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對(duì)錢箱現(xiàn)金,、單證,、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),,及時(shí)解決。同時(shí)通過制定二次分配辦法,,將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量,、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量,、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量,、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去,,班上談存款,、班下跑存款,以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí),、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn),,x月份一個(gè)200x年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),,該客戶非常感動(dòng),,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營(yíng)業(yè)室來。
為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)中,,注重實(shí)效,不走過場(chǎng),,使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面,,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范,。
2、以身作則,,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,,提高工作效率。
200x年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(zhǎng),、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),,嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,,確定相應(yīng)的職責(zé),。同時(shí),根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),,做到了相互制約、職責(zé)分明,。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,,提高了工作效率。在日常工作中,,通過主動(dòng)觀察和總結(jié),,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),,并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,,起到了警示建議作用。
3,、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,,徹底改變我行社會(huì)形象,,營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,,靠客戶吸收存款,,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,,徹底更新了觀念,,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施,。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,,避免失誤,把握質(zhì)量,。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),,但是,因各種因素,,營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對(duì)于我本人來講,,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),,由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái),,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識(shí),,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,,也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),,不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動(dòng)解決,,柜員身體不適,、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助,。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),,因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決,。
銀行員工自我鑒定銀行員工自我鑒定篇五
首先是對(duì)工作的總結(jié)。
我到xx分理處后,,由于一段時(shí)間沒有柜員號(hào),,就被林主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開始工作,,覺得工作很是神圣,。當(dāng)時(shí)思想很是緊張,動(dòng)作也是極不熟練,。好在師傅給力,,客戶也予以理解,到新員工培訓(xùn)前,,已能小有熟練的上柜,。
之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo),、禮儀學(xué)習(xí),、農(nóng)行介紹、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,,平時(shí)訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月,,時(shí)間雖然較短,,但是經(jīng)過這段時(shí)間,我對(duì)理論,、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識(shí),。經(jīng)過培訓(xùn),我回到網(wǎng)點(diǎn)后,,首先擔(dān)任了xx的大堂經(jīng)理,。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化,我認(rèn)識(shí)到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)非常重要的崗位,。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心,。因此責(zé)在一個(gè)“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,,最先了解客戶需求,,并且最先服務(wù)客戶,最先展開營(yíng)銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺(tái)后,,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺(tái)人員準(zhǔn)備資料,,營(yíng)銷產(chǎn)品。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭(zhēng)吵時(shí),,大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),,采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機(jī)器的維護(hù),,因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù),。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,熟練技能,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,。微笑和耐心是爭(zhēng)取客戶的基礎(chǔ),熟練技能是提升,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障,。
客戶經(jīng)理崗位。我認(rèn)為,,客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員,,是客戶的理財(cái)師,是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂,。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù),。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的是風(fēng)險(xiǎn),要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),。信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的一項(xiàng)最重要的xxxxxxxx,,要求信貸員有很好的定價(jià)能力和客戶維護(hù)能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識(shí),,靈通的理財(cái)信息,,和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的控制意識(shí)??蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開展工作,,以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在xx分理處,,我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé),,協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全事項(xiàng)。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),,維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),,對(duì)自己負(fù)責(zé),,可謂職位小,職責(zé)重??上驳氖?,我xx分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn),,爭(zhēng)創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進(jìn),。再是對(duì)職業(yè)的思考。
經(jīng)過一年的`見習(xí)學(xué)習(xí),,我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí),。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好了,,客戶財(cái)富增多了,,我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,促進(jìn)了農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來,,我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了,,支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了,也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,,是農(nóng)行的發(fā)展的支柱,。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力,是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障,。第三,,我們需要具有一顆獻(xiàn)身農(nóng)行,服務(wù)客戶的心,。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺(tái),,供學(xué)習(xí)、供拼搏,、供創(chuàng)造,。是一個(gè)大的舞臺(tái)。
銀行員工自我鑒定銀行員工自我鑒定篇六
工作上,,本人自xx年工作以來,,先后在xx儲(chǔ)蓄所、計(jì)劃科,、會(huì)計(jì)科,、卡部等科室工作過,不管走到哪里,,都嚴(yán)格要求自己,,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì)、計(jì)劃,、信用卡,、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手,。
記得,,剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),,我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤,、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無阻,,特別是冬天,,冰天雪地,怕擠不上車,,我常常要提前兩,、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,,也是這個(gè)習(xí)慣,,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ),。
至今仍然肩負(fù)著十幾項(xiàng)工作,,包含了會(huì)計(jì)(交換、退票,、法院查詢,、空白憑證領(lǐng)取、網(wǎng)上銀行),、計(jì)劃(現(xiàn)金統(tǒng)計(jì),、現(xiàn)金報(bào)表、資金調(diào)撥,、存款統(tǒng)計(jì)),、卡部綜合等,,僅卡部綜合每天就有十幾項(xiàng)具體的工作要做,由于有報(bào)表工作,,每到月末,無論是否節(jié)假日都要及時(shí)上報(bào),,所以我從來就沒有休息過一個(gè)完整的五一,、十一和元旦,但我從沒有向行里要過一分加班費(fèi),,更沒有向行長(zhǎng)訴說過一次苦,,我始終堅(jiān)信xx行今天的改革和發(fā)展的成績(jī)?nèi)〉茫c有同樣甘愿默默奉獻(xiàn)的員工是分不開的,,而我只是大海的一分子,,也是我應(yīng)該做的。
我工作過的崗位大部分在前臺(tái),,為了能更好的服務(wù)客戶,,我與客戶誠(chéng)心交友,幾年的工作中,,我結(jié)交了上百位客戶朋友,,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,,針對(duì)不同個(gè)性、不同層次,、不同需求的客戶,,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),,由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),,并利用休息天,幫他找房源,,當(dāng)他住到新房里的時(shí)候,,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,,在我成了他們的銀行“顧問”的同時(shí),,他們也成為了我存款額的增長(zhǎng)點(diǎn),我最高攬存額曾達(dá)到300多萬元,。
除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),,經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,展示自我,,并取得了優(yōu)異的成績(jī),,受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
記得xx年行里號(hào)召獻(xiàn)血,,由于社會(huì)上正謠傳獻(xiàn)血損害健康等,,行里沒有人主動(dòng)出來獻(xiàn)血,但我為了證實(shí)謠傳是假,,主動(dòng)請(qǐng)示行長(zhǎng)出來獻(xiàn)血,,因我瘦小,起先行長(zhǎng)和工會(huì)主席都不同意我獻(xiàn)血,,我說:“那正好應(yīng)該我獻(xiàn)血,,我這樣的體格都可以,別人更沒有事了”,,也正因?yàn)槲規(guī)Я祟^,,在以后的幾年中我行獻(xiàn)血活動(dòng)中,從沒有人再以獻(xiàn)血對(duì)人體有害做為借口而推辭了,。
學(xué)習(xí)上,,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),,但我沒有滿足于現(xiàn)狀,,又于xx年自修xx大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,,成績(jī)優(yōu)良,,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯,。不但掌握和提高了金融知識(shí),,也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn),。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,,并于xx年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時(shí)被行里聘為中級(jí)師,。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平,。
上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,,但是xx行要發(fā)展,、要改革也不是單靠某個(gè)人的,我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,,也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”,。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,,感召激勵(lì)著同事們?yōu)閤x行奉獻(xiàn),、進(jìn)取。
銀行員工自我鑒定銀行員工自我鑒定篇七
這是在入職前我主動(dòng)致電向省行人力科申請(qǐng)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,十分幸運(yùn)能夠見識(shí)到作為核心業(yè)務(wù)部門之一的中小企業(yè)部的真實(shí)運(yùn)作,。在為期一月的實(shí)習(xí)期里,我的工作資料從開始的送報(bào)紙,、傳送檔案文件,、貼發(fā)票、給來訪者斟茶倒水等行政性事務(wù)逐漸過渡到錄入小企業(yè)審批信貸臺(tái)賬,、制作word和excel版的客戶經(jīng)理信貸題庫(kù),、制作部門副總的行長(zhǎng)匯報(bào)會(huì)ppt、協(xié)助科長(zhǎng)處理辦公日常文件等較有含金量的實(shí)務(wù)性工作,,實(shí)習(xí)時(shí)我和另一位實(shí)習(xí)生同事何琦努力堅(jiān)持閱讀思考實(shí)踐鑒定分享交流提高等職場(chǎng)七步走的習(xí)慣,,盡量做到工作0出錯(cuò),并且時(shí)刻注意優(yōu)化流程和提高工作效率,,最終結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí)也受到了科長(zhǎng)對(duì)我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的肯定,。更重要的是,經(jīng)過這次實(shí)習(xí)有幸認(rèn)識(shí)了部門中十分優(yōu)秀各有所長(zhǎng)的經(jīng)理們,,從他們身上我不但學(xué)到了職場(chǎng)上接人待物的種種細(xì)節(jié)進(jìn)而提升自身職業(yè)素養(yǎng),,也與他們中不一樣年齡段的人進(jìn)行了日常交流和比較參照,進(jìn)而修正了自我的日后職業(yè)規(guī)劃,,以上林林總總,,都是我在這次實(shí)習(xí)中的收獲。
要說從這次實(shí)習(xí)中最大的感悟就是兩個(gè):
2,、世界屬于有心人,,職場(chǎng)上要處處用心優(yōu)化流程改善細(xì)節(jié),爭(zhēng)取做得更快更好,。
5,、利用大堂服務(wù)陣地及客戶意見簿等工具資源廣泛搜集市場(chǎng)信息,、客戶信息、客戶需求及客戶意見等,,充分挖掘鞏固重點(diǎn)客戶資源,,并定期歸納分析以書面形式向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告。
在一天半的實(shí)習(xí)過后,,我能做好的更多只是前兩項(xiàng)工作,,工作難點(diǎn)在于熟悉網(wǎng)點(diǎn)承辦的客戶業(yè)務(wù)種類以及金融產(chǎn)品交易種類。對(duì)此我的最大感悟是:看似再瑣碎的工作也有自我的價(jià)值和很多需要學(xué)習(xí)的地方,,時(shí)刻堅(jiān)持向前輩虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)才能不斷前進(jìn),。
從7月16號(hào)開始,我和開發(fā)區(qū)另一位新同事馬文超有幸被調(diào)去省行信貸審批部幫忙整理歸檔20xx年的信貸檔案,,這是一項(xiàng)任務(wù)量巨大并且十分要求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的工作,,我們連同四個(gè)荔灣同事兩個(gè)實(shí)習(xí)師妹交叉進(jìn)行了約前后一月的工作,其中我參與的工作能夠概括為催繳排序裝訂校對(duì)追繳歸檔六部分,,即首先我們?nèi)バ刨J部各辦公室催促審批人及其跟班徒弟把所負(fù)責(zé)檔案按照月份上交,,然后我們根據(jù)檔案上的種類和序號(hào)進(jìn)行分類排序,裝訂后再根據(jù)電子化檔案與整理好的紙質(zhì)版檔案進(jìn)行校對(duì),,若發(fā)現(xiàn)缺失則查明原因追繳核對(duì)后再進(jìn)行歸檔,、蓋章和搬運(yùn)等后續(xù)事項(xiàng)。
客觀來說,,這是工作價(jià)值鏈里技術(shù)含量較低的環(huán)節(jié),,可是我們相信就算在再小的工作里也能經(jīng)過優(yōu)化流程效率等細(xì)節(jié)體現(xiàn)自身存在的高價(jià)值,比如我和文超一齊裝訂封面或校對(duì)檔案清單的時(shí)候,,我們會(huì)研究如何配合,,分工,流水線作業(yè),,乃至文件的擺放位置和方向,,自身坐姿及文件拿放等細(xì)節(jié)都進(jìn)行了盡可能的優(yōu)化,并盡量將每一個(gè)出品的文件作為藝術(shù)品對(duì)待將各方面細(xì)節(jié)做到最好,,以此到達(dá)了最大默契和最高生產(chǎn)效率,,最高紀(jì)錄是平均每2分鐘就能完成一本檔案的排序和裝訂工作,一個(gè)上午用3小時(shí)時(shí)間完成了60本檔案的裝訂,,就連同個(gè)辦公室的信貸部員工也對(duì)我們的驚人工作效率表示了贊揚(yáng)和認(rèn)可,,這不能不說是我們的驕傲,因?yàn)槲覀兇碇ㄐ腥撕烷_發(fā)區(qū)支行的形象,,體現(xiàn)青年員工的既能打硬仗又能做小事的多面手技能,。我將在日后的工作中時(shí)刻堅(jiān)持優(yōu)化流程意識(shí)和用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,將工作越做越好。
2,、每一天盡量早起15—30分鐘進(jìn)行熱身及跑步跳繩等其他鍛煉,;
3、每月定投基金1000元零存整取1000元,;
5,、盡量每一天堅(jiān)持和同事朋友的溝通交流,每周認(rèn)識(shí)新朋友開拓視野,,大家團(tuán)結(jié)合作互相學(xué)習(xí)交流成長(zhǎng),,這只是我的初步想法,日后會(huì)根據(jù)所見所聞不斷修正完善,,期望能建立起好習(xí)慣讓自我在未來走得更快更穩(wěn),。
這一個(gè)月以來,我覺得自我在以下兩方面有所不足,,闡述如下:
2,、在工作中未能做到不斷優(yōu)化流程,多數(shù)時(shí)只能改善小細(xì)節(jié),,這可能是因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足的關(guān)系,無法從更大局處著手,,改善措施是耐心在工作中多用心觀察思考鑒定,,逐漸積累沉淀,爭(zhēng)取不斷優(yōu)化流程提高效率,。
總而言之,,這一個(gè)月以來我的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出,十分感激建行給了我這個(gè)平臺(tái)去不斷提升自我,,期望能和建行一齊越走越好,!
銀行員工自我鑒定銀行員工自我鑒定篇八
實(shí)習(xí)之旅,時(shí)間雖短,,收獲頗豐,,一生受益。
能夠參加深圳農(nóng)行的實(shí)習(xí),,是一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,能夠到農(nóng)行蛇口支行,更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,透過深圳農(nóng)行蛇口支行的這扇窗口,,了解營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常工作,工作流程,,客戶服務(wù)以及如何處理各種業(yè)務(wù);進(jìn)而對(duì)深圳農(nóng)行,,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,銀行業(yè)乃至整個(gè)金融系統(tǒng),有了比書本更加深入的認(rèn)識(shí);同時(shí),,農(nóng)行蛇口支行有著優(yōu)秀的從業(yè)人員,,專業(yè)的隊(duì)伍,正是他們的熱情,,負(fù)責(zé)的態(tài)度,,在保密條款與工作權(quán)限許可的范圍內(nèi),最大限度地讓我接觸銀行的各種業(yè)務(wù),,在他們的耐心講解下,,更牢固地掌握業(yè)務(wù)操作。
在實(shí)習(xí)過程中,,懷著珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的心態(tài),,以虛心向各從業(yè)人員學(xué)習(xí)的態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成銀行人員交予的各項(xiàng)工作,,高效高質(zhì)完成各項(xiàng)工作銀行新員工自我鑒定銀行新員工自我鑒定,。樂觀向上,積極主動(dòng),,態(tài)度良好,,勤勞踏實(shí),吃苦耐勞,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,責(zé)任心強(qiáng),虛心學(xué)習(xí),,細(xì)心耐心,, 具有牢固的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和接受新技能的能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)能很快掌握相關(guān)操作技巧,,適應(yīng)性強(qiáng)能很快投入到業(yè)務(wù)工作中,。
走進(jìn)農(nóng)行,四處看看,,適應(yīng)的開始;投入工作,,能力的鍛煉!
至于不足:相關(guān)專業(yè)知識(shí)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),工作處事要學(xué)習(xí)禮儀禮貌,,個(gè)人能力有待提高,,各方面表現(xiàn)、能力不足之處還有很多,,應(yīng)不改進(jìn)銀行新員工,。
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始銀行新員工自我鑒定自我鑒定。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國(guó)銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金,、公司,、國(guó)結(jié)的基本知識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),,認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性,。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
銀行員工自我鑒定銀行員工自我鑒定篇九
不敢松懈,。進(jìn)入200x年,,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”的會(huì)議精神,,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情,,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路,。“求生存”壓力變成了動(dòng)力.在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存,、促發(fā)展為主題,,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,,針對(duì)實(shí)際情況,,站在快速發(fā)展的高度上,我和營(yíng)業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距,,在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展,、大市場(chǎng),、大營(yíng)銷”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集,、職工買斷資金代發(fā),、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn),,鞏固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的客戶群體,。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行,是全行各項(xiàng)工作的樞紐,,是全行會(huì)計(jì)核算的中心,。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起,。按照內(nèi)部控制制度的要求,,通過對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析,重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),,調(diào)整了輪崗制度,,嚴(yán)格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法,、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定,。明確專人對(duì)錢箱現(xiàn)金、單證,、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,,確保出現(xiàn)問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),,及時(shí)解決,。同時(shí)通過制定二次分配辦法,將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量,、存款任務(wù)完成,、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量,、核算質(zhì)量的提高,。
此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去,班上談存款,、班下跑存款,,以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí),。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn),x月份一個(gè)200x年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),,該客戶非常感動(dòng),將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營(yíng)業(yè)室來,。
為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,,利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)中,,注重實(shí)效,不走過場(chǎng),,使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面,,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2,、以身作則,,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率,。
200x年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(zhǎng),、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量,、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,,并根據(jù)不同的.營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí),,根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),,使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約,、職責(zé)分明,。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,,提高了工作效率,。在日常工作中,通過主動(dòng)觀察和總結(jié),,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,,起到了警示建議作用,。
3,、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,,但如何落實(shí)行動(dòng)上,,徹底改變我行社會(huì)形象,營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋,。一是擺正位置,,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,,靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施,。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,,避免失誤,,把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),,但是,,因各種因素,營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來講,,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”,。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái),,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,,本著“客戶就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,,有一些較難處理的事情,,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣,,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶,。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),,不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動(dòng)解決,,柜員身體不適,、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助,。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),,因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
銀行員工自我鑒定銀行員工自我鑒定篇十
工作以來,,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,,通過自身的不斷努力,不管是思惟上,、學(xué)習(xí)上仍是工作上,,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收成。我對(duì)自己工作中的表現(xiàn)是比較滿足的?,F(xiàn)對(duì)自己的工作進(jìn)行自我鑒定如下,。
思想上,我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,,也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”,。因此我能夠積極參加政治學(xué)習(xí),,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī),。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,,在行里組織的各項(xiàng)流動(dòng)中我也積極響應(yīng),常常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,,展示自我,,并取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng),。
工作上,,本人自工作以來,先后在多個(gè)科室工作過,,無論走到哪里,,都嚴(yán)格要求自己,,耐勞鉆研業(yè)務(wù),,爭(zhēng)當(dāng)行家里手,。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已純熟把握儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì),、計(jì)劃、信用卡,、個(gè)貸等業(yè)務(wù),,成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。我工作過的崗位大部門在前臺(tái),,為了能更好的服務(wù)客戶,,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,,我給予不同的幫助和服務(wù),。
為了盡快把握xx行業(yè)務(wù),我天天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,,訓(xùn)練點(diǎn)鈔,、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,固然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),,但我天天都風(fēng)雨無阻,我經(jīng)常要提前兩,、三個(gè)小時(shí)上班,,養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在天天都是第一個(gè)到行里,,先打掃衛(wèi)生,,再看看業(yè)務(wù)書或預(yù)備預(yù)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)上,,自從參加工作以來,,我從沒有拋卻學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,,并于順利畢業(yè),,但我沒有知足于現(xiàn)狀,又自修xx大學(xué)金融本科,,因?yàn)閷W(xué)習(xí)勤奮耐勞,,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,,目前正在積極預(yù)備論文答辯,。不但把握和進(jìn)步了金融知識(shí),,也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn),。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,,使業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步,。
這些只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,。我愿用我亮麗的青春,,去點(diǎn)燃附近每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)進(jìn)取,、立功建業(yè),。