報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ),，公文的一種格式，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述,。那么,，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧,。

大學(xué)生銀行工作心得 大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇一

在實(shí)習(xí)的第一天,，大堂經(jīng)理就帶著我熟悉了一遍我的工作流程并明確了我的工作資料與任務(wù)。我學(xué)習(xí)了各種基礎(chǔ)儀器的基本知識(shí),、簡(jiǎn)單的操作技巧,，以及各種工作守則與禁忌。因?yàn)榇筇靡龑?dǎo)員是連接客戶(hù),、柜員,、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶，所以首先就得學(xué)習(xí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)與柜臺(tái)相關(guān)知識(shí),，才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題,，引導(dǎo)客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，從而提高支行的整體服務(wù)效率,。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分：對(duì)公業(yè)務(wù),，對(duì)私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù),，授信業(yè)務(wù),，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票,、操作流程,、交易代碼的學(xué)習(xí)。同時(shí)我還在一位xx師姐的幫忙下,，學(xué)習(xí)了xx銀行下達(dá)的相關(guān)文件,，了解了這些文件對(duì)于銀行業(yè)務(wù),、業(yè)務(wù)規(guī)范及業(yè)務(wù)范圍的規(guī)定,，產(chǎn)生了服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，并對(duì)自我能圓滿(mǎn)完成任務(wù)有了信心與期待,，我相信自我必須能以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意,，以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。

實(shí)習(xí)生活極大地?cái)U(kuò)展了我在經(jīng)濟(jì)學(xué)及其相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)面,。能夠說(shuō)在營(yíng)業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí),，感觸最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。在實(shí)習(xí)指導(dǎo)（大堂經(jīng)理）,、理財(cái)團(tuán)隊(duì)及咨詢(xún)業(yè)務(wù)的帶領(lǐng)和熏陶下,，我閱讀了很多投資理財(cái)書(shū)籍，知識(shí)面有所延伸,，算是對(duì)在校期間所學(xué)的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科的理論知識(shí)的拓展和實(shí)踐,。實(shí)習(xí)期間，我主要對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)有較為深入的了解，而這次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的,，是課本里學(xué)不到的實(shí)操知識(shí),，這極大地拓寬了我的知識(shí)面，在開(kāi)闊了眼界的同時(shí),，我對(duì)自我以后的學(xué)習(xí)更加有信心也更加得心應(yīng)手了,。

對(duì)于廣大顧客來(lái)說(shuō)，最熟悉最了解的想必就是儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)了,。而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)能夠說(shuō)是最基本、最大眾的業(yè)務(wù),。目前,，在各個(gè)大小規(guī)模的銀行，儲(chǔ)蓄部門(mén)基本實(shí)行的都是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，即開(kāi)戶(hù)，存取現(xiàn)金,，辦理儲(chǔ)蓄卡等,，憑證不在像對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,，記帳,。可是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”,。別看我們平時(shí)看來(lái)柜員們都只是蓋章打印憑證，其實(shí)這其中還有著很多繁瑣又復(fù)雜的技術(shù)含量頗高的工作呢,。

“一天之際在于晨”,，會(huì)計(jì)部門(mén)也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每一天早上的工作就是對(duì)昨日的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),，如打印工前準(zhǔn)備,，科目日結(jié)單，日總帳表,，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,，一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),，主要有支票,，電匯等。在中午之前,，有票據(jù)交換提入,，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借,、貸方憑證等，檢查是否有退票,。午時(shí),，將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章,，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng),。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理,，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,，對(duì)帳；打印“流水軋差”,，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡,。最終，軋帳,。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái),，再次審查，看科目章是否蓋反,、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了,。

在實(shí)習(xí)中,，大堂經(jīng)理經(jīng)常告誡我們，在大堂工作要異常注重禮儀,。禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中構(gòu)成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,，成天與客戶(hù)打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽(yù),，所以一切都要謹(jǐn)小慎微,。要做好大堂咨詢(xún)的工作就必須做到以下幾個(gè)方面：干練，穩(wěn)重,，自信,，親和,。對(duì)顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),，對(duì)大堂里出現(xiàn)的不一樣問(wèn)題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,。當(dāng)客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)時(shí)應(yīng)當(dāng)耐心詢(xún)問(wèn)需要辦理什么業(yè)務(wù),，且要微笑應(yīng)對(duì)，主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)申請(qǐng)表,，客戶(hù)有需要了解的地方必須要耐心解答,。

大堂咨詢(xún)的一個(gè)重要職能是引導(dǎo)和分流客戶(hù),，這就要求大堂咨詢(xún)必須具備很強(qiáng)的號(hào)召力，進(jìn)取營(yíng)銷(xiāo)渠道類(lèi)產(chǎn)品,，按客戶(hù)需求分流至自助設(shè)備辦理，從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶(hù)供給差異化服務(wù),。營(yíng)業(yè)中的禮儀,，我主要將其歸結(jié)為四大資料：

（1）解答客戶(hù)問(wèn)題。

（2）營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù),。

（3）維護(hù)大堂秩序,。

（4）適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。所以,，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí),，隨機(jī)應(yīng)變的本事，以及善于營(yíng)銷(xiāo)的口才,。

實(shí)習(xí)的第一天,，主任就對(duì)我說(shuō)，大堂咨詢(xún)是客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)時(shí)最先接觸到的銀行工作人員,，代表銀行給客戶(hù)的第一印象,。我總結(jié)大堂咨詢(xún)工作最基本的一點(diǎn)：主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，微笑應(yīng)對(duì),，必須要有親和力和號(hào)召力,。xx支行的位置處在繁華的xx路路段，周邊有多家醫(yī)院,、中學(xué)等,，人流量多，所以每一天光臨營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)人數(shù)也隨之增加,，而大堂經(jīng)理作為“第一形象代言人”,，是否具有親和力，是吸引客戶(hù)或者說(shuō)是對(duì)客戶(hù)構(gòu)成良好第一印象的關(guān)鍵所在,，而親和力是真正發(fā)自?xún)?nèi)心,，由內(nèi)而外自然散發(fā)的。以對(duì)待親人,、朋友,、孩子的良好心態(tài)去應(yīng)對(duì)每一天遇到的不一樣客戶(hù)，為他們處理好需要辦理的業(yè)務(wù),，解決好碰到的金融難題,。

僅僅只是xx個(gè)月大堂咨詢(xún)的實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷，我卻感覺(jué)到xx行的任何一份工作都肩負(fù)巨大的職責(zé)與壓力,，代表的不止是整個(gè)個(gè)網(wǎng)點(diǎn),，還有整個(gè)xx行這個(gè)大家庭的形象與服務(wù)質(zhì)量,。我們不能在工作中帶一點(diǎn)個(gè)人情緒，對(duì)待每一位客戶(hù)都要用心對(duì)待,，得到高的評(píng)價(jià),，對(duì)以后的工作才有更好的發(fā)展。

大學(xué)生銀行工作心得 大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇二

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,，是中國(guó)金融體系的重要組成部分,。它的總部設(shè)在北京。在中國(guó),，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)眾多,，金融實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全,。它不僅受到客戶(hù)的信任,，而且已經(jīng)成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外,，農(nóng)行也通過(guò)自身努力贏得了良好的口碑,。被《財(cái)富》評(píng)為全球500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)支行是寧?？h支行直屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。它一直支持寧海的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮了極其重要的作用,。環(huán)境優(yōu)美，金融產(chǎn)品豐富,，竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶(hù)提供安全,、快捷、全方位的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。

本次實(shí)習(xí)的目的是通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程和工作制度,。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:

(一)了解實(shí)習(xí)單位的基本情況,、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等

(2)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程和交易代碼,，主要包括以下幾個(gè)方面:銀行基本技能培訓(xùn),，如數(shù)錢(qián)、算盤(pán),、五筆字型輸入,、捆綁等,。,；銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，如活期存款、整存整取,、定期生活,；銀行的公司業(yè)務(wù)，如接受現(xiàn)金支票和簽發(fā)銀行匯票,；銀行信用卡業(yè)務(wù),，如開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù),、現(xiàn)金存取等,。

(3)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法、賬戶(hù)設(shè)置和科目設(shè)置,、記賬方法的確定等,。區(qū)分和比較銀行會(huì)計(jì)科目和企業(yè)的異同。

(4)總結(jié)實(shí)習(xí),，完成實(shí)習(xí)手冊(cè),。

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)之前，我首先在實(shí)習(xí)導(dǎo)師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了銀行工作所需的基本技能,，包括數(shù)錢(qián),、打捆錢(qián)、珠算,、五筆輸入法,、數(shù)字小鍵盤(pán)的使用等。這似乎給了我一個(gè)退路,。我以為銀行業(yè)務(wù)挺簡(jiǎn)單的,，沒(méi)發(fā)現(xiàn)我基本功那么多，不會(huì)操作,?？粗聜兪炀毜臄?shù)錢(qián)，真的很佩服,，很佩服。但是我只能笨拙地一個(gè)一個(gè)數(shù),。起初,，我不明白為什么我不使用計(jì)算器。這樣不是更方便嗎,？后來(lái)才知道,，銀行柜員往往需要核對(duì)現(xiàn)金,，看是否能與事實(shí)相符,，而人民幣的卷數(shù)很多,，在點(diǎn)鈔的時(shí)候需要積累,。這時(shí)候用算盤(pán)比用計(jì)算器更方便,，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果過(guò)了一定時(shí)間就會(huì)消失。

經(jīng)過(guò)一周的“苦練”,，雖然不能熟練操作銀行的基本功，但已經(jīng)大致掌握了技能,。所謂熟能生巧,，主要靠后勤和實(shí)踐。然后,，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師讓我去學(xué)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。該支行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行柜員負(fù)責(zé)制,，即每個(gè)柜員可以辦理所有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，即開(kāi)戶(hù),、存取現(xiàn)金、掛失,、解掛,、兌換大小鈔,。接受中介業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一項(xiàng)業(yè)務(wù),，我都學(xué)習(xí)了abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,，分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩種,。此外,，我還學(xué)習(xí)了abis軋帳和中間業(yè)務(wù)軋帳在業(yè)務(wù)結(jié)束時(shí),，如何打印流程圖,、平帳報(bào)告單,、重要空白憑證銷(xiāo)售號(hào)表,、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,，并檢查傳票號(hào)是否連續(xù),、金額是否準(zhǔn)確、憑證要素是否齊全,。

在銀行實(shí)習(xí)期間,，每天交接工作時(shí)，學(xué)習(xí)柜員之間的對(duì)賬是必不可少的,。除了檢查現(xiàn)金賬戶(hù)是否一致,，還要檢查重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等,。柜員之間的對(duì)賬也很程序化,。一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,，再清點(diǎn)存折、銀行卡,、存單等重要空白憑證。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)記憶儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程,，開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，也就是企業(yè)的業(yè)務(wù),。公司業(yè)務(wù)(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))的會(huì)計(jì)部門(mén)主要分為記賬,、審核,、出納三個(gè)步驟,。城關(guān)支行的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)賬支票和現(xiàn)金支票,。辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),，第一步是檢查出票人的印鑒與銀行預(yù)留印鑒是否一致，然后看資金和案件金額是否一致,，出票金額,、出票日期、收款人要素是否涂改,，支票是否超過(guò)提示付款期限,，支票是否透支，是否有背書(shū),，背書(shū)人簽名是否一致。值得注意的是,，文字上的金額到了元會(huì)是整體,，到了點(diǎn)就不能記錄了。對(duì)于現(xiàn)金支票,，會(huì)計(jì)記賬員在核對(duì)后記賬,，然后將支票遞給會(huì)計(jì)核對(duì)人員,，會(huì)計(jì)核對(duì)人員在確認(rèn)支票正確后將支票遞給收銀員,。收銀員加蓋現(xiàn)金支付章后,，收款人可以在收銀處領(lǐng)取現(xiàn)金(在收銀員和收款人口頭對(duì)賬后),。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容與現(xiàn)金支票相同,，由會(huì)計(jì)記賬員審核記錄,，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。

這次實(shí)習(xí),，除了讓我對(duì)農(nóng)行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)有了一定的了解，能夠進(jìn)行基礎(chǔ)操作外,，感覺(jué)在其他方面也收獲了不少。作為一個(gè)一直生活在簡(jiǎn)單的大學(xué)校園里的人,，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)之前的一個(gè)平臺(tái),，為我以后踏入社會(huì)打下了基礎(chǔ)。

首先,，我覺(jué)得學(xué)校和事業(yè)單位的一個(gè)很大的區(qū)別就是進(jìn)入社會(huì)后一定要有很強(qiáng)的責(zé)任感,。在工作中，一定要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，對(duì)自己的事業(yè)負(fù)責(zé),。如果我們沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,，員工必須加班；如果錢(qián)不小心弄錯(cuò)了,，無(wú)法追回,，代理人也必須負(fù)責(zé)賠償。

其次,，我認(rèn)為每個(gè)人都必須堅(jiān)持自己的職業(yè)道德,，努力提高工作后的職業(yè)素質(zhì),。俗話(huà)說(shuō),，做工作的時(shí)候,，一定要了解工作的規(guī)律,。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位的同事那里深有體會(huì),。比如有些企業(yè)需要身份證件,。雖然客戶(hù)可能是他們認(rèn)識(shí)的人,，但他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件。當(dāng)對(duì)方有投訴時(shí),，他們總是耐心地解釋為什么要這樣做?，F(xiàn)在銀行和服務(wù)業(yè)差不多,，所以工作人員的工作態(tài)度特別重要,，我親身經(jīng)歷過(guò)。實(shí)習(xí)快結(jié)束的時(shí)候,，基本的業(yè)務(wù)流程已經(jīng)基本掌握,，所以偶爾會(huì)有老師指導(dǎo)我在業(yè)余時(shí)間上崗,。沒(méi)想到,，我實(shí)際上崗的時(shí)候,，有那么多細(xì)節(jié)需要注意,，比如:對(duì)客戶(hù)的態(tài)度,，第一件事就是要用敬語(yǔ),。其次,，在給客戶(hù)傳遞信息的時(shí)候,，一定要站起來(lái),，雙手接送。最后,，一定要耐心回答客戶(hù)的一些問(wèn)題和詢(xún)問(wèn)。這讓我意識(shí)到,，真正的工作需要的是我們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上發(fā)展,。

最后,，我覺(jué)得實(shí)際工作之后,，學(xué)歷不是最重要的，重要的是個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力和交際能力,。任何工作做久了都會(huì)做,，實(shí)際工作中實(shí)踐能力更重要。所以我意識(shí)到,，如果把大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)和更多的實(shí)踐結(jié)合起來(lái),，用實(shí)踐檢驗(yàn)真理，一個(gè)本科生處理基礎(chǔ)實(shí)踐和系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的能力就會(huì)很強(qiáng),。

大學(xué)生銀行工作心得 大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇三

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活,。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去,。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班,，上學(xué)時(shí)候的散漫,、輕松的日子一去不復(fù)返。分配那天,，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng),，因?yàn)椴恢谰烤够湔l(shuí)家,。幸運(yùn)的是，我被分配到了離家不遠(yuǎn)的xx分行,。

報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友，他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的，我們受到了x經(jīng)理和x經(jīng)理的熱情接待,，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話(huà),。從他們的話(huà)語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)xx,。

剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后,，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心,。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶(hù)提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。同時(shí),，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài),，首先你必須付出xx農(nóng)商行二個(gè)多月的實(shí)習(xí),，客觀上來(lái)說(shuō)，我對(duì)自我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),，使自我更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,，也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的主角轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要資料是制度學(xué)習(xí),，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作,。

首先來(lái)說(shuō),，這次實(shí)習(xí)給我感覺(jué)最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變,。以往在我的觀念中,，銀行工作人員工作是那么的簡(jiǎn)便，每一天對(duì)著電腦悄悄鍵盤(pán),，再數(shù)數(shù)鈔票就行了,，我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作資料。自從進(jìn)入仁和營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)以后,，我感覺(jué)事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了,。由于環(huán)境因素，營(yíng)業(yè)部每一天的破鈔都比較多,，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽(tīng)到較多的一個(gè)組合詞,，而捆錢(qián)，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,，尤其是捆小額破鈔,，更是令人煩惱的艱巨任務(wù)，并且如果在比較繁忙的時(shí)候,，不論是整理破鈔還是捆錢(qián)都得見(jiàn)縫插針的利用時(shí)間,。

時(shí)間過(guò)去三個(gè)月了，可是此刻的我對(duì)于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新,，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào),。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是不可違背的規(guī)矩,。不違不保證不出錯(cuò),，可是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天,，主任就給了我一本信用社的制度讀本,，并且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。

然而在接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，經(jīng)過(guò)慢慢的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí),，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中?！耙蝗杖閹?kù)”是所有工作人員每一天必須的事情,，并且也是我最緊張的時(shí)候，雖然每一天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù),，可是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱,，總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò)，雖然至今為止還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤,。銀行的工作不必市場(chǎng)銷(xiāo)售,，多了少了哪怕是一角錢(qián)都是大事(特殊的除外)，這都說(shuō)明了在操作的過(guò)程中存在著錯(cuò)誤，是對(duì)工作完成度的否定,。

在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，授權(quán)是我印象最深刻的一項(xiàng)工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán),。在攀枝花農(nóng)商行打造流程銀行之際,，制度規(guī)范，統(tǒng)一操作,，流程化的操作時(shí)不可避免的,，授權(quán)部門(mén)的存在就很重要。然而對(duì)于柜員來(lái)說(shuō),，授權(quán)時(shí)每一天必不可少的操作,，每一次打款，或者是五萬(wàn)以上的業(yè)務(wù)來(lái)往或者是卡密的基本操作都離不開(kāi)授權(quán)系統(tǒng),。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗,，這不僅僅是制度的需求，互相監(jiān)督的需求,，安全的需求,，也是基本工作完成的需求，因?yàn)橛行I(yè)務(wù)必須得本地授權(quán),，必須得有監(jiān)督柜員的存在,。

對(duì)于銀行制度，并不是了解就好,，還得好好的執(zhí)行,，必須徹底的貫徹實(shí)行。對(duì)于在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中經(jīng)常聽(tīng)到的5萬(wàn)金額弄成50萬(wàn)金額的事故,，就是對(duì)于銀行制度沒(méi)有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例,，也是我們必須引以為戒的事情，這就更加要求我們?cè)趯?shí)際的操作過(guò)程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真,、仔細(xì),、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作。

在這次兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,，柜臺(tái)操作基本就是我每一天的生活寫(xiě)照,。剛開(kāi)始的一個(gè)多星期，我每一天都處在背操作代碼的混沌之中——2521,，2510,，0111，0112……看似簡(jiǎn)單的幾個(gè)數(shù)字,，卻將我弄的渾渾噩噩,，并且只要有一天不操作,，就會(huì)忘記業(yè)務(wù)的操作代碼，為了這個(gè)事情,，還沒(méi)有少挨訓(xùn)誡,。可是幸好,，摸索的過(guò)程很短暫,，慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作。

然而在實(shí)習(xí)之初,，有幾項(xiàng)基本的技能是每個(gè)柜員都必須具備的，那就是捆鈔,、點(diǎn)鈔以及過(guò)鈔,，剛開(kāi)始認(rèn)為這些都很簡(jiǎn)單，可是實(shí)際操作以后,，發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,，捆鈔時(shí)必須將錢(qián)都弄整齊，疊好,，并且在捆的過(guò)鈔中,，捆的位置，捆的松緊程度都有要求;而點(diǎn)鈔就更是技術(shù)活,，至今位置,，我還是只學(xué)會(huì)了兩指兩張，對(duì)于很多前輩的很多種點(diǎn)錢(qián)的方法,，我都望塵莫及啊;至于過(guò)鈔,，雖然此刻都是用點(diǎn)鈔機(jī)，可是在過(guò)鈔的時(shí)候,，錢(qián)的位置放置很重要,，如果位置不對(duì)，就會(huì)不停的響,，不斷的?！?/p>

在進(jìn)行柜臺(tái)操作的過(guò)程中，因?yàn)檗r(nóng)商行此刻業(yè)務(wù)需要,，基本是應(yīng)對(duì)三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù),，而對(duì)于實(shí)習(xí)生的我來(lái)說(shuō)，每一天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),、掛失,、密碼設(shè)置、重置,，還有少許的個(gè)人電匯業(yè)務(wù)等等,。剛開(kāi)始上柜實(shí)習(xí)時(shí),，不管做什么事情都是細(xì)心翼翼，總是害怕出錯(cuò),，總是一個(gè)操作一個(gè)回頭,，看看帶我實(shí)習(xí)的前輩的表情，并且操作過(guò)程和時(shí)間都很緩慢,，應(yīng)對(duì)各種各樣的客戶(hù)和業(yè)務(wù),，還鬧過(guò)不少笑話(huà)，可是在慢慢熟悉了基本操作以后,，基本能夠做到獨(dú)立操作,。

可是因?yàn)楫吘共皇菍?zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)或者是金融專(zhuān)業(yè)的人員，對(duì)于很多業(yè)務(wù)的憑證,，到目前為止還是不太懂,，只能懂一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)科目和憑證票據(jù)。期望在以后的工作中慢慢熟悉,，能更好的操作業(yè)務(wù),。因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)柜，所以對(duì)于很多對(duì)公的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)不是很熟悉,，可是就自我來(lái)說(shuō),，還是很期望在未來(lái)的工作中，多多學(xué)習(xí)對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，盡可能的全面的發(fā)展自我,。

實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫，僅有短短兩個(gè)多月的時(shí)間,?？墒蔷驮谶@短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，個(gè)人感覺(jué)收獲良多,，這不僅僅是工作上頭的收獲,，也包括生活中的收獲。

工作中的前輩們不僅僅教會(huì)了如何應(yīng)對(duì)工作中的問(wèn)題,，在生活中的待人處事上頭,，也傳遞給我很多寶貴的意見(jiàn)，在農(nóng)商行的這個(gè)大家庭里面,，工作很充實(shí),，生活很開(kāi)心。

所以在那里很感激攀枝花農(nóng)商行對(duì)我們實(shí)習(xí)生關(guān)懷和照顧,，很感激仁和支行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我們工作和生活的幫忙,，異常感激仁和支行營(yíng)業(yè)部的各位前輩在實(shí)習(xí)期間對(duì)我工作和生活對(duì)幫忙與耐心指導(dǎo)，多謝!

大學(xué)生銀行工作心得 大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇四

通過(guò)實(shí)習(xí)的幾個(gè)多月里,，我深感自己的不足,，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教,。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力!時(shí)光飛逝,，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有9個(gè)月了,。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位，面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程,，讓我自己不覺(jué)的有一絲緊張,，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作,。在實(shí)習(xí)這段期間,，在自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)上的技能,，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)我們相當(dāng)照顧,，有不懂的他們都會(huì)耐心,、細(xì)心的為我們解答。從開(kāi)始的一無(wú)所知,，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員,。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù),，才能讓我們成為合格的柜員,，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神,、與客戶(hù)溝通,、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來(lái)成長(zhǎng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累,。

在我第一天進(jìn)入工作崗位,，面對(duì)一切都是那么的令我覺(jué)得新鮮。同事們對(duì)我說(shuō)：“現(xiàn)在感覺(jué)很新鮮,，等時(shí)間長(zhǎng)了,，你會(huì)覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的?！逼鋵?shí)現(xiàn)在的我也能感覺(jué)出來(lái),，每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作--無(wú)數(shù)次的清點(diǎn)錢(qián)數(shù)?？蛇@些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱情,，我喜歡忙碌地工作一整天,，而不喜歡無(wú)所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間,，一天幾百筆業(yè)務(wù)量,，有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃，可內(nèi)心中不曾有過(guò)一絲怨言,，因?yàn)檫@就是我們的工作,，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展,，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,，我們責(zé)無(wú)旁貸。熱愛(ài)自己的崗位,，每天都要充滿(mǎn)熱情的去投入到工作中去,，學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)滿(mǎn)足,。

對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人,，一切都要從零開(kāi)始，一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦,、謙虛的學(xué)習(xí),。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來(lái)，可我們不應(yīng)該以這為榮耀,。很多人其實(shí)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和金融業(yè)都沒(méi)聯(lián)系,，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣，更加具有責(zé)任心,，也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力,。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵?，那必將遭到淘汰,。在工作中要把工作?xì)節(jié)化，各種有疑問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教,，在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),，多方面的去提升自己的。記得剛來(lái)時(shí)候主任讓我們新來(lái)的每月寫(xiě)兩篇文章,，我覺(jué)得這樣很好,，即能鍛煉自己的寫(xiě)作水平，又能提升自己對(duì)于工作的感悟,。但主任走后我們就很少寫(xiě)了,，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的,，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識(shí)上的行為,，而不是客觀規(guī)定的犧牲品,。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號(hào),，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣,，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。

柜員窗口有一定的危險(xiǎn)性,，需要我們時(shí)刻的警惕,，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平，把不必要的失誤,、麻煩降到最小,。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為,，在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn),，要以一些案例去為己所用，提醒自己,。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢(qián),，因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)因?yàn)殄X(qián)幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象，有時(shí)我們就馬虎的以為沒(méi)事而過(guò)去了,，可這成為大意的代價(jià),。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,，人走章收、抽屜鎖好,、電腦退出畫(huà)面等等,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé),。

我們是農(nóng)信隊(duì)伍中最基層的崗位,，可這一個(gè)小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶(hù)間最直接的紐帶,，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象,。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性,，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí),，他們文化不高，對(duì)于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程,，在他們看來(lái)都是那么的繁瑣,，我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過(guò)不講理的,，醉酒后語(yǔ)無(wú)倫次的,，可我們是服務(wù)行業(yè),，一切都要以客戶(hù)至上為原則，把不必要爭(zhēng)吵用我們的真誠(chéng),，妙語(yǔ)去化解掉,。有的客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)稱(chēng)贊，其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng),，勝過(guò)一切,，我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求,。始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,，想客戶(hù)之所想。針對(duì)不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù),。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑,，去拉近與客戶(hù)之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片,。

前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書(shū)籍,。里面記錄了吉林農(nóng)信隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因?yàn)槿松^,，價(jià)值觀發(fā)生扭變,，而以身汗水去拼搏來(lái)的，而不是投機(jī)取巧,。無(wú)限的攀比是無(wú)盡頭的,，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué),，朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班,，他們都投來(lái)羨慕的目光，相比而言我算是幸運(yùn)的,。記得在長(zhǎng)春培訓(xùn)時(shí)候老師告訴我們,，在當(dāng)柜員接觸錢(qián)時(shí)候就把錢(qián)看成是紙而不是錢(qián)，這個(gè)比喻是一種警示,，一張屬于自己的一百元錢(qián)那是自己用勞動(dòng)換來(lái)的,，一捆一萬(wàn)，可那不是我的,。

對(duì)于我們這些新來(lái)的員工,，還有老員工一樣。也許我們并不富有有,，但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的,。一時(shí)的財(cái)富換來(lái)的終究是一生的悔恨，無(wú)論是家人還是單位，你都會(huì)成為一名罪人,。懂得感恩,，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的未來(lái)去奮斗,，在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值,。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟粒皇菫樽约旱囊粫r(shí)去陰埋,。

一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,，不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升，注重價(jià)值觀,，而更要重視文化價(jià)值觀.特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,，在人事管理，團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，服務(wù)理念中也起這積極的作用.

在我工作這段時(shí)間,，不能說(shuō)我沒(méi)感覺(jué)出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺(jué)得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的.作為企業(yè)的員工,，一味的工作而缺少文化活動(dòng),，這樣不利與工作的積極性，適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)可以促進(jìn)職工間交流,，激發(fā)工作的熱情.每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽,，比方籃球，臺(tái)球,，歌曲,，寫(xiě)作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛(ài)好,，而不是忙完工作回家無(wú)所事事.但企業(yè)文化絕對(duì)不是些活動(dòng)所能概括的,，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任.

在網(wǎng)上我看過(guò)這樣一個(gè)故事：海爾的一洗衣機(jī)分廠，有一個(gè)姑娘在19歲的時(shí)候走進(jìn)了海爾集團(tuán),，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病,，被診斷為得了白血病,，就在她將要離開(kāi)人世的時(shí)候，她給她的親人提出了最后一個(gè)愿望：我要最后再看一眼我所工作的海爾,。當(dāng)員工都能以單位為家,，以單位的利益為重，這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能形成的.但一個(gè)成功的企業(yè)是絕對(duì)缺少不了這種文化底蘊(yùn).

一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力如何,，決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性,。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要靠科技力、營(yíng)銷(xiāo)力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心部分,。作為平等的市場(chǎng)主體,，在規(guī)范化的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞,，誰(shuí)的品牌形象好,，就能吸引更多的消費(fèi)者，形成穩(wěn)定的消費(fèi)者群,。因此,，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

三月份我開(kāi)始有了我的客戶(hù)經(jīng)理號(hào),，在攬儲(chǔ)的過(guò)程中,，我體會(huì)到了信用社在與其他銀行相比起來(lái)有明顯的差距。簡(jiǎn)單的例子,，甚至還有很多人沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)信用社,。而就算是存儲(chǔ)，很多人還是會(huì)把錢(qián)存儲(chǔ)到像工商,、農(nóng)行,、建行等......在提升科技水平，發(fā)展新市場(chǎng)模式,，提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部必須在未來(lái)發(fā)展中必須解決的問(wèn)題,，而對(duì)外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌，在電視上,，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個(gè)銀行的宣傳資料,，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,，多進(jìn)行新聞報(bào)道,，加深人們對(duì)農(nóng)信好的印象。昨天看了玉樹(shù)地震的募捐晚會(huì),，很多企業(yè)都慷慨的捐款,，善舉的同時(shí)，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略,。其實(shí),，公益活動(dòng)能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力,，增強(qiáng)品牌傳播的參與性和互動(dòng)性,，使品牌形象有血有肉，栩栩如生,。

在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季,，其余都有很多空余時(shí)間,，業(yè)務(wù)量也不是很多。在我看來(lái)信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎(chǔ),，而忽視自我的日常學(xué)習(xí).學(xué)習(xí)不單學(xué)的是書(shū)面上的知識(shí),，更主要是提升個(gè)人的內(nèi)心修養(yǎng).前幾天黨辦群推薦書(shū)籍，讓寫(xiě)讀后感,，我覺(jué)得這就是一種很好的做法.日常的學(xué)習(xí)也應(yīng)該列入員工考核的項(xiàng)目.在集體中能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍.而不是把時(shí)間浪費(fèi)在一些沒(méi)有意義上的事情中去,。

5個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我們對(duì)綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了,。在我們這幫新入取的大學(xué)生在平時(shí)討論中,，我們都覺(jué)得在實(shí)習(xí)期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務(wù)知識(shí)，而對(duì)于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的,。比方說(shuō)發(fā)放貸款,，我們只是按合同的信息去機(jī)械式的去辦理，而合同內(nèi)容,，以及貸款條件,，需要注意的細(xì)節(jié)我們都是簡(jiǎn)單的了解，不能更好的深層次的去了解,。信用社平時(shí)一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少,。我們還是更希望多吸取更多的新知識(shí)，在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實(shí)踐,，這樣才能讓我們更好的去學(xué)習(xí),，了解信用社的各種業(yè)務(wù)知識(shí)，有助于成為綜合人才,，更好的為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

每一個(gè)人走向工作崗位實(shí)習(xí)是必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，打開(kāi)了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。從這次實(shí)習(xí)中,，我認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,，密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動(dòng)向,，為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，走向工作崗位時(shí),，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,，讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

大學(xué)生銀行工作心得 大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇五

經(jīng)過(guò)在xx行xx個(gè)多月的實(shí)習(xí)，客觀上來(lái)說(shuō)，我對(duì)自我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),，使自我更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,，也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的主角轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要資料是制度學(xué)習(xí),，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作,。

首先來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)給我感覺(jué)最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變,。以往在我的觀念中,，銀行工作人員工作是那么的簡(jiǎn)便，每一天對(duì)著電腦敲敲鍵盤(pán),，再數(shù)數(shù)鈔票就行了,，我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作資料。自從進(jìn)入xx營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)以后,，我感覺(jué)事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了,。由于環(huán)境因素，營(yíng)業(yè)部每一天的破鈔都比較多,，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽(tīng)到較多的一個(gè)組合詞,，而捆錢(qián)，不管是捆破鈔還是捆好鈔都是技術(shù)活,，尤其是捆小額破鈔,，更是令人煩惱的艱巨任務(wù)，并且如果在比較繁忙的時(shí)候,，不論是整理破鈔還是捆錢(qián)都得見(jiàn)縫插針的利用時(shí)間,。

時(shí)間過(guò)去xx個(gè)月了，可是此刻的我對(duì)于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新,，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào),。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是不可違背的規(guī)矩,。不違不保證不出錯(cuò),，可是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天,，主任就給了我一本信用社的制度讀本,，并且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。

然而在接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，經(jīng)過(guò)慢慢的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí),，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中?！耙蝗杖閹?kù)”是所有工作人員每一天必須的事情,，并且也是我最緊張的時(shí)候,，雖然每一天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù)，可是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱,，總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò),，雖然至今為止還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷(xiāo)售,，多了少了哪怕是一角錢(qián)都是大事（特殊的除外）,，這都說(shuō)明了在操作的過(guò)程中存在著錯(cuò)誤，是對(duì)工作完成度的否定,。

在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，授權(quán)是我印象最深刻的一項(xiàng)工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán),。在xx行打造流程銀行之際,，制度規(guī)范，統(tǒng)一操作,，流程化的操作時(shí)不可避免的,，授權(quán)部門(mén)的存在就很重要。然而對(duì)于柜員來(lái)說(shuō),，授權(quán)時(shí)每一天必不可少的操作,，每一次打款，或者是五萬(wàn)以上的業(yè)務(wù)來(lái)往或者是卡密的基本操作都離不開(kāi)授權(quán)系統(tǒng),。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗,，這不僅僅是制度的需求，互相監(jiān)督的需求,，安全的需求,，也是基本工作完成的需求，因?yàn)橛行I(yè)務(wù)必須得本地授權(quán),，必須得有監(jiān)督柜員的存在,。

對(duì)于銀行制度，并不是了解就好,，還得好好的執(zhí)行,，必須徹底的貫徹實(shí)行。對(duì)于在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中經(jīng)常聽(tīng)到的5萬(wàn)金額弄成50萬(wàn)金額的事故,，就是對(duì)于銀行制度沒(méi)有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例,，也是我們必須引以為戒的事情，這就更加要求我們?cè)趯?shí)際的操作過(guò)程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真,、仔細(xì),、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作。

在這次xx個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,，柜臺(tái)操作基本就是我每一天的生活寫(xiě)照,。剛開(kāi)始的一個(gè)多星期,，我每一天都處在背操作代碼的混沌之中——xx，xx,，xx，xx……看似簡(jiǎn)單的幾個(gè)數(shù)字,，卻將我弄的渾渾噩噩,，并且只要有一天不操作，就會(huì)忘記業(yè)務(wù)的操作代碼,，為了這個(gè)事情,，還沒(méi)有少挨訓(xùn)誡?？墒切液?，摸索的過(guò)程很短暫，慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作,。

然而在實(shí)習(xí)之初,，有幾項(xiàng)基本的技能是每個(gè)柜員都必須具備的，那就是捆鈔,、點(diǎn)鈔以及過(guò)鈔,，剛開(kāi)始認(rèn)為這些都很簡(jiǎn)單，可是實(shí)際操作以后,，發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,，捆鈔時(shí)必須將錢(qián)都弄整齊，疊好,，并且在捆的過(guò)鈔中,，捆的位置，捆的松緊程度都有要求,；而點(diǎn)鈔就更是技術(shù)活,，至今位置，我還是只學(xué)會(huì)了兩指兩張,，對(duì)于很多前輩的很多種點(diǎn)錢(qián)的方法,，我都望塵莫及啊,；至于過(guò)鈔,，雖然此刻都是用點(diǎn)鈔機(jī)，可是在過(guò)鈔的時(shí)候,，錢(qián)的位置放置很重要,，如果位置不對(duì)，就會(huì)不停的響,，不斷的?！?/p>

在進(jìn)行柜臺(tái)操作的過(guò)程中,，因?yàn)閤x行此刻業(yè)務(wù)需要，基本是應(yīng)對(duì)三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù),，而對(duì)于實(shí)習(xí)生的我來(lái)說(shuō),，每一天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、掛失,、密碼設(shè)置,、重置，還有少許的個(gè)人電匯業(yè)務(wù)等等,。剛開(kāi)始上柜實(shí)習(xí)時(shí),，不管做什么事情都是細(xì)心翼翼，總是害怕出錯(cuò),，總是一個(gè)操作一個(gè)回頭,，看看帶我實(shí)習(xí)的前輩的表情，并且操作過(guò)程和時(shí)間都很緩慢,，應(yīng)對(duì)各種各樣的客戶(hù)和業(yè)務(wù),，還鬧過(guò)不少笑話(huà)，可是在慢慢熟悉了基本操作以后,，基本能夠做到獨(dú)立操作,。

可是因?yàn)楫吘共皇菍?zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)或者是金融專(zhuān)業(yè)的人員，對(duì)于很多業(yè)務(wù)的憑證,，到目前為止還是不太懂,，只能懂一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)科目和憑證票據(jù)。期望在以后的工作中慢慢熟悉,，能更好的操作業(yè)務(wù),。因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)柜，所以對(duì)于很多對(duì)公的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)不是很熟悉,，可是就自我來(lái)說(shuō),，還是很期望在未來(lái)的工作中，多多學(xué)習(xí)對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，盡可能的全面的發(fā)展自我,。

實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫，僅有短短xx個(gè)多月的時(shí)間,?？墒蔷驮谶@短短的xx個(gè)多月的時(shí)間里，個(gè)人感覺(jué)收獲良多,，這不僅僅是工作上頭的收獲,，也包括生活中的收獲。

工作中的前輩們不僅僅教會(huì)了如何應(yīng)對(duì)工作中的問(wèn)題，在生活中的待人處事上頭,，也傳遞給我很多寶貴的意見(jiàn),，在xx行的這個(gè)大家庭里面，工作很充實(shí),，生活很開(kāi)心,。

所以在那里很感激xx農(nóng)商行對(duì)我們實(shí)習(xí)生關(guān)懷和照顧，很感激xx支行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我們工作和生活的幫忙,，異常感激xx支行營(yíng)業(yè)部的各位前輩在實(shí)習(xí)期間對(duì)我工作和生活對(duì)幫忙與耐心指導(dǎo),，多謝！.

大學(xué)生銀行工作心得 大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇六

現(xiàn)在的我已經(jīng)可以說(shuō)是完全的脫離了大學(xué)生的身份,，成為了一名職場(chǎng)工作者，我剛到銀行的時(shí)候,，什么都不懂,，在大學(xué)學(xué)到的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)完全不知道如何把它運(yùn)用到工作當(dāng)中來(lái)，還等著別人教我,，但是么有一個(gè)人過(guò)來(lái)幫我,，這是為什么呢，這是我一開(kāi)始始終想不通的問(wèn)題,，可現(xiàn)在經(jīng)過(guò)這么久工作的'我才知道自己有多么蠢,，無(wú)論你到了那個(gè)崗位從事什么職業(yè)都要記住，在工作上,，沒(méi)人會(huì)像大學(xué)的老師那樣把知識(shí)嚼碎了喂給你吃,，沒(méi)人任何人有這個(gè)職責(zé)去教你，大家都有自己的事情要忙,，你不懂的不問(wèn)別人,，只會(huì)讓別人以為你都會(huì)了。從而造成自己在實(shí)習(xí)單位待不下去,，其實(shí)都是你自己的責(zé)任,，實(shí)習(xí)的剛開(kāi)始的時(shí)候就要有心里準(zhǔn)備，自己是來(lái)這實(shí)踐自己在學(xué)校學(xué)到的東西的,，并不是來(lái)玩的,，又不懂的一定要問(wèn)，要學(xué),，要看,。這樣才能更快的適應(yīng)自己的工作崗位。

我在銀行的實(shí)習(xí)崗位是銀行的大廳前臺(tái)人員,，慢慢的我通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的請(qǐng)教,，知道了自己身為前臺(tái)人員的行為規(guī)范，哪些事情是不能做的,，遇到什么事情應(yīng)該怎么處理,，我都一一的記在心里,，千萬(wàn)不要再去問(wèn)別人同樣的問(wèn)題第二遍，會(huì)造成別人的厭煩和困擾,，畢竟大家都有自己的工作要忙搭理你是別人尊重你,，不理你的也是情理之中，慢慢的我就在自己的崗位上越來(lái)越得心應(yīng)手,，發(fā)揮出了自己大學(xué)生的優(yōu)勢(shì),，年輕、有朝氣,、學(xué)習(xí)能力快,。遇到來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)向我咨詢(xún)的顧客，我都能對(duì)答如流,，這就證明了我現(xiàn)在的能力完全能勝任銀行的工作,，所以在最后的實(shí)習(xí)評(píng)語(yǔ)上，銀行對(duì)我的評(píng)價(jià)也是極高的,。

我現(xiàn)在已經(jīng)從我的實(shí)習(xí)單位結(jié)束實(shí)習(xí)了,，我想我之后的目標(biāo)就是先找一份銀行的前臺(tái)工作，比較我在實(shí)習(xí)期有對(duì)這個(gè)崗位的經(jīng)驗(yàn),，慢慢的得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),，轉(zhuǎn)變到銀行柜員的崗位上，再慢慢的往上攀升,，使自己的職業(yè)道路原來(lái)越長(zhǎng),，千萬(wàn)不要滿(mǎn)足于當(dāng)下，不然永遠(yuǎn)都不會(huì)在工作上有任何的進(jìn)步,。

大學(xué)生銀行工作心得 大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告字篇七

參加到xx實(shí)習(xí),，對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是一次極有意義的事情，在不斷的前進(jìn)中,，得到更多的進(jìn)步,，我相信我可以做的更好的。不過(guò)xx實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō),，真的是第一次,，我有些緊張。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō),，固然十分有好處,，可是實(shí)習(xí)的效果不好，那就是很讓人氣餒的了,。我在考慮了很長(zhǎng)時(shí)間之后,，我就開(kāi)始了我在xx的實(shí)習(xí)！

在xxxx為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后,，我有幸被分配到了xx支行實(shí)習(xí),，這兩個(gè)多月以來(lái)，在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,，我學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí),，受益匪淺。那天一早,，我跟隨經(jīng)理來(lái)到了xx門(mén)口的xx支行,，領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我，并把我介紹給了同事們,，看著他們親切的笑容,，我懸著的心終于放下來(lái)了。接著,，過(guò)來(lái)交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了,，她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——xx，平時(shí)做事有條不紊,，工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯(cuò),，我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí),。

在剛開(kāi)始的一個(gè)月里，我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的,，師傅在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候,，都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，我總會(huì)很認(rèn)真地聽(tīng)取,，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn),，一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)覺(jué)雖然還沒(méi)有臨柜操作,，但對(duì)大部分常見(jiàn)業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí)，碰到這些業(yè)務(wù)時(shí)，能很快反映出操作的流程和注意事項(xiàng)等,。而對(duì)于整天的工作流程,，從班前準(zhǔn)備，到日結(jié)打印,、簽退等都有了了解,。我?guī)煾到唤影嘈菹r(shí)，我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí),，他們也會(huì)毫無(wú)保留地給我傳授知識(shí),，這讓我很開(kāi)心。看到姐姐們忙得不可開(kāi)交時(shí),，我總會(huì)主動(dòng)過(guò)去幫忙,，但是一開(kāi)始，由于一些基本技能不扎實(shí),，反而有點(diǎn)越幫越忙,，姐姐們會(huì)耐心地教我，非常平易近人,，還給了我很多練習(xí)的機(jī)會(huì),。為了不讓她們失望，午休或空閑的時(shí)候,，我會(huì)鞏固各項(xiàng)理論知識(shí),，還有點(diǎn)鈔、捆把等,，但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威,，速度之慢讓我臉紅，本來(lái)以為xx業(yè)務(wù)相當(dāng)簡(jiǎn)單,，卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會(huì)操作,。師傅鼓勵(lì)我說(shuō)“中文和數(shù)字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,，要勤加練習(xí),，一定會(huì)有成效的?！睆拇?，我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外，還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí),。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,，經(jīng)常跟我交流，了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難,，還會(huì)給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù),，讓我有了更多實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也讓我感受到了xx這個(gè)大家庭的溫暖,。

xx月下旬,，我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后，經(jīng)理安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作,，指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo),。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口，主要負(fù)責(zé)1萬(wàn)元以上現(xiàn)金交易和本票,、支票,、承兌匯票等業(yè)務(wù),。這整個(gè)跟學(xué)培訓(xùn)期間，師傅全程跟蹤指導(dǎo),，全面掌握我的表現(xiàn),，并根據(jù)我的進(jìn)步情況做好過(guò)程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識(shí),，還使我的一些行為偏差得到了及時(shí)校正,，我們成了很要好的朋友、姐妹,，而非同事,，我們很好地交流，對(duì)于疑惑的,、不清楚的,，師傅會(huì)第一時(shí)間給我答疑、講解,。一個(gè)多月下來(lái),，我已經(jīng)能比較熟練地為客戶(hù)辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù),、結(jié)算業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開(kāi)辦的業(yè)務(wù)，同時(shí)包括班前準(zhǔn)備,、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等,。

在我實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際，行了組織了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和演習(xí),，讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識(shí)，之后我們召開(kāi)了全行的職工大會(huì),，行長(zhǎng)跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長(zhǎng)及董事會(huì)工作報(bào)告,，接下來(lái)對(duì)支行這半年的工作業(yè)績(jī)和存在的不足做了分析，指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來(lái)努力的方向和具體的工作部署,。最后我們支行全體員工一起聚餐,，大家一起坐下來(lái)聊天、增進(jìn)感情,，大家都在計(jì)劃著如何更好地建設(shè)xx支行,。正像行長(zhǎng)說(shuō)的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神，只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事,，就一定能換來(lái)支行更美好的明天,。

兩個(gè)多月來(lái)，我拼命地學(xué)習(xí),、工作,，我在全心全意地投入一種職業(yè),、一種工業(yè)。我想,，哪怕將來(lái)我不在這里工作,，我這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷,。感謝xxxx給我們創(chuàng)造了這么好的實(shí)習(xí)條件,，也感謝xx支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo)，他們不經(jīng)意的一言一行,，給我的生命留下了驚喜,，讓我在剛剛步入社會(huì)之際感受到了最暖心的溫情。

以后的歲月中,，我不知道自己是否還能夠繼續(xù)在xx實(shí)習(xí),，不過(guò)我相信自己可以做的更好的。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō),，進(jìn)步很大,，我相信自己可以做的更好的。前進(jìn)中有很多的問(wèn)題需要我注意,，我相信自己可以做的更好的,，努力就會(huì)成功。以后我的路還有很長(zhǎng),，不過(guò)我相信自己可以做的更好,！