總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

保潔員工作總結(jié) 幼兒園保潔員工作總結(jié)篇一

常見對客服務(wù)內(nèi)容：

一、開空調(diào)——又分一下幾種情況：

1）客人即將來到時,，需要提前為vip客人或者是團隊開空調(diào),，以便客人進房時感覺涼爽舒適。

2）客人不知道空調(diào)的使用方法,，臨時通知前臺或者房務(wù)中心,，前去為客人開空調(diào)。

3）客人知道使用方法,，但是因為空調(diào)調(diào)制鍵本身上存在問題的急需通知工程部門來維修,。如：房間的冷鍵與熱鍵相反——調(diào)熱風需調(diào)冷風鍵，調(diào)冷風相反,。

4）空調(diào)總閘本身未開,，需通知工程部

二、開房門——情況如下：

1）客人鑰匙遺忘在房間內(nèi),，核實身份后開門,。

2）直接接到前臺打來的電話為客人開門。

3）前臺暫時未發(fā)房卡給客人,，憑相關(guān)證件為客人開門,。

三、電水壺——情況如下：

1）衣柜內(nèi)總閘跳閘,，多為電水壺底盤溢水,，潮濕導(dǎo)致短路。

2）底盤壞,，生銹老化,，電源不通，需要更換

四,、開電視及調(diào)頻道——情況如下：

1）有些客人不知道床頭柜有電視開啟總閘,，而導(dǎo)致不會開電視。

2）電視有童鎖,，無法開啟,。

3）有些頻道錯位，如上次有一房間cctv5,，本為頻道5,，但是跳至22；

4）嗲馬上本身有故障需要修理

五、房間插座無電——如上次有一房間地燈不亮,，及有一插座無電,，后檢查為總閘開關(guān)（在衣柜內(nèi)）沒有開

六、添加易耗品或者是毛巾——經(jīng)常有客人添加牙刷,，水,，洗發(fā)液，沐浴液,，剃須刀,，卷紙，面紙,，購物袋,，拖鞋等（免費），少則一套,，多則3套,，也有客人添加面巾，沐浴巾（收費）

七,、添加工具——剪刀,，水果刀，果籃,，果盤子,，粘膠，塑料繩,，紙箱子,，溫度計算，充電器,，衣架

酒店保潔員工作總結(jié)—酒店清潔員工作總結(jié)酒店保潔員工作總結(jié)—酒店清潔員工作總結(jié)

八、加床服務(wù)情況較少

九,、夜間打掃——多為較挑剔客人

十,、叫早服務(wù)，遇團隊時,，頻率較高

十一,、公共區(qū)域電腦開啟——客人不知道開關(guān)在哪或者遇到死機

十二、電話使用方法,，多為詢問如何撥打外線,。需要解釋不能撥打外線，須到前臺開通計費

對客服務(wù)特點：

1）快捷及時,，第一時間排憂解難——能夠在最短的時間為客人解決困難,，提供幫助。尤其是開門,，開空調(diào),。好幾次碰到上述情況時,，客人顯得很焦急（盡管以最快的速度去服務(wù)）試想當客人遇到要上洗手間，或者是感覺很熱而急需要降溫的時候,，快速的為客人開門,，開空調(diào)的話，尤其重要,，又如添加卷紙之類的易耗眼品也同樣需要快速,，否則客人回產(chǎn)生反感情緒

2）服務(wù)時機恰到好處——如若送東西給客人時，正好客人在打電話,，或者是在房間熟睡,，應(yīng)該暫時延緩對客服務(wù)，房間可推遲一短時間打掃,，根據(jù)具體情況而定

3）3）靈活處理突發(fā)事件——上次7258客人需要一插線板,，但是因物品放在辦公室，而鑰匙又放在電腦房維修人員那里,，情急之下,，將公共區(qū)域的插線板送入客人房間，盡管客人仍嫌速度過慢,，但是已經(jīng)盡力了,，再如上次因為萬能卡落入住人房間，因為處理不夠靈活,，導(dǎo)致客人一定程度上的反感

4）服務(wù)做到耐心,，細心，貼心——碰到過幾次年齡較大的客人,，因為聽力,，理解力不夠好，需要耐心解釋相關(guān)設(shè)施的使用方法,。如碰到一客人詢問電話的使用方法,，一連說了好幾次，客人才知道怎么做,；另如一客人玩電腦因為死機,，后輾轉(zhuǎn)5—7樓，后重啟后通知客人前來,，其很感激,，其次為客人開門后，若為其插上取電牌,，客人會感覺很周到

5）其它事務(wù),；

1、清潔白班未清潔的或者是晚間退房

2、公共區(qū)域的保潔,，包括樓道的吸塵,，門框的清潔，青銅器臺面的抹塵,，底角線,，電話線的抹塵

3、運送布草

4,、查工程

5,、清理工作間，添補易耗品

6,、清理吸塵器

7,、 整理辦公室區(qū)域

問題及解決方案意見

1、夜間清潔check out房根據(jù)實際情況而定,，在住房率較高的情況下,，一般對客服務(wù)較多，4—5間為益

2,、公共區(qū)域的保潔應(yīng)該隔時間進行,，特殊情況后移，但是應(yīng)該做好相關(guān)的記錄,，因此應(yīng)該配備相關(guān)的pa清潔表格,，及時做好記載，以便下次開展工作

3,、工作間的易耗品應(yīng)該每天清點,，一旦發(fā)現(xiàn)缺貨，及時上報,，以便中班開展工作

4,、工作車必須在下班前整理好，并且接受領(lǐng)班的檢查方可下班——一方面是為了形成良好的工作習慣,，另外是為了方便下一班次的工作,。倘若遇到客人急需要打掃房間，那么還要添補后才能打掃,，延誤了工作時間，易引起客人反感

管理方面,；

1,、客房物品擺放標準應(yīng)該盡快出臺并且實施。至今物品擺放花樣繁多,，標準化程度較低,，不利于在我們的頭腦中形成莫鐘規(guī)范的印象，導(dǎo)致想怎么做就怎么放，或者是只要物品補齊了就可以了,，實質(zhì)上這就造成了在思想方面的放松,，思想放松了，那行動可想而知了

2,、工作應(yīng)該講究程序化,，規(guī)范化。據(jù)了解,，現(xiàn)在大多數(shù)人之所以工作較為積極（來的較早）是因為一方面內(nèi)部較以前要團結(jié),，另外是因為現(xiàn)在工作相對以前要有程序一些，知道每天要做什么,，哪些是必須做的,，哪些是輔助性事務(wù)，相對以前較為充實,，自主性有所提高,，依賴性降低（如以前白班做不完的則留給晚班做）

我個人認為，白班每天（在正常的住房率下）必須完的項目如下：

1）做房——房間的清潔及整理

2）整理工作車（添補物品）

3）清點布草（數(shù)目核對相加）

4）清點工作間易耗品,，檢查所缺物品并且上交

5）在完成以上任務(wù)之后,，可以完成以下輔助性事物：

吸塵器清理，布草運送,，未清潔房間,，公共區(qū)域保潔

3、強化監(jiān)督體制,，加強房間質(zhì)量監(jiān)督管理

包括員工與員工之間的監(jiān)督,，上級對下級的監(jiān)督，相互監(jiān)督有利克服松散的工作作風和形成良好的紀律意識觀念,，有效遏制非標準房間的使用,，減少客人的不便與投訴————如有的房間未補礦泉水，毛巾之類等,。同時有利員工之間的相互學習,，共同進步。特別是上級對員工的房間質(zhì)量抽查,，有利員工時刻警示自己認真做好每個環(huán)節(jié),。其次，對較好的予以肯定,，不好的予以批評,，客觀上有利形成獎優(yōu)罰劣的有效激勵機制，提高員工的工作積極性,，從而提高工作質(zhì)量

因而,，我建議：無論誰做房間都要有一個抽查的過程,。對其的檢查實際上是一個指導(dǎo)過程，能夠及時糾正不良行為,，引導(dǎo)其用正確的方法來嚴格要求自己,，保證按質(zhì)量完成任務(wù)

3、工作用品（輔助物品及表格）應(yīng)結(jié)合實際,，講求方便工作,，以便提高工作效率

如布草清點表格過于煩瑣，且不方便填寫,，我個人認為應(yīng)該重新設(shè)計

4,、物品放置管理

經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)：浴室里的火柴較少被用，反而經(jīng)常有火柴被淋濕,，其效用并沒有發(fā)揮出來,，建議不放火柴在浴室

浴簾有長短，且質(zhì)料不一樣,，且少換洗———包括有濕,，污漬，異味,，浴缸邊有寬有窄,，不便于放置，能否不放待議

5,、中班連晚班工作程序

5：00——5：30pm班次交接,，處理簡單事務(wù)

5：30——6：30pm周一，三,，五：各樓層（5—7）吸塵

周二,，四，六：各樓層（5—7）抹塵

周日：吸塵器對吸,，清理里面污垢

處理該時間段的對客服務(wù)

6：30pm開啟電梯間燈具

6：35——10：25pm做房及對客服務(wù)

10：30——11：00pm夜宵

11：00——11：45 pm清理工作間

11：50pm——1：50amc處理該時間段的對客服務(wù)

1：50——1：55am簽字

1：55——6：10am根據(jù)實際情況,，稍做休息

6：30am熄滅各樓層（5—7）電梯間及拐角處的燈具

6：40——8：00am處理該時間段的對客服務(wù)

8：00——8：10 am早晨時間

8：10——8：30am處理該時間段的對客服務(wù)

8：30 ——8：40am班次交接及下班

保潔員工作總結(jié) 幼兒園保潔員工作總結(jié)篇二

時光荏苒來到_高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了，首先我要感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,，能給予我一個學習和展現(xiàn)自我的平臺,。這一年中我與大家在那里有過爭執(zhí)、有過倦怠,，但更多的是一齊流汗,、一齊堅持、一齊奮斗,。在公司顧經(jīng)理身上我學到了剛毅果決,、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的職責心,，匯成一句話就是“細節(jié)決定成敗!”,。

“細節(jié)決定成敗!”這句話我明白了，也理解了,，但總會因為種種原因達不到夢想的效果,。我決不推卸職責，小區(qū)衛(wèi)生不達標的情景,，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響,，可是更多的是我自我對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,，都達不到預(yù)期的目標和效果,。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改善和學習的地方。

縱有種種的不盡人意,，可是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一齊為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用,，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,，我們能做，她們當然也就能做,，只是我們的分工不一樣而以,，直到此刻，我們也會抽空集中大家一齊在小區(qū)里撿垃圾,。也一齊在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費,，每一次也都到達了會議的基本要求，甚至超額完成,，成功的把欠收的物業(yè)費控制在必須數(shù)量以內(nèi),。

在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后，我們兩部也多次精誠合作,，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間,、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一齊沖洗路面,、清洗水池,，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?；覊m,、泥漿、汗水,、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,，這時的我們是最團結(jié),、最有戰(zhàn)斗力的。

我在管理方面有著很大的欠缺,，這也是我最大的一個缺陷,，可是我能夠不怕臟不怕累，能夠休息的時候能隨時趕到公司,，能夠在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘,。這些不在多說，今后我會努力補上自我的短板全面提高自我各方面的本事,，為公司,、為自我做出成績。

一,、工作中的不足

1,、由于前期項目處屬于滾動開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊,，保潔員的進出流動不平衡,，并且我在管理上也出現(xiàn)了必須的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足,，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標,，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來了必須的影響,。

2,、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排,，讓保潔員情緒不穩(wěn)定,，對工作消極怠工。

3,、由于各種原因,，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散,，不能安時保質(zhì)保量的完成工作,。

種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意,。

二,、完成的工作

1、沖洗路面8次,，清洗水池12次,，清理電梯進水4次，空房衛(wèi)生大掃除4次,。

2,、保潔休息室搬遷2次,。

3、垃圾池周圍垃圾清理,、轉(zhuǎn)移3次,。

4、節(jié)日小區(qū)布置2次,。

5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次,。

6,、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次，沖便水閥4次,。

2#,、6#樓衛(wèi)生開荒2次。

8,、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次,。

9、小區(qū)消殺病菌,、蛇蟲鼠蟻2次,。

17#、19#樓電梯驕箱消毒12次,。

11,、緊急清理會所門口衛(wèi)生1次。

在日常工作之余,，各部門之間的工作也會有必須的交叉,，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù)，更改樓道聲控燈,，處理業(yè)主投訴,，夜間安全協(xié)防等等不一而足。

三,、工作需要改善的方面

1,、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作,。并且穩(wěn)定保潔員的情緒,，堅持高漲的工作活力。

2,、加強自身管理方面的不足,，從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法。

3,、與各領(lǐng)導(dǎo)一齊充分的分析和計劃保潔的工作方式,。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務(wù)要求和標準,。

4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排,。

最終,，我期望我們公司能夠走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴,，能吸納到更多有用的人才,，發(fā)展得更強更好，讓每一個公司的員工,、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗,、干凈、安全和有品味的環(huán)境中,。

保潔員工作總結(jié) 幼兒園保潔員工作總結(jié)篇三

回顧這一年的所有工作令人欣慰,，我 們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù)， 并積累了不少工作經(jīng) 驗,，嚴格按照公司的規(guī)定,、規(guī)范化、程序化地進行操作,，以一切 為了公司效益為原則,，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。

自從我 6 月 18 日來到小區(qū)工作,，回顧過去的點點滴滴,，我 所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作,，需要學習 的地方還很多,，對管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續(xù)努力學 習,。

在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認真的完成了各項工作,，炎炎 夏日， 我們在太陽光的照射下不怕苦,， 不怕累,， 對苗木定期培土、 施肥,、除雜草和病蟲害,，推剪草坪、澆水,，對有造型的灌木要精 心修剪,，保持造型，美化環(huán)境。保持綠化地的清潔衛(wèi)生,，及時清 理雜物,，對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進 行全面清掃,，所有公共玻璃窗,、單元門、信報箱,、宣傳欄,、電源 箱擦洗，樓道清掃,，要做到道路無垃圾,，樓道清潔，扶手無灰塵,， 讓業(yè)主滿意！ 由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi),，發(fā)現(xiàn)后及時的清 掃干凈,，對商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清，保持地面清潔,、干凈,。

在中秋節(jié)來臨之際， 對小區(qū)及商鋪進行全面清掃,， 迎接中秋到來,！ 我對保潔人員各自劃分了責任區(qū)域，要做到責任到人,，一 定要把各自的責任區(qū)打掃干凈,，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組 織人員對保潔人員責任區(qū)域進行檢查,、記錄,、存檔，作為保潔人 員每月的績效考核成績,。

11 月 10 日,，劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪 門前死樹挖掉，11 日晚上苗木運來,，12 日早上一來小區(qū),，物業(yè) 所有人就開始挖坑，植樹,，整整一天我們完成了任務(wù),，之后 2 天 帶領(lǐng)保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進行補苗，澆 水。冬季來臨,，對樹木進行保溫,、培土、防凍工作,。

20xx 年我要加強學習,，繼續(xù)努力，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有 工作,，對各個單元門樓道建立業(yè)主意見箱,，讓業(yè)主對我們的工作 及衛(wèi)生提出意見及建議，對一期所有衛(wèi)生要加強管理,，迎接二期 所有衛(wèi)生工作,。

保潔員工作總結(jié) 幼兒園保潔員工作總結(jié)篇四

一年來在業(yè)主方的指導(dǎo)幫助下，我們以業(yè)主滿意為目標,，以為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，嚴抓內(nèi)部管理，強化服務(wù)意識,，樹立品牌形象,。經(jīng)過項目部全體員工的共同努力，較好的完成了xxx的各項保潔工作任務(wù),。特別是節(jié)假日時,，人流量較大，原有的保潔員不夠,，公司從其他崗位調(diào)來人員,，確保了每場來xxx的消費者都能夠在一個干凈、整潔,、衛(wèi)生,、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認可?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

教育員工樹立業(yè)主至上,、服務(wù)第一的強烈服務(wù)意識意識。與此同時我們認真抓好隊伍建設(shè),，針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實現(xiàn)狀,，我們主動關(guān)心員工的思想，幫助他們解決生活和工作中的實際問題,，使他們樹立大局意識,，克服困難，愛崗敬業(yè),，較好的穩(wěn)定了員工隊伍,，確保了出勤率。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習教育活動，使員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提升,。

先后制定了保潔衛(wèi)生標準,、崗位職責范圍、崗位定編制度,、考勤制度,、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等,，以規(guī)章制定來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作行為,。做到定人、定崗,、定編,，責任到人頭。在有章可循的基礎(chǔ)上,，我們嚴抓考核,，做到勤檢查、勤督促,。項目負責人每天堅持現(xiàn)場巡查監(jiān)督,，并通過考核將制度落實到每個人每件事。發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正,，讓每位員工都能認識到自己的不足之處，不斷規(guī)范自己的行為,，不斷提升服務(wù)質(zhì)量,。

為響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作,。首先是注意把好采購關(guān),，杜絕偽劣產(chǎn)品和不符合國家環(huán)保要求的耗材流入，確保業(yè)主和到來的消費者使用安全,。其次是嚴格物耗定額管理,，做到定額發(fā)放、合理配給,，在保證需要的前提下,，做到節(jié)約降耗。第三是愛護影都的公共財物,。對影都內(nèi)的各項設(shè)施勤檢查,，勤清理，發(fā)現(xiàn)問題及時報修,，努力保證各項設(shè)施的正常運行,。四是努力為業(yè)主著想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時要及時關(guān)閉水龍頭,，從一點一滴的小事做起,，盡可能為業(yè)主節(jié)約開支。

在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓,。經(jīng)常組織員工開會強調(diào)安全工作,，注意防火防盜，組織消防安全知識的培訓與考核,，使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高,。

回顧一年的工作，雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù),，但社會發(fā)展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,，在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、保潔人員素質(zhì)參差不齊,，人員流動量大，給我們的工作帶來很大困難,，雖然員工基本上能按標準完成工作任務(wù),，但在工作細節(jié)、行為舉止等方面還存在不足,，監(jiān)督管理還有待于進一步加強,。

2、保潔人員的專業(yè)技能培訓還不夠系統(tǒng)全面,，專業(yè)化,、規(guī)范化水平還有待提高。

3,、各項記錄,、考核不夠齊全，通過規(guī)范化,、制度化建設(shè)讓員工變他律為自律還需進一步加強,。

保潔員工作總結(jié) 幼兒園保潔員工作總結(jié)篇五

雖然我干保潔工作已有一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,，只有干好它,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認可,，我的心里才踏實,。雖然我的工作簡單，每年,、每月,、每日重復(fù)的進行此項工作,，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,，也是我自己的飯碗,。雖然每一天的重復(fù)勞動，但我一向不馬虎,、不走過場,，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動,。我每一天清晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,，先去接送園車，園車回來后,。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,，因此每一天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,，使樓道持續(xù)光亮整潔，使地面無雜物,、無痰漬,，這時我心里也很舒暢，當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的,。使我們每一天都有一個好情緒,。教師，孩子們很高興,，也十分的認可,。

自己要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩,。每一天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長會很多,。保潔工作直截了當?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng),，同時也反映出一個民族、一個國家的禮貌程度,，職責重大,。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對我們信任外,，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,，熱愛本職，能干好工作,。主要是保潔工作認真負責,。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,，但透過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬,。保潔工作是一項繁瑣的勞動,，可能剛打掃完，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,，但我不怕麻煩,，任勞任怨，更不怕辛苦,，我每一天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,，讓它每一天都持續(xù)潔凈，同時注意不留衛(wèi)生死角,，對重點的部位隨時清理打掃,，注意持續(xù)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個舒暢,、舒心的好情緒,。

讓自己雖然自己是一名老保潔員，但我很自信,，我不覺得比別人低一等,，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾,。在我的保潔工作生活中,，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你,，首先要學會尊重別人,。我尊重樓里的每一個同學和樓長，讓自己的勞動盡量不和同學們生活時段沖突,，讓開時段,。當同學偶爾出現(xiàn)一些問題時，不指責,、不聲張,。比如有些同學酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞,，每當這時,，我就會主動的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生,，從來不說閑語,，事后同學說聲對不起時，我告訴他要注意自己的身體,，也不提及昨晚的事,；對于下雨天同學們把雨傘放在樓道里,，等雨過后，我會提醒他們及時收回,，同學們都很配合,，當然和樓長的幫忙也是分不開的。干好自己的本職工作,，讓樓長信任你,，平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時和樓長溝通匯報，樓長很高興也很滿意,，彼此之間尊重,、信任，更加能做好自己的工作,。

回顧20xx年,，雖然自己取得了必須的成績，得到了同學們和樓長的認可,，但我要戒驕戒躁,，努力工作，不會降低標準,，該怎樣干就怎樣干,，始終把全心全意為同學服務(wù)的宗旨牢記在心，在20xx年當中做出更出色的成績,，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它,。

保潔員工作總結(jié) 幼兒園保潔員工作總結(jié)篇六

賓館的整潔程度就影響著顧客對于賓館的印象，那么賓館的干凈是有保潔人員來維護的,，這份工作可能在被人看來就是一件沒有技術(shù)含量的事情,，并且不需要用到什么腦子，只需要將不干凈的地方清理干凈就好,，但是這樣的看法是不夠全面的,。我作為一名保潔人員，在xx這段時間的工作之后,，對我在賓館的整個工作做個總結(jié),。

首先我們在工作期間必須有整齊的著裝，正式的服裝讓我們對于賓館產(chǎn)生了歸屬感,，尤其得到了客人對我們的工作的認可之后，喜悅的心情簡直無法抑制,，因此我在工作上就更加認真了,。

我們工作的區(qū)域范圍很廣，工作的內(nèi)容也就有所不同,，我是收拾客房的,，在工作時我一直謹記這上級的告誡,，在我們保潔的過程中要規(guī)范的使用工具，同時我們的工具車也要保持整潔,，在整理房間時,，按照賓館的規(guī)定擺放物品，在發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)部有缺失或者是損壞的物品時我們就要做好登記,，同時將物品及時的替換或者補上空缺,。

在我們的工作流程上，因為賓館逐步走上正規(guī)化,，在管理上也建立了新的秩序,，對于很多方面的要求就有所提高，因此有很多的制度需要我們遵守,，有了新的工作標準,，可以檢查出我們對于工作的用心程度。在剛開始我還有一點不習慣,，因為檢查更加嚴格,，我們的就不能敷衍，仔細的做好保潔工作就要花費更多的時間和精力,，但是也容易看出工作的誠心,。

保潔的工作很累，但是要想更進一步又談何容易,，沒有專業(yè)的知識,，沒有足夠的勤奮，我們就有可能一直呆在保潔這個職位上面,，而且作為一名保潔也需要學習一些清潔設(shè)備的使用,，一些新形勢下的新規(guī)定，還有通過經(jīng)驗的積累了解怎么更加方便的完成我們的保潔工作，更加順手的使用保潔工具,。

因為工作的簡單或者是工作的勞累來偷懶或者敷衍的情況也會出現(xiàn),，但是在我們的工作中會有更多的人看到我們的表現(xiàn)，我之前也是想著這份工作作為一個過渡,，隨便做一下就得了，但是前輩告訴我,，我們的前途遠大,，腳踏實地才是成功的基石，不要做撿了芝麻卻丟了西瓜這樣的事情,。我也漸漸轉(zhuǎn)變自己的'思想,，認真對待生活中的每件事情，工作上的每一個任務(wù),。

時光還長,，未來還遠,，我們的路就在腳下，如何去走,，就要看我們對待工作的態(tài)度,，在賓館保潔的工作上，我會繼續(xù)努力的,。

保潔員工作總結(jié) 幼兒園保潔員工作總結(jié)篇七

很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔任保潔員,，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始,，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說,，絕對不能馬虎，墻角,、拐角,，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯,，都是自檢的重點,。

在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心,，努力做好本職工作,。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹,，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可的,。

到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉的,，從茫然到自信,，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因為我個人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員,。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉,，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓,。

這一階段的工作,，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行,。由于交接時間較短,，很多事情只能邊干邊學習，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤,，但在工作細節(jié)上還存在不少問題的,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果,。

這7個月的工作,，也暴露了自身存在的一些問題的，如在自身要求上還比較放松,，對一些細節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進。同時,，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習,、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上,，投入更多的時間、更大的熱情,，完成公司布置的各項工作,，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。