在平日里,,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),,從而不斷地豐富我們的思想,。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢,?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
銀行行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
榮獲中國(guó)十佳,、最頂尖的職業(yè)教練潘守培老師與我們共度了兩天學(xué)習(xí)期,他的臨行祝福是“獲得生命的圓滿,、做生命的贏家”,。為實(shí)現(xiàn)這一理想我將在有限的生命里提升自己的覺察力,去感受,、感知,、感悟,積極地去學(xué)習(xí),、參與,、提高,要掌握教練技術(shù),,把相信,、支持和期待帶給身邊的人,快樂地工作和生活,。大家最有感觸的是老師幫助我們了解自己,,班上的同學(xué)按性格不同被分成了四類性格色彩。大家第一次看清了自己的性格特點(diǎn),,也找到了和自己性格相似和互補(bǔ)的朋友,。我是最稀有的綠色性格,善良,、真誠(chéng),、有活力,強(qiáng)調(diào)共同利益并體諒他人,,是下屬眼中的好領(lǐng)導(dǎo),。缺點(diǎn)是感性、脆弱,、不夠重視目標(biāo)和流程,。
同時(shí),,老師也告訴我們不同的性格都有優(yōu)缺點(diǎn),但性格不等于風(fēng)格,,改變?nèi)粘5男袨榫湍芨淖児芾淼娘L(fēng)格,。老師字字珠璣,我特別記下了這幾句:情緒不是一種反應(yīng),,是一種決定(我是容易情緒化的所以首先要記得這一句),。不要嘗試做下屬的靠山而是要成為他們的榜樣。雞蛋從外打開叫食物,,從內(nèi)打開是生命和突破,。老師用他特有的方法激發(fā)了我們的潛能,打開了我們的慧根,,又教給我們很多聰明的方法,,讓我感到放下了內(nèi)心的不安和壓力,充滿了快樂和感恩的正能量,。
隨后幾天是各業(yè)務(wù)條線的交流和學(xué)習(xí),。省行業(yè)務(wù)部門的總經(jīng)理或副總經(jīng)理都按時(shí)撥冗前來為我們奉上精彩講課,讓我們真切的感受到省行各業(yè)務(wù)條線領(lǐng)導(dǎo)不但精通業(yè)務(wù),,而且有著讓我們佩服的敬業(yè)精神和營(yíng)銷服務(wù)意識(shí),,同時(shí)他們的授課讓我們解決了很多實(shí)際工作中的疑難。例如:信用卡營(yíng)銷的一段經(jīng)驗(yàn)視頻,,提供了八步工作法,,其中有場(chǎng)景演練、晨會(huì)總結(jié),、專家授課,、監(jiān)控分析等都非常實(shí)用。我覺得可以運(yùn)用到網(wǎng)點(diǎn)很多產(chǎn)品營(yíng)銷上,,例如是查閱監(jiān)控時(shí)不僅是看員工的服務(wù)和風(fēng)控方面,,針對(duì)營(yíng)銷方面的不足也要及時(shí)指出,避免流失營(yíng)銷機(jī)會(huì),。還有場(chǎng)景演練,,針對(duì)不同類型的客戶總結(jié)出不同的細(xì)分產(chǎn)品和營(yíng)銷話術(shù)進(jìn)行模擬演練效果的確比柜員自己臨時(shí)發(fā)揮要好。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,我們也了解到湖南建行各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)在全省金融系統(tǒng)的領(lǐng)先地位,,增強(qiáng)了大家的自豪感和使命感。
雖然白天上課很緊張,,但晚上的班會(huì),、故事會(huì)、大劇院感受長(zhǎng)沙歌廳文化、ktv聯(lián)歡和結(jié)業(yè)晚會(huì)讓同學(xué)們之間充滿了友愛和歡樂,,彭宇同學(xué)正好生日,,班主任張敏副總和袁琳老師、還有幾位助教為他準(zhǔn)備的生日會(huì)讓我們都特別感動(dòng),。老師叫我們要從用己之力,、用人之力、到用人之智,、用人之心、用人之愿,,而張敏副總就用她的敬業(yè)熱情,、她的關(guān)心關(guān)愛、她的細(xì)致入微做到了,。大家都自覺參與進(jìn)來,,有的同學(xué)甚至克服了生病、親人住院等困難努力學(xué)習(xí),、為班級(jí)活動(dòng)貢獻(xiàn)自己的力量,,大家都融入到這個(gè)集體里一起激動(dòng)和感動(dòng),收獲了太多太多,。
通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)生活我們找到了共同的責(zé)任和使命,,“要為那一抹光榮的建行藍(lán),奉獻(xiàn)自己的青春和熱血,,不斷創(chuàng)新,、追求卓越”。
銀行行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
7天的支行長(zhǎng)培訓(xùn)在愉快且充實(shí)中度過,,培訓(xùn)后我首先很感激支行給我此次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,因?yàn)橥ㄟ^此次的學(xué)習(xí),使我在工作,、學(xué)習(xí),、生活中找到了新的動(dòng)力和方向。加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解,,增強(qiáng)了自己的大局意識(shí),、協(xié)作精神和服務(wù)精神,并改變了自己的思維惰性,,讓我意思到積極思維模式影響的重要性,,因?yàn)樗枷霙Q定一切,作為**支行的負(fù)責(zé)人,,我思慮的很多,,一人強(qiáng)不是強(qiáng),團(tuán)隊(duì)強(qiáng)才是狼,當(dāng)今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,,不再是過去人才的競(jìng)爭(zhēng),,而是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng),如何能帶好自己的團(tuán)隊(duì),,更好的提升執(zhí)行力,,一直是我思考的最多的問題,現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得總結(jié)如下:
在日常工作中思維都有兩種:⑴正面積極,,⑵負(fù)面消極,。好的心態(tài)可使人快樂進(jìn)取,有朝氣,,有精神,。消極的心態(tài)則使人沮喪,難過,,沒有主動(dòng)性,。所以,一個(gè)員工的執(zhí)行力好不好,,決定于他的意愿和心態(tài),。要讓員工有意愿的去做事,就需要幫助他們達(dá)到他們所想要的,。要通過:培訓(xùn)教育和激勵(lì),,讓大家擁有共贏的心態(tài),我們的團(tuán)隊(duì)才能配合好,,才會(huì)有凝聚力,,才會(huì)有戰(zhàn)斗力,才能創(chuàng)造出驕人的業(yè)績(jī),。一個(gè)管理者,,遇到事情要從不同的角度看待問題,認(rèn)真思考,,做出選擇,、方法,而不能安于現(xiàn)狀,,不動(dòng)腦筋,。"世界不變的真理就是世界不停地在變",由此我們的思維也該變化,,由消極轉(zhuǎn)積極,,遇事學(xué)會(huì)用積極思維模式考慮問題,而后找到合理解決問題的辦法,,把問題當(dāng)成對(duì)自己的一種考驗(yàn),,一次自我提升的大好機(jī)會(huì)。用積極的思維模式面對(duì)事情。
只有有積極思維模式的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有更好的執(zhí)行力,,當(dāng)然作為執(zhí)行力"也離不開"良好的溝通",。"執(zhí)行力"也離不開"有效的激勵(lì)"。員工關(guān)注的不僅埋頭苦"干",,更為關(guān)注的是"干"的目的,、利益,有所求是有所為的真正動(dòng)力,。更多注重"對(duì)員工個(gè)體受益具體承諾"的激勵(lì),,關(guān)注員工的個(gè)人成長(zhǎng),才能讓員工與企業(yè)榮辱與共,,息息相關(guān),。"執(zhí)行力"同樣離不開"企業(yè)文化的建設(shè)"。企業(yè)通過對(duì)員工權(quán)利意識(shí),、自主意識(shí)教育、引導(dǎo),,通過架構(gòu)尊重人,、關(guān)心人、相信人的人文環(huán)境來提高廣大員工盡責(zé)意識(shí),,借以強(qiáng)化執(zhí)行的速度與力度,。企業(yè)要構(gòu)建一定平臺(tái),讓年輕的后備力量突穎而出,,讓員工在"鑄就團(tuán)隊(duì)"的過程中,,實(shí)現(xiàn)""成就自我"。企業(yè)要用感情,、發(fā)展和事業(yè)來留住有用之人,、有執(zhí)行力之人。
2,、合適的人放合適的崗位,,與員工有良好的溝通
在工作中很多時(shí)候任務(wù)的完成需要一整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力與協(xié)作。而每個(gè)人都有每個(gè)人的長(zhǎng)處,,要善于發(fā)現(xiàn)每人的優(yōu)點(diǎn),,利用每人的優(yōu)點(diǎn)最大化的發(fā)揮就要讓他們進(jìn)入適合她們的崗位,而人員眾多也就免不了意見相撞,,當(dāng)問題真正出現(xiàn)時(shí),,我們不該一味的抱怨下屬執(zhí)行力太差,只能說明我們對(duì)執(zhí)行的指導(dǎo)力太差,。所以要從自我找原因,,自我改變,從而帶動(dòng)別人的改變。一個(gè)人的能力再高,,僅憑一人之力也是完不成的事情,,所以在工作生活中只有相互理解、信任,,溝通,,遇事先自省,才能營(yíng)造一個(gè)更和諧的工作氛圍,、打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)
通過學(xué)習(xí),,對(duì)自己有很大的心靈觸動(dòng)。這將對(duì)我是極大的幫助和有助我能力的進(jìn)一步提高,。在以后日常工作中我將做一個(gè)敢于負(fù)責(zé),,用積極地心態(tài)去面對(duì)事情的人。
銀行行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
經(jīng)過這次中央財(cái)經(jīng)大學(xué)行長(zhǎng)培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),,我了解到作為一名支行行長(zhǎng)首先要知道自己在服務(wù)管理與營(yíng)銷管理中的角色,、職責(zé)和怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。在服務(wù)管理中首先要制定服務(wù)流程,、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;制定服務(wù)的考核標(biāo)準(zhǔn),,并讓全體員工都清楚了解;對(duì)員工的服務(wù)情況不但要進(jìn)行定期的檢查評(píng)估、面談溝通,,而且要把評(píng)估情況進(jìn)行反饋;對(duì)客戶的需求要快速反應(yīng),,及時(shí)組織資源滿足客戶需求;掌握客戶對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和反饋,對(duì)客戶意見要及時(shí)進(jìn)行回復(fù);妥善處理客戶投訴,,確??蛻魸M意;及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題,想辦法進(jìn)行改善和處理,。
在營(yíng)銷管理中首先要制定支行營(yíng)銷的目標(biāo) ,、計(jì)劃和流程,然后將營(yíng)銷目標(biāo)分解到每位員工,,對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行追蹤,、輔導(dǎo),推動(dòng)營(yíng)銷工作的順利進(jìn)行,,最后對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估和反饋,。
那怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?隨著同行服務(wù)不斷創(chuàng)新,客戶期望值的提升等,,銀行服務(wù)業(yè)也面臨新的挑戰(zhàn),。服務(wù)是一種感覺,要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,,首先要對(duì)客戶顯示積極的態(tài)度,,注意說話的語(yǔ)氣,,保持精神飽滿,給客戶一個(gè)最佳的職業(yè)形象;其實(shí)要識(shí)別客戶的需求;然后要盡力滿足客戶的需求,,主動(dòng)為客戶介紹業(yè)務(wù)信息,,與客戶建立聯(lián)系,因?yàn)榘l(fā)展一個(gè)新客戶的平均成本是留住一個(gè)老客戶的6倍,。具體的內(nèi)容如下:
1,、學(xué)人之長(zhǎng)找不足。我行以服務(wù)先進(jìn)行為標(biāo)桿,,通過學(xué)習(xí),,我行應(yīng)從行容行貌、物品擺放,、設(shè)施配備,、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細(xì)節(jié)等,,一一記錄下支行的具體做法,,結(jié)合自身實(shí)際,查找不足,,加以規(guī)范和整改,。
2、“軟硬”兼施上臺(tái)階,。我行應(yīng)按照“軟件先行”、“硬件漸至”的原則在全行范圍內(nèi)展開了提升服務(wù)品質(zhì)大行動(dòng),,要求所有網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照總行制定的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,強(qiáng)制推廣“三聲服務(wù)”和“雙手接遞”;在硬件上,指定專人對(duì)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)其周邊環(huán)境,、服務(wù)設(shè)施等特點(diǎn)做好綜合評(píng)估,,提出整改意見,逐步落實(shí)到位,,以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,,增強(qiáng)對(duì)外服務(wù)能力。
3,、優(yōu)化流程提效率,。按照“崗位、業(yè)務(wù),、流程,、設(shè)備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式,最大限度地提高柜面員工的工作時(shí)效,,提升柜面服務(wù)效率,,減少客戶等待時(shí)間;與此同時(shí),,加強(qiáng)對(duì)科室的服務(wù)管理,進(jìn)一步落實(shí)二線為一線服務(wù)的具體措施,,提高二線為一線服務(wù)水平,,提升全行整體服務(wù)能力。
4,、加強(qiáng)考核促發(fā)展,。將服務(wù)工作納入到全行中心工作,建立領(lǐng)導(dǎo)為員工,、二線為一線,、一線為客戶服務(wù)的管理機(jī)制,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和服務(wù)問責(zé)制,,保證服務(wù)客戶快速高效;樹立“投訴有責(zé)”觀念,,有投訴必處理,有責(zé)任必處罰;建立服務(wù)考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,,增加服務(wù)工作在績(jī)效考評(píng)中的權(quán)重,,獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,,營(yíng)造文明服務(wù)的濃厚氛圍,,激發(fā)員工服務(wù)激情;以支行為先導(dǎo),打造精品網(wǎng)點(diǎn),、示范網(wǎng)點(diǎn),,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)全行整體服務(wù)水平的提升
銀行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)是指銀行在經(jīng)營(yíng)管理過程中,,由于各種不確定因素的影響,,使實(shí)際收益與預(yù)期收益發(fā)生一定偏差。從而蒙受損失和獲得額外收益的機(jī)會(huì)和可能性,。具體分為信用風(fēng)險(xiǎn),、國(guó)家和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),、利率風(fēng)險(xiǎn),、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn),、法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)八類,。
隨著銀行業(yè)案件的增多,金額的加大,,必須要有嚴(yán)格的內(nèi)部控制和防范操作風(fēng)險(xiǎn)的措施,。內(nèi)部控制方面著重做好審批、授權(quán),、檢查,、核對(duì),、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審查、資產(chǎn)的保護(hù),、職責(zé)的分工,、利益沖突崗位的分離等一系列控制活動(dòng)。不能以互相信任代替管理,,以日常習(xí)慣代替制度,,以照顧情面代替紀(jì)律,不能存在僥幸心理,。要以規(guī)章制度約束自己,。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想取得好成績(jī),首先必須制定一個(gè)“好目標(biāo)”,,所謂“好目標(biāo)”就是與上級(jí)保持一致,,具有挑戰(zhàn)性;其實(shí)隊(duì)員間要相互溝通,只有良好的溝通才能建立信任,,才能維持和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,,俗話說的好:“團(tuán)結(jié)就是力量”,再次就是要用競(jìng)賽,、旅游,、公開表?yè)P(yáng)等激勵(lì)方法不斷提升團(tuán)隊(duì)的士氣。
營(yíng)銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行科學(xué),。我國(guó)正處于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行過程,,所以營(yíng)銷對(duì)于我們從事服務(wù)行業(yè)的人員來說是一片工作學(xué)習(xí)生活的真空區(qū),通過此次學(xué)習(xí)有了一定的感受,。
我們從事銀行工作的人員要認(rèn)清社會(huì)形勢(shì),,不能像以前一樣等客上門,而要走出去,,了解客戶的需求,并把客戶的需求作為一種工作目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn),。和客戶首次見面要注意自己的言談舉止,、服飾搭配給客戶留下良好的第一印象,解除客戶的戒備心理,,建立良好的信任關(guān)系,。總之就是實(shí)時(shí)把握客戶需求,,實(shí)現(xiàn)共同利益的最大提高,。以上就是我的心得**,在以后的工作中,,我一定盡力學(xué)以致用,,為**市商業(yè)銀行的發(fā)展做得更多,、更好!
銀行行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺,。結(jié)合實(shí)際工作,,下面,我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì),。
當(dāng)前,,銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”,我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行,,尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來說,,這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤(rùn)來自于20%的客戶,??梢姡?0%的高端客戶針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來的收益就可想而知,,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠(chéng)客戶,,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過生日禮物,、病期探視,、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營(yíng)銷,讓客戶通過各種體驗(yàn)途徑購(gòu)買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度,。
1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感,,大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng),,全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位,加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度,,全力提升市場(chǎng)份額,。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣,,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷潛能,,做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。
2,、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面,、協(xié)調(diào)發(fā)展,,通過代理保險(xiǎn),、信用卡,、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,,抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段,。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季,,我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,而是取決于一個(gè)支行,,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神,,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客,而是要走出去,,走進(jìn)市場(chǎng),,走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性,、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷,,不是有這樣一句話嘛:時(shí)不我待,只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話,,我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊,。
隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變,,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著越來越多的風(fēng)險(xiǎn),,我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),、操作風(fēng)險(xiǎn),,針對(duì)上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn),我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要,,通過觀看四十五分鐘的警示教育片,,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,,絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來自于銀行內(nèi)部,,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,,因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:1,、加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),利用周例會(huì),、晨會(huì),,月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容,,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),,爭(zhēng)做遵章,、守紀(jì)、知法,、守法的郵政儲(chǔ)蓄銀行人,。
針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)先進(jìn),,激勵(lì)后進(jìn),和員工多溝通,、少批評(píng),,堅(jiān)持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,,通過和員工一起生日,、節(jié)日聚餐,乒乓球,、象棋,、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,,良好的心態(tài),,同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù),,,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),,要引導(dǎo)員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),,自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作,,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度,。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力,。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),,態(tài)度是關(guān)鍵,。所以,我們要提升個(gè)人執(zhí)行力,,一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),,而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,,關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí),、快,、新”四字要求。
1,、要著眼于“嚴(yán)”,,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件,。責(zé)任心強(qiáng)弱,,決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞,。
2,、要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,,樹立實(shí)干作風(fēng),。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,,分工各有不同,,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè),。好高騖遠(yuǎn),、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成,。
3,、要著眼于“快”,只爭(zhēng)朝夕,,提高辦事效率,。“明日復(fù)明日,,明日何其多,。我生待明日,萬事成蹉跎,?!币虼耍岣邎?zhí)行力,,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),,弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念,。堅(jiān)決克服工作懶散,、辦事拖拉的惡習(xí)。
4,、要著眼于“新”,,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法,。只有改革,,才有活力;只有創(chuàng)新,,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素,。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會(huì),,不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。