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前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定篇一
酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作,,本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲,、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),,也代表著酒店的第一印象,。前臺服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,,始終面帶微笑,認(rèn)真謙和地接待各方來客,。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認(rèn)識,,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,,注重每個服務(wù)環(huán)節(jié),,才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開展。
x月來,,本人對待工作勤懇扎實(shí),,嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求,認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé),,積極主動開展各項(xiàng)工作,。在工作期間,本人按時值班,,從無遲到早退,,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情,,友善微笑,,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,,妥善處理大大小小的客人投訴,,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,,能夠做到團(tuán)結(jié)互助,,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題,。
扎實(shí)工作的同時,,本人堅(jiān)持對各項(xiàng)文化知識的學(xué)習(xí),主要在酒店管理、法律,、會計等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí),。一個人學(xué)習(xí)能力多大,就能決定走多遠(yuǎn),。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè),。
當(dāng)然,在總結(jié)成績的同時,,本人也存在一些缺點(diǎn),,如全局意識和積極主動行還不夠強(qiáng),有待下一步重點(diǎn)提高,。
總之,,在x月的歲末,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,,取得了一些成績,,但面對新情況新問題,還需站在新的起點(diǎn)上,,迎接新的困難和挑戰(zhàn),,再接再厲,繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),,不斷提高業(yè)務(wù)水平,,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱,。
前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定篇二
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作,,該怎樣融入到公司的整體團(tuán)隊(duì)之中,,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。
在本職工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真積極的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù);遇到不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,,不斷提高自己的工作技能。當(dāng)然,,初入職場,,難免出現(xiàn)一些失誤和不足,,但前事之鑒,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,,杜絕同類失誤的發(fā)生,。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立,。當(dāng)然我還有很多不足,,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),,需要不斷學(xué)習(xí)和努力以提高自己的能力,。
這幾個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長,,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),,體現(xiàn)自己的人生價值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),,同公司一起奔赴美好的未來!我性格開朗、大方,,掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗(yàn),,頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件,。
我認(rèn)為,前臺接待工作代表著公司的形象,,崗位雖然平凡但卻十分重要,,因此要做好前臺接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展,、進(jìn)步,。
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自我評價(self-evaluation)自我意識的一種形式,。主體對自己思想、愿望,、行為和個性特點(diǎn)的判斷和評價,。兒童把自己當(dāng)作認(rèn)識主體從客體中區(qū)分出來,開始理解我與物和非我關(guān)系后,,通過別人對自己評價和對別人言行評價的過程中,,逐漸學(xué)會自我評價。它是自我意識發(fā)展的產(chǎn)物,。
自我評價的作用
自我評價是一種重要的評價形式,。它屬于人的自我概念的重要內(nèi)容之一。迄今為止,,自我評價問題已經(jīng)成為哲學(xué),、心理學(xué)、社會心理學(xué),、教育學(xué),、文化學(xué)、價值學(xué)等多個學(xué)科關(guān)注的熱點(diǎn)話題,。自我評價不僅具有獨(dú)特的自我功能,,促進(jìn)自我發(fā)展、自我完善,、自我實(shí)現(xiàn),,而且具有重要的社會功能,極大地影響人與人之間的交往方式,。以多學(xué)科的研究成果基礎(chǔ),綜合地探討自我評價的功能和作用具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義,。由于自我評價的功能發(fā)揮是以正確地認(rèn)識自我為前提的,,為了充分它的功能和作用,還必須探討正確地評價自我的途徑和方法,。
不過,,有幾點(diǎn)值得注意:
第一,,自我意識的概念應(yīng)該大于自我評價,因?yàn)樽晕乙庾R既包含對自我的描述(如我高興),又包含對自我的評價(如我數(shù)學(xué)好),。
第二,,自我意識僅僅是自我評價發(fā)生的前提之一,,而不是惟一的和充分的條件。除了自我意識之外,,自我評價的發(fā)生還離不開現(xiàn)實(shí)的需要,。自我評價屬于意向性活動形式之一,。沒有現(xiàn)實(shí)的需要,,就沒有評價的動力,。沒有評價的動力,自我評價的機(jī)制就不會發(fā)動起來,。自我評價這種特殊的認(rèn)識形式,,無論在個體的意義上,還是在群體的意義上,,都是跟人的現(xiàn)實(shí)需要有密切聯(lián)系的,。與此同時,,自我評價還需要人的內(nèi)省能力,。自省能力是兒童形成自我概念的基礎(chǔ),,因而也是自我評價形成的前提,。這樣,自我意識、自省能力、現(xiàn)實(shí)需要三者共同構(gòu)成自我評價發(fā)生的前提條件。
前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定篇三
在公司前臺這個崗位上的工作已經(jīng)受到了極大的肯定,接下來的時光我都會以一個公司正式員工的身份進(jìn)行下去,。這次我的轉(zhuǎn)正讓我有了極大的鼓舞,,我堅(jiān)信我仍是可以在這份工作上有持續(xù)不斷地進(jìn)步,。
剛從校園里面出來的我,總算是在工作中慢慢的找到了自己的方向,,開始向著一個真正的工作人的身份去努力,。最開始進(jìn)行工作的我總是覺得自己才開始工作,有這相當(dāng)多地地方不明白,,甚至覺得在工作中出現(xiàn)問題也是情有可原的,,而現(xiàn)在的我已經(jīng)需要更加嚴(yán)格的管理自己,既然已經(jīng)是正式的員工就應(yīng)該要將自己的工作都完成好,,再也不要認(rèn)為自己還能夠以為不定而犯下錯誤,。所以現(xiàn)在的我更是已經(jīng)轉(zhuǎn)變好了思想,,開始以一個完全的員工的標(biāo)準(zhǔn)在要求我自己,,更是不能在自己的崗位上犯下不可原諒的錯誤。
自開始工作到現(xiàn)在,,我就總是向他人求教,,就想著自己可以盡快的融入公司,在公司有一定的發(fā)展,??v使我還是有出現(xiàn)一些小問題,但是還是能在我的工作中看到我的成長,。就我目前的前臺工作,,平時的內(nèi)容也是較為零碎的,起初我在完成這些工作時都還是比較零碎的,,后來我開始慢慢找到訣竅,,我已經(jīng)越發(fā)變得有規(guī)律,更是能夠?qū)⒚恳豁?xiàng)任務(wù)都盡力完成,許是領(lǐng)導(dǎo)看到我這般的進(jìn)步,,這才同意了我的轉(zhuǎn)正,。我每一天都盡力將自己的工作都完成好,甚至都完全沒有心思去想其他的事情,,就只想著如何將自己的工作完成好,。并且總是想他人請教,當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)是幫助我最多的一個人,,現(xiàn)在想來我的那些不斷成長的經(jīng)歷,,都是我這段時間非常寶貴的東西,是它們促成了現(xiàn)在的我,,更是它們讓我在前臺的工作上做到更好,。
和曾經(jīng)才進(jìn)入到公司的我相比,如今我更加明白自己工作的目的,。當(dāng)時我僅僅是認(rèn)為工作是為了賺錢,,只有爬上更高的位置才能身價更高。而如今的我只想要努力工作,,為了工作而持續(xù)提升自己,,讓我的能力、心理等各方面都有很大的提升,,這樣才能讓我在面對未來的生活時更有底氣和信心,。
已經(jīng)轉(zhuǎn)正了的我,更是應(yīng)該讓我以工作為重,,讓自己在工作的過程中不斷成長成自己期待的模樣,,來實(shí)現(xiàn)自己最想要獲得的東西。我想我還是會在前臺的工作上持續(xù)地學(xué)習(xí),,不斷的將自己的工作完成得更好,,我期待未來更加美好而幸福的生活。
前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定篇四
20xx年x月,,我在xx前輩的接待下加入了xx公司,,成為了公司前臺行政部門的一名試用期員工。在過去三個月的時間里,,我在工作上努力學(xué)習(xí),,積極奮斗。讓自己以熱情飽滿的態(tài)度面對每一次的接待,,處理好領(lǐng)導(dǎo)交于的每一分任務(wù)和職責(zé),。雖然現(xiàn)在為止在工作中還略有一些粗糙,但通過這段試用期的學(xué)習(xí),,我在崗位的各方面能力已經(jīng)有了極大的提升,,并能獨(dú)當(dāng)一面的處理好一些工作的事物。如今,我的試用期已經(jīng)過去,,我在此對經(jīng)歷了這段成長后的自己做自我鑒定如下:
在進(jìn)入崗位后,,我也從領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)中意識到作為一名前臺的行政人員,自己不能以一名普通員工的思想來要求自己,。作為前臺,,我們是服務(wù)和接待人員,也是聯(lián)系客戶和各部門的“客服”人員,,此外,,我們也要處理好公司大大小小的事物,讓公司得以在良好的環(huán)境和氛圍下積極發(fā)展!
為此,,在思想上面,,我一開始就抱著嚴(yán)謹(jǐn)耐心的態(tài)度,認(rèn)真對待自己責(zé)任,,并耐心掌握工作要求,,處理好各部門的需求與問題。
此外,,我還學(xué)習(xí)了的一些關(guān)于接待方面的禮儀和服務(wù)思想,,讓自己能在工作中學(xué)會保持微笑,提高了自我的管理能力和調(diào)解能力,,讓自己能在工作中保持冷噤,、細(xì)致的處理狀態(tài)。
本次試用期,,我從基礎(chǔ)工作開始學(xué)習(xí)接觸,。一開始負(fù)責(zé)統(tǒng)合整理一些基礎(chǔ)的員工資料,進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,。同時也負(fù)責(zé)公司的水,、電以及環(huán)境衛(wèi)生的檢查和安排。后來,,在對工作有了一定的了解后,,我負(fù)責(zé)的工作也越來越復(fù)雜,,從接待到會議準(zhǔn)備,,后來還開始接觸入職新人的資料處理和面試安排等等。
這段時間工作的進(jìn)展很快,,但我也學(xué)的很快,。雖然有時候會遇到一些不了解的問題,但領(lǐng)導(dǎo)會耐心的向我解答,,讓我能較好的處理工作上的問題,。如今,我已經(jīng)較為全面的掌握了前臺的基礎(chǔ)工作,日常自主的完成自己的工作任務(wù),,并進(jìn)一步提高自己,。
在的工作的這段時間里,我通過行政方面的工作,,認(rèn)識了公司中很多的同事和領(lǐng)導(dǎo),,同時也和各部門的同事們處理好關(guān)系,更好的處理了對各部門的溝通,。并了解了部門中對行政方面工作的需求,。
試用期的工作雖短,但卻讓我的能力,、責(zé)任以及意識都得到了極大的改變,。如果能轉(zhuǎn)正為xx公司的正式員工,我定會在這些基礎(chǔ)上更加努力的完善自己,,成為一名出色的前臺員工!
前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定篇五
從xx年7月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在,,來xx就職已經(jīng)兩個月了,從開始對一切的陌生和不懂,,到努力適應(yīng),,我在公司同事,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,,已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作,,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作,明確了工作的程序,、方向,,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,,工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài),,那中間學(xué)會了很多東西,也對自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步,。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結(jié):
這段時間,,我任職為公司總部前臺行政文員這一職位,。
一開始來到公司,是由一位同事教我的,,她給了我一份前臺文員工作交接表,,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn),,更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu),,讓我對自己的這份工作更加的熟悉,,操作減少了難度。
我總結(jié)了下我日常主要工作是
1,、負(fù)責(zé)接聽電話,,回答客戶的問題。
2,、接待來訪客人,,記錄來訪的資料,讓來訪客人登記,,開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn),。
3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職,,離職,,調(diào)場表和工衣的發(fā)放。
4,、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品,,日用品的發(fā)放和登記。
5,、收發(fā)總部每日的報紙傳真,,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā),,或打電話通知
6,、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作。
7,、審批oa上個人以及門店的行政事務(wù)申請,,比如名片申請等。
8,、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等,。
都說前臺是公司對外形象的窗口,接待公司來訪的客人要以禮相待,,接電話要態(tài)度和藹,,處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真,對待同事要虛心真誠…點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,。
前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定篇六
從xx年7月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在,來xx就職已經(jīng)兩個月了,,從開始對一切的陌生和不懂,,到努力適應(yīng),我在公司同事,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,,已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作,,明確了工作的程序,、方向,有了明確的工作思路,,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,,工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài),那中間學(xué)會了很多東西,,也對自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步,。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,,現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結(jié):
這段時間,,我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。
一開始來到公司,,是由一位同事教我的,,她給了我一份前臺文員工作交接表,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,,隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn),,更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu),讓我對自己的這份工作更加的熟悉,,操作減少了難度,。
我總結(jié)了下我日常主要工作是
一、負(fù)責(zé)接聽電話,,回答客戶的問題,。
二、接待來訪客人,,記錄來訪的資料,,讓來訪客人登記,開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn),。
三,、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職,離職,,調(diào)場表和工衣的發(fā)放,。
四、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品,,日用品的發(fā)放和登記,。
五、收發(fā)總部每日的報紙傳真,,快遞包裹等,。將各人快遞包裹及時派發(fā),,或打電話通知
六、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作,。
七,、審批oa上個人以及門店的行政事務(wù)申請,比如名片申請等,。
八,、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。
都說前臺是公司對外形象的窗口,,接待公司來訪的客人要以禮相待,,接電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真,,對待同事要虛心真誠…點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定篇七
您好,!我叫xxx,,于xx年x月x日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,,目前擔(dān)任行政前臺一職,,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊(duì)中,,不知不覺已經(jīng)三個多月了:
一,、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),,同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;
專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)請教,,在工作中處處留意,,多看,多思考,,多學(xué)習(xí),,不斷提高充實(shí)自己,在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下,,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司的整個操作流程。使自己較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊(duì)中,。
二,、在行政前臺的這個崗位上,我注重做好微笑服務(wù),,接聽業(yè)主的來電,、來訪,,熱心回答業(yè)主詢問和投訴的問題,并及時記錄,,及時反饋給各部門以便及時處理,,并對處理情況進(jìn)行跟蹤,。
三,、參與前期資料的整理,做好交房時期的各項(xiàng)工作,,做好業(yè)主資料的整理和工程遺留問題的整理,、匯總和跟進(jìn)處理,并做好業(yè)主回訪工作,。
四,、這三個月來我積極學(xué)習(xí)新知識、技能,,提高自身發(fā)展和進(jìn)步,。配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,和公司同事之間也能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,。
五、當(dāng)然,,初到公司,,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;
但前事之鑒,,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,,杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
作為公司的一名員工,看到公司的迅速發(fā)展,,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),,體現(xiàn)自己的人生價值,,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,,同公司一起展望美好的未來,!
前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定篇八
在進(jìn)入崗位后,我也從領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)中意識到作為一名前臺的行政人員,,自己不能以一名普通員工的思想來要求自己,。作為前臺,我們是服務(wù)和接待人員,,也是聯(lián)系客戶和各部門的“客服”人員,,此外,我們也要處理好大大小小的事物,,讓得以在良好的環(huán)境和氛圍下積極發(fā)展,!為此,在思想上面,,我一開始就抱著嚴(yán)謹(jǐn)耐心的態(tài)度,,認(rèn)真對待自己責(zé)任,并耐心掌握工作要求,,處理好各部門的需求與問題,。此外,我還學(xué)習(xí)了的一些關(guān)于接待方面的禮儀和服務(wù)思想,,讓自己能在工作中學(xué)會保持微笑,,提高了自我的管理能力和調(diào)解能力,讓自己能在工作中保持冷噤,、細(xì)致的處理狀態(tài),。
本次試用期,我從基礎(chǔ)工作開始學(xué)習(xí)接觸,。一開始負(fù)責(zé)統(tǒng)合整理一些基礎(chǔ)的員工資料,,進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。同時也負(fù)責(zé)的水,、電以及環(huán)境衛(wèi)生的檢查和安排,。后來,在對工作有了一定的了解后,,我負(fù)責(zé)的工作也越來越復(fù)雜,,從接待到會議準(zhǔn)備,后來還開始接觸入職新人的資料處理和面試安排等等,。這段時間工作的進(jìn)展很快,,但我也學(xué)的很快。雖然有時候會遇到一些不了解的問題,但領(lǐng)導(dǎo)會耐心的向我解答,,讓我能較好的處理工作上的問題,。如今,我已經(jīng)較為全面的掌握了前臺的基礎(chǔ)工作,,日常自主的完成自己的工作任務(wù),,并進(jìn)一步提高自己。
在的工作的這段時間里,,我通過行政方面的工作,,認(rèn)識了中很多的同事和領(lǐng)導(dǎo),同時也和各部門的同事們處理好關(guān)系,,更好的處理了對各部門的溝通,。并了解了部門中對行政方面工作的需求,。
試用期的工作雖短,,但卻讓我的能力、責(zé)任以及意識都得到了極大的改變,。如果能轉(zhuǎn)正為xx的正式員工,,我定會在這些基礎(chǔ)上更加努力的完善自己,成為一名出色的前臺員工,!
前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定篇九
x月來,,在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下,在接待中心主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞工作中心,,切實(shí)履行服務(wù)職責(zé),創(chuàng)造性地開展接待工作,,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時,,個人也在不同方面取得了一定的成績,,主要體現(xiàn)在一下幾個方面,作如下鑒定:
酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作,,本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲,、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),,也代表著酒店的第一印象,。前臺服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,,始終面帶微笑,認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認(rèn)識,,才能做好前臺工作,,只有立足本職工作,注重每個服務(wù)環(huán)節(jié),,才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開展,。
x月來,本人對待工作勤懇扎實(shí),,嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求,,認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé),積極主動開展各項(xiàng)工作,。在工作期間,,本人按時值班,從無遲到早退,,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序,。對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,,并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,,得到了廣大客人的好評,。在對待同事方面,能夠做到團(tuán)結(jié)互助,,友善和諧,,妥善處理好個人生活上的各種問題。
扎實(shí)工作的同時,,本人堅(jiān)持對各項(xiàng)文化知識的學(xué)習(xí),,主要在酒店管理、法律,、會計等方面進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí),。一個人學(xué)習(xí)能力多大,就能決定走多遠(yuǎn),。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的知識,,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè),。
當(dāng)然,在總結(jié)成績的同時,,本人也存在一些缺點(diǎn),,如全局意識和積極主動性還不夠強(qiáng),,有待下一步重點(diǎn)提高??傊?,在x月的歲末,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,,取得了一些成績,,但面對新情況新問題,還需站在新的起點(diǎn)上,,迎接新的困難和挑戰(zhàn),,再接再厲,繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),,不斷提高業(yè)務(wù)水平,,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想,、報答公司培養(yǎng)的機(jī)會,。