工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。
汽車銷售轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書總結(jié)汽車銷售轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書字篇一
隨著寒流襲擊,,部分汽車經(jīng)銷商在今年進(jìn)入“生死攸關(guān)”時(shí)刻。
最近,,北京,、上海、廣州等多個(gè)城市皆出現(xiàn)一些4s店關(guān)閉的現(xiàn)象,。全國(guó)工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)(下稱“汽商會(huì)”)前不久公布的數(shù)據(jù)顯示,,今年上半年約有90%的經(jīng)銷商處于虧損中。資深汽車行業(yè)分析師,、中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)常務(wù)理事賈新光近日接受記者采訪時(shí)談到,,預(yù)計(jì)未來(lái)一段時(shí)間還將有4s店陸續(xù)倒閉。
“從20__年,、20__年,、20__年再到今年,中國(guó)車市差不多每隔4年左右時(shí)間就會(huì)進(jìn)行一次調(diào)整,,這恰是技術(shù)等方面創(chuàng)新的周期,。車市在放緩調(diào)整過(guò)程中,,往往有一批4s店因無(wú)法適應(yīng)環(huán)境變化而被淘汰出局?!辟Z新光表示,,中國(guó)車市正處于調(diào)整期,一些新建或盲目擴(kuò)張的4s店比較脆弱,,而經(jīng)營(yíng)了多年的4s店抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)強(qiáng)些,。
汽商會(huì)秘書長(zhǎng)朱孔源預(yù)計(jì),未來(lái)有可能全國(guó)30%的經(jīng)銷商會(huì)倒閉,。目前,,全國(guó)汽車4s店約有20000家,假如按朱孔源的預(yù)判,,未來(lái)全國(guó)倒閉的汽車4s店將達(dá)到6000家,。
不過(guò),在寒流襲擊下,,并非所有4s店的日子都過(guò)得很艱難,。
互聯(lián)網(wǎng)+的威力
作為廣汽本田在湖北省內(nèi)的第一家特約店,武漢龍陽(yáng)店的銷量正逆市強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),。今年1~6月,,廣汽本田武漢龍陽(yáng)店累計(jì)終端銷售超過(guò)2300輛,同比增長(zhǎng)97%,。
這在很大程度上得益于銷售服務(wù)的數(shù)字化升級(jí)對(duì)終端銷售的提升作用,。該店通過(guò)全面開展idcc(互聯(lián)網(wǎng)電話營(yíng)銷)業(yè)務(wù),增設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣專員深度挖掘平臺(tái)客戶資源,,進(jìn)一步優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn),,其中idcc銷量870輛,同比增長(zhǎng)200%,。
今年1~7月,,廣汽本田總銷量達(dá)28.65萬(wàn)輛,較去年同期增長(zhǎng)37.3%;終端零售量達(dá)33.01萬(wàn)輛,,較去年同期增長(zhǎng)45.6%,。盡管未來(lái)市場(chǎng)存在諸多不確定性,廣汽本田下半年依然面臨很大的挑戰(zhàn),,但憑著深度契合80后,、90后價(jià)值的產(chǎn)品和數(shù)字營(yíng)銷等創(chuàng)新,廣汽本田執(zhí)行副總經(jīng)理郁俊近日在全新鋒范(city)的上市發(fā)布會(huì)上公開宣稱有信心沖55萬(wàn)輛的年銷量,。
事實(shí)上,,就在過(guò)去幾年里,廣汽本田遇到前所未有的考驗(yàn),,還曾發(fā)生過(guò)部分經(jīng)銷商退網(wǎng)風(fēng)波,,直至去年的情況依然不大樂觀,。20__年上半年,廣汽本田國(guó)產(chǎn)車銷量為18.16萬(wàn)輛,,同比僅增長(zhǎng)2.5%,,幾乎在合資車企中墊底,雖然在去年下半年奮力直追,,但最終依然無(wú)法完成全年50萬(wàn)輛的銷量目標(biāo),。
峰回路轉(zhuǎn),廣汽本田卻在今年成功逆襲,。個(gè)中原因,,廣汽本田內(nèi)部相關(guān)負(fù)責(zé)人提到幾點(diǎn),一方面是廣汽本田幾年前已在產(chǎn)品上下功夫,,不斷完善產(chǎn)品布局,,20__年,四款新車密集上市,,其中緊湊型suv繽智,、第三代飛度、新上市的全新奧德賽等車型在20__年全面發(fā)力,,表現(xiàn)搶眼;另一方面通過(guò)各式各樣的創(chuàng)新營(yíng)銷模式促進(jìn)終端成交,,同時(shí)強(qiáng)化了對(duì)特約店的網(wǎng)絡(luò)和電話營(yíng)銷輔導(dǎo)等。
20__年,,廣汽本田與全國(guó)最大的汽車互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)易車集團(tuán)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,,共同探索、開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代汽車電商的新模式,。同時(shí),,以第三代飛度上市為契機(jī),廣汽本田率先在天貓商城搭建了電商平臺(tái),,并在今年7月以眾籌形式在天貓官方旗艦店開展全新鋒范預(yù)售,。就在前不久的全新鋒范云端預(yù)售發(fā)布會(huì)上,廣汽本田貼合“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代用戶媒介接觸習(xí)慣,,通過(guò)在線互動(dòng)等向消費(fèi)者立體傳遞全新鋒范的價(jià)值。此外,,廣汽本田天貓旗艦店還與阿里巴巴“村淘”項(xiàng)目聯(lián)合,,將電商深入到特約店無(wú)法覆蓋的區(qū)域。而在強(qiáng)化汽車電商整車銷售的同時(shí),,廣汽本田也以“夏季服務(wù)月”為契機(jī),,在廣本天貓旗艦店上線售后服務(wù)專區(qū),為客戶提供原廠保養(yǎng),、原廠配件及延保服務(wù),。
“‘線上決策,、線下體驗(yàn)’的消費(fèi)模式很符合當(dāng)今消費(fèi)者的消費(fèi)行為,在這種情況之下,,我們?cè)谠囁娚啼N售,。最近我們專門針對(duì)90后消費(fèi)者做了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)有80%以上都是在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的,?!睂O宇說(shuō)。按廣汽本田規(guī)劃,,未來(lái)將持續(xù)發(fā)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,,繼續(xù)探索適合年輕消費(fèi)者的電商及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式。
越來(lái)越多車企都瞄上互聯(lián)網(wǎng)+,,廣汽本田的中方股東方廣汽集團(tuán)也在加快互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷布局,。前不久,廣汽集團(tuán)董事會(huì)審議并通過(guò)了《關(guān)于廣汽集團(tuán)汽車互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈項(xiàng)目的議案》,,同意廣汽集團(tuán)汽車互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈項(xiàng)目的實(shí)施,,建設(shè)包括整車電商平臺(tái)、車生活平臺(tái),、車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和創(chuàng)業(yè)投融資平臺(tái)等四個(gè)平臺(tái),,此項(xiàng)目首期投資達(dá)14億元。
線上線下相生
今年以來(lái),,車市持續(xù)低迷,,中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,自今年2月份以來(lái),,經(jīng)銷商庫(kù)存水平已經(jīng)連續(xù)6個(gè)月處警戒線水平以上,,庫(kù)存壓力依然較大?;ヂ?lián)網(wǎng)+概念興起,,這成為車企和經(jīng)銷商奮起共同探索新一輪突圍的路徑,甚至連互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都加入其中,,汽車電商時(shí)代在加速來(lái)臨,。
作為乘用車經(jīng)銷商和綜合性服務(wù)供應(yīng)商,永達(dá)汽車今年上半年取得較為穩(wěn)定的增長(zhǎng),,該企業(yè)近日發(fā)布半年報(bào)顯示,,20__年1~6月綜合收入為168.07億元,同比增長(zhǎng)12.0%,,凈利潤(rùn)為3.56億元,,同比增長(zhǎng)5.3%。永達(dá)汽車董事局主席張德安先生表示,,20__年上半年,,該公司面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,,積極進(jìn)取,各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入及利潤(rùn)均實(shí)現(xiàn)了良好增長(zhǎng),。集團(tuán)并正在積極推進(jìn)獨(dú)立售后,、汽車金融等業(yè)務(wù)的深化改革與發(fā)展。在發(fā)展過(guò)程中,,永達(dá)汽車亦高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念,,并自20__年初已開始著手布局電商領(lǐng)域。就在8月5日,,永達(dá)汽車與互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴合作,,計(jì)劃兩年內(nèi)在100個(gè)地區(qū)合作開設(shè)超過(guò)200家“車碼頭”網(wǎng)點(diǎn)。
8月8日,,國(guó)機(jī)汽車,、廣匯汽車、龐大汽車以及利星行等全國(guó)近40家汽車經(jīng)銷商簽約共建電商平臺(tái)“汽車街”,,依托現(xiàn)有的經(jīng)銷線下渠道與線上相結(jié)合運(yùn)營(yíng),。
渠道在圖變,不僅新車銷售渠道日益多元化,,汽車維修配件流通渠道也將逐漸開放,。近日,有媒體報(bào)道,,交通部,、發(fā)改委等十部委牽頭的《關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》(下稱《指導(dǎo)意見》)終稿已經(jīng)順利通過(guò),,正在走各部門的程序,,預(yù)計(jì)明年1月1日起,《指導(dǎo)意見》正式開始實(shí)施,。這意味著,,在制度規(guī)范層面,我國(guó)汽車維修行業(yè)維修技術(shù)被整車廠授權(quán)4s店壟斷的局面將有望被打破,。
作為國(guó)內(nèi)4s店開創(chuàng)者,,廣汽本田現(xiàn)有400多個(gè)一級(jí)特約店,還有200多個(gè)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),。孫宇強(qiáng)調(diào),,廣汽本田現(xiàn)在的整體銷售主要還是靠實(shí)體店的銷售實(shí)現(xiàn)的,電商和特約店之間是一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的關(guān)系,。“實(shí)體店還是有非常強(qiáng)的生命力,,我們現(xiàn)在的做法是要不斷地完善我們實(shí)體店的營(yíng)銷模式,,不斷地對(duì)我們的服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)能力進(jìn)行提升,。”孫宇談到,,廣汽本田從展廳延伸到互聯(lián)網(wǎng)的客戶服務(wù)增加了與消費(fèi)者的觸點(diǎn),。
廣汽本田依然在推進(jìn)實(shí)體店的建設(shè),一邊導(dǎo)入全新的建店標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)有的特約店進(jìn)行硬件升級(jí)和改造,,一邊加快朝五,、六線城市實(shí)施渠道下沉。此前,,廣汽本田特約店的規(guī)模有a,、b、c,、d四個(gè)等級(jí),,今年年初新增e級(jí)小型特約店,比原來(lái)的店投資規(guī)模要小,。針對(duì)增長(zhǎng)迅速的縣級(jí)城市,,廣汽本田增設(shè)e級(jí)小型特約店,在售后服務(wù)方面增設(shè)“2s”的純售后網(wǎng)點(diǎn),,將維修保養(yǎng)服務(wù)延伸到社區(qū),、商圈以及三四線城市等地。
多款車型在天津港因爆炸受損,,這個(gè)消息并沒有讓經(jīng)銷商著急,。“我當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)是,,庫(kù)存車的數(shù)量會(huì)降低,,9月份的銷售利潤(rùn)終于可以提升一些?!?月25日,,長(zhǎng)久汽車投資有限公司副總裁岳鵬對(duì)記者說(shuō)。
9月是傳統(tǒng)汽車的銷售旺月,,按照以往“金九銀十”的說(shuō)法,,主機(jī)廠和經(jīng)銷商會(huì)開展多種促銷活動(dòng)以求拉動(dòng)銷量。但是,,今年在多輪官方降價(jià)仍未帶來(lái)效果的情況下,,任何促銷手段在車市增長(zhǎng)趨緩的情態(tài)下,都顯得疲軟無(wú)力,。天津港事件戲劇性地幫經(jīng)銷商減輕了庫(kù)存壓力,,但生存困境并未因此緩解。
汽車銷售轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書總結(jié)汽車銷售轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書字篇二
1、是否展示了了解顧客需求的動(dòng)作
2,、需求分析技巧----提問技巧
a)需求分析問了幾個(gè)問題,。了解客戶10個(gè)關(guān)鍵信息。10個(gè)關(guān)鍵信息可以任選提問,,在需求分析過(guò)程中需全部問完!
(1)購(gòu)車時(shí)考慮的主要因素(動(dòng)力,、性能、安全,、舒適,、愉快)?
(2)對(duì)mg品牌了解程度(上汽、羅孚,、榮威,、mg)?
(3)車輛主要用途?(家用、商用)?
(4)購(gòu)車性質(zhì)?(首次,、再次,、置換)?
(5)家庭結(jié)構(gòu)或者朋友圈子(使用者、決定者,、購(gòu)買者,、影響者)?
(6)意向車型?(mg6、550)
(7)意向車型顏色?(淺色,、深色)?
(8)付款方式?(一次性,、按揭)?
(9)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌?(日韓系、歐美系)
when/why/which/where/who?
how long/how much?
二,、需求分析技巧---傾聽技巧
1,、是否能仔細(xì)聆聽顧客談話。不打斷顧客說(shuō)話并對(duì)顧客的提問經(jīng)常
有回應(yīng)的?
2,、是否與顧客有眼神的交流,。
3、需求分析的引導(dǎo)性
1)在需求分析中,,是否主導(dǎo)與顧客的談話?
2)是否具備影響顧客需求的能力?
三,、主動(dòng)根據(jù)顧客需求介紹相關(guān)產(chǎn)品
1、是否根據(jù)用戶需求主動(dòng)推薦車型?
2,、是否主動(dòng)向顧客詢問付款方式?
四,、總結(jié)顧客需求能力
五、對(duì)顧客需求詳細(xì)記錄并分級(jí)別
1,、是否運(yùn)用《洽談備忘錄》等銷售工具進(jìn)行需求分析?
3,、是否能及時(shí)并且詳細(xì)記錄顧客需求信息。在卡或系統(tǒng)上詳細(xì)記錄?
5,、是否有了解顧客購(gòu)車的決策者和影響者?
汽車銷售轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書總結(jié)汽車銷售轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書字篇三
自我鑒定就是把一個(gè)時(shí)期的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),,自我鑒定使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫自我鑒定吧。一起來(lái)參考自我鑒定是怎么寫的吧,,以下是小編幫大家整理的汽車銷售顧問轉(zhuǎn)正申請(qǐng)自我鑒定,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年x月x日我成為公司的試用員工,到今天2個(gè)月試用期已滿,,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。
在崗試用期間,我在銷售部學(xué)習(xí)工作,。汽車銷售是我以前未曾接觸過(guò)的,,在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下,我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程,。
在銷售部的工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好日常工作,;遇到不懂的問題虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,,為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然,剛進(jìn)入銷售部門,,業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗(yàn)上難免會(huì)有些不足,,在此,我要特地感謝銷售部的.領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和悉心的幫助,,感謝他們對(duì)我工作中提醒和指正,。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù),,在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,,爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的汽車銷售顧問。
這兩個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,,感悟了很多,,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,,和公司一起成長(zhǎng),。
在此我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。我會(huì)用飽滿的熱情做好本職工作,,為公司創(chuàng)造更大價(jià)值和銷售業(yè)績(jī)!
xxx
20xx年x月x日
汽車銷售轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書總結(jié)汽車銷售轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書字篇四
我一直謹(jǐn)記自己作為一名汽車銷售助理的職責(zé),,不去做哪些超出我職責(zé)之外的事情,,不讓自己的精力分散到其他的地方。雖然在一開始剛剛工作的時(shí)候會(huì)感覺到很累,,很難,,但是我也都堅(jiān)持了下來(lái),讓自己能夠得到了很大的進(jìn)步,。也是一直把公司的利益放在第一位,,沒有做出損害公司利益的事情。
我也是一直把自己的態(tài)度擺的很端正,,沒有應(yīng)為自己是一個(gè)試用期員工而有所松懈,,一直堅(jiān)守在崗位上。也遇到過(guò)很多我自己解決不了的問題,,但幸好有著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助讓我能夠很快的熟悉了工作內(nèi)容,,掌握了工作的方法。也很感謝大家能夠接納我,,并沒有因?yàn)槲沂切逻M(jìn)員工而對(duì)我有所排擠,,而是對(duì)我非常的熱情,讓我沒用多久就迅速融入了這個(gè)大家庭當(dāng)中,。當(dāng)然也在工作的時(shí)候出現(xiàn)過(guò)心態(tài)失衡的問題,,而在我選擇憋在心里的時(shí)候就感覺到了越發(fā)的難受,而領(lǐng)導(dǎo)也是在發(fā)現(xiàn)了我的問題之后對(duì)我進(jìn)行了心理疏導(dǎo),,讓我很快的調(diào)整了自己的心態(tài),。我想我能夠堅(jiān)持到現(xiàn)在缺少不了領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助。
雖然現(xiàn)在我的試用期馬上就要結(jié)束了,,但是我也不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)原因就讓自己感到松懈,,而是會(huì)繼續(xù)的學(xué)習(xí),因?yàn)槲抑雷约哼€有很多不足的地方,,只有這樣,,才能讓我繼續(xù)的進(jìn)步,追趕上其他同事們前進(jìn)的步伐,,不至于掉下隊(duì),。當(dāng)然我也對(duì)自己有信心能夠處理好以后的工作內(nèi)容,畢竟我并不是一個(gè)懶惰的人,。而轉(zhuǎn)正之后我的工作壓力肯定也會(huì)變得更加的大,,但是我覺得自己能夠抗住這份壓力繼續(xù)往前走的,,也希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠有所了解,同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),。
汽車銷售轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書總結(jié)汽車銷售轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書字篇五
這半年間,,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,,使我深深的愛上了自己所從事的工作,,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。
短短的半年時(shí)間,,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過(guò)的,,而我們老銷售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我非常感謝我的同事們,。所以,,到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶,我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,,來(lái)進(jìn)行談判,。
現(xiàn)在xx汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機(jī)遇并存,,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信,;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。
現(xiàn)存的缺點(diǎn):對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,,在與客戶的溝通過(guò)程中,,缺乏經(jīng)驗(yàn),。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),,盡快提高自己的銷售技能。