總結(jié)是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
保安個人工作總結(jié)50字 醫(yī)院保安個人工作總結(jié)篇一
作為一名保安員,,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到了住/租戶的滿意,,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,,有住/租戶的裝修施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,,這都對我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強(qiáng)了對進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,,加強(qiáng)巡樓的力度,,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全,。
在工作之余,,在部門的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,,隊列訓(xùn)練,軍體拳等,。堅持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”的作用呢,?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
1,、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3,、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重?fù)?dān),主動找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長自己的才干,;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步,。
4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,,不斷積累,,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng),、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),,不斷地向部門主管請教取經(jīng),,吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),。
5,、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,,掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,,縱觀一年的工作,,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1,、工作當(dāng)中有松懈,。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),,積累,。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),。“今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅”,,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。
保安個人工作總結(jié)50字 醫(yī)院保安個人工作總結(jié)篇二
商場保安員工作體會半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面:一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項工作中都能走在前面,,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心,;同時,張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,,給隊員講形勢,、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞,;更重要的是每一次大的活動,,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮,。
所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚(yáng)州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是:出口多,,人員雜,。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受侵害,,怎樣做好消防工作,,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo)。揚(yáng)州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,,定位高端,、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),,這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn),,不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,,快一拍,,否則就會被動,就會出問題,。
因此,,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,,堅持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。
我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,,只要我們知道的,,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,,都會全力去做,,做不到的,也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,,工作、生活受到影響,,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,幫他洗衣服,,同時,,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望,。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么,?”,,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。
三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣,;從會議講向正?;?;從說教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心、更用心,。
三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們在工作上,,都能求同存異,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人,。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務(wù),,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。
三,、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊,;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),;三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。下半年及今后的`工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新,;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,,上半年的工作總結(jié),不到,、不妥,、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
保安個人工作總結(jié)50字 醫(yī)院保安個人工作總結(jié)篇三
親愛的同事們!時間在不經(jīng)意中從指尖劃過,,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年?;仡?0xx年的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和全體隊員的大力積極配合下我中隊能夠?qū)⑸霞壻x予的各項工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在,安全管理,、人員管控,、業(yè)務(wù)水平提高、綜合素質(zhì)考評,、以及禮節(jié)禮貌等幾個方面有大幅度提高與進(jìn)步?,F(xiàn)將過去一年的具體工作情況和明年的工作目標(biāo)分以下幾個方面向部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報如下:
1、如何加強(qiáng)隊伍建是我中隊全年工作的重點,。身為中隊長我是隊伍的中層骨干,、是兵頭將尾在隊伍中有這至關(guān)重要的作用。
2,、為了隊伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和專業(yè)知識考評促進(jìn)了共同學(xué)習(xí),。培養(yǎng)了帶班分隊長的模范帶頭作用,同時也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力,。不定期對全體隊員進(jìn)行培訓(xùn),,讓隊員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念,,以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更好,、做的更到位。
3,、由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對保安隊伍的投訴,,還在所服務(wù)單位樹立了良好形象,受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評,,并在服務(wù)單位樹立很高威信,。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心,還為保安隊建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!
由于我中隊服務(wù)單位的特殊性,所以就要求隊員加強(qiáng)軍事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì),,進(jìn)一步強(qiáng)化崗位紀(jì)律,,增強(qiáng)憂患意識。 為此,,每月中旬都犧牲隊員休息時間進(jìn)行全天的隊列,、軍姿、軍體拳,、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練,。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進(jìn)一步調(diào)動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系,。
為了養(yǎng)成良好作風(fēng),,我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細(xì)節(jié):
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭肩勾背
2,、在本服務(wù)單位上班期間出去場所必須三人成路,,二人成列規(guī)范一言一行
3不定時檢查隊員軍容風(fēng)紀(jì),染頭發(fā),、長指甲,、衣帽不整潔,一律督促其立即改正,,屢教不改的將上報公司進(jìn)行處理
4,、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待,對老,、弱,、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜,。
1.,、正所謂安全無小事,積極搞好安全工作是我中隊在本服務(wù)單位的又一個重中之重的大事,。為了落實公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的安全要求,。我中隊集合隊伍情況每晚對本服務(wù)單位大樓進(jìn)行巡夜查點小組,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械,、手電筒,、對講機(jī)等防護(hù)通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2,、主要巡查火,、漏電、漏水情況,,在特殊季節(jié)供水供暖時期還加派了巡查次數(shù)和時間確保大樓個個地點安全隱患能夠及時發(fā)現(xiàn)及時處理,,積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級領(lǐng)導(dǎo)好評,。
1、在工作中我們是同事,,在生活中我們是好哥們好兄弟,。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,,影響工作積極性的問題進(jìn)行排查并一一解決,。
2、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心,。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決,,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊員度過困難時期,把問題最小化的解決,。
其中,,包括很多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷的全身心的回報。當(dāng)然在工作中本人也存在許多不足之處,,在以后的工作中我會學(xué)他人之長補(bǔ)己之短進(jìn)一步的為保安事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長再立新功!也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指正!
保安個人工作總結(jié)50字 醫(yī)院保安個人工作總結(jié)篇四
回顧過去的一年,,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,,我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理,,完善種類制度,安全巡邏檢查,、創(chuàng)服務(wù)品牌,、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
一,、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系
1.組織落實
自從10月10日接手保安部以來,,根據(jù)酒店治安、消防的需要,,建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員,。按照“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書,。
2.制度落實
為了確保酒店的安全,,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循,、有據(jù)可依,。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點部位崗位責(zé)任制,、大門崗職責(zé),、巡邏崗位職責(zé),、停車場崗位職責(zé),、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局,、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,,做到認(rèn)真登記,及時上傳,。
3.宣傳教育落實
為了使消防,、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識,,我們采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳,、教育、培訓(xùn),,今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次,,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門,、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性,。
二、落實安全檢查,,確保酒店安全,。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理,、我部門每周一,、三、五每次晨會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,,布置安全防范的內(nèi)容,,加強(qiáng)安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,,時間長,,任務(wù)重,我們落實重點防范,,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),,在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),,同時落實動火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動火,,沒有操作證,,不準(zhǔn)動火,真正地把安全工作落實到實處,。
接手以來,,落實安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機(jī)過期失效,。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件,。)等情況,。針對查出來的問題,我們都已下達(dá)了整改通知書,,責(zé)令其限期整改,,除部分滅火器未年審?fù)猓溆嗑耐戤叀?/p>
三,、樹服務(wù)品牌,,抓學(xué)習(xí)、管理
1.組織學(xué)習(xí)
作為一個酒店,,抓服務(wù)質(zhì)量,,首先是抓人,要抓自身建設(shè),,抓好員工的思想,,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的,。我們落實每月4次全體保安會議,。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨,。同時在會議時比較好的員工及時進(jìn)行表揚(yáng),對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評,,同時對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,,更加要做到這一點,,例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,,把汽車停在進(jìn)口處,,擋住了去后院的路,,就去跟這位司機(jī)講,不要停在這里,,影響其它車輛進(jìn)出,,他一定要停在這里,,再次跟他講時,,他不但不聽,反而罵人,,并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,,后被拉開,。當(dāng)時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,,你為什么不幫你們員工打這位司機(jī),。從這件事看,正因為我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí),,強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字,。
為此在全體保安會議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班孔維龍,,同時剖解了這起案例:如果當(dāng)時還手,心情得到平衡,,但是損失會更大,,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)ξ覀儽0伯a(chǎn)生不好的看法,,正因為我們有這樣的保安,,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育,培養(yǎng)的結(jié)果,。
2.人性化管理
加強(qiáng)對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理,,是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。
四,、服務(wù)質(zhì)量
1.大門崗服務(wù)
大門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿,,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人第一感覺,,為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,,我們從以下二個方面落實:
第一.經(jīng)常性組織員工開會學(xué)習(xí),,培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家,。
第二.服務(wù)質(zhì)量,,大門崗?fù)\噲霰0卜?wù),做到客人車輛來去時,,指揮車輛服務(wù),,指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍,,日曬雨淋,,他們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù),。
20xx年的工作打算
新的一年,,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,,樹立保安部新形象,。 全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失,。
2,、完善各項規(guī)章制度,保酒店平安,。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),,確保酒店消防安全,做到萬無一失,,堅持以防為主,,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,,用制度管理人,,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生,。
3,、與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗,。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn),。
4、開展學(xué)習(xí)讀書活動,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,。針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí),,制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,,多發(fā)一些酒店資料,,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí),,特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。做到月、季,、年有檢查,,有成果,,有提高,。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5,、崗位采取輪崗制,。對部門各個崗位,(立崗,、停車指揮,、消防監(jiān)控、保安)進(jìn)行兩個月一輪崗,,改變過去那種固定崗位的模式,,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,,全面發(fā)展,。
6、加強(qiáng)內(nèi)部考核,,采取末位淘汰制,。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶,、肩章,、帽徽等),部門員工一律上班著裝,,以新的面貌展示,。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對每一位部門員工進(jìn)行考核,,采取末位淘汰,。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人,。
7,、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習(xí),,把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來,,做到擺放整齊,條塊分明,,,,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階,。
8,、平時多注意員工的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,,關(guān)心,、愛護(hù)員工。對個別比較差的員工進(jìn)行個別談心,,幫助,,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高,。
保安個人工作總結(jié)50字 醫(yī)院保安個人工作總結(jié)篇五
回顧過去的一年,,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,,我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理,,完善種類制度,安全巡邏檢查,、創(chuàng)服務(wù)品牌,、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
一,、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系
1.組織落實
自從5月10日接手保安部以來,,根據(jù)酒店治安、消防的需要,,建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員,。按照“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
2.制度落實
為了確保酒店的安全,,我們從酒店的實際情況出發(fā),,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循,、有據(jù)可依,。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制,、大門崗職責(zé),、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé),、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局,、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,,做到認(rèn)真登記,及時上傳,。
3.宣傳教育落實
為了使消防,、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識,,我們采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育,、培訓(xùn),,今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次,消防安全知識考試170人次,,觀看消防安全影像資料140人次,,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳,。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二,、落實安全檢查,,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處,,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理,、我部門每周一、三,、五每次晨會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,,時間長,,任務(wù)重,我們落實重點防范,,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),,在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時落實動火審批制度,,做到不審批不準(zhǔn)動火,,沒有操作證,不準(zhǔn)動火,,真正地把安全工作落實到實處,。
接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,,每半月組織安全大檢查4次,,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機(jī)過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯,。3消防栓缺少配件,。)等情況。針對查出來的問題,,我們都已下達(dá)了整改通知書,,責(zé)令其限期整改,除部分滅火器未年審?fù)?,其余均整改完畢?/p>
三,、樹服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí),、管理
組織學(xué)習(xí)
作為一個酒店,,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,,要抓自身建設(shè),,抓好員工的思想,素質(zhì),。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的,。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,,剖解正反案例,,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進(jìn)行表揚(yáng),,對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評,,同時對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,,更加要做到這一點,,例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,,把汽車停在進(jìn)口處,,擋住了去后院的路,就去跟這位司機(jī)講,,不要停在這里,,影響其它車輛進(jìn)出,他一定要停在這里,,再次跟他講時,,他不但不聽,反而罵人,,并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,,后被拉開,。當(dāng)時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,,你為什么不幫你們員工打這位司機(jī),。從這件事看,正因為我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí),,強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字,。
保安個人工作總結(jié)50字 醫(yī)院保安個人工作總結(jié)篇六
20xx年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,,在同事和隊員們的幫助支持下,,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績,??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,,發(fā)展趨勢良好,,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié),。
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,,與市場的發(fā)展緊密相連,。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,,居安思危,,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場安全無事故,,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,,從每一個環(huán)節(jié)入手,,周密細(xì)致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件,。在今年的七月份,由于連續(xù)暴,,市場附一樓漲水,,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過全體隊員的共同努力,,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,,保證了市場的繁榮穩(wěn)定,。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點,。為了把消防工作做好,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想,。制定了詳細(xì)的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù)、保養(yǎng),,在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,,對市場煙感噴淋時及時更換和補(bǔ)裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強(qiáng)禁煙,、禁大功率電器的工作,,與南大門消防部門聯(lián)系,及時向他們請教協(xié)助共同排除警情,,共同管理共保安全,。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,,組織隊員培訓(xùn)的消防知識。由于,,做了大量的預(yù)防工作,,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例,從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),,并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),,試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,,并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定,。通過儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),,通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,樹立形象,。再通過“人生觀,、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。
保安個人工作總結(jié)50字 醫(yī)院保安個人工作總結(jié)篇七
斗轉(zhuǎn)星移,時光如梭,,轉(zhuǎn)眼已近歲末,,回顧自己年前這段時間的工作歷程,收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任,。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,,基本完成了公司賦予的各項工作,,履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。現(xiàn)將自己20xx年度工作,、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一,、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作中,,始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
二、堅持預(yù)防為主,、防治結(jié)合的治安管理方針,,時刻教育和要求自己,并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對項目工地的巡查力度,。
三,、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)自己的消防知識培訓(xùn),,提高自己的防火意識,使自己能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保寫字樓的消防安全,。
四、遵守部門各項規(guī)章制度,、管理規(guī)定,。在工作中盡量嚴(yán)格要求自己,以便起到帶頭作用,。
五,、公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目參觀,自己要認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作,。
六,、積極地參加公司的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平,。
七,、本人在日常管理中力求做到:
1、 遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,,以公司企業(yè)文化精神為中心,,團(tuán)結(jié)同事,培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神,。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2,、遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,、生活作風(fēng),,做到良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛,。
3,、在各類理論培訓(xùn)中,,張經(jīng)理和各位其他領(lǐng)導(dǎo)通過講解、點評,、交流使我們在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時刻教育我們要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,,使其明白秩序維護(hù)員工作不是高科技,,沒有什么深奧的學(xué)問。
成為一名合格秩序維護(hù)員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值,,感受人生樂趣,。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面,??v觀我入職以來的工作,客觀的自我剖析,,自己在下列幾方面存在不足之處,,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1,、工作方式過于急躁,。在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重,遇事有時不夠冷靜,,容易急躁,,要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧,以便更好地提高自已的服務(wù)水平,。
2,、工作中時有松懈。不能夠一直保持高昂,、積極奮進(jìn)的斗志,,有放松和懈怠的時候。沒有時刻按照公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)去嚴(yán)格要求自已,。
3,、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累,。自己初入物業(yè)行業(yè),,對物業(yè)管理方面的知識了解不夠全面,還需要不斷地學(xué)習(xí)積累,以便提高自己,。
4、團(tuán)隊意識需要進(jìn)一步提高,。秩序部要是一個完整的整體,,要保證能夠“召之即來、來之能戰(zhàn),、戰(zhàn)之能勝”,。自己在團(tuán)隊合作方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)。
“金無足赤,,人無完人 ”,, 只有找出自己的缺點和不足,才能不斷地成長和進(jìn)步,。以上幾點是本人所欠缺和做的不好的地方,,希望在下一年的工作中能不斷地改進(jìn)和完善,也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠積極地幫助我,、支持我,,爭取在接下來的工作中做得更好,取得更大的成績,。
20xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,,物業(yè)服務(wù)公司的明天會更好。做為公司的一份子,,在明年的工作我將一如既往,,全心全意的為泛海物業(yè)公司服務(wù),竭力做好本職工作,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄,。
我相信在大家的共同努力下,泛海物業(yè)的服務(wù)水平一定會有質(zhì)的提升,,泛海物業(yè)一定會蜚聲全國,,泛海的明天也一定會更加美好!讓我們大家攜起手來,,為了泛海的明天也為了自己的將來而努力,!
保安個人工作總結(jié)50字 醫(yī)院保安個人工作總結(jié)篇八
20xx年xx月,本人調(diào)回xx保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20xx年度工作、思想情況總結(jié)如下:
一,、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,,始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
二、堅持“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針,,時刻教育和要求隊員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項目工地的巡查力度,,于xx月xx日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患,。于xx月x日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。
三,、堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊員的消防知識培訓(xùn),,提高隊員防火意識,,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全,。
四,、制定、完善部門各項規(guī)章制度,、管理規(guī)定,。在日常工作中具體實施運作。
五,、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,,要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六,、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,,可相互配合促進(jìn),。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,,以公司企業(yè)文化精神為中心,,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團(tuán)隊精神,。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感,。
2、以身作則,,帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,、生活作風(fēng),,給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,,營造健康的工作氣氛。
3,、在工作中嚴(yán)格管理,,處理問題遵循“公平、公開,、公正”的原則,,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,,充分調(diào)動隊員的工作積極性,。
4、在工作,、生活中細(xì)致,、認(rèn)真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作,、生活及思想狀況,,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任,。以此鼓舞隊員的工作熱情,。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,,引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn),,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5,、在各類理論培訓(xùn)中,,通過講解、點評,、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時刻教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,,使其明白保安工作不是高科技,,沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣,。
以上是我在一年中力爭做到,、做好的方面??v觀一年的工作,,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過于急燥,,對新入職隊員要求過高造成20xx年x月至xx月保安隊人員流動率增高,。
2、工作中時有松懈,。
3,、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累,。
20xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,,在明年的工作我將一如既往,,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄,。
保安個人工作總結(jié)50字 醫(yī)院保安個人工作總結(jié)篇九
保安科年終工作總結(jié)正文開始 20xx年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,,在同事和隊員們的幫助支持下,,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績,??傮w來說,,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,,但在工作中還存在一些不足之處,,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連,。安全責(zé)任重于泰山,,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,,安全工作任重而道遠(yuǎn),。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,,周密細(xì)致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件,。在今年的七月份,由于連續(xù)暴,,市場附一樓漲水,,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過全體隊員的共同努力,,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,,保證了市場的繁榮穩(wěn)定,。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點,。為了把消防工作做好,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想,。制定了詳細(xì)的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù)、保養(yǎng),,在今年11—12月份對三根漏水
的消防主水管進(jìn)行了更換,,對市場煙感噴淋時及時更換和補(bǔ)裝確保各項設(shè)備正常運行,。同時加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作,,與南大門消防部門聯(lián)系,,及時向他們請教協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全,。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,,組織隊員培訓(xùn)的消防知識。由于,,做了大量的預(yù)防工作,,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例,從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),,并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),,試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,,并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定,。通過儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),,通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,樹立形象,。再通過“人生觀,、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有困難問題往往每一個找到保安來解決,,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法,。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,,部門也多次召開會議,共同探討,,講授經(jīng)驗,,并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),,使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,,共同努力,,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,,市場經(jīng)營品種繁多,,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多,。為此,,部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,,以先勸開雙方為主,,再仔細(xì)詢問情況,劃分責(zé)任,,盡量使雙方意見達(dá)成一致,。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施,,長期管理,。特別是對閑雜人員、小商小販,、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序,。
在本年度,,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,,不足之處更是需要深刻總結(jié),,努力改正??偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點不足
1,、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2,、部門管理水平需要提高,。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,。
4,、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,,我們部門會針對不足之處,,結(jié)合部門實際情況,,揚(yáng)長避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,,層層抓起,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,,在來年會取得更好的成績,。