心中有不少心得體會(huì)時(shí),，不如來好好地做個(gè)總結(jié),，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì)該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

職場禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一

泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌,，素稱禮儀之邦,。中國歷來都十分重視禮儀教育，進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),，在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下,，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，職場禮儀在相互交流中顯得尤為重要,，因此我們務(wù)必要掌握必須的職場禮儀,。職場禮儀在工作中限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情,，良好職場禮節(jié)能營造良好的交住氛圍,。

透過這次的職場禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高,，同時(shí)也找到了自身的不足,，為以后的職場交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，主要感想如下：

一,、學(xué)到如何樹立自已的整體形象

那里主要講的是儀態(tài),、儀表禮儀，其中第一點(diǎn)講的是儀容,，它包括了我們平時(shí)的表情,、站姿、座次,、身體語言等,，別小看這一部分哦,，這個(gè)可上占了我們職場禮儀比例中的55%，能夠看的出是相當(dāng)?shù)闹匾?，我們平時(shí)的一舉一動(dòng),，是否得體適宜，就能夠好好的學(xué)習(xí)并從這天開始應(yīng)用了,。

第二部份的資料也是與我們息息相關(guān)的,，分別是儀容、服裝,、飾品,，原先在平時(shí)的工作中我有很多地方做得不到位，從與他人交談到衣著服飾,，似乎我都有太多的忽略,，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓,。比如自已的衣著服飾,，在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的，著裝是一個(gè)人基于自身的閱歷,，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺?，而個(gè)人衣著服飾應(yīng)貼合自已的工作與職位。

二,、提升個(gè)人素養(yǎng)

第三部分講的是細(xì)節(jié)--接待禮儀,，說到我們平時(shí)工作的迎接、引領(lǐng),、電梯,、開門、稱呼,、介紹,、握手、遞名片雖然很多時(shí)候我們都在講禮儀,，網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓(xùn)資料,，但是在職場中，真正執(zhí)行的過程中,，需要細(xì)心的關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié),，讓我們服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)、客戶感到受尊重,、受敬重,，且感到最舒服的處理方式為妥,。其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體會(huì)在很細(xì)微的地方,，比如和領(lǐng)導(dǎo)在一齊就應(yīng)走在哪一側(cè)?甚至在乘坐電梯,、介紹自已等時(shí)刻的周到思考都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場禮儀，這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的,，書本上的東西背熟了,，但是在應(yīng)用時(shí)所遇到的場合卻各有不同，這就要求我們在全面學(xué)習(xí)禮儀知識的基礎(chǔ)之上,，細(xì)心觀察每一個(gè)職場環(huán)境中的應(yīng)變之道,，積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自已,，逐步在職場中成熟起來,。

三、禮儀的重要性

我認(rèn)為,，職場人在工作場合,，社交場合是既要做到有禮有節(jié)，又不能卑躬屈膝,，這是一種職業(yè)規(guī)范,，但這不是一板一眼的工作，是需要盡心盡力地去處理職場中遇到的各類突發(fā)狀況,，禮儀不僅僅僅是禮節(jié),，他源自我們的內(nèi)心，當(dāng)我們真心關(guān)心別人,，在意他人的自尊與感受時(shí),，我們也會(huì)同樣受到尊重，這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野,，讓我受益匪,，所以，我覺的我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),，追求完美”,，學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，在職場中正確的應(yīng)用,，會(huì)使我們個(gè)人的職業(yè)形象大為提高,。正所謂“方圓有度，行者無疆,，職場之道,，應(yīng)不卑不亢，有禮有節(jié),，有方有圓亦有度,，得體的職場禮儀之道才能成為我們在職場建立良好人際關(guān)系的基石。

透過這次培訓(xùn)讓我加強(qiáng)了對職場禮儀的深入了解,，并且有所掌握,，以后我會(huì)將職場禮儀很好的運(yùn)用到工作中,，與同事融洽相處，團(tuán)隊(duì)合作愉快,，用心努力的發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值化，為公司出一份力,。

職場禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二

在工作中,，我們的一言一行，一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,，都是我們不能忽略的,，而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方,。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素,。

通過學(xué)習(xí)，讓我懂了很多,，也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,，發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西,。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重,。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會(huì)給我們造成很多的負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí),，我覺得我們在平時(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),，追求完美”，力求做好每一件事,。

“禮儀”就是行為規(guī)范,，無規(guī)矩不成方圓，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn),。禮儀,，其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,，在任何情況下,，我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā)，從小事著手,。

所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,，它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范!

通過這短短的一次學(xué)習(xí),，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性,。通過這次培訓(xùn)，我將在工作中更加努力,，并學(xué)以至用,。

剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,，感覺多此一舉,，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí),，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識,，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足,，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟,，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略,，職場交往是講究規(guī)則的,，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感,。

學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性,，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視,，認(rèn)為是一些表面的東西,，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),，所謂的內(nèi)行看門道,，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育,，上過哪些場合是一眼能夠看出來的,。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象,，樹立自己良好的形象,，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通,，知已知彼,，才能百戰(zhàn)百勝。

因此,，不光是這些禮儀,，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想,。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,，從小小的電話,，短信用語，鞠躬禮到文明用語,，似乎我們都有太多的忽略,，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語調(diào)熱情,，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚,，簡明扼要,，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn),、文明用語聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),，還要做到學(xué)以致用。

提升個(gè)人的素養(yǎng),，不僅是員工素質(zhì)的競爭,，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,，個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,，它是企業(yè)形象的競爭,，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì),。

本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),，追求完美”,。

職場禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三

職場禮儀定義

職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范,。了解,、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上,。

職場禮儀的基本點(diǎn)非常簡單,。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別,。職場禮儀沒有性別之分,。比如,，為女士開門這樣的紳士風(fēng)度在工作場合是不必要的,，這樣做甚至有可能冒犯了對方。

請記?。汗ぷ鲌鏊?，男女平等。其次,，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則,。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了,。

職場新人法則

1,、學(xué)習(xí)行業(yè)知識和客戶知識

許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來到公司做前期的實(shí)習(xí)，可能會(huì)因?yàn)閷?shí)際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄,。他們往往覺得,，自己在校內(nèi)學(xué)了那么多專業(yè)知識到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼,、簡報(bào)之類枯燥而簡單的事情,，是對自己的一種大材小用。其實(shí),，新人們首先應(yīng)該明白,，無論從事什么工作，都要從基本的工作開始學(xué)起,、鍛煉起,，只有從基層一路體驗(yàn)過來，才會(huì)對整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運(yùn)行有一個(gè)真正全面的了解,。不要好高騖遠(yuǎn),、急功近利、這山望著那山高，要放正心態(tài),、對自己有一個(gè)客觀正確的定位和評價(jià),，并且踏踏實(shí)實(shí)地融入新環(huán)境。

2,、擺脫功利性的思想

實(shí)習(xí)生在本來就為期不長的實(shí)習(xí)期內(nèi)假借學(xué)校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請假,，實(shí)習(xí)單位在這方面給予理解和寬容，但是他本人實(shí)則是去跑其他公司的面試,。既然用人單位和新人之間是雙向選擇,，那么也應(yīng)該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠信,，或者到最后撿了芝麻丟了西瓜,，都是非常可惜的,。

3,、善于看到公司與身邊人的閃光點(diǎn)

有很多新人剛剛進(jìn)入職場就開始抱怨，總覺得這個(gè)方面公司提供得不夠,、那個(gè)方面別人沒為自己著想,。要明白，在校期間作為一名學(xué)生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的,。所接觸的人可能會(huì)越來越傾向于不寬容,，但是無論如何，自己要以一顆寬容的心看待事物,、接納身邊的人和事,。

職場禮儀定義

職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范,。了解,、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上,。

職場禮儀的基本點(diǎn)非常簡單,。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別,。職場禮儀沒有性別之分,。比如，為女士開門這樣的紳士風(fēng)度在工作場合是不必要的,，這樣做甚至有可能冒犯了對方,。

請記住：工作場所,，男女平等,。其次,，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的,，但在工作場所卻常常被忽視了,。

職場四不要

1、不要好高騖遠(yuǎn)

初涉職場最常見的問題是擇業(yè)的盲目性,。有些大學(xué)生對自身缺乏正確定位,，抱著好高騖遠(yuǎn)的就業(yè)心態(tài)進(jìn)入職場，希望一下子就進(jìn)入高層管理崗位,。其實(shí)在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,，人才作為一種特殊的商品，首先是要從自身來適應(yīng)社會(huì),，以自身?xiàng)l件為前提,，合理地選擇相應(yīng)的工作。

2,、不要鋒芒畢露

年輕人往往不服輸,，想要鋒芒畢露，但在職場里,，低調(diào)點(diǎn)好,。太急于顯露自己的才能和實(shí)力,，盼望盡快得到他人的認(rèn)可和刮目相看,，表現(xiàn)得急于求成是很不可取的。這樣做不僅會(huì)給人自高自大的印象,，更主要的是會(huì)使你過早地成為人們的競爭對手,。

3、不要怕吃虧

剛畢業(yè)的大學(xué)生被稱為職場新生代,，平時(shí)在家在學(xué)校都不免有些養(yǎng)尊處優(yōu),，大事做不好，小事不屑做,。工作里或者與同事的相處過程中雞毛蒜皮的小事都容易怨聲載道,。其實(shí)在工作的過程中，多表達(dá)對別人的敬意并時(shí)常恰當(dāng)?shù)氖褂枚Y貌用語,，或者熱心跑腿,，合理的情況下多幫助別人完成份外的工作，都不是吃虧,。平時(shí)工作中應(yīng)該多考慮其他同事的感受,，多感謝他們平時(shí)對自己的幫助。加班更加不是吃虧,，反而是福,。因?yàn)閷W(xué)會(huì)合理加班,，對自己的事業(yè)發(fā)展是很有必要的。

4,、不要怕說我不懂

初入職場,，對公司的特點(diǎn)、運(yùn)營方式尚不熟悉,，工作中會(huì)遇到很多困難,，要敦促自己迅速進(jìn)入角色。遇到不懂的問題時(shí),，不妨直說我不懂,、我還不大明白，或向有經(jīng)驗(yàn)的同事討教,，無論對方學(xué)歷有沒有你高,。不懂裝懂，等著別人來教你那是不可取的,。

職場說話技巧

如何在職場上說話,，應(yīng)從以下方面考慮：

從組織的角度看，企業(yè)期望其員工為了達(dá)成企業(yè)的目標(biāo),，能自動(dòng)自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系,，高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù)，贏得客戶滿意度和合理的經(jīng)濟(jì)效益,。因此從某種意義上可以說,，企業(yè)的人際關(guān)系，就是贏得合作的關(guān)系,。

從個(gè)人的角度看,，善于處理職場中的棘手問題、維護(hù)并保持良好的職場人際關(guān)系,，是職場成功必備的職業(yè)素養(yǎng)之一,。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責(zé)和控制自己的情緒,，而雙贏思維則要求能夠隨時(shí)站在別人的立場來考量事情,，以協(xié)調(diào)合作的態(tài)度完成組織的目標(biāo)。

從具體的方法上看,，用建言代替直言,，提問題代替批評，顧及他人自尊,，訴求共同利益往往在實(shí)踐中比較行之有效,。

職場禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四

一、什么是職場禮節(jié)?

職場禮節(jié),，是指大家退職業(yè)場所中理應(yīng)依循的一連串禮節(jié)規(guī)范,。明白,、把握并恰外地應(yīng)用職場禮節(jié)會(huì)使你在工作中進(jìn)退兩難，使你的事業(yè)旭日東升,。

職場禮節(jié)的根本點(diǎn)極其猶容易,。最先，要澄清職場禮節(jié)與社交禮節(jié)的區(qū)別,。職場禮節(jié)沒有性別之分,。例如，為女性開箱如許的士紳風(fēng)姿在工作場合是無須要的,，如許做以至很可能觸犯了對方大學(xué)生需要具備哪些職場禮儀大學(xué)生需要具備哪些職場禮儀,。

請切記：工作場所，男女對等,。其次,，將諒解和遵重他人當(dāng)做個(gè)人的指點(diǎn)原則。只管這是不言而喻的,，但在工作場所卻時(shí)常被無視了,。

二、職場禮節(jié)之新人注意

1)學(xué)習(xí)行業(yè)常識和客戶常識

好多剛不久卒業(yè)的學(xué)生來到公司做初期的見習(xí),，也許會(huì)由于切實(shí)工作內(nèi)容和個(gè)人的理想狀況頗有出入而很快挑選了舍棄,。他們常常認(rèn)為，個(gè)人在局內(nèi)學(xué)了這么多專業(yè)常識到了公司卻僅僅是做少數(shù)網(wǎng)調(diào),、張貼,、簡報(bào)等等干燥而容易的事件，是對個(gè)人的一樣屈才,。

新大家最先理應(yīng)知道,，不管從業(yè)什么工作，都要從根本的工作肇始學(xué)起,、鍛煉起，僅當(dāng)有從基層一路體驗(yàn)過來,，才會(huì)對整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)有一個(gè)真正全面的認(rèn)知,。不要好高騖遠(yuǎn)、貪功求名,、這山望著那山高,，要放正心理狀態(tài)、對個(gè)人有一個(gè)客觀正確的確定方位和評估,，況且踏切實(shí)實(shí)地交融新環(huán)境,。

2)解脫功利性的思維

習(xí)生在原本就為期不長的見習(xí)期內(nèi)假借學(xué)校種種卒業(yè)生工作之把柄屢次銷假，見習(xí)單位在這方面寄予理解和寬大,，然而他個(gè)人實(shí)則是去跑其他公司的面試

既是用人單位和新人之間是雙向挑選,，那么也理當(dāng)是雙向尊重的大學(xué)生需要具備哪些職場禮儀禮儀大全,。假如為了尋覓更好而損失了個(gè)人的誠信，或者到末后撿了胡麻丟了西瓜,，全是極其猶遺憾的,。

3)擅長見到公司與身旁人的閃亮點(diǎn)

有不少新人剛不久進(jìn)入職場就肇始埋怨，總認(rèn)為這一個(gè)方面公司提供得不夠,、那個(gè)方面他人沒為個(gè)人著想,。要懂得，在校期連作為一名學(xué)生和在公司里作為一名職工的身份是全然不一樣的,。所接觸之人也許會(huì)越來越偏向于不寬大,，然而好歹，個(gè)人要以一顆寬大的心對待事物,、接受身旁之人和事,。

職場禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五

透過這次的職場禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高,，同時(shí)也找到了自身的不足,，為以后的職場交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，主要感想如下：

一,、學(xué)到如何樹立自已的整體形象

那里主要講的是儀態(tài),、儀表禮儀，其中第一點(diǎn)講的是儀容,，它包括了我們平時(shí)的表情,、站姿、座次,、身體語言等,，別小看這一部分哦，這個(gè)可上占了我們職場禮儀比例中的55%,，能夠看的出是相當(dāng)?shù)闹匾?，我們平時(shí)的一舉一動(dòng)，是否得體適宜,，就能夠好好的學(xué)習(xí)并從這天開始應(yīng)用了,。

第二部份的資料也是與我們息息相關(guān)的，分別是儀容,、服裝,、飾品，原先在平時(shí)的工作中我有很多地方做得不到位,，從與他人交談到衣著服飾,，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的,，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓,。比如自已的衣著服飾,，在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的，著裝是一個(gè)人基于自身的閱歷,，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺?，而個(gè)人衣著服飾應(yīng)貼合自已的工作與職位。

二,、提升個(gè)人素養(yǎng)

第三部分講的是細(xì)節(jié)--接待禮儀,，說到我們平時(shí)工作的迎接、引領(lǐng),、電梯,、開門、稱呼,、介紹,、握手、遞名片雖然很多時(shí)候我們都在講禮儀,，網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓(xùn)資料,，但是在職場中，真正執(zhí)行的過程中,，需要細(xì)心的關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié),，讓我們服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)、客戶感到受尊重,、受敬重,，且感到最舒服的處理方式為妥。其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體會(huì)在很細(xì)微的地方,，比如和領(lǐng)導(dǎo)在一齊就應(yīng)走在哪一側(cè)?甚至在乘坐電梯,、介紹自已等時(shí)刻的周到思考都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場禮儀，這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的,，書本上的東西背熟了,，但是在應(yīng)用時(shí)所遇到的場合卻各有不同，這就要求我們在全面學(xué)習(xí)禮儀知識的基礎(chǔ)之上,，細(xì)心觀察每一個(gè)職場環(huán)境中的應(yīng)變之道,，積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自已,，逐步在職場中成熟起來。

三,、禮儀的重要性

我認(rèn)為,，職場人在工作場合，社交場合是既要做到有禮有節(jié),，又不能卑躬屈膝,，這是一種職業(yè)規(guī)范,，但這不是一板一眼的工作，是需要盡心盡力地去處理職場中遇到的各類突發(fā)狀況,，禮儀不僅僅僅是禮節(jié),，他源自我們的內(nèi)心，當(dāng)我們真心關(guān)心別人,，在意他人的自尊與感受時(shí),，我們也會(huì)同樣受到尊重，這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野,，讓我受益匪,，所以，我覺的我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),，追求完美”,，學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，在職場中正確的應(yīng)用,，會(huì)使我們個(gè)人的職業(yè)形象大為提高,。正所謂“方圓有度，行者無疆,，職場之道,，應(yīng)不卑不亢，有禮有節(jié),，有方有圓亦有度,，得體的職場禮儀之道才能成為我們在職場建立良好人際關(guān)系的基石。

透過這次培訓(xùn)讓我加強(qiáng)了對職場禮儀的深入了解,，并且有所掌握,，以后我會(huì)將職場禮儀很好的運(yùn)用到工作中，與同事融洽相處,，團(tuán)隊(duì)合作愉快,，用心努力的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值化,，為公司出一份力,。

職場禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六

泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌,，素稱禮儀之邦,。中國歷來都十分重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》,、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊十分重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶,、禮,、兵、刑,、工六部,，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),，在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下,，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁,，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對外交流中顯得尤為重要,，因此我們務(wù)必要掌握必須的職場禮儀。

所謂：“人無禮則不立,，事無禮則不成”,。在職場中，禮節(jié),、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,，能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,，文雅,、寬厚能使人加深友情，增加好感,，與同事溝通務(wù)必注重言語禮儀,，能夠營造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境,。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,，每一天空上班就會(huì)感到情緒愉快，有利于工作的順利進(jìn)行,，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展,。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情,。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處,。

那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員就應(yīng)在注意以下幾方面的職場禮儀,。

一是要掌握撥打電話,、接聽電話,、代接電話和扣電話的技巧,，使用禮貌用語,，做好電話記錄，并將來電信息及時(shí)反饋上級領(lǐng)導(dǎo),。

二是要搞好接待禮儀,。要按公司要求著裝，使用禮貌用語,，待人熱情,，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,，做好迎送客人的禮節(jié),。

三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場所,，安排好參會(huì)人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次,，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,，要做到尊重他人,，只有先尊重對方，對方才會(huì)尊重你,?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更簡單愉快地工作,。

職場禮儀是企業(yè)文化,、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn),。對齊城工貿(mào)公司來說,，掌握必須的商務(wù)禮儀不僅僅能夠提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。因此，我們就應(yīng)用心倡導(dǎo)大家從此刻開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力,。

職場禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七

泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明,，素稱禮儀之邦,。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》,、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶,、禮,、兵、刑,、工六部,，禮部就占其一,。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),，在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，商務(wù)往來變得越來越頻繁,，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對外交流中顯得尤為重要,，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

所謂：“人無禮則不立,，事無禮則不成”,。在職場中，禮節(jié),、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,，文雅,、寬厚能使人加深友情，增加好感,，與同事溝通必須注重言語禮儀,，可以營造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境,。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行,，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展,。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情,。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處,。

那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀,。

一是要掌握撥打電話,、接聽電話,、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語,，做好電話記錄,，并將來電信息及時(shí)反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。

二是要搞好接待禮儀,。要按公司要求著裝,，使用文明用語，待人熱情,，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,，做好迎送客人的禮節(jié),。

三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場所,，安排好參會(huì)人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次,，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,，要做到尊重他人,，只有先尊重對方，對方才會(huì)尊重你,?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作,。

職場禮儀是企業(yè)文化,、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn),。對齊城工貿(mào)公司來說,，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力,。