在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

超市營銷策劃書前言篇一

(一)、營銷策劃目的：

通過對(duì)撫州26個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)情況的調(diào)查,、統(tǒng)計(jì),、分析，建立一個(gè)大型農(nóng)貿(mào)超市,。

撫州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)太過分散,，而且市場(chǎng)臟、亂,、差。通過對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)情況的具體調(diào)查與分析,，改善農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,，更為了方便廣大市民，在市民方便區(qū)建立一個(gè)各方面都較優(yōu)越的農(nóng)貿(mào)超市,。此農(nóng)貿(mào)超市是指把原農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),，按照超市的經(jīng)營業(yè)態(tài)、經(jīng)營理念對(duì)城市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行生鮮超市化改造,，使其成為經(jīng)營生鮮農(nóng)副產(chǎn)品為主的超市,。

(二)、時(shí)間,、流程安排：

01月06日——09日 營銷策劃計(jì)劃書的撰寫與調(diào)查方案的準(zhǔn)備

01月10日——14日 對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行具體調(diào)查

01月15日——20日 對(duì)調(diào)查結(jié)果的匯總,、統(tǒng)計(jì)、分析,，用word,、excel、ppt把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計(jì)圖形的形式表述出來,，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,。

01月21日——24日 通過策劃目的與市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,，擬定營銷策劃方案，撰寫營銷策劃書,。

(三),、市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃

調(diào)查范圍：

從26個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中選其六處進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查內(nèi)容與對(duì)象：

內(nèi)容：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的人流量,、市民的購買習(xí)慣,、商品價(jià)格、商品種類,、貨源,、新建農(nóng)貿(mào)超市的地址。

對(duì)象：消費(fèi)者(廣太市民),、競爭者(賣主,、超市)：(具體情況見市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書)

調(diào)查方式：

觀察法、走訪法,、問卷法,。

調(diào)查時(shí)間：

01月11日——01月15日

調(diào)查地點(diǎn)：

26個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中選出其中的六處進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查人：

市場(chǎng)營銷三班15人

經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

150——200元(其中包括 調(diào)查問卷費(fèi),、交通費(fèi))

按照準(zhǔn)備階段的調(diào)查計(jì)劃,，具體實(shí)施調(diào)查市場(chǎng)情況。

1,、用word,、excel或ppt把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計(jì)圖形的形式表述出來，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,。

2,、通過策劃目的與市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，擬定營銷策劃方案,，形成營銷策劃方案,，撰寫營銷策劃書。

超市營銷策劃書前言篇二

對(duì)放心肉推廣的初步設(shè)想前言垃圾豬,、注水豬,、含有瘦肉精等不合格的鮮肉在市場(chǎng)上地廣泛流通，以及吃了不合格肉類給身心健康帶來的隱患,，不得不讓市民們談肉色變,。政府的嚴(yán)打嚴(yán)抓，真正讓市民放心多少呢,？誰都不敢輕心,。肉市場(chǎng)的龐大，必然會(huì)讓眾多奸商魚目混珠，市民們因此也建起了心里防線,，這對(duì)正規(guī)單位將是一個(gè)很大的負(fù)面影響,。

受市場(chǎng)影響，整個(gè)市場(chǎng)肉品銷售下降,。一個(gè)市場(chǎng)危機(jī),，往往也是給予聰明人提供了一個(gè)生機(jī)。因此有必要推出此活動(dòng),，重新建立華商新鮮肉的美名,，真正讓顧客了解到放心與廉價(jià)的綜合體，讓華商新鮮肉走進(jìn)千家萬戶,。

1,、全面推出華商店鮮肉的定量出售和“不隔夜”的信息。

2,、在肉品區(qū),，現(xiàn)場(chǎng)播放鮮肉從屠宰到超市的層層把關(guān)和專業(yè)保管過程的錄像。

（一）,、前期工作

1,、肉品區(qū)的裝飾：衛(wèi)生：全面打掃與清洗道具（包括員工的個(gè)人衛(wèi)生：工作服、口罩等）裝飾：

a,、擺放大瓶的綠色盆景,，從視覺上增添清潔與放心感。

b,、冷柜：底板的墊子更換（建議綠色）,，醒目標(biāo)出冷柜的溫度等。

2,、針對(duì)肉聯(lián)廠的屠宰,、檢測(cè)、保管,、運(yùn)輸?shù)纫幌盗协h(huán)節(jié)進(jìn)行拍攝錄制。

3,、吃不合格肉類對(duì)人體影響的報(bào)道和素材地準(zhǔn)備,。

4、有關(guān)組別提供新鮮肉平均每天銷售量（去年與今天）,；平時(shí)與節(jié)假日的大致比例等數(shù)據(jù),，制定出每日出售量計(jì)劃。

（二）,、活動(dòng)推出時(shí)操作

1,、通過各種途徑傳達(dá)鮮肉每天定量出售及無隔夜肉類的信息。（傳單、小區(qū)宣傳窗,、懸掛橫幅等）

2,、經(jīng)定量后未出售完的肉，進(jìn)行燒毀或埋處理,。給各大報(bào)社提供這新聞素材及有關(guān)照片,。

3、現(xiàn)場(chǎng)播放放心肉的錄像,。

4,、醒目位置告知顧客不合格肉類地危害。

5,、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立意見箱,。

（三）形象口號(hào)與承諾。

1,、花小錢買健康,。

2、為您建立真正放心的家園,。

3,、向消費(fèi)者承諾：若發(fā)現(xiàn)未檢疫的豬、牛,、羊肉上市,，向舉報(bào)者當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)200元。

4,、層層把關(guān)專業(yè)保證

5,、吃上真正的放心肉

6、關(guān)心廣大居民的身心健康,，全面啟動(dòng)放心工程,。

（四）后期準(zhǔn)備：推出“二期宣傳”或“三期宣傳”，讓華商店放心肉在市居中形成良好的口碑,。

超市營銷策劃書前言篇三

目前,，中國的零售企業(yè)正在面臨著前所未有的生存壓力。家樂福,、華堂,、萬客隆這些國外大型零售商紛紛到中國市場(chǎng)搶灘，說明中國零售市場(chǎng)不僅沒有飽和,，反而有著更大的拓展空間,。從外商投資零售企業(yè)的數(shù)量上來分析，目前國務(wù)院正式批準(zhǔn)的合資零售企業(yè)只有20家,，加上各地自行批準(zhǔn)的277家,，總數(shù)不到300家,，還不到內(nèi)資企業(yè)的千分之一。從銷售額來看,，最近兩年外商投資零售企業(yè)的消費(fèi)品零售額只占全社會(huì)消費(fèi)品零售總額的2％左右,，即使在自行批準(zhǔn)合資零售企業(yè)最多的上海市和深圳市，外商投資零售企業(yè)的市場(chǎng)占有率也不到10％,。合資零售業(yè)在數(shù)量和市場(chǎng)份額的比重都很小,，但它給國內(nèi)企業(yè)帶來的心理壓力，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際產(chǎn)生的市場(chǎng)壓力,。

其實(shí),，這些心理壓力并非來自于外資大型零售企業(yè)的財(cái)大氣粗，而是來自于我們國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營策略的匱乏,。從時(shí)間上看,，多數(shù)外資（合資）大型企業(yè)已進(jìn)入成熟期，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富,，有著一整套經(jīng)營管理方略,，而國內(nèi)企業(yè)剛剛進(jìn)入成長期，各方面很不成熟,，還需不斷提高,。從本期中貿(mào)聯(lián)－萬客隆經(jīng)營案例就可看出萬客隆經(jīng)營策略的諸多獨(dú)到之處：如選址策略、價(jià)格定位,、商品定位等,，無一不顯露萬客隆對(duì)于未來的前瞻性和對(duì)于現(xiàn)實(shí)的適應(yīng)性。通過這些分析,，讓我們更加清楚,，研究這些國際零售企業(yè)的具體經(jīng)營策略是非常必要的，同時(shí)也要想到,，要想在零售行業(yè)生存,，制定相應(yīng)的經(jīng)營策略是生存之本。

萬客隆是本世紀(jì)60年代從荷蘭發(fā)展起來的跨國商貿(mào)公司,，目前在全世界26個(gè)國家和地區(qū)都有分店,。萬客隆隸屬荷蘭shv，shv是個(gè)有百年歷史的家族式公司,。它在很大程度上是一家物業(yè)公司,，但同時(shí)也從事石油開采和經(jīng)營萬客隆連鎖公司。萬客隆連鎖公司與世界排名第二的德國著名零售連鎖公司麥德龍（metro）是家族式的兄弟公司,，萬客隆目前在歐洲部分的業(yè)務(wù)由麥德龍管理。現(xiàn)在,，萬客隆已將經(jīng)營的重點(diǎn)放到了亞洲和南美洲,。中國是它在亞洲的重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象，它計(jì)劃逐步在中國國內(nèi)開150家以上的連鎖店。

中貿(mào)聯(lián)一萬客隆是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),，由對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部所屬中國土畜產(chǎn)品進(jìn)出口總公司,、中國糧油進(jìn)出口總公司、中國紡織進(jìn)出口總公司三家共同與荷蘭shv一makro成立的合資公司,，注冊(cè)資本1,、8億美元，它是中國與荷蘭政府間的合作項(xiàng)目,。

進(jìn)入中國以來,，萬客隆不斷地發(fā)展壯大，在各城市的分店也越開越多,。19xx年9月26日,，“正大萬客隆商場(chǎng)”在廣州三元里開張，開業(yè)之初便創(chuàng)下了每天銷售額400萬元的紀(jì)錄,，開業(yè)半年多的時(shí)間里累計(jì)銷售額達(dá)5億多元,；19xx年12月7日，“汕頭萬客隆商場(chǎng)”開業(yè),；19xx年11月8日,，“中貿(mào)聯(lián)一萬客隆”在北京洋橋店隆重開業(yè)。開業(yè)不久,，于19xx年春節(jié)前便創(chuàng)下了單日銷售額450萬元的佳績,，19xx年3月15日（消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日）也達(dá)到了銷售額300萬元以上的突破性紀(jì)錄，在商業(yè)銷售的淡季,，每月的銷售額均能保持在4000萬元以上,，在普遍預(yù)測(cè)19xx年為北京大商場(chǎng)的倒閉年份里，取得如此業(yè)績,，實(shí)屬不易,。近兩年來，萬客隆開設(shè)了北京東部地區(qū)的九仙橋店,，其他店開設(shè)的準(zhǔn)備工作也在進(jìn)行,。

萬客隆這幾年來取得了不少成績，但在中國將進(jìn)入wto的市場(chǎng)背景下,，面對(duì)越來越多的競爭對(duì)手,，萬客隆也在不斷改進(jìn)（如增加個(gè)人消費(fèi)卡等），以對(duì)應(yīng)不斷變化的市場(chǎng),。本案例從組織結(jié)構(gòu),、選址策略、價(jià)格定位,、商品定位,、管理系統(tǒng)等方面對(duì)萬客隆進(jìn)行了一些分析,，希望對(duì)國內(nèi)商家有所幫助，請(qǐng)看本期萬客隆市場(chǎng)營銷案例,。

一組織結(jié)構(gòu)

萬客隆店的組織結(jié)構(gòu)在全球遵照同一模式,，即在每個(gè)建店城市，分成總部與商場(chǎng)兩大部分,。建店城市的第一家店的樓上是總部所在地,，為以后各連鎖店的工作做指導(dǎo)和決策，實(shí)行統(tǒng)一由總部采購貨物,、結(jié)算和銷售促進(jìn)推廣等運(yùn)作方式,。這樣的組織結(jié)構(gòu)使各分店可以有較多的權(quán)利，能夠?qū)Ｐ牡劁N售商品,，使商品達(dá)到最大銷售量,，獲取最大銷售額。因?yàn)榉值攴矫嬷恍杩紤]如何及時(shí)上貨,、補(bǔ)貨,，為顧客提供最快捷的服務(wù)，減少損耗,，保證銷售環(huán)節(jié)的暢通,，而對(duì)于商品的結(jié)算、進(jìn)貨,、促銷等均不必操心,，這些工作全部由總店負(fù)責(zé)。

二選址策略

國外傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)式商場(chǎng)選址通常在租金低廉的城鄉(xiāng)結(jié)合部,，這是以發(fā)達(dá)國家交通便利,、私家車普及為前提條件的。那么萬客隆選址策略是否要照搬外國的普遍做法呢,？萬客隆并沒有這么做,。因?yàn)橹袊膰椴煌谖鞣桨l(fā)達(dá)國家，簡單照搬外國經(jīng)驗(yàn)肯定不行,。萬客隆認(rèn)為,，在中國開倉儲(chǔ)式商場(chǎng)選址既不能太偏，又不能在繁華的鬧市區(qū),。鬧市區(qū)固然客流大,，但地價(jià)也同樣昂貴，成本過大,，不符合萬客隆這樣的倉儲(chǔ)商場(chǎng)的經(jīng)營模式,。

萬客隆在北京的第一家店選在了洋橋地區(qū)。盡管南城是北京歷史上消費(fèi)水平較低地區(qū),，并遠(yuǎn)離市中心繁華地帶,，但隨著北京市老城區(qū)改造的深入,，眾多的拆遷戶會(huì)逐漸遷到遠(yuǎn)離鬧市的郊區(qū)。而洋橋地區(qū)現(xiàn)已發(fā)展得頗具規(guī)模了,，交通便利，克服了由于地方遠(yuǎn),，必須有汽車購物的弊端,。

從萬客隆在全球的選址策略來看，有一條選址原則是盡量選在城市邊緣的高速公路附近,。萬客隆的第二家店（酒仙橋店）和未來的第三家店（大鐘寺地區(qū)）,，由于有機(jī)場(chǎng)高速路和京昌高速路，交通更加便利,，這也迎合了北京汽車家庭化的趨勢(shì),。如果第三家店開業(yè)成功，在北京的萬客隆就構(gòu)成了一個(gè)等邊三角形的形狀,，這是城市銷售連鎖的穩(wěn)定狀態(tài),。

萬客隆的另一選址策略，即注意商場(chǎng)的輻射作用及商圈戰(zhàn)略,。以廣州正大萬客隆為例,，該店建在廣州三元里地區(qū)絕非偶然，除了地價(jià)因素外,，廣東省作為我國改革開放的龍頭,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展在全國排列是首屈一指的，當(dāng)?shù)刭徺I力非常強(qiáng),，廣州市的人均年消費(fèi)在萬元以上（1997年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）,，加之廣州是全國陸路交通的中心，公路四通八達(dá),，將萬客隆設(shè)在廣州三元里地區(qū)不僅對(duì)廣州市民具有吸引力,，對(duì)廣州市周邊地區(qū)消費(fèi)者也具吸引力。這就產(chǎn)生了 “萬客隆商圈”,。由于廣州以北地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后,，目標(biāo)顧客相對(duì)較少，所以這一“萬客隆商圈”是呈扇形的,，絕大多數(shù)的目標(biāo)顧客在廣州市及其以南地區(qū),。該商圈又分成3個(gè)層次，其核心商圈是廣州地區(qū),，次級(jí)商圈包括廣州周邊地區(qū)的花都,、南海，佛山,、黃埔等地,，邊緣商圈涉及順德,、番禺、東莞等地,。這一商圈的形成大大超過了輻射方圓5公里的范圍,，為萬客隆的知名度鵲起打下了基礎(chǔ)。北京萬客隆第一家洋橋店也是輻射作用和商圈戰(zhàn)略的體現(xiàn),，洋橋店的顧客除了北京市顧客之外,，郊區(qū)的門頭溝區(qū)、房山區(qū),，河北省的廊坊,、涿州都有客人光顧。

商圈戰(zhàn)略的重要性在于：它有助于連鎖店網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),；有助于連鎖組織形式的選擇,；有助于連鎖店增強(qiáng)吸引力。它是發(fā)展連鎖店的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作,，對(duì)于企業(yè)如何將目標(biāo)市場(chǎng)由點(diǎn)擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)造發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)競爭力等,，都具有重要的意義,，對(duì)于連鎖店形勢(shì)的發(fā)展也起到關(guān)鍵性的作用。

萬客隆的設(shè)店投資,，不像其他商家是追求廉價(jià)地租,，而是采取購買土地使用權(quán)的方式。這樣做,，雖然一次性投資較大,，看起來是增大了成本，不易盡快收回投資,，但實(shí)際上,，有兩方面因素對(duì)于投資商更為有利：一、一次性投資完畢后,，必然省去了今后每年的土地租金,，對(duì)投資各方的實(shí)力是很好的檢驗(yàn)，并且省去了今后的再投資,。從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,，尤其在我國，這樣做可以避免投資商的短期行為,； 二,、萬客隆投資的重點(diǎn)基本為發(fā)展中國家的大中城市，選址的地段都是很有發(fā)展前途的。各地地價(jià)上揚(yáng),，幾乎是無可爭議的事實(shí),。若是用租地方式。租金的多少幾乎是每年談判的慣例,。這必然會(huì)耗費(fèi)相當(dāng)?shù)娜肆?、物力、?cái)力,，并且不穩(wěn)定,；而買地投資，談判只需一次,，省人省力不說，今后地價(jià)升值,，就會(huì)增加固定資產(chǎn),，即降低經(jīng)營成本。即使萬客隆將來不在此地開店,，僅依靠土地出讓的手段,，它也不會(huì)虧本。

總之,，萬客隆的選址策略可以歸結(jié)為：在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)的中心城市的出口位,。這種選址策略的有利之處在于可以降低經(jīng)營成本，輻射面廣,，擁有大量的目標(biāo)顧客,。當(dāng)然，此種選址策略也有弊端,，即對(duì)顧客的代步工具有一定要求,，這必然成為對(duì)商場(chǎng)目標(biāo)顧客范圍的限制；在廣告宣傳方面,，由于商場(chǎng)不處在商業(yè)聚集地區(qū),，不具有“商業(yè)的扎堆效應(yīng)”，也會(huì)給其他商業(yè)業(yè)主帶來眾多機(jī)會(huì),！

三價(jià)格定位

萬客隆所經(jīng)營的商品著力塑造一種“薄利多銷,，買者受惠”的形象，突出了倉儲(chǔ)式商場(chǎng)的特點(diǎn),。根據(jù)抽樣調(diào)查顯示,，萬客隆商品價(jià)格比大型百貨商場(chǎng)低20％左右，比一般超市低10％左右,，某些商品甚至低于同行的進(jìn)貨價(jià),。萬客隆的價(jià)格這么便宜，它是否存在不正當(dāng)傾銷行為呢,？這種情況是不存在的,！因?yàn)槿f客隆的進(jìn)貨渠道及進(jìn)價(jià)與同行不同,。盡管個(gè)別產(chǎn)品低于同行的進(jìn)貨價(jià)，但沒有低于它本身的進(jìn)貨價(jià),，所以不能說是不正當(dāng)傾銷,。遵照國外超級(jí)市場(chǎng)比傳統(tǒng)市場(chǎng)便宜5％~10％，而倉儲(chǔ)式售貨價(jià)格比超級(jí)市場(chǎng)可以更低的情況,，現(xiàn)在萬客隆價(jià)格比其他商場(chǎng)便宜20％左右就并不奇怪,，這在價(jià)格競爭中是正常的。

萬客隆確定“薄利多銷,，買方受惠”的市場(chǎng)定位策略,，主要是為了確立其競爭優(yōu)勢(shì)，突出倉儲(chǔ)式商場(chǎng)的特點(diǎn),。萬客隆的主要競爭對(duì)手是百貨公司和購物中心,。如果萬客隆不能做到 “薄利多銷”，讓買者真正得到實(shí)惠就很難立足和發(fā)展了,。

萬客隆“三低”策略（即低成本,、低費(fèi)用、低價(jià)格）是贏得消費(fèi)者的重要因素,。能夠?qū)崿F(xiàn)低價(jià)格,，其主要原因是由于低費(fèi)用、低成本,。在萬客隆,，從上至下都可以感受到，各級(jí)經(jīng)理們都在強(qiáng)調(diào)低成本,！從投資項(xiàng)目開始到銷售的每一環(huán)節(jié),，控制費(fèi)用、縮減開支是各級(jí)主管必須做到的,，是一切工作的著眼點(diǎn),。例如，公司總裁的草稿紙用的是電腦打印紙,！公司沒有一部公費(fèi)手機(jī)或?qū)ず魴C(jī),。這讓很多采購人員、經(jīng)理級(jí)干部感到極不適應(yīng),，其實(shí)這就是降低成本,！

低成本、低費(fèi)用更主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1,、萬客隆是一家倉儲(chǔ)式商場(chǎng),，倉庫與商場(chǎng)合二為一，它使用的是高貨架（高7米），分為銷售區(qū)和庫存區(qū)兩大部分,，這樣可以充分利用空間,。商品庫存與銷售陳列合一可以大大減少庫管人力，使它不需要承擔(dān)巨額的商品倉儲(chǔ)費(fèi)用,；

2,、商場(chǎng)本身不做豪華裝修，在商場(chǎng)里顧客可以看到屋頂?shù)匿摿?，普通的日光燈照明,，大型通風(fēng)管道，僅以倉庫式貨架陳列商品：叉車在賣場(chǎng)中作業(yè),，所有這些都可以降低巨額的投資和龐大維修費(fèi)用,；

3、商場(chǎng)地址選在非鬧市區(qū),，投資方面,，比在城市中心可減少費(fèi)用；

4,、每個(gè)萬客隆商場(chǎng)的員工僅有300多人，又是倒班制工作,。所以每班上崗人數(shù)不超過100人,，比起北京其他同樣規(guī)模的大型百貨商場(chǎng)需20xx人左右的情況，人員成本大大地降低了,。另外,，由于銷售數(shù)量巨大，使廠商又為商場(chǎng)提供相當(dāng)?shù)鸟v場(chǎng)人員,，既省去了商場(chǎng)的費(fèi)用,，又增加了勞動(dòng)力，同時(shí)再一次降低人員費(fèi)用,；

5,、由于是自選商場(chǎng)，顧客必須在商場(chǎng)內(nèi)自行服務(wù),，大宗商品也要顧客自行選取,，這就使商場(chǎng)減少人員、降低費(fèi)用成為可能,；

6,、萬客隆的商品銷售數(shù)量起點(diǎn)較高，包裝大,，萬客隆單位（makrounit）是以二,、六為一組的標(biāo)準(zhǔn)，顧客一次購買數(shù)量大，這樣有利于勤進(jìn)快銷,、薄利多銷,、大批量采購，從而不僅可以在采購環(huán)節(jié)上得到供應(yīng)商的較低批發(fā)價(jià),，而且可以使商品流轉(zhuǎn)加快,，加速了資金周轉(zhuǎn)，減少了資金占用,；并且按萬客隆要求進(jìn)行的包裝是供應(yīng)廠商在到貨前就已包好的,，省去了商場(chǎng)的人力、物力,，降低了費(fèi)用,；

7、直接從廠家買斷進(jìn)貨,，進(jìn)貨量大,，減少了中間費(fèi)用，所以進(jìn)貨價(jià)低,。為了提高結(jié)款效率,，萬客隆做到由電腦直接進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬到供應(yīng)商賬戶上，減少了支票轉(zhuǎn)賬的麻煩,，受到廠方的歡迎,；

8、商場(chǎng)所銷售的商品,，主要是日用品,、食品等銷量大的大宗性商品?？梢宰龅劫徺I量大,；基本上是現(xiàn)金交易，占用自身資金少,、周轉(zhuǎn)快,，萬客隆商場(chǎng)是銀行方面的大戶，由于有大筆現(xiàn)金交易,，又無需轉(zhuǎn)賬,，銀行也可以提供一流服務(wù)，使企業(yè)盤活資金,，提高資金使用率,。

上述一切，都是為了降低成本,、費(fèi)用,，實(shí)現(xiàn)“價(jià)廉”戰(zhàn)略,，以此樹立“低價(jià)”形象招徠顧客。而萬客隆的某些商品如生鮮等價(jià)格并不很低,，甚至有些高,；顯然，萬客隆采用了“招徠定價(jià)”策略,。這種定價(jià)策略的作用在于：一方面,，在顧客最常用的日用百貨等商品上，采取低價(jià)策略,，增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的吸引力,，以強(qiáng)化自身與各大百貨公司之間的競爭優(yōu)勢(shì)；另一方面,，從一些毛利較高的商品上可以獲得利潤,，使整個(gè)商場(chǎng)盈利，這也是符合國際零售商品帶動(dòng)規(guī)律的,。由于我國對(duì)“早市”還沒有取締,。對(duì)“早市”蔬果等商品不征稅，這就勢(shì)必影響萬客隆這樣貨倉式商場(chǎng)被課稅的蔬果的銷量,，使蔬果這一商品銷售不暢,，否則商場(chǎng)的利潤情況會(huì)更好！由于商場(chǎng)恰當(dāng)?shù)亩▋r(jià)策略,，顧客心中已樹立起萬客隆“薄利多銷,，買者受惠”的形象，當(dāng)顧客搶著一包一包的日用小商品時(shí),，已顧不得抱怨其他較貴的商品了,！

四商品定位

萬客隆的商品定位是：品類齊全,，高,、中、低檔兼顧,，以大路貨為主,，這使其商品組合具有深度，能夠滿足各個(gè)層次顧客的多種多樣的需求和偏好,，同時(shí)突出了自身特點(diǎn),。

首先，萬客隆的商品經(jīng)營范圍較廣,，分為約150個(gè)商品大類,，1萬~1.5萬多個(gè)品種，主要為食品和非食品兩大部分,。商品品種比較齊全,，而且高,、中、低檔結(jié)合,，既滿足了顧客在同一個(gè)商場(chǎng)購足多種商品的要求,，又滿足了各層次顧客的多種需求和偏好，成為“一站式”購物的理想場(chǎng)所,。其次,，萬客隆擁有自己特色的商品。萬客隆在全世界擁有自己的商品品牌——雅路（aro）,，這一品牌的產(chǎn)品是由萬客隆指定廠商,，嚴(yán)格按照商品質(zhì)量規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)，符合標(biāo)準(zhǔn)的方可使用其品牌,。這些商品價(jià)格極低,，多是一些低值消耗品，如衛(wèi)生紙,、膠帶,、紙巾、傳真紙,、復(fù)印紙等,；另外，自己現(xiàn)場(chǎng)加工的面包等商品也用此品牌,。

萬客隆的另一特色商品是生鮮,、蔬果，它體現(xiàn)了現(xiàn)代生鮮商品的經(jīng)營趨勢(shì),，即從早市,、菜市場(chǎng)逐步進(jìn)入超市，以迎合現(xiàn)代人“新鮮,、衛(wèi)生,、便利”的要求，在蔬果,、生鮮商品的賣場(chǎng),，顧客可以看到冷藏柜內(nèi)五顏六色、包裝精致的各式生鮮商品,。生鮮商品大多是經(jīng)過加工的,，顧客購買后，略微加工就可食用,，商品的保時(shí)控制也是較為嚴(yán)格的,，但是，萬客隆的生鮮商品還有很大的提高余地,，它們?cè)谶@方面與日本式商場(chǎng),，如洋華堂,、佳世客相比，還有一定的差距,。顧客反映萬客隆的生鮮商品價(jià)格偏高,，這主要是由于“早市稅負(fù)問題”造成的。另一方面,，商場(chǎng)位于城市邊緣,，對(duì)于許多消費(fèi)者來說，路途較遠(yuǎn),，隨著氣溫的上升,，顧客怕把商品買回家后就不新鮮了，所以許多客人寧可選擇就近購買,。這樣,，量上不去，價(jià)格也就降不下來,。

還有一點(diǎn),，萬客隆提供的商品是大路貨，追求的是量多,，而不是“小,、精、全”,。比如在北京的洋橋店,，鮮蛋、凍牛肉的銷售量一直不高,，就只得暫時(shí)取消,，這里就有一個(gè)成本核算問題。達(dá)不到一定賣量,，人工成本就會(huì)上揚(yáng),，這不符合萬客隆要求。有一位萬客隆的商務(wù)總監(jiān)講他在德國的一次經(jīng)歷,，當(dāng)時(shí)德國市場(chǎng)上有600多種電視,，萬客隆不可能全部進(jìn)貨,，只能選擇市場(chǎng)最需要的品牌,、型號(hào)進(jìn)入萬客隆商場(chǎng)。這就是盡管萬客隆的商品經(jīng)營范圍較廣,，但仍給人們以不夠精的感覺,。再比如復(fù)印紙，只能提供功能簡單的普通紙型號(hào),。服裝,、高檔化妝品等大類的商品沒有特色,，只能給人一種“為全而全”的點(diǎn)綴式感覺。

五會(huì)員制

萬客隆是實(shí)行會(huì)員制的倉儲(chǔ)式商場(chǎng),。在未開業(yè)前,，需進(jìn)行艱苦的招募會(huì)員工作。由于人們對(duì)會(huì)員制不了解,，工作難度較大,，但從現(xiàn)在辦會(huì)員卡熱可以看出消費(fèi)者對(duì)萬客隆的會(huì)員制的認(rèn)可。萬客隆曾公開稱,，我們不是歡迎所有顧客的商場(chǎng),，它重點(diǎn)發(fā)展以私營商號(hào)、社會(huì)團(tuán)體成員為批發(fā)網(wǎng)絡(luò)的會(huì)員,，基本不接納個(gè)體會(huì)員（目前已有所變化）,。其會(huì)員制的優(yōu)點(diǎn)在于：

1、相當(dāng)數(shù)量會(huì)員的存在,，特別是購買力很強(qiáng)的私營業(yè)主,、商號(hào)、機(jī)關(guān)團(tuán)體會(huì)員,，使萬客隆擁有長期固定的顧客群,，可以將促銷成本降低到最低限度；同時(shí),，由于只有持會(huì)員卡的人方可購物,，就強(qiáng)化了其“薄利多銷”的形象，會(huì)對(duì)非會(huì)員產(chǎn)生強(qiáng)烈的激勵(lì)作用,，競相加人會(huì)員的行列,，使其顧客隊(duì)伍更加壯大；

2,、會(huì)員制有很強(qiáng)的心理誘導(dǎo)作用,，會(huì)員制在我國尚屬新鮮事物，現(xiàn)在北京僅有兩家商場(chǎng)采取會(huì)員制,，容易迎合一般市民的好奇和趨新的心理,，在北京辦卡，不收費(fèi),，只要擁有一張萬客隆會(huì)員卡,，在世界各地的萬客隆均可購物，況且萬客隆又標(biāo)榜為有車一族購物提供會(huì)員免費(fèi)停車位（洋橋店有800個(gè)停車位）,，令京城有車族們有一種“貴族感”,，凡開車前往者必大量購物。而在廣州包括大量摩托車一族,，都趨之若鶩,，使購物心理得到很好的滿足□

3,、會(huì)員卡成為信息傳遞、信息收集的重要工具,。萬客隆的顧客,，每次購物后到收銀機(jī)上刷卡的同時(shí)，都將購買次數(shù),、一次購買額及累計(jì)量,、購買品種等信息留下，商場(chǎng)無須再投入調(diào)查就可及時(shí)獲得寶貴的信息,；供決策者們分析參考,，及時(shí)作出正確的決策；

4,、會(huì)員制有利于商家和顧客的雙向交流,。萬客隆每兩周向會(huì)員們寄送一份“萬客隆快訊”（makromail）介紹促銷活動(dòng)的信息；同時(shí)顧客反饋回來的信息又便于萬客隆的決策者們了解市場(chǎng)需要,，聽取顧客的意見和建議,，并及時(shí)修正其經(jīng)營方略，更好地為顧客服務(wù),，使“返客率”不斷增加,。

但是會(huì)員制也存在一些負(fù)面影響。如很多個(gè)人消費(fèi)者不能進(jìn)入商場(chǎng)消費(fèi),，商場(chǎng)就失去了這部分消費(fèi)群體,；另外，謝絕1,、2米以下兒童入店,，也影響了消費(fèi)者的購買情趣，中國人喜愛逛商場(chǎng),，一家三口人一起逛非常普遍,，謝絕兒童，也會(huì)流失一部分消費(fèi)者,。萬客隆對(duì)此的解釋是為安全考慮,，因?yàn)榈陥?chǎng)內(nèi)有叉車作業(yè)。現(xiàn)在萬客隆北京洋橋店已開始接受個(gè)人辦理會(huì)員卡,。

六萬客隆快訊

萬客隆快訊是萬客隆最重要的促銷手段,，因?yàn)榭煊嵣唐返匿N售額占到整個(gè)商品銷售額的40％，即20％商品的銷售額占到全部商品銷售額的40％,?？煊嵜績蓚€(gè)星期出一期,，不間斷進(jìn)行,，印刷精美,，有實(shí)物照片、價(jià)格,、品名,，有主題促銷，有文字描述促銷,。有重點(diǎn)商品促銷等等,。從萬客隆的成功經(jīng)驗(yàn)看，這一方法確實(shí)奏效,。

萬客隆快訊的特點(diǎn)：

1,、季節(jié)性很強(qiáng)。商業(yè)受季節(jié),、節(jié)日的影響非常大,，快訊就順應(yīng)這一點(diǎn)，提前準(zhǔn)備,、安排并及時(shí)將信息傳給消費(fèi)者,，使消費(fèi)者及時(shí)得到應(yīng)季商品；

2,、信息量大,，每檔快訊有120種~130種商品，信息量很大,，很多顧客是經(jīng)?？粗煊嵉缴虉?chǎng)來采購商品的；

3,、價(jià)格更低,。萬客隆從不使用打折的促銷方法。因?yàn)樯虉?chǎng)認(rèn)為這樣做只能換來暫時(shí)的銷售額上升,，而打折過后,，商場(chǎng)的買賣就不好往下做了。并且,，消費(fèi)者的購買心理會(huì)是“等打折時(shí)再買吧”,，使商場(chǎng)的銷售額降低。而萬客隆快訊是不間斷的,，每期的產(chǎn)品不同,，價(jià)格非常低，加價(jià)率只有1％~2％,，即用“瘋狂價(jià)”來使顧客大量購買,，刺激消費(fèi)欲望，帶動(dòng)其他商品的銷售，樹立“薄利多銷,，買者受惠”的形象,；

4、多種快訊,，降低費(fèi)用,。傳統(tǒng)萬客隆快訊是兩星期一期。另外還有四天快訊,、一天驚喜價(jià),。既有小冊(cè)子方式，也有單面印刷方式,，但都是部分產(chǎn)品的促銷,，以點(diǎn)帶面，使銷售額全面上揚(yáng),。而通過快訊將最新的商品信息發(fā)布出來,，不再花錢登廣告，可以降低很大成本,。但缺點(diǎn)同時(shí)存在,，快訊由于是不間斷的，以郵寄方式派送,，而反饋回來的信息也要及時(shí)處理,，這必然會(huì)耗費(fèi)一定的人力、物力和財(cái)力,。

七服務(wù)定位

萬客隆商場(chǎng)是完全沒有賣場(chǎng)服務(wù)的,，其服務(wù)定位自助購物。在萬客隆的賣場(chǎng)中,，看到最多的是理貨員與收銀員,。

萬客隆的選址位于城市出口處，這就加大了其服務(wù)范圍,。在北京,、廣州等城市，雖然都是商賈云集,，但是這些商家有的追求裝飾豪華,，導(dǎo)致價(jià)格昂貴，不便批量購買,；有的檔次太低,，經(jīng)營品種少。而萬客隆的出現(xiàn),，正好彌補(bǔ)了城市商家的缺陷,，又適應(yīng)了現(xiàn)代人的生活節(jié)奏和購買習(xí)慣,。萬客隆不追求外觀裝修的豪華，卻為顧客自助購物創(chuàng)造了不少條件,。顧客可以免費(fèi)使用手推車,，可以便捷安全地通過自動(dòng)扶梯上下樓，可以通過現(xiàn)代化的收銀設(shè)備快速地付款,。消費(fèi)者還可以看到導(dǎo)購圖,，通過特價(jià)產(chǎn)品的pop廣告和一些商品現(xiàn)場(chǎng)展示,，認(rèn)識(shí)并尋求自己較為滿意的商品,；商場(chǎng)還為前來購物的人們提供免費(fèi)停車場(chǎng)所，便于開車采購的顧客批量購買,；設(shè)立商品測(cè)試區(qū)與退貨區(qū),，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益；開設(shè)廣播尋人項(xiàng)目,，方便客人,。

但這種自助式購物的服務(wù)定位也有缺點(diǎn)，比如顧客要自己將所需貨物搬上搬下,，自己找價(jià)簽對(duì)照實(shí)物,，自己判斷是否要購買商品，必然會(huì)導(dǎo)致某些需要導(dǎo)購和服務(wù)的商品銷售不暢,。

八管理系統(tǒng)

萬客隆商業(yè)系統(tǒng)（mbs）,。這一系統(tǒng)包容了訂貨、收貨,、銷售,、收銀、結(jié)算等各方面,，提高了勞動(dòng)效率,，減少了人員數(shù)量，使“低成本”成為現(xiàn)實(shí),。

講究本地化,。它表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、人員本地化,。公司除了極個(gè)別的高級(jí)位置由外國人擔(dān)任,，其他重要位置都由本地人擔(dān)任，這樣,，一方面可以節(jié)省費(fèi)用,；另一方面培養(yǎng)了許多管理人才，為今后萬客隆開店連鎖化而準(zhǔn)備力量,；

2,、商品本地化。80％以上的商品是在當(dāng)?shù)夭少彛渌唐芬擦⒆銍鴥?nèi)采購,，使價(jià)廉成為可能,，并節(jié)省了大筆費(fèi)用；

3,、講求雙軌管理,。所謂雙軌,，就是采購與銷售分開,。購、銷是商業(yè)中重要的兩個(gè)環(huán)節(jié),，而分別進(jìn)行,，可以統(tǒng)一進(jìn)貨,，連鎖銷售，降低成本,，還可以做到采購與銷售的相互監(jiān)督,。促進(jìn)銷售，另外加強(qiáng)了對(duì)電腦系統(tǒng)工作的依賴性,，杜絕吃回扣,、收紅包的現(xiàn)象。因?yàn)椴少徣藛T的壓力很大,，采購的商品由店里負(fù)責(zé)銷售,，采購人員不敢吃回扣，否則他的承諾很可能在店里實(shí)現(xiàn)不了,，他自己就要承擔(dān)一切后果（萬客隆杜絕收紅包,、吃回扣，一旦發(fā)現(xiàn),，立即除名）,。同時(shí)，采購的物品必須是市場(chǎng)上最低價(jià)的,，商家若給了低價(jià)位,，就不可能再給個(gè)人紅包，而采購人員拿不到低價(jià)商品,，在公司的日子是極其不好過的,！

對(duì)商店而言，沒有采購權(quán),。就不會(huì)與廠家有過多的接觸,，尤其是在進(jìn)貨、結(jié)算方面,，這就可以杜絕吃回扣這一商業(yè)中普遍存在的不正當(dāng)行為,。沒有了回扣,，萬客隆就可以堂堂正正地得到低價(jià)商品！

九萬客隆局限性

萬客隆這一貨倉式商場(chǎng)有許多大型百貨商場(chǎng)不可比的優(yōu)點(diǎn),，但作為一種特殊的.經(jīng)營形態(tài),，它也存在自身的局限性。

1,、服務(wù)方面的局限,。萬客隆是自助式購物，它在服務(wù)上的欠缺表現(xiàn)得很明顯,，比如不提供購物袋,；購物時(shí)由于工作人員少，對(duì)消費(fèi)者的指導(dǎo)較少,，或根本沒有,，使顧客有點(diǎn)進(jìn)入迷宮的感覺,；而由于服務(wù)設(shè)施不健全,，難免存在服務(wù)欠周到的問題；

2,、銷售數(shù)量起點(diǎn)過高,。萬客隆的市場(chǎng)定位主要是“有錢的”商家與機(jī)關(guān)團(tuán)體會(huì)員，但是普通市民的購買份額幾乎占到80％,。此外,，“萬客隆單位”有趨低的趨勢(shì)（低于200元）。這說明與萬客隆最初的市場(chǎng)定位產(chǎn)生了偏差,。對(duì)于這類大包裝商品,，普通家庭是不宜批量購買的。

3,、經(jīng)營品種方面的局限,。萬客隆經(jīng)營大路貨，就會(huì)給人一種不“精”的感覺,。而萬客隆由于服務(wù)方面的客觀原因,，商品的經(jīng)營種類受到局限。其實(shí)際情況決定了商場(chǎng)主要只能經(jīng)營些低值,、服務(wù)要求不高的日用品和食品,，即銷售同類產(chǎn)品中的暢銷品，這就使顧客在選擇品種時(shí)受到了很大限制,。

超市營銷策劃書前言篇四

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的今天,，伴隨越來越多的通訊網(wǎng)絡(luò)工具的出現(xiàn)，人們的消費(fèi)模式也在不斷的改變,，越來越多人選擇在網(wǎng)上購物,，當(dāng)然,，這樣的模式下，越來越多人選擇了宅,，現(xiàn)在宅男,、宅女的數(shù)量已經(jīng)不是小數(shù)目，他們選擇不出門坐在電腦上購物,，通過手機(jī),、電腦訂外賣等等。如何將校園網(wǎng)絡(luò)超市的市場(chǎng)打開,，并在速度服務(wù)上得到大家的認(rèn)可,，成為我們著重需要考慮的問題。通過調(diào)查,，在航院市場(chǎng)頻繁更換最多且處于飽和狀態(tài)的當(dāng)屬于奶茶店,，而飯店也就幾家不倒。對(duì)于超市,，轉(zhuǎn)讓,、關(guān)閉的情況基本上不多，對(duì)于校內(nèi)超市基本上處于“不倒”狀態(tài),，因?yàn)橛谐渥愕目驮?，也就是學(xué)生市場(chǎng)，例如：校內(nèi)的嘉嘉超市,，每天早上都是排著隊(duì)買早餐,，這一現(xiàn)象更促使我們萌發(fā)開網(wǎng)上超市的念頭。而我們的校園網(wǎng)上超市致力于打造一個(gè)使校園師生的生活更輕松,、更快捷和更方便,，滿足了廣大師生快節(jié)奏的學(xué)習(xí)與生活方式的綜合服務(wù)平臺(tái)。

全面打開校園網(wǎng)絡(luò)超市的市場(chǎng),，讓越來越多的師生不出戶便可以買到自己需要的物品,。

1．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，越來越多人將會(huì)趨向于選擇不出門的購物方式,。

2．從銷售渠道方面上：已開拓的外賣市場(chǎng)（美團(tuán)外賣,、餓了么）

不僅為我們鋪好了宣傳渠道，也會(huì)成為我們的銷售渠道,。另外通過零投入的微店去拓寬銷售渠道,，這樣便不用去專門建立網(wǎng)站，而另一方面也降低了成本的投入,。

3．送貨送貨速度方面上：在每一棟宿舍樓設(shè)立我們的分點(diǎn),，將一些學(xué)生經(jīng)常購買物品放置他們的宿舍，提高送貨效率,。購買最頻繁最可能及時(shí)需求的商品備貨在代理人寢室,，另一部分購買不頻繁的備貨在倉庫,。顧客購買的商品由發(fā)展此顧客的代理人員直接送貨上門。當(dāng)發(fā)展此顧客的代理人正好不在寢室時(shí),，也可以由其它鄰近的代理人送貨,。這樣當(dāng)顧客需要購買頻率較高的商品時(shí)，能夠通過多種簡單的渠道（美團(tuán),、餓了嗎,、電話、qq,、微店,、代理點(diǎn)）在任何地方訂貨，而我們也能夠最快速（5分鐘內(nèi)）的滿足這部分需求,。整個(gè)過程比到附近超市購買商品更加方便,、簡單、快速,。

4．宣傳力度方面,；設(shè)點(diǎn)宣傳、宿舍宣傳,，或以贊助學(xué)?；顒?dòng)的方式將產(chǎn)品宣傳出去,。

通過對(duì)比其它校園網(wǎng)絡(luò)超市,，我們的優(yōu)勢(shì)在于發(fā)展學(xué)生作為代理人，這樣我們的供貨速度,、服務(wù)方面便會(huì)有大幅度的提升,；而宣傳渠道和市場(chǎng)這一塊，我們一部分可以依托美團(tuán)外賣和餓了么,，也就是說我們已經(jīng)有市場(chǎng)基礎(chǔ),。而調(diào)查過很多網(wǎng)絡(luò)超市失敗的原因，無非就供貨速度和市場(chǎng)兩大方面,，因此此項(xiàng)目可行性還是很樂觀的,。

做好前期準(zhǔn)備。尋找供貨源,；在每一棟宿舍發(fā)展學(xué)生代理人,；在美團(tuán)外賣、餓了么,、微店做好物品清單和價(jià)格,；制定宣傳單和宣傳計(jì)劃。在開展期間我們需要不斷壯大代理人隊(duì)伍,，讓代理人去發(fā)展代理人,；不斷更新內(nèi)容板塊,，爭取做到每件物品都能滿足學(xué)生的需求。

運(yùn)營相對(duì)成熟后我們還可以把這個(gè)平臺(tái)建成校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū),，提供兼職信息,、銷售其它高利潤商品、中介服務(wù),、交友,、組織活動(dòng)、租房等等綜合平臺(tái),，提高顧客粘性創(chuàng)造新利潤來源,。

當(dāng)消費(fèi)者想要購買物品時(shí)，將會(huì)有三種方式可供選擇：1,、電話訂購,。直接呼叫接收中心，常規(guī)物品可以通過接收中心撥打宿舍分點(diǎn)或者附近宿舍分點(diǎn),，提供貨物,，如沒有，則將從倉庫發(fā)貨,；2,、網(wǎng)上訂購。網(wǎng)上訂購可選擇微店,、美團(tuán)外賣（餓了么）上訂購自己需要的物品,，當(dāng)接收中心收到消息時(shí)，宿舍分點(diǎn)如果有其需要的,，那么直接由宿舍分點(diǎn)發(fā)貨,，沒有則將倉庫發(fā)貨；3,、宿舍拿貨,。宿舍拿貨采用的是“人情營銷”，當(dāng)一棟宿舍樓知道某宿舍有日常需要的物品,，便可以直接上宿舍購買,。當(dāng)然，在這三種模式下,，消費(fèi)者依舊可以通過qq,、微信等方式訂購。

模式類似于b2c,，從網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)到消費(fèi)者的模式,。此模式跟

其它電子商務(wù)商城有相同亦有不同之處。我們的服務(wù)范圍只是限定在學(xué)校及學(xué)校周圍,，并在各個(gè)樓棟設(shè)立分點(diǎn),，保證了消費(fèi)者能夠在最短的時(shí)間內(nèi)購買到自己想要的物品,。可以把這種模式看成我方是批發(fā)商,，代理人是零售商,，大學(xué)生是消費(fèi)方。我們需提供貨物和顧客購買商品的途徑平臺(tái)和提供規(guī)范的商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)渠道,。

1,、關(guān)于合作方式：可以選擇與超市合作，也可以自己投資,；跟發(fā)展代理商可以采用底價(jià)的形式,，代理商通過差價(jià)贏得利潤，但代理商需要用錢拿貨,。

2,、關(guān)于代理人：每棟樓發(fā)展一個(gè)代理，大的樓棟可以有兩個(gè)至三個(gè),，再有代理人去發(fā)展代理人,，這樣在供貨速度和推廣方面將起到很好的效果。

3,、關(guān)于支付方式：線上和線下支付結(jié)合,，取決于消費(fèi)者意愿。

4,、關(guān)于配送時(shí)間：初期主要設(shè)在非上課時(shí)間段,，慢慢走向全天營業(yè)方式（不包括占有睡覺時(shí)間）。

5,、關(guān)于培訓(xùn)方面：代理人員都有基礎(chǔ)性市場(chǎng)開拓和銷售等方面的培訓(xùn),。

6、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：需要有專門的人員負(fù)責(zé)物品的更新和上下架,，每周做一次篩選，以滿足廣大消費(fèi)者的需要,。

超市營銷策劃書前言篇五

農(nóng)校的發(fā)展將吸引更多的學(xué)生,，同時(shí)也帶來商機(jī)。應(yīng)目前校內(nèi)7家超市中還沒有一家是綜合日用和小吃為一體的店的狀況,，本著為學(xué)生提供兼職實(shí)踐場(chǎng)所,，讓學(xué)生在兼職中體驗(yàn)到成就感！從而樹立正確就業(yè)觀的理論,。我們準(zhǔn)備開一家名為“校園超市”的集日用品,，小吃為一屋的小型超市。超市的中下管理員到營業(yè)員都是將從在校大學(xué)生中招憑,。

對(duì)此進(jìn)行了全院調(diào)查,，調(diào)查采用抽樣調(diào)查法,，我們將全院（9700）人進(jìn)行隨機(jī)抽樣！抽取200個(gè)樣本,，從而保證調(diào)查的代表性和需求分布均恒性,。竟?fàn)帉?duì)手調(diào)查。是對(duì)九九超市和側(cè)門小吃街進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查,。

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)學(xué)生寧愿到1500米以外的市上去買日用品也不選在樓下的超市買。還有,，每到吃飯時(shí)間,，腦海里閃現(xiàn)的都是小吃有可能不是飯，也不是食堂的飯和炒菜,。對(duì)此,，我們進(jìn)行了本次“校園超市”營銷戰(zhàn)略策劃方案。我們相信,，“校園超市”的開辦能夠給同學(xué)和老師們帶來更多快樂和滿足“校園超市”將會(huì)和農(nóng)院一起成長,。

摘要

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平提高,。大學(xué)生的飲食習(xí)慣也發(fā)生了變化在追求干凈舒適的環(huán)境和健康營養(yǎng)價(jià)值成為當(dāng)代大學(xué)生的追求主流,。

針對(duì)農(nóng)院學(xué)生沒自己的收入，消費(fèi)水平不高,，在追求實(shí)惠的同時(shí),，我們把"校園超市"的特色定為：設(shè)備簡樸，環(huán)境舒適,，干凈,，價(jià)格實(shí)惠，集小吃,，日用品為一屋,，使校園超市與其他專賣日用品的超市區(qū)分開來。和不干凈,，不衛(wèi)生的小吃街區(qū)分開,。然后我門設(shè)計(jì)了相應(yīng)的產(chǎn)品策略。

我們不僅制定了短期的營銷計(jì)劃,，還對(duì)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了設(shè)計(jì),。

環(huán)境分析

1、宏觀環(huán)境分析

我院在校生從xx年3000到xx年10000人可說是飛速增長,。這么多的學(xué)生將帶來商機(jī),。

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

劇調(diào)查，學(xué)生每學(xué)期有出2500元其中食品200元,。服裝500元,。

3、校規(guī)

為了學(xué)生安全,，學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理對(duì)學(xué)生出校時(shí)間限制到一推動(dòng)作用,。對(duì)些我們可以抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)日用品進(jìn)行大批品銷,。還有,，對(duì)畢業(yè)創(chuàng)業(yè)有幫助。再就是學(xué)院后勤部嚴(yán)格限定校內(nèi)超市數(shù)量,，這將之后我們創(chuàng)造一個(gè)較穩(wěn)定的竟?fàn)幁h(huán)境,。

4、競爭竟?fàn)幁h(huán)境分析

“小吃街”集合了各種靠自家特色的小吃,。各種其價(jià)格低廉,，味道巴士，吸引了大批學(xué)生,，有農(nóng)院春西路之美育,。不過這里的衛(wèi)生不進(jìn)仁義哦，吃到雜食,，頭發(fā)等等的亂七八糟的東西是常有的事情了,。

5、學(xué)生消費(fèi)行為分析

校園超市的目標(biāo)市場(chǎng)是在校園的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,。他們?cè)谫徺I小吃是主要注重的是味道和衛(wèi)生,。他門購買行為也是很靈活。為了廣大學(xué)生需求和方便,。為了購買方便使用安全,，通常在附近的超市去購買日用品。同學(xué)為了是衛(wèi)生,，味道好是激發(fā)購買動(dòng)機(jī)的直接因數(shù),。最重要的是學(xué)生的感因心強(qiáng)。消費(fèi)行為會(huì)偏向那些重到義經(jīng)營的超市,。

超市營銷策劃書前言篇六

隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取,、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也隨之興起。現(xiàn)在在網(wǎng)上購物的人越來越多,。下面是小編為大家?guī)淼男@網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>

本公司以送貨上門,、便利學(xué)生為宗旨,，以推進(jìn)整個(gè)校園商超體系的互聯(lián)網(wǎng)模式為理念。

（1）試運(yùn)營南京郵電大學(xué)仙林校區(qū)，力爭日交易額達(dá)20xx單,，銷售年收入達(dá)到8000萬,。

（2）試運(yùn)營點(diǎn)覆蓋整個(gè)南京高校，最終擴(kuò)展到全國所有高校,，力圖打造“校園里的京東商城”,。

（1）目標(biāo)市場(chǎng)高校大學(xué)生。

（2）經(jīng)營商品主要和一般超市物品相似,，在挑選上更考慮學(xué)生群體的需要,。

（3）價(jià)格上與學(xué)校周邊大超市相同，做到明碼標(biāo)價(jià),。

（4）銷售渠道重點(diǎn)放在網(wǎng)上下訂單,，一小時(shí)內(nèi)送貨上門，以“便利”為主,。

（5）招聘本校學(xué)生當(dāng)物流員送貨上門,，男女比例1:1。 （6）前期大規(guī)模開展廣告宣傳活動(dòng),，使全校師生在想要購買物品時(shí)第一時(shí)間即能想到本網(wǎng)絡(luò)超市,。

（7）定期在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動(dòng)，節(jié)假日優(yōu)惠力度加大,。 （8）在固定工資的基礎(chǔ)上,，用送單量的多少?zèng)Q定物流員獎(jiǎng)金的多少，從而增加物流員的激情,，加快送單速度,。

（9）營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類校園網(wǎng)上超市的要求，不斷改進(jìn)方案,。

為避免學(xué)生產(chǎn)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)超市的虛空的傳統(tǒng)想法,，因此本超市應(yīng)當(dāng)在南郵內(nèi)選擇一個(gè)店面，讓學(xué)生看到感覺放心,。既然是以網(wǎng)絡(luò)銷售為主,，那么，店面的選址就顯得不那么重要,，在南郵東大門附近找一個(gè)50平米的倉庫即可,。因?yàn)闁|門來來往往的學(xué)生老師較多，因此招牌一定要明顯,，將本超市的名聲打響,。另外，既然是通過網(wǎng)絡(luò)銷售,，那么網(wǎng)站的建立也尤為重要,。本網(wǎng)絡(luò)超市采用的是以本校大學(xué)生為主要對(duì)象的一種銷售網(wǎng)絡(luò),，所以物流可采用兩種方式，一是各科自己來店內(nèi)取,，這種方式可以進(jìn)一步對(duì)客戶給予一定的優(yōu)惠,，這樣既可以讓顧客更加滿意，又可以減少物流人員的工作量,。另一種方式就是采取送貨上門,，貨到付款的形式，在顧客規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送到,。

通過售后反饋意見表,，總結(jié)顧客意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。主要工具有電子郵箱,、電子論壇，常見問題解答,。

（1）營銷方式

網(wǎng)絡(luò)營銷,。采用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，降低了營銷成本,，更有效的為客戶服務(wù),，提供銷售能力，創(chuàng)造新的銷售機(jī)會(huì),。

第一,， 通過在學(xué)校的廣播電臺(tái)、qq,、人人,、msn、知名論壇貼吧里發(fā)布網(wǎng)絡(luò)超市信息,，讓學(xué)生了解校園網(wǎng)絡(luò)超市,。

第二， 采取會(huì)員制：在網(wǎng)站建立初期,，給與消費(fèi)的顧客會(huì)員身份,，享受特權(quán)。

第三,， 促銷手段：節(jié)假日,、新生入住、畢業(yè)離校等特殊時(shí)期,，進(jìn)行打折優(yōu)惠,、抽獎(jiǎng)、代金券等活動(dòng)形式回饋新老客戶,。

（2）定價(jià)方式

導(dǎo)入期采取緩慢滲透的定價(jià)策略,。以市場(chǎng)暢銷的同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,，通過比質(zhì)比價(jià),，結(jié)合考慮市場(chǎng)供求關(guān)系,，對(duì)產(chǎn)品的可銷價(jià)格進(jìn)行評(píng)估確定。 （3）經(jīng)營團(tuán)隊(duì) 共8人,，分工如下：

店長：負(fù)責(zé)本超市的運(yùn)營管理及本超市的財(cái)務(wù)狀況,。 網(wǎng)站前臺(tái)設(shè)計(jì)：負(fù)責(zé)訂單的簽收及網(wǎng)站的日常維護(hù)和策劃。 物流人員：男女各三名,，負(fù)責(zé)訂單的派送,。 （4）營銷預(yù)算

在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),，我們的營銷預(yù)算主要來源于：

第一,， 人員工資。

第二,， 硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置,。

第三， 軟件費(fèi)用：如倉庫租用,、網(wǎng)站制作,、程序開發(fā)等。 第四,， 其他：如廣告費(fèi)等,。 （5）網(wǎng)站構(gòu)建

網(wǎng)上購物自身具備的即時(shí)互動(dòng)方式已經(jīng)吸引了很多購物者的注

意力。這類購物網(wǎng)站能夠隨時(shí)讓顧客參與購買,，更方便,，更詳細(xì)，更安全,。要達(dá)到這樣的網(wǎng)站水平就要使網(wǎng)站中的產(chǎn)品有秩序,、科學(xué)化的分類，便于購買者查詢,。把網(wǎng)頁制作得有指導(dǎo)性和更加美觀,，來吸引大批的購買者。

網(wǎng)站推廣后,，我們應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)上反饋出來的信息加以總結(jié),，進(jìn)行初步的網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估，改進(jìn)不足之處,，是我們的工作更進(jìn)一步,。

（1） 評(píng)估內(nèi)容

第一， 網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，不足之處有哪些,。 第二,， 網(wǎng)站的推廣是否達(dá)到了預(yù)期的效果。 第三,， 顧客對(duì)本網(wǎng)站的營銷方式是否能接受,。 第四， 本超市對(duì)反饋信息的處理是否及時(shí),。

（2） 評(píng)估指標(biāo)

網(wǎng)站的訪問人數(shù),、訪問頻率、反饋信息數(shù),、反饋內(nèi)容,、所提意見等。

超市營銷策劃書前言篇七

自己寫一下校園里邊的具體情況

為您服務(wù)每一天

在校大學(xué)生是一個(gè)很大的消費(fèi)市場(chǎng),，對(duì)于學(xué)校附近的商場(chǎng),，抓住了這個(gè)消費(fèi)人群，就等于抓住了成功,，抓住了金錢,。

下面我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行分析：

大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源,，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差,，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少,，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量,。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念,，自控能力不強(qiáng),，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi),。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果,。比方說，現(xiàn)在有個(gè)學(xué)生在中商買了一件衣服,，跟同學(xué)說很好,，那么，這個(gè)同學(xué)就很有可能會(huì)去中商買這樣的衣服,。

大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn),，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用,，從而逐步形成固定偏好,，最終形成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠度,。比如洗發(fā)水,，感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香,，質(zhì)量好，效果明顯,，都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去,。

學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲,，喜歡追求新潮,，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng),，娛樂消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。

這是由他們的經(jīng)濟(jì)狀況決定的,。比方說,，現(xiàn)在有兩個(gè)品牌的商品，一個(gè)質(zhì)量好價(jià)格高,，一個(gè)質(zhì)量稍差但價(jià)格低,，大學(xué)生大多會(huì)選擇質(zhì)量好的那種。同時(shí)有另外兩種商品,，質(zhì)量都不錯(cuò),，毫無疑問他們肯定會(huì)選擇便宜的那種。

大學(xué)生消費(fèi)方向：主要五大消費(fèi)：旅游,、電腦,、手機(jī)、戀愛,、服裝,。 細(xì)分如下：

娛樂場(chǎng)所，如網(wǎng)吧,、溜冰場(chǎng),、臺(tái)球場(chǎng)等 服裝飾品，如衣服鞋子等 日常用品,，如洗發(fā)水,，洗衣粉，香皂,，化妝品等 通訊費(fèi)用,，如網(wǎng)費(fèi)話費(fèi)等 平日旅游，如游覽各地名勝 學(xué)習(xí)用品,，如考級(jí)考研資料 嘴上消費(fèi),，如一日三餐，零食,，聚餐等

總之,，我們要打開大學(xué)生市場(chǎng),，就必須根據(jù)他們的消費(fèi)方向，制定相應(yīng)的銷售宣傳方法,。

我校在校生大約有萬余人,，而且現(xiàn)在每個(gè)學(xué)校都在擴(kuò)招，可說是飛速增長,。這么多的學(xué)生將帶來商機(jī),。

劇調(diào)查，學(xué)生每學(xué)期有出2500元其中食品300元,。服裝400元,。

為了學(xué)生安全，學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理對(duì)學(xué)生出校時(shí)間限制到一推動(dòng)作用,。對(duì)些我們可以抓住這個(gè)機(jī)會(huì),，對(duì)日用品進(jìn)行大批品銷。還有,，對(duì)畢業(yè)創(chuàng)業(yè)有幫助,。再就是學(xué)院后勤部嚴(yán)格限定校內(nèi)超市數(shù)量，這將之后我們創(chuàng)造一個(gè)較穩(wěn)定的竟?fàn)幁h(huán)境,。

“小吃街”集合了各種靠自家特色的小吃,。各種其價(jià)格低廉，味道巴士,，吸引了大批學(xué)生,，有大學(xué)生天堂之美育。不過那里的衛(wèi)生不進(jìn)仁義,，吃到雜食,，頭發(fā)等等的亂七八糟的東西是常有的事情了。

校園超市的目標(biāo)市場(chǎng)是在校園的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,。他們?cè)谫徺I小吃是主要注重的是味道和衛(wèi)生,。他門購買行為也是很靈活。為了廣大學(xué)生需求和方便,。為了購買方

便使用安全,，通常在附近的超市去購買日用品。同學(xué)為了是衛(wèi)生,，味道好是激發(fā)購買動(dòng)機(jī)的直接因數(shù),。最重要的是學(xué)生的感因心強(qiáng)。消費(fèi)行為會(huì)偏向那些重到義經(jīng)營的超市,。

優(yōu)勢(shì)：

劣勢(shì)：

機(jī)會(huì)：

威脅：

1.針對(duì)學(xué)生沒自己的收入,，消費(fèi)水平不高，在追求實(shí)惠的同時(shí)，我們把"校園超市"的特色定為：設(shè)備簡樸,，環(huán)境舒適,，干凈，價(jià)格實(shí)惠,，集小吃,，日用品為一屋，使校園超市與其他專賣日用品的超市區(qū)分開來,。和不干凈,，不衛(wèi)生的小吃街區(qū)分開。為學(xué)生提供一個(gè)良好的購物環(huán)境,，讓他們能夠安心購物,、放心購物。

2.招聘的員工必須經(jīng)過上崗培訓(xùn),，給消費(fèi)者提供更好的服務(wù),。在我們實(shí)地調(diào)查的過程中，發(fā)現(xiàn)在顧客購物時(shí),，導(dǎo)購沒有及時(shí)向他們介紹商品，有的甚至一直在一起聊天,，這點(diǎn)有待改善,。

3.擴(kuò)大營銷宣傳，加大宣傳力度,，雖然不能讓所有的人來超市買東西,，但要爭取做到每個(gè)人都知道這個(gè)超市，通過病毒營銷,，慢慢的消費(fèi)者的數(shù)量就會(huì)增加,。

4.根據(jù)中國傳統(tǒng)的節(jié)日和外來節(jié)日的特點(diǎn)，做有目的,、有計(jì)劃的促銷,，這樣不僅可以增加超市的人流量，還可以起到宣傳的作用,。如：情人節(jié),，超市可以短期進(jìn)一些玫瑰花賣，來吸引顧客,。

1．目標(biāo)市場(chǎng)：主要是學(xué)校里的學(xué)生,，放寒暑假的時(shí)候是附近的居民

2．定位：以低廉的價(jià)格，獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品

3．產(chǎn)品：增加商品的種類,，主營一些符合大學(xué)生口味的,、周轉(zhuǎn)速度快的日常消

費(fèi)品（如飲料、零食）,，和一些其它商店里沒有而受大學(xué)生歡迎的特色產(chǎn)品（如老酸奶）,。

4．價(jià)格：對(duì)于那些消費(fèi)者敏感的商品（如飲料,、餐巾紙），打低價(jià)戰(zhàn)略,，在自

己盈利的前提下,，以低于其它商店5毛到1元的價(jià)格標(biāo)價(jià)；對(duì)于那些消費(fèi)者不敏感的商品,，以相同甚至高于其它商店的價(jià)格標(biāo)價(jià),。

5. 渠道：

a：店內(nèi)銷售

b：外賣服務(wù)

c：和學(xué)校里活動(dòng)的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，建立某種關(guān)系,，然后拿到活動(dòng)所需

物品的提供權(quán)等,。

6. 促銷：采用多種促銷手段來達(dá)到擴(kuò)大知名度，達(dá)到增加收益的目地,。

方案一 問卷調(diào)查

1,、

2、 活動(dòng)對(duì)象：學(xué)校學(xué)生 活動(dòng)目的：通過問卷進(jìn)行一定的宣傳,；得到消費(fèi)者習(xí)慣及偏好等有用

信息

3,、

4、

5,、 活動(dòng)時(shí)間： 自己定,，最好是周六周日 活動(dòng)方式：紙頭的問卷調(diào)查和網(wǎng)上的問卷調(diào)查 活動(dòng)內(nèi)容：

前期準(zhǔn)備：搜索相關(guān)信息，設(shè)計(jì)問卷題目,，問卷打印復(fù)印

活動(dòng)實(shí)施：在自己專業(yè)和其它專業(yè)發(fā)放問卷，問卷回收,；同時(shí),，在網(wǎng)上，通過校內(nèi)的投票,，qq或校園貼吧等其他途徑進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

活動(dòng)后期：問卷統(tǒng)計(jì),，分析相關(guān)有用信息

問卷的打印復(fù)印 100份10元

問卷的發(fā)放10人 免費(fèi)

問卷的統(tǒng)計(jì)4人 免費(fèi)

經(jīng)過此活動(dòng)的設(shè)計(jì)，使得填答問卷者確立起對(duì)校園超市的信任感,，這樣不僅使校園超市擴(kuò)大影響,，而且將對(duì)校園超市的品牌推出以及提高其服務(wù)水平大有裨益。此次問卷調(diào)查有利于消費(fèi)者進(jìn)一步了解校園超市并對(duì)下一步的校園超市促銷作鋪墊,。

通過問卷調(diào)查，我們知道：自己根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況寫一下,，問卷不用真做，但要根據(jù)自己的推測(cè)寫活動(dòng)總結(jié),。

超市營銷策劃書前言篇八

小型超市的門頭設(shè)計(jì)與食雜店的門頭設(shè)計(jì)有相似之處,，都要求簡潔大方,、醒目美觀。

首先,，要有一塊美觀大方的招牌,，以吸引顧客的目光，給人留下深刻的印象,。其次,，招牌上的店名要能體現(xiàn)出小型超市的定位和特點(diǎn)。例如,，開在居民小區(qū)內(nèi)的小型超市，可以用所在小區(qū)的名字作店名,，也可以用店主的名字作店名,，既方便記憶，又能給顧客親切感,。

櫥窗是展示商品,、吸引顧客的好“道具”。如果條件允許,，小型店鋪店門兩側(cè)可以設(shè)計(jì)兩面玻璃櫥窗，將當(dāng)月,、當(dāng)周的推薦商品進(jìn)行精心陳列,，吸引顧客駐足觀看和購買。

小型超市的內(nèi)部裝修要力求實(shí)用,、簡潔大方,。墻壁和天花板的色調(diào)以簡潔明快的白色為主;地面可以鋪防潮、防滑,、堅(jiān)固耐用的瓷磚,。

在進(jìn)行內(nèi)部裝修時(shí)，應(yīng)考慮防火,、防盜等問題,。為此，裝修時(shí)應(yīng)采用防火材料,，墻壁和天花板盡量不要有過多的裝飾;電路應(yīng)該由專業(yè)技師來設(shè)計(jì)和改裝,，電線和電源插頭應(yīng)選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的功率較大的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;要設(shè)消防通道，配置消防栓和滅火器等必要的消防器材;店鋪的進(jìn)口與出口應(yīng)設(shè)置得較大一點(diǎn)，保證暢通;窗戶應(yīng)加裝防盜網(wǎng),，倉庫門和店門外應(yīng)加裝防盜門或卷簾門,，增大安全系數(shù)。

小型超市可選用目前各地市場(chǎng)上均有銷售的鋼質(zhì)貨架,。一節(jié)為5層,，長0.9米左右，高1.6米左右,。店主可以根據(jù)店鋪面積購置貨架進(jìn)行組合,。在每一排貨架加裝統(tǒng)一配置的端頭(整排貨架兩端面對(duì)通道的那部分貨架)，可使貨架看起來更美觀,，也可以增加陳列面積,。為了使小型超市整體風(fēng)格協(xié)調(diào)，貨架應(yīng)盡量配套,。

在放置貨架時(shí),，可先緊靠店鋪的三面墻擺放三排，使之呈“門”字型,，再根據(jù)店鋪的空間擺放3～6排,，使之呈有序的豎排放。貨架之間相隔1.5米左右,。貨架靠店門的最外端擺放端頭,，端頭與豎排貨架成“t”字互補(bǔ)型。端頭應(yīng)距離店門2米左右,，給堆頭(主通道里那些一堆一堆的商品,，一般都是促銷的商品)留下位置。

在設(shè)計(jì)貨架的擺放位置時(shí),，要有意識(shí)地利用貨架來對(duì)商品進(jìn)行分區(qū)陳列,。小型超市根據(jù)商品種類一般可分成調(diào)味品、副食品,、日用品,、煙、酒,、茶等幾個(gè)功能區(qū),。在分區(qū)時(shí)，要注意將陳列暢銷商品的貨架放于離店鋪入口較近的地方,。貨架與貨架之間的購物通道要暢通,，不要使顧客產(chǎn)生擁擠的感覺，要保證顧客能輕松地選購商品,。

小型超市內(nèi)商品的擺放也有一定的技巧,。和食雜店內(nèi)商品的擺放要求一樣,，小型超市的商品也要做到擺放有規(guī)律，整體美觀,，色彩和形狀搭配協(xié)調(diào),。具體來說，在陳列商品時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

1.商品易見易取

所謂易見,，就是要方便顧客看到商品,。小型超市的商品大都陳列在各層貨架上。一般說來,，以人的水平視線為基準(zhǔn),，水平視線上方10度至下方20度的范圍為容易看見的區(qū)域，商品最好擺放在這個(gè)范圍內(nèi),。所謂易取,，就是要使陳列的商品容易讓顧客觸摸、拿取,，這樣貨架就不宜太高,。要注意，小型超市內(nèi)最上層貨架陳列的商品應(yīng)保證成年人能方便地取到,，兒童玩具類的貨架要適當(dāng)?shù)托?，以保證商品在兒童目力所及的范圍內(nèi)。

2.按商品特點(diǎn)來陳列

商品的特點(diǎn)不同,，陳列的位置也有差異,。貨架的最上層和最下層是人們觀看和拿取商品比較費(fèi)力的地方，因此,，貨架最上層和最下層應(yīng)陳列毛利率低,、銷售慢、外包裝體積較大的商品,。最上層可以陳列重量較輕,、不易碎的商品，如大包裝的營養(yǎng)品,，最下層可以陳列比較重、不方便拿取的商品,，如大瓶包裝的飲料,。在與大部分顧客的視線平行的貨架上，可以陳列一些暢銷商品,、主推商品,，方便顧客選購。

在同一層貨架上,，一定要使放在貨架外沿的東西比放在里面的東西更容易拿到手,。為使里面的商品容易拿,，常用的辦法是架設(shè)階層貨架，如果空間夠的話,，也可以將后面的貨物整齊地摞起來,。

3.分類陳列，協(xié)調(diào)搭配

按商品的特征分門別類地進(jìn)行陳列,，可以讓人一目了然,。擺放商品時(shí)要力求朝向一致，色彩搭配協(xié)調(diào),，盡可能歸類擺放,，可以在不影響美觀的前提下將滯銷商品搭配在旺銷的商品中，以帶動(dòng)銷售,。

4.標(biāo)價(jià)清楚,，及時(shí)補(bǔ)貨

小型超市的銷售方式是開架自選，標(biāo)價(jià)簽一定要清晰明了,。有些商品銷售得較快,，這就需要及時(shí)補(bǔ)貨，避免暢銷商品從貨架上“消失”,，顧客找不到想要的商品,。

5.位置相對(duì)固定

小型超市一般都有相對(duì)固定的顧客群，對(duì)于這部分顧客來說,，固定商品的擺放位置可以方便他們購物,。

但由于受供貨情況、換季等因素的影響,，商品的陳列位置往往難以保持長久不變,。這時(shí)，要盡量保持同種類商品分區(qū)的穩(wěn)定,。一旦商品的分區(qū)有較大的改變,，可以在店內(nèi)設(shè)置指示牌等向顧客說明。

6.生動(dòng)化陳列

普通的商品陳列方式往往平淡無奇,，如果動(dòng)腦將商品進(jìn)行生動(dòng)化陳列,，則可以吸引顧客的目光，促進(jìn)銷售,。另外,，巧妙地使用一些輔助工具可以使商品陳列更加立體、生動(dòng),，使賣場(chǎng)更加個(gè)性化,。

收銀臺(tái)一般設(shè)于店門口附近，其顏色可以鮮艷,、醒目一些,，以引起顧客的注意,。收銀臺(tái)旁可以放置一些暢銷的高毛利小商品，顧客在等待結(jié)賬時(shí)可以順便瀏覽這些小商品,。

如果店鋪空間較小,，可以將卷煙柜臺(tái)設(shè)在店門口，與收銀臺(tái)組合在一起,，既方便店主取貨,，又能吸引顧客的目光，方便卷煙消費(fèi)者購買卷煙,。

目前,，大部分小型超市結(jié)賬時(shí)都只收取現(xiàn)金，但現(xiàn)在有不少居民喜歡用信用卡和銀行卡來結(jié)賬,，所以有條件的店鋪可以購買移動(dòng)“pos”機(jī)來提高結(jié)賬速度,，為顧客提供便利。