總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司工作總結(jié)和工作安排篇一

根據(jù)決算日程安排,，本部全體人員按照省公司要求,，加班加點(diǎn)、同心協(xié)力,，對(duì)于日程安排中所列各項(xiàng)工作,，提前收集數(shù)據(jù)資料,，做好相關(guān)準(zhǔn)備,，并認(rèn)真核對(duì)決算報(bào)表，向省公司報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,、財(cái)務(wù)年報(bào)及各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。并根據(jù)總公司要求及省公司的統(tǒng)一部署進(jìn)行了期初建帳，期初建賬的準(zhǔn)確性關(guān)系到全年的數(shù)據(jù)質(zhì)量,，因此對(duì)科目所屬明細(xì)進(jìn)行了逐項(xiàng)認(rèn)真核對(duì),，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了修改，以使賬套數(shù)據(jù)更加明晰,；同時(shí)按照總公司要求對(duì)部分科目的歸屬進(jìn)行了調(diào)整,。

按照省公司的通知內(nèi)容,，企業(yè)所得稅為總公司匯總交納，總公司需要預(yù)先對(duì)公司整體的申報(bào)情況進(jìn)行匯總計(jì)算,，要求下屬公司根據(jù)審計(jì)表先做所得稅的預(yù)報(bào),，以方便總公司確定最終申報(bào)數(shù)據(jù)，為此總公司專門召開(kāi)了關(guān)于所得稅申報(bào)的視頻會(huì)議,，并要求專業(yè)稅務(wù)代理一同參加,，在會(huì)議上，對(duì)20xx年的所得稅預(yù)申報(bào)進(jìn)行了部署,，要求各公司按照要求,，詳細(xì)填報(bào)。隨后公司專門下發(fā)了所得稅的預(yù)報(bào)表樣,，接到下發(fā)表樣后,，我們立即聯(lián)系專業(yè)稅務(wù)代理到公司進(jìn)行所得稅匯算，組織本部人員積極配合,，積極完成好省公司的所得稅的預(yù)報(bào)工作,，同時(shí)根據(jù)總公司對(duì)于準(zhǔn)備金的各類調(diào)整，進(jìn)行所得稅的二次申報(bào)的電子表格填列,，其中對(duì)于近年的準(zhǔn)備金進(jìn)行了核對(duì)和調(diào)整,，在省公司認(rèn)定后把二次申報(bào)的電子表格上報(bào)省公司。

20xx年,，我們按照應(yīng)收保費(fèi)的各項(xiàng)管理規(guī)定,，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收保費(fèi)的管理，經(jīng)常檢查各單位應(yīng)收保費(fèi)情況,，并及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理室,，會(huì)同各部門主管經(jīng)理對(duì)應(yīng)收保費(fèi)進(jìn)行催收，由于總經(jīng)理室對(duì)應(yīng)收保費(fèi)的嚴(yán)格管理和縣區(qū)經(jīng)理的努力催收,，應(yīng)收保費(fèi)率（除今年新增的政策性農(nóng)險(xiǎn)外）符合省公司下達(dá)的目標(biāo)范圍,。政策性農(nóng)險(xiǎn)也已經(jīng)專門向省公司打過(guò)專門的情況報(bào)告。

根據(jù)省公司所下的緊急通知,，對(duì)三年內(nèi)的正常批退,、注銷、批減金額,；稅務(wù)申報(bào)和審計(jì)下賬差異,；印花稅、個(gè)人所得稅進(jìn)行自查,，根據(jù)自查的情況向國(guó)稅和地稅部門以及省公司上報(bào)了自查的報(bào)告和自查匯總表,。

根據(jù)省公司集中管理的要求，業(yè)務(wù)部和客服部已經(jīng)先后于上半年完成了省公司的集中管理,，根據(jù)省公司的計(jì)劃財(cái)務(wù)部將在下半年由省公司進(jìn)行集中管理,，在集中管理后,，財(cái)務(wù)部門的工作會(huì)有部分變動(dòng)，包括制度的修訂,，工作流程的修訂等等,，這樣勢(shì)必會(huì)在工作中會(huì)有一些新問(wèn)題的出現(xiàn)，在這種情況下,，在同縣區(qū)財(cái)務(wù)人員研究后,，我們將積極同其他地市進(jìn)行聯(lián)系，針對(duì)新產(chǎn)生的問(wèn)題及時(shí)做好溝通,，同時(shí)積極向省公司進(jìn)行匯報(bào),，積極努力協(xié)調(diào)好各方面的問(wèn)題，保障財(cái)務(wù)集中管理前后,，各項(xiàng)工作的平穩(wěn)運(yùn)行,。

根據(jù)省公司“財(cái)務(wù)實(shí)行收支兩條線，保費(fèi)全額上劃,，賠款費(fèi)用資金下?lián)堋钡脑瓌t,，下半年我們繼續(xù)加大資金的管控力度，收入戶現(xiàn)在已實(shí)施了中管理,，保障了收入戶資金全額,、及時(shí)的上劃；根據(jù)集中管理的要求,，對(duì)于縣區(qū)所開(kāi)設(shè)的費(fèi)用戶和賠款戶進(jìn)行消戶,，所有費(fèi)用和賠款將由市公司統(tǒng)一進(jìn)行網(wǎng)上支付。

根據(jù)集中管理的需要,，縣區(qū)日常使用較多的銀行賬戶為賠款戶,，對(duì)于縣區(qū)每個(gè)月申請(qǐng)的資金，由本部人員和理賠部門人員結(jié)合,，估計(jì)縣區(qū)賠款大致數(shù)據(jù)上報(bào)經(jīng)理室,，方便經(jīng)理室對(duì)于賠款的審批，這樣可以防止縣區(qū)申請(qǐng)資金的隨意性,，減少資金的沉淀,，同時(shí)由出納員通過(guò)網(wǎng)上銀行實(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)于滯留在銀行賬戶的資金,，及時(shí)通過(guò)網(wǎng)上銀行管理,，增強(qiáng)其流動(dòng)性,，從而為企業(yè)帶來(lái)更大的效益,。

為了實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)生效益，必須加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用成本的管控,，對(duì)于機(jī)關(guān)的各類費(fèi)用打算同綜合部一起建立日常消耗明細(xì)表,，以加強(qiáng)對(duì)今后各項(xiàng)費(fèi)用支出的管控,。省公司現(xiàn)已對(duì)各地市開(kāi)始實(shí)行費(fèi)用預(yù)算撥付制度，即先由各地市公司預(yù)算自己的保費(fèi)規(guī)模,，然后根據(jù)保費(fèi)規(guī)模和日常的費(fèi)用支出填列統(tǒng)一下發(fā)的“費(fèi)用預(yù)算表”,，省公司以此表為依據(jù)，分次對(duì)各地市進(jìn)行費(fèi)用的撥付,，對(duì)于超出預(yù)算的部分省公司堅(jiān)決不予撥付,；根據(jù)省公司這樣的嚴(yán)控，對(duì)于縣區(qū)的管控我們將照此方法實(shí)行,，加強(qiáng)費(fèi)用管控,，即加強(qiáng)對(duì)縣區(qū)固定費(fèi)用外的開(kāi)支情況進(jìn)行嚴(yán)管，對(duì)于每筆開(kāi)支要求向市公司說(shuō)明情況,，列明用途,，市公司將根據(jù)實(shí)際情況核準(zhǔn)此筆費(fèi)用的開(kāi)支，予以支付費(fèi)用,，不再像以前一樣根據(jù)保費(fèi)規(guī)模直接把全部費(fèi)用下放到縣區(qū)由縣區(qū)全權(quán)支配,，達(dá)到壓縮不必要的費(fèi)用開(kāi)支的目的。

做好對(duì)各類臺(tái)帳的登記匯總工作,，對(duì)于應(yīng)收保費(fèi),，在月末繼續(xù)堅(jiān)持“隔天上報(bào)”制度，及時(shí)向總經(jīng)理室上報(bào)應(yīng)收的動(dòng)態(tài),，使其了解應(yīng)收保費(fèi)的實(shí)時(shí)情況,，月末及時(shí)的提供各項(xiàng)費(fèi)用類指標(biāo)，及時(shí)反映出業(yè)務(wù)部門及險(xiǎn)種的經(jīng)營(yíng)效益情況和費(fèi)用支出情況,，同時(shí)根據(jù)省公司的培訓(xùn)內(nèi)容,，盡量多列舉各類指標(biāo)數(shù)據(jù)情況，方便領(lǐng)導(dǎo)全面掌握經(jīng)營(yíng)方面的各類情況,，方便公司總經(jīng)理室根據(jù)指標(biāo)情況進(jìn)行相應(yīng)的政策調(diào)整,，為公司最終效益的實(shí)現(xiàn)提供好數(shù)據(jù)支持。

按照省公司下發(fā)的稽核工作手冊(cè)內(nèi)容,，定期進(jìn)行應(yīng)收保費(fèi)情況,、稽核計(jì)劃等相關(guān)的資料報(bào)送，并按照省公司下發(fā)的《費(fèi)用管控調(diào)研通知》,，積極逐項(xiàng)去準(zhǔn)備報(bào)送內(nèi)容和備查材料,。同時(shí)做好稽核總結(jié)的報(bào)送工作。

要求本部人員根據(jù)公司要求的“四個(gè)一”工程,，繼續(xù)為客戶做好個(gè)性化服務(wù)工作,；對(duì)于基層公司人員，更要盡心協(xié)助,，對(duì)于部門間的協(xié)同工作,，積極提供配合,，做好服務(wù)工作，使各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。

工作打算：

由于公司在20xx年處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的一年,，接到上級(jí)公司的新的措施、規(guī)定比較多,，出臺(tái)的新的政策也比較多,，處于快速變化時(shí)期，因此加強(qiáng)對(duì)各種方針政策的學(xué)習(xí)亟待加強(qiáng),，并根據(jù)公司出臺(tái)的政策,，適時(shí)地調(diào)整各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作，而且由于財(cái)務(wù)集中管理的逐步實(shí)行,，財(cái)務(wù)工作的各項(xiàng)工作流程都需要做好相應(yīng)的調(diào)整,，以保障日常財(cái)務(wù)工作的順利運(yùn)行.總之，我們?cè)诮窈筘?cái)務(wù)工作中,，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，快速適應(yīng)新的制度、流程的規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行省公司制定的各項(xiàng)制度和決策,，為公司效益的實(shí)現(xiàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司工作總結(jié)和工作安排篇二

一年來(lái),，xx保險(xiǎn)xx公司在總公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在總公司突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān),。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了總公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作，總結(jié)這一年來(lái)的成績(jī)與不足,。

積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

根據(jù)總公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針,，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

三,、工作不足

由于工作千頭萬(wàn)緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,?？傊荒陙?lái),，我嚴(yán)于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，價(jià)值為上,，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī),。

新的一年即將到來(lái),，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì),，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī),。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司工作總結(jié)和工作安排篇三

20xx年,，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過(guò)薛城營(yíng)銷部全體人員的共同努力,，取得了優(yōu)異的成績(jī)。全年收取保費(fèi)1000余萬(wàn)元,，較去年增長(zhǎng)了43%,，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有率約17、86%,，保費(fèi)計(jì)劃達(dá)成率178,、57%，本年歷年制賠付率56%,，（滾動(dòng)一年）歷年制賠付率59%,，（滾動(dòng)一年）綜合成本率75%。

1,、加強(qiáng)四級(jí)機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。保險(xiǎn)市場(chǎng)是業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，而實(shí)質(zhì)上是人才競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),。

早在薛城營(yíng)銷部籌建之初,，我們就決心打造一支具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。并在今后的工作中,，注重招賢納士,，選賢任能。通過(guò)與當(dāng)?shù)禺a(chǎn),、壽險(xiǎn)各公司的橫向聯(lián)系,，吸納了一大批優(yōu)秀的人才。同時(shí)注重日常的人才培養(yǎng)和鍛煉,，為人才搭建平臺(tái),，堅(jiān)持用人之長(zhǎng)，使其才華得以施展,。從而使團(tuán)隊(duì)不斷壯大,，整體戰(zhàn)斗力得到迅速提升，并轉(zhuǎn)化成優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在薛城營(yíng)銷服務(wù)部開(kāi)業(yè)的第三個(gè)年頭,，實(shí)現(xiàn)并不斷鞏固了自己在當(dāng)?shù)刎?cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)上的領(lǐng)跑者地位,。

2、以業(yè)務(wù)發(fā)展為重點(diǎn),，以提高經(jīng)營(yíng)效益為核心,。我們結(jié)合各級(jí)公司的激勵(lì)政策，及時(shí)宣

導(dǎo),，及時(shí)制定服務(wù)部的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,，極大地調(diào)動(dòng)了全員的積極性，使整體業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展,，大大提高了安邦保險(xiǎn)在本地區(qū)的市場(chǎng)占有率和知名度,。同時(shí)，我們牢牢抓住經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)核心不放松,，采取一系列降本增效措施：一是拒絕垃圾業(yè)務(wù)的承保,；二是加大對(duì)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和獎(jiǎng)勵(lì)；三是嚴(yán)把理賠質(zhì)量關(guān),，努力降低賠付率,；四是開(kāi)展以“儉以養(yǎng)德”為主題的全員厲行節(jié)約活動(dòng)，從節(jié)約一張紙,、一滴水,、一度電著手，努力控制勞動(dòng)成本,。

3,、倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立安邦品牌,。從承保和理賠兩大環(huán)節(jié)入手,，全力打造安邦保險(xiǎn)的優(yōu)

質(zhì)服務(wù)品牌。對(duì)于業(yè)務(wù)人員,，在承保時(shí)就對(duì)客戶介紹安邦保險(xiǎn)公司,，宣傳安邦文化及其一系列服務(wù)客戶的政策措施；對(duì)于營(yíng)業(yè)窗口,，一個(gè)禮貌的微笑,，一聲真誠(chéng)的問(wèn)候，一番耐心的解釋,，都讓客戶切實(shí)感受到我們的主動(dòng)和熱情,，體現(xiàn)和增長(zhǎng)的是我們安邦保險(xiǎn)的品牌價(jià)值。在理賠環(huán)節(jié)上,，首先體現(xiàn)出安邦保險(xiǎn)公司從業(yè)務(wù)經(jīng)辦人到查勘,、定損理賠人員,，再到各級(jí)內(nèi)勤、總公司后援等整個(gè)公司在給客戶服務(wù),，而不是某一個(gè)環(huán)節(jié)或者某一個(gè)人給客戶服務(wù),。在這個(gè)環(huán)節(jié)上，我們努力做到主動(dòng),、迅速,、準(zhǔn)確、合理,，最大限度的提高第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率,，并第一時(shí)間安慰客戶、指導(dǎo)客戶,，實(shí)事求是地處理每個(gè)案子,。最大限度地提高了客戶的滿意度，從而使安邦保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)鼐哂休^高的知名度和美譽(yù)度,。

4,、建立健全各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度,，提高執(zhí)行力和各項(xiàng)工作效率,；制定一系列與總公司政策相配套的激勵(lì)措施，集中四級(jí)機(jī)構(gòu)所有資源,，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工和廣大營(yíng)銷人員的積極性,，最大限度地發(fā)揮全員的創(chuàng)造力和潛能。

5,、注重聯(lián)絡(luò),、廣泛交往，努力創(chuàng)造良好的企業(yè)外部生存環(huán)境,。一方面,，經(jīng)常性深入廠、礦,、企,、事業(yè)單位，采集信息,、分析市場(chǎng),、調(diào)查研究；另一方面,，加強(qiáng)與公安,、交通、工商,、稅務(wù)等職能部門和銀行等金融機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)絡(luò),。上述工作的有效開(kāi)展,，為公司的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行鋪平了道路，同時(shí),，也大大提高了安邦保險(xiǎn)在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>

6,、加強(qiáng)四級(jí)機(jī)構(gòu)文化建設(shè)。著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),，在深入理解安邦保險(xiǎn)“家文化”,、“水文化”以及“六個(gè)人人”等大的企業(yè)文化背景下，努力進(jìn)行基層文化建設(shè),。注重提高全員的大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。所謂大局意識(shí),，就是教育員工和廣大營(yíng)銷人員增強(qiáng)協(xié)作精神,，“先國(guó)家而后私仇”，正確處理工作和生活中人與人之間的矛盾,，懂得相互尊重,、相互支持，合作共贏的道理,，也即所謂“成人達(dá)己,，成己達(dá)人”的理念。懂得任何優(yōu)秀成績(jī)和價(jià)值的取得,，只有通過(guò)艱辛的努力和付出,，也只有通過(guò)艱辛的努力和付出才能獲得，別無(wú)他途,。所謂責(zé)任意識(shí),，即作為安邦保險(xiǎn)的員工或營(yíng)銷員，其言行要對(duì)安邦保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé),，對(duì)客戶負(fù)責(zé),，對(duì)自己負(fù)責(zé)，做一個(gè)負(fù)責(zé)人的人,；所謂誠(chéng)信意識(shí),，即是作為安邦的一員或其代理人，說(shuō)話,、做事要講誠(chéng)信,，以誠(chéng)待人，以信立身,?？鬃诱f(shuō)“人而無(wú)信，不知其可”,。我們是服務(wù)行業(yè),，沒(méi)有了誠(chéng)信,，也便成了無(wú)源之水，無(wú)本之木,。另外,，還教育全員要有愛(ài)心，所謂“仁者,，愛(ài)人”,。要用愛(ài)心對(duì)待周圍的人，才能做到“快樂(lè)做人”,。對(duì)別人要寬容,，對(duì)自己要嚴(yán)謹(jǐn)。多看別人的長(zhǎng)處,，多找自己的缺點(diǎn),，即所謂“嚴(yán)以律己，寬以待人”,，只有這樣,，才能建造和諧寬松的職場(chǎng)文化氛圍。

7,、堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),。帶領(lǐng)員工和廣大營(yíng)銷人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)法》,、《公司法》等各

項(xiàng)法律,、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行保監(jiān)會(huì),、行協(xié)及上級(jí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。將合法,、合規(guī)貫穿到日常工作中的各個(gè)環(huán)節(jié),，自覺(jué)抵制各種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為，為當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)業(yè)健康,、有序的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn),。三、20xx年工作中存在的主要問(wèn)題：

1,、對(duì)信用險(xiǎn),、雇主責(zé)任險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)等非機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)的重視程度不夠,。2,、對(duì)電銷業(yè)務(wù)的`重視程度不夠，對(duì)如何開(kāi)展好該業(yè)務(wù)缺少探索性研究,。3,、對(duì)當(dāng)?shù)劂y行系統(tǒng)缺少整體性的有效溝通,。

不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，繼續(xù)保持公司良好的發(fā)展勢(shì)頭,。廣納賢才，打造一流的團(tuán)隊(duì),，并將企業(yè)文化建設(shè)不斷深入地開(kāi)展下去,。不斷拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。歷年制賠付率控制在50%以下,，綜合成本率控制在75%以下,。創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，使業(yè)務(wù)保持在20—50%的年增長(zhǎng)率,。不斷鞏固安邦保險(xiǎn)在當(dāng)?shù)刎?cái)險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)跑者地位,。措施：

1、帶領(lǐng)全員嚴(yán)格執(zhí)行安邦公司各項(xiàng)推動(dòng)方案及各項(xiàng)政策措施,，順勢(shì)而為,，更好地借助安邦公司對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)的強(qiáng)大推動(dòng)力。

2,、通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量,，樹(shù)立安邦保險(xiǎn)在本地區(qū)的良好口碑。主要是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口的微笑,、耐心服務(wù)和查勘,、理賠的時(shí)效、滿意度服務(wù),。一個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)跑者,，首先應(yīng)是一個(gè)服務(wù)質(zhì)量的領(lǐng)跑者。

3,、穩(wěn)定并不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。廣泛聯(lián)系，擴(kuò)大增員范圍,，提高增員力度,。不斷發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才,，并為其提供平臺(tái),，激勵(lì)其發(fā)揮才智，形成公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

4,、采取措施，提高續(xù)保率,。對(duì)20xx年一千萬(wàn)元的業(yè)務(wù),，提高明年的續(xù)保率,，是實(shí)現(xiàn)20xx年任務(wù)目標(biāo)的一個(gè)基礎(chǔ)。我們將圍繞提高續(xù)保率,，增加人,、財(cái)、物的投入,，創(chuàng)造性地采取各種有效措施,。

5、按照總公司配備兩名銷售副總的要求,，加快人才的選拔和招聘,。以便在新一年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

6,、大力發(fā)展非車險(xiǎn),，積極拓展業(yè)務(wù)新渠道。努力發(fā)展信用險(xiǎn)業(yè)務(wù)及企財(cái)險(xiǎn),、雇主責(zé)任險(xiǎn)等非車險(xiǎn)業(yè)務(wù),。積極拓展4s店、銀行等業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,；重視電銷業(yè)務(wù)的發(fā)展,。為全面提高安邦保險(xiǎn)的市場(chǎng)占有率和知名度、美譽(yù)度而努力,。

1,、財(cái)務(wù)人員能不能招聘211工程院校畢業(yè)以外的人員？缺一名財(cái)務(wù)人員,。

2,、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)政策很好，只是每人300萬(wàn)元/年保費(fèi)太高,，若改為每人100萬(wàn)元/年更適宜,。希望團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)政策能延續(xù)下去。

3,、基層負(fù)責(zé)人需要一項(xiàng)自主費(fèi)用。如團(tuán)隊(duì)管理,、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等,。

4、天氣漸冷,，公司三個(gè)小房間需安裝空調(diào)三臺(tái),，費(fèi)用預(yù)計(jì)6600元。（每臺(tái)2200元）

5,、需客服專員一名,?？杉媛氹婁N專員，與上級(jí)電銷部呼應(yīng),。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司工作總結(jié)和工作安排篇四

一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是20xx年了,，在這新年來(lái)臨之際，回想自己一年所走過(guò)的路,，所經(jīng)歷的事情,，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜,，只是多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。

1,、投保單的初審,、登記、交單,。

2,、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記,。

3,、報(bào)表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、各渠道（各片區(qū)經(jīng)理）本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表,，次月做上月的月度匯總報(bào)表,。

4、庫(kù)存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記,。

1、個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作,，經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,，確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生,，（減少問(wèn)題件）以便提高承保速度,。第二個(gè)方面是報(bào)表，每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,，統(tǒng)計(jì),，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,，做到心里有數(shù),，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃,。就我個(gè)人而言,，我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲,，那的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。

2,、工作不足：對(duì)于初審工作，說(shuō)實(shí)話開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case,。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問(wèn)題，比如證件號(hào),、銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤,，郵編錯(cuò)誤等等，讓我深刻的意識(shí)到,，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,，因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真,、仔細(xì),。單子多的時(shí)候，我就用以著急,，也就容易馬虎,，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí),，業(yè)務(wù)水平還有待提高,。

1、繼續(xù)做好先前的工作,，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,。

2、努力做好自己的本職工作,，做好后援服務(wù),，為公司搭建一個(gè)更好的平臺(tái)。

3,、繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

過(guò)去的一切都只屬于過(guò)去,，在新的一年里，我要努力彌補(bǔ)做得還不夠的地方，繼續(xù)為公司創(chuàng)造出更大的收益,！

保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司工作總結(jié)和工作安排篇五

xx年上半年,，我司群團(tuán)工作在總公司工會(huì)、共青團(tuán)委的指導(dǎo)下,，圍繞總公司“4234”工作部署及分公司“13333”中心工作,，找準(zhǔn)位置，發(fā)揮作用,，體現(xiàn)價(jià)值,，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，工會(huì)工作主要體現(xiàn)在在發(fā)揮工會(huì)橋梁和紐帶作用,，共青團(tuán)工作著力在發(fā)揮團(tuán)員青年生力軍作用,，現(xiàn)就上半年群團(tuán)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

xx年，是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年,，是“xx”規(guī)劃開(kāi)局之年,，也是公司成立5周年。根據(jù)新的形勢(shì)和任務(wù),，上半年,，xx分公司工會(huì)緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)方針，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),，切實(shí)履行“維護(hù),、參與、建設(shè),、教育”四項(xiàng)職能,，關(guān)心、關(guān)愛(ài)員工,，維護(hù)員工合法權(quán)益,。共青團(tuán)工作主要是啟動(dòng)各項(xiàng)籌備工作，具體來(lái)講,，上半年群團(tuán)工作主要有以下幾個(gè)方面亮點(diǎn)：

1,、關(guān)愛(ài)員工疾苦，體現(xiàn)人文關(guān)懷

今年,，為體現(xiàn)公司對(duì)員工的人文關(guān)懷,，分公司為全體會(huì)員辦理了意外傷害保險(xiǎn)，為員工提供了實(shí)實(shí)在在的關(guān)愛(ài),。

上半年,，我司兩起關(guān)愛(ài)員工的情況引起了公司內(nèi)外的巨大反響，一則是徐州xx職工陸瑤同志于xx年2月9日突患爆發(fā)性肝炎住進(jìn)徐州傳染病院,，搶救已花費(fèi)5萬(wàn)元多元,。院方已于2月10日下發(fā)病危通知,且仍在搶救之中，一方有難，八方支援,，在得知陸瑤境況的第一時(shí)間,，分公司從領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，都緊急投身到愛(ài)心救助的行列,，分公司工會(huì)迅捷發(fā)出《愛(ài)心捐款倡議書》,，無(wú)論是朝夕相處的，還是素未謀面的,，都紛紛伸出援助之手,，演繹了一場(chǎng)與死神搶奪生命的愛(ài)心接力，從總經(jīng)理到普通員工,，組成一個(gè)愛(ài)心傳遞團(tuán)隊(duì),，同死神賽跑，譜寫了一曲春天里的生命禮贊,！點(diǎn)點(diǎn)愛(ài)心,，匯聚成河，無(wú)私助人,，溫暖真情,。經(jīng)過(guò)2天募捐，共募集人民幣近五萬(wàn)元,，并第一時(shí)間送到了陸瑤的親人手中,，病魔無(wú)情，人間有愛(ài),，陸瑤最終還是離開(kāi)了我們,，但陸瑤是帶著xxxx的一份真愛(ài)和溫馨走的。另一則是理賠中心與秦淮支公司傳遞愛(ài)心傾情關(guān)注患病職工秦淮支公司查勘員邰彬彬的感人事跡,，其中,，許愛(ài)國(guó)捋袖獻(xiàn)血的感人場(chǎng)面仍定格在人們的腦海里，我們有理由相信,，xxxx這一支充滿愛(ài)心和責(zé)任感的團(tuán)隊(duì),，一定能再次譜寫和諧、奮進(jìn)的華彩樂(lè)章,！ 為此,，xx分公司工會(huì)制作了特刊宣導(dǎo)兩則愛(ài)心救助的感人事跡，總公司《xx之聲》也轉(zhuǎn)載了相關(guān)報(bào)道,，在xx系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生了熱烈的反響,。

2、圍繞中心工作,，掀起競(jìng)賽熱潮

開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,，為黨旗添光彩——是今年向建黨90周年獻(xiàn)禮的重要內(nèi)容,，分公司工會(huì)、共青團(tuán)審時(shí)度勢(shì),，動(dòng)員團(tuán)員青年積極投身公司改革與發(fā)展之中,，主題就是“xx發(fā)展我發(fā)展，我為公司作貢獻(xiàn)”,，不斷掀起“比、學(xué),、趕,、幫、超”和爭(zhēng)創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)的熱潮,，今年以來(lái),，先后參與分公司“首戰(zhàn)開(kāi)門紅、幸福向前沖”和 “奮戰(zhàn)五十天,，實(shí)現(xiàn)雙過(guò)半”的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),。鎮(zhèn)江、徐州中支公司及秦淮支公司堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理,，注重發(fā)揮工會(huì),、共青團(tuán)組織的橋梁與紐帶作用，不斷激發(fā)廣大職工的主人翁意識(shí)和創(chuàng)業(yè)熱情,，分別提前51天,、36天和11天完成半年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，成為機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的標(biāo)桿,。

我司還深入開(kāi)展形式多樣的崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng),，理賠中心還利用查勘理賠新系統(tǒng)上線的契機(jī)，開(kāi)展技能培訓(xùn),，積極參加總公司組織的理賠服務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽,，不斷提高理賠服務(wù)效能。

3,、豐富員工生活,，開(kāi)展各類活動(dòng)

今年以來(lái)，我司各機(jī)構(gòu)結(jié)合工會(huì)和共青團(tuán)工作的特點(diǎn),，利用建黨90周年之際,，開(kāi)展了豐富多彩的文娛活動(dòng)，促進(jìn)了工會(huì)與共青團(tuán)工作健康,、有序的開(kāi)展,。

6月30日，徐州中支公司工會(huì)小組利用晨會(huì),，召集全體員工集體唱紅歌頌黨恩,，詩(shī)朗誦抒豪情,，表達(dá)對(duì)黨的熱愛(ài)和對(duì)祖國(guó)的祝福。秦淮支公司在6月下旬組織全體員工觀看了電影《建黨偉業(yè)》,，使員工的人生觀,、價(jià)值觀得到了洗禮。為弘揚(yáng)“半邊天”精神,，陶冶高尚情操,，蘇州中支組織女職工在“三.八”節(jié)開(kāi)展賞梅花、采摘草莓等活動(dòng),；鎮(zhèn)江中支在4月份,，組織全體員工去海南旅游，陶冶了員工的情操,，增強(qiáng)了公司的向心力和凝聚力,。5月7日，分公司理賠組織全體員工去安徽石臺(tái)進(jìn)行拓展訓(xùn)練,，既放松了心情,，也增進(jìn)了同事間的感情溝通。

4,，發(fā)揮青年作用,，啟動(dòng)團(tuán)的工作

團(tuán)員青年是公司發(fā)展的生力軍和主力軍，為發(fā)揮共青團(tuán)員的突擊隊(duì)作用,，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司《共青團(tuán)工作指引》,，密切聯(lián)系團(tuán)員青年，掌握?qǐng)F(tuán)員青年的思想動(dòng)態(tài)和現(xiàn)實(shí)需求,，聽(tīng)取和反映他們的意見(jiàn)與建議,，幫助他們解決實(shí)際困難，維護(hù)他們的合法權(quán)益,，通過(guò)建立健全團(tuán)組織,、制定完善規(guī)章制度、健全規(guī)范團(tuán)組織生活,、強(qiáng)化教育活動(dòng),，不斷增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，努力培養(yǎng)青年骨干,。上半年,，我們共青團(tuán)總支委員會(huì)籌備組已被總公司批復(fù)。

1,、個(gè)別機(jī)構(gòu)工會(huì)活動(dòng)開(kāi)展得不夠正常,。縱觀今年各工會(huì)小組開(kāi)展的活動(dòng)來(lái)看,，一是開(kāi)展的活動(dòng)不普遍,，且特色活動(dòng)不多,。

2、工會(huì) “建家”進(jìn)展不平衡,。我司除了徐州,、無(wú)錫中支等機(jī)構(gòu)建家工作有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展外，其他機(jī)構(gòu)建家熱情不高,、行動(dòng)遲緩,。

3、個(gè)別機(jī)構(gòu)由于費(fèi)用偏緊,，工會(huì)一些活動(dòng)受到擠壓,，甚至有個(gè)別機(jī)構(gòu)工會(huì)至今沒(méi)有開(kāi)展活動(dòng)。

4,、共青團(tuán)工作處于啟動(dòng)階段，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作尚未實(shí)質(zhì)性運(yùn)行,。

下半年,，我司群團(tuán)工作將緊緊圍繞工會(huì)、共青團(tuán)“xx工作要點(diǎn)”,，以服務(wù)公司經(jīng)營(yíng)管理為主題,，以發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線，以充分履行工會(huì),、共青團(tuán)職能為重點(diǎn),，針對(duì)盡職履責(zé)和具體工作中存在的差距，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，有所作為,。具體做到：

1、圍繞公司中心工作,，開(kāi)展各類主題助推活動(dòng),。發(fā)展是主旋律，我們工會(huì)與共青團(tuán)將動(dòng)員員工投身公司火熱的競(jìng)賽熱潮中,，通過(guò)參與競(jìng)賽,、促進(jìn)員工建功立業(yè)。

2,、加快建家步伐,，擴(kuò)大職工之家的影響。下半年,，我們將加快各機(jī)構(gòu)工會(huì)小組“建家”步伐,，力爭(zhēng)“建家”率達(dá)80%以上。

3,、發(fā)揮工會(huì)職能,，維護(hù)職工權(quán)益,。下半年，工會(huì)工作的一個(gè)重要落腳點(diǎn)就是切實(shí)幫助員工提高實(shí)際生活水平,，從解決職工群眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題入手,，開(kāi)展送溫暖活動(dòng),。

4、分公司工會(huì)考慮在公司財(cái)力允許的情況下,，幫助解決機(jī)構(gòu)工會(huì)小組的實(shí)際困難,，促進(jìn)各分會(huì)小組活動(dòng)協(xié)調(diào)、有序的展開(kāi),。

5,、共青團(tuán)總支團(tuán)委員會(huì)已得到總公司批復(fù)，下一步,，我們將按規(guī)定程序和操作要求,，夯實(shí)共青團(tuán)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，確保年內(nèi)共青團(tuán)工作扎實(shí),、有效的開(kāi)展,。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司工作總結(jié)和工作安排篇六

xx年一年來(lái)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入xx萬(wàn)元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效,，勇?tīng)?zhēng)一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去,，才能出成績(jī),、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針,，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過(guò)不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250xxx0.12元,，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證,。

由于工作千頭萬(wàn)緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠(chéng)信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上,，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績(jī),。

xx年即將過(guò)去，xx年年即將到來(lái),，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì),，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī),。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告希望大家可以得到祝福,。