制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
銷售工作計(jì)劃書 案例 銷售工作計(jì)劃書篇一
20xx年公司成立市場部,,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,,市場部成為雞肋,,嚼之無味,棄之可惜,;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動(dòng),,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,,而看起來對(duì)市場沒什么幫助,。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷的學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,,在與各分公司的市場活動(dòng),,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步,。
1,、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn),、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定,、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,,以消費(fèi)者需求為中心,,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對(duì)市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo),。
2,、駐點(diǎn)營銷
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉,、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,,市場部只有提供了這種貼身,、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),,市場部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法,。
a、通過全面的調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn),,并針對(duì)性的拿出市場提升方案;
b,、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,,捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路,;
c,、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展,;
d,、針對(duì)性的制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場促銷,、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e,、及時(shí)全面宣貫公司政策,,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f,、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場復(fù)制,;
3,、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,,還離不開銷售部門的支持和配合。如果的不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,,即使再好的方案,,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,,由市場部確定活動(dòng)企劃方案,,再由品牌小組成員發(fā)表意見,,主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,,由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整,;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果,。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮,。
1,、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì),、市場分析工作,。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃,、廣告語提煉和資料匯編,。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行,。
2,、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。
3,、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的工作,,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。
4、協(xié)調(diào)部門職能,,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作,。
1、競爭激烈
幾年來,,公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作,,取的了豐富的市場經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),,為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),,使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難,。
2、整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢(shì),。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),,在科研開發(fā)、銷售公關(guān),、企業(yè)管理,、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證,。
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢(shì),,為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,,并獲的長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,,從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象,,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2,、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,,為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢(shì),,擴(kuò)大市場份額,在保證利潤的同時(shí),,建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,,采用中、低價(jià)格策略,,增加產(chǎn)品競爭力,。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),,多年的市場運(yùn)作,、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作,,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),,積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,,擴(kuò)大市場范圍,。
4、市場推廣
a,、積極利用公司各種有價(jià)值的資料,,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b,、在全國性的專業(yè)報(bào)刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,。
c,、積極參加全國性大型行業(yè)會(huì)議及與各的經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談,、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d,、利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng),,促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e,、在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)的區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告,。
f、定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),,提高產(chǎn)品的銷售量,,形式可多種多樣。
g,、制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,,擴(kuò)大品牌影響。
h,、夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放,,宣傳公司文化。
第一季度:
1,、確定本年度的廣告宣傳策略,。
2、結(jié)合市場情況制定出活動(dòng)計(jì)劃,。
3,、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4,、策劃好經(jīng)銷商年會(huì),。
5,、完成墻體廣告的'設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6,、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),。
第二季度:
1,、策劃推出二季度促銷活動(dòng),。
2、配合分公司推出市場活動(dòng),。
3,、參加全國性的行業(yè)展會(huì)一次。
4,、配合各分公司做好駐點(diǎn)營銷工作,。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件,。
6,、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度:
1,、夏季電影宣傳工作計(jì)劃安排落實(shí),。
2、文化衫的發(fā)放,。
3,、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4,、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣,。
第四季度:
1、兩節(jié)促銷的落實(shí)開展,。
2,、掛歷、年歷的制作與發(fā)放,。
3,、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4,、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放,。
5、做好全年工作的總結(jié),。
1,、配備車輛一部,音響,、話筒,、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
2,、需要把市場活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排,。
3、各分公司的促銷,、新品推廣,、大型市場活動(dòng)要報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
銷售工作計(jì)劃書 案例 銷售工作計(jì)劃書篇二
1,,人性化管理
首先我會(huì)對(duì)公司的資源進(jìn)行前期的整合,,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,并堅(jiān)持完成既定目標(biāo),。管理的核心是人,,我會(huì)努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個(gè)良好并且輕松的工作環(huán)境,,堅(jiān)持創(chuàng)新營銷的理念,,做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2,,打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,,制定銷售目標(biāo),,保證公平公正,這樣才有利于隊(duì)伍的長期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊(duì),,形成合力,,共同前進(jìn))。
3,,做好預(yù)算及成本管理
預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,,我會(huì)加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠合作;對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理,,我會(huì)從制度,,指標(biāo),控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手,,做好銷售前,,銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,,什么不該做及為什么做。
有效的培訓(xùn),,讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,,保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有的放矢,,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力,、物力和財(cái)力,;銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合,;事后做好考核和獎(jiǎng)懲,。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì),形成一種健康的,、積極向上的工作氛圍,。業(yè)務(wù)人員的收支,,報(bào)銷,,工作匯報(bào)都要按照制度、程序有序進(jìn)行,。
4,,銷售
銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去,并使客戶滿意,。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,,技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽(yù),,我會(huì)與部門全體員工一起努力,,摸索出一套獨(dú)特的銷售策略和銷售技巧。
1,,盡快進(jìn)入角色,,開展工作;對(duì)公司,,產(chǎn)品,,客戶及市場,還有既有銷售模式進(jìn)行充分了解,。
2,,配合總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。
3,,搭建銷售部框架,,制定基本制度及流程、
4,,做好培訓(xùn)工作,,組織好,協(xié)調(diào)好,,達(dá)到理想效果培訓(xùn),。(這是初期計(jì)劃,,詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整)
a,、培訓(xùn)目標(biāo),。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,,業(yè)績,,賣點(diǎn),,基本銷售模式,,行業(yè)情況,,公司的管理制度,,怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí),,組成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)
b,、培訓(xùn)內(nèi)容。
a,、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,,功能,性能特點(diǎn),,質(zhì)量的情況等,。(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)
b、生產(chǎn)實(shí)踐,。(由車間負(fù)責(zé),,我來協(xié)調(diào))
c、公司情況,,發(fā)展遠(yuǎn)景,,市場情況,業(yè)績,,客戶情況,,賣點(diǎn),銷售技巧,,案例等,。(由總經(jīng)理親自講,有鼓動(dòng)性為佳,。)
d,、做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求,財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷規(guī)定,。(我負(fù)責(zé),,財(cái)務(wù)協(xié)助)
e、新老業(yè)務(wù)員的交流,,實(shí)戰(zhàn)模擬,。(我負(fù)責(zé))
f、培訓(xùn)考核,。(我負(fù)責(zé),,并向總經(jīng)理匯報(bào)結(jié)果)
c,、培訓(xùn)進(jìn)度:基本按照上面的順序,也可以適當(dāng)交叉,。
d,、培訓(xùn)時(shí)間:在一個(gè)月內(nèi)完成。
e,、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料:需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板,,筆,筆記本等,;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行,,所以費(fèi)用會(huì)相對(duì)較少。
5,,做好業(yè)務(wù)員的工作分配,,讓他們清楚該干什么、怎么干,;與新老業(yè)務(wù)員溝通,,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況,。業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對(duì)待)
a,、區(qū)域分配:根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個(gè)人特點(diǎn)結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整
b,、確定工作目標(biāo):老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么,。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況,并幫助篩選確定重點(diǎn),。
c,、準(zhǔn)備工作:進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)議(培訓(xùn)結(jié)束后,工作前),,為業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備好資料,,名片,內(nèi)部通訊錄,,出差業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi),,火車票以及所需資料等
a、在做好近期工作的基礎(chǔ)上,,下市場,,了解業(yè)務(wù)落實(shí)和客戶服務(wù)的具體
情況。同時(shí)履行銷售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé),,并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,,做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,為明年的銷售工作打好基礎(chǔ),。
b,、制定,、完善售后服務(wù)工作和措施。
銷售工作計(jì)劃書 案例 銷售工作計(jì)劃書篇三
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),,但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的,。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶,。沒有要求的客戶不是好客戶,。
xx年的計(jì)劃。
一,;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三,;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四,;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加,?個(gè)以上的新客戶,還要有,?到,?個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到,?萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售工作計(jì)劃書 案例 銷售工作計(jì)劃書篇四
隨著轎車的日益普及化,,永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。20xx年,,銷售工作仍就是我們公司的工作重點(diǎn),,秒面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場,,作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,,又深感責(zé)任重大
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟,,在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,在往后的銷售公司中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,,注重銷售人員培養(yǎng),,銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
以目前公司年月銷售輛汽車,,銷售額萬元,,盈利萬元;其中20xx年1月—12月銷售具體目標(biāo):臺(tái),。
其中:
公司目前總投入資金萬及其:
公司籌建,,服務(wù)站,廣告:萬
周轉(zhuǎn)資金:萬,,公司展車與流動(dòng)和保證金,。
資金來源: %約萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款, %約萬元自有資金,, %,。約萬朋友借款。
近期公司將萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入,。
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)xx,,財(cái)務(wù)會(huì)記名,出納名,,展廳經(jīng)理一名xx,,銷售顧問名,服務(wù)站售后經(jīng)理名,,售后客服接待名,,維修部人,裝潢部名。
增加了跑市場的力度,,對(duì)一些老客戶加以鞏固,,推進(jìn)對(duì)新客戶、大單子的把握和跟蹤力度,。對(duì)應(yīng)收賬款,,及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,工作效率也會(huì)有所提高,。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,對(duì)新客戶的開發(fā)力度不足,,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,,還要出臺(tái)措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā),合理的利用出差時(shí)間,。
高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)具有更大的決策權(quán),。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題,;在職能范圍內(nèi)分解,、承擔(dān)責(zé)任。明確各崗位職責(zé),,除了明確銷售人員的職責(zé)外,。重要的就是一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的職能,到底有多少事情,、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的,。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式。當(dāng)組織不斷壯大之后,,人的精力和能力就是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面,。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果?!氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織,。
1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù),、技術(shù)人員的各方面提升。
2,、客戶回訪,,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,競爭越來越激烈,,已構(gòu)成市場威脅,為穩(wěn)定和開展市場,必須加強(qiáng)與老客戶的交流,,維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,,加強(qiáng)與客戶信息交流,增進(jìn)感情,。
3,、月公司網(wǎng)站做好,通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息,。
4,、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
5、車貸仍就是我們公司的銷售重點(diǎn),,我們要以誠信為主,,將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。
6,、準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計(jì),,財(cái)務(wù)對(duì)帳,客戶與車型信息,。
7,、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,,學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),,更好的應(yīng)用于工作中。
銷售工作計(jì)劃書 案例 銷售工作計(jì)劃書篇五
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),,便是過去一年市場形勢(shì)及市場現(xiàn)狀的分析,,采用的工具是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會(huì),,通過swot分析,,從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),,整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用最大化。
比如,,通過市場分析,,清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),,寡頭競爭初露端倪,,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等,。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對(duì)這一點(diǎn),制定具體的營銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1,、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,,生活營銷化”,。
2、實(shí)施深度分銷,,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場,。
3,、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格,、通路,、促銷、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,,形成強(qiáng)大的營銷合力。
4,、在市場操作層面,,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,,高價(jià)位,、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等,。營銷思路的確定,充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,,不僅翔實(shí),、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,,科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
1,、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,,按照一定增長比例,比如20%或30%,,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量,。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,,而且還責(zé)任到人,,量化到人,并細(xì)分到具體市場,。
3,、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品abc分類,,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在:
a(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品),;
b(平價(jià),、微利上量產(chǎn)品);
c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。
銷售目標(biāo)的確認(rèn),使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),,從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障,。根據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢(shì),,結(jié)合市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定如下的營銷策略:
1,、產(chǎn)品策略,,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,,產(chǎn)品進(jìn)入市場,,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn),。
2、價(jià)格策略,,高質(zhì),、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時(shí),,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,,實(shí)行“一套價(jià)格體系,,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略,。
3、通路策略,,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力、財(cái)力,、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校,、社區(qū),、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,,實(shí)施全方位,、立體式的突破。
4,、促銷策略,,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,,它具有如下幾個(gè)特征:
1)促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,,充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對(duì)手,。
2)連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球,。
3)促銷品的選擇原則求新、求奇,、求異,,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,,實(shí)現(xiàn)市場“動(dòng)銷”,,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的,。
5,、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,,在“人無我有,,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,,并建立起“貼身式”,、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前,、售中,、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情,、真誠,、一站式等等。通過營銷策略的制定,,李經(jīng)理胸有成竹,,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
在這個(gè)模塊,,主要鎖定兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1,、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,,合理人員配置,,制定人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,,比如,2006年銷售目標(biāo)5個(gè)億,,公司本部的營銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人,,這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,落實(shí)責(zé)任人是誰等等,,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì),。
2、團(tuán)隊(duì)管理,,明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的口號(hào),,并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),采取了如下幾項(xiàng)措施:
一,、健全和完善規(guī)章制度,,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,,到營銷管理制度這些“子法”,,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》,、《營銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》,、《營銷員管理手冊(cè)》等等,。二、強(qiáng)化培訓(xùn),,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,。比如,制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃,,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升,、操作實(shí)務(wù)等,。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等,。
3,、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制,。通過定期晉升,、破格提拔、鼓勵(lì)競爭上崗、評(píng)選營銷標(biāo)兵等形式,,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力,。旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,,真正打造一支凝聚力,、向心力、戰(zhàn)斗力,、爆發(fā)力,、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),,就是銷售費(fèi)用的預(yù)算,。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比,。比如,銷售目標(biāo)5個(gè)億,,其中,,工資費(fèi)用:500萬,差旅費(fèi)用:300萬,,管理費(fèi)用:100萬,,培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,,合計(jì)1000萬元,,費(fèi)用占比2%,通過費(fèi)用預(yù)算,,可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,,從而不偏離市場發(fā)展軌道,。
做年度銷售計(jì)劃時(shí),充分利用表格這套工具,,比如,,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃,、培訓(xùn)綱目,、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),,不僅一目了然,,而且還具有對(duì)比性、參照性,,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解,。