總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那么,，我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)和工作安排篇一

人保財(cái)險(xiǎn)xx分按照年初提出的“抓重點(diǎn)、破難點(diǎn),、出亮點(diǎn)”的思,，圍繞“促發(fā)展、保效益,、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào)和“創(chuàng)建四個(gè)一流,、實(shí)現(xiàn)四個(gè)目標(biāo)、做好十項(xiàng)工作”的要求,，大力加強(qiáng)精細(xì)化,，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展,，扎實(shí)有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作,，取得了較好的成績(jī),。

按照統(tǒng)計(jì)口徑，截至6月30日,，人保財(cái)險(xiǎn)xx分公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)18240.7萬(wàn)元,，同比增加4200萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為30.2,，在全國(guó)保費(fèi)增長(zhǎng)率中第三,；完成全年保費(fèi)62.8，快于進(jìn)度12.8個(gè)百分點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃任務(wù)與時(shí)間進(jìn)度雙超60的目標(biāo),；共承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是647.5億元，同比增加了171.8億元,，增長(zhǎng)率為36.12,。在較快完成的保費(fèi)目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，人保財(cái)險(xiǎn)xx分公司通過(guò)深入落實(shí)“促發(fā)展,、保效益,、防風(fēng)險(xiǎn)”工作主基調(diào)，綜合成本率控制在75.2,，居全國(guó)第一,；百元保費(fèi)現(xiàn)金凈流量31.31元，比全國(guó)平均數(shù)18.41元多12.9元,，居全國(guó)第四,；人保財(cái)險(xiǎn)xx分公司占我區(qū)財(cái)險(xiǎn)的81.9。

公司黨委緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展,，再創(chuàng)人保輝煌”主題,，結(jié)合x(chóng)x人保實(shí)際，突出特色,，立足當(dāng)前,，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，著力在提高,、解決突出問(wèn)題,、創(chuàng)新體制機(jī)制、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展等方面下功夫,，在一些重大問(wèn)題上達(dá)成了共識(shí),，主要在以下幾點(diǎn)：

一是必須把更新觀念、創(chuàng)新理念作為首要任務(wù),，不斷開(kāi)辟新境界,；

二是必須把解決問(wèn)題、破解難題作為重中之重，掃清體制機(jī)制障礙,；

三是必須牢牢把握發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),，內(nèi)涵式發(fā)展；四必須堅(jiān)持以人為本這個(gè)核心,，促進(jìn)公司與員工的共同進(jìn)步,；五是必須履行企業(yè)責(zé)任，服務(wù)于社會(huì)大局中,。

理賠出效益,、理賠出、理賠出市場(chǎng),、理賠出客戶是工作中的重點(diǎn),，也是工作的難點(diǎn)。為破解這一難點(diǎn),，公司緊緊圍繞自治區(qū)黨委,、政府中心工作，充分發(fā)揮保險(xiǎn)社會(huì)穩(wěn)定器,、經(jīng)濟(jì)助推器的作用,，在理賠工作中取得了優(yōu)異的成績(jī)。與此同時(shí),，公司還進(jìn)一步強(qiáng)化“95518”專線服務(wù),。讓廣大客戶感受到xx人保“平時(shí)是,，患難之時(shí)更是朋友”的服務(wù)理念,。

今年,，公司不但破解了理賠工作這一難點(diǎn),，還破解了與政府加強(qiáng)方面一些難點(diǎn)，確保了xx社會(huì)和諧穩(wěn)定,。

一是保險(xiǎn)服務(wù)“三農(nóng)”工作開(kāi)始起步,。大商部、渠道管理部,、各分支公司大力加強(qiáng)了與財(cái)政,、農(nóng)牧、民政部門聯(lián)系,，農(nóng)牧業(yè)保險(xiǎn)得到了各級(jí)黨委,、政府和各部門大力支持和配合。

二是承保中心大力加強(qiáng)與拉薩市政府合作,，明確了拉薩市各行政,、事業(yè)在公司承保中心定點(diǎn)保險(xiǎn)。

三是成立出租車專營(yíng)專管部，加強(qiáng)了對(duì)拉薩市出租車保險(xiǎn)服務(wù),。通過(guò)與運(yùn)管部門和拉薩市出租車協(xié)會(huì)多次協(xié)調(diào),，統(tǒng)一承保了拉薩市第一批出租車更換新車。為確保出租車承保有效益,，理賠中心及時(shí)調(diào)整售后理賠服務(wù),，要求出租車出險(xiǎn)后到4s店修理，改變了過(guò)去一天多達(dá)30起出租車出險(xiǎn)的現(xiàn)象,，全力促進(jìn)了城市交通,。四是在業(yè)逐步復(fù)蘇后，與自治區(qū)旅游管理部門和各社協(xié)調(diào)溝通,，促成旅游保險(xiǎn)在人保財(cái)險(xiǎn)xx分公司定點(diǎn)保險(xiǎn),。全力推進(jìn)核保核賠師制度建設(shè)，完善承保管控制度,，創(chuàng)新理賠管理模式,；建立清晰的理賠管理職責(zé)體系，優(yōu)化對(duì)分支機(jī)構(gòu)的理賠授權(quán)體系,，完善理賠預(yù)警和監(jiān)督機(jī)制,，為企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)和運(yùn)轉(zhuǎn)提供了基本條件。

目前,，人保財(cái)險(xiǎn)xx分公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，堅(jiān)持發(fā)展第一要義，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)xx人?！?、奮進(jìn)、忠誠(chéng),、奉獻(xiàn)”,；以創(chuàng)建型組織為契機(jī)，努力做到“四個(gè)一流”,，全力打造一流的管理,、和技術(shù)人才隊(duì)伍，提高承保效益；以“抓重點(diǎn)、破難點(diǎn),、出亮點(diǎn)”為突破口,，乘勢(shì)而上，開(kāi)展好促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)工作。

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)和工作安排篇二

是人保財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年,，是面對(duì)新變化,、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。這一年是我在人保財(cái)險(xiǎn)工作的第四個(gè)年頭,，在這四年里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助讓我不斷的成長(zhǎng)。下面結(jié)合我的具體工作,，給11年的工作做一下小結(jié)：

在工作思想方面,，積極貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效,，勇?tīng)?zhēng)一流,，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),，化為自己的思想武器,。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到尊紀(jì)守法,，愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，我主要負(fù)責(zé)車商業(yè)務(wù)，這需要與各個(gè)4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時(shí)的溝通工作,。無(wú)論是年初的車險(xiǎn)見(jiàn)費(fèi)出單還是年底的手續(xù)費(fèi)統(tǒng)一結(jié)算；無(wú)論是核保的政策變動(dòng)還是理賠系統(tǒng)平臺(tái)的正常運(yùn)行,，工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)變化，系統(tǒng)上的每一步更新，我都認(rèn)真參與,，嘗試,，全力以赴。近幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，比如平安的電話營(yíng)銷,，在價(jià)格上我們可能沒(méi)有那么優(yōu)勢(shì)，但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。同時(shí),，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn),、高賠付的業(yè)務(wù),，從承保源頭抓起，增強(qiáng)盈利,，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

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人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)和工作安排篇三

20xx年三月進(jìn)入人保財(cái)險(xiǎn),，對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是那么新鮮好奇,，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，帶著希望和憧憬開(kāi)始人生的第一份正式的工作,。

又到年終歲尾,回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,，回首望,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過(guò)往,，中心陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，同事們的鼎力協(xié)助,，使我在工作中更加的得心應(yīng)手,。

作為一名新人,，沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有廣闊的人脈圈,，剛進(jìn)入公司業(yè)績(jī)幾乎為零,，每天除了學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí),。后來(lái)參加了公司組織的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，仿佛回了教室,，我認(rèn)真聽(tīng)取所學(xué)的知識(shí),，好用于以后的實(shí)踐中。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,，業(yè)務(wù)知識(shí)，熟記險(xiǎn)種條款,、保險(xiǎn)責(zé)任范圍,、責(zé)任免除范圍，做到不懂就問(wèn),，學(xué)習(xí)上有了極大的進(jìn)步,。再次回到工作作中時(shí)，出去展業(yè)也有了自信,，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)幫助下,，慢慢的從迷茫中走出來(lái),。每當(dāng)我簽下一張保單,，我的.心情特別高興,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，能得到客戶的信任,，能給客戶帶來(lái)方便的同時(shí),，自己也覺(jué)得很充實(shí)。感謝領(lǐng)導(dǎo),、同事對(duì)我的幫助,，感謝客戶對(duì)我工作的支持。通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)文化,，使我由一個(gè)沒(méi)有從事過(guò)保險(xiǎn)業(yè),，沒(méi)有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人,，公司發(fā)展了,，員工才有好的未來(lái)。企業(yè)文化也無(wú)時(shí)無(wú)刻都在激勵(lì)著我,，使我感到青春,、主動(dòng)、進(jìn)取,，要對(duì)事認(rèn)真,，對(duì)人感恩，對(duì)物珍惜?，F(xiàn)在己今后的發(fā)展方向也有了一些初步的計(jì)劃,。

經(jīng)過(guò)這將近一年的歷練學(xué)習(xí)，初到公司的不安急躁的情緒逐漸平穩(wěn)下來(lái),。20xx年做的最多的事情就是學(xué)習(xí),，雖然枯燥，但從中學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí),，豐富了我的大腦,。在做業(yè)務(wù)方面，我部門領(lǐng)導(dǎo)常常帶領(lǐng)我出去展業(yè),，從中學(xué)會(huì)怎么與人交流,，怎么與客戶溝通，怎樣能更高效率的簽單,，怎樣維護(hù)與客戶之間的關(guān)系,，這些都是在事件中慢慢感受到的。

現(xiàn)將20xx年工作規(guī)劃總結(jié)如下：

1加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),，提高展業(yè)技能。

2調(diào)整心態(tài),，平常心面對(duì)拒絕,，走出去,，嘴勤、腿勤,。

3做好車隊(duì)業(yè)務(wù),，落實(shí)散單團(tuán)的業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與已經(jīng)達(dá)成合作的客戶的聯(lián)系,。抓緊與去接洽的運(yùn)輸公司聯(lián)系,，落客戶的需求，盡快取得合作,。

4充分利用身邊資源,，為新農(nóng)合工作做提前準(zhǔn)備，經(jīng)過(guò)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)和人脈疏通,，20xx年得新農(nóng)合意外要更加積極的做,，且要做好。

5做好老客戶的理賠服務(wù)和續(xù)保工作,，加強(qiáng)聯(lián)系,，使其為自己帶來(lái)更多的保源。

在當(dāng)今這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)中,，優(yōu)勝略汰,。20xx已成為歷史，20xx年要更加努力才不會(huì)被淘汰,，我相信只要努力,，只要堅(jiān)持，就一定會(huì)有回報(bào),。20xx年,，加油！

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)和工作安排篇四

xx年是人保財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年,，是面對(duì)新變化,、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。這一年是我在人保財(cái)險(xiǎn)工作的第四個(gè)年頭,，在這四年里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助讓我不斷的成長(zhǎng)。下面結(jié)合我的具體工作,，給xx年的工作做一下小結(jié)：

在工作思想方面,，積極貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流,，緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),，化為自己的思想武器,。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能,。同時(shí)做到尊紀(jì)守法,，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，我主要負(fù)責(zé)車商業(yè)務(wù)，這需要與各個(gè)4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時(shí)的溝通工作,。無(wú)論是年初的車險(xiǎn)見(jiàn)費(fèi)出單還是年底的手續(xù)費(fèi)統(tǒng)一結(jié)算;無(wú)論是核保的政策變動(dòng)還是理賠系統(tǒng)平臺(tái)的正常運(yùn)行,，工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)變化，系統(tǒng)上的每一步更新,，我都認(rèn)真參與,，嘗試，全力以赴,。近幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，比如平安的電話營(yíng)銷，在價(jià)格上我們可能沒(méi)有那么優(yōu)勢(shì),，但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。同時(shí)，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn),、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起,，增強(qiáng)盈利,，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

20xx年三月進(jìn)入人保財(cái)險(xiǎn),，對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是那么新鮮好奇,，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，帶著希望和憧憬開(kāi)始人生的第一份正式的工作,。

又到年終歲尾,回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,，回首望,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過(guò)往，中心陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，同事們的鼎力協(xié)助,，使我在工作中更加的得心應(yīng)手,。

作為一名新人，沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，沒(méi)有廣闊的人脈圈,，剛進(jìn)入公司業(yè)績(jī)幾乎為零，每天除了學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí),。后來(lái)參加了公司組織的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí),，仿佛回了教室，我認(rèn)真聽(tīng)取所學(xué)的知識(shí),，好用于以后的實(shí)踐中,。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，業(yè)務(wù)知識(shí),，熟記險(xiǎn)種條款,、保險(xiǎn)責(zé)任范圍、責(zé)任免除范圍,，做到不懂就問(wèn),，學(xué)習(xí)上有了極大的進(jìn)步。再次回到工作作中時(shí),，出去展業(yè)也有了自信,，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)幫助下，慢慢的從迷茫中走出來(lái),。每當(dāng)我簽下一張保單,，我的心情特別高興,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),，能得到客戶的信任，能給客戶帶來(lái)方便的同時(shí),，自己也覺(jué)得很充實(shí),。感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的幫助,，感謝客戶對(duì)我工作的支持,。通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)文化，使我由一個(gè)沒(méi)有從事過(guò)保險(xiǎn)業(yè),，沒(méi)有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃,、積極進(jìn)取的人，公司發(fā)展了,，員工才有好的未來(lái),。企業(yè)文化也無(wú)時(shí)無(wú)刻都在激勵(lì)著我，使我感到青春,、主動(dòng),、進(jìn)取，要對(duì)事認(rèn)真,，對(duì)人感恩,，對(duì)物珍惜。現(xiàn)在己今后的發(fā)展方向也有了一些初步的計(jì)劃,。

經(jīng)過(guò)這將近一年的歷練學(xué)習(xí),，初到公司的不安急躁的情緒逐漸平穩(wěn)下來(lái)。20xx年做的最多的事情就是學(xué)習(xí),，雖然枯燥,，但從中學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)，豐富了我的大腦。在做業(yè)務(wù)方面,，我部門領(lǐng)導(dǎo)常常帶領(lǐng)我出去展業(yè),，從中學(xué)會(huì)怎么與人交流，怎么與客戶溝通,，怎樣能更高效率的簽單,，怎樣維護(hù)與客戶之間的關(guān)系，這些都是在事件中慢慢感受到的,。

現(xiàn)將20xx年工作規(guī)劃總結(jié)如下：

1加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高展業(yè)技能,。

2調(diào)整心態(tài),，平常心面對(duì)拒絕，走出去,，嘴勤,、腿勤。

3做好車隊(duì)業(yè)務(wù),，落實(shí)散單團(tuán)的業(yè)務(wù),，加強(qiáng)與已經(jīng)達(dá)成合作的客戶的聯(lián)系。抓緊與去接洽的運(yùn)輸公司聯(lián)系,，落客戶的需求,，盡快取得合作。

4充分利用身邊資源,，為新農(nóng)合工作做提前準(zhǔn)備,，經(jīng)過(guò)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)和人脈疏通，20xx年得新農(nóng)合意外要更加積極的做,，且要做好,。

5做好老客戶的理賠服務(wù)和續(xù)保工作，加強(qiáng)聯(lián)系,，使其為自己帶來(lái)更多的保源,。

在當(dāng)今這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)中，優(yōu)勝略汰,。20xx已成為歷史,，20xx年要更加努力才不會(huì)被淘汰，我相信只要努力,，只要堅(jiān)持,，就一定會(huì)有回報(bào)。20xx年,，加油,！

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)和工作安排篇五

而大地財(cái)產(chǎn)的綜合賠付率為,，同比下降了個(gè)百分點(diǎn)，是所有公司降幅最大的,。

眾安在線的綜合賠付率,，是所有公司中最低的，同比增加了個(gè)百分點(diǎn),，也是同比增幅最大的,！

與之相應(yīng)，六家公司的綜合費(fèi)用率則大幅度下降,。

2022上半年度人保財(cái)險(xiǎn)的綜合費(fèi)用率為,，是所有公司中最低的，同比下滑1個(gè)百分點(diǎn),；

太保財(cái)險(xiǎn),、大地財(cái)產(chǎn)、太平財(cái)險(xiǎn)綜合費(fèi)用率均有大約2個(gè)百分點(diǎn)的下滑,；

此外,，平安產(chǎn)險(xiǎn)的綜合費(fèi)用率為，同比下滑了個(gè)百分點(diǎn),。

2022上半年度除平安產(chǎn)險(xiǎn)外,，其他五家公司的綜合成本率均有一定程度的下降,。

人保財(cái)險(xiǎn)的綜合成本率是最低的,，僅有96%；

盡管大地財(cái)產(chǎn)的綜合成本率同比下滑幅度最大,，但仍然高于100%,。

太平財(cái)險(xiǎn)的綜合成本率為，同比下降了個(gè)百分點(diǎn),；

我們定義1-綜合成本率,，為承保端的利潤(rùn)率。由此,，除大地財(cái)險(xiǎn)的承保利潤(rùn)率為負(fù)外,，其他四家公司的承保利率均大于零，浮動(dòng)范圍在之間,。

2022上半年度人保財(cái)險(xiǎn)的總投資收益率高達(dá),，是所有公司中最高的；

太保財(cái)險(xiǎn),、平安產(chǎn)險(xiǎn)總投資收益率分別為,、，排在第2,、3位,。

眾安在線的總投資收益率是最低的,，僅有；

由此來(lái)看,，無(wú)論是投資收益率或是承保利潤(rùn)率還無(wú)法解釋各公司roe之間的巨大差距,。

除了承保端利潤(rùn)率和投資收益率外，影響盈利效率的還有已賺杠桿和投資杠桿,。

2022上半年度太平財(cái)險(xiǎn)的已賺杠桿是所有公司中最高的,，為；

排在第2位的是太保財(cái)險(xiǎn),，其已賺杠桿為,；

眾安在線的已賺杠桿為，是所有公司中最低的,。

2022上半年度太平財(cái)險(xiǎn)的投資杠桿是最高的,，太保財(cái)險(xiǎn)的投資杠桿緊隨其后！

大地財(cái)產(chǎn),、眾安在線的投資杠桿相對(duì)偏低,。

基于上述指標(biāo)，我們分別展示承保和投資貢獻(xiàn),、承保roe,、投資roe以及稅前roe。

盡管人保財(cái)險(xiǎn)的承保利潤(rùn)率最高,，但太保更高的已賺杠桿,，使其承保roe是最高的；

盡管人保財(cái)險(xiǎn)的投資收益率最高,，但太保,、太平的高杠桿，使他們的投資roe也排在了人保之前,。

基于承保roe和投資roe,，我們計(jì)算出了稅前roe，2022上半年度由大到小排序依次是,，太保財(cái)險(xiǎn),、人保財(cái)險(xiǎn)、太平財(cái)險(xiǎn),、平安產(chǎn)險(xiǎn),、眾安在線和大地財(cái)產(chǎn)。

值得關(guān)注的是,，基于承保roe,、投資roe計(jì)算出來(lái)的眾安在線的稅前roe是正的，利潤(rùn)貢獻(xiàn)額大約億元,。

但為什么公司半年報(bào)公布的稅前凈利潤(rùn)虧損約億元呢,？

通過(guò)公司半年報(bào)損益表科目來(lái)看,，其發(fā)行的以美元計(jì)價(jià)的債券產(chǎn)生了匯兌虧損和財(cái)務(wù)費(fèi)用。

匯兌虧損,、財(cái)務(wù)費(fèi)用合計(jì)有億元的支出,，而這兩筆支出均不在承保盈利和投資盈利的計(jì)算范疇內(nèi)。

“13精”給出了2022上半年度六家公司承保roe和投資roe對(duì)稅前roe的貢獻(xiàn)份額,。

大地財(cái)產(chǎn)承保端虧損,，投資端不足以彌補(bǔ)，導(dǎo)致稅前roe為負(fù),。

需要說(shuō)明的是,，我們計(jì)算的稅前roe不包括利潤(rùn)表中的其他收支凈額影響，僅是基于承保利潤(rùn),、投資收益與平均凈資產(chǎn)指標(biāo)計(jì)算而得,。

為便于對(duì)比觀察，“13精”給出了2022上半年度各家財(cái)險(xiǎn)公司稅前roe結(jié)構(gòu)分解表,。

無(wú)論是承保利潤(rùn)率或是投資收益率,，人保財(cái)險(xiǎn)都是最高的，確實(shí)是史上最佳,！

從杠桿率來(lái)看,，太平財(cái)險(xiǎn)的已賺杠桿、投資杠桿都是最高的,，盡管承保利潤(rùn)率,、投資收益率均低于平安，卻實(shí)現(xiàn)了與平安水平相當(dāng)?shù)亩惽皉oe,。

值得關(guān)注的是,，稅前roe排在第一的居然不是人保財(cái)險(xiǎn)，而是太保財(cái)險(xiǎn),。

盡管承保利潤(rùn)率、投資收益率或是已賺杠桿,、投資杠桿,，太保公司均未能拔得頭籌；

但因?yàn)橛休^高的已賺杠桿和投資杠桿,，投資收益率,、承保利潤(rùn)率與行業(yè)持平，使其承保roe,、投資roe均排在前面,。

大地財(cái)險(xiǎn)的承保端是虧損的；甚至投資端也不足以彌補(bǔ)承保端的損失,，使其稅前roe為負(fù),。

為了便于小伙伴們更為直觀地看清楚財(cái)險(xiǎn)公司的利源組成及結(jié)構(gòu)狀況,，我們分別制作了2022上半年度六家上市財(cái)險(xiǎn)公司盈利模式雙輪驅(qū)動(dòng)的結(jié)構(gòu)圖。

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)和工作安排篇六

在回顧這之前,，我首先要人保財(cái)險(xiǎn),，感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)江門分和xx支公司各級(jí)對(duì)我工作的支持和上的關(guān)照,，也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和,。自xx年7月8日，我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車來(lái)到江門,，下午就和xx支公司車險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來(lái)到xx支公司,。在xx支公司7—10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),，熟悉內(nèi)務(wù),。

主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入,，理賠,，填寫保險(xiǎn)單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,，這可不是一般的“打雜”的工作,，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道,，必須清楚的東西,，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量,。而且,，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保,，查勘,，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過(guò)去了,，xx年10月1日后,，我被安排到非車險(xiǎn)部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在,。在非車險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門工作的程序,，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作：承保,，續(xù)保,，理賠等。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助,。

而且,，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,，定損，理賠,，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我受益很多，得到很多的機(jī)會(huì),。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的,，尤其是工作中我做的不足時(shí)，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),，使我真正到自己懂得的東西太少了,，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的'關(guān)心和幫助,，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,，更加的為客戶服務(wù)的方式。以前,，我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解,，很懂，但經(jīng)過(guò)這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí),，讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵,。感覺(jué)到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí),，要有敏銳的洞察力,，要有一顆敢于面對(duì)失敗的心，而且要有學(xué)習(xí)提升自己的能力等等,。經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習(xí)后,，我感覺(jué)我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了,，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,，為人保，為保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量,。

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)和工作安排篇七

20xx年是保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神的重要一年,，也是xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司樹(shù)立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年,，更是我們xx支公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的非凡一年,。我們?cè)谏霞?jí)公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。截至目前,，實(shí)收毛保費(fèi)萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)%，已賺凈保費(fèi)萬(wàn)元,，凈利潤(rùn)萬(wàn)元,，賠付率為%。現(xiàn)將主要的工作情況匯報(bào)如下：

一,、采取的主要工作措施,。

(一)抓管理，全面提高規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平,。

一是建立健全各項(xiàng)制度,。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定,、實(shí)施細(xì)則及各種管理辦法,，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),，做到有法可依,，有章可循。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,。在業(yè)務(wù)管理上,，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學(xué),、合理,、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作,，如：制定了《理賠工作實(shí)務(wù)》,、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學(xué),、合理和實(shí)用,，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平,。

三是完善考核機(jī)制,。隨著保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì),、新體制,、新模式、新戰(zhàn)略,，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?，從而在?jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,，還按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法,。在日常管理中,，能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,，積極有效的開(kāi)展工作,，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核,，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，使得我們?cè)谏霞?jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收,、單證裝訂,、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了上級(jí)公司的好評(píng)。

二,、抓銷售,，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。

一是層層落實(shí)任務(wù)指標(biāo),。年初,，我們就針對(duì)地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù),。

二是加大市場(chǎng)拓展力度。今年來(lái),，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù),。我們與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),，主動(dòng)把握市場(chǎng)，消除了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。針對(duì)已失業(yè)務(wù),，我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門,，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出,，而是主動(dòng)進(jìn)攻,，上門聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段,，逐個(gè)突破,，全面爭(zhēng)取回流。

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)和工作安排篇八

20xx年中國(guó)人民財(cái)險(xiǎn)xx支公司在省,、市,、縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市公司的大力支持與幫助下,，公司全體職工不懈努力，團(tuán)結(jié)奮斗,，各項(xiàng)工作取得了輝煌的成績(jī),。截止10月31日完成保費(fèi)收入達(dá)4260萬(wàn)元，賠款共計(jì)支出2651萬(wàn)元,，圓滿完成市公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),，其中三農(nóng)保險(xiǎn)保費(fèi)收入1048萬(wàn)元；20xx年自然災(zāi)害頻發(fā),，農(nóng)作物大面積受災(zāi),、受損程度嚴(yán)重，我公司共計(jì)賠付支出1192萬(wàn)元,，賠款額度超出收入144萬(wàn)元,，為廣大受災(zāi)群眾減輕災(zāi)害造成的經(jīng)濟(jì)損失，為廣大人民群眾提供了保障，受到了群眾的好評(píng),。

在日常經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作中,，我司始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，對(duì)內(nèi)不斷完善內(nèi)部控制,、風(fēng)險(xiǎn)防范和懲防體系,，加強(qiáng)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)、領(lǐng)域?qū)徲?jì)監(jiān)督與服務(wù),，對(duì)外堅(jiān)決強(qiáng)化營(yíng)業(yè),、加強(qiáng)承保、理賠等服務(wù)工作的落實(shí)責(zé)任,，強(qiáng)化管理,，聚焦客戶感知，全面提升服務(wù)能力,。

狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。理賠服務(wù)關(guān)系到客戶利益和公司形象,強(qiáng)管理重實(shí)效，用制度規(guī)范行為,，公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的勘察率入手,，始終堅(jiān)持實(shí)事求是，遵循“及時(shí),、準(zhǔn)確,、迅速、合理”的成本管控原則,，全力加快理賠速度,，全力提升理賠服務(wù)，持續(xù)做好理賠服務(wù)工作,，做到“急客戶所急,，想客戶所想”，樹(shù)立滿意放心的理賠服務(wù),。堅(jiān)持完善理賠服務(wù)措施：

一是繼續(xù)推進(jìn)規(guī)范化達(dá)標(biāo)服務(wù),。一方面，嚴(yán)肅服務(wù)紀(jì)律,，強(qiáng)化理賠人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,，提高服務(wù)質(zhì)量；另一方面,，推出了“承諾服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”,，加大形象建設(shè)提升客戶滿意度。

二是提升理賠服務(wù)的有效管理機(jī)制,。加大第一現(xiàn)場(chǎng)勘察力度,，提高結(jié)案和賠款效率,，及時(shí)支付賠款。

三是堅(jiān)強(qiáng)監(jiān)督與管控,，防范化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，杜絕超權(quán)限理賠以及假賠案的發(fā)生,，增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

我司嚴(yán)格遵循保險(xiǎn)法及行業(yè)規(guī)定，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),。在公司內(nèi)部執(zhí)行嚴(yán)格的崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行“誰(shuí)辦理,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的服務(wù)制度,。定時(shí)對(duì)承保、理賠等業(yè)務(wù)工作流程進(jìn)行督察,，確保各項(xiàng)工作的合法,、有序開(kāi)展。20xx年,，我司多次接受縣委縣政府及上級(jí)公司大規(guī)模,、多渠道、全面系統(tǒng)的檢查,，這使我們進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性，不斷增進(jìn)了與政府職能部門,、監(jiān)察機(jī)構(gòu),、行業(yè)協(xié)會(huì)和同業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，為公司的合法經(jīng)營(yíng),、合規(guī)經(jīng)營(yíng),、規(guī)范經(jīng)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。